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政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)1

  自從到中心窗口工作以來,在中心**和局**的雙重**下,以及同事們的關(guān)心幫助下,按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、讓滿意度提高的目標(biāo),努力把農(nóng)機(jī)窗口建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”的窗口,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)和工作梳理總結(jié)如下:

  一、提高思想認(rèn)識(shí)。作為政務(wù)中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時(shí),思想要**到縣委、縣*的決策上來,從而提高思想認(rèn)識(shí)。本人是農(nóng)機(jī)窗口的工作人員,一年來,嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章**,始終不放松業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),以便運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

  二、明確工作職責(zé)。在窗口工作中我深知樹立責(zé)任感和使命感是最重要的,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化服務(wù)職能,提升服務(wù)品質(zhì),深化服務(wù)姿態(tài),做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動(dòng)、耐心、周到的服務(wù)。窗口辦事實(shí)行公開、公正、陽光操作,樹立*的良好形象,使群眾放心、舒心。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù),使群眾辦事放心,解決群眾辦事難的問題,以營造**的社會(huì)氛圍。同時(shí)對(duì)于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復(fù),并且以便民、為民、服務(wù)于民做為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),以幫助辦事群眾解決疑難為目標(biāo),明確了自己的工作職責(zé)。

  三、增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí),提升效能服務(wù)。窗口是**全局的行政職能,所以本人在服務(wù)上一定做到熱情、業(yè)務(wù)嫻熟,對(duì)服務(wù)對(duì)象的問詢能給予正確無誤的答復(fù);遇到群眾有疑問的地方,能夠耐心細(xì)致地進(jìn)行解釋、說明直至其理解;接待外地的服務(wù)對(duì)象時(shí),使用普通話應(yīng)答;遇到服務(wù)對(duì)象文化程度有限時(shí),能主動(dòng)指導(dǎo);接聽電話時(shí),能做到主動(dòng)問好。忠于職守、愛崗敬業(yè);做到與單位內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)共同推動(dòng)工作;一直以來沒有與服務(wù)對(duì)象爭執(zhí)與不愉快的現(xiàn)象,沒有履職不到位而受到投訴舉報(bào)。回想自己到服務(wù)中心工作已經(jīng)一年了,工作中還是會(huì)存在一些小的差錯(cuò),我深知對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要更多的學(xué)習(xí),更嚴(yán)格要求自己,從而充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更好的為辦事群眾解決難題。

  四、今后的努力方向。在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),不斷樹立職業(yè)道德和服務(wù)水*。把學(xué)**級(jí)**,把握好正確方向;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),端正窗口工作思想;把不斷改進(jìn)工作作風(fēng)作為推動(dòng)工作的重要**。本人始終把“以服務(wù)為己任、方便群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”作為自己的座右銘,時(shí)時(shí)地敲響警鐘,爭做一名文明優(yōu)秀的窗口工作人員。我將這次總結(jié)作為對(duì)我個(gè)人的**、**和幫助,發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以更加飽滿的工作熱情,開拓進(jìn)取,為推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)窗口工作與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)2

  **年,縣國土資源局駐行政服務(wù)中心窗口以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和開展為民服務(wù)、爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)為目標(biāo),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高行政效率,優(yōu)化服務(wù)流程,著力打造一站式服務(wù)窗口,真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦件窗口受理、窗口**、窗口收費(fèi)、窗口制證、窗口發(fā)證的“一站式”服務(wù),使服務(wù)對(duì)象得到了高效、快捷、便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù),到目前為止窗口共辦理各類審批項(xiàng)目1906件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到99%,現(xiàn)將全年工作情況簡要總結(jié)如下:

  一、**年工作開展情況

 。ㄒ唬┚******“窗口”工作,**力度大。

  局主要負(fù)責(zé)人十分重視窗口工作,多次到中心檢查指導(dǎo)工作,分管**每周都到中心簽到,與中心**進(jìn)行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套,**著裝,樹立了窗口工作人員良好形象。

 。ǘ┨岣吖ぷ魅藛T的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水*。

  為進(jìn)一步提高工作效能,強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,提高服務(wù)水*,國土窗口率先在中心開展服務(wù)質(zhì)量活動(dòng),既“五個(gè)一”活動(dòng)。一是對(duì)窗口工作人員進(jìn)行一次再動(dòng)員,**思想,深化認(rèn)識(shí),為進(jìn)一步提高窗口工作效能和服務(wù)質(zhì)量提供思想保證;二是每季度開展一次自查自糾活動(dòng),對(duì)照**行政,規(guī)范辦事,熱情服務(wù)等方面進(jìn)行自查自糾,表演先進(jìn),鞭策落后;三是每個(gè)人每季度寫一篇工作小結(jié),聯(lián)系各崗位職責(zé),找不足抓整改;四是每季度**一次企業(yè)回訪活動(dòng),上門征求企業(yè)對(duì)窗口審批,服務(wù)工作的意見和建議;五是每季度開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水*。上述活動(dòng)**提高了窗口工作人員的綜合素質(zhì),服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

 。ㄈ﹦(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的便捷高效。

  1、堅(jiān)持實(shí)行“**窗口服務(wù)制”。局分管**每周一次到窗口駐點(diǎn)辦公,直接面對(duì)投資者和辦事群眾,現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決問題。體現(xiàn)了“以人為本,便民高效”的服務(wù)理念,樹立了良好的*服務(wù)形象。對(duì)窗口工作情況,工作人員服務(wù)情況以及執(zhí)行大廳工作紀(jì)律情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督察。

  2、實(shí)行“六公開”,提高辦事效率。國土窗口嚴(yán)格按照文件要求,將原承諾件時(shí)間為一個(gè)月不等的**為收件資料完備后,7個(gè)工作日上報(bào),領(lǐng)取證件,窗口所有收費(fèi)項(xiàng)目在中心銀行結(jié)算窗口**繳納。并按照標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的要求,在窗口放置了《服務(wù)指南》,《項(xiàng)目告知單》,提供示范文本。為了方便群眾辦事,提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心系群眾,心為群眾著想。當(dāng)遇到前來辦事人員因到下班時(shí)間而未能及時(shí)辦理時(shí),主動(dòng)延遲下班時(shí)間,等群眾辦完事才下班。

 。ㄋ模┘***建設(shè),強(qiáng)化窗口管理。

  1、堅(jiān)持“四項(xiàng)**”嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”,“六個(gè)不準(zhǔn)”規(guī)定。

  2、賦予窗口首席**全權(quán)處理局相關(guān)業(yè)務(wù)事宜,首席**負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)**材料,現(xiàn)場(chǎng)審批,提高窗口辦件效率。

  3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定,局**不定期督察,重點(diǎn)是窗口工作人員嚴(yán)格**行政,執(zhí)行工作紀(jì)律,提高工作效率,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,解決群眾困難,推進(jìn)工作落實(shí)等方面情況,努力把窗口打造成效能型窗口。

  二、取得成效

  培養(yǎng)工作人員牢固樹立“*”,進(jìn)一步提升了窗口服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步樹立服務(wù)意識(shí),處處體現(xiàn)為民、便民、利民,以滿意服務(wù)對(duì)象需求為出發(fā)點(diǎn),以服務(wù)對(duì)象滿意為落腳點(diǎn);進(jìn)一步樹立了責(zé)任意識(shí),時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)**、誠信,做到“言必行,行必果”,不斷提高即辦件比例,杜絕“兩頭受理”和“體外循環(huán)”等現(xiàn)象;進(jìn)一步樹立了法律意識(shí),處處體現(xiàn)**施政,把窗口工作納入規(guī)范化軌道,始終確保**行政;進(jìn)一步樹立效能意識(shí),圍繞“效能窗口”建設(shè),積極創(chuàng)新服務(wù)方式,著力推進(jìn)規(guī)范運(yùn)作,全面提高行政效能和服務(wù)水*。

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)3

  作為縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的一名委托**員,我嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章**,在中心**的幫助與指導(dǎo)下,我的**業(yè)務(wù)水*不斷提高,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),各方面自己要求嚴(yán)格,F(xiàn)將20xx年工作及思想情況總結(jié)如下:

  首先,在思想上我認(rèn)真學(xué)習(xí)“*”重要思想,并將其貫穿于自己的工作實(shí)踐中,事事處處為中心的全局利益著想;認(rèn)真貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**,遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī);積極參加全縣入*積極分子培訓(xùn)班‘充電’,參加中心*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),**生活會(huì),各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),有南陵縣春節(jié)用工招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)志愿引導(dǎo)服務(wù)、南陵縣社區(qū)鄰里守望暨愛心衣站志愿服務(wù)活動(dòng);赴籍山鎮(zhèn)春谷社區(qū)走訪慰問了四戶困難群眾,送去了節(jié)日的問候和慰問金;每月文明創(chuàng)建上路勸導(dǎo);道德講堂活動(dòng)八次,做好每月道德講堂活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝、軟件資料收集整理并及時(shí)有效上傳到文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),其中成功參與**舉辦過一次道德講堂總堂活動(dòng)。努力提高自身**思想素質(zhì)。

  其次,在工作中,我嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章**,保持窗口衛(wèi)生,掛牌上崗,規(guī)范運(yùn)作,認(rèn)真完成委托**工作和中心的月度、年度考核基礎(chǔ)資料整理工作及**交辦的其他臨時(shí)性工作。我所**的'六家單位,其審批項(xiàng)目多、范圍廣、要求復(fù)雜。盡管如此,我堅(jiān)持做到耐心解答辦事群眾咨詢,

  及時(shí)受理、高效辦結(jié),嚴(yán)格**各項(xiàng)手續(xù),對(duì)資料不全的便進(jìn)行一次性告知,并耐心作出相關(guān)解釋和說明,因此,全年沒有發(fā)生一起投訴,樹立了中心為民服務(wù)的良好形象。為努力提高自身業(yè)務(wù)水*和理論水*,參加了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了最新國家**法律法規(guī)修改制定、行政審批****、政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)便民創(chuàng)新做法等,并赴無為縣參加了全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì),赴重慶參加了政務(wù)服務(wù)與社會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,取得了政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員資格證,參與了南陵縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。此外,為拓寬自身知識(shí)面,參加了**深造,并獲得了相關(guān)**學(xué)位。

  今年三月,被評(píng)為蕪湖市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)十大女杰之巾幗微笑天使;八月,被抽調(diào)參加全縣**清單清理工作;十一月,被評(píng)為20xx年南陵縣崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵;今年中心五個(gè)月月考評(píng)中,共3次被評(píng)為月度優(yōu)秀個(gè)人,這是**和同事對(duì)我工作的肯定。但是,我知道自己還有許多不足之處,我一定會(huì)在來年繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,揚(yáng)長避短,爭取更上一層樓。

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)4

  截止12月底,“中心”共受理各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)10126件,辦結(jié)10126件,其中即辦件9581件,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%,承諾件545件,按時(shí)辦結(jié)率100%。代收各類稅費(fèi)542萬元。中心窗口未出現(xiàn)超時(shí)、**等現(xiàn)象,辦事效率進(jìn)一步提高,受到辦事群眾的一致好評(píng)。現(xiàn)將一年來工作開展情況總結(jié)如下:

  一、加強(qiáng)****,進(jìn)一步凝聚政務(wù)公開工作合力

  幾年來,隨著**、省市對(duì)政務(wù)公開工作的****,我縣各級(jí)各部門充分認(rèn)識(shí)到了推行政務(wù)公開的重要意義,把政務(wù)公開工作列入了重要工作議程,納入了各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境測(cè)評(píng)和績效評(píng)估考核范疇,做到了與*其他工作同研究、同部署、同檢查、同考核?h里成立了由*任組長的政務(wù)公開**小組,各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也成立了由行政***任組長的政務(wù)公開**小組。政務(wù)公開工作基本上形成了*委**、*主抓、紀(jì)檢**、部門配合的工作機(jī)制。建立了重大問題集體研究,日常工作常務(wù)組長拍板,重要活動(dòng)多部門聯(lián)動(dòng),經(jīng)常性工作辦公室落實(shí)的工作格局。今年2月初,縣委**、***、縣政務(wù)公開**小組帶隊(duì)到政務(wù)中心進(jìn)行了調(diào)研,在充分了解我縣政務(wù)公開工作基本情況后,對(duì)今年我縣政務(wù)公開及政務(wù)服務(wù)工作提出了明確要求,對(duì)基本建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)駐作出了專門部署。9月中旬,召開了全縣政務(wù)公開**小組會(huì),會(huì)議傳達(dá)了實(shí)中辦[20XX]22號(hào)、湘辦[20XX]16號(hào)件及上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神,并就如何貫徹落實(shí)好文件精神進(jìn)行了研究部署,有力地推動(dòng)了全縣政務(wù)公開工作不斷深入開展。

  二、突出重點(diǎn)熱點(diǎn),進(jìn)一步提高*信息公開水*

  今年來,我們按照“公開是原則、不公開是例外”的要求,進(jìn)一步深入實(shí)施*信息公開條例,準(zhǔn)確、及時(shí)、全面地公開*信息?h*成立了由*任組長*信息公開**小組,各級(jí)各部門都明確了*信息公開分管**和工作人員。對(duì)*信息公開***站進(jìn)行了全面改版,開辟了政務(wù)公開、網(wǎng)上辦事專欄,對(duì)*信息公開各項(xiàng)**、信息公開指南、信息公開目錄、部門信息公開、依申請(qǐng)公開**等內(nèi)容在網(wǎng)上進(jìn)行了全面公開。同時(shí)我們對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門和公共企事業(yè)單位的政務(wù)公開工作進(jìn)行了檢查指導(dǎo),要求各級(jí)各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《*信息公開條例》,全面推行辦事公開**。充分運(yùn)用*的網(wǎng)站、電視**、手機(jī)報(bào)、政務(wù)公開欄等形式,圍繞財(cái)政預(yù)決算、重大工程建設(shè)、突發(fā)事件、辦事服務(wù)指南等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,加大公開力度,擴(kuò)大主動(dòng)公開的信息量。進(jìn)一步完善依申請(qǐng)公開的申請(qǐng)、受理、答復(fù)機(jī)制,暢通工作渠道,規(guī)范工作程序,提高公開的質(zhì)量和實(shí)效。

  三、加強(qiáng)載體建設(shè),進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)體系

  一是抓窗口建設(shè),努力增強(qiáng)政務(wù)中心服務(wù)功能。針對(duì)我們政務(wù)中心窗口設(shè)置過少的現(xiàn)狀,為進(jìn)一步增強(qiáng)政務(wù)中心的服務(wù)功能,今年以來,我們把協(xié)調(diào)基建審批流水線進(jìn)駐政務(wù)中心作為一項(xiàng)頭等大事來抓。年初縣**歐陽學(xué)*帶隊(duì)到政務(wù)中心調(diào)研,就基建審批項(xiàng)目進(jìn)駐一事做出了明確部署,并**國土、建設(shè)等擬進(jìn)單位到隆回考察。我們對(duì)基建審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步清理,在壓縮辦結(jié)時(shí)限的基礎(chǔ)上編制了辦事指南和流程圖。目前國土、建設(shè)、環(huán)保、人防、氣象窗口工作人員基本到位。同時(shí),我們正在全力爭取政務(wù)中心的搬遷擴(kuò)容,多次與縣相關(guān)**進(jìn)行了匯報(bào)溝通,搬遷意向已基本明確,具體場(chǎng)地正在選擇確定中。

  二是抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)與運(yùn)行。在去年新建7個(gè)便民服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,今年縣財(cái)政安排了便民服務(wù)中心建設(shè)經(jīng)費(fèi)12萬元,經(jīng)過我們多次指導(dǎo)督促,目前除儒林、西巖等鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公場(chǎng)地沒有竣工條件不具備外,其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了便民服務(wù)中心。為了確保已建便民服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行,我們制定出臺(tái)了《關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的意見》,協(xié)同縣**在7月份和11月份對(duì)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了明查暗訪,對(duì)個(gè)別建而不用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)提出了整改意見,要求正常啟用的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)一步完善便民服務(wù)**、健全運(yùn)行機(jī)制、完善便民臺(tái)帳,確保便民服務(wù)中心高效運(yùn)轉(zhuǎn)、切實(shí)便民。

  三是抓網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)。去年底,縣財(cái)政投入150余萬元建設(shè)了***臺(tái),全縣120余個(gè)單位納入了***臺(tái)。今年來,我們把網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用當(dāng)成一項(xiàng)重要工作來抓。聯(lián)合縣監(jiān)察、法制、信息中心對(duì)各部門的行政許可、非行政許可審批及辦事服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行了進(jìn)一步清理,完成了46個(gè)單位的項(xiàng)目錄入工作。8月底正式啟用網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)與電子監(jiān)察系統(tǒng),目前有26個(gè)單位基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、網(wǎng)上咨詢和網(wǎng)上辦理。

  四、狠抓內(nèi)部管理,進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量

  政務(wù)中心各窗口工作人來自不同部門不同崗位,人員素質(zhì)參差不齊,**、財(cái)權(quán)都在原單位,管理難一直是困擾政務(wù)中心的一個(gè)重要問題。為此,我們堅(jiān)持以教育提素質(zhì),以**促規(guī)范,以管理強(qiáng)服務(wù),切實(shí)提升了機(jī)關(guān)形象,在市縣對(duì)政務(wù)中心多次明查暗訪中,得到了上級(jí)**一致好評(píng)。

  一是加強(qiáng)對(duì)全體工作人員的教育培訓(xùn)。結(jié)合“加快發(fā)展大家談”和機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的開展,**全體**職工學(xué)**的方針**,學(xué)習(xí)**、市*、縣委、縣*的重大部署精神,學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),鼓勵(lì)大家為中心的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。開展了**職工“知足感恩、愛崗敬業(yè)”的心態(tài)教育活動(dòng),在全體**中形成了團(tuán)結(jié)向上的良好工作氛圍。

  二是健全完善運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步完善了“首**任制,一口告知制,限時(shí)辦結(jié)制,并聯(lián)審批、全程代辦”等一系列辦事**。對(duì)進(jìn)駐中心的審批服務(wù)項(xiàng)目,通過加強(qiáng)與各窗口單位的溝通、協(xié)調(diào),不斷優(yōu)化窗口辦件審批流程,壓縮辦件審批時(shí)限。目前,進(jìn)駐中心的審批項(xiàng)目承諾辦結(jié)時(shí)限基本上在法定辦結(jié)時(shí)間上壓縮了三分之一以上,對(duì)在中心受理的審批服務(wù)事項(xiàng),一經(jīng)受理,嚴(yán)格按照承諾,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)。

  三是加強(qiáng)管理,嚴(yán)格考核。認(rèn)真落實(shí)管理人員現(xiàn)場(chǎng)辦公**,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的不定時(shí)巡查,并及時(shí)糾正檢查中的****現(xiàn)象。嚴(yán)格執(zhí)行《窗口工作人員考核操作辦法》、《進(jìn)一步加強(qiáng)**作風(fēng)建設(shè)具體實(shí)施辦法》等規(guī)章**,按月對(duì)窗口和窗口人員逐項(xiàng)打分考核,并將考核結(jié)果進(jìn)行**,獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,極大地增強(qiáng)了窗口工作人員遵守規(guī)章**的自覺性,形成窗口爭先創(chuàng)優(yōu)、人人比學(xué)趕超的良好工作氛圍,極大地提高了服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水*。

  此外,我們堅(jiān)持對(duì)綜治、*、安全、計(jì)育、文明創(chuàng)建等工作常抓不懈,做到工作有機(jī)構(gòu),年初有計(jì)劃,實(shí)施有方案,負(fù)責(zé)有專人,年終有總結(jié)。中心全年沒有發(fā)生任何治安案件、安全事故,越級(jí)*和計(jì)劃外生育事件,辦公場(chǎng)所時(shí)刻保持整潔衛(wèi)生,為全體工作人員提供了一個(gè)良好的工作環(huán)境,為廣大辦事群眾提供了一個(gè)非常**的辦事氛圍。

  在即將過去的一年里,全縣政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成效,但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距,政務(wù)公開工作開展不*衡,政務(wù)中心場(chǎng)地有待進(jìn)一步擴(kuò)展、功能有待進(jìn)一步提升、管理有待進(jìn)一步加強(qiáng),政務(wù)公開**檢查機(jī)制有待進(jìn)一步完善等等。今后,我們將有的放矢、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新,努力把我縣政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)中心工作提升到一個(gè)新的水*,為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5

  20xx年,在*工委、管委會(huì)的正確**下,政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞*工委、管委會(huì)中心工作,加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)**,著力政務(wù)公開和效能提升,發(fā)揚(yáng)“拓荒!本,勇于創(chuàng)新、狠抓落實(shí),努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,F(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下。

  一、20xx年主要工作

 。ㄒ唬⿲徟⻊(wù)事項(xiàng)加速推進(jìn)

  依據(jù)法治原則和省、市對(duì)事項(xiàng)精簡和流程優(yōu)化的要求,牽頭對(duì)新區(qū)1087項(xiàng)行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行了逐一**,內(nèi)容涵蓋事項(xiàng)名稱、事項(xiàng)類型、設(shè)定依據(jù)、辦理時(shí)限、辦理流程、前置條件等方面。共取消86個(gè)單獨(dú)事項(xiàng),合并38個(gè)事項(xiàng),取消45個(gè)事項(xiàng)的前置條件104項(xiàng),取消61個(gè)事項(xiàng)的78份申請(qǐng)材料,壓縮14個(gè)事項(xiàng)的辦理時(shí)限合計(jì)93天,調(diào)整15個(gè)事項(xiàng)的管理方式。本著方便企業(yè)群眾、利于監(jiān)管服務(wù)的原則,下放169項(xiàng)審批服務(wù)事項(xiàng)到鎮(zhèn)(街道),61項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)到村(社區(qū)),并一律進(jìn)入鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)中心辦理,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口”對(duì)外。通過清理下放,新區(qū)行政審批及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)名稱得到進(jìn)一步規(guī)范,事項(xiàng)類型劃分更加明晰,設(shè)定依據(jù)更加明確,辦理流程更加優(yōu)化,審批服務(wù)效率顯著提高。

 。ǘ┗鶎诱⻊(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)日趨完善

  推動(dòng)二三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)**創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí),鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心和村(社區(qū))便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,出臺(tái)《鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心管理實(shí)施辦法》、《村(社區(qū))便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)規(guī)范導(dǎo)則》,基層政務(wù)服務(wù)管理**化建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

 。ㄈ靶嘛L(fēng)行動(dòng)”效果顯著

  從7月28日起開展為期2個(gè)月的“新風(fēng)行動(dòng)”,從業(yè)務(wù)新風(fēng)、服務(wù)新風(fēng)和環(huán)境新風(fēng)三個(gè)方面拿出政務(wù)服務(wù)有效措施,從試行離柜業(yè)務(wù)、窗口優(yōu)化工作、“找問題、提優(yōu)化”活動(dòng)等12個(gè)工作項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn),著力打造以新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心為標(biāo)桿,通過“新風(fēng)行動(dòng)”進(jìn)一步提升工作人員素養(yǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程、改進(jìn)服務(wù)方式、改善服務(wù)環(huán)境設(shè)施,形成新區(qū)政務(wù)服務(wù)環(huán)境“新風(fēng)撲面”的新氣象。

 。ㄋ模┕芪瘯(huì)公開電話初見成效

  按照9月11日*工委管委會(huì)辦公會(huì)第31次會(huì)議紀(jì)要精神,經(jīng)過緊鑼密鼓地開展人員招聘培訓(xùn)、場(chǎng)地改造、辦公設(shè)備安裝、宣傳推廣等前期籌備工作,完成了10月1日對(duì)外開通新區(qū)管委會(huì)公開電話“96099”的預(yù)定目標(biāo),全力打造365天24小時(shí)全天候受理、辦理群眾咨詢、反映、投訴和求助的*臺(tái),初步達(dá)到有呼即應(yīng)、轉(zhuǎn)辦快速、處理及時(shí)的效果。

  (五)行政效能建設(shè)扎實(shí)開展

  一是牽頭制定并**實(shí)施行政效能“三項(xiàng)**”。印發(fā)《天府新區(qū)關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)**”的實(shí)施意見》,在新12個(gè)部門和事業(yè)單位及13個(gè)鎮(zhèn)(街道)設(shè)立了首**任崗,拓展和暢通電話、網(wǎng)絡(luò)、信箱等投訴渠道3個(gè),實(shí)現(xiàn)按時(shí)辦結(jié)率100%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,辦事群眾評(píng)價(jià)率100%以上,評(píng)價(jià)滿意率達(dá)100%,承諾提速率66.8%等,涉及“三項(xiàng)**”的投訴逐漸減少。二是強(qiáng)化政務(wù)審批服務(wù)電子監(jiān)察。印發(fā)《XX市天府新區(qū)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法》,將13個(gè)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)審批服務(wù)每月進(jìn)行綜合評(píng)估,政務(wù)審批服務(wù)效能得到全面提升,排名由最初的全市墊底提升到10月份位列全市第5位,圈層第一。

 。┲苣┭訒r(shí)服務(wù)便民利民

  10月8日起開展周末延時(shí)服務(wù),政務(wù)服務(wù)中心下大力氣暢通服務(wù)群眾“最后一公里”。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、便民提效、新風(fēng)撲面”工作要求,把“為群眾著想,讓群眾滿意”作為開展延時(shí)服務(wù)工作的根本要?jiǎng)?wù),扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效,做到讓群眾滿意。

  二、存在問題和原因分析

  一是新區(qū)在機(jī)構(gòu)設(shè)置上的“大部制”優(yōu)勢(shì)未得到充分體現(xiàn),職能部門之間交叉審批、重復(fù)審批的問題仍比較突出,有的審批項(xiàng)目仍然需要跑多個(gè)部門,人為地增加了審批成本,降低了審批效率。有些部門往往只把***放在自身的管理流程上,缺乏與上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào),取得上級(jí)部門的**不夠,以致很多下放事項(xiàng)的精簡優(yōu)化無法達(dá)成**的原則、標(biāo)準(zhǔn)和步驟,從而影響了行政審批****的**進(jìn)程和整體效果。

  二是*信息公開工作隊(duì)伍不穩(wěn)定,天府新區(qū)基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管*臺(tái)信息維護(hù)不及時(shí)等問題,9月12日印發(fā)了《20xx年天府新區(qū)政務(wù)公開工作目標(biāo)考核實(shí)施方案》,落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),將政務(wù)公開工作納入目標(biāo)管理。

  三、20xx年工作計(jì)劃

  20xx年,政務(wù)服務(wù)中心將以天府新區(qū)獲批國家級(jí)新區(qū)的重大契機(jī),結(jié)合劉仆*10月21日新區(qū)群教總結(jié)會(huì)講話精神和**12屆3***精神,把推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作作為重點(diǎn),深入探索行政審批**工作,加快推進(jìn)政務(wù)公開,讓政務(wù)服務(wù)大廳“能辦事、快辦事、辦實(shí)事”。重點(diǎn)從以下幾方面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作。

 。ㄒ唬┥罨姓䦟徟驼⻊(wù)服務(wù)體制**

  在20xx年工作的基礎(chǔ)上,按照決策、執(zhí)行、**分離的原則,完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制,啟動(dòng)組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu),建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)審批事項(xiàng)、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,全面完成部門審批服務(wù)事項(xiàng)移交、下沉和交接工作,真正實(shí)現(xiàn)“一站式”審批。

 。ǘ┻M(jìn)一步優(yōu)化二三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)

  探索大廳化形態(tài)、大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式有效推進(jìn)形式,力爭形成基層政務(wù)服務(wù)的亮點(diǎn)。總結(jié)推廣行政審批辦公室的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)各鎮(zhèn)(街)集中審批、公開服務(wù),將現(xiàn)有審批人員整合進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心,建立“接審辦”職能一體化的新型鎮(zhèn)(街)政務(wù)服務(wù)中心。同時(shí),結(jié)合基層社會(huì)管理創(chuàng)新工作,突出村(社區(qū))****和服務(wù)功能,力爭將服務(wù)從村(社區(qū))便民服務(wù)中心延伸至群眾家門口。

 。ㄈ┮云髽I(yè)和群眾需求為導(dǎo)向,再造審批服務(wù)流程

  根據(jù)企業(yè)注冊(cè)登記、投資建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營和申請(qǐng)破產(chǎn)等階段,梳理和公布涉及不同階段的審批、服務(wù)事項(xiàng)和扶持**,不斷提高服務(wù)企業(yè)的便利化水*。根據(jù)公民出生、成長、**等階段,梳理和公布涉及不同階段的審批、服務(wù)事項(xiàng)和惠民**,為公眾提供更加全面的政務(wù)服務(wù)指南。

 。ㄋ模┤Υ蛟煳鞑啃姓⻊(wù)最優(yōu)、行政效能最高、行政成本最低的法治型服務(wù)型*

  以法治型服務(wù)型*建設(shè)為契機(jī),形成具有天府新區(qū)特色的大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式、大廳化形態(tài)的政務(wù)服務(wù)體系。

  根據(jù)*工委管委會(huì)關(guān)于全面深化**決定的系列要求,擬制了《關(guān)于法治型服務(wù)型*建設(shè)的實(shí)施意見》,以**創(chuàng)新為動(dòng)力,以**建設(shè)為保障,以體制機(jī)制創(chuàng)新為著力點(diǎn),以法治*、服務(wù)*、效能*、陽光*和數(shù)字*建設(shè)為抓手,推動(dòng)*職能轉(zhuǎn)變。

 。ㄎ澹┘涌焱七M(jìn)政務(wù)公開

  強(qiáng)化**制約、**公開、****,加強(qiáng)政務(wù)公開工作,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。上線政務(wù)網(wǎng)站,及時(shí)辦理*公開電話、*信箱、*公開電話、*信箱,做強(qiáng)管委會(huì)公開電話“96099”、微博、微信等服務(wù)*臺(tái),真正做到問需于民、問計(jì)于民、問效于民渠道。完善管委會(huì)公開電話,建立健全公眾訴求處理外部運(yùn)行機(jī)制,著力人員管理,加強(qiáng)常態(tài)化專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí),著力軟件系統(tǒng)問題梳理和逐一改進(jìn),提升處理效率,加強(qiáng)宣傳溝通,讓熱線號(hào)碼家喻戶曉,具備較好的群眾基礎(chǔ)。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇擴(kuò)展閱讀


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展1)

——政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)10篇

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)1

  在過去的一年中,我一直以一名優(yōu)秀*員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)**有進(jìn)步,在*性修養(yǎng)上有提高,在*員先鋒模范作用上有發(fā)揮,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  過去的一年,我在思想上,認(rèn)真學(xué)**和國家的各種路線、方針、**,在思想上同*保持一致;深入學(xué)習(xí)*理論和“*”重要思想,進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)定*理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)《**章程》、《****條例》和《*紀(jì)處分條例》,進(jìn)一步加深對(duì)**的歷史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的*性修養(yǎng)和思想覺悟。工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的*員,用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己,踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮*員的先鋒模范作用,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  存在的主要不足:

  1、學(xué)習(xí)不夠深入,不夠系統(tǒng)。特別是到編辦工作以來,業(yè)務(wù)性、專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握不夠,學(xué)習(xí)仍停留

  在面上,沒有深入研究和掌握機(jī)構(gòu)編制工作。

  2、工作中缺乏“釘子”精神,工作的主動(dòng)性不夠,有時(shí)存在應(yīng)付了事情況,精益求精的工作態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)和培養(yǎng)。

  3、思想還需進(jìn)一步**,創(chuàng)新工作能力不強(qiáng)。

  存在問題的原因剖析:

  以上存在的問題,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來,主要有以下幾點(diǎn):一是滿足于完成**交辦的`任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、****、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了*的***要求。

  整改措施:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。在以后的工作中,注意學(xué)習(xí)方式,系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)**理論、*的路線、方針**特別是業(yè)務(wù)知識(shí)。

  2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在以后的工作中,樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn),鍥而不舍。

  3、進(jìn)一步**思想,適應(yīng)工作需求。認(rèn)真遵守*的廉政建設(shè)規(guī)定。

  自評(píng):合格

  請(qǐng)**和同事們給予批評(píng),幫助我查找不足。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)2

  今年以來,縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省、市政務(wù)服務(wù)中心要求,緊扣縣委、縣*的工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作,深入貫徹*的十八四***以及省委十屆五次全會(huì)和**四屆八次全會(huì)精神,全面落實(shí)深化行政審批****工作,進(jìn)一步深化“兩集中、兩到位”,全面開展并聯(lián)審批,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),不斷完善政務(wù)服務(wù)體系,努力構(gòu)**務(wù)服務(wù)工作的長效機(jī)制,為推動(dòng)我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)發(fā)展發(fā)揮積極了作用。截至目前,全縣共受理行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)234562件,辦結(jié)232713件,承諾提速77.27%,辦理提速91.76%,*均辦結(jié)1.73個(gè)工作日,提前辦結(jié)率100%,按時(shí)辦結(jié)率為100%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,無超期件和**行為的發(fā)生。

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬├^續(xù)深化“兩集中、兩到位”工作

  1、建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。為深入推進(jìn)行政審批****,進(jìn)一步規(guī)范審批行為,切實(shí)解決便民(政務(wù))服務(wù)中心不便民的問題,縣政務(wù)服務(wù)中心配合縣****圍繞授權(quán)到位、辦理到位的目標(biāo)要求,進(jìn)一步督促具有行政審批職能的部門切實(shí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)辦事大廳,真正建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。

  2、堅(jiān)持開展“**進(jìn)大廳”活動(dòng)。為全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持督促各部門主要**每月至少到窗口值守1天、分管**每周至少到窗口值守1天的活動(dòng)。

 。ǘ┘哟蟊A粜姓䦟徟(xiàng)目規(guī)范運(yùn)行工作力度

  1、配合清理保留的行政審批項(xiàng)目。以解決行政審批工作中存在的突出問題為目標(biāo),以公開審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強(qiáng)**管理為重點(diǎn),配合縣*、縣*、縣編辦等****開展對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理,實(shí)施審批流程梳理再造,重新制作辦事指南和辦事流程。

  2、做好承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作。積極配合縣*做好20xx年承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作,對(duì)下放的審批事項(xiàng),積極與各部門、單位搞好銜接,配合*編制行政審批目錄,制定承接方案,及時(shí)制定審批辦法、辦事流程及辦事指南,根據(jù)“一口受理”、“限時(shí)辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標(biāo)要求,最大限度地減少審批環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)便民、利民、高效的目的。

  (三) 深入推進(jìn)并聯(lián)審批工作

  1、促成高效、便民的三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制落地實(shí)施。按照省上的要求,明確一名分管**和具體工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)審批工作,不斷促成“審批同步進(jìn)行、辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn),申請(qǐng)人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制的形成、落地實(shí)施。同時(shí)推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村(社區(qū))延伸,實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

  2、優(yōu)化橫向多部門聯(lián)合審批機(jī)制。立足我縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)。進(jìn)一步牽頭**、協(xié)調(diào)和督促本級(jí)審批部門開展審批,通過聯(lián)合**、同步驗(yàn)收等方式,將涉及兩個(gè)部門以上的審批事項(xiàng)全部納入并聯(lián)審批。

 。ㄋ模┤嫱菩兄攸c(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目代辦服務(wù)

  1、開展重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)?h政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際,開展“接待咨詢、申請(qǐng)受理、快速審批、**發(fā)件”的全程免費(fèi)代辦服務(wù)。

  2、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)工作。積極探索對(duì)投資企業(yè)延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù),開通綠色通道服務(wù),在審批過程走特別通道、特別程序、特別服務(wù)。定期**政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門深入園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)為外商投資企業(yè)、省市重點(diǎn)項(xiàng)目、返鄉(xiāng)投資項(xiàng)目做好服務(wù)。

 。ㄎ澹├^續(xù)深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

  1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)常務(wù)副*肖友才同志在3月13日全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議上的講話精神,全力**、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),倒排工期,采取分類實(shí)施,梯次推進(jìn)的方式。一是對(duì)基礎(chǔ)較好的16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范升級(jí);二是集中改造21個(gè)基礎(chǔ)較差的便民服務(wù)中心;三是新建7個(gè)沒有辦公場(chǎng)所的便民服務(wù)中心。

  2、清理便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng),更新辦事**。在去年年底對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理的基礎(chǔ)上,今年一月份**下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)130項(xiàng)以及工作**,并制定了**的模板督促更新上墻。為加快*職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升我縣政務(wù)服務(wù)水*,切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)便民服務(wù)中心建設(shè),大力推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)工作不斷向基層延伸。

  3、建立健全村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)。從今年1月份開始,縣政務(wù)服務(wù)中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)以及村級(jí)代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的清理工作,并在今年3月份按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)完成了對(duì)全縣879個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作,建立健全了村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等**,代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范**。

 。┰鷮(shí)推進(jìn)“陽光”工程建設(shè)階段性工作

  1、扎實(shí)開展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司(XX縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建公司)就“陽光”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)洽談磋商,并到XX市西咸新區(qū)灃東新城政務(wù)服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)。二是配合縣*接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實(shí)地考察,就該公司提出的初步解決方案進(jìn)行了商談。三是根據(jù)“陽光”工程建設(shè)要求,中心將構(gòu)建大型led顯示屏、公示欄,請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員評(píng)估,向縣委、縣*請(qǐng)示工作經(jīng)費(fèi)。四是配合*,開始了行政審批范圍、流程標(biāo)準(zhǔn)及行政服務(wù)項(xiàng)目、流程、標(biāo)準(zhǔn)前期準(zhǔn)備工作。

  2、建立健全公開透明的**運(yùn)行機(jī)制。積極協(xié)助縣*辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)建設(shè),擬定廣場(chǎng)led電子顯示屏、公示欄的資金報(bào)告、設(shè)置規(guī)模、招標(biāo)等工作;建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)考核考評(píng)機(jī)制、**建設(shè),建立健全公開透明的**運(yùn)行公開機(jī)制。

  3、擬定政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務(wù)服務(wù)*臺(tái)、電子審批*臺(tái)和行政監(jiān)察*臺(tái);配合縣檔案局建立完善行政審批、政務(wù)服務(wù)電子檔案。大力推行電子政務(wù),完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,逐步做好行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預(yù)審、辦理。

 。ㄆ撸⿵(qiáng)化行政審批**運(yùn)行**

  1、加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)大廳和行*力公開運(yùn)行*臺(tái)的督查。

  充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),規(guī)范各部門的行*力事項(xiàng)錄入,積極推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察和行*力公開運(yùn)行*臺(tái)監(jiān)察系統(tǒng)工作,加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的行為**和辦件**,杜絕超時(shí)辦結(jié)等****行為。

  2、清理優(yōu)化行政職權(quán)目錄和行政審批事項(xiàng)目錄。在“陽光”專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,升級(jí)改造行政審批通用軟件系統(tǒng),推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與行*力運(yùn)行系統(tǒng)的對(duì)接。

  (八)加強(qiáng)政務(wù)大廳管理

  1、健全完善大廳管理**。結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心實(shí)際,健全完善政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理**,嚴(yán)格落實(shí)窗口考核辦法,督促部門窗口建立完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防***。

 。ň牛┻M(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心自身建設(shè)

  1、高效開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動(dòng)。在繼續(xù)鞏固*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,高效開展了“三嚴(yán)三實(shí)”三個(gè)專題的學(xué)習(xí)。一是采取多種形式,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)成效;三是加強(qiáng)督促,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

  2、落實(shí)*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)際出臺(tái)實(shí)施“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施方案,層層簽訂*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,持續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),推動(dòng)*員**良好作風(fēng)養(yǎng)成。

  3、充分提升***水*。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、**型、效能型、廉潔型性機(jī)關(guān)為目的,強(qiáng)化**理論教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全機(jī)制,明確職責(zé),提高政務(wù)服務(wù)效能,廉潔自律,充分發(fā)揮*員先鋒模范作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作水*。

  4、開展學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。結(jié)合**治縣具體工作,加強(qiáng)部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),推行政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳教育。

 。ㄊ┓e極落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作

  深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣抓基層、推動(dòng)基層建設(shè)全面過硬和精準(zhǔn)扶貧重要精神,配合縣委做好精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。一是強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧宣傳工作,多次召開精準(zhǔn)扶貧學(xué)習(xí)會(huì),提出了具體的貫徹落實(shí)意見,要求全體職工提高思想認(rèn)識(shí),把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓。二是強(qiáng)化落實(shí),深入村(社區(qū))摸底**,因地因戶制定扶貧方案;明確目標(biāo)任務(wù),迅速行動(dòng)落實(shí)縣委有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的重大決策,真正把駐村幫扶工作落到實(shí)處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一*”到村**職,主要**對(duì)“第一*”進(jìn)行了談心談話。四是對(duì)“第一*”嚴(yán)格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”,切實(shí)做好后勤保障工作。

  二、存在的主要問題

  20xx年,政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效,但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距,其主要表現(xiàn)為:一是政務(wù)服務(wù)中心面積不足,場(chǎng)地受制約,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水*不高;二是“兩集中、兩到位”不到位,部門進(jìn)駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在;三是行政審批提速有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。四是部分便民服務(wù)中心建設(shè)滯后,作用沒有充分發(fā)揮。

  三、20xx年工作安排

 。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)“陽光”專項(xiàng)工作的開展

  1、進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是按照上級(jí)的有關(guān)要求,積極爭取縣委、*的**,規(guī)劃修建新的政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓;二是擴(kuò)充現(xiàn)有的辦公場(chǎng)地,將體育館東面大樓全部打通,進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本條件;三是利用有限的場(chǎng)地,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極協(xié)助縣*辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)建設(shè),建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)考核考評(píng)機(jī)制、**建設(shè),建立健全公開透明的**運(yùn)行公開機(jī)制,配合縣*辦、縣委**部充實(shí)完善縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)功能和人員。

  2、檢查驗(yàn)收鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。配合縣*辦、縣財(cái)政局等****對(duì)20xx年重點(diǎn)打造的一批達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收;同時(shí),鞏固提升全縣879個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè),加快我縣政務(wù)服務(wù)體系縱向延伸。

  (二)積極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進(jìn)公共服務(wù)

  積極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進(jìn)公共服務(wù)。一是全面梳理和公開各部門公共服務(wù)目錄清單,并動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制指南,列明流程、示范文本和時(shí)限等。二是簡化辦事程序,探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。三是加快推進(jìn)各部門間涉及公共服務(wù)事項(xiàng)的信息互通共享、校驗(yàn)核對(duì)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進(jìn)辦事部門相互銜接,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,從源頭避免“循環(huán)證明”,最大限度便利群眾。

 。ㄈ⿵(qiáng)化進(jìn)網(wǎng)上辦理工作

  加快我縣行政審批信息資源管理*臺(tái)建設(shè),全面推行網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審。進(jìn)一步完善行*力**規(guī)范公開運(yùn)行*臺(tái)和電子政務(wù)大廳功能,努力實(shí)現(xiàn)所有行政審批事項(xiàng)都能通過電子政務(wù)大廳咨詢、申報(bào)、預(yù)審、查詢,簡單事項(xiàng)在網(wǎng)上直接辦理,實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率達(dá)到60%以上。

 。ㄋ模┣袑(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量

  1、提早規(guī)劃20xx年縣政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作。采取多種措施做好20xx年政務(wù)服業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口和機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)水*。完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿陣地以及創(chuàng)造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)“三型”***建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、 創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,強(qiáng)化**理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),不斷提高政務(wù)服務(wù)的工作水*。

  3、堅(jiān)持**行政創(chuàng)建學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)。根據(jù)《縣**治縣綱要》和《*縣委關(guān)于全面深入推進(jìn)**治縣的決定》,大力推進(jìn)****,廣泛開展法制宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),完善政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳設(shè)施,營造學(xué)法用法的濃厚氛圍。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)3

  為加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),加快鄉(xiāng)*職能轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化基層**服務(wù)功能,提高辦事效率,密切干群關(guān)系,高山鄉(xiāng)*成立了政務(wù)服務(wù)中心,建立公正、透明、廉潔、高效的服務(wù)窗口,使**在陽光下運(yùn)行,促進(jìn)服務(wù)型、法治型、效率型和廉潔型*建設(shè)。

  在落實(shí)建設(shè)政務(wù)服務(wù)中心的工作中,高山鄉(xiāng)始終堅(jiān)持**帶動(dòng)、責(zé)任推動(dòng)、考核促動(dòng)三個(gè)原則,扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)工作。

  一是精心**,服務(wù)科學(xué)發(fā)展。

  嚴(yán)格按照法定依據(jù)、法定程序辦事,著力提升務(wù)水*、提高為民服務(wù)工作質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)中心工作標(biāo)準(zhǔn),同時(shí),廣泛征求民意,合理安排工作,進(jìn)一步提升中心工作人員素質(zhì),努力為辦事困難群眾開辟高效、便捷的"綠色通道"。

  二是規(guī)范運(yùn)行,提升服務(wù)效能。

  按照各項(xiàng)規(guī)定要求,切實(shí)做到態(tài)度到位,辦理到位、服務(wù)到位。民政、社會(huì)保險(xiǎn)救助、糧食補(bǔ)貼等事項(xiàng)實(shí)行專人專柜集中辦理,對(duì)各類事項(xiàng)進(jìn)行梳理和流程再造,減少辦事環(huán)節(jié);實(shí)行各分管**定期坐班**,落實(shí)分管**行政負(fù)責(zé)制;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通建設(shè),目前高山鄉(xiāng)正在建設(shè)高山鄉(xiāng)*網(wǎng),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作的**。

  三是嚴(yán)格管理,推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)**,嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、一次性告知、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究和效能評(píng)估等**,做到以**管人、管事;加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)"一站式"服務(wù)模式的運(yùn)行;各政務(wù)窗口硬件要達(dá)到標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)施完備、衛(wèi)生整潔的要求;辦件流程要**要求、**標(biāo)準(zhǔn)、**程序;政務(wù)公開要做到透明徹底、形式多樣、便于**。

  四是公開透明,深化政務(wù)公開。

  深化公開內(nèi)容,豐富公開形式,堅(jiān)持方便群眾知情、便于群眾**的原則,通過公示、現(xiàn)場(chǎng)查詢等形式,確保辦事群眾能及時(shí)、準(zhǔn)確了解辦事過程與進(jìn)度,確保政務(wù)窗口人員嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)限履職盡責(zé)。

  高山鄉(xiāng)*還將政務(wù)服務(wù)中心窗口乃入目標(biāo)管理考核,在考核中排名靠前,被政務(wù)中心評(píng)為紅旗窗口,工作人員評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人的,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核排名落后、工作責(zé)任不落實(shí)的,要督促限期整改,整改不力、不到位的,要視情予以及時(shí)處理;對(duì)日常反映損害群眾合法權(quán)益、造成嚴(yán)重后果的,要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)4

  20xx年上半年,在*工委、管委會(huì)的正確**下,政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞*工委、管委會(huì)中心工作,加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)**,著力政務(wù)公開和效能提升,努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月,新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)103813件,辦結(jié)102427件,按時(shí)辦結(jié)率100%,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。

  一、上半年主要工作

  (一)審批服務(wù)增效提速。著力行政審批事項(xiàng)承接下放,主動(dòng)對(duì)接管委會(huì)****,承接省市新下放審批服務(wù)事項(xiàng)29項(xiàng)。著力全面清理逐步取消非行政許可審批項(xiàng)目,取消審批服務(wù)事項(xiàng)13項(xiàng),凍結(jié)1項(xiàng),合并4項(xiàng),審批權(quán)限變更6項(xiàng),取消收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)。著力將審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街道政務(wù)服務(wù)中心和村社區(qū)便民服務(wù)中心辦理,目前新區(qū)政務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)238項(xiàng)(其中,直管區(qū)審批事項(xiàng)181項(xiàng)),鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)157項(xiàng),村社便民服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)65項(xiàng)。經(jīng)過多次梳理,擬近期再下放鎮(zhèn)街審批服務(wù)事項(xiàng)54項(xiàng)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,開展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、全程代辦、主動(dòng)服務(wù)等增值服務(wù),為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。推行前置服務(wù),依托創(chuàng)新中心,派駐5名審批服務(wù)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任創(chuàng)業(yè)顧問,全面為入住企業(yè)或潛在企業(yè)提供各種審批服務(wù)的免費(fèi)咨詢、代辦業(yè)務(wù)。

  (二)負(fù)面清單管理模式**創(chuàng)新推進(jìn)。按照*工委管委會(huì)主要**關(guān)于負(fù)面清單管理模式**的批示精神和**經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制**專項(xiàng)小組《關(guān)于開展XX市負(fù)面清單管理模式**試點(diǎn)工作要求的通知》要求,確定專人負(fù)責(zé)負(fù)面清單管理模式**工作,制定負(fù)面清單管理模式**工作方案,會(huì)同新區(qū)相關(guān)職能部門反復(fù)研究,形成《天府新區(qū)內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(20xx版第一批)》(送審稿)、《天府新區(qū)外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(20xx版第一批)》(送審稿)。形成內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共164項(xiàng),外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共118項(xiàng)。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)定位,在內(nèi)資準(zhǔn)入負(fù)面清單中,將49項(xiàng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中的限制類項(xiàng)目調(diào)整為禁止類項(xiàng)目;在外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單中,參照內(nèi)資準(zhǔn)入特別管理措施,將4項(xiàng)外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄中的限制類項(xiàng)目調(diào)整為禁止類項(xiàng)目。

  (三)三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)向前邁進(jìn)。加強(qiáng)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村社便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),結(jié)合社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”,制定村社便民中心服務(wù)導(dǎo)則等**。對(duì)大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式、大廳化形態(tài)**試點(diǎn)進(jìn)行研究,多次與萬安鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)工作人員對(duì)大廳化試點(diǎn)工作進(jìn)行討論,提出**試點(diǎn)初步設(shè)計(jì)方案。面向13個(gè)鎮(zhèn)(街)開展村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)自愿申報(bào)工作,根據(jù)申報(bào)情況及實(shí)地調(diào)研,確定萬安鎮(zhèn)石橋村、華陽街道菜蔬社區(qū)、籍田鎮(zhèn)地*村作為新區(qū)便民服務(wù)中心示范點(diǎn),多次**現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和設(shè)計(jì)方案討論會(huì),形成初步設(shè)計(jì)方案。

  (四)效能建設(shè)初見成效。在新區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)施電子監(jiān)察,將全區(qū)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程**。引入第三方測(cè)評(píng),擴(kuò)展**的廣度和深度。引入前程人力資源公司,強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的績效考評(píng),加強(qiáng)對(duì)三級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口的**。政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部成立效能督察處,建立健全**體系。積極與市效能辦對(duì)接。主動(dòng)到市效能辦進(jìn)行工作對(duì)接,爭取市效能辦理解和**。制發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)**”的實(shí)施意見》,推動(dòng)行政效能建設(shè)“三項(xiàng)**”建設(shè)。

  (五)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序開展。自2月份啟動(dòng)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,重點(diǎn)開展以下幾方面工作:一是抓好發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備。成立**小組,并下設(shè)辦公室,確定4名工作人員具體抓落實(shí),制定了1個(gè)活動(dòng)總方案和宣傳、督導(dǎo)、正風(fēng)肅紀(jì)3個(gè)工作子方案。二是抓好學(xué)習(xí)教育。編印《學(xué)習(xí)資料匯編》50本,發(fā)放學(xué)習(xí)資料和書籍420本;**集中學(xué)習(xí)6次、專題大討論3次、中心組學(xué)習(xí)會(huì)1次;開展征文比賽3次,開設(shè)“政務(wù)夜!4期;制作板報(bào)8期,播放先進(jìn)典型影片9部;撰寫各類信息簡報(bào)20篇。三是抓好聽取意見。發(fā)放征求函29份、**問卷200份;設(shè)置意見箱1個(gè),召開座談會(huì)10次;實(shí)地調(diào)研“走基層”13人次。四是抓好問題整改。梳理“*”等問題46條,已解決問題10條。五是抓好正風(fēng)肅紀(jì)。制定并**實(shí)施《關(guān)于行政行為不規(guī)范問題專項(xiàng)整治工作方案》、《開展窗口單位作風(fēng)集中整治工作方案》等,力戒“*”的問題。六是抓好建章立制。先后制定窗口人員績效考核管理辦法、“*員示范崗、服務(wù)明星、紅旗窗口評(píng)選辦法、政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法、公務(wù)用車等**。通過深入開展群教活動(dòng),中心涌現(xiàn)出了勇救路邊生急病路人的趙丁等一批先進(jìn)典型人物和事跡,收到群眾贈(zèng)予的錦旗7面、感謝信8封,迎接各級(jí)督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查6次,獲得充分肯定。

