經(jīng)銷商管理制度(精選6篇)
經(jīng)銷商管理制度(精選6篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,越來越多人會(huì)去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非常苦惱吧,以下是小編整理的經(jīng)銷商管理制度,希望能夠幫助到大家。
經(jīng)銷商管理制度 篇1
一、前 言
為加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的統(tǒng)一管理,規(guī)范各區(qū)域經(jīng)銷商行為,確保"公司產(chǎn)品"在各代理區(qū)域的順利銷售,特依據(jù)如下原則制定經(jīng)銷商管理制度,望各級(jí)經(jīng)銷商認(rèn)真貫徹、嚴(yán)格遵守。
1、謹(jǐn)慎性原則
本著對(duì)雙方負(fù)責(zé)的態(tài)度,各級(jí)經(jīng)銷商的市場(chǎng)拓展與產(chǎn)品銷售工作,必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的工作程序,不可草率行事。
2、風(fēng)險(xiǎn)性原則
公司將盡可能地減少各級(jí)經(jīng)銷商的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、區(qū)域性原則
各經(jīng)銷商均負(fù)責(zé)一定區(qū)域的產(chǎn)品銷售工作,在一定區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商是唯一的,決不允許跨地區(qū)銷售。原則上以縣級(jí)行政區(qū)域作為劃分代理銷售區(qū)域的最小單位。
4、價(jià)格統(tǒng)一原則
產(chǎn)品的銷售價(jià)格統(tǒng)一,經(jīng)銷商一般不得私自提高或降低價(jià)格,特殊情況需變動(dòng)零售價(jià)格時(shí),需經(jīng)過公司書面確認(rèn)后方能執(zhí)行。
5、計(jì)劃管理原則
對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行計(jì)劃管理制度。公司按年度向經(jīng)銷商下達(dá)銷售計(jì)劃,實(shí)行月查、季評(píng)比、年總結(jié)。年終按照相關(guān)規(guī)定對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行銷售返點(diǎn)獎(jiǎng)勵(lì)。
6、積極協(xié)助原則
公司積極配合各經(jīng)銷商的工作,對(duì)于經(jīng)銷商在銷售工作中遇到的問題積極配合解決。
7、誠信的原則
雙方必須誠實(shí)有信用,決不提供虛假信息。
8、嚴(yán)格管理原則
認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。對(duì)違反管理制度的經(jīng)銷商,堅(jiān)決按制度規(guī)定予以處罰,直至取消代理資格,決不姑息遷就。
9、雙方共贏原則
公司的目標(biāo)是與經(jīng)銷商共贏,共同發(fā)展。
10、長期性原則
公司立足市場(chǎng),與經(jīng)銷商長期協(xié)作,確保經(jīng)銷商積極放心地進(jìn)行市場(chǎng)銷售工作。
二、總 則
1、代理期限一般為三年,經(jīng)銷商協(xié)議實(shí)行一年一簽制,各地州(地區(qū))原則上只設(shè)一名地級(jí)經(jīng)銷商;
2、本制度規(guī)定公司特許經(jīng)銷商(以下稱經(jīng)銷商)權(quán)限、運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理等相關(guān)事項(xiàng),旨在使公司與各經(jīng)銷商之間保持良好合作關(guān)系,促進(jìn)雙方共同發(fā)展;
3、經(jīng)銷商經(jīng)公司授權(quán)并自加盟協(xié)議書生效之日起,應(yīng)嚴(yán)格依照協(xié)議的規(guī)定和公司渠道部門的要求,在獨(dú)立經(jīng)營的原則下,負(fù)責(zé)代理區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)開拓、宣傳促銷、售后服務(wù)、外部環(huán)境協(xié)調(diào)等相關(guān)的業(yè)務(wù)運(yùn)作及業(yè)務(wù)處理;
4、公司確定的經(jīng)銷商應(yīng)遵循公司的規(guī)定從事代理活動(dòng),不得做出
損害公司利益和形象的行為
5、各經(jīng)銷商應(yīng)積極收集本行業(yè)信息,尤其是公司產(chǎn)品及其他品牌的市場(chǎng)銷售情況,及時(shí)反饋市場(chǎng)信息,以利于公司對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品形象做宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和管理;
6、經(jīng)銷商在各自代理區(qū)域內(nèi),應(yīng)積極辦理產(chǎn)品入市手續(xù),妥善處理與各方的關(guān)系,并做好建檔工作,同時(shí)積極做好售前、售中、售后工作。
三、經(jīng)銷商要求
1、 具有獨(dú)立法人資格,并能提供營業(yè)執(zhí)照正本、稅務(wù)登記證、組織代碼證等相關(guān)文件復(fù)印件,經(jīng)審查合格簽定代理協(xié)議后即成為公司合法經(jīng)銷商。
2、 應(yīng)具備良好的經(jīng)營規(guī)模、辦公條件、設(shè)備及人員,有固定的營業(yè)場(chǎng)所,良好的資信能力和商業(yè)信譽(yù)。
3、 各經(jīng)銷商之間,不得進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng),在所轄管區(qū)域內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作及處理;
4、 愿意專心經(jīng)營公司產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)充滿信心;
5、 能夠誠實(shí)經(jīng)營并接受公司的經(jīng)營指導(dǎo),保持與公司戰(zhàn)略決策的一致性;
6、 全面贊同公司各項(xiàng)制度,并能積極參加公司為各經(jīng)銷商所舉辦的各種活動(dòng);
