最新物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 物業(yè)協(xié)議四篇(通用)
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物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 物業(yè)協(xié)議篇一
乙方:_________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
根據(jù)____市人民政府____年第____次和第____次市長(zhǎng)辦公會(huì)議精神,為了加強(qiáng)我市小區(qū)樓房的物業(yè)管理工作,經(jīng)市政府研究決定成立____市房產(chǎn)物業(yè)管理公司,對(duì)我市小區(qū)物業(yè)實(shí)行規(guī)范化統(tǒng)一管理。為了給住宅樓房的居民創(chuàng)造整潔、文明、安全、便利的居住環(huán)境,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商決定,將位于____路____街的____小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行管理,有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、從____年____月____日起甲方正式將建設(shè)小區(qū)的物業(yè)管理工作移交乙方進(jìn)行全面管理。
二、從____年____月____日起乙方按著《物業(yè)管理手冊(cè)》中指定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和管理。
三、為了加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作,甲方在市物業(yè)辦公室指導(dǎo)下,組建小區(qū)業(yè)主管理委員會(huì),使物業(yè)工作依法進(jìn)行。
四、物業(yè)管理用房和供水等設(shè)施、設(shè)備產(chǎn)權(quán)不變,但歸乙方無(wú)償使用、維修,維修費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。
五、甲方應(yīng)將____年____月____日以前的物業(yè)管理工作中所發(fā)生的費(fèi)用(雇用人員工資、電費(fèi)、維修費(fèi)等)結(jié)清,沒(méi)有結(jié)清的由甲方負(fù)責(zé)。
六、甲方應(yīng)向乙方提供以下有關(guān)物業(yè)管理資料:
1、住宅小區(qū)規(guī)劃平面圖。
2、工程竣工總平面圖。
3、單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖。
4、公用配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖。
5、工程質(zhì)量驗(yàn)收合格證。
6、有關(guān)設(shè)施、設(shè)備安裝竣工圖及使用和維修技術(shù)資料。
七、關(guān)于大、中型專項(xiàng)維修資金使用問(wèn)題:用戶專項(xiàng)維修資金按有關(guān)規(guī)定應(yīng)由市物業(yè)辦公室收取,由于該小區(qū)的專項(xiàng)維修資金已由甲方收繳,并存入專用賬戶,待今后發(fā)生大、中型維修工程,由乙方提出施工方案及工程預(yù)算,甲方進(jìn)行審核,經(jīng)業(yè)主同意后,由甲方負(fù)責(zé)出資,資金從維修基金中扣除,因資金不到位影響維修由甲方負(fù)責(zé)。
八、甲方不向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)用,乙方管理費(fèi)用依靠收取住戶的服務(wù)費(fèi)解決,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由乙方收繳,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費(fèi)情況無(wú)關(guān),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由乙方確定,但不得超出有關(guān)規(guī)定。
九、乙方可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)報(bào)酬由雙方約定。
