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公司企業(yè)文化管理制度(精選14篇)

公司企業(yè)文化管理制度(精選14篇)

  在不斷進步的時代,制度使用的頻率越來越高,制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的公司企業(yè)文化管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家!

  公司企業(yè)文化管理制度 篇1

  第一章總則

  第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動金世源發(fā)展的企業(yè)文化,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。

  第二條本制度對企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是金世源開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

  第三條本制度一經(jīng)制定,公司全體員工必須遵照執(zhí)行,公司員工依照本制度享有相應(yīng)的權(quán)利,同時也必須履行相應(yīng)的義務(wù)。

  第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)

  第四條公司企業(yè)文化的管理機構(gòu)包括公司總經(jīng)理辦公會和公司辦公室。

  第五條公司總經(jīng)理辦公會是公司企業(yè)文化管理的最高決策機構(gòu),其職責(zé)包括:

 。1)審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;

  (2)審批公司各項企業(yè)文化管理制度;

  (3)審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

 。4)審批公司企業(yè)文化年度工作計劃;

  (5)對公司企業(yè)文化的各項重大事項進行決定。

  第六條公司辦公室是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機構(gòu),在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,其職責(zé)包括:

 。1)研究和制訂公司企業(yè)文化核心內(nèi)容;

 。2)制訂公司各項企業(yè)文化管理制度;

 。3)制訂公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

 。4)制訂公司企業(yè)文化年度工作計劃;

 。5)制訂公司對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;

  (6)組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;

 。7)開展公司對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動。

  第三章企業(yè)文化理念管理

  第七條金世源文化理念是指公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

  第八條金世源辦公室是公司企業(yè)文化理念的執(zhí)行機構(gòu),辦公室應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進文化,總結(jié)金世源的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合金世源發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

  第九條辦公室在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點,廣泛聽取員工的意見和建議,提高金世源企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

  第十條公司各部門應(yīng)為公司辦公室的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。

  第十一條公司總經(jīng)理辦公會會負責(zé)對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;總經(jīng)理辦公會審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為金世源企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

  第四章企業(yè)文化制度管理

  第十二條金世源企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

  第十三條金世源的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:

 。1)企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行了設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

 。2)企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

 。3)企業(yè)特殊風(fēng)俗制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓(xùn)、儀禮儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

  第十四條公司辦公室是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會審批生效后,辦公室負責(zé)推動落實。

  第五章企業(yè)文化器物管理

  第十五條金世源企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)金世源企業(yè)文化的核心思想。

  第十六條金世源企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

 。4)企業(yè)名稱(全稱、簡稱)、企業(yè)標識、品牌標志圖案;

  (5)企業(yè)標志標準字體、標準色、組合規(guī)范、輔助圖形;

 。6)企業(yè)象征圖案;

  (7)企業(yè)宣傳標語;

 。8)企業(yè)吉祥物;

 。9)公司之歌;

  (10)企業(yè)容貌。

  第十七條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

  (1)辦公用品、事務(wù)用品(名片/國內(nèi)標準信封、信紙/國外標準信封、信紙/公文夾/便簽、傳真紙/合同紙/事務(wù)貼紙/打卡紙/工作證、工作卡/榮譽證書、獎狀/鑰匙牌/筆/筆記本、名片夾);

  (2)企業(yè)證照、文件類;

 。3)交通運輸工具類;

 。4)指示、標識類;

  (5)廣告展示陳列類(含公司旗、掛旗、吊旗);

 。6)服飾類(春夏男女裝、領(lǐng)帶、領(lǐng)帶夾);

  (7)公司出版物;

 。8)公司禮品;

 。9)公司網(wǎng)頁;

 。10)其它。

  第十八條金世源辦公室是公司企業(yè)器物的設(shè)計管理機構(gòu),辦公室在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計部門對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議認可,辦公室負責(zé)推動落實。

  第六章企業(yè)文化實施管理

  第十九條公司辦公室負責(zé)推動公司企業(yè)文化的實施,主管公司網(wǎng)站、電視等,組織開展對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

  第二十條公司各部門開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。辦公室負責(zé)公司對各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  第二十一條公司各部門在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報公司辦公室審核,并會同公司辦公室開展工作。

  第二十二條公司辦公室應(yīng)做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

  第二十三條為更好的培育、塑造公司企業(yè)文化,公司辦公室應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

  第二十四條公司各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由公司辦公室研究并提案,公司總經(jīng)理審批后,公司辦公室組織開展活動,或協(xié)助公司各部門開展活動。

  第七章附則

  第二十五條本制度由公司辦公室起草和修訂,經(jīng)由公司總經(jīng)理審批后發(fā)布。

  第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。

  第二十七條本制度由公司辦公室負責(zé)解釋。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇2

  保衛(wèi)科在分管副總及上級公安機關(guān)的指導(dǎo)下,維護公司及園區(qū)的治安秩序,保障公司日常管理的正常運行。為加強園區(qū)保衛(wèi)工作,特制定本制度。

  第一條加強對保安和門衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo),維護公司治安秩序。

  第二條保衛(wèi)科負責(zé)公司及園區(qū)“三防”、保衛(wèi)、監(jiān)控、園區(qū)車輛管理等工作。

  第三條嚴格落實公司各項安全保衛(wèi)措施,確保園區(qū)的正常運營,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向分管副總請示,匯報。

  第四條加強防火、防盜、防破壞、防事故災(zāi)害的“四防”教育,定期進行演習(xí),落實整改措施;

  第五條積極做好園區(qū)的安全防范工作,重大節(jié)日進行安全大檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理;

  第六條加強園區(qū)內(nèi)車輛管理及調(diào)度工作,非停車地點嚴禁停車;

  第七條做好接待保衛(wèi)工作,確保外賓和首長、領(lǐng)導(dǎo)的安全;

  第八條全面負責(zé)公司值夜班以及監(jiān)控室管理工作;

  第九條完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇3

  第一條保衛(wèi)科要定期到各業(yè)戶進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時處理,特殊物品要妥善放置,做好防火,防爆工作。