7、 必須具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò),有能力在短期內(nèi)將市場(chǎng)拓展開。
經(jīng)銷商管理制度 篇2
銷售渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的通道。在公司產(chǎn)品的銷售渠道中主要有代理商、二級(jí)批發(fā)商、終端零售商超與用戶。
一、代理商管理制度
1、企業(yè)代理商與公司是委托銷售合作關(guān)系,代理商負(fù)責(zé)推廣推銷公司產(chǎn)品,從中獲取利潤。
2、公司可以根據(jù)市場(chǎng)的大小同時(shí)委托幾個(gè)代理商分別在不同的地區(qū)代理公司產(chǎn)品,同時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情況也可參與某些地區(qū)的直銷活動(dòng)。
3、公司業(yè)務(wù)員要積極協(xié)助經(jīng)銷商開拓市場(chǎng),規(guī)劃市場(chǎng)并提供良好的經(jīng)營策略,原則上要求經(jīng)銷商必須按照公司規(guī)定價(jià)格進(jìn)行銷售,上下浮動(dòng)不得超過3%。
4、代理商嚴(yán)格在公司規(guī)定的區(qū)域內(nèi)開展銷售工作,不得跨區(qū)域銷售。如貨物流竄干擾其它地區(qū)市場(chǎng)銷售,導(dǎo)致市場(chǎng)價(jià)格混亂,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次停止供貨并取消銷售獎(jiǎng),第二次立即取消其代理商資格。
5、嚴(yán)禁代理商銷售假貨及調(diào)、竄貨,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即終止業(yè)務(wù)往來,并追究其法律責(zé)任。
6、制定合理的銷售任務(wù),并進(jìn)行月分解,公司逐月考核并給予一定銷售獎(jiǎng)勵(lì)。
7、代理商在銷售中發(fā)生的產(chǎn)品破損,如因過期導(dǎo)致變質(zhì),公司一律不予承擔(dān);因產(chǎn)品質(zhì)量問題,公司予以解決處理。
8、代理商可劃分為a、b兩種。a代表大型代理商,年銷售在100萬以上;b代表年銷售在100萬以下的代理商。
9、公司的所有代理商合作業(yè)務(wù)一律實(shí)行合同制,合同文本統(tǒng)一使用公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本。
10、對(duì)于代理商提出的任何意見及建議,業(yè)務(wù)人員必須當(dāng)面記錄,在自己職權(quán)范圍能予以解決的當(dāng)即解決,不能解決的及時(shí)上報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo),公司3日內(nèi)答復(fù)客戶。
11、建立詳細(xì)的客戶檔案。
二、終端零售商管理制度
1、做好與零售商的銷售談判工作,搞好終端客戶關(guān)系。
2、爭(zhēng)取商品在零售店的最佳陳列位置與陳列面。
3、爭(zhēng)取在零售終端店的最佳位置擺放公司的助銷用品,保持賣場(chǎng)的生動(dòng)化陳列。
4、做好零售店終端零售價(jià)格的管控工作,防止低價(jià)傾銷。
5、對(duì)零售終端銷售人員(包括經(jīng)銷商)進(jìn)行經(jīng)常有效的溝通和培訓(xùn)。
6、做好零售終端渠道的競(jìng)爭(zhēng)品牌及消費(fèi)者信息進(jìn)行收集、整理、分析和反饋。
7、對(duì)零售終端進(jìn)行建檔管理,同時(shí)做好終端日常零售管理和報(bào)表填報(bào)工作。
經(jīng)銷商管理制度 篇3
第一章經(jīng)銷商發(fā)展辦法
本辦法所稱經(jīng)銷商,指已與XXXXXX股份有限公司簽訂《經(jīng)銷合同》或建立正式合作關(guān)系的經(jīng)銷商。經(jīng)銷商必須是獨(dú)立企業(yè)法人或獨(dú)立經(jīng)營的個(gè)體工商戶,且須擁有與所經(jīng)銷區(qū)域相符的資金、車輛、人員及倉儲(chǔ)能力,有良好的信譽(yù)和社會(huì)關(guān)系,有穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡(luò)。
一、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)劃:
1.每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)(范圍由公司考察后確定)只設(shè)立一個(gè)獨(dú)家區(qū)域經(jīng)銷商。
2.經(jīng)銷商可以發(fā)展下級(jí)分銷商,也可經(jīng)本公司市場(chǎng)部批準(zhǔn)向尚未有本公司產(chǎn)品經(jīng)銷商的區(qū)域發(fā)展分銷商。
3.經(jīng)銷商的正式授權(quán)工作歸本公司市場(chǎng)部,本公司其它各部門、各分支機(jī)構(gòu)或個(gè)人無權(quán)簽署正式合同。
二、經(jīng)銷商發(fā)展程序
1.由營銷人員負(fù)責(zé)考察申報(bào),市場(chǎng)部審核、上報(bào)總經(jīng)理簽批、備案。
2.對(duì)于有意向成為我公司經(jīng)銷商的單位,可直接在我公司網(wǎng)站主頁上填寫《經(jīng)銷商申請(qǐng)表》,也可致電本公司市場(chǎng)部,并提交申請(qǐng)單位的營業(yè)執(zhí)照和負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件。我公司在15個(gè)工作日內(nèi)完成申請(qǐng)單位的資信調(diào)查,并給予明確答復(fù)。
三、合同時(shí)效
《經(jīng)銷合同》的有效期原則上為一年。合同的雙方應(yīng)于合同期滿前的三十天內(nèi)續(xù)簽下年度《經(jīng)銷合同》,否則該合同自動(dòng)失效。若續(xù)簽同等條件下該經(jīng)銷商有優(yōu)先權(quán)。
四、經(jīng)銷商取消程序
1.對(duì)經(jīng)銷商在合同期內(nèi)不能完成承諾的業(yè)績(jī)目標(biāo),或不能遵守我公司有關(guān)市場(chǎng)管理制度、不能執(zhí)行協(xié)議等違規(guī)行為,我公司有權(quán)取消其經(jīng)銷商資格。
2.由市場(chǎng)管理人員填寫《經(jīng)銷商資格取消申請(qǐng)表》,向市場(chǎng)部申請(qǐng)取消該經(jīng)銷商的經(jīng)銷資格。
