中層培訓方案
中層培訓方案(通用18篇)
中層培訓方案 篇1
一、舞蹈培訓班名稱: “舞藝”舞蹈培訓班 文化及經營理念:“開開心心學習,快快樂樂成長”。讓你學會經營一份健康,一份心態(tài),一些朋友,一門才藝和一份工作!,用責任和信心完善你我。 二、前期階段: 1.定位策略: 以開設全日制教練班和專業(yè)演出班為主體,又開設其他舞蹈課程來幫助廣大舞蹈愛好者的需求。 2.了解市場: 2.1資源情況:溫州市區(qū)有130萬人口,相對集中。而有規(guī)模的舞蹈培訓班少之又少,有很大的發(fā)展空間。 2.2經濟條件:溫州是浙江三大經濟中心之一,消費水平相對較高,人們并愿意為文化消費。 2.3目標群體的環(huán)境: 2.3.1專業(yè)表演班和全日制教練班(爵士舞和現(xiàn)代舞):主要群體為高中生,中專生(護士和幼師專業(yè)最多),大學生,還有一些社會上的舞蹈愛好者,15歲以上,想從事舞蹈工作的人員。宣傳主要針對學校周邊。 2.3.2中國舞和少兒拉丁舞:針對2-13歲兒童,想培養(yǎng)孩子的氣質,性格,藝術細胞。主要分布在幼兒園到初中,但是選擇權在父母,所以宣傳主要在居民區(qū),學校宣傳為輔。 2.3.3業(yè)余興趣班:在校學生(小學,中學,高中,大學),想多學一些才藝! 2.3.4成人國標舞(拉丁舞,摩登舞):針對公司白領和其他高層人員,宣傳要在俱樂部、廣場和公司內部。 3.競爭分析: 3.1作為一個新起的舞蹈培訓班,選地點一定要避開已經形成影響力的舞蹈培訓班,找培訓地點空洞。 3.2定價策略:定價形式多樣化,分為次卡、月卡,期卡,年卡,通卡。優(yōu)秀的學員還可以支持分期付款,簽約退學費等優(yōu)惠政策。 3.3完善服務策略:提前報名送舞蹈服、發(fā)學員牌、課程打分、提供學員演出機會、成品舞制作MV、跟蹤服務等來提高服務質量。 3.4 經常舉辦和參加一些比賽和交流會友,讓學員學到更多,同時提高品牌的知名度。 三、實施階段: 1.選址:既要附近居民區(qū)多,又要交通便利,人流量大的地方。廣場是不錯的選擇,比如萬達,百貨,國貿等! 2.培訓形式:加盟形式(優(yōu)點:有一定的知名度,有既定的場地布置和老師安排。缺點:要交一定的加盟費用,延遲自創(chuàng)品牌的時間。 3.招聘老師:爵士舞老師1名、街舞老師2名(hiphop、breaking、popping、locking)、中國舞老師1名、國標舞老師1名(拉丁舞、摩登舞)。老師要找質量好的老師,要提前聯(lián)系好老師,然后根據(jù)學生報名的情況,確定老師來上課?蓵河牲S武做舞蹈編排老師。 4.課程開設: 4.1業(yè)余興趣班 4.1.1爵士舞 招生對象:零基礎,各界對舞蹈感興趣的人士 以及都市白領女性。 收費標準:480一月 12次課 掌握內容: 爵士舞初級基本素質體態(tài)訓練 爵士舞初級動作組合訓練 初級表演性舞蹈學習 1支初級成品舞蹈。 4.1.2中國舞(有級別): 招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質和藝術細胞 收費標準:1680元/期 3280元/年(包寒暑假) 送舞蹈裝。 掌握內容:a.對舞蹈形成正確的認識,并產生興趣b.形體、氣質的塑造c.基本功的學習d.對舞蹈音樂的理解e.自己能獨立創(chuàng)作簡單舞蹈f.各民族舞蹈的簡單組合g.2-5支成品舞 h.為以后舞蹈方面的提高打基礎。 4.1.3拉丁舞(有級別): 招生對象:針對3-13歲小孩,培養(yǎng)氣質和藝術細胞 收費標準:1680元/期 3280元/年(包寒暑假送舞蹈服裝。 掌握內容:a.形體的塑造b.基本功的學習 c.拉丁舞基本舞步d.對舞蹈音樂簡單的理解,會踩點 e. 能獨立聽音樂完成舞蹈f.拉丁舞簡單的創(chuàng)編 g. 2-5支成品舞。 4.2短期速成班 招生對象:有一定的舞蹈基礎 想通過系統(tǒng)的教學 在短期內提高的人士。 課程時間:每周一至周五 下午13:30至下午17:30 收費標準:1880元。 掌握內容:爵士舞中級復合性動作訓練 爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用中級表演性爵士舞學習4支成品舞蹈。 4.3專業(yè)演出班 招生對象:主要針對有志從事舞蹈行業(yè) 希望通過系統(tǒng)的培訓學習舞蹈而自習的 以及希望在短期內能速成的人士 課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續(xù)學 學期為一個月。 收費標準:2680一月 掌握內容: a.爵士舞初級基本素質體態(tài)訓練b. 爵士舞初級動作組合訓練 c.初級表演性舞蹈學習 d.初級健身會員課編排學習 授課方式學習 e.授課實踐爵士舞中級復合性動作訓練 f.爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 g.中級表演性爵士舞學習h.6-8支初中級成品舞蹈 可簽約加入本團隊,月工資在2500元以上。 ★特別推薦★ 4.4全日制教練班 招生對象:主要針對有意愿從事舞蹈教練行業(yè)或舞蹈演員,短期需要加強提高和速成的學員。有無基礎都可參加,從零基礎開始授課教學。 課程時間:每周一到周五 每周一開始新一期的課程 包教包會 學不會的學員可免費轉入下一期繼續(xù)學 學期為兩個月 另贈送半個月課時共75天 收費標準:5980元 贈送 爵士舞服一套專業(yè)舞蹈鞋子一雙 及各種風格音樂 教學視頻 教學視頻等。 掌握內容: a、爵士舞初級基本素質體態(tài)訓練 b、爵士舞初級動作組合訓練 c、初級表演性舞蹈學習 d、初級健身會員課編排學習 e、授課方式學習 f、授課實踐g、爵士舞中級復合性動作訓練h、爵士舞組合性編舞技法及音樂的運用 i、中級表演性 爵士舞學習 j、中級授課方式學習 音樂的理解及即興舞蹈k、爵士舞高級復合性動作訓練 l、爵士舞高級技巧訓練 m、高級表演性成品舞學習 n、即興舞蹈訓練編舞技法o、10-15中級爵士舞成品動作 可直接簽約加入本團隊,月工資3000元以上。 終身VIP: 招生對象:特別愛好舞蹈,把舞蹈當作了生活的一部分,愿意和舞蹈培訓班一起成長。 課程時間:隨到隨學,所有舞種均可學習! 