案例分析報告(精選9篇)
案例分析報告(精選9篇)
隨著社會不斷地進步,大家逐漸認識到報告的重要性,報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的案例分析報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
案例分析報告 篇1
一、一般資料
1、人口學資料:王某,男,19歲,某大學大一年級學生。自大一第二學期以來因沉迷于網絡游戲前來咨詢。
2、個人成長史:求助者來自祖國大西北,是家里的老大,從小父母老師都要求嚴格,自小學到高中畢業(yè)以來學習成績都很好,當時高考畢業(yè)時自己的理想就是考上外地大學,出來見見世面,學學知識。2008年考上遼寧某所大學,開始了大學生活。
3、精神狀態(tài):意識清醒,思維正常,情緒激動,言行一致,人格較穩(wěn)定。
4、身體狀態(tài):近一個月以來嚴重失眠,白天不上課時間很興奮。
5、社會功能:人際關系不是很好,與同學接觸不多。
6、心理測驗結果:SCL-90:軀體化2:4,強迫1:1,人際敏感2:2,抑郁2:4,焦慮2:8,敵對1:5,恐怖1:2,偏執(zhí)1:6,精神病性1:5,其它1:3,陽性項目數(shù):45,總分:168。軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮因子分均高于2分。
二、主述和個人陳述
1、主述:近來經常會失眠,上課打盹,急切盼著下課,這種情況發(fā)生有近2個月。
2、個人陳述:我于去年考上大學之后,就遠離家鄉(xiāng)了,由于去年過年時有點特殊情況,我也沒有回家,對于頭一次離家這么遠,這么長時間沒有見到家人的我,看著同學們都能回家,我心里有種失落感,也挺孤獨的。因此在一次偶然的機會,我們寢室的一個同學說新出了一款游戲,挺流行也挺好玩的,我抱著無聊,分散注意力的心情試著去玩了一會,結果一天兩天,一周兩周,漸漸的控制不了自己了,開始時是一下課便后,發(fā)展到后來上課逃課去網吧,甚至有時周六周末在網吧包宿玩網絡游戲。就在最近的一次考試中,又掛了一科,覺得自己很墮落,同學都看不起我這樣的人了。這樣下去不是辦法,從那么大老遠來就是為了好好學習的,自己為了將來成長為世界著名小提琴手的理想才來到這所大學上學的,請你幫幫我吧,您是心理咨詢師,我想你肯定能幫我解決問題的。
三、觀察和他人反映
求助者步入咨詢室時衣著得體,意識清楚,談吐大方,應答切題,條理性強,但情緒低落,煩躁不安,精神倦怠,面色憂郁。在向他的同學了解情況后得知,近期來訪者總是晚上在寢室坐立不安,不愿睡覺,唉聲嘆氣的,以前他下課后喜歡和同學聊天,現(xiàn)在一下課,就找不到人去哪兒了。對人的敏感也僅限于目前單位的同事,無泛化。
四、評估與診斷
1、評估:根據(jù)對臨床資料的收集,該求助者智力正常,個性偏內向。問題主要表現(xiàn)為沉迷于一件事情導致的焦慮;心情壓抑;人際關系緊張;心理問題引發(fā)的軀體癥狀表現(xiàn)為睡眠不良。病程不到兩個月。
2、診斷:
。1)、王某沉迷網絡游戲是對新的學習環(huán)境不適應所導致,并不是單純的網絡游戲癡迷癥;也不是單純的學習無能,因為他愿意上學,有自己的見解。
(2)、王某的內心渴望獲得成功。通過玩網絡游戲,他獲得成功的心理得到滿足。
五、咨詢目標的制定
根據(jù)咨詢目標的七項原則和以上的評估與診斷,與王某共同協(xié)商達成書面協(xié)議,初步確定:
1、具體目標與近期目標:減少王某的網絡游戲次數(shù),增強學習興趣,提高學習成績。
2、最終目標與長期目標:完善求助者的認知,增強其社交能力和社會適應能力,樹立自信心。促進求助者的心理健康和發(fā)展,充分實現(xiàn)人的潛能,達到人格完善。
六、咨詢方案的制定
1、主要咨詢方法與適用原理:認知、系統(tǒng)脫敏療法。
2、咨詢雙方的責任、權利與義務
。1)求助者的責任、權利與義務
責任
、傧蜃稍兲峁┡c心理問題有關的真實資料;
、诜e極主動地與咨詢師一起探索解決問題的方法;
③完成雙方商定的作業(yè)。
權利
①有權利了解咨詢師的受訓背景和執(zhí)業(yè)資格;
、谟袡嗬私庾稍兊木唧w方法、過程和原理;
、塾袡嗬x擇或更換合適的咨詢師;
、苡袡嗬岢鲛D介或中止咨詢;
、輰ψ稍兎桨傅膬热萦兄闄唷f(xié)商權和選擇權。
義務
、僮袷刈稍儥C構的相關規(guī)定;
、谧袷睾蛨(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內容;
、圩鹬刈稍儙,遵守預約時間,如有特殊情況提前告知咨詢師。
。2)咨詢師的責任、權利和義務:
責任
、僮袷芈殬I(yè)道德,遵守國家有關的法律法規(guī);
、趲椭笾呓鉀Q心理問題;
、蹏栏褡袷乇C茉瓌t,并說明保密例外。
權利
、儆袡嗬私馀c求助者心理問題有關的個人資料;
②有權利選擇合適的求助者;
、郾局鴮η笾哓撠煹膽B(tài)度,有權利提出轉介或中止咨詢。
義務
、傧蚯笾呓榻B自己的受訓背景,出示營業(yè)執(zhí)照和職業(yè)資格等有關證件;
、谧袷刈稍儥C構有關規(guī)定;
③遵守和執(zhí)行商定好的咨詢方案各方面的內容;
④尊重求助者,遵守預約時間,如有特殊情況提前告知求助者。
3、咨詢時間
、僮稍儠r間:每周1次,每次1小時左右;
、谧稍兇螖(shù):4次
七、咨詢過程
。ㄒ唬┲委熾A段:
1、診斷評估與咨詢關系的建立階段;
2、心理幫助階段;
3、結束與鞏固階段。
。ǘ┚唧w咨詢過程:
第一次咨詢:
1、目的:
(1)建立良好的咨詢關系;
(2)了解基本情況,收集一般臨床資料;
。3)緊張、焦慮與人際敏感行為的臨床評估,有關心理測量;
。4)確定主要問題,探尋改變意愿;
。5)進行咨詢分析。
2、方法:會談法、心理測驗法、認知行為療法。
3、過程:
。1)填寫咨詢登記表,介紹咨詢中的有關事項與規(guī)則;
。2)傾聽求助者的訴說,鼓勵其宣泄不良情緒,調整心態(tài),獲取求助者的信任和理解;
。3)收集求助者臨床資料,了解其成長過程,尤其是重大事件,探尋求助者的心理矛盾及改變意愿;
。4)求助者獨立完成90項癥狀清單的自測;
。5)將測驗結果反饋給求助者,并作出初步問題分析,讓其理解為什么會這樣;
(6)告知其為一般心理問題,進一步說明其心理問題得不到解決,就會以軀體癥狀表現(xiàn)出來,目前其睡眠障礙就是軀體化表現(xiàn)之一,需定期進行心理治療;
第二次咨詢:
1、目的:
。1)加深咨詢關系;
。2)分析求助者行為問題后的錯誤認知;
。3)并幫助其建立良好的認知。
2、方法:談話法,認知行為療法、系統(tǒng)脫敏法
3、過程:
。1)結合認知行為治療原理,進行認知分析,改變錯誤認知模式;促使王某自己尋找改變的目標,并確立行為矯治階段目標。
(2)建議分幾個階段逐步改觀,第一階段:由每天玩一次網絡游戲減少到每兩天玩一次(一次2~3小時)獎勵自己一本曲譜冊。第二階段:每周玩2次(一次2小時),上課能回答老師的提問,堅持半個月,獎勵自己一張小提琴名家唱片。第三階段:每周末玩一次(一次2小時)。能認真完成老師為他布置的作業(yè),堅持一個月,獎勵自己聽一次音樂會。
。3)布置咨詢作業(yè):
①準備一個作業(yè)本,每天晚上制定第二天的活動計劃,以小時為單位,并及時記錄計劃的完成情況和自己的感受。
、谂c同學進行交談,看同學的反應有何變化。
第三次咨詢:
1、目的
。1)學會合理評價,對緊張焦慮的自我管理;
(2)加強與同學各方面交流。
2、方法:談話法,認知行為療法。
3、過程:
。1)反饋咨詢作業(yè):讓求助者詳細描述自己一個月以來堅持盡量不玩游戲的情況
(2)與求助者進行角色扮演,這次求助者扮演同事、咨詢師扮演求助者。讓其觀察“求助者”在何時產生情緒反應并進行分析;
(3)布置咨詢作業(yè):繼續(xù)記錄自己堅持的情況,并對自己上課和與同學情況的交流也進行記錄。
第四次咨詢:
1、目的:
(1)鞏固咨詢效果;
(2)增強自信心;
。3)促進個人成長;
。4)結束咨詢。
2、方法:談話法、心理測驗法。
3、過程:
(1)反饋作業(yè):焦慮、煩躁等癥狀基本消失,王某自我感覺目前心理狀態(tài)比較穩(wěn)定。
。2)學會正確的評價自己和現(xiàn)實問題,增強自我調控的能力。
。3)做了SCL-90心理測驗,結果各項指標均在正常范圍內。
4、結束咨詢,做好咨詢的回顧和總結,對求助者的進步給予鼓勵,幫助求助者把咨詢過程中學到的認知方式、分析和解決問題的方法運用到日常生活中,用新的認知和行為模式面對未來生活。
八、咨詢效果評估
1、求助者自我評估:“不再像以前那樣緊張和焦慮了,覺得游戲只是一種娛樂手段而已,也不再像以前那樣自卑,在面對別人評論的時候也沒覺得什么不舒服!