  二、存在問題和原因分析

  一是體制機(jī)制不順,尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心,且未履行相應(yīng)交接手續(xù),對(duì)于進(jìn)一步整合窗口、簡化流程、撤并項(xiàng)目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強(qiáng),審批事項(xiàng)出現(xiàn)多頭受理的情況,造成審批事項(xiàng)體外循環(huán),使審批行為游離于大廳**之外的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  三、下半年工作思路

  (一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制**。按照決策、執(zhí)行、**分離的原則,完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制,啟動(dòng)組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu),建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)審批事項(xiàng)、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,全面完成部門審批服務(wù)事項(xiàng)移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實(shí)施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“**管清單”管理**,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體的“一站式、透明化”服務(wù)。

  (二)加強(qiáng)審批服務(wù)“清并壓減”工作。進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng),取消非行政許可審批,力爭審批服務(wù)事項(xiàng)的優(yōu)化調(diào)整率達(dá)到30%。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,簡化審批手續(xù),對(duì)**栽量權(quán)過大的事項(xiàng),細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),減少**裁量空間,不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)限。規(guī)范中介行為,加強(qiáng)監(jiān)管。按照一窗多崗的要求,結(jié)合實(shí)際辦件量,對(duì)窗口進(jìn)行合并整合,推動(dòng)審批服務(wù)效率提高10%以上。

  (三)強(qiáng)化三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)。推動(dòng)二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)升級(jí),著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開服務(wù)的集成式審批服務(wù)*臺(tái)。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài),推動(dòng)萬安鎮(zhèn)*、正興鎮(zhèn)*開展大廳化試點(diǎn)工作,12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對(duì)外辦公。加強(qiáng)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)和130個(gè)村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開化的原則,促進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級(jí),全年按2類完成3個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)建設(shè),把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的*臺(tái)、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺(tái)。

  (四)加快推進(jìn)政務(wù)公開。強(qiáng)化**制約、**公開、****,加強(qiáng)政務(wù)公開工作,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。上線政務(wù)網(wǎng)站,做強(qiáng)政務(wù)信箱和公開電話,及時(shí)辦理*公開電話、*信箱、*公開電話、*信箱,整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)*臺(tái),做強(qiáng)問需于民、問計(jì)于民、問效于民渠道。向社會(huì)公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、**清單,推進(jìn)行*力**規(guī)范公開運(yùn)行。著力**運(yùn)行*臺(tái)、基層監(jiān)管*臺(tái)、*信息公開*臺(tái)、公共企事業(yè)單位辦事*臺(tái)建設(shè),力爭年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。完善查詢服務(wù),以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體,鎮(zhèn)街*(工)委、*主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的.事項(xiàng),均應(yīng)在查詢*臺(tái)公開,努力做好**宣傳和解疑答惑。

  (五)加強(qiáng)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動(dòng)政務(wù)信息大數(shù)據(jù)*臺(tái)建設(shè),構(gòu)建跨部門、跨層級(jí)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)*臺(tái),建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)*臺(tái),推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動(dòng)政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)*臺(tái)體系建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)上申請(qǐng)受理、辦理狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋等功能,進(jìn)一步提高行政審批和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率。建立健全移動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式,逐步實(shí)現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展、結(jié)果均可通過移動(dòng)終端查詢、簡單事項(xiàng)可提交。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析,整合各部門審批服務(wù)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際運(yùn)行情況,挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、**扶持等提供針對(duì)性建議意見。

  (六)扎實(shí)開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),通過豐富多彩的形式和載體,高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動(dòng)作”,使“自選動(dòng)作”有特色見實(shí)效,切實(shí)解決在“*”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問題,把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。

  (七)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)“三項(xiàng)**”督促落實(shí)。**督查組,采取明查暗訪、不定期抽查等方式,加強(qiáng)對(duì)各單位落實(shí) “三項(xiàng)**”情況的督促檢查和**力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評(píng)估考核暫行辦法,充分運(yùn)用電子監(jiān)察**,加強(qiáng)分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進(jìn)行日常**,嚴(yán)格實(shí)行定期**和責(zé)任追究。

  20xx 年,虹口鄉(xiāng)緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)”發(fā)展主題,以建設(shè)龍池—虹口aaaaa景區(qū)為抓手,加快啟動(dòng)溫泉和滑雪項(xiàng)目建設(shè),開創(chuàng)智能景區(qū)建設(shè)新模式,著力形成 “四季旅游”、“生態(tài)康體旅游”發(fā)展格局,力爭用五年時(shí)間將虹口建設(shè)成“大青城沿山旅游區(qū)”中北部山區(qū)增長極,打造成“*一流的山地運(yùn)動(dòng)康體休閑度假小鎮(zhèn)”。

  20xx年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動(dòng)搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)較快增長,截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬元,招商引資15055萬元,完成綜合性稅收265萬元,實(shí)現(xiàn)旅游人次35萬人次,旅游綜合收入6300萬元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護(hù)廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池-虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號(hào)。

  一、搶抓機(jī)遇,助推項(xiàng)目,深度旅游格局進(jìn)一步突顯

  一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會(huì)議制,每周以督查**形式督辦議定事項(xiàng),進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個(gè);二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場(chǎng)所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。

  二、借勢(shì)借力,開放合作,景區(qū)宣傳營銷進(jìn)一步擴(kuò)大

  一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底,我鄉(xiāng)*政**團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū),學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)**微博建設(shè),粉絲達(dá)3萬人,建立“都江堰虹口景區(qū)”**微信1個(gè),加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào),推出了以天麻、當(dāng)歸、*參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成**電視臺(tái)中文國際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家·江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx·第六屆*都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào),歷時(shí)1月的艱辛籌備,6月23日至25日,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制,虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

  三、整合資源,壯大產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)一步提升

  一是深入挖掘特色文化資源。邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)湘琴文化、民俗文化、民間傳說等進(jìn)行編撰,積極探索“夜景、水景”及漂流文化,啟動(dòng)漂流公園等3個(gè)虹口主題廣場(chǎng)建設(shè);二是整合各類旅游資源。成立了以成都飛來峰公司、虹都水岸酒店、溪嶺雪酒店等10余家涉旅企業(yè)為主的旅游營銷聯(lián)盟,初步制定了聯(lián)盟營銷方案;三是提升農(nóng)家樂品質(zhì)。完成了以味之戀、山水人家、湘琴私房菜為主的5家具有生態(tài)食品、地方文化特色的農(nóng)家樂打造;四是建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地。完成賈家溝林下經(jīng)濟(jì)示范基地建設(shè)提升,完成高原村藍(lán)莓觀光基地種苗栽培,啟動(dòng)紅色村塔子坪獼猴桃觀光基地建設(shè)。

  四、夯實(shí)基礎(chǔ),亮化環(huán)境,城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善

  一是狠抓散居院落整治。把學(xué)習(xí)“柳街經(jīng)驗(yàn)”納入重要工作日程,著力在“深入宣傳、群眾自主、示范引領(lǐng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)先爭優(yōu)”上下功夫。建立以*員為骨干的義務(wù)環(huán)境整治先鋒突擊隊(duì)22支。建立“最美虹口”評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,劃撥專項(xiàng)資金30萬,用于鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),以示范為引領(lǐng),切實(shí)提升群眾參與環(huán)境治理的熱情;二是深入推進(jìn)物業(yè)管理。完善物業(yè)管理“五有”全覆蓋,開展機(jī)關(guān)**、村**對(duì)2060戶群眾按照1:14的方式(即1人對(duì)口聯(lián)系14戶)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),劃定13個(gè)農(nóng)集區(qū)和6個(gè)散居院落網(wǎng)格區(qū)域,成立管委會(huì)19個(gè),全鄉(xiāng)90%院落村民完成自籌資金;三是提升人文生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)紅色村塔子坪300畝彩葉林改造建設(shè)和紫寬路、蒲虹路彩葉景觀建設(shè)。完成白沙河、深溪溝、觀鳳溝3條干支河道整治,嚴(yán)厲打擊偷獵、亂砍亂伐行為,提升全民生態(tài)保護(hù)意識(shí)。

  五、精心**,周密部署,群教活動(dòng)有力有序推進(jìn)

  一是在**部署上做到“真”重視。我鄉(xiāng)****,提前謀劃,以“三個(gè)迅速”(迅速**思想認(rèn)識(shí),迅速成立**機(jī)構(gòu),迅速營造濃厚氛圍)有效保證了活動(dòng)的高起點(diǎn)和扎實(shí)有序開展;二是在學(xué)習(xí)教育上做到“真”深入。通過“六種學(xué)習(xí)形式”( 個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、專家講學(xué)、宣傳助學(xué)、督查考學(xué)、活動(dòng)促學(xué))促使*員**更加深入的思考,增強(qiáng)了搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和使命感;三是在征求意見上做到“真”開門。通過“結(jié)對(duì)走訪全覆蓋活動(dòng)”,做到“三個(gè)注重”(注重征集對(duì)象的廣泛性,注重**形式的多樣性,注重聽取問題的全面性),收集民生訴求207條、問題164條;四是在正風(fēng)肅紀(jì)上做到“真”逗硬。召開專題**生活會(huì)3次,開展批評(píng)與****,共查擺個(gè)人問題16條,提出批評(píng)意見21條。對(duì)1名副局級(jí)**、1名中層**、1名機(jī)關(guān)**、3名支部*進(jìn)行誡勉談話,對(duì)1個(gè)村的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范整治。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)5

  20xx年,在縣委、縣*的正確**下,我鎮(zhèn)以*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委五大發(fā)展戰(zhàn)略和五個(gè)新變化目標(biāo),加快推進(jìn)天府新區(qū)建設(shè),不斷提升群眾民生福祉水*,全力打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美城鎮(zhèn)”,建設(shè)“天府新區(qū),幸福金華”。現(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  上半年一產(chǎn)增加值達(dá)3350萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.1%;二產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)62000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的59.22%;三產(chǎn)增加值達(dá)6500萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.2%;規(guī)模工業(yè)增加值達(dá)49000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.5%;固定資產(chǎn)投資達(dá)63700萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的70.8%;工業(yè)投資達(dá)10300萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的206%;引進(jìn)并到位縣外資金達(dá)20900萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.67%;財(cái)政稅收完成10209萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的45.4%。

  二、重點(diǎn)及特色工作完成情況

  (一)抓項(xiàng)目拆遷和財(cái)政稅收,推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)發(fā)展。一是抓項(xiàng)目拆遷和項(xiàng)目促建。上半年,全鎮(zhèn)共拆遷交地1016畝,東方希望、華西希望、魯城科技、怡寶、雄港玻璃等11個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工。繼續(xù)加大對(duì)硅寶、中德、明天高新、蜀菱等38個(gè)項(xiàng)目的服務(wù),確保項(xiàng)目早日投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)。積極抓好華康、友誼及大件路外繞線岷江大橋及引道建設(shè)的拆遷及進(jìn)場(chǎng)服務(wù)工作,做好濱河路、機(jī)場(chǎng)快速、白鶴灘濕地公園項(xiàng)目拆遷前期工作。二抓財(cái)稅**,增強(qiáng)財(cái)政造血功能。成立鎮(zhèn)投促辦,**人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí);摸清鎮(zhèn)域企業(yè)底數(shù),制定了《金華鎮(zhèn)20xx年財(cái)政稅收方案》,落實(shí)了協(xié)稅護(hù)稅征稅任務(wù),定期與工業(yè)園區(qū)、國地稅務(wù)所分析、研究稅收入庫措施及進(jìn)度。6月底全口徑財(cái)稅收入完成10209萬元;加大總部經(jīng)濟(jì)招引力度,已引進(jìn)凱程貿(mào)易、多力多新材料、蜀菱科技、嶺和貿(mào)易、成都綠粒等五家總部企業(yè),6月份入庫379萬元。占全年任務(wù)(任務(wù)1000萬元)的37%,排名占鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一位。

  (二)抓民生改善,提升群眾幸福指數(shù)。一是抓創(chuàng)業(yè)就業(yè)促增收。開展了首屆創(chuàng)業(yè)之星評(píng)選活動(dòng)和“踴躍就業(yè)、勤勞致富”倡議活動(dòng),發(fā)放倡議書5000余份;舉辦了春季失地農(nóng)民規(guī)模招聘及專場(chǎng)招聘會(huì)3次,與硅寶科技、明天高新2家企業(yè)簽訂了勞動(dòng)用工合作框架協(xié)議,實(shí)現(xiàn)48家企業(yè)與740余人初步達(dá)成就業(yè)協(xié)議。以創(chuàng)業(yè)成功人士、就業(yè)之星進(jìn)課堂的現(xiàn)身說法,開展就業(yè)觀念引導(dǎo)培訓(xùn)2期。與明天高新合作開展訂單式崗前培訓(xùn),參培學(xué)員43人。上半年,成功推薦241人就業(yè)。二是抓社會(huì)管理促創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理由粗放向精細(xì)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,制定了《金華鎮(zhèn)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)實(shí)施方案》,建立了鎮(zhèn)、村兩級(jí)網(wǎng)格,劃設(shè)了一、二級(jí)網(wǎng)格24個(gè)。岳店小區(qū)已率先開展網(wǎng)格化管理服務(wù)試點(diǎn)工作,將小區(qū)59棟樓劃分6個(gè)網(wǎng)格,完成了*臺(tái)建設(shè)、人員配置、**建設(shè)、信息采集錄入等工作,已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。根據(jù)小區(qū)居民需求,重新布局小區(qū)活動(dòng)中心功能設(shè)置,整合減少室內(nèi)辦公,增設(shè)“青蘋果樂園、促業(yè)園、電教廳、夕陽紅”等服務(wù)場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)對(duì)小、中、老三類人群服務(wù)的全覆蓋。三是抓環(huán)境整治促優(yōu)美。持續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,實(shí)施揚(yáng)塵治理、重要節(jié)點(diǎn)亮化美化、污染治理等專項(xiàng)整治工作,有效改善美化了場(chǎng)鎮(zhèn)及周邊環(huán)境,4月順利通過省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)的驗(yàn)收,紅巖村順利通過省級(jí)美麗鄉(xiāng)村的檢查驗(yàn)收。

  (三)抓安全穩(wěn)定,確保一方**。一是強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持把維護(hù)穩(wěn)定作為第一責(zé)任,鎮(zhèn)、村、組層層簽訂《*責(zé)任書》,落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,傳遞壓力;堅(jiān)持**坐班制和*工作月報(bào)制,及時(shí)收集、梳理、研判不穩(wěn)定因素,確保社會(huì)安定穩(wěn)定。強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大督查力度,省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)工作已全面鋪開。二是強(qiáng)化安置社保工作。積極做好岳店小區(qū)、普興火車站小區(qū)等安置房的交接工作,及時(shí)啟動(dòng)安置房分配工作。今年上半年,共安置群眾約2790人,其中火車站和普興安置點(diǎn)新安置880人,岳店小區(qū)安置1910人。截止3月底,全鎮(zhèn)20xx年整組拆遷、整組失地的10個(gè)組,已全部解決了社保。

  (四)抓**作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以解決問題為重點(diǎn),抓好思想發(fā)動(dòng),認(rèn)真查找問題,創(chuàng)新了“三心”工作法,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,做到常規(guī)動(dòng)作不變通,活動(dòng)推進(jìn)有亮點(diǎn)。在活動(dòng)第一環(huán)節(jié)開展理論學(xué)習(xí)、討論80余次,鎮(zhèn)、村、組**聯(lián)系群眾3038戶,走訪率達(dá)100%,鎮(zhèn)級(jí)收集問題119條,銷賬率70%;村級(jí)收集問題241個(gè),銷賬率74%。

  (五)抓特色工作,以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是抓

  特色鎮(zhèn)建設(shè)。緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美小鎮(zhèn)”,建設(shè)“天府新區(qū),幸福金華”的發(fā)展定位,制定特色鎮(zhèn)工作方案,實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施及配套項(xiàng)目12個(gè),總投資為27662萬元,現(xiàn)正在有序推進(jìn),5月份,此項(xiàng)工作在全市的特色鎮(zhèn)競(jìng)選中名列前茅。二是抓集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以XX市金鑫源投資管理有限公司(村集體公司)為載體,招引社會(huì)資金,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。目前清涼商業(yè)配套體已基本完工,該項(xiàng)目定位為中高端商業(yè)綜合體,總建筑面積為16000*方米,投資4000余萬元。岳店商業(yè)街已打圍進(jìn)場(chǎng)施工。

  三、上半年工作存在的問題

  上半年,金華鎮(zhèn)各項(xiàng)工作推進(jìn)較為順利,但個(gè)別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在:

  1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,總部經(jīng)濟(jì)、稅收未實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半;

  2、征地拆遷上,億邦建材項(xiàng)目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;

  3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;

  4、重點(diǎn)工作上,特色鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)較為緩慢。

  四、下半年工作措施

  為確保今年目標(biāo)任務(wù)全面完成,我鎮(zhèn)正在積極想辦法、

  添措施,主要從以下七方面努力:

  (一)狠抓征地拆遷,推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)。主動(dòng)作為、創(chuàng)新工作方法,嚴(yán)把項(xiàng)目拆遷“標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、時(shí)間關(guān)、服務(wù)關(guān)”,強(qiáng)化**、強(qiáng)化**、強(qiáng)化宣傳,有效發(fā)揮群眾主體作用,全力做好拆遷工作。按照時(shí)間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設(shè),抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項(xiàng)目的交地建設(shè)服務(wù)工作,確保項(xiàng)目順利施工。

  (二)抓實(shí)財(cái)政稅收,確保完成目標(biāo)任務(wù)。1、強(qiáng)化稅收征管。一是深入開展分行業(yè)、分區(qū)域和重點(diǎn)企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì);二是加大稽查力度,確保稅收及時(shí)入庫,抓好欠稅清繳,清理舊欠,防止新欠;三是加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政、工業(yè)區(qū)的溝通,形成合力,狠抓綜合治稅,防止跑冒滴漏,做到征管不留死角;四是加強(qiáng)收入計(jì)劃落實(shí)情況跟蹤,不定期召開分析會(huì),查找分析存在的問題,及時(shí)解決,力爭收入及時(shí)入庫。2、強(qiáng)化總部引進(jìn)工作,拓展稅源促進(jìn)增收。一是督查重點(diǎn)企業(yè)和有效信息的追蹤落實(shí)情況,確保每月有突破;二是依托稅務(wù)、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點(diǎn)企業(yè)逐戶分析論證,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通對(duì)接,取得企業(yè)的**,形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。

  (三)打造特色城鎮(zhèn),助推“山水衛(wèi)星城”建設(shè)。以特

  色鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī),依靠兩大功能區(qū)建設(shè),加快推進(jìn)兩化互動(dòng),助推我鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程。1、進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)功能,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是全力推進(jìn)寶峰場(chǎng)鎮(zhèn)污水未端收集和支管網(wǎng)建設(shè)工程,確保12月30日前完工投運(yùn),收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮(zhèn)路燈全覆蓋,目前該工程己進(jìn)入掃尾階段。三是協(xié)調(diào)推進(jìn)銀杏大道連接線項(xiàng)目建沒,打開城鎮(zhèn)北大門,目前項(xiàng)目己進(jìn)入工程設(shè)計(jì)階段。四是12月30曰前完成場(chǎng)鎮(zhèn)古驛道建設(shè),提升城鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)。2、統(tǒng)籌安排,科學(xué)實(shí)施城鎮(zhèn)建設(shè)。一是依托**規(guī)劃,庚即啟動(dòng)寶峰場(chǎng)鎮(zhèn)改造規(guī)劃,為城鎮(zhèn)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是按計(jì)劃啟動(dòng)我鎮(zhèn)幼兒園新區(qū)建設(shè),目前項(xiàng)目己進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。三是按規(guī)劃,充分運(yùn)用現(xiàn)有資源,拓寬資金渠道,適時(shí)啟動(dòng)寶清街片區(qū)、硝礦北街、胡家大院片區(qū)舊城改造。3、依托功能區(qū)發(fā)展,提升城鎮(zhèn)承載配套能力。向北按園區(qū)規(guī)劃全力配合****銀杏公園片區(qū)項(xiàng)目建設(shè),打造產(chǎn)城相融典范。向南,引進(jìn)社會(huì)投資,啟動(dòng)紅巖子片區(qū)1500畝三產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè),建設(shè)園區(qū)之肺。

  (四)壯大集體經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)村級(jí)**服務(wù)能力。一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)融資渠道,以我鎮(zhèn)9個(gè)村集體入股成立的集體經(jīng)濟(jì)公司作為項(xiàng)目業(yè)主,加大社會(huì)資金引進(jìn)力度,采取合資、合作、入股等方式建設(shè)產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目,延伸園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,探索在清涼、紅巖、云峰社區(qū)空閑土地上引進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目。目前清涼商業(yè)配套體項(xiàng)目主體及裝修己完,預(yù)計(jì)8月中旬前全面完工、投運(yùn)。另一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式,盡快啟動(dòng)鑫源商業(yè)配套體二期6000*方米商務(wù)酒店項(xiàng)目建設(shè),積極推動(dòng)岳店社區(qū)商業(yè)街建設(shè),目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的有效運(yùn)營模式,不斷增強(qiáng)村級(jí)**服務(wù)能力,切實(shí)解決社區(qū)管理資金來源等問題,提高村級(jí)**的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  (五)促進(jìn)民生提質(zhì),增強(qiáng)群眾幸福感。

  1、促進(jìn)群眾就業(yè)。一是加大就業(yè)觀念引導(dǎo)和培訓(xùn)力度,開展叉車、航吊車、電工等職業(yè)技能培訓(xùn),提升群眾就業(yè)能力。二是積極對(duì)接園區(qū)企業(yè)用工,**招聘會(huì)和面試會(huì),向園區(qū)企業(yè)直接輸送用工;開發(fā)公益性崗位,促進(jìn)“4050”甚至“60”人員就業(yè)。

  2、深化網(wǎng)格化管理。進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格管理**,規(guī)范居民日常事務(wù)處置程序,加大網(wǎng)格員培訓(xùn)力度,在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫,切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用。

  3、實(shí)施排危解困工作。按照縣上統(tǒng)籌安排,通過前期實(shí)地入戶排查,今年列入我鎮(zhèn)危房改造的農(nóng)戶為42戶,涉及我鎮(zhèn)7個(gè)村,將按計(jì)劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時(shí)間,采取多種方式,全面完成危房改造,不留死角,徹底消除我鎮(zhèn)農(nóng)戶居住安全隱患。

  4、做好安全社區(qū)創(chuàng)建。深入開展安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳,積極引導(dǎo)全民參與,堅(jiān)持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促進(jìn)安全發(fā)展、健康發(fā)展、**發(fā)展。積極創(chuàng)建省級(jí)安全社區(qū),促進(jìn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè),力爭11月份通過省級(jí)安全社區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收,確保安全社區(qū)創(chuàng)建民生工程落到實(shí)處。

  (六)抓好***,確保**穩(wěn)定。一是按期發(fā)放租金過渡費(fèi)。全鎮(zhèn)目前累計(jì)租用土地面積1.3萬余畝,6月份安置后尚有1200余人在外過渡,下半年需土地租金、過渡費(fèi)約1800萬元,盡力協(xié)調(diào)園區(qū)按時(shí)撥付,做到租金、過渡費(fèi)不拖、不欠;另有全鎮(zhèn)20xx年以來的簽單未打款問題,需資金1500萬元方能化解,將與園區(qū)共同協(xié)商,在確保項(xiàng)目交地的前提下,爭取園區(qū)**,逐步化解,確保社會(huì)穩(wěn)定。二是落實(shí)*責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素排查,堅(jiān)持村組巡查、鎮(zhèn)村收集、鎮(zhèn)匯總研判,在“強(qiáng)責(zé)任、夯基礎(chǔ)、早預(yù)防”等環(huán)節(jié)上下功夫,實(shí)行**包案,加大化解力度,著力從源頭上解決不穩(wěn)定因素,確保全鎮(zhèn)安定穩(wěn)定。

  (七)深化群教活動(dòng),真情服務(wù)群眾。按照“為民務(wù)實(shí)**”的活動(dòng)主題,堅(jiān)持“三進(jìn)三問三幫三堅(jiān)持”活動(dòng)要求,以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),在查擺問題、整改問題上下功夫,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變**作風(fēng),確保*的群眾路線教育活動(dòng)取得實(shí)效。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)6

  20xx年,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“放管服”**,大力推進(jìn)群眾辦事“最多跑一次”,加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門、一次”**,著力打造政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,努力實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門、辦所有事”,以“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”為工作重點(diǎn)提升服務(wù)能力,創(chuàng)新體制機(jī)制,優(yōu)化營商環(huán)境,狠抓工作落實(shí),不斷提升行政審批效率,全力優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。經(jīng)過積極不斷的努力,目前,中心服務(wù)水*和服務(wù)效率有了明顯提升,群眾滿意度明顯增強(qiáng),F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下:

  一、基本情況

  XX縣政務(wù)服務(wù)中心面積1.3萬*方米,進(jìn)駐窗口單位30個(gè),二級(jí)機(jī)構(gòu)11個(gè),工作人員320余名,設(shè)立窗口150個(gè)。20xx年前三季度,中心各窗口共受理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)574516件,辦結(jié)574420件,辦結(jié)率達(dá)99.9%,與去年同期相比增長7.4%,預(yù)計(jì)20xx年全年總辦件量在75萬件以上。通過窗口滿意度測(cè)評(píng)**,群眾滿意率達(dá)99.9%。

  二、具體工作

  (一)創(chuàng)新服務(wù)模式,營造良好的服務(wù)環(huán)境

  1、開展全程代辦服務(wù)。(1)是突出企業(yè)服務(wù),發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能。為更好服務(wù)企業(yè),縣政務(wù)服務(wù)中心立足崗位實(shí)際,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)服務(wù)職能作用,積極推出服務(wù)企業(yè)新舉措。一是進(jìn)一步完善企業(yè)代辦服務(wù)**、項(xiàng)目預(yù)審**、并聯(lián)審批**和聯(lián)合驗(yàn)收**。二是抽調(diào)專人為企業(yè)提供全程代辦服務(wù),設(shè)立“一企一冊(cè)”工作臺(tái)賬,動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目進(jìn)度,及時(shí)解決審批服務(wù)中存在的問題。三是設(shè)立基建聯(lián)合審批綜合受理窗口,由政務(wù)服務(wù)牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)窗口,建立協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制,做好全流程審批服務(wù)工作。(2)緊扣重點(diǎn)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程.一是實(shí)施企業(yè)登記注冊(cè)“一體化”服務(wù)。二是實(shí)施項(xiàng)目審批預(yù)審服務(wù)。三是實(shí)施基建聯(lián)合審批服務(wù)。四是實(shí)施聯(lián)合驗(yàn)收。我縣重點(diǎn)工程項(xiàng)目啟動(dòng)并聯(lián)審批模式,加快了審批時(shí)間,節(jié)約了企業(yè)運(yùn)行成本。

  2、持續(xù)推進(jìn)商事****,企業(yè)開辦時(shí)間再減一半。目前,企業(yè)注冊(cè)實(shí)現(xiàn)全程電子化,企業(yè)開辦者無需到窗口提交任何紙質(zhì)資料,通過網(wǎng)上**認(rèn)證、電子簽名后就可以直接申請(qǐng)營業(yè)執(zhí)照。全流程3天就能把營業(yè)執(zhí)照辦下來,其中市場(chǎng)局窗口營業(yè)執(zhí)照辦理一個(gè)工作日。同時(shí)積極做好證照的融合與銜接,進(jìn)一步擴(kuò)大證照整合覆蓋面。目前,我縣已實(shí)現(xiàn)“三十九證合一”。

  3、實(shí)施“大一窗”模式,設(shè)立聯(lián)辦窗口。今年4月16日,XX縣政務(wù)中心窗口不動(dòng)產(chǎn)登記一體化窗口正式啟動(dòng)。按照“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作要求,縣政務(wù)服務(wù)中心對(duì)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、房管局、國地稅場(chǎng)所、窗口、人員、系統(tǒng)、業(yè)務(wù)、資料進(jìn)行優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)“一窗受理、信息共享、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、并聯(lián)審核、一次辦結(jié)”,打破了地稅、房管、不動(dòng)產(chǎn)登記、國土等部門信息壁壘,辦事時(shí)限從5個(gè)工作日縮短到一個(gè)工作日,極大地提升了服務(wù)效率,提高了群眾滿意度。

  4、大力推行容缺受理機(jī)制。對(duì)*投資和招商引資項(xiàng)目實(shí)施容缺受理審批,即在項(xiàng)目方和項(xiàng)目承載單位申報(bào)相關(guān)材料和缺失材料承諾函后,窗口單位先實(shí)行容缺受理并實(shí)施審批,項(xiàng)目承載單位和項(xiàng)目方在承諾期限內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料。

  5、打造“愛幫客”志愿服務(wù)隊(duì),開展一站式服務(wù)。今年3月,中心愛心接力“愛幫客”志愿服務(wù)隊(duì)伍正式啟動(dòng),積極打造“陽光政務(wù)、親情服務(wù)”,重點(diǎn)對(duì)投資項(xiàng)目和招商引資企業(yè)并聯(lián)審批項(xiàng)目開展全程代辦服務(wù),有效促進(jìn)志愿者在服務(wù)弱勢(shì)群體、服務(wù)企業(yè)方面有所作為,進(jìn)一步樹立中心良好形象。

  (二)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,提高智能化服務(wù)水*

  1、努力提高網(wǎng)上辦事水*。中心多次**全縣各相關(guān)部門集中辦公,開展“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)工作”。主要是對(duì)省級(jí)下發(fā)事項(xiàng)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)梳理,并進(jìn)行編制上傳。據(jù)統(tǒng)計(jì),在安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX分廳有辦理事項(xiàng)的全縣有41家單位,***23家單位在中心有派駐窗口,共有辦理事項(xiàng)714項(xiàng)。這些事項(xiàng)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理要求,有效提高了網(wǎng)上在線辦事能力。

  2、努力提升自助服務(wù)能力。不斷擴(kuò)大行政審批終端自助服務(wù)范圍,最終實(shí)現(xiàn)所有行政審批服務(wù)項(xiàng)目全部能夠?qū)崿F(xiàn)自助端辦理,線上線下多渠道為群眾辦事提供便利。目前出入境管理大隊(duì)、人社局五個(gè)中心、不動(dòng)產(chǎn)登記中心、交通管理大隊(duì)、民政局等多家單位已經(jīng)開展終端自助服務(wù)。

  (三)推進(jìn)“最多跑一次”,切實(shí)提升辦事便利性

  縣政務(wù)服務(wù)中心積極響應(yīng)**、省、市號(hào)召,認(rèn)真貫徹落實(shí)開展群眾辦事“最多跑一次”工作,通過建立編制“最多跑一次”事項(xiàng)清單,狠抓落實(shí)各項(xiàng)舉措,不斷推進(jìn)“最多跑一次”深入開展。一是通過優(yōu)化辦事流程把承諾件改造即辦件;二是實(shí)施全大廳所有窗口證件免費(fèi)郵寄;三是在三個(gè)樓層值班臺(tái)設(shè)置免費(fèi)復(fù)印點(diǎn),以及各辦事窗口提供免費(fèi)復(fù)印服務(wù)等措施,努力讓群眾少跑腿,實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”目標(biāo)。目前,縣政務(wù)服務(wù)中心“最多跑一次”事項(xiàng)總數(shù)為735項(xiàng),占比率達(dá)91.8%。截止到今年年底,進(jìn)駐中心大廳實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”比例達(dá)到100%。

  (四)以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作向規(guī)范化邁進(jìn)。

  中心自開展政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化以來,始終大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化體系,確保把每一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到位。重視評(píng)價(jià)效果和反饋信息,進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,找出調(diào)整改進(jìn)的方法,達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的。通過實(shí)踐、完善、再實(shí)踐,中心的標(biāo)準(zhǔn)化工作取得了良好的成效,使標(biāo)準(zhǔn)水*上升一個(gè)新的臺(tái)階,與打造窗口特色、創(chuàng)造服務(wù)品牌特色相融合,建立了符合XX縣政務(wù)服務(wù)中心可持續(xù)發(fā)展需求的一系列服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)?h政務(wù)服務(wù)中心參與制定的《投資項(xiàng)目建設(shè)審批代辦服務(wù)規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)已進(jìn)入全國征求意見階段。今年3月,XX縣政務(wù)服務(wù)中心成功入選國家級(jí)社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位。11月,中心又申報(bào)了《政務(wù)服務(wù)最多跑一次工作規(guī)范》、《政務(wù)服務(wù)志愿服務(wù)規(guī)范》等四項(xiàng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)7

  20xx年,中心綜合科在中心**的直接指導(dǎo)下,按照“增強(qiáng)素質(zhì)、加強(qiáng)管理、搞好協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路,全科室同志奮發(fā)努力、勤懇工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的工作成效,F(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:

  一、積極開展“素質(zhì)”教育,不斷提高自身素質(zhì)。

  為了加強(qiáng)中心工作人員的整體素質(zhì)和適應(yīng)窗口工作的需要,綜合科今年先后**舉辦了普通話培訓(xùn)班、公務(wù)禮儀知識(shí)講座、防火知識(shí)講座以及為期三個(gè)月的電腦基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用培訓(xùn),全科室同志涌躍參加,計(jì)算機(jī)操作水*較以前有了明顯提高,為中心的精神文明、巾幗文明示范崗、女職工建功立業(yè)示范崗的創(chuàng)建和社會(huì)治安綜合治理奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二、精心做好各項(xiàng)工作,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)*臺(tái)。

  綜合科的工作特點(diǎn):事多、瑣碎、繁雜。*時(shí),我們注意將小事當(dāng)大事抓,大事當(dāng)重點(diǎn)事辦,力求做到每件事完成到位,為整個(gè)中心工作鋪好底,創(chuàng)造好條件,以提升中心的社會(huì)地位和良好聲譽(yù)。

  首先,立規(guī)修章,做到思有規(guī)則、行有規(guī)范。今年,在不斷完善中心內(nèi)部管理**的同時(shí),起草了《社會(huì)治安綜合治理**責(zé)任制》、《消防安全管理**》。其次,做好日常的管理和服務(wù),保障中心工作健康運(yùn)行。一是信息交流及時(shí)準(zhǔn)確。每天專人從事公文收發(fā)、處理、催辦、歸檔,注意保持與外界的溝通聯(lián)絡(luò),使上級(jí)的指示精神和區(qū)委、區(qū)*各項(xiàng)工作部署在中心及時(shí)貫徹執(zhí)行。今年在區(qū)檔案局指導(dǎo)下,對(duì)文書檔案進(jìn)行了初步整理。二是后勤服務(wù)任勞任怨。中心辦公場(chǎng)所大,每天到中心來辦事的群眾多,人多暄雜、行政管理難度較大,綜合科安排保潔人員每天打掃環(huán)境衛(wèi)生,勤擦地抹灰、更換花卉,保持服務(wù)大廳及辦公室、會(huì)議室環(huán)境優(yōu)美、整潔。在大廳,我們?cè)O(shè)立了休息處,備有飲水機(jī)、開水爐,保證每天供水供電正常;對(duì)大廳及窗口工作人員辦公設(shè)施及時(shí)維護(hù)、修理或更換,維護(hù)了大廳辦公秩序;安排保安人員24小時(shí)巡邏值班,保障了辦公設(shè)施的安全,每天做到人走燈熄、關(guān)好門窗;節(jié)假日及時(shí)安排人員值班,努力消除一切不安全隱患。三是會(huì)務(wù)安排有條不紊。中心作為新生的事物、*的窗口,各級(jí)**關(guān)注多,各種協(xié)調(diào)會(huì)、表彰會(huì)、*組會(huì)、辦公會(huì)會(huì)議多。綜合科按**要求,認(rèn)真做好各種會(huì)議議程的安排,及時(shí)起草發(fā)布通知,做好會(huì)場(chǎng)布置接待、起草會(huì)議文件、**講話、情況匯報(bào),聯(lián)系參會(huì)人員和會(huì)后文件的整理、宣傳,確保了會(huì)議的圓滿成功。四是經(jīng)費(fèi)爭取成效顯著。關(guān)心職工利益、提高職工福利是綜合科一項(xiàng)頭等大事。在中心**的直接關(guān)心指導(dǎo)下,綜合科狠抓了窗口人員崗貼經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。我們對(duì)單位新進(jìn)的工作人員和臨時(shí)派到中心工作的同志,及時(shí)提供必備的辦公條件,**中心的工作情況,協(xié)助處理各方面的關(guān)系,做好人員增發(fā)崗位補(bǔ)貼工作。使他們?cè)谥行母械酱蠹彝サ臏剀啊?/p>

  再次,協(xié)助**關(guān)心人、激勵(lì)人,增強(qiáng)中心凝聚力。一是隨時(shí)關(guān)注中心職工和窗口工作人員工作、生活和家庭情況,對(duì)職工生病或親人病故進(jìn)行慰問,對(duì)窗口人員給予關(guān)心,為其過生日慶祝,充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷。二是積極**各種活動(dòng),增進(jìn)中心大家庭的**。為了學(xué)習(xí)**傳統(tǒng),樹立******觀,中心先后**全體人員到**老區(qū)大別山、廬山考察等,接受**傳統(tǒng)教育;為豐富政務(wù)中心工作人員的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)體質(zhì),政務(wù)中心拓展思路,精心策劃并**了政務(wù)中心第二屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)既增強(qiáng)了友誼,鍛煉了身體,又培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)精神。綜合科自始至終做好活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、安排和各項(xiàng)服務(wù)工作,保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。三是做好中心機(jī)關(guān)與相關(guān)聯(lián)系部門及部分窗口單位的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通,消除矛盾和誤會(huì),增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的順利開展。

  三、熱情接待,注重宣傳,營造中心良好社會(huì)氛圍。

  隨著中心工作的不斷深入,進(jìn)中心項(xiàng)目的增多,業(yè)務(wù)量的增加,中心的社會(huì)影響也越來越大,成為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的靚點(diǎn)。xx市、區(qū)****非常重視和關(guān)注中心的建設(shè)和發(fā)展。來客多、層次多、接待任務(wù)重是中心工作的一大特點(diǎn)。這一年,xx市、區(qū)**各級(jí)等到中心視察、調(diào)研50人次;接待國家信息辦劉強(qiáng)博士率領(lǐng)的視察團(tuán)到中心視察、市糾紛辦調(diào)研組到中心就“三個(gè)中心”的進(jìn)駐貫徹落實(shí)情況調(diào)研到中心的檢查三次;我們還接待了東西湖區(qū)*“規(guī)范語言文字”采訪組到中心的采訪;xx市十二個(gè)區(qū)、二個(gè)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以及隨州、xx縣等外地政務(wù)服務(wù)中心到中心的參觀、學(xué)習(xí)以及一些部門和群眾到中心咨詢、辦事、業(yè)務(wù)交流等。對(duì)每一位來中心的賓客,我們做到熱情接待、周到服務(wù),為他們樹立中心良好的第一印象。

  在熱情接待各方來賓的同時(shí),政務(wù)服務(wù)中心的地位、作用和已經(jīng)產(chǎn)生的良好社會(huì)效益還需不斷地去宣傳,使全社會(huì)都來**中心工作。我們非常注重這一點(diǎn),宣傳工作常抓不懈。xx市、區(qū)**在中心的活動(dòng)情況及時(shí)向外報(bào)道,向區(qū)政務(wù)網(wǎng)、東西湖報(bào)、電視臺(tái)、區(qū)委《綜合信息》、區(qū)*《政務(wù)信息》、區(qū)**部《組工信息》等宣傳園地投稿,做到每次重大活動(dòng)“電視有聲、報(bào)紙有音”。二是積極邀請(qǐng)和配合****對(duì)中心的宣傳、采訪,東西湖電視臺(tái)就語言文字規(guī)范化工作到中心做過高層次采訪,東西湖電視臺(tái)、武漢電視臺(tái)均對(duì)此作過專題報(bào)道。三是自辦《簡報(bào)》12期,出語言文字規(guī)范化宣傳欄1塊。四是完成政務(wù)中心新網(wǎng)站的改版工作。通過多層次、多角度、多主題的宣傳,在社會(huì)上樹立了中心良好形象。

  回顧綜合科一年來的工作情況,感覺到工作量雖大、繁雜,但工作成效是明顯的。究其原因:一是“素質(zhì)”教育的效應(yīng),同志們自身素質(zhì)有了很大提高。二是**的重視與**,及時(shí)關(guān)心和幫助解決工作中的問題,鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤懇敬業(yè)的結(jié)果。綜合科許多工作看起來不起眼,其實(shí)都是中心整個(gè)工作的一部分,正因?yàn)榭剖胰w同志的共同努力,從大處著想,從一點(diǎn)一滴做起,才保證了中心機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行,保證了中心工作的順利開展。當(dāng)然,用一分為二的觀點(diǎn)看,綜合科工作仍存在一些不足之處:一是有時(shí)工作上溝通協(xié)調(diào)不夠到位。二是按節(jié)約型社會(huì)的要求,對(duì)辦公用品、水電開支及招待費(fèi)用的節(jié)儉還不夠理想。三是***工作中仍存在拖拉、散漫現(xiàn)象,這些都需要在工作中不斷改進(jìn)。

  20xx年的工作要點(diǎn)

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全科室人員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水*。深入學(xué)習(xí)各級(jí)文件精神和法規(guī),自覺遵守中心各項(xiàng)規(guī)章**,履行好自己工作職責(zé),做一個(gè)合格的工作人員。

  二、圍繞中心工作職責(zé),加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)保持與加強(qiáng)中心信息的暢通;做好日常的行政事務(wù)管理,擔(dān)負(fù)好中心的**、人事、檔案和財(cái)務(wù)工作,做好中心的各項(xiàng)后勤保障。

  三、負(fù)責(zé)好中心的各種會(huì)務(wù)安排,做好各類文字材料及**文稿的起草、文印和整理工作,繼續(xù)辦好簡報(bào),宣傳中心。

  四、繼續(xù)抓好工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí),編制好20xx年的財(cái)政預(yù)算,協(xié)助單位**協(xié)調(diào)好中心與各相關(guān)部門的關(guān)系,努力化解方方面面矛盾,促使中心穩(wěn)定發(fā)展。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)8

  今年以來,縣政務(wù)服務(wù)中心嚴(yán)格按照省、市政務(wù)服務(wù)中心要求,緊扣縣委、縣*的工作目標(biāo)及重點(diǎn)工作,深入貫徹*的十八四***以及省委十屆五次全會(huì)和**四屆八次全會(huì)精神,全面落實(shí)深化行政審批****工作,進(jìn)一步深化“兩集中、兩到位”,全面開展并聯(lián)審批,大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè),不斷完善政務(wù)服務(wù)體系,努力構(gòu)**務(wù)服務(wù)工作的長效機(jī)制,為推動(dòng)我縣市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快節(jié)奏、高速度、超常規(guī)發(fā)展發(fā)揮積極了作用。截至目前,全縣共受理行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)234562件,辦結(jié)232713件,承諾提速77.27%,辦理提速91.76%,*均辦結(jié)1.73個(gè)工作日,提前辦結(jié)率100%,按時(shí)辦結(jié)率為100%,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率100%,無超期件和**行為的發(fā)生。

  一、20xx年工作總結(jié)

  (一)繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”工作

  1、建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。為深入推進(jìn)行政審批****,進(jìn)一步規(guī)范審批行為,切實(shí)解決便民(政務(wù))服務(wù)中心不便民的問題,縣政務(wù)服務(wù)中心配合縣****圍繞授權(quán)到位、辦理到位的目標(biāo)要求,進(jìn)一步督促具有行政審批職能的部門切實(shí)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)辦事大廳,真正建立以窗口為主導(dǎo)的行政審批運(yùn)行機(jī)制。

  2、堅(jiān)持開展“**進(jìn)大廳”活動(dòng)。為全面優(yōu)化政務(wù)服務(wù)軟環(huán)境,切實(shí)解決聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題,政務(wù)服務(wù)中心堅(jiān)持督促各部門主要**每月至少到窗口值守1天、分管**每周至少到窗口值守1天的活動(dòng)。

  (二)加大保留行政審批項(xiàng)目規(guī)范運(yùn)行工作力度

  1、配合清理保留的行政審批項(xiàng)目。以解決行政審批工作中存在的突出問題為目標(biāo),以公開審批標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批行為和加強(qiáng)**管理為重點(diǎn),配合縣*、縣*、縣編辦等****開展對(duì)保留的行政審批項(xiàng)目進(jìn)行清理,實(shí)施審批流程梳理再造,重新制作辦事指南和辦事流程。

  2、做好承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作。積極配合縣*做好20xx年承接省市下放的行政審批項(xiàng)目工作,對(duì)下放的審批事項(xiàng),積極與各部門、單位搞好銜接,配合*編制行政審批目錄,制定承接方案,及時(shí)制定審批辦法、辦事流程及辦事指南,根據(jù)“一口受理”、“限時(shí)辦理”、“規(guī)范辦理”、“透明辦理”、“網(wǎng)上辦理”的目標(biāo)要求,最大限度地減少審批環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)便民、利民、高效的目的。

 。ㄈ┥钊胪七M(jìn)并聯(lián)審批工作

  1、促成高效、便民的三級(jí)聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制落地實(shí)施。按照省上的要求,明確一名分管**和具體工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)審批工作,不斷促成“審批同步進(jìn)行、辦件內(nèi)部流轉(zhuǎn),申請(qǐng)人選地取件”的高效、便民的聯(lián)動(dòng)審批機(jī)制的形成、落地實(shí)施。同時(shí)推進(jìn)縣政務(wù)服務(wù)中心的政務(wù)服務(wù)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村(社區(qū))延伸,實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)。

  2、優(yōu)化橫向多部門聯(lián)合審批機(jī)制。立足我縣政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)有的并聯(lián)審批服務(wù)機(jī)制,進(jìn)一步擴(kuò)展審批范圍、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)。進(jìn)一步牽頭**、協(xié)調(diào)和督促本級(jí)審批部門開展審批,通過聯(lián)合**、同步驗(yàn)收等方式,將涉及兩個(gè)部門以上的審批事項(xiàng)全部納入并聯(lián)審批。

 。ㄋ模┤嫱菩兄攸c(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目代辦服務(wù)

  1、開展重點(diǎn)投資建設(shè)項(xiàng)目“綠色通道”服務(wù)?h政務(wù)服務(wù)中心結(jié)合工作實(shí)際,開展“接待咨詢、申請(qǐng)受理、快速審批、**發(fā)件”的全程免費(fèi)代辦服務(wù)。

  2、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)進(jìn)園區(qū)工作。積極探索對(duì)投資企業(yè)延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù),開通綠色通道服務(wù),在審批過程走特別通道、特別程序、特別服務(wù)。定期**政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門深入園區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公,主動(dòng)服務(wù),切實(shí)為外商投資企業(yè)、省市重點(diǎn)項(xiàng)目、返鄉(xiāng)投資項(xiàng)目做好服務(wù)。

 。ㄎ澹├^續(xù)深化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

  1、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。政務(wù)服務(wù)中心認(rèn)真落實(shí)常務(wù)副*肖友才同志在3月13日全市政務(wù)服務(wù)工作會(huì)議上的講話精神,全力**、推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),倒排工期,采取分類實(shí)施,梯次推進(jìn)的方式。一是對(duì)基礎(chǔ)較好的16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心進(jìn)行規(guī)范升級(jí);二是集中改造21個(gè)基礎(chǔ)較差的便民服務(wù)中心;三是新建7個(gè)沒有辦公場(chǎng)所的便民服務(wù)中心。

  2、清理便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng),更新辦事**。在去年年底對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行清理的基礎(chǔ)上,今年一月份**下發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)事項(xiàng)130項(xiàng)以及工作**,并制定了**的模板督促更新上墻。為加快*職能轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步提升我縣政務(wù)服務(wù)水*,切實(shí)加強(qiáng)我縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)便民服務(wù)中心建設(shè),大力推進(jìn)我縣政務(wù)服務(wù)工作不斷向基層延伸。

  3、建立健全村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)。從今年1月份開始,縣政務(wù)服務(wù)中心致力于鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心服務(wù)事項(xiàng)以及村級(jí)代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的清理工作,并在今年3月份按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)完成了對(duì)全縣879個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)的建設(shè)工作,建立健全了村級(jí)便民服務(wù)代辦點(diǎn)首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等**,代辦點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)的規(guī)范**。

 。┰鷮(shí)推進(jìn)“陽光”工程建設(shè)階段性工作

  1、扎實(shí)開展前期籌備工作。一是中心隨縣上考察組前往西安眾擎電子科技有限公司(XX縣政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建公司)就“陽光”網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)洽談磋商,并到XX市西咸新區(qū)灃東新城政務(wù)服務(wù)中心參觀學(xué)習(xí)。二是配合縣*接待了西安眾擎電子科技有限公司到的實(shí)地考察,就該公司提出的初步解決方案進(jìn)行了商談。三是根據(jù)“陽光”工程建設(shè)要求,中心將構(gòu)建大型led顯示屏、公示欄,請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員評(píng)估,向縣委、縣*請(qǐng)示工作經(jīng)費(fèi)。四是配合*,開始了行政審批范圍、流程標(biāo)準(zhǔn)及行政服務(wù)項(xiàng)目、流程、標(biāo)準(zhǔn)前期準(zhǔn)備工作。

  2、建立健全公開透明的**運(yùn)行機(jī)制。積極協(xié)助縣*辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)建設(shè),擬定廣場(chǎng)led電子顯示屏、公示欄的資金報(bào)告、設(shè)置規(guī)模、招標(biāo)等工作;建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)考核考評(píng)機(jī)制、**建設(shè),建立健全公開透明的**運(yùn)行公開機(jī)制。

  3、擬定政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)方案。配合縣監(jiān)察局建立完善電子政務(wù)服務(wù)*臺(tái)、電子審批*臺(tái)和行政監(jiān)察*臺(tái);配合縣檔案局建立完善行政審批、政務(wù)服務(wù)電子檔案。大力推行電子政務(wù),完善網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)大廳,逐步做好行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上咨詢、受理、投訴、預(yù)審、辦理。

  (七)強(qiáng)化行政審批**運(yùn)行**

  1、加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)大廳和行*力公開運(yùn)行*臺(tái)的督查。

  充分依靠行政效能視頻監(jiān)察系統(tǒng)和行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),規(guī)范各部門的行*力事項(xiàng)錄入,積極推進(jìn)行政效能電子監(jiān)察和行*力公開運(yùn)行*臺(tái)監(jiān)察系統(tǒng)工作,加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的行為**和辦件**,杜絕超時(shí)辦結(jié)等****行為。

  2、清理優(yōu)化行政職權(quán)目錄和行政審批事項(xiàng)目錄。在“陽光”專項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上,升級(jí)改造行政審批通用軟件系統(tǒng),推進(jìn)部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)與行*力運(yùn)行系統(tǒng)的對(duì)接。

  (八)加強(qiáng)政務(wù)大廳管理

  健全完善大廳管理**。結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心實(shí)際,健全完善政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)管理**,嚴(yán)格落實(shí)窗口考核辦法,督促部門窗口建立完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防***。

  (九)進(jìn)一步加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心自身建設(shè)

  1、高效開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育實(shí)踐活動(dòng)。在繼續(xù)鞏固*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,高效開展了“三嚴(yán)三實(shí)”三個(gè)專題的學(xué)習(xí)。一是采取多種形式,保證學(xué)習(xí)內(nèi)容;二是執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,保證學(xué)習(xí)成效;三是加強(qiáng)督促,保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。

  2、落實(shí)*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于實(shí)行*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,結(jié)合政務(wù)服務(wù)中心工作實(shí)際出臺(tái)實(shí)施“兩個(gè)責(zé)任”實(shí)施方案,層層簽訂*風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,持續(xù)開展正風(fēng)肅紀(jì)活動(dòng),推動(dòng)*員**良好作風(fēng)養(yǎng)成。

  3、充分提升***水*。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、**型、效能型、廉潔型性機(jī)關(guān)為目的,強(qiáng)化**理論教育和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),健全機(jī)制,明確職責(zé),提高政務(wù)服務(wù)效能,廉潔自律,充分發(fā)揮*員先鋒模范作用,不斷提高機(jī)關(guān)工作水*。

  4、開展學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。結(jié)合**治縣具體工作,加強(qiáng)部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),推行政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳教育。