收費標準:12800元,贈送舞蹈服2套,送VIP會員金卡,提供音樂和教學視頻! 掌握內容:所有舞種的學習!舞蹈培訓班給予你家的感覺,我們一起見證成長。 1.次卡 課程需在有效期內完成,過期作廢。 12次卡 500元 兩個月。 24次卡 880元 三個月。 42次卡 1350元 六個月。 2.通卡 ? 每課時時間為90分鐘; 可參加課表全課程(特邀國際舞蹈大師課程除外); 通卡在有效期內,可以不限次數(shù)和舞種的使用;通卡只能在有效期內使用。 月通卡 500元 三十天有效。 學期通卡 2888元 常規(guī)班有效。 全年通卡 3600元 一年內有效。 四、后期階段: 1. 團隊管理:團隊初期由任課老師和藝術總監(jiān)及其他成員構成,后期不斷有優(yōu)秀人才加入,管理制度再擬。 2.客戶維護: 客戶資料進入數(shù)據(jù)庫,每個月主動聯(lián)系客戶至少一次,可以是節(jié)日問候,也可以是課程調查。 3.產業(yè)延伸策略: 文化交流,參加賽事,演出市場,輸送人才,擴建團隊,加盟合作,演藝經紀等。 教師業(yè)務培訓是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑,也是提高教學質量的前提和保證。為適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,為規(guī)范教師的課堂教學行為,促進教師專業(yè)發(fā)展,全面提高教師教育教學水平,我校根據(jù)縣教育局統(tǒng)一部署,把教師業(yè)務培訓作為20xx年工作的重中之重。為此,我校結合實際,特制定《永寧小學教師業(yè)務培訓實施方案》。 一、指導思想 以學科《課程標準》為依據(jù),以教師專業(yè)成長為紐帶,以提高教師教育教學水平和教育教學質量為宗旨,面向全員,立足崗位,注重實踐,通過以訓導練,以練促學,賽評結合,學用結合,改進教師教學行為,促使教師專業(yè)發(fā)展。 二、組織機構 教師業(yè)務培訓領導小組 組 長:蘇永財 副組長:解志金 組 員:王帥 馬斌 張正楷 三、培訓原則 1、引領性原則 為使培訓有實效,要充分發(fā)揮中心小學教研員及完小教導主任的專業(yè)引領作用,同時發(fā)揮學科帶頭人、骨干教師的專業(yè)帶頭作用。 2、全員參與性原則 教師業(yè)務培訓是一項長期的工作,是提高教師專業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。每位教師為了適應現(xiàn)代化教育發(fā)展要求,順應教育改革需要,都必須經常學習,才能不斷更新教育觀念,夯實教學基本能力、基本素質。新課程理念指導下的全新教學模式對每位教師都提出了新的要求,所以必須充分認識全員參與培訓并積極投入訓練活動的重要性和必要性。 3、自主性原則 學校是教師教學活動的主陣地,課堂是教師業(yè)務培訓的主要載體,為了夯實教師業(yè)務培訓,學校必須加強自主培訓的力度,開展扎實有效的教師業(yè)務培訓。 4、創(chuàng)新性原則 創(chuàng)新教師教學業(yè)務培訓內容、形式、手段和機制,針對教師實際、課堂教學實際,充分發(fā)揮學校在培訓中的自主創(chuàng)新意識,使培訓活動充滿活力,是培訓工作持久開展的關鍵。 5、實效性原則 理論聯(lián)系實際,根據(jù)教師業(yè)務培訓的基本要素,結合教師教學需要,結合教師教學中存在的問題,從教師專業(yè)發(fā)展的需求出發(fā),開展校本培訓、“國培”,使培訓與教學實踐緊密結合,增強實效性。 四、培訓內容與目標 1、培訓內容 、傩抡n程教學理念培訓。主要內容為學科《課程標準》。 ②新課程教材培訓。具體內容為教材編排解讀和教材處理培訓。 ③新課程課堂教學技能訓練。主要內容為導入、提問、教法使用、學法指導、評價、結課等教學基本技能訓練。 、芙處熃炭蒲心芰ε嘤枴V饕哉n題研究和專題研究為載體,鼓勵教師積極參與,從而提高教師的教科研能力,進而提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。 ⑤教師基本功培訓。具體可通過普通話訓練;粉筆字、書法與板書訓練;教學簡筆畫訓練;教案設計與編寫、備課、上課、說課、評課訓練;課件教具制作訓練;教育技術(含計算機及試驗演示技術)能力訓練等,促使教師練就扎實的基本功。 2、目標 通過培訓,促使教師轉變教育觀念,掌握新課程教學設計和課堂教學的基本技能,提高新課程教學設計和課堂教學水平,提升實施新課程能力,提高教科研能力,夯實教學基本功。 五、培訓形式與要求 1、培訓形式 、倬W(wǎng)絡培訓(國培)與集中培訓相結合。通過“教師快速成長十要訣”對教師進行網(wǎng)絡培訓,同時結合專題對教師進行集中培訓。 、诩信嘤柵c課堂實踐相結合。培訓方式可采取基本功講座、組織專項訓練、拜師收徒、觀摩交流、競賽達標、教學展示講評等。 2、培訓要求 做到“五落實”。即組織、內容、時間、形式及管理措施落實。要善于總結、發(fā)現(xiàn)和吸納各方面的經驗,開展多種形式多種層次的培訓活動。 六、管理與考核 1、為了保證教師業(yè)務培訓工作有效持久地開展,我校將對學校開展教師業(yè)務培訓情況進行檢查調研,并將結果納入教育教學質量評估內容。教師業(yè)務培訓工作既要重過程、更要重結果,要保證培訓實效,真正達到提高教師專業(yè)素養(yǎng)的目的。 2、學校要強化對培訓工作的管理。學校應加強教師業(yè)務培訓工作的管理,制定短、中期的培訓計劃和方案,促使教師業(yè)務培訓工作有序有效深入持久開展。 3、教師業(yè)務培訓是一項長期工作,為了更好地促進這項工作的有效開展,我校每學期將對培訓工作進行全面的評估考核。 永寧小學 20xx年2月28日 一、活動背景 為進一步深入宣傳全國教書育人楷模的先進事跡,推進教師隊伍建設,努力營造弘揚師德、尊師重教的良好社會氛圍,動員激勵全校教師和教育工作者,為貫徹落實教育規(guī)劃綱要、推動教育事業(yè)科學發(fā)展而努力奮斗。 二、活動目的 以楷模為榜樣,激勵廣大教師和教育工作者積極投身教育事業(yè),發(fā)揚以言傳道、以行垂范的師道風范,大力提升自身的育人能力和師德水平,辛勤耕耘、無私奉獻、創(chuàng)新探索,為推動教育事業(yè)在新的歷史起點上科學發(fā)展貢獻力量。 