3.市場(chǎng)部在審核通過后,向該經(jīng)銷商簽發(fā)《終止合同通知書》,終止與其的合作關(guān)系。通知書一式貳份,一份寄予經(jīng)銷商,一份市場(chǎng)部留底。
4.自動(dòng)終止:有下列情況之一者,合同自動(dòng)終止:
a)經(jīng)銷合同有效期滿后,雙方未在規(guī)定的時(shí)間里續(xù)簽合同;
b)連續(xù)兩個(gè)月未進(jìn)貨;
第二章經(jīng)銷商管理權(quán)限區(qū)劃
1.由市場(chǎng)部統(tǒng)一對(duì)全國的經(jīng)銷商合同、檔案進(jìn)行管理。
2.各區(qū)域經(jīng)理管理所轄區(qū)域的經(jīng)銷商,并每月向市場(chǎng)部匯報(bào)管理情況。
第三章企業(yè)支持政策
1.為鼓勵(lì)經(jīng)銷商對(duì)區(qū)域縣級(jí)市場(chǎng)的長期培育,授予本區(qū)域獨(dú)家經(jīng)銷權(quán);
2.視情況派駐業(yè)務(wù)人員協(xié)助拓展市場(chǎng);
3.廣告投入:根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)戰(zhàn)略需要,投入不同的廣告支持,具體投入方式和數(shù)額由市場(chǎng)部調(diào)研后確定;同時(shí)鼓勵(lì)經(jīng)銷商獨(dú)立運(yùn)作區(qū)域廣告,公司根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)鲩L按比例予以產(chǎn)品支持;
4.終端促銷:根據(jù)不同的區(qū)域市場(chǎng)和產(chǎn)品,給予相應(yīng)數(shù)額的POP、DM、禮品、贈(zèng)品、促銷員、A類店面支持等;
5.業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)經(jīng)銷商業(yè)績(jī),評(píng)選年度優(yōu)秀經(jīng)銷商,并給予獎(jiǎng)勵(lì)。優(yōu)秀經(jīng)銷商的業(yè)績(jī)資格為年度銷售額前三名。對(duì)于優(yōu)秀經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)將在每年的經(jīng)銷商年會(huì)上予以兌現(xiàn);并對(duì)優(yōu)秀經(jīng)銷商在本公司網(wǎng)站上加以介紹。
6.不定期舉辦經(jīng)銷商產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和市場(chǎng)營銷技巧培訓(xùn)。
7.在各地舉辦的促銷活動(dòng)或有關(guān)重大的公關(guān)活動(dòng)將邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商合作參與。
8.及時(shí)將公司相關(guān)信息以電子郵件等形式傳遞給各經(jīng)銷商。
9.經(jīng)銷商之間糾紛,本公司將本著公平、公正、公開的原則予以協(xié)調(diào)解決。
第四章經(jīng)銷商應(yīng)采取的配合措施
1.經(jīng)銷商必須嚴(yán)格遵守區(qū)域經(jīng)銷規(guī)定,如發(fā)生未經(jīng)批準(zhǔn)任意改變進(jìn)貨渠道或經(jīng)銷商之間相互供貨、或經(jīng)銷商未經(jīng)許可發(fā)展所轄區(qū)域之外的分銷商并為其供貨的情況,經(jīng)查證將給予警告、經(jīng)濟(jì)處罰、取消經(jīng)銷資格(不予兌現(xiàn)任何獎(jiǎng)勵(lì))等處罰,并以《違規(guī)處理意見書》形式告知,情節(jié)嚴(yán)重的將追究法律責(zé)任。
2.經(jīng)銷商必須嚴(yán)格維護(hù)本公司價(jià)格體系,不得超出本公司建議價(jià)格范圍。如有必要調(diào)整價(jià)格,須提前五日書面報(bào)我公司市場(chǎng)部,經(jīng)批準(zhǔn)確認(rèn)后方可調(diào)整。
3.經(jīng)銷商應(yīng)積極拓展并維護(hù)本區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò),并及時(shí)反饋市場(chǎng)開拓與銷售業(yè)績(jī)變化情況、已銷售商品和庫存成品情況、市場(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見和反映,提出市場(chǎng)開發(fā)與市場(chǎng)管理的合理化建議。定期填寫《市場(chǎng)信息反饋表》并回傳。
4.經(jīng)銷商應(yīng)積極維護(hù)本公司品牌形象,積極參與本公司的促銷和公關(guān)活動(dòng),并給予力所能及的支持。
5.經(jīng)銷商應(yīng)積極接受本公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)。
6.經(jīng)銷商應(yīng)與我公司員工、尤其是市場(chǎng)部工作人員建立起健康的工作關(guān)系,不得向其贈(zèng)送禮品、財(cái)物、借用車輛手機(jī)等貴重物品,不得為其辦理私人事務(wù),不得與其酗酒、出入娛樂場(chǎng)所;并且如實(shí)向我公司市場(chǎng)部市場(chǎng)調(diào)研人員反映其情經(jīng)銷商有義務(wù)配合我公司進(jìn)行新產(chǎn)品推廣工作,我公司將根據(jù)新品推廣業(yè)績(jī)對(duì)經(jīng)銷商予以獎(jiǎng)勵(lì)。
7.經(jīng)銷商必須做好本公司產(chǎn)品的終端管理維護(hù)工作,標(biāo)準(zhǔn)如下:
a)每個(gè)單品必須集中上架陳列,力求進(jìn)入最佳陳列位置;
b)定期做好終端理貨工作,保持所陳列產(chǎn)品清潔美觀完整;
c)做到陳列生動(dòng)化,正確展示產(chǎn)品,價(jià)格清晰準(zhǔn)確,產(chǎn)品和促銷品捆綁;
d)確保貨架飽滿,保持合理庫存量;
e)必須按保質(zhì)期做好先進(jìn)先出工作;
f)對(duì)廠家提供的促銷品不得截留,必須發(fā)至終端;
g)強(qiáng)化終端店面廣告,增加可見度;
第五章竄貨處理
1.市場(chǎng)發(fā)生竄貨,第一時(shí)間抄產(chǎn)品的批次,填寫竄貨查證表,傳真至市場(chǎng)部;
2.市場(chǎng)部檢查所抄批次的真實(shí)性,清晰與否,如果真實(shí)、清晰將竄貨查證表傳真到市場(chǎng)部處,如果不清晰或者批次不正確的要求市場(chǎng)重新提供需要查證的批次;
