談判計(jì)劃書
談判計(jì)劃書(精選9篇)
談判計(jì)劃書 篇1
一、談判主題及雙方
主題:我公司(聯(lián)想北京分公司)向燕京理工學(xué)院銷售1000臺(tái)聯(lián)想家悅H535臺(tái)式電腦,與之維持長(zhǎng)期合作
主方:聯(lián)想公司(北京)
客方:燕京理工學(xué)院
二、談判團(tuán)隊(duì)成員
我方人員組成:
組長(zhǎng):張智浩公司談判全權(quán)代表
主談:盧立軒 聯(lián)想北京分公司總經(jīng)理
副談:南鴻赟 協(xié)助組長(zhǎng)和主談進(jìn)行談判
其他成員 :田偉市場(chǎng)總監(jiān)
陳衛(wèi)勝 財(cái)務(wù)總監(jiān)
白金柱 生產(chǎn)總監(jiān)
張慶業(yè) 法律顧問(wèn)
校方人員組成:組長(zhǎng)、主談、副談、其他成員
三、談判目標(biāo)
最高期望目標(biāo):每臺(tái)電腦以3499元價(jià)格成交
可接受的目標(biāo):每臺(tái)電腦以3299元價(jià)格成交
最低限度目標(biāo): 每臺(tái)電腦以3000元價(jià)格成交
其他目標(biāo):與之維持長(zhǎng)期合作
四、談判原則
我公司本這求同存異、互利互惠的原則進(jìn)行此次談判
五、雙方基本情況分析
1、談判雙方背景
我公司:聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦,是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán),富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位,20xx年;聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1,成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。聯(lián)想的全球行政總部是位于中國(guó)北京市的聯(lián)想中國(guó)的聯(lián)想大廈。中國(guó)北京和美國(guó)北卡羅來(lái)納州的羅利設(shè)立的兩個(gè)主要運(yùn)營(yíng)中心。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè),聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù),幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志公布的20xx年度全球企業(yè)500強(qiáng)排行榜,世界第四大計(jì)算機(jī)制造商聯(lián)想集團(tuán)首次上榜,排名第499位,年收入167、88億美元。
學(xué)校方:原北京化工大學(xué)北方學(xué)院,是教育部批準(zhǔn)設(shè)立的全日制本科層次普通高校,招生列入全國(guó)統(tǒng)一計(jì)劃。學(xué)校是國(guó)家教育部批準(zhǔn)設(shè)立的,創(chuàng)辦于20xx年,位于北京東燕郊經(jīng)開(kāi)區(qū)迎賓北路45號(hào)。20xx年,學(xué)校通過(guò)獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)為獨(dú)立設(shè)置民辦本科學(xué)校的教育部審核評(píng)估,由北京化工大學(xué)與北京北方投資集團(tuán)有限公司合作,共同發(fā)起創(chuàng)辦的全日制本科普通高等院校,是由河北省第一批由教育部直屬全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)、國(guó)家“211工程”重點(diǎn)建設(shè)院校創(chuàng)辦的獨(dú)立學(xué)院轉(zhuǎn)設(shè)而來(lái)。學(xué)院現(xiàn)任校長(zhǎng)為北京化工大學(xué)原文法院院長(zhǎng),北京化工大學(xué)黨委常委、黨委副書記兼紀(jì)委書記盛維勇教授。燕京理工學(xué)院位于河北省廊坊市燕郊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū),距離天安門直線38公里。學(xué)院計(jì)劃投資逾7億元,學(xué)院占地面積2050畝(主校區(qū)950畝,南校區(qū)298畝,易縣校區(qū)802畝),校舍面積66余萬(wàn)平方米。
2、談判項(xiàng)目
報(bào)價(jià):雙方依次報(bào)出自己的理想價(jià)格,開(kāi)始進(jìn)行談判。 質(zhì)量:針對(duì)此次談判的標(biāo)的,對(duì)電腦的配置等各方面進(jìn) 行詳細(xì)地描述。
服務(wù):主要是針對(duì)售后服務(wù),包括安裝、維護(hù)、培訓(xùn)、運(yùn)送 等服務(wù)。
條件:包括付款的賬期、維修期限、維護(hù)的周期、電腦回收等 。
合作:主要包括后續(xù)購(gòu)買電腦等電子產(chǎn)品的合作。
3、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方利益:解決價(jià)格問(wèn)題;維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系。
對(duì)方利益:要求對(duì)方盡早交貨 ;保障或許維修的問(wèn)題;質(zhì)量保證;價(jià)格問(wèn)題。
我方優(yōu)勢(shì):
。1)價(jià)格優(yōu)勢(shì):有關(guān)電腦的市場(chǎng)價(jià)我方與眾多企業(yè)相比是比較合理的 甚至是較低的。
。2)供應(yīng)優(yōu)勢(shì):我方基本不會(huì)有違約的現(xiàn)象。
(3)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì):知名度高,質(zhì)量有保障。我方在軟件升級(jí)、定期硬件維護(hù)、專業(yè)技術(shù)顧問(wèn)、培訓(xùn)等售后服務(wù)方便優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
我方劣勢(shì):
屬于供應(yīng)方,面臨與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)方大批量購(gòu)進(jìn),必定會(huì)壓低價(jià)格。
對(duì)方優(yōu)勢(shì):
。1)此次購(gòu)買大批量電腦,談判的涉及的資金較為龐大,價(jià)格方面可以壓低我方的報(bào)價(jià)。
。2)可與其他企業(yè)合作來(lái)迫使我方讓步。
對(duì)方劣勢(shì):
我(聯(lián)想)公司提供的電腦質(zhì)量有保證、價(jià)格合理,性價(jià)比最高,同時(shí)我方由國(guó)家政策補(bǔ)貼,如果選擇別家,對(duì)對(duì)方來(lái)說(shuō)是種損失?头綄儆诮逃龣C(jī)構(gòu),談判時(shí)間固定有限,為不影響教學(xué)所以經(jīng)不起多輪談判和長(zhǎng)時(shí)間的消耗。
六、談判方法及策略
。1)談判方法:把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判過(guò)程中,在確定談判所設(shè)計(jì)的主要問(wèn)題后,把擬談判的議題全部橫向展開(kāi),多項(xiàng)議題同時(shí)討論。在立場(chǎng)上可以軟硬兼施。
。2)談判策略:
a) 突出優(yōu)勢(shì)。對(duì)對(duì)方立場(chǎng)、觀點(diǎn)都有初步的認(rèn)知后,再將自己在此次談判事項(xiàng)中所占有的優(yōu)、劣勢(shì)及對(duì)方的優(yōu)、劣勢(shì),進(jìn)行嚴(yán)密周詳?shù)?/p>
談判計(jì)劃書 篇2
談判A方:某綠茶公司 談判B方:某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方:
、倨放凭G茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。
、谝炎(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。
、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。
、芤呀(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。