三、活動內容 1、開展向“全國教書育人楷!狈睹面i老師學習活動。 形式:資料學習 成果:學習感悟一篇 2、根據(jù)要求開展其他楷模學習活動。 四、活動組織 為使得本項活動有序開展、有效推進,特成立領導小組: 組長:杜勇林 副組長:李會平 組員:胡玉韓永芳李錦利 一、活動目的: 為了使新助理們能進一步了解院團委的常規(guī)工作,充實新助理們對基本工作的認識,同時使新助理們能夠較快的熟悉團委日常工作,從而提高院團委的工作效率,培養(yǎng)出優(yōu)秀的新一批團委干部群體,特此開展本次培訓活動。 二、活動主題:新助理工作培訓 三、活動形式:室內主題課程講座與室外素質拓展活動 四、培訓時間:—x學年 五、活動地點: 待定 六、主辦單位:共青團廣西師范大學漓江學院委員會 承辦單位:廣西師范大學漓江學院團委素質拓展部 七、活動對象:院團委x級全體新助理 九、活動概述: 為使x級新助理更好的熟悉我們院團委的工作、更快的融入到院團委大家庭中。此次培訓分為團務常識的學習、辦公技能培訓、經驗交談、培訓成果驗收四部分及素質拓展培訓(含五個模塊)組成。 (一)制度體系的學習 這方面的學習主要是針對即將召開的黨的代表選舉工作,讓新助理對其有一個學習的過程和詳盡的了解;了解學院團委在學校里作為一職能部門的定位;學習共青團章程及院團委規(guī)章制度,包括共青團基本知識,我院團組織結構,院團委及其各部門職能、規(guī)章制度等; (二)辦公技能培訓 日常辦公技能培訓主要包括公文寫作、口頭表達、工作效率、應急能力。針對各部門干部對于本部門助理的能力要求不同來看,應進行個性化的能力培訓。首先,各部門在公文寫作能力這方面對助理的要求應有一定的統(tǒng)一,因此,在剛開始的課程教學上,我們主要針對這方面的能力對干部進行培訓;在接下來的培訓中,各部門進行分組討論,干部們可自行考察本部門助理的口頭表達能力,以多種多樣的方式自行考察,并在討論結束后,收集并整理好各部門助理們的意見建議與他們身上的不足點,在大會上整理提出。各部門正副部在會議結束后討論解決辦法并在日后付諸行動。而辦事效率問題上,在會議上要明確指出的是助理們要端正工作和學習的態(tài)度,干部們要灌輸助理積極進取,拼搏向上的思想,從而提高對工作的敏感度,提高自身對團委的榮譽感與責任感。而我們干部主要對助理進行的是在試用期間的一個考察,這個考察將不定期地對助理進行筆試或筆記抽查,提高整個團隊對團委工作思想及行動上的覺悟。應急能力的培訓則主要培養(yǎng)助理們遇事冷靜不急躁,處理問題思路清晰,有能力解決突發(fā)事件。 培訓內容內容簡介: 1.辦公主要包括:假條申請、行政禮儀的了解、公文寫作、公文格式要求、電腦常用辦公軟件的使用等; 2.實訓主要包括: ①演講:新助理上臺進行2分鐘以內的演講,包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。 、谇榫澳M:現(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 (三)團隊協(xié)作 通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目,主要內容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; (四)技能實訓 包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面; (六)綜合測評 通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核,并以評分制度作為評定指標。 (七)經驗交談 為了幫助新助理們更好的解決在工作方面上的各種疑惑或者問題,我們將邀請優(yōu)秀的學生干部到場,以面對面的交流形式,與新助理分享他們的工作經驗。 十、活動流程 前期準備 1、預先申請好教室及場地并進行會場布置2、制作并提前一天張貼宣傳海報、橫幅 3、準備好活動用品及道具 4、聯(lián)系好各部門安排相應的培訓工作 5、戶外素質拓展培訓需提前分組(組數(shù)根據(jù)參加人數(shù)而定) 十一、活動安排 (一)制度體系的學習 1、內容:學習并了解代表選舉工作、了解學院團委在學校的職能定位、學習共青團章程及學院團委規(guī)章制度的學習 2、培訓時間:x年11月上旬 3、培訓形式:觀摩影片、學習中央印發(fā)的《關于黨的代表選舉工作的通知》;了解學院團委的定位,由干部們對新助理進行詳細介紹團委在學校里作為一職能部門的定位;人手印發(fā)一分團章及團委的規(guī)章制度,每個部門的干部及助理都要認真學習相關內容。 4、主講人:學生副書記黃佳慧、傅婕 5、考核時間:x年11月中旬-12月 6、考核形式: ①在這三個月中,進行一次對共青團章及學院團委規(guī)章制度的考核,由團委書記團負責出題; 、谠诿恐艿牟块T會議上,可由部門負責人負責自行考核新助理們對團章及院團委規(guī)章制度的熟知程度; 、墼诿恐艿膱F委例會上,可由辦公室主持進行2-3分鐘的新助理上臺 演說自己對共青團和團委的認識和理解。 、苡“l(fā)團章和團委規(guī)章制度作為學習參考材料。助理通過自主學習, 自行學習中國共青團歷史、團章以及團委規(guī)章制度,并就《我心目中的共青團》為題撰寫一篇學習心得。(每學期一篇,字數(shù)不少于1500字,要求用黑色筆手寫)。 (二)辦公技能培訓 1.辦公實訓 (1)、內容:假條申請、行政禮儀的了解、運用Word、Excel和PPT三種常用辦公軟件,公文寫作基本格式、常用公文等 (2)、時間:x年11月上旬-12月 (3)、地點:待定 (4)、形式:講座 (5)、主講部門:辦公室和信息部 (6)、培訓形式: ①擬定需要請假的場景題目,要求新助理在擬定場景下格式完整正確地書寫出請假條; ②擬定需要與各院級系級組織溝通或與老師溝通的場景題目,要求新助理在擬定場景下以書面形式格式完整正確地書寫出相關通知,或進行口頭表達; ③擬定需要書寫公文的場景題目,要求新助理在擬定場景下按照正確格式書寫公文(考查重點:標題、主辦單位、正文、落款、時間、地點、人物、具體事宜、蓋章處); 、茉跁h結束后,將會布置關于使用world文檔、ppt、excel表格的題目,并要求新助理在規(guī)定時間內上交各部門郵箱,由個部門負責人進行查收并評分,評分結果作為部門內部評分的一部分。 (三)團隊協(xié)作 1、內容:通過組建以部門區(qū)分的團隊和隨機組建的臨時團隊進行訓練項目,主要內容包括促進交流和培養(yǎng)團隊合作意識; 2、培訓時間:x年11月上旬 3、培訓形式:素質拓展活動 4、主講人:團委各部門負責人 5、具體流程: 比賽方法: 1、分組:將大約33人按院團委各部門分成4組 2、簽到:比賽開始前,各參賽人員在入場時簽到。 比賽內容及順序: 備注:每兩項的隊員交接時必須相互擊掌示意而且必須按順序一項一項進行,隊員可以提前在自己應完成的項目起點處等待交接。(如同接力比賽)。當交接隊員擊掌過后,即由現(xiàn)場干事舉起旗幟,從而進入下一項目。 比賽要求: 1運動員必須聽從裁判員的口令和裁決以及工作人員的指揮,遵守比賽規(guī)則,做到友誼第一比賽第二,不做有損體育道德的事。 2對違反比賽規(guī)則又不聽從裁判員指揮的隊伍取消比賽資格。 3比賽開始口令發(fā)出后參賽組必須按指定順序進行。 4每完成一個項目都有相應的工作人員舉旗表示完成。 注意事項: 1保護好自身及隊友的安全 2參賽者必須互相尊重 3非參賽人員必須在不影響比賽正常進行范圍內觀看比賽 4每組設立1名組長,由組長安排該組人員分配 (五)技能實訓 1、內容:包括演講實訓、辦公實訓、應急能力實訓、綜合實訓等方面; 2、培訓時間:x年11月上旬 3、培訓形式:素質拓展部 4、具體流程: 辯論實訓 1、內容:演講、情景模擬 、培訓時間:x年11月下旬 3、培訓地點:待定 4、主講部門:素質拓展部 5、考核時間:x年3月—5月 6、考核形式: ①新助理上臺進行2分鐘以內的演講,包括對本次新助理培訓會議的意見與建議、對團委和本部門工作情況的認識和了解。 、诂F(xiàn)場模擬與老師及其他院級系級組織的溝通、針對干部所出題目進行一個2-3分鐘的仿真訓練。 辦公實訓 1、內容:理論培訓、場景模擬 2、培訓時間:待定 3、主講人:團委各部門負責人 4、考核時間:x年5月—6月 5、考核形式:在日常每周部門例會以及團委例會上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應急能力的場景,考核新助理的應變能力。 禮儀實訓: 1、內容:主要訓練助理的站姿儀態(tài)、禮貌用語等,協(xié)助領導檢查等特別需 要注重個人儀態(tài)的場合,進行實訓。 2、時間:待定 3、地點:待定 4、主講部門:辦公室 5、考核形式:情景模擬 應急能力 1、內容:理論培訓、場景模擬 2、培訓時間:待定 3、主講人:團委各部門負責人 4、考核時間:x年5月—6月 5、考核形式:在日常每周部門例會以及團委例會上,各部門可自行出題,模擬需要考核助理應急能力的場景,考核新助理的應變能力。 (六)綜合測評 1、內容:通過不定期以口頭或筆試的方式對干部進行考核,并以評分制度 作為評定指標。 2、培訓時間:待定 3、主講人:團委各部門負責人 4、考核時間:x年5月—6月 5、考核形式:口頭或筆試的方式對干部進行考核 十二、檢查階段 由書記團和各部門部長組成檢查小組,不定期對新助理培訓進行抽查,并開展與助理面對面的交流,了解助理的學習情況和遇到的問題。 1.對新助理個人學習成果進行審閱,建文存檔,并觀察其個人態(tài)度。 2.檢查集體學習的成果。 3.部門內部和團委各部門對新助理個人的考察。 考評細則分部門內部自評分和各部門對本部門助理的評分,在此列舉團委新助理考評標準,該標準占助理考評得分的60%,其余40%為部門內部評分。 十三、準備工作 1、預借場地 2、制作、派送邀請函 3、準備好活動用品以及道具 4、并與各部門聯(lián)系,并確定好參加培訓的人數(shù) 5、收集好參加此次干部培訓活動參加者的名單,并為其分組。(第二期分為8個小組) 6、制作好宣傳海報、橫幅 7、分配工作任務 8、選定主持人(1名) 9、會場布置:做好部門位置的安排工作、確認嘉賓能否出席 10、準備好飲用水 十四、活動具體流程: 1、觀眾入場;主持人到場; 2、觀眾引導員就位并維持觀眾的排隊秩序; 4、引導員接嘉賓,并請他們到附近的休息室稍作休息;現(xiàn)場工作人員就位 5、主持人說明會場(活動)紀律 6、主持人宣布活動或會議正式開始;主持人宣讀開場白 7、主持人介紹場上嘉賓和出席本次活動或會議的嘉賓 8、會議活動開始:(見具體活動策劃) 13、主持人宣讀論壇結束語并宣布活動圓滿結束,歡送嘉賓退場。 14、引導觀眾有序退場 15、工作人員清理現(xiàn)場 十五、會議簡訊、總結 1、做好會議記錄、照片整理工作 2、做好后期宣傳 3、發(fā)現(xiàn)問題、改進方法 4、我們經過了這樣多的培訓,我們得到了什么?播放以前活動時的照片、視頻。 十六、注意事項 (一) 活動前期申請好此次活動所需場地,以及收集x級新助理想問的一些問題,以確保培訓活動順利進行; (二) 活動前期工作人員應提前做好相應的準備工作; (三) 各部門自行通知自己部門新助理按時到場,并安排好新助理們的位置,若現(xiàn)場出現(xiàn)問題應靈活解決; (四)控制活動過程中的時間; (五)素拓部全體成員自覺維護活動秩序。 大力開展員工培訓,是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng),提高企業(yè)組織績效,營造學習工作良好氛圍,促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開展員工培訓,對經營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團公司20xx年經營管理模式的改變,為適應企業(yè)現(xiàn)實需求和發(fā)展需要,特制定本方案。 一、指導思想 以集團公司20xx年戰(zhàn)略指導思想和經營指導思想為規(guī)范準則,以各子公司各負其責、集團加強宏觀調控和監(jiān)督為原則,以入職培訓、崗位技能培訓、經營理念培訓為重點,以素質和能力建設為核心,逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應、符合員工成長規(guī)律的多層次、分類別、多形式、重實效、充滿活力的培訓格局,建設一支學習型、實干型、創(chuàng)新型的員工隊伍,為骨干員工構建福田生涯規(guī)劃提供方向,也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。 