  第二條財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行,現(xiàn)金存放不得超過規(guī)定數(shù)額,F(xiàn)金、有價票證一律放入保險柜。第六條財務(wù)人員去銀行送款,必須由專職保衛(wèi)人員負責(zé)護送。

  第三條公司員工自行車、電動車、轎車要按指定地點存放。

  第四條夜間巡邏人員不得睡覺,對重點隱患地方要經(jīng)常巡視。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要盤問檢查,對犯罪分子要扭送公安機關(guān)。

  第五條門衛(wèi)要做好值班,發(fā)現(xiàn)可疑問題,要及時通知保衛(wèi)人員協(xié)同處理。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇4

  第一條保衛(wèi)科負責(zé)對公司和園區(qū)的安全防火工作進行監(jiān)督、檢查,做好義務(wù)消防隊的組織建設(shè)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練,開展經(jīng)常性防火宣傳;

  第二條消防器材的更換、維修和配置,由保衛(wèi)科統(tǒng)一負責(zé),任何單位和個人不得擅自調(diào)換;

  第三條在無火警的情況下,任何人不得擅自動用消防器材,違者予以批評教育,如損壞照價賠償,情節(jié)嚴重的要給予行政處分;

  第四條公司消防器材的購置、更換、維修及滅火器的定期檢查,由保衛(wèi)科負責(zé)統(tǒng)一安排,各科室給予密切配合;

  第五條由專職保安負責(zé)日常安全防火檢查,如發(fā)現(xiàn)隱患要及時向保衛(wèi)科長匯報,采取相應(yīng)措施妥善處理;

  第六條存放、使用易燃、易爆物品的業(yè)戶,嚴禁使用明火、電爐。電器設(shè)備的安裝和使用必須符合防火規(guī)定;

  公司企業(yè)文化管理制度 篇5

  第一條嚴禁打架斗毆和辱罵他人,違者按公司有關(guān)規(guī)定處理;

  第二條凡酗酒鬧事、影響正常工作者,由保衛(wèi)科采取強制措施,保障安全。對所造成的損失全部由當(dāng)事人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以批評教育或行政處分;

  第三條嚴禁利用娛樂活動及其它手段進行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即嚴加查處,對當(dāng)事人給予治安罰款。情節(jié)嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理;

  第四條園區(qū)內(nèi)禁止玩火、破壞公物,不聽勸阻者,按有關(guān)規(guī)定處罰(未成年子女由家長承擔(dān));

  第五條嚴禁在園區(qū)內(nèi)任何場所大聲喧嘩、起哄、擾亂公共秩序;

  公司企業(yè)文化管理制度 篇6

  第一條保衛(wèi)人員值班巡邏,必須按規(guī)定著裝并佩帶各種警用器械。

  第二條值班人員的主要任務(wù)是負責(zé)園區(qū)治安保衛(wèi)工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

  第三條加強夜間巡邏,確保園區(qū)內(nèi)部各項安全,嚴防治安事故發(fā)生。

  第四條提高警惕,明確任務(wù),善于發(fā)現(xiàn)可疑跡象和隱患并及時處置。

  第五條嚴格執(zhí)行園區(qū)各項規(guī)章制度,堅守崗位,認真負責(zé),注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇7

  為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。

  企業(yè)文化:包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質(zhì)文化。

  企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。

  企業(yè)制度文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。

  企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。

  5.1.1企業(yè)精神文化層:是企業(yè)的思想,是員工內(nèi)心的認識,是企業(yè)的信仰和追求,起到聚合員工之心的作用。

  經(jīng)營理念:為股東創(chuàng)造利益,為員工創(chuàng)造前途,為地方創(chuàng)造繁榮

  5.1.2.1利用網(wǎng)絡(luò)宣傳。網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司綜合管理部負責(zé)策劃并實施。

  5.1.2.2建立企業(yè)文化宣傳欄。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗

  口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。主要包括:“總經(jīng)理致詞”體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責(zé)提供,每年調(diào)整一次。

  “公司簡介”是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由公司綜合管理部負責(zé)提供,每年調(diào)整一次。

  “公司大事記及榮譽”是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司綜合管理部負責(zé)記錄并提供,每半年更新一次。

  “公司組織架構(gòu)及人力資源一覽表”是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由公司人力資源部負責(zé)制定,并根據(jù)公司人員變動情況更新。

  “公司動態(tài)欄”是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司綜合管理部負責(zé)提供并及時更新。

  “公告、通知欄”是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由公司綜合管理部負責(zé)提供并及時更新。

  “典范標榜人物”是公司對優(yōu)秀員工的一種肯定,同時也是公司新老員工工作的動力以及目標,是對所有員工的最好激勵。

  “培訓(xùn)專欄”是公司增強員工素質(zhì),為員工職業(yè)生涯發(fā)展進行規(guī)劃的最直接體現(xiàn),也是員工自我發(fā)展所迫切需要的。由公司人力資源部根據(jù)部門及公司培訓(xùn)計劃擬定,通過培訓(xùn)專欄,讓員工了解培訓(xùn)內(nèi)容的概況,并號召員工積極參與。培訓(xùn)專欄內(nèi)容每月更新一次,由公司人力資源部協(xié)助綜合管理部更新。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇8

  1、目的

  為了有效的維護企業(yè)文化的執(zhí)行,加強員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。

  2、適用范圍

  本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。

  3、職責(zé)

  公司所有員工負責(zé)本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

  總經(jīng)辦負責(zé)相關(guān)企業(yè)文化宣傳欄內(nèi)容提供及更新。

  各部門主管負責(zé)本制度的確認執(zhí)行,總經(jīng)辦負責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。

  總經(jīng)理負責(zé)本制度的批準執(zhí)行。

  4、定義

  企業(yè)文化:包括企業(yè)物質(zhì)文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。

  企業(yè)物質(zhì)文化層:包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、生產(chǎn)環(huán)境、生活環(huán)境等構(gòu)成的器物文化。

  企業(yè)行為文化層:包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。

  企業(yè)精神文化層:包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產(chǎn)經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。