3.市場(chǎng)部根據(jù)竄貨查證表提供的產(chǎn)品的批次進(jìn)行查證,如果經(jīng)過查證批次不正確的,通知經(jīng)銷商重新提供需查證的批次;如果沒有
其它原因在3個(gè)工作日內(nèi)將查證的結(jié)果傳真到市場(chǎng)部處;
4.市場(chǎng)部將竄貨查證的結(jié)果傳真到竄貨方,通知被竄方,同時(shí)監(jiān)督雙方協(xié)商處理;
5.市場(chǎng)部監(jiān)督雙方在2個(gè)工作日內(nèi)將處理竄貨結(jié)案表格傳真到市場(chǎng)部備案,如果雙方在處理的過程中有爭(zhēng)議,市場(chǎng)部及時(shí)通知市場(chǎng)所屬的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助處理,直到收到竄貨結(jié)案表;
6.如果竄貨發(fā)生在不同的省區(qū),要求兩個(gè)省區(qū)的大區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通,保證竄貨處理按時(shí)完畢,同時(shí)有必要時(shí)營銷總監(jiān)、市場(chǎng)部經(jīng)理進(jìn)行解決。
第六章附則
1.本制度解釋權(quán)歸XXXXX股份有限公司市場(chǎng)部。
2.本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。
經(jīng)銷商管理制度 篇4
第一條銷售指標(biāo)
。ㄒ唬╀N售指標(biāo)的確定
1、根據(jù)公司下達(dá)的年度銷售指標(biāo),確定各區(qū)年度銷售指標(biāo)并將其按月分解下達(dá)。
2、各區(qū)域主管和業(yè)務(wù)員,將相應(yīng)承擔(dān)不同的銷售指標(biāo)。
(二)指標(biāo)包括銷售指標(biāo)和區(qū)域經(jīng)銷商開發(fā)數(shù)量指標(biāo)。
。ㄈ┲笜(biāo)按月統(tǒng)計(jì),由區(qū)域主管將完成情況上報(bào)銷售部經(jīng)理。
第二條獎(jiǎng)勵(lì)辦法
。ㄒ唬⿲(shí)行業(yè)務(wù)員銷售全額提成的辦法,按月銷售額(以到賬為準(zhǔn))提取銷售提成,每由銷售部經(jīng)理核算并上報(bào)總公司財(cái)務(wù)部審核批準(zhǔn)。
(二)提成包括:業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、傭金、市內(nèi)交通費(fèi)等費(fèi)用。
(三)指標(biāo)實(shí)行按月考核提成,實(shí)行按委發(fā)放制,每季度末發(fā)放其該季度各月應(yīng)發(fā)的提成總和。
第三條基本市場(chǎng)的調(diào)查
。ㄒ唬┯射N售部經(jīng)理組織業(yè)務(wù)員對(duì)負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行基本市場(chǎng)情況調(diào)查,從而確認(rèn)銷售渠道的發(fā)展與趨勢(shì)。
。ǘ┱{(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括:
區(qū)域基本情況:即人口、經(jīng)濟(jì)總狀況、消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、購買力等。
市場(chǎng)容量:包括現(xiàn)實(shí)的與潛在的市場(chǎng)需求。
消費(fèi)者偏好:品牌偏好、品種偏好、價(jià)格偏好、購買地偏好等。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)體系,經(jīng)營業(yè)績(jī)等。
經(jīng)銷商情況:零售商的分布、范圍以及其他情況。
。ㄈ┱{(diào)查結(jié)果,由調(diào)查人員寫出調(diào)查報(bào)告,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析,確定該市場(chǎng)地進(jìn)入方式。
。ㄋ模└鶕(jù)市場(chǎng)基本情況,確認(rèn)一定數(shù)量可供合作的經(jīng)銷商,以備調(diào)查與選擇。
第四條經(jīng)銷商的調(diào)查
(一)深入進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上,將所確認(rèn)的經(jīng)銷商分類進(jìn)行調(diào)查。
(二)調(diào)查后填寫《經(jīng)銷商調(diào)查表》。
。ㄈ└鶕(jù)調(diào)查結(jié)果,對(duì)所調(diào)查經(jīng)銷商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
。ㄋ模┯蓞^(qū)域主管將調(diào)查結(jié)果上報(bào)銷售部經(jīng)理,銷售部經(jīng)理會(huì)同營銷總監(jiān)、總經(jīng)理對(duì)所調(diào)查經(jīng)銷假商進(jìn)行優(yōu)選和審批。
第五條經(jīng)銷商的談判原則與策略
(一)一般經(jīng)銷商談判同銷售部經(jīng)理和區(qū)域主管進(jìn)行,重點(diǎn)經(jīng)銷商的談判由銷售總監(jiān)及銷售部經(jīng)理出面進(jìn)行。
。ǘ┮蚋鹘(jīng)銷商的'具體情況不同,全作意向及詳細(xì)條件也各不相同,談判中應(yīng)堅(jiān)持公司的根本利益,并注意區(qū)別對(duì)待,靈活運(yùn)用。
(三)約束條款必須完備,以防問題一旦出現(xiàn),給公司造成大損失。
。ㄋ模┖贤谙迲(yīng)適度,一般不宜過長,以便公司根據(jù)合作效果及合同執(zhí)行情況,及時(shí)變更和終止合同。
(五)合同起草時(shí),應(yīng)先讓對(duì)方提供合同文本,這樣可以反方“亮”在明處,排除對(duì)方隱藏的“陷阱”,我方可以爭(zhēng)取主動(dòng)。
。┤谋疽(guī)范雙方行為的法律文件,必須慎重推敲,尤其是細(xì)節(jié)要格外小心,概念含糊不表的條款不能使用,以防今后“扯皮”。
。ㄆ撸┖贤灱s前雙方應(yīng)提供齊備合法批營許可證件,同時(shí)要復(fù)印存檔。
第六條合同的審批與簽訂
。ㄒ唬╇p方合作合同起草的合同定稿后,先上報(bào)公司法律部門進(jìn)行文本審核,若存在問題時(shí)要進(jìn)行再修改。
。ǘ╇p方合作合同應(yīng)統(tǒng)一由公司法人或法人委托代理人來簽訂,一般應(yīng)由公司總經(jīng)理簽訂。
。ㄈ┪写砣撕灱s時(shí)要出具法人委托書,并交對(duì)方存檔。