、萜放频闹冗不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。
、奕狈ψ銐虻馁Y金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。
、攥F(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。
B方:
、俳(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。
、跍(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。
、弁顿Y預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。
、芟M谝荒陜(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。
⑤對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。
、迵(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判目標(biāo)
①解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。
②達(dá)到合資(合作)目的。
三、談判內(nèi)容
A方:
①要求B方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
、诒WC控股。
、蹖(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等)。
④由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。
、軧方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。
⑥B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。
⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(提示:例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。
、嗬麧(rùn)分配問(wèn)題。
B方:
、俚弥狝方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。
談判計(jì)劃書 篇3
一、談判主題
解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成
主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表;
決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策;
技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題;
法律顧問(wèn):張偉燕,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析
我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨
2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失
對(duì)方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
我方優(yōu)勢(shì): 1、我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失
我方劣勢(shì): 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償
2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失
3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失
對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標(biāo)
1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系
原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系
2、索賠目標(biāo):
報(bào)價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元
②交貨期:兩月后,即11月
、奂夹g(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo)
④優(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
、輧r(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求
底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失
、诒M快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失
③對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作
五、程序及具體策略
1、開(kāi)局:
方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位
對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策:
1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破
2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析
對(duì)其進(jìn)行反駁
2、中期階段:1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)
2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失
5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定
對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整
4、最后談判階段:
1、 把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略
2、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系
3、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間
六、準(zhǔn)備談判資料
相關(guān)法律資料:
《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》
備注:
《合同法》違約責(zé)任
第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任
聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料)
八、制定應(yīng)急預(yù)案
雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。
1、 對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議
應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。
應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。
4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。
應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,
換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。
談判計(jì)劃書 篇4
關(guān)于與家佳建材公司保健品項(xiàng)目合資合作的談判計(jì)劃書