  5、具體內(nèi)容

  5.1企業(yè)物質(zhì)文化管理

  5.1.1企業(yè)器物

  5.1.1.1企業(yè)產(chǎn)品

  產(chǎn)品以市場為存在前提,產(chǎn)品的存在價值體現(xiàn)了企業(yè)精神。以品質(zhì)取得信任,以品牌提升價值,以創(chuàng)新制造差異,以成本贏得競爭。公司全體員工應(yīng)以保證產(chǎn)品質(zhì)量為己任,不斷提高企業(yè)競爭力。

  5.1.1.2企業(yè)生產(chǎn)資料

 。ㄔO(shè)備設(shè)施管理)

  5.1.2企業(yè)標識

  企業(yè)名稱:xxxxxxxxx有限公司

  企業(yè)商標:x

  內(nèi)部刊物:《xx通訊》

  5.1.3工作環(huán)境

  公司是我們工作生活的家園,我們應(yīng)該注意保護我們生存的環(huán)境,愛護他,才能讓大家在一個干凈、寬松的環(huán)境里快樂的工作。

  在公司我們是公司整體形象的一部分,在社會我們每一個員工都代表著公司的形象。我們每一個員工都應(yīng)該維護公司榮譽與利益,并保持公司的整體形象。這都要求每一個員工從我做起,從小事做起。具體員工行為規(guī)范見相關(guān)管理制度。

  5.2企業(yè)行為文化管理

  5.2.1企業(yè)制度有:行政辦公管理制度、財務(wù)管理制度、營銷管理制度、技術(shù)管理制度、生產(chǎn)管理制度、企業(yè)文化建設(shè)管理制度。

  5.2.2公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇9

  第一條為加強公司文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。

  第二條本制度適用于對公司企業(yè)文化的執(zhí)行管理。

  本制度對公司企業(yè)文化管理的內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

  第三條企業(yè)文化主要分為三個層面上的文化:

 。ㄒ唬┚裎幕瘜用。其是企業(yè)的思想,是員工心的認識,是企業(yè)的信仰、追求,對內(nèi)起到聚合員工之心,對外起到聚合客戶之心的作用。它是以企業(yè)發(fā)展之根本為出發(fā)點的文化設(shè)計:具體指企業(yè)宗旨、企業(yè)目標、以企業(yè)怎樣才能求生存為出發(fā)點的文化設(shè)計;具體指企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)生存理念和企業(yè)競爭理念。

  (二)制度文化層面。其是企業(yè)員工在具體工作中應(yīng)用的文化,是員工心智的思考模式,是企業(yè)制度內(nèi)涵真正被員工心理接受,并自覺遵守的結(jié)果,它對企業(yè)員工起到規(guī)范的作用。它表現(xiàn)在公司員工在做事中的文化設(shè)計:管理理念、營銷理念、服務(wù)理念、品牌理念、投資理念、質(zhì)量理念、成本理念、人才理念和培訓(xùn)理念;顧客行為的文化:領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范和員工行為規(guī)范。

 。ㄈ┪镔|(zhì)文化層面。其是企業(yè)工作環(huán)境中融入的文化,是文化由外而內(nèi)的促進方式,同時也是企業(yè)精神文化、制度文化,以及自己獨特個性的體現(xiàn)。它主要表現(xiàn)在:便簽、表格、紙張、制服、廣告設(shè)計、贈品等方面。

  第四條公司所有員工負責(zé)本公司企業(yè)文化的維護和貫徹執(zhí)行。

  第五條各部門主管負責(zé)本制度的確認執(zhí)行,總經(jīng)辦負責(zé)本制度的編制、審核、監(jiān)督執(zhí)行。

  第六條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障,公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

  第七條要樹立人力資源理念。人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本的要素,公司要發(fā)展的首要目標是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間,提高員工工作積極性。提高員工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,具體操作見《員工招聘作業(yè)管理制度》及《員工培訓(xùn)作業(yè)管理制度》。加強員工工作積極性就必然要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學(xué)的回報。具體操作見《員工職業(yè)生涯發(fā)展管理制度》及《員工績效考核管理制度》。

  第八條規(guī)范員工文明禮儀規(guī)范管理。具體地:

 。ㄒ唬﹩T工之間每天早上應(yīng)相互問好,且應(yīng)面帶微笑。我們的微笑并不只是做給客戶看的,它應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。

 。ǘ┺k公室電話接聽?wèi)?yīng)面帶微笑,并使用禮貌用語如"您好!xx公司"(外部電話),"您好!xx部門","您好!xxx"。電話另一端的人是可以從你的語氣或語速中感受到你心情的。

 。ㄈ╇娫捊勇犎瞬辉跁r,應(yīng)問明對方的姓名、單位、電話號碼或事由,然后轉(zhuǎn)告相關(guān)人員,或通知相關(guān)人員給對方回電話。

 。ㄋ模┢綍r工作當(dāng)中,需要同事幫助時,應(yīng)當(dāng)用"請"、"謝謝"、"辛苦了"等禮貌用語以示對同事提供幫助的感謝,這樣可以為我們的工作營造一個寬松而又溫暖的環(huán)境。

  (五)有外來人員來訪時,接待人員應(yīng)該主動問好,并上前詢問客人的身份、意圖等,并請客人在會客室等待,倒上茶水,再通知相關(guān)人員,并做好引見工作。

  第九條建立營銷管理理念。質(zhì)量就是信譽,服務(wù)就是生命,品牌就是價值,市場就是先機,環(huán)環(huán)相扣,相互關(guān)聯(lián)。這是我們公司企業(yè)文化當(dāng)中非常重要的一環(huán),是我們企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展的基本保障。

  第十條完善生產(chǎn)理念。在有效的成本控制下,在提高員工工作效率,加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護。在保障員工合理待遇的基礎(chǔ)上降低成本,加強崗位技能培訓(xùn),堅持安全生產(chǎn)。

  第十一條完善企業(yè)文化宣傳工作。企業(yè)文化宣傳欄是公司對內(nèi)對外的窗口,也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口。文化宣傳欄可以設(shè)置但不限于以下項目:

 。ㄒ唬┕竞喗。其是對公司發(fā)展情況的基本介紹,是讓新進員工以及外來人員了解公司的一個窗口,由總公司企管部負責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。

