平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文第1篇

關(guān)鍵詞：概算編制；設(shè)計經(jīng)濟指標(biāo)；成本控制

1工程概況

東莞市某大型綜合醫(yī)院新院建設(shè)工程，總用地面積129,975.5平方米，總建筑面積117,658平方米，其中地下室22,322平方米（地下室中人防面積7570平方米，戰(zhàn)時中心醫(yī)院面積6184平方米），地上部分95,336平方米。總床位數(shù)800床，日門診量達(dá)3500人次。分別有門急診醫(yī)技樓、住院樓、后勤樓、學(xué)生宿舍、橋梁、平臺、走廊及污水處理站等幾幢樓。

該醫(yī)院設(shè)計完成后，需編制整個項目的設(shè)計總體概算，因此此設(shè)計總體概算必須包括建安工程費、專業(yè)工程費用、建設(shè)工程其他費用、預(yù)備費等。而此設(shè)計總體概算作為設(shè)計、施工造價總控制的重要指標(biāo)，亦是作為國有綜合醫(yī)院報地方財政局審批的重要文件之一。

2 編制大型綜合醫(yī)院概算，主要從以下幾方面進行控制

2.1建安專業(yè)工程分項方面

綜合醫(yī)院的設(shè)計，多分為綜合樓、科研樓、垃圾站、太平間，如較大型的綜合醫(yī)院還會有后勤樓、宿舍等。而為了更好地控制概算成本，可以分成二種做法：一種是按單體樓進行指標(biāo)控制，另一種按專業(yè)分進行指標(biāo)控制。第一種做法的好處就是，按單體樓進行指標(biāo)控制，可以更好地分析成幢樓的成本造價，有效地、宏觀地控制單體樓的造價，在進行固定資產(chǎn)移交時，不需要重新估算單體樓的成本造價。地下室如為連體的，則地下室按一個總體來計算單方的造價，如非連體的，則按每一幢樓計算單方造價。第二種方法有利之處就是，在專業(yè)上可以從設(shè)計入手，控制成本造價，合理分配各幢樓的各專業(yè)的成本指標(biāo)。雖然在設(shè)計時，各專業(yè)設(shè)計人員在設(shè)計前都有設(shè)計指標(biāo)進行限制，但設(shè)計人員對材料、人工了解不夠深入，因此，作為設(shè)計院的造價控制人員，在設(shè)計人員做好設(shè)計后，正確計算成本造價，能更有效地控制設(shè)計指標(biāo)。

本項目是按專業(yè)進行編制概算書的。分別是場地平整工程、基礎(chǔ)工程、土建工程、外墻裝飾工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、人防工程、電氣安裝工程、給排水工程、消防工程、弱電系統(tǒng)、室內(nèi)裝修工程、甲供設(shè)備、綠化工程、橋梁工程、污水處理工程、道路標(biāo)線工程、室外土建工程、室外電氣、給排水及消防工程及專業(yè)工程等方面分別進行編制。在專業(yè)分項中盡可能分細(xì)點，以便更好地用概算指標(biāo)進行前期經(jīng)濟指標(biāo)控制。

大型綜合醫(yī)院在結(jié)構(gòu)上是按照抗震設(shè)防重點設(shè)防類（乙類）進行設(shè)計，因此在編制概算時，其經(jīng)濟指標(biāo)要比其它醫(yī)院類的要高一些。

醫(yī)院的智能化工程與住宅樓、商住樓又復(fù)雜很多，常見的有綜合布線系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、安保電視監(jiān)控系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、排隊叫號管理系統(tǒng)、醫(yī)護對講系統(tǒng)、機房系統(tǒng)、智能化UPS集中供電及防雷接地系統(tǒng)、消防通訊報警系統(tǒng)、行政辦公自動化系統(tǒng)及公共廣播系統(tǒng)等。其造價為2800多萬，占建安工程費的4.5%，約240元/的造價指標(biāo)。