十、乙方的服務(wù)應(yīng)按指定性服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行(具體內(nèi)容見(jiàn)附頁(yè))。乙方如違約或不按承諾實(shí)現(xiàn),甲方有權(quán)通過(guò)法律渠道向乙方進(jìn)行索賠,同時(shí),業(yè)主無(wú)理拒交服務(wù)費(fèi),物業(yè)公司有權(quán)通過(guò)法律渠道解決。
十一、在物業(yè)公司管理該小區(qū)之前,甲方應(yīng)向業(yè)主通知乙方進(jìn)入管理及服務(wù)情況,經(jīng)得業(yè)主的同意。
十二、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。(見(jiàn)附頁(yè))
十三、此協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,待簽字蓋章生效后具有法律效力,如單方違約負(fù)法律責(zé)任。
十四、此合同期限暫定為一年,期滿后視情況可以續(xù)簽。
甲方:____________
甲方代表:________
乙方:____________
乙方代表:________
二o____年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 物業(yè)協(xié)議篇二
物業(yè)管理項(xiàng)目:
電話:
委托人(業(yè)主):
棟 層 號(hào):
電話:
受委托人/公司:
電話:
為加強(qiáng)莊園裝修管理,保證裝修質(zhì)量及居民的居住安全和正常生活,特制定雙方的責(zé)任、義務(wù)如下:
管理公司:
1、 開(kāi)工之日起,采取必要防火措施,并指定專人負(fù)責(zé),自備滅火器,確保戶內(nèi)的安全,并接受管理分公司檢查和指導(dǎo)。
2、破壞建筑結(jié)構(gòu),不擅自拆改水、電、暖氣、電信等各種住宅配套設(shè)施。
3、 廚房、廁所等部位需要改造時(shí),嚴(yán)格按施工規(guī)范操作,避免造成漏水、滲水等質(zhì)量問(wèn)題。
4、 裝修、裝飾住宅時(shí),不得影響建筑物整體外觀及周邊環(huán)境,不得影響附近居民的正常生活,裝修、裝飾住宅時(shí),所產(chǎn)生的廢料、雜物渣土等垃圾應(yīng)自行及時(shí)清運(yùn),不得倒入垃圾桶,不得堵塞排水道。
5、對(duì)其他業(yè)主和公共設(shè)施設(shè)備(建筑、電氣、給排水、采暖、空調(diào)、消防、電梯、門(mén)禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等)造成損壞的,責(zé)令恢復(fù)原狀,或賠償經(jīng)濟(jì)損失。(賠償經(jīng)濟(jì)損失的額度按受損失的設(shè)施或零部件的市場(chǎng)價(jià)及安裝價(jià)格的和來(lái)考慮),設(shè)施恢復(fù)期限及賠償期限從事發(fā)之日起計(jì)三日內(nèi)結(jié)束,事故第一責(zé)任人為裝修負(fù)責(zé)人,如業(yè)主和裝修負(fù)責(zé)人有約定的,按約定的責(zé)任人執(zhí)行。因設(shè)施設(shè)備被損壞而且影響其它業(yè)主的正常生活及給物業(yè)管理造成的不良影響而帶來(lái)?yè)p失的賠償問(wèn)題由物業(yè)公司、業(yè)主、裝修負(fù)責(zé)人三方來(lái)協(xié)商解決。
6、 室內(nèi)空調(diào)機(jī)和安裝要做到樓上樓下保持橫平豎直。需要重新打洞的,請(qǐng)先到管理公司部協(xié)商,并由管理公司確定位置,空調(diào)支架必須采用不銹鋼或噴塑支架,
委托人:
以上各項(xiàng)雙方認(rèn)真遵守,如有違反,請(qǐng)按物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定處理。
受委托人/公司(簽章) ___________物業(yè)管理公司
年 月 日
物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 物業(yè)協(xié)議篇三
甲方:_________
乙方:_________
甲方將學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)方面的工作委托乙方管理服務(wù)。乙方將通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的管理,熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為學(xué)校的教學(xué)、科研和生活創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、舒適、安全、寧?kù)o、便捷,及時(shí)、可靠的環(huán)境,為此雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、對(duì)校園內(nèi)的一切公共設(shè)施及設(shè)備享有所有權(quán),并有對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的保護(hù)、使用和監(jiān)督權(quán)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)乙方管理與服務(wù)進(jìn)行工作查詢與質(zhì)疑。