  (二)總經(jīng)理致詞。其體現(xiàn)了總經(jīng)理對公司過去的總結(jié),對公司未來的規(guī)劃以及對公司員工的期盼。由公司總經(jīng)理負責(zé)提供,并每半年調(diào)整一次。

 。ㄈ┕敬笫掠浖皹s譽。其是公司發(fā)展歷史的記錄,是員工榮譽感的源泉。由公司行政管理部負責(zé)記錄并提供,并每半年更新一次。

 。ㄋ模┕窘M織架構(gòu)及人力資源。其是公司的基本架構(gòu)及公司的基本人員情況,也是新進員工了解公司、熟悉公司的一種渠道,由總公司人力資源部負責(zé)提供,總公司企管部協(xié)助制定,并根據(jù)公司人員變動情況,每半年更新一次。

  (五)公司動態(tài)欄。其是關(guān)于公司近期發(fā)展目標及規(guī)劃,以及公司高層決策基本情況的體現(xiàn),是公司所有員工了解公司決策,制定自我工作方向的一個基準。由公司行政管理部負責(zé)提供并及時更新。

 。┩ǜ妗⑼ㄖ獧。其是公司最新的決議事項,是員工及時了解公司相關(guān)政策、決定的通道。由總裁公司行政管理部負責(zé)提供并及時更新。

 。ㄆ撸┢渌麑。

  第十二條把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語,張貼于企業(yè)顯要位置。張貼企業(yè)文化宣傳標語應(yīng)注意以下幾點:

 。ㄒ唬苏Z應(yīng)貼于人流較多的地方。

 。ǘ苏Z制作應(yīng)美觀大方。美觀的標語易于形成愉悅的心情,易于使人接受,顏色宜選綠色、藍色、鵝黃色等顏色為好,白底黑字的標語視覺效果不好,不宜提倡。

 。ㄈ苏Z內(nèi)容要重復(fù)。應(yīng)在不同的地方出現(xiàn)同一內(nèi)容的標語,但其顏色最好應(yīng)不一樣,字體也可以不一樣,重復(fù)可以提高理念的接受程度。

 。ㄋ模苏Z內(nèi)容應(yīng)突出重點。標語內(nèi)容不能太多,應(yīng)突出重點,如果企業(yè)文化的內(nèi)容全寫成標語,難免讓人眼花繚亂,印象不深。

 。ㄎ澹苏Z應(yīng)定期更新。標語應(yīng)定期更新,否則標語一旦陳舊,易給人形成一種敗落之感,反而起不到振奮人心的作用。

  第十三條加強網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的方式,在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在,網(wǎng)絡(luò)宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可或缺的一部分。同時網(wǎng)絡(luò)也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道,我們可以設(shè)置總經(jīng)理與員工交流版,員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。以上由總公司公司網(wǎng)絡(luò)信息部門負責(zé)策劃并更新。

  第十四條廣泛開展各種文體活動。文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會,元旦晚會等,在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人員的敬業(yè)精神,晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織,體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神、舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會、元旦晚會還要穿插表揚先進或請典型人物作報告等。用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣,富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿插其中,讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。

  第十五條開展互評運動。所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評價同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評價自己做得如何,并由同事評價自己做得如何,通過互評運動,擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。開展互評工作一般應(yīng)先做動員工作,號召大家打破情面觀念,先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段,比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰。

  第十六條樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志,通過典型員工可形象具體地明白"何為工作積極"、"何為工作主動"、"何為敬業(yè)精神"、"何為成本觀念"、"何為效率高",從而提升員工的行為。樹典型應(yīng)注意以下幾條:

 。ㄒ唬┑湫蛻(yīng)是真實的,而不應(yīng)認為是制造出來的假典型,虛假的典型會有巨大的反作用。

 。ǘ┑湫鸵蟹(wěn)定性,不能今天是典型,明天就不是了。

  (三)對典型要不斷地教育培養(yǎng),糾正典型在工作的錯誤,使典型更加高大。另一方要注意愛護典型,勿使其心理壓力過大。

  第十七條其他未盡事宜參照公司其他制度執(zhí)行。

  第十八條本制度由總經(jīng)理批準后頒布實施。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇10

  第一章總則

  第一條為加強浙江朗迪集團股份有限公司(以下簡稱公司)企業(yè)文化建設(shè),發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用,增加員工對公司企業(yè)文化的認知程度,把企業(yè)文化推上公司戰(zhàn)略管理日程,特制定本制度。

  第二條本制度適用于公司、全資子公司、控股子公司及具有重大影響的參股公司。

  第三條本制度所稱企業(yè)文化,是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的,為整體團隊所認同并遵守的價值觀、經(jīng)營理念和企業(yè)精神,以及在此基礎(chǔ)上形成的行為規(guī)范的總稱。

  本制度所指的企業(yè)文化主要涵蓋以下3個層面:

 。ㄒ唬┢髽I(yè)精神文化層面,包括愿景、企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、安全理念等;

 。ǘ┢髽I(yè)制度文化層面,包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,如人力資源理念、營銷理念、生產(chǎn)理念等;

 。ㄈ┢髽I(yè)物質(zhì)文化層面,包括企業(yè)標識、刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等。

  第四條文化建設(shè)指導(dǎo)思想和發(fā)展目標

  (一)指導(dǎo)思想

  以服務(wù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為宗旨,植根公司企業(yè)文化,全面貫徹以人為本的管理思想,積極吸收借鑒現(xiàn)代企業(yè)的優(yōu)秀管理成果,建設(shè)具有文化底蘊和時代精神的“朗迪文化”,為建設(shè)成為具有較強競爭力的現(xiàn)代化企業(yè)提供有力的文化支撐。

 。ǘ┌l(fā)展目標

  緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略,創(chuàng)造性地繼承發(fā)展公司的企業(yè)精神和文化傳統(tǒng),將公司的理念文化、行為文化全面融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,形成文化與管理良性互動,促進企業(yè)核心競爭力不斷提升;全方位塑造公司形象,進一步提升品牌效應(yīng),為促進員工全面發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略目標全面實現(xiàn)提供精神動力。

  第二章管理職責(zé)

