管理者具備的三項(xiàng)技能1

　　1、技術(shù)技能

　　技術(shù)技能是完成**內(nèi)具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。如工程師、會(huì)計(jì)、技術(shù)員等。技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)內(nèi)行**。獲取技術(shù)技能的途徑包括接受正規(guī)教育和從事工作。對(duì)于基層管理者來說，技術(shù)技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。

　　2、人際關(guān)系技能

　　人際關(guān)系技能是與人共事，理解別人，激勵(lì)別人的能力。如人際交往等。許多人在技術(shù)上是出色的，但在人際關(guān)系上方面有些欠缺。例如，他們不善于傾聽，不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突。由于管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關(guān)系才能才能實(shí)現(xiàn)有效地溝通，激勵(lì)和授權(quán)。各層管理者都必須具備人際關(guān)系能力。

　　3、概念技能

　　概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析，診斷，進(jìn)行抽象和概念化的技能。例如，面對(duì)困難，管理者必須看清問題，制定解決方案，選擇最優(yōu)方案。具體包括：系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力。概念技能是高級(jí)管理者最迫切需要的技能，實(shí)質(zhì)上一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力。根據(jù)卡茨的研究，工作輪換是提升概念技能的有效方法。

　　技能要求—不固化于管理層級(jí)

　　三種技能并不受限于管理層級(jí)�；鶎庸芾砣藛T也需要具備一定的概念性技能，那些在某一專業(yè)領(lǐng)域是專家而對(duì)其他相關(guān)領(lǐng)域?qū)�業(yè)技術(shù)知識(shí)一無所知的人也絕對(duì)不會(huì)成為一名稱職的最高管理人員，對(duì)技術(shù)性技能一竅不通的人不能成為高層管理者。只不過每種管理層級(jí)對(duì)在不同管理層次中的要求不同。

管理者具備的三項(xiàng)技能擴(kuò)展閱讀

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展1）

——管理者應(yīng)具備的技能 (菁選3篇)

管理者應(yīng)具備的技能1

　　1、規(guī)劃與統(tǒng)整能力。管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

　　2、決策與執(zhí)行能力。在**時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須**決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

　　3、培訓(xùn)能力。管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　4、溝通能力。為了了解**內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓**離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由**的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　5、協(xié)調(diào)能力。管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的**，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。

　　6、統(tǒng)馭能力。有句話是這樣說的：“一個(gè)**不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)**來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

管理者應(yīng)具備的技能2

　　謀劃能力

　　西游記里面,很多人都說唐僧既不能降魔也不能伏魔,在去西天的路上好像沒有起到作用,但如果沒有唐僧是取不到真經(jīng)的。因?yàn)樘粕�的目�?biāo)非常明確,就是取經(jīng),方向也非常的明確,就是向西。

　　執(zhí)行能力

　　做任何事情要想取得成功都要經(jīng)過二次創(chuàng)造。第一次創(chuàng)造是就是謀劃,就是要找到方向,制定出目標(biāo)。有了方向和目標(biāo)人才不會(huì)迷茫,如果進(jìn)行了周密的謀劃,但沒有行動(dòng),這種謀劃只是一種空想,要取得成功就要進(jìn)行第二次創(chuàng)造,就是執(zhí)行力的創(chuàng)造,讓謀劃落地。

　　管理者要有很強(qiáng)的執(zhí)行力能力才能真正的經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)。這就要求管理者首先自己要自律,自律就是**好自己行為,要做好自己該做的事情,很多事情還要對(duì)自己嚴(yán)格的要求,通過自己的表現(xiàn)來影響員工。其次要讓員工自律,就是通過管理與**,讓員工也能很好的自律。

　　小編認(rèn)為:要想做好一個(gè)企業(yè),對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都要不折不扣的執(zhí)行,而管理者作為執(zhí)行者與**者,就需要更強(qiáng)的執(zhí)行力。要有很強(qiáng)的執(zhí)行就必須抓住兩點(diǎn),第一點(diǎn)是不折不扣,我們有很多管理者在執(zhí)行的時(shí)候打折扣,本來可以完成的很好到最后只能完成的差不多。對(duì)員工執(zhí)行不到位的進(jìn)行處罰和管理的.時(shí)候也打折扣,也就降低了員工的執(zhí)行能力;第二點(diǎn)就是堅(jiān)持,往往在開始執(zhí)行的時(shí)候力度很大,隨著時(shí)間的推移,執(zhí)行的力度越來越小。所以管理者要一如既往的去堅(jiān)持使每一個(gè)細(xì)節(jié)在每時(shí)每刻都執(zhí)行到位。

　　情緒**能力

　　企業(yè)要獲得良好的效益就要以客戶為主,要服務(wù)好每一位客戶。而人的情緒每天都會(huì)有波動(dòng),有的時(shí)候情緒會(huì)好些,有的適合情緒會(huì)差些,但客戶不管你的情緒好與壞,他們要求的就是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這就需要員工**好自己的情緒,作為一名管理者就更需要有很強(qiáng)的情緒**能力。

　　情緒的**能力也叫情商,因?yàn)樽鳛橐幻�管理只有情緒穩(wěn)定,才能在有效溝通、人際關(guān)系、**方面取得成功,這些是作為一名優(yōu)秀的管理者所必備的技能。**心理學(xué)家丹**?戈而曼(Daniel Goleman)這樣說:

　　就各種崗位和各個(gè)領(lǐng)域中的星級(jí)業(yè)績(jī)來說,與純粹的能力與技能相比,情緒的**能力的重要性是前者的兩倍,在高級(jí)和**崗位上取得成功,情緒的**能力幾乎是決定性的,數(shù)據(jù)資料表明,發(fā)現(xiàn)具有這種能力的員工或管理者可以使績(jī)效有很大的提高,如會(huì)計(jì),情緒**能力很強(qiáng)的人員的績(jī)效,是普通人的三倍,對(duì)于管理者來說情緒管理能力很高的人的績(jī)效將會(huì)提高到12倍。

　　作為一名高效管理者要不斷的提升自己情緒**的能力,使自己每天都能保持樂觀的心態(tài)。要熱愛生活和工作,甚至熱愛世上的所有一切,不管是好的還是壞的、是善的或是惡的、是美的或是丑的。只有這樣才會(huì)有熱情有激情,只有激情和熱情的管理者才能去帶動(dòng)影響員工和自己一起把工作做好。

管理者應(yīng)具備的技能3

　　中層管理者應(yīng)具備四種能力

　　智力能力

　　智力能力可分為概念化能力，判斷力和邏輯思維能力三個(gè)方面。

　　概念化能力是指管理者能否看出表面上互不相干事件的內(nèi)在聯(lián)系，并從系統(tǒng)的角度進(jìn)行分析。概念化能力有助于管理者把握全局，并能深入、系統(tǒng)地分析問題和解決問題。判斷力是通過管理者對(duì)已知信息的處理，對(duì)事物發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行方向性把握的能力。判斷力有助于管理者在進(jìn)行部門規(guī)劃和工作計(jì)劃時(shí)，提高工作效率和準(zhǔn)確度。邏輯思維能力是指管理者對(duì)一些事物進(jìn)行的符合常規(guī)的判斷。較強(qiáng)的邏輯思維能力有助于提高管理者實(shí)際工作行為的有效性。

　　管理能力

　　管理能力可分為規(guī)劃能力和行動(dòng)能力。

　　規(guī)劃能力是指充分調(diào)配現(xiàn)有資源制定達(dá)成工作目的計(jì)劃的能力，中層管理者應(yīng)該具有達(dá)成本部門工作目標(biāo)的規(guī)劃能力。行動(dòng)能力是指在工作中采取積極主動(dòng)的行動(dòng)策略的能力。在實(shí)際工作中，很多事情在行動(dòng)之前不可能進(jìn)行100%的充分準(zhǔn)備，這就需要中層經(jīng)理能夠在有很多不確定因素存在的情況下，對(duì)環(huán)境進(jìn)行客觀、正確的判斷，并采取積極的行動(dòng)。

　　人際交往能力

　　在工作中，人際交往能力可分為對(duì)上級(jí)交往能力，*級(jí)交往能力和對(duì)**交往能力。對(duì)上級(jí)的交往主要是接受上級(jí)的任務(wù)和對(duì)任務(wù)向上級(jí)的反饋。*級(jí)交住主要是部門協(xié)調(diào)及部門溝通。對(duì)**的交往主要是布置工作任務(wù)及進(jìn)行工作指導(dǎo)等。不論是對(duì)哪一級(jí)的交往，溝通的能力非常重要。中層管理者不但要能準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)對(duì)方表述的意圖，還要能準(zhǔn)確地把自己的意圖準(zhǔn)確地表述給對(duì)方。

　　自我**能力

　　自我**能力包括情緒**能力、自我估計(jì)能力和環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)管理者而言，情緒化的語言和行為并不能解決任何工作中的問題，反而會(huì)讓其員工喪失對(duì)你的認(rèn)同。所以，**好自己情緒，理智、客觀的對(duì)待工作中的各種問題，就顯得非常重要。自我估計(jì)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)出了管理者是否有自知之明，沒有自知之明的管理者不可能是一個(gè)明智的管理者。由于職務(wù)或者工作環(huán)境的變動(dòng)，管理者是否能夠繼續(xù)有效地進(jìn)行工作，勝任自己的崗位，這體現(xiàn)了管理者適應(yīng)能力的高低。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展2）

——管理者的三大技能

管理者的三大技能1

　　管理者必備的三大能力包括溝通能力：一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力；協(xié)調(diào)能力：優(yōu)秀的管理者必然具備了高度的協(xié)調(diào)能力，他可以化解部屬之間的爭(zhēng)端；規(guī)劃與統(tǒng)整能力：管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。

