暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字（精選20篇）

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇1

　　實(shí)習(xí)內(nèi)容：根據(jù)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易法律與慣例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)與國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐，用英語(yǔ)與外商交流、談判及寫(xiě)傳真、書(shū)信。掌握外貿(mào)術(shù)語(yǔ)，對(duì)出口貿(mào)易中業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的核算、交易條件的磋商、買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務(wù)操作技能。

　　實(shí)習(xí)目的：通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng) 說(shuō) 讀寫(xiě)能力，掌握實(shí)用的外貿(mào)技能，實(shí)踐和鞏固貿(mào)易知識(shí)，熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)，在實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過(guò)程中全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握外貿(mào)進(jìn)出口流程。為自己的職業(yè)生涯打牢基礎(chǔ)。

　　實(shí)習(xí)過(guò)程：

　　(1)外貿(mào)采購(gòu)

　　剛進(jìn)公司，負(fù)責(zé)電子業(yè)務(wù)的印度老板就給我安排了任務(wù)，我的角色是電子產(chǎn)品的采購(gòu)。我整體都泡在阿里巴巴和中國(guó)制造，全球資源網(wǎng)上搜索我負(fù)責(zé)的那些產(chǎn)品項(xiàng)目。發(fā)尋價(jià)單到他們外貿(mào)業(yè)務(wù)員的郵箱，等待他們的報(bào)價(jià)。包括電話(huà)聯(lián)系催單以及磋商價(jià)格。。以及及時(shí)和我們的海外客戶(hù)溝通聯(lián)系。

　　(2)關(guān)于報(bào)價(jià)

　　關(guān)于報(bào)價(jià)，想重點(diǎn)提一下。記得我第一次給客戶(hù)做英文報(bào)價(jià)時(shí)，為了單純的追求速度而忘記了很多細(xì)節(jié)的東西，后來(lái)，老板就報(bào)價(jià)給我做了一堂很生動(dòng)的課。他當(dāng)時(shí)說(shuō)：“DAISY(MY ENGLISH NAME ),YOU ARE MAKE A VERY BIG MISTAKE .REMOMBER,WE MUST LET OUR

　　CUSTOMER KNOW THAT WE ARE professional.SO ,WHEN YOU DO QUOATATION,PLS DO

　　THE BEST,DON NOT FORGET THE SHIPPMENT TIME ,THE SPECIFICATIONS .PACKING

　　DETAILS PAYMENT TIME AND SO ON .”記憶很深刻。記得從前在一本銷(xiāo)售技巧的書(shū)上看到說(shuō)做銷(xiāo)售最重要的是專(zhuān)業(yè)。

　　(3)關(guān)于我負(fù)責(zé)的產(chǎn)品

　　我是在一家在深圳有20xx年外貿(mào)經(jīng)營(yíng)歷史的印度公司做電子游戲產(chǎn)品的外貿(mào)銷(xiāo)售。我目前負(fù)責(zé)的產(chǎn)品主要是，TV GAMES .EDUCATATINAL COMPUTER GAMES .EG:PS1.PS2.PS3.PSP.POP.XBOX.WII.AND SO ON.對(duì)于剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，電子游戲產(chǎn)品對(duì)我來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是一片空白。所以我經(jīng)常會(huì)去拜訪(fǎng)工廠(chǎng)那邊的負(fù)責(zé)人，虛心向他們請(qǐng)教這些產(chǎn)品的規(guī)格，材料，英文簡(jiǎn)寫(xiě)以及出口不同國(guó)家要注意的細(xì)節(jié)。

　　比如：出口中東時(shí)，所需要的的電子插頭是：ROUND ,220V/50HZ

　　出口南美時(shí)，所需的電子插頭是：FLAT.110V/100HZ

　　(4)關(guān)于外貿(mào)跟單

　　除了外貿(mào)采購(gòu)的工作之外，我還要負(fù)責(zé)自己的單證夫人跟進(jìn)工作，也就是我們平常所說(shuō)的外貿(mào)跟單，包括：

　　1. 向工廠(chǎng)下生產(chǎn)訂單合同

　　2.分析工廠(chǎng)的生產(chǎn)能力。

　　3.制定生產(chǎn)計(jì)劃

　　4.跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度單證

　　(4)關(guān)于合同制作

　　自己的客戶(hù)下單過(guò)來(lái)，合同當(dāng)然是自己獨(dú)立完成。公司有EC TRADER 程序用來(lái)制作合同。制作同，我有幾點(diǎn)總結(jié)出來(lái)：

　　1. 仔細(xì)審查客戶(hù)的訂單內(nèi)容，這一點(diǎn)至關(guān)重要

　　2.根據(jù)客戶(hù)的訂單需求以最快的速度聯(lián)系上我們的合作工廠(chǎng)，就定單的細(xì)節(jié)問(wèn)題與工廠(chǎng)洽談，包括：包裝內(nèi)外材料，裝箱規(guī)格，交貨日期，付款方式，產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)都不能忽略。

　　3.正式制作采購(gòu)和銷(xiāo)售合同。這各環(huán)節(jié)則需要非常細(xì)心，一個(gè)字都不能大錯(cuò)，特別是英文的合同。

　　關(guān)于數(shù)字，日期，單價(jià)，總價(jià)要核對(duì)幾遍后再打印，并傳給客戶(hù)和工廠(chǎng)。并提醒他們回傳簽字后的合同回來(lái)。畢竟做貿(mào)易憑的是單證。

　　(5)關(guān)于租船定倉(cāng)

　　1.如果客人同我們簽訂的是FOB CHINA 合同，通�？腿藭�(huì)制定運(yùn)輸公司或船公司，我則會(huì)盡早與貨代聯(lián)系，告知發(fā)貨意向，了解將要安排的出口口岸和船期情況。確認(rèn)工廠(chǎng)交貨能否早于裝船一周以前，以及船期能否達(dá)到客人的交貨期，常常在交貨期7天前向貨運(yùn)公司發(fā)出書(shū)面定倉(cāng)通知，并在開(kāi)船期5天前保證拿到進(jìn)倉(cāng)單。

　　2.有時(shí)，會(huì)遇到賣(mài)方支付運(yùn)費(fèi)的情況，則需要我及早向貨代公司或船務(wù)公司咨詢(xún)船期，運(yùn)費(fèi)，開(kāi)船口岸等，經(jīng)比較，選擇價(jià)格優(yōu)惠，信譽(yù)好，到港時(shí)間準(zhǔn)時(shí)的船公司，并及時(shí)告知客人。

　　3.我還常常遇到出口貨物不夠一個(gè)小柜的情況，就是說(shuō)要走散貨，這時(shí)就要或代公司定散貨艙位。

　　(5)安排驗(yàn)貨

　　1.在交貨前一周，我就要與工廠(chǎng)聯(lián)系，并積極通知驗(yàn)貨員去驗(yàn)貨。

　　2.若客人要自己制定驗(yàn)貨員來(lái)驗(yàn)貨，則在前一周與他們指定的人員聯(lián)系。

　　3.有時(shí)，我也會(huì)主動(dòng)向老板申請(qǐng)去驗(yàn)貨，雖然旅途會(huì)很辛苦，但是，通過(guò)驗(yàn)貨，我可以與工廠(chǎng)生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行良好的溝通，并可以向他們請(qǐng)教很多關(guān)于自己所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的知識(shí)。這是在辦公室所學(xué)習(xí)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我可以了解到關(guān)于這個(gè)工廠(chǎng)的詳細(xì)生產(chǎn)情況，有利于以后的訂單開(kāi)展。

　　(6)安排拖柜

　　大體來(lái)說(shuō)，驗(yàn)貨后，就要準(zhǔn)備拖柜。一般情況下，我更愿意與主動(dòng)負(fù)責(zé)拖柜的工廠(chǎng)合作，這樣會(huì)省去很多時(shí)間和經(jīng)歷。不過(guò)，有些工廠(chǎng)則更愿意工廠(chǎng)交貨，把他們的損失的可能性降到最低。這時(shí)，我就要安排拖柜的事情。

　　1. 打電話(huà)委托拖車(chē)公司提柜，拖柜，我們公司與一些安全可靠，價(jià)格合理的拖車(chē)公司簽訂了長(zhǎng)期的合作合同。我只需給拖車(chē)公司傳真以下材料：定倉(cāng)確認(rèn)書(shū)，定倉(cāng)號(hào)，船公司，委托托柜書(shū)，注明托柜時(shí)間，柜型及數(shù)量報(bào)關(guān)行以及裝船口岸。

　　2. 傳真一份裝車(chē)資料給工廠(chǎng)，列明柜型，定倉(cāng)號(hào)，訂單號(hào)，車(chē)牌號(hào)，以及司機(jī)聯(lián)系電話(huà)。

　　(7)交單

　　1.采用L/C 收匯的，應(yīng)在交單時(shí)間內(nèi)，備齊全部單證，并嚴(yán)格審單，確保沒(méi)有錯(cuò)才交銀行議付。不過(guò)，我們公司很少采用信用證支付，因?yàn)長(zhǎng)/C的審查很?chē)?yán)格，一個(gè)小小的錯(cuò)誤銀行都可能會(huì)拒付。所以，為了安全期間，公司常采用遠(yuǎn)期支票和現(xiàn)金支付。

　　2.關(guān)于30%DEPOSIT,T/T收匯，在取得提單后馬上通知財(cái)務(wù)傳真70%余款，確認(rèn)收到余款后，在將提單正本和其他文件寄給客人。

　　3100%收匯時(shí)，要求授權(quán)貨款才能做貨，要等收款后才能安排生產(chǎn)，我拿到提單后則需立即寄正本提單給客人。

　　(8)業(yè)務(wù)登記

　　對(duì)于外貿(mào)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，每單進(jìn)出口業(yè)務(wù)做完后都要及時(shí)登記，包括電腦登記和書(shū)面登記，以便以后查閱，統(tǒng)計(jì)，以及個(gè)人業(yè)務(wù)提成的順利計(jì)算。

　　(9)文件存檔

　　所有的外貿(mào)單證，L/C和議付文件都必須存留一整套以備查用。

　　上面所述是我個(gè)人在這兩個(gè)月的的外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)及自己對(duì)外貿(mào)流程的認(rèn)識(shí)和整理。下面的則是我對(duì)工作中遇到的外貿(mào)英語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

　　一.名詞復(fù)數(shù)變義

　　在外貿(mào)英語(yǔ)中,有的單數(shù)名詞變成復(fù)數(shù)后詞義發(fā)生了變化。有些名詞的單、復(fù)數(shù)意義大不相同,復(fù)數(shù)意義不是單數(shù)意義的擴(kuò)展或引申,也不是聯(lián)想。這類(lèi)詞在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)要認(rèn)真記憶,多加積累。我們可以把這些詞匯整理到一個(gè)便于翻看攜帶的本子上。經(jīng)常添加，日積月累，英語(yǔ)水平一定會(huì)有提高。

　　流動(dòng)資產(chǎn)和負(fù)債是那些實(shí)際反映在公司成立那天的資產(chǎn)負(fù)債表內(nèi)的數(shù)字)上面兩例中futures 和liabilities 的意義分別為“期貨”和“負(fù)債”,和單數(shù)形式的時(shí)的“未來(lái)”和“責(zé)任”大不一樣。類(lèi)似的還有: securities 表示“有價(jià)證券”,而非“安全”,facilities 表示“設(shè)備,設(shè)施”, 而非“容易,便利”

　　前面說(shuō)過(guò) 每門(mén)語(yǔ)言的形成 都與它的地理歷史文化背景有著息息相關(guān)的聯(lián)系。學(xué)習(xí)詞匯也不能孤立于這門(mén)語(yǔ)言之外。為此我們要學(xué)好一門(mén)語(yǔ)言要做到以下幾點(diǎn)：

　　二：把握適合的語(yǔ)場(chǎng)

　　語(yǔ)場(chǎng), 即話(huà)語(yǔ)范圍, 是指在交際過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的事, 以及參與者所從事的活動(dòng), 其中語(yǔ)言活動(dòng)是重要組成部分。以下舉兩個(gè)例子看看英語(yǔ)同漢語(yǔ)在語(yǔ)場(chǎng)表達(dá)上的差異。

　　在漢語(yǔ)中，“東風(fēng)”即是“春天的風(fēng)”，而英國(guó)地處西半球，北溫帶，海洋性氣候，報(bào)告春天消息的卻是西風(fēng)，英國(guó)著名詩(shī)人雪萊的《西風(fēng)頌》正是對(duì)春的歌頌。

　　而外貿(mào)英語(yǔ)的語(yǔ)場(chǎng)則包括了外貿(mào)工作者從事的各種進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng), 和他們用以表達(dá)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的語(yǔ)言。在外貿(mào)活動(dòng)中, 為了達(dá)到有效交際, 主要語(yǔ)言活動(dòng)必須緊緊圍繞著貿(mào)易活動(dòng)這個(gè)話(huà)題進(jìn)行, 貿(mào)易工作者必須使用能夠有效表達(dá)這個(gè)話(huà)題的語(yǔ)言項(xiàng)目, 如貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、貿(mào)易習(xí)慣用語(yǔ)、固定語(yǔ)法和語(yǔ)篇格式( 例如國(guó)際貿(mào)易定價(jià)單、合同) 等。

　　外貿(mào)英語(yǔ)的語(yǔ)域在很大程度上是由語(yǔ)場(chǎng)來(lái)決定的。在國(guó)際貿(mào)易的悠久歷史中, 其詞匯、語(yǔ)法結(jié)構(gòu)、習(xí)慣用語(yǔ)等已經(jīng)形成了許多固定表達(dá)方式, 而這些表達(dá)方式大多數(shù)是由語(yǔ)場(chǎng)決定的。

　　在外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)時(shí), 我們必須使用表達(dá)國(guó)際貿(mào)易語(yǔ)言意義的詞匯和習(xí)慣用語(yǔ),也應(yīng)當(dāng)符合外貿(mào)英語(yǔ)的語(yǔ)場(chǎng)義。

　　三：詞匯含義的表達(dá)差異

　　影響詞匯意義的因素很多: 中國(guó)人和西方人在觀(guān)察和思維上都存在著差異, 因而對(duì)同一種東西及其特征和屬性有著不同的概念和表達(dá)方式, 學(xué)習(xí)時(shí)必須清楚地了解中西方對(duì)某一具體事物各自不同的表達(dá)方式, 文化背景不同，操不同語(yǔ)言的人在交談時(shí)，即使語(yǔ)言準(zhǔn)確無(wú)誤，也會(huì)產(chǎn)生誤會(huì)。對(duì)于不同的人們，同一個(gè)詞或同一種表達(dá)方式可以具有不同的意義。

　　比如“知識(shí)分子”和intellectual 在中國(guó)，“知識(shí)分子”一般包括教師、學(xué)生醫(yī)生記者等。但在美國(guó)和歐洲，intellectual只包括大學(xué)教授等有較高的學(xué)術(shù)地位的人。

　　這些需要我們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)中多多觀(guān)察積累，多讀英美書(shū)刊，多聽(tīng)原汁原味的英語(yǔ)材料，廣播等，多和英美國(guó)家的朋友交流。

　　這種表達(dá)差異在貿(mào)易活動(dòng)中更有體現(xiàn)

　　這里舉出幾個(gè)例子：

　　1:The exporter has drawn a draft on the importer for USD 5 ,800 with relevant shipping documents attached.

　　此句中to draw a draft 是to write out a draft ,即“開(kāi)立一張匯票”之義,而該義一般不用to open a draft 來(lái)表達(dá)。明確了該搭配的意義后,全句可譯為:“出口方開(kāi)立了一張金額為5 800 美元、以進(jìn)口方為付款人的匯票,隨附相關(guān)貨運(yùn)單據(jù)”。再如,in favor of 和in the red

　　在外貿(mào)英語(yǔ)中也有其習(xí)慣用法和意義,留心其表達(dá)方式。例句中的in favor of 根據(jù)上下文應(yīng)譯為“以某某為受益人”,而不應(yīng)譯為“支持”或“有利于”。

　　2：China Minsheng Banking Corporation, Ltd. 中國(guó)民生銀行 corporation本身即為有限公司，相當(dāng)于limited company，英譯中無(wú)需再加“Ltd”。應(yīng)譯為：China Minsheng Banking Corporation

　　3：Welcome you to visit our fair! 歡迎參加我們的交易會(huì)

　　譯文中welcome是動(dòng)詞，因此此句是祈使句形式，省略的主語(yǔ)為第二人稱(chēng)你(你們)，而不是中文所含的我(我們)之意。應(yīng)譯為：

　　We welcome you to visit our trade fair!

　　更簡(jiǎn)潔而地道的譯法是：Welcome to our trade fair!

　　4: Our company exports industrial products, chemicals, medicines and etc.. 我公司出口工業(yè)產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、醫(yī)藥等 .etc.等于and so on或and others，已含有and的成分，上述譯文無(wú)需加上and一詞。應(yīng)譯為：

　　Our company exports industrial products, chemicals, medicines, etc..

　　5:After this agreement is signed by the two parties, all parties shall strictly abide by it. 注：與上一條相類(lèi)似，在協(xié)議當(dāng)事方為三方(或三方以上)時(shí)，各方為all parties，而當(dāng)事方為兩方時(shí)應(yīng)用both parties。應(yīng)譯為：After this agreement is signed

　　外貿(mào)英語(yǔ)是一門(mén)龐雜的學(xué)科，涉及國(guó)際貿(mào)易，法律英語(yǔ)，金融等科目，因此在學(xué)習(xí)中既要注重學(xué)科內(nèi)知識(shí)的掌握也要廣泛汲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，鞏固對(duì)外貿(mào)易知識(shí)基礎(chǔ)。

　　總結(jié)：通過(guò)兩個(gè)月在外貿(mào)公司的實(shí)習(xí)，我對(duì)外貿(mào)流程有了深刻的理解。并鞏固了自己的外貿(mào)知識(shí)，收益菲淺。感謝印度公司給我這個(gè)學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

　　(在這家印度外企的短短的兩個(gè)月，讓我成長(zhǎng)了很多，也感受到了從前夢(mèng)寐以求的外企的工作氛圍。當(dāng)然還有很多在深圳的坎坷的求職經(jīng)歷，面試過(guò)小小的私企的英文助理，南山高科技企業(yè)的董事長(zhǎng)助理，也曾與全球50強(qiáng)的大型外企的出國(guó)培訓(xùn)生擦肩而過(guò)。有很多很多的感觸，希望有機(jī)會(huì)能與師弟師妹們分享。總之，要相信自己是最優(yōu)秀的!一份成功在握的自信尤其重要!)

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇2

　　一、實(shí)習(xí)內(nèi)容記述：

　　1、實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年7月7日20xx年8月1日

　　2、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

　　洪山區(qū)政協(xié)辦公室。辦公室的主要職能：

　　（1）承擔(dān)區(qū)政協(xié)工作計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)重要講話(huà)等文稿的起草工作，向全國(guó)、省、市政協(xié)和中區(qū)委反映政協(xié)工作動(dòng)態(tài)，提供信息，提出建議。

　�。�2）負(fù)責(zé)洪山區(qū)委重要工作的部署在本系統(tǒng)的貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)洪山政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)批示件的轉(zhuǎn)達(dá)和催辦落實(shí)，并及時(shí)做好反映工作。

　�。�3）負(fù)責(zé)上級(jí)和區(qū)委、政府日常來(lái)往公文的處理和區(qū)政協(xié)文件的起草、審核、擬辦、印刷、分發(fā)、立卷和歸檔工作。

　�。�4）負(fù)責(zé)區(qū)政協(xié)全委會(huì)、常委會(huì)、主席會(huì)議、黨組會(huì)議以及區(qū)政協(xié)召開(kāi)的大型綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，聯(lián)系政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)的日�；顒�(dòng)。

　�。�5）負(fù)責(zé)對(duì)在本區(qū)的省、市、區(qū)政協(xié)委員和區(qū)內(nèi)各人民團(tuán)體等政協(xié)組成單位的聯(lián)系。

　�。�6）負(fù)責(zé)信息、《政協(xié)簡(jiǎn)訊》的編輯工作，及時(shí)向省、市政協(xié)和區(qū)委辦、政協(xié)辦報(bào)送本區(qū)重要信息。

　�。�7）負(fù)責(zé)政協(xié)機(jī)關(guān)的安全保衛(wèi)工作，管理機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)、車(chē)輛及其他行政事務(wù)。

　　（8）負(fù)責(zé)接待安排來(lái)光澤視察、考察的上級(jí)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)、委員、工作人員和兄弟省、地（市）、區(qū)政協(xié)等負(fù)責(zé)人和工作人員。

　�。�9）協(xié)助做好機(jī)關(guān)黨支部的工作和本單位的精神文明建設(shè)。

　�。�10）承辦機(jī)關(guān)干部職工的工資福利事宜，做好機(jī)關(guān)離退休干部的服務(wù)管理工作。

　�。�11）聯(lián)系鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政協(xié)聯(lián)絡(luò)組工作。

　　（12）承辦上級(jí)政協(xié)和區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。

　　3、實(shí)習(xí)期間主要工作總結(jié)：

　　在洪山區(qū)政協(xié)的一個(gè)月里，得到了辦公室王主任和外聯(lián)科汪科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助，基本上了解了洪山區(qū)政協(xié)的日常工作，同時(shí)也學(xué)到許多做人和做事的道理，公文寫(xiě)作的能力也有所提高。

　　（1）協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)科技發(fā)展稿件的整理工作。將稿件分成了科技公司篇、科技項(xiàng)目篇、科技人物篇，并找出了3份不合主題的文稿。

　　（2）協(xié)助王主任進(jìn)行關(guān)于洪山區(qū)改革開(kāi)放30周年稿件的整理工作。對(duì)部分作品進(jìn)行修改和潤(rùn)色，完成了上交市政協(xié)的文稿8篇。

　�。�3）陪同王主任參加了市政協(xié)調(diào)研員對(duì)洪山區(qū)文化工作的調(diào)研會(huì)。在會(huì)上給各位領(lǐng)導(dǎo)倒水，并做會(huì)議記錄；會(huì)后，在汪科長(zhǎng)的幫助下，完成簡(jiǎn)報(bào)一份。

　�。�4）陪同王主任參加洪山區(qū)關(guān)于改革開(kāi)放的座談會(huì)，會(huì)上主要是聆聽(tīng)老領(lǐng)導(dǎo)暢談區(qū)改革開(kāi)放30周年。在會(huì)？做一些服務(wù)工作，并做會(huì)議記錄；會(huì)后，完成簡(jiǎn)報(bào)一份。

　�。�5）陪同王主任迎接市政協(xié)李副主席到黎元洪墓視察，并陪同各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起參加關(guān)于黎元洪墓修葺和保護(hù)的座談會(huì)。在會(huì)上做會(huì)議記錄，會(huì)后寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào)。

　　二、專(zhuān)題內(nèi)容分析

　　在洪山區(qū)政協(xié)我渡過(guò)了一個(gè)月的美好時(shí)光，不僅有像父親一樣的王主任教我做人和做事的道理，而且還有像姐姐一樣的汪科長(zhǎng)關(guān)心我的日常生活，教了我很多公文寫(xiě)作的技巧。我在這一個(gè)月鞏固學(xué)校學(xué)的知識(shí)的同時(shí)，也學(xué)到了很多學(xué)校不可能學(xué)到的學(xué)問(wèn)。

　　（一）、交際禮儀篇

　�。�1）熱情。

　　在政府部門(mén)里面，作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，要想得到政府工作人員的認(rèn)同，就必須熱情。待人接物都要熱情，看到政府的工作人員，主動(dòng)上前打招呼；提前來(lái)到辦公室，打掃衛(wèi)生和打開(kāi)水；看到工作人員在忙的時(shí)候主動(dòng)上前幫忙。

　　在實(shí)習(xí)期間，我見(jiàn)到政府的工作人員，不管認(rèn)識(shí)的還是不認(rèn)識(shí)的，不管是領(lǐng)導(dǎo)還是掃地的阿姨，都會(huì)主動(dòng)打招呼。有一個(gè)管鑰匙的阿姨，因?yàn)槲颐看我?jiàn)到她，都主動(dòng)上前叫她阿姨，所以她給我?guī)土艘恍┟ΑＳ袔状挝冶戎魅卧鐏?lái)了，阿姨看我來(lái)了，還沒(méi)開(kāi)門(mén)都會(huì)幫我開(kāi)門(mén)；還有時(shí)候主任提前走了，需要鑰匙關(guān)門(mén)，還沒(méi)到下班的時(shí)候，阿姨就會(huì)來(lái)幫我關(guān)門(mén)；政協(xié)開(kāi)會(huì)一般都會(huì)有水果的，每次都有剩的，阿姨就會(huì)拿一些到我那里給我吃。因?yàn)槲业臒崆椴粌H讓我得到政府工作人員的好感，也給我的實(shí)習(xí)活動(dòng)帶來(lái)很多的便利。

　�。�2）虛心

　　做為一個(gè)實(shí)習(xí)生，到了政府部門(mén)一定要虛心學(xué)習(xí)，因?yàn)橐獙W(xué)的有很多很多。開(kāi)始來(lái)到政協(xié)里面整天都是看文章，我就認(rèn)為政府部門(mén)的工作太簡(jiǎn)單了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)是錯(cuò)了，其實(shí)還有好多東西要學(xué)。

　　后來(lái)王主任要我寫(xiě)一份簡(jiǎn)報(bào)，我沒(méi)花多少時(shí)間，做了一份，結(jié)果交給汪科長(zhǎng)看，汪科長(zhǎng)說(shuō)寫(xiě)的完全不行，給我講了思路，要我重寫(xiě)，我又馬上重寫(xiě)了一份，汪科長(zhǎng)接到后，滿(mǎn)臉不高心，修改了半天，交給我。這時(shí)，我傻了，我修改了2次的文稿，被改的面目全非，仔細(xì)看了下，確實(shí)比我原先的那個(gè)好多了，現(xiàn)在的這份已經(jīng)很不錯(cuò)了�？墒墙唤o王主任，雖然王主任說(shuō)第一次就寫(xiě)成這樣，很不錯(cuò)，后來(lái)再進(jìn)行了稍微的修改，但是我心里清楚這已經(jīng)不是我的東西了，上面更多的是汪科長(zhǎng)的，看來(lái)我的公文寫(xiě)作，雖然在學(xué)校學(xué)了，但是還需要更多的鍛煉。

　　還有一次一位作家來(lái)找王主任，帶來(lái)了一些材料，王主任要我去復(fù)印。我在學(xué)校哪里學(xué)這些東西，都是出錢(qián)人家?guī)兔��?fù)印的，來(lái)到復(fù)印的辦公室，和阿姨說(shuō)了下我要復(fù)印的事，我以為她會(huì)幫我復(fù)印，沒(méi)想到她只是演示一遍，要我自己來(lái)。我看過(guò)程也簡(jiǎn)單，就自己來(lái)復(fù)印了，沒(méi)想到復(fù)印的第一張就把機(jī)子卡死了，阿姨把機(jī)子搞好后，告訴我要把紙張鋪平發(fā)進(jìn)去，后來(lái)才順利復(fù)印完。其實(shí)工作中我們有很多東西要向這樣的阿姨學(xué)習(xí)，一定要保持虛心的態(tài)度，阿姨才會(huì)愿意教。

　　（3）真誠(chéng)

　　來(lái)到政府部門(mén)，作為一名實(shí)習(xí)，一定要真誠(chéng)的對(duì)待自己的領(lǐng)導(dǎo)，不要急功近利，這樣才能贏得領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的信任。

　　每天我都會(huì)很早來(lái)到辦公室，打掃清潔和打開(kāi)水，等王主任來(lái)后，幫王主任把水杯倒上開(kāi)水，問(wèn)問(wèn)王主任今天有什么事做。我們部門(mén)比較閑，一有時(shí)間王主任就會(huì)和我聊天，問(wèn)我的學(xué)習(xí)、生活、工作，有一次我來(lái)上班的時(shí)候，把手機(jī)掉在了公交車(chē)上，后來(lái)我去追我的手機(jī)，遲到上班一個(gè)小時(shí)，王主任看到我，不僅沒(méi)有責(zé)備我遲到的事，而是問(wèn)我手機(jī)找到?jīng)]，我說(shuō)找到了，王主任非常高心。在實(shí)習(xí)快結(jié)束的時(shí)候，王主任跟我說(shuō)：實(shí)習(xí)的同學(xué)來(lái)來(lái)去去已經(jīng)有很多了，我都沒(méi)有什么印象，但對(duì)于你我真的很喜歡，你幫了我不少忙呀，以后就沒(méi)有人給我倒水，沒(méi)有人給我改文章了。

　　在政府期間，還有像姐姐一樣的汪科長(zhǎng)，在工作的時(shí)候，很?chē)?yán)格，但是私下和我是好朋友。我經(jīng)常到她的辦公室串門(mén)，她也很歡迎我過(guò)去，每次都給我講政府部門(mén)內(nèi)部的知識(shí)，比如說(shuō)：政協(xié)是一個(gè)無(wú)權(quán)的部門(mén)，但是政協(xié)的主席都是由實(shí)權(quán)派的領(lǐng)導(dǎo)兼任的，不然就起不到監(jiān)督的作用了。政府內(nèi)部的知識(shí)讓我們受益匪淺，她還會(huì)和我們講她的生活、愛(ài)情，她今年10月份就要結(jié)婚了，還要我去吃喜酒呢！

　�。ǘ�）、政府工作篇

　　起初來(lái)到政府機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)為政府的工作是輕松的，只要坐在辦公室里，看看報(bào)紙、喝喝茶，最多開(kāi)開(kāi)會(huì)、吃吃飯，但是看似簡(jiǎn)單的工作，要做好也是不容易的。

　　1、開(kāi)會(huì)

　　開(kāi)會(huì)是政府部門(mén)的日常工作了，我在實(shí)習(xí)期間就參加了3次政協(xié)組織的會(huì)議，雖然都只是做一些服務(wù)工作，但還是成長(zhǎng)不少。第一次王主任說(shuō)要我參加會(huì)議，我還有點(diǎn)緊張，在學(xué)校也參加和組織過(guò)會(huì)議，但是畢竟在政府開(kāi)會(huì)是頭一回。首先座位的問(wèn)題，在政府開(kāi)會(huì)，一定會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)等級(jí)高低，從對(duì)著門(mén)的上座向兩邊散開(kāi)，我?guī)ьI(lǐng)導(dǎo)去會(huì)議室的時(shí)候，就要先搞清楚他應(yīng)該坐在那里；其次是倒茶，一般會(huì)議會(huì)進(jìn)行2個(gè)小時(shí)，每半個(gè)小時(shí)就要倒一圈，同時(shí)要注意領(lǐng)導(dǎo)們的茶杯，如果大部分的領(lǐng)導(dǎo)都喝的差不多了，也就要上去倒了。同時(shí)倒茶的順序也是很講究的，要從的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始倒，然后按等級(jí)高低依次倒；最后也是最重要的，做會(huì)議記錄，他們開(kāi)會(huì)都是用武漢話(huà)說(shuō)的，起初我還有些聽(tīng)不懂，后來(lái)就還好了。做會(huì)議記錄一定要學(xué)會(huì)抓住重點(diǎn)，如果每個(gè)人說(shuō)的話(huà)都記住的話(huà)，就麻煩了也不可能，我開(kāi)始寫(xiě)的也是一點(diǎn)邏輯和思路都沒(méi)有，經(jīng)過(guò)幾次鍛煉后，就基本能抓住重點(diǎn)了。

　　2、吃飯

　　我陪同王主任和領(lǐng)導(dǎo)吃了3次飯，雖然在學(xué)校里，學(xué)了許多關(guān)于吃飯的知識(shí)，特別是酒文化，但是要真正運(yùn)用卻是很難的。政府人員吃飯座位講究是一定的了，和開(kāi)會(huì)一樣，但吃飯時(shí)敬酒卻是最重要的。我在這幾次吃飯中，終于見(jiàn)到了老師經(jīng)常跟我們說(shuō)的領(lǐng)導(dǎo)身邊帶的酒殺手，他們開(kāi)始是不動(dòng)的，埋頭吃自己的，一旦領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)要敬誰(shuí)，酒殺手，2話(huà)不說(shuō)，馬上站起敬酒，而且一飲而盡，這時(shí)候被敬的領(lǐng)導(dǎo)怎么也要喝一點(diǎn)。

　　經(jīng)過(guò)這幾次吃飯，我也遇到了解決不了的問(wèn)題。老師總是在課堂上說(shuō)，應(yīng)該是小輩主動(dòng)敬長(zhǎng)輩，在吃飯的時(shí)候，我應(yīng)該算是小輩了，等級(jí)最低（實(shí)習(xí)生）、年紀(jì)最小，但是該不該主動(dòng)上前敬，我真不知道了，因?yàn)橐淮蠹也徽J(rèn)識(shí)我；二作為實(shí)習(xí)生，主動(dòng)敬酒是不是太囂張；三我的上級(jí)汪科長(zhǎng)都沒(méi)要敬酒，我就敬，是不是不太好。經(jīng)過(guò)一番考慮，我決定靜觀(guān)，后來(lái)就有個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)來(lái)敬我，但是汪科長(zhǎng)沒(méi)回敬，我也沒(méi)回敬。這些知識(shí)，也許只有過(guò)來(lái)人才能教你，不然在學(xué)校是永遠(yuǎn)學(xué)不到的。

　　3、公文寫(xiě)作

　　在政府里面學(xué)習(xí)，還有一個(gè)主要的工作，就是公文寫(xiě)作，我在實(shí)習(xí)期間完成了3篇簡(jiǎn)報(bào)和一篇倡議書(shū)。原本以為都大學(xué)快畢業(yè)了，這政府的寫(xiě)作工作應(yīng)該沒(méi)問(wèn)題的，可是到做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，自己寫(xiě)的東西和政府部門(mén)要求的完全不合。