該綜合醫(yī)院專業(yè)工程，在做建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計時，此部分工程是由專業(yè)設(shè)計/施工單位進行設(shè)計的，但在概算中，此部分費用應(yīng)列出。此部分專業(yè)工程分別是：手術(shù)室等潔凈用房凈化工程；放射、核醫(yī)學(xué)裝修；高壓氧倉裝修、醫(yī)院氣體系統(tǒng)；標(biāo)示系統(tǒng)工程；直飲水點；物流供應(yīng)及泛光系統(tǒng)等。 手術(shù)室等潔凈用房凈化工程包括手術(shù)室裝修工程、重癥監(jiān)護室ICU、消毒供應(yīng)等。放射、核醫(yī)學(xué)裝修分別有放射科室的裝修、防護工程，其包括專業(yè)的防輻射門、窗，防護涂料等。醫(yī)療氣體系統(tǒng)包括氣體傳輸、中心供氧及醫(yī)用其他氣體管道等。此部分造價占建安工程總造價7%，約4500萬元，約380元/的造價指標(biāo)。此部分費用雖然占工程總造價的比例不高，但事實需要發(fā)生，因此在做概算時不能漏了此部分內(nèi)容。

作為可進行甲供或甲購乙供或甲指乙供的大型材料、設(shè)備，如電梯設(shè)備、空調(diào)設(shè)備采購、太陽能設(shè)備、UPS系統(tǒng)、高低壓配電設(shè)備、及發(fā)電機組等設(shè)備、主材，應(yīng)單獨列出。在選擇此部分設(shè)備、主材的價格時，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院的規(guī)模、地方政府對該項目的定位、財政支持等方面綜合考慮。在編制概算初稿時應(yīng)將此部分費用按高標(biāo)準(zhǔn)的要求進行配置，因為作為醫(yī)院、學(xué)校、車站等特殊建筑物，對設(shè)備的要求是很高的，要滿足使用功能的同時，還需要很高的安全性、維修率低、穩(wěn)定性高等功能要求。而在該醫(yī)院概算中，此部分設(shè)備的采購費用高達(dá)9200萬，占建安工程造價的15%，約780元/的造價指標(biāo)。

所有醫(yī)院的電路要求是雙電源配置的，因而在發(fā)電機組的配置上，要求更加嚴(yán)格。而對于醫(yī)院需要安靜的特殊要求，所以發(fā)電機組的環(huán)保工程要求亦相對需要高標(biāo)準(zhǔn)。在建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計中，對發(fā)電機組的環(huán)保工程是未有設(shè)計的，因而在做概算時要把此部分費用考慮進去。

在編制設(shè)計概算時，必須將污水處理工程考慮進概算總價中。作為特殊行業(yè)，醫(yī)院在運作過程中會產(chǎn)生大量的污水，而此部分污水不經(jīng)過處理排出市政管道內(nèi)，必然會污染環(huán)境。污水處理工程必須包含土建工程、裝飾工程、電氣工程、給排水工程、消防工程及污水處理設(shè)備安裝工程等。

2.2各專業(yè)經(jīng)濟指標(biāo)方面

根據(jù)各專業(yè)的需求，結(jié)合綜合醫(yī)院可行性計劃、設(shè)計合同中限價設(shè)計的具體要求，在設(shè)計前合理分配各專業(yè)的造價指標(biāo)。在本項目中，首先將概算匯總表各專業(yè)工程按以往的經(jīng)驗值，先確定單方經(jīng)濟指標(biāo)，如地下室土建按2000元/，門診部綜合樓土建按1300元/，住院樓土建按1200元/，學(xué)生宿舍土建按800元/，后勤樓土建按1000元/，垃圾站、太平間土建800元/等經(jīng)濟指標(biāo)給專業(yè)設(shè)計工程師進行設(shè)計。設(shè)計完成后，進行概算編制工作，實際完成時地下室土建為2029.31元/，門診部綜合樓土建為1204.05元/，住院樓土建為1199.29元/，學(xué)生宿舍土建為998.51元/，后勤樓土建為198.42元/，垃圾站、太平間土建為1009.18元，與設(shè)計前的控制指標(biāo)相差甚少，滿足可行性計劃及設(shè)計合同的要求，有效地從設(shè)計方面進行成本控制，使整個項目的可行性計劃更具目的性、可控性。