　　管理者必備的三大能力

　　溝通能力

　　為了了解**內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓**離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由**的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　協(xié)調(diào)能力

　　優(yōu)秀的管理者必然具備了高度的協(xié)調(diào)能力，他可以化解部屬之間的爭(zhēng)端，部門之間的矛盾，不會(huì)對(duì)**內(nèi)部的沖突視而不見，或是隨著員工的情緒而上下波動(dòng)。面對(duì)沖突事件時(shí)，他會(huì)召集相關(guān)部屬，直接理清沖突的原因，并且在沖突萌芽之際，就立即采取化解之道，甚至化阻力為助力。

　　規(guī)劃與統(tǒng)整能力

　　管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆，只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的.資源，避免人力浪費(fèi)。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展3）

——管理者的**具備的技能

管理者的**具備的技能1

　　一個(gè)優(yōu)秀的**者應(yīng)具備的基本素質(zhì)如下：

　　1、品質(zhì)素質(zhì)：

　　**上要堅(jiān)強(qiáng)。必須有高度的事業(yè)心，必須有高度的為事業(yè)獻(xiàn)身的崇高精神。維護(hù)自己的人格、國(guó)格，不故意破壞他人的。不故意為同行或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使絆。

　　工作要勤奮。辦事公道，作風(fēng)正派，不謀私利，不徇私情，不利用工作之便為個(gè)人打小算盤;堅(jiān)持真實(shí)、準(zhǔn)確的原則，不傳播虛假的、引人步入歧途的容易使人產(chǎn)生誤解的信息。

　　品德要高尚。**者要對(duì)待自己的公眾不論其地位高低、財(cái)力大小、堅(jiān)持一視同仁，公*地對(duì)待過去和現(xiàn)在的客戶，公正地對(duì)待**、同事、同行等;所作所為，要符合企業(yè)、公眾、社會(huì)的利益。

　　2、知識(shí)素質(zhì)

　　這方面太廣了，主要有以下幾部分組成：

　　(1)、相關(guān)的學(xué)科知識(shí)。包括**法執(zhí)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人際關(guān)系理論、大眾傳播學(xué)、**學(xué)、企業(yè)文化等等學(xué)科知識(shí)。

　　(2)、**學(xué)的基本理論與實(shí)務(wù)知識(shí)。包括**學(xué)原理、企業(yè)形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)**與預(yù)測(cè)、傳播效果評(píng)估、危機(jī)處理、商業(yè)談判、演講技巧以及會(huì)議**等等。

　　3、能力素質(zhì)。

　　能力是指能夠積極向上地影響人的行為的心理因素。必須具備有一定的**能力、交際能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、分析判斷能力和用人能力等等。

　　(1)、**能力。指策劃、指揮、安排、調(diào)度的能力。包括把個(gè)體，**成為善戰(zhàn)的團(tuán)體。

　　(2)、社交能力。具體到社會(huì)交往中是善于待人接物，善于領(lǐng)會(huì)別人的意愿，要知己知彼，客觀、公道、正派。

　　(3)、決策能力。指對(duì)未來活動(dòng)的方向，目標(biāo)、原則，以及程序、途徑，**、措施所做出的選擇的決定。必須要善于判斷，善于分析、善于創(chuàng)造。

　　(4)、創(chuàng)新能力。指**者以超�；蚍闯Ｒ�(guī)的眼界、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題的方案、程序或重新組合已有知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)，獲取創(chuàng)造性的思維成果。

　　(5)、 用人能力。就是**者按照決策及其實(shí)施計(jì)劃**人力、財(cái)力、物力，協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的能力。主要有三方面：a、廣納賢士。b、用人所長(zhǎng)。c、任人唯賢。

　　4、心理素質(zhì)。

　　主要有：A,較完善的人格。表現(xiàn)為：a有敏銳準(zhǔn)確觀察力;b對(duì)自己和生活有正確的理解。c有很強(qiáng)的寬容力;d尊重他人;e、不嫉妒她人的成功。不訕笑別人的失敗。

　　B 、善于轉(zhuǎn)換角色。

　　C、外緊內(nèi)松的防衛(wèi)心理。

　　D、富有使命感和同情心。

　　一個(gè)現(xiàn)代**者，應(yīng)能勝任不斷變化的外界環(huán)境和日益加重的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，因此，還必須具有強(qiáng)壯的身體、充沛的精力，以及勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展4）

——三項(xiàng)安全工作計(jì)劃3篇

三項(xiàng)安全工作計(jì)劃1

　　沿海鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)（漁業(yè)）服務(wù)中心、局屬有關(guān)單位：

　　為全面貫徹落實(shí)省海洋與漁業(yè)局《關(guān)于加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”的意見》文件精神，不斷推進(jìn)漁業(yè)“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)工作，扎實(shí)有效地開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)活動(dòng)”，現(xiàn)結(jié)合我市漁業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)際，制定漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”實(shí)施計(jì)劃如下：

　　一、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)

　　指導(dǎo)思想：以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī)，全面貫徹落實(shí)省局《關(guān)于加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”的意見》精神，進(jìn)一步推動(dòng)漁業(yè)安全生產(chǎn)年活動(dòng)的深入開展，不斷加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)法制、體制、機(jī)制建設(shè)和保障能力建設(shè)以及監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全市漁業(yè)安全生產(chǎn)工作的法制化、規(guī)范化、**化、科學(xué)化的進(jìn)程，為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造安全環(huán)境。

　　目標(biāo)任務(wù)：進(jìn)一步強(qiáng)化安全及漁業(yè)法律法規(guī)宣傳，不斷增強(qiáng)管理者和生產(chǎn)者的法制意識(shí)，促進(jìn)漁業(yè)安全生產(chǎn)法制化、規(guī)范化的進(jìn)程；推進(jìn)漁業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制；切實(shí)加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)，使?jié)O業(yè)生產(chǎn)抵御自然災(zāi)害的能力得到明顯提高；強(qiáng)化監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，建立一支作風(fēng)硬、技術(shù)精、效率高的漁業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍，不斷提高**管理水*。

　　二、重點(diǎn)內(nèi)容及時(shí)間安排

　　（一）積極推進(jìn)漁業(yè)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)

　　1、認(rèn)真宣傳、嚴(yán)格執(zhí)行漁業(yè)安全法律法規(guī)，健全安全生產(chǎn)規(guī)章**（常年工作）。漁政大隊(duì)結(jié)合漁業(yè)行政執(zhí)法工作實(shí)際，認(rèn)真宣傳漁業(yè)安全法律法規(guī)，加大漁業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度，從重查處違法**行為。積極配合省局搞好《省漁港和漁業(yè)船舶管理?xiàng)l例》和《省漁業(yè)無線電管理辦法》的立法調(diào)研，為漁業(yè)安全生產(chǎn)立法工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。各鎮(zhèn)（農(nóng)辦）漁辦在年內(nèi)要全力抓好所屬漁業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章**的修訂完善和上墻工作，漁政大隊(duì)要加強(qiáng)督查，使?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)工作逐步納入法制化、規(guī)范化軌道。

　　2、推進(jìn)漁業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（常年工作）。各漁業(yè)企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的漁業(yè)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，漁政大隊(duì)強(qiáng)化漁船安全、通信設(shè)施的配備力度，規(guī)范培訓(xùn)、檢驗(yàn)、考試、事故處理等工作，加大漁業(yè)安全監(jiān)管力度，不斷提高監(jiān)管水*。我局會(huì)同弶港鎮(zhèn)分別確定不同類型的漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位作為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的典型，并**實(shí)施，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)全市漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

　　3、全面落實(shí)漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制和責(zé)任追究制（每年初）。市*將漁業(yè)安全生產(chǎn)工作列入*工作考核內(nèi)容，逐級(jí)分解落實(shí)漁業(yè)安全生產(chǎn)**考核指標(biāo)，年初，市*與市直相關(guān)部門、沿海漁業(yè)鎮(zhèn)簽訂漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，沿海漁業(yè)鎮(zhèn)*與所屬的漁業(yè)村（生產(chǎn)單位）、漁業(yè)村（生產(chǎn)單位）與船主簽訂漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確各自的監(jiān)管職責(zé)，強(qiáng)化漁業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和船東、船長(zhǎng)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)漁業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任追究**，局****成員實(shí)行一崗雙責(zé)制，形成一級(jí)抓一級(jí)、條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局。

　　（二）認(rèn)真抓好漁業(yè)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)

　　1、搞好應(yīng)急能力建設(shè)（常年工作）。制定完善漁業(yè)安全生產(chǎn)突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，建立**指揮、職責(zé)明確、規(guī)范有序、反應(yīng)敏捷、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的應(yīng)急救援工作機(jī)制；建立以漁政為主體的應(yīng)急救援隊(duì)伍，并結(jié)合漁業(yè)行政執(zhí)法工作，每年進(jìn)行一至兩次實(shí)際演練，提高應(yīng)急處置突發(fā)事件的實(shí)戰(zhàn)能力；落實(shí)漁業(yè)事故應(yīng)急處理工作責(zé)任制，及時(shí)，妥善處理重大漁業(yè)事故，最大限度地減少漁業(yè)事故所造成的損失。

　　2、加速漁業(yè)安全科研成果的應(yīng)用（常年工作）。充分調(diào)動(dòng)漁業(yè)生產(chǎn)單位的.積極性，及時(shí)運(yùn)用漁業(yè)安全新技術(shù)、新裝備，不斷增強(qiáng)抵御自然災(zāi)害的能力；不斷改善漁政裝備，改進(jìn)監(jiān)管**，提高監(jiān)管科技水*和能力。漁政大隊(duì)在年底前完成海洋漁業(yè)安全通信網(wǎng)岸臺(tái)建設(shè)和漁船終端設(shè)備配置及漁港安全**系統(tǒng)建設(shè)。