　　我們?cè)诖髮W(xué)里，寫(xiě)文章一般都喜歡從自己的角度出發(fā)，談自己的認(rèn)識(shí)和看法，但是政府的文章一般都是要反映實(shí)際情況，比如說(shuō)簡(jiǎn)報(bào)，就是要把一次座談或者調(diào)研會(huì)的內(nèi)容做一下總結(jié)，所以切忌加入自己的想法和思維；政府的文章對(duì)措辭相當(dāng)嚴(yán)格，要求字斟句酌，不能有任何差錯(cuò)，因?yàn)橐�給領(lǐng)導(dǎo)看的，比如有一次寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)，給汪科長(zhǎng)看，改了3次，還要交給王主任看，又改了3次，一個(gè)簡(jiǎn)報(bào)寫(xiě)了將近一周；政府文章行政色彩很重，每次寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)，重要領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)，就要寫(xiě)進(jìn)去，其他的就不用了，而且比重、先后也要按行政級(jí)別來(lái)區(qū)分，有時(shí)候一個(gè)重要領(lǐng)導(dǎo)可能沒(méi)說(shuō)話(huà)，或者沒(méi)有對(duì)此次會(huì)議有建設(shè)性意義的講話(huà)，但也要把他的名字在簡(jiǎn)報(bào)中提一下。這些也許沒(méi)什么道理，但是要在政府機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)里面工作是一定要懂的，不然一定會(huì)吃虧。

　　三、在實(shí)習(xí)中收獲與體會(huì)最深的內(nèi)容

　　在洪山區(qū)實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我確實(shí)學(xué)習(xí)到了很多東西，最重要的一點(diǎn)就是課本知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，在學(xué)校學(xué)的東西只有到社會(huì)上應(yīng)用才能理解的更深、更透。

　�。�1）實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。很多在學(xué)校讀書(shū)的人都說(shuō)寧愿出去工作，不愿在校讀書(shū)；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書(shū)。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多，使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面，不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索，為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。

　　（2）課本知識(shí)、理論知識(shí)的基礎(chǔ)一定要打牢。是的，課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí)，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間很短�？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀(guān)察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問(wèn)。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)的同事相處好，那工作起來(lái)的效率才高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社會(huì)實(shí)習(xí)的目的了。

　�。�3）在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力。這次實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話(huà)的含義。除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。剛開(kāi)始去的時(shí)候，還真有點(diǎn)不習(xí)慣。很多東西都不懂，幸好有叔叔、阿姨們的耐心幫助，讓我在這次政府部門(mén)實(shí)習(xí)中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中使我深深體會(huì)到我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。

　　暑假實(shí)習(xí)對(duì)我的成長(zhǎng)有著很大的幫助，作為馬上要走出大學(xué)校園的大學(xué)生，更多需要的不是書(shū)本的知識(shí)，而是社會(huì)的磨練。這一個(gè)月作為我們這些大學(xué)生走出大學(xué)的第一課，不管是考研的、還是找工作的，都有長(zhǎng)足的影響。了解了社會(huì)到底是怎么樣的；知道了該怎么樣與社會(huì)上的人交往；更主要的，作為公共管理專(zhuān)業(yè)的我們，知道了政府部門(mén)是怎樣運(yùn)轉(zhuǎn)的，這些都為我們將來(lái)踏入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　四、對(duì)實(shí)習(xí)工作的改進(jìn)意見(jiàn)

　�。�1）對(duì)學(xué)院開(kāi)展實(shí)習(xí)的建議：去政府部門(mén)實(shí)習(xí)對(duì)我們本專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)是個(gè)不錯(cuò)的選擇，對(duì)許多將來(lái)致力于從事公務(wù)員的同學(xué)來(lái)說(shuō)這是一次非常寶貴的磨煉機(jī)會(huì)，同時(shí)也是次挑戰(zhàn)，是提供一條路徑給我們選擇將來(lái)的職業(yè)，自己究竟能否在機(jī)關(guān)部門(mén)勝任。鑒于一個(gè)月的時(shí)間對(duì)我們能力的培養(yǎng)，自己對(duì)行政職業(yè)的興趣的發(fā)現(xiàn)都是一個(gè)問(wèn)題。建議學(xué)院以后可以更多征求同學(xué)們的意見(jiàn)，看大多數(shù)人是否愿意付出更長(zhǎng)的時(shí)間在政府部門(mén)實(shí)習(xí)，可以規(guī)定下限，做出靈活自如，既不影響正常的實(shí)習(xí)教程，同學(xué)們也能從中學(xué)到更多。

　�。�2）對(duì)洪山區(qū)科技局工作的建議：現(xiàn)在國(guó)家都在提倡建設(shè)節(jié)約性社會(huì)，我深深佩服我所在科室的陳科長(zhǎng)，他為了節(jié)省單位的電話(huà)費(fèi)用，或者說(shuō)更好更快地提高工業(yè)科的辦公效率，更方便為各高新技術(shù)企業(yè)服務(wù)，他采用了一種新方法（這也是我們國(guó)家大力提倡的電子政務(wù)工程）：建立網(wǎng)上聯(lián)系方式，包括qq群、email聯(lián)系等方式，極大地提高了工作效率；同時(shí)我發(fā)現(xiàn)科技局其他科室有些科員對(duì)電腦還不甚熟悉，或者說(shuō)自己根本沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，更別談?wù)�府網(wǎng)上辦公，因些科技局各部門(mén)要真正實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)網(wǎng)上辦公，還需要每個(gè)科員自身觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇3

　　生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，對(duì)強(qiáng)化我們所學(xué)到的知識(shí)和檢測(cè)所學(xué)知識(shí)的掌握程度有很好的幫助。為期10天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們?nèi)チ四贤ㄊ姓�鑫機(jī)床廠(chǎng)，在正鑫機(jī)床廠(chǎng)實(shí)習(xí)當(dāng)中，我們學(xué)到了許多課本上沒(méi)有的知識(shí)，真的是受益匪淺。

　　(一) 實(shí)習(xí)目的

　　1：通過(guò)在南通市正鑫機(jī)床廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，深入生產(chǎn)第一線(xiàn)進(jìn)行觀(guān)察和調(diào)查研究，獲取必要的感性知識(shí)和使自己全面地了解機(jī)正鑫機(jī)床廠(chǎng)的生產(chǎn)組織形式以及生產(chǎn)過(guò)程，了解和掌握本專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，鞏固和加深已學(xué)過(guò)的理論知識(shí)，并為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)，課程設(shè)計(jì)，畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2：在實(shí)習(xí)期間，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的分析，以及零件加工過(guò)程中所用的機(jī)床，夾具、量具等工藝裝備，把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合起來(lái)，讓我們的考察，分析和解決問(wèn)題的工作能力得到有效的提高。

　　3：通過(guò)實(shí)習(xí)，廣泛接觸工人和聽(tīng)工人技術(shù)人員的專(zhuān)題報(bào)告，學(xué)習(xí)他們的好的增產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)革新和成果，實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們?cè)跈C(jī)械行中的無(wú)私貢獻(xiàn)精神。

　　4：通過(guò)參觀(guān)南通市正鑫機(jī)床廠(chǎng)，掌握一臺(tái)機(jī)床從毛坯到產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，組織管理，設(shè)備選擇和車(chē)間布置等方面的知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，開(kāi)闊了視野。

　　5：通過(guò)記實(shí)習(xí)日記，寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告，鍛煉與培養(yǎng)我們的觀(guān)察，分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力。

　　(二) 生產(chǎn)實(shí)習(xí)的要求

　　為了達(dá)到上述實(shí)習(xí)目的，生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容和要求有：

　　1：機(jī)械零件的加工

　　根據(jù)實(shí)習(xí)工廠(chǎng)的產(chǎn)品，選定幾種典型零件作為實(shí)習(xí)對(duì)象，通過(guò)對(duì)典型零件機(jī)械加工工藝的學(xué)習(xí)，掌握各類(lèi)機(jī)器零件加工工藝的特點(diǎn)，了解工藝在工廠(chǎng)中所用的機(jī)床，刀具，夾具的工作原理和機(jī)構(gòu)以及定位方式，在此基礎(chǔ)上指定其中幾個(gè)典型的零件進(jìn)行重點(diǎn)的分析研究，要求如下：

　　(1)：閱讀和查閱典型零件的零件圖及其加工圖，了解該零件在機(jī)床中的功用及工作條件，零件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及要求，分析此零件的加工工序、工藝。

　　(2)：大致了解毛坯的制造工藝過(guò)程，找出鑄(鍛)件、型材的分型(模)面。

　　(3)：深入了解零件的制造工藝過(guò)程以及零件的制造前所需要的哪些處理，找出現(xiàn)場(chǎng)加工工藝情況;

　　(4)：對(duì)主要零件加工工序、工藝做進(jìn)一步的分析，并做好工序卡片、工藝卡片。

　　2：裝配工藝

　　(1)：了解機(jī)械的裝配組織形式和裝配工藝方法和裝配工藝所需要注意的精度、平行度、垂直度的要求。

　　(2)：了解個(gè)中裝配方法中的優(yōu)、缺點(diǎn)，如何避免缺點(diǎn);及裝配方法使用類(lèi)型、要求。

　　(3)：了解典型裝配工具在裝配方法中的工作原理，結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和使用方法。

　　3：基本知識(shí);銑削加工的特點(diǎn)、應(yīng)用范圍。

　　(1) 所實(shí)習(xí)搖臂萬(wàn)能銑床的基本結(jié)構(gòu)、加工范圍。

　　(2) 搖臂萬(wàn)能銑床中銑刀的種類(lèi)、結(jié)構(gòu)、應(yīng)用及安裝。

　　(3) 搖臂萬(wàn)能銑床常用附件的工作原理、加工方法與應(yīng)用。

　　(4) 搖臂萬(wàn)能銑床工件的安裝及定位方式。

　　(5) 平面、溝槽導(dǎo)軌面的銑削方法，尺寸以及一些重要精度的檢驗(yàn)，銑削用量的選擇。

　　(三)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的時(shí)間安排

　　(1)：第一周了解車(chē)間及工件大體情況

　　(2)：第一周分析萬(wàn)能搖臂銑床六大件的加工工藝

　　(四)生產(chǎn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容

　　1. 搖臂萬(wàn)能銑床的主要特點(diǎn)是可以轉(zhuǎn)任何一個(gè)角度，所應(yīng)用的場(chǎng)合一般是單件小批量生產(chǎn);

　　2. 搖臂萬(wàn)能銑床的六大件分別是懸梁、轉(zhuǎn)盤(pán)、床身、工作臺(tái)、床鞍、升降臺(tái);該銑床的導(dǎo)軌分為移置導(dǎo)軌和滑動(dòng)導(dǎo)軌兩種導(dǎo)軌，其中滑動(dòng)導(dǎo)軌需要淬火處理，一般較長(zhǎng)的導(dǎo)軌需要淬火;

　　3. 搖臂萬(wàn)能銑床在銑齒輪時(shí)需要裝分度頭，裝刀時(shí)刀具與主軸錐面緊密結(jié)合，這樣使不易變形;同時(shí)銑床的錐度有7：24不能自鎖，而莫氏錐度能自鎖.

　　4. 牛頭刨床加工效率低，應(yīng)加工窄長(zhǎng)面工件，萬(wàn)能磨床可以磨軸類(lèi)外圓柱、孔、和錐面;以及加工其他東西;

　　4. 工作臺(tái)面加工需要注意：平行度，平面度，精度等;工作臺(tái)面表面需要進(jìn)行淬火處理;在安裝時(shí)需要用百分表進(jìn)行精度調(diào)整而且精度的調(diào)整要與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)照;

　　5. 床鞍軸承上、下兩半圓在鏜床上安裝好以后再進(jìn)行加工;

　　6. 升降臺(tái)之間設(shè)計(jì)迷宮形油槽的作用是為了讓潤(rùn)滑油不易益處，使工作臺(tái)面能夠有效地潤(rùn)滑;

　　7. 萬(wàn)能搖臂銑床X軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);Y軸方向絲桿不動(dòng)，螺母動(dòng);Z軸方向絲桿動(dòng)，螺母不動(dòng);當(dāng)絲桿不動(dòng)螺母不動(dòng)時(shí)就是卡死現(xiàn)象;

　　8. 銑床與刨床加工工件的不同特點(diǎn)：銑床用于加工較大的面(如底面)，加工效率較高;而刨床加工T形槽和窄長(zhǎng)面(如導(dǎo)軌面);

　　9.粗磨與精磨得基準(zhǔn)是統(tǒng)一的，定位時(shí)與百分表接觸，如果機(jī)床本身精度有問(wèn)題需要人工進(jìn)行精度的調(diào)整;

　　10.夾緊與孔的大小，接觸面的面積大小，水平面是否水平有著密切的聯(lián)系;

　　11. 工作臺(tái)一般用鑄件毛坯來(lái)加工，材料牌號(hào)HT250,僅第一步，鉗(劃線(xiàn))分為兩個(gè)步驟：一、以劃線(xiàn)為基準(zhǔn)，劃出臺(tái)面余量線(xiàn)、中心線(xiàn);二、其余按要求劃出各面的余量加工線(xiàn);此道工序在大件車(chē)間完成，在銑床或刨床上加工;

　　12. 升降臺(tái)的導(dǎo)軌面有兩種：水平導(dǎo)軌面、垂直導(dǎo)軌面;

　　13. 砂輪越程槽：為了加工方便而設(shè)立的，此砂輪越程槽在刨床上加工;設(shè)立的目的是為了防止在加工燕尾導(dǎo)軌時(shí)將刀具打壞;

　　13. 加工工件時(shí)需要考慮效率、成本、和精度，具體要求由工廠(chǎng)情況而定;

　　14. 在機(jī)床上加工工件時(shí)，必須用夾具裝好夾牢工件。將工件裝好，就是在機(jī)床上確定工件相對(duì)于刀具的正確位置，這一過(guò)程稱(chēng)為定位。將工件夾牢，就是對(duì)工件施加作用力，使之在已經(jīng)定好的位置上將工件可靠地夾緊，這一過(guò)程稱(chēng)為夾緊。從定位到夾緊的全過(guò)程，稱(chēng)為裝夾。

　　15..工件的裝夾方法有找正裝夾法和夾具裝夾法兩種。找正(!)裝夾方法是以工件的有關(guān)表面或?qū)ｉT(mén)劃出的線(xiàn)痕作為找正依據(jù)，用劃針或指示表進(jìn)行找正，將工件正確定位，然后將工件夾用虎鉗中，按側(cè)邊劃出的加工線(xiàn)痕，用劃針找正。

　　16. 工作夾緊概述

　　夾緊的目的是防止工件在切削力、重力、慣性力等的作用下發(fā)生位移或振動(dòng)，以免破壞工件的定位。因此正確設(shè)計(jì)的夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)滿(mǎn)足下列基本要求：

　　(1)夾緊應(yīng)不破壞工件的正確定位;

　　(2)夾緊裝置應(yīng)有足夠的剛性;

　　(3)夾緊時(shí)不應(yīng)破壞工件表面，不應(yīng)使工件產(chǎn)生超過(guò)允許范圍的變形;

　　(4)能用較小的夾緊力獲得所需的夾緊效果;

　　(5).工藝性好，在保證生產(chǎn)率的前提下結(jié)構(gòu)應(yīng)簡(jiǎn)單，便于制造、維修和操作。手動(dòng)夾緊機(jī)構(gòu)應(yīng)具有自鎖性能。

　　17.工件在夾具中定位的任務(wù)是：使同一工序中的一批工件都能在夾具中占據(jù)正確的位置。工件定位的實(shí)質(zhì)就是要限制對(duì)加工有影響的自由度。

　　18. 加工中心中貼塑導(dǎo)軌的加工過(guò)程：加工面拉毛、滑銑、晾干、涂膠、最后壓緊，一般要壓緊48小時(shí);

　　19. 在檢驗(yàn)燕尾是否是55度，應(yīng)于標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行接觸磨(涂色法);

　　20. 工作面是否水平需要水平儀來(lái)檢測(cè)，將水平儀放在橋板上首尾相接，依次測(cè)量;

　　21. 若精加工以后的重要工作面上有夾砂和氣孔時(shí)，先將夾砂和氣孔鉆掉，然后再進(jìn)行塞補(bǔ);

　　22. 在介紹測(cè)量工作臺(tái)面平面度時(shí)，先建立一個(gè)假想平面，在上面放三個(gè)等高塊，需要用平尺和可調(diào)量塊，如圖所示：

　　23. 發(fā)藍(lán)處理：強(qiáng)制性的氧化措施

　　24. 升降臺(tái)的砂輪越程槽加工時(shí)一定要在淬火之前，因?yàn)榇慊鹬�后工件不易加�?

　　25. 工作臺(tái)的加工先加工工作臺(tái)面，再以工作臺(tái)面為粗基準(zhǔn)加工導(dǎo)軌面;

　　26. 鏜床夾具鏜床夾具又稱(chēng)鏜模，是一種精密夾具，主要用于加工箱體類(lèi)零件上的孔或孔系。

　　27.鏜床夾具由主要部分組一個(gè)完整的鏜床夾具，應(yīng)該由夾具體、定位裝置、夾緊裝置、帶有引導(dǎo)元件的導(dǎo)向支架及套筒、鏜桿等主要部分組成。

　　28.工件在鏜床夾具上常用的定位形式工件在鏜床夾具上常用的定位形式有用圓柱孔、外圓柱面、平面、V形面及用圓柱銷(xiāo)同V形導(dǎo)軌面、圓柱銷(xiāo)同平面、垂直面的聯(lián)合定位等。

　　29 . 鉆床夾具的主要類(lèi)型鉆床夾具簡(jiǎn)稱(chēng)鉆模，主要用于加工孔及螺紋。它主要由鉆套、鉆模板、定位及夾緊裝置夾具體組成。

　　(五)實(shí)習(xí)總結(jié)

　　此次機(jī)床廠(chǎng)實(shí)習(xí)以參觀(guān)學(xué)習(xí)為主，這是學(xué)習(xí)的一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)，目的是開(kāi)拓我們的視野，鞏固和理解理論課程，為我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)，我們學(xué)到了很多課本上學(xué)不到的東西，對(duì)數(shù)控機(jī)床有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)，并對(duì)機(jī)床主軸有了深刻的理解。雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間很短，但是在這段時(shí)間內(nèi)我們學(xué)到了好多機(jī)床方面的知識(shí)，使我們對(duì)機(jī)床行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)，開(kāi)闊了我的視野，讓我學(xué)到了很多有用的東西，加深了我對(duì)很多的結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我也對(duì)機(jī)械行業(yè)有了更深的了解，作為一個(gè)學(xué)機(jī)械的同學(xué)，一定要有工程意識(shí)，對(duì)每一個(gè)地方都有根據(jù)，機(jī)械行業(yè)是一個(gè)比較成熟的行業(yè)，很多前輩已經(jīng)付出了很多的努力，也為我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)，在很多時(shí)候我們是可以按照這些經(jīng)驗(yàn)來(lái)的，對(duì)我以后踏入本行業(yè)打下了一定的基礎(chǔ)

　　在老師，現(xiàn)場(chǎng)工作人員的積極引導(dǎo)和熱心講解下，我們把知識(shí)密切聯(lián)系實(shí)際，在進(jìn)一步提升自己的同時(shí)，各方面能力都得到極大的鍛煉...我們所學(xué)的很多知識(shí)都是停留在理論的層面上，但是對(duì)我們來(lái)說(shuō)，馬上面臨畢業(yè)，進(jìn)入工作崗位之后，對(duì)我們真正有用的是實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，很多理論上成立的東西在實(shí)際操作時(shí)需要做一些更改，才能夠達(dá)到預(yù)期的效果，或者更改之后能夠做得更好。

　　十天的參觀(guān)實(shí)習(xí)結(jié)束了，在這期間我們?cè)趦蓚�(gè)公司進(jìn)行參觀(guān)實(shí)習(xí)，在老師和工廠(chǎng)技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對(duì)原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀(guān)察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí)。在這個(gè)科技時(shí)代中，高技術(shù)產(chǎn)品品種類(lèi)繁多，生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同，但不管何種產(chǎn)品，從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理，通過(guò)一些主要設(shè)備及工藝流程來(lái)完成的。因此，在專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，首先要了解其生產(chǎn)原理，弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次，在專(zhuān)業(yè)人員指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)習(xí)過(guò)程見(jiàn)習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開(kāi)發(fā)等環(huán)節(jié)，初步培養(yǎng)我們得知識(shí)運(yùn)用能力。

　　(六)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)概括起來(lái)有以下幾方面：

　　1、了解了機(jī)械制造生產(chǎn)過(guò)程中危險(xiǎn)因素，每一次進(jìn)廠(chǎng)都要做一次安全介紹，每個(gè)工廠(chǎng)的工作工況不一樣，安全隱患都不同，增強(qiáng)了我們的安全意識(shí)。

　　2、了解了機(jī)械產(chǎn)品流水線(xiàn)生產(chǎn)，對(duì)于大批大量生產(chǎn)，專(zhuān)用機(jī)械特別多，對(duì)精度，效率都有提高。

　　3、了解了機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、使用要求。

　　4、社會(huì)工作能力得到了相應(yīng)的提高,在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我們不僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè)，以及獲得知識(shí)的滿(mǎn)足。真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了信心，以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題，促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

　　6、增進(jìn)了我們的師生感情，從這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的全過(guò)程來(lái)看，自始至終我們都服從老師的安排，嚴(yán)格要求自己，按時(shí)報(bào)到，注重安全。

　　經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我的工作能力得到了相應(yīng)的提高。本次實(shí)習(xí)使我第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次參觀(guān)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺。同時(shí)，也使我體驗(yàn)到了工作的艱辛，為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。在短短的十天時(shí)間中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!整個(gè)參觀(guān)過(guò)程，我們從粗加工到精加工，從小型機(jī)床到大型機(jī)床。我充分的體會(huì)到了一個(gè)機(jī)械產(chǎn)品，從無(wú)到有的整個(gè)過(guò)程，第一次感受到了機(jī)械這個(gè)專(zhuān)業(yè)帶給我的震撼和感悟。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇4

　　My intership report

　　Company Description

　　I was so lucky to practice inJinan Quanhua Packing Prodcuts Co., Ltd. And the compamy is located in the “Back Garden” of south of Jinan – Zhonggong Town,where has superior geographic location and convenient traffic, is the best place to produce the green and safe products. The company is specialized in producing and selling paper mulriple aseptic packing(Gable top carton), foodstuff, medicine, drinks etc environment-friendly packing products. The main producing equipment and raw materials are all imported from abroad, the processing technics is excellent, designing and detecting instruments are all ready and the controlling measures are self-contained. The producing plant has central

　　air-conditions and air-purging system, and it is the standardized clean plant. The company put into production in due form since April, 20xx, its products have covered more than 20 provinces, cities and municipalities, its fixed clients are more than 100, its variety is more than 350, its products are exported to Mongolia, Vietnam, South Korea, India, Middle East and Africa, and it recieved wide repute from the clients.

　　濟(jì)南泉華包裝制品有限公司位于濟(jì)南市南部的"后花園"仲宮鎮(zhèn)，地理位置十分優(yōu)越，交通方便快捷，是制造綠色環(huán)保產(chǎn)品的最佳境地。公司專(zhuān)業(yè)從事制造、銷(xiāo)售紙復(fù)合無(wú)菌包裝（屋頂包），食品、醫(yī)藥、飲料等綠色環(huán)保型包裝制品。主要生產(chǎn)設(shè)備和原材料均由國(guó)外進(jìn)口，制造工藝技術(shù)精湛，設(shè)計(jì)、檢測(cè)儀器齊全，控制措施完備。加工車(chē)間有冷暖中央空調(diào)和空氣凈化系統(tǒng)，是標(biāo)準(zhǔn)化的潔凈廠(chǎng)區(qū)。公司自20xx年4月正式投產(chǎn)以來(lái)，產(chǎn)品遍布全國(guó)二十多個(gè)省、市、自治區(qū)，固定客戶(hù)上百余家，品種350余種,并出口到蒙古,越南， 韓國(guó),印度,以及中東和非洲等國(guó)家地區(qū),廣受客戶(hù)好評(píng)。

　　Enterprise Culture

　　The company will seriously pursue the quality guideline – producing excellent products, providing excellent service. It would like to dedicate its sincere love for the strongness of the Chinese People and the growth of the motherland.

　　The company will seriously abide the “Serving honestly, Clients paramount” managing tenet. High quality for survive, excellent service for credit standing, bigger market for development! It will make efforts with the clients to create a nicer tomorrow.

　　The require of the clients is our standard, the satisfaction of the clients is our biggest wish

　　公司將認(rèn)真奉行制造一流產(chǎn)品，提供一流服務(wù)的質(zhì)量方針，愿為中華民族的強(qiáng)壯，祖國(guó)奶業(yè)的發(fā)展，獻(xiàn)上一份真誠(chéng)的愛(ài)。

　　公司將嚴(yán)格遵守“服務(wù)真誠(chéng)，用戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，與廣大用戶(hù)共同努力，共創(chuàng)綠色明天。

　　客戶(hù)的要求，就是我們的標(biāo)準(zhǔn)；客戶(hù)的滿(mǎn)意，就是我們最大的心愿。

　　What I learn here During these 3 months internship, I felt so lucky to work within this company, because the Workshop Director,Dianhe Yang, is willing to let me go through everything in the workshop. And I know that Only do i know well on the product we deal, can you be advantaged in negotiating with the customers of factory. This report will give a very brief overview of what I have done and learned during the internship

　　In recent years, flexible printing in the world the rapid development of the developed countries in Europe and the United States is considered the "most excellent and most promising of printing." United States 95% of the flexo printing and 80% of the gravure ink used items. 1. A huge "green" advantages of water-based ink because of non-volatile organic solvents, thus greatly reducing volatile organic compounds一個(gè)巨大的“綠色”的優(yōu)勢(shì),因?yàn)樗�性油墨非揮發(fā)性有機(jī)溶劑,從而大幅度地減少揮發(fā)性有機(jī)化合物

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　　3.主機(jī)傳動(dòng)采用進(jìn)口交流變頻器控制，啟動(dòng)和制動(dòng)采用進(jìn)口氣動(dòng)離合器。由PLC和電子凸輪分度器對(duì)整機(jī)運(yùn)行和故障進(jìn)行監(jiān)控、顯示，使機(jī)器的控制和故障診斷更加方便。

　　MW series automatic die cutting machines

　　1.The machine is mainly used to die cut paper box,

　　2.Non-stop feeding and delivery, single sheet proof function available with the machine.

　　3.Efficient and reliable stripping structure.

　　4.Micro-processor composed of PLC and electronic cam positioner to monitor running of whole machine.

　　5.Raised height of 250mm to the machine reduces sheet pile changeover times and labour intensity.

　　6.More visual sketch plus word trouble indications in touch screen on the main unit to enable you to find trouble causes in shortest time to reduce machine down time.

　　7.The machine is designed on the basis of human-machine engineering.

　　automatic folder gluers automatic folder gluer

　　(3)全自動(dòng)高速糊盒機(jī)（HZ-580C、780C）

　　適用于生產(chǎn)四折、四折勾底的卡紙包裝盒及各類(lèi)特殊盒形

　　性能特點(diǎn)：

　　1、采用上下牙桿調(diào)整機(jī)構(gòu)，另可分開(kāi)微調(diào)，單板操作簡(jiǎn)易、迅速。

　　2、出紙采用多條皮帶帶動(dòng)振動(dòng)馬達(dá)，保證連續(xù)不斷及準(zhǔn)確給紙。

　　3、上糊筒左右兩外裝置，適合底貼、兩側(cè)邊貼使用。

　　4、下糊筒左右兩外裝置，便于特殊盒型使用。

　　5、配有折返皮帶和小折刀供替換使用。

　　6、采用變頻調(diào)速電機(jī)，PLC控制系統(tǒng)，原裝日本進(jìn)口元 器件。

　　7、皮帶走輪均采用數(shù)控精密加工使高速運(yùn)轉(zhuǎn)振動(dòng)小，延長(zhǎng)使用壽命。

　　8、主軸及連接軸均采用硬鉻棒制造，鍍層不會(huì)脫落，保證設(shè)備的外觀(guān)及長(zhǎng)久穩(wěn)定使用。

　　9、主機(jī)傳動(dòng)均采用進(jìn)口時(shí)規(guī)皮帶，變頻電機(jī)；令設(shè)備更平穩(wěn)，高速準(zhǔn)確運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　FULL-AUTO HIGH-SPEED BOX ERECTING MACHINE(HZ-580C、780C)

　　The functions and character:

　　For the paperboard carton with a four-fold hooking bottom or a special shape.

　　1、It adopts the adjusted mechanism of fluctuated tooth-like lever, also it can be separated to micro-operate. Single panel operation is simple and fast-speed.

　　2、At paper outgoing, there are many straps driving oscillated motor, which can ensure constant and accurate paper feeding.

　　3、Two outer devices of left and right side of upper paste rolleris suitable for the use of bottom sticking and side sticking.

　　4、Two outer devices of left and right side of bottom paste rollerare suitable forthe use of special-shape box.

　　5、It is equipped with travel strap and small clasp knife for youralternative.

　　6、It adopts frequency- conversion electric motor , PLC control system andoriginal units and components imported from Japan.

　　7、Traveling wheels of belts are machined in digitally-controlled way to avoid vibration under high speed and extend service life.

　　8、Spindle and connecting shaft are made of hard chromium rods to avoid cladding peel-off and assure durable appearance and stability.

　　9、Main drive adopts imported belt and frequency conversion motor to make sure the equipment works stably and accurately at high speed.

　　通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！

　　Through serving more than a month, I am less than its own, I will in future work to learn more from each other, take heart perhaps consult. I believe they will in the future work in a more handy, even more outstanding performance! No matter what is served to all!

　　它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。Graduate students each practice is a must have experienced it in practice so that we understand the community, we have learned a lot in class attendance is not knowledge, benefit, also opened the horizons, increased exposure for our future further towards laying a solid foundation for the community.

　　具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！� 遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀(guān)、主觀(guān)、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān)，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀(guān)，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。may wish to adjust the attitude from the easing of the pressure, in the face of setbacks. Gu Yue "in the hands of the big man also, from its first Zhi, Dr

　　their physique, their body skin hunger, hunger its body, it is OK fu chaos, not gain it." Setbacks should be calm analysis from the objective, subjective and objective, the environment, conditions, and to identify setback the reasons, and to take effective remedial measures. Establish a dialectical view the setbacks, maintain confidence and optimism, is to recognize that the setbacks and lessons that make us become smarter and more mature, is the failure itself created the ultimate success. Institute of self-comfort, can tolerate setbacks to Be forthright, optimistic mood, worked hard. Good pressure as a driving force to change the depressed state of mind, the mind easily to re successful, so that future-oriented vision.

　　In addition, I must work hard and serious. I found everything is not easy. I can’t make any mistakes when I check the plane ticket or seting a fax, or I can make a worse consequence.

　　if you are sincere to others, they can sincere to you too. Sincere is very important to communicate with others. And whatever you do, patience and obligation are so important, you should be calm down first and you can do it well

　　But this experience also make me recognize a lot of shortcomings for myself.

　　You not only should take hold of professional knowledge but also you should understand how to get along with different people. I find I’m lack of education and experience. It’s very different between school and social.

　　In my point of view,

　　5. New Skills and Information Gained

　　Definitely, the over 10 days’ internship improves my translation skill greatly and familiarize me with the materials about the company’s association articles, regulations, etc. In addition, I get to know what documents shall be presented to the immigrant bureau.

　　6. Difficulties Encountered

　　During that period, I inevitably encountered a lot of difficulties but luckily within my management. For the technical terms, I always turn to the internet for help. For the figures, especially those over millions or billions, I ask myself to hold my breath and be patient. Many words are found hard to express although they are with highly frequent use in Chinese. Therefore I should often refer to the internet where it may give a clue.

　　7. My Shortcomings

　　Figures are always my headache. I will be at sea and lose my thought when facing a large number of figures. Sometime they wander my mind, daze me and even mess up if I am not careful enough. But numbers or figures does matter in every aspect which even a slight mistake will make a big difference and bring into great trouble.

