三星愛施德銷售心得
三星愛施德銷售心得
微笑第一 用心第二
時光匆匆,我進三星愛施德已有一個多月了,在此期間有太多的辛酸苦辣甜。我想對公司說:“謝謝你讓我更快地成長!” 在愛施德是我學習東西最多的一個月。畢竟愛施德是我剛剛走出校園邁向社會的第一步。因此我特別珍惜這份工作 。剛走出校園一切都是那么的新鮮,那么的有吸引力,因此我沖進十足。但我有時感覺我就是一棵小樹,每天都有枝條被修理,雖疼無怨 ?陀^地講,在工作及生存方面我都受益匪淺 。
手機,就是人的第二伴侶,買一個好的手機,就買了一個好的幫手。
從一個人的外貌和穿著,來判斷一個人的工作崗位和社會層次,根據(jù)你的經(jīng)驗,來判斷不同群類人的買機類型,來推薦他們心儀的手機 。并不是太高,而是要匹配,更不要以貌其人,不管是什么人只要是進來的人,那他就有一點點購買的動機和能力,你會讓機會從你眼前過去嘛?回答是肯定不會,所以我們那就要用微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度來服務(wù)每一位進店的顧客,我們要把他們當做自己的朋友 。這樣在成交上就能大大的提高 。
除了要有微笑和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度以為,我們還需要注意我們產(chǎn)品的宣傳和擺設(shè)!
俗話說的好:賣得好的產(chǎn)品,陳列一定好,反過來,陳列不好的產(chǎn)品,銷售一定不會好。陳列做得好的產(chǎn)品,即使沒有大規(guī)模的廣告投入,也能自然銷售;但是廣告打得好的產(chǎn)品,不一定能有好的銷售業(yè)績。我覺得這一點我們公司就做的非常不錯,無論是陳列也好廣告也罷,都做的相當?shù)暮。就比如:在每一款新機上市時,公司都會將一些pop 堆頭 展架之類的一系列的宣傳產(chǎn)品,分配到各個零售店。把店里店外都變成的新品發(fā)布會,走過入過的顧客都會停下他們的腳步來了解我們的新產(chǎn)品,這樣一來我們就比那些沒有做宣傳的商家先搶先了一步,在起跑線上我們就贏了。
我相信在未來的工作中,只要我們知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,我們在面對形形色色的消費者的時候,雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費者的需求,但是要在與消費者的交流過程中逐漸明確消費者的購買目的與需求。消費者,是我們的服務(wù)對象,也是需求的最終載體和產(chǎn)品流通的最終環(huán)節(jié),是公司和員工收入的實際支付者,了解消費者的類型、習慣、購買動機,從消費者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品,促進零售銷量的提升以及提高個人的銷售技巧、能力。
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