二、總體目標 通過培訓,解決不同層面存在的不同問題,增強員工對企業(yè)的認同和歸屬感,提高組織和個人的應變、適應能力,提高工作績效水平和工作能力。 1、普工層:解決對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標、指導思想領會不夠不深,職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學習意識不強等問題; 2、營銷層:解決服務意識、業(yè)務能力不強,市場拓展能力不足等問題; 3、技術層:解決技術創(chuàng)新不夠,技術意識不強,工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題; 4、管理層:解決跨部門、跨子公司溝通與合作欠缺,計劃與目標管理技能缺乏,管理角色定位不準、執(zhí)行力不強等問題。 5、經營層:解決戰(zhàn)略思維不清晰,現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后,創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問題。 三、原則方法 1、改革培訓模式。20xx年的培訓除集團及董事會確定的培訓人員外,以各子公司自行組織為主,內容、方法、時間自定;集團公司對培訓經費進行核查,集團人力資源部負責制訂總體培訓方案、培訓過程的監(jiān)督和不定期進行跟蹤問效。 2、推行培訓積分制。集團公司以培訓積分的方式對各子公司的培訓工作進行評估考核。單位主管為培訓學習第一責任人,各級經理均負有培訓下屬的職責,通過日常工作對員工進行有計劃的培訓,使員工具備工作必須的知識、技能、工作態(tài)度和解決問題的能力。 3、注重培訓實效。把理論知識學習、核心能力訓練與研究解決實際問題結合起來,圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點、難點問題,著眼于提高員工素質和能力,有針對性地制訂符合本公司實際的可行性培訓計劃,精選培訓內容,精心組織、設計,加強培訓過程管理,健全和完善自身培訓評估考核制度,切實保證培訓的質量和實際效果。 4、內訓與外訓相結合。強化各級職務的培訓職責,加強內部講師培訓,依靠骨干員工開展一線員工的培訓工作;加強對時代光華培訓課程的學習,根據(jù)各層面能力提升方向制定學習內容;積極利用社會優(yōu)秀師資力量,可外請專家學者進入企業(yè)授課,培訓資源共享,也可安排不同層面的外派學習,開展提高型的高層次培訓;各單位自行組織培訓課程,對課程面較廣的可邀請其他兄弟單位相關崗位人員共同參加。 5、集訓與自學相結合。采取集中培訓和自學兩條腿走路,采取分區(qū)域、分層次地進行集中培訓,同時,注意引導和激勵員工提高主動學習意識,各公司人事管理部門要積極想辦法,為員工提供學習所需的相關專業(yè)書籍、報刊及音像教材,創(chuàng)造員工自學條件;開展以老帶新活動,提倡新的師徒關系,不斷完善人才梯隊架構。 6、理論與實踐相結合。培訓內容應圍繞工作的實踐操作選定,積極開展實踐操作的指導,不斷改進技術和流程,提高服務的標準和質量;開展讀書與專題案例討論活動,及時溝通信息,了解行業(yè)動態(tài),達成資源共享,提高分析問題、解決問題的能力,解決實際工作中碰到的問題。 四、實施重點 1、入職培訓 (1)目標:使新入職員工了解企業(yè)管理狀況,基本理解企業(yè)管理制度和工作要求,基本認同企業(yè)的理念和價值取向,基本掌握崗位操作的標準和各項規(guī)程,盡快熟悉工作環(huán)境,適應工作崗位。 (2)培訓內容:企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質量管理體系及運行、員工手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。 (3)實施要求: A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓,每隔兩月或新入職人員滿10人舉辦一期; B、崗位職責、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關部門安排; C、培訓結束組織書面考核,人事部門要組織各操作類別專業(yè)考核; D、參加并通過考核是員工轉正的條件之一。 2、崗位技能培訓 (1)目標:增進員工對制度規(guī)劃、業(yè)務素養(yǎng)要求的理解和認識,掌握工作技能和技巧,提高工作績效,保證服務標準和質量。 (2)培訓內容:服務觀念與職業(yè)精神,專業(yè)知識及操作技巧,工作規(guī)范和規(guī)程,文化和團隊建設。 (3)實施要求: A、各子公司自行組織安排,集團人力資源及相關職能部門進行指導和監(jiān)督; B、各子公司自行編制基礎課程的授課大綱及培訓計劃; C、各子公司每年至少組織一次書面考核或實際操作考核。 3、經營理念培訓 (1)目標:培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務素質高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識,經營管理能力強、具有創(chuàng)新精神、能適應市場競爭的管理隊伍。 (2)課程內容:思想作風建設;工作問題研究及流程改造;管理的方法與藝術;溝通技巧與團隊建設;沖突和矛盾的解決訓練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務、房地產經營管理等業(yè)務知識。 (3)實施要求: A、此培訓為各子公司管理人員,由各子公司統(tǒng)一組織安排; B、各子公司要制訂每年培訓重點及課程實施計劃; C、采取自修與外派學習相結合形式,各子公司每年至少組織一次學習研討會,達到資源共享,共同提高。 