索賠協(xié)議書（精選5篇）

索賠協(xié)議書 篇1

　　甲方:

　　廈門V大酒店有限公司

　　乙方:

　　(身份證號(hào): )

　　張 ( 之父親，身份證號(hào): )

　　( 之母親，身份證號(hào): )

　　x年3月05日 ， (男童)隨家長(zhǎng)在甲方酒店“金色大廳”赴宴就餐，期間在餐桌間通道奔跑、玩耍，撞上上菜的服務(wù)員，被菜燙傷，甲乙雙方經(jīng)友好、充分地協(xié)商，達(dá)成了如下一次性賠償及補(bǔ)償協(xié)議:

　　一、甲方一次性向乙方補(bǔ)償20xx元人民幣。

　　二、乙方放棄基于上述事件的一切請(qǐng)求，不再向甲方主張除本協(xié)議第一條所指甲方義務(wù)外的包括已經(jīng)發(fā)生及可能發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等以及包括人身?yè)p害、精神損害在內(nèi)其他任何賠償或補(bǔ)償。

　　三、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　四、本協(xié)議一式四份，甲執(zhí)一份，乙方持三份，各份具有同等法律效力。

　　甲方:

　　乙方:

　　簽署日期:x年5月 日

索賠協(xié)議書 篇2

　　產(chǎn)品名稱：

　　產(chǎn)品類型：

　　供貨方： 接收方：

　　聯(lián)絡(luò)人： 聯(lián)絡(luò)人：

　　日 期： 日 期：

　　1. 總則

　　1.1 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確供需雙方的責(zé)任，本著平等合作的原則， 公司u u(以下簡(jiǎn)稱甲方)和 (以下簡(jiǎn)稱乙方)經(jīng)共同協(xié)商簽訂本質(zhì)量協(xié)議書;

　　1.2 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求，因違背協(xié)議而出現(xiàn)質(zhì)量事故，違約方應(yīng)負(fù)全部責(zé)任，并按協(xié)議的規(guī)定賠償對(duì)方的損失;

　　1.3 本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各保留一份;

　　1.4 本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效;

　　1.5 本協(xié)議解釋權(quán)屬浪達(dá)科技(深圳)有限公司。

　　2. 驗(yàn)收準(zhǔn)則

　　2.1 乙方為甲方提供的貨品驗(yàn)收時(shí)的抽樣方案按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)mil-std-105e一般檢查水平ⅱ，采用一次計(jì)數(shù)型抽樣方案進(jìn)行檢查;

　　2.2 為保證甲方對(duì)貨品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品外包裝上應(yīng)標(biāo)示乙方產(chǎn)品的名稱、 型號(hào)、環(huán)保標(biāo)簽、數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家、甲方產(chǎn)品編號(hào);

　　2.3 乙方按甲方要求務(wù)必配合提供每批貨物出廠qa檢驗(yàn)報(bào)告，rohs和reach指令所涉及的有害物質(zhì)分析表，以及相關(guān)材質(zhì)和安規(guī)證明資料等,并確保資料真實(shí)無(wú)誤;

　　2.4 乙方提供甲方之物料同一批號(hào)必須確保生產(chǎn)周期在2個(gè)月以內(nèi)，材質(zhì)成份和制造廠地需相同, 符合所有應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)并能根據(jù)日期或條碼進(jìn)行追溯;

　　3.涉及變更控制

　　對(duì)以下的任何更改，乙方必須事先通知甲方,在得到甲方的書面通知授權(quán)后方可進(jìn)行：

　　● 產(chǎn)品設(shè)計(jì)

　　● 生產(chǎn)工藝及測(cè)試方法，如：新開模具、購(gòu)置新生產(chǎn)設(shè)備、變更重要的測(cè)試方法等

　　● 材質(zhì)成份,如更換子供應(yīng)商，更換材料等;

　　● 產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸;