  第五條集團辦負責(zé)企業(yè)文化管理的領(lǐng)導(dǎo)工作。

  第六條企業(yè)文化建設(shè)是全方位、全員性的工作。公司所屬各部門、子公司和員工負責(zé)公司企業(yè)文化的維護和本制度的貫徹執(zhí)行。

  第七條部門職責(zé)

 。ㄒ唬┕芾聿块T

  1.負責(zé)公司企業(yè)文化的日常管理工作。

  2.負責(zé)開展公司對內(nèi)、對外的企業(yè)文化宣傳工作。

  3.負責(zé)配合其他部門組織開展公司內(nèi)的企業(yè)文化活動。

  4.負責(zé)公司網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)、維護與更新工作。

  5.負責(zé)組織年度企業(yè)文化評估。

 。ǘ┤肆Y源管理部門:負責(zé)協(xié)助推進企業(yè)文化建設(shè),通過企業(yè)文化培訓(xùn)等活動加強職工對公司企業(yè)文化的認同感,提升職工服務(wù)質(zhì)量和忠誠度。

  第三章企業(yè)精神文化建設(shè)

  第八條公司企業(yè)文化

  戰(zhàn)略定位:專心、專業(yè)、專致于空調(diào)風(fēng)機、風(fēng)葉發(fā)展,成為國際專業(yè)制造商;企業(yè)愿景:全面實施精品戰(zhàn)略,成為國際知名品牌的名配角;

  經(jīng)營理念:以誠執(zhí)業(yè),以德治企;

  企業(yè)精神:敬業(yè)創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展;

  工作作風(fēng):快速反應(yīng)、一齊行動;

  質(zhì)量宗旨:做好產(chǎn)品質(zhì)量是最大的積德行善,把產(chǎn)品精良作為朗迪的代名詞。

  第四章企業(yè)制度文化建設(shè)

  第九條公司各種規(guī)章制度是企業(yè)文化執(zhí)行的基礎(chǔ),是企業(yè)文化得以貫徹實施的基本保障。公司員工應(yīng)該嚴格遵照執(zhí)行,若有違反,按相關(guān)規(guī)定予以處罰。

  第十條人力資源理念

 。ㄒ唬┤肆Y源管理準則:人力資源管理的基本準則是公平、公正和公開。人力資源是公司成長的最基本要素,人力資源管理的首要目標就是提高員工素質(zhì)、開拓員工職業(yè)發(fā)展空間、提高員工工作積極性;

 。ǘ┨岣邌T工素質(zhì)要從員工的招聘管理開始,加強員工工作積極性要從員工激勵及員工的自我職業(yè)生涯發(fā)展做起,讓員工充分發(fā)揮其價值,同時也得到合理評價并獲得科學(xué)回報。具體操作參照公司《人力資源管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  第十一條銷售理念

  企業(yè)產(chǎn)品占有一定的市場地位,是企業(yè)發(fā)展的核心目標。而品牌、質(zhì)量、銷售渠道、服務(wù)和市場份額是企業(yè)在市場競爭中的關(guān)鍵要素。加強相關(guān)要素的管理是企業(yè)發(fā)展的重中之重。

 。ㄒ唬┢放乒芾恚浩放凭褪莾r值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加強企業(yè)的品牌管理是當(dāng)務(wù)之急。通過每一位員工孜孜不倦的努力、持續(xù)不懈的創(chuàng)新,為品牌注入新的活力和價值,提升企業(yè)整體形象,充分發(fā)揮品牌的市場影響力和號召力,以無形資產(chǎn)驅(qū)動有形資產(chǎn),從而增加企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益;

 。ǘ┵|(zhì)量、服務(wù)管理:質(zhì)量就是信譽。質(zhì)量是產(chǎn)品得以在市場占一席之地的最基本保證,是產(chǎn)品的最好代言人,也是企業(yè)一直努力追求的目標。服務(wù)是企業(yè)的對外窗口,是企業(yè)整體形象的體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量是保障企業(yè)長期發(fā)展和創(chuàng)立名牌的前提條件?煽糠(wěn)定的質(zhì)量和優(yōu)越的服務(wù)是市場競爭力的關(guān)鍵,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。全體員工應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量檢測嚴格把關(guān),提高服務(wù)質(zhì)量要求,使公司的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)保持在一定高度,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出最基本的貢獻;

 。ㄈ╀N售管理:建立全面的銷售系統(tǒng),包括:客戶信用管理、客戶關(guān)系管理、市場分析、競爭分析、產(chǎn)業(yè)研究信息等。客戶信用管理機制可以減少呆帳、壞帳的形成;客戶關(guān)系管理可以加強與客戶之間的聯(lián)系,在留住老客戶的同時開發(fā)新客戶,不斷拓展銷售市場,增強營銷渠道管理,強化與客戶群體的關(guān)系。市場分析、競爭分析及產(chǎn)業(yè)研究信息是搶占市場份額、把握有利競爭機會所必備的手段。

  第十二條生產(chǎn)理念

 。ㄒ唬┰谟行У某杀究刂葡拢谔岣邌T工工作效率、加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的同時,實施對生產(chǎn)過程中安全的全面監(jiān)控和安全關(guān)鍵設(shè)施的建設(shè)和維護,是生產(chǎn)控制的基本步驟;

 。ǘ┰诒U蠁T工合理待遇的基礎(chǔ)上,有效降低管理成本和生產(chǎn)成本是管理部門的首要職責(zé);

 。ㄈ┘訌妽徫患寄芘嘤(xùn)是加強生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)效率的有效辦法,同時也是控制生產(chǎn)成本的可行方法。

  第五章企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)

  第十三條公司是員工工作生活的家園,各位員工應(yīng)該注重維持和營造干凈、舒適的工作環(huán)境。

  第十四條員工作為公司整體形象的一部分,都應(yīng)極力維護公司榮譽與利益,“從我做起,從小事做起”,保持公司的整體形象不受損害。

  第十五條公司企業(yè)文化宣傳

 。ㄒ唬┚W(wǎng)絡(luò)宣傳是公司對外形象宣傳的重要方式。集團辦負責(zé)策劃和具體實施;