2.3建設(shè)工程其他費用方面

在此部分概算編制時，需將建設(shè)單位相關(guān)的費用詳列，如白蟻防治費、設(shè)計費、測量費、勘測費、可行性研究編制費、顧問公司服務(wù)費、監(jiān)理費、造價咨詢費、招標(biāo)費、環(huán)境評估費用、地震安全性評估費、交通評估費、第三方檢測費、消防檢測費、臨水臨電報建及工程費、場地使用費、工程保險費、防洪影響評價費、施工圖審查費及竣工圖編制費等一系列的費用列出，并根據(jù)經(jīng)驗值進行評估費用。此部分費用約5000萬元，占整個概算費用的7.5%，約430元/的造價指標(biāo)。此部分費用涉及建設(shè)單位相關(guān)經(jīng)濟費用支出，在編制概算時如此部分的費用過少，而建安費用指標(biāo)亦不能壓縮的情況下，會導(dǎo)致整個項目的造價指標(biāo)超出財政預(yù)算計劃。

因此，在做概算時，須充分考慮此部分的造價，在正常合理的情況下，財政預(yù)算的造價控制才是合理的、可采納的。

平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文第2篇

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

20**年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院政治穩(wěn)定，治安秩序安定，進一步鞏固和發(fā)展了我院已有的安定團結(jié)的大好局面，現(xiàn)將這半年來我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)如下

一、健全組織

強化管理

醫(yī)院高度重視

“平安醫(yī)院”

創(chuàng)建活動，將其納入議事日程，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，取得實效，成立以醫(yī)院院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體的實施方案。領(lǐng)導(dǎo)小組針對醫(yī)院治安形勢、醫(yī)療安全工作中反映出的問題及時研究，加以解決，同時將

“平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。

創(chuàng)建平安醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組：

組

長：

成

員：

二、完善制度

落實措施

（一）完善制度，建立綜合治理長效機制

制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動實施方案，嚴(yán)格執(zhí)行“創(chuàng)平”標(biāo)準(zhǔn)。加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理小組、藥事管理小組、院感領(lǐng)導(dǎo)小組、傳染病管理小組等，各個小組各施其職，共同維

護醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況。

（二）落實措施，扎實開展平安醫(yī)院建設(shè)

1、確保醫(yī)療技術(shù)安全。加強人才隊伍建設(shè)，努力營造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才。加大對現(xiàn)有醫(yī)護人員的培訓(xùn)力度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高診療水平。

2、加強醫(yī)護安全管理。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。為確保醫(yī)護工作安全，醫(yī)院切實落實各項工作制度和操作流程。嚴(yán)格按照病歷書寫管理規(guī)范、處方管理規(guī)定、三級醫(yī)師查房制度、首診問責(zé)制度、綠色通道制度、分級護理制度、查對制度、交接班制度等開展診療護理工作。做好病人四防工作，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。

3、加強院內(nèi)感染安全管理。制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每季度對全院臨床、醫(yī)技科室的感控措施及落實情況進行自查總結(jié)。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作，進一步增強和完善科學(xué)檢測、有效預(yù)防、積極應(yīng)對疫情的能力。

4、加強治安安全管理。高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，營造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），對消防設(shè)施進行定期維護更換，檢查，確保消防器材的完好。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓好水、電、煤氣以及醫(yī)

療器械的安全使用。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。

定期開展消防安全演習(xí)，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對能力，為應(yīng)對可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲備。每年及時按要求對全院各種消防器材進行維護和保養(yǎng)。通過這些措施，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強重點要害部門管理，如藥品倉庫、液氧室等消防安全工作，落實責(zé)任制，實行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫(yī)院社會治安穩(wěn)定，秩序良好。

5、加強醫(yī)療器械、藥品安全管理。對檔案室、倉庫、財務(wù)室等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防等安全防范措施。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，毒麻藥物實行專柜上鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。X線機、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，做到按時申請有關(guān)部門進行驗審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。

6、醫(yī)療廢棄物處理安全。確保醫(yī)療廢棄物不對周圍居民生活造成危害。

三、加強教育

提升觀念

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會、學(xué)習(xí)活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄、走廊定期更新“創(chuàng)平”宣傳標(biāo)語。例會上討論創(chuàng)平工作中存在的問題，制定解決方法。加強普法學(xué)習(xí)，切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。

四、化解糾紛

維護穩(wěn)定

制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。

我們將繼續(xù)完善機制，加大力度，強化安全管理，妥善解決矛盾，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動創(chuàng)建平安醫(yī)院各項任務(wù)的落實，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而努力。