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇5

　　炎熱的暑假，已經(jīng)接近尾聲，從7月20日到8月20日這段期間，在顧康電子商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，總的來(lái)說(shuō)學(xué)到了很多的東西，每次都有新的收獲。那么接下來(lái)就讓我從幾個(gè)方面來(lái)闡述自己的心得體會(huì)吧。

　　一、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)方面

　　我是一名廣告學(xué)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，大一暑假的時(shí)候就在一家廣告公司實(shí)習(xí)，當(dāng)然那個(gè)時(shí)候因?yàn)榇笠粚W(xué)的東西都是理論上的，所以實(shí)戰(zhàn)方面進(jìn)行的很少，但是也學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)過(guò)了一家廣告公司是怎樣的一個(gè)經(jīng)營(yíng)模式，以及那些平面廣告的成品的制作過(guò)程，當(dāng)然也初步的學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)方面的軟件。收獲頗多，這也是我堅(jiān)持大二的時(shí)候也一定要出來(lái)實(shí)習(xí)，不要呆在家里荒廢時(shí)間的原因。

　　暑期實(shí)踐是一個(gè)可以很好的實(shí)現(xiàn)自己能力的平臺(tái)，我這次所在的顧康電子商務(wù)有限公司是一個(gè)正在起步的公司，可以跟隨著企業(yè)一同成長(zhǎng)，這可以說(shuō)是一個(gè)千載難逢的好機(jī)會(huì)。而我也很珍惜有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)，我在這邊主要負(fù)責(zé)的就是公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣以及網(wǎng)站的美工制作，感覺(jué)自己已經(jīng)進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)了，在課堂上學(xué)的很多的東西都進(jìn)入到了實(shí)際操作，包括dm、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)上線(xiàn)下一體化、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略等等，當(dāng)然也包括自己廣告專(zhuān)業(yè)最基礎(chǔ)的photoshop、coreldraw、dreamweaver這幾個(gè)軟件的運(yùn)用。

　　首先公司前期的網(wǎng)絡(luò)推廣工作是有點(diǎn)瑣碎的，因?yàn)楣�司成立初期，很多消費(fèi)者對(duì)公司的認(rèn)知度不夠，因此在信任度方面也會(huì)缺少，所以在剛開(kāi)始進(jìn)入市場(chǎng)的初級(jí)階段，很多的工作要做，包括目標(biāo)市場(chǎng)定位、目標(biāo)消費(fèi)者分析等等，那么我所在的公司的目標(biāo)定位很明確就是一家以綠色保健產(chǎn)品、進(jìn)口食品、天然藥妝系列、綠色有機(jī)美顏產(chǎn)品為主要銷(xiāo)售產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)電子商務(wù)公司。公司旗下主打網(wǎng)站品牌——伊康尚品網(wǎng)，主要針對(duì)都市白領(lǐng)亞健康狀態(tài)以及內(nèi)調(diào)外養(yǎng)需求而推出各系列天然產(chǎn)品，公司的運(yùn)營(yíng)高層來(lái)自于醫(yī)療系統(tǒng)，早年是醫(yī)院臨床人士，正因?yàn)橄敫淖兡壳斑@個(gè)市場(chǎng)混亂的局面，立志全力打造中國(guó)都市白領(lǐng)專(zhuān)業(yè)時(shí)尚放心安全的健康品網(wǎng)上商城。所以目標(biāo)消費(fèi)者也很明確就是都是白領(lǐng)。

　　那么根據(jù)都市白領(lǐng)的生活習(xí)慣，他們都很“潮”。所以緊隨著時(shí)尚的潮流，他們平時(shí)喜歡上網(wǎng)、看資訊、聊天、玩微博，所以根據(jù)這些生活習(xí)慣我們廣告的切入點(diǎn)，也可以從這些方面入手，因此我嘗試著在微博、博客里面發(fā)一些關(guān)于伊康尚品網(wǎng)的資訊，并給他們提供相應(yīng)的鏈接，讓顧客在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候更加的方便快捷，但是現(xiàn)在的年輕人好像對(duì)這種廣告有種很深?lèi)和唇^的感覺(jué)，所以在微博里的粉絲是越來(lái)越少，看得我很揪心，仔細(xì)得歸納一下，對(duì)于微博而言，可以說(shuō)是一個(gè)新興的東西，但是它更適合走軟推銷(xiāo)的路線(xiàn)，而不是合走這種強(qiáng)行的廣告路線(xiàn)，因此，我在爭(zhēng)得經(jīng)理的許可下，轉(zhuǎn)換了一種路線(xiàn)。首先就是把里面的標(biāo)簽給轉(zhuǎn)換了一下，把那很深?yuàn)W的標(biāo)簽比如：b2c之類(lèi)的轉(zhuǎn)換為時(shí)尚等這些很普遍的標(biāo)簽(玩微博的人應(yīng)該都知道在微博里有這樣的一項(xiàng)功能就是可以通過(guò)標(biāo)簽來(lái)尋找好友，這就像是一張身份證一樣的，這樣可以拉近與其他網(wǎng)民之間的距離，實(shí)現(xiàn)與更多的人的互動(dòng))，然后就是轉(zhuǎn)變推銷(xiāo)的方式從剛開(kāi)始的硬性推廣，轉(zhuǎn)為走“鄰家女孩”的路線(xiàn)，就是在網(wǎng)民心中樹(shù)立一個(gè)網(wǎng)上健康專(zhuān)家的的形象，每天通過(guò)在里面寫(xiě)一些關(guān)于養(yǎng)生、保健之類(lèi)的日常小知識(shí)，這樣子更具親和力，也可以更讓人們普遍的接受，那么在消費(fèi)者心目中“伊康尚品”的品牌形象也就會(huì)漸漸的樹(shù)立。進(jìn)而讓消費(fèi)者產(chǎn)生對(duì)其認(rèn)同感及信任感。雖然對(duì)于像博客、微博推廣這些方面是比較草根的做法，但是這樣做也是一個(gè)很有實(shí)用性的方法，可以更加的深入人心。然后除了在博客上宣傳以外，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告其他的方式也在同步運(yùn)行當(dāng)中，比如：關(guān)鍵詞廣告等還有就是一些論壇，貼吧以及發(fā)送郵件等等這些方式。

　　其實(shí)很早就聽(tīng)廣告行業(yè)的相關(guān)專(zhuān)家分析過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的潛力是相當(dāng)巨大的，它的發(fā)展空間很大，而且目前網(wǎng)絡(luò)的普及率也很高，之后也必定會(huì)是一直呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，那么學(xué)習(xí)如何做網(wǎng)絡(luò)推廣，也就是網(wǎng)絡(luò)廣告也是個(gè)很不錯(cuò)的idea,然后我也在這方面學(xué)到了很多，如何做到讓一個(gè)品牌深入人心，如何做到在消費(fèi)者心目中樹(shù)立一個(gè)良好的品牌形象，這個(gè)是公司目前要做的。但是樹(shù)立好的品牌形象一定是要真實(shí)可靠地，消費(fèi)者的利益是我們解決要維護(hù)的，所以我們公司也有淘寶店，有很多的淘寶店的商家都在樹(shù)信譽(yù)，但是經(jīng)理的一句話(huà)然后我感觸很深，他說(shuō)他們只是一個(gè)小的店鋪，而我們是一家公司，如果我們跟他們一樣，那我們就沒(méi)有必要注冊(cè)一家公司。仔細(xì)想想是的，一家公司的贏利是要走長(zhǎng)遠(yuǎn)的路線(xiàn)的，而不是只是單純得做一個(gè)門(mén)面給別人看。所以公司的員工就秉著這個(gè)原則兢兢業(yè)業(yè)地做著，很多時(shí)候遇到問(wèn)題，但是為了消費(fèi)者都是寧愿自己虧錢(qián)，但是卻不可以讓消費(fèi)者的利益有損害。經(jīng)理這樣的做法讓我也學(xué)到了很多，如果每位商家都能夠這樣子為消費(fèi)者著想的話(huà)，那么消費(fèi)者的權(quán)益還會(huì)被侵害嗎?真希望多一點(diǎn)像這樣的商家。

　　二、人際交往方面

　　因?yàn)槲宜�在的地方是一個(gè)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)園區(qū)，所以身邊基本上也是些大學(xué)畢業(yè)的人在這邊，可以說(shuō)在這邊的氛圍是蠻不錯(cuò)的，還有就是那些墻上的墻體廣告貼的也都是馬云、李開(kāi)復(fù)等他們的名言，所以我也有幸在這樣的一個(gè)環(huán)境下受熏陶了一回，感受著大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的酸甜苦辣。深刻體驗(yàn)著他們創(chuàng)業(yè)的艱辛以及他們對(duì)理想的孜孜追求。

　　在公司我很快就能夠融入到工作的環(huán)境當(dāng)中，并且和公司里的員工的合作也越來(lái)越有默契，因?yàn)槲襾?lái)到這里是位新手，當(dāng)然我也根據(jù)自己的情況，很好地做到了這一點(diǎn)，很快的進(jìn)入了軌道，也根據(jù)自己所學(xué)的職業(yè)禮儀規(guī)范得要求自己。

　　在宿舍里也能夠很好的做到與室友很好的相處。她們除了一位姐姐是在這邊自主創(chuàng)業(yè)的以外，也都是在校的學(xué)生在這邊實(shí)習(xí)，很有緣分的大家在一起，周末的時(shí)候我們還一起出去逛街購(gòu)物，儼然成為了好朋友，真的很難得能夠和她們?cè)谶@里相遇，更有緣的是還有一位大一的也是學(xué)廣告的在這邊實(shí)踐，她有時(shí)也會(huì)請(qǐng)教我一些廣告方面的問(wèn)題，我也很樂(lè)意地為她解說(shuō)。

　　三、在性格培養(yǎng)方面

　　這個(gè)也就是在工作的過(guò)程中，出現(xiàn)的一些狀況，讓我更全方位地認(rèn)知自己在各方面的不足。

　　記憶猶新的一次是那次出的狀況，就是我在做一張伊康商品網(wǎng)的會(huì)員期刊，然后可能是因?yàn)樘珶岬木壒�，電腦死機(jī)了，可是做的東西沒(méi)有保存，我花了一個(gè)下午的時(shí)間做的東西只能夠重新做。所以到了晚上，我就想著一定要保存，后來(lái)做好了，準(zhǔn)備下班，心里樂(lè)得呀，一下子興奮結(jié)果把那張沒(méi)有用的圖片給保存了下來(lái)，把那張我辛辛苦苦做的頁(yè)面給替換掉了，我當(dāng)時(shí)真想找個(gè)地洞自己鉆下去，當(dāng)時(shí)眼淚就在眼眶里打轉(zhuǎn)，可是這個(gè)又有什么補(bǔ)救辦法呢?只能怪自己了，第二天又重新做，真的是作孽啊。經(jīng)過(guò)這樣的一次教訓(xùn)，我想以后做事情就不應(yīng)該那么毛毛躁躁的，應(yīng)該善始善終地盡心去完成一件事情。

　　還有就是在工作中養(yǎng)成良好的習(xí)慣，需要合理地安排自己每天的任務(wù)，當(dāng)天的事情確保當(dāng)天就可以完成，每天必須要做更新的和新增的工作任務(wù)要合理得統(tǒng)籌安排，這樣才能夠確保每天的工作量。

　　四、總結(jié)

　　總之，這次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，這也就讓我覺(jué)得暑假這一個(gè)月的時(shí)間沒(méi)有自己白白的浪費(fèi)，而是讓自己喝了很多地墨水，各方面都充實(shí)了很多，雖然一個(gè)人在外面，甚至暑假回家都沒(méi)有好好得陪奶奶話(huà)話(huà)家常，可是人總是會(huì)學(xué)著自己長(zhǎng)大，我也次那個(gè)剛開(kāi)始的擔(dān)心來(lái)到這里，是個(gè)完全陌生的地方，擔(dān)心和宿舍的人她們相處地可能會(huì)不習(xí)慣，可是事實(shí)證明我可以做到，并且最好這一些，這是讓我覺(jué)得非常欣慰的事情，跟她們這么難得地相遇并且能夠成為好朋友，而且在工作上我也能夠很好地嚴(yán)格要求自己做到規(guī)范，并且好幾次被經(jīng)理夸獎(jiǎng)很有進(jìn)步，對(duì)于我而言，這樣的一句話(huà)比給我吃蜜還甜，因?yàn)槟軌虻玫秸J(rèn)可，從剛開(kāi)始的不知道該如何下手，到后來(lái)的輕車(chē)熟路，這有一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也在不斷地進(jìn)步著，這也就是我最大的收獲了。

　　沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，對(duì)于大學(xué)生而言，我們不應(yīng)該把自己鎖在那個(gè)學(xué)術(shù)的象牙塔里，我們更應(yīng)該在社會(huì)上多實(shí)踐，把我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的知識(shí)都運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，只有我們親身體驗(yàn)過(guò)才會(huì)有這樣的深刻體會(huì)，可以理解父母工作的辛勞，可以了解自己今后所涉及的行業(yè)的一些基本要求，這樣可以讓我們?cè)诖髮W(xué)畢業(yè)的時(shí)候更快地融入社會(huì)，而不是措手不及。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇6

　　讀了三年的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠,在大二期末學(xué)院曾為我們組織了兩個(gè)星期的見(jiàn)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)很難聯(lián)系起來(lái),所以對(duì)本專(zhuān)業(yè)掌握并不是很理想.

　　今年暑假,學(xué)院為了使我們更多了解機(jī)電產(chǎn)品、設(shè)備，提高對(duì)機(jī)電工程制造技術(shù)的認(rèn)識(shí)，加深在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類(lèi)型的機(jī)電一體化設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠(chǎng)進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí).

　　為期23天的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們先后去過(guò)了杭州通用機(jī)床廠(chǎng),杭州機(jī)密機(jī)床加工工廠(chǎng),上海閥門(mén)加工工廠(chǎng),上海大眾汽車(chē)廠(chǎng)以及杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)等大型工廠(chǎng)，了解這些工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的各種知識(shí)，各廠(chǎng)工人的工作情況等等。

　　第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，傳感器在空調(diào)設(shè)備的應(yīng)用了，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用了，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用了，等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開(kāi)眼界,也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審.通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足,為后續(xù)專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ).

　　杭州通用機(jī)床廠(chǎng)

　　7月3日,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的第一站,隸屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州通用機(jī)床廠(chǎng).該廠(chǎng)主要以生產(chǎn)m-級(jí)磨床7130h,7132h,是目前國(guó)內(nèi)比較大型的機(jī)床制造廠(chǎng)之一.在實(shí)習(xí)中我們首先聽(tīng)取了一系列關(guān)于實(shí)習(xí)過(guò)程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目,在機(jī)械工程類(lèi)實(shí)習(xí)中,安全問(wèn)題始終是擺在第一位的.然后通過(guò)該廠(chǎng)總設(shè)計(jì)師的總體介紹.粗略了解了該廠(chǎng)的產(chǎn)品類(lèi)型和工廠(chǎng)概況.也使我們明白了在該廠(chǎng)的實(shí)習(xí)目的和實(shí)習(xí)重點(diǎn).

　　在接下來(lái)的一端時(shí)間,我們分三組陸續(xù)在通機(jī)車(chē)間,專(zhuān)機(jī)車(chē)間和加工車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí).在通機(jī)車(chē)間,該實(shí)習(xí)報(bào)告車(chē)間負(fù)責(zé)人帶我們參觀(guān)了他們的生產(chǎn)裝配流水線(xiàn),并為我們?cè)敿?xì)講解了平面磨床個(gè)主要零部件的加工裝配工藝和整機(jī)的動(dòng)力驅(qū)動(dòng)問(wèn)題以及內(nèi)部液壓系統(tǒng)的一系列構(gòu)造.我最感興趣的應(yīng)該是該平面磨床的液壓系統(tǒng),共分為供油機(jī)構(gòu),執(zhí)行機(jī)構(gòu),輔助機(jī)構(gòu)和控制機(jī)構(gòu).從不同的角度出發(fā)，可以把液壓系統(tǒng)分成不同的形式.按油液的循環(huán)方式，液壓系統(tǒng)可分為開(kāi)式系統(tǒng)和閉式系統(tǒng)。

　　開(kāi)式系統(tǒng)是指液壓泵從油箱吸油，油經(jīng)各種控制閥后，驅(qū)動(dòng)液壓執(zhí)行元件，回油再經(jīng)過(guò)換向閥回油箱。這種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)較為簡(jiǎn)單，可以發(fā)揮油箱的散熱、沉淀雜質(zhì)作用，但因油液常與空氣接觸，使空氣易于滲入系統(tǒng)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)運(yùn)動(dòng)不平穩(wěn)等后果。開(kāi)式系統(tǒng)油箱大，油泵自吸性能好。閉式系統(tǒng)中，液壓泵的進(jìn)油管直接與執(zhí)行元件的回油管相連，工作液體在系統(tǒng)的管路中進(jìn)行封閉循環(huán)。

　　其結(jié)構(gòu)緊湊，與空氣接觸機(jī)會(huì)少，空氣不易滲入系統(tǒng)，故傳動(dòng)較平穩(wěn),但閉式系統(tǒng)較開(kāi)式系統(tǒng)復(fù)雜，因無(wú)油箱，油液的散熱和過(guò)濾條件較差。為補(bǔ)償系統(tǒng)中的泄漏，通常需要一個(gè)小流量的補(bǔ)油泵和油箱.由于閉式系統(tǒng)在技術(shù)要求和成本上比較高,考慮到經(jīng)濟(jì)性的問(wèn)題,所以該平面磨床采取開(kāi)始系統(tǒng),外加一個(gè)吸震器來(lái)平衡系統(tǒng). 現(xiàn)代工程機(jī)械幾乎都采用了液壓系統(tǒng)，并且與電子系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)結(jié)合，成為現(xiàn)代工程機(jī)實(shí)習(xí)報(bào)告械的重要組成部分,怎樣設(shè)計(jì)好液壓系統(tǒng),是提高我國(guó)機(jī)械制造業(yè)水平的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù).

　　在專(zhuān)機(jī)車(chē)間,對(duì)專(zhuān)用磨床的三組導(dǎo)軌,兩個(gè)拖板等特殊結(jié)構(gòu)和送料機(jī)構(gòu)及其加工范圍有了進(jìn)一步的加深學(xué)習(xí),比向老師傅討教了動(dòng)力驅(qū)動(dòng)的原理問(wèn)題,獲益非淺.在加工車(chē)間,對(duì)龍門(mén)刨床,牛頭刨床等有了更多的確切的感性認(rèn)知,聽(tīng)老師傅們把機(jī)床的五大部件:床身,立柱,磨頭,拖板,工作臺(tái)細(xì)細(xì)道來(lái),如孢丁解牛般地,它們的加工工藝,加工特點(diǎn)在不知不覺(jué)間嵌們我們的腦袋.在通機(jī)工廠(chǎng)的實(shí)習(xí),了解了目前制造業(yè)的基本情況,只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性,很遺憾地,不能多做一些具體實(shí)踐的操作,但是觀(guān)察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過(guò)程及其裝配過(guò)程,使許多自己從書(shū)本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來(lái),明白了本專(zhuān)業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用.

　　杭州精密機(jī)床廠(chǎng)

　　7月8日我們到了同屬杭州機(jī)床集團(tuán)的杭州精密機(jī)床廠(chǎng),顧名思義,杭州精密機(jī)床廠(chǎng)是生產(chǎn)一些加工精度較高,技術(shù)要求高的機(jī)床設(shè)備的大型工廠(chǎng),主要加工的是機(jī)床內(nèi)部的一些精度等級(jí)較高的小部件或者一些高精度的機(jī)床,如m級(jí),mm級(jí)平面磨床.由于加工要求較高,所以機(jī)器也比較精密,所以有些也要在恒溫這個(gè)環(huán)境下伺候它們呢.這樣才能保證機(jī)床的工作性能,進(jìn)而保證加工零件的加工精度要求.

　　在聽(tīng)了工人師傅的講解后,明白了一般零件的加工過(guò)程如下:

　　胚料---劃線(xiàn)---刨床(工藝上留加工余量)--粗車(chē)--熱處理,調(diào)質(zhì)--車(chē)床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面

　　齒輪零件加工工藝:

　　粗車(chē)--熱處理--精車(chē)--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工

　　精機(jī)公司有三個(gè)用于加工磨頭體的加工中心和幾臺(tái)數(shù)控機(jī)床,數(shù)控機(jī)床的體積小,價(jià)格相對(duì)比較便宜,加工比較方便,加工中心有一個(gè)刀床和多個(gè)工作臺(tái)同時(shí)對(duì)多個(gè)工作面進(jìn)行加工,不僅避免了由于基準(zhǔn)不重合產(chǎn)生的誤差,提高了加工精度,而且也大大提高了加工效率,但是加工中心體積大,價(jià)格昂貴,而且對(duì)環(huán)境要求較高,這就提高了產(chǎn)品的成本,一般選擇加工經(jīng)濟(jì)性較高的零件或者精度要求高的關(guān)鍵零件.

　　在精機(jī)公司的實(shí)習(xí)中,極大地豐富了自己關(guān)于零件加工工藝的知識(shí),拓展了自己的知識(shí)面.在這次實(shí)習(xí)中,感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性,它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備.目前我國(guó)絕大部分?jǐn)?shù)控機(jī)床都是出自國(guó)外先進(jìn)制造商,無(wú)論在數(shù)量上,精度,性能指標(biāo)上,中國(guó)制造業(yè)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家,需要我們奮起直追.

　　上海閥門(mén)廠(chǎng)

　　上海大眾汽車(chē)生產(chǎn)有限公司<>接下來(lái)的日子我們乘車(chē)去了上海,因?yàn)闀r(shí)間比較緊迫,所以這次上海之行應(yīng)該以參觀(guān)為主,在上海閥門(mén)廠(chǎng)的時(shí)間比較短,也很難獲得比較理想的實(shí)習(xí)效果,在上海大眾汽車(chē)有限公司的參觀(guān),多少實(shí)習(xí)報(bào)告令我們了解了機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向,我想,這也是本次上海之行最大的收獲.

　　就目前來(lái)言,汽車(chē)等一系列高新技術(shù)的運(yùn)用開(kāi)看,如何將電子技術(shù)與機(jī)械技術(shù)更好的結(jié)合,實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化,將是日后一端時(shí)間機(jī)械發(fā)展的重中之重

　　杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)

　　我們此次實(shí)習(xí)的最后一站是杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng),該廠(chǎng)建于1958年,是由杭州動(dòng)力廠(chǎng)和汽車(chē)修配廠(chǎng)等合并而成,該廠(chǎng)參與生產(chǎn)了浙江省第一輛重型染油機(jī),第一輛拖拉機(jī),第一輛大客車(chē)以及第一部無(wú)軌電車(chē),曾在92年被列為國(guó)家重點(diǎn)大型企業(yè),浙江省機(jī)械100強(qiáng)的美譽(yù),現(xiàn)在該廠(chǎng)擁有員工1800人,具有多臺(tái)專(zhuān)業(yè)機(jī)器,該廠(chǎng)的x6130柴油機(jī),615柴油機(jī),tir型柴油機(jī)都在浙江省內(nèi)市場(chǎng)上占有主流地位,年產(chǎn)值達(dá)10多憶元,是浙江省內(nèi)重點(diǎn)發(fā)動(dòng)機(jī)生產(chǎn)基地.

　　在此次實(shí)習(xí)中,在杭州發(fā)動(dòng)機(jī)廠(chǎng)的時(shí)間最長(zhǎng),歷時(shí)12天,分別介紹了x6130柴油缸體的加工工藝(分為面加工和孔加工),凸輪軸孔的加工,數(shù)控設(shè)備的加工特點(diǎn),分類(lèi)及具體運(yùn)用,曲軸的加工工序以及發(fā)動(dòng)機(jī)的具體工作原理.在最后一天,我們還參觀(guān)了其鑄造部,參觀(guān)了其鑄造生產(chǎn)過(guò)程.在該廠(chǎng)的實(shí)習(xí)中,深刻明白了數(shù)控機(jī)床的生產(chǎn)中發(fā)揮的切實(shí)作用,以及目前社會(huì)對(duì)數(shù)控機(jī)床及數(shù)控人才的急需,而在一些重要數(shù)控產(chǎn)品,如量大面廣的數(shù)控車(chē)床、銑床、高速高精高性能數(shù)控機(jī)床等的需求上,決不能過(guò)于依賴(lài)進(jìn)口.

　　歷時(shí)將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束,該次實(shí)習(xí),真正到達(dá)機(jī)械制造業(yè)的第一前線(xiàn),了解了我國(guó)目前制造業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r也粗步了解了機(jī)械制造也的發(fā)展趨勢(shì).在新的世紀(jì)里,科學(xué)技術(shù)必將以更快的速度發(fā)展，更快更緊密得融合到各個(gè)領(lǐng)域中,而這一切都將大大拓寬機(jī)械制造業(yè)的發(fā)展方向.

　　它的發(fā)展 趨勢(shì)可以歸結(jié)為“四個(gè)化”：柔性化、靈捷化、智能化、信息化.即使工藝裝備與工藝路線(xiàn)能適用于生產(chǎn)各種產(chǎn)品的需要，能適用于迅速更換工藝、更換產(chǎn)品的需要,使其與環(huán)境協(xié)調(diào)的柔性,使生產(chǎn)推向市場(chǎng)的時(shí)間最短且使得企業(yè)生產(chǎn)制造靈活多實(shí)習(xí)報(bào)告變的靈捷化,還有使制造過(guò)程物耗,人耗大大降低,高自動(dòng)化生產(chǎn),追求人的智能于機(jī)器只能高度結(jié)合的智能化以及主要使信息借助于物質(zhì)和能量的力量生產(chǎn)出價(jià)值的信息化.

　　當(dāng)然機(jī)械制造業(yè)的四個(gè)發(fā)展趨勢(shì)不是單獨(dú)的，它們是有機(jī)的結(jié)合在一起的，是相互依賴(lài)，相互促進(jìn)的。同時(shí)由于科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，也將會(huì)使它出現(xiàn)新的發(fā)展方向。前面我們看到的是機(jī)械制造行業(yè)其自身線(xiàn)上的發(fā)展。

　　然而，作為社會(huì)發(fā)展的一個(gè)部分，它也將和其它的行業(yè)更廣泛的結(jié)合。21世紀(jì)機(jī)械制造業(yè)的重要性表現(xiàn)在它的全球化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、智能化以及環(huán)保協(xié)調(diào)的綠色制造等。它將使人類(lèi)不僅要擺脫繁重的體力勞動(dòng)，而且要從繁瑣的計(jì)算、分析等腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)，以便有更多的精力從事高層次的創(chuàng)造性勞動(dòng)，智能化促進(jìn)柔性化，它使生產(chǎn)系統(tǒng)具有更完善的判斷與適應(yīng)能力。當(dāng)然這一切還需要我們大家進(jìn)一步的努力。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇7

　　“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干。”人們常用這句古詩(shī)形容教育的無(wú)私與光榮。“再窮不能窮教育”，這句話(huà)體現(xiàn)了教育的重要性。而對(duì)于我們這些還在校園里面學(xué)習(xí)理論的師范生來(lái)說(shuō)，教育見(jiàn)習(xí)是教育實(shí)習(xí)的前奏，為我們后來(lái)的實(shí)習(xí)打下基礎(chǔ)，為我們能更好地理解教育本質(zhì)鋪設(shè)了一條軌道。

　　一、見(jiàn)習(xí)目的

　　學(xué)習(xí)分為兩種過(guò)程:一是直接經(jīng)驗(yàn);二是間接經(jīng)驗(yàn)。我們師范生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的關(guān)于教育的知識(shí)絕大部分是前人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，沒(méi)有真正的實(shí)踐機(jī)會(huì)親眼見(jiàn)證。而見(jiàn)習(xí)無(wú)疑是檢驗(yàn)真理正確與否的一個(gè)關(guān)鍵步驟，唯有實(shí)踐才能檢驗(yàn)出真知。許多優(yōu)秀教師都是“聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的”。著名的特級(jí)教師于漪說(shuō):“我的特級(jí)教師是聽(tīng)課聽(tīng)出來(lái)的。”

　　二、見(jiàn)習(xí)概況

　　這次見(jiàn)習(xí)主要是在廈門(mén)市集美區(qū)曾營(yíng)小學(xué)、五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校、集美中學(xué)三所學(xué)校進(jìn)行，共聽(tīng)取七節(jié)語(yǔ)文課。見(jiàn)習(xí)形式有集中多媒體教室聽(tīng)課，也有分開(kāi)到各個(gè)教室聽(tīng)課。兩者相結(jié)合，讓我們顯而易見(jiàn)其中的優(yōu)劣。

　　三、見(jiàn)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程和完成的任務(wù)

　　(一)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容

　　我們是漢語(yǔ)言師范專(zhuān)業(yè)的師范生，畢業(yè)后的就業(yè)方向主體是中小學(xué)語(yǔ)文教師，所以這幾次見(jiàn)習(xí)的目標(biāo)都是語(yǔ)文課。先后聽(tīng)取了人教版六年級(jí)<凡卡>、二年級(jí)<玲玲的畫(huà)>、一年級(jí)<快樂(lè)的節(jié)日>、三年級(jí)<果園機(jī)器人>、六年級(jí)<猴王出世>、八年級(jí)< 春酒>、七年級(jí)<在沙漠中心>。

　　(二)見(jiàn)習(xí)過(guò)程

　　在老師的帶領(lǐng)下，我們師范生一同到曾營(yíng)小學(xué)電教館進(jìn)行第一次聽(tīng)課，這次采用大教室的形式，形式相當(dāng)于公開(kāi)課。曾營(yíng)小學(xué)有準(zhǔn)備教案發(fā)給我們，人手一份。而第二次在五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校聽(tīng)課則是分散到各個(gè)教室，感受小教室的氣氛。顯然沒(méi)有了公開(kāi)課的氣氛，但更多的是真實(shí)。最后一次在集美中學(xué)，與第一次一樣采用大教室聽(tīng)課。

　　1、認(rèn)真準(zhǔn)備

　　我們師范生事先已經(jīng)知道聽(tīng)課篇目，所以可以事先準(zhǔn)備。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”如同要先備課后上課一樣，要先備課后聽(tīng)課。

　　2、仔細(xì)觀(guān)察

　　聽(tīng)課時(shí)仔細(xì)觀(guān)察，觀(guān)察教師的言行舉止、神情體態(tài);觀(guān)察學(xué)生的應(yīng)對(duì)反應(yīng)、神情狀態(tài)、交往習(xí)慣等等。當(dāng)然這些都是表面的現(xiàn)象，我們還得學(xué)會(huì)洞察現(xiàn)象背后的本質(zhì)。

　　3、詳細(xì)記錄

　　詳細(xì)記錄的前提就是專(zhuān)心傾聽(tīng)。應(yīng)該抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度來(lái)聽(tīng)課，用“鋼筆錄像”，記錄教學(xué)的主要過(guò)程、精彩對(duì)話(huà)、意外生成、練習(xí)設(shè)計(jì)，還有自己即興點(diǎn)評(píng)或瞬間碰撞的思維“火花”等等。

　　4、整理反思

　　詳細(xì)記錄的速度總是有限的，總會(huì)有遺漏，這就需要課后及時(shí)地回憶補(bǔ)充。盡可能地“還原”課堂，然后詳細(xì)分析、認(rèn)真思考，找尋執(zhí)教者的教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)等背后的思想觀(guān)念、理論依據(jù)，剖析其優(yōu)劣，“取其精華去其糟粕”。

　　(三)完成任務(wù)

　　從20xx年3月15日至20xx年6月1日共完成了三次聽(tīng)課，期間按照要求我們認(rèn)真聽(tīng)課，做好記錄。

　　四、見(jiàn)習(xí)體會(huì)

　　(一)用心去和孩子交流才會(huì)收獲同等的愛(ài)。

　　在見(jiàn)習(xí)當(dāng)中，在曾營(yíng)小學(xué)<玲玲的畫(huà)>這節(jié)課上，我們真正見(jiàn)識(shí)到了老師與學(xué)生之間的濃烈情感。葉秀萍老師首先采用競(jìng)爭(zhēng)的方式將班級(jí)分成“東邊國(guó)” 和“西邊國(guó)”，而她本人相當(dāng)慈祥就更加給了學(xué)生很好的發(fā)揮空間。因?yàn)閷W(xué)生不用擔(dān)心答錯(cuò)，不用擔(dān)心會(huì)受到批評(píng)。

　　在辨析“副”和“幅”的過(guò)程當(dāng)中，還是有學(xué)生分辨不出，仍然會(huì)回答“一幅手套”，然而葉老師并沒(méi)有嚴(yán)厲批評(píng)。在老師眼里，孩子都是純潔的天使。所以她耐心地講解，運(yùn)用最簡(jiǎn)單的方法，將抽象的知識(shí)點(diǎn)化為簡(jiǎn)易的單純的形象區(qū)別。運(yùn)用“副”的古文字形，形象概括“副”是兩個(gè)分開(kāi)的一樣的事物。

　　相信經(jīng)過(guò)這樣的講解，無(wú)論是哪一位學(xué)生都能理解，并且印象深刻，達(dá)到事半功倍的效果。

　　另外，在集美中學(xué)黃清華老師的<在沙漠中心>課堂上，在品味語(yǔ)言這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，學(xué)生們都相當(dāng)認(rèn)真地回答，答出自己心中所想所思�？墒屈S清華老師卻沒(méi)有進(jìn)行合理的交流，只是簡(jiǎn)單地重復(fù)學(xué)生答題中的各別詞語(yǔ)。顯而易見(jiàn)，這樣的簡(jiǎn)單重復(fù)而沒(méi)有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)與評(píng)析是不夠的。

　　并不能有效地引導(dǎo)學(xué)生，不利于學(xué)生全方位更好更快地進(jìn)步。而對(duì)于黃清華老師在這一方面的缺失，應(yīng)該值得我們深思，我們應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)到要用心和孩子交流，才能真正懂得學(xué)生心里所想，有所認(rèn)識(shí)有所改進(jìn)。

　　而這一部分成功或失敗都源于教師真正懂得學(xué)生是完整的人。學(xué)生并不是單純的抽象的學(xué)習(xí)者，而是有著豐富個(gè)性的完整的人。懂得學(xué)生與成人之間存在著巨大的差異。學(xué)生的觀(guān)察、思考、選擇和體驗(yàn)，都和成人有明顯不同。所以，“應(yīng)當(dāng)把成人看做成人，把孩子看做孩子”。

　　(二)用心去和教師交流，才會(huì)收獲知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　特級(jí)教師竇桂梅說(shuō):“幾年來(lái)我聽(tīng)了校內(nèi)外教師的1000多節(jié)課……”在見(jiàn)習(xí)過(guò)程中，一定要學(xué)會(huì)吸取執(zhí)教老師的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)觀(guān)他人不足避免自己范同樣的錯(cuò)誤。在集美中學(xué)初二年級(jí)李征紅老師<春酒>課上，在講述對(duì)鴨蛋的描寫(xiě)時(shí)，學(xué)生起來(lái)回答，此時(shí)李征紅老師抓住機(jī)會(huì)，讓全班在這位學(xué)生回答中念到“汁” 的時(shí)候，全班齊讀這個(gè)“汁”。我們可能都會(huì)忽略掉起來(lái)回答問(wèn)題的學(xué)生與其他同學(xué)之間的聯(lián)系，而李征紅老師卻不動(dòng)聲色地展示出她在這方面的獨(dú)特思考。