。ㄋ模┯嘘P(guān)資料,如房產(chǎn)證明,房屋建筑籃圖,對(duì)方的營業(yè)證件等,應(yīng)當(dāng)有詳細(xì)的復(fù)印件和所簽合同一起存檔備查。
。ㄎ澹┖贤炗喓,統(tǒng)一存檔。
第七條經(jīng)銷商制訂價(jià)格方案
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的供貨價(jià)格方案由銷售主管制訂,并上報(bào)銷售總監(jiān),經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
。ǘ]有新方案公布前,所有經(jīng)銷商業(yè)務(wù)一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。
。ㄈ┒▋r(jià)依據(jù):
1、生產(chǎn)成本、運(yùn)雜費(fèi)、稅收、管理費(fèi)用。
2、本產(chǎn)品不同于其他產(chǎn)品的質(zhì)量。
(四)返利辦法及時(shí)間
1、根據(jù)客戶銷量及要求,分別為:季,半年、一年不等。
2、除表內(nèi)返利規(guī)定外,銷售額達(dá)到nA萬+nA萬元×30%以上的再另加重獎(jiǎng)。
3、以上6檔不足下一檔者按本檔返利。
4、月返利在下月以上同第一次進(jìn)貨時(shí)間為準(zhǔn)。
5、如經(jīng)銷商愿意以貨抵款(其貨價(jià)按同出廠價(jià)供給),所返貨物隨貨同行。
6、季、半年、年返,以合同期限為準(zhǔn)。
7、特殊情況,另行商定。
第八條貨款結(jié)算原則
(一)為防止貨款拖欠形成死賬,經(jīng)銷商一律采取款到發(fā)貨的原則。
(二)為防止樣品壓款造成死賬,經(jīng)銷一律不提供無償樣品,堅(jiān)持款到發(fā)貨的原則。
。ㄈ悠吩跓o破損的前提下,可給予換貨優(yōu)惠,或者經(jīng)銷商再進(jìn)貨時(shí),對(duì)樣品價(jià)格給予一不定期的優(yōu)惠返還。
。ㄋ模┲眳R款結(jié)算,要等貨款到賬后,才能發(fā)貨。
第九條貨款的回收
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的貨款回收,由所負(fù)責(zé)該經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員直接負(fù)責(zé)。
(二)貨款一律由經(jīng)銷商直接匯到公司賬號(hào)上,特殊情況現(xiàn)金結(jié)算時(shí),應(yīng)由店面收銀員收款,或直接到公司賬務(wù)部交款。
第十條訂貨管理
。ㄒ唬┎殚嗠p方簽訂的經(jīng)銷合同。
(二)查閱交易記錄和結(jié)算記錄。
。ㄈ┤鐭o貨款結(jié)算遺留問題,可進(jìn)行下次訂貨。
。ㄋ模壏教顚懹嗀泦我皇剿姆荨
。ㄎ澹┯嗀浺艚讳N售主管、經(jīng)銷商、財(cái)務(wù)部和物流部各一份。
第十一條發(fā)貨和運(yùn)輸
。ㄒ唬┊a(chǎn)品運(yùn)輸一律由物流部門負(fù)責(zé)。
。ǘ┤鐚(duì)方要求自己運(yùn)輸、發(fā)貨時(shí),經(jīng)銷商要到庫房進(jìn)行貨物驗(yàn)收,驗(yàn)收合格后對(duì)方要在驗(yàn)貨單上簽字。
第十二條經(jīng)銷商的銷售支持
。ㄒ唬┐_定有利雙方價(jià)格體系,提供價(jià)格保護(hù)、返利、折讓等支持,具體按公司有關(guān)價(jià)格政策操作。
(二)按市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)態(tài),優(yōu)先供應(yīng)商品,改進(jìn)進(jìn)貨周期與期量標(biāo)準(zhǔn),支持經(jīng)銷商合理庫存。
。ㄈ﹨f(xié)助經(jīng)銷商提供有關(guān)市場(chǎng)與客戶信息。
(四)提供我公司產(chǎn)品的有關(guān)技術(shù)資料和有關(guān)產(chǎn)品宣傳促銷資料。
。ㄎ澹﹨f(xié)助經(jīng)銷沒,對(duì)銷售終端導(dǎo)購人員進(jìn)行我公司商品專業(yè)知識(shí)和有關(guān)導(dǎo)購技巧的培訓(xùn)。
(六)進(jìn)行售后組裝與維修的有關(guān)技術(shù)培訓(xùn)與支持,樣品可由我公司大區(qū)派出售后服務(wù)人員進(jìn)行示范性組裝。
。ㄆ撸┨峁┫嚓P(guān)的備件和易損件,支扭虧為盈售后服務(wù)質(zhì)量。
。ò耍┨峁┵u場(chǎng)的裝修設(shè)計(jì)和商品的布置方案,并提供統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)。
。ň牛┻M(jìn)行有關(guān)產(chǎn)品促銷方面的整體支持。
第十三條售后支持的實(shí)施
。ㄒ唬┙(jīng)銷商的售后支持工作,由各區(qū)域主管提出支持方案,報(bào)銷售部經(jīng)理審批后實(shí)施。
。ǘ┥婕肮居嘘P(guān)職能部門協(xié)助的,由銷售主管報(bào)銷售總監(jiān)審批,有關(guān)職能部門協(xié)助進(jìn)行。
第十四條經(jīng)銷商定期巡訪
(一)業(yè)務(wù)員每初應(yīng)制訂出自己所負(fù)責(zé)的經(jīng)銷商巡訪工作計(jì)劃,同時(shí)填報(bào)《經(jīng)銷巡訪計(jì)劃表》,交區(qū)域主管。
。ǘ﹨^(qū)域主管對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充后,報(bào)總經(jīng)理審批。
(三)經(jīng)銷商巡訪工作完成后要填寫《經(jīng)銷商信息資料表》,統(tǒng)一保存。
第十五條巡訪內(nèi)容
。ㄒ唬╀N售情況,包括已銷售商品情況、庫存成品情況。
。ǘ┦袌(chǎng)和消費(fèi)者對(duì)我公司成品的意見和反映。
。ㄈ┦酆笾С峙c服務(wù)方面還有哪些需求。
。ㄋ模┙(jīng)銷商基本情況及經(jīng)營狀況。
。ㄎ澹⿲(duì)一步進(jìn)貨的品種、數(shù)量、以及進(jìn)一步合作的態(tài)度。
。┢渌鞣矫娴男畔。
第十六條附則
經(jīng)銷商管理制度 篇5
1、目的
明確經(jīng)銷商的基本權(quán)利和義務(wù),了解經(jīng)銷商選擇的條件,以及更好地為經(jīng)銷商提供服務(wù),并更好地與經(jīng)銷商合作,達(dá)到互惠共贏。
2、適用范圍
菩薩巖銷售部各銷售中心及各級(jí)經(jīng)銷商。
3、內(nèi)容
3.1總則