平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文第3篇

一、充分認(rèn)識構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的重要意義

近幾年來，全縣衛(wèi)生系統(tǒng)在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門的配合支持下，針對群眾關(guān)心的熱點問題和衛(wèi)生領(lǐng)域存在的不和諧因素，樹立以病人為中心的思想，圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”，深入推進醫(yī)院管理年活動，強化醫(yī)院基礎(chǔ)管理和服務(wù)功能，在解決群眾看病就醫(yī)問題上作出了積極而卓有成效的努力。近年來，縣衛(wèi)生局對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)加強了督查，從督查結(jié)果上可以看出，我縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療質(zhì)量明顯提高，醫(yī)療安全防范意識大大增強，醫(yī)療服務(wù)能力顯著改善，醫(yī)療費用得到有效控制，群眾反映的衛(wèi)生系統(tǒng)一些熱點難點問題，在一定程度上得到緩解，社會滿意度有所提高。為了進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)患關(guān)系，縣相關(guān)部門決定開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動。從總體來看，全縣醫(yī)患關(guān)系基本上是和諧的，廣大醫(yī)務(wù)工作者牢記服務(wù)宗旨，忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，默默奉獻，以實際行動贏得了絕大多數(shù)群眾的認(rèn)可和尊重。但同時也要清醒地看到，當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系還存在一些突出矛盾和問題。一是個別醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理薄弱，少數(shù)醫(yī)護人員服務(wù)意識淡薄，醫(yī)療差錯和事故時有發(fā)生，加上醫(yī)患之間缺少必要的溝通，部分患者對醫(yī)護人員不信任、不理解、不尊重。二是現(xiàn)有醫(yī)患糾紛調(diào)解、處置的渠道不夠暢通，機制不夠健全，缺乏相應(yīng)的配套措施，導(dǎo)致有些糾紛不能及時得到妥善解決。三是社會上存在醫(yī)鬧現(xiàn)象，極少數(shù)不法分子利用醫(yī)療糾紛采取極端行為，借機牟取不正當(dāng)利益。據(jù)了解，宜昌市直共發(fā)生毆打醫(yī)務(wù)人員事件及打砸醫(yī)院事件10多起。這些惡性事件嚴(yán)重影響了醫(yī)院的正常診療秩序，危及醫(yī)護人員的人身安全，造成極為惡劣的社會影響。雖然這種事件在我縣尚未發(fā)生，但要早研究，早防范。這些都需要我們本著對醫(yī)患雙方負(fù)責(zé)的精神，采取切實可靠措施認(rèn)真加以解決。

當(dāng)前，我縣正處在全面建設(shè)小康社會和爭創(chuàng)全國建設(shè)平安先進縣的關(guān)鍵時期，開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，對于更好地保護廣大人民群眾健康、構(gòu)建和諧社會具有重要意義。首先，創(chuàng)建平安醫(yī)院是促進社會和諧發(fā)展的重要舉措。平安是人民群眾的基本需求，沒有平安就沒有和諧。黨的十七大明確要求，加強社會治安綜合治理，增強人民群眾安全感�？倳�記強調(diào)，發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)、不斷提高人民群眾健康水平，是促進社會和諧的重要舉措。醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切，也是充分體現(xiàn)人道主義精神的重要場所，開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，盡快改變一些地方醫(yī)療糾紛較多、醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況，有利于及時消除影響社會穩(wěn)定和諧的隱患，構(gòu)建文明和諧的醫(yī)患關(guān)系。這項工作做得好，必將為社會的和諧發(fā)展創(chuàng)造良好條件。其次，創(chuàng)建平安醫(yī)院是衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的迫切需要。當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾，是群眾越來越高的衛(wèi)生保健需求與高水平醫(yī)療服務(wù)供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾，而醫(yī)患關(guān)系不和諧，醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛甚至醫(yī)患沖突，一定程度上也是這矛盾的具體體現(xiàn)。近幾年來，我縣醫(yī)患關(guān)系總體情況是好的，少數(shù)單位發(fā)生糾紛經(jīng)過醫(yī)患雙方協(xié)調(diào)和通過法律程序得到了妥善處置，但近期市直部分醫(yī)療單位因醫(yī)療糾紛導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化，矛盾十分尖銳，形式非常嚴(yán)峻。開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，有助于化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，最大限度減少醫(yī)療服務(wù)中的不和諧、不穩(wěn)定因素，使醫(yī)院能夠集中精力提高醫(yī)療服務(wù)水平，更好地適應(yīng)廣大群眾的衛(wèi)生保健需求。第三、創(chuàng)建平安醫(yī)院是醫(yī)患雙方的共同期盼。醫(yī)院是衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是醫(yī)療工作的載體和為患者服務(wù)的窗口。戰(zhàn)勝疾病，減少痛苦，保障健康和生命安全，是醫(yī)患雙方共同的目標(biāo)。醫(yī)患關(guān)系不和諧、醫(yī)患糾紛增加，不僅影響臨床醫(yī)學(xué)進步，也增加了患者身心和經(jīng)濟的負(fù)擔(dān)。開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，形成醫(yī)患雙方相互信任、相互支持、相互尊重、密切合作的良好氛圍，不僅有利于保護人民群眾的合法權(quán)益，也是維護正常醫(yī)療秩序和醫(yī)務(wù)人員合法利益的重要保證�？傊�，創(chuàng)建平安醫(yī)院、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。各有關(guān)部門和單位一定要從實踐“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會的高度，充分認(rèn)識做好這項工作的重要意義，自覺增強責(zé)任感和緊迫感，采取扎實有效措施抓緊抓好、抓出成效。