一 、談判主題 家佳建材公司與我公司談判保健品項(xiàng)目合資合作 二、 談判團(tuán)隊(duì)人員組成 主談: 決策人: 財(cái)務(wù)顧問(wèn): 法律顧問(wèn): 三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早簽約和出資。2、要求乙方出資額度不低于50萬(wàn)元 3、保證我公司控股。 己方利益:解決合作問(wèn)題,爭(zhēng)取雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,獲得利益。 己方優(yōu)勢(shì): 我公司占已注冊(cè)生產(chǎn)“茗品”牌野生苦丁茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。也已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。并且已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,銷售狀況良好,未來(lái)發(fā)展前景廣闊,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失。 我方劣勢(shì): 1、品牌的知名度還不夠。2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金。 對(duì)方優(yōu)勢(shì):經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資。 對(duì)方劣勢(shì):對(duì)保健品市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)苦丁茶的情況也只知甚少,需我公司對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。 四、具體日程安排 11月17日上午9:00~12:00,下午3:00~6:00為第一階段; 11月18日上午9:00~12:00為第二階段; 11月19日上午7:00---9:00為第三階段。 五、談判地點(diǎn) 第一、二階段的談判安排在公司12樓洽談室。 第三階段的談判安排海口5#102國(guó)際大廈 ?谑心虾4蟮罇|95號(hào),電話: 六、 談判目標(biāo) 1、 戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地談判保健品項(xiàng)目合資合作,進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度,提高品牌知名度,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的需要,并爭(zhēng)取雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 原因分析:讓對(duì)方盡快合作遠(yuǎn)比要求對(duì)方出資重要,迫切要求與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系 2、己方報(bào)價(jià):①品牌估算價(jià)值100萬(wàn)元人民幣②現(xiàn)有的茶葉及制成品評(píng)估價(jià)值為80萬(wàn)元人民幣③其它共120萬(wàn)元人民幣(包括生產(chǎn)資料。宣傳資料等) 3、利益目標(biāo):①保證我方的利益最大化。②利潤(rùn)分配問(wèn)題:在對(duì)方投資在150萬(wàn)人民幣的前提下,同意對(duì)方年收益率在20%以上的要求,但必須保持在25%以內(nèi)。③各派一生產(chǎn),宣傳及銷售顧問(wèn)小組到對(duì)方公司提供生產(chǎn),宣傳及銷售指導(dǎo),并對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。④風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題:用50萬(wàn)元人民幣購(gòu)買茶葉險(xiǎn)(保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。⑤最終使雙方達(dá)成保健品項(xiàng)目合資合作,使雙方實(shí)現(xiàn)共贏。 4、談判底線:①要求對(duì)方出資額度為50萬(wàn)元人民幣。②保證我公司控股。③由乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn),宣傳以及銷售。④爭(zhēng)取對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作。 七、程序及具體策略 1、開(kāi)局: 方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中 方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造高調(diào)談判氣氛,強(qiáng)調(diào)指出我方優(yōu)勢(shì)地位,要求對(duì)方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣,保證控股,使我方處于主動(dòng)地位 對(duì)方提出有關(guān)知名度不足、生產(chǎn)規(guī)模小的對(duì)策: ①借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 、谇熬芭c事實(shí)相結(jié)合原則:提出未來(lái)我方產(chǎn)品的趨勢(shì)依據(jù),并對(duì)現(xiàn)實(shí)銷售情況進(jìn)行剖析, 2、中期階段: 、偌t臉白臉策略:適時(shí)將談判話題從品牌知名度不足的定位上轉(zhuǎn)移合資合作及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng) ②層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益 、郯盐兆尣皆瓌t:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,爭(zhēng)取更大的投資,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓出資金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益 、芡怀鰞(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失 、荽蚱平┚: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方形式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局 3、休局階段: 4、最后談判階段: 1、 把握底線: 2、 埋下契機(jī): 3、 達(dá)成協(xié)議: 八、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)資料: 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國(guó)合同法》、《經(jīng)濟(jì)合同法》《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》 備注:《合同法》違約責(zé)任: 九、 制定應(yīng)急預(yù)案 一、談判主題 解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題,達(dá)到合資(合作)目的,并建立長(zhǎng)期良好穩(wěn)定的關(guān)系。 二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成 主談:,制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程; 輔談:,輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策論證; 記錄員:,收集處理談判信息,談判時(shí)記錄,審核修改談判協(xié)議; 法律顧問(wèn):,解決相關(guān)法律爭(zhēng)議及資料處理。 三、談判雙方公司背景(對(duì)方:某綠茶公司,我方:某建材公司) (一)我方背景 1、經(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。 2、準(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。 3、投資預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。 