房地產(chǎn)銷售感言2篇
對于房地產(chǎn)業(yè),一套普普通通的住宅,少則十幾萬,多則幾十萬到上百萬,這對購房者來說,是一種很慎重的大事。因此,作為一個好的銷售員,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。經(jīng)過多年的工作經(jīng)驗,我總結出如下幾點銷售心得:
一、深入了解自己的產(chǎn)品。作為房地產(chǎn)銷售人員,你必須了解你要銷售的產(chǎn)品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產(chǎn)品,要知道自己產(chǎn)品的特色,同時應了解以下幾個方面的特征:房屋價格、結構配套(學校、酒店、銀行、商場、醫(yī)院等)物管水平、建筑質量、建筑風格、交通條件、城市規(guī)劃、樓盤規(guī)劃、朝向、外觀、付款方式、發(fā)展商的品牌效應、產(chǎn)權歸屬、建筑年代這樣才能與目標顧客形成共振。
二、以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結,要經(jīng)常訪問客戶,加強聯(lián)系,幫其排憂,這樣你的客戶就會像滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市場。
三、言之有信,做到實事求是。作為一個合格的營銷員必須具備多方面的專業(yè)知識和經(jīng)營能力,要熟悉了解房地產(chǎn)市場管理的方針、政策和市場行情等相關的業(yè)務知識。售房時,要把企業(yè)的優(yōu)勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要夸大其詞,不要只顧賣房胡亂許愿,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶意見紛紛,否則,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。只有堅持實事求是,言之有信才能贏得客戶的信賴,才能使銷售工作越做越好。
四、吃透客戶,做到有的放矢 。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。一般購房的目的有兩個,一是為了改善居住條件,對這類客戶在介紹樓盤時,應更多的強調該房的質量、使用功能、特點,周邊環(huán)境、配套、交通狀況及物業(yè)管理,著重從居住的方便性和環(huán)境的優(yōu)越性等來介紹。另一方面就是購房作為一種投資,對此類客戶應該重點介紹房屋的質量、規(guī)劃、周邊環(huán)境、改善前景及保值、增值和升值潛力,這樣就可誘發(fā)和增強其購房信心,起到事半功倍之效。
五、善于傾聽,做到循循善誘 。顧客用畢生的心血和積蓄來決定購置房產(chǎn)這是一個非常復雜而慎重的過程,開始有很多疑慮,會提出這樣或那樣的難題,對此我們千萬不要急于求成,更不要死纏硬催,要有耐心,要利用觀察技巧和語言技巧,要根據(jù)他的經(jīng)濟狀況和承受能力,把他們提出的一系列問題逐個說清講透,使他們解除疑慮,因勢利導,當好參謀,讓他們從內心里感到你所說的完全可信,自然而然的就接受了你的解釋和說服。
六、尊重客戶、切記禮貌待人 。對待所有客戶我們必須尊重,做到彬彬有禮、和藹熱情,給客戶一種溫暖的感覺,給客戶留下一個好的印象,決不可以貌取人,只有為客戶提供持續(xù)的周到的和令人滿意的高質量服務,才能起到事半功倍之效。
因此在銷售實踐中,我們要學會靈活運用各種銷售技巧,并根據(jù)實際情況創(chuàng)造出一些新的行之有效的方法,從而取得銷售的成功。
房地產(chǎn)銷售感言(2):
著名心理學家馬斯洛曾說:
心若改變,你的態(tài)度跟著改變;
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變;
習慣改變,你的性格跟著改變;
性格改變,你的人生跟著改變。
前兩年還是一無所知的小姑娘,現(xiàn)在已經(jīng)成為揮棟地產(chǎn)項目經(jīng)理了,感受了失敗的苦澀享受著成功的喜悅,是什么改變了她?
進入揮棟地產(chǎn)快2年了,在這之前我做過電子產(chǎn)品測試員,也做過商場的推銷員,工作經(jīng)歷不算多但也不少,接觸到的人囊括了企業(yè)家、干部、工薪階層等等,形形色色的人給我不同的感受。我很慶幸生活在這個時代,因為這個時代各種各樣的機會蜂擁而至,只要把握好,每個人都有機會,這是一個讓人有夢想的時代,初出校門的學子是絕對的弱者,但我知道不是永久的弱者,只要我們都有一顆充滿活力年輕的心,總有一扇門向我們敞開著,讓未來闖進來。
xx年7月一個偶然的機會我走進了房地產(chǎn)銷售行業(yè),一做就是2年,在這兩年當中我經(jīng)歷了不少也明白了很多事情,感觸很深。進入揮動地產(chǎn),猶如走進了一個溫馨的大家庭,每天的工作既緊張又快樂,生活變的很充實,現(xiàn)在回想起來,嘴邊時常露出不經(jīng)意間的笑容。
看見剛剛踏入揮棟地產(chǎn)的新員工的工作行為、表現(xiàn)我想以一個過來人的身份照顧一下你們。談不上指點,只能算是一種經(jīng)驗的交流!
我能在短短是時間有今天的成績歸結到一點——態(tài)度,不僅僅是你的生活態(tài)度,更是你的服務態(tài)度。對銷售工作,不同的銷售員的可能有很不一樣的態(tài)度 。有的銷售員,并沒打算把銷售當成終生職業(yè),而是以消遣式、過渡性的態(tài)度來做銷售。沒什么長久規(guī)劃,通常不敢和客戶暢談太久遠的承諾或話題,因此在工作中就顯得不那么自信和有底氣;還有的銷售員,只是想體驗一下銷售工作,“鍛煉鍛煉”,他們比較留意過程,雖然也在意結果,但還不至于當成目標去努力。這樣的銷售員對銷售目標容易放棄、難以深耕,在工作中常顯得不那么堅定和執(zhí)著;還有的銷售員,做銷售工作只是沖著多賺點現(xiàn)成的生活費的目標而來 。他們在工作中,常會情不自禁地露出“急于求成”和“急功近利”的神態(tài),因而顯得不那么從容和富有魄力。這些工作態(tài)度,都會使一個銷售人員很難找到銷售工作的充實感覺,使他們在工作中顯得浮躁,難以全情投入。這樣的心態(tài),當然無法產(chǎn)生影響他人的力量。
態(tài)度,一般包括兩方面:精神上的態(tài)度,及通過肢體表現(xiàn)在外的態(tài)度 。
銷售人員是與客戶直接打交道的。那么作為銷售人員,如果你處于后一種狀態(tài),試想,客戶怎會被你打動呢?要想成為優(yōu)秀的銷售人員,就必須要有一流的精神狀態(tài)、一流的付出心態(tài)和一流的責任感。
銷售過程中遇到困難,首先想辦法如何解決最好,前提要將公司的利益放在首位 。這點是至關重要的。你要想清楚你是公司的人,你的行為舉止、言談均代表公司,銷售中遇到難纏的客戶或者其他問題,將自己擺在公司員工的位置上去處理問題,這樣的心理是作為一名員工最基本的素質。慢慢將其形成自己的習慣,在崗位上作出一番成績將會離你不遠,揮棟公司也會時刻幫助你,為你提供更廣闊的發(fā)展平臺 。
生活中有10%的事情是既定事實,剩下9%的事情取決于我們自己的行動
版權聲明:本文內容由互聯(lián)網(wǎng)用戶自發(fā)貢獻,該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務,不擁有所有權,不承擔相關法律責任。如發(fā)現(xiàn)本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規(guī)的內容, 請發(fā)送郵件至 yyfangchan@163.com (舉報時請帶上具體的網(wǎng)址) 舉報,一經(jīng)查實,本站將立刻刪除