今天小編就為大家分享一篇國際陶瓷展實(shí)訓(xùn)心得，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
為期4天的24屆中國國際陶瓷工業(yè)展完美的落下了帷幕，我們的實(shí)習(xí)周也完美的結(jié)束了。想起這一周實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然為期不長，想起我們一起經(jīng)歷，一起努力的時(shí)刻很不舍，一晃又一屆的國際展在我們忙碌之中慢慢的落下帷幕。感覺時(shí)間就像一個(gè)瀟灑的旅行者，揮一揮手，不留下一點(diǎn)痕跡，連告別的機(jī)會(huì)都不給我們。
當(dāng)我聽到我們的實(shí)習(xí)周提前，而且目標(biāo)是負(fù)責(zé)為期四天的24屆中國國際陶瓷工業(yè)展，別提我有多高興，有多期待。因?yàn)檫@個(gè)機(jī)會(huì)很難得，而且很珍貴

平安無恙 吉慶有余 百花獻(xiàn)瑞 百花齊放

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在我們實(shí)習(xí)前，公司的人來我們學(xué)校做了一個(gè)簡單的培訓(xùn)

這僅僅只是個(gè)開始，接下來的路，在怎么艱難也要堅(jiān)定的走下去，要對(duì)自己有信心，要對(duì)未來有信心！

。當(dāng)我聽到他們當(dāng)中有幾個(gè)都是還沒畢業(yè)的時(shí)候，我們都很驚愕，我在心里暗暗的佩服他們，還沒畢業(yè)就有這樣的成就，還沒畢業(yè)就被公司招進(jìn)來，他們的能力也不一般吧。況且現(xiàn)在找工作也不容易，像我們很多師兄師姐還在為工作煩惱而奔波勞累，能有這樣的成就真的讓我敬佩,那時(shí)我真感到有那么的一點(diǎn)自卑。當(dāng)時(shí)經(jīng)理跟我們說：“我們手上也掌握有很多高校的資料，我們?yōu)槭裁催x你們學(xué)校呢！我相信你們并不比他們差！”這句話給了我很大的鼓勵(lì)。不過我從來不懷疑我比其它大學(xué)生差，無論是�？粕�還是本科生，因?yàn)槲乙恢倍紴樽约旱膲?mèng)想而努力，從來沒有放棄過追逐自己的夢(mèng)想。如果說我們有一步落在本科生后面的是，我們輸在了起跑線上，但我從來沒有因此而停下自己向前沖刺的腳步，我相信我的堅(jiān)持不懈的努力，總能趕上并超越他們。
我們這次展覽分兩個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域都有幾個(gè)工作流程，每個(gè)流程都要配備不同的工作人員。所以我們分為幾個(gè)小組，經(jīng)理說每個(gè)小組都應(yīng)該有一個(gè)小組長，方便工作管理和分配。這句話一出我?guī)缀鹾敛华q豫的想說我想當(dāng)

父母總會(huì)生出千萬個(gè)理由，用花言巧語從我的手中抽走紙幣，那上邊還留有客人和我手掌的余溫哪。我有些心不甘，

。但當(dāng)時(shí)分組還沒確定下來，我又不好意思說。因?yàn)槲蚁虢o自己一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)鍛煉自己的機(jī)會(huì)，這么大的一個(gè)展會(huì)，每一步工作流程都是很重要的，要做到整然有序，真的不容易。所以這是鍛煉一個(gè)人的組織能力和應(yīng)變能力的大好機(jī)會(huì)，所以我要盡力去爭取，機(jī)遇不是每次都能遇的到的，還要靠自己去爭取的。培訓(xùn)的時(shí)候公司的人跟我們提前打了預(yù)防針，說我們不能避免會(huì)有被人罵的時(shí)候。他們還打趣說被罵還覺得爽呢，有人罵你就代表你的工作有需要改進(jìn)的地方，而我們的工作也更完善了。我本人也覺得被罵可以讓自己做得更好，改進(jìn)自己做得不足的地方�；叵胛掖蚣倨诠さ慕�(jīng)歷。都有被人指著鼻子罵過，我還感激他們呢！不但增強(qiáng)了我的承受能力，還改進(jìn)我的工作能力，所以被人罵其實(shí)也是一種機(jī)遇。
所以在一散會(huì)的時(shí)候，我就向班長自動(dòng)請(qǐng)纓做小組長。從那時(shí)起，我就覺得自己承擔(dān)了一份責(zé)任，對(duì)公司對(duì)組員還有對(duì)自己的責(zé)任，那種責(zé)任促使我向著成熟邁進(jìn)。在正式上崗的前一天我們還要到會(huì)館那里進(jìn)行崗前培訓(xùn)，了解自己的工作，熟悉工作流程。因?yàn)槲覀兌寂逻t到，所以我們提前差不多一個(gè)小時(shí)到達(dá)會(huì)館。但我們到達(dá)那里的時(shí)候就被鐘經(jīng)理這些話給澆濕我們少部分的熱情，他說：“如果你們是來面試的，我一定不會(huì)第一個(gè)面試你們。不是你們不好，因?yàn)槟銈兲崆疤�早了，我們都還沒準(zhǔn)備好，你們這樣會(huì)打亂公司正常的工作流程。所以你們以后出去工作面試的時(shí)候要記住了”雖然這番話有點(diǎn)打擊我們，但我們都很感謝他，因?yàn)槲覀儗W(xué)到了對(duì)我們以后有用的面試技巧，這些話我牢牢記在心里面，所以這次早到也值得。公司的負(fù)責(zé)人都很好，我們的年紀(jì)都相當(dāng)，我們都像朋友一樣，交流起來也很好。這次我作為國內(nèi)登記的小組長，這次培訓(xùn)我全程都聚精會(huì)神聽他們講解和用心去記，因?yàn)槲沂墙M長，我要比他們了解的更為清楚，以身作則，才能更好得引導(dǎo)我的組員，共同完成這份工作。所以一有問題我都一一的請(qǐng)求他們的答案，并用心記下來。我不要求我們做得很完美，但我們既然已經(jīng)是這個(gè)公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我們就得對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，認(rèn)真對(duì)待這份工作，就要做到問心無悔