2、心理咨詢師評估:求助者已基本糾正了不良認知,沉迷心理得到了克服,情緒癥狀(自卑、緊張、焦慮、人際關系敏感)得到了改善,軀體癥狀(睡眠不良)已消除,能夠較坦然地面對外界議論,輕松的和同學相處。
3、心理測驗結果:
(1)SAS:標準分48,
。2)SDS標準分51,
。3)SCL-90量表復測,軀體化1.7,強迫1.1,人際敏感1.5,抑郁1.7,焦慮1.8,敵對,1.5恐怖1.2,偏執(zhí)1.5,精神病性1.5,其它1.3。陽性項目數(shù):10總分:117。
據(jù)上,認為咨詢目標基本實現(xiàn),整個咨詢過程完整,條理清楚。結束咨詢關系,咨詢關系終止。
案例分析報告 篇2
一、前言
自上世紀xx年代中期,我國農業(yè)網站如雨后春筍,日益發(fā)展起來,據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,涉農網站約在1000家左右。經過十多年的發(fā)展,我國農業(yè)網站基本上覆蓋了農業(yè)領域的各個方面,農業(yè)電子商務功能和農村信息服務日益增強,對于促進農民增收、引導農業(yè)結構調整、加快農村市場流通等起到了積極的作用,引起政府、農業(yè)主管部門和社會各方面的高度關注。
隨著是網絡的普及率不斷的提高,人們對于網絡的認識水平也不斷的加深,這也使得農業(yè)電子商務的應用的前景非常光明。特別是國家的有關政策對于農業(yè)的扶持,讓人們越來越相信農業(yè)的發(fā)展前景。
二、農業(yè)電子商務應用概述
農業(yè)是典型的傳統(tǒng)行業(yè),具有地域性強、季節(jié)性強、產品的標準化程度低、生產者分散且素質較低等特點,具有較大的自然風險和市場風險。電子商務是通過電子數(shù)據(jù)傳輸技術開展的商務活動,能夠消除傳統(tǒng)商務活動中信息傳遞與交流的時空障礙。發(fā)展農業(yè)電子商務,將有效推動農業(yè)產業(yè)化的步伐,促進農村經濟發(fā)展,最終實現(xiàn)地球村來降低傳統(tǒng)的農業(yè)交易方式
三、農業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)機遇
1、隨著農村網絡化水平的逐步提高,農業(yè)將為中國互聯(lián)網孕育出巨大的市場機會存在巨大的市場機會。
2、農業(yè)從業(yè)人員大于7億。
3、相關企業(yè)數(shù)目(>100萬)
4、涉及領域:農牧漁業(yè)生產、交換和消費、生產資料、供應、工業(yè)化加工、商品的批發(fā)、零售和服務、交通儲運等。
4、市場潛力有待開發(fā),市場體系發(fā)育不全:市場分散、信息不暢通配套制度不完善:商品檢驗、支付體系、配送服務較落后。
5、BtoB、BtoC有一定基礎政府農業(yè)信息網絡已形成農業(yè)網站眾多。
。ǘ┨魬(zhàn)
1、電子商務基礎薄弱
電子商務的發(fā)展程度,與一個國家的經濟實力、技術進步以及政策、法律法規(guī)等各方面的因素都息息相關。我國電子商務起步晚,各方面的條件都不完善。我國網絡基礎設施建設比較滯后,已建成的網絡的質量尚不能滿足電子商務的要求;網上交易安全性還不十分可靠;網上信用體制不健全,支付的手段單一;物流配送系統(tǒng)規(guī)模小,效率不高。
2、農產品生產與運銷的現(xiàn)代化水平較低
農產品電子商務要求網上交易的農產品品質分級標準化、包裝規(guī)格化以及產品編碼化,要求農產品具有一定的品牌。然而我國農產品結構性過剩比較嚴重,優(yōu)質農產品特別是具有知名品牌的農產品較少。在目前農業(yè)產業(yè)化程度較低、我國農產品市場還未完全放開的情況下,人們的“品牌”意識比較淡薄,申請商標注冊的農產品比較少。
3、農產品電子商務人才缺乏
農產品電子商務離不開具有現(xiàn)代農產品知識、商務知識和掌握網絡技術的人才。隨著傳統(tǒng)農產品商務模式向現(xiàn)代商務模式的轉變,傳統(tǒng)農民也要向現(xiàn)代“電農”(E—farmer)轉變。“電農”是指具備運用現(xiàn)代信息技術,從事農業(yè)生產計劃、管理與運銷的農民。
4、國外進口農產品的競爭
按照WTO協(xié)議規(guī)定,中國在入世后3—4年內將逐步取消對分銷服務業(yè)的所有限制,包括批發(fā)、直銷、零售、租賃及包裝等服務。到時,外資不僅可以控股批發(fā)企業(yè),還可以組建獨資批發(fā)企業(yè)。入世后,國外農產品以及農業(yè)企業(yè)會大量涌入中國市場,這必然對我國農產品市場形成巨大沖擊。
四、農業(yè)電子商務存在的問題
。ㄒ唬┱J識不到位
對我國農業(yè)電子商務運行模式比較模糊,特別是政府和農業(yè)行政主管部門建立的網站過分強調信息服務功能,而相對忽視網站的商務功能的拓展,甚至將商務功能和信息服務功能對立起來,認為信息服務功能具有社會效應、公益性質,完全要求國家財政給予支持,對網站的商務功能缺乏應有的認識和重視。
。ǘ┥虅漳J讲煌晟
目前,我國農業(yè)電子商務模式主要是信息服務模式。這種商務模式利潤的來源一般由下列幾個方面組成:一是信息服務收費。但由于多種原因,如農業(yè)信息標準化程度低,信息時效性差,農民支付能力和認識等,這部分收費難以維持公司的正常運營;二是政府項目經費支持。如在實施農業(yè)信息化建設項目、農村信息扶貧項目過程中,通過購買公司開發(fā)的手持終端機等方式對公司給予財政上的支持;三是開展農業(yè)電子商務公司通過承包政府農業(yè)信息化項目建設,如軟件開發(fā)、為政府提供技術支持等獲得財政上的支持。
。ㄈ]有考慮我國農業(yè)生產的特點和農民的素質
開展農業(yè)電子商務,必須充分考慮我國農業(yè)生產的特點和農民的素質。農業(yè)作為特殊的產業(yè)類型,其生產受到多種條件影響,比如政策法規(guī)、市場需求、氣候、地理環(huán)境等等。目前我國農業(yè)的生產和經
營方式,導致農業(yè)產業(yè)化水平低,與市場的對接困難,小生產與大市場的矛盾非常突出。在物流環(huán)節(jié),很多農產品具有季節(jié)性、不易儲存的特點,在保鮮、運輸、后熟處理上較為困難,這使其物流環(huán)節(jié)相對于工業(yè)品更難于實現(xiàn)。
五、加快發(fā)展我國農業(yè)電子商務的途徑
。ㄒ唬┨岣唠娮由虅盏囊庾R
農業(yè)電子商務要發(fā)展,觀念要先行。其發(fā)展的難點不是技術,也不是資金,而是思想觀念的轉變和管理理念的更新。在我國與農業(yè)相關的企業(yè)和主管領導普遍缺乏信息技術和電子商務等方面的知識,導致企業(yè)和政府投入不足,制約了農業(yè)電子商務的發(fā)展。只有使農民以及相關政府主管部門的管理者的觀念轉變了,才能推動農業(yè)電子商務的進一步發(fā)展。
我認為,要提高人們的電子商務的意識,首先就是要推廣網絡的應用水平,人們只有在接觸網絡的情況下,才能了解到網絡對于農業(yè)的發(fā)展作用。其次,要多發(fā)展一些有代表性的農業(yè)電子商務網站,可以包括信息類、商務類等,這樣人們在網上就能直觀的看到農業(yè)電子商務的應用。
。ǘ┘涌炀W絡的普及率
CNNIC《報告》顯示,截至2010年6月底,我國網民規(guī)模已經突破4億關口,達到了4.2億,較2009年底增加3600萬人;ヂ(lián)網普及率攀升至31.8%,與2009年底相比提高了2.9個百分點。
手機網民成為拉動中國總體網民規(guī)模攀升的主要動力!秷蟾妗凤@示,截至2010年6月底,手機網民用戶達到2.77億,在整體網民中的占比攀升至65.9%,相比2009年底增加了4334萬人,增幅達18.6%,其中,大約有4914萬的網民只使用手機上網,占網民總數(shù)的11.7%。移動互聯(lián)網展現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從以上的數(shù)據(jù)可以看出,中國網絡的發(fā)展速度非常驚人,特別是最近幾年,隨著手機網民的不斷增加。但我們也可以看出,雖然我國的網民基數(shù)非常大,但是從普及率來看,還是遠低于美國、日本等發(fā)達國家的。所以,我國網絡發(fā)展還有非常大的提升空間,網絡也是農業(yè)電子商務應用的一個非常重要的條件。
。ㄈ┘訌婋娮由虅辗⻊账
目前,國內主要的農業(yè)電子商務網站有三類,第一政府類網站主要為電子商務提供農業(yè)信息服務和管理;第二綜合類網站主要為電子商務提供綜合信息和專業(yè)化市場信息;第三專業(yè)類網站主要為各類農資、農產品提供專業(yè)交易,可以提供網上訂購和支付等服務。這些網站的目標還有一些不明確,主要體現(xiàn)在專業(yè)性不是很強。因此,要加快農業(yè)電子商務的應用,提高這些農業(yè)電子商務網站的專業(yè)性是非常重要的。
。ㄋ模┙⒂行Ф鴮I(yè)的農業(yè)電子商務信息流信息時代
誰最先獲得信息、誰最先運用信息,誰就能獲得市場、獲得利潤。要發(fā)揮農業(yè)電子商務的巨大潛力,一定要建立一個高效的規(guī)范的信息數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),即建立一個良好、高效的收集信息、分析信息、傳遞信息的電子商務信息流,使供需雙方的市場信息得到無縫鏈接。