　　3、建立健全漁業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)保障機(jī)制（常年工作）。督促重點(diǎn)漁業(yè)鎮(zhèn)扎實(shí)抓好海上養(yǎng)殖企業(yè)職工的人身保險(xiǎn)，動(dòng)員所有漁業(yè)企業(yè)為職工辦理易外人身傷害保險(xiǎn)工作；漁政機(jī)構(gòu)抓住漁業(yè)船舶檢驗(yàn)、捕撈許可證發(fā)放（年檢）的契機(jī)，認(rèn)真抓好船東互保工作，動(dòng)員所有的船主、船東、船員參加船東互保，提高漁業(yè)生產(chǎn)者防災(zāi)減災(zāi)和恢復(fù)生產(chǎn)的能力。

　　（三）全面加強(qiáng)漁業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)

　　1、進(jìn)一步明確職責(zé)，不斷完善監(jiān)管體系（年底前）。市漁政大隊(duì)為全市漁業(yè)安全生產(chǎn)**管理機(jī)構(gòu)，具體承擔(dān)全市漁業(yè)安全生產(chǎn)**檢查、事故隱患排查整改、安全措施落實(shí)、漁業(yè)突發(fā)事件應(yīng)急救援、漁業(yè)事故**處理等漁業(yè)安全監(jiān)管職責(zé)，大隊(duì)內(nèi)部要搞好人員調(diào)劑，明確崗位和職責(zé)，認(rèn)真履行漁業(yè)安全監(jiān)管職能。弶港鎮(zhèn)要全面抓好基層漁業(yè)安全**建設(shè)，在村（場(chǎng)、漁船）全面推行漁業(yè)安全員**，堅(jiān)決按照《三化五覆蓋實(shí)施方案》的要求，配備漁業(yè)安全員，并**參加培訓(xùn)，持證上崗，培訓(xùn)的**工作由弶港鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試發(fā)證由漁政大隊(duì)負(fù)責(zé)。加強(qiáng)與市水務(wù)、農(nóng)機(jī)、*等部門和鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)配合，建立每季聯(lián)席會(huì)議**，共商共管漁業(yè)安全生產(chǎn)工作，完善漁業(yè)安全監(jiān)管體系。

　　2、加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立監(jiān)管隊(duì)伍良好形象（常年工作）。在漁政機(jī)構(gòu)繼續(xù)推行政務(wù)公開，向社會(huì)公示行政許可事項(xiàng)，規(guī)范辦事程序，提高辦事效率。公開舉報(bào)電話，加強(qiáng)社會(huì)**。健全**評(píng)議**，漁政機(jī)構(gòu)繼續(xù)參加有關(guān)鎮(zhèn)**的年度評(píng)議活動(dòng)，虛心接受鎮(zhèn)**和*批評(píng)建議，強(qiáng)化整改，不斷改進(jìn)漁業(yè)安全監(jiān)管工作。

　　3、積極**培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)（常年工作）。認(rèn)真**漁政人員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性，用科學(xué)的理念和精神抓好漁業(yè)安全監(jiān)管工作。正常**理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，在抓好自學(xué)的基礎(chǔ)上，每季集中學(xué)習(xí)不得少于一次，同時(shí)，積極**所有漁政執(zhí)法人員參加上級(jí)舉辦的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高執(zhí)法人員思想覺悟和履職能力。

　　三、****與工作要求

　　（一）提高認(rèn)識(shí)，建立**，加強(qiáng)**。為保證漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的扎實(shí)有序開展，市海洋與漁業(yè)局成立專門**小組，**周能智任組長(zhǎng)，紀(jì)檢*陳亞*任副組長(zhǎng)，方錫進(jìn)、臧生群、沈陽、李榮茂為成員，**小組具體負(fù)責(zé)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的**指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。**小組下設(shè)辦公室，臧生群兼任辦公室**，沈陽、李榮茂任辦公室副**，趙進(jìn)、姜月華、馮益宇、鄧忠年、葉榮、曹球?yàn)檗k公室工作人員，辦公室具體負(fù)責(zé)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的日常工作。各鎮(zhèn)也要建立相應(yīng)的工作**，明確責(zé)任，狠抓落實(shí)，各層各級(jí)都要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前漁業(yè)安全生產(chǎn)工作面臨的形勢(shì)和開展?jié)O業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)的重要性，不斷增強(qiáng)**意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和憂患意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的****，堅(jiān)持真抓實(shí)干，不折不扣完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

　　（二）突出重點(diǎn)，創(chuàng)新機(jī)制，強(qiáng)化配合。堅(jiān)持突出安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”重點(diǎn)，堅(jiān)持做到****、上下配合、協(xié)調(diào)一致。漁政大隊(duì)要在局****下認(rèn)真搞好內(nèi)部漁政、港監(jiān)、船檢等有關(guān)科室分工明確的基礎(chǔ)上，搞好與****和重點(diǎn)漁業(yè)鎮(zhèn)的協(xié)調(diào)與配合，努力形成分工明確、監(jiān)管有力、密切配合的工作格局。同時(shí)，要繼續(xù)強(qiáng)化和完善與*、水務(wù)、農(nóng)機(jī)等****的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”合力的形成。

　�。�三）認(rèn)真回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，廣泛宣傳。各層各級(jí)要認(rèn)真回顧總結(jié)以往漁業(yè)安全生產(chǎn)工作成效和經(jīng)驗(yàn)，加大宣傳力度，促進(jìn)全社會(huì)關(guān)心漁業(yè)安全生產(chǎn)良好氛圍的形成，推進(jìn)漁業(yè)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)建設(shè)”工作。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展5）

——管理者應(yīng)具備的能力有哪些 (菁選3篇)

管理者應(yīng)具備的能力有哪些1

　　懂得激勵(lì)員工

　　想要成為企業(yè)中一名優(yōu)秀的管理者，要善于發(fā)現(xiàn)員工身上的優(yōu)點(diǎn)，懂得如何激勵(lì)員工。通過激勵(lì)員工，能夠充分的調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工能夠更努力的工作，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。

　　在管理者應(yīng)具備的能力中，其中比較重要的就是懂得激勵(lì)員工。***在日常的管理中，管理者不是用非命令的方式，而是用激勵(lì)的方式來不斷地激勵(lì)員工，讓員工感到自己才是企業(yè)的主人。

　　懂得**自己的情緒

　　一位合格的管理者，在管理企業(yè)的過程中，要能夠**自己的情緒。**情緒的能力，也是管理者應(yīng)具備的能力之一。當(dāng)管理者的情緒非常低落時(shí)，很少有員工敢向管理者匯報(bào)工作。

　　一個(gè)管理者情緒的好壞，直接會(huì)影響到員工的情緒，同時(shí)也會(huì)影響到整個(gè)公司的氣氛。如果管理者的情緒非常的差，**不了自己的情緒，將會(huì)影響整個(gè)公司的工作效率，打消員工的積極性，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生負(fù)面的影響。

　　懂得傾聽的能力

　　現(xiàn)在很多的管理者都會(huì)有一些體驗(yàn)，有一些員**覺得管理者對(duì)待自己不公*。管理者要嘗試和一些員工進(jìn)行溝通，要懂得傾聽其他人的心聲。管理者善于和員工溝通，讓員工發(fā)現(xiàn)管理者的優(yōu)點(diǎn)。傾聽也是管理者應(yīng)具備的能力之一，通過傾聽這種方式，能夠拉近與員工之間的距離。

管理者應(yīng)具備的能力有哪些2

　　1、自我管理以身作則

　　銷售管理者堅(jiān)持原則并善解人意，在企業(yè)**上要以身作則，不能**屬下遵守，講誠信，要實(shí)現(xiàn)對(duì)**的承諾，但也要適當(dāng)偽裝。了解員工的出身、家庭情況、興趣、專長(zhǎng)、思想、困難、潛能等，并能在員工需要時(shí)伸出援手。但是銷售管理者在回款、**、**等原則性問題上要堅(jiān)持己見。

　　比如公司交給你一項(xiàng)新**，除在指定吸煙區(qū)內(nèi)吸煙，禁止任何人在辦公區(qū)內(nèi)吸煙，公司吸煙的人很多，包括你本人也是吸煙愛好者，你應(yīng)該用何種表達(dá)方式宣布這項(xiàng)規(guī)定呢？這就牽扯到原則問題了，所以作為企業(yè)**者既要表明你了解喜歡吸煙者不同意之處，也要一起遵守這項(xiàng)新**，不能給自己開小灶，哪怕一次都不能出現(xiàn)，否則將會(huì)影響到員工的情緒和態(tài)度。

　　2、獲得**和影響力

　　銷售管理者要為遇到困難的**的利益出面調(diào)解，給有能力的**一個(gè)合理的安置，得到超預(yù)算支出的批準(zhǔn)，在公司會(huì)議上**項(xiàng)目討論的議程，能很快、經(jīng)常接觸高層，很早得到公司有關(guān)決策和**調(diào)整的信息。在日常工作**售管理者經(jīng)常會(huì)遭遇這樣的事情，對(duì)某件事情請(qǐng)決策者批示，往往會(huì)拖很長(zhǎng)時(shí)間，結(jié)果最后的答復(fù)是“忘記了”要么就是“你怎么不提醒我”之類的話語，作為銷售管理者如何化解這一矛盾呢？有時(shí)也是決策者對(duì)銷售管理者的一種職能考驗(yàn)，因此作為銷售管理者在與決策者申請(qǐng)某件事情的時(shí)候，首先要制定至少兩種以上的方案供決策者選擇，只要讓決策者選擇其中一個(gè)合適的答案即可，這樣就能**提高工作效率了。

