企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃(精選19篇)
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇1
一、概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作;
2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成;
5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果;
8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;
9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下:
1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;
3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿)
1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則:
1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要;
2)提前兩周提出申請(qǐng);
3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程) 九、 財(cái)務(wù)預(yù)算
十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。
十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表
1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇2
當(dāng)今社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的形勢(shì)下,越來(lái)越多的企業(yè)將員工培訓(xùn)工作作為加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。針對(duì)蘇州新同創(chuàng)公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃的不完善,總結(jié)在制定和實(shí)施過(guò)程中的不足、指出存在的問(wèn)題,并通過(guò)對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,特制定一套較為合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
一、 背景介紹
蘇州櫻語(yǔ)知曉空調(diào)有限公司是蘇州工業(yè)園區(qū)一家專業(yè)從事客車空調(diào)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的港資企業(yè),于20xx年成立,現(xiàn)有員工150人,公司秉承著“為顧客創(chuàng)造舒適,創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流品牌”的經(jīng)營(yíng)理念,使公司從無(wú)到有、從小到大、由弱變強(qiáng)。 隨著企業(yè)不斷壯大,我們的工作也由傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代人力資源管理,從而更強(qiáng)調(diào)了管理“人”的重要性。要保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、各項(xiàng)KPI指標(biāo)的達(dá)成,就必須具備一支高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍。因此對(duì)各級(jí)員工設(shè)置個(gè)人素質(zhì)教育、專業(yè)知識(shí)講座、提高專業(yè)操作技能、轉(zhuǎn)變思維技巧等一系列培訓(xùn)就顯得尤為重要。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn),不僅可以提升員工個(gè)人能力和職業(yè)水準(zhǔn),養(yǎng)成員工良好行為習(xí)慣,還可以有效地提高公司管理效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,構(gòu)建知識(shí)型團(tuán)隊(duì),全面提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,最終實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。
二、 櫻語(yǔ)知曉空調(diào)公司培訓(xùn)現(xiàn)狀及問(wèn)題
1、缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃
公司目前的培訓(xùn)工作僅僅是為了完成培訓(xùn)任務(wù)而開展培訓(xùn),沒有結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和各崗位需求及員工特點(diǎn)制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)項(xiàng)目分散而零亂,缺乏一致性和連續(xù)性,甚至有根據(jù)某一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給出的培訓(xùn)課程來(lái)安排受培訓(xùn)的人員和時(shí)間的現(xiàn)象,有違企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)初衷和目的。
2、培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)不足
公司每年給予的培訓(xùn)預(yù)算僅為1.5萬(wàn)元(人均培訓(xùn)費(fèi)僅為100元),顯然以公司現(xiàn)行規(guī)模而言屬于嚴(yán)重不足。公司以往出現(xiàn)的人才、骨干流失,大部分都是公司數(shù)年來(lái)花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力精心培養(yǎng)出來(lái)的員工,培養(yǎng)了企業(yè)需要的人才,但最終卻沒能留住,結(jié)果為別人添作嫁衣,如此一來(lái)即使老板認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的特殊意義卻也不愿意在培訓(xùn)工作上加大投入。
3、內(nèi)部師資力量薄弱
目前采用的培訓(xùn)方式無(wú)非是外培和內(nèi)培2種,但無(wú)論是聘請(qǐng)外部專業(yè)老師或?qū)T工送至專業(yè)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)都需要較高的培訓(xùn)成本,面對(duì)新同創(chuàng)空調(diào)公司培訓(xùn)預(yù)算不足的現(xiàn)狀根本無(wú)法滿足高額外培的要求,因此只能多數(shù)采取內(nèi)培的方式。而企業(yè)內(nèi)部并未配備專職內(nèi)訓(xùn)教師,只是安排在職管理人員兼任臨時(shí)講師,在準(zhǔn)備課件資料、講課技巧及課后測(cè)試等方面均受到不同程度限制,難以產(chǎn)生高質(zhì)量、高水準(zhǔn)的培訓(xùn)課程。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制不健全
沒有建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,未認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)效果評(píng)估工作的重要性,即便實(shí)施評(píng)估也僅局限于簡(jiǎn)單的書面測(cè)試,而沒有繼續(xù)跟蹤驗(yàn)證,并不能真正起到培訓(xùn)效果評(píng)估的作用。因此也就沒有辦法保證有限的培訓(xùn)投入產(chǎn)生出理想的培訓(xùn)效果,最終即產(chǎn)生了有頭無(wú)尾的形式主義培訓(xùn)。
三、 新同創(chuàng)空調(diào)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃再設(shè)計(jì)
1、列出年度培訓(xùn)計(jì)劃流程圖:
2、編制公司年度培訓(xùn)需求表向公司內(nèi)各部門發(fā)放,征集培訓(xùn)需求內(nèi)容,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)一收集需求表信息,同時(shí)結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和整體發(fā)展的需要,并統(tǒng)計(jì)分析上一年度各部門員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和偏差,找出不符合崗位要求或產(chǎn)品質(zhì)量要求環(huán)節(jié)的員工存在的現(xiàn)實(shí)能力差距(如表1),綜合上述因素對(duì)部門所提培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析。
3、制定明確的年度培訓(xùn)計(jì)劃表,其內(nèi)容需要包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)的對(duì)象和時(shí)間、培訓(xùn)的規(guī)模、培訓(xùn)的地點(diǎn)、培訓(xùn)的費(fèi)用、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的教師。并對(duì)培訓(xùn)的費(fèi)用作出精確合理的預(yù)算,培訓(xùn)費(fèi)用也就是培訓(xùn)成本,它主要由兩部分組成:直接培訓(xùn)成本和間接培訓(xùn)成本。利用培訓(xùn)項(xiàng)目成本收益分析法計(jì)算出量化的收益成果,公式如下:“投資回報(bào)率=培訓(xùn)項(xiàng)目收益÷培訓(xùn)項(xiàng)目成本×100%”。通過(guò)系統(tǒng)性、科學(xué)化的開展專項(xiàng)培訓(xùn)可以有效地從源頭遏制住實(shí)際工作中出現(xiàn)的批次性問(wèn)題,從而大大降低了原本直接解決問(wèn)題造成的支出,這樣不僅能使老板清晰地看到開展培訓(xùn)的直觀好處,并使其確信通過(guò)培訓(xùn)也能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出可觀的效益。同時(shí)結(jié)合企業(yè)良好的績(jī)效和薪酬制度,提供滿足員工職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)項(xiàng)目,讓員工產(chǎn)生歸屬感,通過(guò)人性化管理方法使具備才能的員工愿意留在企業(yè)發(fā)展,從而消除了老板后顧之憂。據(jù)此基礎(chǔ)說(shuō)服老板增加每年培訓(xùn)預(yù)算的投入,而且形成固定條款將員工工資總額的2%作為每年的培訓(xùn)預(yù)算經(jīng)費(fèi)。
4、為了培訓(xùn)計(jì)劃能夠順利實(shí)施,還必須作好相關(guān)的準(zhǔn)備工作,例如:師資的選擇與配備、培訓(xùn)場(chǎng)地及器材、培訓(xùn)的方法等。企業(yè)要針對(duì)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目和目標(biāo)要求選擇合適的師資,并且要重點(diǎn)培養(yǎng)出一批訓(xùn)練有素的內(nèi)部培訓(xùn)教師,“因?yàn)樗麄冊(cè)谀承┓矫嬗兄艽髢?yōu)勢(shì),如他們對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境、培訓(xùn)需求等方面都比較了解”。同時(shí)制定出相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)講師考評(píng)辦法,保證內(nèi)部培訓(xùn)質(zhì)量和效果。如選擇外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展培訓(xùn),就要對(duì)該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)背景和師資有充分的了解和評(píng)估,確認(rèn)能夠滿足公司提出的培訓(xùn)需求及達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。
此外我們選擇何種培訓(xùn)方法也對(duì)培訓(xùn)效果起到關(guān)鍵性作用,按照以往的培訓(xùn)思路多數(shù)采用課堂式現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)方法,這種培訓(xùn)方法過(guò)于單調(diào)不能激發(fā)學(xué)員的興趣,我們應(yīng)該結(jié)合實(shí)際需求選用多方位的培訓(xùn)方法(如表2)。通過(guò)這些形式多變的培訓(xùn)方法對(duì)應(yīng)不同需求和人員開展培訓(xùn)將會(huì)大大提高其趣味性和主動(dòng)性,增強(qiáng)培訓(xùn)效果。
5、將年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類排序,既要保證培訓(xùn)在規(guī)定預(yù)算和計(jì)劃期內(nèi)順利完成,又要考慮到受訓(xùn)人員本職工作與培訓(xùn)安排是否沖突,能做到及時(shí)靈活調(diào)整、有效掌控培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程。通過(guò)對(duì)計(jì)劃內(nèi)容的編排整理,形成較為完整的年度培訓(xùn)計(jì)劃表,并將其按時(shí)間順序分解到每個(gè)月份實(shí)施開展。每個(gè)月末對(duì)該月培訓(xùn)項(xiàng)目完成情況進(jìn)行內(nèi)部考核、分析,通過(guò)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成率、學(xué)員滿意度、培訓(xùn)內(nèi)容掌握程度及實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),以此作為當(dāng)月培訓(xùn)工作開展好壞的評(píng)價(jià)依據(jù),同時(shí)也作為對(duì)下一月度培訓(xùn)工作更好開展提供指導(dǎo)。
6、培訓(xùn)效果評(píng)估是培訓(xùn)工作最后一個(gè)階段,同時(shí)也是整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)開展過(guò)程中起非常重要作用的環(huán)節(jié),如果沒有進(jìn)行效果評(píng)估或評(píng)估不足,將會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)產(chǎn)出質(zhì)量大打折扣,從而無(wú)法讓培訓(xùn)工作駛?cè)肓夹攒壍馈R虼酥挥型ㄟ^(guò)科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估,才能驗(yàn)證培訓(xùn)計(jì)劃的合理性、檢查培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程的有效性、衡量培訓(xùn)獲得的收益性。具體培訓(xùn)評(píng)估流程圖如下:
7、在明確了培訓(xùn)效果評(píng)估的重要性后,我們就要著重研究如何正確開展評(píng)估以及評(píng)估結(jié)果對(duì)于培訓(xùn)需求和培訓(xùn)計(jì)劃能提供哪些分析依據(jù)和指導(dǎo)作用,亦為下一年度培訓(xùn)計(jì)劃制定打下基礎(chǔ)。 目前主要的評(píng)估方法有2種:定性評(píng)估法和定量評(píng)估法。而大多數(shù)企業(yè)都采用定性評(píng)估法,原因是其簡(jiǎn)單易行,綜合性強(qiáng),可以考慮多種因素,能充分利用評(píng)估者經(jīng)驗(yàn)評(píng)定,具體可分為:?jiǎn)柧碚{(diào)查法、訪談法、觀察法、座談法、內(nèi)省法、筆試法、操作性測(cè)驗(yàn)、行為觀察法。通過(guò)這些方法的運(yùn)用,可以比較清楚地了解培訓(xùn)效果達(dá)成程度并使培訓(xùn)價(jià)值得到充分體現(xiàn)。
綜上所述,制定合理、完善的年度培訓(xùn)計(jì)劃要本著有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、從日常工作需求入手、提高員工專業(yè)技能和綜合素質(zhì)、充分挖掘員工潛能、滿足員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃要求、提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力等為宗旨。經(jīng)驗(yàn)告訴我們良好的計(jì)劃是成功的一半,而過(guò)程有效的控制和科學(xué)的評(píng)估是促成優(yōu)良培訓(xùn)成果的有力措施,培訓(xùn)工作不僅是人力資源管理的重要組織部分,它在企業(yè)發(fā)展壯大的道路上同樣擔(dān)負(fù)著艱巨的重任,同時(shí)更是新時(shí)代人才自身的迫切需要。隨著我國(guó)人力資源管理工作的不斷完善,開展準(zhǔn)確、務(wù)實(shí)、可行的企業(yè)培訓(xùn)工作也將成為市場(chǎng)重點(diǎn)研究課題。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇3
第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無(wú)正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調(diào)度中心確定,具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》,由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(6)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)
20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
3.1 管理人員培訓(xùn)
中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
3.2 新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
3.3 普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
3.4 崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
20xx年要對(duì)公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,對(duì)于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》,力爭(zhēng)讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能,也要通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)人人都做專業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓(xùn)
安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重,20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ鳎瑥?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來(lái)。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)的考核
4.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
4.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長(zhǎng)以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
4.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求責(zé)任部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績(jī)效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng) : 20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
6 3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式:班組長(zhǎng)以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:班組長(zhǎng)、管理員、高級(jí)職員
第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、責(zé)任部門:安全調(diào)度中心
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:由安全調(diào)度中心擬定,報(bào)行政部,由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。
5、考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第四項(xiàng):崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要,由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:對(duì)特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時(shí)由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由行政部配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。
對(duì)各部門設(shè)立的一線崗位,可以通過(guò)部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流,或申請(qǐng)組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。
4、考核方式:以考核專業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓(xùn)人員:各部門一線職工
第五項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時(shí),統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第六項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、 責(zé)任部門:行政部
2、 培訓(xùn)方式:外騁專業(yè)老師授課
3、 培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、 培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式:開展技術(shù)比武。
6、 培訓(xùn)人員:全體職工
第七項(xiàng):開展讀書活動(dòng)計(jì)劃
公司職工書屋計(jì)劃20xx年對(duì)職工開放,在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召下,充分有效利用公司內(nèi)部資源,組織開展“提升自我”讀書活動(dòng)。
1、責(zé)任部門:行政部
2、活動(dòng)開展時(shí)間:具體時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。
3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員:全體職工 二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。
三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。
四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請(qǐng)老師完成專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
行政部根據(jù)公司實(shí)際,單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇4
一、基層到管理的工作交接
在本項(xiàng)目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
三、高效團(tuán)隊(duì)的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1.營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為"所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)"的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
2.制定良好的規(guī)章制度項(xiàng)目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者,但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項(xiàng)目主管自身都難以遵守,如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到?