4、培訓師培訓 (1)目標:培養(yǎng)一批對企忠誠,富有激情,基礎知識扎實,專業(yè)技能嫻熟,具有創(chuàng)新與奉獻精神,愿為團隊建設出力的內部培訓師隊伍。 (2)培訓內容:專業(yè)技術知識、時事政治知識,經濟與企業(yè)管理知識,團隊建設知識,演講與口才,福田文化構建,禮儀與職業(yè)素養(yǎng),信息收集與處理。 (3)實施要求: A、集團統(tǒng)一組織安排,采取相對集中時間進行兩到三次為期一天的培訓; B、邀請管理知識、經驗較豐富的集團領導及外請專業(yè)講師授課培訓,并開展針對性訓練; C、不定期組織交流活動,信息共享。 五、培訓積分 培訓工作的評估實行積分制,由集團人力資源部根據(jù)各子公司上報的培訓記錄、考核成績及積分登記,采取電話抽查、實地考察、深入調查等方式,核實培訓情況后及時填入《員工培訓積分表》,每季度公布一次。 1、培訓積分目標: 2、培訓積分方法: (1)公司或部門組織的內部培訓:基本積分為10分/次。 A、進行考試的,按成績給予積分:成績X≥80 分時給基本積分再加獎積分3分;成績80分≥X≥60 分時給基本積分;成績X<60 分時不給積分。 B、以培訓總結、問卷等形式代替考試的:完成的給基本積分,未完成的不給積分。 C、對于違反培訓、考試紀律的,將予以扣積分處理:曠課的,不給基本積分并扣8分/課次;接聽手機、遲到、早退和中途擅自離開課堂30分鐘及以上的,在基本積分里扣5分/課次;其它課堂、考試違紀行為在基本積分里扣3 分/課次。 D、請假程序: 1、由集團公司統(tǒng)一組織的培訓:集團董事會、經營班子成員培訓請假需書面報請董事長批準;集團副經理一級人員培訓請假需書面報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需書面報各部門負責人批準;所有假條需報集團人力資源部備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬集團董事會、經營班子成員、工會主席、各子公司主要領導的如無董事長另外允許,屬其他成員的如無集團分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。 2、各子公司組織的培訓:經營班子成員培訓請假需書面報請總經理批準;部門副經理級以上人員需報請各分管領導批準;其他人員培訓請假需報各部門負責人批準,所有假條需報各子公司人力資源相關部門備案,對無批準假條的不管何原因一律倒扣本次應有積分;經批準本次未參加培訓的,屬經營班子成員的如無子公司的集團分管領導另外允許,屬部門副經理的如無子公司主要領導另外允許,屬其他成員的如無子公司分管人力資源領導另外允許,一律不得抵扣本年度的培訓積分要求,必須另選時間完成相應的培訓積分。 (2)公司組織的外部培訓: A、外派培訓單位頒發(fā)資格證書的,積分按獲得資格證書的初級/中級/高級分別給予15分/20分/25分;如資格證未分級,則給予基本積分15分。 B、外派培訓單位不頒發(fā)資格證書的,以培訓報告或行動計劃給分。及時提交了培訓報告或行動計劃的給基本積分15分;培訓報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案的由受訓人直接上級給予評定,可在基本積分上再加獎積分5—8分;報告或行動計劃中寫出了對公司、部門有建設性方案并在公司實施的給基本積分再加獎積分10—15分;未及時提交培訓報告、行動計劃的扣積分10 分。 (3)以個人名義參加外部培訓及網(wǎng)絡培訓(以主辦單位頒發(fā)的資格證書為準獎勵積分): A、與崗位工作相關(密切)的培訓和學習,取得資格證書的,初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20 分; B、通過音像、網(wǎng)絡、書籍學習與工作崗位相關或密切的培訓,并及時提交了心得體會的,由部門主管給予評定積分,分別獎勵積分10—20 分。 3、給予積分程序: (1)內訓:各公司培訓計劃實施→考試或總結記錄存檔于人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。 (2)外訓:填寫外出培訓申請表→上交外出培訓評估報告、培訓(資格)證書復印件至各人事管理部門→總經理(主管)給出初步積分→集團人力資源部依實登記確認積分。 (3)個人名義參訓:向各公司人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經理(主管)給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團人力資源部→集團人力資源部留存資格證書復印件并依實登記確認積分。 4、培訓積分獎懲: (1)積分獎勵: 年度完成積分目標,且員工全部達標的單位,可給予單位獎勵,人數(shù)在20人(含)以下獎勵總額600元,人數(shù)在20-100人獎勵總額1000 元,人數(shù)在100人以上獎勵1500 元。 (2)積分懲處: 年度積分不達標的員工,扣除第12個月當月工資的10%作為處罰,并不得晉升、加薪和參與評優(yōu);年度積分有不達標員工且在5人以上的單位,從單位集團分管領導及總經理(主管)第12個月當月工資中各扣除500 元作為處罰。 六、日常評估 1、受訓人員在培訓結束后,人均發(fā)放《員工受訓意見調查表》,了解對培訓的反應及收獲。主要包括:對課程內容設計的反應;對教材內容、質量的反應;對培訓組織的反應;培訓所學的知識和技能是否能在將來的工作得到應用,收益如何。 2、了解受訓人員對知識、技能的掌握情況,評估受訓人員培訓后,是否掌握了知識、技能,通過培訓前后考試成績的比較,或要求受訓人員在一定時間內提交一份培訓心得,評價培訓效果。 3、采用考察、考核、調研等方法,了解受訓人員對知識、技能的應用以及行為和業(yè)績的改善程度。直接領導考察日常工作,由受訓人員給出工作中培訓結果運用實例,證明實踐培訓的內容;直接領導考核,如果沒有實踐,要求受訓人提出改進方法,繼續(xù)實踐,反復應用,達到培訓效果。 4、培訓的日常評估由各公司人力資源管理部門自行組織,集團人力資源部不定期抽查記錄,以記錄為準。 七、主要措施 1、加強培訓領導小組工作。