菩薩巖經(jīng)銷商是指:與菩薩巖簽署經(jīng)銷合同,經(jīng)菩薩巖授權(quán),依據(jù)合同約定并遵照菩薩巖的各項(xiàng)規(guī)章政策,在雙方約定的區(qū)域內(nèi)合法銷售菩薩巖產(chǎn)品的具有獨(dú)立法人資格的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。 菩薩巖堅(jiān)持“服務(wù)客戶、互惠共贏”的客戶發(fā)展原則,與經(jīng)銷商進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作,努力服務(wù)經(jīng)銷商,提升經(jīng)銷商滿意度,與經(jīng)銷商共同開拓菩薩巖市場(chǎng)。
3.2 經(jīng)銷商的基本權(quán)利和業(yè)務(wù)
3.2.1經(jīng)銷商的基本權(quán)利
菩薩巖經(jīng)銷商在經(jīng)銷合同有效期內(nèi),享有以下權(quán)利:在授權(quán)范圍內(nèi)享有菩薩巖品牌的使用權(quán);在授權(quán)區(qū)域內(nèi)銷售菩薩巖的產(chǎn)品并獲取利潤;享有菩薩巖提供的相關(guān)培訓(xùn)及參加相應(yīng)級(jí)別會(huì)議的權(quán)利;享受菩薩巖提供的產(chǎn)品及售后方面的服務(wù)支持;對(duì)菩薩巖工作人員違反合同和公司政策的行為進(jìn)行投訴并獲得答復(fù)的權(quán)利;經(jīng)銷商平臺(tái)上發(fā)表意見、建議和評(píng)論的權(quán)利;對(duì)菩薩巖的各項(xiàng)銷售政策在執(zhí)行的前提下提出意見和建議的權(quán)利;達(dá)到級(jí)別劃分標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)銷商有權(quán)利選擇是否進(jìn)入本級(jí)別客戶。
3.2.2經(jīng)銷商履行的義務(wù)
經(jīng)銷商是菩薩巖的戰(zhàn)略合作伙伴,是市場(chǎng)責(zé)任主體,承擔(dān)以下義務(wù):
1、遵守法律法規(guī),認(rèn)可企業(yè)文化
遵守國家和地方的法律法規(guī),依法經(jīng)營。具有和菩薩巖積極的合作態(tài)度,認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化,愿意與公司一同發(fā)展,維護(hù)公司的品牌形象,忠實(shí)履行合同。接受菩薩巖的監(jiān)督、管理和考核。
2、配臵必要資源,積極開拓市場(chǎng)
配臵與銷售任務(wù)相適應(yīng)的資源,包括人力資源、倉儲(chǔ)資源、運(yùn)輸資源、財(cái)務(wù)資源、信息資源。積極的推廣和銷售菩薩巖產(chǎn)品,合理使用市場(chǎng)支持費(fèi)用,完成合同約定的銷售任務(wù)。配合菩薩巖進(jìn)行新品上市推廣,努力調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、維護(hù)市場(chǎng)秩序,市場(chǎng)形象,抵制違法行為
嚴(yán)格遵守授權(quán)的銷售區(qū)域,遵守菩薩巖公司的價(jià)格體系;合理規(guī)范使用廣告促銷物料,充分宣傳展示公司產(chǎn)品和文化;抵制和配合打擊侵權(quán)、假冒偽劣產(chǎn)品和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等違法行為。經(jīng)銷商向其無經(jīng)銷權(quán)的市場(chǎng)銷售菩薩巖產(chǎn)品達(dá)到 桶的即視為竄貨行為,包括經(jīng)銷商直接竄貨和經(jīng)銷商在本銷售區(qū)域開發(fā)的下游市場(chǎng)的經(jīng)銷商竄貨。銷售區(qū)域由經(jīng)銷合同為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)向某區(qū)域客戶運(yùn)送產(chǎn)品的車輛在途中向其它市場(chǎng)卸貨,無論數(shù)量多少,直接視為竄貨。
4、樹立服務(wù)消費(fèi)者的理念
市場(chǎng)營銷的觀念是通過服務(wù)來達(dá)到客戶滿意,客戶滿意才能創(chuàng)造利潤!胺⻊(wù)”是公司產(chǎn)品的“附加價(jià)值”,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有力的、不可缺少的策略和手段。良好的服務(wù),不僅使客戶甚為感激,更能贏得人心和訂單。
5、完善配送體系,保障市場(chǎng)供應(yīng)
儲(chǔ)備合適庫存,執(zhí)行額定庫存管理;加強(qiáng)倉儲(chǔ)管理,管控產(chǎn)品日期,做到先進(jìn)先出,完善配送工作,確保產(chǎn)品及時(shí)配送到終端客戶。
3.3 經(jīng)銷商的選擇
3.3.1經(jīng)銷商應(yīng)該具備的基本條件
菩薩巖選擇的經(jīng)銷商應(yīng)該具備以下基本條件:
1、獨(dú)立的企業(yè)法人單位,在國家工商局正式注冊(cè)(三證齊全),具有獨(dú)立賬號(hào),具有經(jīng)銷飲用水的相應(yīng)經(jīng)營范圍,能獨(dú)立開展對(duì)外經(jīng)營業(yè)務(wù);
2、具有良好的商業(yè)信譽(yù),在當(dāng)?shù)赜辛己玫纳鐣?huì)關(guān)系及聲譽(yù),和工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生檢疫等部門關(guān)系良好,無不良記錄或者商業(yè)欺詐行為;
3、具有操作授權(quán)市場(chǎng)相適應(yīng)的資源配臵,財(cái)務(wù)狀況良好;
4、經(jīng)銷商必須具有積極的合作態(tài)度,認(rèn)可菩薩巖公司的企業(yè)文化和理念;
5、具有一定的飲用水或者相近行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn),具有一定的銷售網(wǎng)絡(luò)和終端管控能力;
6、承諾履行本手冊(cè)規(guī)定的經(jīng)銷商的各項(xiàng)義務(wù)。
3.3.2經(jīng)銷商的選擇程序
選擇和更換經(jīng)銷商需要通過“招商”程序選定經(jīng)銷商。招商程序的原則是“公開、公平、公正”。
招商程序如下:
1、招商由銷售部組織實(shí)施,招商前銷售部應(yīng)用便簽的形式向總經(jīng)理請(qǐng)示,總經(jīng)理批準(zhǔn)后開始招商;
2、在當(dāng)?shù)貓?bào)紙或者電視臺(tái)等媒體發(fā)布公開招商信息,發(fā)布信息時(shí)間維持3天以上,也可以經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研邀請(qǐng)基本符合條件的公司參加,當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)銷售飲用水前三位的經(jīng)銷商必須邀請(qǐng)參加;