　　3、處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部與外部關(guān)系管理沖突

　　沖突是為了有效完成企業(yè)制定目標(biāo)和創(chuàng)新發(fā)展的必然產(chǎn)物，沒有沖突就沒有創(chuàng)新，沒有沖突就不會(huì)前進(jìn)，沖突又是建立在部門之間或個(gè)人之間的基礎(chǔ)上的，彼此間應(yīng)互相**和理解，互相協(xié)調(diào)，一旦沖突激化，銷售管理者就必須出面進(jìn)行解決。

　　4、建立和發(fā)展**高效的銷售管理團(tuán)隊(duì)

　　企業(yè)發(fā)展，營(yíng)銷是龍頭；營(yíng)銷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)是龍頭，這是很多企業(yè)的共識(shí)。優(yōu)質(zhì)訂單獲取的能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基石，而這一切的取得離不開市場(chǎng)一線沖鋒陷陣的營(yíng)銷將士。企業(yè)的成功離不開高效的銷售管理團(tuán)隊(duì)。為什么企業(yè)出現(xiàn)低績(jī)效，要了解低績(jī)效究竟是因?yàn)槟芰�問題？還是態(tài)度問題？要從根本上解決問題。

　�。�1）能力問題給予輔導(dǎo)態(tài)度問題給予激勵(lì)

　　作為管理者在員工長(zhǎng)時(shí)間低績(jī)效的情況下，首先要思考的不是解決問題的辦法而是要**清楚是導(dǎo)致低績(jī)效的問題是什么？是員工的能力問題？還是態(tài)度問題？若是能力問題給予輔導(dǎo)，自己不能輔導(dǎo)的可以整合資源，利用外界給予輔導(dǎo)，加強(qiáng)技能管理。若是態(tài)度問題要給予激勵(lì)，增加**的自信心。

　　例如****在聆聽你給予有關(guān)工作計(jì)劃說明時(shí)，呈現(xiàn)出十分有信心以及躍躍欲試的膜模樣，但實(shí)際采取行動(dòng)時(shí)，卻有知易行難的窘境，所以開始失去了耐心。此時(shí)你應(yīng)該怎么做呢？說先分析**聽說工作計(jì)劃后表現(xiàn)出的態(tài)度十分有信心并躍躍欲試，這說明他本身態(tài)度是沒有問題的，為什么采取行動(dòng)時(shí)卻又知易行難了呢？由此可以看出是**能力上出現(xiàn)了問題，那么作為**此時(shí)應(yīng)該肯定他的努力，并針對(duì)他的困難給予更得當(dāng)?shù)氖痉叮�鼓�?lì)他再多試試。以此來提高員工的工作能力。

　　（2）揚(yáng)善于公堂歸過于私下

　　再在比如某公司姚運(yùn)非常喜歡打籃球，并在公司內(nèi)部**了一個(gè)籃球隊(duì)，并且有1/3以上的同事都已經(jīng)參加了籃球隊(duì)，但是由于姚運(yùn)過于擔(dān)當(dāng)、熱心以致耽誤工作，影響到工作的進(jìn)度，作為**又該如何呢？如果**管理會(huì)影響到他對(duì)籃球隊(duì)興趣，若不聞不問，工作勢(shì)必會(huì)受到更大的影響。以上可以看出姚運(yùn)工作效率低下的主要因素在與他態(tài)度的問題，所以銷售管理者就要揚(yáng)善于公堂，歸過于私下，不能打消員工的積極性。給予適當(dāng)?shù)募��?lì)，找他一起探討解決之道，既不影響他對(duì)籃球隊(duì)的積極性，同時(shí)還把耽誤的工作彌補(bǔ)回來何樂不為呢？

　�。�3）贊美也有保質(zhì)期贊美要及時(shí)

　　贊美要在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去表達(dá)，才能起到相應(yīng)的效果，錯(cuò)過了最佳時(shí)機(jī)，如同過時(shí)的時(shí)裝一樣，費(fèi)力不討好。比如在你的指導(dǎo)下，**在工作計(jì)劃的能力上已有不錯(cuò)的進(jìn)展，也因此在工作效率和態(tài)度上開始有良好的轉(zhuǎn)變，此時(shí)你會(huì)怎么做？安排一項(xiàng)簡(jiǎn)報(bào)，請(qǐng)他與其他同事分享改變前后的差異，并加以肯定他的努力。其實(shí)分享也是一種成長(zhǎng)，在工作中有很多這樣的人針對(duì)某件事情自己琢磨已久沒有好的方法解決，可能在跟別人不經(jīng)意談起的時(shí)候自己就想到了辦法從而提升了個(gè)人能力。

　�。�4）銷售管理人員激勵(lì)——調(diào)動(dòng)**積極性

　　激情從何而來？授予偉大的使命感，是對(duì)**最好的肯定；時(shí)刻充滿危機(jī)感，是前進(jìn)的一切動(dòng)力；與團(tuán)隊(duì)建立深厚感情，也是提高員工忠誠度的有效方法；團(tuán)隊(duì)**者的情緒、做事風(fēng)格、為人處事等等都能影響到你在員工心中的地位，簡(jiǎn)介影響到工作情緒。

　�。�5）分析銷售管理人員士氣低落的原因

　　為什么銷售管理人員士氣低落，缺乏激情，首先要分析銷售管理人員士氣低落的原因。是不是對(duì)****過嚴(yán)、制定工作標(biāo)準(zhǔn)不合理或配額不合理、管理水*低、工作評(píng)價(jià)不到位或缺乏工作認(rèn)可、缺乏上下左右的有效溝通、沒有工作地位、不被公*對(duì)待、缺乏對(duì)上司的信任、薪金**不合理、才與用不匹配、**沒有安全感、提升**或發(fā)展空間小、不合理的區(qū)域設(shè)計(jì)。

　�。�6）管理者明顯低估了自己影響**行為的潛力

　　銷售管理者總是以沒有充分贊賞**所做的工作，總是自以為是對(duì)事不對(duì)人，對(duì)**個(gè)人問題的關(guān)心不夠，體諒和幫助不足作為工作的重點(diǎn)，忽視對(duì)工作安全沒有保障，缺乏優(yōu)厚的工資，沒能合理安排有興趣的工作，為**提供晉升的機(jī)會(huì)和位置，對(duì)員工個(gè)人的忠誠不夠，沒有良好的工作條件，講求技巧的懲戒。而**往往側(cè)重于對(duì)充分贊賞所做的工作，在工作中做到對(duì)事不對(duì)人，對(duì)于個(gè)人問題能給予積極的體諒和幫助等問題的看法。

　　應(yīng)對(duì)幾種情緒的激勵(lì)方法對(duì)于員工存在的情緒不外乎以下三種不滿抱怨、疲憊茫然、飄飄然。經(jīng)常不滿抱怨者主要表現(xiàn)出牢騷滿腹，散步負(fù)面**，影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和團(tuán)結(jié)性。對(duì)于疲憊茫然者，往往工作節(jié)奏遲緩，整日若有所思，說話減少，不善言談，總是感覺工作沒有意思。飄飄然者往往趾高氣揚(yáng)，愛當(dāng)面點(diǎn)評(píng)他人和公司，極易損害個(gè)人利益及公司形象。在工作中任何的不滿情緒都可能影響到工作的進(jìn)度，影響到團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，銷售管理者適當(dāng)授權(quán)予銷售管理人員，恰到好處，不僅能激發(fā)銷售管理人員的激情，也能提高工作效率，提升業(yè)績(jī)。

　　（7）銷售管理者授權(quán)有六個(gè)步驟

　　一、向員工表達(dá)對(duì)他的信任；二、說明目標(biāo)，想要達(dá)到什么樣的目的；三、給予適當(dāng)?shù)?*，充分發(fā)揮員工的能力；四、征詢**的構(gòu)想，并給與鼓勵(lì)；五、提供協(xié)作，給予**；六、**查核，分析最后的結(jié)果。

　　在銷售管理者授權(quán)予銷售管理人員時(shí)，賦予**使命感加善意的謊言再加上行動(dòng)，在調(diào)動(dòng)銷售管理人員激情上以及激發(fā)潛力上有顯著的效果。

管理者應(yīng)具備的能力有哪些3

　　1、領(lǐng)悟能力。

　　對(duì)于一個(gè)企業(yè)中層來講，要求具備較好的領(lǐng)悟能力。領(lǐng)悟能力就是要求你吃透**的工作意圖，弄清**希望你做什么，從而把握做事的方向和方法。對(duì)**的部署，切忌一知半解就去開始埋頭苦干，到頭來力沒少出，活沒少干，但結(jié)果事倍功半，甚至是前功盡棄，做無用功。實(shí)際工作中，我們要清楚悟透一件事，勝似草率做十件事，并且會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。目前，在我們中層**隊(duì)伍中，確實(shí)存在有些同志悟性不佳，對(duì)**的要求領(lǐng)會(huì)不透，往往是聽話聽說，盲目去做，有時(shí)把握不夠準(zhǔn)確，影響工作的效果。我們說領(lǐng)悟能力決定你對(duì)問題的理解和工作方向的把握。所以，吃透上級(jí)**的精神這很重要，這是你干好工作的前提，我們要不斷培養(yǎng)和提高自己的領(lǐng)悟能力。