當今社會是一個信息時代的社會,信息對于各個行業(yè)的作用越來越重要了,而信息傳送一個非常重要的平臺就是網絡。因此,建議有效而專業(yè)的農業(yè)電子商務信息流非常重要。人們可以通過網絡來了解有關農業(yè)信息,農產品提供者和需求者都可以通過網絡這個平臺來快速的了解農業(yè)的發(fā)展動態(tài)和訊息。
(五)建立安全的現(xiàn)金流
農業(yè)電子商務是一種基于互聯(lián)網的商務活動,其核心內容是信息的相互溝通和交流,支付和交貨是最終目的,而網上支付是農業(yè)電子商務一個非常重要的環(huán)節(jié),銀行等金融機構的介入是必不可少的。雖然國內銀行逐步建立起各自的支付網依托于中國銀聯(lián)的第三方支付平臺也紛紛搭建起來。但我國電子商務在線支付的規(guī)模仍處于較低的水平而且多數(shù)代理銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項越權調用交易資金的風險始終存在%也制約著農業(yè)電子商務的進程表。
網絡交易安全一直是網購人們最關心的問題,隨著網絡的不斷發(fā)展,網絡支付方式也越來越多,而且越來越可靠。但是網絡交易最終的結果還是要回歸到具體物體上來。因此,建立更加安全、可靠的支持方式對于農業(yè)電子商務的應用非常重要。
。┙⒖茖W快捷的物流
產品物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分。在我國,專業(yè)從事物流配送的企業(yè),往往不注重電子商務活動。在建設社會主義新農村的過程中,要促進農業(yè)經濟的發(fā)展,實現(xiàn)農產品物流的暢通,應對入世后國外
農產品對我國農產品的沖擊,就必須加快農產品流通體制,改革、優(yōu)化、重組傳統(tǒng)的農產品物流體系。
。ㄆ撸┙⒔y(tǒng)一的農產品標準
農產品作為特殊的產品,其生產受到多種因素的影響,而這些特殊性,加大了其在特征和質量方面的度量標準的制定的難度,而標準是農業(yè)電子商務得以廣泛開展的一個先決條件,沒有標準,就不能對產品進行比對,就沒有衡量產品質量的準繩。
(八)建立良好的信用體系
面對虛擬化電子商務市場,農村用戶尚不具備高深的判斷能力,所以農業(yè)電子商務可以參考華農網的做法,直接體現(xiàn)信用值,這對于電子商務的普及和應用將起決定性的作用,用信用標識讓農村用戶直接識別企業(yè)的電子商務信用;用信星積分,表明信息本身的信用程度;用信星工具,為企業(yè)提供了評估、信用等級的工具。
六、案例分析——中國農業(yè)信息網
。ㄒ唬┲袊r業(yè)信息網簡介
中國農業(yè)信息網是中華人民共和國農業(yè)部官方網站,1996年建成。目前已經形成以54個精品頻道、28個專業(yè)網站以及各。▍^(qū)、市)農業(yè)網站為一體的農業(yè)系統(tǒng)網站群,全國各級政府農業(yè)網站聯(lián)網運行,成為具有權威性和廣泛影響的國家農業(yè)綜合門戶網站。
作為中國政府農業(yè)官方網站,其對國內外的影響日益擴大,目前日均點擊數(shù)340萬次左右,訪問量在國內農業(yè)網站居首位,全球農業(yè)網站第二位。
網站首頁
。ǘ┲饕δ芎吞厣
1、基本服務
主要包括為瀏覽者提供農業(yè)的一些資訊、專題、搜索以及行業(yè)動態(tài)等信息。
2、特色服務
主要包括一些國家對于農業(yè)的政策法規(guī)以及相關領導人對于農業(yè)發(fā)展的觀點。同時還有各地區(qū)的農業(yè)網站的相關訊息。
3、在線發(fā)布信息和在線訂購功能
中國農業(yè)信息網的信息全面豐富,不僅包括國家對于農業(yè)的政策法規(guī),同時也包括農業(yè)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)以及一些農業(yè)產品的價格、資訊動態(tài)。在中國農業(yè)信息網上,商家和瀏覽者都發(fā)布的供求信息。同時,你也可以通過快速搜索欄,方便快捷的找到自己需要了解的產品。中國農業(yè)信息網還提供了在線訂購的功能。
4、快速了解全國的批發(fā)市場
中國農業(yè)信息網把全國各個城市的農產品批發(fā)市場通過地圖的形式展示給瀏覽者。我們只要找到自己想要了解的地方的農產品批發(fā)市場,直接打開地圖就可以看到。
七、案例點評
中國農業(yè)信息網是農業(yè)部的官方網站,它具有很高的權威性,同時,它里面的內容豐富,是農業(yè)行業(yè)各類產品展示非常好的一個平臺,瀏覽者可以通過瀏覽該網站,獲取他們需要的信息,解決問題。
中國農業(yè)信息網一個非常大的特色就是讓瀏覽者了解到國家對于農業(yè)的政策法規(guī),讓農產品供應者和需求者更有針對性的去供應和獲取他們的農產品。同時,它還提供了一個在線辦事功能,主要提供一些從國外進口農產品以及一些農產品安全管理等條例,讓廣大瀏覽者可以更加方便的了解到辦事的程序。
中國農業(yè)信息網也讓全國的農產品價格更加的透明,也方便廣大瀏覽者方便快捷的了解到各地的批發(fā)市場。
中國農業(yè)信息網作為一個以信息服務為主的官方網站,它的存在很大程度上促進了中國農業(yè)電子商務的應用。同時,它也使農業(yè)這個特殊的行業(yè)走上了網絡的時代,讓人們可以通過網絡直接了解到農業(yè)的政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)以及相關資訊等。
八、總結
農業(yè)電子商務的應用還處于初級階段,還具有很大的發(fā)展空間。特別是網絡的普及以及人們對于網絡的不斷認識。
電子商務的在農業(yè)中的應用,對于農業(yè)產業(yè)化具有促進作用。比如可以減少生產的盲目、降低成本,提高效率、打破區(qū)域和時間的限制、實現(xiàn)農產品流通的規(guī);⒎奖銓r民的教育與培訓。
我國農業(yè)電子商務的應用還存在很多的問題,比如:農村經濟不發(fā)達,信息化基礎設施薄弱、受自然條件影響,農產品的生產和農用品的需求具有很大的不可預知性、我國農產品流通環(huán)節(jié)長,交易成本高,供需鏈之間嚴重割裂,交易鏈及其通路較為復雜且透明度不高、農業(yè)網站存在著以農業(yè)商務內容為主的純農業(yè)網站較少、利用率較低的現(xiàn)象、較多農業(yè)網站缺乏專業(yè)性和實用性,多數(shù)網站的設計和內容雷同、缺少特色、缺乏宏觀指導性的農業(yè)信息,未能形成農業(yè)信息服務體系,使電子商務給農業(yè)的產、供、銷帶來的益處不多。
總的來說,中國農業(yè)電子商務的應用前景還是非常光明的,特別是網絡的快速發(fā)展和國家政策法規(guī)的扶持,我相信,未來中國農業(yè)電子商務的必定會實現(xiàn)網絡化。
案例分析報告 篇3
鴻星爾克是一家專注于運動品牌的公司。成立于2000年。今年恰好是鴻星爾克成立十周年。在這十年里面鴻星爾克不斷地進步,發(fā)展,壯大。通過不懈的努力,十年時間鴻星爾克成為了國內幾家知名的運動服裝制造商。
2005年,鴻星爾克在新加坡成功上市,成為了當時中國第一家在海外上市的公司。同年,鴻星爾克進軍海外,先后在中東多個國家發(fā)展開拓市場,并取得巨大的成功,F(xiàn)如今,在伊朗,阿聯(lián)酋等國家享有很高的知名度。
之后不僅僅在中東。在亞洲,美洲等其他國家和地區(qū)也有鴻星爾克的足跡并且其在當?shù)氐匿N量也是相當可觀的。2006年,鴻星爾克與朝鮮奧委會建立了全球戰(zhàn)略合作伙伴關系同年鴻星爾克又冠名國際女子網球系列賽事。
2008至2009年,雖然遭受到了美國次貸危機引起的全球經濟危機的影響,銷售收入有所下降,到2009年比08年下降了30%。但鴻星爾克實際上像其他體育服裝企業(yè)一樣,并沒有受到什么嚴重的損失反而是繼續(xù)國際合作,在09年確立了為期五年的上海ATP1000大師賽事官方服裝合作伙伴關系。
2010年,鴻星爾克又贊助了馬德里大師賽。在取得了巨大成就的同時鴻星爾克展望未來,總結過去的經驗面對國內外的競爭對手必將開展新一輪的戰(zhàn)略攻勢。
1、特點
。1)本案例中包括了一個完整的時間段,從2000年鴻星爾克建立到2005年鴻星爾克在新加坡上市再到2010年鴻星爾克十周年。可以說案例寫出了鴻星爾克十年來的主要的發(fā)展方向。這有助于我們從整體上能更加完整的理解鴻星爾克成功發(fā)展的歷程。
。2)在案例中對于鴻星爾克一些戰(zhàn)略的實施和經營理念包括管理思想都有一個直觀的說明。這樣使得我們在解讀案例時更加的具有針對性。
。3)最重要的是在案例中拋出了一個問題,那就是鴻星爾克歷經十年發(fā)展,取得了一些可喜的成績,那么在以后在未來他的經營發(fā)展將會采取一種什么樣的戰(zhàn)略措施,既要穩(wěn)固目前鴻星爾克在國內和國際所擁有的地位和知名度,又要在今后的發(fā)展中積極向前進獲得更多的顧客開拓更廣闊的市場,這需要采取什么樣的新戰(zhàn)略,新措施,這在案例中都有涉及到。