 。ǘ┴S富多彩的企業(yè)文化娛樂活動是發(fā)展員工業(yè)余生活,提高員工積極性,加強員工生活質(zhì)量,促進公司與員工之間的溝通的最好途徑。

  集團辦每年應(yīng)制定年度活動總計劃并編制活動預(yù)算,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。年度活動計劃外的活動安排,集團辦制定活動安排,經(jīng)營運副總審核,總經(jīng)理審批后組織實施。

  第六章企業(yè)文化評估

  第十六條集團辦應(yīng)當(dāng)不定期對公司的企業(yè)文化進行評估,評估的主要內(nèi)容包括:企業(yè)理念與價值觀的認同情況、對領(lǐng)導(dǎo)決策和管理方式的認同情況、企業(yè)文化建設(shè)情況、員工忠誠度和員工滿意度、顧客滿意度、企業(yè)品牌建設(shè)情況和品牌認知度、對企業(yè)文化的改進建議等,并上報總經(jīng)理,作為公司企業(yè)文化建設(shè)改進的重要依據(jù)。

  第十七條公司設(shè)有總經(jīng)理意見信箱,方便企業(yè)員工與公司管理層的溝通,提出意見和建議,完善企業(yè)文化的建設(shè)。

  第七章附則

  第十八條本制度自公司董事會審議通過之日起正式生效并執(zhí)行。

  第十九條本制度未盡事宜,遵照國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件及《公司章程》執(zhí)行;如與國家日后頒布的法律、法規(guī)或經(jīng)合法程序修改后的《公司章程》相抵觸時,按國家有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定執(zhí)行,并及時修訂本制度。

  第二十條本制度解釋權(quán)歸公司董事會。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇11

  第一章企業(yè)文化管理制度

  第一條為加強公司企業(yè)文化管理,塑造推動公司發(fā)展的企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)文化建設(shè)管理工作,培育良好的企業(yè)文化氛圍,促進企業(yè)文化建設(shè)工作健康有序發(fā)展,鼓舞和激勵公司員工,特制定本制度。

  第二條本制度對公司企業(yè)文化管理的.內(nèi)容與實施做出規(guī)定,是公司開展企業(yè)文化工作的依據(jù)。

  第三條本制度適用于公司總部及下屬子、孫公司的企業(yè)文化工作。

  第二章企業(yè)文化管理機構(gòu)

  第四條公司企業(yè)文化組織機構(gòu)設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。領(lǐng)導(dǎo)小組由總經(jīng)理任組長、分管(協(xié)管)領(lǐng)導(dǎo)任副組長,成員由公司下屬各單位、部門負責(zé)人組成。工作辦公室設(shè)在綜合管理部。各子公司成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室,并設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)專責(zé)人。

  第五條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是審定企業(yè)文化建設(shè)整體方案,

  審定企業(yè)文化建設(shè)的近期目標和長遠規(guī)劃;綜合管理部的職責(zé)是策劃企業(yè)文化建設(shè)的整體方案以及推進企業(yè)文化建設(shè)各個階段的相關(guān)工作。各基層單位企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室及專責(zé)人的職責(zé)是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。

  第六條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化建設(shè)的歸口管理部門,負責(zé)協(xié)調(diào)、審核、指導(dǎo)其他各單位、部門的企業(yè)文化建設(shè)管理工作。其主要職責(zé)為:

  1、制定公司企業(yè)文化管理制度;

  2、制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃;

  3、制定公司企業(yè)文化年度工作計劃;

  4、制定公司對內(nèi)對外宣傳規(guī)范,并監(jiān)督執(zhí)行;

  5、組織進行對公司企業(yè)文化重要議題的相關(guān)研究;

  6、開展公司對內(nèi)對外企業(yè)文化宣傳,組織公司企業(yè)文化活動;

  7、公司企業(yè)文化培訓(xùn)的組織、考核、管理、培訓(xùn)效果評估;

  8、審核對外宣傳內(nèi)容,指導(dǎo)各單位、部門開展企業(yè)文化活動。

  第七條公司將企業(yè)文化建設(shè)情況納入各單位、各部門的績效考核范疇,各單位、各部門負責(zé)人為本單位、本部門企業(yè)文化建設(shè)的責(zé)任人,并設(shè)立企業(yè)文化專職或兼職管理人員,其具體職責(zé)為:

  1、制定建設(shè)計劃,協(xié)助企業(yè)文化在本單位、本部門的建設(shè)、推廣、宣傳。

  2、協(xié)助綜合管理部落實文化建設(shè)工作,合理安排,保證員工參加公司組織的各項企業(yè)文化活動時間。

  第三章企業(yè)文化理念管理

  第八條公司企業(yè)文化理念是指:公司的企業(yè)愿景、企業(yè)使命、核心價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想等企業(yè)文化核心內(nèi)容。

  第九條公司綜合管理部是公司企業(yè)文化理念管理的執(zhí)行機構(gòu),綜合管理部應(yīng)充分調(diào)研國內(nèi)外先進企業(yè)文化,總結(jié)大通的經(jīng)驗和特點,研究制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)文化核心理念。

  第十條綜合管理部在開展企業(yè)文化工作中,應(yīng)深入實際調(diào)研分析,了解員工的思想動態(tài),分析公司所處產(chǎn)業(yè)的特點,廣泛聽取各單位、各部門的意見和建議,提煉公司企業(yè)文化的核心思想,使公司的企業(yè)文化理念能夠切合企業(yè)實際,對公司的發(fā)展起到重要的推動作用。

  第十一條各單位、各部門應(yīng)為公司綜合管理部的工作提供充分支持和密切配合,積極提供建議和意見。

  第十二條公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對公司企業(yè)文化理念進行審議和確定;企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議確定的公司企業(yè)文化理念將作為公司企業(yè)文化工作開展的依據(jù)。

  第四章企業(yè)文化制度管理

  第十三條公司企業(yè)文化制度是公司企業(yè)文化理念的表達和規(guī)范,必須與企業(yè)文化理念保持一致。

  第十四條公司的企業(yè)文化制度系統(tǒng)涵蓋下述三個領(lǐng)域:

  1、企業(yè)文化核心理念規(guī)范。該制度對企業(yè)文化核心理念進行設(shè)計,是企業(yè)思想文化塑造的基礎(chǔ);

  2、企業(yè)員工行為規(guī)范。該制度對企業(yè)員工行為規(guī)范進行了設(shè)計,是企業(yè)行為文化塑造的基礎(chǔ);

  3、企業(yè)風(fēng)俗文化制度。該制度在對內(nèi)工作上,對企業(yè)教育培訓(xùn)、禮儀儀式、服飾、體態(tài)語言、工作場所相關(guān)規(guī)范做出規(guī)定;在對外工作上,對企業(yè)營銷觀念、服務(wù)規(guī)范、公共關(guān)系、銀企關(guān)系、公益活動、文化傳統(tǒng)做出規(guī)定,是企業(yè)風(fēng)俗文化塑造的基礎(chǔ)。

  第十五條綜合管理部是公司企業(yè)文化制度的編制和監(jiān)督機構(gòu)。相應(yīng)管理制度經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審批生效后,綜合管理部負責(zé)推動落實。

  第五章企業(yè)文化器物管理

  第十六條企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式。通過對相關(guān)器物的設(shè)計,可以直觀、生動地表現(xiàn)公司企業(yè)文化的核心思想。

  第十七條企業(yè)文化器物系統(tǒng)包括如下內(nèi)容:

  1、公司vi系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng));

  2、企業(yè)象征圖案;

  3、企業(yè)宣傳標語;

  4、企業(yè)吉祥物;

  5、企業(yè)之歌;

  6、企業(yè)容貌。

  第十八條公司企業(yè)文化器物系統(tǒng)應(yīng)用范圍包括:

  1、辦公用品、事務(wù)用品;

  2、企業(yè)證照、文件類;

  3、交通運輸工具類;

  4、指示、標識類;

  5、廣告展示陳列類;

  6、商品及包裝類;

  7、服飾類;

  8、公司出版物;

  9、公司禮品;

  10、公司網(wǎng)頁;

  11、其他。

  第十九條綜合管理部是公司企業(yè)文化器物的設(shè)計管理機構(gòu),綜合管理部在充分聽取相關(guān)意見后,組織設(shè)計單位對企業(yè)文化器物進行設(shè)計。各項設(shè)計經(jīng)公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審議認可,綜合管理部負責(zé)推動落實。

  第六章企業(yè)文化實施管理

  第二十條綜合管理部負責(zé)推動公司企業(yè)文化的實施,組織開展公司對內(nèi)企業(yè)文化宣傳工作。

  第二十一條各單位、各部門在開展對內(nèi)對外宣傳工作時,必須充分考慮到公司企業(yè)文化的要求,不得違反公司企業(yè)文化相關(guān)規(guī)定。綜合管理部負責(zé)對公司各部門宣傳工作進行監(jiān)督和指導(dǎo)。

  第二十二條各單位在開展對外宣傳時,必須將宣傳內(nèi)容上報公司綜合管理部審核,并會同綜合管理部開展工作。

  第二十三條綜合管理部應(yīng)協(xié)助各單位做好企業(yè)形象推廣工作和企業(yè)標志標識使用規(guī)范的檢查工作。

  第二十四條為更好地培育、塑造公司企業(yè)文化,綜合管理部應(yīng)組織開展豐富多彩的企業(yè)文化活動。

  第二十五條各單位、各部門可以提議開展企業(yè)文化活動,由綜合管理部研究并提案,公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,綜合管理部組織開展活動,或協(xié)助分公司開展活動。

  第七章附則

  第二十六條本制度由董事會負責(zé)解釋、修訂。

  第二十七條公司下屬各單位遵照本制度制訂相應(yīng)實施細則。

  第二十八條本制度由董事會審議通過后頒布實施。自頒布之日起,其他同類條款同時廢止。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇12

  只要企業(yè)成立,就有了該企業(yè)的企業(yè)文化。評價一個企業(yè)的企業(yè)文化如果不探討這個企業(yè)的制度建設(shè),只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對于企業(yè)的意義在于它建立了一個使管理者意愿得以貫徹的有力支撐,并且在得到員工認可的前提下,使企業(yè)管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立,可以更好地約束和規(guī)范員工行為,減少對立或降低對立的尖銳程度,逐漸形成有自己特色的企業(yè)文化。

  1、要審視各種制度是否是以企業(yè)的根本性需求出發(fā),并且是與企業(yè)最本質(zhì)的目標相聯(lián)系的。

  俗話說:沒有規(guī)矩,不成方圓。制度文化建設(shè)是企業(yè)文化的骨架部分,任何一個企業(yè)離開了制度就會成為一盤散沙。但制度又反映一個企業(yè)的基本觀念,反映企業(yè)對社會、對人的基本態(tài)度,因而制度又不是隨心所欲不受任何制約的。制度必須從企業(yè)的根本性需求出發(fā),是對企業(yè)根本性需求的維護。如事關(guān)企業(yè)生存的各種問題,包括產(chǎn)品質(zhì)量、安全、客戶關(guān)系等,毫無疑問是必須以制度加以明確規(guī)范的。制度并不是越繁瑣越好,也不能為嚴格而嚴格,制度必須體現(xiàn)對人有高度的約束和規(guī)范,但又充分地信任人和尊重人,這就要求制度的產(chǎn)生必須是立足于需要之上的,立足于需要之上的制度即使再嚴格也是被人樂于接受的。

  2、要審視制度是否使各直接參與者的利益得到平衡,產(chǎn)生互相制約的作用。

  制度作為公正的體現(xiàn)不但要求其形式是公正的,更要求其內(nèi)容是公正的,要使制度約束下各直接參與者的利益得到平衡,體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對稱。制度在其形式上是對人的利益的制約,既然是制約,對于相對人來說就有一定的心理承受限度,決定這種承受限度的是制度內(nèi)容的公正、公平性。同時,制度制約下的每一個成員既是受約束者,又是監(jiān)督者,如果制度的內(nèi)容是不公正的,就不能得到全員的認可。