3、負(fù)責(zé)制定學(xué)校綠化、美化及設(shè)施的更新改造計(jì)劃。聽(tīng)取和采納乙方對(duì)校園綠化等改造工作提出的合理化建議。
4、負(fù)責(zé)按規(guī)定向乙方支付物業(yè)經(jīng)費(fèi)和運(yùn)行費(fèi)。
5、負(fù)責(zé)了解掌握乙方經(jīng)費(fèi)運(yùn)行情況,對(duì)違反財(cái)務(wù)規(guī)定的行為提出意見(jiàn)。
6、甲方可視完成物業(yè)管理的優(yōu)劣向乙方提出獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)和處罰意見(jiàn)。
二、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
1、按協(xié)議內(nèi)容保質(zhì)保量地完成物業(yè)管理與服務(wù)工作。按文明校園建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)保持學(xué)校的花園式單位及文明校園的稱號(hào)。
2、對(duì)院內(nèi)的公共設(shè)施及地面不得擅自占用或改變其使用功能,如需要改變應(yīng)經(jīng)甲方同意后方可實(shí)施。
3、定期向甲方通報(bào)工作情況,對(duì)甲方提出的合理的整改意見(jiàn)有義務(wù)執(zhí)行。
4、未經(jīng)甲方同意不得將本物業(yè)管理內(nèi)容和責(zé)任轉(zhuǎn)移給第三方。
5、乙方應(yīng)建立并保存詳細(xì)的物業(yè)管理檔案資料。
三、委托管理主要內(nèi)容
1、全院的綠化、美化工作。
2、教室的衛(wèi)生保潔服務(wù)和管理工作(不含專用教室)。
3、公共環(huán)境、公共場(chǎng)所的保潔服務(wù)和管理工作。
4、公共設(shè)施、設(shè)備的維修、保養(yǎng)、運(yùn)行和管理工作。
5、公共建筑部分的維修保養(yǎng)工作。
6、自管家屬樓的維修和保養(yǎng)工作。
7、水電暖的維修管理與服務(wù)工作。
8、院內(nèi)創(chuàng)收經(jīng)營(yíng)水電費(fèi)和供暖費(fèi)的收支工作。
9、節(jié)能工作。
10、家屬水、電費(fèi)的統(tǒng)計(jì)、收繳工作。
11、飲用水供應(yīng)和洗浴工作。
12、院領(lǐng)導(dǎo)辦公室的保潔和開(kāi)水供應(yīng)工作。
13、家屬門(mén)衛(wèi)的管理工作。
14、校內(nèi)各商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作。
15、學(xué)校人防工程的管理工作。
16、其它甲方需要委托的工作。
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理目標(biāo)。
(一)校園綠化美化工作
1、做到三季有花,四季常青。并承擔(dān)甲方大型活動(dòng)及重大節(jié)日的花卉擺放工作。
2、按不同季節(jié)對(duì)花卉苗木的養(yǎng)護(hù)要求進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并做到:樹(shù)灌木完整,長(zhǎng)勢(shì)茂盛,無(wú)枯枝死杈,無(wú)病蟲(chóng)害,樹(shù)木無(wú)釘槍捆綁;綠籬、綠地?zé)o雜草、雜物,無(wú)堆物料。完好率應(yīng)達(dá)到98%以上。
3、校園綠化面積應(yīng)達(dá)到應(yīng)綠化面積的95%以上。
4、綠地、各種樹(shù)木的種植和調(diào)整工作應(yīng)本著美觀合理的原則進(jìn)行規(guī)劃管理。對(duì)各種古樹(shù)應(yīng)重點(diǎn)保護(hù),防止損傷和壞死。
5、院內(nèi)的`建筑物能進(jìn)行立體綠化的,應(yīng)進(jìn)行立體綠化。
6、綠地微噴面積應(yīng)達(dá)到總面積的80%以上。樹(shù)木澆水應(yīng)有計(jì)量。
(二)環(huán)境衛(wèi)生工作
1、道路環(huán)境應(yīng)整潔。清掃要及時(shí),做到無(wú)雜物、廢紙、煙頭、果皮、痰跡、積水等。
2、陰井、排水設(shè)施應(yīng)通暢,無(wú)污水外溢,排水口處無(wú)淤泥和雜物。各井口蓋完好,化糞池應(yīng)定期清理,無(wú)糞便外溢。
