315國(guó)旗下講話稿
各位老師,各位同學(xué),大家上午好:
今天是“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。所以我演講的題目是“誠(chéng)信·維權(quán),我的責(zé)任” 。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌,歌中寫到:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界!痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說,那英唱的這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來,“3·15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣,讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈 。
早在1962年3月15日,美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利,到了1983年,這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,1991年“3·15”來到了中國(guó),1994年,我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3·15”主題為“誠(chéng)信·維權(quán)”。
誠(chéng)者無疆,信者無畏 !端疂G傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼,如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞 ,F(xiàn)實(shí)生活中,這樣的“李鬼”確實(shí)不少:“板藍(lán)根”能成“娃娃參”,“白醋”能成“青霉素”……著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),令人哭笑不得的是,沙發(fā)買回家沒多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草,扒開一看才明白,扶手是用兩根大蘿卜做的,長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,不講誠(chéng)信造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車,砸空調(diào)的新聞越來越多,前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來想焚燒自己的筆記本電腦的事情 。除了焚燒筆記本電腦,國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說法,并且這種說法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了:“xx手機(jī),今年你砸了沒有?”這樣一句似乎是很流行的說法 。這種意圖以損壞產(chǎn)品來引起關(guān)注、以至于問題得到解決的事件越來越多。但是,這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來了很多的危險(xiǎn)和傷害,其一,這一砸的剎那雖然解氣和痛快,但是痛快是痛快了,但是砸掉的還是自己的東西;其二,有些產(chǎn)品和有些問題經(jīng)這一砸就沒有證據(jù)了,證據(jù)都沒有了,談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無益于問題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路,我們經(jīng)歷了從無法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái),以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善 。當(dāng)今世界,沒有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過如此巨大和深刻的變化,這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式,也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式,從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子,坑害一年的辛苦付諸東流,到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴,到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司,我們明顯的感覺到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn),這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭,目標(biāo)總是離我們?cè)絹碓浇,而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來臨前后幾天,李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”,而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者,還有著那么多的權(quán)益。每天,我們都在消費(fèi),“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞!3·15”這一天好過嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來說,也許好過,你消費(fèi)者挑剔也不過就是這一天或者是前后幾天,我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把,不是說最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過,如果我們都是挑剔的消費(fèi)者,這一天,我們可以拿起法律的武器來保護(hù)自己,在平時(shí)的每一天,我們都像“3·15”一樣挑剔,把315變成365,某些商家就不好過了 。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫了這樣一句話,只有挑剔的消費(fèi)者,才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后,讓我們一起攜起手來維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來,誠(chéng)信,維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
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