3.建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇5
一、嚴(yán)格要求自己,以身作則:
自己是團(tuán)隊(duì)的,首先要做到以身作則,每天要保持一個(gè)好的狀態(tài),部門主管的狀態(tài)直接影響整個(gè)部門的狀態(tài),只有看到部門主管的狼性和沖勁他們才更有狼性和沖勁.自身加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí),銷售技術(shù)的學(xué)習(xí),只有自己深刻理解了才能給員工講出東西來(lái).知道自己需要做些什么,以及工作的標(biāo)準(zhǔn)和追求的效果。只有掌握了這些,員工才會(huì)知道做什么,如何做,才會(huì)思想上引起重視嚴(yán)格管理在部門樹立威信.對(duì)于自己說(shuō)到的要負(fù)責(zé)到底.
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè):
建立一支熟悉業(yè)務(wù),比較穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最
寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員.在人員結(jié)構(gòu)形成一個(gè)1+8的人員結(jié)構(gòu),,目前團(tuán)隊(duì)人員3人:王記剛,戚龍鳳,徐斌。打造三種類型的員工:思考型,激情型,執(zhí)行型。重點(diǎn)培養(yǎng)有潛力員工,形成金字塔管理。打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化。團(tuán)隊(duì)文化,對(duì)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的強(qiáng)弱有很大的影響。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,營(yíng)造競(jìng)爭(zhēng)氛圍。競(jìng)爭(zhēng),能激發(fā)活力,調(diào)動(dòng)員工的熱情和積極性。建立激勵(lì)體系。實(shí)現(xiàn)目標(biāo),需要團(tuán)隊(duì)建立完善的激勵(lì)體系,對(duì)員工進(jìn)行及時(shí)的獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)的方式有很多種,包括物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、培訓(xùn)激勵(lì).
三、加強(qiáng)培訓(xùn):
沒有培訓(xùn)的銷售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司的成本
1、集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶面前顯出自信。
2、銷售技巧:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。
四、部門嚴(yán)格化:
紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門樹立威信。
五、客戶管理:
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣點(diǎn),消費(fèi)體,銷量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ。就是?duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購(gòu)買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
六、銷售目標(biāo):
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇6
第一部分 培訓(xùn)計(jì)劃的制定及組織、考核要求
一、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1.1 培訓(xùn)計(jì)劃分為公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃及各單項(xiàng)專業(yè)性計(jì)劃培訓(xùn)。
1.2 公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃由行政部統(tǒng)一制定,由相關(guān)責(zé)任部門落實(shí);部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,自行組織培訓(xùn)實(shí)施;外派學(xué)習(xí)計(jì)劃由各部門根據(jù)工作需要,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)申請(qǐng),由行政部組織實(shí)施。
1.3公司統(tǒng)一制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,根據(jù)工作情況實(shí)行全員培訓(xùn),讓全體員工能充分了解公司各項(xiàng)工作流程、制度和相關(guān)知識(shí)。行政部并定期制定計(jì)劃,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn)。
1.4 根據(jù)公司總的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃推進(jìn)各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。
1.5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況,制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)的跟蹤和監(jiān)督,確保部門內(nèi)部培訓(xùn)的落實(shí)。
二、培訓(xùn)的組織實(shí)施
2.1公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施,每月排定培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)的責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,具體實(shí)施。
2.2 部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施
由各部門制定月度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.3 外派培訓(xùn)的實(shí)施
外派培訓(xùn)審批程序:擬外派培訓(xùn)者提出申請(qǐng)→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn)。
擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)表》。培訓(xùn)結(jié)束后,須將培訓(xùn)申請(qǐng)表交行政部存檔。
參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書(畢業(yè)證、資格證、結(jié)業(yè)證等)者,如未獲得證書且無(wú)正當(dāng)理由,有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。
2.4 單項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)的實(shí)施
由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施;相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(1)《20xx新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。
(2)《20xx年度管理人員培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(3)《20xx年度崗位培訓(xùn)計(jì)劃》
特種作業(yè)人員培訓(xùn)由各相關(guān)特種作業(yè)部門擬定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。必須做到所有特種作業(yè)人員持證上崗,完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管。具體特種作業(yè)崗位及需持證上崗要求,由安全調(diào)度中心確定,具體培訓(xùn)由特種作業(yè)部門組織并完成培訓(xùn)。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能培訓(xùn),由行政部負(fù)責(zé)組織實(shí)施,具體崗位的培訓(xùn)形式,根據(jù)實(shí)際工作崗位需要進(jìn)行安排。
(4)《20xx年普通員工培訓(xùn)計(jì)劃》,由行政部具體負(fù)責(zé)計(jì)劃的制定并組織實(shí)施。
(5)《20xx年度安全培訓(xùn)計(jì)劃》,由安全調(diào)度中心制定并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(6)其它單項(xiàng)培訓(xùn),根據(jù)公司實(shí)際情況,由行政部制定培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
三、20xx年培訓(xùn)重點(diǎn)
20xx年培訓(xùn)工作重點(diǎn)分為以下幾個(gè)方面:
3.1 管理人員培訓(xùn)
中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開發(fā),通過(guò)培訓(xùn),激發(fā)管理者的個(gè)人潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力,使管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理解,了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn),提高管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。
基層管理干部的重點(diǎn)在于管理制度的培訓(xùn),有效團(tuán)隊(duì)建設(shè)及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,上下級(jí)關(guān)系處理,生產(chǎn)實(shí)踐等管理技能培訓(xùn)。
管理人員培訓(xùn)計(jì)劃以外訓(xùn)帶動(dòng)內(nèi)訓(xùn),堅(jiān)持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,堅(jiān)持培訓(xùn)目的以提高管理技能為主,堅(jiān)持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動(dòng)交流為主,以不斷提升中層管理人員的管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平
3.2 新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員,內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn),主要就企業(yè)文化、規(guī)章制度、消防安全知識(shí)等進(jìn)行培訓(xùn)并對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,考試合格后上崗,之后由所在各部門進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn),就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn),采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司,加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解,獲得新感覺、新動(dòng)力。
3.3 普通員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高綜合素質(zhì),領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念,提高工作的主動(dòng)性和積極性及團(tuán)隊(duì)合作及溝通的能力,增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念,加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn)。
3.4 崗位專業(yè)技能培訓(xùn)
20xx年要對(duì)公司特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格進(jìn)行全面的梳理,對(duì)于未拿到上崗資格證書的員工,要組織進(jìn)行《特殊崗位培訓(xùn)》,力爭(zhēng)讓每一個(gè)特殊崗位的員工都持證上崗。
對(duì)公司一線崗位的專業(yè)技能,也要通過(guò)各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)人人都做專業(yè)工、熟練工。
3.5 安全管理培訓(xùn)
安全工作一直是公司生產(chǎn)運(yùn)行的重中之重,20xx年公司內(nèi)部加大了安全檢查考核的力度,將安全工作與獎(jiǎng)懲制度相結(jié)合,起到了積極的效果。20xx年內(nèi)要認(rèn)真開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和安全操作技能培訓(xùn),并加大燃?xì)獍踩麄鹘逃ぷ,?qiáng)化現(xiàn)代培訓(xùn)理念,營(yíng)造全員學(xué)習(xí)氛圍,切實(shí)把培訓(xùn)工作抓出成效。
3.6 流程制度培訓(xùn)
要做到有制度、有落實(shí),才能顯現(xiàn)出流程制度的重要性及有效性,才能使團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力體現(xiàn)出來(lái)。讓大家適應(yīng)按流程辦事,這也是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)。
3.7 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,對(duì)于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對(duì)性、實(shí)用性的培訓(xùn)課程,要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享,擴(kuò)大培訓(xùn)的效果。
3.8 20xx年度,公司培訓(xùn)工作要力爭(zhēng)全面覆蓋,重點(diǎn)突出,要在實(shí)際的培訓(xùn)工作中有針對(duì)性地進(jìn)行,多開展同行業(yè)間的經(jīng)驗(yàn)交流學(xué)習(xí),優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。
四、培訓(xùn)的考核
4.1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。
4.2 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,原則上要求公司班組長(zhǎng)以上人員,年度參加公司組織的培訓(xùn)課時(shí)不低于10課時(shí);普通職工不低于8課時(shí)。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時(shí)。
4.3 公司級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,月度考核按照公司統(tǒng)一安排,責(zé)任部門制定的學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行。原則上要求責(zé)任部門針對(duì)專項(xiàng)培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有組織、有考核、有結(jié)果,每缺少一項(xiàng)當(dāng)月扣罰責(zé)任部門3分。部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn),各部門進(jìn)行月度分解計(jì)劃,每月報(bào)行政部培訓(xùn)計(jì)劃,行政部按照部門內(nèi)部的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行檢查,低于計(jì)劃培訓(xùn)課時(shí)或未組織,視情況給予扣罰部門當(dāng)月1-3分。年底未完成年度培訓(xùn)課時(shí),扣罰部門年度總分3分。
4.4 員工如低于公司級(jí)統(tǒng)一培訓(xùn)要求的培訓(xùn)課時(shí),取消全年先進(jìn)的評(píng)比資格和年度公資調(diào)整的資格,并按每人1分,扣罰到部門年度績(jī)效考核中。
第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃
一、公司級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃
第一項(xiàng) : 20xx年度管理人員培訓(xùn)
1、中高層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn)。
4、考核方式:課時(shí)不低于總培訓(xùn)課時(shí)的70%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
3、培訓(xùn)形式:集中組織視頻授課方式為主;邀請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:經(jīng)理助理以上人員