　　● 包裝方式

　　● 生產(chǎn)地址變遷

　　4、投訴響應(yīng)及處理

　　4.1 交收試驗(yàn)中出現(xiàn)不合格批時(shí)或生產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)不良品影響正常生產(chǎn)時(shí)，甲方出具《不合格報(bào)告》并及時(shí)將該重大質(zhì)量信息通知乙方，按4.2處理;

　　4.2 乙方在接到甲方的進(jìn)貨檢驗(yàn)、生產(chǎn)及售后的重大質(zhì)量事故的反饋信息后必須立即組織分析和處理：① 3 小時(shí)內(nèi)給出書面回復(fù);② 8小時(shí)內(nèi)給出臨時(shí)對(duì)策，確保甲方正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);③ 3 天內(nèi)給出根本解決方案及整改報(bào)告。在質(zhì)量問(wèn)題未妥善處理之前，如甲方要求，可暫停乙方的供貨;

　　4.3 甲方會(huì)在乙方送貨單簽屬周期7個(gè)工作日內(nèi)將所有隸屬來(lái)料性質(zhì)的不合格品退回乙方，乙方將分析不良原因并在制程或流程上采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)來(lái)消除產(chǎn)生該不良缺陷的原因,并與甲方采購(gòu)人員聯(lián)絡(luò)何時(shí)補(bǔ)回退回同等數(shù)量合格品。

　　4.4 甲方將會(huì)在每月10號(hào)前將乙方上月交貨品質(zhì)狀況依月報(bào)形式發(fā)至乙方，并要求乙方5個(gè)工作天內(nèi)對(duì)甲方所發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題給予答復(fù)并做出相應(yīng)的改善行動(dòng)。

　　4.5 甲方發(fā)至乙方的cpar(品質(zhì)預(yù)防改善報(bào)告)將用8d表格形式描述，乙方在收到此抱怨單時(shí),必須就表格上所枚舉的8步要求認(rèn)真如實(shí)填寫,確保行動(dòng)措施有效，此項(xiàng)事件將列入甲方對(duì)乙方下次現(xiàn)場(chǎng)審核第一驗(yàn)證事項(xiàng)。

　　4.6乙方所交物料或加工物品若發(fā)生嚴(yán)重的品質(zhì)問(wèn)題，甲方將召集乙方的管理人員召開品

　　質(zhì)管理人員現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面檢討會(huì)議，第1次嚴(yán)重品質(zhì)事件將要求乙方品質(zhì)經(jīng)理職務(wù)以上人員參加，并將結(jié)果反饋至乙方總經(jīng)理職務(wù)以上人員知曉，1個(gè)月內(nèi)2次以上嚴(yán)重品質(zhì)事件，甲方會(huì)將事件及處理結(jié)果抄送至乙方公司主席或總裁以示重視程度。

索賠協(xié)議書 篇3

　　1 目的

　　本協(xié)議是根據(jù)公司《采購(gòu)控制程序》(KH/QM-7.4-B)《不合格品程序》(KH/QP-8.3-B) 品質(zhì)保證協(xié)議制訂，目的是確保進(jìn)入本公司用于加工生產(chǎn)和制造的各種原材料、輔助材 料,維修零件的品質(zhì)的穩(wěn)定性，生產(chǎn)顧客滿意的產(chǎn)品。

　　2 適用范圍

　　本條例適用于為本公司產(chǎn)品配套供貨的所有供方。

　　3 職責(zé)

　　3.1 各供方應(yīng)按照品質(zhì)協(xié)議的要求為科訊公司提供合格的原輔材料,確保生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

　　3.2 品質(zhì)保障課應(yīng)以公平、公正、負(fù)責(zé)的原則對(duì)待每一批零件材料的檢查，對(duì)進(jìn)貨檢查及工序使用中發(fā)現(xiàn)的不合格零件、材料做好統(tǒng)計(jì)資料提供給資材課。