　　2、分析判斷、決策能力。

　　在實(shí)際工作中，當(dāng)我們遇到問題時(shí)，能否做出科學(xué)合理準(zhǔn)確的分析判斷，這是你干好工作的關(guān)鍵。對(duì)于一個(gè)部門的**來講，當(dāng)出現(xiàn)錯(cuò)綜復(fù)雜的問題時(shí)，往往需要你去了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，提出解決問題的方法。這就要求我們做到洞察先機(jī)，未雨綢繆。這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，最后變成良機(jī)。決策能力就要求我們?cè)谡�確分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，實(shí)施果斷準(zhǔn)確決策。這里需要大家注意，要敢于決策，擔(dān)責(zé)負(fù)責(zé)，切忌優(yōu)柔寡斷，有時(shí)不能迅速?zèng)Q策，可能就會(huì)喪失良機(jī)。事實(shí)上，一個(gè)有成就的人或成功者都是果斷的決策**者。過去我們有的同志當(dāng)遇到問題時(shí)，自己就會(huì)不知所措，缺乏分析判斷能力，有些問題本來自己完全可以判斷，果斷決策，還必須得請(qǐng)示**，由**去出主意，這說明你缺乏分析判斷、決策能力。這里提請(qǐng)大家注意，按照職責(zé)范圍，我們要敢于擔(dān)責(zé)、負(fù)責(zé)，該你決策時(shí)要果斷決策，不該你決策時(shí)，你不能越過你的職權(quán)范圍去決策，要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，由**實(shí)施決策后，我們?nèi)ヂ鋵?shí)。

　　3、計(jì)劃能力。

　　每個(gè)部門的工作，都要制定詳細(xì)的計(jì)劃安排，把工作任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表，層層分解，讓**去落實(shí)，作為**要把住頭看尾。一個(gè)成功的**者，會(huì)做到抓大放小，抓住主干，檢驗(yàn)分支，最終看結(jié)果。一個(gè)事事獨(dú)攬，什么事都得親力親為，看似忙忙碌碌的**，不是成功的**者。做為**要把眼光放在部門未來的發(fā)展上，不斷理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的謀劃。要清楚20%的重要工作你做好了，等于創(chuàng)造80%的業(yè)績(jī)。計(jì)劃管理是現(xiàn)代企業(yè)管理所必須的，有計(jì)劃才能使各項(xiàng)工作有序開展。這種能力是中層**，尤其是單位***必須具備的能力。而現(xiàn)實(shí)中，我們?nèi)匀淮嬖诓糠滞�志不注重�?jì)劃能力的培養(yǎng)，工作中安排不細(xì)不周，沒有計(jì)劃，事事推著干，造成工作經(jīng)常出現(xiàn)漏洞。從三友集團(tuán)的管理實(shí)踐看，是注重計(jì)劃管理的，我們也在落實(shí)計(jì)劃管理，但確實(shí)有時(shí)我們?cè)趫?zhí)行計(jì)劃上，做得還不到位。比如每月的物資采購計(jì)劃的制定，有些單位由于計(jì)劃不周，經(jīng)常出現(xiàn)計(jì)劃外采購，連帶超資金使用計(jì)劃。這些都是計(jì)劃能力不強(qiáng)的表現(xiàn)。

　　4、指揮、協(xié)調(diào)能力。

　　任何一項(xiàng)工作，計(jì)劃再完美、周到，如果不能很好去落實(shí)、去執(zhí)行，仍達(dá)不到預(yù)期的效果。所以，為了使部署的工作有共同的方向、合力執(zhí)行，適當(dāng)?shù)闹笓]是必要的。指揮力是一種能力和**藝術(shù)，指揮的好可以激發(fā)**，提升其責(zé)任感與使命感，我們說指揮的最高藝術(shù)是讓部下能夠自我指揮。而要達(dá)到最佳的指揮效果還要靠語言來完成，這就需要我們具有很高的語言表達(dá)能力。對(duì)于一項(xiàng)工作，在**指揮的基礎(chǔ)上，還要通過積極的協(xié)調(diào)去完成，協(xié)調(diào)能力實(shí)際就是溝通的能力，我們要協(xié)調(diào)內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間、與外部客戶、關(guān)系單位及對(duì)手之間的協(xié)調(diào)等等。我們有些同志，尚缺乏**指揮能力和協(xié)調(diào)能力，有時(shí)工作叫不響，由于缺乏必要的溝通，給工作帶來不便，從而造成部門內(nèi)部不配合，與部室之間工作相互扯皮。所以，工作落實(shí)是否到位，需要**具有較強(qiáng)的指揮、協(xié)調(diào)能力。

　　5、**能力。

　　**包括業(yè)務(wù)**和自我**兩個(gè)方面。業(yè)務(wù)**就是對(duì)工作進(jìn)行追蹤考核，確保計(jì)劃落實(shí)，達(dá)到目標(biāo)要求。說到**可能多數(shù)同志會(huì)感到不舒服，而現(xiàn)實(shí)中，有些事情不及時(shí)加以**的話，就會(huì)給企業(yè)造成直接或間接的損失。但提請(qǐng)大家注意，**若是操之過急或**力度不夠，同樣會(huì)產(chǎn)生反作用。自我**包括自我情緒**和環(huán)境適應(yīng)能力**。一個(gè)成熟的**者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒**能力。當(dāng)一個(gè)**者情緒很糟的時(shí)候，很少有**敢向你匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心你的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和他自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。一個(gè)部門管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)部門的氣氛。如果你經(jīng)常由于一些事情**不住自己的情緒，有可能會(huì)影響到部門工作的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)中層管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己***事情了，他會(huì)影響到你的**及其他員工；而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，也要**自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控，最好在自己心*氣和的時(shí)候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評(píng)，這種批評(píng)方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。雖然**情緒如此重要，但真正能很好的**自己情緒的管理者并不多，特別是對(duì)于性情急噪和追求完美的管理者而言，**情緒顯得尤為困難。有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可能會(huì)對(duì)**情緒起到一些作用。當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候，可以這樣做：默念數(shù)字，從1到20，然后到戶外活動(dòng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，可以消除你不佳的情緒狀態(tài)。事實(shí)上，情緒化的語言和行為并不能解決工作中的任何問題，反而會(huì)讓員工喪失對(duì)你的認(rèn)同，造成員工的不滿情緒。所以，**好自己的情緒，理智、客觀地對(duì)待工作中的各種問題，顯得非常重要。一個(gè)善于理解人，尤其是善于理解別人情緒的**者更讓人心情舒暢。處理問題時(shí)，要做到冷靜思考、**激動(dòng)情緒、心*氣和，這樣有利于對(duì)問題的處理。

　　6、激勵(lì)的能力。

　　優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力的去工作，把員工的工作積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來，使員工達(dá)到“要**”變成“我要干”，而實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理**被削弱。相反的，你會(huì)更加容易的安排工作，并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個(gè)管理者，每天有很多繁雜的事務(wù)及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考部門的發(fā)展和未來。即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對(duì)員工和客戶。管理者的壓力可想而知，自我激勵(lì)是緩解這種壓力的`重要**。通過自我激勵(lì)的方式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。事實(shí)上，工作中經(jīng)常會(huì)遇到很多難以解決的問題，一旦通過你的努力去解決了，那你一定感到很欣慰的，這時(shí)就要進(jìn)行自我激勵(lì)。去年就我們供銷部來講，面對(duì)較差的原鹽質(zhì)量，按照**的要求，盡管原鹽質(zhì)量差，也必須在不降價(jià)的前提下，把鹽全部銷出去。這就對(duì)我們提出了挑戰(zhàn)，但經(jīng)過我們積極與氯堿公司協(xié)調(diào)，努力地做工作，我們把質(zhì)次的鹽賣出了，價(jià)格不降反增。這時(shí)我們感到自己的努力獲得了成功，此時(shí)我們會(huì)感到很高興，對(duì)我們又是一次自我成功的激勵(lì)。

　　7、授權(quán)能力。

　　人無完人，即使是完人，一個(gè)人的能力和精力也是有限的。做為部門或一個(gè)單位的**來講，我們不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親力親為，要明確你的職責(zé)是統(tǒng)領(lǐng)單位整體工作，培養(yǎng)**共同成長(zhǎng)，在給自己機(jī)會(huì)的同時(shí)，更要為**的成長(zhǎng)創(chuàng)造機(jī)會(huì)。所以，在工作中，要大膽使用**，發(fā)揮**工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，必要時(shí)要學(xué)會(huì)適當(dāng)授權(quán)。俗話說：孤家寡人是成不了事業(yè)的，更何況你全身都是鐵，能碾出幾顆釘。事實(shí)上，做為**只有把自己放低，才能吸收別人的智慧和經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)事事獨(dú)攬，專權(quán)的**不會(huì)是成功的**。這里提請(qǐng)那些獨(dú)權(quán)、專權(quán)的**，要努力改變自己，學(xué)會(huì)授權(quán)、放權(quán)。相信和依靠**，努力地培養(yǎng)和鍛煉**。

　　8、幽默的能力

　　幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的**體會(huì)到工作的愉悅。管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的**能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。創(chuàng)造輕松、快樂的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪�也可以使氣氛頓時(shí)變得輕松起來�？梢岳�用幽默批評(píng)**，這樣不會(huì)使**感到難堪。當(dāng)然，對(duì)于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。**前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人，在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天備一篇幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì)使人厭惡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。

　　9、演講的能力

　　優(yōu)秀的**者都有很好的演講能力，特別是那些著名的***，無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。管理者演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的**；演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與**溝通時(shí)。演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反映能力。這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理**時(shí)使自己游刃有余。一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會(huì)成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去講，如果你比較膽怯，可以在人少的場(chǎng)合演講。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒有什么難度。我們有些人，不善于說話，有的甚至開個(gè)會(huì)都不愿意講話，只重視實(shí)干，有些個(gè)人觀點(diǎn)、工作的想法難于反應(yīng)出來。我們說一個(gè)不善言表，事事親力親為的**不是合格的**。