2、基層管理人員培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:每月安排1-2課時(shí)
3、培訓(xùn)形式:視頻授課,組織經(jīng)驗(yàn)交流
4、考核方式:班組長(zhǎng)以上人員不低于總培訓(xùn)課時(shí)的80%。低于要求培訓(xùn)課時(shí),視為年度考核不合格。
5、培訓(xùn)內(nèi)容:由行政部擬定。
6、參加培訓(xùn)人員:班組長(zhǎng)、管理員、高級(jí)職員
第二項(xiàng):20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核
1、責(zé)任部門:安全調(diào)度中心
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:原則上安排入夏及入冬前,具體培訓(xùn)時(shí)間由安全調(diào)度中心根據(jù)公司安全管理需要,提報(bào)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:由安全調(diào)度中心擬定,報(bào)行政部,由行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)的組織。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:由安全調(diào)度中心擬定。
5、考核方式:由安全調(diào)度中心負(fù)責(zé),擬定考核辦法。原則上年度安全培訓(xùn)課時(shí)不少于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第三項(xiàng):普通員工培訓(xùn)
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:視頻觀看每月組織一次,主題培訓(xùn)每季度組織一次,具體培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:集中組織視頻觀看,外騁講師提供主題培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:人際關(guān)系及有效溝通,個(gè)人自我管理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、職業(yè)素養(yǎng)。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于4課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員:全體職工
第四項(xiàng):崗位專業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃
1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在7月、8月份,其余培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)工作需要,由各部門提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,行政部統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式:對(duì)特殊崗位如電工、電焊工、各類專任技術(shù)職稱資格及其他需要外派培訓(xùn)或外聘講師時(shí)由各部門負(fù)責(zé)人上報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,由行政部配合,具體培訓(xùn)內(nèi)容及方式由各部門自行負(fù)責(zé)。
對(duì)各部門設(shè)立的一線崗位,可以通過(guò)部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流,或申請(qǐng)組織到同行業(yè)單位參觀學(xué)習(xí),可以選擇繼續(xù)教育提高文化素質(zhì)、提升專業(yè)技能。
4、考核方式:以考核專業(yè)技能為主,組織技術(shù)比武。原則上年度培訓(xùn)課時(shí)不低于2課時(shí)。
5、參加培訓(xùn)人員:各部門一線職工
第五項(xiàng):流程制度培訓(xùn)計(jì)劃 1、責(zé)任部門:行政部
2、培訓(xùn)時(shí)間安排:集中安排在4月、5月、6月份,根據(jù)各部門提報(bào)的培訓(xùn)課時(shí),統(tǒng)一組織實(shí)施。其余培訓(xùn)時(shí)間由行政部根據(jù)工作需要提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,統(tǒng)一安排。
3、培訓(xùn)方式:各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度的培訓(xùn)講解工作,根據(jù)流程制度的內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時(shí),并報(bào)提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃。
4、培訓(xùn)內(nèi)容:公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容。
5、考核方式:以考核課時(shí)為主,并組織書面考試。原則上年度課時(shí)不低于3課時(shí)。
6、參加培訓(xùn)人員;全體職工
第六項(xiàng):辦公軟件培訓(xùn)計(jì)劃
1、 責(zé)任部門:行政部
2、 培訓(xùn)方式:外騁專業(yè)老師授課
3、 培訓(xùn)時(shí)間:由行政部根據(jù)工作需要,統(tǒng)一安排。
4、 培訓(xùn)內(nèi)容:Word、Excel等常用辦公軟件的使用
5、 考核方式:開展技術(shù)比武。
6、 培訓(xùn)人員:全體職工
第七項(xiàng):開展讀書活動(dòng)計(jì)劃
公司職工書屋計(jì)劃20xx年對(duì)職工開放,在公司打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的號(hào)召下,充分有效利用公司內(nèi)部資源,組織開展“提升自我”讀書活動(dòng)。
1、責(zé)任部門:行政部
2、活動(dòng)開展時(shí)間:具體時(shí)間由行政部根據(jù)公司工作計(jì)劃合理安排。 3、考核方式:以自學(xué)為主,并寫出讀書心得。原則上每人年度讀書不少于2本。
4、參加活動(dòng)人員:全體職工 二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃
各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計(jì)劃方案,并組織實(shí)施。按照公司統(tǒng)一安排,每月25日?qǐng)?bào)下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時(shí),部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計(jì)劃及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料的編制。 三、單項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)工作需要,各責(zé)任部門針對(duì)單項(xiàng)培訓(xùn)情況,制定單項(xiàng)培訓(xùn)方案和計(jì)劃,于3月25日前報(bào)行政部。行政部3月底匯總,并監(jiān)督執(zhí)行。 四、外派培訓(xùn)
各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會(huì)議、上級(jí)要求參加培訓(xùn)等情況,按照程序進(jìn)行提報(bào),行政部統(tǒng)一安排。
五、外聘請(qǐng)老師完成專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
行政部根據(jù)公司實(shí)際,單獨(dú)制定外聘老師培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)內(nèi)容。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇7
一、總體目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,開闊思路,增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進(jìn)一步規(guī)范管理。
二、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天。
三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過(guò)上級(jí)主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。
2、開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營(yíng)理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端論壇、峰會(huì)、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
(二)中層管理干部
1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核、人力資源管理、激勵(lì)與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強(qiáng)化培訓(xùn),參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
(三)專業(yè)技術(shù)人員
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)培訓(xùn)中心,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
4、對(duì)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn)、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
公司計(jì)劃新培養(yǎng)一級(jí)150名,二級(jí)員工100名,三級(jí)員工80名,四級(jí)員工20名。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,計(jì)劃培養(yǎng)中級(jí)管理人員10人,初級(jí)管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
x開展職業(yè)技能比武,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學(xué)歷教育
1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
四、措施及要求
(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動(dòng)性,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé)。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng)、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來(lái)源于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇8
一、概要
本計(jì)劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動(dòng)公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、依據(jù)
公司崗位說(shuō)明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求。
三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求
為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動(dòng)方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。
1、培訓(xùn)原則
實(shí)用性、有效性、針對(duì)性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。
2、培訓(xùn)方針
以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作融合和員工實(shí)際崗位技能為重點(diǎn),建立具有特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和公司整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,確保培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo)、戰(zhàn)略提升及員工個(gè)人成長(zhǎng)的推進(jìn)力。
3、培訓(xùn)的六個(gè)要求
1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來(lái)發(fā)展需求;
2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);
3)鎖定中層管理人員以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 ;
4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);
5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。
四、 培訓(xùn)工作目標(biāo)
1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運(yùn)作; 2)傳遞和發(fā)展資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;
3)使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價(jià)值的培訓(xùn);
4)重點(diǎn)為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標(biāo)的有效完成; 5)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 6)打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;
7)建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果; 8)推行交叉培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升; 9)加強(qiáng)企業(yè)文化氛圍對(duì)企業(yè)的滲透。
五、 培訓(xùn)體系建設(shè)
六、 培訓(xùn)計(jì)劃總體控制
根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析,現(xiàn)對(duì)20xx年總培訓(xùn)計(jì)劃總體安排如下: 1)每周計(jì)劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場(chǎng),每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(chǎng)(新人入職培訓(xùn)除外);
2)每季度1場(chǎng)大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合; 3)為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實(shí)際情況);
4) 季度及月度計(jì)劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)年度計(jì)劃分解及修改,并提供季度或月度計(jì)劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。
七、 20xx年具體課程計(jì)劃(一稿) 1、新員工入職培訓(xùn)
人力資源部組織安排新員工進(jìn)行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識(shí)、電話實(shí)戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報(bào)價(jià)、同行特點(diǎn)分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。
2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實(shí)際課程根據(jù)方向進(jìn)行細(xì)分設(shè)計(jì))
2)普通員工培訓(xùn)方向
3、計(jì)劃外培訓(xùn)
計(jì)劃外培訓(xùn)是指不在20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。具體培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)公司階段性實(shí)際需要及員工申請(qǐng)進(jìn)行安排。計(jì)劃外培訓(xùn)應(yīng)遵循以下原則: 1)培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容應(yīng)符合公司業(yè)務(wù)或員工能力的提升需要; 2)提前兩周提出申請(qǐng); 3)培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算之內(nèi);
4)同一主題內(nèi)容一年內(nèi)原則上只能申請(qǐng)一次
八、 重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目