3、由各銷售部的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)接待電話報(bào)名,詳細(xì)記錄報(bào)名參加者的相關(guān)信息;
4、由各銷售部對(duì)報(bào)名的參加方進(jìn)行初審,被選擇的參加方應(yīng)具備經(jīng)銷商的基本條件,條件適用上條的規(guī)定;
5、由各銷售部向通過初審的和邀請(qǐng)的參加方發(fā)放由銷售部統(tǒng)一下發(fā)格式的《招商文件》;
6、由銷售部組建評(píng)審委員會(huì),銷售部經(jīng)理和區(qū)域客戶經(jīng)理必須參加,直接負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)代表必須參加,銷售部認(rèn)為有必要參加的
可以派員參加,評(píng)審委員會(huì)評(píng)委人數(shù)最少為三人;
7、公開洽談和評(píng)估:參加方提交《招商文件》。評(píng)審委員會(huì)與每一參加方逐一洽談和溝通,洽談結(jié)束全體評(píng)委對(duì)參加方進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行實(shí)地考察評(píng)估;每個(gè)評(píng)委對(duì)每個(gè)參加方進(jìn)行打分,打分使用統(tǒng)一《招商評(píng)分表》。全部洽談結(jié)束后評(píng)審委員會(huì)進(jìn)行合議,根據(jù)評(píng)委意見討論確定中選方,合議過程必須制作會(huì)議紀(jì)要,全體評(píng)委簽字;
8、參加方提交的《招商文件》、全體評(píng)委的《招商評(píng)分表》和會(huì)議紀(jì)要于結(jié)束后3天內(nèi)原件交回銷售部,銷售部將審核并備案;
9、選定經(jīng)銷商后按照公司規(guī)定程序辦理增加經(jīng)銷商程序;
10、選定經(jīng)銷商后簽訂《經(jīng)銷合同》,保證金到位,正式成為經(jīng)銷商;
11、每個(gè)通過初審的和邀請(qǐng)的參加方應(yīng)該繳納相應(yīng)保證金,保證金用于保證招商過程中誠實(shí)信用,無虛假材料和虛假承諾。
3.3.3經(jīng)銷商合作關(guān)系的解除
當(dāng)經(jīng)銷商有不履行經(jīng)銷商義務(wù);違反合同情況較為嚴(yán)重;雙方經(jīng)營理念發(fā)生分歧;經(jīng)營情況有較大變化;經(jīng)營業(yè)績(jī)不理想等情況,菩薩巖將終止《經(jīng)銷商合同》,停止與經(jīng)銷商的合作,具體情況適用經(jīng)銷商合同的約定。
3.4經(jīng)銷商履約保證金管理
3.4.1履約保證金
經(jīng)銷商管理制度 篇6
一.總則
1.為貫徹XX年?duì)I銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2.經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。
(2)主次分明。對(duì)經(jīng)銷商必須分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級(jí)管理與扶持。
(3)動(dòng)態(tài)管理。市場(chǎng)在不斷變化,公司對(duì)經(jīng)銷商的認(rèn)識(shí)和了解也在不斷深化,因而要隨時(shí)調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。
二.經(jīng)銷商的選擇
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實(shí)力、銷售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價(jià)格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動(dòng)機(jī)、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對(duì)所在區(qū)域的整體市場(chǎng)運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三.經(jīng)銷商資料的完善
對(duì)重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時(shí)間、對(duì)本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各項(xiàng)證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財(cái)務(wù)表現(xiàn)、銷售變動(dòng)趨勢(shì)、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個(gè)性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會(huì)關(guān)系、最適合的激勵(lì)方式和激勵(lì)程度等。
四.經(jīng)銷商管理辦法
1.遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2.做好價(jià)格管理
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價(jià)格體系做好價(jià)格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價(jià)格,維護(hù)價(jià)格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護(hù)得當(dāng)
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級(jí)經(jīng)銷商的積極維護(hù)。對(duì)福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。
4.完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場(chǎng),保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對(duì)市場(chǎng)的了解與各項(xiàng)配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場(chǎng)情況與所存在問題。