2、啟示
鴻星爾克這個案例給我們的啟示就是要想長遠的發(fā)展企業(yè),把企業(yè)做大,就要有一個適合企業(yè)的戰(zhàn)略目標,精確地品牌的定位,合理的目標市場的選擇以及看清在與競爭對手的比較中自身的優(yōu)勢是什么。
一個企業(yè)成功與否與他的經營理念,戰(zhàn)略實施程度有密切的關系。決策成功,可以擴大銷售額,降低成本,提高利潤,進而占領市場?梢允蛊髽I(yè)在風云變幻的市場上搶占有利地位,并可保持企業(yè)在激烈的競爭中生存發(fā)展。
1、品牌定位精準合理
良好的品牌定位是一個企業(yè)成功的前提,可以為企業(yè)進占市場,拓展市場起到導航作用。如若不能有效地對品牌進行定位,以樹立獨特的消費者可認同的品牌個性與形象,必然會使產品淹沒在眾多產品質量,性能及服務雷同的商品中。品牌定位是品牌傳播 的客觀基礎,品牌傳播 依賴與品牌定位,沒有品牌品牌定位,那么,品牌傳播就難免盲從而缺乏一致性?傊涍^多種品牌運營 手段的整合運用,品牌定位所確定的品牌整體形象即會駐留在消費者心中,這是品牌經營的直接結果,也是品牌經營的直接目的。如果沒有正確的品牌定位,無論其產品質量再高,性能再好,無論怎樣使盡促銷 手段,也不能成功。
鴻星爾克就很好的做到了品牌的精準定位。在鴻星爾克創(chuàng)立之初就將其品牌定位在了運動用品上。運動用品這本身是細分市場,專精于細分市場有助于鴻星爾克提高其核心競爭力更好的抓住目標客戶。
隨著時間的發(fā)展,鴻星爾克不斷地壯大。其品牌的定位也越來越精確合理。比如在運動理念的選擇上,鴻星爾克一直強調了網球運動為主,而不是在國內外都非常流行的籃球和足球, 其設計的運動鞋也多以網球鞋為主。這樣做縱使可能失去一部分喜歡籃球和足球運動的客戶,但是對于現(xiàn)階段的鴻星爾克來說精確地定位對其品牌的歸屬更有利,畢竟他們已經發(fā)展了很長的時間,網球運動的這種理念在鴻星爾克的品牌概念中已經深入人心,消費者對網球與鴻星爾克的結合的認可度近幾年已經相當高了,鴻星爾克的網球鞋出品已經占到了整個鞋類的15~20%,通常其它品牌中的網球鞋只會占到全部鞋類的5%不到。這說明用戶對鴻星爾克的網球宣傳策略及定位已經較為認可!边@就說明品牌的精準定位是起到了作用的,是為企業(yè)帶來了效益的。
2、明確的國際化戰(zhàn)略,密切的國際合作
國際化戰(zhàn)略在當今經濟全球化的大背景下越來越凸顯出他的重要性,企業(yè)要想獲得更有效的更合理的資源,尋找最好的投資,擴大企業(yè)的影響力知名度,以期得到更客觀的利潤,那么國際化戰(zhàn)略以及開展國際合作是必不可少的。
在鴻星爾克的經營過程中就很好的采取了國際化的策略積極開拓國際市場,增加鴻星爾克品牌的影響力知名度,擴大鴻星爾克在世界上的受眾范圍。加強國際合作,特別是對國際重大的體育賽事的贊助。這樣使得鴻星爾克在世界上的曝光率大大增加了,對其銷售額和信譽度等多方面都有巨大的積極地影響。
早在05年,鴻星爾克上市之后就宣布進軍國外市場,中東是其第一個目標地。鴻星爾克在伊朗,卡塔爾,阿聯(lián)酋等中東國家的銷售額非?捎^,這不得不說是一個相當成功的戰(zhàn)略。成功的將中國的品牌推向國外,成功的讓國外的客戶接受了中國的產品。極大的增加了鴻星爾克的品牌影響力。
除此之外鴻星爾克積極開展國際合作,特別是針對國際比賽,比如今年2010年世界杯期間,鴻星爾克就瞄準了世界杯參賽球隊的球衣贊助。雖然最后沒有成功但是這依然對鴻星爾克的品牌在國際范圍的知名度產生了積極地作用。
3、有效的本土品牌競爭策略
在與一些國際知名的品牌比如耐克阿迪達斯競爭的時候鴻星爾克有一套行之有效的策略。將國內的市場劃分為一線,二線,三線市場。耐克阿迪達斯等一些大的國際品牌是占據(jù)在一線市場的主要城市中,并且正在向二三線市場推進。鴻星爾克等一批國內的運動品牌想要在一線市場與之競爭還存在一些困難。但加大在一線市場的宣傳力度,同時努力地鞏固二三線市場的地位是一個行之有效的辦法。雖然那些國際大品牌具有很強的競爭力,但畢竟對于本土市場還是國內的企業(yè)知根知底。
在入二三線市場中,還是像鴻星爾克這樣的在國內較有實力的品牌更了解市場,更能摸清二三線市場發(fā)展變化的規(guī)律。國際大品牌想要同鴻星爾克這樣的本土企業(yè)競爭無非是靠著其品牌的影響力和降低價格。在二三線市場本身國際品牌的影響力就不如一線市場那么大那么廣,靠著品牌來戰(zhàn)勝國內眾多的競爭對手顯然不夠,那么就只能采取降低價格的策略。在這一點上反而是鴻星爾克這些本土企業(yè)更有利。
因為假設那些國際大品牌與本土的企業(yè)同時降價。那么,無論那些大品牌如何降價都不會降到比鴻星爾克這些本土企業(yè)低。畢竟像耐克阿迪達斯這種國際知名品牌是要保持他們一貫的品牌的高貴程度的,如果價格過低,不但對于其收益產生一定的影響,更重要的是對品牌的信譽和品牌的內在價值都會產生一些不利的影響。再加上前期國際大品牌的投入會更高成本也會更高。那么,像鴻星爾克這樣的本土品牌在二三線市場將更有優(yōu)勢。
4、總結
案例中鴻星爾克從上市之初經過十年發(fā)展中所采取的一系列措施都是根據(jù)當時的具體情況合情合理的,而且是行之有效的。可以說鴻星爾克他的經營策略是成功的。
(1)鴻星爾克善于抓住機遇,從機遇中找到突破口進而發(fā)展壯大企業(yè)。
(2)鴻星爾克追求國際化合作,在合作中打響了品牌的知名度,提高了企業(yè)的收益。
。3)鴻星爾克找準了目標市場,明確目標市場的定位,在競爭中處于有利地位。
。4)鴻星爾克有一個未來明確的戰(zhàn)略那就是繼續(xù)國際合作,提升品牌影響力同時拓展品牌概念,使鴻星爾克向著綜合的運動服飾品牌邁進。
(5)在取得大的發(fā)展的同時鴻星爾克還看到了目前潛在市場非常巨大。這將是今后鴻星爾克努力奮斗提高效益的主攻方向。
目前鴻星爾克所面臨的現(xiàn)狀就是國內外競爭日趨加劇,特別是國際大品牌的步步緊逼使得鴻星爾克必須正視起來。再加上目前在中國還有7-8億人口買不起鴻星爾克的產品,他可能喜歡這個品牌,但是他還買不起。這是很大的一個群體,是一個非?捎^的潛在市場。要進入這個潛在市場讓更多的人知道鴻星爾克,喜歡鴻星爾克,進而買鴻星爾克的產品尤為重要。
首先,鴻星爾克應該在穩(wěn)定住本土市場的同時繼續(xù)積極向海外發(fā)展。不斷地尋求國際合作,擴大品牌的影響力。特別是要抓住一些重要的國際體育賽事的服裝贊助權。他的企業(yè)目標應該是成為毫不輸于耐克阿迪達斯那樣的國際知名品牌。
其次,面對日益競爭激烈的市場,鴻星爾克要做好萬全準備。不僅僅要提高品牌知名度,更重要的是提升產品的質量。在生產中努力開拓創(chuàng)新,積極地生產研發(fā)新產品。在生產中運用新技術降低成本提高效率,始終走在時代潮流的前線對運動品牌也同樣重要。
再次,加大鴻星爾克的宣傳力度,不僅僅是在傳統(tǒng)的媒介如電視廣告,報紙雜志等還要進一步加強網絡的宣傳推廣。現(xiàn)代社會是信息技術的時代是互聯(lián)網的時代,抓住這一塊將會對鴻星爾克的未來發(fā)展產生巨大的影響。比如,在網絡上開辟網店在網上在線銷售產品。這樣不僅能夠節(jié)省很大一部分成本而且企業(yè)還開辟了一個更廣闊的舞臺,在這個舞臺上將有更多的人認識鴻星爾克,了解鴻星爾克,他們在買了鴻星爾克的產品后如果覺得好,還會推薦給他們的親人,朋友?梢哉f網絡毫無疑問將會給企業(yè)帶來巨大的效益。
最后鴻星爾克在面對7,8億人買不起鴻星爾克產品的這種狀況下要有一種積極樂觀的態(tài)度,這一片潛在的市場會成為鴻星爾克發(fā)展的巨大推動力。雖然現(xiàn)在那些人還買不起,但一方面鴻星爾克努力地在生產經營中提高效率,進而降低價格使得更多的人能買的起鴻星爾克的產品,一方面隨著國家經濟的不斷發(fā)展進步,人們的生活水平日益提高鴻星爾克應該堅信在不斷地努力推廣,宣傳之下雖然當時那些人買不起產品。但是鴻星爾克的品牌形象已經深入人心。隨著他們收入的提高這一部分人相信會是鴻星爾克忠實的客戶。相信鴻星爾克會走的更好,更遠。
案例分析報告 篇4
一、指導思想
案例教學作為管理類課程一項很重要的研究方法,最主要功能在于為它的使用者(教師、學員、受訓對象、考生、實際工作者及其他感興趣的讀者)提供一個逼真的具體管理情景,能使他們得到鍛煉與提高自己獨立工作能力的機會,實際中人們往往只注意到它對個人的作用,而忽略了它對集體(小組或全班)的作用,案例能為學習集體提供一個共同的關注焦點,一個取長補短、互相啟發(fā)的機會,集思廣益,迫使學生去思考,達到提高學生綜合素質的目的。
二、教學與考試安排
把案例考核作為考核的重要組成部分,占總成績約35%左右。具體又分為二部分:管理學教材中選取3-5個案例安排隨堂案例討論;二、以4-5人小組集體共同尋找或編制當代著名的管理學案例,進行分析、討論,在期末集中4個學時的公開展示討論,要求做PPT,全員參與。
三、評分細則
(一)小組賦分
對小組整體案例實行百分制,評按小組案例呈現(xiàn)整體賦分,評分標準結構:
1、案例選材的經典性(15%)
2、案例編制完整,能運用所學原理,進行透徹的分析(40%)
3、現(xiàn)場表現(xiàn):口頭表達、小組成員配合程度。(20%)