根據(jù)公司發(fā)展需要,20xx年重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象確定為中層以上管理人員,因此20xx年培訓(xùn)工作的主要側(cè)重點(diǎn)就是為中層以上管理人員提供合理、有效、針對(duì)性強(qiáng)的高質(zhì)量的培訓(xùn)課程。
主要項(xiàng)目包括:(外訓(xùn)按照外訓(xùn)管理制度實(shí)施,內(nèi)訓(xùn)從課程中篩選,并重點(diǎn)分層次打造系列培訓(xùn))
同時(shí),根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展需要及員工培訓(xùn)需求調(diào)查的分析結(jié)果表明,普通員工在某些項(xiàng)目的培訓(xùn)需求上非常的強(qiáng)烈,需要培訓(xùn)專員系統(tǒng)的安排培訓(xùn):
主要項(xiàng)目包括:(以銷售技巧、談判技巧、心態(tài)激勵(lì)為主設(shè)計(jì)系列課程)
九、 財(cái)務(wù)預(yù)算
十、 培訓(xùn)文化宣導(dǎo)
在充分總結(jié)公司20xx年現(xiàn)有培訓(xùn)情況基礎(chǔ)上,20xx年,我們將明確建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的培訓(xùn)文化。圍繞公司確定的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)以及對(duì)員工職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營(yíng)造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項(xiàng)工作中,努力將建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng),具有共同的企業(yè)使命和核心價(jià)值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。
采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進(jìn)行企業(yè)文化及知識(shí)的宣傳與引導(dǎo)。
十一、計(jì)劃培訓(xùn)課程附表 1) 中高層計(jì)劃培訓(xùn)課程
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇9
一、指導(dǎo)思想。
為進(jìn)一步提高新進(jìn)教師自身,素養(yǎng)鞏固專業(yè)思想,熱愛教育事業(yè),熟悉教育教學(xué)環(huán)境和教學(xué)常規(guī),樹立正確的教育觀念和新課程理念,提高教育教學(xué)能力,促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng),使他們盡快成長(zhǎng)為教學(xué)能力出眾的合格教師。為此,特制定本學(xué)年的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
積極參加學(xué)校以及各級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn),在培訓(xùn)中,努力將自己鍛煉成為具有高尚師德、優(yōu)良素質(zhì)、精湛業(yè)務(wù)、富有活力和創(chuàng)新精神的新型教師和新的具有全新理念和鮮明時(shí)代特色的教師。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好業(yè)務(wù)筆記。做好學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容,并撰寫業(yè)務(wù)筆記和教學(xué)隨筆,從而不斷提高自己的課堂實(shí)踐能力和業(yè)務(wù)水平。
2、堅(jiān)持繼續(xù)教育學(xué)習(xí),認(rèn)真參加網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)筆記,積極進(jìn)行發(fā)貼與交流,向同行們學(xué)習(xí),還要多寫反思與心得。從而不斷提高自己的教育教學(xué)理論與水平。
3、學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,在理性認(rèn)識(shí)中豐富自我。每學(xué)期讀一本教育專著,并作好筆記,寫出自己的心得,豐富自己的文化素養(yǎng)。
4、做為一名教師必須要有高尚的道德情操。所以要極積參加每次的政治學(xué)習(xí),并認(rèn)真做好記錄。要樹立良好的師德形象,經(jīng)常翻閱學(xué)習(xí)有關(guān)師德的文章,如“教師十不準(zhǔn)”、“教師職業(yè)道德規(guī)范”等。不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng),做一個(gè)學(xué)生喜愛的好老師。
5、多聽課,多學(xué)習(xí),充分利用好研討課機(jī)會(huì)來(lái)不斷提高自己的教學(xué)能力。深入鉆研教材,研究教法學(xué)法,上好本學(xué)期的研討課,要上出自己的風(fēng)格,自己的特點(diǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的不足并不斷改進(jìn)。在研討課期間要多聽課、多學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)自己教學(xué)方面的不足,要充分利用好“研討課”這個(gè)大舞臺(tái),不斷學(xué)習(xí)、不斷超越自己。
6、積極參加各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教研活動(dòng)。在活動(dòng)中積極發(fā)言,提升自己的理論水平。利用每周一次的集體備課和教學(xué)研究組內(nèi)學(xué)習(xí),切實(shí)解決教學(xué)中遇到的問(wèn)題。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)“新課改”思想理念,并努力將新課改的思想理念貫穿在整個(gè)教學(xué)中,提高教學(xué)水平。
7、積極使用現(xiàn)代信息技術(shù)。利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),將多媒體技術(shù)與課堂教學(xué)相結(jié)合,掌握新方式,運(yùn)用新理論,從而提高教學(xué)效果。
四、學(xué)習(xí)成果展示。
1、積極參加相關(guān)業(yè)務(wù)研討。
2、積極聽課交流學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真撰寫心得隨筆。
4、多讀積累經(jīng)驗(yàn)材料,撰寫論文。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇10
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)﹖誰(shuí)接受培訓(xùn)﹖培訓(xùn)些什么﹖誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)﹖如何培訓(xùn)﹖用多少資源?明確了這些問(wèn)題,培訓(xùn)的成功就有了切實(shí)的保障。
首先是“為什么要培訓(xùn)”,即確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
、倏梢越Y(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
、诠芾矸矫娴男枰美门嘤(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);
、凼苡(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。關(guān)于目標(biāo)設(shè)定,有一點(diǎn)要特別注意,即要協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性,培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。
此外,培訓(xùn)目標(biāo)要用來(lái)指導(dǎo)培訓(xùn)政策及其程序的發(fā)展。實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)常常有許多選擇,選擇的依據(jù)是依照該活動(dòng)對(duì)培訓(xùn)目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小,然后做出決策,才是正確的方法。
一般來(lái)說(shuō),在目前的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)中,培訓(xùn)對(duì)象的確定常常是比較容易和明確的,較難的是確定培訓(xùn)的內(nèi)容,我們下周會(huì)專題討論。
年度培訓(xùn)計(jì)劃還要規(guī)定主持培訓(xùn)的人員必須完成的任務(wù),培訓(xùn)目標(biāo)是規(guī)定主持人員必須完成的任務(wù),來(lái)作為他履行職責(zé)的導(dǎo)向。僅僅抓好培訓(xùn)過(guò)程是不夠的,常常會(huì)導(dǎo)致與初衷的偏離。
最后一環(huán)是培訓(xùn)預(yù)算的確定。培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算的主要考慮指標(biāo)是:講課費(fèi)、教室費(fèi)、教材費(fèi)、課程設(shè)計(jì)費(fèi)等。當(dāng)然,培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)師來(lái)源的不同,確定具體不同的費(fèi)用預(yù)算。如果培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部員工,則不必考慮費(fèi)用;如果培訓(xùn)課程(如管理類課程、專業(yè)類課程,等等)是外派培訓(xùn)或請(qǐng)專業(yè)公司做內(nèi)訓(xùn),則還要根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)價(jià)做出預(yù)算。然后是對(duì)年費(fèi)用按比例進(jìn)行分配。每個(gè)企業(yè)一般都有一定的培訓(xùn)費(fèi)用(根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定,教育經(jīng)費(fèi)占工資總額的1%),培訓(xùn)計(jì)劃制定者應(yīng)該結(jié)合企業(yè)規(guī)劃、各類培訓(xùn)需求,根據(jù)問(wèn)題的重要性,對(duì)年費(fèi)用按比例分配。從而既滿足了企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所必需進(jìn)行的培訓(xùn),又突出了當(dāng)前的培訓(xùn)重點(diǎn)。比如,當(dāng)年主要解決等級(jí)培訓(xùn)方面的中基層管理人員培訓(xùn)問(wèn)題和專業(yè)培訓(xùn)方面的營(yíng)銷人員的能力提升,則相應(yīng)費(fèi)用上就會(huì)有所傾斜,在年費(fèi)用比例中突出重點(diǎn)。
一旦年度培訓(xùn)計(jì)劃得以全面完成,下一個(gè)步驟就是報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),然后開始執(zhí)行實(shí)施。
總的來(lái)說(shuō),年度培訓(xùn)計(jì)劃的創(chuàng)建難度并不是很大,只要遵循科學(xué)的方法和流程,一個(gè)有效而且人人滿意的計(jì)劃就可順利完成,并將為今后的圓滿實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著新年度的開始,每個(gè)單位有關(guān)人力資源方面工作的準(zhǔn)備與籌劃將陸續(xù)展開,其中很重要的一項(xiàng)就是年度培訓(xùn)計(jì)劃。年度培訓(xùn)計(jì)劃一般應(yīng)從四個(gè)主要方面來(lái)綜合考慮,即對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)、設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃、輔助資料采購(gòu)計(jì)劃和預(yù)算控制。如果單位內(nèi)從未開展過(guò)培訓(xùn)活動(dòng),則計(jì)劃工作會(huì)相對(duì)復(fù)雜一些,尚需增添說(shuō)服與爭(zhēng)取的環(huán)節(jié)。
對(duì)培訓(xùn)需求的界定和確認(rèn)
培訓(xùn)成功與否的秘訣是∶決定培訓(xùn)的基礎(chǔ)是什么?如果培訓(xùn)計(jì)劃的制定,完全是以管理者所認(rèn)為的職工“應(yīng)當(dāng)”感興趣的東西為基礎(chǔ),那么基本上可以有把握地預(yù)言,參加學(xué)習(xí)者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓(xùn)計(jì)劃是在經(jīng)常了解培訓(xùn)對(duì)象的需要和興趣基礎(chǔ)上制定的,那么一定是個(gè)繁榮成功的計(jì)劃。
許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來(lái)。假如對(duì)象是兒童,你可以命令他們學(xué)這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學(xué)習(xí)”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強(qiáng)制學(xué)習(xí)者,如果他們不去學(xué)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學(xué)習(xí)者,這就是說(shuō),如果他們不去學(xué)習(xí)他們應(yīng)當(dāng)學(xué)的東西,社會(huì)不會(huì)(至少是不會(huì)直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關(guān)鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學(xué)習(xí)的內(nèi)容和方法。
然而,許多培訓(xùn)管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責(zé)任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項(xiàng),看到了培訓(xùn)的必要性;然后,在沒有對(duì)培訓(xùn)需要作清晰界定的情況下,就與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商討培訓(xùn)的具體內(nèi)容,如課程、時(shí)間安排等等,并以自己的經(jīng)驗(yàn)和理解作為取舍的主要標(biāo)準(zhǔn)。這種過(guò)于急躁的做法往往導(dǎo)致培訓(xùn)效果的不理想。
這些管理者往往會(huì)很肯定地說(shuō)∶我當(dāng)然知道我們單位的需要是什么,否則也不會(huì)要求做培訓(xùn)了。若對(duì)這種自信加以剖析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題出在以下幾點(diǎn)上∶
一、對(duì)需要內(nèi)涵的理解∶
“我們”當(dāng)然要有“培訓(xùn)的需要”,但從效果上來(lái)講,更重要的是要有“具體培訓(xùn)什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓(xùn)目標(biāo)”。沒有對(duì)這些具體內(nèi)容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標(biāo)化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。
二、以推測(cè)、而不是深入研究來(lái)實(shí)現(xiàn)需要的具體化∶
這些管理者在沒有對(duì)企業(yè)內(nèi)部的不足進(jìn)行科學(xué)研究的情況下就做出判斷,選定某些認(rèn)為要培訓(xùn)的東西。這里容易犯的幾個(gè)錯(cuò)誤是∶
◆本身學(xué)識(shí)、眼界、經(jīng)驗(yàn)的限制;
◆對(duì)形勢(shì)的誤判;
◆不正確的假設(shè);
◆錯(cuò)誤的推理過(guò)程等等。
這樣做出來(lái)的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)就很難有效地滿足企業(yè)的實(shí)際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無(wú)論從理論上的要求,還是從糾正實(shí)踐中的常見錯(cuò)誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對(duì)待,更不能省略。
設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃
培訓(xùn)計(jì)劃最基本的內(nèi)容是∶為什么要培訓(xùn)?誰(shuí)接受培訓(xùn)?培訓(xùn)些什么?誰(shuí)實(shí)施培訓(xùn)?如何培訓(xùn)?把全年的培訓(xùn)項(xiàng)目完整地計(jì)劃好后,培訓(xùn)工作便可開始實(shí)施。
首先要確定培訓(xùn)所要達(dá)到的目標(biāo)。
培訓(xùn)目標(biāo)的作用有以下幾點(diǎn)∶
◆可以結(jié)合受訓(xùn)者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓(xùn)目標(biāo)必須妥善地加以揉合,以達(dá)到整體的滿意效果;
◆管理方面的需要∶利用培訓(xùn)以改善管理、提高銷量及利潤(rùn);
◆受訓(xùn)人員方面的需要∶利用培訓(xùn)來(lái)獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強(qiáng)的自信、晉升機(jī)會(huì)等等。