3、衛(wèi)生間應(yīng)保持干凈整潔,無(wú)異味、無(wú)蚊蠅、無(wú)糞便、無(wú)污水外溢。
4、垃圾樓應(yīng)保持無(wú)蛆蛆、無(wú)蠅,四壁清潔,地面和周圍無(wú)堆放垃圾,應(yīng)封閉集裝箱上蓋。應(yīng)根據(jù)垃圾日產(chǎn)量及時(shí)調(diào)整集裝箱數(shù)量。垃圾樓吊裝設(shè)備應(yīng)及時(shí)檢修和保養(yǎng),杜絕事故發(fā)生。
5、院內(nèi)垃圾應(yīng)日產(chǎn)日清,無(wú)暴露垃圾,無(wú)衛(wèi)生死角。垃圾箱及果皮箱應(yīng)完好清潔,周圍地面無(wú)雜物污漬。
6、建筑物內(nèi)外無(wú)亂寫(xiě)、亂劃、亂粘貼,無(wú)殘標(biāo);公共設(shè)施、牌匾、路標(biāo)、雕塑、亭廊、石桌椅應(yīng)定期擦拭,保持清潔。
7、校園主要干道的地面衛(wèi)生應(yīng)在每日早7:30以前清掃完畢。公共場(chǎng)所應(yīng)定期清掃,保持清潔。上課期間不得有任何影響授課的清掃活動(dòng)。
8、道路、地面不得直接攪拌水泥沙漿,建筑材料應(yīng)按指定地點(diǎn)擺放整齊。建筑垃圾應(yīng)按指定地點(diǎn)堆放并及時(shí)清運(yùn),對(duì)建筑垃圾影響道路通暢和環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象要及時(shí)管理和清運(yùn)。
9、門(mén)前三包工作應(yīng)符合門(mén)前三包的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
10、應(yīng)及時(shí)清理院內(nèi)主要干道的積雪,保證道路通暢和安全。如灑鹽水除雪,不得將積雪清掃堆放到綠籬和綠地內(nèi)。
11、根據(jù)節(jié)假日的要求及時(shí)掛收國(guó)旗、彩旗、燈籠;開(kāi)關(guān)大門(mén)彩燈、射燈。
(三)教室衛(wèi)生工作
1、教室衛(wèi)生應(yīng)在每日晚自習(xí)后清掃完畢,鎖門(mén)。第二天早7:00應(yīng)將各教室門(mén)打開(kāi)(特殊情況除外)。
2、應(yīng)保持教室地面清潔、四壁潔白、墻裙完好無(wú)污漬、黑板完好光亮、無(wú)粉筆痕跡、粉筆沫應(yīng)及時(shí)清除;門(mén)牌完好、裝訂美觀;門(mén)窗、玻璃、紗窗、窗簾、小五金齊全完好;桌椅完好、擺放整齊、桌內(nèi)外無(wú)雜物灰塵。
3、吊扇、黑板燈、照明燈、各種開(kāi)關(guān)及各類設(shè)備應(yīng)完好無(wú)損。維修要及時(shí),保持良好狀態(tài)。
4、粉筆(白色、彩色)板擦應(yīng)保證供給并擺放整齊。要保持講臺(tái)、講臺(tái)桌的完好整潔。
5、制定教室服務(wù)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度,確保教學(xué)需要。
以上要求的完好率應(yīng)在98%以上,各階梯教室和大教室的照明燈完好率應(yīng)在90%以上。
(四)公共場(chǎng)所維護(hù)工作
1、各樓道(包括家屬樓物業(yè)范圍)地面清潔、門(mén)窗、玻璃、紗窗、小五金齊全完好,墻裙、樓道燈的照明完好率及滿意率應(yīng)在98%以上。
2、電梯應(yīng)按規(guī)定做好年檢并取得合格證及運(yùn)行證,兩證應(yīng)掛在電梯間內(nèi)。電梯應(yīng)定期維修保養(yǎng),不允許帶病開(kāi)梯,運(yùn)行應(yīng)正點(diǎn)。電梯間應(yīng)干凈、整潔、明亮。電梯工要持證上崗,嚴(yán)格執(zhí)行電梯交接班制度,認(rèn)真做好運(yùn)行記錄。嚴(yán)禁脫崗,確保安全。
3、要保證全院正常供水、供電、供暖工作。水、電、暖設(shè)備齊全,服務(wù)維修及時(shí)到位,設(shè)備完好率應(yīng)在98%以上。
4、水、電、暖維修應(yīng)24小時(shí)值班。要制定應(yīng)急處置方案。確保服務(wù)安全、到位。
5、節(jié)能措施得力,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水和跑、冒、滴漏現(xiàn)象。
6、按規(guī)定做好飲用水箱的衛(wèi)生防疫和日常管理工作,要定期進(jìn)行檢查、檢測(cè),確保飲用水安全。
7、按要求供應(yīng)全院飲用水和洗浴。對(duì)茶浴爐房要制定衛(wèi)生安全工作制度,確保正常供水和安全。對(duì)浴室內(nèi)衛(wèi)生、各種設(shè)施應(yīng)及時(shí)檢修,杜絕發(fā)生事故。
8、按要求每年應(yīng)集中時(shí)間對(duì)外收取供暖費(fèi),并支付供暖費(fèi)。
9、按要求努力回收學(xué)校創(chuàng)收水電費(fèi)。