 。ㄊ┓e極落實(shí)精準(zhǔn)扶貧工作

  深入貫徹落實(shí)中、省、市、縣抓基層、推動(dòng)基層建設(shè)全面過硬和精準(zhǔn)扶貧重要精神,配合縣委做好精準(zhǔn)扶貧相關(guān)工作。一是強(qiáng)化精準(zhǔn)扶貧宣傳工作,多次召開精準(zhǔn)扶貧學(xué)習(xí)會(huì),提出了具體的貫徹落實(shí)意見,要求全體職工提高思想認(rèn)識(shí),把精準(zhǔn)扶貧當(dāng)做重點(diǎn)工作來抓。二是強(qiáng)化落實(shí),深入村(社區(qū))摸底**,因地因戶制定扶貧方案;明確目標(biāo)任務(wù),迅速行動(dòng)落實(shí)縣委有關(guān)精準(zhǔn)扶貧的重大決策,真正把駐村幫扶工作落到實(shí)處。三是全脫產(chǎn)選派了兩名“第一*”到村**職,主要**對(duì)“第一*”進(jìn)行了談心談話。四是對(duì)“第一*”嚴(yán)格做到“三不變”、“兩優(yōu)先”,切實(shí)做好后勤保障工作。

  二、存在的主要問題

  20xx年,政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定的成效,但與省、市的要求和群眾的期望還存在一定的差距,其主要表現(xiàn)為:一是政務(wù)服務(wù)中心面積不足,場(chǎng)地受制約,標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)水*不高;二是“兩集中、兩到位”不到位,部門進(jìn)駐不到位、“收發(fā)室”現(xiàn)象仍有存在;三是行政審批提速有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。四是部分便民服務(wù)中心建設(shè)滯后,作用沒有充分發(fā)揮。

  三、20xx年工作安排

 。ㄒ唬┥钊胪七M(jìn)“陽光”專項(xiàng)工作的開展

  1、進(jìn)一步提高政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是按照上級(jí)的有關(guān)要求,積極爭取縣委、*的**,規(guī)劃修建新的政務(wù)服務(wù)中心辦公大樓;二是擴(kuò)充現(xiàn)有的辦公場(chǎng)地,將體育館東面大樓全部打通,進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基本條件;三是利用有限的場(chǎng)地,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),積極協(xié)助縣*辦公室做好“陽光”網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)建設(shè),建立健全“陽光”建設(shè)涉及政務(wù)服務(wù)中心的各項(xiàng)考核考評(píng)機(jī)制、**建設(shè),建立健全公開透明的**運(yùn)行公開機(jī)制,配合縣*辦、縣委**部充實(shí)完善縣政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)功能和人員。

  2、檢查驗(yàn)收鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。配合縣*辦、縣財(cái)政局等****對(duì)20xx年重點(diǎn)打造的一批達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收;同時(shí),鞏固提升全縣879個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè),加快我縣政務(wù)服務(wù)體系縱向延伸。

 。ǘ┓e極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進(jìn)公共服務(wù)

  積極開展簡政放權(quán)相關(guān)工作,大力改進(jìn)公共服務(wù)。一是全面梳理和公開各部門公共服務(wù)目錄清單,并動(dòng)態(tài)調(diào)整。對(duì)服務(wù)事項(xiàng)逐項(xiàng)編制指南,列明流程、示范文本和時(shí)限等。二是簡化辦事程序,探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口,變“多頭受理”為“一口受理”。三是加快推進(jìn)各部門間涉及公共服務(wù)事項(xiàng)的信息互通共享、校驗(yàn)核對(duì)。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”,促進(jìn)辦事部門相互銜接,變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”,從源頭避免“循環(huán)證明”,最大限度便利群眾。

 。ㄈ⿵(qiáng)化進(jìn)網(wǎng)上辦理工作

  加快我縣行政審批信息資源管理*臺(tái)建設(shè),全面推行網(wǎng)上申報(bào)、預(yù)審。進(jìn)一步完善行*力**規(guī)范公開運(yùn)行*臺(tái)和電子政務(wù)大廳功能,努力實(shí)現(xiàn)所有行政審批事項(xiàng)都能通過電子政務(wù)大廳咨詢、申報(bào)、預(yù)審、查詢,簡單事項(xiàng)在網(wǎng)上直接辦理,實(shí)現(xiàn)辦結(jié)率達(dá)到60%以上。

 。ㄋ模┣袑(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)提高服務(wù)質(zhì)量

  1、提早規(guī)劃20xx年縣政務(wù)服務(wù)培訓(xùn)工作。采取多種措施做好20xx年政務(wù)服業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高窗口和機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)能力和服務(wù)水*。完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,打造優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的最前沿陣地以及創(chuàng)造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

  2、繼續(xù)加強(qiáng)“三型”***建設(shè)。以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo),嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求,強(qiáng)化**理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè),不斷提高政務(wù)服務(wù)的工作水*。

  3、堅(jiān)持**行政創(chuàng)建學(xué)法用法示范機(jī)關(guān)。根據(jù)《縣**治縣綱要》和《*縣委關(guān)于全面深入推進(jìn)**治縣的決定》,大力推進(jìn)****,廣泛開展法制宣傳教育,加強(qiáng)對(duì)部門窗口工作人員的法制培訓(xùn),完善政務(wù)服務(wù)大廳的法制宣傳設(shè)施,營造學(xué)法用法的濃厚氛圍。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)9

  20XX年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動(dòng)搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)較快增長,截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬元,招商引資15055萬元,完成綜合性稅收265萬元,實(shí)現(xiàn)旅游人次35萬人次,旅游綜合收入6300萬元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護(hù)廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池—虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號(hào)。

  一、搶抓機(jī)遇,助推項(xiàng)目,深度旅游格局進(jìn)一步突顯

  一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會(huì)議制,每周以督查**形式督辦議定事項(xiàng),進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個(gè);二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場(chǎng)所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。

  二、借勢(shì)借力,開放合作,景區(qū)宣傳營銷進(jìn)一步擴(kuò)大

  一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底,我鄉(xiāng)*政**團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū),學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)**微博建設(shè),粉絲達(dá)3萬人,建立“都江堰虹口景區(qū)”**微信1個(gè),加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào),推出了以天麻、當(dāng)歸、*參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成**電視臺(tái)中文國際頻道(cctv—4)《遠(yuǎn)方的家·江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20XX·第六屆*都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào),歷時(shí)1月的艱辛籌備,6月23日至25日,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制,虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

  三、整合資源,壯大產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)一步提升

  一是深入挖掘特色文化資源。邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)湘琴文化、民俗文化、民間傳說等進(jìn)行編撰,積極探索“夜景、水景”及漂流文化,啟動(dòng)漂流公園等3個(gè)虹口主題廣場(chǎng)建設(shè);二是整合各類旅游資源。成立了以成都飛來峰公司、虹都水岸酒店、溪嶺雪酒店等10余家涉旅企業(yè)為主的旅游營銷聯(lián)盟,初步制定了聯(lián)盟營銷方案;三是提升農(nóng)家樂品質(zhì)。完成了以味之戀、山水人家、湘琴私房菜為主的5家具有生態(tài)食品、地方文化特色的農(nóng)家樂打造;四是建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地。完成賈家溝林下經(jīng)濟(jì)示范基地建設(shè)提升,完成高原村藍(lán)莓觀光基地種苗栽培,啟動(dòng)紅色村塔子坪獼猴桃觀光基地建設(shè)。

  四、夯實(shí)基礎(chǔ),亮化環(huán)境,城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善

  一是狠抓散居院落整治。把學(xué)習(xí)“柳街經(jīng)驗(yàn)”納入重要工作日程,著力在“深入宣傳、群眾自主、示范引領(lǐng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)先爭優(yōu)”上下功夫。建立以*員為骨干的義務(wù)環(huán)境整治先鋒突擊隊(duì)22支。建立“最美虹口”評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,劃撥專項(xiàng)資金30萬,用于鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),以示范為引領(lǐng),切實(shí)提升群眾參與環(huán)境治理的熱情;二是深入推進(jìn)物業(yè)管理。完善物業(yè)管理“五有”全覆蓋,開展機(jī)關(guān)**、村**對(duì)2060戶群眾按照1:14的方式(即1人對(duì)口聯(lián)系14戶)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),劃定13個(gè)農(nóng)集區(qū)和6個(gè)散居院落網(wǎng)格區(qū)域,成立管委會(huì)19個(gè),全鄉(xiāng)90%院落村民完成自籌資金;三是提升人文生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)紅色村塔子坪300畝彩葉林改造建設(shè)和紫寬路、蒲虹路彩葉景觀建設(shè)。完成白沙河、深溪溝、觀鳳溝3條干支河道整治,嚴(yán)厲打擊偷獵、亂砍亂伐行為,提升全民生態(tài)保護(hù)意識(shí)。

  五、精心**,周密部署,群教活動(dòng)有力有序推進(jìn)

  一是在**部署上做到“真”重視。我鄉(xiāng)****,提前謀劃,以“三個(gè)迅速”(迅速**思想認(rèn)識(shí),迅速成立**機(jī)構(gòu),迅速營造濃厚氛圍)有效保證了活動(dòng)的高起點(diǎn)和扎實(shí)有序開展;二是在學(xué)習(xí)教育上做到“真”深入。通過“六種學(xué)習(xí)形式”(個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、專家講學(xué)、宣傳助學(xué)、督查考學(xué)、活動(dòng)促學(xué))促使*員**更加深入的思考,增強(qiáng)了搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和使命感;三是在征求意見上做到“真”開門。通過“結(jié)對(duì)走訪全覆蓋活動(dòng)”,做到“三個(gè)注重”(注重征集對(duì)象的廣泛性,注重**形式的多樣性,注重聽取問題的全面性),收集民生訴求207條、問題164條;四是在正風(fēng)肅紀(jì)上做到“真”逗硬。召開專題**生活會(huì)3次,開展批評(píng)與****,共查擺個(gè)人問題16條,提出批評(píng)意見21條。對(duì)1名副局級(jí)**、1名中層**、1名機(jī)關(guān)**、3名支部*進(jìn)行誡勉談話,對(duì)1個(gè)村的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范整治。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)10

  20xx年,錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心在區(qū)委、區(qū)*的**和市政務(wù)中心的指導(dǎo)下,圍繞區(qū)委、區(qū)*中心工作,進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)中心建設(shè),深化規(guī)范化服務(wù)型*建設(shè),提高行政效能,優(yōu)化投資環(huán)境,為“四區(qū)”建設(shè)服好務(wù),F(xiàn)將區(qū)政務(wù)服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)報(bào)告如下:

  一、全面完成“兩集中、兩到位”工作

  一是完成部門行政審批(服務(wù))職能向一個(gè)科室集中。全區(qū)21個(gè)有行政審批職能的部門全部設(shè)立行政審批科,由行政審批科**本部門集中辦理法定的行政審批事項(xiàng),全面完成部門審批權(quán)向一個(gè)內(nèi)設(shè)科室集中。其中行政審批科單設(shè)的部門3個(gè),掛靠其它科室的部門18個(gè)。二是完成行政審批科成建制向政務(wù)服務(wù)中心集中。錦江區(qū)根據(jù)各部門設(shè)立行政審批科的情況,3個(gè)單設(shè)行政審批科的和4個(gè)審批業(yè)務(wù)量較大的,審批科成建制進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,在政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立8個(gè)后*公室,后*公人員23人;增掛牌子的也保證有足夠的力量和專業(yè)骨干進(jìn)駐區(qū)政務(wù)服務(wù)中心,全面完成各審批職能部門的行政審批科全部集中到政務(wù)服務(wù)中心工作,政務(wù)服務(wù)中心共有25個(gè)職能部門進(jìn)駐,設(shè)立了43個(gè)服務(wù)窗口。三是完成各職能部門將行政審批權(quán)向辦事窗口授權(quán)到位。全區(qū)504項(xiàng)行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)有494項(xiàng)集中在政務(wù)服務(wù)中心(分中心)辦理,集中率達(dá)98%。各部門在辦事窗口設(shè)立首席**,將行政審批權(quán)限充分授權(quán)給窗口首席**,并于今年年初簽訂書面授權(quán)書,全面實(shí)現(xiàn)行政審批權(quán)向政務(wù)服務(wù)中心窗口授權(quán)到位。四是確保行政審批事項(xiàng)在政務(wù)服務(wù)中心辦理到位。實(shí)行“一個(gè)窗口”受理、“一個(gè)窗口”辦結(jié)的“一條龍”服務(wù),杜絕辦事群眾“多頭跑”、“來回跑”的現(xiàn)象。今年1-10月,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(分中心)共辦理行政審批事項(xiàng)及政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)316994件,其中現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)298702件,現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率為94.23%。

  二、全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

  錦江區(qū)以創(chuàng)建一流政務(wù)服務(wù)中心的目標(biāo),采取切實(shí)有力的措施推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是錦江區(qū)政務(wù)服務(wù)中心面積2550㎡,大廳寬敞、明亮、整潔,服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊**,擺放有序;服務(wù)大廳窗口分布、樓層分布等指示牌清晰準(zhǔn)確,配套服務(wù)設(shè)施設(shè)置合理,齊備,中心積極營造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境,使群眾到中心辦事一目了然,方便辦事。二是調(diào)整窗口布局。結(jié)合推進(jìn)并聯(lián)審批要求,將企業(yè)登記類的辦事項(xiàng)目所涉部門分區(qū)域相對(duì)集中,便于服務(wù)對(duì)象咨詢和審批內(nèi)部流轉(zhuǎn),促進(jìn)服務(wù)效率提高。三是中心嚴(yán)格規(guī)范各窗口的收費(fèi),**由入駐中心的銀行收取,向社會(huì)公布服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)依據(jù)等,有效杜絕了行政審批亂收費(fèi)和“搭車”收費(fèi)等不規(guī)范行為,避免發(fā)生窗口亂收費(fèi)的現(xiàn)象。

  三、深化并聯(lián)審批,減免新辦企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)

  錦江區(qū)深化并聯(lián)審批,按照“**受理、抄告相關(guān)、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)、集中回復(fù)”的要求,積極推進(jìn)新辦企業(yè)注冊(cè)并聯(lián)審批,并于今年3月20日起,免收新辦企業(yè)注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用,包括企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)、營業(yè)執(zhí)照副本工本費(fèi)、稅務(wù)登記證工本費(fèi)、**機(jī)構(gòu)代碼證工本費(fèi)。受理新辦企業(yè)注冊(cè)申請(qǐng)后,區(qū)政務(wù)服務(wù)中心并聯(lián)審批窗口督促工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)實(shí)施并聯(lián)審批,于2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)相關(guān)證照,核定相關(guān)費(fèi)用。申請(qǐng)企業(yè)取件時(shí),并聯(lián)審批窗口將“三證”(工商營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、**機(jī)構(gòu)代碼證)一并發(fā)放給企業(yè),企業(yè)無需交納注冊(cè)登記相關(guān)費(fèi)用。截至10月底,并聯(lián)審批窗口共辦理注冊(cè)新辦企業(yè)873戶,共計(jì)減免企業(yè)注冊(cè)登記費(fèi)73萬余元。

  四、進(jìn)一步規(guī)范*投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作

  為切實(shí)加強(qiáng)我區(qū)*投資工程建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)(比選)活動(dòng)的**,進(jìn)一步規(guī)范招投標(biāo)(比選)行為,錦江區(qū)下發(fā)了《貫徹<關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市有形建筑市場(chǎng)的通知>的實(shí)施意見》(錦監(jiān)發(fā)〔20xx〕35號(hào)),要求自20xx年1月1日起,我區(qū)所有國家投資工程建設(shè)項(xiàng)目的招標(biāo)投標(biāo)或比選活動(dòng),必須進(jìn)入成都市建設(shè)工程項(xiàng)目交易服務(wù)中心進(jìn)行。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展2)

——政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)10篇

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)1

  作為縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口的一名委托**員,我嚴(yán)格遵守中心的規(guī)章**,在中心**的幫助與指導(dǎo)下,我的**業(yè)務(wù)水*不斷提高,服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng),各方面自己要求嚴(yán)格。現(xiàn)將20xx年工作及思想情況總結(jié)如下:

  首先,在思想上我認(rèn)真學(xué)習(xí)*重要思想,并將其貫穿于自己的工作實(shí)踐中,事事處處為中心的全局利益著想;認(rèn)真貫徹執(zhí)行*的路線、方針、**,遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī);積極參加全縣入*積極分子培訓(xùn)班‘充電’,參加中心*的.群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),**生活會(huì),各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),有南陵縣春節(jié)用工招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)志愿引導(dǎo)服務(wù)、南陵縣社區(qū)鄰里守望暨愛心衣站志愿服務(wù)活動(dòng);赴籍山鎮(zhèn)春谷社區(qū)走訪慰問了四戶困難群眾,送去了節(jié)日的問候和慰問金;每月文明創(chuàng)建上路勸導(dǎo);道德講堂活動(dòng)八次,做好每月道德講堂活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)拍攝、軟件資料收集整理并及時(shí)有效上傳到文明創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng),其中成功參與**舉辦過一次道德講堂總堂活動(dòng)。努力提高自身**思想素質(zhì)。

  其次,在工作中,我嚴(yán)格遵守中心各項(xiàng)規(guī)章**,保持窗口衛(wèi)生,掛牌上崗,規(guī)范運(yùn)作,認(rèn)真完成委托**工作和中心的月度、年度考核基礎(chǔ)資料整理工作及**交辦的其他臨時(shí)性工作。我所**的六家單位,其審批項(xiàng)目多、范圍廣、要求復(fù)雜。盡管如此,我堅(jiān)持做到耐心解答辦事群眾咨詢,

  及時(shí)受理、高效辦結(jié),嚴(yán)格**各項(xiàng)手續(xù),對(duì)資料不全的便進(jìn)行一次性告知,并耐心作出相關(guān)解釋和說明,因此,全年沒有發(fā)生一起投訴,樹立了中心為民服務(wù)的良好形象。為努力提高自身業(yè)務(wù)水*和理論水*,參加了網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了最新國家**法律法規(guī)修改制定、行政審批****、政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)和政務(wù)服務(wù)便民創(chuàng)新做法等,并赴無為縣參加了全市政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交流會(huì),赴重慶參加了政務(wù)服務(wù)與社會(huì)管理標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,取得了政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審員資格證,參與了南陵縣政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作。此外,為拓寬自身知識(shí)面,參加了**深造,并獲得了相關(guān)**學(xué)位。

  今年三月,被評(píng)為蕪湖市政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)十大女杰之巾幗微笑天使;八月,被抽調(diào)參加全縣**清單清理工作;十一月,被評(píng)為20xx年南陵縣崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵;今年中心五個(gè)月月考評(píng)中,共3次被評(píng)為月度優(yōu)秀個(gè)人,這是**和同事對(duì)我工作的肯定。但是,我知道自己還有許多不足之處,我一定會(huì)在來年繼續(xù)努力,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,揚(yáng)長避短,爭取更上一層樓。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)2

  20xx年,中心綜合科在中心**的直接指導(dǎo)下,按照“增強(qiáng)素質(zhì)、加強(qiáng)管理、搞好協(xié)調(diào)、做好服務(wù)”的工作思路,全科室同志奮發(fā)努力、勤懇工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的工作成效。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:

  一、積極開展“素質(zhì)”教育,不斷提高自身素質(zhì)。

  為了加強(qiáng)中心工作人員的整體素質(zhì)和適應(yīng)窗口工作的需要,綜合科今年先后**舉辦了普通話培訓(xùn)班、公務(wù)禮儀知識(shí)講座、防火知識(shí)講座以及為期三個(gè)月的電腦基礎(chǔ)知識(shí)應(yīng)用培訓(xùn),全科室同志涌躍參加,計(jì)算機(jī)操作水*較以前有了明顯提高,為中心的精神文明、巾幗文明示范崗、女職工建功立業(yè)示范崗的創(chuàng)建和社會(huì)治安綜合治理奠定了良好的基礎(chǔ)。

  二、精心做好各項(xiàng)工作,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)*臺(tái)。

  綜合科的工作特點(diǎn):事多、瑣碎、繁雜。*時(shí),我們注意將小事當(dāng)大事抓,大事當(dāng)重點(diǎn)事辦,力求做到每件事完成到位,為整個(gè)中心工作鋪好底,創(chuàng)造好條件,以提升中心的社會(huì)地位和良好聲譽(yù)。

  首先,立規(guī)修章,做到思有規(guī)則、行有規(guī)范。今年,在不斷完善中心內(nèi)部管理**的同時(shí),起草了《社會(huì)治安綜合治理**責(zé)任制》、《消防安全管理**》。其次,做好日常的管理和服務(wù),保障中心工作健康運(yùn)行。一是信息交流及時(shí)準(zhǔn)確。每天專人從事公文收發(fā)、處理、催辦、歸檔,注意保持與外界的溝通聯(lián)絡(luò),使上級(jí)的指示精神和區(qū)委、區(qū)*各項(xiàng)工作部署在中心及時(shí)貫徹執(zhí)行。今年在區(qū)檔案局指導(dǎo)下,對(duì)文書檔案進(jìn)行了初步整理。二是后勤服務(wù)任勞任怨。中心辦公場(chǎng)所大,每天到中心來辦事的群眾多,人多暄雜、行政管理難度較大,綜合科安排保潔人員每天打掃環(huán)境衛(wèi)生,勤擦地抹灰、更換花卉,保持服務(wù)大廳及辦公室、會(huì)議室環(huán)境優(yōu)美、整潔。在大廳,我們?cè)O(shè)立了休息處,備有飲水機(jī)、開水爐,保證每天供水供電正常;對(duì)大廳及窗口工作人員辦公設(shè)施及時(shí)維護(hù)、修理或更換,維護(hù)了大廳辦公秩序;安排保安人員24小時(shí)巡邏值班,保障了辦公設(shè)施的安全,每天做到人走燈熄、關(guān)好門窗;節(jié)假日及時(shí)安排人員值班,努力消除一切不安全隱患。三是會(huì)務(wù)安排有條不紊。中心作為新生的事物、*的窗口,各級(jí)**關(guān)注多,各種協(xié)調(diào)會(huì)、表彰會(huì)、*組會(huì)、辦公會(huì)會(huì)議多。綜合科按**要求,認(rèn)真做好各種會(huì)議議程的安排,及時(shí)起草發(fā)布通知,做好會(huì)場(chǎng)布置接待、起草會(huì)議文件、**講話、情況匯報(bào),聯(lián)系參會(huì)人員和會(huì)后文件的整理、宣傳,確保了會(huì)議的圓滿成功。四是經(jīng)費(fèi)爭取成效顯著。關(guān)心職工利益、提高職工福利是綜合科一項(xiàng)頭等大事。在中心**的直接關(guān)心指導(dǎo)下,綜合科狠抓了窗口人員崗貼經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。我們對(duì)單位新進(jìn)的工作人員和臨時(shí)派到中心工作的同志,及時(shí)提供必備的辦公條件,**中心的工作情況,協(xié)助處理各方面的關(guān)系,做好人員增發(fā)崗位補(bǔ)貼工作。使他們?cè)谥行母械酱蠹彝サ臏剀啊?/p>

  再次,協(xié)助**關(guān)心人、激勵(lì)人,增強(qiáng)中心凝聚力。一是隨時(shí)關(guān)注中心職工和窗口工作人員工作、生活和家庭情況,對(duì)職工生病或親人病故進(jìn)行慰問,對(duì)窗口人員給予關(guān)心,為其過生日慶祝,充分體現(xiàn)了人文關(guān)懷。二是積極**各種活動(dòng),增進(jìn)中心大家庭的**。為了學(xué)習(xí)**傳統(tǒng),樹立******觀,中心先后**全體人員到**老區(qū)大別山、廬山考察等,接受**傳統(tǒng)教育;為豐富政務(wù)中心工作人員的業(yè)余文化生活,增強(qiáng)體質(zhì),政務(wù)中心拓展思路,精心策劃并**了政務(wù)中心第二屆冬季運(yùn)動(dòng)會(huì),運(yùn)動(dòng)會(huì)既增強(qiáng)了友誼,鍛煉了身體,又培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)精神。綜合科自始至終做好活動(dòng)的聯(lián)絡(luò)、安排和各項(xiàng)服務(wù)工作,保證了活動(dòng)的順利進(jìn)行。三是做好中心機(jī)關(guān)與相關(guān)聯(lián)系部門及部分窗口單位的協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與溝通,消除矛盾和誤會(huì),增進(jìn)團(tuán)結(jié)和友誼,促進(jìn)中心各項(xiàng)工作的順利開展。

  三、熱情接待,注重宣傳,營造中心良好社會(huì)氛圍。

  隨著中心工作的不斷深入,進(jìn)中心項(xiàng)目的增多,業(yè)務(wù)量的增加,中心的社會(huì)影響也越來越大,成為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的靚點(diǎn)。xx市、區(qū)****非常重視和關(guān)注中心的建設(shè)和發(fā)展。來客多、層次多、接待任務(wù)重是中心工作的一大特點(diǎn)。這一年,xx市、區(qū)**各級(jí)等到中心視察、調(diào)研50人次;接待國家信息辦劉強(qiáng)博士率領(lǐng)的視察團(tuán)到中心視察、市糾紛辦調(diào)研組到中心就“三個(gè)中心”的進(jìn)駐貫徹落實(shí)情況調(diào)研到中心的檢查三次;我們還接待了東西湖區(qū)*“規(guī)范語言文字”采訪組到中心的采訪;xx市十二個(gè)區(qū)、二個(gè)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心以及隨州、xx縣等外地政務(wù)服務(wù)中心到中心的參觀、學(xué)習(xí)以及一些部門和群眾到中心咨詢、辦事、業(yè)務(wù)交流等。對(duì)每一位來中心的賓客,我們做到熱情接待、周到服務(wù),為他們樹立中心良好的第一印象。

  在熱情接待各方來賓的同時(shí),政務(wù)服務(wù)中心的地位、作用和已經(jīng)產(chǎn)生的良好社會(huì)效益還需不斷地去宣傳,使全社會(huì)都來**中心工作。我們非常注重這一點(diǎn),宣傳工作常抓不懈。xx市、區(qū)**在中心的活動(dòng)情況及時(shí)向外報(bào)道,向區(qū)政務(wù)網(wǎng)、東西湖報(bào)、電視臺(tái)、區(qū)委《綜合信息》、區(qū)*《政務(wù)信息》、區(qū)**部《組工信息》等宣傳園地投稿,做到每次重大活動(dòng)“電視有聲、報(bào)紙有音”。二是積極邀請(qǐng)和配合****對(duì)中心的宣傳、采訪,東西湖電視臺(tái)就語言文字規(guī)范化工作到中心做過高層次采訪,東西湖電視臺(tái)、武漢電視臺(tái)均對(duì)此作過專題報(bào)道。三是自辦《簡報(bào)》12期,出語言文字規(guī)范化宣傳欄1塊。四是完成政務(wù)中心新網(wǎng)站的改版工作。通過多層次、多角度、多主題的宣傳,在社會(huì)上樹立了中心良好形象。

  回顧綜合科一年來的工作情況,感覺到工作量雖大、繁雜,但工作成效是明顯的。究其原因:一是“素質(zhì)”教育的效應(yīng),同志們自身素質(zhì)有了很大提高。二是**的重視與**,及時(shí)關(guān)心和幫助解決工作中的`問題,鼓舞了大家工作信心。三是全科室同志勤懇敬業(yè)的結(jié)果。綜合科許多工作看起來不起眼,其實(shí)都是中心整個(gè)工作的一部分,正因?yàn)榭剖胰w同志的共同努力,從大處著想,從一點(diǎn)一滴做起,才保證了中心機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行,保證了中心工作的順利開展。當(dāng)然,用一分為二的觀點(diǎn)看,綜合科工作仍存在一些不足之處:一是有時(shí)工作上溝通協(xié)調(diào)不夠到位。二是按節(jié)約型社會(huì)的要求,對(duì)辦公用品、水電開支及招待費(fèi)用的節(jié)儉還不夠理想。三是***工作中仍存在拖拉、散漫現(xiàn)象,這些都需要在工作中不斷改進(jìn)。

  20xx年的工作要點(diǎn)

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高全科室人員理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水*。深入學(xué)習(xí)各級(jí)文件精神和法規(guī),自覺遵守中心各項(xiàng)規(guī)章**,履行好自己工作職責(zé),做一個(gè)合格的工作人員。

  二、圍繞中心工作職責(zé),加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)。進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),繼續(xù)保持與加強(qiáng)中心信息的暢通;做好日常的行政事務(wù)管理,擔(dān)負(fù)好中心的**、人事、檔案和財(cái)務(wù)工作,做好中心的各項(xiàng)后勤保障。

  三、負(fù)責(zé)好中心的各種會(huì)務(wù)安排,做好各類文字材料及**文稿的起草、文印和整理工作,繼續(xù)辦好簡報(bào),宣傳中心。

  四、繼續(xù)抓好工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí),編制好20xx年的財(cái)政預(yù)算,協(xié)助單位**協(xié)調(diào)好中心與各相關(guān)部門的關(guān)系,努力化解方方面面矛盾,促使中心穩(wěn)定發(fā)展。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)3

  今年來,市政務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和**、市*的正確**下,根據(jù)20xx年全區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開*信息公開(簡稱“一服務(wù)兩公開”)工作要點(diǎn)和我市工作安排,結(jié)合市和我市“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng)的部署和要求,堅(jiān)持以推進(jìn)發(fā)展為主題,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以提升工作績效為

  目標(biāo),全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份,市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項(xiàng)56553多件,收費(fèi)4000多萬元,*均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結(jié)事項(xiàng)數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時(shí),無一起群眾投訴,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

  (一)組建公共資源交易*臺(tái),規(guī)范服務(wù),打造公*公正的政務(wù)環(huán)境。

  上評(píng)標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“陽光交易”*臺(tái)。

  (二)建立四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

 。ㄈ┣袑(shí)開展“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng),提升工作績效。

  我們根據(jù)**、市*“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng)的部署和要求,在充分調(diào)研辦事群眾實(shí)際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結(jié)合中心實(shí)際,扎實(shí)開展“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng),對(duì)窗口實(shí)行績效考評(píng),提升工作績效。

  1、抓住“三要素”,注重績效考評(píng)嚴(yán)肅性。

  一是堅(jiān)持三步走。第一步制定考評(píng)方案。成立了以政務(wù)辦副**為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組,經(jīng)過廣泛征求意見,反復(fù)論證研究,幾易其稿,制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅(jiān)年”實(shí)施方案》,并制作了績效考評(píng)指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實(shí)際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅(jiān)活目標(biāo),并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實(shí)行績效考評(píng)的同時(shí),對(duì)中心原來制定的各項(xiàng)管理考核**進(jìn)行清理、規(guī)范,建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作**等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。

  二是突出三原則。首先,“**績效考評(píng)體系”,即對(duì)各窗口的工作進(jìn)行歸納,綜合成為四個(gè)層面的主要工作,分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個(gè)層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干

  小項(xiàng),盡可能地把工作細(xì)化。對(duì)窗口的績效考評(píng)就圍繞四個(gè)層面工作進(jìn)行,為考評(píng)的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,“堅(jiān)持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅(jiān)持開展績效考評(píng)和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評(píng)助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評(píng),確?冃Э荚u(píng)可操作,有實(shí)效,既有效實(shí)行績效考評(píng),又有效提升窗口服務(wù)水*。從而確保了窗口**隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三,堅(jiān)持“考評(píng)靈動(dòng)性”。結(jié)合上級(jí)*委、*和上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和我市**、市*不同階段重點(diǎn)工作部署,適時(shí)把工作任務(wù)納入考評(píng)體系,適時(shí)對(duì)考評(píng)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂,確保各個(gè)階段的工作有效完成,強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對(duì)性,以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,并取得實(shí)效。

  三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評(píng)的結(jié)果作為個(gè)人年度考核評(píng)定等次的重要依據(jù),當(dāng)有一個(gè)月的績效考評(píng)等次評(píng)定為差的,當(dāng)年的年度考核評(píng)定為不合格(或不稱職)等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實(shí)做好每天的業(yè)務(wù)工作,服務(wù)好辦事群眾。第二是與評(píng)優(yōu)選先掛鉤。在績效考評(píng)中,把績效考評(píng)結(jié)果作為每月及年度評(píng)優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評(píng)中被評(píng)為差的等次的一律取消評(píng)優(yōu)選先資格,使評(píng)優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競(jìng)爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與**批評(píng)掛鉤。每月及時(shí)將個(gè)人及窗口的考評(píng)結(jié)果,在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家******,讓**了解窗口效能情況,加強(qiáng)對(duì)窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng),中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

  2、著力“三量化”,增強(qiáng)績效考評(píng)公信力。

  一是量化績效考評(píng)指標(biāo)。政務(wù)辦結(jié)合中心實(shí)際工作把績效考核指標(biāo)歸為四個(gè)層面11大類31小項(xiàng),如提高群眾滿意度考評(píng)指標(biāo)層面,包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類,3大類又細(xì)分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項(xiàng)、****人次、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)率、承諾提速率、實(shí)際辦結(jié)提速率、信息公開率、*信息查詢受理率9小項(xiàng)具體指標(biāo)。由于考評(píng)指標(biāo)細(xì)化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高,責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

  二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項(xiàng)分值是整個(gè)績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此,我們中心績效考評(píng)體系的四個(gè)層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時(shí)長短設(shè)定為不同分值,反復(fù)推敲,在實(shí)踐中檢測(cè),達(dá)到分值合理公*。

  三是量化績效考評(píng)兌現(xiàn)?冃Э荚u(píng)的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作,從而建立公*、公正的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,盡可能地調(diào)動(dòng)廣大工作人員的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作預(yù)期目標(biāo)。在實(shí)行績效考評(píng)時(shí),我們堅(jiān)持做到考評(píng)結(jié)果等次和獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別相對(duì)應(yīng)。各個(gè)考評(píng)結(jié)果該獲得什么級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)就頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì),考評(píng)結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰,每次考評(píng)結(jié)果都進(jìn)行公示,確?荚u(píng)的公開公正,切實(shí)增強(qiáng)績效考評(píng)的公信力。

  3、堅(jiān)持“三做到”,提升績效考評(píng)實(shí)效性。

  一是堅(jiān)持日常**與定期考評(píng)齊抓。在實(shí)行績效考評(píng)時(shí),我們結(jié)合中心的實(shí)際工作,仍然堅(jiān)持每天值班堅(jiān)持**不放松,做到對(duì)窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評(píng)指標(biāo)考評(píng)相結(jié)合,在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時(shí),也對(duì)各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。此外,我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組,對(duì)照政務(wù)辦績效考評(píng)實(shí)施方案,**定期考評(píng),確?冃Э荚u(píng)結(jié)果依據(jù)真實(shí)充分,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化,推進(jìn)了整體工作的'協(xié)調(diào)運(yùn)行。

  二是堅(jiān)持考評(píng)工作和鼓勵(lì)干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動(dòng)性,我們對(duì)成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實(shí)行加分制,例如對(duì)獲得上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心或上級(jí)管理部門表揚(yáng)或社會(huì)群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時(shí),對(duì)在履行好自身崗位職責(zé)還主動(dòng)協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

  三是堅(jiān)持渠道測(cè)評(píng)和綜合評(píng)定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對(duì)窗口的**記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評(píng),對(duì)窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時(shí)限等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),對(duì)出現(xiàn)辦件超時(shí)的窗口或個(gè)人給予嚴(yán)重扣分,使窗口工作人員辦理每一項(xiàng)事項(xiàng)都嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)**”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上,還對(duì)績效考評(píng)工作實(shí)行陽光考評(píng)。對(duì)各個(gè)窗口及窗口工作人員每月考評(píng)得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會(huì)議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實(shí)行扣分原因、加分依據(jù)、測(cè)評(píng)考評(píng)結(jié)果的三公開,做到陽光操作,透明公正。

  (四)積極創(chuàng)新管理理念,探索運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理中心。

  *衡計(jì)分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效,強(qiáng)化窗口工作人員的**意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高審批效率和服務(wù)水*,我們?cè)趯?duì)使用*衡計(jì)分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進(jìn)行了積極探索。根據(jù)*衡計(jì)分卡的框架要素,確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實(shí)現(xiàn),我們制定了政務(wù)服務(wù)中心*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)圖,運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個(gè)層面11項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)31項(xiàng)具體指標(biāo),使窗口及工作人員對(duì)自身工作有一個(gè)直觀的了解認(rèn)識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)暫時(shí)還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中,還只是在探索當(dāng)中。

  二、存在問題

  我們工作中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實(shí)施使用,*、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng),同時(shí)因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層**思想認(rèn)識(shí)不夠到位,**力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場(chǎng)地難選,整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立,場(chǎng)地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實(shí),運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作;部門**思想認(rèn)識(shí)不到位,**力量欠缺,交易項(xiàng)目進(jìn)駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ獭?采購兩方面的專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的**機(jī)制沒有建立,仍沿用舊有的**方式等。五是仍有個(gè)別部門的一些項(xiàng)目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。

  三、下半年工作計(jì)劃

  針對(duì)上述存在問題,下半年我們打算抓好以下工作:一是繼續(xù)抓好相關(guān)單位的職能調(diào)整,確保有關(guān)單位盡快設(shè)立或增掛行政審批辦公室,成建制進(jìn)駐政務(wù)中心。二是抓好授權(quán)工作,防止個(gè)別單位授權(quán)不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作,進(jìn)一步提高行政效能和審批效率。四是進(jìn)一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據(jù)城鄉(xiāng)實(shí)際,盡快將作息時(shí)間調(diào)整為朝九晚四,爭取市財(cái)政**為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強(qiáng)審批目錄管理,強(qiáng)化政務(wù)公開。六是加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。七是加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作。嚴(yán)格使用政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件,嚴(yán)肅查處兩頭受理審批事項(xiàng)等違反三項(xiàng)**或辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象。八是完善公共資源交易中心建設(shè)。爭取市*出臺(tái)文件明確運(yùn)作機(jī)制和**機(jī)制,落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi);爭取市*幫助協(xié)調(diào)****擴(kuò)建辦公場(chǎng)地;積極加強(qiáng)與市、**區(qū)的交流、聯(lián)系,充實(shí)專家?guī)。九是完善硬件軟件設(shè)施,盡快運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理政務(wù)服務(wù)中心,提升工作效能。十是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作,確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務(wù)服務(wù)工作體系,切實(shí)為群眾辦事。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)4

  20xx年,在縣委、縣*的正確**下,我鎮(zhèn)以*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為指導(dǎo),緊緊圍繞縣委五大發(fā)展戰(zhàn)略和五個(gè)新變化目標(biāo),加快推進(jìn)天府新區(qū)建設(shè),不斷提升群眾民生福祉水*,全力打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美城鎮(zhèn)”,建設(shè)“天府新區(qū),幸福金華”,F(xiàn)將工作匯報(bào)如下:

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

  上半年一產(chǎn)增加值達(dá)3350萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.1%;二產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)62000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的59.22%;三產(chǎn)增加值達(dá)6500萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的52.2%;規(guī)模工業(yè)增加值達(dá)49000萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.5%;固定資產(chǎn)投資達(dá)63700萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的70.8%;工業(yè)投資達(dá)10300萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的206%;引進(jìn)并到位縣外資金達(dá)20900萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的69.67%;財(cái)政稅收完成10209萬元,完成目標(biāo)任務(wù)的45.4%。

  二、重點(diǎn)及特色工作完成情況

  (一)抓項(xiàng)目拆遷和財(cái)政稅收,推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)發(fā)展。一是抓項(xiàng)目拆遷和項(xiàng)目促建。上半年,全鎮(zhèn)共拆遷交地1016畝,東方希望、華西希望、魯城科技、怡寶、雄港玻璃等11個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工。繼續(xù)加大對(duì)硅寶、中德、明天高新、蜀菱等38個(gè)項(xiàng)目的服務(wù),確保項(xiàng)目早日投產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)。積極抓好華康、友誼及大件路外繞線岷江大橋及引道建設(shè)的拆遷及進(jìn)場(chǎng)服務(wù)工作,做好濱河路、機(jī)場(chǎng)快速、白鶴灘濕地公園項(xiàng)目拆遷前期工作。二抓財(cái)稅**,增強(qiáng)財(cái)政造血功能。成立鎮(zhèn)投促辦,**人員到先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí);摸清鎮(zhèn)域企業(yè)底數(shù),制定了《金華鎮(zhèn)20xx年財(cái)政稅收方案》,落實(shí)了協(xié)稅護(hù)稅征稅任務(wù),定期與工業(yè)園區(qū)、國地稅務(wù)所分析、研究稅收入庫措施及進(jìn)度。6月底全口徑財(cái)稅收入完成10209萬元;加大總部經(jīng)濟(jì)招引力度,已引進(jìn)凱程貿(mào)易、多力多新材料、蜀菱科技、嶺和貿(mào)易、成都綠粒等五家總部企業(yè),6月份入庫379萬元。占全年任務(wù)(任務(wù)1000萬元)的37%,排名占鄉(xiāng)鎮(zhèn)第一位。

  (二)抓民生改善,提升群眾幸福指數(shù)。一是抓創(chuàng)業(yè)就業(yè)促增收。開展了首屆創(chuàng)業(yè)之星評(píng)選活動(dòng)和“踴躍就業(yè)、勤勞致富”倡議活動(dòng),發(fā)放倡議書5000余份;舉辦了春季失地農(nóng)民規(guī)模招聘及專場(chǎng)招聘會(huì)3次,與硅寶科技、明天高新2家企業(yè)簽訂了勞動(dòng)用工合作框架協(xié)議,實(shí)現(xiàn)48家企業(yè)與740余人初步達(dá)成就業(yè)協(xié)議。以創(chuàng)業(yè)成功人士、就業(yè)之星進(jìn)課堂的現(xiàn)身說法,開展就業(yè)觀念引導(dǎo)培訓(xùn)2期。與明天高新合作開展訂單式崗前培訓(xùn),參培學(xué)員43人。上半年,成功推薦241人就業(yè)。二是抓社會(huì)管理促創(chuàng)新。為實(shí)現(xiàn)社會(huì)管理由粗放向精細(xì)、分散到集中、局部到全面的轉(zhuǎn)變,制定了《金華鎮(zhèn)推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理建設(shè)實(shí)施方案》,建立了鎮(zhèn)、村兩級(jí)網(wǎng)格,劃設(shè)了一、二級(jí)網(wǎng)格24個(gè)。岳店小區(qū)已率先開展網(wǎng)格化管理服務(wù)試點(diǎn)工作,將小區(qū)59棟樓劃分6個(gè)網(wǎng)格,完成了*臺(tái)建設(shè)、人員配置、**建設(shè)、信息采集錄入等工作,已實(shí)現(xiàn)常態(tài)化管理。根據(jù)小區(qū)居民需求,重新布局小區(qū)活動(dòng)中心功能設(shè)置,整合減少室內(nèi)辦公,增設(shè)“青蘋果樂園、促業(yè)園、電教廳、夕陽紅”等服務(wù)場(chǎng)所,實(shí)現(xiàn)對(duì)小、中、老三類人群服務(wù)的全覆蓋。三是抓環(huán)境整治促優(yōu)美。持續(xù)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治,實(shí)施揚(yáng)塵治理、重要節(jié)點(diǎn)亮化美化、污染治理等專項(xiàng)整治工作,有效改善美化了場(chǎng)鎮(zhèn)及周邊環(huán)境,4月順利通過省級(jí)環(huán)境優(yōu)美示范鎮(zhèn)的驗(yàn)收,紅巖村順利通過省級(jí)美麗鄉(xiāng)村的檢查驗(yàn)收。

  (三)抓安全穩(wěn)定,確保一方**。一是強(qiáng)化主體責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持把維護(hù)穩(wěn)定作為第一責(zé)任,鎮(zhèn)、村、組層層簽訂《*責(zé)任書》,落實(shí)逐級(jí)負(fù)責(zé)制,傳遞壓力;堅(jiān)持**坐班制和*工作月報(bào)制,及時(shí)收集、梳理、研判不穩(wěn)定因素,確保社會(huì)安定穩(wěn)定。強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,加大督查力度,省級(jí)安全社區(qū)建設(shè)工作已全面鋪開。二是強(qiáng)化安置社保工作。積極做好岳店小區(qū)、普興火車站小區(qū)等安置房的交接工作,及時(shí)啟動(dòng)安置房分配工作。今年上半年,共安置群眾約2790人,其中火車站和普興安置點(diǎn)新安置880人,岳店小區(qū)安置1910人。截止3月底,全鎮(zhèn)20xx年整組拆遷、整組失地的10個(gè)組,已全部解決了社保。

  (四)抓**作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以解決問題為重點(diǎn),抓好思想發(fā)動(dòng),認(rèn)真查找問題,創(chuàng)新了“三心”工作法,切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,做到常規(guī)動(dòng)作不變通,活動(dòng)推進(jìn)有亮點(diǎn)。在活動(dòng)第一環(huán)節(jié)開展理論學(xué)習(xí)、討論80余次,鎮(zhèn)、村、組**聯(lián)系群眾3038戶,走訪率達(dá)100%,鎮(zhèn)級(jí)收集問題119條,銷賬率70%;村級(jí)收集問題241個(gè),銷賬率74%。

  (五)抓特色工作,以項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是抓

  特色鎮(zhèn)建設(shè)。緊緊圍繞打造“產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)美小鎮(zhèn)”,建設(shè)“天府新區(qū),幸福金華”的發(fā)展定位,制定特色鎮(zhèn)工作方案,實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施及配套項(xiàng)目12個(gè),總投資為27662萬元,現(xiàn)正在有序推進(jìn),5月份,此項(xiàng)工作在全市的特色鎮(zhèn)競(jìng)選中名列前茅。二是抓集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以XX市金鑫源投資管理有限公司(村集體公司)為載體,招引社會(huì)資金,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)。目前清涼商業(yè)配套體已基本完工,該項(xiàng)目定位為中高端商業(yè)綜合體,總建筑面積為16000*方米,投資4000余萬元。岳店商業(yè)街已打圍進(jìn)場(chǎng)施工。

  三、上半年工作存在的問題

  上半年,金華鎮(zhèn)各項(xiàng)工作推進(jìn)較為順利,但個(gè)別工作還有所欠缺。主要表現(xiàn)在:

  1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上,總部經(jīng)濟(jì)、稅收未實(shí)現(xiàn)時(shí)間過半任務(wù)過半;

  2、征地拆遷上,億邦建材項(xiàng)目區(qū)內(nèi)還有一戶群眾未能搬遷;

  3、簽單未打卡問題還需繼續(xù)化解和做好群眾工作;

  4、重點(diǎn)工作上,特色鎮(zhèn)建設(shè)推進(jìn)較為緩慢。

  四、下半年工作措施

  為確保今年目標(biāo)任務(wù)全面完成,我鎮(zhèn)正在積極想辦法、

  添措施,主要從以下七方面努力:

  (一)狠抓征地拆遷,推動(dòng)功能區(qū)建設(shè)。主動(dòng)作為、創(chuàng)新工作方法,嚴(yán)把項(xiàng)目拆遷“標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、時(shí)間關(guān)、服務(wù)關(guān)”,強(qiáng)化**、強(qiáng)化**、強(qiáng)化宣傳,有效發(fā)揮群眾主體作用,全力做好拆遷工作。按照時(shí)間要求9月底前將白鶴灘濕地核心區(qū)交地建設(shè),抓好華康、友誼、太古、岷江大橋及引道等項(xiàng)目的交地建設(shè)服務(wù)工作,確保項(xiàng)目順利施工。

  (二)抓實(shí)財(cái)政稅收,確保完成目標(biāo)任務(wù)。1、強(qiáng)化稅收征管。一是深入開展分行業(yè)、分區(qū)域和重點(diǎn)企業(yè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì);二是加大稽查力度,確保稅收及時(shí)入庫,抓好欠稅清繳,清理舊欠,防止新欠;三是加強(qiáng)與稅務(wù)、財(cái)政、工業(yè)區(qū)的溝通,形成合力,狠抓綜合治稅,防止跑冒滴漏,做到征管不留死角;四是加強(qiáng)收入計(jì)劃落實(shí)情況跟蹤,不定期召開分析會(huì),查找分析存在的問題,及時(shí)解決,力爭收入及時(shí)入庫。2、強(qiáng)化總部引進(jìn)工作,拓展稅源促進(jìn)增收。一是督查重點(diǎn)企業(yè)和有效信息的追蹤落實(shí)情況,確保每月有突破;二是依托稅務(wù)、工業(yè)園區(qū)梳理一批重點(diǎn)企業(yè)逐戶分析論證,加強(qiáng)與企業(yè)的溝通對(duì)接,取得企業(yè)的**,形成以商招商、以情招商的良性循環(huán)。

  (三)打造特色城鎮(zhèn),助推“山水衛(wèi)星城”建設(shè)。以特

  色鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī),依靠兩大功能區(qū)建設(shè),加快推進(jìn)兩化互動(dòng),助推我鎮(zhèn)工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進(jìn)程。1、進(jìn)一步提升城鎮(zhèn)功能,加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是全力推進(jìn)寶峰場(chǎng)鎮(zhèn)污水未端收集和支管網(wǎng)建設(shè)工程,確保12月30日前完工投運(yùn),收集率95%以上。二是在8月30日前完成城鎮(zhèn)路燈全覆蓋,目前該工程己進(jìn)入掃尾階段。三是協(xié)調(diào)推進(jìn)銀杏大道連接線項(xiàng)目建沒,打開城鎮(zhèn)北大門,目前項(xiàng)目己進(jìn)入工程設(shè)計(jì)階段。四是12月30曰前完成場(chǎng)鎮(zhèn)古驛道建設(shè),提升城鎮(zhèn)文化底蘊(yùn)。2、統(tǒng)籌安排,科學(xué)實(shí)施城鎮(zhèn)建設(shè)。一是依托**規(guī)劃,庚即啟動(dòng)寶峰場(chǎng)鎮(zhèn)改造規(guī)劃,為城鎮(zhèn)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是按計(jì)劃啟動(dòng)我鎮(zhèn)幼兒園新區(qū)建設(shè),目前項(xiàng)目己進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。三是按規(guī)劃,充分運(yùn)用現(xiàn)有資源,拓寬資金渠道,適時(shí)啟動(dòng)寶清街片區(qū)、硝礦北街、胡家大院片區(qū)舊城改造。3、依托功能區(qū)發(fā)展,提升城鎮(zhèn)承載配套能力。向北按園區(qū)規(guī)劃全力配合****銀杏公園片區(qū)項(xiàng)目建設(shè),打造產(chǎn)城相融典范。向南,引進(jìn)社會(huì)投資,啟動(dòng)紅巖子片區(qū)1500畝三產(chǎn)項(xiàng)目建設(shè),建設(shè)園區(qū)之肺。

  (四)壯大集體經(jīng)濟(jì),增強(qiáng)村級(jí)**服務(wù)能力。一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)融資渠道,以我鎮(zhèn)9個(gè)村集體入股成立的集體經(jīng)濟(jì)公司作為項(xiàng)目業(yè)主,加大社會(huì)資金引進(jìn)力度,采取合資、合作、入股等方式建設(shè)產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目,延伸園區(qū)企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,探索在清涼、紅巖、云峰社區(qū)空閑土地上引進(jìn)產(chǎn)業(yè)配套項(xiàng)目。目前清涼商業(yè)配套體項(xiàng)目主體及裝修己完,預(yù)計(jì)8月中旬前全面完工、投運(yùn)。另一方面,積極探索集體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營模式,盡快啟動(dòng)鑫源商業(yè)配套體二期6000*方米商務(wù)酒店項(xiàng)目建設(shè),積極推動(dòng)岳店社區(qū)商業(yè)街建設(shè),目前工程己開工。力爭多渠道、多形式探索集體經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的有效運(yùn)營模式,不斷增強(qiáng)村級(jí)**服務(wù)能力,切實(shí)解決社區(qū)管理資金來源等問題,提高村級(jí)**的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

  (五)促進(jìn)民生提質(zhì),增強(qiáng)群眾幸福感。

  1、促進(jìn)群眾就業(yè)。一是加大就業(yè)觀念引導(dǎo)和培訓(xùn)力度,開展叉車、航吊車、電工等職業(yè)技能培訓(xùn),提升群眾就業(yè)能力。二是積極對(duì)接園區(qū)企業(yè)用工,**招聘會(huì)和面試會(huì),向園區(qū)企業(yè)直接輸送用工;開發(fā)公益性崗位,促進(jìn)“4050”甚至“60”人員就業(yè)。