其次,用來(lái)協(xié)調(diào)培訓(xùn)所需達(dá)成的目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致性∶
培訓(xùn)目標(biāo)必須服從于企業(yè)目標(biāo),這在理論上是勿庸置疑的,但在實(shí)踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓(xùn),對(duì)企業(yè)的整體管理越有破壞性。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇11
一、 活動(dòng)背景和目的
(一)活動(dòng)背景
20__-201__年校團(tuán)委各部門招新工作已然結(jié)束,在熱火朝天的招新結(jié)束后,各部門的新干事需要通過(guò)各種活動(dòng)及平臺(tái)來(lái)盡快適應(yīng)大學(xué)學(xué)生工作的模式和學(xué)習(xí)學(xué)生工作技巧。在共青團(tuán)第十六次全國(guó)代表大會(huì)和我校第十二次團(tuán)代會(huì)的會(huì)議的會(huì)議精神,以及團(tuán)中央書記處第一書記陸昊同志的重要講話精神的指引下,我校團(tuán)委創(chuàng)就部深切認(rèn)識(shí)到為共青團(tuán)的紅色事業(yè)而培養(yǎng)一批有能力、有思想、有奉獻(xiàn)精神的接班人的迫切需要。
(二)活動(dòng)目的
鑒于創(chuàng)就部新干事們剛加入校團(tuán)委創(chuàng)就部,對(duì)部門并不完全清楚了解,為了讓新干事更好更快的融入創(chuàng)就部,特舉辦本次見面會(huì),介紹創(chuàng)就部的架構(gòu)和各部門基本職能,宣讀創(chuàng)就部總章及組織紀(jì)律條例,令干事更好了解創(chuàng)就部的性質(zhì)以及自己工作的部門,熟悉今后的工作任務(wù),并進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的培訓(xùn),培養(yǎng)干事的團(tuán)結(jié)合作精神,使創(chuàng)就部的工作能更好地開展進(jìn)行。
二、 活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)
(一)活動(dòng)時(shí)間:10月30日下午14:30~17:00
(二)活動(dòng)地點(diǎn):江安校區(qū)綜合樓c407
三、活動(dòng)組織部門:創(chuàng)就部導(dǎo)航站
四、與會(huì)人員:校團(tuán)委創(chuàng)就部指導(dǎo)老師,校團(tuán)委學(xué)生副書記,創(chuàng)就部部長(zhǎng)等各位部長(zhǎng)以及創(chuàng)就部全體干事
五、活動(dòng)具體流程:
(一)前期籌備
1。 宣傳部分
(1)撰寫一篇活動(dòng)籌備工作新聞稿,發(fā)送至校團(tuán)委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出。
(2)手繪海報(bào)2張,噴繪海報(bào)(部門簡(jiǎn)紹)
(3)簽名噴繪的制作
2。 其他準(zhǔn)備
(1)邀請(qǐng)指導(dǎo)老師王蕾老師、主持人及禮儀隊(duì)(包括服裝的租借)。
(2)礦泉水、鮮花、小禮品等物資采購(gòu)及準(zhǔn)備。
(3)主ppt及各部門ppt的制作
(4)簽到表的制作
(5)老師及主要干部座牌的制作
(6)活動(dòng)場(chǎng)地的申請(qǐng)(容納約200人)
(7)觀眾場(chǎng)地分區(qū)
(8)新干事代表的確定
(9)通知各部門成員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)
(二) 活動(dòng)當(dāng)天
1。 (?教室)入口處張貼大海報(bào)并拍照。
2。 會(huì)場(chǎng)布置多媒體調(diào)試
3。 會(huì)場(chǎng)內(nèi)懸掛創(chuàng)就部橫幅
4.禮儀隊(duì)及簽到處的安排現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)
5。 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)新聞?dòng)涗浐驼障?/p>
6。 會(huì)后場(chǎng)地清理
活動(dòng)開展過(guò)程具體流程請(qǐng)見下表:
(三)活動(dòng)后期
1。 撰寫新聞稿并發(fā)送到校團(tuán)委網(wǎng)站并確認(rèn)貼出。
2。收集整個(gè)活動(dòng)新聞資料如照片,新聞稿等并發(fā)送至各部長(zhǎng)郵箱。
創(chuàng)就部干事見面會(huì)執(zhí)行手冊(cè)
活動(dòng)總負(fù)責(zé):創(chuàng)就部部長(zhǎng)
活動(dòng)副總負(fù)責(zé):創(chuàng)就部副部長(zhǎng)
活動(dòng)副總負(fù)責(zé):創(chuàng)就部副部長(zhǎng)
綜合協(xié)調(diào):創(chuàng)就部導(dǎo)航站部長(zhǎng)
共青團(tuán)四川大學(xué)委員會(huì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進(jìn)部
干事見面會(huì)流程
主持人介紹、宣布見面會(huì)正式開始(__點(diǎn)開始)
創(chuàng)就部部長(zhǎng)張政道講話(約10分鐘)
新干事代表發(fā)言(約10分鐘)
促進(jìn)部歷程展示(主ppt,約10分鐘)
各部門主講逐一介紹促進(jìn)部各部的部門文化、工作體系及職能介紹(依照先后順序,每部8分鐘,約40分鐘)
根據(jù)時(shí)間進(jìn)行任意提問(wèn),采取座談的形式,由新干事向參會(huì)老師及干部提問(wèn)(約20分鐘)
指導(dǎo)老師講話
主持人宣布見面會(huì)結(jié)束
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇12
一、培養(yǎng)目的:
1、落實(shí)新《綱要》,實(shí)行教育教學(xué)改革,促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教育觀念,落實(shí)教育行為,提升教育理念,提高教師整體水平。
2、為幼兒園的發(fā)展打基礎(chǔ)、做準(zhǔn)備,建立一支骨干教師隊(duì)伍。
二、選拔要求:
1、熱愛祖國(guó),具有良好的思想政治素質(zhì),教書育人,遵紀(jì)守法,愿意為幼教事業(yè)的發(fā)展服務(wù)且積極奉獻(xiàn)。
2、工作認(rèn)真、踏實(shí),遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。教師間團(tuán)結(jié)互助,是教師的表率。
3、具有一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)。
4、能運(yùn)用現(xiàn)代化教育手段。
三、選拔方法:
1、本次選拔為總分制
2、對(duì)《綱要》的解答
3、教育活動(dòng)評(píng)比、說(shuō)課評(píng)比
4、課件制作評(píng)比
5、論文評(píng)比
四、骨干教師的義務(wù):
1、在園內(nèi)起好表率作用。
2、主動(dòng)承擔(dān)對(duì)市、區(qū)、片的開課任務(wù)。
3、每年應(yīng)在公開發(fā)行的刊物上發(fā)表1~2篇文章或在園級(jí)以上獲獎(jiǎng)。
五、評(píng)委:園長(zhǎng)、科研主任、教研組長(zhǎng)
六、具體選拔時(shí)間:
三月份:新《綱要》的解答
四月份:教育活動(dòng)評(píng)比,說(shuō)課活動(dòng)評(píng)比
五月份:課件制作評(píng)比
六月份:論文評(píng)比
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇13
建立"以園為本”的教學(xué)研究制度是深化教學(xué)研究改革的方向和重點(diǎn),是全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育的理論改革的實(shí)際需要,它對(duì)幼兒園創(chuàng)造性地實(shí)施課程改革,促進(jìn)教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復(fù)雜的、不確定的知識(shí)和能力,它的目的是促使教師成長(zhǎng),幫助教師提高專業(yè)水平,幫助老師在當(dāng)前我國(guó)幼兒園教育改革的背景下成功實(shí)現(xiàn)課程改革,實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,即讓教師從知識(shí)的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閮和l(fā)展的促進(jìn)者。園本教研還能提出并解決教學(xué)實(shí)踐中的問(wèn)題,以此來(lái)改進(jìn)教育實(shí)踐,并增強(qiáng)對(duì)教育實(shí)踐的控制能力。
為適應(yīng)我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進(jìn)幼兒教師專業(yè)成長(zhǎng),探索以園為本教研活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)作模式和區(qū)域推進(jìn)園本教研制度的行動(dòng)策略,進(jìn)一步推進(jìn)我園園本教研制度的建設(shè),發(fā)揮示范輻射作用,全面貫徹"幼兒園教育指導(dǎo)綱要”,深刻領(lǐng)會(huì)"綱要”精神,結(jié)合我園的實(shí)際情況,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想
進(jìn)一步貫徹教育部《關(guān)于開展"創(chuàng)建以園為本教研制度建設(shè)基地”通知》精神,以《綱要》和柳州市"園本教研制度建設(shè)項(xiàng)目”基地實(shí)施方案為指導(dǎo),改進(jìn)和加強(qiáng)教研工作,建立以解決幼兒園課改實(shí)施中所面對(duì)的各種具體問(wèn)題為對(duì)象,以教師為研究的主體,促進(jìn)幼兒健康和諧主動(dòng)的發(fā)展和教師專業(yè)化成長(zhǎng)為宗旨的園本教研制度。搭建教師個(gè)人、教師集體、與專家交流對(duì)話、溝通與協(xié)調(diào)、互助與合作的平臺(tái),形成民主、開放、有效的"以人為本”的教研機(jī)制;引導(dǎo)教師在接受到來(lái)自幼兒的反饋和各種信息,關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的表現(xiàn)與反應(yīng)的同時(shí),能夠敏感地察覺幼兒的需要,及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答,形成合作探究式的師幼互動(dòng),使我們的教師能盡快步入成長(zhǎng)的快車道,真正成為幼兒學(xué)習(xí)的支持者、合作者、引導(dǎo)者,推動(dòng)我園保教質(zhì)量邁上新臺(tái)階。
二、工作目標(biāo)
1.建立"以人為本”的教學(xué)研究制度,提高教研組活動(dòng)的實(shí)效性,促進(jìn)教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā)、建設(shè)能力,提高幼兒園保教質(zhì)量。 2. 通過(guò)對(duì)幼兒園園本教研活動(dòng)內(nèi)容、形式等的研究,解決教育教學(xué)中的困難和實(shí)際問(wèn)題,運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)的理論,構(gòu)建促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的相關(guān)理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質(zhì)等方面形成具有一定意義的理論觀點(diǎn),為教師專業(yè)成長(zhǎng)的研究做出一定的貢獻(xiàn);并不斷探索教育教學(xué)規(guī)律,總結(jié)、推廣教育教學(xué)研究專題的經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)我園幼教改革不斷深入和發(fā)展。
三、工作方式
1.舉行 "園本教研制度建設(shè)”課題啟動(dòng)儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問(wèn)卷收集,了解來(lái)自一線教師困惑的問(wèn)題,梳理研究的主題,開展"有效的園本教研活動(dòng)的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上"高速公路”。
2.成立以彭園長(zhǎng)為組長(zhǎng)、黃副園長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、各班段教研組長(zhǎng)和骨干教師為組員的"以園為本教研制度建設(shè)”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織實(shí)施操作。由教育局主管基礎(chǔ)教育的程副局長(zhǎng)、教科所馬副所長(zhǎng),科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領(lǐng)隊(duì)伍。
3.通過(guò)外派學(xué)習(xí),內(nèi)省研究,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn),不斷探索適合我園園本教研品質(zhì)的策略、機(jī)制和手段。
4.建立以"自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以理論學(xué)習(xí)、教育、教學(xué)案例分析、園本論壇、教學(xué)反思、結(jié)隊(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流等為基本形式,增進(jìn)教師參與園本教研活動(dòng)的興趣與熱情。的園本教研制度,通過(guò)教學(xué)觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺(tái),提高園本教研的針對(duì)性和時(shí)效性。
四、研究?jī)?nèi)容:
1.探討教研活動(dòng)的內(nèi)容,
2.探索不同的園本教研活動(dòng)的形式,為教師的專業(yè)成長(zhǎng)搭建平臺(tái)。
3.通過(guò)園本教研活動(dòng),不斷提升教師理論水平,促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
五、工作步驟
1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段:20xx年9月――20xx年7月
(1)確定基地建設(shè)目標(biāo),開展有效的園本教研活動(dòng)觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問(wèn)卷收集。
(2)開展園本教研理念通識(shí)培訓(xùn),對(duì)幼兒園園長(zhǎng)及骨干教師作推進(jìn)園本教研基地建設(shè)工作的思想動(dòng)員及培訓(xùn)工作。
(3)作調(diào)研檢查,了解園本教研的現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、教研活動(dòng)形式及效果效果,針對(duì)教師對(duì)園本教研的需求、專業(yè)引領(lǐng)狀況,開展活動(dòng)。
(4) 加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,確保教學(xué)工作規(guī)范、科學(xué)、正常進(jìn)行。
2.制度完善階段:20xx年9月――-20xx年7月
組織保障。幼兒園根據(jù)園本教研的實(shí)際特點(diǎn),建立了"園長(zhǎng)室決策調(diào)控—相關(guān)專家咨詢指導(dǎo)—保教處具體負(fù)責(zé)—教研組、備課組落實(shí)—教師群體開展實(shí)施”的園本教研工作運(yùn)行機(jī)制。園本教研工作由園長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),保教處具體負(fù)責(zé),并納入各個(gè)教研組、備課組、年級(jí)組的學(xué)期工作計(jì)劃和職責(zé)之中。
物質(zhì)保障。有針對(duì)性地為教師購(gòu)買了相關(guān)的教育教學(xué)書籍、報(bào)紙、雜志、音像資料;開放微機(jī)室,讓老師能夠經(jīng)常上網(wǎng)查閱自己需要的相關(guān)科研學(xué)習(xí)資料;幼兒園還根據(jù)教研工作需要,隨時(shí)為教師印發(fā)各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。
管理保障。每次園本教研活動(dòng)中都有嚴(yán)格規(guī)范的教研活動(dòng)記錄、教研活動(dòng)形成的策略報(bào)告,該內(nèi)容同時(shí)編入幼兒園資源庫(kù)。
評(píng)價(jià)激勵(lì)。每學(xué)期末,幼兒園都認(rèn)真組織園本教研開展情況的評(píng)估工作,對(duì)具有一定價(jià)值的研究成果,幼兒園聘請(qǐng)相關(guān)專家進(jìn)行評(píng)估。并評(píng)選出本學(xué)期開展園本教研效果較好的優(yōu)秀教研組、備課組、優(yōu)秀教師個(gè)人等,以促進(jìn)教師更好地開展園本教研。
3.教研活動(dòng)創(chuàng)新階段:20xx年9月――20xx年7月
(1)加強(qiáng)教育理論學(xué)習(xí),提高廣大教師的教育理論素養(yǎng),樹立先進(jìn)的教育理念,加強(qiáng)學(xué)習(xí)管理,理論與教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,創(chuàng)設(shè)良好的園本教研氛圍。