4、希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。 5、對(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。 6、據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。 (二)對(duì)方背景 1、品牌綠茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。 2、已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。 3、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。 4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。 5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。 6、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。 7、現(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。 四、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益: 1、爭(zhēng)取到最大利潤(rùn)額; 2、爭(zhēng)取到最大份額股東利益; 3、建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。 對(duì)方利益: 爭(zhēng)取到最大限額的投資。 我方優(yōu)勢(shì): 1、 擁有閑置資金; 2、有多方投資可供選擇。 我方劣勢(shì): 1、 對(duì)保健品市場(chǎng)的行情缺乏了解,沒(méi)有專業(yè)知識(shí)作為支撐,對(duì)綠茶的情況也知之甚少 2、投資前景未明 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、 已注冊(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)正初步形成。 2、已經(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略; 3、初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其它大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。 對(duì)方劣勢(shì): 1、 品牌的知名度還不夠; 2、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于: 1)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。2)擴(kuò)大宣傳力度。 五、談判目標(biāo) 1、戰(zhàn)略目標(biāo): 和平談判,按我方的條件達(dá)成合資協(xié)議,取得我方希望的相應(yīng)利潤(rùn)以及股份。 原因分析:對(duì)方是一家省級(jí)企業(yè),雖然品牌和創(chuàng)意不錯(cuò),但還未形成一定的品牌效益。 合作方式:我方以資金形式投資,分季度注入資金,先期投資為100萬(wàn),具體情況談判決定,保險(xiǎn)費(fèi)用計(jì)入成本。 我方要求: (1)對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的300萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含:品牌,現(xiàn)有的茶葉及制成品,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營(yíng)銷渠道等); (2)要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望對(duì)方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn); (3)要求對(duì)方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋; (4)要求占有60%的股份; (5)要求安排一定的監(jiān)督人員對(duì)其整個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行參與監(jiān)督尤其是參與財(cái)務(wù)方面的管理; (6)三年之內(nèi)要求對(duì)方實(shí)現(xiàn)資金回籠,開(kāi)始盈利。 我方底線: (1)先期投資120萬(wàn); (2)股份占有率為48%以上; (3)對(duì)方財(cái)務(wù)部門必須要有我方成員; 2、感情目標(biāo): 通過(guò)此次合作,希望不僅能夠達(dá)成合資目的,更能夠建立長(zhǎng)期友好關(guān)系。 六、談判程序及具體策略 1、開(kāi)局: 方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。 方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家投資選擇,開(kāi)出高份額股份,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位。 2、中期階段: (1)紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。 (2)層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益。 (3)把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益。 (4)突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗,我方將立即與其它的投資商談判。 (5)打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。 3、休局階段 如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整。 4、 最后談判階段: (1)把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。 (2) 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 (3)達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間。 七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》 備注: 《合同法》違約責(zé)任 合同范本、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料 八、應(yīng)急預(yù)案 1、對(duì)方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)入成本。 應(yīng)對(duì)方案:“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记桑瑏?lái)突破韁局;或用聲東擊西策略,就對(duì)方所報(bào)股份進(jìn)行談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,可以適時(shí)放棄保險(xiǎn)計(jì)入成本,并在適當(dāng)時(shí)候甚至可以許諾對(duì)方我方可以提供廠房(以市場(chǎng)價(jià)的60%的價(jià)格),在48%的底線上談判,或者要求對(duì)方給予20%以上的利潤(rùn)額。 2、對(duì)方以我方不懂生產(chǎn)銷售的理由拒絕我方人員參與到各個(gè)流程。 應(yīng)對(duì)方案:在要求參與對(duì)方財(cái)務(wù)管理的底線上要求,適當(dāng)給予讓步,并趁機(jī)要求增加2%-3%的股份占有率或者5%-10%的利潤(rùn)額。 3、對(duì)方要求增加先期投資額。 應(yīng)對(duì)方案:說(shuō)明我方先期投資的理由,并將投資形式再闡述一遍,使得對(duì)方了解我方,我方可適當(dāng)增加投資,但必須要求對(duì)方增加1%-2%的股份占有率,或者要求對(duì)方增加5%-8%的利潤(rùn)額。 ②要求由A方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。 ③要求A方對(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋。 、苋绾伪WC資金的安全,對(duì)資金的投入是否會(huì)得到回報(bào)的保障措施要求進(jìn)行相應(yīng)的解釋。 ⑤B方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。 、轇方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。 ⑦風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。 、嗬麧(rùn)分配問(wèn)題。 談判時(shí)間:20xx年12月28日 談判地點(diǎn):福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院 主方:福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院 客方:海明電腦有限公司 一、談判目的: 以合理的價(jià)格從海明公司購(gòu)買電腦,實(shí)現(xiàn)共 贏,并建立起長(zhǎng)期的合作關(guān)系 。 二、談判背景 福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院建校之初,準(zhǔn)備建立兩個(gè)學(xué)生計(jì)算機(jī)機(jī)房,需要購(gòu)置清華同方臺(tái)式電腦 100 臺(tái),欲向海明電腦有限公司購(gòu)買。海明電腦有限公司派5名代表抵達(dá)福州外語(yǔ)外貿(mào)學(xué)院。由于第一次談判并未對(duì)細(xì)節(jié)達(dá)成一致,校方?jīng)Q定在福一大酒店展開(kāi)第二次談判。 三、談判主題及內(nèi)容 1、就我方公司需要的電腦采購(gòu)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面進(jìn)行協(xié)商洽談,實(shí)現(xiàn)利益最大化或合理化; 2、維護(hù)公司的良好形象,取得對(duì)方公司的信賴并建立長(zhǎng)期買賣關(guān)系。 四、雙方優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、電腦質(zhì)量好,配置高; 2、在世界是一個(gè)覆蓋面廣、有大較有影響的網(wǎng)絡(luò)集團(tuán) 對(duì)方劣勢(shì):可供我們選擇的電腦品牌較多,競(jìng)爭(zhēng)較大。 我方優(yōu)勢(shì):可供選擇的電腦品牌較多。 我方劣勢(shì):急需這批電腦,迫切與我方合作,否則將可能對(duì)公司造成更大損失 五、談判人員分析 (一)我方人員分析 1、首席談判代表莊婷婷:我方主談,是本次談判我方的最終拍板人。 2、輔助談判肖凌惠:我方輔助談判,能根據(jù)公司的需要進(jìn)行交涉,并為我校爭(zhēng)取最大的利益,創(chuàng)新思維強(qiáng),是一名出色的公關(guān)交人員。 3財(cái)務(wù)顧問(wèn)葉莉莉:本校優(yōu)秀財(cái)務(wù)計(jì)算員,熟悉市場(chǎng)行情,熟悉業(yè)務(wù)辦理過(guò)程是一名出色的助手。 4、技術(shù)顧問(wèn)林寧:分析雙方分歧與差距,與對(duì)方進(jìn)行專業(yè)方面的磋商,向?qū)Ψ教岢鱿嚓P(guān)專業(yè)問(wèn)題的建議,為最后決策提供佐證,闡明己方參加談判的意愿。 5、記錄員陳細(xì)玉:本校采購(gòu)經(jīng)理秘書,負(fù)債準(zhǔn)確。完整、及時(shí)地記錄談判內(nèi)容,草擬文件及相關(guān)條款。 6、法律顧問(wèn)林俊:本公司優(yōu)秀的法律顧問(wèn),同樣熟悉熟相關(guān)法律法規(guī),同時(shí)談判經(jīng)歷豐富,較了解談判者的心理。 。ǘ┛头饺藛T分析 談判負(fù)責(zé)人A:是本次談判客方的最終拍板人、 顧問(wèn)B:海明公司采購(gòu)辦主任,多次為公司與采購(gòu)方交涉。 3、銷售部女士C:性格友好,善于與人交流,但在價(jià)格上斤斤 計(jì)較,善于談價(jià)。 4、公關(guān)部經(jīng)理D:邏輯思維強(qiáng),善于公關(guān)與交際。 5、財(cái)務(wù)部經(jīng)理E:熟悉市場(chǎng)行情、價(jià)格形勢(shì),善于和顧客談價(jià)。 六、談判的方法及策略: (一)談判方法 把橫向談判和原則型談判相結(jié)合。在談判中將價(jià)格、套餐選擇、布場(chǎng) 規(guī)模等議題橫向展開(kāi),多項(xiàng)議題交叉討論,在談判中對(duì)人要溫和、對(duì) 事較強(qiáng)硬。在價(jià)格底線上可以軟硬兼施。 (二)各階段談判策略的準(zhǔn)備 1、角色策略 首席談判代表莊婷婷,公關(guān)部代表扮演紅臉,技術(shù)代表扮演強(qiáng)硬派,銷售代表扮演清道夫,記錄員扮演白臉。 2、開(kāi)局階段: 方案一:感情交流式開(kāi)局策略 通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融 洽的談判 氣氛中。如稱贊女士漂亮,有氣質(zhì),使得客方心理上得到滿足,感覺(jué)自己受到談判方的重視,以期待其因此減弱對(duì)服務(wù)要求和價(jià)格的挑剔。 方案二:一致式開(kāi)局 我方與乙方本著利益雙贏的原則, 在談判開(kāi)局階段, 以互利互惠的 談判意識(shí), 相互協(xié)調(diào)雙方之間的利益關(guān)系,向?qū)Ψ絺鬟f合作的信息,促成談判順利進(jìn)行。 3、報(bào)價(jià)階段: (1)報(bào)價(jià)內(nèi)容:購(gòu)買清華同方100臺(tái),期望價(jià)格在1500元-2600元,和平談判,按我方的采購(gòu)條件達(dá)成采購(gòu)協(xié)議以我方理想的價(jià)格購(gòu)買。 參考參數(shù)范圍及參考型號(hào)信息表 運(yùn)輸方式:海明公司派送貨車運(yùn)輸,一次到貨。 付款方式:合同簽訂后第一個(gè)月全額的40%,第二個(gè)月付30%,第三個(gè)月付30%、 (2)優(yōu)勢(shì)情境下的談判策略: 策略一:先苦后甜策略:先用苛刻的條件(可在價(jià)格、質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸條件交貨期限支付方式等提出苛刻條件)讓對(duì)方產(chǎn)生疑慮、壓抑的心情,以價(jià)低對(duì)手的期望值,然后在實(shí)際談判中逐步給予優(yōu)惠或讓步,使對(duì)方的心理得到滿足從而達(dá)到我們的目的。 策略二:聲東擊西策略:當(dāng)對(duì)方提出的價(jià)格讓我們滿意時(shí)并且在底價(jià)之下,且看對(duì)方有反悔之勢(shì)時(shí),有意識(shí)的將切磋的議題引導(dǎo)到無(wú)關(guān)緊要的話題上(例如公司的運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)擴(kuò)張的愿景)故作聲勢(shì),轉(zhuǎn)移對(duì)方注意力,以實(shí)現(xiàn)自覺(jué)地談判目標(biāo)。 (3)劣勢(shì)情景下談判策略 策略一:吹毛求疵策略:當(dāng)對(duì)方提出的價(jià)格或者其他要求過(guò)高時(shí),我方講針對(duì)對(duì)方的產(chǎn)品和相關(guān)問(wèn)題,再三故意的挑毛病使對(duì)方的信心降低,從而做出讓步。 。4)均勢(shì)情境下談判策略 策略一:車輪戰(zhàn)。 首席談判代表、輔助談判、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、技術(shù)代表輪番上陣,如在談判負(fù)責(zé)人價(jià)格談不妥時(shí),轉(zhuǎn)而談?dòng)谖曳奖容^有利的購(gòu)買方案;在對(duì)方提價(jià)時(shí),技術(shù)顧問(wèn)提出相關(guān)電腦技術(shù)難點(diǎn)。 策略二:連環(huán)馬。 堅(jiān)持賣方加價(jià)的同時(shí)我方也要降價(jià)價(jià),條件互換、價(jià)格折中。 (5)談判僵局策略: 策略一:以退為進(jìn)策略:當(dāng)談判陷入僵局時(shí),如果對(duì)電腦同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)有了全面了解,對(duì)雙方的利益所在又把握得恰當(dāng)準(zhǔn)確,那么就以靈活的方式在某些方面采取退讓的策略,去換取另外一些方面的利益。 