　　而且顯然的，她是經(jīng)過(guò)深思熟慮才得出這樣的結(jié)論，經(jīng)過(guò)周密教案設(shè)計(jì)才有課堂的游刃有余。這樣取得的效果自然是學(xué)生反應(yīng)出的是興趣高漲、精神飽滿(mǎn)，同時(shí)更能體味到中華文字的魅力。接著李征紅老師解釋到，“汁”是冒油出來(lái)了。經(jīng)過(guò)剛才學(xué)生的“汁”齊讀，就有了聽(tīng)覺(jué)上的沖擊，同時(shí)在聽(tīng)覺(jué)的帶動(dòng)下學(xué)生會(huì)自然的聯(lián)想到視覺(jué)上的想象。毫無(wú)疑問(wèn)，在我們看來(lái)這樣的教學(xué)設(shè)計(jì)是相當(dāng)成功的。

　　然而，相反的，在五緣實(shí)驗(yàn)學(xué)校六年級(jí)<猴王出世>這堂課上，教師對(duì)“那猴在山中，卻會(huì)行走跳躍，食草木，飲澗泉，采山花，覓樹(shù)果;與狼蟲(chóng)為伴，虎豹為群，樟鹿為友，獼猿為親;夜宿石崖之下，朝游峰洞之中。”這句的講解雖然有注意到動(dòng)詞的作用，但是沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)讓學(xué)生表演，或者可以老師自己展示給學(xué)生看，因?yàn)閯?dòng)詞可以遵循時(shí)間順序或者邏輯關(guān)系幫助學(xué)生理解課文。

　　在教育學(xué)當(dāng)中，我們理解到關(guān)于新課程觀(guān)的內(nèi)容:第一，強(qiáng)調(diào)兒童是課程的主體;第二，凸顯生活世界的課程意義;第三，強(qiáng)調(diào)直接經(jīng)驗(yàn)的課程意義;第四，彰顯課程的開(kāi)放與生成。<猴王出世>這篇課文我們不可能讓學(xué)生親臨現(xiàn)場(chǎng)，但是教師可以配合多媒體制造情景，讓學(xué)生模仿動(dòng)作，這樣也可以彌補(bǔ)間接經(jīng)驗(yàn)的不足。

　　(四)用心去觀(guān)察，才會(huì)收獲意想不到的東西。

　　1、觀(guān)察孩子

　　在五緣實(shí)驗(yàn)小學(xué)三年四班許碧煌老師的< 果園機(jī)器人>課上，許老師在課上講得激情昂揚(yáng)。但是還是有的學(xué)生趴在桌子上，毫無(wú)表情，根本沒(méi)有參與到老師的講課環(huán)節(jié)當(dāng)中。遺憾的是，許老師并沒(méi)有發(fā)覺(jué)到各別學(xué)生的心不在焉。還有在許老師提問(wèn)“發(fā)愁”的近義詞時(shí)，學(xué)生回答的已經(jīng)可以算是正確答案了。

　　可是許老師堅(jiān)持能夠直接順應(yīng)下文講解的“標(biāo)準(zhǔn)答案”。期間有學(xué)生提出質(zhì)疑，反應(yīng)許老師說(shuō)過(guò)的要解釋或?qū)ふ医�義詞時(shí)可以抓重點(diǎn)字，可是在“發(fā)愁”這里這個(gè)方法卻派不上用場(chǎng)。而遺憾的是，許老師沒(méi)有抓住機(jī)會(huì)解釋清楚，而選擇忽略學(xué)生心中的疑問(wèn)，這樣只會(huì)導(dǎo)致學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)方法的困惑。

　　2、觀(guān)察教師

　　在曾營(yíng)小學(xué)陳玲芳老師的<凡卡>課上，陳老師在講解課文時(shí)，情感投入、語(yǔ)調(diào)有起伏，而不像黃老師語(yǔ)調(diào)平淡毫無(wú)生機(jī)。對(duì)比兩者的效果顯然易見(jiàn)，啟發(fā)我們?cè)谥v課時(shí)應(yīng)該激情飽滿(mǎn)，教師一投足一言語(yǔ)之間應(yīng)該符合教學(xué)要求。唯有這樣才能帶動(dòng)學(xué)生的積極性。

　　3、觀(guān)察活動(dòng)

　　不論是<猴王出世>當(dāng)中的扮演猴王、猴子對(duì)話(huà)，還是<凡卡>當(dāng)中的逗笑環(huán)節(jié)，亦或是<玲玲的畫(huà)>中的開(kāi)火車(chē)都給我們留下了深刻的印象。在這些活動(dòng)當(dāng)中，學(xué)生的積極性被完全地調(diào)動(dòng)起來(lái)，熱情高漲。

　　這里我們注意到教學(xué)不只是課程傳遞和執(zhí)行的過(guò)程，更是課程創(chuàng)生與開(kāi)發(fā)的過(guò)程;教學(xué)不只是教師教學(xué)生學(xué)的過(guò)程，更是師生交往、積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程;教學(xué)重結(jié)論更重過(guò)程;教學(xué)關(guān)注學(xué)科更重關(guān)注人。

　　五、問(wèn)題與思索

　　(一)教師的言行舉止與學(xué)生的身體力行

　　在教學(xué)過(guò)程中，有時(shí)執(zhí)教老師是學(xué)生最好的模范代表。也許教師本身尚未察覺(jué)，不知不覺(jué)當(dāng)中，其已經(jīng)對(duì)學(xué)生造成很大的影響。在低年級(jí)階段，教師的寫(xiě)字筆畫(huà)以及字體如何對(duì)學(xué)生有著直接影響，而這就告訴我們教師應(yīng)該提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　(二)學(xué)生生活常規(guī)的養(yǎng)成

　　最常見(jiàn)的一個(gè)問(wèn)題，就是學(xué)生的坐姿。目前的學(xué)生大部分都缺乏鍛煉，沒(méi)有良好的精神學(xué)習(xí)，沒(méi)有煥然一新的精神樣貌。學(xué)生一天當(dāng)中在學(xué)校的時(shí)間占絕大部分，而在課堂上，對(duì)于學(xué)生坐姿的糾正尤為重要。坐姿會(huì)影響到學(xué)生的骨骼發(fā)展，學(xué)習(xí)精神狀態(tài)。

　　(三)有教無(wú)類(lèi)與個(gè)體發(fā)展

　　教學(xué)當(dāng)中，常常有老師忽略每個(gè)學(xué)生個(gè)體都有自身的獨(dú)特性。每個(gè)人由于素質(zhì)、社會(huì)環(huán)境、家庭 條件和生活經(jīng)歷的不同，而形成了個(gè)人獨(dú)特的“心理世界”，他們?cè)谂d趣、愛(ài)好、動(dòng)機(jī)、需要、氣質(zhì)、性格、智能、和特長(zhǎng)等方面是各不相同的、各有側(cè)重的。因此，我們應(yīng)該“因地制宜”，對(duì)不同的學(xué)生采用不同的教育方法，不能全部一個(gè)模子。布置作業(yè)，安排任務(wù)的情況要因人而異，才能更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)。

　　六、結(jié)語(yǔ)

　　在見(jiàn)習(xí)之前，我們對(duì)講課充滿(mǎn)幻想，各種理所當(dāng)然。而見(jiàn)習(xí)之后，我們撥開(kāi)迷霧，頭腦里有了更加清晰的思緒，對(duì)講課有了理性的認(rèn)識(shí)。1981年，顧明遠(yuǎn)提出: “學(xué)生既是教育的客體，又是教育的主體”。1996年，葉瀾提出:“在教育活動(dòng)內(nèi)部，存在著教與學(xué)兩種活動(dòng)，……在學(xué)的活動(dòng)中，受教育者是學(xué)的主體，教育者卻成了學(xué)習(xí)所必須的客體和條件之一”，從此可見(jiàn)，學(xué)生從“受教育者”到“學(xué)習(xí)者”的變化。

　　孫云曉的教育理念是教育的核心不是傳授知識(shí)，而是培養(yǎng)健康人格。在我們周?chē)�，有太多功利化的東西，教育也不能幸免。但是能否還教育一片凈土，讓孩子們能夠真實(shí)感受到教育本身的魅力，而不是被逼著接受教育。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇8

　　轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)20天了，懷念以前睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在在中國(guó)移動(dòng)緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天7點(diǎn)起床，10點(diǎn)睡覺(jué)，準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

　　在各位前輩和師父的教導(dǎo)和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)移動(dòng)公司的工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

　　中國(guó)移動(dòng)是一個(gè)值得尊重的移動(dòng)信息專(zhuān)家.“正德厚生，臻于至善”是中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀(guān),,體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰; “創(chuàng)無(wú)限通信世界 做信息社會(huì)棟梁”是中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命, 體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越，爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感;“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”是中國(guó)移動(dòng)的愿景.中國(guó)移動(dòng)一直以來(lái)都堅(jiān)持以客戶(hù)為導(dǎo)向, 秉承“溝通從心開(kāi)始”的企業(yè)精神.

　　我很榮幸地能在到中國(guó)移動(dòng)臨夏分公司的網(wǎng)絡(luò)機(jī)房實(shí)習(xí).當(dāng)我第一次踏進(jìn)中國(guó)移動(dòng)(臨夏)網(wǎng)絡(luò)中心時(shí),我已經(jīng)感受到中國(guó)移動(dòng)非凡的企業(yè)文化的另一面. 以前在營(yíng)業(yè)大廳只看到中國(guó)移動(dòng)的保安很有禮貌,，而客服中心的姐姐們更是漂亮大方，有禮貌。而在機(jī)房，大家各司其職，忙而不亂，讓我也很激動(dòng)，恨不得趕快加入其中，充實(shí)自己。

　　我們實(shí)習(xí)生沒(méi)有固定的要做的.由于我的專(zhuān)業(yè)，我被安排到網(wǎng)絡(luò)部的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)優(yōu)化中心。平時(shí)有交換系統(tǒng)維護(hù)員，無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)員和傳輸系統(tǒng)維護(hù)員負(fù)責(zé)自己的三大塊，還有一些維護(hù)員協(xié)作客服完成一些投訴工單，代維隊(duì)協(xié)助我們完成故障工單。機(jī)房的工作細(xì)而雜，簡(jiǎn)單重復(fù)的不多，這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)我們能夠更好的了解自己的不足，了解工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

　　在最初工作的幾天時(shí)間里,我覺(jué)得還是有很大的工作壓力,因?yàn)槲覍?duì)公司業(yè)務(wù)電腦系統(tǒng)還沒(méi)有運(yùn)用熟悉. 不過(guò)在老前輩和督導(dǎo)們的熱心幫助下,我克服了工作上的種種難題.經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)踐,我對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)用也越來(lái)越熟悉了,工作起來(lái)也越越來(lái)越得心應(yīng)手.師姐的熱心、督導(dǎo)的關(guān)懷,使我在話(huà)務(wù)室也有如歸家的感覺(jué),工作的壓力也越來(lái)越小了.中國(guó)移動(dòng)員工的那種團(tuán)結(jié)友愛(ài),一視同仁的精神,使人有一種歸屬感.這是一種很難得的感覺(jué),它可以使我們工作得更努力,對(duì)客戶(hù)的服務(wù)態(tài)度更好.也許就是這種對(duì)公司的歸屬感使得那么很多人都希望自己成為中國(guó)移動(dòng)的員工,也是這種歸屬感,使得中國(guó)移動(dòng)越做越強(qiáng).

　　在實(shí)習(xí)中我感受到自己的微薄,體會(huì)到整個(gè)社會(huì)強(qiáng)大的凝聚力.一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力與人交流,真正地走出課堂.去義務(wù)地幫助別人,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉;另一方面,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才

　　另外,在中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我體驗(yàn)到中國(guó)移動(dòng)(南寧)客服中心一個(gè)很特別的優(yōu)點(diǎn),就是中心的員工沒(méi)有勾心斗角的內(nèi)部矛盾.中心的員工個(gè)個(gè)都會(huì)真誠(chéng)相對(duì), 互相關(guān)心,共同努力,團(tuán)結(jié)一心為公司工作.這種員工之間為了公司的利益而團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的先進(jìn)企業(yè)文化是使中國(guó)移動(dòng)一直保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力的一大法寶,也是中國(guó)移動(dòng)蒸蒸日上的根本保證.在這次實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我將受益終生。

　　這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺.

　　第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足.比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).

　　在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)�的工作人員有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.

　　第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò). 有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.

　　經(jīng)歷四個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的.

　　下面我來(lái)說(shuō)說(shuō)我在移動(dòng)公司的這些天里面了解到得關(guān)于移動(dòng)公司的發(fā)展?fàn)顩r。怎么說(shuō)呢，移動(dòng)公司在這短短的幾年里面能發(fā)展到如此龐大和如此覆蓋全面的中國(guó)龍頭通信企業(yè)。中國(guó)移動(dòng)不僅在通信事業(yè)方面有很大的成就，在其他方面也有突出的貢獻(xiàn)。

　　全體員工只有一個(gè)目標(biāo)，那就是在真誠(chéng)服務(wù)老客戶(hù)同時(shí)吸引新客戶(hù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，了解大客戶(hù)的需求，提高服務(wù)質(zhì)量，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度，并且準(zhǔn)確的掌握高端潛在客戶(hù)之所在。經(jīng)過(guò)20xx年上半年中國(guó)通信業(yè)的盤(pán)點(diǎn)，業(yè)界已經(jīng)清楚的看到中國(guó)通信市場(chǎng)正在從有限競(jìng)爭(zhēng)走向完全競(jìng)爭(zhēng)，從網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)走向服務(wù)競(jìng)爭(zhēng);從追求用戶(hù)數(shù)量走向注重用戶(hù)質(zhì)量;從注重硬件建設(shè)走向著重軟件投資;以及固定通信穩(wěn)步發(fā)展，移動(dòng)通信快速發(fā)展的趨勢(shì)。因此，在最短的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)變思路，將業(yè)務(wù)的發(fā)展轉(zhuǎn)入以客戶(hù)為中心的模式上，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。crm系統(tǒng)受到了運(yùn)營(yíng)商的青睞，正是運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)思路的轉(zhuǎn)變。而中國(guó)移動(dòng)繼完成boss系統(tǒng)建設(shè)，又大力投入crm建設(shè)，也顯示了其蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭。隨著最近中國(guó)電信業(yè)的重組，運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻?hù)為中心。

　　我相信激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)繼續(xù)加劇運(yùn)營(yíng)商對(duì)crm解決方案的需求。吉林移動(dòng)繼四川移動(dòng)與浙江移動(dòng)等公司之后引入crm系統(tǒng)有著深厚的歷史背景的，更深層的原因是：縱觀(guān)企業(yè)管理觀(guān)念及消費(fèi)者價(jià)值選擇的變遷大體經(jīng)歷了如下階段：對(duì)企業(yè)，其管理中心觀(guān)念經(jīng)過(guò)了5個(gè)階段：第一階段是產(chǎn)值中心論。其基本條件是市場(chǎng)狀況為賣(mài)方市場(chǎng)，總趨勢(shì)是產(chǎn)品供不應(yīng)求。當(dāng)時(shí)，制造業(yè)處于鼎盛時(shí)期，企業(yè)只要生產(chǎn)出產(chǎn)品就不愁賣(mài)不出去。

　　因此，這一階段企業(yè)管理的中心概念就是產(chǎn)值管理;第二階段是銷(xiāo)售額中心論。由于現(xiàn)代化大生產(chǎn)的發(fā)展，以產(chǎn)值中心的管理受到了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，特別是經(jīng)過(guò)了1929-1933年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)和大蕭條，產(chǎn)品的大量積壓使企業(yè)陷入了銷(xiāo)售危機(jī)和破產(chǎn)威脅，企業(yè)為了生存紛紛屏棄了產(chǎn)值中心的觀(guān)念，此時(shí)企業(yè)的管理實(shí)質(zhì)上就是銷(xiāo)售額的管理。為了提高銷(xiāo)售額，企業(yè)在外部強(qiáng)化推銷(xiāo)觀(guān)念，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售指標(biāo)的上升，對(duì)內(nèi)則采取嚴(yán)格的質(zhì)量控制來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量，以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品和高促銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)，這就引發(fā)了一場(chǎng)銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng)和質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)動(dòng);第三階段是利潤(rùn)中心論。

　　由于銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)中的促銷(xiāo)活動(dòng)使得銷(xiāo)售費(fèi)用越來(lái)越高，激烈的質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)又使得產(chǎn)品的成本亦越來(lái)越高，這種雙高的結(jié)果雖然使企業(yè)的銷(xiāo)售額不斷增長(zhǎng)，但實(shí)際利潤(rùn)卻不斷下降，從而與企業(yè)追求的最終目標(biāo)利潤(rùn)最大化背道而馳。為此，企業(yè)又將其管理的重點(diǎn)由銷(xiāo)售額轉(zhuǎn)向了利潤(rùn)的絕對(duì)值，管理的中心又從市場(chǎng)向企業(yè)內(nèi)部漸移，管理的目標(biāo)移向了以利潤(rùn)為中心的成本管理，即在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)上最大限度地削減生產(chǎn)成本和壓縮銷(xiāo)售費(fèi)用，企業(yè)管理進(jìn)入了利潤(rùn)中心時(shí)代;第四階段是客戶(hù)中心論。由于以利潤(rùn)為中心的管理一方面往往過(guò)分地強(qiáng)調(diào)企業(yè)利潤(rùn)和外在的形象，而忽略了顧客需求的價(jià)值，甚至以不惜損傷企業(yè)形象而坑害消費(fèi)者。

　　這種以自我為中心的結(jié)果導(dǎo)致了客戶(hù)的不滿(mǎn)和銷(xiāo)售滑坡，另一方面，眾所周知成本是由資源的消耗或投入組成的，相對(duì)而言它是一個(gè)常量，不可能無(wú)限制地去削減，當(dāng)企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的渴求無(wú)法或很難再?gòu)南鳒p成本中獲得時(shí)，當(dāng)他們面臨顧客的抱怨聲聲、甚至棄之而去時(shí)，他們自然就將目光轉(zhuǎn)向了顧客，更多地了解和滿(mǎn)足顧客的尋求，并企圖通過(guò)削減客戶(hù)的需求價(jià)值來(lái)維護(hù)其利潤(rùn)。這就使利潤(rùn)中心論退出了歷史舞臺(tái)，企業(yè)開(kāi)始從內(nèi)部挖潛轉(zhuǎn)向爭(zhēng)取客戶(hù)，這時(shí)顧客的地位被提升到了前所未有的高度，企業(yè)管理由此進(jìn)入了以客戶(hù)為中心的管理。

　　在確立了以客戶(hù)為中心之后，其實(shí)質(zhì)就是以顧客的需求為中心，市場(chǎng)是由需求構(gòu)成的，需求構(gòu)成了企業(yè)的獲利潛力，而需求的滿(mǎn)足狀態(tài)制約著企業(yè)獲利的多少。隨著經(jīng)濟(jì)時(shí)代由工業(yè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)過(guò)度，經(jīng)濟(jì)全球化和服務(wù)一體化成為時(shí)代的潮流，顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意與否，成為企業(yè)發(fā)展的決定性因素，而在市場(chǎng)上需求運(yùn)動(dòng)的最佳狀態(tài)是滿(mǎn)意，顧客的滿(mǎn)意就是企業(yè)效益的源泉。因此，客戶(hù)中心論就升華并進(jìn)入更高的境界，轉(zhuǎn)變成為客戶(hù)滿(mǎn)意中心論，這是當(dāng)今企業(yè)管理的中心和基本觀(guān)念，也就是企業(yè)必須經(jīng)歷的第五個(gè)階段。 對(duì)最終消費(fèi)者，其價(jià)值選擇的變遷也相應(yīng)經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一階段是理性消費(fèi)時(shí)代。

　　在這一時(shí)代恩格爾系數(shù)較高，社會(huì)物質(zhì)尚不充裕，人們的生活水平較低，消費(fèi)者的消費(fèi)行為是相當(dāng)理智的，不但重視價(jià)格，而且更看重質(zhì)量，追求的是物美價(jià)廉和經(jīng)久耐用。此時(shí)，消費(fèi)者價(jià)值選擇的標(biāo)準(zhǔn)是好與差;第二階段是感覺(jué)消費(fèi)時(shí)代。在這一時(shí)代，社會(huì)物質(zhì)和財(cái)富開(kāi)始豐富，恩格爾系數(shù)下降，人們的生活水平逐步提高，消費(fèi)者的價(jià)值選擇不再僅僅是經(jīng)久耐用和物美價(jià)廉，而是開(kāi)始注重產(chǎn)品的形象、品牌、設(shè)計(jì)和使用的方便性等，而選擇的標(biāo)準(zhǔn)是喜歡和不喜歡;第三階段是感情消費(fèi)時(shí)代。隨著科技的飛速發(fā)展和社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們的生活水平大大提高，消費(fèi)者越來(lái)越重視心靈上的充實(shí)和滿(mǎn)足，對(duì)商品的需求已跳出了價(jià)格與質(zhì)量的層次，也超出了形象與品牌等的局限，而對(duì)商品是否具有激活心靈的魅力十分感興趣，更加著意追求在商品購(gòu)買(mǎi)與消費(fèi)過(guò)程中心靈上的滿(mǎn)足感。

　　因此，在這一時(shí)代，消費(fèi)者的價(jià)值選擇是滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意。上述兩種變化的客觀(guān)進(jìn)程將企業(yè)管理推進(jìn)到使客戶(hù)關(guān)系管理成為企業(yè)管理新的時(shí)代內(nèi)容和決定性的因素，所以，各運(yùn)營(yíng)商要想生存和發(fā)展，必須與時(shí)具進(jìn)的引入 crm管理系統(tǒng)。第五章 大客戶(hù)短信服務(wù)系統(tǒng) 吉林移動(dòng)大客戶(hù)短信服務(wù)系統(tǒng)是吉林移動(dòng)為提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)過(guò)多方論證，接見(jiàn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)推出的全新服務(wù)。大客戶(hù)短信息服務(wù)系統(tǒng)是基于internet的公司或政府部門(mén)的短信息服務(wù)系統(tǒng)。它可以實(shí)現(xiàn)公司或政府部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)在因特網(wǎng)上對(duì)自己?jiǎn)T工進(jìn)行短消息群發(fā)和對(duì)個(gè)人單發(fā)的功能，并可以創(chuàng)建個(gè)人的電話(huà)簿實(shí)現(xiàn)日志定時(shí)發(fā)送。是公司(政府部門(mén))領(lǐng)導(dǎo)管理的好幫手!它分為實(shí)時(shí)單呼，實(shí)時(shí)群呼，自動(dòng)發(fā)送，個(gè)人電話(huà)簿，日程電話(huà)簿，系統(tǒng)管理幾個(gè)模塊�？蛻�(hù)端使用流程 大客戶(hù)短信系統(tǒng)服務(wù)

　　1、發(fā)送部分：分實(shí)時(shí)發(fā)送和自動(dòng)發(fā)送。在實(shí)時(shí)發(fā)送部分，編制單呼和群呼模塊，用戶(hù)根據(jù)自己的需求選擇單呼或者群呼的功能。

　　在單呼模塊，用戶(hù)可以自己填寫(xiě)信息接受方電話(huà)號(hào)碼,也可以從號(hào)碼簿和公司部門(mén)中選擇接受方電話(huà)號(hào)碼。在群發(fā)模塊，用戶(hù)可以一次將信息發(fā)送到公司內(nèi)部單個(gè)部門(mén)或者多個(gè)部門(mén)。在自動(dòng)發(fā)送部分，用戶(hù)可以自己設(shè)定時(shí)間間隔或者發(fā)送的時(shí)間段，在用戶(hù)設(shè)定完成后，系統(tǒng)根據(jù)用戶(hù)的設(shè)定，系統(tǒng)按時(shí)自動(dòng)發(fā)送短消息。

　　2、個(gè)性化服務(wù)部分： 可以編制一個(gè)辦公自動(dòng)化模塊，讓用戶(hù)可以自己設(shè)定個(gè)人電話(huà)簿、日程安排，并提供管理模塊，讓用戶(hù)可以增加、刪除、修改、查詢(xún)。

　　第六章移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)20xx年，吉林移動(dòng)廣泛招募優(yōu)秀人才，組建了吉林省移動(dòng)通信公司數(shù)據(jù)分公司。該公司是在中國(guó)移動(dòng)最早從事移動(dòng)通信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)之一。機(jī)構(gòu)劃分為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中心等七個(gè)專(zhuān)業(yè)組，對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)。吉林移動(dòng)在發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)中，將互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入、ip電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)作為主攻方向，重點(diǎn)發(fā)展，帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的前進(jìn)。在把cmnet相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)分之后，把專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)作為主線(xiàn)業(yè)務(wù)同時(shí)捆綁和帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)，如：短信大客戶(hù)、客服坐席出租等業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)、整體營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)有更深的了解，把中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)cmnet推向社會(huì)。經(jīng)過(guò)近6個(gè)月的時(shí)間，共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)接入用戶(hù)1260戶(hù)。發(fā)展用戶(hù)的數(shù)量在全國(guó)31個(gè)省區(qū)市排在了第二位。其中一汽大眾、吉林吉化集團(tuán)、長(zhǎng)春高新開(kāi)發(fā)區(qū)、吉隆坡大酒店、清華同方股份有限公司、東北師大、吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)等移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要客戶(hù)均已成為吉林移動(dòng)數(shù)據(jù)客戶(hù)。

　　在專(zhuān)線(xiàn)接入的業(yè)務(wù)過(guò)程中，吉林移動(dòng)注重對(duì)客戶(hù)提供個(gè)性化、貼切化的服務(wù)。在對(duì)數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行充分調(diào)查后，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，實(shí)行了兩個(gè)代理的管理辦法，即通過(guò)建立發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)代理商建立營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)客戶(hù)之間溝通，通過(guò)專(zhuān)業(yè)化周到的服務(wù)與客戶(hù)之間建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。通過(guò)發(fā)展移動(dòng)數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)代理維護(hù)商負(fù)責(zé)專(zhuān)線(xiàn)技術(shù)維護(hù)，同時(shí)為客戶(hù)局域網(wǎng)建設(shè)等需求提供解決方案及建議，并組織施工。吉林移動(dòng)與代理商之間本著合作、共贏的原則，共同發(fā)展數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)。同時(shí)在代理商之間引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，將代理商的利益與專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的收入進(jìn)行捆綁，充分調(diào)動(dòng)了代理商的積極性，有效利用數(shù)據(jù)新業(yè)務(wù)靈活的資費(fèi)政策，很好地拓展了數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。超級(jí)客戶(hù)服務(wù)和差異化服務(wù)體系提升了企業(yè)認(rèn)知度

　　超級(jí)客戶(hù)服務(wù)在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起到了舉足輕重的作用。所謂的超級(jí)客戶(hù)服務(wù)就是在客戶(hù)認(rèn)為服務(wù)該結(jié)束的時(shí)候，而超級(jí)客戶(hù)服務(wù)卻剛剛開(kāi)始，即根據(jù)客戶(hù)的特點(diǎn)提供更多的附加業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)的延伸。在客戶(hù)接入移動(dòng)數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)后，針對(duì)客戶(hù)需要建網(wǎng)站等專(zhuān)業(yè)需求，為其提供虛擬主機(jī)或服務(wù)器托管服務(wù)，同時(shí)適時(shí)組織客戶(hù)培訓(xùn)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，一方面加強(qiáng)了客戶(hù)對(duì)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的了解及使用層次，另一方面提升了用戶(hù)對(duì)中國(guó)移動(dòng)的認(rèn)知度和忠誠(chéng)度。

　　為使用戶(hù)感到超值享受，吉林移動(dòng)對(duì)所有數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè)接入用戶(hù)提供大客戶(hù)待遇，凡涉及到移動(dòng)任何業(yè)務(wù)，都不分時(shí)間及地點(diǎn)的限制，全權(quán)代理。并為其提供短信會(huì)議通知等在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)能夠?qū)崿F(xiàn)的各類(lèi)增值業(yè)務(wù)。為給全球通用戶(hù)提供更好的服務(wù)，對(duì)吉林移動(dòng)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了全面改版，使網(wǎng)站各欄目的實(shí)用性更貼近用戶(hù)的需要……這些超級(jí)客戶(hù)服務(wù)的實(shí)施，讓用戶(hù)真正感覺(jué)到自身的重要性及中國(guó)移動(dòng)為社會(huì)創(chuàng)造的真正價(jià)值。

　　差異化服務(wù)從以企業(yè)為中心向以客戶(hù)為中心轉(zhuǎn)變。你的需求，我的標(biāo)準(zhǔn)是甘肅移動(dòng)差異性服務(wù)的追求。個(gè)性化、差異性的服務(wù)必定造就未來(lái)我國(guó)通信事業(yè)的騰飛。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇9

　　實(shí)習(xí)目的：在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，提高自己，適應(yīng)社會(huì)，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際。

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年5月13日-20xx年8月26日

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：河北省秦皇島市

　　實(shí)習(xí)單位和部門(mén)：長(zhǎng)城酒店客務(wù)部

　　前言

　　學(xué)習(xí)了兩年的理論知識(shí)后,終于有踏上社會(huì)進(jìn)行實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)了。在學(xué)校的安排下我班被分到長(zhǎng)城酒店,一家四星級(jí)旅游涉外酒店。在老師和酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們5月13進(jìn)入長(zhǎng)城酒店,在參觀(guān)酒店和學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)之后，被分到不同的部門(mén)。我先被分到商務(wù)中心后又調(diào)到客務(wù)中心去幫忙。實(shí)習(xí)就是學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，相信無(wú)論做什么，都能做好!才能證明自己真的行!在三個(gè)半月里把理論付諸于實(shí)踐,學(xué)會(huì)很多——那是在課堂在學(xué)校所不能顧全的知識(shí);懂得很多——那是進(jìn)入社會(huì)后的生活經(jīng)驗(yàn)。下面是實(shí)習(xí)感受：

　　酒店概況

　　長(zhǎng)城酒店位著名海濱旅游城市秦皇島，系四星級(jí)旅游涉外酒店，交通方便，地理位置優(yōu)越。酒店設(shè)有客房166套，擁有總統(tǒng)套房、行政套房、豪華套房、商務(wù)套房、標(biāo)準(zhǔn)客房。客房配置中央空調(diào)、衛(wèi)星電視、及寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。風(fēng)格各異的中西餐廳，日法式鐵板燒、著名的官府菜——譚家菜是酒店一亮點(diǎn)。上島咖啡廳，浪漫溫馨。環(huán)境優(yōu)雅的火鍋店。酒店可同時(shí)容納600位客人用餐。國(guó)際會(huì)議廳和中小型會(huì)議廳，是舉辦各種慶典、洽談、會(huì)議的理想場(chǎng)所。酒店后花園，具有濃郁的江南風(fēng)情，這風(fēng)格各韻味成為酒店又一亮點(diǎn)。此外，酒店還設(shè)有康健、娛樂(lè)、商務(wù)、及購(gòu)物商埸等服務(wù)設(shè)施。

　　長(zhǎng)城酒店成立20xx年以來(lái)，秉承“不求最大，爭(zhēng)創(chuàng)最好”的經(jīng)營(yíng)理念，恪守“賓客至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，發(fā)揚(yáng)“規(guī)范、高效、特色、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，精心打造舒適、安全、衛(wèi)生、快捷的長(zhǎng)城服務(wù)品質(zhì)，歷史上有許多榮耀，先后榮獲“全國(guó)百家優(yōu)秀星級(jí)飯店”、“河北省十佳旅游飯店”、“中國(guó)綠色旅游飯店”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，率先通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，加入中國(guó)名酒店組織，成為中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)理事單位，河北省飯店協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位。

　　商務(wù)中心

　　商務(wù)中心是酒店客房的一部分，可為客人代理復(fù)印，傳真，訂票，快遞、打字及文秘業(yè)務(wù)。在這里我學(xué)會(huì)了商務(wù)中心的工作程序和工作項(xiàng)目，主要有以下幾個(gè)方面：

　　(一)預(yù)訂票務(wù)：

　　預(yù)訂票務(wù)包括火車(chē)票，飛機(jī)票，景點(diǎn)門(mén)票。商務(wù)客人有好多在到酒店后就開(kāi)始對(duì)自己的行程做安排,要求購(gòu)買(mǎi)預(yù)訂下一站的機(jī)票,火車(chē)票。在做預(yù)訂時(shí)

　　如有客人到來(lái)，應(yīng)起身，并打招呼在先，問(wèn)清客人所需要的服務(wù)。并請(qǐng)客人填寫(xiě)預(yù)訂票務(wù)的登記單。

　　打電話(huà)到票務(wù)處，把客人要求詳細(xì)告知(車(chē)次，航班、時(shí)間、張數(shù)、姓名等)。

　　得到明確答付后，請(qǐng)客人預(yù)付保證金。并開(kāi)好收據(jù)。請(qǐng)客人在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)來(lái)取票。

　　票送到后，致電客人。收回收據(jù)，付清錢(qián)款，并做好記錄。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間對(duì)這項(xiàng)工作中要注意的幾項(xiàng)：訂票前要先告知客人收取手續(xù)費(fèi);對(duì)客人航班(艙類(lèi)、機(jī)型、是否要保險(xiǎn))，車(chē)次(坐或臥、要說(shuō)明車(chē)況),時(shí)間,姓名，張數(shù)等一定要準(zhǔn)確無(wú)誤的記錄;要經(jīng)過(guò)客人的確認(rèn)方可出票;票據(jù)要寫(xiě)清，尤其是身份證號(hào)，護(hù)照號(hào)及客人聯(lián)系方式;對(duì)客人購(gòu)票的單據(jù)現(xiàn)金要妥善保管。

