今天小編就為大家分享一篇2010年文員實(shí)習(xí)報(bào)告，具有很好的參考價(jià)值，希望對(duì)大家有所幫助。
離開校園，開始新的人生旅途，才發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)一直是不能停止的事情。
我工作的地方，宜昌木林森塑料制品商行，位于金東山大市場(chǎng)，是市場(chǎng)中教大的一家塑料制品和廚具批發(fā)商。本批發(fā)商的商品是市內(nèi)各個(gè)大型超市、酒店、零售商以及個(gè)人的定點(diǎn)的供貨商。主要經(jīng)營(yíng)紅雙喜壓力鍋、精達(dá)為銹鋼制品、振能不銹鋼制品、陽江十八子菜刀、天佳、康達(dá)牌保溫瓶、騰飛塑膠制品、寶球鋁制品、三角、半球、希貴電飯鍋等玻璃、搪瓷制品。
我應(yīng)聘的職位是文員。后來才知道等同于電腦員，等同于點(diǎn)貨員，等同于導(dǎo)購(gòu)，等同發(fā)貨員，等同搬運(yùn)工，綜上所述實(shí)為打雜。剛進(jìn)店第一個(gè)星期老板安排我在店內(nèi)做導(dǎo)購(gòu)，那時(shí)我都不能很清楚的找到自己的定位�？粗�上萬個(gè)單品都要去熟悉，要弄清它們的進(jìn)價(jià)，批發(fā)價(jià)，零售價(jià)，我恐懼了，想著當(dāng)導(dǎo)購(gòu)都如此復(fù)雜，估計(jì)文員只能望而興嘆了。很多時(shí)候，堅(jiān)持變成了一種等待。當(dāng)我順應(yīng)了這種生活，商品潛移默化的被我所熟知的時(shí)候，我開始等待新的恐懼。
當(dāng)我褪去做導(dǎo)購(gòu)穿的藍(lán)布大褂，被領(lǐng)到樓上擁有了自己的辦公室時(shí)，我才明白為什么要我先做導(dǎo)購(gòu)的道理。原來，那樣年少輕狂的我們猶如白紙，一步一個(gè)腳印如此重要，熟悉的快要爛掉的“萬丈高樓從地起”的命理此刻變得不再俗氣。
一直在不停的學(xué)習(xí)撲踵而來的東西，坐在辦公室也沒有想象中的那份清閑，操作從未接觸過的理財(cái)軟件，幸運(yùn)的有個(gè)姐姐教我。原來在學(xué)校以為不足以貴的學(xué)習(xí)也在工作中慢慢派上用場(chǎng)

摒棄阿諛奉承、虛偽奸詐，回歸到真正的自己，讓世界多一抹燦爛的微笑吧!

。知識(shí)是一種儲(chǔ)備，如一支優(yōu)質(zhì)股，終有一天會(huì)你會(huì)看見它的上漲。
在不斷熟悉的工作中，任務(wù)開始加碼

剛進(jìn)入部門的時(shí)候，對(duì)里面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對(duì)部門里面的一些常規(guī)工作還是蠻有興趣的，

。從單純的打電腦單到做報(bào)表；向供應(yīng)商報(bào)要貨計(jì)劃；給客源調(diào)整順應(yīng)季節(jié)時(shí)間的商品和商品的新老替換，制作新品報(bào)價(jià)單。從產(chǎn)品到價(jià)格每一步都得細(xì)致，稍稍疏忽就有可能給店里帶來損失。這對(duì)于一向行事馬虎急躁我是一大修煉。
當(dāng)某一天發(fā)現(xiàn)自己能獨(dú)立工作，能做這么多事的時(shí)候。兌換的是同等的付出。年末旺季，店里人手不夠，作為一個(gè)團(tuán)體，不能逃避的在倉(cāng)庫配貨，從配貨到打包，從點(diǎn)貨到發(fā)貨，搬重重的不銹鋼制品，打理碩大的包裹，都是不得已一個(gè)人來完成。通常都都是10點(diǎn)以后下班。那時(shí)，學(xué)校已不允許住宿，每天清晨還要趕2趟公汽去上班。當(dāng)這樣的生活重復(fù)一個(gè)月的時(shí)候，我都沒有力氣去怨言了。也許，就是這樣的生活磨礪了我，讓我現(xiàn)在能深刻的體會(huì)到什么是幸福

