奧運(yùn)會(huì)志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)
靜雯北京市副市長(zhǎng)、北京奧組委執(zhí)行副主席劉敬民2月5日透露,北京奧組委將在今年上半年啟動(dòng)面向全國(guó)和海外華人華僑的志愿者招募工作 。預(yù)計(jì)北京奧運(yùn)會(huì)期間,將有6—10萬(wàn)名志愿者參與各項(xiàng)服務(wù)工作。人們開(kāi)始關(guān)注:志愿者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?方力:奉獻(xiàn)精神尤為重要提起奧運(yùn)會(huì)志愿者,許多人第一反應(yīng)就是當(dāng)翻譯。但奧運(yùn)會(huì)志愿者服務(wù)不僅限于此,既需要體力勞動(dòng),也需要腦力勞動(dòng)。有專(zhuān)家列舉志愿者服務(wù)的五大方面:環(huán)境、交通、場(chǎng)館衛(wèi)生維護(hù)、擔(dān)任語(yǔ)言翻譯和直接參與比賽的組織工作 。一句話,志愿者的工作滲透到奧運(yùn)會(huì)的方方面面。北京志愿者協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)方力介紹說(shuō),一般來(lái)講,對(duì)志愿者有四方面要求:遵守道德規(guī)范,具有奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神、愛(ài)國(guó)主義精神,誠(chéng)實(shí)守信,工作負(fù)責(zé);身體和心理健康;具有一定的關(guān)于體育運(yùn)動(dòng)、北京及中國(guó)歷史文化、各國(guó)概況和涉外禮儀、志愿者服務(wù)等方面的知識(shí);具有外語(yǔ)交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、口頭和文字表達(dá)能力、使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化設(shè)備的能力和應(yīng)變能力。方力強(qiáng)調(diào),作為志愿者奉獻(xiàn)精神尤其重要 。在第二十一屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)期間,在工作人員餐廳工作的志愿者每天要收拾清洗幾千套餐具、打掃衛(wèi)生、卸貨、分餐 。大部分志愿人員從事的是一些單調(diào)乏味的工作。在悉尼奧運(yùn)會(huì)上,志愿者有的在地下車(chē)庫(kù)管車(chē)輛調(diào)度,有的頂著烈日收門(mén)票,有的在擁擠不堪的火車(chē)站組織疏散觀眾,有的在貴賓看臺(tái)遞送成績(jī)。他們看不到賽場(chǎng)內(nèi)的比賽,連電視直播也看不到,還要耐心回答各種咨詢。而按照慣例,組委會(huì)不會(huì)為志愿者的勞動(dòng)付一分錢(qián),僅為他們提供制服、工作餐和上下班時(shí)免費(fèi)的公共交通。王靜濤:具備專(zhuān)業(yè)技能機(jī)會(huì)更多由于奧運(yùn)志愿者的需要量很大,北京市志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王靜濤表示,北京各高校大學(xué)生將是志愿者隊(duì)伍的重要組成部分。其中2005年9月入學(xué)的大學(xué)生將會(huì)占有時(shí)間優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗麄兊?008年是大學(xué)三年級(jí),不存在就業(yè)壓力,有利于投入奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)工作。另外,海外華僑華人將是奧運(yùn)會(huì)志愿者隊(duì)伍的寶貴資源。目前海外華僑華人超過(guò)5000萬(wàn)人,分布在世界各地,這是其它奧運(yùn)會(huì)舉辦城市難以比擬的。他們熟悉不同國(guó)家和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣,有豐富的跨文化交流經(jīng)驗(yàn)和語(yǔ)言優(yōu)勢(shì),對(duì)參與北京奧運(yùn)會(huì)充滿熱情,將成為北京奧運(yùn)會(huì)海外志愿者隊(duì)伍的核心力量 。和悉尼、雅典一樣,北京奧運(yùn)會(huì)志愿者將分為一般志愿者和專(zhuān)業(yè)志愿者兩大部分 。前者多承擔(dān)服務(wù)性工作,約占60%;后者分布在翻譯、技術(shù)、醫(yī)療、競(jìng)賽、交通等領(lǐng)域,對(duì)專(zhuān)業(yè)技能要求高,約占40%。由此,具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技能和資格的人士更有機(jī)會(huì)成為奧運(yùn)會(huì)志愿者 。金元浦:盡早開(kāi)展志愿者培訓(xùn)工作中國(guó)人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心主任金元浦教授說(shuō),志愿者群體的組織和培訓(xùn),將是對(duì)北京的一次檢閱和考驗(yàn),應(yīng)盡早開(kāi)展奧運(yùn)志愿者的招募和培訓(xùn)工作 。金元浦表示,作為以2008年北京奧運(yùn)會(huì)為背景的志愿服務(wù)群體培養(yǎng),應(yīng)當(dāng)在精神層面和操作層面做好準(zhǔn)備。從精神培養(yǎng)看,應(yīng)積極培養(yǎng)志愿者的使命意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),建立和培養(yǎng)一支真誠(chéng)、熱情、禮貌、周到,懂專(zhuān)業(yè)知識(shí),具備服務(wù)技能的高素質(zhì)志愿者隊(duì)伍。從操作層面講,要使2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿服務(wù)群體成為人文北京的形象大使和文化“標(biāo)識(shí)”,就必須盡早建立奧運(yùn)志愿者培訓(xùn)基地、編寫(xiě)培訓(xùn)教材、組織師資隊(duì)伍、列出時(shí)間表,開(kāi)展志愿者語(yǔ)言水平、文化背景、專(zhuān)項(xiàng)知識(shí)與服務(wù)技能的培訓(xùn) 。中國(guó)人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心副主任胡波也指出:“悉尼、雅典在舉行奧運(yùn)會(huì)前4—6年就開(kāi)始志愿者的招募和培訓(xùn)工作了。所以,2008年北京奧運(yùn)志愿者的招募、培訓(xùn)工作越早開(kāi)始越好。奧運(yùn)志愿者工作應(yīng)有一定的行動(dòng)綱領(lǐng)、訓(xùn)練程序和協(xié)調(diào)組織。”人民日?qǐng)?bào)海外版奧運(yùn)特刊供稿來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)
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