　　(二)接、發(fā)傳真

　　工作中要細(xì)心，對(duì)收到的傳真要保密，收到傳真后：

　　收到的傳真進(jìn)行分類(lèi)，認(rèn)真閱讀來(lái)件去向，根據(jù)收件人的姓名或房號(hào)進(jìn)行分類(lèi)。

　　在商務(wù)中心“傳真登記表”上登記。

　　如是客人傳真，則馬上往房間打電話(huà)，若客人不在，去前臺(tái)查客人電話(huà)，告知。

　　如是店外人員傳真，則根據(jù)傳真上所提供的信息，通知接收人速來(lái)領(lǐng)取，并按中心的規(guī)定收費(fèi)。

　　如是中心的工作傳真，應(yīng)立即通知相關(guān)人員，以免誤碼事。

　　對(duì)于找不到收件人的疑難來(lái)件，應(yīng)請(qǐng)示上級(jí)，妥善處理。

　　如客人有發(fā)傳真的要求，主動(dòng)熱情地接待客人，接過(guò)客人擬好的來(lái)稿，問(wèn)明所發(fā)的電話(huà)號(hào)碼。傳真發(fā)出后將原稿交還給客人。并按規(guī)定計(jì)算傳真費(fèi)，并將帳單交于總臺(tái)。并認(rèn)真做好登記。

　　(三)復(fù)印、打印服務(wù)

　　主動(dòng)給客人打招呼，介紹收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　　根據(jù)客人的要求對(duì)復(fù)印紙張的規(guī)格、復(fù)印張數(shù)及色彩濃淡進(jìn)行選擇。需要放大或縮小則應(yīng)調(diào)整好比例尺寸。

　　復(fù)印完畢后，將原稿按順序交給客人，問(wèn)明客人是否需要裝訂復(fù)印件。

　　根據(jù)客人所復(fù)印的張數(shù)，開(kāi)出帳單，并將帳單轉(zhuǎn)至總臺(tái)入帳。最后填寫(xiě)復(fù)印登記表。

　　如客人有打印服務(wù)，先了解客人要求，游覽全文，否有不清楚之處，則當(dāng)即問(wèn)清。

　　估計(jì)大概能完成的時(shí)間并告知客人。文件打出后必須請(qǐng)客人校對(duì)，然后修改再校對(duì)。

　　將打好的文件交給客人，根據(jù)規(guī)定收費(fèi)，并將帳單交于前臺(tái)。并詢(xún)問(wèn)客人文件是否要保存，若無(wú)此要求，則刪除掉。

　　在商務(wù)中心工作要積極主動(dòng),文明禮貌,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量。講求效率、秉公辦事。要聽(tīng)從上級(jí)指揮，服從領(lǐng)班安排，努力完成交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，力求保質(zhì)保量提供快捷服務(wù)。做為商務(wù)中心服務(wù)員，要求熟練掌握辦公自動(dòng)化和過(guò)硬的打字技術(shù)，熟悉和掌握所用儀器和設(shè)備的性能、保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修，以便迅速、準(zhǔn)確地為客人提供服務(wù)。要微笑服務(wù)，對(duì)客人熱情有禮，有問(wèn)必答，晝滿(mǎn)足客人的要求，耐心解釋客人的疑問(wèn)。要刻苦鉆研業(yè)務(wù)，對(duì)技術(shù)精益求精，努力提高業(yè)務(wù)工作水平，提高整個(gè)商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。

　　三、客務(wù)中心

　　客務(wù)中心是對(duì)客服務(wù)，隨時(shí)滿(mǎn)足客人的需求，起到橋梁作用�？蛣�(wù)中心人員主要工作歸納為：

　　協(xié)同領(lǐng)班分配樓層服務(wù)員每日工作，要有好的工作意識(shí)和責(zé)任心，做到分工明確。

　　及時(shí)更改房態(tài)確保房間出租。領(lǐng)班查完房后可致電客務(wù)中心進(jìn)行電話(huà)更改房態(tài)，客務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。

　　與前廳部、工程部、銷(xiāo)售部及有關(guān)部門(mén)密切合作，隨時(shí)注意核對(duì)房態(tài)，提供準(zhǔn)確的客房狀況。

　　接電話(huà)要聽(tīng)清、聽(tīng)準(zhǔn)房間號(hào)，要重復(fù)，使信息能準(zhǔn)確傳達(dá)，傳賬要認(rèn)真，準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　要及時(shí)取客衣，補(bǔ)小吃，配水果，下維修單。

　　要與工程部，PA阿姨，布草員搞好關(guān)系，他們也起到很大的作用。

　　客務(wù)中心人員也是庫(kù)管，要細(xì)心，每天早上要盤(pán)庫(kù)，下午要領(lǐng)酒水。

　　隨時(shí)記錄發(fā)生的事，以便交接班后，工作能持續(xù)進(jìn)行。

　　要熟悉和掌握各類(lèi)房間規(guī)格，設(shè)施用品的布置標(biāo)準(zhǔn)及酒店各部位置及景區(qū)位置。

　　熟悉和掌握客房整理的操作規(guī)程，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以便暑期樓層忙時(shí)，可以去幫忙。

　　在客務(wù)中心，每天都很忙，要勤快些，小事很多，用心去工作，完成每件小事就是一件大事!不管在哪，做什么，做好才是最重要的!實(shí)習(xí)就是鍛練自己，適應(yīng)社會(huì)的生活，為了以后走的更遠(yuǎn)。在客務(wù)中心工作幾天，熟悉了流程，領(lǐng)班讓我去樓層學(xué)習(xí)。

　　四、客房服務(wù)員

　　客房出租率的高低是評(píng)判一個(gè)星級(jí)飯店效益的重要指標(biāo)�？头坎繂T工職責(zé) :

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔及房間的布置工作。

　　2、熟練掌握禮儀、禮貌常識(shí)及各種業(yè)務(wù)技能并靈活運(yùn)用到日常服務(wù)工作中。

　　3、做好與客務(wù)中心人員工作的銜接，及時(shí)做好房間的清潔和查房工作，并做好記錄。

　　4、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。做好每日安排的工作計(jì)劃，衛(wèi)生工作及安全檢查工作。

　　5、做好日常設(shè)備、設(shè)施的使用及保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)及時(shí)維修，確保一切設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　6、完成本職工作的同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　在客房部，我向師傅和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房最重要的是對(duì)事情的處理經(jīng)驗(yàn)。。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程，比如工程人員，布草員，PA阿姨等。我學(xué)會(huì)了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法，使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。

　　在客房部工作，需要培養(yǎng)員工多方面能力，提供個(gè)性化服務(wù)，才能創(chuàng)服務(wù)品牌。例如：

　　注重細(xì)節(jié) 作為酒店的直接服務(wù)客人的客房服務(wù)員，要注意觀(guān)察客人的生活細(xì)節(jié)，盡量記住他的生活習(xí)慣，只有這樣的服務(wù)才能更加貼近人心，客人才會(huì)滿(mǎn)意：比如在早上打掃房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)客人的拖鞋喜歡擺在床下，服務(wù)員就會(huì)尊重客人習(xí)慣，而不是非要按規(guī)定把拖鞋放在門(mén)口;在為房間加水果時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)盤(pán)里的蘋(píng)果和梨沒(méi)怎么動(dòng)，香蕉都吃完了，說(shuō)明這個(gè)客人喜歡吃香蕉，下次加水果的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)特意給這位客人多送些香蕉，少放些其它水果。

　　主動(dòng)服務(wù) 服務(wù)員還應(yīng)該具有主動(dòng)的服務(wù)觀(guān)念，當(dāng)客人生活中遇到困難，飯店服務(wù)員應(yīng)義不容辭地幫助解決。

　　減少能源浪費(fèi) 服務(wù)人員要有節(jié)約的好習(xí)慣。比如客房服務(wù)員在清理房間時(shí)如果發(fā)現(xiàn)客人不在房間，燈卻開(kāi)著，應(yīng)該主動(dòng)把燈關(guān)上;在打掃時(shí)，還應(yīng)該注意節(jié)約用水，不能一直開(kāi)著水龍頭。

　　保守隱私 飯店服務(wù)員應(yīng)把保護(hù)客人隱私當(dāng)成一項(xiàng)職業(yè)道德來(lái)恪守。客房服務(wù)員每天都會(huì)進(jìn)出客人的房間打掃衛(wèi)生，難免會(huì)知道一些客人的隱私，有些人希望通過(guò)飯店服務(wù)員獲得客人的資料，飯店服務(wù)人員一定要堅(jiān)定立場(chǎng)，拒絕利益誘惑，不能把客人的任何情況泄露給他人。

　　把握分寸 客房服務(wù)員因?yàn)楣ぷ餍枰�有時(shí)可能會(huì)與客人同在一室，當(dāng)與異性同在一室時(shí)，服務(wù)員應(yīng)主動(dòng)把客人的房門(mén)打開(kāi)，與客人說(shuō)話(huà)時(shí)也應(yīng)聲音洪亮。當(dāng)客人動(dòng)作或言語(yǔ)有挑逗的意味時(shí)，服務(wù)員應(yīng)保持鎮(zhèn)定，此時(shí)，越慌亂越容易給對(duì)方可趁之機(jī)，接下來(lái)找個(gè)借口快速離開(kāi)房間，并把情況通知領(lǐng)班，讓其安排同性員工繼續(xù)前去工作。

　　客房的服務(wù)細(xì)節(jié)多種多樣，這就要在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，向老員工虛心學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無(wú)止境，獲得工作樂(lè)趣的秘訣是將工作中的每一件例行鎖事成是通往成功的起點(diǎn)和踏腳石。

　　五、實(shí)習(xí)心得

　　三個(gè)半月的實(shí)習(xí)，對(duì)酒店的規(guī)章制度,管理模式也有了感性認(rèn)識(shí)，,我從一個(gè)服務(wù)員的角度來(lái)看酒店的資本優(yōu)勢(shì)：

　　(一)永遠(yuǎn)做創(chuàng)新者,做領(lǐng)頭羊

　　旅游市場(chǎng)相對(duì)淡的時(shí)機(jī),進(jìn)行規(guī)模較大的主樓改造工程,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的緊張工作,修葺完善酒店終于迎來(lái)新妝面容,此舉象征著長(zhǎng)城酒店即將引來(lái)它的第二春。這次裝修意味著長(zhǎng)城酒店又向商務(wù)客人發(fā)出了信號(hào),沒(méi)有最好,只有更好。

　　(二)不求最大，爭(zhēng)創(chuàng)最好

　　小小蘇州園林，帶來(lái)導(dǎo)地風(fēng)情。酒店可為小的出奇，小的精悍!

　　(三)親切的微笑

　　步入酒店第一天，是微笑打開(kāi)了陌生的面孔，一句“您好!”讓我融入酒店，成為一員，對(duì)待工作要一絲不茍，對(duì)待同事要熱心，熱情，我們都是平等的，都是為酒店默默奉獻(xiàn)自己。

　　(四)酒店文化氛圍濃厚

　　這里，處處有文化的滲透，處處有文化的表現(xiàn)，處處可以品味文化。酒店里，管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化，到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時(shí)重視文化氛圍的營(yíng)造和高檔次、合理性。動(dòng)用資金千萬(wàn)元美化庭院，使布局更加合理。

　　商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿(mǎn)意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀(guān)察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?

　　個(gè)性化服務(wù)證明員工的服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的,員工每天會(huì)接觸不同檔次,不同籍貫的人,針對(duì)不同對(duì)象進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預(yù)訂部員工為例,員工雖然很少見(jiàn)客人面,但是從聲音來(lái)辨別出客人是誰(shuí),然后進(jìn)行預(yù)訂登記,然后記下他來(lái)店次數(shù),以及客人愛(ài)好等等,這些無(wú)不體現(xiàn)了服務(wù)意識(shí)。

　　部門(mén)將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

　　1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門(mén)會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

　　2.搜集整理：部門(mén)管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線(xiàn)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

　　3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

　　4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開(kāi)始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門(mén)以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。

　　日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。

　　簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

　　便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。

　　快：客人的需求要以最快的速度得到滿(mǎn)足。

　　捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)

　　好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

　　五心服務(wù)：

　　為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

　　六、酒店存在問(wèn)題分析

　　(一)員工的基本素質(zhì)要強(qiáng),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)要高.

　　員工的培訓(xùn)工作是一項(xiàng)重要工作。對(duì)酒店新員工的封閉式軍訓(xùn)不僅練就了員工的意志,而且員工學(xué)習(xí)了崗位的基本業(yè)務(wù)技能,使他們進(jìn)入崗位后能快速的融入酒店的氛圍中。各部員工英語(yǔ)口語(yǔ)水平一流,能處理各種事件這些都是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高的體現(xiàn)。酒店應(yīng)重視對(duì)員工的培訓(xùn)，只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，酒店自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。

　　(二)節(jié)約問(wèn)題可以做的更好

　　酒店成本的減少能夠從本質(zhì)上增加利潤(rùn),這是每一個(gè)管理者都知道的,管理者都希望員工把節(jié)約應(yīng)用到自己崗位,事實(shí)上有些員工做的不是很好。酒店電話(huà)基本都是辦公電話(huà),按規(guī)定的話(huà)不可以打私人電話(huà),但經(jīng)常會(huì)看見(jiàn)打私人電話(huà)的現(xiàn)象。這增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是辦公電話(huà)的話(huà),那么客人有事找你的話(huà)怎么辦,畢竟客人是第一位的。節(jié)約需要酒店的制度完善,同時(shí)需要員工自己提高自己的酒店人意識(shí),自己是酒店的一份子,酒店的利益是與自己的利益密切相連的。

　　(三)商務(wù)中心設(shè)備陳舊

　　商務(wù)中心用的電腦只有兩臺(tái),其中一臺(tái)USB口還壞了，暑期電腦用的頻率高，所以對(duì)電腦的配置應(yīng)有所要求。記得有一天早上,電腦反應(yīng)很慢還死機(jī),客人來(lái)訂票卻查不出來(lái)。灑店每年都裝修，為什么不再換臺(tái)液晶呢?復(fù)印機(jī)經(jīng)常卡紙，修了很多回也不見(jiàn)好。

　　(四)各部門(mén)聯(lián)系不緊密

　　長(zhǎng)城酒店作為一個(gè)四星級(jí)酒店,包括銷(xiāo)售部,餐飲部,客房部,保安部,工程部,人力部財(cái)務(wù)部等部門(mén)。各部門(mén)的聯(lián)系無(wú)處不在。比如結(jié)賬的各種單子好多都是跨部門(mén)的,比如團(tuán)隊(duì)餐單,行李單,定餐單,退房，查房 ,這些都需要與各大部門(mén)合作,協(xié)調(diào),員工之間的包容,諒解要做的很好,哪個(gè)部門(mén)出了錯(cuò)誤過(guò)失,其他部門(mén)要給予改正指出。酒店員工要始終以酒店為大家,以部門(mén)為小家。不記個(gè)人得失,為酒店謀利益為目標(biāo)。

　　(五)沒(méi)轉(zhuǎn)正基層員工的待遇問(wèn)題

　　酒店基層員工付出的是辛苦，像客房服務(wù)員，布草員，洗衣房員工等。我覺(jué)得想在這個(gè)酒店長(zhǎng)期做的員工肯定會(huì)融入酒店的大集體中。但是沒(méi)轉(zhuǎn)正基層員工的工資普遍低。有的員工的就餐補(bǔ)助也只有一半,時(shí)間長(zhǎng)了員工就覺(jué)得做的太沒(méi)意義了,同樣是為酒店謀效益差距太大一點(diǎn)。新員工不僅給酒店帶來(lái)效益,而且給酒店增添了活力。所以我覺(jué)得應(yīng)該有所改善。

　　實(shí)習(xí)總結(jié)：

　　學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們真正接觸社會(huì)，去獨(dú)立面對(duì)，獨(dú)立解決事情。同時(shí)對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，還學(xué)會(huì)在課堂上很難學(xué)到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)!深深地被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)，他們是偉大的!也體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)!相信付出就會(huì)有收獲!要知道堅(jiān)持到底我們就是勝利的!我們還年輕，還要不斷的磨練!

　　最后，感謝學(xué)院提供這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及老師的幫助!祝學(xué)院和酒店合作愉快!越辦越好!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇10

　　20xx 年夏天，我的大二暑假，我如愿的參加了學(xué)校的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。而學(xué)校對(duì)每年的假期實(shí)踐都相當(dāng)?shù)闹匾�，為學(xué)生提供了一個(gè)良好的平臺(tái)與機(jī)會(huì)，并為我們保駕護(hù)航，期待著我們能從中得到鍛煉，學(xué)到在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)與能力。而我們也正是本著對(duì)自己負(fù)責(zé)對(duì)社會(huì)熱心的態(tài)度，積極響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召參加了這次實(shí)踐。

　　社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生思想政治教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，對(duì)于促進(jìn)大學(xué)生了解社會(huì)、了解國(guó)情、增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)品格、增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有重要作用。現(xiàn)代大學(xué)生，大多是在書(shū)本知識(shí)中成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)我國(guó)的國(guó)情、民情知之甚少，而社會(huì)的復(fù)雜程度，遠(yuǎn)不是僅憑讀幾本書(shū)，聽(tīng)?zhēng)状沃v座，看幾條新聞就能了解的，社會(huì)實(shí)踐則為我們打開(kāi)一扇窗口。它讓大學(xué)生廣泛地接觸社會(huì)，了解社會(huì)，不斷地參與社會(huì)生活，在實(shí)踐中不斷動(dòng)手、動(dòng)腦、動(dòng)嘴，直接和社會(huì)各階層、各部門(mén)的人員打交道，培養(yǎng)和鍛煉實(shí)際的工作能力，并且在工作中發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改進(jìn)和提高，使之更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，獲取新的知識(shí)信息，以適應(yīng)社會(huì)的需要。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，大學(xué)生能以現(xiàn)實(shí)主義的眼睛，以人文關(guān)懷的深度，去觀(guān)察、體驗(yàn)這個(gè)我們既熟悉又陌生的社會(huì)。

　　而我，作為這次實(shí)踐隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，這項(xiàng)活動(dòng)亦給了我更多的責(zé)任與挑戰(zhàn)，同時(shí)，我也從中獲得了更多的的能力與認(rèn)識(shí)。從課題選定的一開(kāi)始到組建好我們的團(tuán)隊(duì)再到隊(duì)員一起為活動(dòng)奔赴往返，到最終完成我們的成果，一步步一天天，我與它同在，牽掛著它，與它一起成長(zhǎng)。我明白了要帶領(lǐng)大家去做成一件事，首先自己要成竹在胸，有比較成型完整的想法，并且要有一定的自信，這樣隊(duì)員們才有可能信服你，與你一起完成任務(wù)。 同時(shí)，溝通，這是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，隊(duì)員之間相互交流彼此的看法 ，我們要的是一個(gè)開(kāi)放自由的合作氛圍 ，大家各抒己見(jiàn)，不時(shí)的改善我們的活動(dòng) ，使我們的行動(dòng)向著更有效的方向發(fā)展。但在這一點(diǎn)，自己做的就不很好了，沒(méi)能把男生女生帶活躍起來(lái)。另外，作為隊(duì)長(zhǎng)，還需要協(xié)調(diào)好外部與內(nèi)部的關(guān)系 帶領(lǐng)隊(duì)員適應(yīng)不同的新形勢(shì)。

　　每天的努力，讓我們體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性，每天我們各自奔波在我們的實(shí)踐崗位，盡管辛苦，也有不同程度的身體不適，但我們依舊沒(méi)有放棄，相互鼓勵(lì)，以一個(gè)集體的力量堅(jiān)持下去。作為一個(gè)學(xué)生團(tuán)隊(duì)，雖然我們?nèi)狈ο鄳?yīng)的系統(tǒng)性知識(shí)，而且并不像政府部門(mén)那樣具有權(quán)威性，但是通過(guò)我們大家的努力，緊密的聯(lián)系，一起討論，一起做事，一起總結(jié)，一起面對(duì)困難，實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)，同樣能把最真實(shí)的成果展現(xiàn)在大眾面前，讓人們認(rèn)識(shí)到恩施地區(qū)煙葉的生長(zhǎng)現(xiàn)狀、煙農(nóng)對(duì)煙葉評(píng)價(jià)及以后的發(fā)展如何，出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)提出并能找到解決的辦法，給自己增長(zhǎng)知識(shí)， 相信通過(guò)這個(gè)活動(dòng)大家的團(tuán)隊(duì)精神、合作意識(shí)以及成果意識(shí)都有了進(jìn)一步的提高。

　　雖然在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，不可預(yù)見(jiàn)的辛勞與看不到的成果讓我的一些隊(duì)員退出了，但我看著我的其他隊(duì)員，他們依然能不懼艱辛，他們和我一樣，不甘放棄，這已是責(zé)任，背在肩上，我們年輕，我們不怕輸。我們倔強(qiáng)的相信我們能堅(jiān)持到最后，我們能做出一份成果，這就是回報(bào)。

　　" 千里之行，始于足下"，這短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)踐也讓我深刻了解到，和團(tuán)體保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂"三人行，必有我?guī)?quot;，我們可以向他們學(xué)習(xí)很多知識(shí)、道理。

　　與人交往，關(guān)鍵在與真誠(chéng)。初到辦公室，周?chē)�都是些新面孔，一句早上好，就能拉近同事間的距離，都會(huì)獲得別人的微笑。有時(shí)候盡管只是一些細(xì)微的東西，比如早晨的一聲問(wèn)候，給同事倒杯水，都會(huì)博得大家的關(guān)心和重視，因?yàn)樗�表達(dá)了對(duì)同事尊敬，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。我和同事們我相處十分融合，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們相信我，也愿意把工作分配給我。其次就是要善于與他人溝通。溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。做事要保持一種熱情和信心。其實(shí)，不管在哪個(gè)崗位，熱情和信心都是不可或缺的。雖然是處理一些日常的小事，熱情讓我對(duì)手上的工作充滿(mǎn)激情;耐心又讓我認(rèn)真的對(duì)待工作，哪怕是小事，我都想辦法把它做好。俗話(huà)說(shuō)：事在人為，成事在心。只要你有心去做，沒(méi)有做不好的工作。在工作中，要主動(dòng)出擊。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。做雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。要想收獲更多，只有勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

　　通過(guò)這次的的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我們逐步了解了社會(huì)，開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀(guān)評(píng)價(jià)。這在無(wú)形中使我們對(duì)自己的未來(lái)有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了自身努力學(xué)習(xí)知識(shí)并將之與社會(huì)相結(jié)合的信心和毅力。對(duì)于即將走上社會(huì)的大學(xué)生們，更應(yīng)該提早走進(jìn)社會(huì)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生磨練品格、增長(zhǎng)才干、實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺(tái)。在這里我們真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會(huì)做了更好的鋪墊，以后如果有機(jī)會(huì)，我會(huì)更加積極的參加這樣的活動(dòng)。

　　從群眾中來(lái)，到群眾中去。

　　在本次的社會(huì)實(shí)踐中我們還同諸多群眾談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營(yíng)養(yǎng)，理解了"從群眾中來(lái)，到群眾中去的真正涵義，認(rèn)識(shí)到只有到實(shí)踐中去、到基層去，把個(gè)人的命運(yùn)同社會(huì)、同國(guó)家的命運(yùn)的發(fā)展聯(lián)系起來(lái)，才是大學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確之路。

　　這次實(shí)踐活動(dòng)，豐富了我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力，使我們通過(guò)這次實(shí)踐更加了解社會(huì)，這次實(shí)踐活動(dòng)意義深遠(yuǎn)，對(duì)我們的幫助享用一生。作為一個(gè)21 世紀(jì)的大學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門(mén)、步入社會(huì)、并投身社會(huì)的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機(jī)會(huì);提升我們的修身，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想與意識(shí)。同時(shí)，我們要樹(shù)立遠(yuǎn)大的理想，明確自己的目標(biāo)，為祖國(guó)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量!

　　能夠參加這次實(shí)踐活動(dòng)，我是覺(jué)得很榮幸的;能夠到貴州去切身地感受它的風(fēng)土人情和文化特色，也是我很難擁有的經(jīng)歷之一。在我們的實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始之前，我們隊(duì)就開(kāi)始開(kāi)會(huì)討論一些相關(guān)的事宜，分課題組準(zhǔn)備實(shí)踐中的一些課題預(yù)習(xí)和研究，分配實(shí)踐中的一些具體的工作，做最充分的準(zhǔn)備。這些準(zhǔn)備工作就做得很好，而且很難得。所以，我是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)加入這支隊(duì)伍的。那么我就先談?wù)勛约旱氖斋@吧。

　　首先是團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)。其實(shí)作為一個(gè)大學(xué)生，自己的團(tuán)隊(duì)合作經(jīng)驗(yàn)非常少，自己安排自己的學(xué)習(xí)生活，很難跟這么多同學(xué)做同一件事情。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們一起生活，一起工作，我也有機(jī)會(huì)接觸其他各個(gè)院系的同學(xué)，學(xué)到更多東西;而且，在團(tuán)隊(duì)中我們更容易學(xué)會(huì)尊重別人，尊重集體。在正安縣的時(shí)候，我們一起完成了課題的調(diào)查研究，一起解決了很多問(wèn)題，一起討論我們的行程、活動(dòng)和調(diào)研結(jié)果，雖然有時(shí)候也會(huì)有很多爭(zhēng)論，但是大家都是本著對(duì)集體負(fù)責(zé)、求同存異的態(tài)度的。我覺(jué)得我們隊(duì)的同學(xué)們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作里表現(xiàn)出來(lái)的特色，是很值得我學(xué)習(xí)的，也是我們的實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)結(jié)束的重要保證。

　　自信也是在社會(huì)立足所必需的。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打暑假工時(shí)，自己就害怕了，這都是自悲的心態(tài)在搗蛋。感覺(jué)困難挺多的，自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，與別人溝通的技能又不怎樣等等原因使自己覺(jué)得很渺小。自己怯弱、自悲就這樣表露出來(lái)。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。要對(duì)自己的能力做出肯定。這是找工作時(shí)舍友給我的忠告。在多次面試中，明白了自信的重要性。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是我的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，有自信才更有活力更有精神。

　　我們正青春，我們正逐漸走向成熟。我們要用成熟的眼光看問(wèn)題，用自己年輕的熱情去追求，用自己青春的熱情去追求，用自己青春的活力去拓展，爭(zhēng)取把這次活動(dòng)做得更好，讓年輕不失敗，讓青春無(wú)悔。奉獻(xiàn)青春收獲明天。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)踐過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　在炎炎夏日，我和我的隊(duì)員們穿著志愿者服裝奔走在大街小巷，一起用汗水澆灌青春，用笑容同陽(yáng)光比燦爛。這是一筆珍貴的財(cái)富和一份不可多得的回憶，我們的暑假因?yàn)橛兴�而沒(méi)有虛度，我們的閱歷因?yàn)橛兴�而更加豐富!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇11

　　距離我8月22號(hào)離職，已經(jīng)有十天了，今天才正正經(jīng)經(jīng)地坐在電腦前寫(xiě)這篇實(shí)習(xí)報(bào)告，實(shí)在是因?yàn)殡x職后的幾天人變得太過(guò)懶散，電腦都不曾打開(kāi)過(guò)，只想頭腦放空，好吧，我就是懶。

　　這是我的第一份真正意義上的工作。從中得到的點(diǎn)滴收獲我都寫(xiě)下來(lái)，與你們分享，也是為了自己能時(shí)時(shí)回顧一下，提醒自己不要懈怠。

　　我從工作中感悟所得，總結(jié)為最重要的三點(diǎn)。第一，要靠譜，要把事情做到位;第二，你做的要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出別人對(duì)你的期望;第三，你生活工作中的絕大部分事情，歸根結(jié)底都是跟人打交道，你要懂對(duì)方的心理，尤其是他的真正需求，然后，超出別人期望地滿(mǎn)足別人。

　　在我看來(lái)，其實(shí)這三點(diǎn)是相通的，你做到任何一點(diǎn)，也就滿(mǎn)足了其他兩點(diǎn)。你知曉別人真正想要你做的，滿(mǎn)足了甚至超出了別人的期望，你定然是把事情做到位了，你把事情負(fù)責(zé)任地做到位了，那么往往也滿(mǎn)足了別人的期望。

　　我剛開(kāi)始入職的那幾天，基本上啥都不會(huì)，申請(qǐng)一個(gè)XX店申請(qǐng)了一天半都沒(méi)弄成，最后還是讓主管親自來(lái)弄的，每天在那幾個(gè)網(wǎng)站上面看視頻自學(xué)，開(kāi)始還蠻好奇的，算是求知若渴，過(guò)了幾天就沒(méi)了興趣了，坐在那里又慌又急，像那個(gè)廣告人說(shuō)的那樣，我無(wú)名無(wú)財(cái)，卻又急于求成，急于想干點(diǎn)什么來(lái)證明自己，仔細(xì)想想又覺(jué)得別人要是真的讓我做些有技術(shù)含量的“高大上”的事，我也不一定會(huì)做。這樣一想，心里又會(huì)瞬息平靜，又瞬息翻騰。然后過(guò)了幾天，主管可能真的是看我太無(wú)聊，就讓我給一款產(chǎn)品報(bào)名幾個(gè)U站，這東西大家都知道，大多數(shù)U站審核通過(guò)率很低，即使通過(guò)了帶來(lái)的流量也是很小的，所以他只是讓我找?guī)讉�(gè)報(bào)一下就可以了，后來(lái)我回想也知道他不過(guò)是找點(diǎn)事讓我做罷了，但當(dāng)時(shí)的我并不這么想，我花了兩天時(shí)間找了一千多個(gè)U站，把這些U站報(bào)名的條件，報(bào)名的地址等按照其使用人數(shù)的順序記錄成表(后來(lái)我離職的時(shí)候把這份清單和整理得一些其他的資料打包留給后來(lái)代替我的人)，我做了一個(gè)表格，每天跟進(jìn)這些報(bào)名成功的U站的審核狀態(tài)截圖給主管。U站也帶來(lái)了一定的銷(xiāo)量。

　　或許是報(bào)名U站這件事讓主管覺(jué)得我是一個(gè)比較細(xì)心的人，他又交給我一個(gè)任務(wù)。說(shuō)出來(lái)可能不太合適，對(duì)于那些從零開(kāi)始的店鋪，我們一般是用刷單的方式來(lái)提高銷(xiāo)量……(親身經(jīng)歷之后，從此顛覆了我的人生觀(guān)……銷(xiāo)量是假的，評(píng)論是假的，圖片是盜的，網(wǎng)上購(gòu)物啊……額，但也不必太過(guò)于擔(dān)心，售后一般都是蠻好的，而且規(guī)則是很?chē)?yán)格的，刷單太過(guò)囂張的，一旦被發(fā)現(xiàn)，輕則隱性降權(quán)，重則，消失在淘寶里……)所以主管讓我每天記錄十幾個(gè)店鋪的刷單情況，因?yàn)榭蛻?hù)那邊也會(huì)記錄這樣一份，雙方每天都會(huì)確認(rèn)一下花費(fèi)金額。我從這份瑣碎的小事中學(xué)會(huì)了兩點(diǎn)，第一，就是反復(fù)核對(duì)。反復(fù)核對(duì)。反復(fù)核對(duì)。重要的事情說(shuō)三遍，不要怕麻煩，不要存僥幸心理，事情要做到位。第二，就是要懂客戶(hù)心理，我是把主管當(dāng)做客戶(hù)來(lái)看待了……他讓我記錄情況核算費(fèi)用，無(wú)非就是希望這件事情在他那里能更直觀(guān)更省心，怎么才能省心呢，你出一些錯(cuò)誤，算漏了，把實(shí)際交易算成刷單，他肯定不省心了，你把東西弄出來(lái)，一堆數(shù)據(jù)堆在表格里，看得他頭疼，他肯定不省心，所以我會(huì)把每天的費(fèi)用算出來(lái)，做個(gè)匯總截圖給他(因?yàn)樗�大多時(shí)候很忙，打開(kāi)excel是很費(fèi)時(shí)間的，公司電腦不怎么樣，打開(kāi)excel很可能會(huì)卡)記錄表格按日期命名(他那里一大堆文件，很難找出最新的最需要的，同時(shí)按日期命名也方便自己找，文件整理時(shí)最好留下最新的，把從前版本刪掉)發(fā)給他，表格里面我會(huì)設(shè)置固定窗格，必要的要隔行換色以便看清楚，把光標(biāo)定位在他最想看到的匯總金額上面，等等，這都是一些小細(xì)節(jié)，但我覺(jué)得都是很重要的。把事情做到位，而不僅僅是去想我已經(jīng)做了分內(nèi)的事了，你的人不可能同時(shí)出現(xiàn)在很多地方，但做的事情可以，這是某某做出來(lái)的帳，這是某某整理的U站表，這是……。

　　說(shuō)一個(gè)小插曲，從前我一點(diǎn)都不會(huì)excel，大一的時(shí)候知道重要，好幾次都在圖書(shū)館借了書(shū)打算好好研究一下，結(jié)果都不了了之，這次工作的時(shí)候要用，才突擊各種百度各種問(wèn)，才勉強(qiáng)熟悉一些基本功能，所以說(shuō)又一次深刻地認(rèn)識(shí)到學(xué)會(huì)一個(gè)軟件或者一項(xiàng)技能最好的方法就是做一件事情，必須要用到它，然后你一定會(huì)竭盡全力想盡辦法去摸索。

　　刷單就離不開(kāi)刷流量，我每天還有一件必做的事就是給店鋪刷流量，但刷多少流量呢，主管只是跟我說(shuō)，單量多的刷個(gè)三四百，少的刷個(gè)一百多，太不嚴(yán)謹(jǐn)了，我就想，為什么要刷流量呢，不就是為了控制轉(zhuǎn)化率嗎，像那種剛出來(lái)的小店轉(zhuǎn)化率在3%就差不多了，(轉(zhuǎn)化率就是購(gòu)買(mǎi)的人數(shù)占訪(fǎng)客數(shù)的比例)如果一天刷4單，轉(zhuǎn)化率為2.78%的話(huà)，那么IP數(shù)就要達(dá)到144，依此類(lèi)推，不過(guò)數(shù)量也可偏少一點(diǎn)，大概在100多一點(diǎn)就好了，因?yàn)槲覀兿掳嘀�后晚上也可能有訪(fǎng)客。你一定要把事情做到位，要看做是為自己在做，要十分用心，不能偷懶，要做一個(gè)靠譜的人。