我正要開口之時(shí)，突然又轉(zhuǎn)到了另一個(gè)地方。那里一片荒蕪，沒有一花一草。我現(xiàn)在心情似乎就像這一片地一樣，一片荒蕪，

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“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催�！睆膶W(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。
在這樣的轉(zhuǎn)變中，我要感謝2個(gè)人。
葉芬，90年代的小妹妹。家庭的窘迫讓著個(gè)才18歲的小妹妹已經(jīng)有了3年的工作經(jīng)歷。剛到店里那會(huì)，我總有一種大學(xué)生的優(yōu)越感，我跟她到倉(cāng)庫學(xué)習(xí)的時(shí)候，她總是很照顧我不讓我拎重的貨，我會(huì)覺得那是理所當(dāng)然，知識(shí)決定了分工的不同。而當(dāng)她很自然的在我面前扛起一件水瓶，很艱難的行走時(shí)，我感慨了，在我眼里，那應(yīng)該是和我一樣大的男孩子做的事。那么年輕的孩子，本應(yīng)當(dāng)是在校園里無憂無慮的燦爛著，可她卻毫無怨言的為了家庭生計(jì)在勞動(dòng)。那一刻，我褪去那些廉價(jià)的面子，很理所當(dāng)然的接受生活的新里程。她那么偶然又是那么深刻的教會(huì)了我找到自己的位子

我忍不住想起了初中時(shí)的課間跑操，也是在這樣一片兩樓之間的偌大空地，盛夏的時(shí)節(jié)，

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新欣，老板的女兒，我不愿意說她是智障兒童，在我眼里，她只是個(gè)不喜歡用復(fù)雜的頭腦去想簡(jiǎn)單的事而已。在我過的最為艱辛的日子，一度想放棄的時(shí)候，這個(gè)從來不會(huì)唱出一支完整歌的小家伙，在我點(diǎn)貨的時(shí)候很溫情的給我拿來小板凳，給我一遍一遍的唱《隱形的翅膀》，那些沒日沒夜的奔波這首歌從為停止。那是她參加市殘疾運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)，學(xué)校給他們排的節(jié)目。雖然她從為唱準(zhǔn)過，但它就成為當(dāng)初我唯一能堅(jiān)持下來的源泉。
我終於翱翔用心凝望不害怕
她們都是普通的人，沒有大道理的渲染，就那個(gè)動(dòng)作，那個(gè)音符，也許就可以帶給你無窮的堅(jiān)持和徹底的感悟。
從領(lǐng)導(dǎo)身上，我學(xué)到了計(jì)劃與執(zhí)行。開展一項(xiàng)工作之前有一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃可以使我更好地掌握工作的流程，更合理地分配時(shí)間，提高工作效率。執(zhí)行，就是把所想所寫付與行動(dòng)；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)最快效率完成并跟進(jìn)驗(yàn)證。執(zhí)行，不僅僅是停留在口頭上，有執(zhí)行才會(huì)有效果有收獲

在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)真對(duì)待令我明白商場(chǎng)無小事，任何事情都會(huì)對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)生影響。
從同事身上，我學(xué)會(huì)了溝通與關(guān)懷

深沉而寧靜；我也知道，這種很好看的微笑。這就是幸福，幸福的美好。

。溝通，不僅僅是指與店里的同事之間，還指與其他客戶其他部門、及其他供貨商的同事之間的溝通

在銷售的整個(gè)過程中抓住機(jī)會(huì)，尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

。無論是通過電話，還是郵件，他們?cè)诠ぷ魃隙冀o予了我極大的幫助。關(guān)懷，無論是接受還是付出，都讓我心感溫暖，心情愉快。
從實(shí)際工作操作中，我學(xué)會(huì)了耐心與協(xié)助。無可否認(rèn)，這份工作是既瑣碎又辛苦的，卻又是很重要的。每天的檢查、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，耐心與細(xì)心是工作中必不可少的，既然接受了任務(wù)就要抱著負(fù)責(zé)到底的心態(tài)對(duì)待每一項(xiàng)工作

春濃山腹，梅放嶺頭

。在老板與同事的幫助下，我漸漸學(xué)會(huì)了如何尋找解決問題方法，如何扮演好自己工作中的角色。過程中，說不是主要的，一起做才是實(shí)在。
子曰：“知者不惑，仁者不憂，勇者不懼�！� 智慧的人遇事不迷惑，仁德的人不憂愁，勇敢的人無所畏懼。工作感觸，唯有不斷的學(xué)習(xí)，才能在理事中準(zhǔn)確的尋找到處理方法，才能跟上前進(jìn)的步伐。讓努力不曾怠懈，學(xué)習(xí)不曾停止！感謝這筆成長(zhǎng)經(jīng)歷，它給我的出入社會(huì)上了一堂深刻的公開課

摒棄阿諛奉承、虛偽奸詐，回歸到真正的自己，讓世界多一抹燦爛的微笑吧!

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作者田田一笑 來源 - http://blog.sina.com.cn/tt124