培訓領導小組由分管人力資源的總裁助理任組長,集團人力資源部負責人、各子公司總經理(主管)為成員,辦公室設在集團人力資源部,負責相關方案的制定、解釋及評估、獎懲的確認,保證集團整體培訓效果。 2、加強內部師資隊伍的建設。積極鼓勵和培養(yǎng)骨干員工報名承擔相關課程的講授,對合格的內部講師從總培訓經費中予以適當授課補貼;根據(jù)實際需求,派出有潛質的內部師資參加外部培訓,培養(yǎng)優(yōu)秀的內部培訓師。 3、建立社會師資的檔案庫。人事管理部門應廣泛搜尋和評核社會師資,尋找理論基礎扎實、實踐經驗豐富、授課能力較強的師資,建立相應檔案庫,滿足培訓需求。 4、建立培訓約束機制。把參加培訓的時間列入人員考核內容;把培訓與人事管理制度結合,培訓的考核結果作為人員考核、任職、定級、晉升客觀標準之一。 5、設立管理交流平臺。要求中層以上管理人員每年根據(jù)實際工作寫一篇管理論文,在內部辦公系統(tǒng)、集團網(wǎng)站及《奔向500》上發(fā)表,并鼓勵其他管理人員積極提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題的良好氛圍。 為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。 一、培訓類別: 1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。 2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。 3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。 4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。 5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。 6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內容要求結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。 二、培訓的考核和評估 培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?己耸莾蓚方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現(xiàn)公司和個人的各階層價值。 三、培訓要求 公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度工作計劃于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 四、培訓形式 培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。 近期為一個公司明年的培訓進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的員工培訓工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學習交流,共同提高。 為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓,做好培訓的基礎是要有可行完整實用的培訓計劃,現(xiàn)將今年的培訓工作計劃如下: 一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系 一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。 二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經理。每月一次,每次不少于一個半小時。 三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。 二、各分公司專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是三個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。 三、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內容就是本部門相關專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。 四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。 五、培訓的考核和評估,培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學習型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。 六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓計劃,培訓年度工作計劃于一月十日前報主管領導;培訓計劃要認真去做,細化到每個月進行幾次,培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。 通過培訓全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內涵和崗位業(yè)務知識,明確各自崗位職責、工作標準,熟練掌握多種業(yè)務技能,改進績效,進而提高全體管理人員和員工的素質,提高公司的管理水平;達到公司和員工的雙贏,從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標奠定人才基礎。 培訓方法是培訓者和參訓者為了實現(xiàn)共同的培訓目標,完成共同的培訓任務,在培訓過程中運用的方式與手段的總稱。公務員培訓是以豐富知識、提升技能、改變態(tài)度為目的的一種綜合性培訓。為此,必須多種培訓方法結合運用才能實現(xiàn)培訓目標。 隨著廣大公務員學歷越來越高、眼界越來越寬、學習能力越來越強、學習途經越來越多,公務員參加培訓班學習時,已不滿足于僅僅被動接受知識信息,而是要求主動參與到培訓活動中,將知識信息與實際工作相結合,真正解決實際工作中的問題,推動工作發(fā)展,從而提升自身綜合素質和能力。