　　我們班有個(gè)大神叫姚，在課程設(shè)計(jì)的時(shí)候是我的組員，但讓我十分羞愧，因?yàn)樗�做什么都比我做得好。從前我�?duì)他也沒(méi)什么特別的印象，可是有一次，要求我們畫(huà)出自己所負(fù)責(zé)的模塊的網(wǎng)頁(yè)，就畫(huà)個(gè)草圖就行了。大家都是用word畫(huà)的，幾個(gè)框幾條線(xiàn)，大同小異，但他發(fā)給我的卻是用ppt做的，色彩，用的圖片，都非常好，哪個(gè)子模塊哪個(gè)是文字區(qū)域都一目了然，當(dāng)時(shí)給我的第一感覺(jué)就是震撼，然后就是羞愧，我們每個(gè)人都選擇了隨便應(yīng)付這個(gè)任務(wù)，只有他是用心在做的，最后我們的網(wǎng)站也是根據(jù)他畫(huà)的那個(gè)原型做的。(我想那時(shí)我們還都沒(méi)有接觸過(guò)visio和axure這些原型設(shè)計(jì)工具，如果他知道，他一定會(huì)把交互效果都設(shè)計(jì)出來(lái)的)。他做事情都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出別人的期望的，這樣的人，有什么理由不比其他人優(yōu)秀呢。就像我曾經(jīng)在知乎上看到的一段印象很深刻的話(huà)，“ 我觀(guān)察到的這類(lèi)牛人，基本都具有這種心態(tài)。平常人覺(jué)得做到這種程度就OK了，剩下的就不是我的責(zé)任了;但牛人往往會(huì)更進(jìn)一步，最后交給你的東西往往會(huì)讓你震驚，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)你的預(yù)期。我相信他們也享受這種成就感，從而形成了一種良性循環(huán)。有時(shí)候甚至給了我一種感覺(jué)，他們并沒(méi)有把任務(wù)當(dāng)做任務(wù)，而是當(dāng)做自己的作品。”“ 如果形成了這種渴望超出同事期望、超出老板期望、超出自己期望的習(xí)慣，我相信你就能一步步超越自己，漸漸成為你曾經(jīng)仰望的強(qiáng)者。”

　　然后就是一些小的細(xì)節(jié)問(wèn)題了，也是很重要的。 其中一個(gè)就是，在拿到一個(gè)任務(wù)時(shí)，會(huì)先分析領(lǐng)導(dǎo)交代這個(gè)任務(wù)的目的是什么，若有歧義或不清楚的地方會(huì)馬上追問(wèn)，直到任務(wù)明確，再著手解決，避免了理解錯(cuò)誤、蒙頭苦干、從頭再來(lái)、吃力不討好的情況。有一次主管讓我上新，有三十幾款產(chǎn)品，女裝類(lèi)目，圖片特別多，還要設(shè)置導(dǎo)航欄分模塊，特別繁瑣，我做了整整兩天才做完，最后得知我做錯(cuò)了，要在原來(lái)的產(chǎn)品上修改圖片，而不是上新，我知道后很是憤怒，都是主管自己沒(méi)有搞清楚，害我兩天白忙活了，冷靜下來(lái)一想，我自己也有錯(cuò)，我沒(méi)有問(wèn)清楚任務(wù)，就急著著手做了，也沒(méi)有自己瀏覽一下店鋪已有的產(chǎn)品，導(dǎo)致這樣吃力不討好的現(xiàn)狀。

　　非常重要的一點(diǎn)，千萬(wàn)不要抱怨。抱怨是萬(wàn)惡之源(懶惰是萬(wàn)惡之源……)你覺(jué)得不合理，不愿意去做一件事或者不愿意處于某種狀態(tài)，就去拒絕它或者離開(kāi)它，如果你覺(jué)得必須得去做，就閉上嘴巴用心去做，千萬(wàn)不要抱怨，抱怨沒(méi)有一點(diǎn)用。默默地做你該做的事，做值得做的事，做不得不做的事，不要抱怨。不要抱怨。

　　還有就是，承諾了的東西一定要主動(dòng)、及時(shí)給別人反饋和結(jié)果�？蛻�(hù)的群里總是在鬧，報(bào)的活動(dòng)怎么還么消息，轉(zhuǎn)化率怎么還是零，這邊也煩躁，不愿也沒(méi)有時(shí)間跟他們過(guò)多解釋?zhuān)�結(jié)果導(dǎo)致雙方都不滿(mǎn)意，所以在這種情況，一定要及時(shí)反饋，讓客戶(hù)知道你做了些什么，讓他們感受到你正在盡心為他們做事情，哪怕你沒(méi)有做完。每個(gè)人都喜歡事物在自己掌控之中的感覺(jué)，失控讓人焦慮。對(duì)上司也是如此，讓他知道你在做什么，做完了的事要立刻反饋給他，不要因?yàn)閾?dān)心會(huì)有新的任務(wù)就裝作事情沒(méi)有做完。

　　我實(shí)習(xí)的時(shí)間實(shí)在是很短，如果再長(zhǎng)一些，我可能會(huì)有更多心得或者是另一番心境了，所以現(xiàn)在我寫(xiě)下的這些，只是我一點(diǎn)點(diǎn)愚見(jiàn)，我摸到大象一根腳趾頭就去想象整頭大象的面貌，去想象大象在藍(lán)天下，在森林中吃樹(shù)葉的情景，可能過(guò)于片面，或者完全是錯(cuò)的，但人的認(rèn)知不都是螺旋狀上升的么，我記下這一刻我的想法，希望自己能持續(xù)進(jìn)步，持續(xù)地繪出那幅更完整、更正確的地圖，指引我走得更遠(yuǎn)，更遠(yuǎn)一些。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇12

　　I. Internships profile

　　Chengdu Bank, founded in December 30, 1996, the former Chengdu 44 urban credit cooperatives founded Chengdu Urban Cooperative Bank, Department of Sichuan Province, the first city commercial banks. October 28, 20xx, approved by the China Banking Regulatory Commission, the Bank of Chengdu in the Chengdu City Commercial Bank officially changed its name to mark the beginning of the line development by local banks to regional banks, national bank. At the same time, Bank of Chengdu continuous joined this "20xx Global Commercial Banking 1000 ", " 20xx top 300 Asian banks ", "20xx China Banking 100 comprehensive strength rating of the authority of international commercial banks.

　　II.Internship process

　　The purpose of this internship is to master basic banking skills through internship in Chengdu Bank, familiar with the day-to-day banking business operating processes and work systems. The internship process includes the following phases:

　　(A) for internships and institutional setup, staffing and so on.

　　(B) learn the basic banking business processes , including the following areas: banking savings business , such as demand deposits , Lump fixed- two will be ; bank of public services, such as accepted cash a check issued by bank draft ; credit card business , such as credit card account opening an account, cash access , etc.; the business of LaSalle ; loan business .

　　(C) Knowledge of bank accounting method, subjects set the account settings, accounting methods to determine.

　　(D) Summary of internship after, and fill out the the internship identification table, write a practice report.

　　General rules and regulations of the Chengdu Agricultural Bank of China is quite comprehensive. It explicitly provides for the operating specifications and codes of conduct of the staff.

　　Followed left me with the most profound impression that the role of modern banking in the everyday lives of people is not limited to savings and lending at the same time, modern banking services related to all aspects of people's lives, pay the insurance charge the bill, pay the ticket , buy funds, stocks, foreign exchange , financial ... exaggerate the point is you cannot think , no bank cannot " .

　　Below to talk about my work experience in Chengdu Bank, the first few days is mainly behind the instructor to read and the instructor how the specific operation, looked about three days to learn about the full set of processes of the bank counter service, the Agricultural Bank of China have : non-staff are not allowed to operate , and I am a non - Bank of Chengdu , is not exposed to cash . The beginning of my task is to guide customers to fill out a form similar to the lobby manager.

　　Then, I began to learn the savings business. Now, the savings business of the Agricultural Bank of China to implement the teller is responsible for system is that each teller can handle all of the savings business , that is to open an account , cash access , report the loss , the solution linked , the size of the banknote exchange , accepted the intermediary business . The certificate is no longer as the public business sector as to pass between the accounting, but each teller a

　　separate account processing, and accounting. However, documents of each teller system should be handed over to the person in charge of the relevant line first audit, and then passed to the higher life after the audit. Daily handover between learning teller reconciliation is essential to the reconciliation in addition to to check the cash accounts and are consistent with, but also view important blank vouchers are missing, subpoena, whether continuous and so on. Teller between reconciliation is also useful program generally will be counting the cash, and then an inventory of crucial gaps in credentials such as passbook, bank cards, certificates of deposit.

　　After three days of learning, I started learning the business of the bank's accounting. That is for the company's business. The accounting department of accounting of public business (is referring to the bill business) is divided into three main steps, accounting, review and cashier. Said the bill business predominantly refers to the checks, including two kinds of note of transfer and cash checks. For cash check business is being audited, see the seal of the drawer seal in line with the bank set aside , is through the computer Yan Yin , or manually check ( my internship bank equipment is not quite keep up with advances in technology also uses a manual check ); look at the case are the same amount , whether the altered amount of the ticket , the ticket issue date , payee elements , check whether it has been more than prompt payment terms , check whether the overdraft , if the endorsement , the endorsement shall be signed are consistent , is worth noting that capital amounts to the whole , to the sub , you cannot remember the whole .

　　Cash checks , accounting, bookkeeping , audit and correct accounting , and then passed to the Members of the accounting review , Members of the accounting review is recognized as correct , it is passed to the cashier , the cashier stamped cash paid , the payee can be the cashier's office to receive cash ( cashier reconciliation with the payee orally ) . Note on transfer of audio content is the constant cash checks, handling audited by the accounting bookkeeper accounting review of the members of the accounting review. Here is a recorded time. Cash checks and payment behavior Bank note of transfer (such as the internal dealings of the savings bank, cash the two sides units Bank account) are direct credit. Note of transfer is not the payee , the drawer with a line to open an account , as some commission collection , etc. , after clearing can be accounted for , the county-level sub-branches are not open an account in the local People's Bank of accounting loss reflected in the money " subject " stored within the system , while the provincial branches in direct contact with the central bank balances with central banks "subject . As a better understanding of learning in school is the latter. There are a number of subjects such as "internal transactions " refers to the accounting department and the transfer of funds of the savings department , such as generation of enterprise wages ; storage system money " refers to the lower line of the affiliation stored in a superior line of liquidation provision for allocation of funds , deposit reserve .

　　We are familiar with the balances with central banks " is used by the provincial branch of the direct contacts with the central bank accounts. Relatively large amount of monies paid (generally greater than or equal to 5 million) to register a large amount in the registration form and a checksum should be paid by the accounting officer signing.

　　Bank is the lending operations. Due to the actual current situation, the financing of SMEs, despite the central bank has repeatedly introduced a program to encourage bank lending to SMEs, however, are strictly controlled within each bank. Agricultural Bank of China is also true. Therefore, the bank besides invested the field of personal loans. Should be noted that the bank's personal loan business is not directly lend to individuals, but to enter into certain agreements

　　with the business, in fact, is to lend to businesses, then businesses sell their goods to the individual, personal repayment to the bank. Bank signed an agreement with the business review business documents are complete. Individual provide the applicable proof of income, identity to the banks. Are generally as collateral to purchase the subject matter, the most common is the chattel mortgage (such as car loans) and real estate mortgages (such as housing loans). The credit department's is loan approval separation system, that is, loans to clients to develop specific loans to the audit staff of loan possibilities to carry out their duties.

　　I think there should be a strong team of reform in the reform, the establishment of an effective incentive and restraint mechanisms, the mechanism of competition and pay assessment mechanism, able to mobilize the enthusiasm of people. Reform pay attention to the principle of cost-effective, and also pay attention to Zequan Li principle of combining.

　　III.Summary

　　"The paper come says, must know that this practice is essential." In the short-term internship, I deeply feel their superficial knowledge and lack of expertise in the practical application of the beginning period of time, are unable to start some work, at a loss, it makes me feel extremely sad. At school always consider learning, once exposed to the actual, only to find that they know is how little, and then truly comprehend the meaning of “l(fā)earning".

　　" A journey of a thousand miles begins with one step " , which is more than a month short and eich the internship , I think that played a role of a bridge for me to society , the role of the transition , life experience , is also an important steps to go to work in the future also has a great help. Humbly ask for advice to others, to comply with the organizational discipline and the rules and regulations, and human civilization, exchanges and other life in society as the basic principle should be implemented, in real life use habits have to continuously train in real life.

　　Internship, bitter and sweet, smooth road more than the threshold is a challenge and an opportunity, this threshold may be an obstacle may be the ticket leading to another world.

　　When the end of my internship, and then look back to the time of the green ears of corn, to see the smiling faces when the ebullient. I know that the bank there are a lot a lot to learn!

　　WangYi

　　20xx.12

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇13

　　姓名：

　　院 系：工業(yè)職業(yè)學(xué)院

　　班 級(jí)：04機(jī)電一體化

　　實(shí)習(xí)時(shí)間：一個(gè)月

　　實(shí)習(xí)地點(diǎn)：406教室

　　指導(dǎo)教師：

　　一、實(shí)習(xí)目的

　　電工實(shí)習(xí)是普通高等專(zhuān)科教育中的重要實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。它對(duì)學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)，運(yùn)用基本知識(shí)，訓(xùn)練基本技能，增強(qiáng)實(shí)踐能力，對(duì)達(dá)到高等專(zhuān)科教育培養(yǎng)目標(biāo)的要求有著十分重要的意義和作用。同時(shí)，實(shí)習(xí)在大學(xué)中是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)一個(gè)理工科學(xué)生來(lái)說(shuō)，更是尤為重要。而對(duì)于我們即將畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)的意義更加重大。它是我們從學(xué)校走向社會(huì)工作崗位的一個(gè)紐帶和橋梁，是我們由學(xué)生角色向工人角色轉(zhuǎn)換的訓(xùn)練和檢驗(yàn)。在將來(lái)的就業(yè)中，動(dòng)手能力，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等都是很重要的。使學(xué)生對(duì)電氣元件及電工技術(shù)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí)，對(duì)電工技術(shù)等方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解。

　　同時(shí)，通過(guò)實(shí)習(xí)得實(shí)際生產(chǎn)知識(shí)和安裝技能，掌握繼電器控制線(xiàn)路及其元件的工作原理，電工技術(shù)知識(shí)及掌握電子線(xiàn)路的基本原理、基本方法。掌握通過(guò)電路圖安裝與調(diào)試技術(shù)。通過(guò)具體的電路圖，初步掌握簡(jiǎn)單電路元件裝配、初步的焊接技術(shù)及對(duì)故障的診斷和排除。培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)獨(dú)立工作能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)合作，共同探討，共同前進(jìn)。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　1.電工工具的認(rèn)識(shí)和使用

　　(1) 目的要求

　　a.熟悉實(shí)習(xí)工具的使用;

　　b.掌握簡(jiǎn)單照明線(xiàn)路的基本接線(xiàn)

　　(2) 線(xiàn)路圖：(略)

　　(3) 步驟：

　　a.按圖接好導(dǎo)線(xiàn)，并固定在木板上;

　　b.檢查線(xiàn)路;

　　c.通入電源，通過(guò)開(kāi)關(guān)控制日光燈和燈泡，觀(guān)察并記錄現(xiàn)象;

　　d.切斷電源，拆除導(dǎo)線(xiàn)。

　　2.兆歐表的使用方法和注意事項(xiàng)：

　　兆歐表在工作時(shí)，自身會(huì)產(chǎn)生高電壓，而被測(cè)對(duì)象又是電氣設(shè)備，所以必須正確使用，否則就會(huì)造成人身或者設(shè)備事故。因此，使用前要做好以下各種準(zhǔn)備：

　　(1) 測(cè)量前必須將被測(cè)設(shè)備電源切斷，并對(duì)地短路放電，決不允許設(shè)備帶電進(jìn)行測(cè)量，以保證人身和設(shè)備的安全;

　　(2) 對(duì)可能感應(yīng)出高電壓的設(shè)備，必須消除這種可能性后，才能進(jìn)行測(cè)量;

　　(3) 被測(cè)物表面要清潔，減少接觸電阻，確保測(cè)量結(jié)果的正確性;

　　(4) 測(cè)量前要檢查兆歐表是否處于正常工作狀態(tài)，主要檢查其“0”和“∞”兩點(diǎn)，即搖動(dòng)手柄，使電機(jī)達(dá)到額定轉(zhuǎn)速，兆歐表在短路時(shí)應(yīng)指在“0”位置，開(kāi)路時(shí)應(yīng)在“∞”位置;

　　(5) 兆歐表使用時(shí)應(yīng)放在平穩(wěn)、牢固的地方，且遠(yuǎn)離大的外電流導(dǎo)體和外磁場(chǎng)。

　　做好上述準(zhǔn)備工作后就可以進(jìn)行測(cè)量了，在測(cè)量時(shí)，還要注意兆歐表的正確接線(xiàn)，否則將引起不必要的誤差甚至錯(cuò)誤。

　　注意事項(xiàng)：

　　(1)兆歐表用接線(xiàn)應(yīng)用絕緣良好的單根線(xiàn)，并盡可能短些;

　　(2)搖測(cè)過(guò)程中不得用手觸及被試設(shè)備，還要防止外人觸及;

　　(3)禁止在雷電時(shí)或有其他感應(yīng)民產(chǎn)生可能時(shí)搖測(cè)絕緣;

　　(4)在測(cè)電容器、電纜等大電容設(shè)備時(shí)，讀數(shù)后一定要先斷開(kāi)接線(xiàn)后方能停止搖動(dòng)，否則電容電流將通過(guò)表的線(xiàn)圈放電而燒損表計(jì);

　　(5)搖測(cè)，以均勻速度搖動(dòng)手柄，使轉(zhuǎn)速盡量接近120r/min，由于被測(cè)設(shè)備有電容等充電現(xiàn)象，因此要搖測(cè)1min后再讀數(shù)。如果搖動(dòng)手柄后指針即甩到零值，則表示絕緣已經(jīng)損壞，不能再繼續(xù)搖，否則將使表內(nèi)線(xiàn)圈燒壞。

　　由此可見(jiàn)，要想準(zhǔn)確的測(cè)量出電氣設(shè)備等的絕緣電阻，必須對(duì)兆歐表進(jìn)行正確的使用，否則，將失去了測(cè)量的準(zhǔn)確性和可靠性。

　　3.電動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制電路

　　(1)目的要求

　　a.了解繼電器的工作原理，并掌握其接線(xiàn)方法;

　　b.了解電動(dòng)機(jī)的傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制。

　　(2)線(xiàn)路圖：(略)

　　原理：KM1回路為點(diǎn)動(dòng)控制電路，按下綠色按鈕。KM1線(xiàn)圈通電，松開(kāi)綠色按鈕，KM1線(xiàn)圈斷電;KM2回路為傳動(dòng)控制電路，按下黑色按鈕，KM2通電并自鎖，KM2線(xiàn)圈通電，松開(kāi)黑色按鈕，KM2線(xiàn)圈不會(huì)斷電，停止時(shí)按紅色按鈕。

　　(3)步驟：

　　a.按圖接好導(dǎo)線(xiàn);

　　b.檢查線(xiàn)路，確認(rèn)無(wú)誤后通電;

　　c.按下后再松開(kāi)綠色按鈕，觀(guān)察KM1的現(xiàn)象，按下后再松開(kāi)黑色按鈕，觀(guān)察KM2的現(xiàn)象，最后按下紅色按鈕，記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象;

　　d.切斷電源，拆除導(dǎo)線(xiàn)。

　　4.電動(dòng)機(jī)的順序控制電路

　　(1)目的要求

　　a.了解繼電器的順序控制原理，掌握其接線(xiàn)方法;

　　b.加深對(duì)繼電器工作原理的理解。

　　(2)線(xiàn)路圖：(略)

　　原理：需要KM2線(xiàn)圈通電時(shí)，必須先按下綠色按鈕，KM1通電并自鎖，串聯(lián)在KM2線(xiàn)圈回路的KM1也通電并自鎖，再按下黑色按鈕，KM2通電并自鎖，KM2線(xiàn)圈帶電，保證KM2帶電前必須先讓KM1帶電，停止時(shí)按紅色按鈕。

　　(3)步驟：

　　a.按圖接好電路;

　　b.檢查電路，確認(rèn)無(wú)誤后通電;

　　c.先按下綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀(guān)察現(xiàn)象;按下紅色按鈕，再直接按黑色按鈕，觀(guān)察并記錄現(xiàn)象; 　　 d.切斷電源，拆除導(dǎo)線(xiàn)。

　　5.電動(dòng)機(jī)的正反轉(zhuǎn)控制電路

　　(1)目的要求

　　a.了解繼電器的正反轉(zhuǎn)控制控制原理，掌握其接線(xiàn)方法;

　　b.通過(guò)操作加深對(duì)繼電器工作原理的理解;

　　c.能夠組織復(fù)雜的接線(xiàn)。

　　(2)接線(xiàn)圖：(略)

　　原理：需要KM1帶電時(shí)，按下綠色按鈕，KM1通電并自鎖，KM1線(xiàn)圈帶 電，串聯(lián)在KM2線(xiàn)圈回路的KM1常閉觸點(diǎn)斷開(kāi)，保證KM1與KM2線(xiàn)圈不同時(shí)帶電。需要KM2線(xiàn)圈帶電時(shí)，先按紅色按鈕停止，KM1斷開(kāi)，按下黑色按鈕，KM2通電并自鎖，KM2線(xiàn)圈帶電，串聯(lián)在KM1回路的KM2常閉觸點(diǎn)斷開(kāi)，保證KM2與KM1也不同時(shí)帶電。

　　(3)步驟：

　　a.按圖連接好導(dǎo)線(xiàn);

　　b.檢查線(xiàn)路，確認(rèn)無(wú)誤后通電;

　　c.按順序，先按綠色按鈕，再按下黑色按鈕，觀(guān)察現(xiàn)象;然后按紅色按鈕，反過(guò)來(lái)，先按黑色按鈕，再按綠色按鈕，觀(guān)察并記錄實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象;

　　d.切斷電源，拆除導(dǎo)線(xiàn)，歸還實(shí)驗(yàn)儀器。

　　6.ZC-8型接地電阻測(cè)量?jī)x的使用方法和要求

　　(1)接地電阻測(cè)試要求：

　　a、交流工作接地，接地電阻不應(yīng)大于4

　　b、安全工作接地，接地電阻不應(yīng)大于4

　　c、直流工作接地。接地電阻應(yīng)按計(jì)算機(jī)系統(tǒng)具體要求確定;

　　d、防雷保護(hù)地的接地電阻不應(yīng)大于10

　　e、對(duì)于屏蔽系統(tǒng)如果采用聯(lián)合接地時(shí)，接地電阻不應(yīng)大于1

　　(2)接地電阻測(cè)試儀

　　ZC-8型接地電阻測(cè)試儀適用于測(cè)量各種電力系統(tǒng)、電氣設(shè)備和避雷針等接地裝置的電阻值。也可以測(cè)量低電阻導(dǎo)體的電阻值和土壤電阻率。

　　(3)本儀表工作由手搖發(fā)電機(jī)、電流互感器、滑線(xiàn)電阻及檢流針等組成，全部機(jī)構(gòu)裝在塑料殼內(nèi)，外有皮殼便于攜帶。附件有輔助探棒導(dǎo)線(xiàn)等，裝于附件袋內(nèi)。其工作原理采用基準(zhǔn)電壓比較式。

　　(4)使用前檢查測(cè)試儀是否完整，測(cè)試儀包括如下部件：

　　a、ZC-8型接地電阻測(cè)試儀一臺(tái)

　　b、輔助接地棒二根

　　c、導(dǎo)線(xiàn)5m、20m、40m各一根

　　(5)使用與操作

　　1、測(cè)量接地電阻值時(shí)接線(xiàn)方式的規(guī)定　　儀表上的E端鈕接5m導(dǎo)線(xiàn)，P端鈕接線(xiàn)20m線(xiàn)，C端鈕接線(xiàn)40m線(xiàn)，導(dǎo)線(xiàn)的一端分別接被測(cè)物接地極E′,電位探棒P′和電流探棒C′,且E′、P′、C′應(yīng)保持直線(xiàn),其間距為20m：。

　　1.a測(cè)量大于等于1接地電阻時(shí)接線(xiàn)圖(略)

　　將儀表上2個(gè)E端鈕連接在一起.

　　1.b測(cè)量小于1接地電阻時(shí)接線(xiàn)圖見(jiàn)圖(略)

　　將儀表上2個(gè)E端鈕導(dǎo)線(xiàn)分別連接到被測(cè)接地體上,以消除測(cè)量時(shí)連接導(dǎo)線(xiàn)電阻對(duì)測(cè)量結(jié)果引入的附加誤差.

　　2、操作步驟

　　2.a儀表端所有接線(xiàn)應(yīng)正確無(wú)誤.

　　2.b儀表連線(xiàn)與接地極E′、電位探棒P′和電流探棒C′應(yīng)牢固接觸.

　　2.c儀表放置水平后,調(diào)整檢流計(jì)的機(jī)械零位,歸零.

　　2.d將“倍率開(kāi)關(guān)”置于最大倍率,逐漸加快搖柄轉(zhuǎn)速,達(dá)到150r/min.當(dāng)檢流計(jì)指針向某一方向偏轉(zhuǎn)時(shí),旋動(dòng)刻度盤(pán),使檢流計(jì)指針恢復(fù)到“0”點(diǎn).此時(shí)刻度盤(pán)上讀數(shù)乘上倍率檔即為被測(cè)電阻值.

　　2.e、如果刻度盤(pán)讀書(shū)小于1時(shí),檢流計(jì)指針仍未取得平衡,可將倍率開(kāi)關(guān)置于小一檔的倍率,直至調(diào)節(jié)到完全平衡為止.

　　2.f如果發(fā)現(xiàn)儀表檢流計(jì)指針有抖動(dòng)現(xiàn)象,可變化搖柄轉(zhuǎn)速,以消除抖動(dòng)現(xiàn)象.

　　(6)注意事項(xiàng)

　　1、禁止在有雷電或被測(cè)物帶點(diǎn)時(shí)進(jìn)行測(cè)量.

　　2、儀表攜帶、使用時(shí)須小心輕放,避免劇烈震動(dòng).

　　(7)接地電阻測(cè)量?jī)x表的要求

　　1、接地電阻的測(cè)量工作有時(shí)在野外進(jìn)心行,因此,測(cè)量?jī)x表應(yīng)堅(jiān)固可靠機(jī)內(nèi)自帶電源,重量輕、體積小、并對(duì)惡劣環(huán)境有較強(qiáng)的適應(yīng)能力.

　　2、大于20dB以上的抗干擾能力,能防止土壤中的雜散電流或電磁感應(yīng)的干擾.

　　3、儀表應(yīng)具有大于500kw的輸入阻抗,以便減少輔助極棒探針和土壤間接觸電阻引起的測(cè)量誤差.

　　4、儀表內(nèi)測(cè)量信號(hào)的頻率應(yīng)在25Hz～1kHz之間,測(cè)量信號(hào)頻率太低和太高易產(chǎn)生極化影響,或測(cè)試極棒引線(xiàn)間感應(yīng)作用的增加,較大的測(cè)試電流有利于提高儀表的抗干擾性能.

　　5、在耗電量允許的情況下,應(yīng)盡量提高測(cè)試電流,較大的測(cè)試電流有利于提高儀表的干擾性能.

　　6、儀表應(yīng)操作簡(jiǎn)單,讀數(shù)最好是數(shù)字顯示,以減少讀數(shù)誤差.

　　7、絕緣電阻表的使用說(shuō)明：

　　a：將儀器水平位置放置，把被測(cè)物接于L及E兩端上，以每分鐘120轉(zhuǎn)的速度搖動(dòng)發(fā)電機(jī)的手柄，即可從標(biāo)度盤(pán)上讀出被測(cè)物的絕緣電阻值

　　b：實(shí)驗(yàn)線(xiàn)路絕緣時(shí)，L端接線(xiàn)路，E端接地

　　c：實(shí)驗(yàn)兩線(xiàn)間絕緣時(shí)，L及E端各接一線(xiàn)

　　d：實(shí)驗(yàn)電纜絕緣時(shí)，L端接芯線(xiàn)，E端接外層，G端接里層，可以避免表面漏電所產(chǎn)生的誤差

　　三、實(shí)習(xí)結(jié)果

　　通過(guò)這一個(gè)星期的電工技術(shù)實(shí)習(xí)，我得到了很大的收獲，這些都是平時(shí)在課堂理論學(xué)習(xí)中無(wú)法學(xué)到的，我主要的收獲有以下幾點(diǎn)：

　　掌握了幾種基本的電工工具的使用，導(dǎo)線(xiàn)與導(dǎo)線(xiàn)的連接方法，導(dǎo)線(xiàn)與接線(xiàn)柱的連接方法，了解了電路安裝中走線(xiàn)、元件布局等基本常識(shí);

　　了解了一般簡(jiǎn)單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯(lián)、并聯(lián)電路，日光燈，兆歐表、插座的安裝;

　　了解了電動(dòng)機(jī)傳動(dòng)和點(diǎn)動(dòng)控制、順序控制、逆反轉(zhuǎn)控制的概念和原理，掌握了交流繼電器的原理和接線(xiàn)方法; 　　本次實(shí)增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，培養(yǎng)了我們的動(dòng)手實(shí)踐能力和細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。

　　綜上所述，這次實(shí)習(xí)給我們上了一堂很有意義的社會(huì)實(shí)踐課，在很大程度上提高了我們的綜合素質(zhì)，使我們的理論知識(shí)能融入實(shí)踐當(dāng)中，讓我對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)更有信心。

　　建議：

　　.本次實(shí)習(xí)中，一些工具數(shù)量太少，經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)小組共用一件工具的情況，建議以后能增加工具的數(shù)量; 　　.建議將儀器存儲(chǔ)柜中有故障的儀器與無(wú)故障的分開(kāi)，以免造成不必要的麻煩�！　�.建議多搞一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，盡量控制在三人或三人以下組成一個(gè)小組。

　　四、實(shí)習(xí)總結(jié)

　　在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考。對(duì)就是思考，運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，一步一步的去探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的。這次的內(nèi)容包括電路的連接和三相異步電動(dòng)機(jī)電路的安裝。本次實(shí)習(xí)的目的主要是：使我們對(duì)電子元件及電路安裝有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動(dòng)手能力。使我們的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐動(dòng)手能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

　　本次實(shí)習(xí)的對(duì)我們很重要，是我們機(jī)電一體化學(xué)生實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。在以前我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)。這一次的實(shí)習(xí)正如老師所講，沒(méi)有多少東西要我們?nèi)ハ�，更多的是要我們�(nèi)プ�，好多東西看起來(lái)十分簡(jiǎn)單，看著電路圖都懂，但沒(méi)有親自去操作，就不會(huì)懂得理論與實(shí)踐是有很大區(qū)別的。看一個(gè)東西簡(jiǎn)單，但在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。不過(guò)，我堅(jiān)信自己的是有一定能力的。

　　一個(gè)月的時(shí)間很短，但是我們學(xué)到的比我們?cè)趯W(xué)校一年學(xué)的還要多，以前我們光只注意一些理論知識(shí)，并沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的練習(xí)我們的實(shí)際動(dòng)手能力。這次的實(shí)習(xí)使我意識(shí)到我的操作能力的不足，在理論上也有很多的缺陷。所以，在以后的學(xué)習(xí)生活中，我需要更努力地讀書(shū)和實(shí)踐。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇14

　　當(dāng)我第一次踏進(jìn)電視臺(tái)辦公室的門(mén)時(shí)，根本沒(méi)有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的六把鑰匙。

　　第一把鑰匙：真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰�么被�?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

　　踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

　　其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。

　　節(jié)目組的攝像師在制作主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿(mǎn)意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)�，有意�?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn)，她曾告訴我，我提的意見(jiàn)和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。

　　第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎?“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒(méi)我熟悉選手，我心里嘟膿著。

　　導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么，只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后，我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的�；貜V州后，導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。

　　再后來(lái)，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪(fǎng)，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。

　　我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

　　第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說(shuō)，假設(shè)你從事報(bào)業(yè)投入的是100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150%的精力。

　　我見(jiàn)證了這種150%的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計(jì)600分鐘;然后把鏡頭采集進(jìn)電腦;繼而進(jìn)行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意的活，費(fèi)腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時(shí)間，為了完成進(jìn)度，節(jié)目組的同事們有時(shí)每天就睡3小時(shí)，工作起來(lái)不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底

　　是星期幾。如果沒(méi)有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個(gè)月;如果沒(méi)有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

　　我佩服他們。我私下問(wèn)過(guò)幾個(gè)電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿(mǎn)足。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到最好。

　　第四把鑰匙：idea技術(shù)大家都可以學(xué)會(huì)，但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買(mǎi)”，因?yàn)�，它只屬于你�?/p>

　　在節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身，以前沒(méi)學(xué)過(guò)扛攝像機(jī)，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時(shí)間走到現(xiàn)在的地位，不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí)，節(jié)目組里幾乎每個(gè)人都掌握了剪片的技術(shù)，但有的人面對(duì)那一大堆素材就是不知所措，說(shuō)白了，就是沒(méi)有自己的idea。當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有idea時(shí)，只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺(tái)的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn)�，技術(shù)人人都可以學(xué)，而對(duì)于自己的idea你則擁有“專(zhuān)利權(quán)”因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　第五把鑰匙：“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。