(2)選擇研究的主題、根據(jù)幼兒園自身情況設(shè)定園本教研研究主體和方式,積極開展體現(xiàn)幼兒園特色、教師特點(diǎn)的園本教研活動(dòng)。
(3)每階段教科所將根據(jù)幼兒園工作重點(diǎn)組織人員對(duì)幼兒園進(jìn)行園本教研活動(dòng)開展的情況評(píng)估,并作好總結(jié)、推廣工作。
(4) 加強(qiáng)科研課題研究落實(shí),幼兒園的教研活動(dòng)要與科研課題結(jié)合起來(lái)立足解決教學(xué)中存在的實(shí)際問(wèn)題抓好全過(guò)程的監(jiān)控、檢查以及研究成果物化資料的整理收集、歸檔工作,邊總結(jié),邊提高,形成良好的研究氛圍。
4.成果總結(jié)和推廣階段:20xx年9月――20xx年7月
(1)將教師所寫的優(yōu)秀案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成果匯編成冊(cè),便于教師學(xué)習(xí)交流以及理論的提升。
(2)力爭(zhēng)在全國(guó)有名刊物上宣傳基地建設(shè)工作成果,打造我市教學(xué)研究品牌。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇14
扎實(shí)、全面的培訓(xùn)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證。在20xx年中,蕭山賓館的培訓(xùn)工作從以下四個(gè)方面進(jìn)行。
一、常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),持之以恒、不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)是非常必要和有益的。在20xx年度,賓館的常規(guī)培訓(xùn)已經(jīng)做到:
1、次次有計(jì)劃,月月有主題
在2023xx年底,就已經(jīng)根據(jù)賓館培訓(xùn)需求調(diào)查分析,制定出包括各崗位培訓(xùn)在內(nèi)的年度培訓(xùn)計(jì)劃。在20xx年4月份起,為了加強(qiáng)領(lǐng)班級(jí)管理人員的培訓(xùn)責(zé)任心,也要求非培訓(xùn)員俱樂部成員的前臺(tái)領(lǐng)班也必須制訂月度培訓(xùn)計(jì)劃。
根據(jù)已制訂的計(jì)劃以及實(shí)際工作情況,在全體員工中每月開展一個(gè)培訓(xùn)主題,包括年度暗訪情況總匯、內(nèi)外有聲服務(wù)的誘惑、飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作技能、服務(wù)的三化、年度服務(wù)質(zhì)量情況分析、提高效率小竅門、提高工作責(zé)任心等。本年度尤其加強(qiáng)了包括暗訪、服務(wù)質(zhì)量事故在內(nèi)的以案例形式進(jìn)行培訓(xùn),達(dá)到吸取經(jīng)驗(yàn)、引以為鑒的目的。各部門均能完成任務(wù),但部分培訓(xùn)效果在實(shí)際工作中不明顯,且由于新老員工的問(wèn)題,存在培訓(xùn)態(tài)度不積極,過(guò)于被動(dòng)的現(xiàn)象。
除每月主題培訓(xùn)以外,各部門或班組也根據(jù)實(shí)際工作情況制訂并開展了相應(yīng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容都能貼近實(shí)際工作,但在內(nèi)容的變化和教學(xué)的方式上仍有待改進(jìn)。
本年度培訓(xùn)場(chǎng)次共427次,參訓(xùn)員工共5039人,培訓(xùn)時(shí)間共542.5小時(shí)。
2、重視新員工培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)跟蹤
新員工培訓(xùn)一直在培訓(xùn)中占有重要地位,根據(jù)飯店管理部下發(fā)的新員工入職培訓(xùn)教材以及實(shí)際情況,總辦統(tǒng)一了課程包括《員工手冊(cè)》、《員工行為規(guī)范》、《飯店知識(shí)》、《集團(tuán)公司及蕭山賓館簡(jiǎn)介》、《飯店意識(shí)》、《周邊旅游城市及交通》、《職業(yè)道德及飯店禮儀》、《衛(wèi)生防疫知識(shí)》、《飯店消防、安全知識(shí)》、《集團(tuán)公司服務(wù)理念》、形體訓(xùn)練、托盤訓(xùn)練等。在此基礎(chǔ)上進(jìn)行了綜合試卷的考核,成績(jī)紀(jì)律在擋。
在培訓(xùn)對(duì)象方面,不再僅僅針對(duì)整批的實(shí)習(xí)生或培訓(xùn)生,一般情況下,每月都安排1—2次新員工培訓(xùn),或者在單個(gè)進(jìn)入的新員工(包括臨時(shí)工)數(shù)量到達(dá)5個(gè)以上也安排一次新員工入職培訓(xùn)。本年度共舉辦新員工入職培訓(xùn)11次,參訓(xùn)員工共262人次。
在培訓(xùn)效果方面,本年度加強(qiáng)了跟蹤檢查,如要求除臨時(shí)工以外的每位新員工從培訓(xùn)的第一天起就要填寫《新員工培訓(xùn)記錄表》,寫出每日所學(xué)內(nèi)容以及掌握情況,并由領(lǐng)班或指導(dǎo)師傅簽字點(diǎn)評(píng)確認(rèn),上交總辦存檔,便于總辦對(duì)新員工培訓(xùn)情況的了解和檢查。
另外,賓館還多次組織新員工在崗的跟進(jìn)培訓(xùn),如舉辦設(shè)施設(shè)備維修及保養(yǎng),財(cái)務(wù)知識(shí)講座、服務(wù)意識(shí)的回爐培訓(xùn)等等。
3、外語(yǔ)培訓(xùn)
20xx年在員工中進(jìn)行了日語(yǔ)和英語(yǔ)的培訓(xùn)。四月份起由公關(guān)部的鄭輝執(zhí)教進(jìn)行了為期三個(gè)月的日語(yǔ)培訓(xùn),學(xué)員采取自愿報(bào)名的形式,經(jīng)篩選后共22人參加。三月份起在賓館前臺(tái)部門中開展了“每日學(xué)英語(yǔ)”活動(dòng),由總辦編輯有關(guān)日常英語(yǔ)培訓(xùn)資料,下發(fā)至各部門,采取化整為零式由領(lǐng)班在例會(huì)前進(jìn)行簡(jiǎn)短授課。八月份起開辦了英語(yǔ)培訓(xùn)班,分為綜合基礎(chǔ)班、綜合提高班、餐飲提高班、前廳提高班及客房提高班。尤其是綜合基礎(chǔ)班,從最基本的音標(biāo)著手,循序漸進(jìn),得到員工的好評(píng)。
外語(yǔ)培訓(xùn)對(duì)賓館來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)重要而有艱巨的工作。從本年度的外語(yǔ)培訓(xùn)來(lái)看,已經(jīng)采用了化整為零、分層培訓(xùn)等新的培訓(xùn)方式,為員工學(xué)習(xí)外語(yǔ)提供了更好的環(huán)境基礎(chǔ),促進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,獲得學(xué)員的好評(píng)。但仍然存在著虎頭蛇尾的現(xiàn)象。究其原因有:①工作和學(xué)習(xí)時(shí)間發(fā)生沖突,學(xué)員愿意在課堂上認(rèn)真學(xué)習(xí),但不愿在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí);②領(lǐng)班英語(yǔ)基礎(chǔ)偏差,無(wú)法承擔(dān)起日常培訓(xùn);③員工工作經(jīng)常翻班,無(wú)法參加所有的培訓(xùn)課程,經(jīng)常跟不上課程進(jìn)度。
二、管理人員培訓(xùn)
管理人員的素質(zhì)高低對(duì)整個(gè)賓館的綜合素質(zhì)起著舉足輕重的作用。本年度主要從部門經(jīng)理級(jí)管理人員培訓(xùn)和領(lǐng)班級(jí)管理人員培訓(xùn)兩處著手進(jìn)行。
1、“讀一本好書,上好一堂課”活動(dòng)貫穿了20xx年整年。主要由總辦或部門經(jīng)理自己購(gòu)書,通過(guò)部門經(jīng)理級(jí)管理人員的自行學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備教學(xué)資料,在每月14日、28日輪流為領(lǐng)班級(jí)以上的管理人員進(jìn)行授課。在一定程度上促進(jìn)了部門經(jīng)理學(xué)習(xí)的積極性,提高了管理人員的文化素質(zhì)。另外,部門經(jīng)理也陸續(xù)參加了飯店管理部組織的專項(xiàng)研討班。
2、組織領(lǐng)班級(jí)以上管理人員參加各類培訓(xùn)。如《飯店管理者的語(yǔ)言藝術(shù)》、《法律糾紛、安全與消防》、《增強(qiáng)管理意識(shí),提高管理技巧》、《口語(yǔ)表達(dá)的理論和技巧》、《企業(yè)文化講座》等等。
本年度對(duì)領(lǐng)班級(jí)管理人員的考核比較多,在一定程度上促進(jìn)領(lǐng)班級(jí)管理人員自學(xué)的積極性;但是培訓(xùn)相對(duì)來(lái)說(shuō)欠少。尤其是發(fā)揮領(lǐng)班級(jí)管理人員主觀能動(dòng)性的研討、交流等未能組織。
三、培訓(xùn)員俱樂部活動(dòng)
1、培訓(xùn)員資格認(rèn)證。四月份在飯店管理部的組織下,包括總辦培訓(xùn)員在內(nèi),所有培訓(xùn)員都進(jìn)行了理論和實(shí)踐的考核?傓k培訓(xùn)員由飯店管理部考核,部門培訓(xùn)員由賓館考核。考核結(jié)果除一名培訓(xùn)員未合格外,其余皆通過(guò),取得了開元旅業(yè)培訓(xùn)員資格證書和蕭山賓館培訓(xùn)員資格證書。
2、組織培訓(xùn)員俱樂部成員參加各類培訓(xùn)。包括《培訓(xùn)員資格認(rèn)證》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《溝通技巧》等等。
3、建立培訓(xùn)員月度津貼制度。從20xx年1月份起,以部門培訓(xùn)員50元,班組培訓(xùn)員30元標(biāo)準(zhǔn),和部門獎(jiǎng)金同時(shí)發(fā)放;并相應(yīng)制訂了有關(guān)規(guī)章制度。這對(duì)提高兼職培訓(xùn)員的積極性起到一定的促進(jìn)作用。
4、組織參加并開展培訓(xùn)觀摩。飯店管理部在20xx年每月舉辦一次集團(tuán)公司內(nèi)部培訓(xùn)觀摩,包括《微笑美學(xué)》、《英語(yǔ)培訓(xùn)》、《培訓(xùn)員培訓(xùn)》、《服務(wù)小品演示》等等。賓館也分別在四月份舉辦以游戲?yàn)橹鞯摹稖贤ㄔ谖覀兊墓ぷ髦小放嘤?xùn)觀摩和十一月份舉辦的適用多媒體培訓(xùn)用具的《服務(wù)語(yǔ)言魅力》培訓(xùn)觀摩。同時(shí),賓館內(nèi)部也堅(jiān)持每月進(jìn)行一次培訓(xùn)觀摩,如蔡燕萍的《餐廳常見問(wèn)題處理》、謝建軍的《管理技巧》等,在經(jīng)驗(yàn)共享,互相交流方面得到了促進(jìn)。
5、9月份在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,組織培訓(xùn)員到南京進(jìn)行參觀、考察,并和中心大酒店有關(guān)人員進(jìn)行了交流溝通。
6、完善培訓(xùn)員俱樂部的表單管理制度。組織全體培訓(xùn)員學(xué)習(xí)飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)員俱樂部章程》,并完善了如《月度計(jì)劃表》、《班組月度計(jì)劃一覽表》、《培訓(xùn)評(píng)估表》等。
四、培訓(xùn)記錄和考核
1、全面使用飯店管理部下發(fā)的《培訓(xùn)手冊(cè)》。正式員工和培訓(xùn)生都人手一本,每次經(jīng)過(guò)賓館和部門的培訓(xùn)都由培訓(xùn)員記錄在檔。相應(yīng)的賓館為臨時(shí)工和實(shí)習(xí)生也設(shè)計(jì)了《培訓(xùn)記錄卡》,和正式員工一樣參加培訓(xùn)并記錄。賓館定期對(duì)《培訓(xùn)手冊(cè)》和《培訓(xùn)記錄卡》進(jìn)行檢查。
2、參加飯店管理部組織的前臺(tái)員工操作技能的抽查。飯店管理部組織了總臺(tái)、客房、餐飲及財(cái)務(wù)員工的操作考核,從考核成績(jī)來(lái)看,除財(cái)務(wù)員工較好外,其它成績(jī)均不佳,需要進(jìn)一步的培訓(xùn)和訓(xùn)練、考核。
3、每月主題培訓(xùn)的考核,如飯店產(chǎn)品知識(shí)、崗位操作、服務(wù)規(guī)程等考核。所有成績(jī)均登記在檔,并和員工及相關(guān)管理人員的獎(jiǎng)金掛鉤。
4、在年底進(jìn)行領(lǐng)班級(jí)以上管理人員的理論和操作考核。本次考核范圍較前次更廣泛,理論性更強(qiáng);但是領(lǐng)班在管理知識(shí)方面較為缺乏,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和考核。
5、對(duì)即將轉(zhuǎn)正的培訓(xùn)生和臨時(shí)工進(jìn)行理論、操作考核。在飯店管理部要求后,賓館已經(jīng)實(shí)行此項(xiàng)規(guī)定,對(duì)不合格人員將延長(zhǎng)培訓(xùn)期,連續(xù)兩次仍不能考核及格者,將不予轉(zhuǎn)正。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),飯店經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化,對(duì)飯店培訓(xùn)工作提出了新的高度和要求。在新的一年中,蕭山賓館將本著全員性、系統(tǒng)性、實(shí)用性和主動(dòng)性的原則,力求把蕭山賓館的培訓(xùn)工作進(jìn)行的更加有聲有色,進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)和技能。20xx年的培訓(xùn)工作將從以下三個(gè)方面開展。
一、建立蕭山賓館教育委員會(huì),發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),提高員工的培訓(xùn)主動(dòng)性
為了建立學(xué)習(xí)性組織,發(fā)動(dòng)全員培訓(xùn),20xx年蕭山賓館將成立教育委員會(huì),負(fù)責(zé)整個(gè)賓館、整個(gè)年度的全員培訓(xùn)。
1、教育委員會(huì)由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理及培訓(xùn)員俱樂部人員組成,在20xx年度分階段進(jìn)行。包括教學(xué)課程的準(zhǔn)備期,教學(xué)課程的授課期以及教學(xué)課程的評(píng)比考核期。
2、一、二月份為教學(xué)課程的準(zhǔn)備期。教育委員會(huì)將參考幾所?茖W(xué)校的課程以及結(jié)合賓館實(shí)際情況,由總辦及各部門培訓(xùn)員一起,制訂教學(xué)課程以及相關(guān)的教學(xué)大綱;總辦將根據(jù)每位員工的崗位、職務(wù)、工作時(shí)間的不同,設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分。所有的員工將以修學(xué)分的形式參加授課。
3、三月份開始教學(xué)課程的授課期。由總辦根據(jù)每月的培訓(xùn)主題(詳細(xì)請(qǐng)見附表)以及參訓(xùn)員工的數(shù)量進(jìn)行課程項(xiàng)目和時(shí)間的安排,并在員工餐廳發(fā)布培訓(xùn)日歷,保證每月10個(gè)小時(shí)的公共課培訓(xùn),5小時(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及5小時(shí)的技能培訓(xùn)。訓(xùn)導(dǎo)員由總經(jīng)理、副總經(jīng)理及部分部門經(jīng)理、部門培訓(xùn)員擔(dān)任。
4、十二月份為教學(xué)課程的評(píng)比考核期。將對(duì)所有員工的成績(jī)進(jìn)行匯總,從中評(píng)選出考核成績(jī)優(yōu)異、修學(xué)分高的員工將獲得嘉獎(jiǎng),榮膺獎(jiǎng)學(xué)金;并作為評(píng)選最佳員工、最佳管理人員、勞動(dòng)模范的依據(jù)之一。
5、建立員工學(xué)習(xí)檔案。在總辦電腦中設(shè)計(jì)蕭山賓館全體員工的學(xué)習(xí)檔案,將所有的人名和課程都設(shè)計(jì)在內(nèi),每次考勤和考核都及時(shí)記錄在檔,作為日后考評(píng)的依據(jù)。
6、在賓館內(nèi)部自行培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,將定期從館外邀請(qǐng)專家、教授前來(lái)進(jìn)行授課。包括《開發(fā)我們的員工》、《WTO和我們的工作》、《情感性管理和情感性服務(wù)》《全員銷售》。并邀請(qǐng)專業(yè)人事前來(lái)進(jìn)行有關(guān)《急救知識(shí)》、《美容知識(shí)》、《電腦知識(shí)》等專業(yè)特色講座。
7、繼續(xù)20xx年度部門經(jīng)理的自學(xué)授課活動(dòng),定于每月的14日和28日進(jìn)行一位部門經(jīng)理的授課,要求在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高部門經(jīng)理的授課質(zhì)量和授課效果,并需要上交學(xué)習(xí)論文,建立學(xué)習(xí)園地供全體員工學(xué)習(xí)、交流。
8、加強(qiáng)各部門領(lǐng)班例會(huì)時(shí)的培訓(xùn)涵量。明文規(guī)定每天的例會(huì)要求:除了必要的事務(wù)通知及工作安排以外,都必須進(jìn)行二十分鐘的例會(huì)培訓(xùn)。即要求領(lǐng)班采用化整為零式的培訓(xùn)方法,將日常所需培訓(xùn)包括案例分析、服務(wù)質(zhì)量事故討論、日常操作規(guī)范日常飯店知識(shí)、甚至日常英語(yǔ)等都可以分散在例會(huì)中進(jìn)行培訓(xùn)。
9、舉辦大型培訓(xùn)活動(dòng),包括趣味競(jìng)技活動(dòng)、辯論賽等。
二、健全培訓(xùn)員俱樂部制度,全面提高培訓(xùn)員俱樂部成員的整體素質(zhì)