策略二:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適當(dāng)時(shí),也可利用回頭客的方式給予一定的回報(bào)。 4、成交階段策略: 策略一:代繪藍(lán)圖策略:講出與我方合作后獲得的利益,從而讓對(duì)方放棄最后議題的強(qiáng)硬要價(jià)。 策略二:不遺余“利”策略:在雙方交易內(nèi)容大致確定時(shí)及快簽約的 一. 談判主題 解決對(duì)方欲購(gòu)買我方電子測(cè)試器并續(xù)約的問(wèn)題,達(dá)到繼續(xù)合作目的,并擴(kuò)大銷售量。 二.談判人員的配備與分工 決策人:。做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策工作; 主 談:。制定策略,維護(hù)我方利益,主持談判進(jìn)程; 副談人:曾。輔助主談,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,解決專業(yè)問(wèn)題,做好決策論證; 技術(shù)人員:。負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題; 財(cái)務(wù)人員:; 法律顧問(wèn):。 (注:人員安排根據(jù)實(shí)際情況而定) 三.談判前期調(diào)查 行業(yè)背景: 目前,IT零售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已由20xx年前的惡性競(jìng)爭(zhēng)與單一價(jià)格戰(zhàn),轉(zhuǎn)型為自然分化,有序競(jìng)爭(zhēng)的格局,甚至是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存。 我方企業(yè)的背景: 1、福祿克公司是世界電子測(cè)試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。福祿克公司于1948年成立,作為丹納赫集團(tuán)的全資子公司,福祿克是一個(gè)跨國(guó)公司,總部設(shè)在美國(guó)華盛頓州的埃弗里德市,工廠分別設(shè)在美國(guó)、英國(guó),荷蘭和中國(guó)。銷售和服務(wù)分公司遍布?xì)W洲、北美、南美、亞洲和澳大利亞。福祿克公司已授權(quán)的分銷商遍布世界100多個(gè)國(guó)家,雇員約2400人。 2、 福祿克在中國(guó)擁有三家工廠(上海、北京、珠海),兩個(gè)研發(fā)中心(上海、北京),13個(gè)銷售聯(lián)絡(luò)點(diǎn)以及700多個(gè)銷售店面,產(chǎn)品的市場(chǎng)地位有目共睹。 3、福祿克品牌在業(yè)界的有很大的影響力。 對(duì)方企業(yè)的背景: 1、恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱,與主流IT廠商的話語(yǔ)權(quán)較弱,產(chǎn)品線尚需整合,加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定影響。 2、高鴻股份于20xx年10月通過(guò)增資方式收購(gòu)了北京恒昌開(kāi)拓科技有限公司,開(kāi)始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年上半年,IT連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元,占公司營(yíng)業(yè)收入的81%,已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來(lái)隨著新開(kāi)店的不斷增加,連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。 四.辯題理解 1.雙方希望通過(guò)談判得到的利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方利益:希望能夠在原有的基礎(chǔ)上增加銷售量。 對(duì)方利益:以更優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買福祿克的產(chǎn)品,購(gòu)買的數(shù)量3000臺(tái)暫不做改變。 我方優(yōu)勢(shì): 1、專業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品系列、客戶范圍和應(yīng)用領(lǐng)域遠(yuǎn)不止萬(wàn)用表這一項(xiàng)。福祿克公司正積極投身于自動(dòng)化建設(shè),在自動(dòng)化領(lǐng)域的新品層出不窮。 2、福祿克公司是世界電子測(cè)試工具生產(chǎn)、分銷和服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者。 我方劣勢(shì): 1、由于匯率的變動(dòng)我方利潤(rùn)減少。 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、公司高鴻股份于20xx年10月通過(guò)增資方式收購(gòu)了北京恒昌開(kāi)拓科技有限公司,開(kāi)始IT連鎖店業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。隨著IT連鎖店業(yè)務(wù)的深入開(kāi)展,該項(xiàng)業(yè)務(wù)將逐漸成為公司新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。20xx年上半年,IT連鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的收入達(dá)到5.1億元,占公司營(yíng)業(yè)收入的81%,已經(jīng)成為公司的盈利主力。未來(lái)隨著新開(kāi)店的不斷增加,連鎖零售的占比仍將進(jìn)一步得到提升。 2、由于匯率的變動(dòng)北京恒昌開(kāi)拓科技有限公司能以較以前少的成本購(gòu)買更多的產(chǎn)品。 對(duì)方劣勢(shì): 1、競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的日益增多 2、目前恒昌公司由于以往資金實(shí)力較弱,與主流IT廠商的話語(yǔ)權(quán)較弱,產(chǎn)品線尚需整合,加上IT產(chǎn)品的上游供應(yīng)商集中度高、競(jìng)爭(zhēng)激烈,對(duì)公司該部分產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了一定影響。 2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點(diǎn)問(wèn)題分析): 問(wèn)題1. 達(dá)成合約的價(jià)格:對(duì)方想在價(jià)格上得到優(yōu)惠,我方在自身利益得到滿足的前提下可以做出適宜的讓步。 問(wèn)題2. 達(dá)成合約的數(shù)量:我方想擴(kuò)大銷售量,對(duì)方想維持不變,可用適當(dāng)降低價(jià)格讓對(duì)方增加數(shù)量。 五.談判目標(biāo) 1.最理想目標(biāo):產(chǎn)品價(jià)格不變,對(duì)方擴(kuò)大購(gòu)買量。 2.可接受目標(biāo):價(jià)格相對(duì)減低,對(duì)方擴(kuò)大購(gòu)買量。 3.最低目標(biāo):價(jià)格不變,對(duì)方購(gòu)買量不變。 目標(biāo)可行性分析:匯率變動(dòng)對(duì)對(duì)方的購(gòu)買有力,而我方的產(chǎn)品是對(duì)方必需的,所以我方處于優(yōu)勢(shì)地位。 六.開(kāi)局及談判策略 1.開(kāi)局 開(kāi)局方案一:感情交流開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方以前合作的情況形成感情上的共鳴,將對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。 開(kāi)局方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,明確指出有多家公司可以合作,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于優(yōu)勢(shì)地位。 2.