  2、深化網(wǎng)格化管理。進(jìn)一步完善社區(qū)網(wǎng)格管理**,規(guī)范居民日常事務(wù)處置程序,加大網(wǎng)格員培訓(xùn)力度,在收集民情民意、化解群眾糾紛、解決群眾訴求上多下功夫,切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)格化管理的作用。

  3、實(shí)施排危解困工作。按照縣上統(tǒng)籌安排,通過前期實(shí)地入戶排查,今年列入我鎮(zhèn)危房改造的農(nóng)戶為42戶,涉及我鎮(zhèn)7個(gè)村,將按計(jì)劃在十月底前全面完成。力爭通過今明兩年時(shí)間,采取多種方式,全面完成危房改造,不留死角,徹底消除我鎮(zhèn)農(nóng)戶居住安全隱患。

  4、做好安全社區(qū)創(chuàng)建。深入開展安全社區(qū)創(chuàng)建宣傳,積極引導(dǎo)全民參與,堅(jiān)持以人為本,貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促進(jìn)安全發(fā)展、健康發(fā)展、**發(fā)展。積極創(chuàng)建省級(jí)安全社區(qū),促進(jìn)安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè),力爭11月份通過省級(jí)安全社區(qū)創(chuàng)建驗(yàn)收,確保安全社區(qū)創(chuàng)建民生工程落到實(shí)處。

  (六)抓好***,確保**穩(wěn)定。一是按期發(fā)放租金過渡費(fèi)。全鎮(zhèn)目前累計(jì)租用土地面積1.3萬余畝,6月份安置后尚有1200余人在外過渡,下半年需土地租金、過渡費(fèi)約1800萬元,盡力協(xié)調(diào)園區(qū)按時(shí)撥付,做到租金、過渡費(fèi)不拖、不欠;另有全鎮(zhèn)20xx年以來的簽單未打款問題,需資金1500萬元方能化解,將與園區(qū)共同協(xié)商,在確保項(xiàng)目交地的前提下,爭取園區(qū)**,逐步化解,確保社會(huì)穩(wěn)定。二是落實(shí)*責(zé)任。加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素排查,堅(jiān)持村組巡查、鎮(zhèn)村收集、鎮(zhèn)匯總研判,在“強(qiáng)責(zé)任、夯基礎(chǔ)、早預(yù)防”等環(huán)節(jié)上下功夫,實(shí)行**包案,加大化解力度,著力從源頭上解決不穩(wěn)定因素,確保全鎮(zhèn)安定穩(wěn)定。

  (七)深化群教活動(dòng),真情服務(wù)群眾。按照“為民務(wù)實(shí)**”的活動(dòng)主題,堅(jiān)持“三進(jìn)三問三幫三堅(jiān)持”活動(dòng)要求,以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題為重點(diǎn),在查擺問題、整改問題上下功夫,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變**作風(fēng),確保*的群眾路線教育活動(dòng)取得實(shí)效。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)5

  20xx年上半年,在*工委、管委會(huì)的正確**下,政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞*工委、管委會(huì)中心工作,加強(qiáng)三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè),全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)**,著力政務(wù)公開和效能提升,努力營造遵循國際慣例的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。今年1-5月,新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心共受理審批服務(wù)事項(xiàng)103813件,辦結(jié)102427件,按時(shí)辦結(jié)率100%,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下。

  一、上半年主要工作

  (一)審批服務(wù)增效提速。著力行政審批事項(xiàng)承接下放,主動(dòng)對(duì)接管委會(huì)****,承接省市新下放審批服務(wù)事項(xiàng)29項(xiàng)。著力全面清理逐步取消非行政許可審批項(xiàng)目,取消審批服務(wù)事項(xiàng)13項(xiàng),凍結(jié)1項(xiàng),合并4項(xiàng),審批權(quán)限變更6項(xiàng),取消收費(fèi)項(xiàng)目1項(xiàng)。著力將審批服務(wù)事項(xiàng)下放到鎮(zhèn)街道政務(wù)服務(wù)中心和村社區(qū)便民服務(wù)中心辦理,目前新區(qū)政務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)238項(xiàng)(其中,直管區(qū)審批事項(xiàng)181項(xiàng)),鎮(zhèn)街政務(wù)服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)157項(xiàng),村社便民服務(wù)中心審批服務(wù)事項(xiàng)65項(xiàng)。經(jīng)過多次梳理,擬近期再下放鎮(zhèn)街審批服務(wù)事項(xiàng)54項(xiàng)。進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)方式,開展延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、全程代辦、主動(dòng)服務(wù)等增值服務(wù),為群眾提供“一站式”、“全方位”的政務(wù)服務(wù),服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。推行前置服務(wù),依托創(chuàng)新中心,派駐5名審批服務(wù)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任創(chuàng)業(yè)顧問,全面為入住企業(yè)或潛在企業(yè)提供各種審批服務(wù)的免費(fèi)咨詢、代辦業(yè)務(wù)。

  (二)負(fù)面清單管理模式**創(chuàng)新推進(jìn)。按照*工委管委會(huì)主要**關(guān)于負(fù)面清單管理模式**的批示精神和**經(jīng)濟(jì)體制和生態(tài)文明體制**專項(xiàng)小組《關(guān)于開展XX市負(fù)面清單管理模式**試點(diǎn)工作要求的通知》要求,確定專人負(fù)責(zé)負(fù)面清單管理模式**工作,制定負(fù)面清單管理模式**工作方案,會(huì)同新區(qū)相關(guān)職能部門反復(fù)研究,形成《天府新區(qū)內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(20xx版第一批)》(送審稿)、《天府新區(qū)外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單(20xx版第一批)》(送審稿)。形成內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共164項(xiàng),外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單共118項(xiàng)。根據(jù)新區(qū)產(chǎn)業(yè)定位,在內(nèi)資準(zhǔn)入負(fù)面清單中,將49項(xiàng)國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄中的限制類項(xiàng)目調(diào)整為禁止類項(xiàng)目;在外商投資準(zhǔn)入負(fù)面清單中,參照內(nèi)資準(zhǔn)入特別管理措施,將4項(xiàng)外商投資產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)目錄中的限制類項(xiàng)目調(diào)整為禁止類項(xiàng)目。

  (三)三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)向前邁進(jìn)。加強(qiáng)街鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心、村社便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè),結(jié)合社區(qū)服務(wù)“網(wǎng)格化”,制定村社便民中心服務(wù)導(dǎo)則等**。對(duì)大部制架構(gòu)、大服務(wù)模式、大廳化形態(tài)**試點(diǎn)進(jìn)行研究,多次與萬安鎮(zhèn)、正興鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志及相關(guān)工作人員對(duì)大廳化試點(diǎn)工作進(jìn)行討論,提出**試點(diǎn)初步設(shè)計(jì)方案。面向13個(gè)鎮(zhèn)(街)開展村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)自愿申報(bào)工作,根據(jù)申報(bào)情況及實(shí)地調(diào)研,確定萬安鎮(zhèn)石橋村、華陽街道菜蔬社區(qū)、籍田鎮(zhèn)地*村作為新區(qū)便民服務(wù)中心示范點(diǎn),多次**現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和設(shè)計(jì)方案討論會(huì),形成初步設(shè)計(jì)方案。

  (四)效能建設(shè)初見成效。在新區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心全面實(shí)施電子監(jiān)察,將全區(qū)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理納入行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng)的全程**。引入第三方測(cè)評(píng),擴(kuò)展**的廣度和深度。引入前程人力資源公司,強(qiáng)化對(duì)窗口工作人員的績效考評(píng),加強(qiáng)對(duì)三級(jí)政務(wù)服務(wù)窗口的**。政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)部成立效能督察處,建立健全**體系。積極與市效能辦對(duì)接。主動(dòng)到市效能辦進(jìn)行工作對(duì)接,爭取市效能辦理解和**。制發(fā)《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)“三項(xiàng)**”的實(shí)施意見》,推動(dòng)行政效能建設(shè)“三項(xiàng)**”建設(shè)。

  (五)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序開展。自2月份啟動(dòng)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來,重點(diǎn)開展以下幾方面工作:一是抓好發(fā)動(dòng)準(zhǔn)備。成立**小組,并下設(shè)辦公室,確定4名工作人員具體抓落實(shí),制定了1個(gè)活動(dòng)總方案和宣傳、督導(dǎo)、正風(fēng)肅紀(jì)3個(gè)工作子方案。二是抓好學(xué)習(xí)教育。編印《學(xué)習(xí)資料匯編》50本,發(fā)放學(xué)習(xí)資料和書籍420本;**集中學(xué)習(xí)6次、專題大討論3次、中心組學(xué)習(xí)會(huì)1次;開展征文比賽3次,開設(shè)“政務(wù)夜!4期;制作板報(bào)8期,播放先進(jìn)典型影片9部;撰寫各類信息簡報(bào)20篇。三是抓好聽取意見。發(fā)放征求函29份、**問卷200份;設(shè)置意見箱1個(gè),召開座談會(huì)10次;實(shí)地調(diào)研“走基層”13人次。四是抓好問題整改。梳理“*”等問題46條,已解決問題10條。五是抓好正風(fēng)肅紀(jì)。制定并**實(shí)施《關(guān)于行政行為不規(guī)范問題專項(xiàng)整治工作方案》、《開展窗口單位作風(fēng)集中整治工作方案》等,力戒“*”的問題。六是抓好建章立制。先后制定窗口人員績效考核管理辦法、“*員示范崗、服務(wù)明星、紅旗窗口評(píng)選辦法、政務(wù)審批服務(wù)效能評(píng)估暫行辦法、公務(wù)用車等**。通過深入開展群教活動(dòng),中心涌現(xiàn)出了勇救路邊生急病路人的趙丁等一批先進(jìn)典型人物和事跡,收到群眾贈(zèng)予的錦旗7面、感謝信8封,迎接各級(jí)督導(dǎo)組督導(dǎo)檢查6次,獲得充分肯定。

  二、存在問題和原因分析

  一是體制機(jī)制不順,尚未明確審批權(quán)是委托還是集中劃轉(zhuǎn)至政務(wù)服務(wù)中心,且未履行相應(yīng)交接手續(xù),對(duì)于進(jìn)一步整合窗口、簡化流程、撤并項(xiàng)目形成根本性障礙。二是審批權(quán)限集中度不高、透明度不強(qiáng),審批事項(xiàng)出現(xiàn)多頭受理的情況,造成審批事項(xiàng)體外循環(huán),使審批行為游離于大廳**之外的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

  三、下半年工作思路

  (一)深化行政審批和政務(wù)服務(wù)體制**。按照決策、執(zhí)行、**分離的原則,完善“審、管”分離、“審、批”分離的管理體制,啟動(dòng)組建承擔(dān)集中審批職能的行政審批機(jī)構(gòu),建立健全政務(wù)服務(wù)中心內(nèi)審運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)審批事項(xiàng)、審批權(quán)限、審批人員全面進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心,全面完成部門審批服務(wù)事項(xiàng)移交、下沉和交接工作。全面推行“負(fù)面清單”管理模式。公布實(shí)施“外資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“內(nèi)資投資準(zhǔn)入負(fù)面清單”、“準(zhǔn)許清單”、“**管清單”管理**,實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)主體的“一站式、透明化”服務(wù)。

  (二)加強(qiáng)審批服務(wù)“清并壓減”工作。進(jìn)一步清理規(guī)范行政審批事項(xiàng),取消非行政許可審批,力爭審批服務(wù)事項(xiàng)的優(yōu)化調(diào)整率達(dá)到30%。進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,簡化審批手續(xù),對(duì)**栽量權(quán)過大的事項(xiàng),細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),減少**裁量空間,不斷壓縮審批環(huán)節(jié)和審批時(shí)限。規(guī)范中介行為,加強(qiáng)監(jiān)管。按照一窗多崗的要求,結(jié)合實(shí)際辦件量,對(duì)窗口進(jìn)行合并整合,推動(dòng)審批服務(wù)效率提高10%以上。

  (三)強(qiáng)化三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)。推動(dòng)二、三級(jí)政務(wù)服務(wù)*臺(tái)建設(shè)升級(jí),著力把鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心打造成為為群眾公開服務(wù)的集成式審批服務(wù)*臺(tái)。按大部制的架構(gòu)、大服務(wù)的模式、大廳化的形態(tài),推動(dòng)萬安鎮(zhèn)*、正興鎮(zhèn)*開展大廳化試點(diǎn)工作,12月底前完成服務(wù)流程優(yōu)化、人員入駐、對(duì)外辦公。加強(qiáng)13個(gè)鎮(zhèn)(街道)和130個(gè)村(社區(qū))政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。按照功能多元化、服務(wù)親民化、辦事公開化的原則,促進(jìn)村(社區(qū))便民服務(wù)中心提檔升級(jí),全年按2類完成3個(gè)村(社區(qū))便民服務(wù)中心示范點(diǎn)建設(shè),把村(社區(qū))便民服務(wù)中心打造成為政務(wù)服務(wù)的*臺(tái)、排憂解難的中心、鄉(xiāng)鄰親情的橋梁、文化休閑的舞臺(tái)。

  (四)加快推進(jìn)政務(wù)公開。強(qiáng)化**制約、**公開、****,加強(qiáng)政務(wù)公開工作,推進(jìn)決策公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。上線政務(wù)網(wǎng)站,做強(qiáng)政務(wù)信箱和公開電話,及時(shí)辦理*公開電話、*信箱、*公開電話、*信箱,整合微博、微信、政務(wù)熱線等服務(wù)*臺(tái),做強(qiáng)問需于民、問計(jì)于民、問效于民渠道。向社會(huì)公布負(fù)面清單、準(zhǔn)許清單、監(jiān)管清單、**清單,推進(jìn)行*力**規(guī)范公開運(yùn)行。著力**運(yùn)行*臺(tái)、基層監(jiān)管*臺(tái)、*信息公開*臺(tái)、公共企事業(yè)單位辦事*臺(tái)建設(shè),力爭年底前與省、市聯(lián)網(wǎng)試運(yùn)行。完善查詢服務(wù),以新區(qū)和鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心為主要載體,鎮(zhèn)街*(工)委、*主要工作任務(wù)、重大決策、涉及到群眾切身利益的事項(xiàng),均應(yīng)在查詢*臺(tái)公開,努力做好**宣傳和解疑答惑。

  (五)加強(qiáng)數(shù)字政務(wù)建設(shè)。啟動(dòng)政務(wù)信息大數(shù)據(jù)*臺(tái)建設(shè),構(gòu)建跨部門、跨層級(jí)運(yùn)行的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)*臺(tái),建設(shè)以公民和企業(yè)通用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的綜合數(shù)據(jù)*臺(tái),推行網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,加強(qiáng)實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上政務(wù)大廳和移動(dòng)政務(wù)大廳“三位一體”政務(wù)服務(wù)*臺(tái)體系建設(shè),增強(qiáng)網(wǎng)上申請(qǐng)受理、辦理狀態(tài)查詢和結(jié)果反饋等功能,進(jìn)一步提高行政審批和服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率。建立健全移動(dòng)政務(wù)服務(wù)模式,逐步實(shí)現(xiàn)行政審批和服務(wù)事項(xiàng)的辦理進(jìn)展、結(jié)果均可通過移動(dòng)終端查詢、簡單事項(xiàng)可提交。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)分析,整合各部門審批服務(wù)數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)展示新區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)際運(yùn)行情況,挖掘企業(yè)存續(xù)狀況、稅源產(chǎn)業(yè)企業(yè)等數(shù)據(jù)資源,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、**扶持等提供針對(duì)性建議意見。

  (六)扎實(shí)開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。以開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),通過豐富多彩的形式和載體,高標(biāo)準(zhǔn)完成“規(guī)定動(dòng)作”,使“自選動(dòng)作”有特色見實(shí)效,切實(shí)解決在“*”和服務(wù)群眾“最后一公里”等方面存在的突出問題,把政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)成展示新區(qū)形象的窗口。

  (七)加強(qiáng)行政效能建設(shè)。加強(qiáng)“三項(xiàng)**”督促落實(shí)。**督查組,采取明查暗訪、不定期抽查等方式,加強(qiáng)對(duì)各單位落實(shí) “三項(xiàng)**”情況的督促檢查和**力度。提升審批服務(wù)效能。完善審批服務(wù)效能評(píng)估考核暫行辦法,充分運(yùn)用電子監(jiān)察**,加強(qiáng)分中心、鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心大廳審批服務(wù)行為、辦事效率、辦件狀況等進(jìn)行日常**,嚴(yán)格實(shí)行定期**和責(zé)任追究。

  20xx 年,虹口鄉(xiāng)緊扣“創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)”發(fā)展主題,以建設(shè)龍池—虹口aaaaa景區(qū)為抓手,加快啟動(dòng)溫泉和滑雪項(xiàng)目建設(shè),開創(chuàng)智能景區(qū)建設(shè)新模式,著力形成 “四季旅游”、“生態(tài)康體旅游”發(fā)展格局,力爭用五年時(shí)間將虹口建設(shè)成“大青城沿山旅游區(qū)”中北部山區(qū)增長極,打造成“*一流的山地運(yùn)動(dòng)康體休閑度假小鎮(zhèn)”。

  20xx年上半年,我鄉(xiāng)加快發(fā)展不動(dòng)搖,狠抓建設(shè)不停步,經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)較快增長,截止目前,全鄉(xiāng)完成固定資產(chǎn)投資21173萬元,招商引資15055萬元,完成綜合性稅收265萬元,實(shí)現(xiàn)旅游人次35萬人次,旅游綜合收入6300萬元。5月,我鄉(xiāng)被四川旅游局、四川環(huán)境保護(hù)廳和四川省林業(yè)廳聯(lián)合授予龍池-虹口“四川省生態(tài)旅游示范區(qū)”稱號(hào)。

  一、搶抓機(jī)遇,助推項(xiàng)目,深度旅游格局進(jìn)一步突顯

  一是完善體制機(jī)制。建立項(xiàng)目推進(jìn)專題工作聯(lián)系會(huì)議制,每周以督查**形式督辦議定事項(xiàng),進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,分析梳理促建、招商項(xiàng)目52個(gè);二是強(qiáng)化項(xiàng)目推進(jìn)。完成集鎮(zhèn)二期安置房分配工作;投入2000萬完成漂流二期項(xiàng)目建設(shè);投入1800萬元完成虹都水岸高原河谷二次提升;完成瓦子坪游客接待中心及應(yīng)急避難場(chǎng)所功能設(shè)置;三是加快招商引資。江南憶莊園完成12172萬元;新聯(lián)水產(chǎn)完成2837萬元;棕花村安置點(diǎn)完成1444萬元;格林觀山郡完成869萬元;四是加大項(xiàng)目協(xié)調(diào)。就溫泉、滑雪、國家森林公園項(xiàng)目資金多次和相關(guān)部門探討規(guī)劃及招商方案。

  二、借勢(shì)借力,開放合作,景區(qū)宣傳營銷進(jìn)一步擴(kuò)大

  一是加強(qiáng)對(duì)外交流合作。5月底,我鄉(xiāng)*政**團(tuán)一行8人赴州考察了赤水大瀑布景區(qū)、南江大峽谷景區(qū)、千戶苗寨景區(qū),學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),建立兩地友好合作關(guān)系;二是拓寬旅游產(chǎn)品營銷。狠抓景區(qū)**微博建設(shè),粉絲達(dá)3萬人,建立“都江堰虹口景區(qū)”**微信1個(gè),加快有機(jī)生態(tài)農(nóng)家品牌商標(biāo)申報(bào),推出了以天麻、當(dāng)歸、*參為主的“虹口三寶”旅游產(chǎn)品;三是創(chuàng)新策劃宣傳模式。完成**電視臺(tái)中文國際頻道(cctv-4)《遠(yuǎn)方的家·江河萬里行》赴虹口節(jié)目錄制;成功舉辦了20xx·第六屆*都江堰(虹口)國際漂流節(jié);經(jīng)多方協(xié)調(diào),歷時(shí)1月的艱辛籌備,6月23日至25日,湖南衛(wèi)視《爸爸去哪兒》節(jié)目在我鄉(xiāng)成功完成攝制,虹口景區(qū)的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步提升。

  三、整合資源,壯大產(chǎn)業(yè),旅游產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)一步提升

  一是深入挖掘特色文化資源。邀請(qǐng)專家學(xué)者對(duì)湘琴文化、民俗文化、民間傳說等進(jìn)行編撰,積極探索“夜景、水景”及漂流文化,啟動(dòng)漂流公園等3個(gè)虹口主題廣場(chǎng)建設(shè);二是整合各類旅游資源。成立了以成都飛來峰公司、虹都水岸酒店、溪嶺雪酒店等10余家涉旅企業(yè)為主的旅游營銷聯(lián)盟,初步制定了聯(lián)盟營銷方案;三是提升農(nóng)家樂品質(zhì)。完成了以味之戀、山水人家、湘琴私房菜為主的5家具有生態(tài)食品、地方文化特色的農(nóng)家樂打造;四是建立無公害農(nóng)產(chǎn)品基地。完成賈家溝林下經(jīng)濟(jì)示范基地建設(shè)提升,完成高原村藍(lán)莓觀光基地種苗栽培,啟動(dòng)紅色村塔子坪獼猴桃觀光基地建設(shè)。

  四、夯實(shí)基礎(chǔ),亮化環(huán)境,城鄉(xiāng)生態(tài)環(huán)境進(jìn)一步改善

  一是狠抓散居院落整治。把學(xué)習(xí)“柳街經(jīng)驗(yàn)”納入重要工作日程,著力在“深入宣傳、群眾自主、示范引領(lǐng)、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)先爭優(yōu)”上下功夫。建立以*員為骨干的義務(wù)環(huán)境整治先鋒突擊隊(duì)22支。建立“最美虹口”評(píng)比激勵(lì)機(jī)制,劃撥專項(xiàng)資金30萬,用于鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),以示范為引領(lǐng),切實(shí)提升群眾參與環(huán)境治理的熱情;二是深入推進(jìn)物業(yè)管理。完善物業(yè)管理“五有”全覆蓋,開展機(jī)關(guān)**、村**對(duì)2060戶群眾按照1:14的方式(即1人對(duì)口聯(lián)系14戶)結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),劃定13個(gè)農(nóng)集區(qū)和6個(gè)散居院落網(wǎng)格區(qū)域,成立管委會(huì)19個(gè),全鄉(xiāng)90%院落村民完成自籌資金;三是提升人文生態(tài)環(huán)境。啟動(dòng)紅色村塔子坪300畝彩葉林改造建設(shè)和紫寬路、蒲虹路彩葉景觀建設(shè)。完成白沙河、深溪溝、觀鳳溝3條干支河道整治,嚴(yán)厲打擊偷獵、亂砍亂伐行為,提升全民生態(tài)保護(hù)意識(shí)。

  五、精心**,周密部署,群教活動(dòng)有力有序推進(jìn)

  一是在**部署上做到“真”重視。我鄉(xiāng)****,提前謀劃,以“三個(gè)迅速”(迅速**思想認(rèn)識(shí),迅速成立**機(jī)構(gòu),迅速營造濃厚氛圍)有效保證了活動(dòng)的高起點(diǎn)和扎實(shí)有序開展;二是在學(xué)習(xí)教育上做到“真”深入。通過“六種學(xué)習(xí)形式”( 個(gè)人自學(xué)、集中研學(xué)、專家講學(xué)、宣傳助學(xué)、督查考學(xué)、活動(dòng)促學(xué))促使*員**更加深入的思考,增強(qiáng)了搞好教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和使命感;三是在征求意見上做到“真”開門。通過“結(jié)對(duì)走訪全覆蓋活動(dòng)”,做到“三個(gè)注重”(注重征集對(duì)象的廣泛性,注重**形式的多樣性,注重聽取問題的全面性),收集民生訴求207條、問題164條;四是在正風(fēng)肅紀(jì)上做到“真”逗硬。召開專題**生活會(huì)3次,開展批評(píng)與****,共查擺個(gè)人問題16條,提出批評(píng)意見21條。對(duì)1名副局級(jí)**、1名中層**、1名機(jī)關(guān)**、3名支部*進(jìn)行誡勉談話,對(duì)1個(gè)村的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行規(guī)范整治。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)6

  xxxx年,在縣委、縣*的正確**和各窗口單位大力**下,縣政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“工業(yè)強(qiáng)縣、生態(tài)立縣”的戰(zhàn)略,以“兩學(xué)一做”專題教育為重要抓手,狠抓作風(fēng)建設(shè),不斷創(chuàng)新探索和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,各項(xiàng)工作均取得較好成績。

  一、工作成效

  截止xx月底,中心審批*臺(tái)共受理業(yè)務(wù)xxxx件,辦結(jié)xxxx件,費(fèi)稅收入xxx.xx萬元,按時(shí)辦結(jié)率xx.xx%,提前辦結(jié)率達(dá)xx.xx%,共同完成重大項(xiàng)目并聯(lián)審批業(yè)務(wù)xx件,全程**xxx件,開展聯(lián)合圖審xxx項(xiàng)。公共資源交易**成交易項(xiàng)目xxx項(xiàng),交易總額xx.xx億元,其中完成國土資源交易xxx項(xiàng),交易總額x.xx億元,超起始價(jià)x.x億元;建設(shè)工程xxx項(xiàng),交易金額xx.xx億元,節(jié)約預(yù)算資金x.xx億元;*采購xxx項(xiàng),交易金額x.xx億元,節(jié)約預(yù)算資金xxx.x萬元。*熱線*臺(tái)共受理各類熱線xxxx件,轉(zhuǎn)辦*熱線xx件,已全部辦結(jié),辦結(jié)率xxx%。共有xx個(gè)部門(鄉(xiāng)鎮(zhèn))承辦了相關(guān)熱線,反映問題共xx類,編發(fā)*熱線專欄xxx期,編制《每周要情》xx期,上報(bào)熱難點(diǎn)問題xx個(gè)。開展窗口服務(wù)滿意度測(cè)評(píng)xxx人次,窗口主管單位**坐班xxx次,開展日常巡查xxx余次,解決問題xx件。

  (一)創(chuàng)新機(jī)制,深化**,打造便捷高效服務(wù)*臺(tái)

  1.全面梳理審批事項(xiàng)。

  一是制定我縣行政審批事項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。對(duì)承接的行政審批事項(xiàng)按標(biāo)準(zhǔn)化程序進(jìn)行梳理,明確事項(xiàng)名稱、依據(jù)、實(shí)施主體、受理?xiàng)l件、申報(bào)材料清單、部門承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)等xx項(xiàng)具體內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)**,優(yōu)化審批流程、規(guī)范審批程序、提高審批效率。

  二是做好承接事項(xiàng)的入庫、公開工作。審批事項(xiàng)通過標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)置后,納入我縣事項(xiàng)庫實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。目前,下放的事項(xiàng)均已報(bào)縣審改**組批準(zhǔn),并全部進(jìn)駐中心窗口**管理和開展服務(wù)。

  三是在管理好我縣原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上,通過事項(xiàng)服務(wù)信息化管理,事項(xiàng)辦理結(jié)果自動(dòng)公開等方式,充分利用社會(huì)**和****,重點(diǎn)對(duì)承接項(xiàng)目的運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)管,防范“明放暗不放”的現(xiàn)象發(fā)生。

  同時(shí),根據(jù)政務(wù)服務(wù)信息化建設(shè)需要,年初中心又**各相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干及軟件xx人員開展了最新一輪服務(wù)事項(xiàng)梳理工作,通過對(duì)項(xiàng)目的“xxx”梳理,落實(shí)我縣**清單中政務(wù)服務(wù)類**的公開,確保我縣政務(wù)服務(wù)綜合信息*臺(tái)順利上線。

  2.加快信息*臺(tái)建設(shè)。為確保*臺(tái)開發(fā)建設(shè)符合發(fā)展需求,中心多次**、協(xié)調(diào)開發(fā)xx與各相關(guān)需求部門的溝通、對(duì)接,采取“一對(duì)一”上門服務(wù)方式,安排開發(fā)xx技術(shù)人員與縣直相關(guān)單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))人員面對(duì)面交流,傾聽多方意見,精確定位需求,不斷修改完善*臺(tái)功能,力爭*臺(tái)的運(yùn)行和管理能夠達(dá)到實(shí)效。截止目前,*臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)包括數(shù)據(jù)中心、應(yīng)用支撐系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、xxxxx*熱線、中介機(jī)構(gòu)誠信管理、綜合治稅(稅源管理)、政務(wù)公開及***站、辦公自動(dòng)化(OA)等xx項(xiàng)應(yīng)用功能,已有x項(xiàng)完成開發(fā)部署,正式上線運(yùn)行,其余x項(xiàng)開發(fā)進(jìn)度也已超過xx%,預(yù)計(jì)xxxx年底將于全面正式運(yùn)行。

  3.三級(jí)聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系全面完成。今年年初印發(fā)了體系建設(shè)的實(shí)施方案,制訂建設(shè)目標(biāo)和考核細(xì)則。先后**鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直相關(guān)部門召開體系建設(shè)及信息化建設(shè)調(diào)研會(huì)、座談會(huì)xx余次,x次赴省直部門協(xié)商我省**機(jī)構(gòu)代碼庫數(shù)據(jù)使用權(quán)限和*臺(tái)對(duì)接,在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,我縣三級(jí)政務(wù)服務(wù)聯(lián)動(dòng)體系的信息化運(yùn)行方案不斷完善。目前,*臺(tái)的基礎(chǔ)支撐系統(tǒng)、政務(wù)服務(wù)及三級(jí)聯(lián)動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)已安裝部署完成,全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及xxx個(gè)村(社區(qū))全部按照標(biāo)準(zhǔn)建成便民服務(wù)中心大廳。縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中心政務(wù)服務(wù)工作人員xxx人,已全部完成綜合信息*臺(tái)的工作人員登記和應(yīng)用權(quán)限分配。同時(shí),為確保工作人員能夠切實(shí)做好政務(wù)服務(wù),我們**中心業(yè)務(wù)人員、信息*臺(tái)開發(fā)工程師等先后x次前往各鄉(xiāng)鎮(zhèn),開展鎮(zhèn)村政務(wù)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到培訓(xùn)全覆蓋,參訓(xùn)率百分百。

  (二)強(qiáng)化管理,優(yōu)化流程,構(gòu)建公*公正公共資源交易環(huán)境

  1.建立溝通協(xié)調(diào)服務(wù)機(jī)制。積極與公管部門、項(xiàng)目建設(shè)單位保持聯(lián)系、加強(qiáng)溝通,把握項(xiàng)目建設(shè)特點(diǎn)及要求,合理安排招標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn),及時(shí)協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目公共資源交易過程中的困難和問題。對(duì)每一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都要明確具體責(zé)任人,每一個(gè)招標(biāo)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)具體工作都要制定目標(biāo)計(jì)劃,做到目標(biāo)、重點(diǎn)、措施、進(jìn)度、責(zé)任“五明確”,確保全縣建設(shè)項(xiàng)目有序推進(jìn)。

  2.創(chuàng)新公共資源交易評(píng)標(biāo)辦法。積極配合監(jiān)管部門,推動(dòng)決策部門出臺(tái)相關(guān)文件,試行三合一評(píng)標(biāo)辦法,即采用信用標(biāo)、技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)綜合評(píng)標(biāo)的辦法。將信用標(biāo)納入評(píng)標(biāo)因素,一方面推動(dòng)了省誠信*臺(tái)的建設(shè),另一方面著實(shí)拉近了交易場(chǎng)所和施工現(xiàn)場(chǎng)的距離,讓兩場(chǎng)聯(lián)動(dòng)落到實(shí)處。目前,已使用“三合一”評(píng)標(biāo)辦法評(píng)標(biāo)項(xiàng)目達(dá)xxx余個(gè)

  3.嚴(yán)格規(guī)范公共資源交易行為。一是超前做好招標(biāo)準(zhǔn)備。要求各招標(biāo)單位超前做好項(xiàng)目論證審批,盡早開展招標(biāo)準(zhǔn)備,為招標(biāo)活動(dòng)留下充足時(shí)間。二是科學(xué)選擇評(píng)標(biāo)辦法。綜合考慮項(xiàng)目規(guī)模、行業(yè)特點(diǎn)和付款方式等多種因素,科學(xué)靈活選擇評(píng)標(biāo)辦法。三是嚴(yán)肅評(píng)標(biāo)定標(biāo)紀(jì)律。堅(jiān)持“規(guī)則主導(dǎo)”,嚴(yán)格按照法律、法規(guī)和招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)辦法進(jìn)行評(píng)標(biāo)定標(biāo),確保招投標(biāo)活動(dòng)公開、公*、公正。

  4.電子商城正式上線運(yùn)行。為規(guī)范*采購行為,盡可能減少人為干預(yù),今年xx月份我們聯(lián)合縣公管局完成了網(wǎng)上商城供應(yīng)商征集,“徽采商城·廣德”,“網(wǎng)上商城”運(yùn)行后,單筆x萬元以下網(wǎng)上商城直接采購,將實(shí)現(xiàn)線上遴選訂購、線下履約配送、網(wǎng)上支付、**歸檔、*臺(tái)監(jiān)管的*采購新模式,采購過程更加便捷,結(jié)果更加透明陽光。

  5.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易發(fā)揮大效益。為破解“三農(nóng)”資**頸,促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)要素有序流動(dòng)和優(yōu)化配置,盤活農(nóng)村土地資本,激發(fā)農(nóng)村發(fā)展活力,自xxxx年x月農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心成立以來,負(fù)責(zé)縣域農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目受理、信息發(fā)布、**交易、出具交易鑒證書;開展**和業(yè)務(wù)咨詢、交易數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析等工作。目前,已成功交易xx項(xiàng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易項(xiàng)目,涉及資金xxxx.xx萬元,超起始價(jià)xxx.xx萬元。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)7

  今年截止20xx年7月底,中心共計(jì)**固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目 46宗,涉及金額4853.88萬元。為確保固定價(jià)項(xiàng)目順利實(shí)施,中心****、精心**,采取多種措施全力確保該項(xiàng)工作規(guī)范、公開、透明、高效。

  主要做了以下幾方面工作:

  一是事前精心準(zhǔn)備。為了做好固定價(jià)項(xiàng)目抽取工作,中心專門成立了以中心**為組長,分管副**為副組長,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的**小組,確定了兩名同志專門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,并召開了多次會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真布置和研究抽取的具體細(xì)節(jié)。中心**還帶領(lǐng)相關(guān)工作人員到德陽市政務(wù)中心參觀學(xué)習(xí),聽取抽取工作的經(jīng)驗(yàn)介紹。同時(shí)在啟動(dòng)該項(xiàng)工作前,中心多次協(xié)調(diào)市監(jiān)察局、市財(cái)政局、市發(fā)改局、市規(guī)劃和建設(shè)局等部門,本著高效、規(guī)范、易于操作的.原則,就工作**、工作流程、各部門的相應(yīng)職責(zé)等事項(xiàng)予以明確,并制定了從立項(xiàng)到簽訂合同整個(gè)階段的工作流程表。起草制定了《什邡市*投資工程建設(shè)項(xiàng)目固定價(jià)比選辦法操作規(guī)程》,將初期采取的抓鬮確定承包人方式改為了目前實(shí)行的網(wǎng)上隨機(jī)抽取中選人方式逐步形成了規(guī)范、公開、透明的工作機(jī)制。

  二是事中精心**:在抽取過程中,不管是前期抓鬮方式還是如今的網(wǎng)上隨機(jī)抽取方式,始終做到有意見及時(shí)研究、完善,有異議及時(shí)反饋,共同協(xié)商解決,確保了抽取現(xiàn)場(chǎng)程序規(guī)范、公正透明、秩序井然,使參與抽取的企業(yè)心服口服。同時(shí)中心本著對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每個(gè)固定價(jià)比選工程項(xiàng)目建立工作臺(tái)帳,實(shí)行規(guī)范的檔案管理,一個(gè)項(xiàng)目一個(gè)卷宗,并定期以書面形式將工作情況和存在問題向監(jiān)察局匯報(bào)。

  三是事后加強(qiáng)跟蹤:對(duì)已確定承包人的項(xiàng)目實(shí)行了跟蹤服務(wù),加強(qiáng)了與業(yè)主的經(jīng)常聯(lián)系,及時(shí)跟蹤合同簽訂和施工情況,掌握項(xiàng)目的工作進(jìn)度,并將跟蹤服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的部分項(xiàng)目存在的問題向市**、市監(jiān)察局做出匯報(bào),促進(jìn)了該項(xiàng)工作的進(jìn)一步規(guī)范。同時(shí)為確保資金安全,中心規(guī)范了對(duì)履約保證金的支付流程,對(duì)每個(gè)已竣工項(xiàng)目書面材料嚴(yán)格審核,一方面及時(shí)將相應(yīng)資金采取以市財(cái)政局代管方式進(jìn)入財(cái)政非稅專戶;另一方面中心制定了《履約保證金管理辦法》和《履約保證金支付**》只有在工程完工經(jīng)驗(yàn)收合格后,才能由企業(yè)提出申請(qǐng),經(jīng)業(yè)主單位和監(jiān)理單位主要負(fù)責(zé)人簽字蓋章后再交到中心由具體負(fù)責(zé)人和主要負(fù)責(zé)人簽字確定,方才能順利取回保證金,從而確保了工程建設(shè)項(xiàng)目的工程質(zhì)量。截止20xx年7月31日,已退還履約保證金 63 宗 549.41萬元。

  通過以上措施,我市*投資固定價(jià)比選建設(shè)工程項(xiàng)目服務(wù)工作成效顯著。從20xx年2月23日正式開展以來,該項(xiàng)工作不僅得到了德陽、什邡各級(jí)**及周邊縣市區(qū)的高度肯定,同時(shí),還得到了廣大投標(biāo)企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的 中標(biāo)企業(yè)覺得滿意,未中標(biāo)企業(yè)覺得公*的由衷評(píng)價(jià)以及各類錦旗和表揚(yáng)信10余份,無一例有效投訴。真正實(shí)現(xiàn)了災(zāi)后重建的提速增效,助推了我市災(zāi)后重建工作

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)8

  我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《全市政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作要點(diǎn)》(岳政辦函[xx]25號(hào))文件精神,按照《全縣政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作方案》要求,把優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提到了重要工作的議事日程,不斷加大網(wǎng)上信息公開力度,提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水*,各項(xiàng)工作有序開展。

  一、健全了工作**。

  四月末,局*政****充實(shí)調(diào)整到位后,我們及時(shí)調(diào)整了優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作**小組,由**任組長,副**、值班負(fù)責(zé)人文科任副組長,辦公室、財(cái)務(wù)室、發(fā)展計(jì)劃股、綜合管理股、知識(shí)產(chǎn)權(quán)股和科技**所、地震辦公室、生產(chǎn)力促進(jìn)中心等股室及事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員。

  二、制定了工作方案。

  根據(jù)華政辦函[]35號(hào)文件精神,參照上級(jí)業(yè)務(wù)部門意見,結(jié)合我局實(shí)際,通過局*政聯(lián)席會(huì)議集體研究,制訂了《縣科技局政務(wù)公開政務(wù)服務(wù)工作方案》。

  三、抓好了*臺(tái)建設(shè)。

  在縣*網(wǎng)絡(luò)信息中心的具體指導(dǎo)下,按照上級(jí)有關(guān)文件要求,明確專人負(fù)責(zé),抓好網(wǎng)絡(luò)信息公開*臺(tái)建設(shè),將**分工、**法規(guī)、辦事依據(jù)、規(guī)劃方案、工作總結(jié)、財(cái)政預(yù)算和財(cái)務(wù)情況等在縣*站信息公開欄目上予以公開,并做到了及時(shí)更新、充實(shí)和完善。據(jù)統(tǒng)計(jì),我局已在縣*站*信息公開欄目內(nèi)發(fā)布各類信息68條。

  四、優(yōu)化了政務(wù)服務(wù)。

  結(jié)合本局工作實(shí)際,完善各項(xiàng)規(guī)章**,落實(shí)了首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、承諾服務(wù)制、公開公示制。在全面加強(qiáng)**作風(fēng)建設(shè),實(shí)行**去向公示、簽到和指紋打卡“雙考勤”的基礎(chǔ)上,充分利用政務(wù)公開欄、“科技信息港”網(wǎng)站等多種載體,將**分工、崗位職責(zé)、**法規(guī)、辦事依據(jù)、12345*公共服務(wù)*臺(tái)信息、財(cái)務(wù)收支、重大事件和*務(wù)、事業(yè)單位工作情況等全面予以公開,并及時(shí)更新,打造了機(jī)關(guān)政務(wù)公開文化長廊。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)9

  20xx年,縣政務(wù)中心緊緊圍繞縣委縣*中心工作,以開展*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),以落實(shí)*風(fēng)廉政建設(shè)和***工作,推進(jìn)“兩個(gè)責(zé)任落實(shí)”為抓手,以人民群眾滿意為出發(fā)點(diǎn),以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨,進(jìn)一步**思想,大膽探索,與時(shí)俱進(jìn),不斷提高服務(wù)水*和機(jī)關(guān)行政效能,為“山水衛(wèi)星城、幸福新津渡”建設(shè)提供規(guī)范、透明和高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  一、20xx年工作完成情況

  (一)優(yōu)化審批流程,強(qiáng)化監(jiān)管,深化三級(jí)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)

  1、優(yōu)化審批流程。落實(shí)行政審批“兩集中、兩到位”,與各窗口簽訂了《四川省行政審批授權(quán)書》,做到事項(xiàng)集中、人員到位、審批授權(quán),目前我縣的整體授權(quán)率達(dá)80%以上,事項(xiàng)按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%;清理部門零辦件量,將16個(gè)部門的41個(gè)辦件量為零事項(xiàng)予以凍結(jié);清理行政審批事項(xiàng),結(jié)合“行*力**規(guī)范公開運(yùn)行*臺(tái)”工作,進(jìn)一步完善目錄、操作流程、辦事指南等。本次共清理39個(gè)法定行政機(jī)關(guān)的行*力事項(xiàng)4445項(xiàng);

  2、規(guī)范鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心建設(shè)。進(jìn)一步明確便民服務(wù)中心標(biāo)牌標(biāo)識(shí)、便民設(shè)施及信息化設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的具體內(nèi)容,嚴(yán)格落實(shí)“四項(xiàng)**”,規(guī)范審批權(quán)限、流程及時(shí)限,提高辦事效率;將電子監(jiān)察視頻系統(tǒng)延伸到全縣12個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心,與省市實(shí)現(xiàn)視頻數(shù)據(jù)對(duì)接,對(duì)窗口工作人員進(jìn)行實(shí)時(shí)**,有效規(guī)范服務(wù)態(tài)度和審批行為;下發(fā)了《XX縣人民*政務(wù)服務(wù)中心關(guān)于梳理下沉到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心受理、辦理(代辦)事項(xiàng)的通知》。目前,已有7個(gè)部門45個(gè)事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)鄉(xiāng)辦理。

  3、加強(qiáng)行政審批行為監(jiān)管。嚴(yán)格落實(shí)**任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追機(jī)制等相關(guān)**;在政務(wù)服務(wù)大廳醒目位置公開辦事流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、亮明工作人員身份,公開舉報(bào)、投訴、**電話等,向社會(huì)公布投訴電話:82552200;利用**視頻系統(tǒng),每天4次以上不定時(shí)巡查,對(duì)窗口工作人員的服務(wù)態(tài)度、儀容儀態(tài)、使用普通話等情況進(jìn)行**檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)登記,并形成《紀(jì)律督查專報(bào)》。截止目前,印發(fā)《紀(jì)律督查專報(bào)》11期,**20余人次。

  20xx年1-11月,政務(wù)中心各窗口共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)135685件,全縣各鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)144088件;全縣各村(社區(qū))便民服務(wù)室共受理各類行政審批和服務(wù)事項(xiàng)61349件。

  (二)搭建*臺(tái),嚴(yán)格**,落實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作

  1、加強(qiáng)****站建設(shè)和管理。完成****站首頁改版,新添政務(wù)微信、完善重點(diǎn)信息公開和重點(diǎn)民生服務(wù)等內(nèi)容,整合其他各類便民網(wǎng)站,全面提升****站服務(wù)民生的能力和水*;健全*的網(wǎng)站日常監(jiān)管機(jī)制,明確責(zé)任單位,將網(wǎng)站建設(shè)納入目標(biāo)績效考核;加強(qiáng)對(duì)各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街辦)豐富*的網(wǎng)站信息指導(dǎo)工作。

  2、推進(jìn)*信息公開工作。按照“公開為原則,不公開為例外”的基本要求,指導(dǎo)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門豐富*信息公開方式;認(rèn)真落實(shí)*信息公開各項(xiàng)**,按時(shí)報(bào)送季度、年度報(bào)表和公布*年度報(bào)告;強(qiáng)化對(duì)縣級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)*委*落實(shí)情況進(jìn)行督促檢查,定期**全縣*信息公開情況。今年以來,我縣在XX市*的網(wǎng)站管理*臺(tái)上主動(dòng)公開各類*信息9849條。

  3、推進(jìn)行*力**規(guī)范公開運(yùn)行*臺(tái)建設(shè)。按照省、市要求,進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,打破環(huán)節(jié)分割,提高工作效率,推**臺(tái)建設(shè),并出臺(tái)相應(yīng)管理辦法,為*臺(tái)建設(shè)和管理提供強(qiáng)有力的**保障。截止11月底,全縣39個(gè)行權(quán)部門錄入行權(quán)*臺(tái)**事項(xiàng)共4350項(xiàng),在線辦理事項(xiàng)1513項(xiàng),其中已辦結(jié)1471項(xiàng)。

  4、推進(jìn)基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管*臺(tái)建設(shè)。建立聯(lián)席工作機(jī)制,定期研究*臺(tái)建設(shè)完善中的相關(guān)問題,督促相關(guān)部門和鎮(zhèn)鄉(xiāng)積極推**臺(tái)工作開展;重點(diǎn)抓好財(cái)務(wù)公開、集體“三資”、便民服務(wù)、溝通互動(dòng)等重點(diǎn)欄目維護(hù)工作;嚴(yán)格**考核,定期**下發(fā)各單位*臺(tái)運(yùn)行情況。截止目前,我縣基層公開綜合服務(wù)監(jiān)管*臺(tái)共發(fā)布信息105155條。

  (三)創(chuàng)新工作,突出亮點(diǎn),豐富政務(wù)服務(wù)內(nèi)容

  1、推行“五位一體”下**、管理、執(zhí)行“三權(quán)分立”公共資源交易模式。進(jìn)一步完善建設(shè)工程項(xiàng)目電子招投標(biāo)系統(tǒng);建立*采購項(xiàng)目電子軟件系統(tǒng),爭取了采購專家?guī)斓氖褂檬跈?quán)。1-11月,共**和完成進(jìn)場(chǎng)公共資源項(xiàng)目交易429個(gè),交易金額197113.66萬元。其中,資產(chǎn)、資源類成交金額共計(jì)13042.29萬元;工程、采購類共完成402個(gè)項(xiàng)目,中標(biāo)價(jià)184071.37萬元,節(jié)約資金9590.04萬元,節(jié)資率4.95%。

  2、建立民生訴求會(huì)辦中心。整合*熱線(信箱)、*公開電話(信箱)、陽光熱線等14個(gè)熱線資源,建成全省首家縣級(jí)民生訴求綜合管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),并開通“69708000”熱線電話,與原各單位投訴熱線并軌運(yùn)行,實(shí)行“365天+24小時(shí)”的全天候服務(wù),切實(shí)解決群眾的民生訴求。20xx年1-11月,會(huì)辦中心***理民生訴求3454件,辦結(jié)率100%,滿意率97%。開展**核實(shí)109批次,群眾**74件,會(huì)商會(huì)辦24件。

  3、開展建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批**工作。按照《XX縣建設(shè)項(xiàng)目審批**“4+4+2+1”實(shí)施方案(試行)》要求,設(shè)立用地、立項(xiàng)、規(guī)劃、報(bào)建和竣工驗(yàn)收四個(gè)審批窗口和4個(gè)聯(lián)合審批室,組建中介、代辦2個(gè)服務(wù)部。建立建設(shè)項(xiàng)目“1+11+x”會(huì)商會(huì)審機(jī)制,對(duì)45個(gè)審批事項(xiàng)的審批節(jié)點(diǎn)、審批部門的審批人員等要素進(jìn)行優(yōu)化重組。通過“窗口建設(shè)、運(yùn)作程序、聯(lián)辦機(jī)制”等方面的流程再造,初步實(shí)現(xiàn)了“從企業(yè)跑窗口到*走流程”的轉(zhuǎn)變。截至目前,已有“南河麗景、隆鑫·印象城邦”等12個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入“4+4+2+1”并聯(lián)審批。

  二、取得的成效

  (一)**肯定:會(huì)辦中心的主要做法受到省委**、***黃新初、市***鄧修明等同志的充分肯定,縣上主要**先后6次到政務(wù)中心調(diào)研民生會(huì)辦中心、建設(shè)項(xiàng)目審批**工作。

  (二)**報(bào)道:會(huì)辦中心的主要*XX*****《**參閱》第7期印發(fā)了《及時(shí)處理民生訴求 源頭化解社會(huì)矛盾》?1**電視臺(tái)cctv-4中文國際頻道、*紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、人民日?qǐng)?bào)、四川衛(wèi)視、四川日?qǐng)?bào)、成都電視臺(tái)等多家**報(bào)道19余次。

  三、20xx年工作思路

  (一)全面深化政務(wù)公開,讓**陽光運(yùn)行。一是加強(qiáng)*信息公開工作,規(guī)范公開程序,拓寬公眾參與渠道,增強(qiáng)工作的透明度。二是進(jìn)一步完善XX縣行*力**規(guī)范公開運(yùn)行*臺(tái)建設(shè)。不斷完善行政職權(quán)目錄及運(yùn)行錄入,實(shí)現(xiàn)與省、市級(jí)行*力公開透明運(yùn)行系統(tǒng)互聯(lián)互通,將公開透明原則貫穿于**運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié),**向社會(huì)公開“職權(quán)目錄”和“**運(yùn)行流程圖”,基本形成權(quán)責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、運(yùn)行公開、**有效的行*力公開透明運(yùn)行機(jī)制。

  (二)進(jìn)一步深化建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批。一是繼續(xù)深化“兩集中、兩到位”。將國有土地使用權(quán)證辦理、新房預(yù)售許可等審批事項(xiàng)全部集中到許可科,充分授權(quán)到位,許可科及工作人員全部集中入駐政務(wù)中心審批服務(wù)大廳;二是借鑒XX市濱海新區(qū)行政審批服務(wù)局“審管分離”的做法,組建“XX縣行政審批服務(wù)局”進(jìn)行集中審批。

  (三)進(jìn)一步完善民生訴求會(huì)辦中心工作。一是拓展會(huì)辦中心服務(wù)功能。以*購買服務(wù)的方式聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)將家政服務(wù)、設(shè)備維修、房屋工程、教育培訓(xùn)、慶典禮儀等20類與居民生活息息相關(guān)的服務(wù)信息,進(jìn)行收集整理分類,并建立動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫,會(huì)辦中心以熱線電話和網(wǎng)絡(luò)等方式提供給居民快捷便利的服務(wù),解決社區(qū)居民生活難題。實(shí)現(xiàn)增加便民服務(wù)、減少民生訴求的目的。二是加強(qiáng)**考核。將民生訴求辦理情況納入專項(xiàng)目標(biāo)考核,切實(shí)做到處小處早。三是建立部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)業(yè)務(wù)分類清單。梳理各部門、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)職能職責(zé),編制部門(鎮(zhèn)鄉(xiāng))業(yè)務(wù)分類目錄,規(guī)范各類民生訴求辦理指南(包括流程、時(shí)限、責(zé)任人、聯(lián)系方式等),最大限度壓縮民生訴求辦理時(shí)限,解決職能交叉,提高工作效率。

  (四)進(jìn)一步完善公共資源交易*臺(tái)管理工作。一是進(jìn)一步加強(qiáng)流程改造,細(xì)化各交易節(jié)點(diǎn)涉及崗位職責(zé)。在對(duì)交易流程進(jìn)行了初步的崗位設(shè)置基礎(chǔ)上,借鑒學(xué)習(xí)省市交易中心做法,細(xì)化交易崗位職責(zé)和操作規(guī)范,以**保障規(guī)范交易長效化。二是探索資產(chǎn)、資源交易具體形式的創(chuàng)新。重點(diǎn)做好招拍掛的電子化,在學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步升級(jí)公共資源電子交易*臺(tái),逐步建立建設(shè)工程、*采購、土地出讓、特殊資源和農(nóng)村產(chǎn)權(quán)等多種資源公開交易電子綜合*臺(tái),努力實(shí)現(xiàn)公共資源交易全電子化。