這類書籍讓我了解了何謂國恥，何為民族，同時(shí)在我的心靈身處埋下了一顆愛國的種子！我深深的感到我們這一代的擔(dān)子有多么的重啊 ！

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今天是陶瓷展開展的第一天，這一天我們?cè)缭缇腿ペs第一班地鐵，我們要早點(diǎn)過去做好開展準(zhǔn)備。這天我的心情異常的興奮和激動(dòng)，但也有壓力和緊張，不過我相信自己，自己也為這天做了準(zhǔn)備

父母總會(huì)生出千萬個(gè)理由，用花言巧語從我的手中抽走紙幣，那上邊還留有客人和我手掌的余溫哪。我有些心不甘，

。有很多工作通知都是直接通知組長，再由組長通知他們的組員，所以我知道我今天一定不能亂，要做到臨陣不危，不要自亂陣腳。
我負(fù)責(zé)的是國內(nèi)買家登記這一塊，主要是發(fā)證件給條件允許的觀眾，主辦方有規(guī)定不關(guān)陶瓷與機(jī)械的非專業(yè)行業(yè)都謝絕進(jìn)場(chǎng)參展。而我們隔壁就系海外與港澳臺(tái)的登記處。其實(shí)我本來意愿是想負(fù)責(zé)海外登記這一塊，因?yàn)橛泻芏嗫梢耘c外國人交流的機(jī)會(huì)，可以提高我的口語能力

并時(shí)常幫我挑些好書;您是否記得，在給家長發(fā)的短信中總是少不一條，那就是加強(qiáng)閱讀，終于，在您的苦心經(jīng)營下，

。當(dāng)時(shí)我真得很緊張，因?yàn)槲覀冞@個(gè)關(guān)口是最為重要的，觀眾只有在我們那里領(lǐng)到證件才能進(jìn)展館。我怕我做錯(cuò)了，我怕我工作會(huì)出現(xiàn)失誤，我怕我檢查出錯(cuò)，但現(xiàn)在想起自己有點(diǎn)杞人憂天了。
第一天的人流量是最多的，我們都有點(diǎn)忙不過來了，不過在我們井然有序的工作安排下，我們還是做得很好。但難免也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，我們把非專業(yè)的觀眾辦了證件，被主辦方罵了我們。我知道是我們的錯(cuò)誤，我們沒把那些專業(yè)的行業(yè)記熟，導(dǎo)致這種失誤。我也承認(rèn)也是我這個(gè)組長的失誤，沒有及時(shí)報(bào)告給公司的負(fù)責(zé)人知道。不過我及時(shí)改正了這個(gè)錯(cuò)誤，有疑問馬上請(qǐng)示，及時(shí)把失誤改正。
在別人看來，我們的工作是多么的簡單，但其實(shí)一點(diǎn)都不簡單。我們發(fā)證也要仔細(xì)的檢查清楚對(duì)方是否符合我們的條件，還有資料表是否填寫完整。觀眾來到我們發(fā)證出之前還有幾道工序的，所以有些觀眾就顯得有些不耐煩，但我們都用我們有禮貌的態(tài)度和微笑感染他們。有些還是比較理解我們的工作，還夸我們笑容甜美，好禮貌，笑著跟我們說謝謝！但有些不耐煩的觀眾和不符合入場(chǎng)資格的觀眾就很難應(yīng)付了。此外我們還要貼標(biāo)簽，分類，匯總，真的一點(diǎn)空余的時(shí)間都沒有，直到下班。
這幾天我真的不知道被多少人罵過，有最幽默的說：“進(jìn)人民大會(huì)堂也沒有進(jìn)你們會(huì)館那么難”有最難纏的：“你說說我為什么不可以進(jìn)去；你哪里看得出我沒資格；你那只眼睛看得出我不是做這行的；我千里調(diào)調(diào)來到這里你說我不可以進(jìn)去，你是不是耍我；我來是給你們面子，怎么不可以進(jìn)去了。”也有最難聽的：“你們這群人簡直是神經(jīng)病的，要求這要求那的”