談判中期策略及分析 a、紅白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助合約的談成,把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng)。 b、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)的策略,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓部分要求來(lái)?yè)Q取其他利益。 c、突出優(yōu)勢(shì):以資料做支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方續(xù)約成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施暗示對(duì)方若與我方續(xù)約失敗將回帶來(lái)巨大的損失。 d、打破僵局:合理利用暫停,首先分析僵局的愿因,再可運(yùn)用把握肯定對(duì)方行式,否定對(duì)方實(shí)質(zhì)的方法接觸僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局。 3.休局討論方案 (即總結(jié)前期談判,如有必要根據(jù)原方案進(jìn)行改動(dòng)) 4.最后沖刺階段(策略和分析) a、把握底線:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,嚴(yán)格把握最后讓步幅度,在適時(shí)的實(shí)際提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略。 b、埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,與其建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 c、達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽定合同時(shí)間。 七、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注:《合同法》違約責(zé)任 合同范本、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料 八.應(yīng)急方案(談判中可能遭遇哪些困難,如何解決) 如遇談判僵局該如何處理 1、如果談判時(shí)對(duì)方因?yàn)槲曳絻r(jià)格高而使談判陷于一個(gè)極其強(qiáng)硬和惡劣的氣氛中,我方則應(yīng)可以通過(guò)回顧雙方之前友好合作等行為緩和氣氛,同時(shí)暗示對(duì)方雙方的這一合作的重要性。 2、如果對(duì)方借題發(fā)揮,對(duì)我方提出的某一問(wèn)題抓住不放,我方可以避免沒(méi)有必要的解釋,轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)提出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明對(duì)方的談判影響談判進(jìn)程。 談判A方:某綠茶公司 談判B方:某塑料建材有限公司 一、背景資料 A方: 、倨放凭G茶產(chǎn)自美麗而神秘的某省,它位于中國(guó)的西南部,海拔超過(guò)2200米。在那里,優(yōu)越的氣候條件下生長(zhǎng)出優(yōu)質(zhì)且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過(guò)35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。同時(shí),它能提高人體免疫力,并對(duì)消化、防疫系統(tǒng)有益。 、谝炎(cè)生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯(cuò),品牌效應(yīng)在省內(nèi)初步形成。 、垡呀(jīng)擁有一套完備的策劃、宣傳戰(zhàn)略。 ④已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設(shè)點(diǎn),銷售狀況良好。 、萜放频闹冗不夠,但相信此品牌在未來(lái)幾年內(nèi)將會(huì)有非常廣闊的市場(chǎng)前景。 、奕狈ψ銐虻馁Y金,需要吸引資金,用于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、擴(kuò)大宣傳力度。 、攥F(xiàn)有的品牌、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn),估算價(jià)值1000萬(wàn)元人民幣。 B方: 、俳(jīng)營(yíng)建材生意多年,積累了一定的資金。 、跍(zhǔn)備用閑置資金進(jìn)行投資,由于近幾年來(lái)綠茶市場(chǎng)行情不錯(cuò),故投資的初步意向?yàn)榫G茶市場(chǎng)。 、弁顿Y預(yù)算在150萬(wàn)人民幣以內(nèi)。 ④希望在一年內(nèi)能夠見(jiàn)到回報(bào),并且年收益率在20%以上。 、輰(duì)綠茶市場(chǎng)的行情不甚了解,對(duì)綠茶的情況也知之甚少,但A方對(duì)其產(chǎn)品提供了相應(yīng)資料。 ⑥據(jù)調(diào)查得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為暢通的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。 二、談判目標(biāo) ①解決雙方合資(合作)前的疑難問(wèn)題。 、谶_(dá)到合資(合作)目的。 三、談判內(nèi)容 A方: 、僖驜方出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。 、诒WC控股。 、蹖(duì)資產(chǎn)評(píng)估的1000萬(wàn)元人民幣進(jìn)行合理的解釋(包含品牌、現(xiàn)有的茶葉及制成品、生產(chǎn)資料、宣傳策劃、營(yíng)銷渠道等)。 、苡葾方負(fù)責(zé)進(jìn)行生產(chǎn)、宣傳以及銷售。 ⑤B方要求年收益達(dá)到20%以上,并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠?qū)崿F(xiàn)。 ⑥B方要求A方對(duì)獲得資金后的使用情況進(jìn)行解釋。 、唢L(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)問(wèn)題(提示:例如可以購(gòu)買保險(xiǎn),保險(xiǎn)費(fèi)用可計(jì)入成本)。 ⑧利潤(rùn)分配問(wèn)題。 B方: ①得知A方要求出資額度不低于50萬(wàn)元人民幣。 一、談判主題 解決汽輪機(jī)轉(zhuǎn)子毛坯延遲交貨索賠問(wèn)題,維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 二、談判團(tuán)隊(duì)人員組成 主談:胡達(dá),公司談判全權(quán)代表; 決策人:賀宇翔, 負(fù)責(zé)重大問(wèn)題的決策; 技術(shù)顧問(wèn):陶佳,負(fù)責(zé)技術(shù)問(wèn)題; 法律顧問(wèn):張偉燕,負(fù)責(zé)法律問(wèn)題; 三、雙方利益及優(yōu)劣勢(shì)分析 我方核心利益:1、要求對(duì)方盡早交貨 2、維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 3、要求對(duì)方賠償,彌補(bǔ)我方損失 對(duì)方利益:解決賠償問(wèn)題,維持雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 我方優(yōu)勢(shì): 1、我公司占有國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)1/3的份額,對(duì)方與我方無(wú)法達(dá)成合作將對(duì)其造成巨大損失 我方劣勢(shì): 1、在法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力范圍這上點(diǎn)對(duì)對(duì)方極為有利,對(duì)方將據(jù)此拒絕賠償 2、對(duì)方延遲交貨對(duì)我公司已帶來(lái)的利潤(rùn)、名譽(yù)上的損失 3、我公司毛坯供應(yīng)短缺,影響惡劣,迫切與對(duì)方合作,否則將可能造成更大損失 