作為賓館的培訓(xùn)骨干力量,培訓(xùn)員俱樂部?jī)?nèi)部的操作規(guī)范以及培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì)仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、調(diào)整培訓(xùn)員俱樂部成員。為了普及培訓(xùn)員的概念,提高全體領(lǐng)班的培訓(xùn)積極性。從二OXX年一月份起培訓(xùn)員俱樂部?jī)H由總辦培訓(xùn)員和部門培訓(xùn)員組成,班組培訓(xùn)員將不再屬于培訓(xùn)員俱樂部成員。但是所有的領(lǐng)班級(jí)管理人員必須每月的培訓(xùn)計(jì)劃,并且接受賓館和部門培訓(xùn)員的檢查和考核。
2、健全培訓(xùn)員俱樂部各項(xiàng)管理制度。嚴(yán)格按照《培訓(xùn)員俱樂部章程》的規(guī)章制度以及賓館所定的培訓(xùn)制度進(jìn)行工作。20xx年仍繼續(xù)和完善培訓(xùn)員津貼制度,更加嚴(yán)格對(duì)待培訓(xùn)員的日?荚u(píng)。另外,為了使日常培訓(xùn)中的培訓(xùn)資料得以保證,將部分培訓(xùn)津貼定額補(bǔ)貼給部門用做每月的培訓(xùn)費(fèi)用。
3、提高培訓(xùn)員培訓(xùn)熱情,增加培訓(xùn)員俱樂部成員的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。為了提高培訓(xùn)員自身的綜合素質(zhì),仍需加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)員的培訓(xùn)。每月在召開培訓(xùn)員會(huì)議的同時(shí)對(duì)培訓(xùn)員進(jìn)行授課,并多提供外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)。另外,繼續(xù)每月一次的內(nèi)部培訓(xùn)觀摩活動(dòng),加強(qiáng)培訓(xùn)員之間的學(xué)習(xí)和交流。
4、參加飯店管理部的培訓(xùn)觀摩活動(dòng)。舉辦好六月份的蕭山賓館培訓(xùn)觀摩,并組織培訓(xùn)員和其他領(lǐng)班去其他飯店參加培訓(xùn)觀摩,加強(qiáng)和集團(tuán)公司內(nèi)部其他酒店的交流和學(xué)習(xí)。
三、做好培訓(xùn)管理工作,為人力資源的評(píng)估提供依據(jù)
1、實(shí)施并檢查各項(xiàng)管理制度及其考核。嚴(yán)格按照開元旅業(yè)(20xx)16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步完善飯店培訓(xùn)工作的幾點(diǎn)意見》內(nèi)容,以及賓館制定的相關(guān)培訓(xùn)制度,做好各項(xiàng)工作的檢查和考評(píng)。包括《培訓(xùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)記錄卡》的記錄制度,新員工入職培訓(xùn)制度、新員工每日培訓(xùn)記錄制度、部門經(jīng)理每月授課制度等等。
2、定期對(duì)新、老員工進(jìn)行理論和實(shí)踐的考核。對(duì)于新員工需進(jìn)行上崗前、上崗三個(gè)月的理論操作考核;對(duì)于老員工將不定時(shí)進(jìn)行理論、操作的抽檢;對(duì)于總臺(tái)等特殊崗位,要求每季度進(jìn)行一輪全面抽檢,包括操作規(guī)程、規(guī)范、理論、英語(yǔ)等各方面的考試,并和獎(jiǎng)金掛鉤。
3、經(jīng)常對(duì)每月的培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估考核。要求總辦培訓(xùn)員每月的培訓(xùn)抽查率不低于70%,部門培訓(xùn)員對(duì)部門領(lǐng)班培訓(xùn)的抽查不低于50%。除了培訓(xùn)員的檢查評(píng)估外,還要求每次都有參訓(xùn)者的評(píng)估和考核。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇15
黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃
為進(jìn)一步加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè),夯實(shí)基層黨組織建設(shè)基礎(chǔ),提高黨的執(zhí)政能力,推動(dòng)我縣共青團(tuán)工作健康發(fā)展,F(xiàn)根據(jù)中共中央辦公廳《x年全國(guó)黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》、關(guān)于“要扎實(shí)抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)這一基礎(chǔ)工程,堅(jiān)持不懈地提高黨員素質(zhì)”的總體要求和縣委《關(guān)于推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的實(shí)施意見》(洪發(fā)[]16號(hào))精神,結(jié)合本單位工作實(shí)際,制定xx黨員干部教育培訓(xùn)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞全縣轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo),按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,進(jìn)一步加大教育培訓(xùn)力度,不斷提高黨員干部的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能,拓寬知識(shí)面,培養(yǎng)和造就一支與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,掌握現(xiàn)代文化和管理知識(shí),熟悉業(yè)務(wù),具有履行崗位職責(zé)能力的黨員干部隊(duì)伍,為共青團(tuán)組織服務(wù)我縣科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧提供思想、組織和隊(duì)伍保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
按照上級(jí)有關(guān)要求,全年擬計(jì)劃對(duì)機(jī)關(guān)全體黨員集中進(jìn)行3次以上集中培訓(xùn),通過(guò)教育培訓(xùn),使廣大黨員干部深入了解中國(guó)近代史及黨成立90年來(lái)的輝煌歷程,理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定、黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng)、優(yōu)良作風(fēng)進(jìn)一步養(yǎng)成、工作能力進(jìn)一步提高、先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮,執(zhí)行政策、依法辦事、服務(wù)中心、推動(dòng)發(fā)展的能力全面提高。
三、培訓(xùn)原則
(一)堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用的原則。用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝全體黨員,引導(dǎo)黨員聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用,將增強(qiáng)黨性與提高能力統(tǒng)一起來(lái)。
(二)堅(jiān)持教育培訓(xùn)與推進(jìn)發(fā)展的原則。分級(jí)分類開展培訓(xùn),按照“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”的原則,科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)堅(jiān)持經(jīng)常性教育與集中培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
四、培訓(xùn)形式及內(nèi)容
(一)集中自學(xué)
1、參加人員:機(jī)關(guān)全體黨員干部
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:《黨章》、《團(tuán)章》、《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》、《黨員權(quán)利保障條例》、《發(fā)展黨員工作細(xì)則》、《基層黨組織選舉工作暫行條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》、《廉政準(zhǔn)則》等。
3、時(shí)間安排:每周一、周五
(二)專題培訓(xùn)班
1、參加人員:機(jī)關(guān)全體黨員干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村、縣直各學(xué)校團(tuán)干共計(jì)480余人
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:科學(xué)發(fā)展觀、黨的xx屆五中全會(huì)精神、縣兩會(huì)精神等
3、時(shí)間安排:7月中旬
4、授課:擬邀請(qǐng)市委黨校教師講課
(三)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班
1、參加人員:機(jī)關(guān)全體黨員干部、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各學(xué)校團(tuán)干
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容:團(tuán)的基層組織建設(shè)、青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)、志愿服務(wù)、青年文明號(hào)創(chuàng)建、青少年維權(quán)、共青團(tuán)信息化建設(shè)、少先隊(duì)工作等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班
3、時(shí)間安排:具體時(shí)間另定
(四)實(shí)踐鍛煉
組織黨員干部立足本職崗位,開展形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織創(chuàng)建等活動(dòng),開展黨員責(zé)任區(qū)、黨員先鋒崗、黨員承諾、結(jié)對(duì)幫扶、黨員志愿者服務(wù)等多種形式的實(shí)踐活動(dòng),為黨員服務(wù)群眾、加強(qiáng)黨性鍛煉搭建平臺(tái)。
五、培訓(xùn)措施
1、進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)將黨員干部培訓(xùn)工作列入日程,保證有專人負(fù)責(zé),有組織、有計(jì)劃、有步驟地開展好此項(xiàng)工作,切實(shí)提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
2、根據(jù)“急用先學(xué)、學(xué)用結(jié)合”的原則,在培訓(xùn)過(guò)程中,將采取靈活多樣的培訓(xùn)形式和方法,因材施教,選準(zhǔn)教育培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)結(jié)合新形式和新任務(wù),突出重點(diǎn),注重實(shí)效。
3、建立培訓(xùn)檔案制度,將黨員干部參加各類培訓(xùn)的時(shí)間、內(nèi)容、學(xué)習(xí)表現(xiàn)或參加實(shí)踐鍛煉的時(shí)間、實(shí)績(jī)成果建立檔案資料,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇16
1 范圍
為了做好20xx年的培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)更具有針對(duì)性和實(shí)用性,特制定本計(jì)劃。
2 職責(zé)
2.1 本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理。
2.2 各部門積極配合并遵照?qǐng)?zhí)行。
3 內(nèi)容
3.1 培訓(xùn)目標(biāo)
本年度的培訓(xùn)工作以打造 五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系,提高各級(jí)管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來(lái)進(jìn)行。通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)、外語(yǔ)水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平。
3.2 培訓(xùn)對(duì)象、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排
3.2.1管理人員培訓(xùn)
--- 專業(yè)技能培訓(xùn):
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。
b)安排部分主管、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)。
--- 管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營(yíng)與管理專題講座;二是在客情不忙時(shí),中層以上管理人員到高星級(jí)酒店跟班實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)高星級(jí)酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,提升管理水平。
3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動(dòng),采取交流、討論、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧。
3.2.3 服務(wù)人員培訓(xùn)
a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對(duì)招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn),培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門。部門再對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識(shí)及崗位技能培訓(xùn),一個(gè)月試用期滿后由品管部對(duì)其進(jìn)行考試測(cè)評(píng),確保新員工知識(shí)及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識(shí)及操作培訓(xùn)。采取技能競(jìng)賽等各種形式,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。
c) 4-8月份進(jìn)行全員崗位練兵,鼓勵(lì)員工積極參加服務(wù)技能大賽。
d) 6月份外請(qǐng)專家舉行一次消防安全知識(shí)講座。
3.3 培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理、外聘專家、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任。
3.4 培訓(xùn)管理
3.4.1 管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)。
3.4.2 服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求,采取講授、示范、小組討論、角色扮演、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行,力求實(shí)效。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作,并親授有關(guān)課程。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對(duì)部門培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部。
3.4.3公共課程的培訓(xùn),由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息。
3.5 考核
3.5.1采取階段考核、專題考試、過(guò)關(guān)考試等辦法進(jìn)行,并保存相關(guān)記錄。
3.5.2 品質(zhì)管理部對(duì)各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。
3.5.3 對(duì)未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊(cè)關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn)。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇17
一、指導(dǎo)思想:
青年教師是我校教師隊(duì)伍的戰(zhàn)略后備隊(duì)。目前青年教師在我校是教師隊(duì)伍主體。青年教師的狀況關(guān)系著我校教師隊(duì)伍的未來(lái),關(guān)系著我校的未來(lái)教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的整體發(fā)展。隨著教育教學(xué)改革的大潮,在師資隊(duì)伍建設(shè)上,在教師整體素質(zhì)上提出了更高的要求。學(xué)校高度重視青年教師的成長(zhǎng),為他們迅速提高教育教學(xué)水平,盡快勝任教育教學(xué)崗位,盡快掌握現(xiàn)代化教學(xué)理論和教學(xué)方法,適應(yīng)教學(xué)工作開展實(shí)實(shí)在在的工作,決定對(duì)35歲(含35歲)以下青年教師進(jìn)行培訓(xùn)。為了更好地最好這項(xiàng)工作,進(jìn)一步優(yōu)化青年教師隊(duì)伍的群體結(jié)構(gòu),提高教師隊(duì)伍綜合素質(zhì),培養(yǎng)、造就德才兼?zhèn)涞慕處熽?duì)伍,為我校全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,不斷提升學(xué)校辦學(xué)品位,使學(xué)校增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展力,特制定青年教師培訓(xùn)計(jì)劃。