　　3.3 供方所交物品在被品質(zhì)保障課通知判定為不合格時(shí)必須迅速交涉確認(rèn)，當(dāng)收到賠償通知書后必需經(jīng)貴公司總經(jīng)理簽字確認(rèn)，并在十天內(nèi)將簽字通知書交科訊公司資材課轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)便于帳務(wù)確認(rèn)。

　　3.4 資材課根據(jù)品質(zhì)保障課將每周統(tǒng)計(jì)的檢查數(shù)據(jù)開具賠償通知書并交給相應(yīng)的賠償供方,并督促賠償供方將貴方總經(jīng)理簽字確認(rèn)的賠償通知單交科訊公司財(cái)務(wù)。

　　3.5 賠償供方在月末開發(fā)票時(shí)扣除賠償金額，科訊財(cái)務(wù)入帳時(shí)根據(jù)賠償通知確認(rèn)發(fā)票金額。

　　4. 實(shí)施規(guī)則

　　4.1 送檢批次不合格的賠償

　　4.1.1 供方在規(guī)定的時(shí)間所交物品經(jīng)檢驗(yàn)不合格影響科訊公司正常生產(chǎn)處賠償金500元整

　　4.1.2 生產(chǎn)工序上出現(xiàn)的不合格零件、材料由品質(zhì)保障課判斷確定造成原因，因科訊操作不當(dāng)造成由本公司承擔(dān),因供方造成由供方按提供給科訊的開票價(jià)回收,并承擔(dān)由此造成后果的損失費(fèi)用1000元(停工待料、延遲交貨、多支出的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用)。

　　4.1.3 如出現(xiàn)無(wú)法確定哪一方造成零件、材料不合格原因的，那么不對(duì)該材料進(jìn)行賠償處理。

　　4.2 市場(chǎng)批量不良損失的賠償

　　4.2.1 在市場(chǎng)出現(xiàn)品質(zhì)批量不良需要更換或返工及翻修時(shí),造事供方同時(shí)還需承擔(dān)由于返工或 翻修而發(fā)生的費(fèi)用(人工費(fèi)、差旅費(fèi)、出差津貼費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)、交際費(fèi)、賠付費(fèi)等)以及牽涉相關(guān)零部件更換所發(fā)生的費(fèi)用(通過(guò)計(jì)算后另行通知)。

　　4.2.2 每月市場(chǎng)退回的不良品零件將以供方提供的價(jià)格退回給零件生產(chǎn)的供方。

　　5 相關(guān)文件

　　5.1 品質(zhì)保證協(xié)議書委外加工協(xié)議

　　6 相關(guān)表格

　　6.1 供方品質(zhì)不良賠償通知書

　　甲方

　　簽字 乙方： 簽字

索賠協(xié)議書 篇4

　　甲方：

　　乙方：

　　甲乙雙方于年 月 日簽訂，約定由甲方向乙方提供 光伏系列產(chǎn)品，由于甲方提供的部分產(chǎn)品與乙方的具體要求有偏差，且存在一定的質(zhì)量問(wèn)題。為妥善處理甲乙雙方之間存在的爭(zhēng)議，減少雙方因此產(chǎn)生的損失。根據(jù)誠(chéng)實(shí)信用、公平互助的原則，經(jīng)甲乙雙方經(jīng)充分友好協(xié)商，就 合同賠償事宜達(dá)成以下共識(shí)：

　　一、甲方因 產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，同意向乙方支付賠償金人民幣 元。(自本協(xié)議簽訂之日起3日內(nèi)支付)

　　二、甲方向乙方支付產(chǎn)品質(zhì)量賠償金后，對(duì)于項(xiàng)下產(chǎn)品任何質(zhì)量問(wèn)題，乙方承諾免去甲方因該產(chǎn)品所產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的一切責(zé)任。

　　三、甲方賠償乙方后，應(yīng)當(dāng)采取必要的措施(如維修、檢查、排除危險(xiǎn)等措施)，以避免損失的擴(kuò)大。乙方同時(shí)應(yīng)當(dāng)為甲方提供切實(shí)、有效的協(xié)助義務(wù)。