對(duì)方優(yōu)勢(shì): 1、法律優(yōu)勢(shì):有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定 2、對(duì)方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例 對(duì)方劣勢(shì): 屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關(guān)談判,達(dá)不成協(xié)議將可能陷入困境 四、談判目標(biāo) 1、戰(zhàn)略目標(biāo):體面、務(wù)實(shí)地解決此次索賠問(wèn)題,重在減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系 原因分析:讓對(duì)方盡快交貨遠(yuǎn)比要求對(duì)方賠款重要,迫切要求維護(hù)與對(duì)方的長(zhǎng)期合作關(guān)系 2、索賠目標(biāo): 報(bào)價(jià):①賠款:450萬(wàn)美元 、诮回浧冢簝稍潞,即11月 、奂夹g(shù)支持:要求對(duì)方派一技術(shù)顧問(wèn)小組到我公司提供技術(shù)指導(dǎo) 、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨 、輧r(jià)格目標(biāo):為彌補(bǔ)我方損失,向?qū)Ψ教岢鰡蝺r(jià)降5%的要求 底線:①獲得對(duì)方象征性賠款,使對(duì)方承認(rèn)錯(cuò)誤,挽回我公司的名譽(yù)損失 、诒M快交貨遠(yuǎn)以減小我方損失 、蹖(duì)方與我方長(zhǎng)期合作 五、程序及具體策略 1、開(kāi)局: 方案一:感情交流式開(kāi)局策略:通過(guò)談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對(duì)方引入較融洽的談判氣氛中 方案二:采取進(jìn)攻式開(kāi)局策略:營(yíng)造低調(diào)談判氣氛,強(qiáng)硬地指出對(duì)方因延遲交貨給我方帶來(lái)巨大損失,開(kāi)出450萬(wàn)美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢(shì),使我方處于主動(dòng)地位 對(duì)方提出有關(guān)罷工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶?duì)策: 1、借題發(fā)揮的策略:認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)方陳述,抓住對(duì)方問(wèn)題點(diǎn),進(jìn)行攻擊、突破 2、法律與事實(shí)相結(jié)合原則:提出我方法律依據(jù),并對(duì)罷工事件進(jìn)行剖析 對(duì)其進(jìn)行反駁 2、中期階段: 1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當(dāng)紅臉,一名充當(dāng)白臉輔助協(xié)議的談成,適時(shí)將談判話題從罷工事件的定位上轉(zhuǎn)移交貨期及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益上來(lái),把握住談判的節(jié)奏和進(jìn)程,從而占據(jù)主動(dòng) 2、層層推進(jìn),步步為營(yíng)的策略:有技巧地提出我方預(yù)期利益,先易后難,步步為營(yíng)地爭(zhēng)取利益 3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實(shí)行以退為進(jìn)策略,退一步進(jìn)兩步,做到迂回補(bǔ)償,充分利用手中籌碼,適當(dāng)時(shí)可以退讓賠款金額來(lái)?yè)Q取其它更大利益 4、突出優(yōu)勢(shì): 以資料作支撐,以理服人,強(qiáng)調(diào)與我方協(xié)議成功給對(duì)方帶來(lái)的利益,同時(shí)軟硬兼施,暗示對(duì)方若與我方協(xié)議失敗將會(huì)有巨大損失 5、 打破僵局: 合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運(yùn)用把握肯定 對(duì)方行式,否定方實(shí)質(zhì)的方法解除僵局,適時(shí)用聲東擊西策略,打破僵局 3、休局階段:如有必要,根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有方案進(jìn)行調(diào)整 4、最后談判階段: 1、 把握底線,:適時(shí)運(yùn)用折中調(diào)和策略,把握嚴(yán)格把握最后讓步的幅度,在適宜的時(shí)機(jī)提出最終報(bào)價(jià),使用最后通牒策略 2、 埋下契機(jī):在談判中形成一體化談判,以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 3、 達(dá)成協(xié)議:明確最終談判結(jié)果,出示會(huì)議記錄和合同范本,請(qǐng)對(duì)方確認(rèn),并確定正式簽訂合同時(shí)間 六、準(zhǔn)備談判資料 相關(guān)法律資料: 《中華人民共和國(guó)合同法》、《國(guó)際合同法》、《國(guó)際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟(jì)合同法》 備注: 《合同法》違約責(zé)任 第一百零七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任 聯(lián)合國(guó)《國(guó)際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況 合同范同、背景資料、對(duì)方信息資料、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)資料(見(jiàn)附錄和幻燈片資料) 八、制定應(yīng)急預(yù)案 雙方是第一次進(jìn)行商務(wù)談判,彼此不太了解。為了使談判順利進(jìn)行,有必要制定應(yīng)急預(yù)案。 1、 對(duì)方承認(rèn)違約,愿意支付賠償金,但對(duì)450萬(wàn)美元表示異議 應(yīng)對(duì)方案:就賠款金額進(jìn)行價(jià)格談判,運(yùn)用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術(shù)支持、優(yōu)惠待遇等利益。 2、對(duì)方使用權(quán)力有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。 應(yīng)對(duì):了解對(duì)方權(quán)限情況,“白臉”據(jù)理力爭(zhēng),適當(dāng)運(yùn)用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對(duì)方的權(quán)限策略,并運(yùn)用迂回補(bǔ)償?shù)募记,?lái)突破韁局;異或用聲東擊西策略。 3、對(duì)方使用借題發(fā)揮策略,對(duì)我方某一次要問(wèn)題抓住不放。 應(yīng)對(duì): 避免沒(méi)必要的解釋,可轉(zhuǎn)移話題,必要時(shí)可指出對(duì)方的策略本質(zhì),并聲明,對(duì)方的策略影響談判進(jìn)程。 4、對(duì)方依據(jù)法律上有關(guān)罷工屬于不可抗力從而按照合同堅(jiān)決拒絕賠償。 應(yīng)對(duì):應(yīng)考慮到我方戰(zhàn)略目標(biāo)是減小損失,并維護(hù)雙方長(zhǎng)期合作關(guān)系,采取放棄賠償要求,換取其它長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。 5、若對(duì)方堅(jiān)持在“按照合同堅(jiān)決拒絕賠償”一點(diǎn)上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應(yīng)。則我方先突出對(duì)方與我方長(zhǎng)期合作的重要性及暗示與我方未達(dá)成協(xié)議對(duì)其惡劣影響,然后作出最后通牒。談判計(jì)劃書 篇5
談判計(jì)劃書 篇6
談判計(jì)劃書 篇7
談判計(jì)劃書 篇8
談判計(jì)劃書 篇9
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