　　10、傾聽的能力

　　很多管理者都有這樣的體會(huì)，當(dāng)一位因感到自己待遇不公而憤憤不*的員工找你評(píng)理時(shí)，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情自然就會(huì)*靜許多，甚至不需你作出什么決定來解決此事。所以，管理者要注重培養(yǎng)自己的傾聽能力。善于傾聽的好處，一是可讓別人感覺你很謙虛，尊重人；二是你會(huì)通過傾聽了解更多的事情；三是傾聽后會(huì)得到準(zhǔn)確的處理辦法。每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽的，并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為**的傾聽者，他就能滿足每一位**的需要。如果你沒有這方面的能力，甚至很不愿意聽別人訴說，有時(shí)你處理問題就會(huì)出現(xiàn)偏差。對(duì)于不善于傾聽的人，就應(yīng)該立即去培養(yǎng)自己的傾聽能力。培養(yǎng)的方法很簡(jiǎn)單，你只要牢記一條：當(dāng)他人停止談話前，決不開口。以上我談到管理者應(yīng)具備的十種能力，當(dāng)然，對(duì)一個(gè)管理者的能力要求還有很多方面，這里不再逐一細(xì)說。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展6）

——管理者的七項(xiàng)基本能力 (菁選2篇)

管理者的七項(xiàng)基本能力1

　　1、溝通能力。

　　為了了解**內(nèi)部員工互動(dòng)的狀況，傾聽職員心聲，一個(gè)管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以“善于傾聽”最為重要。惟有如此，才不至于讓**離心離德，或者不敢提出建設(shè)性的提議與需求，而管理者也可借由**的認(rèn)同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。

　　2、協(xié)調(diào)能力。

　　管理者應(yīng)該要能敏銳地覺察部屬的情緒，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到對(duì)立加深、矛盾擴(kuò)大后，才急于著手處理與排解。此外，管理者對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的沖突，或者可能會(huì)擴(kuò)大對(duì)立面的矛盾事件，更要果決地加以排解。

　　即使在狀況不明、是非不清的時(shí)候，也應(yīng)即時(shí)采取降溫、冷卻的**，并且在了解情況后，立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發(fā)權(quán)和主動(dòng)權(quán)，任何形式的對(duì)立都能迎刃而解。

　　3、 規(guī)劃與統(tǒng)整能力。

　　管理者的規(guī)劃能力，并非著眼于短期的策略規(guī)劃，而是長(zhǎng)期計(jì)劃的.制定。換言之，卓越的管理者必須深謀遠(yuǎn)慮、有遠(yuǎn)見，不能目光如豆。

　　只看得見現(xiàn)在而看不到未來，而且要適時(shí)讓員工了解公司的遠(yuǎn)景，才不會(huì)讓員工迷失方向。特別是進(jìn)行決策規(guī)劃時(shí)，更要能妥善運(yùn)用統(tǒng)整能力，有效地利用部屬的智慧與既有的資源，避免人力浪費(fèi)。

　　4、決策與執(zhí)行能力。

　　在**時(shí)代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經(jīng)常須**決策，包括分派工作、人力協(xié)調(diào)、化解員工紛爭(zhēng)等等，這都往往考驗(yàn)著管理者的決斷能力。

　　5、培訓(xùn)能力。

　　管理者必然渴望擁有一個(gè)實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)的工作團(tuán)隊(duì)，因此，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，也就成為管理者的重要任務(wù)。

　　6、統(tǒng)馭能力。

　　有句話是這樣說的：“一個(gè)**不會(huì)去建立一個(gè)企業(yè)，但是他會(huì)建立一個(gè)**來建立企業(yè)�！备鶕�(jù)這種說法，當(dāng)一個(gè)管理者的先決條件，就是要有能力建立團(tuán)隊(duì)，才能進(jìn)一步建構(gòu)企業(yè)。但無論管理者的角色再怎么復(fù)雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。

　　7、技術(shù)技能。

　　技術(shù)技能是指對(duì)某一特殊活動(dòng)——特別是包含方法、過程、程序或技術(shù)的活動(dòng)——的理解和熟練。它包括專門知識(shí)、在專業(yè)范圍內(nèi)的分析能力以及靈活地運(yùn)用該專業(yè)的工具和技巧的能力。技術(shù)技能主要是涉及到“物” ( 過程或有形的物體 ) 的工作。

管理者的七項(xiàng)基本能力2

　　管理者必備的三大能力

　　1、技術(shù)技能

　　技術(shù)技能是完成**內(nèi)具體工作所需要的技能。所有工作都需要一些專門的才能。如工程師、會(huì)計(jì)、技術(shù)員等。技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)內(nèi)行**。對(duì)于基層管理者來說，技術(shù)技能是非常重要的，他們要直接處理員工所從事的工作。

　　2、人際關(guān)系技能

　　人際關(guān)系技能是與人共事，理解別人，激勵(lì)別人的能力。如人際交往等。許多人在技術(shù)上是出色的，但在人際關(guān)系上方面有些欠缺。例如，他們不善于傾聽，不善于理解別人的需要，或者不善于處理沖突。

　　由于管理者是通過別人來做事，因而必須具備良好的人際關(guān)系才能才能實(shí)現(xiàn)有效地溝通，激勵(lì)和授權(quán)。各層管理者都必須具備人際關(guān)系能力。

　　3、概念技能

　　概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行分析，診斷，進(jìn)行抽象和概念化的技能。例如，面對(duì)困難，管理者必須看清問題，制定解決方案，選擇最優(yōu)方案。具體包括：系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力。

　　概念技能是高級(jí)管理者最迫切需要的技能，實(shí)質(zhì)上一種戰(zhàn)略思考及執(zhí)行的能力。根據(jù)卡茨的研究，工作輪換是提升概念技能的有效方法。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展7）

——管理者應(yīng)具備什么能力 (菁選2篇)

管理者應(yīng)具備什么能力1

　　1、激勵(lì)的能力

　　優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵(lì)員工，還要善于自我激勵(lì)。要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作，就要把員工的要我去做變成我要去做，實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變的最佳方法就是對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì)。如果我們用激勵(lì)的方式而非命令的方式向員工安排工作，更能使員工體會(huì)到自己的重要性和工作的成就感。激勵(lì)的方式并不會(huì)使你的管理**被削弱。相反的，你會(huì)更加容易的安排工作，并能使他們更加愿意服從你的管理。作為一個(gè)管理者，特別是高層管理者，每天有很多繁雜的事務(wù)，及大量棘手的事情需要解決，另外，還要思考公司的發(fā)展和未來。即便如此，管理者還必須始終保持良好的心情去面對(duì)員工和客戶。管理者的壓力可想而知。自我激勵(lì)是緩解這種壓力的重要**。通過自我激勵(lì)的方式，可以把壓力轉(zhuǎn)化成動(dòng)力，增強(qiáng)工作成功的信心。

　　2、**情緒的能力

　　一個(gè)成熟的**者應(yīng)該有很強(qiáng)的情緒**能力。當(dāng)一個(gè)**者情緒很糟的時(shí)候，很少有**敢匯報(bào)工作，因?yàn)閾?dān)心他的壞情緒會(huì)影響到對(duì)工作和自己的評(píng)價(jià)，這是很自然的。一個(gè)高層管理者情緒的好壞，甚至可以影響到整個(gè)公司的氣氛。如果他經(jīng)常由于一些事情**不了自己的情緒，有可能會(huì)影響到公司的整個(gè)效率。從這點(diǎn)意義上講，當(dāng)你成為一個(gè)管理者的時(shí)候，你的情緒已經(jīng)不單單是自己***事情了，他會(huì)影響到你的**及其他部門的員工;而你的職務(wù)越高，這種影響力越大。當(dāng)管理者在批評(píng)一個(gè)員工時(shí)，也要**自己的情緒，盡量避免讓員工感到你對(duì)他的不滿。為了避免在批評(píng)員工時(shí)情緒失控，最好在自己心*氣和的時(shí)候再找他談話。另外，有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進(jìn)行批評(píng)，這種批評(píng)方式可能言語不多，但效果十分明顯，特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同，它是有意的，情緒處于可控狀態(tài)。雖然**情緒如此重要，但真正能很好的**自己情緒的管理者并不多，特別是對(duì)于性情急噪和追求完美的管理者而言，**情緒顯得由為困難。有一個(gè)簡(jiǎn)單的方法可能會(huì)對(duì)**情緒起到一些作用。當(dāng)你非常氣憤的時(shí)候，做可以這樣做：默念數(shù)字，從1到20，然后到戶外活動(dòng)5分鐘。

　　3、幽默的能力

　　幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的**體會(huì)到工作的愉悅。管理者進(jìn)行管理的目的是為了使他的**能夠準(zhǔn)確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達(dá)到這種效果，幽默可以使工作氣氛變得輕松。在一些令人尷尬的場(chǎng)合，恰當(dāng)?shù)挠哪�也可以氣氛頓時(shí)變得輕松起來�？梢岳�用幽默批評(píng)**，這樣不會(huì)使**感到難堪。當(dāng)然，對(duì)于那些悟性較差或頑固不化的人，幽默往往起不了作用。幽默不是天生的，幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人，只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。**前總統(tǒng)里根以前也不是

　　幽默的人，在競(jìng)選總統(tǒng)時(shí)，別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來：每天備一幽默故事。幽默不是諷刺，諷刺別人會(huì)使人厭惡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗。諷刺式的幽默會(huì)讓別人感覺你在利用別人的弱點(diǎn)或短處，會(huì)產(chǎn)生很不好的影響。

　　4、演講的能力

　　優(yōu)秀的**者都有很好的演講能力，特別是那些著名的***，無一例外是演講的高手。演講的作用在于讓他人明白自己的觀點(diǎn)，并鼓動(dòng)他人認(rèn)同這些觀點(diǎn)。從這點(diǎn)出發(fā)，任何一名管理者都應(yīng)該學(xué)會(huì)利用演講表達(dá)自己。管理者演講的對(duì)象不一定是很多人，可能僅僅是自己個(gè)別的**;演講的場(chǎng)所不一定是在會(huì)場(chǎng)上，很可能是在與**溝通時(shí)。演講的意義并不局限于演講本身，演講可以改善口頭表達(dá)能力、增強(qiáng)自信、提高反映能力。這些素質(zhì)會(huì)使你在對(duì)外交往和管理**時(shí)使自己游刃有余。 一個(gè)人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比，與其他因素?zé)o關(guān)。也就是說，即便一個(gè)口才很笨拙的人，只要不斷的去演講，就會(huì)成為演講高手。培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講，如果你比較膽怯，可以在人少的場(chǎng)合演講。實(shí)際上，演講最難的就是第一次，只要克服了心理障礙，演講并沒有什么難度。