　　四、本協(xié)議具體最終法律效力，如之前有與本協(xié)議相抵觸的約定，按本協(xié)議約定為準(zhǔn)。

　　五、有關(guān)或執(zhí)行本協(xié)議的一切爭(zhēng)議應(yīng)該友好協(xié)商解決。若達(dá)不成協(xié)議，甲乙任何一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

　　其他

　　1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章后，發(fā)生法律效力。

　　2、本一式兩份，雙方各執(zhí)一份具有同等效力。

　　甲方： 乙方：

　　年 月 日 年 月 日

索賠協(xié)議書 篇5

　　甲方：沈陽(yáng)汽車有限公司

　　乙方：

　　1.供應(yīng)商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的和適用范圍及依據(jù)

　　1.1供應(yīng)商質(zhì)量缺陷及故障索賠的目的

　　1.1.1為維護(hù)甲方的產(chǎn)品中華轎車、旅行車在市場(chǎng)和用戶中的信譽(yù)及形象,保證中華轎車、旅行車配套體系的共同利益,促使中華轎車、旅行車和各供應(yīng)商的共同發(fā)展,同時(shí)明確供應(yīng)商因配套件品質(zhì)不良應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任.

　　1.1.2為提高供應(yīng)商供貨質(zhì)量,加強(qiáng)物資供應(yīng)商質(zhì)量意識(shí),提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本協(xié)議.

　　1.2供應(yīng)商質(zhì)量缺陷及故障索賠的適用范圍

　　與我公司簽訂協(xié)議的供應(yīng)商,所提供的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),按本規(guī)定執(zhí)行.

　　1.3供應(yīng)商質(zhì)量缺陷及故障索賠的依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》等有關(guān)規(guī)定，制定本協(xié)議。

　　2質(zhì)量的判定

　　2.1配套件品質(zhì)判定的依據(jù)是甲乙雙方認(rèn)可的產(chǎn)品圖紙、樣品、檢驗(yàn)規(guī)范等相關(guān)技術(shù)資料。

　　2.2用于質(zhì)量判定的檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具及有關(guān)儀表等應(yīng)保證量值的準(zhǔn)確。

　　2.3甲乙雙方對(duì)配套件質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果不一致時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商仍有分歧，以國(guó)家認(rèn)可的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)的結(jié)果為準(zhǔn)。

　　3經(jīng)濟(jì)賠償?shù)姆秶?/p>

　　3.1乙方為甲方提供配套件不良責(zé)任

　　3.1.1由于乙方所配套件的質(zhì)量不合格造成沈陽(yáng)汽車工廠選件、換件、翻庫(kù)、誤工、誤產(chǎn)，所發(fā)生的一切費(fèi)用和損失。

　　3.1.2在沈陽(yáng)汽車制造有限公司日常的質(zhì)量檢驗(yàn)抽查中(包括入廠檢驗(yàn)、道路試驗(yàn)等)被發(fā)現(xiàn)。

　　3.2在國(guó)家、行業(yè)或主管部門的質(zhì)量抽檢中被查出等

　　3.2.1乙方為甲方裝車及維修用物品。

　　3.2.2乙方在一年時(shí)間內(nèi)重復(fù)發(fā)生同類質(zhì)量不良按重復(fù)發(fā)生次數(shù)加倍賠償。

　　4經(jīng)濟(jì)賠償程序

　　4.1由甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良部門填寫《質(zhì)量索賠信息單》(附表一)報(bào)送甲方配套采購(gòu)處備案。(執(zhí)行部門)

　　4.2甲方配套采購(gòu)處依據(jù)《質(zhì)量索賠信息單》填寫《質(zhì)量賠償通知單》，配套采購(gòu)部部長(zhǎng)簽字，由財(cái)務(wù)部門核算后，通知乙方。

　　4.3如乙方對(duì)索賠情況有分歧時(shí)，需在接到《質(zhì)量賠償通知單》(附表二)后15日內(nèi)做出回復(fù)。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未做出任何回復(fù)，甲方視為乙方認(rèn)可，從下一次供貨中扣除上次發(fā)生的不合格件的數(shù)量.