政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)10

  今年來,市政務(wù)服務(wù)中心在上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和**、市*的正確**下,根據(jù)20xx年全區(qū)政務(wù)服務(wù)政務(wù)公開*信息公開(簡稱“一服務(wù)兩公開”)工作要點(diǎn)和我市工作安排,結(jié)合市和我市“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng)的部署和要求,堅(jiān)持以推進(jìn)發(fā)展為主題,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以提升工作績效為

  目標(biāo),全力推進(jìn)“一服務(wù)兩公開”工作。今年1-5月份,市政務(wù)服務(wù)中心辦結(jié)審批和服務(wù)事項(xiàng)56553多件,收費(fèi)4000多萬元,*均每月辦結(jié)數(shù)量超過1.1萬件,每月辦結(jié)事項(xiàng)數(shù)量居廣西各縣(市)第一名,無一件超時(shí),無一起群眾投訴,F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下:

  一、主要工作及成效

  (一)組建公共資源交易*臺(tái),規(guī)范服務(wù),打造公*公正的政務(wù)環(huán)境。

  上評(píng)標(biāo)等網(wǎng)上交易系統(tǒng),逐步完善公共資源交易的管理方式、交易程序和運(yùn)行機(jī)制,構(gòu)建“陽光交易”*臺(tái)。

 。ǘ┙⑺募(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。

 。ㄈ┣袑(shí)開展“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng),提升工作績效。

  我們根據(jù)**、市*“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng)的部署和要求,在充分調(diào)研辦事群眾實(shí)際需求及中心窗口管理現(xiàn)狀后,結(jié)合中心實(shí)際,扎實(shí)開展“績效攻堅(jiān)年”活動(dòng),對(duì)窗口實(shí)行績效考評(píng),提升工作績效。

  1、抓住“三要素”,注重績效考評(píng)嚴(yán)肅性。

  一是堅(jiān)持三步走。第一步制定考評(píng)方案。成立了以政務(wù)辦副**為組長、相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為組員的調(diào)研小組,經(jīng)過廣泛征求意見,反復(fù)論證研究,幾易其稿,制定了《市政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室“績效攻堅(jiān)年”實(shí)施方案》,并制作了績效考評(píng)指標(biāo)模板;第二步科學(xué)制定目標(biāo)。結(jié)合中心實(shí)際工作,確立了“建立全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心”的績效攻堅(jiān)活目標(biāo),并把這一目標(biāo)向中心各窗口廣泛宣傳、說明,使窗口工作人員明確工作方向,凝聚力量,共同為工作目標(biāo)努力;第三步配套運(yùn)行機(jī)制。在實(shí)行績效考評(píng)的同時(shí),對(duì)中心原來制定的各項(xiàng)管理考核**進(jìn)行清理、規(guī)范,建立以考勤、學(xué)習(xí)、工作**等為重點(diǎn)的管理考核機(jī)制。

  二是突出三原則。首先,“**績效考評(píng)體系”,即對(duì)各窗口的工作進(jìn)行歸納,綜合成為四個(gè)層面的主要工作,分別是“提高群眾滿意度、提高工作效能、優(yōu)化內(nèi)部流程、加強(qiáng)自身素質(zhì)”。每一個(gè)層面的工作又具體細(xì)分成若干大類若干小項(xiàng),盡可能地把工作細(xì)化。對(duì)窗口的績效考評(píng)就圍繞四個(gè)層面工作進(jìn)行,為考評(píng)的具體化、可量化奠定了基礎(chǔ)。其次,“堅(jiān)持兩不誤、雙促進(jìn)”。堅(jiān)持開展績效考評(píng)和窗口日常管理工作有序進(jìn)行兩不誤、雙促進(jìn)。借助績效考評(píng)助推窗口管理,將中心各窗口業(yè)務(wù)工作指標(biāo)細(xì)化納入績效考評(píng),確?冃Э荚u(píng)可操作,有實(shí)效,既有效實(shí)行績效考評(píng),又有效提升窗口服務(wù)水*。從而確保了窗口**隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩不誤、雙促進(jìn)。第三,堅(jiān)持“考評(píng)靈動(dòng)性”。結(jié)合上級(jí)*委、*和上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心和我市**、市*不同階段重點(diǎn)工作部署,適時(shí)把工作任務(wù)納入考評(píng)體系,適時(shí)對(duì)考評(píng)目標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行修訂,確保各個(gè)階段的工作有效完成,強(qiáng)化工作目標(biāo)的針對(duì)性,以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展,并取得實(shí)效。

  三是嚴(yán)格三掛鉤。第一是與年度考核掛鉤。窗口工作人員每月績效考評(píng)的結(jié)果作為個(gè)人年度考核評(píng)定等次的重要依據(jù),當(dāng)有一個(gè)月的績效考評(píng)等次評(píng)定為差的,當(dāng)年的年度考核評(píng)定為不合格(或不稱職)等次。這樣強(qiáng)化了窗口工作人員注重日常工作效能,切實(shí)做好每天的業(yè)務(wù)工作,服務(wù)好辦事群眾。第二是與評(píng)優(yōu)選先掛鉤。在績效考評(píng)中,把績效考評(píng)結(jié)果作為每月及年度評(píng)優(yōu)選先的主要參照依據(jù)之一,在績效考評(píng)中被評(píng)為差的等次的一律取消評(píng)優(yōu)選先資格,使評(píng)優(yōu)選先完全憑工作績效,營造良性競(jìng)爭氛圍,共同提升工作績效。第三是與**批評(píng)掛鉤。每月及時(shí)將個(gè)人及窗口的考評(píng)結(jié)果,在中心內(nèi)部并向窗口單位以及市四家******,讓**了解窗口效能情況,加強(qiáng)對(duì)窗口的管理。由于掛鉤效應(yīng),中心窗口工作人員爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

  2、著力“三量化”,增強(qiáng)績效考評(píng)公信力。

  一是量化績效考評(píng)指標(biāo)。政務(wù)辦結(jié)合中心實(shí)際工作把績效考核指標(biāo)歸為四個(gè)層面11大類31小項(xiàng),如提高群眾滿意度考評(píng)指標(biāo)層面,包含了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、方便快捷、公開公正3大類,3大類又細(xì)分為群眾滿意度、群眾投訴率、兩頭受理事項(xiàng)、****人次、現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)率、承諾提速率、實(shí)際辦結(jié)提速率、信息公開率、*信息查詢受理率9小項(xiàng)具體指標(biāo)。由于考評(píng)指標(biāo)細(xì)化具體明確,窗口工作人員明晰了自身具體工作,主動(dòng)辦理業(yè)務(wù)的熱情明顯提高,責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

  二是量化績效考核分值。設(shè)置績效考核事項(xiàng)分值是整個(gè)績效考核工作的關(guān)鍵和難點(diǎn)。為此,我們中心績效考評(píng)體系的四個(gè)層面的業(yè)務(wù)工作按照難易程度和耗時(shí)長短設(shè)定為不同分值,反復(fù)推敲,在實(shí)踐中檢測(cè),達(dá)到分值合理公*。

  三是量化績效考評(píng)兌現(xiàn)?冃Э荚u(píng)的目的歸根到底在于通過量化考核促進(jìn)工作,從而建立公*、公正的考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,盡可能地調(diào)動(dòng)廣大工作人員的工作積極性和主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作預(yù)期目標(biāo)。在實(shí)行績效考評(píng)時(shí),我們堅(jiān)持做到考評(píng)結(jié)果等次和獎(jiǎng)勵(lì)級(jí)別相對(duì)應(yīng)。各個(gè)考評(píng)結(jié)果該獲得什么級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì)就頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別的獎(jiǎng)勵(lì),考評(píng)結(jié)果該受處罰就嚴(yán)格進(jìn)行處罰,每次考評(píng)結(jié)果都進(jìn)行公示,確?荚u(píng)的公開公正,切實(shí)增強(qiáng)績效考評(píng)的公信力。

  3、堅(jiān)持“三做到”,提升績效考評(píng)實(shí)效性。

  一是堅(jiān)持日常**與定期考評(píng)齊抓。在實(shí)行績效考評(píng)時(shí),我們結(jié)合中心的實(shí)際工作,仍然堅(jiān)持每天值班堅(jiān)持**不放松,做到對(duì)窗口工作人員的日常工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)辦理情況等常規(guī)檢查與績效考評(píng)指標(biāo)考評(píng)相結(jié)合,在進(jìn)行常規(guī)工作檢查時(shí),也對(duì)各窗口及窗口工作人員的績效指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)。此外,我們還成立了由政務(wù)辦全體人員及部分窗口負(fù)責(zé)人組成的績效督查工作小組,對(duì)照政務(wù)辦績效考評(píng)實(shí)施方案,**定期考評(píng),確?冃Э荚u(píng)結(jié)果依據(jù)真實(shí)充分,實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)任務(wù)的量化、工作內(nèi)容的細(xì)化,推進(jìn)了整體工作的協(xié)調(diào)運(yùn)行。

  二是堅(jiān)持考評(píng)工作和鼓勵(lì)干事并重。為有效提高窗口工作人員工作的積極性和主動(dòng)性,我們對(duì)成績突出或有其他特殊貢獻(xiàn)的窗口及窗口工作人員實(shí)行加分制,例如對(duì)獲得上級(jí)政務(wù)服務(wù)中心或上級(jí)管理部門表揚(yáng)或社會(huì)群眾贊譽(yù)的窗口及窗口工作人員給予加分。同時(shí),對(duì)在履行好自身崗位職責(zé)還主動(dòng)協(xié)助其他崗位或工作人員完成工作任務(wù)的給予加分,充分激發(fā)和肯定工作人員的干事熱情,群眾窗口及工作人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。

  三是堅(jiān)持渠道測(cè)評(píng)和綜合評(píng)定同步。通過政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件的對(duì)窗口的**記錄與窗口使用軟件辦理業(yè)務(wù)記錄的考評(píng),對(duì)窗口及窗口工作人員從完成本職工作、工作紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、辦結(jié)時(shí)限等方面進(jìn)行綜合測(cè)評(píng),對(duì)出現(xiàn)辦件超時(shí)的窗口或個(gè)人給予嚴(yán)重扣分,使窗口工作人員辦理每一項(xiàng)事項(xiàng)都嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)**”按標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行,從機(jī)制和源頭上有效杜絕了審批隨意問題的產(chǎn)生。在此基礎(chǔ)上,還對(duì)績效考評(píng)工作實(shí)行陽光考評(píng)。對(duì)各個(gè)窗口及窗口工作人員每月考評(píng)得分及加分理由、依據(jù)以紙質(zhì)或會(huì)議形式反饋給各窗口及窗口工作人員,實(shí)行扣分原因、加分依據(jù)、測(cè)評(píng)考評(píng)結(jié)果的三公開,做到陽光操作,透明公正。

 。ㄋ模┓e極創(chuàng)新管理理念,探索運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理中心。

  *衡計(jì)分卡是當(dāng)前國際上績效管理的一種先進(jìn)管理工具。把它引入行政機(jī)關(guān)進(jìn)行創(chuàng)新地處理和使用,能有效規(guī)范工作、提高效率、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。為進(jìn)一步提升我市政務(wù)服務(wù)中心的工作績效,強(qiáng)化窗口工作人員的**意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),提高審批效率和服務(wù)水*,我們?cè)趯?duì)使用*衡計(jì)分卡法管理和考核窗口及工作人員的日常工作,進(jìn)行了積極探索。根據(jù)*衡計(jì)分卡的框架要素,確立了政務(wù)服務(wù)中心的戰(zhàn)略愿景——建設(shè)全區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心,為確保這一戰(zhàn)略愿景實(shí)現(xiàn),我們制定了政務(wù)服務(wù)中心*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)圖,運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)圖把中心的工作歸納為“群眾滿意度、工作效能、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)發(fā)展”四個(gè)層面11項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)31項(xiàng)具體指標(biāo),使窗口及工作人員對(duì)自身工作有一個(gè)直觀的了解認(rèn)識(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作目標(biāo)有效實(shí)現(xiàn)。目前,因一些硬件和軟件設(shè)施還不夠完善,*衡計(jì)分卡管理系統(tǒng)暫時(shí)還沒有運(yùn)用到政務(wù)服務(wù)中心日常管理中,還只是在探索當(dāng)中。

  二、存在問題

  我們工作中存在的問題主要有以下幾個(gè)方面:一是政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以全部實(shí)施使用,*、民政、質(zhì)監(jiān)、國稅、工商、林業(yè)、地稅等部門,因使用部門專網(wǎng)及部門專用軟件辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng),同時(shí)因業(yè)務(wù)量大、設(shè)備不足等問題無法做到與“政務(wù)服務(wù)及電子監(jiān)察通用軟件”同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)審批辦理。二是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸還遇到很多困難,基層**思想認(rèn)識(shí)不夠到位,**力量欠缺,建設(shè)基層政務(wù)服務(wù)中心理想場(chǎng)地難選,整合基層職能部門進(jìn)駐基層政務(wù)服務(wù)中心難度較大。三是電子政務(wù)方面信息技術(shù)服務(wù)能力不足,政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件難以與基層連通。四是推進(jìn)公共資源交易中心建設(shè)還遇到不少阻力。公共資源交易中心的運(yùn)作機(jī)制還沒有真正確立,場(chǎng)地不夠充足,新的操作方式?jīng)]建立,人員沒落實(shí),運(yùn)作經(jīng)費(fèi)沒到位,目前由政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,仍按照原來各部門交易的操作方式運(yùn)作;部門**思想認(rèn)識(shí)不到位,**力量欠缺,交易項(xiàng)目進(jìn)駐不徹底;專家?guī)熘挥薪ㄖこ獭?采購兩方面的'專家,專家資源缺乏;公共資源交易新的**機(jī)制沒有建立,仍沿用舊有的**方式等。五是仍有個(gè)別部門的一些項(xiàng)目沒有進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心。

  三、下半年工作計(jì)劃

  針對(duì)上述存在問題,下半年我們打算抓好以下工作:一是繼續(xù)抓好相關(guān)單位的職能調(diào)整,確保有關(guān)單位盡快設(shè)立或增掛行政審批辦公室,成建制進(jìn)駐政務(wù)中心。二是抓好授權(quán)工作,防止個(gè)別單位授權(quán)不到位。三是抓好聯(lián)合審批工作,進(jìn)一步提高行政效能和審批效率。四是進(jìn)一步改善窗口工作人員的辦公條件和生活環(huán)境。根據(jù)城鄉(xiāng)實(shí)際,盡快將作息時(shí)間調(diào)整為朝九晚四,爭取市財(cái)政**為中心工作人員提供早餐、中餐。五是加強(qiáng)審批目錄管理,強(qiáng)化政務(wù)公開。六是加強(qiáng)對(duì)中心工作人員的培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí),增強(qiáng)工作人員的積極性和主動(dòng)性。七是加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作。嚴(yán)格使用政務(wù)服務(wù)及監(jiān)察通用軟件,嚴(yán)肅查處兩頭受理審批事項(xiàng)等違反三項(xiàng)**或辦事效率低、服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象。八是完善公共資源交易中心建設(shè)。爭取市*出臺(tái)文件明確運(yùn)作機(jī)制和**機(jī)制,落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi);爭取市*幫助協(xié)調(diào)****擴(kuò)建辦公場(chǎng)地;積極加強(qiáng)與市、**區(qū)的交流、聯(lián)系,充實(shí)專家?guī)。九是完善硬件軟件設(shè)施,盡快運(yùn)用*衡計(jì)分卡管理政務(wù)服務(wù)中心,提升工作效能。十是加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)向基層延伸工作,確定的30%的鎮(zhèn)建立完善政務(wù)服務(wù)工作體系,切實(shí)為群眾辦事。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展3)

——服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)10篇

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)1

  一、客服部:

  1、接待服務(wù)業(yè)主90人次,收到事件報(bào)修20次,收發(fā)快遞共80件,回訪業(yè)主60戶。

  2、定期召開管理處周列會(huì)4次;

  3、空置房開窗通風(fēng)檢查125次;

  二、保安部:

  1、每日做好裝修管理的巡查工作;

  2、按照要求做好小區(qū)外圍的巡查工作,對(duì)重點(diǎn)的區(qū)域重點(diǎn)巡查;

  3、對(duì)車庫的空置房進(jìn)行了全面檢查,發(fā)現(xiàn)有隱患的問題及時(shí)告知相關(guān)班組進(jìn)行了處理;

  4、配合會(huì)所拍攝電影的車輛安排指定的區(qū)域進(jìn)行停放;(4次)

  5、保安員在外河日常巡查發(fā)現(xiàn)有外人到小區(qū)附近捕魚,已進(jìn)行了3次勸阻工作;

  6、對(duì)空置房進(jìn)行日常巡查,發(fā)現(xiàn)3次安全隱患問題,現(xiàn)已處理好。

  7、保安員每周進(jìn)行體能訓(xùn)練及召開班組會(huì)議。

  三、工程部:

  1、拆除節(jié)日布置;

  2、維修小區(qū)路面損壞的文化石;

  3、對(duì)小區(qū)防腐木及燈桿進(jìn)行油漆;

  4、配電室已進(jìn)行了安全大檢查工作;

  5、小區(qū)湖心島處安裝防護(hù)門;

  四、清潔綠化:

  1、更換小區(qū)花盆內(nèi)的草花;

  2、清洗小區(qū)大門口處的水景觀池;

  3、對(duì)小區(qū)的綠化樹木進(jìn)行修枝造型;

  4、對(duì)小區(qū)北側(cè)主干道的河道內(nèi)水草進(jìn)行清理,整治河道內(nèi)的雜物;

  5、綠化樹木蟲害防治;

  6、小區(qū)環(huán)島鋪設(shè)草坪及種植冬麥草;

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)2

  根據(jù)水產(chǎn)局《漁業(yè)行政許可職能歸并**實(shí)施方案》要求,行政許可股進(jìn)駐縣行政服務(wù)中心辦公,由王xXX年6月按時(shí)在中心上班,辦理日常事務(wù),水產(chǎn)窗口主要做了以下工作:

  一、抓好發(fā)證工作

  1、機(jī)動(dòng)漁業(yè)船舶“三證”發(fā)放工作。根據(jù)《*******漁業(yè)船舶登記辦法》、《*******漁業(yè)船舶檢驗(yàn)條例》對(duì)我縣水域x艘機(jī)動(dòng)漁船進(jìn)行登記、檢驗(yàn),發(fā)放《捕撈許可證》、《漁業(yè)船舶登記證》、《檢驗(yàn)證》x套,共計(jì)x本。

  2、《水域?yàn)┩筐B(yǎng)殖證》發(fā)放工作。在富水庫區(qū)發(fā)放養(yǎng)殖證x本,水域面積x余畝,為養(yǎng)殖戶小額抵押貸款提供方便,共計(jì)信貸額度x余萬元,為漁業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供**保障。

  二、抓好規(guī)費(fèi)征收工作

  1、20XX年規(guī)費(fèi)征收。漁業(yè)資源增殖保護(hù)費(fèi)x萬元,機(jī)動(dòng)漁船檢驗(yàn)費(fèi)x萬元,全部按“收支兩條線”進(jìn)財(cái)政籠子。

  2、20XX年規(guī)費(fèi)征收。漁業(yè)資源增殖保護(hù)費(fèi)x萬元,機(jī)動(dòng)漁船檢驗(yàn)費(fèi)x萬元,全部規(guī)范進(jìn)財(cái)政籠子。

  三、理順工作機(jī)制

  實(shí)行由**負(fù)總責(zé),分管副**具體負(fù)責(zé)行政審批工作,做到時(shí)間到位、精力到位、授權(quán)到位,確保審批、繳費(fèi)、證書四到位,確保窗口高效運(yùn)作,正確處理好窗口與行政許可股的關(guān)系,理順內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序,加強(qiáng)窗口與現(xiàn)場(chǎng)踏堪,**人員的銜接,實(shí)現(xiàn)前方、后方的良性互動(dòng),建立“受理、審批、送達(dá)審批結(jié)果”的辦理流程。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)3

  20XX年,是“十二五”建設(shè)的開局之年,是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年,更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年。一年來,在中心**的正確帶領(lǐng)下,在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下,我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心,以提高質(zhì)量為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭優(yōu)為動(dòng)力,扎實(shí)打基礎(chǔ),突出抓重點(diǎn),全面謀發(fā)展,努力開創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路,大家齊心協(xié)力、精神振奮,真抓實(shí)干、開拓進(jìn)取,圓滿完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù),全面建設(shè)取得了豐碩成果;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱统煽,我們重點(diǎn)從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手,全面提高整體建設(shè)水*。

  一是突出一個(gè)核心,即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。

  “服務(wù)市場(chǎng)主體,服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨,“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針,“增強(qiáng)服務(wù)水*、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點(diǎn),“服務(wù)”這兩個(gè)字貫穿于行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作的始終,因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。 我們通過舉行“努力打造亮麗窗口,開展微笑服務(wù)工程”活動(dòng),要求大家用心想事、用心謀事、用心干事,用自己的真心,使企業(yè)辦事人員來這里舒心,報(bào)項(xiàng)目放心,有問題寬心,以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè),在服務(wù)環(huán)境上,設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū),配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上,為了方便申請(qǐng)人證照的領(lǐng)取,專門增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù),既提高了工作效率,也**減少了企業(yè)的交通開支;為了確保受理審批事項(xiàng)不超時(shí),我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好,紛紛打來電話,寄來表揚(yáng)信。這些成績的取得,都傾注著我們的心血;企業(yè)滿意的笑臉,都留有我們熱情服務(wù)的印跡。

  二是深化兩個(gè)重點(diǎn),即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點(diǎn)。

  行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶,起著上傳下達(dá)的重要作用,雖然崗位*凡,但責(zé)任意義重大。我們通過每周的辦公例會(huì)、每月的思想交流會(huì)、每季度的定期總結(jié)會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件精神,**思想,提高覺悟,讓大家充分認(rèn)識(shí)到“立足本職,默默奉獻(xiàn)”的重要意義,切實(shí)以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動(dòng)為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù),努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、**的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來往中,我們做到謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真細(xì)致,遇到不懂、不會(huì)、不清楚的地方主動(dòng)學(xué)習(xí)請(qǐng)教,并做好記錄,積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高服務(wù)水*和辦事能力。20XX年,行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺(tái)了我廳新的印章審批**,幫助整理了行政審批中心**受理的行政審批事項(xiàng)目錄,受到相關(guān)處室的好評(píng)。在為企業(yè)服務(wù)過程中,我們將心比心,想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號(hào),把企業(yè)的評(píng)價(jià)作為衡量工作的第一尺度,把服務(wù)企業(yè)作為各項(xiàng)工作的第一職責(zé),努力為企業(yè)辦實(shí)事,辦好事,多個(gè)企業(yè)對(duì)我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前,行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表揚(yáng)信4封、致謝電話40余次,真正成為了商務(wù)廳**為民、服務(wù)社會(huì)的亮麗窗口。

  三是強(qiáng)化三種意識(shí),即創(chuàng)先爭優(yōu)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和責(zé)任危機(jī)意識(shí)。

  一個(gè)單位,一支團(tuán)隊(duì),只有保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài)、堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局意識(shí)、發(fā)揚(yáng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),才能圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),才能推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn),穩(wěn)步發(fā)展。作為由8名**志組成的行政服務(wù)中心,只有發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的干勁,鼓足“

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)4

  今年,市行政服務(wù)大廳在**、市*的正確**下,積極貫徹落實(shí)許勤*提出的“行政服務(wù)大廳要樹立*良好形象,為促進(jìn)我市政務(wù)服務(wù)水*邁上新臺(tái)階作出新貢獻(xiàn)”要求,以“弘揚(yáng)**創(chuàng)新精神,樹立優(yōu)良工作作風(fēng)”為指導(dǎo),以“擦亮窗**動(dòng)”為契機(jī),深入貫徹落實(shí)*的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要求,加快服務(wù)型*建設(shè),進(jìn)一步提高行政效能,切實(shí)發(fā)揮“有限*、責(zé)任*、高效*、法制*、廉潔*、網(wǎng)上*”建設(shè)的窗口作用、示范作用和*臺(tái)作用,推動(dòng)各項(xiàng)工作取得全面進(jìn)步。

  一年來,大廳始終立足于“服務(wù)大廳、法制大廳、效能大廳、數(shù)字大廳、人文大廳”建設(shè),通過發(fā)揮集中辦理行政審批服務(wù)優(yōu)勢(shì),不斷探索行政審批與時(shí)俱進(jìn)的內(nèi)涵價(jià)值、“1+1大于2”的集成效應(yīng)和跨部門協(xié)同辦理的運(yùn)作機(jī)制。今年,大廳業(yè)務(wù)辦理量穩(wěn)步上升,**鏈條逐步完善,截至今年12月31日,大廳共有進(jìn)駐單位35家,業(yè)務(wù)受理總量為1335875件,同比增長22.90%,日均業(yè)務(wù)受理量5344件,按期辦結(jié)率100%。提前辦結(jié)650143件,提前辦結(jié)率48.67%;即辦件718496件,即辦率53.78%;承諾件605084件,占大廳業(yè)務(wù)總量的45.29%;轉(zhuǎn)報(bào)件12082件,占大廳業(yè)務(wù)受理總量的0.90%。自20xx年5月運(yùn)行以來,大廳累計(jì)受理業(yè)務(wù)量為12000636件,日均業(yè)務(wù)受理量5608件,業(yè)務(wù)受理量在全國行政服務(wù)大廳中位居前列。

  一、以“提高申請(qǐng)人滿意度”為導(dǎo)向,積極主動(dòng)提升綜合政務(wù)服務(wù)品質(zhì)

  今年,大廳堅(jiān)持以便民利民為宗旨、本著“熱情主動(dòng)、便民高效、**行政、公正廉潔”的服務(wù)理念,面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù),結(jié)合申請(qǐng)人意見建議,踐行服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)**、豐富服務(wù)內(nèi)涵,努力為社會(huì)公眾提供資訊更全、品質(zhì)更優(yōu)、效率更高和滿意度更高的政務(wù)服務(wù)。

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè),繼續(xù)創(chuàng)造深圳質(zhì)量。

  為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì),加快服務(wù)型*建設(shè),今年,大廳**開展了以“加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)”為主題的深化提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)活動(dòng)。活動(dòng)緊緊圍繞加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)的核心目標(biāo),通過開展基礎(chǔ)型項(xiàng)目和創(chuàng)新型項(xiàng)目,在加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)能力建設(shè)、加大業(yè)務(wù)清理整合力度、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理方式等方面下功夫,旨在進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式。該項(xiàng)活動(dòng)效果顯著,大廳政務(wù)服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升,申請(qǐng)人滿意度得到進(jìn)一步提高,品牌效應(yīng)得到充分體現(xiàn),標(biāo)志著市行政服務(wù)大廳在積極探索更優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)模式方面邁**新臺(tái)階、取得了新成效。

  1、活動(dòng)**情況。

  一是制定活動(dòng)方案和**動(dòng)員參與。年初完成了《市行政服務(wù)大廳今年加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力建設(shè)進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的實(shí)施方案》的制定印發(fā)工作。**進(jìn)駐單位,根據(jù)各自窗口工作的具體情況,報(bào)送本窗口的落實(shí)方案和活動(dòng)報(bào)名表。

  二是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)提升綜合能力。**大廳36家進(jìn)駐單位約260名窗口工作人員開展了以提升服務(wù)品質(zhì)內(nèi)容、市*投資項(xiàng)目跨部門協(xié)同辦理**和我市商事登記****為主要內(nèi)容的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和形式多樣、內(nèi)容豐富的戶外拓展培訓(xùn)。

  三是召開活動(dòng)總結(jié)會(huì)。年中**進(jìn)駐單位窗口負(fù)責(zé)人召開活動(dòng)階段性總結(jié)會(huì),展示上半年的工作成績、探討存在的問題和困難、動(dòng)員和部署下半年工作開展。年終**召開活動(dòng)年度總結(jié)會(huì),35家窗口單位分別展示活動(dòng)成果,分享工作經(jīng)驗(yàn)。通過窗口自評(píng)、單位互評(píng)、政務(wù)辦復(fù)核等方式,評(píng)選出10家政務(wù)服務(wù)示范窗口單位和30名政務(wù)服務(wù)能手。

  2、活動(dòng)特色和成效。各窗口單位根據(jù)活動(dòng)主題要求,立足自身實(shí)際,選取了多種形式多樣、各具特色的活動(dòng)項(xiàng)目,活動(dòng)成效顯著。比如,市規(guī)劃國土委擬定了“以信息化建設(shè)促窗口行政服務(wù)品質(zhì)提升”為活動(dòng)主題,著重從建設(shè)無障礙瀏覽網(wǎng)站、整合全委對(duì)外電話咨詢服務(wù)籌建“咨詢服務(wù)總機(jī)”、優(yōu)化電子政務(wù)*臺(tái)業(yè)務(wù)受理模塊、全力推進(jìn)網(wǎng)上窗口建設(shè)工作等方面進(jìn)行全方位的信息化建設(shè)。市城管局根據(jù)“文件多、種類雜、涉及部門廣、人員變化多”的業(yè)務(wù)特點(diǎn),開展了以“提高服務(wù)質(zhì)量,減少公文差錯(cuò)率”為目標(biāo)的創(chuàng)新項(xiàng)目。市外辦成立了“麥肯錫工作小組”,在充分**服務(wù)現(xiàn)狀、查找工作差距的基礎(chǔ)上,運(yùn)用麥肯錫工作法,選擇“提高外國人來華《邀請(qǐng)確認(rèn)函》報(bào)件成功率”這一課題作為創(chuàng)新型項(xiàng)目。深圳海關(guān)結(jié)合實(shí)際工作選取了“全面推行非許可項(xiàng)目的網(wǎng)上辦理”為創(chuàng)新型項(xiàng)目,運(yùn)用品質(zhì)管理理念,多措并舉,成效明顯。深圳市國稅局開展了稅收知識(shí)競(jìng)賽,納稅“服務(wù)之星”評(píng)選,“6s”現(xiàn)場(chǎng)管理等活動(dòng),達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期目的。

  (二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)服務(wù)方式,力求提高服務(wù)水*。

  大廳作為展示*形象的*臺(tái),立足創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,開拓服務(wù)模式,不斷鞏固和推出各項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措,不斷深化提高服務(wù)質(zhì)量。

  1、堅(jiān)持推行“預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)”。今年,大廳繼續(xù)堅(jiān)持開展“預(yù)約、延時(shí)和上門服務(wù)”(以下簡稱三項(xiàng)服務(wù))。各進(jìn)駐單位克服任務(wù)重、時(shí)間長、壓力大的困難,積極主動(dòng)、加班加點(diǎn)、任勞任怨,得到社會(huì)公眾的一致好評(píng)和主流**的廣泛贊譽(yù)。今年大廳三項(xiàng)服務(wù)得到進(jìn)一步的鞏固和深化,有26家進(jìn)駐單位開展了三項(xiàng)服務(wù),分別是市經(jīng)貿(mào)信息委、科技創(chuàng)新委、規(guī)劃國土委、人居環(huán)境委、衛(wèi)生*、*局、民政局、人力資源保障局、文體旅游局、住房建設(shè)局、地稅局、市場(chǎng)*、藥品*、城管局、外辦、無線電管里局、檔案局、*消防**管理局、*交通**局、深圳海關(guān)、深圳出入境檢驗(yàn)檢疫局、國稅局、外匯管理局、貿(mào)促委、電子口岸、建筑工務(wù)署,約占進(jìn)駐單位總數(shù)的七成半。三項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)受理總量為201841件,占今年度大廳業(yè)務(wù)受理總量的15.11%,日均業(yè)務(wù)受理量807件;加班時(shí)間3307.6小時(shí),日均加班13.23小時(shí)。

  2、各項(xiàng)便民利民服務(wù)廣受好評(píng)。各進(jìn)駐單位堅(jiān)持以便民利民為宗旨,采取各項(xiàng)便民利民措施,致力于提供人性化、個(gè)性化服務(wù)。市科技創(chuàng)新委開通網(wǎng)上辦事自助終端版,方便申請(qǐng)人通過手機(jī)、*板電腦等便攜設(shè)備訪問。市財(cái)政委專門安排人員于西廳24號(hào)卡座直接辦理今年度財(cái)政登記證年檢業(yè)務(wù),且在原定截止日6月30日的基礎(chǔ)上,適當(dāng)延期至7月15日。市衛(wèi)生*每季度為衛(wèi)生許可證即將到期的企業(yè)提供電話告知服務(wù),在窗口明顯位置擺放“便民服務(wù)箱”。市教育局為窗口新增一臺(tái)手提電腦,方便申請(qǐng)人在窗口隨時(shí)上網(wǎng)查閱有關(guān)信息。市民政局引入12349電話*臺(tái),增設(shè)社會(huì)**業(yè)務(wù)問題的專門接聽人員。市人力資源保障局實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)業(yè)務(wù)全年滾動(dòng)式辦理,實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生報(bào)到屬地化管理,畢業(yè)生可就近選擇到市或區(qū)人力資源部門辦理報(bào)到手續(xù)。市外辦推出apec商務(wù)旅行卡;**編寫了“外國人來深就業(yè)手續(xù)流程圖”,請(qǐng)專家翻譯英文版,并在市外辦網(wǎng)站上發(fā)布了中英文版的外國人來深工作手續(xù)流程圖。市*消防局對(duì)支隊(duì)核發(fā)的審核、驗(yàn)收意見,以及消防產(chǎn)品抽樣檢驗(yàn)結(jié)果,提供快遞郵寄服務(wù),供申請(qǐng)人或者被抽檢單位自行選擇。市*交警局在窗口位置增設(shè)一臺(tái)泥頭車證件專用打印機(jī),由群眾自助打印泥頭車證件。深圳市國稅局繼續(xù)加強(qiáng)與銀行合作推行新的稅務(wù)登記模式,由原來工行一家新增農(nóng)行、建行兩家。

  (三)拓展服務(wù)功能,延伸服務(wù)觸角。

  大廳以申請(qǐng)人實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),開拓思路、大膽創(chuàng)新、突破陳規(guī),使政務(wù)服務(wù)更便民利民、更貼心溫暖。

  1、以申請(qǐng)人實(shí)際需求為導(dǎo)向。市衛(wèi)生*率先推出“網(wǎng)上樣板店”創(chuàng)新服務(wù),模型涉及理發(fā)店、美容店、游泳池、沐浴場(chǎng)所、住宿業(yè)等五類公共場(chǎng)所,為申請(qǐng)人提供圖文并茂的公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可布局設(shè)計(jì)指導(dǎo)服務(wù)。市經(jīng)貿(mào)信息委大膽創(chuàng)新,在告知申請(qǐng)人業(yè)務(wù)處室咨詢電話的同時(shí),將該業(yè)務(wù)處室處長的手機(jī)號(hào)碼也一并告知對(duì)方,保證咨詢接聽率。市水務(wù)局的辦事指南印制工作打破原有的印制方式,采取按類別印制的方式,按申請(qǐng)事項(xiàng)辦理的先后順序進(jìn)行排版,掃清申請(qǐng)人申請(qǐng)過程中漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)等問題。市地稅局啟用了電子稅務(wù)局,對(duì)***設(shè)立登記的一些基礎(chǔ)信息,如公司電話、法人聯(lián)系電話等,可由***在電子稅務(wù)局自行進(jìn)行維護(hù)。市市場(chǎng)*進(jìn)一步發(fā)揮“企業(yè)注冊(cè)通”的作用,與工行、中行、建行、農(nóng)行合作開發(fā)“企業(yè)注冊(cè)通”系統(tǒng),通過該系統(tǒng)**申請(qǐng)人錄入信息,輔導(dǎo)申請(qǐng)人準(zhǔn)備書式材料,并批量預(yù)約遞交注冊(cè)申請(qǐng)材料至各登記大廳窗口受理,為社會(huì)公眾提供免費(fèi)的企業(yè)登記注冊(cè)申請(qǐng)輔助服務(wù)。市外辦進(jìn)一步擴(kuò)大郵政報(bào)件范圍,其申請(qǐng)續(xù)辦因公赴港澳簽注或補(bǔ)交材料,可通過郵政方式向窗口報(bào)件。市貿(mào)促委根據(jù)窗口業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,提醒日常業(yè)務(wù)量大的辦理企業(yè)網(wǎng)上發(fā)送申請(qǐng),窗口人員提前打印確認(rèn)。

  2、以跟蹤提醒業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)為亮點(diǎn)。市科技創(chuàng)新委改進(jìn)業(yè)務(wù)辦理狀態(tài)查詢功能,將辦事狀態(tài)通過短信、郵件通知申請(qǐng)人。市財(cái)政委本著實(shí)事求是和為企業(yè)提供便利的原則,積極與上下級(jí)****溝通協(xié)調(diào),通過加強(qiáng)跟蹤服務(wù),及時(shí)反饋企業(yè)問題的處理情況,實(shí)行事后回訪工作**。市人居環(huán)境委針對(duì)申請(qǐng)人對(duì)環(huán)保法律法規(guī)和辦理程序了解不全的問題,開展了事項(xiàng)窗口辦理后的后續(xù)工作提醒服務(wù)。市衛(wèi)生*實(shí)施電話提醒服務(wù),在衛(wèi)生許可證到期前一個(gè)月,電話提醒申請(qǐng)人前來換證,避免申請(qǐng)人由于疏忽未能及時(shí)延續(xù)衛(wèi)生許可證而導(dǎo)致證件過期失效;實(shí)行許可質(zhì)量跟蹤復(fù)查制,對(duì)已經(jīng)審批的許可項(xiàng)目跟蹤復(fù)查,對(duì)出現(xiàn)變化不能給予許可的,責(zé)令限期整改,情節(jié)嚴(yán)重的**收回許可決定。市外辦工作人員精心**、統(tǒng)籌兼顧,對(duì)重點(diǎn)團(tuán)組建立起第一時(shí)間受理**,實(shí)行“收件審核、送辦材料、遞送**、進(jìn)度跟蹤、及時(shí)領(lǐng)取”的全過程跟蹤,強(qiáng)化**送審和駐外簽證辦事處的工作效率,成功保障我市多家企業(yè)出訪團(tuán)組的順利成行。市交通運(yùn)輸委實(shí)行全程追蹤督辦,指定專人加強(qiáng)全委行政審批業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的跟蹤督辦,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)到哪,辦理提醒就到哪。

  二、以“夯實(shí)**管理”為根本,全面穩(wěn)步推進(jìn)審批服務(wù)規(guī)范化建設(shè)

  大廳立足**管理,積極推進(jìn)**行政,建立健全各項(xiàng)**,提高執(zhí)行力,形成公開透明的審批環(huán)境、良性互動(dòng)的競(jìng)爭氛圍,實(shí)現(xiàn)行政審批項(xiàng)目規(guī)范化、法定化和公開化。

  大廳窗口單位立足審批工作實(shí)際,不斷健全規(guī)范工作體制機(jī)制,不斷提升審批工作的法制化、規(guī)范化水*。

  1、健全**促業(yè)務(wù)提升。比如,深圳海關(guān)根據(jù)窗口業(yè)務(wù)特點(diǎn),推出“一般業(yè)務(wù)及時(shí)辦、緊急業(yè)務(wù)限時(shí)辦、繁瑣業(yè)務(wù)加時(shí)辦、特殊情況臨時(shí)辦”等“四時(shí)”**,形成“科室圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞企業(yè)轉(zhuǎn)”的高效窗口服務(wù)機(jī)制。深圳市國稅局建立有效的考核激勵(lì)**,充分利用績效考核**,把員工的投訴和表揚(yáng)與績效獎(jiǎng)罰掛鉤,對(duì)員工起到警示作用。市貿(mào)促委充實(shí)完善《窗口工作**》和《業(yè)務(wù)窗口服務(wù)規(guī)定》,相繼修訂《窗口文件資料管理辦法》、《窗口例會(huì)**》、《單據(jù)認(rèn)證印章管理辦法》、建立《窗口考勤及請(qǐng)(休)假**》、《財(cái)務(wù)票據(jù)管理辦法》臺(tái)賬**。

  2、完善機(jī)制促服務(wù)提升。比如,市衛(wèi)生*落實(shí)交叉檢查制,安排公共衛(wèi)生類和醫(yī)療衛(wèi)生類審核小組采取定期抽查、交叉檢查等措施,加大了對(duì)數(shù)據(jù)查漏補(bǔ)缺的力度,確保數(shù)據(jù)不缺項(xiàng)、不丟失、不漏報(bào)。市人力資源保障局堅(jiān)持處**窗口值班**,值班處**不定期抽查窗口受理材料,督促窗口提高材料受理質(zhì)量和效率,協(xié)調(diào)窗口疑難問題。市市場(chǎng)*建立注冊(cè)大廳應(yīng)急工作機(jī)制,以應(yīng)對(duì)大廳可能發(fā)生的諸如叫號(hào)器等設(shè)備故障、現(xiàn)場(chǎng)人員沖突等意外突發(fā)事件。市藥監(jiān)局創(chuàng)新建立窗口首席**制,在今年新承接的行政許可和服務(wù)事項(xiàng)中進(jìn)一步推行窗口首席**制,100%由窗口負(fù)責(zé)人審批。市城管局完善自查機(jī)制,窗口內(nèi)部每季度開展一次行政許可件互評(píng)互查活動(dòng)。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)*的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)*****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?萍挤⻊(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)*將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)*撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市*要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘 畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和*積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯并稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林.畝,.萬元,戶.

  八、農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

  通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點(diǎn),加大科技宣傳力度,認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強(qiáng)農(nóng)藥使用和安全管理**,保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如:加腦隊(duì)墳學(xué)安誤用農(nóng)藥,用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重,我們及時(shí)**群眾到現(xiàn)場(chǎng)**如何安全使用農(nóng)藥教育課,并送上玉米種給他種上,減少損失。主要從以下點(diǎn)來:、讓農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)安全用藥的重要性;、大力宣傳普及安全用藥的知識(shí);、切實(shí)抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;、積極開展安全用藥、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;、認(rèn)真做好藥害處理;、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。

  九、科技五下鄉(xiāng)活動(dòng)

  積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動(dòng)。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶,科技幫扶服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,推進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競(jìng)賽”活動(dòng),通過競(jìng)賽,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水*。為提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì),大力推廣橡膠良種良法,請(qǐng)來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法,在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論,實(shí)踐部分:如何磨刀、到實(shí)地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動(dòng)農(nóng)民有人,通過培訓(xùn),將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水*,促進(jìn)農(nóng)民增收,做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后,還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競(jìng)賽,進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人,為推動(dòng)我鎮(zhèn)****新農(nóng)村建設(shè),加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長,農(nóng)民增收提供人才保證和智力**。

  十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。

  認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步*衡向前發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù),引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種,進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況,今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝,由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤,集中全鎮(zhèn)村委會(huì)**、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。

  十一、扎實(shí)有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作

  一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓,切實(shí)加強(qiáng)****,強(qiáng)化責(zé)任,集中力量,明確分工,確保工作、人員和措施提前到位。

  二是抓好服務(wù),**農(nóng)業(yè)技術(shù)、動(dòng)物防疫服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng),切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。三是抓好供應(yīng)。要**玉米種子免費(fèi)發(fā)放服務(wù),強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。三是抓好資金落實(shí)。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實(shí)。四是抓好重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點(diǎn)工作。

  今年以來,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績,但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到, 我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水*還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足,致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對(duì)脆弱,難以真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收.由于種糧比較效益仍然偏低,加上**來受氣候和病蟲害的影響,有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象,一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性. 畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水*偏低,加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中,我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水*,加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個(gè)新臺(tái)階。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)6

  xx年,我中心在縣衛(wèi)生局的直接**下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)相關(guān)會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以立足社區(qū)、服務(wù)百姓為宗旨,大膽創(chuàng)新工作方式方法、建立健全各項(xiàng)規(guī)章**,嚴(yán)格考核程序,加大督導(dǎo)力度,預(yù)防、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療等各項(xiàng)工作質(zhì)量得到了全面提升,“六位一體”的社區(qū)服務(wù)功能不斷彰顯。在廣大醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,中心各項(xiàng)工作走**健康、*穩(wěn)發(fā)展的快車道,F(xiàn)將中心一年來的整體工作總結(jié)如下。

  一、夯實(shí)基礎(chǔ),強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力營造**的就醫(yī)環(huán)境

  我中心抓住學(xué)習(xí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有利契機(jī),采取集中學(xué)與自學(xué)相結(jié)合的方式,**中心職工重點(diǎn)學(xué)習(xí)了相關(guān)**措施,同時(shí)學(xué)習(xí)了臨床、護(hù)理、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),中心職工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力得到了明顯提升。通過10次集中學(xué)習(xí),**更加務(wù)實(shí),職工更加敬業(yè),醫(yī)患關(guān)系更加融洽,中心上下心往一處想,勁往一處使,形成了**的就醫(yī)環(huán)境。

  二、拓展思路,狠抓管理,不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。

  年初,按照區(qū)衛(wèi)生工作會(huì)議的相關(guān)要求,結(jié)合中心實(shí)際,我中心制定了詳細(xì)的年度工作計(jì)劃,確定目標(biāo)、明確責(zé)任、分解落實(shí)。

 。ㄒ唬┳龊谩傲灰惑w”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

  為了給社區(qū)社區(qū)群眾創(chuàng)設(shè)一個(gè)好的就醫(yī)環(huán)境,更好地服務(wù)百姓,中心在資金運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的情況下,積極向上爭取,追加投入,對(duì)中心的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了完善;選派社區(qū)醫(yī)生、護(hù)士參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班,不斷提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員素質(zhì);為了充分體現(xiàn)“六位一體”的服務(wù)功能,社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生堅(jiān)持經(jīng)常走進(jìn)社區(qū)家庭入戶**,向他們講授最基本的醫(yī)療保健、健康訓(xùn)練常識(shí)。為更好地了解社區(qū)居民健康情況,我們建立了完善的信息檔案,社區(qū)居民建檔率達(dá)到96℅以上,65歲以上老年人建檔率達(dá)到91%,孕產(chǎn)婦建檔率90℅,規(guī)范管理率95℅,0-7歲兒童建檔率達(dá)到97℅,一年來共為社區(qū)老人免費(fèi)體檢2次、深入社區(qū)開展保健知識(shí)專題講座13次,通過全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,社區(qū)衛(wèi)生中心的服務(wù)功能不斷顯現(xiàn),中心醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)居民的關(guān)系融洽了,中心的社會(huì)效益提高了。

 。ǘ┐罅π麄餍罗r(nóng)合及城鎮(zhèn)居民報(bào)銷**,努力為參合農(nóng)民及簽約居民服好務(wù)。今年新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)又有新提高,農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)為70元/人,**及各級(jí)*補(bǔ)貼為不低于320元/人,籌資總額將不低于390元/人。城鎮(zhèn)居民實(shí)行半價(jià)優(yōu)惠**,全年報(bào)銷400元,今年來我中心簽約居民越來越多,**保障能力有了進(jìn)一步提高。新農(nóng)合一卡通于7月5日起全面啟用。完善大病、重病、慢病報(bào)銷優(yōu)惠**,門診對(duì)32個(gè)病種實(shí)行慢病特殊補(bǔ)償。居民受益水*不斷提高。

  (三)不斷加強(qiáng)日常門診及住院等項(xiàng)工作。

  中心在堅(jiān)持突出中醫(yī)、中藥特點(diǎn)的同時(shí),十分注重科室建設(shè)。中醫(yī)科、內(nèi)科、婦科以及B超室、化驗(yàn)室等科室從健全**入手,以最大程度滿足患者求醫(yī)問藥需的目標(biāo),以不斷提高服務(wù)質(zhì)量、改善就醫(yī)環(huán)境為載體,不斷加強(qiáng)科室建設(shè)。各科室醫(yī)務(wù)人員都能以更好地為患者服務(wù)為己任,勤學(xué)習(xí)、善思考,中心上下步調(diào)一致,通力合作,各項(xiàng)工作均衡、有序開展。

 。ㄋ模┚用窠】禉n案管理。已建立健康檔案21497人份,建檔率為98%以上。對(duì)健康檔案實(shí)施計(jì)算機(jī)動(dòng)態(tài)管理,規(guī)范化電子建檔20210人份,對(duì)近821名慢性病居民建立專檔及時(shí)輸入隨訪記錄,隨時(shí)完善跟進(jìn),確保檔案的動(dòng)態(tài)性、連續(xù)性。

 。ㄎ澹﹥和=」芾。通過與婦保人員和各衛(wèi)生服務(wù)站的聯(lián)系,充分掌握轄區(qū)內(nèi)兒童出生和**情況。14年本地兒童的出生活產(chǎn)數(shù)為300人;;新生兒訪視291人,訪視率99.2%;為1810名0~7歲的兒童建立兒童保健手冊(cè),進(jìn)行體格檢查和生長發(fā)育監(jiān)測(cè)及評(píng)價(jià),開展心理行為發(fā)育、母乳喂養(yǎng)、輔食添加、意外傷害預(yù)防、常見疾病防治等健康指導(dǎo),規(guī)范化管理1808人,規(guī)范化管理率達(dá)98%以上。

 。┰挟a(chǎn)婦保健管理 。全年轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦300人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理300人,系統(tǒng)管理率100%,早孕建冊(cè)248人,早孕建冊(cè)率97%,接受產(chǎn)前5次以上隨訪服務(wù)245人,產(chǎn)前健康管理率98%,高危孕產(chǎn)婦3人,高危管理率100%。為管理對(duì)象講解了孕產(chǎn)期保健知識(shí),結(jié)合影音資料輔助講解,并提供多種孕期保健宣傳資料。

 。ㄆ撸┙】到逃。為進(jìn)一步做好健康教育工作我中心今年重新充實(shí)了健康教育內(nèi)容,為各站居民提供2月一次的健康知識(shí)講座;結(jié)合各種宣傳日對(duì)社區(qū)居民等開展健康知識(shí)傳播。上街道咨詢活動(dòng)7次;自制健康教育處方等宣傳資料89種,其中覆蓋慢性病防控內(nèi)容的材料18種。及時(shí)發(fā)放各種健康教育宣傳資料,免費(fèi)提供健康教育處方。共發(fā)放各種宣傳教育資料8000多份。

 。ò耍w檢工作。今年轄區(qū)內(nèi)65歲以上老年人體檢人數(shù)854人次,體檢率51.3%;中小學(xué)生體檢人數(shù)為7200人次;體檢率85%。

 。ň牛┌l(fā)展基本醫(yī)療,服務(wù)社區(qū)居民,提升滿意度。基本醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量決定著社區(qū)居民的滿意度,今年我們的工作重點(diǎn)是提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量,以質(zhì)量促進(jìn)服務(wù)人次的提升。今年1-12月我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)現(xiàn)門診人次較去年同期上升11%。1-12月無醫(yī)療事故和差錯(cuò)發(fā)生,做到零服務(wù)性投訴,群眾滿意度得到了顯著提升。

 。ㄊ├^續(xù)深化績效工資等人事****,完善績效考核機(jī)制。今年初中心調(diào)整和完善了績效考核方案,實(shí)行數(shù)量和質(zhì)量的雙軌制考核,從績效考核到中心轉(zhuǎn)變?yōu)榭己说饺耍浞职l(fā)揮績效考核的激勵(lì)機(jī)制。今年的績效方案中醫(yī)療上我們著重對(duì)基本醫(yī)療項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整,鼓勵(lì)提高服務(wù)人次,同時(shí)對(duì)中醫(yī)藥及中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)行了傾斜。醫(yī)務(wù)人員積極性得到了明顯提升,社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的工作主動(dòng)性明顯提高,服務(wù)人次,服務(wù)質(zhì)量得到了顯著提升。

 。ㄊ唬┙衲晡覀?cè)谏鐓^(qū)衛(wèi)生服務(wù)站積極推廣中醫(yī)中藥及適宜技術(shù)的應(yīng)用,并為此出臺(tái)相關(guān)鼓勵(lì)措施。堅(jiān)持中西醫(yī)結(jié)合開展防病治病,重點(diǎn)突出中醫(yī)藥的綜合服務(wù),推進(jìn)中醫(yī)藥在預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育等領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

 。ㄊ┘訌(qiáng)行風(fēng)效能建設(shè),提升服務(wù)形象。今年我們嚴(yán)格遵守*風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)格按照《醫(yī)務(wù)人員行為考核細(xì)則》,加強(qiáng)對(duì)各類人員的**考核。深入開展陽光用藥工程,每月開展醫(yī)師用藥情況四八排隊(duì)統(tǒng)計(jì),嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理?xiàng)l例》,對(duì)不合理用藥現(xiàn)象及時(shí)**,指導(dǎo)臨床醫(yī)生合理用藥,遏制開大處方、過度治療行為。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站用藥情況進(jìn)行**,對(duì)超過常規(guī)用量的藥品及時(shí)予以停用,并嚴(yán)格**抗生素使用比例和輸液比例。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)7

  一年來,我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在總院****的大力**和中心職工的共同努力下,堅(jiān)持“以人為本”和“以病人為中心”的服務(wù)理念,堅(jiān)持科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)、強(qiáng)化基礎(chǔ)、全面發(fā)展的原則,認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)衛(wèi)生工作的方針**,認(rèn)真做好基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理各項(xiàng)工作,以創(chuàng)建“示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”和“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生整頓”活動(dòng)為抓手,重視和強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,完善措施,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì),積極倡導(dǎo)文明、健康、向上的醫(yī)院文化,弘揚(yáng)正氣,努力構(gòu)建**的工作關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系,大力提升中心的醫(yī)療服務(wù)水*、公共衛(wèi)生服務(wù)和機(jī)構(gòu)管理水*,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù),社區(qū)衛(wèi)生管理向著規(guī)范化、精細(xì)化推進(jìn),F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:

  一、基本醫(yī)療

  1、工作量:1—11月份門診800人次;門診均次處方費(fèi)用30元以下,抗生素使用嚴(yán)格按文件要求,使用率在3.8%

  2、工作質(zhì)量:醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生率為0;醫(yī)院感染率為0;法定傳染病報(bào)告率為100%;處方書寫合格率為97%;理論考試合格率為100%;

  3、繼續(xù)教育管理加強(qiáng)三基訓(xùn)練,參加醫(yī)院一年兩次的定期考核,考核通過.及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療新知識(shí)的更新,多次參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和社區(qū)管理培訓(xùn)。

  二、公共衛(wèi)生

  1、精神疾病管理:督促精神疾病患者家屬**患者按時(shí)按量服藥,防止意外發(fā)生。

  2、健康教育:按年初計(jì)劃進(jìn)行了四次健康教育,并對(duì)管轄區(qū)內(nèi)居民進(jìn)行面對(duì)面健康宣教,發(fā)放各類健康教育資料。

  3.居民健康檔案:按照年初考核目標(biāo)進(jìn)行突擊建檔,建檔率達(dá)到92.8%

  4.慢病管理:管理高血壓患者226例(去年176例),規(guī)范化管理206例(去年144例)規(guī)范化管理率91%;,血壓**率93%。管理糖尿病病人88人,糖尿病患者健康管理率≥78%。對(duì)高血壓糖尿病患者每季度進(jìn)行面對(duì)面隨訪一次,糖尿病患者規(guī)范管理率為82.2%。全年累計(jì)上門隨訪1104人次。

  5.老年人健康管理:對(duì)轄區(qū)65歲以上老年人進(jìn)行分年齡段健康管理,進(jìn)行健康危險(xiǎn)因素**和一般體格檢查,在健康教育與健康宣傳時(shí)有針對(duì)地提供疾病預(yù)防、自我保健及傷害預(yù)防、自救等健康指導(dǎo)。為本轄區(qū)65歲以上老年人建立花名冊(cè),為下一步體檢工作提供了便捷條件。累計(jì)上門隨訪1556人次.

