如何做好一名支行行長(zhǎng)?當(dāng)好領(lǐng)頭雁 提升競(jìng)爭(zhēng)力
基層支行是我們農(nóng)商銀行最重要的細(xì)胞單元,是創(chuàng)造價(jià)值的主要場(chǎng)所,“火車跑得快,全靠車頭帶”支行行長(zhǎng)管理能力的高低,對(duì)加快業(yè)務(wù)發(fā)展、支持區(qū)域建設(shè)、提升社會(huì)形象、保持隊(duì)伍穩(wěn)定發(fā)揮著到頭重要的作用。如何做好一名支行行長(zhǎng),我一直在不停的學(xué)習(xí)與探索,結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素質(zhì)。
學(xué)習(xí)是成長(zhǎng)進(jìn)步之基,是提高素質(zhì)之本。追求學(xué)習(xí)就是追求進(jìn)步,重視學(xué)習(xí)就是重視自我提高,當(dāng)前,金融業(yè)務(wù)發(fā)展速度不斷加快,新業(yè)務(wù)、新制度、新產(chǎn)品推出也給我們提出了更高的要求,如不及時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),又怎么管理員工,怎么向客戶推薦呢?只有不斷充電,才能夠與時(shí)俱進(jìn),在日常工作中才能做到任何業(yè)務(wù)都熟悉,在與客戶溝通交流的時(shí)候準(zhǔn)確回答客戶業(yè)務(wù)的咨詢。通過學(xué)習(xí),使自己的管理水平不斷提升,在工作中可以組織員工加強(qiáng)內(nèi)控制度、操作制度學(xué)習(xí),有效提高員工工作積極性,開拓了視野,開闊了思路。因此,要把學(xué)習(xí)作為第一位,常懷“本領(lǐng)恐慌”,常找素質(zhì)差距,始終保持積極進(jìn)取的態(tài)度,大力營造深厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
二、以人為本,抓好隊(duì)伍建設(shè)。
一個(gè)支行,人是生產(chǎn)力最活躍的因素,學(xué)會(huì)用人是支行長(zhǎng)的必修課。一直以來,我都告誡自己:如果員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理水平、營銷能力不足,那只能說明領(lǐng)導(dǎo)者的能力還存在問題。因此,支行行長(zhǎng)應(yīng)煉就一雙慧眼,注重鍛煉和培養(yǎng)“千里馬”,要制訂科學(xué)的用人機(jī)制,讓想干事的人有舞臺(tái),讓干成事的人有奔頭,人盡其才發(fā)揮特長(zhǎng),打造一支招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)能對(duì)支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展起到較好的推動(dòng)作用,而一支能作戰(zhàn)、會(huì)作戰(zhàn)的隊(duì)伍則是根本。帶好隊(duì)伍、打造團(tuán)隊(duì)凝聚力,是支行長(zhǎng)管理、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)等能力的重要體現(xiàn)。支行行長(zhǎng)要深刻溝通,及時(shí)傳導(dǎo)和踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策,做好業(yè)務(wù)開展溝通,做員工政治上的引路人,工作上的帶頭人,工作上的帶頭人,生活上的貼心人,傾聽員工心聲,聽取他們的合理建議,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí),增加干部與干部之間、員工與員工之間的信任,形成一個(gè)具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),使大家心往一處想,勁往一處使,凝聚人氣,共謀支行發(fā)展。
三、抓業(yè)務(wù)經(jīng)營,促事業(yè)發(fā)展
作為支行行長(zhǎng),首先要明確支行的發(fā)展方向和目標(biāo)。而這種目標(biāo)的制定,應(yīng)是基于充分了解、分析自身所在區(qū)域環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等要素后得出的科學(xué)研判,現(xiàn)在的銀行已經(jīng)不是等待客戶上門的時(shí)代,我們要結(jié)合“萬名員工進(jìn)小微”活動(dòng)方案,主動(dòng)走出去營銷,支行行長(zhǎng)就要帶好頭,營造全員營銷的氛圍,先人一步,快人一招,提高對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力,才能贏得競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī)。對(duì)重點(diǎn)客戶、重大決策,爭(zhēng)取做到“第一時(shí)間掌握信息,第一時(shí)間研究對(duì)策、第一時(shí)間營銷介入”,制定營銷方案、建立營銷團(tuán)隊(duì),拼服務(wù)、比效率,以快制勝。
作為一名支行長(zhǎng),具備優(yōu)秀的責(zé)任心,帶好隊(duì)伍,能打仗是根本;保持進(jìn)取心,不畏困難,奮力前行是一種積極狀態(tài);常懷敬畏之心,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),是一種職業(yè)道德。我也將常以此自勉,當(dāng)好領(lǐng)頭雁,帶好隊(duì)伍,抓住機(jī)遇,迎難而上,為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展不斷努力!
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