二、全面落實構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項措施

為切實做好平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，縣綜治辦等9部門聯(lián)合制定了《自治縣“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的實施方案》，請各單位認(rèn)真貫徹實施。全縣創(chuàng)建平安醫(yī)院的總體目標(biāo)是：在縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下，有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，各醫(yī)療衛(wèi)生單位積極參與，全面開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，通過采取相應(yīng)措施，使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善，醫(yī)院及周邊安全狀況明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量明顯提高，醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強，醫(yī)患關(guān)系更加和諧，醫(yī)患糾紛調(diào)處機制逐步完善，并努力形成平安醫(yī)院建設(shè)長效機制，為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境，促進我縣衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

要實現(xiàn)上述目標(biāo)，工作中必須把握好以下幾點：一是堅持以人為本。創(chuàng)建活動要以醫(yī)務(wù)人員為主體，以患者和人民群眾滿意為目標(biāo)，努力形成尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員勞動、尊重患者健康權(quán)益的良好氛圍。二是堅持突出重點。創(chuàng)建活動既要體現(xiàn)平安建設(shè)的總體要求，又要突出解決好主要矛盾，重在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，切實維護醫(yī)患雙方合法權(quán)益。三是堅持與經(jīng)常性工作相結(jié)合。創(chuàng)建活動要與開展醫(yī)院管理年活動、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、實施醫(yī)院建設(shè)發(fā)展以及醫(yī)院改革等工作有機結(jié)合起來，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌規(guī)劃，綜合推進。

認(rèn)真開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動，當(dāng)前要著重在五個方面加大工作力度：

（一）大力改善醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、創(chuàng)建平安醫(yī)院的主體，要充分發(fā)揮主觀能動性，主動改善服務(wù)，爭取廣大群眾的理解、信任和支持。要加強醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。要創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。要深入開展醫(yī)院管理年活動，切實加強醫(yī)院基礎(chǔ)管理，建立健全醫(yī)療安全管理組織，落實各項醫(yī)療工作制度和醫(yī)療安全措施，嚴(yán)防醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。要加強藥品、醫(yī)療器械的采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理，嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫(yī)藥費用負(fù)擔(dān)。要大力推進醫(yī)務(wù)公開、院務(wù)公開，及時公布醫(yī)療服務(wù)項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，努力打造醫(yī)療衛(wèi)生“陽光服務(wù)”。各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要根據(jù)各自條件和基礎(chǔ)，突出工作重點，明確醫(yī)療服務(wù)改善目標(biāo)，切實提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿度。

（二）有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機制，組織力量定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。對可能發(fā)生的各類醫(yī)療糾紛，要制定相應(yīng)的處置預(yù)案，確保不發(fā)生重大突發(fā)事件或。要切實加強醫(yī)院內(nèi)外治安管理，認(rèn)真落實內(nèi)部安全防范措施，定期整治醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，依法打擊非法行醫(yī)和散發(fā)張貼虛假醫(yī)藥印刷品廣告等違法行為，嚴(yán)厲打擊針對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的違法犯罪活動，并建立經(jīng)常性工作機制，切實維護正常醫(yī)療秩序和良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境。