  6、體檢方面:10月30日為止轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人居民體檢332人次,對(duì)全轄區(qū)居民體檢人群進(jìn)行了健康危險(xiǎn)因素**并作出了報(bào)告。并做了不同年齡段人群 90人次行為因素**,并做了分析。并將體檢結(jié)果逐一錄入。

  7.家庭簽約全年共完成家庭簽約1700余份,

  8.中醫(yī)治未病 對(duì)慢病及老年人根據(jù)上級(jí)要求進(jìn)行了每人次的中醫(yī)指導(dǎo),提供相應(yīng)的中醫(yī)內(nèi)容解析,并記錄在案。共記錄600余條。

  9.衛(wèi)生**協(xié)管按照上級(jí)部署及要求,按時(shí)填報(bào)相關(guān)信息,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào),順利完成并達(dá)到了相關(guān)考核的要求。并參加相關(guān)培訓(xùn)。

  三、思想動(dòng)態(tài)

  年初中心召開了“作風(fēng)紀(jì)律環(huán)境衛(wèi)生教育整頓活動(dòng)”動(dòng)員大會(huì)。這次動(dòng)員大會(huì)主要是以教育引導(dǎo)、**動(dòng)員全體職工認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變觀念、端正態(tài)度、明確職責(zé),以飽滿的工作熱情、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)認(rèn)真履行各自職責(zé),大力弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,全面樹立清風(fēng)正氣,為全面完成今年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),切實(shí)保障、提高職工的共同利益打下堅(jiān)實(shí)的思想、作風(fēng)基礎(chǔ)。動(dòng)員大會(huì)后,各科室按照會(huì)議的要求**學(xué)習(xí)了規(guī)章**,召開了有分管**參加的科室會(huì)議,每個(gè)人撰寫了剖析材料和整改措施,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。

  四、存在問題與整改措施

 。ㄒ唬、存在問題:從大的方面講,醫(yī)療、公共衛(wèi)生發(fā)展不均衡,只靠公共經(jīng)費(fèi)來維持整體運(yùn)轉(zhuǎn)。

  1、基本醫(yī)療內(nèi)部:業(yè)務(wù)特色不明顯、不突出,沒有形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),整體發(fā)展受限制。

  2、公共衛(wèi)生:工作人員的觀念還沒有徹底轉(zhuǎn)變過來,習(xí)慣于在辦公室搞工作,工作缺乏積極性、主動(dòng)性和計(jì)劃性,窮于應(yīng)付,沒有真正認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生工作的重要性,沒有真正把公共衛(wèi)生工作的作用體現(xiàn)和發(fā)揮出來。

  (二)、整改措施

  1、基本醫(yī)療:引進(jìn)、培養(yǎng)人才,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極開展適宜項(xiàng)目。

  2、公共衛(wèi)生:

 。1)積極參加各類培訓(xùn)。

 。2)外出參觀學(xué)習(xí)、開闊視野,轉(zhuǎn)變觀念,加強(qiáng)督查,加強(qiáng)考核,加強(qiáng)公共衛(wèi)生工作的廣度和深度。

  我們只有以團(tuán)結(jié)拼搏,只爭朝夕的勇氣和精神,全力抓好明年各項(xiàng)工作,用我們的心血和汗水凝結(jié)成一份出色的答卷,才能不辜負(fù)院**對(duì)我們的厚望和上級(jí)**對(duì)我們的信任,為辦人民滿意衛(wèi)生事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),我們有信心有決心完成這一光榮而艱巨的任務(wù)。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)8

  XX年年即將過去,在這一年中,我按照一名勞動(dòng)和社會(huì)保障局的**標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成**交辦的工作任務(wù)和本職工作,團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)對(duì)XX年年主要工作情況做年度個(gè)人總結(jié)。

  一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)

  由于本人文化水*不高,工作涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對(duì)這一問題,我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)勞動(dòng)保障監(jiān)察的各項(xiàng)法律、法規(guī),做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。

  二、做好本職工作,完善各項(xiàng)技能的精力投入到了勞動(dòng)保障監(jiān)察工作中來。

  XX年年,是口岸大建設(shè)、大發(fā)展的一年,建設(shè)項(xiàng)目多、工程大,從各地涌入的農(nóng)民工數(shù)量也較去年有大幅增加,因此,涉及到大量的農(nóng)民工討薪工作,在處理此類案件中,我努力做到“五個(gè)一”。在處理案件中常常遇到各種各樣的問題和困難,但本著“為人民服務(wù)”的態(tài)度,配合其他勞動(dòng)保障監(jiān)察工作人員都較好的處理了這些問題,努力避免群體*事件的發(fā)生。

  除此之外,在社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作方面,超額完成單位規(guī)定的任務(wù)11個(gè),較好的完成了這項(xiàng)工作。

  三、做好各項(xiàng)檔案資料(material)的建立、健全

  今年,我局是第一次做檔案工作,許多檔案基本上都沒有建立,為此,在完成本職工作同時(shí),我積極配合辦公室的其他同志,加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案,并順利通過口岸管委會(huì)考核組的考核。

  今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績,但這離不開**、同事的關(guān)心與幫助,離**、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補(bǔ),完善自身各項(xiàng)素質(zhì),力爭在2009年工作再上新臺(tái)階。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)9

  不知不覺在XX公司XX線的XX工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心**根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)**科學(xué)和“人性化”的管理**。

  另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向**咨詢,有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

  有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。

  我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。

  在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到,這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。

服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)10

  在過去的一年中,我一直以一名優(yōu)秀*員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,積極思考,力求在工作、學(xué)**有進(jìn)步,在*性修養(yǎng)上有提高,在*員先鋒模范作用上有發(fā)揮,踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  過去的一年,我在思想上,認(rèn)真學(xué)**和國家的各種路線、方針、**,在思想上同*保持一致;深入學(xué)習(xí)*理論和“*”重要思想,進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀,堅(jiān)定*理想信念和“為人民服務(wù)”的意識(shí);加強(qiáng)學(xué)習(xí)《**章程》、《****條例》和《*紀(jì)處分條例》,進(jìn)一步加深對(duì)**的歷史、宗旨和精神的了解和理解,努力提高自身的*性修養(yǎng)和思想覺悟。工作上,時(shí)刻牢記自己是一名光榮的*員,用“一滴水可以折射出太陽的光輝”來警醒自己,踏實(shí)進(jìn)取、認(rèn)真謹(jǐn)慎,盡職盡責(zé),遵紀(jì)守法、廉潔自律,努力發(fā)揮*員的先鋒模范作用,努力把“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中;以改進(jìn)工作作風(fēng)、講求工作方法、注重工作效率、提高工作質(zhì)量為目標(biāo),積極努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  存在的主要不足:

  1、學(xué)習(xí)不夠深入,不夠系統(tǒng)。特別是到編辦工作以來,業(yè)務(wù)性、專業(yè)性強(qiáng),業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握不夠,學(xué)習(xí)仍停留在面上,沒有深入研究和掌握機(jī)構(gòu)編制工作。

  2、工作中缺乏“釘子”精神,工作的主動(dòng)性不夠,有時(shí)存在應(yīng)付了事情況,精益求精的工作態(tài)度需要進(jìn)一步加強(qiáng)和培養(yǎng)。

  3、思想還需進(jìn)一步**,創(chuàng)新工作能力不強(qiáng)。

  存在問題的原因剖析:

  以上存在的問題,雖然有一定的客觀原因,但主要是主觀愿因造成的。問題出在表面上,根子生在思想上,從更深層次上分析起來,主要有以下幾點(diǎn):一是滿足于完成**交辦的任務(wù),滿足于面上不出問題,創(chuàng)新意識(shí)淡化,忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。二是自我要求有所放松。忽視了自我約束、****、自我提高。用一般的工作紀(jì)律、工作要求代替了*的***要求。

  整改措施:

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。在以后的工作中,注意學(xué)習(xí)方式,系統(tǒng)、全面地學(xué)習(xí)**理論、*的路線、方針**特別是業(yè)務(wù)知識(shí)。

  2、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),在以后的工作中,樹立工作的高標(biāo)準(zhǔn),鍥而不舍。

  3、進(jìn)一步**思想,適應(yīng)工作需求。認(rèn)真遵守*的廉政建設(shè)規(guī)定。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展4)

——農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)10篇

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)1

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?萍挤⻊(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘 畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的'有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)2

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入。

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?萍挤⻊(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度。

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)。

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作。

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力。

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥。

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林。

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)3

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)*的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)*****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確保科技服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)*將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)*撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

  二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市*要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ)。畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。

  三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和*積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。

  參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;

  培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);

  培訓(xùn)方式:以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。

  受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力.

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:

  一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。

  二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。

  三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林x畝x萬元x戶。

  八、農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

  通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點(diǎn),加大科技宣傳力度,認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強(qiáng)農(nóng)藥使用和安全管理**,保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如:加腦隊(duì)墳學(xué)安誤用農(nóng)藥,用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重,我們及時(shí)**群眾到現(xiàn)場(chǎng)**如何安全使用農(nóng)藥教育課,并送上玉米種給他種上,減少損失。主要從以下點(diǎn)來:

  1、讓農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)安全用藥的重要性;

  2、大力宣傳普及安全用藥的知識(shí);

  3、切實(shí)抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;

  4、積極開展安全用藥;

  5、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;

  6、認(rèn)真做好藥害處理;

  7、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。

  九、科技五下鄉(xiāng)活動(dòng)

  積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動(dòng)。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶,科技幫扶服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,推進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競(jìng)賽”活動(dòng),通過競(jìng)賽,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水*。為提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì),大力推廣橡膠良種良法,請(qǐng)來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法,在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論,實(shí)踐部分:如何磨刀、到實(shí)地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動(dòng)農(nóng)民有人,通過培訓(xùn),將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水*,促進(jìn)農(nóng)民增收,做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后,還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競(jìng)賽,進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人,為推動(dòng)我鎮(zhèn)****新農(nóng)村建設(shè),加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長,農(nóng)民增收提供人才保證和智力**。

  十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。

  認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步*衡向前發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù),引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種,進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況,今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝,由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤,集中全鎮(zhèn)村委會(huì)**、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。

  十一、扎實(shí)有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作

  一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓,切實(shí)加強(qiáng)****,強(qiáng)化責(zé)任,集中力量,明確分工,確保工作、人員和措施提前到位。

  二是抓好服務(wù),**農(nóng)業(yè)技術(shù)、動(dòng)物防疫服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng),切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

  三是抓好供應(yīng)。要**玉米種子免費(fèi)發(fā)放服務(wù),強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。

  四是抓好資金落實(shí)。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實(shí)。

  五是抓好重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點(diǎn)工作。

  今年以來,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績,但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到,我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水*還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足,致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對(duì)脆弱,難以真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收。由于種糧比較效益仍然偏低,加上**來受氣候和病蟲害的影響,有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象,一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性。畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水*偏低,加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中,我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水*,加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個(gè)新臺(tái)階。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)4

  20xx年xx鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心緊緊圍繞xx鎮(zhèn)*委、*、區(qū)農(nóng)林局、區(qū)水務(wù)局等下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),克服困難、與時(shí)俱進(jìn),圓滿地完成了1—5月份工作任務(wù),為了進(jìn)一步搞好下一步工作,現(xiàn)把農(nóng)業(yè)中心今年1—5月份工作情況匯報(bào)如下:

  一、圓滿地完成了“綠色AA”任務(wù)

  20xx年,區(qū)委、區(qū)*下達(dá)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)林890畝、綠化村莊2個(gè)即補(bǔ)植寧啟鐵路、寧淮高速、滁河防護(hù)林任務(wù),到3月底實(shí)際完成經(jīng)濟(jì)林980畝,綠化村莊扁東和扁西2個(gè)組,補(bǔ)植了寧啟鐵路、寧淮高速、滁河防護(hù)林任務(wù),5月份通過區(qū)農(nóng)林局驗(yàn)收合格。

  二、全面完成20xx年春防工作

  根據(jù)區(qū)動(dòng)防指20xx年春防工作要求,為全面完成春防工作通過采取認(rèn)真落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、物資落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、督促落實(shí)等五落實(shí)措施,完成了防疫生豬7100頭、耕牛10頭、羊615只、雞113797只、鴨98216只、鴿68只,已通過區(qū)動(dòng)防指驗(yàn)收合格。

  三、做好春耕備耕及夏收夏種等服務(wù)工作

  為搞好今年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),農(nóng)業(yè)中心積極配合上級(jí)****對(duì)全鎮(zhèn)的農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行整頓,做好優(yōu)質(zhì)種子、化肥、農(nóng)藥等農(nóng)資的供應(yīng)的服務(wù)工作,做好葡萄和水稻農(nóng)民培訓(xùn)工作,配合水務(wù)局做好拖拉機(jī)等農(nóng)機(jī)具的年檢和年審工作。做好水稻條紋葉枯病防治和種子藥劑處理工作,做好小麥綜合補(bǔ)貼的**工作,做好夏收糧油的測(cè)產(chǎn)等工作。

  四、做好農(nóng)業(yè)基地開發(fā)工作

  重點(diǎn)是開發(fā)了板橋鋼架大棚基地、新品種稻米無公害基地和葡萄基地等,成立了落橋葡萄合作社和渡橋稻米合作社。

  五、防汛前的準(zhǔn)備

  根據(jù)區(qū)防指要求,對(duì)全鎮(zhèn)防汛工作做了全面細(xì)致梳理和落實(shí),一是從3月1日起對(duì)全鎮(zhèn)所有的水利工程設(shè)施進(jìn)行檢查,重點(diǎn)對(duì)河道行洪障礙、堤防穿堤建筑物、啟閉設(shè)備、放水涵、排灌站和抗旱站逐一檢查,認(rèn)真做好檢查記錄,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的險(xiǎn)工險(xiǎn)段,制定消險(xiǎn)方案,及時(shí)實(shí)施消險(xiǎn)處理;二是召開全鎮(zhèn)防汛工作會(huì)議(3月7日),針對(duì)今年汛期極可能發(fā)生大洪水,局部暴雨及其引起洪澇災(zāi)害和臺(tái)風(fēng)災(zāi)害的防汛的形勢(shì),及早部署和安排,**思想、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),克服樂觀和麻痹僥幸心理,狠抓防汛各項(xiàng)工作的落實(shí),確保安全度汛;三是印發(fā)全鎮(zhèn)恢復(fù)防汛辦公及責(zé)任制落實(shí)的文件(盤政發(fā)[20xx]2號(hào)<4月3日>),明確了全鎮(zhèn)防汛指揮網(wǎng)絡(luò)、責(zé)任地段、涵閘看守責(zé)任人、實(shí)行定人定崗定位,編制了防汛預(yù)案、**實(shí)施措施,制定了防汛責(zé)任制,落實(shí)各項(xiàng)物資儲(chǔ)備和搶險(xiǎn)隊(duì)伍工作,對(duì)各行政村下達(dá)編織袋及木樁防汛物資。

  六、去冬今春水利工程情況

  1、躍進(jìn)河清淤工程。列入xx鎮(zhèn)今年重點(diǎn)工程,從紅旗橋至新民小店全長3.2公里,施工方案采用泥漿泵和挖掘機(jī)相結(jié)合施工,于元月底結(jié)束,共投入80多萬元,完成土方8.2萬方。

  2、疏浚整治河塘工程。完成躍進(jìn)河、中莊河、張新河等重點(diǎn)河溝清淤土方15.3萬方,疏浚長度5.7公里,水面193.5畝,受益人口5700人,投入資金150萬元;完成江北村群英河,xx村徐樓塘、西黃莊灣溝子、盤西大塘,新華村鄧莊大塘、高溝,落橋村直溝頭等村莊河塘疏浚,清淤土方14.6萬方,疏浚長度5.57公里,水面積147.3畝,受益人口4400人,投入120萬元。對(duì)清淤后的河塘埂壩碾壓*整、邊坡修整、垃圾清運(yùn)、整治環(huán)境、植樹種草,綠化美化環(huán)境。工程質(zhì)量優(yōu)良,3月中旬順利的通過區(qū)水務(wù)局、區(qū)財(cái)政局**的驗(yàn)收。

  七、汛前所做的急辦工程

  1、重點(diǎn)完成區(qū)下達(dá)的兩座排澇站改造工程,其中邵斗門和老幼崗二個(gè)站出水涵改造已全部結(jié)束,投入資金4萬元。

  2、投入10萬元對(duì)全鎮(zhèn)排澇站進(jìn)行維修,主要是機(jī)房屋面*改坡共4處,南站、邵斗門泵站、寧啟鐵路任井、管東2個(gè)泵站*改坡,新建南站、北站、老幼崗泵站下坡道;老幼崗泵站房屋維修、滁河泵站屋頂防漏處理及出水池?fù)跬翂S修;投入1.5萬元,對(duì)寧啟鐵路4個(gè)泵站更換進(jìn)水管及泵站進(jìn)水池清淤。

  3、投入10萬元,對(duì)全鎮(zhèn)9座排澇站進(jìn)行全面維修和保養(yǎng),對(duì)電機(jī)、水泵的軸承,傳動(dòng)軸、盤、皮帶、電器、線路等全面檢查,發(fā)現(xiàn)有問題的進(jìn)行維修、更換,新購置補(bǔ)償器3臺(tái)、真空泵3臺(tái)、水泵3臺(tái)、刀閘開關(guān)3臺(tái)、空氣開1臺(tái)、電動(dòng)機(jī)1臺(tái)。

  4、投入近40萬元,改造中莊抗旱站,由現(xiàn)有3臺(tái)套混流泵,改建為2臺(tái)套直流泵,流量為0.4個(gè),有效的解決老幼崗村近2000畝農(nóng)田灌溉。

  5、投入5萬元,對(duì)全鎮(zhèn)全長22.2公里防汛道路進(jìn)行維修,路面坑凹用鋼渣、碎石等填補(bǔ),確保防汛物質(zhì)運(yùn)送暢通,保證防汛物資運(yùn)送暢通,確保了對(duì)出現(xiàn)的險(xiǎn)段能及時(shí)處理。

  八、汛前消險(xiǎn)工程

  完成延佑圩(滁河堤防)*臺(tái)加固工程2公里,土方7.4萬方,投資140萬元。

  九、存在問題

  1、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心人**化,需要補(bǔ)充年輕人

  2、農(nóng)業(yè)基地的特色以明顯,需要增加投入

  3、農(nóng)機(jī)管理站改制要盡快解決

  4、BB農(nóng)場(chǎng)、AA調(diào)速機(jī)廠租地要盡快解決

  5、本地農(nóng)民對(duì)高效農(nóng)業(yè)認(rèn)識(shí)不足,需進(jìn)一步加強(qiáng)教育

  十、下半年工作打算

  1、做好綠色AA造林苗木的管護(hù)工作,迎接省市的檢查驗(yàn)收。

  2、進(jìn)一步做好動(dòng)物的防疫病工作。

  3、進(jìn)一步做好夏收夏種和秋收秋種的指導(dǎo)服務(wù)工作。

  4、按照區(qū)防指要求確保安全渡汛。

  5、圍繞今年奮斗目標(biāo)做好其他工作。

  20xx年6月9日

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)5

  20xx年在鎮(zhèn)*委、*的正確**下,在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的指導(dǎo)下,根據(jù)全年工作計(jì)劃,以大力調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為抓手,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善玉龍生產(chǎn)條件。以技術(shù)培訓(xùn)為載體,落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**。制定了河長制六項(xiàng)**,建立了工作臺(tái)賬。進(jìn)一步推廣農(nóng)作物秸稈綜合利用,使玉龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)達(dá)到了預(yù)期效果。

  一、農(nóng)業(yè)工作

 。ㄒ唬┼l(xiāng)村振興工作。對(duì)全村(社區(qū))人口、產(chǎn)業(yè)、公共設(shè)施、近三年建設(shè)項(xiàng)目、道路等信息進(jìn)行了全面排查統(tǒng)計(jì),協(xié)助做好鄉(xiāng)村振興規(guī)劃。

 。ǘ┗蒉r(nóng)**補(bǔ)助。為了切實(shí)維護(hù)農(nóng)民利益,落實(shí)好惠農(nóng)**,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

  1、農(nóng)業(yè)**保護(hù)補(bǔ)貼—耕地地力補(bǔ)貼4321戶、13361.41畝。每畝補(bǔ)貼143.79元,共補(bǔ)貼資金1921524.72元;

  2、刺笆村2、4、9組試點(diǎn)小麥種植50余畝,每畝補(bǔ)貼200元,共補(bǔ)貼7000元。

  (三)撥改投工作。大山村羅元金的“xx縣1400畝柑桔種植基地改擴(kuò)建項(xiàng)目”簽訂撥改投量化資產(chǎn)有償使用協(xié)議,每年支付3000元作為年度投資收益支付給大山村村民委員會(huì);歡家村xx縣恒源生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司的“玉龍鎮(zhèn)歡家村一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目社道公路建設(shè)”簽訂撥改投量化資產(chǎn)有償使用協(xié)議,每年支付6600元作為年度投資收益支付給歡家村村民委員會(huì)。

  (四)產(chǎn)權(quán)**工作。對(duì)全鎮(zhèn)7個(gè)村(社區(qū))、100余個(gè)村(居)民小組的耕地、林地、園地等自然資源,集體資產(chǎn)等進(jìn)行了全面的清理,現(xiàn)已基本完成,下一步將開展集體成員確定和股份量化工作。

  (五)非洲豬瘟病防控工作。制定玉龍鎮(zhèn)非洲豬瘟病防控工作方案,成立防控**小組和應(yīng)急小組。每周對(duì)轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖戶生豬銷售、存欄、泔水養(yǎng)豬等情況進(jìn)行排查,每周對(duì)小學(xué)、中學(xué)非洲豬瘟病防控、泔水處置等清理進(jìn)行檢查。

  (六)水果種植,F(xiàn)我鎮(zhèn)柑橘種植1萬余畝,枇杷種植20xx余畝,4月16日邀請(qǐng)農(nóng)技站專家到圍墻村開展柑橘果技培訓(xùn);10月柑橘潰瘍病、黃龍病防控期間**對(duì)轄區(qū)內(nèi)的柑橘種植面積、苗木數(shù)量、產(chǎn)地、種植時(shí)間、生長狀況等進(jìn)行全面排查和防控,我鎮(zhèn)未發(fā)生柑橘潰瘍病、黃龍病病情,有效的確保了我鎮(zhèn)柑橘產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

  二、統(tǒng)計(jì)工作

 。ㄒ唬┬←溤圏c(diǎn)。刺笆村2、4、9組試點(diǎn)小麥種植50余畝,每畝補(bǔ)貼200元,共補(bǔ)貼7000元;對(duì)試點(diǎn)區(qū)內(nèi)的水稻、玉米、紅薯、豆類等進(jìn)行實(shí)地測(cè)產(chǎn)、樣本采集等工作。

 。ǘ┕┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性**統(tǒng)計(jì)工作。按照縣統(tǒng)計(jì)局要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)50余戶種養(yǎng)殖戶、家庭農(nóng)產(chǎn)、專業(yè)合作社等進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)錄入等工作。

  三、河長制工作

  從河岸綠化、清河行動(dòng)、散亂污企業(yè)治理、畜禽養(yǎng)殖污染治理、農(nóng)業(yè)面源污染治理、污水處理廠及管網(wǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖污染治理等七個(gè)方面完善**。嚴(yán)格按照一河一冊(cè)、一河一案、一河一表,完善了河長制服務(wù)體系。河道綠化長度3000米,共栽植香樟、桂花、柳樹等樹種1200株;4、7、8、10三月開展了四次大的突擊行動(dòng),動(dòng)用了1臺(tái)次挖掘機(jī),1000余人次,**河道垃圾600余噸,每月開展巡河6次;對(duì)水產(chǎn)養(yǎng)殖戶進(jìn)行水產(chǎn)養(yǎng)殖污染治理的培訓(xùn),并簽定了責(zé)任書;發(fā)放宣傳資料1000余份。玉龍鎮(zhèn)水體污染得到了明顯減少,青山、綠水已顯現(xiàn)。

  四、防汛抗旱工作

  20xx年5月至10月防汛期間,對(duì)歡家村山洪災(zāi)害點(diǎn)、桑水水庫等重要地點(diǎn)制定應(yīng)急預(yù)案,開展防汛演練等做好前期準(zhǔn)備,在7月、9月期間**3次,出動(dòng)100余人對(duì)轄區(qū)內(nèi)的渠道、堰塘、水庫等進(jìn)行全面排查,排查出20余處,現(xiàn)已安排處置中,在"6·26"和“7·2”特大暴雨期間開展雨前排查、雨中巡查、雨后檢查,在暴雨期間未發(fā)生一起人員傷亡和人民財(cái)產(chǎn)重大損失事件發(fā)生。

  五、水利工作

  一是精準(zhǔn)貧困戶安裝自來水35戶、補(bǔ)助資金112000元;二是對(duì)規(guī)模水產(chǎn)養(yǎng)殖戶桑樹水庫高自明、大山村本味家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行基礎(chǔ)信息登記;三是對(duì)全鎮(zhèn)7個(gè)村(社區(qū))農(nóng)村生活污水治理專項(xiàng)規(guī)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。

  六、交通運(yùn)輸工作

  20xx年3月對(duì)全鎮(zhèn)7個(gè)村(社區(qū))、65個(gè)村(居)民小組道路進(jìn)行電子地圖信息采集和系統(tǒng)的錄入。

  今年,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為抓手,結(jié)合本鎮(zhèn)情況,在*委、*的**下,在各村(社區(qū))**下農(nóng)村基礎(chǔ)條件和農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力得到明顯改善,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益明顯提高。但由于工作人員,經(jīng)費(fèi)不足,技術(shù)培訓(xùn)少、指導(dǎo)生產(chǎn)、管理不及時(shí)等原因,仍存在一些不足。因此在新一年里,將增加人力、物力,加強(qiáng)**、技術(shù)宣傳,多下村了解群眾生產(chǎn)管理情況,為群眾排憂解難,使玉龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)6

  今年以來,在鄉(xiāng)*委、*的**下,在全體同志的共同努力下,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo)。

  一、抓好基礎(chǔ)教育和培訓(xùn)工作

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。

  二、林業(yè)工作

  根據(jù)縣*植樹造林工作安排,完成了起河屯、東延寺、后灣、草寺、尚店、賈莊支渠、坨子等村街綠化任務(wù)。農(nóng)田林網(wǎng)、退耕還林匹配和一般造林等工程,共計(jì)植樹2、2萬株,成活率在90%以上,在植樹造林工作中,我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì),按要求施工,措施到位,使我鄉(xiāng)的林木覆蓋率走在全縣前列。

  在林業(yè)建設(shè)上,認(rèn)真按照上級(jí)的指示精神,積極完成鄉(xiāng)*和上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)林業(yè)生產(chǎn)任務(wù)和指標(biāo),保證了轄區(qū)森林資源的增長,確保林業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路,認(rèn)真搞好和積極推廣新技術(shù)、新品種的示范引進(jìn)工作,制定目標(biāo)管理責(zé)任制和工作人員守則,使林業(yè)站工作有章可循、有制可依。在森林病蟲害防治上,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求進(jìn)行防治,一年來經(jīng)全體同志的共同努力,完成了春尺蠖和**白蛾的防治任務(wù),發(fā)放**白蛾防治宣傳材料5000余份,先后對(duì)21個(gè)村街、夏安路、雙安路、綠色通道,片林進(jìn)行防治,共動(dòng)用車輛1500多臺(tái)次,人員2100多人次,防治面積2、7萬余畝,有效遏制了**白蛾的一、二、三代的發(fā)生發(fā)展。

  為落實(shí)好縣林業(yè)產(chǎn)權(quán)****會(huì)議精神,積極穩(wěn)妥的推進(jìn)我鄉(xiāng)集體林業(yè)產(chǎn)權(quán)****工作,經(jīng)過7個(gè)多月的辛勤工作,完成了21個(gè)村街的產(chǎn)權(quán)的工作,為200多戶有林產(chǎn)登記申請(qǐng)了林權(quán)證,完成了上級(jí)下達(dá)的林改工作。

  三、農(nóng)業(yè)工作

  1、無公害蔬菜生產(chǎn)。我們認(rèn)真按照縣、鄉(xiāng)兩級(jí)*的部署和要求,積極宣傳無公害生產(chǎn)知識(shí),發(fā)放相關(guān)技術(shù)資料,并以夏安、雙安、香李路為軸線,建立無公害蔬菜生產(chǎn)基地3個(gè),面積7000畝,同時(shí)加強(qiáng)農(nóng)藥管理,對(duì)全鄉(xiāng)的農(nóng)資零售網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行檢查,杜絕劇毒農(nóng)藥和高殘留農(nóng)藥的銷售和使用。

  2、項(xiàng)目建設(shè)。我們緊緊依托區(qū)位優(yōu)勢(shì),通過招商引資,農(nóng)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)取得較快發(fā)展,新建續(xù)建項(xiàng)目5個(gè),以運(yùn)河苑高新農(nóng)業(yè)、宏運(yùn)生態(tài)園、立東園藝場(chǎng)、聚鑫寶綠色農(nóng)業(yè)、桃花村觀光園等,濾布投資額都在100萬元以上,因此能帶動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

  3、加強(qiáng)種養(yǎng)小區(qū)建設(shè)。以紅、茅、后蔬菜種植小區(qū)面積達(dá)2000多畝,大、中、小地膜覆蓋種植為主的產(chǎn)業(yè)帶成為農(nóng)民增收的主要來源,以坨子、起河屯、農(nóng)業(yè)園區(qū)為中心的花卉種植區(qū)、以生產(chǎn)鮮切花為主,產(chǎn)品銷往京、津、廊及**市場(chǎng),同時(shí)能帶動(dòng)周邊村街的生產(chǎn),以張莊為核心的葡萄種植基地,面積達(dá)1300畝,經(jīng)銷量占本地市場(chǎng)的85%以上。

  4、新品種的引進(jìn)。為加快進(jìn)入京、津市場(chǎng)的步伐,加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的調(diào)整,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的格局,發(fā)展適銷對(duì)路的經(jīng)濟(jì)作物,引進(jìn)了技術(shù)含量高的食用菌等產(chǎn)品,現(xiàn)已落戶農(nóng)業(yè)園區(qū),農(nóng)作物新品種*丹一號(hào),小麥品種北農(nóng)66號(hào)、9428、948等在部分村街推廣,并產(chǎn)生可喜的經(jīng)濟(jì)效益。

  5、農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)

  今年以來我們分四次請(qǐng)來縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)人員,為二百戶、后灣、張莊四個(gè)村進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),發(fā)放科技用書600余冊(cè),培訓(xùn)人員達(dá)400余人次,受到廣大群眾的歡迎。

  四、全面落實(shí)做好禽流感防治工作

  農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體同志在鄉(xiāng)*委、*的**下,認(rèn)真做好動(dòng)物防疫工作,制定了防治禽流感和動(dòng)物防疫工作預(yù)案,印發(fā)防治禽流感和動(dòng)物防疫宣傳材料3000余份,還利用廣播、標(biāo)語等形式進(jìn)行宣傳,保證廣大群眾的正常生產(chǎn)生活,同時(shí)利用4天時(shí)間對(duì)全鄉(xiāng)21個(gè)村街的禽類進(jìn)行普查,共普查雞220800只、鴨36037只,共計(jì)257137只,并迅速**獸醫(yī)站人員對(duì)全鄉(xiāng)禽類進(jìn)行防疫工作,到鄉(xiāng)不漏村、村不漏戶、戶不漏禽的要求,防疫密度達(dá)到100%。

  五、農(nóng)業(yè)技術(shù)綜合利用和推廣

  加強(qiáng)農(nóng)機(jī)具的管理的技術(shù)服務(wù),我鄉(xiāng)現(xiàn)有農(nóng)機(jī)1200臺(tái)套,收割機(jī)40余臺(tái)、秸桿還田機(jī)30臺(tái)套,今年協(xié)助農(nóng)機(jī)監(jiān)理對(duì)全鄉(xiāng)所有農(nóng)機(jī)進(jìn)行了年檢和維修,使之在全年的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮了作用。

  六,文明生態(tài)村建設(shè)

  在文明生態(tài)村創(chuàng)建中,為二百戶村栽植、角楓等綠化苗木1000余株,使二百戶村達(dá)到綠化、美化效果。

  七、水利建設(shè)

  1、以防大汛、抗大旱為指導(dǎo)思想,水管站全體人員積極進(jìn)行宣傳,認(rèn)真**,鄉(xiāng)成立了防汛抗旱指揮部和辦公室,準(zhǔn)備防汛車輛5輛,***2臺(tái),編織袋1500條,彩條布700多米,木樁200根等防汛物資。

  2、為提高農(nóng)業(yè)發(fā)展,保障農(nóng)業(yè)增收,全鄉(xiāng)新打機(jī)井29眼,修井19眼,安防滲管道5100米,保障了農(nóng)作物的正常生產(chǎn)。

  八、農(nóng)交會(huì)準(zhǔn)備充分,名優(yōu)產(chǎn)品榜上有名

  為使鉗屯的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和特色產(chǎn)品在農(nóng)交會(huì)上有更好的展示,我們認(rèn)真謀劃,積極運(yùn)作,使5個(gè)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目在農(nóng)交會(huì)上發(fā)布,天泉的酒在農(nóng)交會(huì)上進(jìn)行展示。

  九、到得的成績和不足

  20xx年,農(nóng)業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)均衡發(fā)展,取得了一定的成績,但也存在不足,如人員素質(zhì)有待提高,新品種、新技術(shù)推廣量少,農(nóng)業(yè)項(xiàng)目需要進(jìn)一步發(fā)展和提高。

  十、謀劃和制定明年的工作目標(biāo)

  20xx年,我們將以“科技為主、特色立鄉(xiāng)”為宗旨,認(rèn)真謀劃好明年的工作。

 。1)增強(qiáng)本部門人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高全體人員的業(yè)務(wù)知識(shí),更好的為農(nóng)民朋友服務(wù)。

  (2)舉辦各種培訓(xùn)班與走進(jìn)農(nóng)民田間地頭相結(jié)合,使農(nóng)民掌握更多的技術(shù)知識(shí)。

 。3)全面推廣無公害蔬菜、果品和農(nóng)作物的技術(shù)園,加強(qiáng)農(nóng)藥零售網(wǎng)點(diǎn)的管理。

 。4)加大植樹造林工作進(jìn)度,做好宜林地**,保持樹木成活率,增加森林覆蓋率,同時(shí)加強(qiáng)病蟲害的防治工作,進(jìn)一步加大防治**白蛾的防治力度,減少對(duì)樹木的危害。

  (5)謀劃和引進(jìn)2008年農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的引進(jìn)工作。

  (6)積極推廣農(nóng)業(yè)機(jī)械新技術(shù)的推廣和應(yīng)用,減輕農(nóng)民的勞動(dòng)負(fù)擔(dān)。

 。7)扶持種養(yǎng)業(yè),以帶動(dòng)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,認(rèn)真搞好禽流感、口蹄疫情的監(jiān)測(cè)和防治工作。

 。8)增大招商引資力度,使全鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)再上新臺(tái)階。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)7

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)*的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)*****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確?萍挤⻊(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)*將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)*撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);

  二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市*要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ)。畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。

  三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和*積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:

  一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。

  二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。

  三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林。畝。萬元,戶。

  八、農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

  通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點(diǎn),加大科技宣傳力度,認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強(qiáng)農(nóng)藥使用和安全管理**,保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如:加腦隊(duì)墳學(xué)安誤用農(nóng)藥,用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重,我們及時(shí)**群眾到現(xiàn)場(chǎng)**如何安全使用農(nóng)藥教育課,并送上玉米種給他種上,減少損失。主要從以下點(diǎn)來:

  1、讓農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)安全用藥的重要性;

  2、大力宣傳普及安全用藥的知識(shí);

  3、切實(shí)抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;

  4、積極開展安全用藥;

  5、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;

  6、認(rèn)真做好藥害處理;

  7、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。

  九、科技五下鄉(xiāng)活動(dòng)

  積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動(dòng)。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶,科技幫扶服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,推進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競(jìng)賽”活動(dòng),通過競(jìng)賽,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水*。為提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì),大力推廣橡膠良種良法,請(qǐng)來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法,在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論,實(shí)踐部分:如何磨刀、到實(shí)地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動(dòng)農(nóng)民有人,通過培訓(xùn),將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水*,促進(jìn)農(nóng)民增收,做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后,還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競(jìng)賽,進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人,為推動(dòng)我鎮(zhèn)****新農(nóng)村建設(shè),加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長,農(nóng)民增收提供人才保證和智力**。

  十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。

  認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步*衡向前發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù),引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種,進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況,今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝,由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤,集中全鎮(zhèn)村委會(huì)**、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。

  十一、扎實(shí)有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作

  一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓,切實(shí)加強(qiáng)****,強(qiáng)化責(zé)任,集中力量,明確分工,確保工作、人員和措施提前到位。

  二是抓好服務(wù),**農(nóng)業(yè)技術(shù)、動(dòng)物防疫服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng),切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

  三是抓好供應(yīng)。要**玉米種子免費(fèi)發(fā)放服務(wù),強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。

  四是抓好資金落實(shí)。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實(shí)。

  五是抓好重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點(diǎn)工作。

  今年以來,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績,但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到,我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水*還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足,致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對(duì)脆弱,難以真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收。由于種糧比較效益仍然偏低,加上**來受氣候和病蟲害的影響,有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象,一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性。畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水*偏低,加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中,我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水*,加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個(gè)新臺(tái)階。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)8

  一、產(chǎn)業(yè)發(fā)展高位求進(jìn)

  以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收完善“企業(yè)龍頭寄托生產(chǎn)”、“土地入股產(chǎn)值分成”、“資產(chǎn)入股為重點(diǎn),不斷探索完善“公司+農(nóng)戶+基地”的經(jīng)營模式,創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”等農(nóng)企利益聯(lián)結(jié)模式,抓基地、建園區(qū),強(qiáng)勢(shì)發(fā)展十大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),穩(wěn)步推進(jìn)綠色農(nóng)業(yè)基地建設(shè),取得顯著成績。

  1.建設(shè)萬畝藥材基地以村為核心,輻射帶動(dòng)周邊村,最終建成以種植川百芷、黃柏為主要中藥材的萬畝藥材種植基地。目前已建成5000余畝。

  2.建設(shè)萬畝蔬菜基地以林等村為核心,輻射帶動(dòng)周邊村,最終建成以種植大棚蔬菜、露地蔬菜為主的萬畝蔬菜種植基地。目前已建成7000余畝。

  3.建設(shè)萬畝甜橙產(chǎn)業(yè)基地以村為核心,以路沿線為重點(diǎn)的萬畝甜橙產(chǎn)業(yè)基地建設(shè),第一期20xx畝已建成,第二期20xx畝建設(shè)正有序擴(kuò)進(jìn),已完成開溝起壟整廂等土地整形工作,已完成栽植幼苗20xx余畝,最終達(dá)到1萬畝規(guī)模。

  4.建設(shè)千畝水產(chǎn)養(yǎng)殖基地以竹林村為核心,輻射帶動(dòng)村的千畝水產(chǎn)養(yǎng)殖、蓮藕種植基地建設(shè)。目前已建成水產(chǎn)500畝、蓮藕種植500畝。

  5.建設(shè)5000畝優(yōu)質(zhì)水蜜桃基地以、村、村為核心,建設(shè)優(yōu)質(zhì)水蜜桃基地。第一期20xx畝已栽植成活,正進(jìn)入管理期。最終達(dá)到5000畝規(guī)模。

  6.建設(shè)年出欄500萬羽白羽肉雞養(yǎng)殖基地以村、村、村為核心輻射帶動(dòng)6個(gè)村投入7000余萬元,建成標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖圈舍7萬*方米,年可出欄白羽肉雞500萬羽。目前35戶全部投入生產(chǎn),出欄白羽肉雞130萬只。

  7.建設(shè)萬畝有機(jī)稻種植基地以甕城、村為核心,輻射帶動(dòng)周邊六個(gè)村,發(fā)展10000畝有機(jī)稻。

  8.建設(shè)萬畝干果基地以、金為核心,輻射帶動(dòng)周邊八個(gè)村,建成萬畝以優(yōu)質(zhì)核桃為主的干果基地。

  9.建設(shè)千畝花卉苗木基地抓住建設(shè)酒鄉(xiāng)花鎮(zhèn)契機(jī),以村為核心,輻射帶動(dòng)排路、村,建設(shè)千畝花卉基地。目前已建成600余畝。

  10.建設(shè)生豬規(guī)模養(yǎng)殖基地以村為核心,全鎮(zhèn)建設(shè)年出欄萬頭以上生豬規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)10個(gè),野山豬寄養(yǎng)100戶,建設(shè)祖代種豬場(chǎng)1個(gè),年出欄生豬12.36萬頭,發(fā)展現(xiàn)代高效畜牧產(chǎn)業(yè)。

  二、農(nóng)業(yè)大戶發(fā)展有序

  采取**上鼓勵(lì)、技術(shù)上**、資金上協(xié)調(diào)、流轉(zhuǎn)上服務(wù)等多種措施,全鎮(zhèn)已發(fā)展大戶300戶,其中:種植業(yè)大戶80戶,林業(yè)大戶13戶,養(yǎng)殖大戶207戶(含養(yǎng)豬大戶83戶、養(yǎng)牛大戶42戶、養(yǎng)羊大戶16戶、養(yǎng)雞大戶39戶、養(yǎng)鴨大戶6戶,特種養(yǎng)殖21戶)。

  三、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日臻完善

  1、配合實(shí)施農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃投資1400萬元,在村實(shí)施,建設(shè)1萬畝標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田,5個(gè)標(biāo)段10月全部進(jìn)場(chǎng)建設(shè),進(jìn)展有序。

  2,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展資金(水稻)項(xiàng)目快速實(shí)施投資450萬元,在和迎水面1000*方米,掏淤及整治輸水渠道15公里,新建渠系10公里,田間作業(yè)便道5公里,護(hù)坡5000余*方米。

  3、**財(cái)政補(bǔ)助產(chǎn)油大縣項(xiàng)目實(shí)施有力投資200余萬元,建設(shè)核心示范片5000畝油菜,20xx年油菜播面達(dá)到6000余畝,在甕城、桃花實(shí)施基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),田型調(diào)整1000畝,硬化渠系2500米,作業(yè)便道1000米。

  四、美麗新村建設(shè)有序推進(jìn)

  堅(jiān)持“依托產(chǎn)業(yè)建新村、新村建在產(chǎn)業(yè)”上的思路,全鎮(zhèn)以兩線(省道205線、沱明路沿線)一片(新農(nóng)村示范片)一園區(qū)(農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū))為重點(diǎn)來布局新村建設(shè)。先后建成了以竹林村、黃家堰村、桑樹林村為**的街村型、庭院型、鄉(xiāng)村旅游型的新農(nóng)村示范點(diǎn)10余個(gè)。

  新村聚居點(diǎn)新建啟動(dòng)已啟動(dòng)建設(shè)斷石橋、黃家堰等村新村聚居新建點(diǎn)3個(gè)、計(jì)劃投資5000萬元,安置200余戶群眾,已經(jīng)完成拆遷35戶、土地200畝流轉(zhuǎn)、附著物及青苗賠償、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作,正在進(jìn)行地勘設(shè)計(jì)。

  改建點(diǎn)建設(shè)加快推進(jìn)正在響堂、排路村實(shí)施的的3個(gè)改建點(diǎn),投資300萬元,按照“青瓦白墻、生態(tài)庭院”的川北民居風(fēng)格打造農(nóng)房風(fēng)貌250余戶,已經(jīng)完成80%工程量。

  魏家營片區(qū)新農(nóng)村綜合體建設(shè)穩(wěn)步開展目前項(xiàng)目區(qū)完成土地5000余畝流轉(zhuǎn),愛琴海*場(chǎng)全面完成。房屋測(cè)繪661戶,簽訂拆遷協(xié)議628戶,景觀廊橋項(xiàng)目已完成70%工程量,魏家營片區(qū)農(nóng)民聚居區(qū)已經(jīng)進(jìn)場(chǎng)并完成地勘和施工隊(duì)伍的招標(biāo)工作,正加快建設(shè)進(jìn)度,百戰(zhàn)村花海小鎮(zhèn)168戶房屋已經(jīng)全面啟動(dòng)建設(shè)。

  通過新村建設(shè),促進(jìn)了農(nóng)民聚集,改善了村莊整體形象。

  五、農(nóng)村經(jīng)營管理工作推進(jìn)有力

  1、加強(qiáng)農(nóng)村土地承包管理,穩(wěn)定完善農(nóng)村基本經(jīng)營**加強(qiáng)土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)管理和服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行土地流轉(zhuǎn)**,規(guī)范**的土地流轉(zhuǎn)合同文本,建立土地流轉(zhuǎn)檔案**。全鎮(zhèn)到目前為止累計(jì)流轉(zhuǎn)耕地面積約9000畝,其中規(guī)模流轉(zhuǎn)4300畝,新建甜橙種植園區(qū)斷石橋、響堂、排路等村20xx畝,綠望原種豬場(chǎng)流轉(zhuǎn)200畝。

  2、健全農(nóng)村集體“三資”管理體制機(jī)制,推進(jìn)集體資產(chǎn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

  扎實(shí)抓好農(nóng)村集體“三資”管理規(guī)范化建設(shè)。鎮(zhèn)上成立三資**服務(wù)中心,在通泉信用社**開設(shè)集體資金賬戶,堅(jiān)持錢、賬統(tǒng)管,建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)電子**網(wǎng)絡(luò),各村文書兼任報(bào)賬員,堅(jiān)持每一季度做一次賬,及時(shí)向*員群眾公布賬目。

  3、深入開展農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)管,全面推進(jìn)一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)認(rèn)真做好一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。去年9月10日遭受特大暴雨**,對(duì)水毀工程及時(shí)查勘,鎮(zhèn)**、**、財(cái)政所、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心對(duì)全鎮(zhèn)水毀工程公開招投標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行一事一議財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)**,確保水毀工程恢復(fù),人民渠正常放水,前鋒渠排洪暢通。

  4、做好農(nóng)村集體土地確權(quán)登記的前期準(zhǔn)備工作清理承包地農(nóng)戶人口,承包地塊,集體機(jī)動(dòng)地,四荒地,入戶權(quán)屬**核實(shí),每一家農(nóng)戶鑒定蓋章認(rèn)可。

  5、認(rèn)真落實(shí)20xx年農(nóng)作物良種補(bǔ)貼**對(duì)全鎮(zhèn)水稻5249畝、玉米15527畝、棉花4000畝、小麥14308畝、油菜5557畝進(jìn)行良種補(bǔ)貼到戶,補(bǔ)貼資金49.26萬元。

  6、開展農(nóng)業(yè)**性保險(xiǎn)工作對(duì)水稻、玉米、油菜按照種植面積動(dòng)員農(nóng)戶參保,做到應(yīng)保盡保。20xx年玉米完成18059畝,水稻完成5510畝,油菜完成6204畝、森林保險(xiǎn)22621畝。建立健全電子檔案,對(duì)育肥豬,能繁母豬動(dòng)員群眾積極參保。認(rèn)真做好20xx年玉米遭受7月21日暴風(fēng)雨**的保險(xiǎn)賠款工作。理賠款12萬余元通過糧食直補(bǔ)一折通全部兌現(xiàn)到343戶農(nóng)戶。

  六、水利農(nóng)機(jī)農(nóng)技工作有了新進(jìn)展

  水利工作方面由于受到“9.10”特大暴雨影響,水利設(shè)施損毀嚴(yán)重,積極開展水利設(shè)施修復(fù)工作,確保20xx年生產(chǎn)用水*穩(wěn)有序。一是完成128公里渠道掏淤,整治病害工程286處;二是完成4500余畝農(nóng)業(yè)灌溉用水;三是整治15口山坪塘,整治石河堰9道,整治水庫一座。

  農(nóng)機(jī)工作上方面一是加強(qiáng)提灌站管護(hù),做好春季檢測(cè)檢修,確保農(nóng)田灌溉用水。二是推廣小型先進(jìn)實(shí)用農(nóng)機(jī),全鎮(zhèn)新增農(nóng)業(yè)機(jī)具100余臺(tái)(套),已超額完成任務(wù)。三是積極創(chuàng)建市級(jí)**鄉(xiāng)鎮(zhèn),并建立了農(nóng)用車、拖拉機(jī)臺(tái)賬,加強(qiáng)農(nóng)機(jī)道路安全,與縣監(jiān)理站、鎮(zhèn)安辦、綜治辦一道,堅(jiān)持每月開展上路執(zhí)法檢查,做到了農(nóng)機(jī)安全事故零發(fā)生。