　　或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。

　　做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

　　節(jié)目組的攝影師制作mtv，我對(duì)此很感興趣，于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫(xiě)關(guān)于絲綢之路24個(gè)地方的文字稿，我知道后立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只采用了我寫(xiě)的少量詞句，但這個(gè)過(guò)程給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。節(jié)目組要趕制起步儀式，我早早的就趕去電視臺(tái)幫忙，連監(jiān)制都很驚訝，因?yàn)樵�本沒(méi)打算讓我?guī)兔�，不過(guò)沒(méi)想到我做得還不錯(cuò)。

　　后來(lái)，節(jié)目進(jìn)入了后期制作，編輯想找人幫她的片子提意見(jiàn)，問(wèn)有誰(shuí)有時(shí)間。當(dāng)時(shí)大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應(yīng)了她，還懇請(qǐng)她以后每做好一集都找我提意見(jiàn)，她高興的同意了。雖然當(dāng)時(shí)我自己的工作已經(jīng)很多，但我覺(jué)得和編輯一起能學(xué)到更多的東西，是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。

　　我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。

　　即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。

　　第六把鑰匙：講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

　　“做什么事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。做的宣傳工作，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來(lái)了，就要為其準(zhǔn)備資料，有時(shí)他們會(huì)再要多一些資料，就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目，就要和其它部門(mén)協(xié)調(diào)，還要把帶子錄給他們，每個(gè)部門(mén)都要送帶子，有時(shí)還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部，還要寫(xiě)上文字資料;電視臺(tái)某部門(mén)要去

　　香港宣傳，我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫(huà)，又少不了一陣忙乎的了……

　　文稿、圖片、照片、宣傳冊(cè)、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往柜子里一放，若急著找某個(gè)具體時(shí)間拍攝的帶子，或某個(gè)鏡頭，或某個(gè)選手某天的照片，你會(huì)怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。

　　其實(shí)，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。

　　養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇15

　　一、 實(shí)習(xí)目的

　　行政管理專(zhuān)業(yè)最對(duì)口的行業(yè)應(yīng)該是國(guó)家機(jī)關(guān)吧，為了讓我們進(jìn)一步的切身體會(huì)公務(wù)員的日常工作，并培養(yǎng)我們的相關(guān)的能力，我們進(jìn)行了這次為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)。

　　二、 實(shí)習(xí)時(shí)間

　　20xx年**月**日至**月**日

　　三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)

　　四、 實(shí)習(xí)單位和部門(mén)

　　共青團(tuán)**市委員會(huì)辦公室

　　五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　實(shí)習(xí)，顧名思義，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后，或者說(shuō)當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候，我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃�識(shí)源于實(shí)踐，歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。

　　在這一個(gè)月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好辦公室的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了行政機(jī)關(guān)辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

　　每天，我們來(lái)到辦公室的第一件工作就是查看郵箱，看一下有沒(méi)有未處理的郵件，然后進(jìn)行相應(yīng)的處理，還要對(duì)各文件進(jìn)行簽收，并送至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室最主要的工作就是“上傳下達(dá)”，通知會(huì)議、傳達(dá)通知與決定、把各類(lèi)文件傳閱給相關(guān)的部門(mén)。平時(shí)還要負(fù)責(zé)接待、安排就餐，并協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，辦公室是連接其他各個(gè)部門(mén)的紐帶，平時(shí)的工作都是一些比較瑣碎的事，但卻起著重要的作用。

　　每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了就容易厭倦。像我就是每天接收文件、傳閱文件、接聽(tīng)電話(huà)、搜集資料、草擬通知、召開(kāi)會(huì)議……這些都是一些瑣碎且簡(jiǎn)單的事，難免會(huì)顯得枯燥無(wú)味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給單位帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。

　　還記得到團(tuán)市委的第一天，在經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的自我介紹之后，就開(kāi)始分配人員了。那天，不知道我是怎么了，心情有點(diǎn)不好，所以在自我介紹的時(shí)候有點(diǎn)心累，不想去和別人爭(zhēng)些什么，只是隨便說(shuō)了幾句。本來(lái)我是打算去辦公室的，但是我發(fā)現(xiàn)在我前面的同學(xué)有人也想去，看著競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我就舍而求其次，選了少年部。也許真的是冥冥中自有安排吧，最后我還是進(jìn)了辦公室。因?yàn)槲覀冞@次來(lái)的不湊巧，團(tuán)市委剛好結(jié)束了一個(gè)大型活動(dòng)，現(xiàn)在基本沒(méi)什么活動(dòng)，所以也沒(méi)什么事做。不過(guò)，令我印象深刻的是每一行都他的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。我也在這里學(xué)到了一些辦公室常用機(jī)器(復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī))的操作，也懂得了接聽(tīng)電話(huà)的禮儀，如：同級(jí)之間打電話(huà)可以親切一點(diǎn)，但對(duì)上級(jí)就要禮貌謙恭，對(duì)下級(jí)就可以強(qiáng)制一點(diǎn)顯示自己作為上級(jí)的威嚴(yán)。

　　在這段時(shí)間了，我作為辦公室的實(shí)習(xí)生，做過(guò)最累的一件事就是整理上一年度的文件，并進(jìn)行歸檔存檔。我非常的記得，那天當(dāng)我看到那一大堆的文件時(shí)是多么的驚訝，更令我想退卻的是我要一個(gè)人慢慢地翻閱這些文件，并把需要留檔的和不需要的分出來(lái)，那一刻我才真正的體會(huì)到辦公室的工作是多么的枯燥。

　　在這次實(shí)習(xí)里，我參加了幾次市里的活動(dòng)，有團(tuán)市委組織的“12355青少年服務(wù)臺(tái)進(jìn)社區(qū)為中高考學(xué)子解壓”活動(dòng)、市禁毒辦組織的禁毒活動(dòng)等等。在參與這些活動(dòng)時(shí)，我學(xué)到了很多東西，增長(zhǎng)了自己的見(jiàn)識(shí)，還鍛煉了自己的實(shí)踐能力。

　　六、 實(shí)習(xí)總結(jié)

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。” 從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨、迷茫、無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。做不出成績(jī)時(shí)，會(huì)有來(lái)自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色、同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)，關(guān)于做人、做事、做學(xué)問(wèn)、自學(xué)能力。

　　在書(shū)本上我們學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典的管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過(guò)，也許等到真正管理一個(gè)公司或單位時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間，我拓寬了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)自己的能量，為將來(lái)自己的就業(yè)做準(zhǔn)備。

　　步入荊州市民政局大廳，《荊州市民政局工作職責(zé)》映入眼簾，方知道民政局除了國(guó)內(nèi)外婚姻登記外、農(nóng)村居民最低生活保障、城鄉(xiāng)貧困群眾醫(yī)療救助、農(nóng)村特困戶(hù)救助和救災(zāi)救濟(jì)、流浪乞討人員救助管理、社會(huì)救濟(jì)等職責(zé)外，還要做好撫恤優(yōu)待、退役士兵安置、村民自治、社區(qū)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)、殯葬管理、福利彩票和行政區(qū)劃、地名管理、行政區(qū)域界限管理，以及實(shí)習(xí)中即將面臨的民間組織管理等活動(dòng)�？傊�，民政局的存在就是為了解決涉及民生的有關(guān)問(wèn)題。

　　初入民政局，比較順利的找到了單位指導(dǎo)老師——何幼臣科長(zhǎng)，在她的指導(dǎo)下總算開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作，因?yàn)槭孪冉淮�過(guò)要將自己當(dāng)作職業(yè)人看待，所以絲毫不敢怠慢。雖然何科長(zhǎng)是民政局位數(shù)不多的女科長(zhǎng)之一，但她身上所表現(xiàn)初的親和力讓人怎么也想不到她竟身居正科長(zhǎng)的要職。從她身上，似乎看到了更多文科工作人員的個(gè)性特征：性格溫和，意志堅(jiān)強(qiáng)；積極主動(dòng)，有耐心；工作嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)；有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力；具備一定的中文寫(xiě)作能力。

　　這半個(gè)月的實(shí)習(xí)，給我的總體感受：

　�。�1）事情來(lái)得突然，工作總是陷于被動(dòng)。往來(lái)文件、復(fù)印傳真、來(lái)客接待、接聽(tīng)電話(huà)等都是無(wú)法預(yù)見(jiàn)的，這很容易造成工作上被動(dòng)的局面。而行政人員除了要完成日常型的事務(wù)處理工作外，還要應(yīng)付諸如來(lái)客的接待陪同、會(huì)議的籌備、參加展示會(huì)，或者受命進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，調(diào)查某個(gè)事件等。這些突發(fā)事件都有時(shí)間要求，行政人員往往要把突發(fā)實(shí)踐辦好又不能耽誤日常工作。

　�。�2）工作內(nèi)容繁雜。似乎每天都有那么點(diǎn)事兒，但就是一天下來(lái)，卻不知到自己究竟都做了些什么事兒�；蛟S行政人員的工作體會(huì)都是，雖然整天忙忙碌碌的，但在向上級(jí)回報(bào)工作時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒(méi)什么可匯報(bào)的。因?yàn)樾姓�人員每天需要處理的工作都非�，嵥�，根本無(wú)法匯報(bào)，總不能對(duì)上級(jí)說(shuō)：“本周共接了87個(gè)電話(huà)，復(fù)印了34次資料，接待的8次客人，發(fā)了23封信……”不了解行政工作性質(zhì)的人總覺(jué)得行政工作人員工作不得力好或工作不飽滿(mǎn)。這些偏見(jiàn)又會(huì)給行政工作人員造成很大的心理障礙，嚴(yán)重影響行政工作人員的積極向和主動(dòng)性。

　　實(shí)習(xí)期間，恰逢民間組織管理局對(duì)各社會(huì)團(tuán)體、民辦非、農(nóng)村專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)進(jìn)行年檢工作，于是得以了解民間組織的建設(shè)狀況。實(shí)習(xí)得知，我國(guó)最早的民間組織發(fā)起于19世紀(jì)早期，如中國(guó)同盟會(huì)等。改革開(kāi)放以后，中國(guó)逐步實(shí)行社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革極大地推動(dòng)了中國(guó)社團(tuán)組織的興起和發(fā)展。

　　第一，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本要求是企業(yè)必須成為擁有自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的獨(dú)立法人，政府和企業(yè)必須分開(kāi)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的盈虧負(fù)完全的法律責(zé)任。在這種新的經(jīng)濟(jì)體制下，一方面，企業(yè)的自主權(quán)極大地增加；

　　另一方面，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增大了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，企業(yè)必須改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下盈虧依賴(lài)于政府，贏和虧一個(gè)樣的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制。這種風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制勢(shì)必滋生企業(yè)的自我保護(hù)意識(shí)，發(fā)展起企業(yè)的自我保護(hù)機(jī)制。這兩個(gè)方面結(jié)合起來(lái)，就有可能使得某些行業(yè)和同業(yè)組織成立在相當(dāng)程度上獨(dú)立于政府的行業(yè)性社團(tuán)組織。

　　第二，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的推進(jìn)，原有的高度一元化的組織體系也逐漸化解，并非每個(gè)人都像從前那樣被納入政府直接統(tǒng)轄的單位組織中，在體制外開(kāi)始出現(xiàn)了各種新的社會(huì)群體，例如，大量的私營(yíng)企業(yè)主、從事各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的“個(gè)體戶(hù)”以及龐大的打工族，他們不屬于體制內(nèi)的某個(gè)企業(yè)或事業(yè)單位，但卻有各自的共同利益需求，也形成了一定的群體認(rèn)同理念。為了尋找歸屬感，他們希望有一些能夠代表他們利益、表達(dá)他們?cè)竿�、甚至能夠參與政事、影響決策的組織出現(xiàn)，個(gè)體勞動(dòng)者協(xié)會(huì)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等都屬于利益代表性質(zhì)的社團(tuán)組織也就應(yīng)運(yùn)而生。

　　第三，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的的推進(jìn)，所有制結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化，多種所有制并存的局面開(kāi)始出現(xiàn)。由于中國(guó)實(shí)行社會(huì)主義的政治經(jīng)濟(jì)制度，公有制仍然識(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，不同所有制形式的企業(yè)的實(shí)際地位和作用有著顯著的差別，個(gè)人私有企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度大大高于國(guó)有企業(yè)。

　　國(guó)有企業(yè)和非國(guó)有企業(yè)為了尋求一個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，需要有代表自己利益的同行組織。特別是民營(yíng)企業(yè)明為了增強(qiáng)其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，必須在行業(yè)中實(shí)行合作和互助，溝通信息，彼此連結(jié)，希望通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理和自我服務(wù)求得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

　　第四、公民自主自治和自愿服務(wù)精神為社團(tuán)組織的發(fā)展奠定的文化基礎(chǔ)，在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和社會(huì)多元化的進(jìn)程中，公民參與的熱情也越來(lái)越高，公民自由、民主和自愿服務(wù)的意識(shí)逐步培養(yǎng)何覺(jué)醒起來(lái)。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的改革，自上而下的人為行政限制越來(lái)越少，公民通過(guò)各種形式參與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)乃至政治過(guò)程的機(jī)會(huì)越來(lái)越多，從而為中國(guó)社團(tuán)組織的發(fā)展奠定了文化基礎(chǔ)。

　　雖然民間組織有較大的發(fā)展，但目前還不夠完善。主要存在以下幾方面的缺陷：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)會(huì)團(tuán)體對(duì)黨政機(jī)關(guān)的依賴(lài)性強(qiáng)。在現(xiàn)行體制下，誰(shuí)是社團(tuán)的業(yè)務(wù)主管單位，它擁有什么樣的權(quán)力，對(duì)社團(tuán)的實(shí)力有相當(dāng)大的影響。那些背靠大樹(shù)的社團(tuán)可以借助主管部門(mén)的行政權(quán)力撈取各種好處，而在社團(tuán)發(fā)揮余熱的離退休干部何主管部門(mén)的兼職人員是這一切成為現(xiàn)實(shí)。他們可以借助自己在主管部門(mén)的職位和關(guān)系，幫助社團(tuán)謀取各種利益。因此，許多社團(tuán)都在挖空心思的網(wǎng)羅各種離退休干部和兼職干部。當(dāng)社團(tuán)過(guò)分依賴(lài)這種官方聯(lián)系，智慧鼓勵(lì)不同形式的“庇護(hù)”關(guān)系的而發(fā)展，而忽視社會(huì)的聯(lián)系，社團(tuán)的存在也將成為官僚權(quán)力的延伸。

　�。ǘ�）協(xié)會(huì)缺乏資金支持。政府的財(cái)政撥款，在改革轉(zhuǎn)制的條件下已經(jīng)大大壓縮；會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)，由于社團(tuán)并不能為很好的為會(huì)員服務(wù)，呆滯拖欠會(huì)費(fèi)的情況經(jīng)常發(fā)生；依靠舉辦展覽會(huì)、提供咨詢(xún)服務(wù)取得的收入極為有限；有些經(jīng)營(yíng)性收入實(shí)體在依法納稅侯使得原本并不充裕的資金更加緊張。

　　（三）組織無(wú)目標(biāo)化傾向嚴(yán)重。有些社會(huì)團(tuán)體注銷(xiāo)若干年之后，有突然來(lái)申報(bào)再次申報(bào)成立事宜。從這可知，由于協(xié)會(huì)的主要領(lǐng)導(dǎo)大多由退居二線(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)主管的副職或中層領(lǐng)導(dǎo)人兼任，協(xié)會(huì)工作人員年齡老化和“腳踩兩只船”的處境使其不能對(duì)協(xié)會(huì)工作形成長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算；一些專(zhuān)職人員由于沒(méi)有相應(yīng)的保障，也不愿把協(xié)會(huì)工作當(dāng)作自己理想的職業(yè)，指示暫時(shí)干干，無(wú)所作為。

　　個(gè)社會(huì)團(tuán)體、民辦非以及專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)是給予共同的價(jià)值理念而自愿組合起來(lái)在政府領(lǐng)導(dǎo)何支持下成立的。作為政府與個(gè)人、企業(yè)聯(lián)系的紐帶，政府處理好與民間組織的關(guān)系，有利于政府在與公眾的互動(dòng)中樹(shù)立良好的政府形象。在很大一部分社團(tuán)處于“休眠”的狀態(tài)下，民間組織的作用沒(méi)有得到有效的發(fā)揮。

　　因而，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，堅(jiān)持企業(yè)家辦會(huì)，讓企業(yè)家進(jìn)入社團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層，有利于政府與企業(yè)的對(duì)話(huà)，降低溝通成本，此時(shí)的企業(yè)訴求頁(yè)更容易被采納。另外，政府應(yīng)鼓勵(lì)人才投入到民間組織的建設(shè)和管理當(dāng)中去，服務(wù)性行業(yè)的優(yōu)勢(shì)就是能吸收大量的勞動(dòng)力，培養(yǎng)一批從事民間組織管理工作的專(zhuān)門(mén)人才，有可以緩解我國(guó)勞動(dòng)力就業(yè)難的狀況。我國(guó)民間組織的建設(shè)和發(fā)展還任重道遠(yuǎn)。

　　五、實(shí)習(xí)小結(jié)：在民間組織管理局為期兩周的實(shí)習(xí)似乎過(guò)于短暫，正如我們所接觸的對(duì)象一樣，民間組織、各社會(huì)團(tuán)體是聯(lián)系政府和社會(huì)的橋梁和紐帶，這短短的實(shí)習(xí)期是我們將理論和實(shí)際連接的紐帶，為我們以后走出校門(mén)，進(jìn)入社會(huì)提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇16

　　當(dāng)我第一次踏進(jìn)電視臺(tái)辦公室的門(mén)時(shí)，根本沒(méi)有想到，在之后的兩個(gè)月，我會(huì)在這里收獲一段快樂(lè)而難忘的時(shí)光。我不僅從同事們身上學(xué)到很多東西，和他們成為朋友，更重要的是，我在實(shí)習(xí)過(guò)程中拿到了開(kāi)啟通往社會(huì)之路大門(mén)的六把鑰匙。

　　第一把鑰匙：真誠(chéng)你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去電視臺(tái)實(shí)習(xí)，我懷著惴惴不安的心情，之前聽(tīng)過(guò)很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰�么被�?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。

　　踏進(jìn)辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒(méi)有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

　　其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)”，對(duì)事也要“真誠(chéng)”。

　　節(jié)目組的攝像師在制作主題曲的mtv時(shí)，有幾個(gè)鏡頭總覺(jué)得不滿(mǎn)意，但又想不出好的修改方法。我于是把自己的意見(jiàn)誠(chéng)心誠(chéng)意的提出來(lái)。沒(méi)想到，他竟欣然的接受了。在他面前，我只是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的小字輩，但我覺(jué)得對(duì)待工作我們不應(yīng)該論資談?shì)�，有意�?jiàn)或建議，只要對(duì)工作有利，都應(yīng)該誠(chéng)懇的說(shuō)出來(lái)，大家一起探討。其實(shí)，只要你是真誠(chéng)的，誰(shuí)會(huì)在乎你資歷小，又有誰(shuí)會(huì)小看你呢?從那以后，每次編輯剪片，都會(huì)找我去看片子提意見(jiàn)，她曾告訴我，我提的意見(jiàn)和建議很中肯，非常有用，把我心里美的啊，因?yàn)槲铱吹搅俗约旱膬r(jià)值。真誠(chéng)，讓我走出了顯示自身價(jià)值的第一步。

　　第二把鑰匙：溝通你知道他，但你記住他的名字嗎?你認(rèn)識(shí)他，但你了解他嗎?“你能將人和名字對(duì)上號(hào)嗎了”導(dǎo)演從我手中接過(guò)集訓(xùn)人圍選手的名單，劈頭一問(wèn)。我被問(wèn)了個(gè)啞口無(wú)言。天啊，30多名來(lái)報(bào)到的選手，怎么可能一一記住他們的名字?而且導(dǎo)演讓我負(fù)責(zé)的是選手的簽到，又沒(méi)我熟悉選手，我心里嘟膿著。

　　導(dǎo)演沒(méi)再說(shuō)什么，只見(jiàn)他把名單和選手熟練的對(duì)上號(hào)，還和他們天南地北的侃。后來(lái)我了解到，其實(shí)導(dǎo)演和各位選手之前也只見(jiàn)過(guò)一次面而已。之后，我們帶選手上陽(yáng)春集訓(xùn)。每晚我們都要開(kāi)工作會(huì)議，對(duì)各個(gè)選手進(jìn)行評(píng)價(jià)，討論誰(shuí)更適合進(jìn)入決賽。有時(shí)，對(duì)某個(gè)選手的看法，我和導(dǎo)演會(huì)有很大不同，但我總堅(jiān)持自己是對(duì)的�；貜V州后，導(dǎo)演寫(xiě)了一份對(duì)選手的性格囊括和總體評(píng)價(jià)，我總覺(jué)得其中一兩人的性格并非他們說(shuō)的那樣。

　　再后來(lái)，首發(fā)陣容踏上絲綢之路的征程，在比賽中，各人真面目顯露，我這才發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)演看人真是看準(zhǔn)了，每個(gè)人的表現(xiàn)正如他評(píng)價(jià)中所說(shuō)的那樣。我不得不佩服他。我和他與選手的接觸時(shí)間是一樣多的，為什么他比我更了解選手呢?答案很簡(jiǎn)單，他對(duì)選手進(jìn)行了大量的采訪(fǎng)，平常一有機(jī)會(huì)就與選手聊天。

　　我終于明白了：溝通是一種重要的技巧和能力，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人，首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動(dòng)去做。

　　第三把鑰匙：激情與耐心激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。節(jié)目組一位讀新聞出身的導(dǎo)演說(shuō)，假設(shè)你從事報(bào)業(yè)投入的是100%的精力，那么，若你從事電視業(yè)，就必須投入150%的精力。

　　我見(jiàn)證了這種150%的精力的投入。電視節(jié)目制作不是一件輕松的工作。就拿制作一集20分鐘的為例，首先要看前方拍攝的20盒帶子合計(jì)600分鐘;然后把鏡頭采集進(jìn)電腦;繼而進(jìn)行剪片的重大工作，這是創(chuàng)意的活，費(fèi)腦力，鏡頭需要不停的修改：繼而還要編輯音樂(lè)、配音、上字幕，做完這一集至少需要幾天的時(shí)間，為了完成進(jìn)度，節(jié)目組的同事們有時(shí)每天就睡3小時(shí)，工作起來(lái)不知外面是白天還是黑夜，也忘了到底是星期幾。如果沒(méi)有激情，他們不可能心甘情愿的付出如此巨大的精力，而且這種日夜顛倒的日子要持續(xù)幾個(gè)月;如果沒(méi)有耐心，他們不可能在電腦前一坐就是一天，就為了讓幾個(gè)鏡頭更精彩，也不可能每一集都精心修改，一遍又一遍。

　　我佩服他們。我私下問(wèn)過(guò)幾個(gè)電視人，他們坦言工作很辛苦很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里很滿(mǎn)足。其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，激情和耐心都是不可或缺的。激情讓我們對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。

　　第四把鑰匙：idea技術(shù)大家都可以學(xué)會(huì)，但idea卻只屬于你。廣告界有這么一種說(shuō)法：“只怕想不到，不怕做不到。”一語(yǔ)道出了創(chuàng)意的重要性。其實(shí)，創(chuàng)意在哪里都是“干金難買(mǎi)”，因?yàn)�，它只屬于你�?/p>

　　在節(jié)目組干得出色的導(dǎo)演和攝影師都不是科班出身，以前沒(méi)學(xué)過(guò)扛攝像機(jī)，也不懂得編輯剪片。他們能在短短幾年時(shí)間走到現(xiàn)在的地位，不是因?yàn)閷W(xué)會(huì)了攝像技術(shù)和剪片技術(shù)，而是他們有自己獨(dú)特的思想和創(chuàng)意，他們懂得策劃節(jié)目，知道怎樣選取鏡頭，知道怎么把片子剪得精彩……其實(shí)，節(jié)目組里幾乎每個(gè)人都掌握了剪片的技術(shù)，但有的人面對(duì)那一大堆素材就是不知所措，說(shuō)白了，就是沒(méi)有自己的idea。當(dāng)你只有技術(shù)沒(méi)有idea時(shí)，只能被派去做一些雜活;而當(dāng)你有自己的idea能獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，就會(huì)被委以挑戰(zhàn)性的重任。我想：不只電視臺(tái)的工作是這樣，其它的行業(yè)也應(yīng)該是這樣。因?yàn)椋�技術(shù)人人都可以學(xué)，而對(duì)于自己的idea你則擁有“專(zhuān)利權(quán)”因此，不要害怕將來(lái)從事的工作需要掌握新的技術(shù)，其實(shí)，技術(shù)不難學(xué)到手，難的是在工作中時(shí)時(shí)讓自己的腦袋運(yùn)轉(zhuǎn)，激蕩自己的獨(dú)特的思想和想法。只有這樣，你才能在工作中突出自己，顯現(xiàn)自己的價(jià)值。

　　第五把鑰匙：“主動(dòng)出擊”當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復(fù)印打字的“雜活”。

　　或許同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時(shí)候，是因?yàn)樗麄冃闹袥](méi)底，不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無(wú)法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇，有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做，就會(huì)有意想不到的收獲。

　　節(jié)目組的攝影師制作mtv，我對(duì)此很感興趣，于是整天“纏”著他教我。編輯要找人寫(xiě)關(guān)于絲綢之路24個(gè)地方的文字稿，我知道后立即懇求編輯讓我試試，雖然最終的文稿只采用了我寫(xiě)的少量詞句，但這個(gè)過(guò)程給了我鍛煉的機(jī)會(huì)。節(jié)目組要趕制起步儀式，我早早的就趕去電視臺(tái)幫忙，連監(jiān)制都很驚訝，因?yàn)樵�本沒(méi)打算讓我?guī)兔�，不過(guò)沒(méi)想到我做得還不錯(cuò)。

　　后來(lái)，節(jié)目進(jìn)入了后期制作，編輯想找人幫她的片子提意見(jiàn)，問(wèn)有誰(shuí)有時(shí)間。當(dāng)時(shí)大家很忙，都不作聲，而我立刻就答應(yīng)了她，還懇請(qǐng)她以后每做好一集都找我提意見(jiàn)，她高興的同意了。雖然當(dāng)時(shí)我自己的工作已經(jīng)很多，但我覺(jué)得和編輯一起能學(xué)到更多的東西，是個(gè)不可錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)。果然，她每次都和我講編輯片子的技巧，還和我探討如何把片子做得更好。

　　我在實(shí)習(xí)中逐漸變得“勇敢”。雖然開(kāi)始也會(huì)有顧忌，怕“主動(dòng)出擊”會(huì)招惹“不知天高地厚”的蔑視。但事實(shí)告訴我，應(yīng)該對(duì)自己有信心，應(yīng)該有勇氣去嘗試。

　　即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)，沒(méi)有鍛煉的機(jī)會(huì)，談何積累和成長(zhǎng)?而這一切，只能靠自己去爭(zhēng)取。等待，只能讓你在沉默中消亡;只有主動(dòng)，才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。

　　第六把鑰匙：講究條理·如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。

　　“做什么事情都要有條理，”這是編輯給我的忠告。這絕不是一句空話(huà)。做的宣傳工作，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。記者來(lái)了，就要為其準(zhǔn)備資料，有時(shí)他們會(huì)再要多一些資料，就要著手再準(zhǔn)備;播放宣傳片和節(jié)目，就要和其它部門(mén)協(xié)調(diào)，還要把帶子錄給他們，每個(gè)部門(mén)都要送帶子，有時(shí)還有錄不同的版本;每星期還要挑選精彩的照片發(fā)給網(wǎng)絡(luò)部，還要寫(xiě)上文字資料;電視臺(tái)某部門(mén)要去香港宣傳，我們又不得不準(zhǔn)備必要的資料給他們;做節(jié)目的宣傳畫(huà)，又少不了一陣忙乎的了……

　　文稿、圖片、照片、宣傳冊(cè)、帶子……一大堆資料，試想一下，如果把它們隨便往柜子里一放，若急著找某個(gè)具體時(shí)間拍攝的帶子，或某個(gè)鏡頭，或某個(gè)選手某天的照片，你會(huì)怎么辦?可能只是翻箱倒柜地亂找一通吧。但如果之前就按照一定順序一定條理把各種資料整理好，一切就容易多了。

　　其實(shí)，其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的中大師兄講過(guò)這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理�！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。

　　養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇17

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心�？偧�(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。

　　XX年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)“五類(lèi)人才”(決策人才，管理人才，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

　　7.11到7.26期間，我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶。”此一席話(huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。

　　(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件

　　在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開(kāi)始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對(duì)票據(jù)用戶(hù)有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起，我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀(guān)點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市，國(guó)企圈錢(qián)禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定，政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

　　在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

　　(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

　　在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。

　　(三)跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習(xí)

　　客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶(hù)知識(shí)管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶(hù)知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。

　　改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶(hù)追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

　　三、改革中的問(wèn)題

　　(一)收入分配問(wèn)題

　　目前，各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的，美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái)，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費(fèi)，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù)，但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長(zhǎng)，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話(huà)，也就是說(shuō)：不管怎樣干基層一線(xiàn)那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢(qián)”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢(qián)據(jù)為己有。那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn)，付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線(xiàn)基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類(lèi)卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后方可得到。而財(cái)政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái)，以績(jī)效考核的辦法重新分配，那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門(mén)查不出來(lái)。其實(shí)，績(jī)效考核就是層層盤(pán)剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢(qián)表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買(mǎi)斷、內(nèi)退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?

　　(二)要改變解決銀行存在的以上種種問(wèn)題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負(fù)擔(dān)，

　　同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中，實(shí)際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低，導(dǎo)致機(jī)制腐敗問(wèn)題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立，沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。

　　四、與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系

　　目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題

　　(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

　　(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門(mén)之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。

　　(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門(mén)多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

　　我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

　　五、小結(jié)

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

　　實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。

　　當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇18

　　一、實(shí)習(xí)目的與意義

　�、�.實(shí)習(xí)目的：

　　企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過(guò)到企業(yè)參觀(guān)學(xué)習(xí)、聽(tīng)取企業(yè)的相關(guān)介紹，開(kāi)拓視野，使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí)，為專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求�？梢允刮覀兗皶r(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個(gè)準(zhǔn)確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來(lái)，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

　　㈡.實(shí)習(xí)意義：

　　認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國(guó)內(nèi)外的形勢(shì)的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí)，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專(zhuān)業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識(shí)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能，基本素質(zhì)和基本的實(shí)踐能力的掌握，使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信心，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

　　二、實(shí)習(xí)時(shí)間與地點(diǎn)

　　(一)實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年5月5日至6日

　　(二)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：客車(chē)

　　路橋重工有限公司

　　信息技術(shù)有限公司

　　三、路橋重工有限公司實(shí)習(xí)情況

　　(一)公司基本情況：

　　路橋重工有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破碎機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地約三萬(wàn)平方米，下轄多個(gè)全資子公司，其中XX年國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額突破2.3億元，出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來(lái)，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，迅速發(fā)展壯大成為我國(guó)機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。　重工xx市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是路橋重工有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計(jì)劃投資2.1億元，一期工程將于XX年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)�！」�司匯集了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英。總工程師曾領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了數(shù)代國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司非常重視國(guó)際技術(shù)交流與合作，先后引進(jìn)了美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等國(guó)家的先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套，建立了國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)和一流的現(xiàn)代化檢測(cè)基地。公司非常注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開(kāi)發(fā)，先后榮獲6項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，在國(guó)內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專(zhuān)業(yè)論文。公司積極吸收

　　國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。

　　(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車(chē)來(lái)到重工，車(chē)程很短我們很快就到了目的地，重工給我的第一印象并不是特別深刻，大概過(guò)了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室。我們首先看了關(guān)于重工的vcr讓我們對(duì)重工有了一個(gè)大概的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部李經(jīng)理首先向廣大師生介紹了重工科技近年來(lái)的發(fā)展和未來(lái)的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務(wù)部國(guó)內(nèi)市場(chǎng)組、國(guó)際市場(chǎng)組和技術(shù)組的主管做了詳細(xì)的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問(wèn)題，并鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)搜索引擎、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)語(yǔ)言等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。接下來(lái)的交流環(huán)節(jié)中，李經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問(wèn)題做了詳細(xì)解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了交流，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓勵(lì)同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀(guān)了重工，這次參觀(guān)真的是我們受益良多。

　　(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：

　　1.重工與電子商務(wù)

　　重工毫無(wú)疑問(wèn)可以說(shuō)是電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)成功的案例，在電子商務(wù)部國(guó)內(nèi)部市場(chǎng)組的主管劉芳芳首先向我們介紹了現(xiàn)在廣告宣傳的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜索引擎，戶(hù)外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對(duì)于重工來(lái)說(shuō)搜索引擎廣告占所有廣告形勢(shì)效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給重工帶來(lái)的效益占其銷(xiāo)售額的60%在一定程度上也可以說(shuō)是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今天的重工。

　　2.企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)同學(xué)的要求

　　①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣傳中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜索技巧，線(xiàn)上線(xiàn)下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。②在工作過(guò)程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的能力。③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有一定的外語(yǔ)能力，同時(shí)要求有一定的網(wǎng)站制作及seo推廣能力。

　　3.從與重工的交流中所得的總結(jié)

　　在做過(guò)交流后才知道自己的不足，其實(shí)不能說(shuō)是不足，因?yàn)樽约和耆�不知道就如一張白紙，所幸這沒(méi)發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在交流中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場(chǎng)及美好的前景，讓我對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展更加充滿(mǎn)信心，同時(shí)也了解到自己應(yīng)該從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的知識(shí)，有了目標(biāo)方向接下來(lái)就是自己的努力，可以說(shuō)重工的成績(jī)?cè)趪?guó)內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛快的速度發(fā)展著的。團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，重工很期待你接下來(lái)的腳步。

　　四、信息技術(shù)有限公司實(shí)習(xí)情況

　　(一)公司基本情況：

　　信息技術(shù)有限公司成立于20xx年的五月二十五日，是一家集網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)推廣、電子支付、軟件開(kāi)發(fā)、服務(wù)外包等于一體的綜合性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司，致力于為用戶(hù)提供一站式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。歷時(shí)五年，已經(jīng)成長(zhǎng)為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為全球最大的中文搜索引擎——百度推廣xx地區(qū)授權(quán)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中心，已經(jīng)為近兩萬(wàn)家用戶(hù)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

　　公司成立之初僅有十幾人，目前已擴(kuò)大到400多人的規(guī)模，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)、精銳的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組成。是一支充滿(mǎn)活力、飽含創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)前公司總部設(shè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，并在和等地市設(shè)立了分公司，公司的客戶(hù)遍及xx省各個(gè)行業(yè)和地區(qū)，比如少林寺、xx省武警總隊(duì)、面粉、食品、食品、x集團(tuán)、餐飲加盟、加盟等等。

　　公司總部設(shè)在xx市路大石橋 soho 廣場(chǎng) 12 層，是公司發(fā)展藍(lán)圖規(guī)劃及戰(zhàn)略實(shí)施的總指揮部，下設(shè)客服部、銷(xiāo)售部、培訓(xùn)部、技術(shù)部、市場(chǎng)部、行政部、財(cái)務(wù)部、人事部。在，，，，等地設(shè)有分公司。公司一直信守“百折不撓、胸懷大度、銳意進(jìn)取、旗開(kāi)得勝”的精神，永葆創(chuàng)業(yè)激情。在席卷全球的金融危機(jī)沖擊下，各行各業(yè)都面臨著巨大的壓力，企業(yè)在選擇營(yíng)銷(xiāo)推廣方式的時(shí)候，也更加注重以有限的投入獲得最優(yōu)的效果，因而網(wǎng)絡(luò)推廣以其最具競(jìng)爭(zhēng)力的性?xún)r(jià)比，成為了越來(lái)越多企業(yè)優(yōu)先選擇的推廣手段，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大有逆勢(shì)上行的趨勢(shì)。xx公司作為規(guī)模最大的從事網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)推廣的企業(yè)，以及百度產(chǎn)品的總代理，擁有強(qiáng)大的渠道和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源。我們已經(jīng)以最高端的產(chǎn)品，最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，幫助了一萬(wàn)多家企業(yè)提升知名度，聚積財(cái)富!這場(chǎng)危機(jī)對(duì)于我們，預(yù)示著更多的機(jī)會(huì)和更大的發(fā)展空間!