1.新教師的入格培訓(xùn)。
主要指剛進(jìn)入教師行列的青年教師。一是引導(dǎo)他們做好角色的轉(zhuǎn)換,對(duì)他們加強(qiáng)工作責(zé)任心教育,以及組織能力的培訓(xùn)。二是狠抓教學(xué)常規(guī),在備課與上課、作業(yè)與輔導(dǎo)、聽課與評(píng)課等方面著重指導(dǎo)。三是實(shí)行“青年教師導(dǎo)師制”,我們?yōu)槊课恍陆處煱才帕艘晃桓挥薪?jīng)驗(yàn)的骨干教師為師傅,在教學(xué)工作、班主任工作、共青團(tuán)工作、校外工作中進(jìn)行“知、能、操、行”的傳、幫、帶。四是建立學(xué)?己酥贫,每學(xué)期初、期末兩次常規(guī)檢查,備課作業(yè)必須達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。
2.青年教師的升格培訓(xùn)
主要指3年以上的青年教師。我校年輕教師多,他們是一支充滿生機(jī)、奮發(fā)向上、樂于進(jìn)取、大有希望的隊(duì)伍。我們對(duì)青年教師的培訓(xùn),堅(jiān)持政治上高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求;業(yè)務(wù)上壓擔(dān)子、放手使用;生活上熱情關(guān)懷,為他們的成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的條件,促使他們上一個(gè)臺(tái)階。
3.成立“青年教師培養(yǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”
三、具體工作:
(一) 加強(qiáng)青年教師的思想建設(shè),把師德修養(yǎng)放在首位
1.組織青年教師學(xué)習(xí)國(guó)務(wù)院關(guān)于《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等德育綱領(lǐng)性文件、學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論,學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)等,用正確的思想和理念激勵(lì)教師樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、培養(yǎng)教書育人,為人師表,敬業(yè)愛生,安心于自己的教育教學(xué)崗位的思想觀念。
2.堅(jiān)定不移地圍繞“以人為本”“一切為了學(xué)生”的學(xué)校教育總目標(biāo)和“將學(xué)校辦成國(guó)家級(jí)示范學(xué)校”的辦學(xué)目標(biāo),以此作為每個(gè)青年教師的工作追求。
(二) 通過(guò)教研組和學(xué)校的培養(yǎng)措施,提高青年教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)
教師的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能、教學(xué)藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎(chǔ)。
提高教育教學(xué)質(zhì)量,首先要提高教師的職業(yè)能力。因此,我們把培養(yǎng)青年教師的業(yè)務(wù)能力作為培養(yǎng)工作重點(diǎn)。
我校將以“以老帶新“,“以優(yōu)帶新“,“以學(xué)促新“,“以優(yōu)促新”等方式,牽動(dòng)整體教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。通過(guò)老教師對(duì)青年教師的跟蹤培訓(xùn),即指導(dǎo)備課——聽課——評(píng)課——總結(jié)等環(huán)節(jié),推進(jìn)青年教師的業(yè)務(wù)水平
(三) 加強(qiáng)教科研培訓(xùn),認(rèn)真進(jìn)行校本研究提高青年教師的教科研能力。
搞好教科研和注重教育、教學(xué)實(shí)際效果相結(jié)合的原則,我們提倡青年教師積極參與教育科研,鼓勵(lì)教師出科研成果。
(四) 提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平
要將提高青年教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平作為培養(yǎng)的立足點(diǎn),結(jié)合繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容,強(qiáng)化青年教師對(duì)素質(zhì)教育理論,現(xiàn)代教學(xué)改革聽認(rèn)識(shí);鼓勵(lì)青年教師訓(xùn)練掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù),并運(yùn)用到實(shí)際的教育教學(xué)中去(要求每學(xué)期至少上一節(jié)多媒體教學(xué)公開課)。學(xué)校將創(chuàng)造條件,給青年教師鋪設(shè)實(shí)踐和進(jìn)修學(xué)習(xí)的平臺(tái)。鼓勵(lì)青年教師積極參與教學(xué)科研,每年撰寫一篇教學(xué)經(jīng)驗(yàn)或總結(jié)文章,在工作中勇于探索創(chuàng)新。使自己的實(shí)施素質(zhì)教育的能力不斷攀升。
(五) 加強(qiáng)青年教師隊(duì)伍中班主任的培訓(xùn)工作
班級(jí)是學(xué)校進(jìn)行教育、教學(xué)工作的基本單位,班主任是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的主要責(zé)任人,有些自身素質(zhì)具備的年青教師己經(jīng)擔(dān)起了班主任的重任,但如何更好地做好班集體的組織者,教育者和指導(dǎo)者,當(dāng)好學(xué)校實(shí)施教育,教學(xué)工作計(jì)劃的得力助手,不還需要對(duì)他們進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)。帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各項(xiàng)班主任工作法規(guī),參加學(xué)校統(tǒng)一組織的班主任培訓(xùn)班,定期學(xué)習(xí),記好讀書筆記和心得,請(qǐng)校內(nèi)的優(yōu)秀班主任做具體工作實(shí)踐中的指導(dǎo)教師,以便理論聯(lián)系實(shí)際,提高班主任工作水平。
(六) 具體安排
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇18
成長(zhǎng)是一個(gè)過(guò)程,成長(zhǎng)是快樂的,樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),樹立新課程理念,在自學(xué)中求提高,在輔導(dǎo)中求升華已成當(dāng)前主要任務(wù)。結(jié)合學(xué)校本學(xué)年的校本培訓(xùn)計(jì)劃,本年度我決心認(rèn)真研修以求自我發(fā)展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃如下:
一.個(gè)人專業(yè)素質(zhì)成長(zhǎng)
1.苦練基本功:一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話,一手漂亮的字,準(zhǔn)確的表達(dá)能力和敏捷的反映能力是一個(gè)好教師所必備的自身素質(zhì)
2.至少精讀一本教育教學(xué)專著,泛讀一本英語(yǔ)專著,鞏固個(gè)人專業(yè)知識(shí),書籍自己選定。
3.積極參與同安區(qū)新教師培訓(xùn)活動(dòng),加強(qiáng)自身的師德修養(yǎng),爭(zhēng)做具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的使命感,樂于奉獻(xiàn),勇于吃苦,勤潔廉正的教師;提高教育教學(xué)科研意識(shí)和能力,努力爭(zhēng)做反思型、研究型和學(xué)者型教師,為學(xué)生做好榜樣。
4.堅(jiān)持寫好教育教學(xué)隨筆,閱讀筆記,并努力做到書寫讀書心得,可在個(gè)人博客中進(jìn)行發(fā)表分享。
5.充分利用自身信息技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì),在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,并認(rèn)真學(xué)習(xí)新科技,多實(shí)踐,也爭(zhēng)取多多鉆研相關(guān)軟件,掌握一定制作課件的方法,提高能力,每學(xué)期都出優(yōu)秀課件。
二.觀摩和分析優(yōu)秀教師的教學(xué)活動(dòng)
1.積極參與市或者區(qū)舉行的各項(xiàng)教學(xué)研討活動(dòng),如課堂創(chuàng)新大賽,青年教師課堂教學(xué)比賽,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí),更加深入認(rèn)識(shí)調(diào)動(dòng)小學(xué)英語(yǔ)課堂學(xué)生積極性等方面的教育機(jī)智和教學(xué)能力。
2.積極參與學(xué)校開展的校內(nèi)教研活動(dòng),學(xué)習(xí)骨干教師等的課堂控制把握能力,認(rèn)真聽取其他教師對(duì)個(gè)人公開課所提出的寶貴意見,并及時(shí)有效地進(jìn)行教學(xué)調(diào)整,努力做得更好。
3.將培訓(xùn)學(xué)習(xí)所得或者是觀摩學(xué)習(xí)所得,在具體的教學(xué)實(shí)踐中嘗試,使自己的教學(xué)水平逐步提高,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭(zhēng)取逐步形成自己的教學(xué)特色。
三.精心設(shè)計(jì)教學(xué)
1.認(rèn)真寫好英語(yǔ)每課時(shí)的教案,在教學(xué)設(shè)計(jì)上追求多樣化,個(gè)性化,以求更好的教學(xué)效果。
2.正如波斯納提出了一個(gè)教師成長(zhǎng)公式:經(jīng)驗(yàn)+反思=成長(zhǎng)。因此個(gè)人將爭(zhēng)取努力做到深化反思型教研活動(dòng),范圍包括課堂教學(xué)反思、課題研究反思、個(gè)人成長(zhǎng)反思?傊,時(shí)時(shí)處處樹立自我反思,在“做中學(xué)”的實(shí)踐觀念。
3.認(rèn)真開好每次學(xué)校公開課,每節(jié)公開課后,并與領(lǐng)導(dǎo)和聽課老師交流溝通,爭(zhēng)取自己的教學(xué)水平有所提高。把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和有價(jià)值的東西趕快記下來(lái),享受成功,彌補(bǔ)不足。同時(shí)收集好各項(xiàng)檢查材料。經(jīng)常反思自己的教育觀念、教學(xué)行為,主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)方式的改革。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
四.自學(xué)研修
1.認(rèn)真研究人教版英語(yǔ)新教材,努力做到學(xué)習(xí)教材、理解教材、探索教法。對(duì)課堂教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的新問(wèn)題,做到及時(shí)研究解決。不斷積累課改工作經(jīng)驗(yàn)。
2.以典型課例和專題課教學(xué)教研為媒介進(jìn)行“研”“訓(xùn)”,以提高自己的教育教學(xué)水平。
3.學(xué)習(xí)教師法及其教師相關(guān)的法律法規(guī),做個(gè)懂法,知法,用法的新教師。
五.個(gè)人博客
1.個(gè)人博客是開展網(wǎng)絡(luò)研修的主要平臺(tái),我們應(yīng)繼續(xù)做好個(gè)人博客,及時(shí)地對(duì)自己的教學(xué)想法進(jìn)行總結(jié)記錄。
2.充分利用好網(wǎng)絡(luò)在線研討,管理好個(gè)人博客。
六.研究論文
1.論文主題:針對(duì)個(gè)人在崗研修的情況及收獲或問(wèn)題、困惑,談自己的體會(huì)、思考。
2.掌握現(xiàn)代教育技術(shù),培養(yǎng)現(xiàn)代化教育意識(shí)與教育教學(xué)能力。
3.積極應(yīng)對(duì)新課程,努力嘗試,讓自己的課堂成為孩子們的樂園。
七.持之以恒落實(shí)好個(gè)人校本培訓(xùn)計(jì)劃
很喜歡這么一句話:“立志,有恒!辈蛔稣Z(yǔ)言的巨人,行動(dòng)的矮子。在對(duì)自己的專業(yè)水平有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)后,我決心不斷學(xué)習(xí),不斷更新,豐富自己的文化積淀,充盈自己的底氣,增強(qiáng)自己的理論底蘊(yùn),提高教育教學(xué)能力,結(jié)合民族地區(qū)教學(xué)實(shí)際,把個(gè)人的校本培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位。
企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃 篇19
重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃 一級(jí)護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃
護(hù)士培訓(xùn)是重癥監(jiān)護(hù)室教學(xué)工作的重要組成部分,護(hù)士在我科將接受危重患者基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、監(jiān)護(hù)技能、應(yīng)急預(yù)案、藥品儀器等多方面知識(shí)的培訓(xùn)。
一、 培訓(xùn)目標(biāo)
1. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室基本設(shè)置與管理要求
2. 掌握危重病房監(jiān)護(hù)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能 3. 掌握監(jiān)護(hù)儀器、設(shè)備的操作方法及常見故障的處理方法 4. 熟悉各班的工作程序及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 5.掌握專科監(jiān)護(hù)技術(shù)
6. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室各種文書的正確書寫方法 7. 掌握重癥監(jiān)護(hù)室常見危重病的診療原則、監(jiān)護(hù)方法 8. 掌握急癥、搶救病人的病情觀察與處理原則 9.掌握病人轉(zhuǎn)出、轉(zhuǎn)入的處理流程
10.掌握重癥監(jiān)護(hù)室特殊檢查治療的護(hù)理常規(guī)。
11.掌握監(jiān)護(hù)室的消毒隔離規(guī)范、特殊感染疾病的隔離措施、做好職業(yè)安全防護(hù) 二、培訓(xùn)對(duì)象:重癥監(jiān)護(hù)室全體護(hù)士
三、培訓(xùn)方法:采取自學(xué)的形式,通過(guò)以大、小查房、教學(xué)查房、科內(nèi)大、小講課、系統(tǒng)地完成理論要點(diǎn)、技能要點(diǎn)所規(guī)定的內(nèi)容。
病例討論、等形式制定計(jì)劃,
四、培訓(xùn)內(nèi)容、方法:見附表。
臨床實(shí)踐 ICU 概況
ICU院內(nèi)感染的管理 CVC與PICC的適應(yīng)癥及維護(hù) 入院宣教 患者病歷書寫要求和注要事項(xiàng) 護(hù)理質(zhì)量檢查的標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)各種儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維護(hù)、報(bào)警的處理及送修 引流管脫落的處理 血?dú)夥治鰞x、降溫機(jī)與除顫儀的使用 各種藥物的清理、領(lǐng)取及過(guò)期藥物的處理糖皮質(zhì)激素類藥物的注意事項(xiàng)及主要副作用 對(duì)差錯(cuò)事故的分析、處理 護(hù)理查房的程序和方法 病歷分析的方法 技能訓(xùn)練 (總帶教負(fù)責(zé)) 七步洗手法 胃腸減壓術(shù) 管道護(hù)理冷熱敷 酒精擦浴 消毒隔離技術(shù) 留置針穿刺法 約束帶的應(yīng)用 膀胱沖洗法 尸體料理 導(dǎo)尿術(shù) 無(wú)菌吸痰法 呼吸氣囊 呼吸機(jī) 自學(xué)內(nèi)容 危重癥器官功能支持與保護(hù)危重病人的皮膚及血管保護(hù) 循環(huán)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 呼吸系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 消化系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 泌尿系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 急救知識(shí) 危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持護(hù)理消化道大出血患者的護(hù)理 頸椎損傷患者護(hù)理 神經(jīng)系統(tǒng)疾病的重癥監(jiān)護(hù) 嚴(yán)重顱內(nèi)感染患者的護(hù)理 多器官功能衰竭患者的護(hù)理 水電平衡與代謝系統(tǒng)疾病的護(hù)理
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