  3、要審視制度出臺的程序是否公正和規(guī)范。

  制度管理如果沒有一個公正的出臺程序就有可能陷入強權(quán)管理范疇。而強權(quán)發(fā)展到一定程度,往往會產(chǎn)生“指鹿為馬”的結(jié)果,這就提出了制度創(chuàng)設(shè)程序的重要意義。制度文化客觀上排斥強權(quán),主觀上卻又無時無刻不在倚重強權(quán)、彰顯強權(quán)。在當(dāng)代企業(yè)的制度建設(shè)中滲入強權(quán)成份的情況屢見不鮮,試想,朝令夕改,出口成規(guī)的情況,在多少企業(yè)真正得到了徹底根除?而且管理越不規(guī)范,這種情況就越嚴重,而越是這樣,就越是與企業(yè)文化建設(shè)背道而馳。

  4、要審視制度的執(zhí)行是否真正嚴格平等。

  制度執(zhí)行的最好效果就是在無歧視原則下產(chǎn)生的普遍的認同心理,這也正是制度執(zhí)行中的難點問題。因為每個人在企業(yè)中所處的地位不同,制度的監(jiān)督執(zhí)行部門在企業(yè)中所處的地位不同,在執(zhí)行制度時是很難以做到完全公正和無歧視性的,這樣往往就會影響制度的效果,危及制度的最終目標。

  所以,制度化管理體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中的“柔”和“剛”并不是對立的,關(guān)鍵是從制度的制定到執(zhí)行整個過程是否真正體現(xiàn)出了公正的內(nèi)含,是否體現(xiàn)了企業(yè)的根本需求,如果達到了這個要求,那么制度化管理就奠定了企業(yè)文化的核心內(nèi)容,成為推動企業(yè)發(fā)展的強大動力。

  公司企業(yè)文化管理制度 篇13

  為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊,更好地服務(wù)于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、準時上下班,不得遲到;不得早退;不得曠工;

  二、工作期間保持微笑,不可因私人情緒影響工作;

  三、上班第一時間打掃檔口衛(wèi)生,整理著裝,必須做到整潔干凈;員工需畫淡妝,精力充沛!

  四、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;

  五、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神尊重上級、有何正確的建議或想法用書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復(fù)!

  六、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;

  七、工作時不得接聽私人電話,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動。

  八、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于部門處理

  九、員工服務(wù)態(tài)度:

  1、熱情接待每位客戶,做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù);

  2、盡快主動了解服裝;以便更好的介紹給客戶;

  十、員工獎罰規(guī)定:

  1、全勤獎勵每月30元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當(dāng)日工資,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院證明,前三天扣除當(dāng)日工資的30%,之后每天扣除當(dāng)日的工資;

  2、每三個月進行優(yōu)秀員工獎勵,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績突出、無客戶投訴者、無拒客者;無)客戶投訴或與客戶發(fā)生爭吵將取消本次獎勵,一次扣罰30元;

  3、上班時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上班有客戶在時不得接聽私人電話不得發(fā)短信聊天,手機應(yīng)調(diào)為靜音或震動,違者扣罰5元/次;

  4、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;

  5、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、)查明屬實將扣除當(dāng)月工資的60%;

  十一、入職條件:

  1、填寫員工入職表,按入職須知執(zhí)行規(guī)定;

  2、需交身份證復(fù)印證

  3、工作期間必須遵守本公司規(guī)章制度;

  十二、辭職條件:

  1、員工辭職必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批準后方可離職,離職只發(fā)放工資,

  2、未滿1個月而要離職者只發(fā)放工資的60%,

  十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇,辭退條件如下:

  1、連續(xù)曠工3次/月;

  2、拒客或與客戶發(fā)生爭吵3次/月;

  3、泄露本公司機密1次/月;

  4、偷盜本公司財物者;

  5、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度

  公司企業(yè)文化管理制度 篇14

  為確保局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭創(chuàng)“市級衛(wèi)生先進單位”,制定本制度。

  一、建立組織。

  局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負責(zé)人參加的愛國衛(wèi)會,組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛國衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負責(zé)人,具體負責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。

  二、明確責(zé)任。

  局愛衛(wèi)會將局機關(guān)辦公場所劃分成若干個衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,由各股室用崗位的責(zé)任制的形式,明確到每個同志。不僅負責(zé)衛(wèi)生,而且對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負責(zé)保管和維護,丟失或損壞近按原樣予以賠償。

  三、衛(wèi)生潔掃時間、范圍。

  每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時間,下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時間。

  四、衛(wèi)生標準

  1、辦公室內(nèi)外地面、門窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無灰塵、無雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標準和要求。

  2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾,無瓜果皮核、無煙頭紙屑、無雜物草、無污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無損壞、無丟失、無移位。清潔工具擺放整齊、干凈衛(wèi)生。

  3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無枯死;花木上下無枯枝敗葉;花木適時適量澆水,花盆外觀干凈,愛護花木,無折枝摘花現(xiàn)象。

  4、院內(nèi)車輛在規(guī)定位置停放整齊,院內(nèi)無衛(wèi)生死角。

  五、檢查評比。

  檢查評比采取不定時方法進行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長臨時確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采取分項打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標準進行打分。每次檢查評比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)將每月不定時檢查分數(shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分數(shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。

  六、獎懲措施

  1、設(shè)衛(wèi)生工作流動紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗,每兩個月累計分數(shù)最低的掛黑旗。

  2、年終總評:按各股室原始分100分計算,幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每兩個月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。

  3、衛(wèi)生工作納入年度評先考核條件,年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格,單位第一責(zé)任人亦不得參與評先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進行管理,責(zé)任到人,因責(zé)任心不強,所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評比中扣分的,年終也得參與評先。對在上級愛衛(wèi)會組織的衛(wèi)生檢查中因某項衛(wèi)生不合格,造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達標的,對該股室罰款500元。

  七、組織領(lǐng)導(dǎo)。

  局愛衛(wèi)會下設(shè)辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時組織檢查評比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時,負責(zé)撰寫衛(wèi)生工作總結(jié),并為全局年終評先提供全年衛(wèi)生工作評比結(jié)果方面的依據(jù)。同時負責(zé)各級衛(wèi)生工作先進單位的申報工作。

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