  農(nóng)技工作方面一是通過實(shí)施農(nóng)技推廣示范縣項(xiàng)目,大力推廣新技術(shù),新品種,重點(diǎn)推廣了水稻育秧技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)化種植技術(shù)、油菜推行寬行壯株免耕栽培技術(shù)、小春規(guī)范改制技術(shù)、旱地小麥規(guī)范化播種技術(shù)、兩季田稻麥免耕播栽技術(shù)、配合項(xiàng)目推進(jìn)大小春農(nóng)作物測(cè)土配方施肥技術(shù)、實(shí)施小麥15000畝“一噴三防”及小麥藥劑拌種8000畝統(tǒng)防等技術(shù),我鎮(zhèn)良種普及率達(dá)98%以上。二是大力推廣“比利夫”復(fù)合肥,實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物增產(chǎn)增效。20xx年,我們?cè)诖笮〈杭Z油作物、蔬菜、藥材上重點(diǎn)試驗(yàn)示范推廣“比利夫”復(fù)合肥300噸,取得了明顯的增產(chǎn)增收效果。三是狠抓示范現(xiàn)場(chǎng),開展技術(shù)培訓(xùn)。我鎮(zhèn)在文家營、寶竹村抓玉米高產(chǎn)示范現(xiàn)場(chǎng),在甕城、浸水埡等村抓水稻高產(chǎn)示范,以及連片創(chuàng)建畝產(chǎn)400公斤小麥和200公斤油菜示范片,邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局專家、縣農(nóng)業(yè)局技術(shù)**深入到示范現(xiàn)場(chǎng)開展技術(shù)培訓(xùn),全鎮(zhèn)27名技術(shù)指導(dǎo)員指導(dǎo)270戶科技示范戶,輻射帶動(dòng)2700戶,面積達(dá)11000畝。

  七、退耕還林及農(nóng)村能源建設(shè)有序推進(jìn)。

  做好退耕還林補(bǔ)助**兌現(xiàn)完成全鎮(zhèn)4190畝退耕還林的檢查和補(bǔ)助資金的發(fā)放,完成12079畝天保公益林補(bǔ)助資金發(fā)放。完成退耕還林補(bǔ)植工程的新植工作,在響堂、桃花村完成500畝核桃補(bǔ)植和修枝、整形、刷白等工作。

  認(rèn)真實(shí)施退耕還林后續(xù)工程在響堂、浸水埡、斷石橋、桃花等村完成了20xx畝青花椒栽植。其中高規(guī)格示范園480畝。商品林采伐有序,在斷石橋村完成公益林撫育間伐規(guī)劃1000畝,年后實(shí)施。

  認(rèn)真開展森林防火工作未發(fā)生森林火災(zāi),森林資源持續(xù)增長。

  農(nóng)村能源工作取得新進(jìn)展20xx年,我鎮(zhèn)沼氣完成125口,做好使用知識(shí)培訓(xùn),加強(qiáng)安全檢查,為沼氣用戶提供服務(wù)250余人次,極大地方便

  20xx年工作打算

  1、繼續(xù)做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,創(chuàng)新利益聯(lián)結(jié)機(jī)制

  2、加大力度推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè),初步完成3個(gè)新建點(diǎn)建設(shè),魏家營新農(nóng)村綜合體建設(shè)快速推進(jìn)。

  3、配合相關(guān)部門完成農(nóng)綜、產(chǎn)油大縣、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、千億斤糧食等項(xiàng)目實(shí)施工作。

  4、努力完成農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)確權(quán)頒證工作。

  5、推進(jìn)“三資”管理**化、規(guī)范化、常態(tài)化,強(qiáng)化賬前審核和公開工作。

  6、加強(qiáng)農(nóng)機(jī)監(jiān)管,積極創(chuàng)建省級(jí)“**農(nóng)機(jī)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。

  7、認(rèn)真做好天然林保護(hù)和退耕還林工程管理,及時(shí)兌現(xiàn)各項(xiàng)補(bǔ)助**。

  8、努力爭取涉農(nóng)項(xiàng)目,加大水利工程整治力度,確保全鎮(zhèn)群眾生產(chǎn)生活用得上水、用得好水。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)9

  根據(jù)會(huì)議安排,現(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務(wù)中心20xx年工作完成情況,存在不足和下步工作打算匯報(bào)如下:

  一、工作完成情況

  1、糧食生產(chǎn)方面。

  一是主推品種推廣工作有序推進(jìn)。大力宣傳主推品種,張貼20xx年水稻主推品種**,一批主推示范品種在三個(gè)村級(jí)合作社和部分種田大戶中得到了全面應(yīng)用,集中育供秧面積達(dá)230畝。二是耕地休耕工作加快進(jìn)行。瞄準(zhǔn)4625畝休耕面積目標(biāo),近期與市土肥站加強(qiáng)對(duì)接,做足提前量,爭取主動(dòng)權(quán),即將全面啟動(dòng)耕地休耕工作,確保按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù),并通過市栽培站和第三方審核驗(yàn)收。三是糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化創(chuàng)建工作扎實(shí)開展。20xx年我鎮(zhèn)被確立為揚(yáng)州市級(jí)創(chuàng)建糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化鎮(zhèn),目前,已完成創(chuàng)建糧食生產(chǎn)全程機(jī)械化實(shí)施方案。下階段,我們主要圍繞六項(xiàng)技術(shù)開展創(chuàng)建工作。在新民新建一處大型糧食烘干中心(計(jì)劃200噸)。

  2、農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)方面。

  一是層層落實(shí)責(zé)任。一方面加***建設(shè),在鎮(zhèn)域**人員、定任務(wù)、定**、定考核,確保完成任務(wù)。另一方面加強(qiáng)對(duì)農(nóng)資經(jīng)營店和實(shí)體單位的管理,完成農(nóng)資經(jīng)營單位登記建檔,簽訂了經(jīng)銷售質(zhì)量安全承諾書,督促農(nóng)資經(jīng)營單位建立完整了進(jìn)銷臺(tái)賬。幫助港灣、惠田、耕耘、艾斯特等單位建立了基地檔案,并簽訂農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任狀。二是步步圍繞目標(biāo)。加強(qiáng)督促檢查,對(duì)5家農(nóng)資經(jīng)營店進(jìn)行跟蹤管理,每月巡查不少于1次,每季度抽查1次。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)主體管理,一季度對(duì)鎮(zhèn)域農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地共檢查了5次,全程留痕,并逐一落實(shí)整改要求和意見。

  3、農(nóng)機(jī)管理方面。

  一是抓農(nóng)機(jī)培訓(xùn)管理。對(duì)照市農(nóng)委要求,切實(shí)準(zhǔn)備好20xx年度農(nóng)機(jī)手培訓(xùn)人選及培訓(xùn)計(jì)劃。二是抓農(nóng)業(yè)安全檢查。集中年審農(nóng)業(yè)機(jī)具129臺(tái),重點(diǎn)抓好村級(jí)垃圾清運(yùn)車輛和外出農(nóng)機(jī)具的年審工作,做好安全生產(chǎn)教育和指導(dǎo)。三是抓隱患排查預(yù)警。

  4、綠化造林方面。

  我們搶抓天氣利好,提前完成大新線、金營大道北延及節(jié)點(diǎn)和工農(nóng)路道路等3個(gè)綠化重點(diǎn)工程,主栽銀杏、香樟、廣玉蘭、櫸樹等喬木約9320株。莊臺(tái)打造方面,為呼應(yīng)“兩園”、特色田園鄉(xiāng)村建設(shè),結(jié)合鎮(zhèn)級(jí)產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向,重點(diǎn)打造S333、S353及通往“兩園”附近村周邊的莊臺(tái)合心村丁三魏莊臺(tái)和方營村合心莊臺(tái)。道路綠化方面,躍進(jìn)路綠化主要栽植欒樹、桂花等;鐵路沿線綠化主要栽植櫸樹、欒樹。成片林綠化方面,結(jié)合惠田農(nóng)業(yè)三產(chǎn)旅游項(xiàng)目,在小劉營水庫周邊栽植了成片林200畝;結(jié)合方營村特色田園鄉(xiāng)村建設(shè)試點(diǎn)項(xiàng)目,利用廢棄砂石礦栽植了碧根果200畝;在集鎮(zhèn)瑞福苑東側(cè)打造約100畝果園,主要栽植櫻花、桃樹、梨樹和碧根果等共計(jì)20xx余株,目前已栽植完成。S333綠化提升工程方面,S333綠化共28個(gè)節(jié)點(diǎn),面積145.33畝,目前未完成的綠化預(yù)計(jì)4月中旬全面完成。

  二、存在的問題

  當(dāng)前農(nóng)業(yè)工作,由于受思想認(rèn)識(shí)、工作方法、資金保障等方面的制約,存在下面幾個(gè)問題:一是推廣體系斷層,技術(shù)服務(wù)難以到位;二是農(nóng)民素質(zhì)不高,應(yīng)用科技難以普及;三是技術(shù)人員知識(shí)提高和技術(shù)更新難;四是推廣經(jīng)費(fèi)短缺,服務(wù)功能難以增強(qiáng)。五是綠化規(guī)劃體系不健全,后期維護(hù)跟進(jìn)不快。

  三、下一步工作打算

  一是加大宣傳,提高農(nóng)民科學(xué)種田意識(shí),積極引導(dǎo)種田大戶轉(zhuǎn)軌,向有高效益的種養(yǎng)殖品種轉(zhuǎn)型,尤其要引導(dǎo)鼓勵(lì)農(nóng)民參與到黑莓、甜葉菊瓜蔞等農(nóng)業(yè)種植上,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和群眾增收的雙贏。二是堅(jiān)持招新和培強(qiáng)雙向發(fā)力,一方面抓在手農(nóng)業(yè)項(xiàng)目,加快引導(dǎo)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目向一二三產(chǎn)融合方向發(fā)展,另一方面加強(qiáng)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目的招引,加快各村“一村一品”發(fā)展步伐。同時(shí)在做好S353沿線種植優(yōu)質(zhì)晚稻基礎(chǔ)上,部分地段種植彩色稻種。三是加強(qiáng)農(nóng)民帶頭人培養(yǎng),積極發(fā)展專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)。四是做優(yōu)配套服務(wù),采取獨(dú)營或聯(lián)營的方式,開展農(nóng)副產(chǎn)品的購、加、儲(chǔ)、銷等服務(wù),切實(shí)為農(nóng)民**后顧之憂。五是抓農(nóng)業(yè)園區(qū)規(guī)劃,已同揚(yáng)州大學(xué)對(duì)接,下周進(jìn)場(chǎng)規(guī)劃兩戶千畝農(nóng)業(yè)園(合心-蔡湖,金營)?傊,我們將在下階段的工作中拾遺補(bǔ)缺,為完成全年目標(biāo)任務(wù)不懈努力,用好用足**,做到忠于上級(jí),服務(wù)群眾,抓好抓實(shí)農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)工作。

農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作總結(jié)10

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,中心全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí),大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確保科技服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ).畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘 畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展5)

——政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃10篇

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃1

  20xx年以來,我縣政務(wù)服務(wù)管理工作以籌建縣行政審批局為契機(jī),圍繞相對(duì)集中行政許可權(quán)**重點(diǎn),統(tǒng)籌抓好審批局組建、政務(wù)服務(wù)管理體制創(chuàng)新兩條主線,突出革除障礙、突出**創(chuàng)新,精準(zhǔn)施策,重點(diǎn)發(fā)力,各項(xiàng)**工作蹄疾步穩(wěn)、成效凸顯,具有xx特色的放管服**新樣板初具雛形。

  一、縣行政審批局籌建工作情況經(jīng)縣委、縣*研究決定,8月31日正式設(shè)立xx行政審批局。為確保審批局順利籌建并按期運(yùn)行,根據(jù)省、市對(duì)我縣相對(duì)集中行政許可權(quán)試點(diǎn)**要求和縣委14屆17次**會(huì)擴(kuò)大會(huì)議精神,縣行政審批局先后赴四川、江蘇、河北、寧夏等地參觀學(xué)習(xí),借鑒外地經(jīng)驗(yàn);縣局分成5個(gè)工作組到24個(gè)部門單位對(duì)審批事項(xiàng)、人員及工作流程等進(jìn)行詳盡調(diào)研。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)制定籌建工作推進(jìn)方案,明確階段步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn),統(tǒng)籌推進(jìn)事項(xiàng)人員劃轉(zhuǎn)、機(jī)構(gòu)職能設(shè)置、流程深化再造、審管權(quán)責(zé)劃分、窗口布局設(shè)置、規(guī)章**制定、財(cái)務(wù)預(yù)算核算、網(wǎng)絡(luò)*臺(tái)建設(shè)等各項(xiàng)任務(wù)。通過綜合考量、科學(xué)研判,初步確定擬劃轉(zhuǎn)211項(xiàng)行政許可事項(xiàng)及60余名人員。

  《xx相對(duì)集中行政許可權(quán)**試點(diǎn)實(shí)施方案》草稿起草完成,待進(jìn)一步修改完善后,連同事項(xiàng)及人員清單提交縣委、縣*相關(guān)會(huì)議研究,經(jīng)研究通過后,縣行政審批局將盡快完成事項(xiàng)及人員劃轉(zhuǎn),力爭11月份正式試運(yùn)行。運(yùn)行初期即可實(shí)現(xiàn)工商登記“證照聯(lián)辦”;項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)“一窗受理、并聯(lián)審批、一口發(fā)證”車間流水線式一站式辦結(jié),大幅提高行政審批效率。

  二、縣政務(wù)服務(wù)中心工作情況一是按時(shí)啟用新服務(wù)大廳。根據(jù)縣委、縣*要求,中心管理辦利用端午假期,**對(duì)入駐中心部門窗口搬遷至新為民服務(wù)中心。為民服務(wù)中心建筑面積24000*方米,主要負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)、行政審批服務(wù)和公共資源交易、公開電話辦理等政務(wù)服務(wù)。中心大廳面積4730*方米,本著“能進(jìn)則進(jìn)、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的原則,共進(jìn)駐部門單位34個(gè),工作人員157人,涉及行政審批及服務(wù)事項(xiàng)337項(xiàng),新進(jìn)駐了國稅、地稅、商務(wù)局、經(jīng)信局等。為更好的'服務(wù)招引項(xiàng)目和重點(diǎn)工程,中心設(shè)立了重點(diǎn)項(xiàng)目服務(wù)區(qū),開設(shè)綠色通道,實(shí)行全程代辦、幫辦和咨詢服務(wù)。

  公共資源交易中心面積1300*方米,設(shè)有3個(gè)開標(biāo)室、3個(gè)評(píng)標(biāo)室,能同時(shí)滿足3個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行交易,配備了音視頻**系統(tǒng)、電子評(píng)標(biāo)系統(tǒng)和密閉評(píng)標(biāo)環(huán)境,保證了招投標(biāo)項(xiàng)目的公開公*公正。*公開電話受理中心設(shè)立坐席8個(gè),借鑒外地經(jīng)驗(yàn),正在探索開發(fā)**的運(yùn)行軟件,與全縣21處鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道和65個(gè)縣直部門實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,形成市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)聯(lián)動(dòng),*、部門、基層單位逐級(jí)負(fù)責(zé)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

  二是各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開展。行政審批方面:積極探索建立行政審批局工作模式,配合縣編辦做好省級(jí)相對(duì)集中許可權(quán)**試點(diǎn)工作。結(jié)合新大廳搬遷啟用,在窗口布局上,將事項(xiàng)歸并五大類綜合辦理,按照項(xiàng)目投資、建設(shè)許可、涉農(nóng)服務(wù)、市場(chǎng)服務(wù)、社會(huì)事務(wù)歸口分類安排窗口,真正實(shí)現(xiàn)“一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。同時(shí),不斷深化行政審批****,在“兩集中、兩到位”的基礎(chǔ)上,探索建立“區(qū)域化評(píng)估”、“并聯(lián)”審批、“聯(lián)審聯(lián)辦”、建設(shè)項(xiàng)目“一表通”等審批模式,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)提速提效,全力打造優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)*臺(tái)。

  今年1-9月份,中心共辦理各類行政審批及服務(wù)事項(xiàng)1*萬件,按期辦結(jié)率達(dá)到100%。公共資源交易方面:嚴(yán)格招投標(biāo)程序,根據(jù)上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)及實(shí)施條例,起草制定了我縣《公共資源交易管理辦法》,明確各部門工作職責(zé)、交易范圍和招投標(biāo)程序,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范我縣公共資源交易工作。同時(shí),完善交易中心內(nèi)部管理**,規(guī)范交易流程;結(jié)合新大廳搬遷啟用,完善電子監(jiān)察系統(tǒng),對(duì)交易項(xiàng)目從受理登記、信息發(fā)布、招標(biāo)開標(biāo)、專家(中介)選取、評(píng)標(biāo)中標(biāo)(成交)的全過程實(shí)施信息化**,逐步實(shí)現(xiàn)公共資源交易向電子化*臺(tái)轉(zhuǎn)變。

  1-9月份,共累計(jì)完成進(jìn)場(chǎng)交易554個(gè)項(xiàng)目,總交易額66.5億元,節(jié)約資金8521萬元。公開電話受理方面:不斷健全工作**,完善辦理流程,不斷提高辦理質(zhì)量和效率;通過進(jìn)一步強(qiáng)化四個(gè)到位意識(shí),即“思想認(rèn)識(shí)到位、建章立制到位、工作落實(shí)到位、督查考核到位”,夯實(shí)辦理責(zé)任,建立為民服務(wù)長效機(jī)制;通過定期抽查回訪,運(yùn)用“三查三督三不”督辦模式,強(qiáng)化跟蹤督辦,不斷提高群眾滿意度;通過對(duì)辦理好的個(gè)案加強(qiáng)報(bào)刊、電視宣傳引導(dǎo),營造了**重視、部門配合、群眾**的良好氛圍;通過編制《呈閱件》,為***決策、科學(xué)決策提供有價(jià)值的參考依據(jù),充分發(fā)揮了參謀助手作用。1-9月份,中心共接辦來信來話14787件,按期辦結(jié)率達(dá)100%。

  三是作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。扎實(shí)開展“革除障礙、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提質(zhì)增效”新一輪**思想教育實(shí)踐活動(dòng),中心開展了“頭腦風(fēng)暴”,通過“畫畫像”、“對(duì)對(duì)號(hào)”,找出自己工作上的不足和欠缺,端正了認(rèn)識(shí),更新了理念,提高了覺悟。以溫馨語言和微笑服務(wù)為基礎(chǔ),全面推行溫馨服務(wù)10忌語和“四個(gè)一樣”工作規(guī)范,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)“立說立行、馬上就辦”的工作熱情,牢固樹立“寧愿自己麻煩百次,不讓群眾麻煩一次”的服務(wù)理念,讓群眾感受到親切溫馨服務(wù)。在對(duì)招引及重點(diǎn)項(xiàng)目,實(shí)行全程代辦或全程領(lǐng)辦的同時(shí),各窗口發(fā)揚(yáng)“5+2、白加黑”工作精神,不分上下班、不分節(jié)假日、不分白天晚上為企業(yè)提供全方位預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù),以一流的服務(wù)促進(jìn)項(xiàng)目落地。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃2

  xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”,圍繞這一工作目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以*新時(shí)代*特色****思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)*的*、十九屆二中、三中、四***精神和**、省、市、縣委縣*關(guān)于“放管服”**各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點(diǎn),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

  二、工作目標(biāo)

  以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手,全力推動(dòng)“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng),完善政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng),政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到xx年底,依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù);申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。

  三、工作措施

  1.堅(jiān)持*建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟*新時(shí)代*特色****思想上下功夫,切實(shí)把**隊(duì)伍的思想和行動(dòng)**到**、省委、**、縣委決策部署上來,自覺增強(qiáng)“*”、堅(jiān)定“*”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷用*的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“*員示范崗”示范效應(yīng),讓**在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

  2.健全規(guī)章**。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章**、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。

  3.注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,**開展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。

  4.加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好**、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“*員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

  5.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是**專題培訓(xùn)。**新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章**等;****解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及**、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的**文件;**“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化*臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  6.編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。

  7.實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理**(試行)》,對(duì)重大*投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。

  8.開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書,主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)**》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

  9.提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制**為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)**、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。**其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。

  10.加強(qiáng)績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一**、一年一評(píng)比。

  11.拓展**渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”**》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、**;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”**落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好****成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的**管理;公開聘請(qǐng)形象**員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行**,定期召開**員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見建議。

  12.其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣*安排的*風(fēng)廉政、****、脫貧攻堅(jiān)、**建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃3

  20xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”,圍繞這一工作目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以*新時(shí)代*特色****思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)*的*、十九屆二中、三中、四***精神和**、省、市、縣委縣*關(guān)于“放管服”**各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點(diǎn),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

  二、工作目標(biāo)

  以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手,全力推動(dòng)“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng),完善政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng),政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù);申請(qǐng)材料壓縮非必要的.條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。

  三、工作措施

  1.堅(jiān)持*建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟*新時(shí)代*特色****思想上下功夫,切實(shí)把**隊(duì)伍的思想和行動(dòng)**到**、省委、**、縣委決策部署上來,自覺增強(qiáng)“*”、堅(jiān)定“*”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷用*的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“*員示范崗”示范效應(yīng),讓**在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

  2.健全規(guī)章**。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章**、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。

  3.注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,**開展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。

  4.加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好**、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“*員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

  5.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是**專題培訓(xùn)。**新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章**等;****解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及**、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的**文件;**“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化*臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  6.編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。

  7.實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理**(試行)》,對(duì)重大*投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。

  8.開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書,主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)**》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

  9.提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制**為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)**、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。**其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。

  10.加強(qiáng)績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一**、一年一評(píng)比。

  11.拓展**渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”**》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、**;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”**落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好****成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的**管理;公開聘請(qǐng)形象**員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行**,定期召開**員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見建議。

  12.其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣*安排的*風(fēng)廉政、****、脫貧攻堅(jiān)、**建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃4

  20xx年,xx市政務(wù)服務(wù)中心緊緊圍繞“挺進(jìn)三十強(qiáng)、再創(chuàng)新輝煌”目標(biāo),以“便民、規(guī)范、高效、廉潔”為原則,**創(chuàng)新,突出重點(diǎn),提升服務(wù),進(jìn)一步深化政務(wù)公開、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)工作,全力助推我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)快速健康發(fā)展。

  一、推進(jìn)“兩集中、兩到位”。完善政務(wù)服務(wù)中心功能,將各部門行政審批科成建制進(jìn)駐中心,調(diào)整整合大廳窗口,根據(jù)便民和服務(wù)企業(yè)兩大塊內(nèi)容重新合理進(jìn)行布局。將納入行政審批科的行政許可項(xiàng)目全部進(jìn)窗,并對(duì)進(jìn)中心所有行政許可項(xiàng)目全部重新授權(quán),簽訂《授權(quán)委托書》,保證窗口審批、蓋章、文書制作“三到位”。

  二、提速審批服務(wù)效率。實(shí)行流程再造,編制流程清單,清理前置審批條件,簡化辦事程序。疏理優(yōu)化聯(lián)合踏勘流程,暢通審批通道,充分利用全省**投資項(xiàng)目在線審批***臺(tái),實(shí)施建設(shè)領(lǐng)域并聯(lián)審批,有效提高審批效率。

  三、切實(shí)推行幫代辦服務(wù)。到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)和村社區(qū)開展調(diào)研,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查找工作中存在的.問題,進(jìn)一步完善幫代辦服務(wù)工作。加強(qiáng)市本級(jí)幫代辦服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升幫代辦服務(wù)水*,完善工作臺(tái)帳,做到每個(gè)幫代辦服務(wù)都有跡可查,幫助辦結(jié)。

  四、加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)。利用我市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng),開展網(wǎng)上審批,根據(jù)機(jī)構(gòu)**后行政審批項(xiàng)目調(diào)整情況,對(duì)xx市網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)的許可項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改,推進(jìn)全市審批系統(tǒng)與各單位審批系統(tǒng)的對(duì)接,提高行政許可事項(xiàng)上線率,加強(qiáng)電子監(jiān)察,完善項(xiàng)目監(jiān)察預(yù)警機(jī)制,推動(dòng)行政審批提速增效,規(guī)范行*力透明運(yùn)行。

  五、提升市民熱線的滿意率。加強(qiáng)宣傳,完善載體,進(jìn)一步暢通民意訴求渠道。采取現(xiàn)場(chǎng)督辦、會(huì)議集中督辦、**批示督辦、**全程跟蹤等方式,跟進(jìn)工單辦理,及時(shí)掌握社情民意,切實(shí)解決群眾利益訴求。督促各成員單位落實(shí)責(zé)任,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升工單辦理滿意率,使12345市民服務(wù)熱線成為連接*與市民的溝通渠道、人民群眾反映訴求的便捷途徑。

  六、推進(jìn)*信息公開工作。深入貫徹落實(shí)《********信息公開條例》,完善《*信息公開目錄》和《*信息公開指南》,主動(dòng)公開九大領(lǐng)域的重點(diǎn)信息公開工作。充分發(fā)揮市檔案館、市圖書館和市政務(wù)服務(wù)中心等*信息查閱點(diǎn)的作用,實(shí)現(xiàn)資源共享。認(rèn)真做好依申請(qǐng)公開工作,及時(shí)回應(yīng)群眾關(guān)切。

  七、努力建設(shè)人民滿意的政務(wù)中心。堅(jiān)持“大廳圍繞窗口轉(zhuǎn),窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)”的服務(wù)理念,進(jìn)一步實(shí)施精細(xì)化管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理,修訂完善管理**,更新辦公設(shè)備,美化中心環(huán)境,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范服務(wù)行為,倡導(dǎo)人文關(guān)懷,營造**氛圍,努力建設(shè)人民滿意政務(wù)服務(wù)中心。

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政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃5

  一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)

  根據(jù)省市要求,XX年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣*****,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。

  第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。

  第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、**、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。

  第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的**。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,**對(duì)外服務(wù)。

  二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)*臺(tái)。

  為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水*,加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在XX年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,**外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)*臺(tái)。

  三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

  1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、縣*等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目**進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。

  2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及**依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃6

  一、指導(dǎo)思想

  堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo),以*職能轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵,以推進(jìn)服務(wù)型*建設(shè)為目標(biāo),深入推進(jìn)行政審批****。為實(shí)現(xiàn)*職能轉(zhuǎn)變,強(qiáng)化服務(wù)型*建設(shè),加強(qiáng)社會(huì)管理、改善民生,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展環(huán)境,創(chuàng)造良好的條件和軟環(huán)境。

  二、工作目標(biāo)

  1、政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作保持全市領(lǐng)先水*,爭創(chuàng)“省優(yōu)”。

  2、進(jìn)一步推進(jìn)“兩集中兩到位”**。

  (1)、凡是縣審改保留的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在我縣政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)辦理,堅(jiān)決杜絕體外循環(huán)。

 。2)、凡是在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立窗口及自設(shè)分中心的單位的所有行政許可、非行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)必須在大廳受理和出件。

  3、進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)大廳管理。

 。1)、嚴(yán)把政務(wù)服務(wù)大廳窗口工作人員進(jìn)出關(guān),督促各單位選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)高、能夠勝任大廳服務(wù)工作的優(yōu)秀工作人員進(jìn)廳。

  (2)、嚴(yán)格按照中心各項(xiàng)管理**規(guī)范管理。

  4、進(jìn)一步深化政務(wù)公開。

  (1)、制定全面的政務(wù)公開詳細(xì)目錄

  (2)、制定20xx年政務(wù)公開工作方案,督促指導(dǎo)各單位按目錄準(zhǔn)確及時(shí)全面*息。

  5、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心的建設(shè)和管理。

  6、整合政務(wù)服務(wù)資源,將**的辦事大廳納入中心管理,構(gòu)筑覆蓋縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村新的政務(wù)服務(wù)體系。

  7、健全完善全程代辦和并聯(lián)審批工作機(jī)制。

  三、工作舉措

  1、完善管理機(jī)制,推進(jìn)**化、規(guī)范化管理。窗口人員實(shí)行雙重管理,業(yè)務(wù)上接受原單位指導(dǎo),窗口工作期間,以“中心”管理為主,服從“中心”**管理。窗口工作人員若不能適應(yīng)窗口工作或因工作表現(xiàn)差,有嚴(yán)重****行為的,“中心”要執(zhí)行人員退回。

  2、實(shí)行季度考評(píng),年終評(píng)先表彰**。政務(wù)服務(wù)中心對(duì)大廳工作紀(jì)律和業(yè)務(wù)辦理情況實(shí)行日記錄、周統(tǒng)計(jì)、月**、季評(píng)優(yōu)管理機(jī)制,一是根據(jù)窗口工作人員*時(shí)思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、遵守紀(jì)律等方面的表現(xiàn),每季度對(duì)各窗口及工作人員進(jìn)行綜合考評(píng)考核,并以簡報(bào)形式向其主管單位進(jìn)行**。二是根據(jù)季度考評(píng)情況,年終綜合每季度考核情況開展“紅旗窗口”、“先進(jìn)工作者”表彰活動(dòng),并以文件形式向縣委縣*及相關(guān)單位進(jìn)行**,并發(fā)布到先*。

  3、建立《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理管理**》及《網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)辦理評(píng)分細(xì)則》,對(duì)業(yè)務(wù)單位和個(gè)人實(shí)行考核評(píng)分。

  4、健全完善《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理**》《窗口工作人員考核評(píng)分細(xì)則》等各項(xiàng)管理**。

  5、進(jìn)一步規(guī)范中心運(yùn)行。促成進(jìn)駐服務(wù)中心的*部門對(duì)其服務(wù)窗口辦理事項(xiàng)充分授權(quán),使不需要現(xiàn)場(chǎng)勘察、集體討論、專家論證、聽證的'一般性審批事項(xiàng)能在窗口受理后直接辦結(jié);實(shí)行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個(gè)窗口收費(fèi)”的運(yùn)行模式”;凡進(jìn)駐服務(wù)中心辦理的事項(xiàng)都要公開辦理主體、辦理依據(jù)、辦理?xiàng)l件、辦理程序、辦理時(shí)限、辦事結(jié)果收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和**渠道。

  四、需要***的事項(xiàng)

  1、落實(shí)政務(wù)服務(wù)務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的年終考核權(quán)。

  2、實(shí)施政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的推薦函**。

  3、賦予政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的進(jìn)出把關(guān)權(quán)。

  4、將各單位窗口工作人員的人員基本經(jīng)費(fèi)全部或部分下?lián)艿秸⻊?wù)服務(wù)中心,由中心根據(jù)實(shí)際需要**管理使用,加大獎(jiǎng)優(yōu)懲劣力度。

  5、財(cái)政及時(shí)落實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)資金。

  6、目前需要通過*下發(fā)的文件:

 。1)、《政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員管理**》

 。2)、《政務(wù)服務(wù)中心窗口單位及窗口工作人員考核評(píng)分細(xì)則》,**中明確窗口單位派駐大廳工作人員在省市縣各級(jí)督查中扣分的,由派出單位承擔(dān)80%的責(zé)任。

  (3)、《關(guān)于進(jìn)駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口單位啟用行政審批專用章的通知》

 。4)、《政務(wù)服務(wù)中心對(duì)窗口工作人員的推薦函**》

  (5)、《窗口單位***現(xiàn)場(chǎng)辦公**》

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃7

  一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)

  根據(jù)省市要求,XX年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣*****,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。

  第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。

  第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門的'審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、**、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。

  第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的**。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,**對(duì)外服務(wù)。

  二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)*臺(tái)。

  為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水*,加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在XX年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,**外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)*臺(tái)。

  三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

  1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、縣*等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目**進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。

  2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及**依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃8

  一、努力做好“兩集中、兩到位”工作,完善行政服務(wù)中心功能建設(shè)

  根據(jù)省市要求,XX年工作的重點(diǎn)是實(shí)行行政審批“兩集中、兩到位”。即部門審批職能向科室集中,成立集中行使審批服務(wù)職能的行政審批科室;行政審批科室向行政服務(wù)中心集中,成建制進(jìn)入行政服務(wù)中心運(yùn)作。行政審批項(xiàng)目進(jìn)中心到位,行政服務(wù)中心大廳窗口成為部門實(shí)施行政審批的窗口;向窗口授權(quán)到位,由窗口負(fù)責(zé)人行使行政審批權(quán),在窗口進(jìn)行審批。爭取縣委、縣*****,本中心將督促各具有審批職能的單位、部門成立集中行政審批的行政審批科室,配合“兩集中,兩到位”建設(shè)。本中心將從三方面落實(shí)。

  第一,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,許可事項(xiàng)相對(duì)集中的部門,按照“兩集中、兩到位”的要求,進(jìn)一步將行政許可事項(xiàng)集中到行政服務(wù)大廳窗口,并要求行政許可事項(xiàng)進(jìn)駐到位,對(duì)窗口人員授權(quán)到位。

  第二,對(duì)在行政服務(wù)中心已設(shè)立窗口,窗口需與部門銜接的,要按照“兩集中、兩到位”的要求,對(duì)本部門的審批服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行職能調(diào)整、集中,實(shí)現(xiàn)“受理、**、審批”全過程進(jìn)入窗口。環(huán)節(jié)上進(jìn)駐到位,業(yè)務(wù)力量上派駐到位,審批權(quán)限上授予到位,提高窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)的能力。

  第三,加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管大廳“兩集中,兩到位”的**。督促監(jiān)管大廳按照“兩集中、兩到位”的要求,在部門內(nèi)部設(shè)立行政審批科,以窗口形式集中許可職能,嚴(yán)格規(guī)范管理,**對(duì)外服務(wù)。

  二、延伸服務(wù)鏈條,打造縣鄉(xiāng)服務(wù)*臺(tái)。

  為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,提升行政服務(wù)水*,加快我縣對(duì)外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐,進(jìn)一步延伸行政服務(wù)中心職能,建立縣鄉(xiāng)兩級(jí)便民服務(wù)“連鎖超市”。在XX年第一批、第二批鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的基礎(chǔ)上,著力建設(shè)第三批便民服務(wù)中心建設(shè),鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心為轄區(qū)企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),受理行政審批事項(xiàng)、行政事業(yè)收費(fèi)事項(xiàng)及各種證照申領(lǐng)、咨詢、釋疑等,**外商投資企業(yè)各種審批手續(xù)。為群眾提供全方位、多層次的綜合性服務(wù)*臺(tái)。

  三、抓好“兩項(xiàng)清理”工作,優(yōu)化政務(wù)環(huán)境。

  1、著力做好清理行政許可、公共服務(wù)事項(xiàng)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、縣*等部門對(duì)各單位的行政許可事項(xiàng)和公共服務(wù)項(xiàng)目**進(jìn)行清理,減少審批事項(xiàng)。督促具有審批職能的部門、單位要把本部門、單位應(yīng)該取消的審批事項(xiàng)以及保留審批事項(xiàng)的內(nèi)容、條件、依據(jù)、程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等向全社會(huì)公開。

  2、著力做好預(yù)算外收費(fèi)的清理工作。

  聯(lián)合縣*辦、監(jiān)察局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)(預(yù)算外收費(fèi))進(jìn)行清理,核對(duì)收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及**依據(jù)。清理后保留的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),作為編制《xx縣行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》的基礎(chǔ),減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃9

  20xx年是“政務(wù)服務(wù)質(zhì)量提升年”,圍繞這一工作目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:

  一、指導(dǎo)思想

  以*新時(shí)代*特色****思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)*的*、十九屆二中、三中、四***精神和**、省、市、縣委縣*關(guān)于“放管服”**各項(xiàng)決策部署,緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,以切實(shí)解決人民群眾反映烈、最迫切的政務(wù)服務(wù)問題為切入點(diǎn),不斷提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)效,持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,增強(qiáng)人民群眾的獲得感和滿意度,為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供有力保障。

  二、工作目標(biāo)

  以實(shí)施“政務(wù)服務(wù)提升年活動(dòng)”為抓手,全力推動(dòng)“線上線下”融合,進(jìn)一步精簡政務(wù)服務(wù)審批事項(xiàng),完善政務(wù)服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn),政務(wù)服務(wù)能力明顯增強(qiáng),政務(wù)服務(wù)效率明顯提升。到20xx年底,依申請(qǐng)類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐政務(wù)大廳實(shí)現(xiàn)“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”;第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)上線運(yùn)行;進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù);申請(qǐng)材料壓縮非必要的條件和材料;進(jìn)一步壓縮事項(xiàng)辦理時(shí)限,至少壓縮20%;到大廳直接辦件量下降5%;滿意度達(dá)95%以上。

  三、工作措施

  1、堅(jiān)持*建引領(lǐng)。持續(xù)在學(xué)思踐悟*新時(shí)代*特色****思想上下功夫,切實(shí)把**隊(duì)伍的思想和行動(dòng)**到**、省委、**、縣委決策部署上來,自覺增強(qiáng)“*”、堅(jiān)定“*”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不斷用*的創(chuàng)新理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)窗口“*員示范崗”示范效應(yīng),讓**在服務(wù)窗口閃光,引領(lǐng)政務(wù)大廳窗口工作人員創(chuàng)先爭優(yōu)。

  2、健全規(guī)章**。健全機(jī)關(guān)值班、考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)等規(guī)章**、股室職責(zé)、工作流程,建立職責(zé)明確、科學(xué)規(guī)范的工作體系,更加注重主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)和精準(zhǔn)服務(wù)。

  3、注重人文關(guān)懷。充分激發(fā)機(jī)關(guān)及窗口工作人員隊(duì)伍活力,**開展“省市級(jí)文明單位”創(chuàng)建、文體比賽、拓展訓(xùn)練等活動(dòng),營造嚴(yán)謹(jǐn)有序、團(tuán)結(jié)活潑的氛圍。

  4、加強(qiáng)宣傳推介。利用現(xiàn)有電子顯示屏和宣傳櫥窗,做好**、工作亮點(diǎn)、“巾幗標(biāo)兵崗”“勞動(dòng)先鋒崗”“*員示范崗”“志愿服務(wù)明星”等的宣傳。開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)典型案例”征集活動(dòng),評(píng)選出案例,并通過宣傳欄、先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、電視、公眾信息網(wǎng)等形式加以大肆宣傳,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的濃厚氛圍。

  5、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)與各行政許可和公共服務(wù)職能部門聯(lián)系,要求各部門選派業(yè)務(wù)素質(zhì)精、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、紀(jì)律意識(shí)牢的同志到窗口工作,并保持窗口隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定,原則上在窗口工作未滿1年不得調(diào)整。二是加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)。完善“桃江政務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)《學(xué)習(xí)園地》欄目,進(jìn)一步充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周一更新,建立常態(tài)學(xué)習(xí)機(jī)制。三是**專題培訓(xùn)。**新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)班,重點(diǎn)學(xué)習(xí)政務(wù)禮儀、政務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章**等;****解讀專題培訓(xùn)班,重點(diǎn)解讀《優(yōu)化營商環(huán)境條例》以及**、省、市、縣有關(guān)政務(wù)服務(wù)工作的**文件;**“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化*臺(tái)操作使用培訓(xùn)班。四是加強(qiáng)法制培訓(xùn)。五是考察學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

  6、編輯辦事指南。編輯《便民服務(wù)手冊(cè)》,指導(dǎo)各窗口、各分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心編制好辦事“一本通”,對(duì)非必要材料、條件堅(jiān)決予以刪除,讓群眾辦事更明了、更便捷。

  7、實(shí)行容缺受理。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)容缺受理**(試行)》,對(duì)重大*投資、招商引資、脫貧攻堅(jiān)項(xiàng)目,只要基本條件具備、主要申報(bào)材料齊全且符合法定條件的申請(qǐng)事項(xiàng),窗口一次性告知申請(qǐng)人可容缺的申報(bào)材料和后補(bǔ)時(shí)限,同時(shí)指導(dǎo)申請(qǐng)人填寫《容缺受理書》,先行受理并進(jìn)入審批程序,待申請(qǐng)人在期限內(nèi)補(bǔ)齊次要申報(bào)材料后,窗口盡快辦結(jié)申請(qǐng)事項(xiàng)。

  8、開展特色服務(wù)。按照工業(yè)投資類、商貿(mào)物流類、旅游教育衛(wèi)生類重新制定重點(diǎn)項(xiàng)目分類告知書,主動(dòng)與各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各重點(diǎn)項(xiàng)目落地單位對(duì)接,開展服務(wù)認(rèn)領(lǐng)活動(dòng),對(duì)各認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目開展全程幫代辦服務(wù);開發(fā)第二批“一件事一次辦”事項(xiàng)集成服務(wù)模塊并投入運(yùn)行;重新修改完善《重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道服務(wù)**》,推行綠色通道服務(wù),根據(jù)申請(qǐng)人實(shí)際情況,提供延時(shí)、預(yù)約、上門服務(wù),開展證書郵寄快遞等服務(wù)。

  9、提升基層服務(wù)。以縣委推進(jìn)灰山港鎮(zhèn)行政管理體制**為契機(jī),指導(dǎo)該鎮(zhèn)進(jìn)一步改善場(chǎng)地建設(shè),完善功能職能,為辦事群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)**、便捷高效的政務(wù)服務(wù)。**其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)到灰山港鎮(zhèn)開展現(xiàn)場(chǎng)觀摩,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)揮其示范引領(lǐng)作用,在全縣全面推廣,推進(jìn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),實(shí)現(xiàn)與縣政務(wù)中心的“一體化”管理。

  10、加強(qiáng)績效考核。修改完善《窗口服務(wù)績效考核辦法》,將各分中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心納入考核范疇,實(shí)行一月一考核、一季一**、一年一評(píng)比。

  11、拓展**渠道。制定《桃江縣政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”**》,接受企業(yè)群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的評(píng)價(jià)、**;在縣政務(wù)大廳、分中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心安裝排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),為實(shí)現(xiàn)群眾辦事“一事一評(píng)”、推進(jìn)“好差評(píng)”**落地落實(shí);持續(xù)推行落實(shí)好****成員帶隊(duì)巡察,加強(qiáng)對(duì)窗口業(yè)務(wù)工作的**管理;公開聘請(qǐng)形象**員,采取隨機(jī)到服務(wù)窗口、辦事大廳明察暗訪等方式進(jìn)行**,定期召開**員評(píng)議會(huì)議,及時(shí)聽取、收集對(duì)窗口服務(wù)工作的意見建議。

  12、其他工作。完成上級(jí)政務(wù)服務(wù)部門安排的其他工作。完成縣委、縣*安排的*風(fēng)廉政、****、脫貧攻堅(jiān)、**建設(shè)、“雙創(chuàng)”等其他工作。

政務(wù)服務(wù)中心工作計(jì)劃10

  20xx年,市行政服務(wù)中心將緊緊圍繞**“四件大事、九個(gè)關(guān)鍵、一個(gè)保障”的總體工作思路,按照“精力更加集中、工作更加用心、思想更加一致、作風(fēng)更加扎實(shí)”的工作要求,著眼于提高效率、提升質(zhì)量,打造便民扶商的優(yōu)質(zhì)行政服務(wù)*臺(tái),創(chuàng)新工作措施,狠抓工作落實(shí),推進(jìn)集中辦理工作上一個(gè)更大的臺(tái)階。

  一、進(jìn)一步加強(qiáng)時(shí)效管理,推進(jìn)工作再提速

  認(rèn)真落實(shí)市*精神,對(duì)集中辦理行政服務(wù)事項(xiàng)的承諾和辦理時(shí)限進(jìn)行梳理,凡材料齊全,手續(xù)合法,能當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié)的事項(xiàng),不再承諾,都要當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天辦結(jié);當(dāng)場(chǎng)或當(dāng)天不能辦結(jié)的事項(xiàng),都要在原來基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短,明確承諾時(shí)限。原則上,我市部門自主審批的事項(xiàng),都要在5個(gè)工作日之內(nèi)辦結(jié);需轉(zhuǎn)報(bào)**市*審批的事項(xiàng),相關(guān)窗口都要落實(shí)專人跟蹤協(xié)辦;需xx以上部門審批決定的事項(xiàng),都要在3個(gè)工作日之內(nèi)報(bào)出,同時(shí)落實(shí)專人跟蹤督辦。所有事項(xiàng)的辦理時(shí)限、期間進(jìn)展情況和辦理結(jié)果,都要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站全面公開,方便業(yè)戶群眾查詢和**。

  二、加強(qiáng)并聯(lián)審批管理,進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序和環(huán)節(jié)

  對(duì)所有集中辦理事項(xiàng)的辦理環(huán)節(jié)和程序進(jìn)行理順,能減少的減少,能合并的合并,能取消的取消,在此基礎(chǔ)上,依據(jù)市*要求,對(duì)本市審批權(quán)限范圍內(nèi)的基本建設(shè)項(xiàng)目及本市審批權(quán)限以上**轉(zhuǎn)報(bào)階段的基本建設(shè)項(xiàng)目,按照“**受理、聯(lián)合預(yù)審、集中勘查、同步審批、辦結(jié)”的審批流程,全面進(jìn)行并聯(lián)辦理。材料齊全,符合條件的,1個(gè)工作日內(nèi)召開聯(lián)審會(huì)議;預(yù)審?fù)ㄟ^的,1個(gè)工作日內(nèi)集中勘驗(yàn)。進(jìn)一步明確牽頭和責(zé)任窗口,理順流轉(zhuǎn)關(guān)系,確保并聯(lián)審批順暢有序進(jìn)行,限度地方便業(yè)戶群眾。

  三、拓寬“綠色通道”,推進(jìn)全程代辦服務(wù)

  認(rèn)真落實(shí)市*精神,在中心綜合窗口建立和完善全市大項(xiàng)目服務(wù)工作臺(tái)帳,凡進(jìn)入我市的大項(xiàng)目,特別是重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目,都登記造冊(cè),進(jìn)入“綠色通道”,開通審批“直通車”,全面實(shí)行無預(yù)約服務(wù)。對(duì)全市項(xiàng)目審批代辦員進(jìn)行集中培訓(xùn),進(jìn)一步把握**,熟悉工作對(duì)接和協(xié)調(diào)技巧,提高服務(wù)本領(lǐng),落實(shí)好對(duì)大項(xiàng)目的全程代辦服務(wù)。同時(shí),落實(shí)專門人員,結(jié)合實(shí)際,采取“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合的多種形式,與項(xiàng)目申辦人及時(shí)溝通和聯(lián)系、交流,隨時(shí)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目申辦過程中遇到的困難和問題,切實(shí)為項(xiàng)目建設(shè)搞好事前、事中和事后服務(wù),促進(jìn)項(xiàng)目的落戶落地、開工建設(shè)和投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。

  四、嚴(yán)格規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)行為,杜絕稅費(fèi)漏洞

  全面落實(shí)好精神,對(duì)有行政事業(yè)性收費(fèi)事項(xiàng)的窗口,不斷理順和梳理,明確收費(fèi)事項(xiàng)名稱、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),多種形式進(jìn)行公開,提高收費(fèi)透明度,接受群眾和業(yè)戶**。嚴(yán)格落實(shí)“先稅后證”**,各窗口一律按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)**收取,不得隨意減免。落實(shí)好精神,充分發(fā)揮中心的服務(wù)*臺(tái)作用,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)涉稅部門的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào),及時(shí)對(duì)涉稅信息進(jìn)行集中、分析、分解和督辦落實(shí)。對(duì)稅費(fèi)征收情況每周一匯總,每月一審核,做到應(yīng)收盡收,全部進(jìn)入市財(cái)政。同時(shí),協(xié)助財(cái)政、*門盡快設(shè)立收費(fèi)**監(jiān)察窗口,對(duì)收費(fèi)業(yè)務(wù)逐筆審核,確保****稅費(fèi)的**和足額征收。

  五、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)集中辦理工作的**和管理

  堅(jiān)持以**管理人、引導(dǎo)人和規(guī)范行為,在認(rèn)真總結(jié)前段工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對(duì)中心、、等工作**進(jìn)行全面修訂完善,從出勤執(zhí)勤到服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行細(xì)化、量化,提出更加明確和嚴(yán)格的要求,績效掛鉤,獎(jiǎng)罰分明,激勵(lì)先進(jìn)。認(rèn)真總結(jié)近兩年品牌創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),以打造xx市乃至全省優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)品牌為目標(biāo),多種形式加強(qiáng)對(duì)工作人員的學(xué)習(xí)、教育和培訓(xùn),廣泛開展服務(wù)技能比賽活動(dòng),著力提高中心規(guī)范化工作水*。同時(shí),將日常管理與社會(huì)**有機(jī)結(jié)合,加大對(duì)窗口日常工作行為和辦理程序、辦事結(jié)果的不定期抽查力度,促進(jìn)文明服務(wù)和踐諾誠信,為全面提升整體服務(wù)工作水*提供有力保證,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展6)

——鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)5篇

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)1

  農(nóng)業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作在鎮(zhèn)*委、*及市相關(guān)局的**和**下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行**一號(hào)文件精神,按照盛xx市和廣漢市農(nóng)村工作會(huì)議工作的部署,緊緊圍繞**和*制定的工作目標(biāo)努力工作,突出工作重點(diǎn),狠抓農(nóng)產(chǎn)品示范基地建設(shè),積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)*穩(wěn)發(fā)展。現(xiàn)將農(nóng)業(yè)服務(wù)XX年開展的的要工作總結(jié)如下:

  一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作

  1、搞好大小春生產(chǎn)培訓(xùn)

  3月下旬和10上旬鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心分別邀請(qǐng)市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家到我鎮(zhèn)為社長以上**進(jìn)行了大小春生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì),參會(huì)人員達(dá)180余人,發(fā)放各種技術(shù)資料4000多份,通過兩次培訓(xùn),為我鎮(zhèn)今年大小春穩(wěn)糧增收奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗

  2、開展春修工作

  今年年初氣候異常干旱,西南多個(gè)省份出現(xiàn)嚴(yán)重旱情。服務(wù)中心密切關(guān)注旱情發(fā)展?fàn)顩r,做到未雨綢繆,盡早制定抗旱工作措施,召開村社**會(huì)議,安排工作人員在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)排查檢修提灌和機(jī)井等水利設(shè)施,機(jī)井45口,修掏斗農(nóng)毛渠120余公里,有效保障了農(nóng)業(yè)春耕期間用水安全。

  3、搶收搶種,按時(shí)完成雙搶工作

  進(jìn)入雙搶季節(jié)以來,服務(wù)中心全體工作人員全力投入到此項(xiàng)工作中去,一方面積極和農(nóng)機(jī)局聯(lián)系外地收割機(jī)到我鎮(zhèn)幫助農(nóng)戶搶收成熟的小麥;另一方面又和水務(wù)局協(xié)調(diào)水源,力爭多泡田。通過大家的努力,我鎮(zhèn)在上級(jí)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了大春的栽插任務(wù)。

  4、大小春農(nóng)作物的田間管理

  入夏以來遭遇低溫寒潮氣候影響,對(duì)大春的生長很不利,有很多農(nóng)戶紛紛到服務(wù)中心來進(jìn)行技術(shù)咨詢,中心工作人員立即與農(nóng)業(yè)局的專家聯(lián)系,請(qǐng)他們給與技術(shù)**,通過采取清溝排水,降低水位或排水曬田等方法,確保作物正常生長。

  二、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)

  1、雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)

  配合廣漢市農(nóng)業(yè)局****繼續(xù)完善我鎮(zhèn)“雙低”優(yōu)質(zhì)油菜良種繁育基地建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)工作,包括修建u型渠25公里,硬化觀光道路1.7公里,*整機(jī)耕道約6公里,調(diào)整田塊約200畝等工作,目前各項(xiàng)工程量已完成了95%以上。

  2、農(nóng)村全安全飲**程建

  今年我鎮(zhèn)農(nóng)村安全飲**程規(guī)模大、人口多和管線長等特點(diǎn)。全年計(jì)劃解決我鎮(zhèn)新城村、場(chǎng)鎮(zhèn)和新開共5000人的飲水問題,工程計(jì)劃投資210余萬元,目前工程進(jìn)度已完成工程總量的70%,預(yù)計(jì)年底工程全部竣工。

  3、提灌站建設(shè)

  為了進(jìn)一步發(fā)展新城村的疏菜基地建設(shè),把基地做大做強(qiáng),解決制約基地多年的用水問題,今年我鎮(zhèn)在市農(nóng)機(jī)局的大力**下為該基地新建一座提灌站,該工程計(jì)劃總投資23萬元,目前該工程已竣工。

  三、開展科普示范,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)普及

  我鎮(zhèn)按照上級(jí)****工作部署,全面開展基層農(nóng)技推廣工作。主要開展“雙低”油菜新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,帶動(dòng)示范戶50戶,輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000戶,聯(lián)系市農(nóng)業(yè)局有關(guān)專家**示范戶培訓(xùn)5場(chǎng)次,發(fā)放學(xué)習(xí)資料XX份,發(fā)放化肥50余噸,農(nóng)藥20余件,腐熟劑17.8噸。在市科協(xié)**的關(guān)心和持下,今年我鎮(zhèn)的“廣漢市xx鎮(zhèn)疏菜協(xié)會(huì)”榮獲*科協(xié)和*的先進(jìn)“科普示范基地”稱號(hào)**表彰,同時(shí)給與了20萬元獎(jiǎng)勵(lì)。