于是拿水瓢舀了點(diǎn)水出來。這時(shí)，我又覺得水太少了，便又舀了點(diǎn)水進(jìn)去。但，我還是覺得水太多了，實(shí)在無法決定，我只好有一次去請(qǐng)教了媽媽。

。真的，罵著來，辦證件時(shí)也罵，罵著去，直到看不見他，每送走一個(gè)這種人，我就松一口氣。有些非陶瓷專業(yè)的人也挺難纏的，非要我們給他辦證，說他們很遠(yuǎn)來到參展，叫我們理解他們，我一句“請(qǐng)你也理解我們的工作”把他請(qǐng)走了。真的，有時(shí)候同情心只會(huì)給自己的工作帶來困擾，帶來反面效果，還會(huì)給公司帶來損失或麻煩。職場(chǎng)準(zhǔn)則里面沒有同情心可言，對(duì)別人憐憫就是對(duì)自己殘忍，別人看到的是你的業(yè)績而不是你有怎樣的同情心。因?yàn)楣�司的人千叮萬囑非這行業(yè)的人都不可以辦證，我想他們也有他們的道理，我們就要配合他們做好自己的本職工作，無論觀眾怎么罵我們。
經(jīng)過這幾天的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了很多東西，特別是如何有效的組織一個(gè)團(tuán)體工作

請(qǐng)不要對(duì)自己抱有任何的懷疑，請(qǐng)拋下所有人惡意強(qiáng)加在你身上的偏見和標(biāo)簽！請(qǐng)無視所有人對(duì)你們的冷語和白眼，

。組織一個(gè)龐大的活動(dòng)，如何做到井然有序，忙而有序，臨危不亂那是多么的重要。在我們陶瓷展開展的第三天，烘焙展也開展了，他們也是請(qǐng)來某一高校的人。他們第一天人流量也很多，但是他們的場(chǎng)面卻顯得有些混亂，相比之下大家都覺得我們略勝一籌，所以有效的組織是多么重要。我很高興公司的人夸我們有這樣的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)檫@也是我第一次參加這么大型的活動(dòng)，開始自己真的什么都不懂，簡直是個(gè)沒見過大場(chǎng)面的人，很害怕出錯(cuò)。經(jīng)過這次的洗禮，我才發(fā)覺我正漸漸的成長，正在通往屬于自己的道路上。這幾天雖然忙，雖然累，但我們都忙而不亂，盡自己最大的努力把工作做好，讓每一個(gè)進(jìn)場(chǎng)的觀眾都滿意的拿到自己的入場(chǎng)證。做到對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)觀眾負(fù)責(zé)，也對(duì)公司負(fù)責(zé)，更對(duì)我們學(xué)校負(fù)責(zé)，證明我們不比別人差。
這幾天我也接觸了很多不同階級(jí)的人，有上級(jí)的總裁，總經(jīng)理，副總經(jīng)理，總監(jiān)到中層階級(jí)的主管，主任，在有普通階級(jí)的一線員工，給我的感受也很多。在我思想里，作為一個(gè)企業(yè)的高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，給人的感覺是不一樣的，他們的素養(yǎng)應(yīng)該是很好的，至少禮貌方面不輸于普通員工的。我接觸過的總經(jīng)理有這么以下幾種：有穿著普通員工，手還拿著安全帽的，如果我不是看到他名片上寫著總經(jīng)理，我還真不知道他是總經(jīng)理，但他的言談舉止確實(shí)讓我看到作為高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范；有穿著正裝的，神情嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模�好像去參加商業(yè)研討會(huì)那樣；更有的是從他的言談舉止中你根本聯(lián)想不到他就是總經(jīng)理，就聽到有人這樣評(píng)論他‘活像一個(gè)暴發(fā)戶’。真的，什么樣的人都有

我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，

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實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，很不舍。很高興自己學(xué)到了很多東西，真的實(shí)踐比理論來的要強(qiáng)！