　　4.4甲乙雙方確認(rèn)簽字后經(jīng)甲方主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)處從貨款中扣除。

　　5經(jīng)濟(jì)賠償辦法

　　5.1在甲方工廠內(nèi)發(fā)生的不合格回用的賠償

　　5.1.1由甲方的供應(yīng)商質(zhì)量開發(fā)處/質(zhì)量保證處辦理不合格回用申請(qǐng)，嚴(yán)格履行有關(guān)程序要求，第一次辦理回用一律按產(chǎn)品價(jià)格的5～15%進(jìn)行索賠。不足10000元，按10000元計(jì)算。甲方財(cái)務(wù)處憑乙方確認(rèn)簽字蓋章的賠償通知單開據(jù)索賠發(fā)票,并從貨款中扣除。并由甲方配套采購(gòu)處和質(zhì)量管理處立項(xiàng)通知供應(yīng)商限期整改。

　　5.1.2 6個(gè)月內(nèi)第二次辦理回用一律按產(chǎn)品價(jià)格的10～20%進(jìn)行索賠，不足10000元按10000元計(jì)算，其余同5.1.1 。

　　5.2用于甲方生產(chǎn)的配套件質(zhì)量不合格的賠償

　　5.2.1造成甲方生產(chǎn)線停線或翻庫(kù)的賠償

　　賠償費(fèi)=停線工時(shí)×生產(chǎn)線工人數(shù)×10元/分　+翻庫(kù)工時(shí)×人數(shù)×40元/小時(shí)　+搬運(yùn)費(fèi)+檢測(cè)費(fèi)

　　注：搬運(yùn)費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用

　　5.2.2下線車因更換不合格件及重復(fù)拆裝發(fā)生費(fèi)用的賠嘗

　　賠償費(fèi)=不合格件價(jià)格×數(shù)量+返修工人數(shù)×工時(shí)×20元/小時(shí)+檢測(cè)費(fèi)+拆裝過(guò)程相關(guān)損壞件價(jià)值，批量除以上索賠外按貨款價(jià)50%索賠，不足10000元按10000元計(jì)算。批量定義為一批次出現(xiàn)五件以上不合格品。

　　5.2.3零部件檢查及不良品返修品的賠償

　　a當(dāng)月不良綜合評(píng)定：總裝車間、沖壓/涂裝/焊裝車間綜合評(píng)定最差前3名，且不良率在2%以上，需進(jìn)行索賠，其中第一名到第三名依次一次性索賠3000、20xx、1000元。

　　b三個(gè)月連續(xù)月不良率在2%以上，前三名一次性分別追加索賠10000元、5000元、3000元。

　　注：月不良率=(月入廠不良數(shù)/月入廠抽檢數(shù))×100%+供應(yīng)商責(zé)任返修品數(shù)/月供貨數(shù))

　　5.2.4道路試驗(yàn)質(zhì)量不良的賠償

　　索賠金額=質(zhì)量不良的扣分?jǐn)?shù)×10元/分

　　注：索賠范圍限于公司正常裝車的零部件，不包括試裝零部件。

　　道路試驗(yàn)包括100km、2500km、20xx0km以上

　　根據(jù)QC/T900-1997汽車整車產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定方法。

　　重要度重要內(nèi)容重要度基準(zhǔn)賠償額重要度基準(zhǔn)賠償系數(shù)

　　A零部件的項(xiàng)目問(wèn)題 零部件的扭矩、配線、配管焊接等問(wèn)題 變速器誤操作20xx元30元/件

　　B性能部品的性能項(xiàng)目問(wèn)題 外觀質(zhì)量重要部件的外觀不良、漏雨、冷卻液滲漏、潤(rùn)滑油滲漏、漏焊1000元10元/件

　　C其他問(wèn)題500元2元/件