10、按要求統(tǒng)計(jì)、收繳、上報(bào)家屬住戶水電費(fèi)。
11、按要求對(duì)院內(nèi)人防工程進(jìn)行檢查,防止發(fā)生意外事故。
五、違約責(zé)任
1、甲方違反合同規(guī)定,使乙方未能完成合同規(guī)定的服務(wù)和管理目標(biāo),乙方有權(quán)視不同情況限期向甲方提出解決意見(jiàn)(雙方協(xié)商)。如逾期仍未解決,乙方有權(quán)中止合同,所造成乙方經(jīng)濟(jì)損失由甲方予以經(jīng)濟(jì)賠償。
2、乙方違反合同所規(guī)定的內(nèi)容或未達(dá)到的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),或師生員工反映強(qiáng)烈且不能及時(shí)解決的,甲方有權(quán)要求乙方限期改正(雙方協(xié)商),如逾期不改,甲方有權(quán)終止本合同。另行安排其它物業(yè)管理機(jī)構(gòu)替代。給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失,乙方應(yīng)給予賠償。
3、乙方違約擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方改正并清退多收費(fèi)用。
六、其它
1、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決,并以書(shū)面協(xié)議簽定補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有同等效力。本協(xié)議有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2、本協(xié)議之委托協(xié)議書(shū)均為本協(xié)議的有效組成部分,具有同等法律效力。
3、本協(xié)議共4份,甲、乙雙方各執(zhí)2份,具有同等法律效力。經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
甲方代表(簽字):_________ 乙方代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議 物業(yè)協(xié)議篇四
建設(shè)單位(甲方):____________
接收單位(乙方):____________
__________小區(qū)位于____、占地面積為_(kāi)___,總建筑面積____平方米,戶均建筑面積____平方米,磚混結(jié)構(gòu),層高2.8米?偼顿Y為_(kāi)___萬(wàn)元,其中國(guó)家投資____萬(wàn)元,自籌____萬(wàn)元;房屋土建____萬(wàn)元,室外配套____萬(wàn)元。____
甲、乙雙方根據(jù)依據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,本著平等協(xié)商的原則,達(dá)成如下物業(yè)管理職責(zé)移交協(xié)議:
一、甲方將位于______小區(qū)于20____年____月____日移交給乙方,并辦理相關(guān)移交手續(xù)。
二、移交手續(xù)辦理后,乙方對(duì)______小區(qū)物業(yè)享有永久產(chǎn)權(quán)。
三、在辦理物業(yè)承接、驗(yàn)收手續(xù)時(shí),甲方需向乙方移交的資料包括:竣工總平面圖,配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維修保養(yǎng)等技術(shù)資料;物業(yè)管理所必需的行業(yè)說(shuō)明文件及其他相關(guān)資料等。
四、甲方應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍,承擔(dān)移交給乙方的物業(yè)的保修責(zé)任。____
五、甲方應(yīng)保證如期向乙方交付上述物業(yè),因甲方原因未能在協(xié)議約定日期前移交物業(yè)的,由甲方賠償乙方因此而受到的損失。
六、本協(xié)議書(shū)一式陸份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,各存檔一份,抄送電力、供熱單位各一份。自雙方簽字蓋章之日起生效。
七、本協(xié)議未盡事宜,由甲、乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
監(jiān)接單位:________
建設(shè)單位:____________接收單位:________
____年____月____日________年____月____日
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