4、PPT制作的圖文并茂、漂亮大方。(10%)
5、隨機應變能力,能清楚明了地回答老師、評委和同學的質疑提問。(10%)
6、時間20分鐘。(5%)
(二)個人等級及分值換算
對每位同學的評價則采取等級制,按同學的綜合表現(xiàn),及在案例教學中的貢獻分為:
A+、A-、B+、B-、C等五個等級,本小組表現(xiàn)最優(yōu)異者A+,其百分制的分值為本小組案例綜合評分,其它等級依此累減,C為60分,最主要考查學生的團隊合作精神。
四、評委及相關人員
1、評委由每個小組推選1位態(tài)度公正、學習優(yōu)異的學生+任課老師,取平均分。
2、計分員2-3人。
3、學習委員最終算出案例報告會成績,并負責收集相關文件資料,如PPT、評分結果、案例現(xiàn)場影像資料收集與保存。
案例分析報告 篇5
一、企業(yè)概況
1992年,安利(中國)日用品有限公司成立,成為國家工商行政管理局批準的全國首批直銷公司之一。在進入中國之初,安利本可以仿照其他企業(yè)直接進口產品開始經營,但本著誠信經營、立足長遠的企業(yè)戰(zhàn)略,安利(中國)先用近3年的時間進行生產基地等基礎設施的建設。經過十余年的發(fā)展,目前安利(中國)投資總額達2.2億美元,總部位于廣州,并在北京及上海設有區(qū)域辦公室。安利在廣州建有美國海外最大的生產基地(詳見生產基地),面積達14.1萬平方米,為消費者提供紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品、個人護理用品、家居護理用品、皇后鍋具共五大類198款優(yōu)質產品。20XX年,安利(中國)銷售額為201億元人民幣,繳納稅款42億元人民幣。截至20XX年底,安利(中國)累計繳納稅款260億元人民幣,在優(yōu)質產品及消費者保護方面共獲嘉獎705項,五度榮膺“中國最具影響跨國企業(yè)”,位列“20XX年度中國外商投資企業(yè)500強”排行榜第92位,并獲得“最具責任感企業(yè)”等榮譽稱號。
紐崔萊營養(yǎng)保健食品作為安利產品的之一,也是全球營養(yǎng)補充食品優(yōu)質品牌。自1998年進入中國以來,先后推出了營養(yǎng)補充食品系列、功能性食品系列、兒童營養(yǎng)食品系列等三大類產品,受到了中國消費者的喜愛。其中的6種紐崔萊產品還被國家海洋局極地考察辦公室確定為“中國南(北)極考察隊專用產品”。
二、市場調查與分析
1、市場分析
雖然從20XX年7月的國際金融危機爆發(fā)以后,對實體經濟侵蝕的不斷深入,許多產業(yè)都收到不同程度的影響,而我國的保健食品產業(yè)保持著平衡增長的發(fā)展態(tài)勢。20XX年,我國保健品產值接近2000億人民幣,國家的宏觀經濟拉動以及政策因素,促使保健食品的需求潛力的釋放,而行業(yè)的高收益也是促使保健食品產業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的主要動力。根據(jù)20XX年的一份調查報告顯示,我國消費者用于保健食品花費約占其總支出的0.07%,而歐美國家的消費者用于保健食品的消費平均占其總支出的25%消費差距是顯而易見的。然而,近幾年我國城鄉(xiāng)居民保健類消費支出以15%--30%的速度增長,明顯高于的發(fā)達國家的12%的增長速度。據(jù)預計到20xx年,我國的保健食品市場總量可望突破4500億元人民幣。而從全球的角度來看,保健食品產業(yè)是朝陽產業(yè),屬于世界貿易的增長最快的行業(yè)之一。我國的保健食品行業(yè),正處于一個巨大的發(fā)展機遇期。我國已成為全球最大的保健食品消費市場。截至20XX年底,我國共批準保健食品共近萬種,年銷售額已達到200億元左右,巨大的消費市場為保健食品行業(yè)出現(xiàn)了良好的發(fā)展前景。
2、競爭者狀況
當前我國保健品市場形成“三分天下”的局面,這三類產品分別是:以中醫(yī)理論為基礎,以中藥為原料的產品;以營養(yǎng)學理論為基礎,以各類營養(yǎng)物質為資源的營養(yǎng)補充劑;以生物工程學為理論基礎,通過原料轉化生成的產品。中國已經批注的國產保健食品共有5053個品種,已經批準的進口保健食品有190個品種,保健食品市場競爭激烈。內地主要競爭性國產品牌有:腦白金、太太口服液、排毒養(yǎng)顏膠囊、中脈等;主要競爭性進口品牌有:安利紐崔萊、仙妮蕾德、如新等。但這些市面上的中國內地本土的保健食品還沒有哪個品牌可以做到跟安利紐崔萊推出根據(jù)不同的年齡段、不同需求的消費者推出不同系列的保健品。即使在中國內地的保健品市場上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的進口的保健產品,他們同樣根據(jù)不同需求推出不同的保健品。但是這些公司的所做產品推廣上,并沒有做到像安利紐崔萊系列保健品一樣,為廣大消費者所熟知顯得有點小眾化。讓消費者不是很了解這些商品,這樣在同等的保健品市場的競爭就會顯得有點弱勢。
3、消費者狀況
安利公司將紐崔萊的保健食品的使用人群定位,是以老人、婦女、兒童三大重點人群發(fā)散開的亞健康及有健康保健意識的人群,并且隨著近幾年人們保健意識的增強,越來越多的人希望想通過這些營養(yǎng)補充食品,補充日常生活中所缺少的營養(yǎng)保證自己的健康。加上現(xiàn)在人們的生活水平提高的了,具備很高的保健食品購買能力。紐崔萊因為其良好的品質成為消費者新人度最高的保健食品品牌。雖然在價格上沒有占什么優(yōu)勢,相比中國內地的一些本土保健品牌價格會相對高些,但多數(shù)的消費者的反饋意見都認為紐崔萊系列保健食品吃后有明顯的效果。根據(jù)調查結果顯示,消費者認為最好的保健食品品牌高居第一位的是安利,占消費者的選擇比率的22%。據(jù)預測中國在20XX年左右進入老年社會,老年人的保健意識會更加強烈,所、所以在保健品的這塊市場的需求也會加大。消費者的需求也會更大,消費的人群也將擴大。但是由于安利產品價格的因素也有限制了一部分的消費者望而卻步,在安利紐崔萊的消費者群體中,還是以中高收入群體的人居多,收入一般的消費者所占的比例并不大的。
三、品牌戰(zhàn)略分析
1、品牌的建設
紐崔萊自70多年前創(chuàng)辦以來,紐崔萊從沒有從沒有停止過發(fā)展壯大的步伐,如今的紐崔萊代表的絕不僅僅是一系列品質卓著的營養(yǎng)保健食品,它更是營養(yǎng)保健領域的一個全球性主導品牌。1998年紐崔萊進入中國市場后,紐崔萊品牌建設進行了卓有成效的探索與創(chuàng)新。紐崔萊在品牌的建設上,也一直對外宣傳紐崔萊一直都秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng),是當今世界上少數(shù)仍然堅持自設農場,自行種植植物原料的營養(yǎng)保健食品生產商之一,使紐崔萊“自然的精華,科學的精粹”的產品理念不斷深入人心,“有健康,才有將來”的理念得到了廣泛認同,有力地推動了產品的銷售,使紐崔萊產品的知名度和美譽度不斷提升。
安利(中國)公司又于20XX年5月開始正式的實施了紐崔萊“營養(yǎng)套餐推薦”的市場策略。進一步將紐崔萊的目標消費者細分為兒童、長者、男士和女士四類消費族群,并根據(jù)這四類消費群體不同的身體機能特點,制定出了四個營養(yǎng)食品組合,并找到了獨特的訴求主張,然后推薦給與之相對應的消費群體。這樣,在面對消費者時,紐崔萊品牌旗下琳瑯滿目的產品線就以四份個性化的、有針對性的、讓消費者喜聞樂見的“營養(yǎng)套餐”呈現(xiàn)在市場上,將同一品牌的系列產品變得更有針對性。
2、品牌的推廣與宣傳
從20XX年開始,安利不惜重金為紐崔萊做連珠炮式的奧運營銷活動。連續(xù)兩屆成為奧運會中國代表團的唯一專用營養(yǎng)品。現(xiàn)在的紐崔萊不僅僅奧運運動員的指定營養(yǎng)品,更是NBA中國市場合作伙伴,和運動員的指定營養(yǎng)品。從20XX年至今,安利紐崔萊先后邀請國內外許多優(yōu)秀運動員擔任品牌形象代言人,從最早開始的邀請“跳水皇后”伏明霞,田亮,劉翔等奧運冠軍作為紐崔萊的產品形象代言人,宣傳和詮釋紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的品牌形象。再到20XX年,紐崔萊又推出由巔峰狀態(tài)的中國國家體操隊和世界足壇巨星納爾迪尼奧聯(lián)袂演繹的全新品牌廣告《超越篇》,進一步深化“有健康,才有將來”理念,從而進一步提升了紐崔萊的品牌知名度和美譽度,推廣了安利紐崔萊這個品牌。據(jù)有關數(shù)字顯示,這些冠軍代言人使安利品牌在中國國內的知名度由34%上升到99%,美譽度更是高達88%。近幾年安利對于紐崔萊品牌進行的體育營銷投入近億元,還在群眾中開展了“紐崔萊健康跑”并且將健康跑推廣到去全國21個城市,掀起了全民運動的高潮。除此之外安利(中國)還熱心于公益事業(yè),借助這些公益活動對品牌進行正面并且有效的宣傳,也借參與公益活動提升品牌形象,更提高了廣大消費者對于安利紐崔萊這個品牌的熟知度。
四、企業(yè)營銷策略(4P)分析
1、產品策略分析