　　公司通過(guò)多年不懈的努力，積累了雄厚的資金和優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)基礎(chǔ)，管理上不斷發(fā)展與完善，企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。在穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，積極拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以創(chuàng)建知名企業(yè)為目標(biāo)，通過(guò)有效的資本運(yùn)作，加快向現(xiàn)代化公司邁進(jìn)的步伐。我們?cè)敢愿鼘?zhuān)業(yè)的水準(zhǔn)，更貼心的服務(wù)，與您攜手，共同迎接 21 世紀(jì)的新輝煌!

　　(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：

　　下午2點(diǎn)是我們到了信息技術(shù)有限公司，感覺(jué)給我的印象很好剛進(jìn)公司整體環(huán)境布局很好得體的前臺(tái)接待，適宜的布局，在右側(cè)有公司所得的各種榮譽(yù)的象征，在我們進(jìn)入公司的路兩邊有最佳員工的公布欄，也有對(duì)當(dāng)月過(guò)生日的同事的溫馨祝福，各種溫馨的小提示，進(jìn)入大廳可容納數(shù)百人的大廳，公司的員工埋頭工作。在我們參觀(guān)xx公司休息了片刻后我們進(jìn)入了一個(gè)較大的會(huì)議廳，期間有鄭老師給我們講了“搜素改變營(yíng)銷(xiāo)”這樣的一堂課，我們感觸很深。

　　(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：

　　①.網(wǎng)絡(luò)推廣常見(jiàn)的方法及特點(diǎn)鄭老師給我們講了“搜素改變營(yíng)銷(xiāo)”這樣的一堂課，首先他講了何為營(yíng)銷(xiāo)，這個(gè)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)毫不新奇，接著他又向我們講了媒介的類(lèi)型及其特點(diǎn)，除了傳統(tǒng)的廣告媒介之外這里又有了新興的幾種媒介，大概包括：展示廣告，電子郵件推廣(只利用電子郵件與受眾客戶(hù)進(jìn)行商業(yè)交流促銷(xiāo))，社區(qū)廣告(論壇，博客，sns網(wǎng)站如校內(nèi)網(wǎng)，開(kāi)心網(wǎng))，還有b2b網(wǎng)站推廣如阿里巴巴。這些廣告宣傳方式的優(yōu)勢(shì)是它的精準(zhǔn)，互動(dòng)，門(mén)檻比較低。這是有針對(duì)性的且相對(duì)來(lái)說(shuō)透明度較高的一種宣傳方式，從另一種方面來(lái)說(shuō)他的門(mén)檻比較低費(fèi)用低容易吸引廣大中小企業(yè)。但它也有一定的劣勢(shì)包括同行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)比較低。透明度的提高相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)引起的利潤(rùn)下降。

　　②.搜素引擎推廣是最適合中小企業(yè)的推廣方式

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)宣傳也成為一種重要的宣傳方式，而其中較重要的當(dāng)屬搜索引擎它的有點(diǎn)事精準(zhǔn)，按效果付費(fèi)，效果可控。做廣告推廣也可以按時(shí)段，地區(qū)分時(shí)分區(qū)的做，這樣會(huì)相對(duì)減少?gòu)V告費(fèi)用同時(shí)達(dá)到所期望的效果。搜索引擎的門(mén)檻較低，按效果付費(fèi)，精準(zhǔn)度高，豐富的數(shù)據(jù)報(bào)告推廣效果清晰明了。

　　總結(jié)：聽(tīng)了鄭老師的一節(jié)課受益良多不僅開(kāi)闊了自己的視野也使我從中了解到這種新型的營(yíng)銷(xiāo)策略，層出不窮的廣告形式。從側(cè)面我也感覺(jué)到了電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展前景是遠(yuǎn)大的，也下定決心學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，期待發(fā)展。

　　五、客車(chē)實(shí)習(xí)情況

　　(一)公司基本情況：

　　x集團(tuán)有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“xx集團(tuán)”)是以客車(chē)為核心,以工程機(jī)械、汽車(chē)零部件、房地產(chǎn)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù),兼顧其他投資業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)，總部位于xx省xx市。XX年，xx集團(tuán)以第308位的排名，連續(xù)第七年榮列國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的“中國(guó)最大500 家企業(yè)集團(tuán)”，繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)客車(chē)行業(yè)。企業(yè)規(guī)模、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)谛袠I(yè)繼續(xù)位列第一。

　　集團(tuán)核心企業(yè)客車(chē)股份有限公司(下稱(chēng)“客車(chē)”)位于工業(yè)園，占地面積1700畝，穩(wěn)定日產(chǎn)整車(chē)達(dá)140臺(tái)，目前已發(fā)展成為世界規(guī)模最大、工藝技術(shù)條件最先進(jìn)的大中型客車(chē)生產(chǎn)基地。公司于1997年在上海證券交易所上市(簡(jiǎn)稱(chēng)“客車(chē)”，代碼600066)，是國(guó)內(nèi)客車(chē)行業(yè)第一家上市公司。公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)十余年快速增長(zhǎng)，連續(xù)十二年獲得中國(guó)工商銀行aaa級(jí)信用等級(jí)。XX年xx品牌價(jià)值達(dá)到78.96億元，繼續(xù)位列中國(guó)客車(chē)企業(yè)之首。

　　率先在國(guó)內(nèi)客車(chē)行業(yè)同時(shí)擁有“中國(guó)名牌”、“中國(guó)馳名商標(biāo)”兩項(xiàng)殊榮。，蟬聯(lián)世界客車(chē)聯(lián)盟baav頒布的 “baav年度整車(chē)制造商營(yíng)銷(xiāo)大獎(jiǎng)”，并于XX年、XX年、XX年連獲“年度baav最佳客車(chē)制造商”。XX年，成為國(guó)家科技部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委和中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合授予的國(guó)家首批91家“創(chuàng)新型企業(yè)”之一，是客車(chē)行業(yè)內(nèi)唯一入選企業(yè)。XX年，入選中國(guó)品牌研究院公布的100個(gè)“國(guó)家名片”品牌名單，客車(chē)企業(yè)僅此一家。

　　目前，已形成了6米至25米，覆蓋公路客運(yùn)、旅游、公交、團(tuán)體、專(zhuān)用客車(chē)等各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，普檔、中檔、高檔等產(chǎn)品檔次的完整產(chǎn)品鏈，成為豪華高檔客車(chē)的代名詞。如今，客車(chē)已遠(yuǎn)銷(xiāo)古巴、俄羅斯、伊朗、沙特以及香港、澳門(mén)等海外市場(chǎng)。并且在確保產(chǎn)品品質(zhì)和海外服務(wù)保障的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期戰(zhàn)略布局，已取得歐盟wvta整車(chē)認(rèn)證，開(kāi)始正式進(jìn)軍歐洲市場(chǎng)。

　　經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，xx企業(yè)綜合實(shí)力居國(guó)內(nèi)同行業(yè)之首，形成了獨(dú)特的以“崇德、協(xié)同、鼎新”價(jià)值觀(guān)，“以客戶(hù)為中心，以員工為中心”經(jīng)營(yíng)管理理念為核心的企業(yè)文化體系與先進(jìn)的管理理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，依據(jù)市場(chǎng)做研發(fā)，進(jìn)行合理的產(chǎn)品規(guī)劃，從源頭起嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量，建立全過(guò)程的質(zhì)量控制監(jiān)。充分應(yīng)用各種信息技術(shù)以提高企業(yè)內(nèi)部管理水平。

　　圍繞“締造xx品牌,拓展國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，成為具有全球影響力的，以客車(chē)為主業(yè)、適度多元化的產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”的事業(yè)目標(biāo)，xx集團(tuán)對(duì)內(nèi)整合下屬各企業(yè)，合理配置資源，充分發(fā)揮xx品牌優(yōu)勢(shì);對(duì)外形成規(guī)模效益，增強(qiáng)資本優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)共同發(fā)展。xx集團(tuán)將以產(chǎn)品為龍頭，以資本為紐帶，以企業(yè)文化和管理模式為核心，形成涵蓋客車(chē)、工程機(jī)械、汽車(chē)零部件、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等行業(yè)，集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的，跨區(qū)域、多元化、高科技、國(guó)際化的大型企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，到XX年，xx集團(tuán)將成為中國(guó)一流的以客車(chē)為主業(yè)的多元化發(fā)展的企業(yè)集團(tuán)，進(jìn)入世界知名客車(chē)品牌前列。

　　(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：上午我們?cè)诖蠹s一個(gè)小時(shí)后的車(chē)程后到達(dá)，首先看到的是在建國(guó)60周年代表xx省的花車(chē)，碩大的花朵金色的車(chē)身有很大的沖擊力。在相關(guān)人員的帶領(lǐng)下我們到一個(gè)接待室，在那里我們看了關(guān)于xx公司的短片，從中我了解到了成績(jī)年銷(xiāo)售額高達(dá)140多億，這是一個(gè)很不錯(cuò)的成績(jī)。接著我們乘坐客車(chē)到xx車(chē)間參觀(guān)，在相關(guān)解說(shuō)員的解說(shuō)下我們對(duì)有了較深刻的了解。在參觀(guān)車(chē)間后我們到了在建國(guó)60周年的花車(chē)上合影做了留念，之后我們就結(jié)束了這次的認(rèn)知實(shí)習(xí)。

　　(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)：

　　在參觀(guān)了我深深為它的魅力所折服，想想自己出行是坐的車(chē)幾乎都是制造的，在我們參觀(guān)xx車(chē)間時(shí)從開(kāi)始的一個(gè)小小的車(chē)價(jià)一步步在我們行走一小段路之后車(chē)架就成了一個(gè)半成品，完全的自動(dòng)化操作系統(tǒng)，不僅有一個(gè)感嘆：人類(lèi)真是太偉大了!

　　在參觀(guān)的過(guò)程中也了解到企業(yè)文化。具有很厚的文化底蘊(yùn)，進(jìn)入xx公司首先是它優(yōu)美的工作環(huán)境，在很多的細(xì)節(jié)上感受到xx公司凝聚的團(tuán)結(jié)力，xx公司舉辦的集體結(jié)婚日，幾十名新娘新郎共同舉辦的集體婚禮，公司的體貼的行為，xx公司自己舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)健兒的飛揚(yáng)，旁邊同事的加油呼喊，汗灑的笑容是一種很動(dòng)人心魄的一種美。xx公司也是一個(gè)很人性化的公司，公司在舉辦公司活動(dòng)時(shí)也幫助需要幫助的人，及時(shí)的為孤寡老人送去溫暖，為玉樹(shù)的受災(zāi)群眾送去愛(ài)心。

　　六、實(shí)習(xí)感想

　　認(rèn)知實(shí)習(xí)就是更好的了解自己的專(zhuān)業(yè)，并通過(guò)一周的社會(huì)調(diào)查，認(rèn)識(shí)實(shí)踐，接觸實(shí)踐，以此來(lái)明確自己以后的專(zhuān)業(yè)方向。理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注,作為當(dāng)代的大學(xué)生,在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活?如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去,更好的為社會(huì)服務(wù)?這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,加深對(duì)公共事業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的了解與認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確自己所選的專(zhuān)業(yè)方向。

　　通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解到了電子商務(wù)遠(yuǎn)大的發(fā)展前景，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)日漸走進(jìn)大家的生活中，人們的生活也漸漸離不開(kāi)計(jì)算機(jī)，同時(shí)大家的消費(fèi)習(xí)慣也有所改變，網(wǎng)上購(gòu)物也日漸為大家所接受，網(wǎng)上銷(xiāo)售網(wǎng)上廣告的比重也逐漸增加，而這一切都與電子商務(wù)有密切的聯(lián)系，學(xué)習(xí)電子商務(wù)，使我有信心在自己專(zhuān)業(yè)上有所發(fā)展。

　　在學(xué)校時(shí)自己除了上課參加學(xué)院組織的相關(guān)活動(dòng)之外，很難再接觸到社會(huì)，雖然有時(shí)做兼職但是兼職與自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)關(guān)聯(lián)甚少，所以對(duì)自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)在社會(huì)上的了解也就不是太多了，很感謝學(xué)院對(duì)我們做的認(rèn)知實(shí)習(xí)，讓我了解到了自己相關(guān)專(zhuān)業(yè)企業(yè)在社會(huì)中的發(fā)展，同時(shí)也了解到自己在專(zhuān)業(yè)方面的欠缺。了解到企業(yè)對(duì)自己專(zhuān)業(yè)所需要的人才，哪些專(zhuān)業(yè)方向需要加強(qiáng)，。也從中知道了自己平時(shí)所學(xué)的幾乎是純理論的知識(shí)，而真正的工作是需要實(shí)踐的加強(qiáng)，注意到自己應(yīng)該加強(qiáng)實(shí)踐的練習(xí)，但同時(shí)也不能偏實(shí)踐而輕理論，理論知識(shí)好的基礎(chǔ)才能更好的應(yīng)用于實(shí)踐，同時(shí)也要調(diào)整自己的方向，針對(duì)企業(yè)需要的人才好好的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更加的充實(shí)自己。

　　習(xí)早已結(jié)束，回想實(shí)習(xí)生活，感觸是很深收獲很豐富總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告，感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。了解企業(yè)的需要，知道了自己的不足，也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，自己感覺(jué)在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，總體來(lái)說(shuō)，這次是對(duì)我綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，鍛煉及提高。很感謝院里老師提供的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇19

　　一個(gè)人初次出身社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境，熟悉周?chē)�的人和物，而不是環(huán)境來(lái)適應(yīng)我們。生活是很艱辛的，每一分所得都要雙倍的付出，除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇，更加知道了父母的不容易。出門(mén)在外，沒(méi)有了父母的照顧，沒(méi)有了同學(xué)的幫助，要學(xué)會(huì)獨(dú)立自主，自己照顧自己。人生在世，不如意之事十之八九，在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們?cè)诩依�，在學(xué)校，沒(méi)有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂，有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要期望太高，要一步一步的去完成，我們要有一顆平常心，樂(lè)觀(guān)的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折，正確的估價(jià)自己，給自己一個(gè)正確的定位。打工那畢竟是短暫的，做為學(xué)生來(lái)說(shuō)，目前最重要的是努力學(xué)習(xí)，為今后找一份理想的工作做鋪墊，為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢(qián);三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。

　　上班的第一天，一名主管帶領(lǐng)著我熟悉酒店內(nèi)部結(jié)構(gòu)和人員情況。從而讓我知道了賓館的大體樓房構(gòu)造以及它們的用途：客房部有各種不同類(lèi)型的房間：?jiǎn)稳碎g，雙人間，標(biāo)準(zhǔn)間，套房，總統(tǒng)套房等;以及會(huì)議中心和工程部等其他部門(mén)的情況。主管還向我講解了酒店各服務(wù)人員名單，各崗位職責(zé)，上下班時(shí)間并打印了許多資料給我，讓我熟悉了酒店的一些情況。頭四天，并沒(méi)有正式上崗，而是先熟悉酒店的情況，以便更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作。

　　作為一個(gè)合格的服務(wù)員，必須對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，應(yīng)熟知工作流程及服務(wù)流程。

　　首先，服務(wù)員的職責(zé)：

　　1. 整理客房的睡房和浴室，并吸塵

　　2. 每日更換住客的床單和毛巾

　　3. 適當(dāng)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)易耗品(免費(fèi)贈(zèng)送的礦泉水、咖啡、茶葉包)

　　4. 配合服務(wù)中心、前臺(tái)查退房情況，迷你吧的操作

　　5. 必須接待好vip的客人，熱情周到

　　6. 每日清理工作車(chē)，保持常新?tīng)顟B(tài)

　　7. 保持及整理樓層工作間、茶水間、衛(wèi)生間，愛(ài)護(hù)清潔工具

　　8. 提供酒店訂下的多有服務(wù)給入住客人

　　9. 迅速回答入住客人的問(wèn)題，斟酌滿(mǎn)足客人的要求，介紹酒店服務(wù)和設(shè)施設(shè)備以供客人參考

　　10. 報(bào)告領(lǐng)班每日退房遺留情況

　　11. 報(bào)告領(lǐng)班每日住客特殊情況

　　12. 填寫(xiě)工作報(bào)表(日期、姓名、班次、進(jìn)房時(shí)間和出房時(shí)間等)交班注意或重要

　　在那四天的巡視中，讓我發(fā)現(xiàn)酒店雖是二星級(jí)的，在硬件設(shè)施方面雖然還不錯(cuò)，但軟件方面，有待于大大提高。工作人員工作散慢，工作積極性低，工作期間串崗，脫崗情況時(shí)有出現(xiàn)。每天早上七點(diǎn)半我就會(huì)在酒店大門(mén)的保安處，看著員工上班的儀容儀表。由于我是該酒店的第一個(gè)質(zhì)檢員(往常都是總經(jīng)理沒(méi)事時(shí)親自巡視的)之前沒(méi)有正式的質(zhì)檢員，員工上班很不注意自己的儀容儀表，工作服穿戴不整齊，工號(hào)牌未佩帶等。看到此類(lèi)情況時(shí)，首先我會(huì)告之對(duì)方不足，希望他們能立刻改正。但在以后的工作中發(fā)現(xiàn)，讓他們改掉一些不好的工作習(xí)慣真的很難。

　　熟悉酒店環(huán)境的四天時(shí)間很快就過(guò)去了，第五天(星期一)正式上崗上班了。早上八點(diǎn)參加了他們酒店的每周例會(huì)，由各部門(mén)的主管級(jí)以上的人員參加，總經(jīng)理主持。會(huì)議期間，各部門(mén)分別向總經(jīng)理匯報(bào)了上周工作情況，大家匯報(bào)的都比較實(shí)事求是，有的甚至指出自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門(mén)出現(xiàn)的差錯(cuò)和不足，實(shí)事指出并表示會(huì)努力改善。感覺(jué)整體還好，讓我了解了酒店內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)是怎樣安排日常事務(wù)的。不過(guò)期間卻有一些“小插曲”，例如：有一名工程部的主管未到(在沒(méi)有休假請(qǐng)假情況下)會(huì)議期間，手機(jī)鈴聲不斷，大家并沒(méi)有自覺(jué)的將手機(jī)關(guān)機(jī)或靜音，甚至在會(huì)議期間當(dāng)眾大聲接聽(tīng)電話(huà)，造成會(huì)議幾次中斷。這不免讓我覺(jué)得酒店的領(lǐng)導(dǎo)人員并沒(méi)有以身作則，起到很好的帶頭作用。

　　前五天天還做著自己該做的事和自己力所能及的事，一切都是那樣的平淡，那么的累，但也從中慢慢體驗(yàn)著父母的艱辛，體驗(yàn)著生活的酸甜苦辣，明白了很多，也懂事了很多。最后一天做完工作，酒店也開(kāi)始停業(yè)了，準(zhǔn)備著過(guò)大年了，最后一天要把所有的椅子，桌子全給洗一下，也過(guò)一個(gè)干凈的年，當(dāng)事情都搞完時(shí)，老板給了我這個(gè)月的工作的工資，雖然不是很多，但是看著自己掙來(lái)的第一份工資心里無(wú)比的高興和喜悅，還有老板的那句“你真行”讓我興奮了好幾天，我終于完成了我的工作，我堅(jiān)持下來(lái)了。生活是份責(zé)任，有苦有樂(lè)。我體驗(yàn)到了打工的乏味，每天重復(fù)著相同的工作，尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序，打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái)，服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活，我試著問(wèn)同事們?nèi)绾螆?jiān)持著，他們大都流露出一些無(wú)奈，服務(wù)員大多是初中畢業(yè)的青年，沒(méi)有多少學(xué)歷，所以只好從事服務(wù)員等行業(yè)，他們都說(shuō)沒(méi)辦法或沒(méi)能力去改變自己的一些，而賺錢(qián)是他們的唯一目標(biāo)，或說(shuō)是迫于生計(jì)，其實(shí)這也是生活的艱辛所在，為了生活，我們要工作著，我們無(wú)法逃避這些，這是生活的責(zé)任，對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任，所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè)，生活豐富多彩，爸媽供養(yǎng)著，只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活，另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備，我迎接著那份重?fù)?dān)，我相信樂(lè)趣無(wú)窮，工作的樂(lè)趣。

　　整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面對(duì)著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺(jué)到好無(wú)聊，好辛苦。在那時(shí)我才真真正正的明白，原來(lái)父母在家里掙錢(qián)真的很不容易。在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會(huì)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,酒店行業(yè)獲得飛速發(fā)展。雖然酒店的規(guī)模大小、檔次高低、服務(wù)水平、管理質(zhì)量等參差不齊,但從近幾年酒店行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)效益來(lái)看,酒店的規(guī)模越大、檔次越高、服務(wù)質(zhì)量越好,其經(jīng)營(yíng)效益也就越高。因?yàn)殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的道德素質(zhì)、精神文明也不斷提高,同時(shí),對(duì)這個(gè)行業(yè)的需求和要求也越來(lái)越高,因此,越是高檔次的酒店,越是賓客盈門(mén)。這反映出酒店服務(wù)業(yè)已成為社會(huì)文明的一個(gè)重要窗口。酒店的服務(wù)質(zhì)量是酒店日常管理的中心工作,全體員工都要有質(zhì)量意識(shí),管理人員更要樹(shù)立服務(wù)質(zhì)量觀(guān)念。只有在質(zhì)量觀(guān)念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把質(zhì)量真正當(dāng)成企業(yè)的生命線(xiàn)。服務(wù)質(zhì)量是指酒店提供的服務(wù)在使用價(jià)值上(包含精神和物質(zhì))適應(yīng)和滿(mǎn)足客人需要的程度,既要具有物質(zhì)上的適用性,如設(shè)施設(shè)備、菜看質(zhì)量的優(yōu)質(zhì),又要具有精神上的適用性,如良好的酒店氣氛、服務(wù)勞動(dòng)、員工精神狀態(tài)等。服務(wù)的使用價(jià)值適合和滿(mǎn)足客人需要的程度越高,服務(wù)質(zhì)量就越好;反之,則服務(wù)質(zhì)量就越差。要提高服務(wù)質(zhì)量,就要提高服務(wù)的使用價(jià)值的質(zhì)量。酒店服務(wù)質(zhì)量的提高,質(zhì)量觀(guān)念是前提。

　　酒店就像是一個(gè)大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會(huì)到，在實(shí)踐的過(guò)程中，我們應(yīng)勤于動(dòng)手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問(wèn)，請(qǐng)教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。

　　在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會(huì)上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說(shuō)的清楚，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的體會(huì)。雖然自己實(shí)習(xí)的是最基層的工作，但自己學(xué)到了很多的東西，因?yàn)榫频晔且粋�(gè)特殊的行業(yè)，想做管理人員，就必須有一定的工作經(jīng)驗(yàn)，這都需要從基層做起，學(xué)習(xí)基層知識(shí)。我想，作為一個(gè)管理者，如果對(duì)基層不了解，他就不能做一個(gè)好的管理者。

　　我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說(shuō)：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒假期間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事，他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候，也是求知欲非常強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。這個(gè)假期，我過(guò)得是如此的充實(shí)，如此有意義。 它是一筆財(cái)富。一分付出，一分收獲，有付出，就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，它讓我開(kāi)闊視野，了解社會(huì)，深入生活，無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它也是一種動(dòng)力，是體味人生的"百味筒" ，是驗(yàn)證實(shí)力的"試金石"，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，父母的不易，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會(huì)的到，錢(qián)來(lái)之不易。 走出校門(mén)融入社會(huì)的大舞臺(tái)，我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺，能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行，實(shí)踐中看!

　　"紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知"。我相信經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐的磨練，我會(huì)漸漸變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。我相信，當(dāng)代青年大學(xué)生不會(huì)再是小皇帝，我們有實(shí)力承擔(dān)的起未來(lái)建設(shè)國(guó)家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗(yàn)，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動(dòng)能力。我相信，這對(duì)我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。

暑假實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇20

　　一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,總行設(shè)在北京.在國(guó)內(nèi),中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國(guó)最大的銀行之一.在海外,農(nóng)業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏得了良好的信譽(yù),被《財(cái)富》評(píng)為世界500強(qiáng)企業(yè)之一.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級(jí)法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險(xiǎn)控制、內(nèi)部監(jiān)督、財(cái)務(wù)核算以及人力資源管理的中心。總級(jí)分支機(jī)構(gòu)為非獨(dú)立核算單位，在總行授權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對(duì)總行負(fù)責(zé)。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行大力實(shí)施人才強(qiáng)行戰(zhàn)略，努力探索建立符合現(xiàn)代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵(lì)與約束機(jī)制。高度重視人才的招聘，培養(yǎng)，選拔和應(yīng)用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規(guī)范化水平。

　　____年，正式啟動(dòng)人才培養(yǎng)工程，制定了人才培養(yǎng)工程五年規(guī)劃，把建設(shè)“三支隊(duì)伍”(經(jīng)營(yíng)管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊(duì)伍)，培養(yǎng)“五類(lèi)人才”(決策人才，管理人才，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。著力構(gòu)建全員學(xué)習(xí)，全過(guò)程學(xué)習(xí)，終生學(xué)習(xí)的組織體系&管理制度，不斷改善員工對(duì)于的整體素質(zhì)和結(jié)構(gòu)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型銀行。高度重視員工培訓(xùn)工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好中高級(jí)管理人才培訓(xùn)&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)，全面完成高級(jí)管理人員emba核心課程培訓(xùn)，精心組織高級(jí)管理人員赴境外培訓(xùn)，通過(guò)各種途徑豐富培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量，遠(yuǎn)程培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　二、實(shí)習(xí)經(jīng)歷及心得

　　7.11到7.26期間，我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！贝艘幌�話(huà)給我上了實(shí)習(xí)的第一課。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)了農(nóng)行改革的各案例，并發(fā)現(xiàn)了改革中的問(wèn)題，結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)。

　　(一)跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論知識(shí)，及各種文件

　　在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合農(nóng)行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農(nóng)業(yè)銀行對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行改革，從9.1，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行將開(kāi)始使用農(nóng)行綜合應(yīng)用系統(tǒng)(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強(qiáng)對(duì)票據(jù)結(jié)算的管理，從7.1開(kāi)始，啟用新版票據(jù)及結(jié)算憑證，同舊版相比，對(duì)票據(jù)用戶(hù)有什么要求?相應(yīng)的規(guī)定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自____年7月21日起，我國(guó)開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)、參考一籃子貨幣進(jìn)行調(diào)節(jié)、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機(jī)制。股權(quán)分置改革。其中特別是對(duì)吳敬璉關(guān)于股市五大觀(guān)點(diǎn)-中國(guó)股市黑不得;政府托市，國(guó)企圈錢(qián)禍國(guó)殃民;中國(guó)股市是泡沫;中國(guó)股市受政府決定，政策無(wú)人預(yù)測(cè);千點(diǎn)不該托市，補(bǔ)償流通股股東不公平的爭(zhēng)論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號(hào)發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會(huì)影響企業(yè)信貸質(zhì)量。

　　在學(xué)習(xí)中，我深切的感到，學(xué)習(xí)就是為了提高，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，每一個(gè)員工都有權(quán)利和義務(wù)去學(xué)習(xí)!因?yàn)樗拇笊虡I(yè)銀行中，農(nóng)行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負(fù)債率低，壞帳多。資產(chǎn)準(zhǔn)備率也是最低的。因此，作為一名農(nóng)行員工都應(yīng)該積極對(duì)待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責(zé)任。

　　(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)操作

　　在學(xué)習(xí)了各種相關(guān)知識(shí)的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了工作之外的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。

　　(三)跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習(xí)

　　客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)盈利狀況和競(jìng)爭(zhēng)力水平。實(shí)施客戶(hù)知識(shí)管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習(xí)中，我歸納總結(jié)了客戶(hù)知識(shí)管理的結(jié)構(gòu)，并用理論知識(shí)和時(shí)間不斷豐富。

　　改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤(rùn)源泉。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著，農(nóng)行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟(jì)成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶(hù)追求的，資本追求利潤(rùn)，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng)新金融產(chǎn)品來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本。

　　三、改革中的問(wèn)題

　　(一)收入分配問(wèn)題

　　目前，各家銀行都在改革的旗號(hào)下制定了許許多多分配機(jī)制，并且總行、省行、市行、縣區(qū)行誰(shuí)有誰(shuí)的，美其名曰“績(jī)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái)，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費(fèi)，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項(xiàng)目，這樣你的工資理所當(dāng)然拿不全;即使你其他項(xiàng)目超額完成任務(wù)，但獎(jiǎng)的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長(zhǎng)，但因你的上級(jí)主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現(xiàn)了基層行利潤(rùn)增加了而工資反而卻降低了的中國(guó)特色的笑話(huà)，也就是說(shuō)：不管怎樣干基層一線(xiàn)那些創(chuàng)造價(jià)值、創(chuàng)造利潤(rùn)的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現(xiàn)象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢(qián)”!也就是上級(jí)管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢(qián)據(jù)為己有。那么上級(jí)行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機(jī)制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級(jí)行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(zhǎng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn)，付行長(zhǎng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(zhǎng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(zhǎng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線(xiàn)基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險(xiǎn)、各類(lèi)卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后方可得到。而財(cái)政部核定的農(nóng)行的工資總額是相對(duì)固定且逐年增長(zhǎng)的，那么上級(jí)行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái)，以績(jī)效考核的辦法重新分配，那些行長(zhǎng)們、經(jīng)理們及上級(jí)管理行員工們的高薪才有著落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門(mén)查不出來(lái)。其實(shí)，績(jī)效考核就是層層盤(pán)剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數(shù)人變相分錢(qián)表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺(tái)基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導(dǎo)們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè)你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買(mǎi)斷、內(nèi)退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責(zé)任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(zhǎng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護(hù)而領(lǐng)導(dǎo)們又如何不喜歡?

　　(二)要改變解決銀行存在的以上種.種問(wèn)題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負(fù)擔(dān)，

　　同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中，實(shí)際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會(huì)影響風(fēng)險(xiǎn)管理的質(zhì)量，中國(guó)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低，導(dǎo)致機(jī)制腐敗問(wèn)題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立，沒(méi)有形成一套健全的考核機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制，使得收入分配在一定時(shí)間內(nèi)，一定范圍內(nèi)影響著員工的積極性。

　　四、與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系

　　目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)變，各銀行紛紛開(kāi)展應(yīng)用及管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)建構(gòu)，表明銀行信息化建設(shè)重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)擴(kuò)展到管理水平的管理信息系統(tǒng)，信息化建設(shè)的目標(biāo)由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于農(nóng)行本身對(duì)管理的認(rèn)識(shí)起步較低，較晚。因此，出現(xiàn)了眾多管理上的問(wèn)題

　　(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內(nèi)容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調(diào)整，因而阻力較大。并且，中國(guó)銀行業(yè)現(xiàn)在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對(duì)于后臺(tái)管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財(cái)務(wù)管理，人力資源管理等在內(nèi)的強(qiáng)大的銀行后臺(tái)管理信息系統(tǒng)成為未來(lái)幾年改革的主旋律。

　　(二)職能相近的機(jī)構(gòu)重復(fù)設(shè)置;部門(mén)之間的目標(biāo)不同，導(dǎo)致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識(shí)各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。

　　(三)縱向分工細(xì)，管理鏈條長(zhǎng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門(mén)多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。

　　我認(rèn)為改革就要有一個(gè)強(qiáng)有力的改革小組，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和薪酬考核機(jī)制，能夠調(diào)動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則。

　　五、小結(jié)

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。

　　“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。

　　實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。

　　當(dāng)我實(shí)習(xí)結(jié)束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!