　　5、傾聽的能力

　　很多管理者都有這樣的體會(huì)，一位因感到自己待遇不公而憤憤不*的員工找你評(píng)理，你只需認(rèn)真地聽他傾訴，當(dāng)他傾訴完時(shí)，心情就會(huì)*靜許多，甚至不需你作出什么決定來解決此事。這只是傾聽的一大好處，善于傾聽還有其他兩大好處：1、讓別人感覺你很謙虛;2、你會(huì)了解更多的事情。 每個(gè)人都認(rèn)為自己的聲音是最重要的、最動(dòng)聽的，并且每個(gè)人都有迫不及待表達(dá)自己的愿望。在這種情況下，友善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。如果管理者能夠成為**的傾聽者，他就能滿足每一位**的需要。如果你沒有這方面的能力，就應(yīng)該立即去培養(yǎng)。培養(yǎng)的方法很簡(jiǎn)單，你只要牢記一條：當(dāng)他人停止談話前，決不開口。

管理者應(yīng)具備什么能力2

　　一：具有令人尊敬的人格魅力

　　泥人將具有令人尊敬的人格魅力列為首，是因?yàn)闆]有人喜歡在一個(gè)道德品質(zhì)存在問題的人手下干活，要成為優(yōu)秀的管理者，必然不能去做違背道德準(zhǔn)則的事。暗地里搞你一下，整他一下，這樣的人也許能獲得一時(shí)的成功，但他絕不是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，而且說不定有一天會(huì)被別人整死。

　　二：掌握管理學(xué)理論

　　具有管理學(xué)理論指導(dǎo)的管理者，才可能是一個(gè)正規(guī)兵，完全憑過去的經(jīng)驗(yàn)、道聽途說獲取管理方法的管理者只能說是一個(gè)土八路。有時(shí)候，土八路也能打勝仗，但不具有可復(fù)制性。科學(xué)的管理方法將指導(dǎo)管理者選擇使用合適的管理工具、管理**應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的現(xiàn)實(shí)世界。土八路憑借自己的經(jīng)驗(yàn)及腦袋去應(yīng)對(duì)，難免會(huì)出現(xiàn)各種差錯(cuò)。通過掌握科學(xué)的管理學(xué)理論，建立適合本企業(yè)的可復(fù)制的管理體系，是優(yōu)秀管理者的必備素質(zhì)。

　　三：具有創(chuàng)新的管理思路

　　優(yōu)秀的管理者必須要有創(chuàng)新的管理思路，絕對(duì)不能人云亦云，僅僅做好手頭的工作并不需要太多的管理思路，但如果要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去獲得更新的成果、創(chuàng)造新的價(jià)值則必須要有創(chuàng)新的管理思路，能想常人所不能想,能不斷地有新的思維火花出現(xiàn)。

　　四：強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力

　　一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須要有強(qiáng)大的人際協(xié)調(diào)能力，能向上要資源，向下要成果。一個(gè)管理者掌握了管理學(xué)理論，有了管理思路，還需要能將自己的思想巧妙地表達(dá)出去，能讓上級(jí)認(rèn)同你的思路，能讓**執(zhí)行你的指令。

　　舉個(gè)例子，你認(rèn)為你的部門需要搞一次活動(dòng)激勵(lì)一下士氣，如果你直白地和老總說我們部門要搞一次活動(dòng)，你的上級(jí)可能會(huì)否決你的想法;如果你寫一份書面的申請(qǐng)，列出申請(qǐng)的理由，效果可能會(huì)好一些，但還是可能被否決;如果你去找老總，說：最近我們部門員工加班比較多，士氣不夠高，有沒有什么好的辦法來提高一下士氣?這時(shí)，你的老總會(huì)幫你出主意，“建議你們搞個(gè)活動(dòng)”。這里運(yùn)用了一個(gè)小小的技巧，就是讓你的老板來做決策。

　　人際協(xié)調(diào)能力中最主要的就是說服他人的能力，優(yōu)秀的管理者應(yīng)掌握這個(gè)能力。

　　五：善于自我包裝

　　優(yōu)秀的管理者還需要能進(jìn)行自我包裝，通過個(gè)人外表形象的包裝，樹立管理者職業(yè)化的形象，通過演講、著作等內(nèi)在思想的表達(dá)，樹立管理者管理內(nèi)涵的形象。管理者的內(nèi)在形象和外在形象有助于幫助管理者建立暈輪效應(yīng)，提高個(gè)人影響力，使**員工愿意跟隨管理者。

　　六：善于激勵(lì)**和自我激勵(lì)

　　激勵(lì)是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是否善于激勵(lì)**，直接影響**的工作績(jī)效。許多管理者是技術(shù)出身，缺乏與人交往的經(jīng)驗(yàn)于技巧，在激勵(lì)**的技巧方面業(yè)相當(dāng)缺乏。一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定要能在不同的場(chǎng)合表現(xiàn)出與情境一致的行動(dòng)和語言。在該放開的時(shí)候一定要放得開，給**以動(dòng)力。

　　同時(shí)，每個(gè)人潛意識(shí)里都有偷懶的動(dòng)機(jī)，包括管理者本身，優(yōu)秀的管理者要善于自我激勵(lì)，給自己以動(dòng)力。

　　七：身先士卒

　　“同志們，跟我沖!”與“弟兄們，給我沖!”是完全兩樣，優(yōu)秀的管理者要帶著你的團(tuán)隊(duì)一起沖，而不是讓你的團(tuán)隊(duì)去沖，自己卻在后面休息。敢于與團(tuán)隊(duì)成員一起沖，一方面給團(tuán)隊(duì)成員以士氣的鼓舞和無形的動(dòng)力，另一方面，由于你掌握了其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，項(xiàng)目容易受控，不會(huì)出現(xiàn)偏差，同時(shí)也可以使你的團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)因?yàn)檎莆樟四承╆P(guān)鍵技術(shù)而尾巴翹得太高。

　　八：善于虛實(shí)結(jié)合

　　優(yōu)秀的管理者切忌要虛實(shí)結(jié)合，千萬不要什么事情都太實(shí)在，在上級(jí)面前，要善于總結(jié)自己的工作，善于提煉與提升，在并行部門之間要善于表現(xiàn)與推卸責(zé)任，否則你可能會(huì)在辦公室**中死得很慘。

　　九：敏銳的洞察力

　　優(yōu)秀的管理者需要有敏銳的洞察力，能從一些蛛絲馬跡中發(fā)現(xiàn)問題，并能跟蹤問題，提出應(yīng)對(duì)方案。這些洞察力包括：能識(shí)別員工離職意向、能識(shí)別他人對(duì)你的不滿，能識(shí)別他人對(duì)你的陰謀等。對(duì)周圍的事物和異常要保持一定的**性，否則被別人賣了你還可能替他數(shù)錢。

　　十：至少有一技之長(zhǎng)

　　在**的企業(yè)中做管理者，至少需要有一技之長(zhǎng)，技術(shù)出身的'不要對(duì)完全拋棄技術(shù)，銷售出身的還要能對(duì)銷售保持興趣，失去了一技之長(zhǎng)的管理者，可能會(huì)虎落*陽被人欺。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展8）

——管理者技能培訓(xùn)心得體會(huì) (菁選2篇)

管理者技能培訓(xùn)心得體會(huì)1

　　20XX年4月22至24日，分公司邀請(qǐng)廈門眾研企業(yè)管理咨詢有限公司專家開展《基層管理人員督導(dǎo)技能訓(xùn)練》講座。

　　通過三天的學(xué)習(xí)，我對(duì)于基層管理和授課技巧有了較為系統(tǒng)和理性的認(rèn)識(shí)，增進(jìn)了對(duì)公司**管理、程序管理、資源管理等方面的了解，對(duì)廈航的文化建設(shè)也有了更深的認(rèn)識(shí)。

　　下面我想談一下自己三天來學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。

　　一明白什么是管理

　　管理是一門藝術(shù)，是運(yùn)用**的各種資源以達(dá)成共同的目標(biāo)。

　　其中最重要的因素就是管理者，因?yàn)楣芾碚叩穆氊?zé)就是讓自己的**和團(tuán)隊(duì)明白重點(diǎn)是什么，每個(gè)人應(yīng)該做什么，同時(shí)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員間相互協(xié)作的關(guān)系也十分重要。

　　一位好的管理者應(yīng)該同時(shí)具備變革管理者、文化塑造者、績(jī)效創(chuàng)造者和激勵(lì)教導(dǎo)者這四個(gè)角色。

　　也就是說，一位成功的管理者，關(guān)鍵在于他的行為魅力，有良好的**行為，才能取得團(tuán)隊(duì)的信任，給員工帶來信心和正能量。

　　而信任是相互的，想讓自己被他人信任，必須先信任他人。

　　所以，作為一名合格的管理者，應(yīng)該尊重**，關(guān)心他們的工作和生活，培養(yǎng)員工的積極性。

　　當(dāng)員工遇到生活或者是工作上的困難時(shí)，要主動(dòng)給予幫助，為其排憂解難，增加員工的安全感。

　　另外，管理者也應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到言行一致，嚴(yán)于律己，寬以待人，處理問題公*公正，贏取員工的信任感。