紐崔萊保健品的一直以來的品牌理念都是營養(yǎng)、運動、健康,倡導“有健康,才有將來”紐崔萊也一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng),紐崔萊獨有的植物提取物,更好的保持植物中的中的有效成分,紐崔萊將這些富含植物營養(yǎng)素的植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中,在增加產品天然營養(yǎng)成分的同時,使產品更接近天然,這已經成為紐崔萊系列保健品獨具的優(yōu)勢和一大亮點,這一點也是我國許多本土的保健品所沒有的特色。除此之外,紐崔萊產品制造過程嚴格按照中國保健食品GMP(良好生產規(guī)范)的標準組織生產,建立完善的品質保證體系,來保證了產品的品質、同一性以及完整性。紐崔萊除了在確保產品品質的同時,還在產品的多樣性方面做出了努力,在繼1998年11月紐崔萊在中國大陸,推出紐崔萊蛋白質粉之后,安利(中國)五年內在紐崔萊的品牌下又陸續(xù)推出了復合維生素C、鈣鎂片兒童鐵質片等10幾種的不同的保健產品,為消費者提供不同的選擇。
2、定價策略分析
有一個不爭的事實就是,安利紐崔萊產品的價格相對于市場上同類產品是比較高的,例如含有21種營養(yǎng)成分的21金維他,60片包裝的價格20元;即使是添加了人參的30片包裝的維多寶的價格也不過60多元,而紐崔萊B族維生素片,90片包裝的價格是168元,一瓶81粒裝的銀杏健憶膠囊是261元,相比之下紐崔萊的價格確實是比市面上的其他保健產品價格顯得高了一點。但是即使在這樣的情況下,紐崔萊產品的還是取得很好的銷售額。據(jù)有關數(shù)據(jù)顯示,在20XX年安利(中國)的在中國銷售額是200億,而紐崔萊保健品的銷售額是140億。因為安利產品一直秉持天然種植植物原料的傳統(tǒng),植物提取物添加到營養(yǎng)保健品中,在這點上是市面上的其他同類保健產品沒有做的,所以即使消費者認為紐崔萊的產品的價格相對于其他的產品要高很多,但是普遍的消費者還是會去接受的紐崔萊的保健品的定價。
3、銷售渠道分析
安利(中國)在中國大陸地區(qū)采取的是一種比較獨特的銷售模式,采取的是“店鋪銷售加雇傭推銷員”的銷售模式,打破安利海外營運40多年的傳統(tǒng)。這種的銷售模式除有實體店的銷售外,還有銷售人員的一對一的營銷。這種銷售模式首先保證了產品的質量,通過直銷模式,安利的消費者基本上拿不到假冒偽劣的產品;
這種的銷售模式提供了很好的銷售渠道,店鋪的銷售既可以代表一個公司的形象,又為銷售人員提供了后勤服務,消費者也會因為的店鋪的`才存在而更加放心。還有就是營銷人員的一對一銷售,還是能夠銷售人員接面對消費者,還可以拿到消費者使用后的反饋意見,省去了中間商環(huán)節(jié),保證了意見的真實性。這種的銷售模式還省去了許多的中間商環(huán)節(jié),也省去了一些不必要費用,可以做到讓利給顧客。
4、促銷策略分析
安利(中國)在銷售的過程并沒有什么促銷活動,除了有推出了消費積分換禮品,和在到達什么積分可以有什么抽獎的活動。還有就是遇到什么節(jié)日的時候,推出那幾種產品可以有什么優(yōu)惠價。還有就是紐崔萊會在原有的保健品銷售上推出保健品以套裝的形式銷售,在價格上會相對于單獨買單一的產品會便宜。
五、結論可借鑒的優(yōu)點
一些專業(yè)人士指出未來市場營銷的重點集中在品牌和溝通能力上。一個公司擁有純粹的品牌,沒有與客戶的溝通能力,僅靠產品去打動顧客,市場很難做大;一個企業(yè)只具備良好的溝通能力,但缺少有內涵和競爭力的品牌,也很難主宰它所屬的市場范疇。要想成為市場競爭中的優(yōu)勝者,公司必須兼?zhèn)渖鲜鰞蓚特征。安利有著良好的品牌形象,而溝通能力的代表不是天花亂墜的廣告,而是有扎實說服技巧的銷售人員。一旦掌握終端客戶資料的銷售人員因為缺乏對公司的熱愛而倒戈或跳槽,勢必影響一個階段的公司產品或服務銷售。安利公司對于銷售代表忠誠度的維護,不只是單純依賴加薪和升職,更通過公司獨有的凝聚力及人文氣息感染他們,讓他們覺得公司不再是為了薪金和職位而拼殺的戰(zhàn)場,更是關懷他們成長的“家庭”。雖然說安利公司這種“店鋪銷售加雇傭推銷員”的銷售模式,并不適用于公司,但是他們的管理方式及其人員的獎勵制度還是可以學習的。
案例分析報告 篇6
一、背景分析
1、受人之邀協(xié)理。王熙鳳受賈珍之邀請,協(xié)理寧國府,同時料理榮國府之事。
2、得到了充分授權,有后臺支撐,并有嚴格等級制度的社會大背景。賈珍將寧國府對牌授予王熙鳳,說:“妹妹愛怎樣就怎樣,要什么只管拿這個取去,也不必問我.只求別存心替我省錢,只要好看為上,二則也要同那府里一樣待人才好,不要存心怕人抱怨.只這兩件外,我再沒不放心的了!痹诜饨ㄉ鐣蠹彝ダ,存在嚴格的等級制度,同時賈母和娘家也是王熙鳳的重要靠山。
3、時間短。只有一個月。
4、事情緊急。寧國府秦可卿死,辦理喪事期間,無人能料理寧府內務。寧國府管理混亂,王熙鳳總結了寧國府的五大弊病。
5、王熙鳳的個性。聰明,喜歡攬事,賣弄才干,“頑笑著就有殺伐決斷”,“有名的烈貨,臉酸心硬”。
二、分析評價
(一)分析評價的原則
站在管理者的角度,運用現(xiàn)代管理學的理論和方法,既要考慮案例的歷史背景,又要以史為鑒,重在為今所用,辯證地分析評價王熙鳳管理的經驗和教訓,總結對現(xiàn)今管理者的啟示。
(二)王熙鳳的管理值得肯定的方面
1、管理思路清晰,管理過程完整。王熙鳳從管理認識開始,對對寧國府進行“管理診斷”,通過管理思維設計和選擇解決問題的方案和計劃(管理控制上制定規(guī)矩,人員配置上定崗定編等),并予以實施和評價效果。
2、抓住核心問題,制定管理措施。管理的核心問題是:管什么?怎樣管?對此,王熙鳳把握的較好。管什么?她診斷出寧國府管理混亂的五大弊病;怎樣管?她制定規(guī)矩擒賊擒王,定崗定編責任到人,嚴明紀律恩威并施。做到管理的程序化、制度化、標準化。“某人管某處,某人領某物,開得十分清楚”。在實行崗位責任制的整個過程中,她還制定了嚴密的規(guī)章制度,并十分注重制度的檢查和落實。各事“如今都有定規(guī),以后哪一行亂了,只和哪一行說話”,追究責任。如此不出數(shù)日,整個寧府就有條不紊了。
3、勇氣膽識可佳,處理問題果斷。為徹底扭轉寧國府的紀律渙散,王熙鳳每天親自點名,并對違反者,不分“有臉者”“無臉者”嚴肅處理,殺一儆百。這一以“嚴”為核心的管理行為是需要勇氣和膽識的,對松、懶、散、慢,爭相偷安慣了的寧府人來說,是十分必要的。如果沒有這樣得力的、果斷的“絕招”,要改變散沙一般的寧府的面貌,建立正常的管理秩序,是難以想象的,至少見效沒有這么快。
總之,王熙鳳的管理在很多方面是符合現(xiàn)代管理理論的。
(三)王熙鳳的管理存在的問題
1、重“管”之約束,缺“理”之順情。管理者應明理順情,依理用法,使別人協(xié)同(而不是強迫協(xié)同)自己完成管理活動。王熙鳳實行鐵腕式管理,以罰代管,使管理的激勵功能缺失,雖能收立竿見影之效,但不以人為本,沒有寓教于管,寓情于管,時間一長,負作用凸現(xiàn),勢必大大降低罰的效果。
2、重集權,輕分權。王熙鳳事必躬親,每天點名檢查到每一個人,并對違反者親自處理,既陷入事務性堆中,累壞了身體,又使自己混同于執(zhí)行層的管理人員,使下層人員沒有發(fā)揮能力的空間,不利于調動人員的積極性。
3、重專制式管理,缺民主式領導。王熙鳳管理方法簡單,處事獨斷,缺乏領導藝術。在下屬中樹立的是假權威,即威嚇.威懾.威勢,而非人們尊敬的知識、才能、品德、人格魅力等真威信。這就往往容易導致和強化下屬的兩面性和軟磨硬抗。王熙鳳在協(xié)理寧國府時威重令行,而給賈母理喪時卻權威不足、指揮失靈,就是例證。這是因為,王熙鳳的權威主要依靠賈母和娘家做靠山。一旦靠山倒了,王熙鳳的權威便馬上土崩瓦解。由此,管理界經行了王熙鳳是維持會會長還是掘墓人的討論。
三、啟示
1、不能只用懲罰,應以激勵為主,慎用懲罰。王熙鳳管理使效用打折扣,下人因恐懼而工作。她獨斷專行,“不把眾人放在眼里,揮霍指示,任其行為,目若無人”;她“辛辣剛烈”有余,而細微的思想工作不足,缺少感情投入;……所有這些,今天的管理者應引以為戒。
2、王熙鳳協(xié)理寧國府,注定是在短時間內協(xié)助寧國府賈珍管理一下家務事。但這件事對企業(yè)管理者卻有深刻啟示作用,遇到這種情況,可以借鑒才王熙鳳的管理形式及相關內容。對短期緊急事件可以借鑒王的做法。
3、在紅樓夢中有這樣一首詩來描寫當時的四大家族:
“賈不賈白玉為堂金作馬。
阿旁宮三百里住不下金陵一個史。
東海缺少白玉床龍王來請金陵王。
豐年好大雪(薛)珍珠如土金如鐵。”
在外人看來,賈家聲勢顯赫,就像今天的一些知名企業(yè),外人看如日中天,內部管理其實混亂無序,這是大多數(shù)企業(yè)存在的問題。寧國府的現(xiàn)狀和現(xiàn)實中的組織十分相似。
4、動輒以板子加身,以革薪相威脅,用現(xiàn)代管理學眼光看不盡合情合理,確實太“辣”,但在當時那種條件下,想扭轉積弊已久的寧府的散、亂、差局面,不采取點異乎尋常的絕招是不行的。而且,我們也不能茍求于古人。事實上,正是這一招使得鳳姐作為一個上任伊始的管理者的絕對權威得以確立。它提示我們,應在正確的時間,正確的地點、用正確的方法和方式,做該做的事。