（三）加強建立醫(yī)患糾紛調(diào)解機制。要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，把醫(yī)患糾紛處置納入法制化、規(guī)范化軌道，切實維護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。當(dāng)前要在司法行政機關(guān)的指導(dǎo)下，建立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會及調(diào)解中心，聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)人員擔(dān)任調(diào)解員，依法、公平、公正調(diào)處醫(yī)患糾紛。

（四）積極推行醫(yī)療責(zé)任保險。由于醫(yī)療服務(wù)的特殊性，醫(yī)患雙方都客觀存在醫(yī)療風(fēng)險。推行醫(yī)療責(zé)任保險，既能把醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員從醫(yī)療糾紛中解脫出來，又能保證相關(guān)患者及時得到醫(yī)療賠償。我縣公立醫(yī)院基本都購買了醫(yī)療責(zé)任保險，希望進一步規(guī)范和完善�？h衛(wèi)生局要加以研究和指導(dǎo)，組織、推動轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療責(zé)任保險工作。承保的保險公司要加強配合，守法經(jīng)營，遵守雙方承諾，同時要加快產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，為醫(yī)療機構(gòu)及患者提供可靠的風(fēng)險保障。

（五）進一步加強衛(wèi)生新聞宣傳工作。要把握正確的輿論導(dǎo)向，堅持正面宣傳為主，大力宣傳醫(yī)療衛(wèi)生工作者為維護人民群眾身體健康和安全作出的不懈努力，在全社會營造尊重醫(yī)學(xué)科學(xué)、尊重醫(yī)務(wù)人員的社會氛圍。要客觀宣傳生命科學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)的特殊性、高科技性和高風(fēng)險性，引導(dǎo)群眾理性對待可能發(fā)生的醫(yī)療風(fēng)險，不斷增進醫(yī)患之間的信任。新聞媒體要嚴(yán)格遵守宣傳紀(jì)律，努力成為促進醫(yī)患和諧的橋梁和紐帶，不得渲染、炒作醫(yī)患糾紛。

三、切實加強對構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系創(chuàng)建平安醫(yī)院工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、創(chuàng)建平安醫(yī)院，是一項重要而緊迫的任務(wù)，也是一項長期而艱巨的任務(wù)。要做好這項工作，關(guān)鍵是要加強領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、強化措施、狠抓落實，力求實效。

首先要強化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會治安綜合治理、建設(shè)平安五峰重要內(nèi)容，強化整體部署，認(rèn)真組織實施。要根據(jù)縣里的統(tǒng)一部署，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，制定本地開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的實施計劃。為加強對平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的組織協(xié)調(diào)，縣里成立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動協(xié)調(diào)小組，鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)工作機構(gòu)，組織開展創(chuàng)建活動。所有一、二級醫(yī)療機構(gòu)要成立創(chuàng)建活動小組，堅持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位。

其次要形成工作合力。各有關(guān)部門要圍繞平安醫(yī)院創(chuàng)建目標(biāo)要求，認(rèn)真履行本部門參與創(chuàng)建的職責(zé)分工，共同推進平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。縣鄉(xiāng)綜治辦要加強對平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的指導(dǎo)，將平安醫(yī)院創(chuàng)建納入社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建的整體規(guī)劃和考核指標(biāo)體系，協(xié)調(diào)相關(guān)部門切實履行職責(zé)。衛(wèi)生部門要指導(dǎo)督促各級醫(yī)療機構(gòu)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，并加強與有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時解決創(chuàng)建工作中的矛盾和問題。公安部門要依法指導(dǎo)醫(yī)院加強內(nèi)部治安管理，依法打擊破壞醫(yī)療秩序、危及醫(yī)務(wù)人員人身安全的違法犯罪行為。司法部門要加強對醫(yī)患糾紛調(diào)解工作的監(jiān)督指導(dǎo)，規(guī)范醫(yī)患糾紛調(diào)解程序，提高醫(yī)患糾紛調(diào)解能力，及時調(diào)解醫(yī)療糾紛。安監(jiān)部門要加強對醫(yī)院安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，督促整改。醫(yī)院人多，科室多，安全生產(chǎn)問題絕對不能馬虎，近年來經(jīng)常有媒體報道醫(yī)院發(fā)生重大安全事件的事例，我們一定要高度重視，嚴(yán)加防范�？h民政部門負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定做好對棄嬰、流浪乞討人員中的危重病人和精神病人的醫(yī)療救助工作。縣工商部門負(fù)責(zé)依法認(rèn)真清理和查處違法犯罪醫(yī)療廣告，協(xié)助醫(yī)院加強對醫(yī)院內(nèi)和周邊地區(qū)亂發(fā)醫(yī)藥印刷品小廣告行為的監(jiān)管�？h人民法院、縣人事勞動和社會保障局、縣藥監(jiān)局、縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、縣物價局等有關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對創(chuàng)建工作給予指導(dǎo)和支持。