反饋項(xiàng)目月度反饋內(nèi)容市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況:
1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動(dòng)?活動(dòng)規(guī)模及影響?
3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)(價(jià)格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對(duì)福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對(duì)在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動(dòng)的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求?
管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實(shí)際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場(chǎng)操作手冊(cè)與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊(cè)內(nèi)容,通過對(duì)店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評(píng)估考核店面銷售人員銷售業(yè)績(jī)等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績(jī)。
8.定期準(zhǔn)確評(píng)估
對(duì)于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評(píng)估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對(duì)福易門業(yè)的市場(chǎng)操作進(jìn)行評(píng)估,明確市場(chǎng)推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對(duì)策。
9.保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊(cè)等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場(chǎng)支持
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護(hù)市場(chǎng),提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價(jià)格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格,為經(jīng)銷商提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格。
(2)促銷活動(dòng):公司根據(jù)市場(chǎng)拓展需要不定期組織全國性促銷活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,向公司申請(qǐng)促銷活動(dòng)支援。
(3)門頭費(fèi)用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識(shí)作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場(chǎng)推廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請(qǐng)發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時(shí)公司可選派具有豐富市場(chǎng)拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場(chǎng)。
(6)專賣支持:公司高度重視對(duì)專賣的支持與提升。對(duì)于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
六.經(jīng)銷商的維護(hù)與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對(duì)重要經(jīng)銷商進(jìn)行回訪,了解經(jīng)銷商市場(chǎng)開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級(jí)別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次;卦L客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報(bào)營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對(duì)公司各級(jí)經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對(duì)于公司產(chǎn)品、價(jià)格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級(jí)經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級(jí)經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級(jí)經(jīng)銷商及時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)。
(5)必要時(shí)公司將對(duì)重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,提高對(duì)市場(chǎng)的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對(duì)經(jīng)銷商的銷售業(yè)績(jī)實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
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