5、對高層管理者,應“睜大雙眼,放開雙手”,視管理幅度等情況實施授權,處理好集權與授權的關系。
6、王熙鳳協(xié)理寧國府和我們今天的家族企業(yè)管理有很多相似之處。有的“老板“高高在上,同時要求下屬對“老板”絕對服從。這種集權式的領導鳳格,一方面使得家族企業(yè)組織結構簡單,管理層次較少,信息在企業(yè)內部傳遞直接迅速,企業(yè)對市場的變化反應較快,對外部環(huán)境的適應能力較強;但另一方面,也使得企業(yè)內部缺乏完善的決策機制和民主管理機制,所作的重大決策主觀性和隨意性較強,其決策正確與否主要取決于領導者個人的能力,這實際上隱藏著較大鳳險,企業(yè)規(guī)模越大,這種危險性就越大。
7、“明理順情”,追求“無為而治”――管理的最高境界。王熙鳳顯然離“明理順情”、“無為而治”差的太遠。在現(xiàn)代的管理實踐中,“無為而治”的境界也很難達到。但是,在現(xiàn)代管理者的管理意識里,如果沒有“明理順情”的概念,對“無為而治”的追求,卻是很可怕的,其管理水平就難以提高,管理績效就不會很好。
案例分析報告 篇7
一、公司概況
成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè),2008年實現(xiàn)銷售收入420.32億元,凈利潤19.67億元,2010年營業(yè)額608.07億,利潤42.76億,2011年上半年營業(yè)收入402.39億。連續(xù)八年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。格力電器旗下的“格力”品牌空調,是中國空調業(yè)唯一的“世界名牌”產品,業(yè)務遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今,格力空調連續(xù)14年產銷量、市場占有率位居中國空調行業(yè)第一;2005年至今,家用空調產銷量連續(xù)5年位居世界第一;2008年,格力全球用戶超過8800萬。
作為一家專注于空調產品的大型電器制造商,格力電器致力于為全球消費者提供技術領先、品質卓越的空調產品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產基地,5萬多名員工,至今已開發(fā)出包括家用空調、商用空調在內的20類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產品,能充分滿足不同消費群體的各種需求;擁有技術專利數(shù)千項,自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、超低溫數(shù)碼多聯(lián)中央空調、新型高效離心式大型中央空調、G10變頻空調、超高效定速壓縮機等一系列國際領先產品填補了行業(yè)空白,成為從“中國制造”走向“中國制造”的典范,在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力。
二、外部環(huán)境分析
。ㄒ唬㏄EST分析
1、政治環(huán)境
中國鼓勵支持自主創(chuàng)新,要求加快家電行業(yè)轉型升級。2009年12月工信部出臺了《關于加快我國家用電器行業(yè)轉型升級的指導意見》,到2015年要達到國內自主品牌產品在國際市場中比重達30%,培育5個左右具有綜合競爭實力的國際化企業(yè)集團。
此外,隨著目前我國隨著入世的承諾逐步實現(xiàn),正在實施普遍的產業(yè)準入政
策,削減乃至取消關稅和其他貿易壁壘,改善企業(yè)經營環(huán)境。同時,中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調整,其中包括實行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內外資企業(yè)所得稅,按照擴大稅基、降低稅率原則,減輕內資企業(yè)稅負,取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國空調企業(yè)獲得公平的競爭環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調主機受到政府產業(yè)政策的支持。
2、社會環(huán)境
。1)消費者消費習慣向信用消費,超前消費轉變。
。2)消費者更加注重產品品牌和服務,且維權意識有所增加。
。3)人口老齡化嚴重,家庭結構規(guī)模出現(xiàn)變化。
3、經濟環(huán)境
在全球范圍內,我國經濟一枝獨秀,國民經濟呈連續(xù)穩(wěn)步增長趨勢,社會購買力及消費潛力亦成為眾所周知的全球亮點,蓄積了雄厚的集團購買力。在未來的若干年內,中國仍將是世界上經濟增長最快的國家之一,中國的整體經濟實力必將進一步增強。
4、技術環(huán)境
為了節(jié)約能耗,開辟新能源的利用,空調技術的研究發(fā)展很快,主流空調有:變頻空調、燃氣空調、太陽能空調。其中,變頻空調憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢,越來越受重視。2010年4月27日,在廣東省輕工業(yè)協(xié)會組織的“新一代G-Matrik(又稱“G10變頻引擎”)低頻控制技術”科技成果鑒定會上,格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術被專家組一致鑒定為“國際領先”水平,其中格力G10變頻空調被鑒定為“國際先進”水平。這是我國空調產業(yè)第一項“國際領先”的變頻技術,填補了行業(yè)空白,標志著我國變頻空調產業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引領型創(chuàng)造”轉變動格力空調的發(fā)展。
。ǘ┬袠I(yè)競爭分析(波特五力模型)
1、潛在進入者的威脅:主要是進入壁壘的高低
。1)規(guī)模經濟:作為制造業(yè)的空調行業(yè)對固定成本的投入較高。
。2)差異化程度:近年來國內空調市場競爭從低層次的價格競爭逐漸轉變?yōu)闉闈M足不同需求的差異化競爭。物聯(lián)網空調,太陽能空調,銅抑菌家用空調,熱霸空調等等。隨著對空調市場的不斷細分,顧客的不同需求不斷被滿足,產品產異化程度不斷提高,行業(yè)進入壁壘會不斷增大。
。3)技術壁壘:技術是空調行業(yè)核心競爭力的來源,整個行業(yè)對技術研發(fā)的投入不斷增加,并且行業(yè)內技術的更新較快,同時國家鼓勵支持企業(yè)自主創(chuàng)新,技術創(chuàng)新,要求產業(yè)轉型升級,因此對企業(yè)技術創(chuàng)新能力要求很高。
。4)品牌集中度越來越高,名牌效應凸顯。
(5)產品質量、能耗指標要求高。
2、供應商的討價議價能力
(1)上游行業(yè)狀況:控制器、壓縮機(毛利率25%)、原材料廠商的控制力很強;
。2)資源供應狀況:鋼鐵、銅等基礎原材料價格將大幅波動;控制器、壓縮機的控制力減弱;
。3)供應品可替代性及重要性:鋁代替銅,將降低生產成本并減少對稀缺資源(銅)的依賴性
。4)供應者集中度:控制器比較集中,主要為日、韓廠商;壓縮機的控制已打破,美的、格力自建壓縮機廠。
3、替代品的威脅
替代產品是行業(yè)內的產品的更新?lián)Q代,主要為太陽能空調、地熱空調系統(tǒng)、燃氣中央空調等,但目前不是主流。
4、顧客的討價議價能力
。1)消費者:
客戶壓力:能效比、安靜、價格、質量、售后服務、技術、環(huán)保
客戶集中度:低,但由于產品供大于求,客戶議價能力強。
客戶盈利能力:城鎮(zhèn)居民人均可支配收入:增長11.2%,增長期還很長。
(2)大型零售終端:
以國美、蘇寧為代表的零售終端掌控著渠道,議價能力加強,但隨著格力為代表的生產商自建渠道,零售終端的議價能力下降。
5、行業(yè)內競爭對手分析
中國空調行業(yè)的五大國產品牌格力、美的、海爾、海信、奧克斯占有了中國空調行業(yè)75%以上的市場份額和關注度,而在其中作為格力的主要競爭對手美的、海爾、海信各自有其獨特的競爭優(yōu)勢,體現(xiàn)在戰(zhàn)略計劃和營銷等方面的各異。美的:作為空調行業(yè)的后起之秀,其迅速的上升勢頭和以求成為行業(yè)老大的決心日益凸顯。
優(yōu)勢:
1.美的空調在質量和技術上和格力不相上下,但其在營銷和服務方面遠勝于格力。
2.美的在全國各地的公司統(tǒng)歸總公司統(tǒng)一指揮調度,控制力和戰(zhàn)略的執(zhí)行力較強,其銷售網絡體系覆蓋面大和數(shù)量多,同時其民營的性質,也保障了最高管理層在決策時會最大化的實現(xiàn)美的品牌和股東的利益。
劣勢:
在空調行業(yè)的新的一輪的競爭中,美的大打變頻技術這張牌,加速推進了中國空調行業(yè)的變頻技術發(fā)展之路,也使空調行業(yè)面臨了一輪洗牌,在國產品牌變頻技術尚待進一步檢驗,而美的大力推出變頻空調,此舉目標直指行業(yè)老大的地位,但這種做法是為了打擊其他競爭者,對于新生的變頻空調的成長無疑是揠苗助長,會使消費者對變頻空調質量的穩(wěn)定性存在質疑,也不利于變頻技術的進一步發(fā)展。