  四、落實(shí)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)**,維護(hù)農(nóng)民利益

  1、今年年初西南石油局物探二隊(duì)在我鎮(zhèn)開展打井放炮工作,對(duì)我鎮(zhèn)農(nóng)戶生產(chǎn)和生活物資造成了部分損失,在關(guān)于給予受損農(nóng)戶補(bǔ)償賠付問題的工作中,雖然間中經(jīng)歷了種種曲折,但是通過我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作人員在做了大量的資料收集、談判、協(xié)商和說服安撫工作后,順利解決了給予受損農(nóng)戶賠償?shù)膯栴},共給予我鎮(zhèn)六個(gè)村受損農(nóng)戶賠償95864元,切實(shí)維護(hù)了我鎮(zhèn)農(nóng)戶的切身利益,同時(shí)避免了矛盾糾紛隱患的產(chǎn)生。

  2、搞好農(nóng)機(jī)管理,加強(qiáng)機(jī)械化種植推廣應(yīng)用

  我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站嚴(yán)格按照上級(jí)部門的工作部署,配合市農(nóng)機(jī)局**全鎮(zhèn)拖拉機(jī)駕駛員和拖拉機(jī)(30余臺(tái))的驗(yàn)證、審車工作。在小春收割期間,**農(nóng)機(jī)服務(wù)隊(duì)(人員)最大限度滿足農(nóng)戶收割小春農(nóng)作物的需要,同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng),大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí),使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性,我鎮(zhèn)農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站還在農(nóng)業(yè)“雙搶”工作作業(yè)前夕,對(duì)農(nóng)機(jī)進(jìn)行了入戶上路安全生產(chǎn)大排查活動(dòng),查看關(guān)于有無存在非法改制改裝、無牌無證、是否年檢和農(nóng)機(jī)維護(hù)保養(yǎng)狀況等問題,發(fā)現(xiàn)重大問題要及時(shí)上報(bào),對(duì)小問題要求農(nóng)機(jī)戶及時(shí)解決,不能立即整改的要落實(shí)防范措施,確保農(nóng)機(jī)操作人員人身安全和農(nóng)機(jī)收割和營運(yùn)過程中的安全。

  今年我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹執(zhí)行**對(duì)四川的購農(nóng)機(jī)惠農(nóng)**,全鎮(zhèn)共有32戶農(nóng)戶享受了惠農(nóng)資金40余萬元。我鎮(zhèn)還在桂紅村和農(nóng)機(jī)大戶陳福旺的田中進(jìn)行機(jī)插秧示范點(diǎn)(面)的推廣工作,實(shí)現(xiàn)機(jī)插秧面積1000畝,有力的促進(jìn)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的示范作用。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)2

  在鄉(xiāng)*委*的正確**和上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,以發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、培育新型農(nóng)民、構(gòu)建**農(nóng)村作為目標(biāo),牢牢把握生產(chǎn)發(fā)展主題,始終突出農(nóng)民增收為中心,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè),調(diào)動(dòng)了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)和依靠科技增產(chǎn)增收的積極性和主動(dòng)性。一年來,通過全體同志的共同努力,完成了全年預(yù)定的全部工作目標(biāo)任務(wù)。

  一、鞏固保障糧食生產(chǎn),全面完成糧食直補(bǔ)和水稻、玉米等補(bǔ)貼核實(shí)工作

  農(nóng)技部門根據(jù)上級(jí)部門的精神要求,先后采取廣播講座、村**會(huì)議、農(nóng)民科技培訓(xùn)等方式方法,大力推廣輕型栽培、測(cè)土配方、病蟲草害綜合防治等實(shí)用先進(jìn)技術(shù)。由于產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù)到位,今年完成糧食作物播種面積15760多畝,其中玉米5124畝,水稻5994畝,其它作物6960多畝,全年糧食產(chǎn)量43000多噸。全面完成**性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)任務(wù),收取農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)種植業(yè)保費(fèi)10634.19元,保險(xiǎn)種植面積水稻5294畝,玉米3960.16畝,油菜2637.2畝,馬鈴薯1450.15畝,茶葉2661.5畝。收取住房保險(xiǎn)1078戶,共計(jì)16940元。

  二、開展科普示范,促進(jìn)農(nóng)業(yè)科學(xué)生產(chǎn)技術(shù)推廣

  1、我鄉(xiāng)按照上級(jí)****工作部署,全面開展基層農(nóng)技推廣工作。在建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)工作中,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心以“科技示范縣”為依托,以“科技示范戶”為基礎(chǔ),全面推廣落實(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)項(xiàng)目。主要開展茶葉新品種、新技術(shù)的推廣應(yīng)用,帶動(dòng)示范戶27戶,輻射帶動(dòng)農(nóng)戶1000多戶。**了機(jī)采茶園建設(shè)及其機(jī)采技術(shù)等6期培訓(xùn),完成農(nóng)民實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)4100人,新型農(nóng)民培訓(xùn)78人,發(fā)放學(xué)習(xí)資料200多份。養(yǎng)殖(豬)示范戶5戶,29頭。大鯢養(yǎng)殖示范戶5戶,3500尾。落實(shí)了鄉(xiāng)級(jí)指導(dǎo)員1名,對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)。

  三、積極配合縣農(nóng)業(yè)執(zhí)法,抓好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,營造良好氛圍。上半年,**13個(gè)村采取會(huì)議培訓(xùn)、科技下鄉(xiāng)、設(shè)點(diǎn)咨詢、印發(fā)宣傳資料到集市發(fā)放等形式開展了豐富多樣的宣傳活動(dòng),共**開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)500多人次。

  2、嚴(yán)格產(chǎn)地監(jiān)管,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。按照定期與不定期相結(jié)合的方式,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品開展質(zhì)量安全抽檢。對(duì)每次抽檢結(jié)果,都定期向城鄉(xiāng)居民進(jìn)行**,較好地發(fā)揮了**和引導(dǎo)作用。

  四、鞏固退耕還林成果,大力發(fā)展后續(xù)產(chǎn)業(yè)

  今年,縣農(nóng)業(yè)局下達(dá)鞏固退耕還林成果任務(wù)計(jì)劃,其中,落實(shí)我鄉(xiāng)退耕還林后續(xù)產(chǎn)業(yè)的主要內(nèi)容是新改建茶園1324畝,其中新店村360畝,石馬村400畝,苦竹村60畝,德勝村504畝。為進(jìn)一步鞏固退耕還林成果林業(yè)后續(xù)產(chǎn)業(yè)建設(shè)項(xiàng)目,我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)中心成員與縣農(nóng)業(yè)局專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)專家一起,赴項(xiàng)目實(shí)施的各村實(shí)地調(diào)研茶葉產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況,并指導(dǎo)其栽植技術(shù)。

  五、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步改善

  1、全鄉(xiāng)新建機(jī)耕道2條,草坪2公里硬化,羅山1.2公里硬化。共計(jì)2.2公里,超額完成指標(biāo)任務(wù)。對(duì)改善當(dāng)?shù)厝罕姵鲂袟l件、加快農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、促進(jìn)農(nóng)民增收具有十分重要的意義。

  2、我鄉(xiāng)20xx年共計(jì)落實(shí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目6個(gè),其中道路硬化工程4個(gè),道路建設(shè)工程2個(gè),總長9.4公里。群眾籌資人數(shù)976人,群眾投工數(shù)5500。項(xiàng)目總投資1206700元,其中財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)資金60萬元,縣級(jí)整合資金10萬元。項(xiàng)目現(xiàn)已驗(yàn)收了4個(gè)項(xiàng)目!耙皇乱蛔h”項(xiàng)目使直接受益人達(dá)976人,經(jīng)濟(jì)效益顯著。

  六、抓好病蟲害防控工作,確保農(nóng)作物豐收

  1、積極抓好病蟲測(cè)報(bào)工作,對(duì)病蟲測(cè)報(bào)做到及時(shí)發(fā)布、**和預(yù)防工作。根據(jù)天氣變化因地制宜制定方案,采取措施盡全力確保我鄉(xiāng)今年糧食總產(chǎn)量不下降,農(nóng)民減產(chǎn)不減收。

  2、病蟲害防治:在病蟲害高發(fā)期,召開鄉(xiāng)村兩級(jí)**會(huì)講解病蟲害防治知識(shí),由聯(lián)系村**及村組**下到田間地頭,為老百姓解決病蟲害防治方面的問題。我中心有專人負(fù)責(zé)病蟲害的接收、處理工作。務(wù)必做到上報(bào)一件、解決一件的原則,到實(shí)地了解病情,拿出解決辦法,從而保證了我鄉(xiāng)全年無重大病蟲害發(fā)生。

  七、農(nóng)機(jī)監(jiān)管工作全面推進(jìn),安全意識(shí)穩(wěn)步提升

  在鄉(xiāng)*委***安排部署下,抽調(diào)一名農(nóng)機(jī)員參加道路交通安全整治,協(xié)助派出所等****,清理整頓農(nóng)用車輛、農(nóng)業(yè)機(jī)械無證駕駛、人貨混載等違法行為,有效**了農(nóng)業(yè)機(jī)械事故。同時(shí)開展了農(nóng)機(jī)生產(chǎn)安全宣傳活動(dòng),大力宣傳農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)知識(shí),使農(nóng)戶懂得農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的重要性。

  農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在完成上述工作同時(shí),還全面完成*委、*交辦的中心工作任務(wù),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、糧種補(bǔ)貼、一事一議等工作均做到了積極、認(rèn)真的努力,并取得了階段性成果。但是全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)仍然還在進(jìn)行之中,任重而道遠(yuǎn),我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體工作人員還將繼續(xù)開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)工作,確保今年全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)取得圓滿完成和糧食穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn),農(nóng)戶增收目標(biāo)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)3

  我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的工作,在鎮(zhèn)*委、鎮(zhèn)*的正確**和上級(jí)業(yè)務(wù)部門指導(dǎo)下,堅(jiān)持以發(fā)展為主線,農(nóng)民增收為核心,以新農(nóng)村建設(shè)為抓手,大力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,扎實(shí)促進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展順利,呈現(xiàn)出穩(wěn)定健康發(fā)展的良好勢(shì)頭。一年來,我們主要做了以下工作:

  一、加強(qiáng)**,加大農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作經(jīng)費(fèi)的投入

  鎮(zhèn)委鎮(zhèn)*****農(nóng)業(yè)工作,做到主要**親自抓,分管**具體抓。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)*把這項(xiàng)工作真正列入了工作議事日程,制定了“鎮(zhèn)年農(nóng)業(yè)工作計(jì)劃”。并專題召開和布置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)工作會(huì)議,解決了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)工作中存在的問題。為了確保科技服務(wù)工作經(jīng)費(fèi)到位,鎮(zhèn)*將科技經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算,一年來共拔出元工作經(jīng)費(fèi),使農(nóng)業(yè)服務(wù)工作得以順利開展。同時(shí)得到市農(nóng)林局下?lián)荜P(guān)于農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)工作經(jīng)費(fèi)元,市科技局災(zāi)后科技培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)元和珍珠柚種植示范基地元,鎮(zhèn)*撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥年度動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局撥災(zāi)后動(dòng)物防疫工作經(jīng)費(fèi)元,市畜牧獸醫(yī)局下?lián)苣芊蹦肛i補(bǔ)貼元,市畜牧獸醫(yī)局撥村級(jí)動(dòng)物防疫員生活補(bǔ)貼元。

  二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)**,充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性

  一是宣講*惠農(nóng)**。****帶**、帶技術(shù)、帶信息走村入戶向農(nóng)民宣傳**、文件精神,深入田間地頭向農(nóng)民傳授新品種、新技術(shù),面對(duì)面地幫農(nóng)民分析市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn);

  二是認(rèn)真進(jìn)行糧食面積核查登記。為把工作做好,召開了糧食面積核查登記專題會(huì)議,布置核查內(nèi)容和方法,督促各村按時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù),嚴(yán)把審核關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,確保糧食面積準(zhǔn)確無誤,并按省市*要求發(fā)放致全鎮(zhèn)農(nóng)民一封*,為農(nóng)民開通了“一卡通”業(yè)務(wù)服務(wù),使糧食直補(bǔ)工作順利進(jìn)行,共發(fā)放種糧綜合直補(bǔ)。畝,元,確保糧補(bǔ)資金及時(shí)足額發(fā)放到農(nóng)民手中。

  三是實(shí)施天然橡膠良種補(bǔ)貼**、農(nóng)機(jī)具購置的補(bǔ)貼**,母豬保險(xiǎn)補(bǔ)貼**。充分調(diào)動(dòng)農(nóng)民生產(chǎn)積極性。特別是在今年月特大洪澇災(zāi)害給我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成很大破壞,淹沒魚塘畝,造成大片農(nóng)作物被淹,其中造成畝水稻絕收。為了盡快恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),*和*積極下發(fā)救災(zāi)工作方案文件,其中漁業(yè)救災(zāi)池塘修復(fù)下?lián)苋f元救災(zāi)資金,災(zāi)后瓜菜種子、絕收水稻補(bǔ)貼資金合計(jì)下?lián)苋f元,還有積極協(xié)助市扶貧辦免費(fèi)玉米種子發(fā)放,這些農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金和物資發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶手中,充分調(diào)動(dòng)受災(zāi)農(nóng)戶生產(chǎn)積極性,幫助災(zāi)民恢復(fù)生產(chǎn),確保大災(zāi)之年不減產(chǎn),不減收。

  三、抓好基礎(chǔ)教育和加強(qiáng)科技培訓(xùn)工作力度

  我們本著以農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效為出發(fā)點(diǎn),舉辦技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),以提高農(nóng)民的素質(zhì)和農(nóng)業(yè)技術(shù),同時(shí)以村兩委**成員為重點(diǎn),培訓(xùn)他們的技術(shù)能力,進(jìn)一步帶動(dòng)全村科技發(fā)展,充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)服務(wù)中心全體人員的專長,更好的為全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活服務(wù)。今年以來,舉辦農(nóng)業(yè)科技服務(wù)農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班期,以增強(qiáng)農(nóng)民的學(xué)科技、用科技觀念,提高農(nóng)民的科學(xué)管理能力。參加人員:各村委會(huì)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)戶;培訓(xùn)內(nèi)容:當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)用技術(shù);培訓(xùn)方式;以集中培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)為主。受訓(xùn)人次,**科技人員下鄉(xiāng)服務(wù)多人次,無償發(fā)放技術(shù)資料多份,為個(gè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地提供科技服務(wù),受益農(nóng)民達(dá)多人次。有效地打響了農(nóng)業(yè)科技服務(wù)的品牌,為發(fā)展我鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)提供了有力的科技支撐。

  四、技術(shù)指導(dǎo)

  **名農(nóng)技專家分期分批深入田間地頭進(jìn)行農(nóng)技指導(dǎo),精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技重點(diǎn)指導(dǎo)農(nóng)民當(dāng)前急需的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)。通過推廣農(nóng)業(yè)科技應(yīng)用和農(nóng)業(yè)科技服務(wù),解決了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)遇到的問題,農(nóng)民得到了實(shí)惠,極大地提高了農(nóng)民學(xué)習(xí)應(yīng)用農(nóng)業(yè)新科技的熱情。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)得到又好又快發(fā)展。加強(qiáng)農(nóng)業(yè)科技指導(dǎo)。堅(jiān)持深入田頭,精心**指導(dǎo),面對(duì)面手把手傳授病蟲防治和新品種、新技術(shù)的有關(guān)知識(shí)。先后**實(shí)施了測(cè)土配方、秧田控蟲、水稻條紋葉枯病、稻飛虱防治、畜禽防治等項(xiàng)長效與突擊活動(dòng),有效抑制了病蟲害和疫情的發(fā)生。

  五、全面落實(shí)做好春、秋兩防工作

  1、積極開展春、秋兩防和*時(shí)防漏補(bǔ)注及動(dòng)物產(chǎn)地檢疫工作。今年來,兩防和*時(shí)補(bǔ)注免疫生豬:頭、禽類:羽、牛:頭、羊:只,共檢疫生豬頭。

  2、疫情上報(bào)工作,我站每月、日前按時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)動(dòng)物疫情和病死畜禽處理半月報(bào)表。

  3、出診情況,一年來,共出診次,出診病豬多頭,經(jīng)治療無效**頭,都進(jìn)行無害化深埋處理。出診禽類多羽。***小時(shí)值班登記與出診記錄相同。

  4、**村級(jí)動(dòng)物防疫員學(xué)習(xí)培訓(xùn)次,目的是為提高防疫員的業(yè)務(wù)水*及工作能力

  5、在今年發(fā)生洪水災(zāi)后,為了防止我鎮(zhèn)重大動(dòng)物疫病的發(fā)生,重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)動(dòng)物防疫工作:

  一是我站及時(shí)**人員把消毒藥送到各個(gè)受災(zāi)嚴(yán)重及飼養(yǎng)密集的養(yǎng)殖戶手中,讓他們加強(qiáng)對(duì)豬欄雞舍等進(jìn)行消毒,防止災(zāi)后動(dòng)物疫病的發(fā)生,共發(fā)放消毒藥多包。

  二是在把消毒藥送給養(yǎng)殖戶的同時(shí),我站還**全站人員和村級(jí)防疫員親自深入到各村組對(duì)豬欄雞舍的外圍環(huán)境進(jìn)行消毒,有些還撒上石恢粉。

  三是及時(shí)對(duì)各村組災(zāi)后和新購回的一些動(dòng)物進(jìn)行緊急免疫接種,其中豬頭、雞只、鵝只。

  六、測(cè)土配方施肥

  全面推廣應(yīng)用測(cè)土配方施肥技術(shù),主要是通過測(cè)土了解和掌握土壤**性能、土壤肥力的變化狀況,合理配置肥料資源,提高肥料利用率,促進(jìn)農(nóng)民節(jié)本增效。免費(fèi)為農(nóng)民提供測(cè)土配方施肥的技術(shù)服務(wù)。實(shí)施測(cè)土配方施肥項(xiàng)目一年來,我們根據(jù)時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高的特點(diǎn);成立采樣專班,**采樣標(biāo)準(zhǔn),確保按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。全鎮(zhèn)共采集土樣個(gè),采樣地分布廣。這項(xiàng)工作得到了群眾的大力**和認(rèn)可,為全鎮(zhèn)測(cè)土配方施肥指導(dǎo)工作提供了重要依據(jù)。

  七、退耕還林

  我鎮(zhèn)在年實(shí)施退耕還林項(xiàng)目以來,為了使我鎮(zhèn)退耕還林工作真正做到“退得下,穩(wěn)得住,不反彈,增效益”,我們做到了大量工作,指導(dǎo)退耕農(nóng)戶按技術(shù)要求對(duì)已種林木進(jìn)行撫育管理,把**宣傳到位,做到退耕農(nóng)戶家喻戶曉,使退耕林地的撫育管護(hù)成為農(nóng)戶的自覺行為。今年發(fā)放退耕還林。畝。萬元,戶。

  八、農(nóng)資服務(wù)點(diǎn)建設(shè)

  通過鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心農(nóng)資服務(wù)點(diǎn),加大科技宣傳力度,認(rèn)真指導(dǎo)農(nóng)民安全有效使用農(nóng)藥、化肥等及種養(yǎng)殖技術(shù)咨詢服務(wù)工作。特別是加強(qiáng)農(nóng)藥使用和安全管理**,保證農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量,避免中毒事故和農(nóng)作物要害產(chǎn)生。例如:加腦隊(duì)墳學(xué)安誤用農(nóng)藥,用草甘磷噴了三畝水稻危害慘重,我們及時(shí)**群眾到現(xiàn)場(chǎng)**如何安全使用農(nóng)藥教育課,并送上玉米種給他種上,減少損失。主要從以下點(diǎn)來:

  1、讓農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)安全用藥的重要性;

  2、大力宣傳普及安全用藥的`知識(shí);

  3、切實(shí)抓好高劇毒農(nóng)藥的禁限用工作;

  4、積極開展安全用藥;

  5、科學(xué)用藥新技術(shù)、新方法的研究;

  6、認(rèn)真做好藥害處理;

  7、推薦使用環(huán)保安全有效的農(nóng)藥。

  九、科技五下鄉(xiāng)活動(dòng)

  積極配合由我市科技局牽頭主辦的“科技五下鄉(xiāng)”大型科技宣傳活動(dòng)。促進(jìn)科技成果進(jìn)村入戶,科技幫扶服務(wù),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收、農(nóng)村發(fā)展,推進(jìn)****新農(nóng)村建設(shè),不斷提高農(nóng)民的科學(xué)素質(zhì)和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。舉辦鎮(zhèn)“農(nóng)民割膠技術(shù)競(jìng)賽”活動(dòng),通過競(jìng)賽,進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)農(nóng)民割膠技術(shù)水*。為提高農(nóng)村勞動(dòng)者素質(zhì),大力推廣橡膠良種良法,請(qǐng)來農(nóng)墾專家采取理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方法,在培訓(xùn)上講授有關(guān)橡膠高產(chǎn)栽培、管理、病蟲害等基礎(chǔ)理論,實(shí)踐部分:如何磨刀、到實(shí)地講述橡膠樹管養(yǎng)割技術(shù)。參加此次活動(dòng)農(nóng)民有人,通過培訓(xùn),將全面提高我鎮(zhèn)廣大農(nóng)村農(nóng)民橡膠種植“管、養(yǎng)、割”的綜合技術(shù)水*,促進(jìn)農(nóng)民增收,做大做強(qiáng)橡膠產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)班結(jié)束后,還舉行鎮(zhèn)農(nóng)民“割膠技能競(jìng)賽,進(jìn)一步激發(fā)廣大農(nóng)民講科學(xué)、學(xué)技能、靠科技致富的熱情;選拔和培養(yǎng)一批能工巧匠和農(nóng)村致富帶頭人,為推動(dòng)我鎮(zhèn)****新農(nóng)村建設(shè),加快熱帶現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增長,農(nóng)民增收提供人才保證和智力**。

  十、認(rèn)真做好示范基地建設(shè)。

  認(rèn)真做好胡椒、水稻、橡膠、檳榔示范基地,以點(diǎn)帶面,推動(dòng)全鎮(zhèn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步*衡向前發(fā)展。同時(shí)引進(jìn)推廣應(yīng)用科學(xué)種植技術(shù),引進(jìn)雜交水稻新優(yōu)品種,進(jìn)行高產(chǎn)栽培示范指導(dǎo)。根據(jù)我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)落后壯況,今年服務(wù)站建立標(biāo)準(zhǔn)化胡椒示范基地畝、水稻示范田畝,由專門技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)指導(dǎo),使示范田每畝產(chǎn)量達(dá)斤,集中全鎮(zhèn)村委會(huì)**、村組長等多人到示范田參觀學(xué)習(xí)。

  十一、扎實(shí)有效開展災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)工作

  一是牢固樹立抗災(zāi)奪豐收思想。把災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)作為近期緊迫任務(wù)來抓,切實(shí)加強(qiáng)****,強(qiáng)化責(zé)任,集中力量,明確分工,確保工作、人員和措施提前到位。

  二是抓好服務(wù),**農(nóng)業(yè)技術(shù)、動(dòng)物防疫服務(wù)隊(duì)下鄉(xiāng),切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。切實(shí)加強(qiáng)災(zāi)后技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。

  三是抓好供應(yīng)。要**玉米種子免費(fèi)發(fā)放服務(wù),強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)監(jiān)管。

  四是抓好資金落實(shí)。確保農(nóng)業(yè)救災(zāi)資金又快又好落實(shí)。

  五是抓好重點(diǎn)。重點(diǎn)要抓好搶排搶收搶管、畜牧業(yè)生產(chǎn)、動(dòng)物疫病防控、種養(yǎng)業(yè)災(zāi)后管理等重點(diǎn)工作。

  今年以來,我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心工作雖然取得了一定成績,但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到,我們也面臨著許多困難和問題。如技術(shù)服務(wù)水*還有待提高;科技培訓(xùn)工作形式有待創(chuàng)新等等,還有由于農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入不足,致使農(nóng)業(yè)抵御自然災(zāi)害的能力依然相對(duì)脆弱,難以真正實(shí)現(xiàn)旱澇保收。由于種糧比較效益仍然偏低,加上**來受氣候和病蟲害的影響,有些農(nóng)民種糧出現(xiàn)減產(chǎn)減收現(xiàn)象,一定程度挫傷了農(nóng)民發(fā)展糧食生產(chǎn)的積極性。畜禽養(yǎng)殖方式總體上落后,畜禽養(yǎng)殖仍是一家一戶散養(yǎng)為主,科學(xué)飼養(yǎng)水*偏低,加大專業(yè)戶飼養(yǎng)。在今后工作中,我們還要不斷提高業(yè)務(wù)服務(wù)水*,加大對(duì)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投入和農(nóng)業(yè)科技投入,把我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提上一個(gè)新臺(tái)階。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)4

  1、種植業(yè)

  截至到20xx年3月,全鎮(zhèn)耕地確權(quán)面積10.06萬畝。20xx年,統(tǒng)計(jì)全鎮(zhèn)水產(chǎn)養(yǎng)殖面積4.8萬畝,水稻種植面積4.2萬畝(其中:50畝以上大戶165戶,18245畝),荸薺0.4萬畝,席草0.02萬畝,油菜小麥棉花計(jì)0.3萬畝。20xx年上半年,在社區(qū)建立糧食生產(chǎn)綠色發(fā)展提質(zhì)增效示范點(diǎn)和早稻示范片各1個(gè),由泉農(nóng)農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)合作社承擔(dān)建設(shè)任務(wù),總面積350畝,其中:提質(zhì)增效示范點(diǎn)250畝,早稻示范片100畝,目前,提質(zhì)增效示范點(diǎn)各項(xiàng)目試驗(yàn)示范正按計(jì)劃進(jìn)行,早稻示范片由于下田后遭遇凍害,芽勢(shì)受到嚴(yán)重影響,大田植株密度不高,經(jīng)市農(nóng)村局同意,已及時(shí)改種一季稻;

  全鎮(zhèn)其它村早稻種植面積300畝左右;

  申報(bào)水稻機(jī)械深施肥技術(shù)集成示范點(diǎn)1個(gè);

  申報(bào)小麥赤霉病防治補(bǔ)助海橋、錢井和社區(qū)3個(gè)村(社區(qū))面積313畝;

  統(tǒng)計(jì)上報(bào)20xx年農(nóng)業(yè)**保護(hù)補(bǔ)貼面積9.772萬畝。

  2、水產(chǎn)業(yè)

  穩(wěn)定現(xiàn)有4.8萬畝的螃蟹養(yǎng)殖面積,鎮(zhèn)螃蟹養(yǎng)殖已有三十余年的歷史,經(jīng)過多年的養(yǎng)殖,農(nóng)戶培育無公害水產(chǎn)品的技能和意識(shí)明顯提高,全鎮(zhèn)養(yǎng)殖區(qū)全面實(shí)施生態(tài)養(yǎng)殖技術(shù),在生產(chǎn)上目前的主要任務(wù)是發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖,減少養(yǎng)殖成本,增加單位產(chǎn)出;

  今年,繼續(xù)對(duì)接*人民保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)公司,分別對(duì)容易受到自然災(zāi)害影響的6000畝螃蟹養(yǎng)殖塘口和1000畝的常規(guī)魚類進(jìn)行承保,通過**層面減少自然災(zāi)害對(duì)水產(chǎn)業(yè)造成的影響;

  完成春季水產(chǎn)**;

  20xx年現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項(xiàng)目資金漁業(yè)示范區(qū)項(xiàng)目再建設(shè)工作和污水處理項(xiàng)目已經(jīng)啟動(dòng);

  無為縣清源特種水產(chǎn)養(yǎng)殖專業(yè)合作社申報(bào)國家級(jí)水產(chǎn)養(yǎng)殖示范場(chǎng)水產(chǎn)養(yǎng)殖尾水處理示范項(xiàng)目,計(jì)劃建設(shè)沉淀池、曝氣池、曝氣機(jī)械、過濾壩、生物凈化池、人工濕地、生態(tài)浮床等養(yǎng)殖尾水治理設(shè)施,開展進(jìn)排水設(shè)施改造;

  以螃蟹養(yǎng)殖為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),向農(nóng)業(yè)農(nóng)村部申報(bào)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強(qiáng)鎮(zhèn)項(xiàng)目,并獲批,預(yù)計(jì)可獲項(xiàng)目建設(shè)資金1000萬元以上,將為水產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力;

  20xx年,境內(nèi)480畝人工養(yǎng)殖的珍珠全部拆除到位,補(bǔ)償手續(xù)已全部完善并報(bào)市*,補(bǔ)償款已由財(cái)政拔入市水產(chǎn)局,52.45萬元已開據(jù)到市局,待到賬后及時(shí)通知養(yǎng)殖戶按程序領(lǐng)取。

  3、畜牧業(yè)

  春季動(dòng)物防疫工作結(jié)束,開展了春防自查,按要求送檢血樣20份;

  開展了畜牧業(yè)安全生產(chǎn)大檢查;

  蕪湖市潤山生態(tài)農(nóng)業(yè)有限公司國家*穩(wěn)定生豬生產(chǎn)**預(yù)算內(nèi)資金項(xiàng)目立項(xiàng)開建,已新建圈舍900*方米,改建400*米產(chǎn)房,其余三幢圈舍正在建設(shè)中,全部建成后圈舍總面積將達(dá)到4000*方米,年出欄生豬5000頭以上;

  根據(jù)長江經(jīng)濟(jì)帶農(nóng)業(yè)面源污染治理要求,20xx年為畜禽養(yǎng)殖專業(yè)戶申報(bào)畜禽養(yǎng)殖廢棄物資源化利用項(xiàng)目5個(gè),主要建設(shè)干糞堆積房、糞污處理池和病死畜禽無害化處理池,共獲財(cái)政補(bǔ)貼12.5萬元,今年申報(bào)6個(gè),目前4戶已全部建成,1戶即將建成,1戶待動(dòng)工,此次6個(gè)糞污處理項(xiàng)目建成后,全鎮(zhèn)所有畜禽養(yǎng)殖規(guī)模場(chǎng)和專業(yè)戶糞污處理設(shè)施配套率100%,全部實(shí)現(xiàn)糞污綜合治理,綜合利用率達(dá)100%;

  20xx年,養(yǎng)殖企業(yè)發(fā)生不明原因的生豬**,目前正在補(bǔ)欄,產(chǎn)能逐步恢復(fù),今年下半年商品豬即將上市。

  4、農(nóng)機(jī)

  推進(jìn)農(nóng)機(jī)類專業(yè)合作社社會(huì)化服務(wù)進(jìn)程,全鎮(zhèn)現(xiàn)有9家農(nóng)機(jī)類農(nóng)業(yè)專業(yè)合作社,主要農(nóng)業(yè)機(jī)械為收割機(jī)和旋耕地,今年,繼續(xù)開展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目,為兩家符合條件的農(nóng)業(yè)合作社申報(bào)水稻機(jī)械化育插秧項(xiàng)目和病蟲害機(jī)械化植保兩個(gè)項(xiàng)目,目前項(xiàng)目正在實(shí)施過程中。

  5、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和品牌認(rèn)證

  現(xiàn)有4個(gè)市級(jí)和10個(gè)縣級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),今年將**鼓勵(lì)符合申報(bào)市、縣級(jí)龍頭企業(yè)條件的企業(yè)應(yīng)報(bào)盡報(bào),力爭全年新增3家縣級(jí)龍頭企業(yè)和3家市級(jí)龍頭企業(yè)(其中:已有金牛荸薺種植專業(yè)合作社等6家企業(yè)提交了申報(bào)市級(jí)龍頭企業(yè)的申報(bào)文本,鎮(zhèn)*已向無為市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化**小組行文上報(bào),初核后報(bào)蕪湖市審核,縣級(jí)龍頭企業(yè)正待申報(bào)中);

  依托現(xiàn)有龍頭企業(yè)開展“三品一標(biāo)”認(rèn)證,計(jì)劃新認(rèn)證無公害農(nóng)產(chǎn)品三家企業(yè)3個(gè)產(chǎn)品(漁業(yè)、優(yōu)良水產(chǎn)和全民水產(chǎn),認(rèn)證產(chǎn)品全部為水產(chǎn)品),續(xù)認(rèn)證三家企業(yè)6個(gè)產(chǎn)品(紀(jì)華家庭農(nóng)場(chǎng)、何桂林家庭農(nóng)場(chǎng)和朱中山水產(chǎn)合作社,認(rèn)證產(chǎn)品為四大常規(guī)魚和龍蝦等)。

  6、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全

  為全鎮(zhèn)20家農(nóng)業(yè)合作社或企業(yè)建立監(jiān)管名錄,對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)管;

  完備農(nóng)殘檢測(cè)站檢測(cè)設(shè)備,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,全年檢測(cè)任務(wù)數(shù)1000個(gè)樣本,其中:蔬菜類600個(gè),水產(chǎn)類250個(gè),畜牧類150個(gè)(主要檢測(cè)指標(biāo):蔬菜:樣本,農(nóng)藥殘留;

  水產(chǎn):**,重金屬殘留,呋喃西林、呋喃唑酮等抗生素殘留;

  畜牧:尿樣,主要檢測(cè)瘦肉精,具體是萊克多巴胺和鹽酸克倫特羅),目前已完成檢測(cè)680組(超過序時(shí)進(jìn)度),全部按要求上傳省級(jí)監(jiān)管*臺(tái);

  全鎮(zhèn)現(xiàn)有4家農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯*臺(tái)良),20xx年擬新增1家。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年終工作總結(jié)5

  今年來,鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心在鎮(zhèn)*委、*的**下,緊緊圍繞鎮(zhèn)*委、*的中心工作,以農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定為目標(biāo),加大力氣推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè),切實(shí)抓好村社財(cái)務(wù)管理,促進(jìn)了我鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新跨越,F(xiàn)將20XX年工作完成情況總結(jié)如下:

 。ㄒ唬┙(jīng)濟(jì)發(fā)展綜合目標(biāo)完成情況

  1、**生產(chǎn)總值實(shí)現(xiàn)17973萬元,比上年增長14﹒5。

  2、農(nóng)民人均收入純收入比上年增加200元,比上年增長5﹒5。

  (二)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、對(duì)外開放目標(biāo)完成情況

  一、實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略,推進(jìn)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整

  1、加快畜牧業(yè)發(fā)展。全年肉類總產(chǎn)量達(dá)2325噸,完成101;狂犬病防疫率100;豬口蹄疫預(yù)防、豬瘟三聯(lián)苗注射、雞新城疫免疫率均為100,并通過市畜牧局驗(yàn)收。

  2、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐不斷加快。完成種養(yǎng)殖專業(yè)大戶摸底**統(tǒng)計(jì),組建了五大協(xié)會(huì)、七大基地****。已進(jìn)一步規(guī)范了7個(gè)基地建設(shè),成立了珍珠雞養(yǎng)殖技術(shù)協(xié)會(huì)和果樹苗木種植技術(shù)協(xié)會(huì);新增無公害水稻9900畝,完成132,發(fā)展無公害蔬菜210畝(雙槐村和長林村),完成105。

  3、積極實(shí)施科技興農(nóng)戰(zhàn)略。推廣先進(jìn)實(shí)用技術(shù)4項(xiàng)(秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作技術(shù)、食用竹規(guī)范化栽培技術(shù)、配方施肥技術(shù)、拋秧技術(shù)),建成科技示范基地1個(gè)(回龍村400畝食用竹示范基地),科技示范村2個(gè)(雙槐村珍珠雞示范養(yǎng)殖和花溪村經(jīng)濟(jì)林木示范種植),發(fā)放秸稈綜合利用、育秧及小麥病蟲害防治技術(shù)資料3000余份,舉辦實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)11期(食用竹栽培管理、水稻育秧、秸稈綜合利用及稻田保護(hù)性耕作等技術(shù)),受訓(xùn)6500余人(次),開展包括農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)信息管理等科普知識(shí)宣傳4期,受教育8000余人(次)。完成秸稈禁燒工作,與去年相比露天焚燒秸稈現(xiàn)象明顯減少,完成秸稈還田8200畝,其中推廣機(jī)械化秸稈還田5100畝,完成全年推廣任務(wù)的100。

  二、進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生態(tài)環(huán)境建設(shè)

  1、在南溪、柳林、欄廂、齊心四個(gè)村新建U型渠工程2千余米,完成167,新增節(jié)水灌溉面積320畝,完成229,新增節(jié)旱地澆灌面積1750畝,完成115,在山區(qū)5個(gè)村新建和改建微水治旱工程建設(shè)項(xiàng)目38處,并接受了成都市的檢查驗(yàn)收,在山區(qū)村和*壩村**實(shí)施完成水利建設(shè)項(xiàng)目70余處,完成100。制定春灌用水及汛期防洪安排意見,裝防洪預(yù)備鐵籠50條、竹籠40條為干河子安全度汛做了充分準(zhǔn)備,完成春灌育秧用水**及協(xié)調(diào)工作。

  2、按市目督辦要求完成了長林村中、低產(chǎn)田改造的工程規(guī)劃、工程預(yù)算和工程實(shí)施方案的制定及資金的爭取工作,目前工程已開始實(shí)施,預(yù)計(jì)20XX年元月下旬完成。

  3、完成春季義務(wù)植樹6.7萬株,完成100,簽訂了20XX年天然林保護(hù)工程管護(hù)責(zé)任書和森林防火到戶責(zé)任書及退耕還林申辦林權(quán)證前期勘察登記制圖工作,全年未發(fā)生盜伐、濫伐天然林現(xiàn)象。完成了退耕還林種苗補(bǔ)助、教育醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助的兌現(xiàn)。同時(shí)完成了退耕還林檔案的規(guī)范管理工作。

  4、完成了般若寺會(huì)期防火安全執(zhí)勤以及全年森林防火安全宣傳、檢查、巡山護(hù)林工作。

  三、抓好村社財(cái)務(wù)管理,維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定

  1、完成13個(gè)村的財(cái)務(wù)清理工作(清泉村除外),安排布置了規(guī)范村、社財(cái)務(wù)管理、村務(wù)公開工作并參與了清泉村**專項(xiàng)資金的財(cái)務(wù)清理檢查工作。

  2、對(duì)齊心6組果園、銀杏園、苦丁茶基地,5組麻竹、干果基地共330畝土地承包合同進(jìn)行了規(guī)范,完善了**承包土地檔案卡及土地承包證書的申報(bào)工作。完善往年土地流轉(zhuǎn)合同73份,完成目標(biāo)任務(wù)的102。完成**土地承包頒證37戶,完成率100。

  3、完成市農(nóng)牧局交辦的關(guān)于上游村2組孟坤富二環(huán)路占地分配問題的**答復(fù)。

  4、完成農(nóng)網(wǎng)改造遺留問題的**摸底工作,并與電管站進(jìn)行了銜接。對(duì)全鎮(zhèn)農(nóng)網(wǎng)未改造部分已書面報(bào)告市*、市供電局。

  (三)完成鎮(zhèn)*委、*年初制定的其它工作目標(biāo)和臨時(shí)交辦任務(wù)及新增工作情況

  1、完成備耕農(nóng)用油料、農(nóng)機(jī)配件供應(yīng)準(zhǔn)備工作以及農(nóng)機(jī)監(jiān)理安全檢查工作。

  2、按時(shí)按要求完成20XX年**生產(chǎn)總值報(bào)表,扶貧監(jiān)測(cè)**報(bào)表等相關(guān)報(bào)表的填報(bào)工作。

  3、完成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心年初工作目標(biāo)任務(wù)的分解,并與服務(wù)中心工作人員簽訂了20XX年工作目標(biāo)責(zé)任書。

  4、上報(bào)農(nóng)村信息51條,其中成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納信息6條,編輯鎮(zhèn)情簡報(bào)12期(鎮(zhèn)目標(biāo)辦采納簡報(bào)信息一期),電視臺(tái)報(bào)道部門工作3次,報(bào)社刊登農(nóng)村信息4條,建設(shè)規(guī)范化信息聯(lián)站1個(gè)。

  5、完成全鎮(zhèn)種植資金信譽(yù)借貸戶的模底**,并發(fā)放了借貸。

  6、完成20XX年農(nóng)業(yè)稅征收清冊(cè)到戶工作。

  7、完成福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。

  8、完成花溪村變電房至般若寺山門水泥路面前期土地征占用協(xié)調(diào)及工程修建轉(zhuǎn)包合同簽字工作。

  9﹑非典期間完成外出人員的摸底**及回鄉(xiāng)人員的**工作。

  10、開展20XX年農(nóng)村春季**滅鼠工作,發(fā)放藥物14公斤。

  11、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的作用,于20XX年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進(jìn)租地358畝的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目二個(gè),第一期投入達(dá)15萬元和10萬元。

  12、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報(bào)工作,經(jīng)嚴(yán)格考評(píng),全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。

  13、完成農(nóng)村20XX年全年*報(bào)、*刊的征訂工作。

  14、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動(dòng)員及資金的收繳工作。

  15、爭取成都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)-----南溪河小流域整治,爭取資金100萬元。

  16、在全鎮(zhèn)農(nóng)村開展了安全知識(shí)的宣傳及隱患的排查和督促整改工作,對(duì)全鎮(zhèn)沼氣池、水井、道路交通、水上交通、用電防火、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)藥使用、防汛設(shè)施、山體滑坡等情況進(jìn)行了全面排查,并對(duì)檢查出的安全隱患進(jìn)行了督促整改。

  17、完成20XX年稅改后計(jì)稅面積核查統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。

  18、協(xié)助完成創(chuàng)建成都市衛(wèi)生集鎮(zhèn)前期迎檢準(zhǔn)備工作。

  19、積極配合完成森林資源二類**工作。

  (四)、全年獲獎(jiǎng)情況及申請(qǐng)加分事項(xiàng)

  1、20XX年元月獲農(nóng)業(yè)部全國農(nóng)牧漁業(yè)豐收二等獎(jiǎng)。

  2、20XX年元月獲全市農(nóng)機(jī)工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

  3、20XX年7月獲全市護(hù)林防火先進(jìn)單位稱號(hào)。

  4、20XX年4月獲全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)工作先進(jìn)集體稱號(hào)。

  5、電視**報(bào)道部門工作3次,報(bào)刊報(bào)道部門工作4次(備耕、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、農(nóng)田基本建設(shè)、桃園種植基地發(fā)展情況),成都市農(nóng)業(yè)信息中心每日焦點(diǎn)采納本鎮(zhèn)農(nóng)村信息6條。

  6、爭取成都市農(nóng)業(yè)項(xiàng)目一個(gè)-----南溪河小流域整治,爭取資金100萬元。

  7、協(xié)助完成農(nóng)村合作醫(yī)療的宣傳動(dòng)員及資金的收繳工作。

  8、完成由市職改辦、水利局、農(nóng)牧局、林業(yè)局、農(nóng)機(jī)局、畜牧局交辦的198名農(nóng)民技術(shù)職稱申報(bào)工作,經(jīng)嚴(yán)格考評(píng),全鎮(zhèn)195名農(nóng)民獲得農(nóng)民技術(shù)人員職稱證書。

  9、充分發(fā)揮土地流轉(zhuǎn)機(jī)制的'作用,于20XX年6月前后在南溪村1、3組和旗松村4組引進(jìn)租地358畝的農(nóng)業(yè)項(xiàng)目二個(gè),第一期投入達(dá)15萬元和10萬元。

  10、非典期間完成外出人員的摸底**及回鄉(xiāng)人員的**工作。

  11、配合完成森林資源二類**工作。

  12、福塘壩電站輸電線路房屋搬遷協(xié)調(diào)及村民安置補(bǔ)償工作。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展7)

——服務(wù)中心話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié) (菁選3篇)

服務(wù)中心話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)1

  不知不覺在XX公司XX線的XX工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心**根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)**科學(xué)和“人性化”的管理。

  另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向**咨詢,有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

  有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。

  我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。

  在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到,這是我在這里工作最深刻的.體會(huì)。

服務(wù)中心話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)2

  以樹群眾滿意窗**為旗幟,您的滿意,是我的追求為行動(dòng)**,堅(jiān)持貫徹以群眾為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以群眾滿意為目的,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做得有聲有色。自我管理、嚴(yán)格落實(shí)樹立服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的思想,為人民群眾辦實(shí)事、做好事;以客戶為中心,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;保證把請(qǐng)、您好、請(qǐng)問有什么可以幫助你、請(qǐng)問辦什么業(yè)務(wù)、請(qǐng)稍候、等十九個(gè)文明服務(wù)日常用語得以運(yùn)用,嚴(yán)禁使用服務(wù)禁語以微笑服務(wù),給客戶留下親切、熱情、口氣柔和的好印象。

  同時(shí),注重各項(xiàng)的貫徹落實(shí),除抓好學(xué)習(xí)做到人人知曉熟記在心上,把重點(diǎn)放在落實(shí)上。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,抓好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。為自己適應(yīng)服務(wù)大格局的要求,堅(jiān)持經(jīng)常性地利用下班后時(shí)間**業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),開展崗位大練兵活動(dòng),不斷提高自己業(yè)務(wù)技能水*。同時(shí),做好對(duì)新同志的傳、幫、帶工作,力求大家共同進(jìn)步。自身素質(zhì)不斷提高的同時(shí),也以大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立了優(yōu)秀的服務(wù)品牌。

  在與來電人的開始幾分鐘交談中,我聚精會(huì)神傾聽來電人的信息,保持禮貌態(tài)度,提高工作質(zhì)量。遇到投訴反饋,要清楚來電人的全部要求,準(zhǔn)確理解來電人的意思,要抓住問題中心,盡可能避免多講無關(guān)緊要的事并做好相關(guān)記錄工作方便日后和用戶聯(lián)系,為正常的工作狀態(tài)保駕護(hù)航。還要做好事后的回訪工作,當(dāng)用戶反映表示不滿意時(shí),應(yīng)悉心認(rèn)真的用戶述說,盡可能的替用戶排除問題,作到急客戶之所急,想客戶之所想。

  在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)自己的生活充實(shí)了許多,也精彩了許多,原來那個(gè)默默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認(rèn)同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯(cuò)過了許多機(jī)會(huì)。所以在新一天,我要再接再厲,作得更好。

  日子過得真快,一眨眼的工夫,我不知不覺已在XX客戶服務(wù)中心忙忙碌碌的工作了一年多;厥走^去,展望未來,回顧這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,取他山之石,對(duì)于我而言,沒有,只有更好。

服務(wù)中心話務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)3

  不知不覺在XX公司XX線的XX工作已經(jīng)三個(gè)月了,從一開始實(shí)行五班三運(yùn)轉(zhuǎn)到七班五運(yùn)轉(zhuǎn)制……公司和中心**根據(jù)電話量和實(shí)際工作需要,在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時(shí)間,曾三次調(diào)整話務(wù)員上班時(shí)間。這一點(diǎn)讓我充分體現(xiàn)了上級(jí)**科學(xué)和“人性化”的管理。

  另一方面,在4月份輪到我們組上白天班,白天上班人員要比倒班人員多,這也是考驗(yàn)我如何管理好班組的提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)。白天班接觸到的案件較多樣化、復(fù)雜。有時(shí)會(huì)遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時(shí)自己會(huì)馬上向**咨詢,有時(shí)感受到好像在“打仗”一樣,講求隨機(jī)應(yīng)變。因?yàn)殡S時(shí)根據(jù)實(shí)際情況靈活安排工作。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話,當(dāng)案件多的時(shí)候,就要及時(shí)分派,否則區(qū)專線就不能即時(shí)處理的情況下會(huì)直接就會(huì)影響到中心的案件回復(fù)率。

  有時(shí)接來訪,市民一個(gè)接一個(gè)。記得有一次想上廁所都不能走開,唯有忍到最后,加上組員會(huì)不時(shí)問你案件的問題,有時(shí)忙得應(yīng)接不暇。因白天上班人數(shù)多要妥善安排吃飯時(shí)間和休息時(shí)間,有時(shí)不能確保每人休一個(gè)小時(shí),與組員溝通協(xié)調(diào),配合安排,為確保線路暢通,大家都愿意午休時(shí)間縮短一點(diǎn)也沒有議異,這一點(diǎn)是很難得的。

  我深深體會(huì)到倒班是辛苦的,通過上白天班使我體會(huì)到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的,更使我深深體會(huì)到工作期間絲毫不能馬虎,不要計(jì)較個(gè)人得失,要隨時(shí)為大局著想。

  在三月份我在各方面做得不夠好,因?yàn)樯婕白约阂恍┧饺藛栴},單主管也主動(dòng)跟我了解情況,我也承諾自己會(huì)在下一個(gè)月做得更好。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。從這一點(diǎn)我學(xué)會(huì)了工作時(shí)工作,絕不能把私人問題帶到工作中去,也證明了事在人為,有錯(cuò)就要改,最重要自己意識(shí)到“不為失敗找藉口,只為成功找理由”,以后我會(huì)繼續(xù)像四月份一樣努力做到,這是我在這里工作最深刻的體會(huì)。


政務(wù)服務(wù)中心個(gè)人工作總結(jié)5篇(擴(kuò)展8)

——政務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范 (菁華1篇)

政務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范1

政務(wù)服務(wù)中心工作人員行為規(guī)范

(6)

一、語言規(guī)范

(一)應(yīng)使用普通話,語言規(guī)范,語氣謙和,禮貌待人。

(二)禁止使用有傷害辦事群眾的感情、有損中心形象,妨礙政務(wù)工作、影響服務(wù)效果的語言。

二、態(tài)度規(guī)范

(一)接待辦事群眾必須做到熱情大方、文明待人,文明辦公、文明處事;

(二)對(duì)辦事群眾咨詢疑難問題要主動(dòng)周到、耐心細(xì)致的餓解答。

(三)辦理業(yè)務(wù)時(shí),即辦件立即辦理,承辦件要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),限辦件要講清理由,補(bǔ)辦件要列出證件清單。

(四)當(dāng)聽到批評(píng)意見時(shí),態(tài)度要誠懇,改正要積極。當(dāng)工作中受到委屈時(shí),要顧全大局,處事冷靜,求得理解。

三、儀表規(guī)范

(一)窗口工作人員必須**佩帶“中心”工作證上崗,著裝整潔、得體、樸實(shí)、大方。

(二)舉止要端莊、文明、自然。女工作人員不準(zhǔn)濃妝、不準(zhǔn)穿超短裙上崗;男工作人員不準(zhǔn)留長發(fā),不準(zhǔn)蓄胡須,不得穿拖鞋或背心上崗。

(三)嚴(yán)禁在廳內(nèi)吸煙,不得隨地吐痰,保持室內(nèi)物品擺放整齊、衛(wèi)生干凈整潔。

四、質(zhì)量規(guī)范

(一)辦事認(rèn)真負(fù)責(zé),操作規(guī)范,業(yè)務(wù)精通,提高服務(wù)效率。

(二)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到辦事及時(shí),不拖延。認(rèn)真對(duì)待群眾來電、來信、來訪,及時(shí)處理問題或及時(shí)向******匯報(bào),妥善解決,讓居民群眾滿意。

(三)要互相加強(qiáng)各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到能在需要時(shí)替代其他窗口答復(fù)處理工作,讓辦事居民滿意。

五、紀(jì)律規(guī)范

(一)遵守國家法律、法規(guī)、**和中心有關(guān)規(guī)章**。

(二)保守國家和本部門的機(jī)密。

(三)嚴(yán)格按**辦事,做到公開、公*、公正,不****,不搞特殊化,不出現(xiàn)違法違記行為。

(四)嚴(yán)格按**標(biāo)準(zhǔn)**收費(fèi),堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為。

(五)自覺考勤,遵守紀(jì)律,按時(shí)上下班。上班時(shí)間不準(zhǔn)擅自離崗、串崗、聊天、大聲喧嘩、吃零食、打瞌睡,玩電腦游戲等。大廳內(nèi)每天保證有人在窗口接待,凡外出辦事應(yīng)事先請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。嚴(yán)禁酒后上崗,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入窗口。

(六)不準(zhǔn)以任何形式和借口怠慢、頂撞、刁難辦事居民,不準(zhǔn)與辦事居民發(fā)生任何爭執(zhí),堅(jiān)持以理待人,樹立文明形象。

六、布局規(guī)范

(一)辦事規(guī)范,辦公用品、資料擺放整齊,按中心要求定位放置。

(二)窗口內(nèi)不準(zhǔn)存放手提袋、公文包以外的私人物品,手提袋及公文包要放在隱匿處。

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