平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文第4篇

為進一步宣傳衛(wèi)生系統(tǒng)平安醫(yī)院建設(shè)，為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境，牢固樹立“平安建設(shè)第一”的思想，確保我院工作扎實、有序進行，根據(jù)相關(guān)文件精神，我院積極開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動。

一是加強領(lǐng)導(dǎo)，建立完善平安醫(yī)院創(chuàng)建工作機制。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動計劃及實施方案》。制訂完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》等各項醫(yī)療制度，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”宣傳活動的開展提供組織制度保障。

二是強化宣傳，大力開展平安文化進醫(yī)院活動。以平安建設(shè)宣傳月活動為契機，制定以平安醫(yī)院創(chuàng)建為主題的宣傳計劃；根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主，打防結(jié)合”原則，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，充利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求，營造人人參與的良好氛圍。一是認(rèn)真落實上級有關(guān)會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命”的輿論氛圍；二是繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力

三是定期召開會議，研究分析綜合情況，并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作，增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫(yī)療工作正常進行。

四是規(guī)范管理，從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，滿足群眾醫(yī)療需求，有效地促進醫(yī)院管理水平的進一步提高，優(yōu)化醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境，進一步改善醫(yī)患關(guān)系，減少矛盾，為病人創(chuàng)造良好的診療氛圍。

平安醫(yī)院建設(shè)工作總結(jié)范文第5篇

撰寫人：___________

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xx年醫(yī)院保衛(wèi)科工作總結(jié)

一、社會治安綜合治理

1、建立建全了管理和責(zé)任制度，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，醫(yī)院強化了以邵敏書記為組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，各組員職責(zé)明確，責(zé)任到人。

2、落實目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，醫(yī)院同各科室（病區(qū)、班、組）的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人，同時落實月（季）度例會制度。

3、進一步深化和完善治安防范措施，有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率，改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所，我院又地處繁華的新華街，進出人員雜，每天有1000多人次進出醫(yī)院，在如此多的人員中做好安全防范工作，確有一定的難度，根據(jù)這一特殊情況，我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進行24小時監(jiān)控，并加強制度建設(shè)，要求每個值班保安做好巡邏登記工作，做到誰上班，誰負(fù)責(zé)。增強保安人員的工作責(zé)任心。

4、針對“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針，我院實行開放式管理。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏（特別是單人病房和電梯口病房），使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進行了改造，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備，并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范，使我院門診發(fā)案率明顯降低。

5、抓好普法教育工作，用法律保護自己，用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中，特別是病人死亡，造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛，是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事，大動干戈，有時影響到其他病人的治療和正常辦公。我們一方面用法律來教育病人，一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系，請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解，醫(yī)院出現(xiàn)的許多糾紛都能及時平息。

xx年我院進一步深入開展了社會治安綜合治理工作，并取得了較好的成績，xx年我們將再接再勵，按照上級有關(guān)部門的要求，為醫(yī)院的安全盡職盡責(zé)努力工作，爭取有更好的成績。

二、繼續(xù)深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作

醫(yī)院的治安、消防安全是平安醫(yī)院創(chuàng)建的重要組成部分，我院貫徹以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，結(jié)合醫(yī)院平安創(chuàng)建實際工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的文件精神發(fā)動和依靠全院干部職工，為維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序和平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作發(fā)揮了重要作用。