海爾:優(yōu)勢:中國白色家電的行業(yè)龍頭,其在世界范圍內的影響力也是其他國產品牌在品牌影響力和號召力上所不及的,消費者對其品牌的認可度也是十分高的,同時海爾在服務上做到了較高的滿意度。
劣勢:海爾在快速擴張之際,其多元化戰(zhàn)略必然會導致其無法專注于某一產品的研發(fā)生產上,在產品技術的革新上也遠遠落后于格力、美的、海信等對手。海信:作為國產品牌中第一個研發(fā)變頻技術的,從1997年開始,始終堅定不移的做變頻,海信變頻空調無論在技術還是質量上都是中國變頻行業(yè)的標桿和領軍品牌,變頻銷量已連續(xù)13年穩(wěn)居第一。08年海信推出360度R410A無氟直流變頻,09年8月又研制出360度、低頻10HZ“雙模空調”,海信再度站上空調行業(yè)世界頂峰位臵。在當今變頻空調逐漸成為市場主流之時,其技術的先進優(yōu)勢彰顯無遺,長期的研發(fā)也保障了其空調在使用中的穩(wěn)定性和質量的保證。
案例分析報告 篇8
一、案例基本情況
xx同學從小長期跟爺爺奶奶生活,對他很是溺愛,總是欺負周圍地同學,總以強者形象出現(xiàn),無緣無故地,就打同學一巴掌或踢同學一腳。上課時有話就說,不認真聽課,令老師極其頭疼。
二、綜合分析與診斷該兒童目前要解決地主要有三方面問題:
1、攻擊性行為;
2、人際關系;
3、學習適應性。
為什么會有這些問題,具體分析如下:
攻擊性行為:
本案中地“攻擊性行為“是因為溺愛導致這種打人地行為,讓他在認知上強化了這種行為地合理性。
人際交往問題:
該兒童地人際交往問題與他地攻擊性行為密切相關。攻擊性行為可能使他本人少受了“欺負“,但卻引起了同學地“注意“,這些行為也就形成了他在別人眼中地“不良形象“:動不得、說不得、脾氣大、愛打人、即使有些行為是暗示“我想跟你們玩“,但“打“地方式是不被認同和接受地。
學習適應性:
現(xiàn)該生學習沒有多大地進步,這是發(fā)展過程中地適應不良表現(xiàn)。這除了影響行為與人際協(xié)調外,還有對學習態(tài)度和方法等方面地影響。
目前,該生所面臨地學習問題主要是如何調整好情緒,給予學習相應地注意力,提高上課效率,并且這也是促進人際關系地重要方面。在行為上給予積極地建議與指導,兩者結合才可能取得預期地效果。
三、進行引導措施
1、詢問基本情況。
2、向家長反映該生地在校表現(xiàn),表明想教育好其兒子地心意。
3、向父母了解孩子地成長過程,尤其是重大事件;
4、與孩子交談,探尋孩子地心理矛盾及思想意愿;著重讓孩子表達“當時怎么想,想怎么做,感覺如何“,目地一在于讓孩子宣泄;二在于讓父母學習與演練與孩子地溝通;三可以順勢引導家長如何做更好,做好共同教育工作。
5、讓孩子找出班中最受歡迎地學生,讓他明白如何與同學相處,做個受同學歡迎地人。
6、指出繼續(xù)努力地方向:繼續(xù)自我監(jiān)督與控制。
7、制定行為目標,加強自我管理能力。
案例分析報告 篇9
一、前言:
微觀經濟學研究的中心問題是如何利用市場機制來實現(xiàn)資源的最優(yōu)配置,在研討這個問題之前,我們有必要首先來了解微觀經濟學的研究對象、基本假設條件和理論體系的框架。微觀經濟學是通過個體經濟單位的研究來說明市場機制的配置作用的,市場機制亦可稱價格機制,其基本的要素是需求、供給和均衡價格。
在微觀經濟學中,任何商品的市場均衡價格都是由商品的需求和供給這兩個因素共同決定的,而在確定商品供給價格之前,廠商有必要對商品的需求彈性以及供求變化作出詳盡的分析,這樣才有可能實現(xiàn)利潤最大化;消費者也只有作出理性的經濟學分析,才有可能實現(xiàn)效用最大化。
本案例主要是從汽車行業(yè)這個角度對經濟學中供求規(guī)律進行系統(tǒng)的分析,運用需求、供給、均衡價格理論和彈性理論對其進行分析。如同08年北京奧運會一樣,中國近些年來的車展也在一次次躁動中拉開了帷幕。
二、案例背景分析:
汽車產業(yè):
今年說車展,有兩個繞不過去的背景:全球金融海嘯之下汽車業(yè)遭遇的嚴冬;中國政府及時、有力的應對措施明顯見效,讓中國車市迎來一個出乎意料的“小陽春”。 19xx年6月的上海車展是在上海少有的漫長雨季中進行的,參觀者人頭攢動,但看的多,買的少。在私有汽車最大的市場北京,作為晴雨表的北方汽車交易市場,該年上半年的銷售量只相當于上一年同期的1/3。盡管當年全國轎車產量可達75萬輛,但一季度銷售量不過11.7萬輛。面對這種局面,汽車廠商一片哀鳴。
后來,上海車展越來越大,展館放不下,又轉移到虹橋的上海商城,從20xx年至今,除上海以外,北京、廣州,時下中國車展展廳里永遠是人聲鼎沸,萬頭攢動。加上年初出臺的《汽車產業(yè)調整振興規(guī)劃》出臺,使中國第一擁有了私人汽車消費的鼓勵政策。1.6升以下車型購置稅減半、汽車下鄉(xiāng)等政策推行,見效極快。20xx年東風汽車公司年度第100萬輛自主品牌東風風神A 60全年汽車銷售有望突破300萬大關,中國汽車行業(yè)在艱苦卓絕的道路上走得越發(fā)的堅定。
三、問題識別與分析:
其實,生活中這樣的事情時有發(fā)生,某些廠商發(fā)現(xiàn)了一種可能會謀取較大利潤的商品,于是欣喜若狂,大量生產、訂購這種產品,可到頭來卻落了一場空。我國早期的汽車行業(yè)不太成熟,汽車廠商銷售策略不合理。雖然單從供給的角度來分析,廠商是可以獲利的,但是當考慮到消費者的需求,廠商卻會虧損。而經過近些年的發(fā)展,中國汽車行業(yè)發(fā)展迅猛,國內銷量日漸增多,越來越多的上班族坐上了小轎車。
在現(xiàn)實生活中,許多商家只是單方面考慮自身最大化利潤,而不考慮消費者的需求。其實這樣是不對的。經濟學真正的主題內容是理性的,其隱而不彰的深刻內涵就是人們理性地采取行動的事實。在經濟學中,“合乎理性的人”的假設條件也被簡稱為“理性人”或者“經濟人”假設條件。這個被抽象出來的基本特征就是:每一個從事經濟活動的人都是利己的。也就是說,每一個從事經濟活動的人所采取的經濟行為都是力圖以自己的最小經濟代價去獲得自己的最大經濟利潤。
下面從需求的角度說來分析,影響北方汽車銷售量的可能因素有:
。1)汽車的價格過高。一般來說,汽車的價格越高,其需求越低。
。2)第二,消費者的收入水平過低。購買汽車的消費者收入水平越高,其購買可能性就越大。
(3)有關其他汽車的價格影響。如果在同一時期,消費者購買其它品牌的汽車所獲得的效用越大,其購買北方汽車的可能性越小。
。4)關于消費者的偏好。如果消費者對北方汽車的偏好較小,則該種汽車的購買可能性就較小。
。5)關于消費者對商品的價格預期。如果消費者預期北方汽車下一時期價格會下降,則其購買該汽車的可能性越小。
基于以上種種可能性,北方汽車的銷量很低。
如果分析當今的汽車銷量——其銷量提高的原因可能有:
(1)汽車價格合理;
(2)消費者整體水平提高;
。3)各類汽車之間影響較小;
。4)消費者對汽車的偏好提高;
。5)消費者的價格預期結果適合購買汽車。
經過不斷的改進,中國汽車市場已從以前的銷路不暢到如今的支柱產業(yè),實現(xiàn)了巨大的跨越。我國汽車市場被認為是未來他展?jié)摿ψ畲蟮氖袌,是我國的產業(yè)支柱。在經濟市場中,商品本身的價格是由市場需求和市場供給這兩種相反力量的相互作用下形成的。如果只是廠商單方面供給很多,而消費者的需求很少,那么商品的均衡價格還是很小,商品的均衡價格幾乎為零,此時廠商當然獲不了多少利了。
四、建議:
在西方經濟學中,商品的均衡價格是商品市場上的需求和供給這兩種相反的力量共同作用的結果,它是在市場的供求力量的自發(fā)調節(jié)下形成的。消費者購買一種商品的前提是既有購買欲望,又有購買能力。案例中所呈現(xiàn)的消費者也許沒有購買欲望,抑或沒有購買的能力。我們再來分析一下北方汽車的問題。一個理性的消費者會在經濟市場中追求自身
最大利益的,也就是在一定的收入水平下追求自身最大效用。那么,下面就針對以上的分析,對汽車生產商提出合理的建議:
。1)生產者應根據(jù)市場供求曲線,給汽車合理的定價;
。2)不斷提高汽車質量與售后服務質量,加強消費者對汽車的偏好;
。3)加大對該款汽車的宣傳,增強產業(yè)競爭力;
。4)針對該產品的需求彈性進行分析,適當提高或降低汽車價格。
生產廠商若依照上述建議,就有可能對其生產銷售產生影響,而獲得較大利潤。
五、總結:
綜上所述,廠商在生產商品時,應該充分考慮消費者的偏好及需求,根據(jù)市場供求曲線所決定的市場均衡價格和均衡數(shù)量及商品的需求彈性合理定價,來調整所需生產的商品數(shù)量。我國早期生產汽車的廠家就是因為只是單方面考慮廠商的供給而忽略消費者的需求,才導致了盈利頗少。而后期中國汽車產業(yè)的不斷改進,技術的不斷創(chuàng)新,已為中國工業(yè)注入了一股新的力量。事實可以證明,熟練掌握市場供求規(guī)律及變化,把握市場信息,才有可能實現(xiàn)市場均衡,使廠商獲利,使消費者獲得最大效用。
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