　　二提高溝通技巧

　　在講到溝通技巧時(shí)，老師提到了一個(gè)我并不陌生的詞：同理心。

　　它的意思是進(jìn)入并了解他人的內(nèi)心世界，并將這種了解傳達(dá)給他人的一種能力，又叫換位思考。

　　為什么說我并不陌生，因?yàn)樗�是每一位乘�?wù)員都必須具備的服務(wù)技巧。

　　航班上，乘務(wù)員需要體會(huì)旅客的情緒和想法，理解旅客的立場(chǎng)和感受，并站在旅客的角度去思考問題，就好比是將自己放在這件已發(fā)生的事情上，想象自己因?yàn)槭裁葱睦韺?dǎo)致這種行為，從而觸發(fā)這個(gè)事件并接納他人的心理。

　　因此，同理心是一種非常有效的溝通技巧。

　　溝通的第二要素是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時(shí)要專注，集中精神有耐心，并**好自己的情緒，勿跟旅客爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)。

　　工作中有效的溝通可以更好推動(dòng)與同事和上司之間關(guān)系的**發(fā)展，作為承上啟下的基層管理者，為**與員工尋找到一個(gè)合理的*衡點(diǎn)十分重要，不應(yīng)該做壓力的橋梁，而是要做壓力的熔爐，用融洽的溝通去實(shí)現(xiàn)壓力的**。

　　通過這三天的學(xué)習(xí)，我總結(jié)到：基層管理者必須要不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)，端正自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，不要做表面文章。

　　在管理上，要腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印;在**的實(shí)施上，不能松懈，展現(xiàn)基層管理者的執(zhí)行力;在心態(tài)的建設(shè)上，要時(shí)刻保持高昂的工作激情和積極向上的精神狀態(tài)!

管理者技能培訓(xùn)心得體會(huì)2

　　我們非常認(rèn)同《管理者而非mba》一書所言，高執(zhí)行力主管人員所需要的是技能而不只是技術(shù)，特別是人際技能;是洞察而不只是觀察，特別是**洞察;是人心而不只是人脈，特別是立人攻心;是智慧而不只是知識(shí)，特別是**智慧;是創(chuàng)新而不只是完成，特別是創(chuàng)新執(zhí)行;是worldly而不是 globally，特別是練達(dá)。我們亦認(rèn)為有效管理者需具有五種心智模式：管理自身的反思心模;管理關(guān)系的合作心模;管理**的分析心模;管理環(huán)境的練達(dá)心模;管理變革的行動(dòng)心模。如果你是一個(gè)管理者，這就是你的世界。

　　有效的管理實(shí)踐培訓(xùn)，其培訓(xùn)目的是幫助主管人員發(fā)現(xiàn)盲點(diǎn)，改變其做事風(fēng)格。應(yīng)用行為培訓(xùn)的重點(diǎn)在于評(píng)估其當(dāng)前的工作勝任能力，以確定行為的改善目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)**度。培訓(xùn)要有針對(duì)性地確定改善的優(yōu)先順序和發(fā)展的目標(biāo)，提高主管學(xué)習(xí)的**度，提升其實(shí)踐的理性。以評(píng)估作為培訓(xùn)的起始點(diǎn)，是為了以

　　**學(xué)習(xí)的方式引起共同反思，達(dá)成共識(shí)，避免陷入習(xí)慣性防衛(wèi)，利于實(shí)施。通過在實(shí)踐中輔導(dǎo)，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，達(dá)到培訓(xùn)目的，提高主管的工作效率和學(xué)習(xí)的'**度。所以在《經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行》系列包括《策略管理》、《策略執(zhí)行力》、《卓越主管的角色與職責(zé)》三門課程，分別培養(yǎng)高階主管**的先見力、構(gòu)想力、執(zhí)行力;策略執(zhí)行者的思維、運(yùn)營(yíng)、管理和學(xué)習(xí)力;卓有成效主管人員的復(fù)雜管理角色和能力。中階主管具有多重角色，指導(dǎo)者、推動(dòng)者、**者、協(xié)調(diào)者、指揮者、生產(chǎn)者、經(jīng)紀(jì)人、革新者等。對(duì)每一種角色的核心能力要求都不同，能力的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)也不同，因而要著重的學(xué)習(xí)方向、練習(xí)的技能重點(diǎn)、應(yīng)用該角色的景況也不相同。

　　《**學(xué)習(xí)與發(fā)展》系列是適應(yīng)已建立學(xué)**慣，期望進(jìn)一步邁向高層次**學(xué)習(xí)的企業(yè)**，包括《**學(xué)習(xí)的領(lǐng)航》、《學(xué)習(xí)型**環(huán)境的塑造》、《行動(dòng)學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)》三門課程，課程為遞進(jìn)關(guān)系，分別面向"運(yùn)用**學(xué)習(xí)領(lǐng)航企業(yè)的有效經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新"、"通過建立真誠信賴的關(guān)系達(dá)到真誠的對(duì)話"、"找對(duì)本**的學(xué)習(xí)方式走上實(shí)踐學(xué)習(xí)之路"等，透過系統(tǒng)輔導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)修煉，找到適應(yīng)自身**特點(diǎn)的**文化建設(shè)之途徑。

管理者具備的三項(xiàng)技能（擴(kuò)展9）

——管理者演講稿

管理者演講稿1

　　尊敬的各位**，來賓：

　　大家上午好！ 很高興能夠拿到優(yōu)秀管理者這項(xiàng)獎(jiǎng)，也很榮幸能夠在今天這樣的場(chǎng)合**獲獎(jiǎng)?wù)甙l(fā)表感言.心中除了喜悅，更多的是感動(dòng)。

　　這是我進(jìn)入公司參加的第五個(gè)年會(huì)，記得第一年，才剛來公司兩個(gè)月，我坐在臺(tái)下，被公司強(qiáng)大的實(shí)力及**的團(tuán)隊(duì)氛圍所吸引，決心要在這里實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值；第二年，坐在臺(tái)下，想我什么時(shí)候才可以晉升為管理者；第三年，我被晉升為部門主管，向管理階層邁進(jìn)了一步；第四年，我終于被晉升為部門經(jīng)理，我坐在臺(tái)下，曾和同事戲言說什么時(shí)候我也可以站在臺(tái)上。今天，終于真正的站在了臺(tái)上，得到這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)對(duì)我來說不僅是一份沉甸甸的榮譽(yù)，更是**了公司對(duì)我，以及我所在的團(tuán)隊(duì)在過去一年里工作的認(rèn)可。

　　送走緊張忙碌的20XX年，迎來了任重道遠(yuǎn)的20XX年�；仡�20XX年的工作，綜合辦認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃，在公司**和各部門的**配合下，振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、大膽創(chuàng)新，合理的進(jìn)行了調(diào)整，在制定周、月、季、年工作目標(biāo)時(shí)，先根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分析討論，制定出詳細(xì)、可行的工作計(jì)劃并進(jìn)行科學(xué)分工，明確責(zé)任，確保工作按質(zhì)按量完成；認(rèn)真梳理工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確把握工作節(jié)奏，穩(wěn)步推進(jìn)工作進(jìn)程。為公司的科學(xué)決策，為兄弟部門的工作實(shí)踐，提供了后援支撐和有力的后勤保證。這些工作成績(jī)的取得，凝結(jié)著我部全體員工辛勤的付出，是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮力拼搏取得的結(jié)果。同時(shí)就我個(gè)人而言，我覺得也收獲了很多：

　　一是：看待事情、解決問題的心態(tài)趨于*和與謙遜；在工作與生活中承受壓力的心理素質(zhì)有所增加。 二是：通過對(duì)各項(xiàng)工作的**實(shí)施以及對(duì)部門的管理，取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　三是：通過公司相關(guān)培訓(xùn)及個(gè)人學(xué)習(xí)，管理知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)均有所更新。特別是管理方面，通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，較以往有了一些進(jìn)步和提高，今后，將繼續(xù)學(xué)習(xí)并勇于實(shí)踐，從而形成更全面、更系統(tǒng)的管理理念，更好的把工作做好。

　　成績(jī)來之不容易，歸功于上級(jí)的正確決策和**、張總的強(qiáng)力統(tǒng)帥和科學(xué)指揮、全體員工的辛勤工作和忘我創(chuàng)造。一直以來，自己始終清醒牢記，位置上去了并不**能力提高了；有了上級(jí)和員工賦予的**，就有了全心全意干好工作，認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)的義務(wù)。按部就班的事情有章可循，是必須要做到位的，無現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可搬的事情，就要敢于思考，敢于創(chuàng)新，敢于突破。工作中，張總總是這樣教導(dǎo)和幫助我，我也積極地保持樂觀情緒和敢于挑戰(zhàn)的精神狀態(tài)，所以我收獲了。

　　此外，今天我能獲得這個(gè)榮譽(yù)，我想道一聲感謝，感謝公司給了我一個(gè)充分展示自我的*臺(tái)，使我能夠盡情發(fā)揮；讓我從一個(gè) “外行“成長(zhǎng)為一名中層管理者，在不斷挖掘潛能中體現(xiàn)自身的價(jià)值，感謝張總孜孜不倦的教誨，讓我看清前進(jìn)的.方向及做事的方法；感謝在工作中給予我無比信任和**的**和同事們！特別感謝團(tuán)隊(duì)每一分子的辛勤耕耘！壓力和困難磨練的是堅(jiān)強(qiáng)的意志，集體的溫暖和融洽成就的是完美的信念，而維護(hù)這個(gè)榮譽(yù)更需要大家今后繼續(xù)齊心協(xié)力，我們是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，需要提升的空間都還很大。我們也將再接再厲，不辱使命，給公司交一份更加滿意的答卷。

　　最后，請(qǐng)?jiān)试S我送上一份祝福，祝福公司事業(yè)蒸蒸日上，祝福所有嘉賓及全體員工工作順

　　利，身體健康，謝謝！