為此,培訓者必須適應公務員需求的變化,從控制培訓、傳授間接經驗,轉向催化挖掘學員的經驗,為學員間互動交流搭建平臺。 不同的參訓者在培訓中會有不同的行為,培訓者就必須采取適當?shù)男袨橐詽M足參訓者的需求,這樣的“適應”對應出一種培訓方法。由此推論,參訓者千差萬別,培訓方法應該是多種多樣的。本文僅匯總常用的部分培訓方法。 一、講授式 講授式方法是公務員培訓中使用最普遍、最常用、運用最方便的培訓方法。培訓者圍繞授課主題,根據(jù)培訓對象特點和需要,在學科范圍內,選擇和組織相關內容。培訓者通過語言表達,并借助必要的多媒體設備,把準備好的內容向參訓者傳授。 不同班次、不同參訓者對培訓主題都有不同程度的了解和一定的工作實踐經驗,培訓者每次授課都應該準備不同的授課重點內容,并且合理分配各重點內容的講授時間。 一般情況下,講授式方法是培訓者“講”、眾多參訓者“聽”,也可根據(jù)需要穿插小組研討和課堂問答,以幫助參訓者加深對重點內容的理解和掌握,也可活躍課堂氛圍、引導參訓者積極思考,提升培訓效果。 二、小組研討 小組研討是培訓中重要的和主要的方式之一。培訓者把培訓班學員分成若干小組,圍繞研討議題,各小組成員發(fā)表觀點、相互協(xié)作,實現(xiàn)培訓目標。小組研討主要分為結構化研討、傳統(tǒng)小組研討和小組作業(yè)三類。 結構化研討將研討議題分解為問題(現(xiàn)象)、原因、對策三個階段,安排在培訓班前、中、后,多角度、分層次展開研討。 傳統(tǒng)小組研討,作為獨立單元安排在培訓方案中,以半天時間為一次研討活動。一般情況下,培訓者提前確定2個左右的研討議題,請各組組長(召集人)組織研討。組長大致平分并宣布每位參訓者發(fā)言時間,隨后請大家暢談個人的觀點。其他參訓者對發(fā)言人的某些觀點有興趣,可隨時提問。 小組作業(yè)是穿插在其他培訓方法中的一個環(huán)節(jié),例如案例教學、角色扮演、專題講授等方法中的小組研討環(huán)節(jié)。根據(jù)培訓需要,把全班參訓者分成若干小組,向每個小組提出一定的任務或問題,由組員相互配合,完成任務或解決問題。隨后,各組選派一名發(fā)言人匯報本組觀點。 培訓者根據(jù)培訓目標、培訓內容的需求,可綜合吸收上述三種研討方式的元素,精心設計研討方案,以提升培訓效果。 三、案例式 案例教學是公務員最喜歡的培訓方法。是指把實踐工作中的真實事例加以典型化處理,通過參訓者獨立研究和相互討論,來提高參訓者分析和解決問題能力的一種教學方法。案例教學要求學員運用已學知識解決案例中的實際問題,而不是單純?yōu)榱双@得一些新知識。 案例教學的實施過程一般有兩類。一類是包括參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、小組研討、各小組代表全班匯報會交流、培訓者點評6個環(huán)節(jié)。另一類,不組織小組研討、全班交流,而是由培訓師采用問答方式與參訓者交流,即參訓者提前閱讀案例文本并獨立思考、培訓者理論鋪墊講解、案例介紹、課堂問答、培訓者小結5個環(huán)節(jié)。 案例教學并不適合所有的參訓者。這一方法要求參訓者一般應具有良好的專業(yè)背景、豐富的工作經歷和實踐經驗。在案例分析中,每位參訓者都要以案例中的角色,設身處地地參與到矛盾沖突之中,以當事人或決策者的身份發(fā)表意見,重演決策過程。 一般情況下,案例教學以半天為教學單元組織實施。也可在一個教學模塊中,以案例為線索,吸收其他培訓方法的元素,形成組合式的案例教學。上海行政學院把案例教學與角色扮演結合形成“模擬式案例教學模式”;把案例教學與現(xiàn)場教學結合形成“體驗式案例教學模式”。 “模擬式案例教學模式”,在案例教學中,引入情景模擬、角色扮演元素。例如,在領導決策力提升專題中,以“大城市流動灘販問題治理”案例為載體,引入情景模擬、角色扮演的教學方式,分五個環(huán)節(jié)展開。第一環(huán)節(jié):理論鋪墊。時間:3學時。培訓者講授決策基本理論與原理,為領導決策力提升案例研討提供理論準備。第二環(huán)節(jié):案例研討。時間:3學時。根據(jù)“大城市流動灘販問題治理”案例中的不同主體,設計4個角色,決策者(市容局)、執(zhí)法者(城管部門)、利益相關者(市民)、被執(zhí)行者(小商販),然后將參訓者分成4個角色小組,分角色對案例進行研討,為情景模擬、角色扮演、經驗分享提供素材。第三環(huán)節(jié):角色扮演。時間:3學時。設置好情景,讓不同角色代表進行充分的演繹,請各種主體從自身角色對流動灘販治理發(fā)表不同的看法,實現(xiàn)不同觀點的合理沖撞,讓各主體的利益表達充分清晰。培訓者適時介入,合理引導,使參訓者從感性外延向理性思考轉變。探討大城市流動商販治理決策的困境和未來發(fā)展趨勢,并請市容局領導就治理決策進行介紹,培訓者做階段點評及小結。第四環(huán)節(jié):經驗分享。時間:6學時。每位參訓者就親自參與過的成功或失敗案例進行交流,以每小組為單位進行研討,請理論功底扎實與實踐經驗豐富的局級領導進行現(xiàn)場點評,形成自評、互評及領導點評相結合的模式。第五環(huán)節(jié):理論提升。時間:3學時。結合情景模擬、角色扮演的流動商販治理案例和參訓者參與決策的案例,培訓者從理論上進行梳理,分析領導決策力提升的具體要求和措施。決策力提升案例教學過程始終以決策主體角色定位及決策模擬為基礎,以提高參訓者對決策過程的認識和感悟為主線,使參訓者的思維得到有效訓練,決策能力提到提升。 “體驗式案例教學模式”把案例教學與現(xiàn)場教學結合。例如:“一線工作法”是上海市楊浦區(qū)委組織全區(qū)處級以上實職干部每人定點聯(lián)系一個居民區(qū)、每月一次深入社區(qū),與群眾面對面解決群眾的急、難、愁問題的一種制度化和長效化的機制。在上海行政學院中青班黨性教育專題單元中,圍繞培訓目標,選取具有代表性和典型性的楊浦區(qū)“一線工作法”案例,及其現(xiàn)實場景,采取體驗式案例教學模式,讓參訓者在親自經歷和實際感受中受到教育,提升素質和能力。整個培訓共分課堂熱身和現(xiàn)場演繹二個階段實施。在“課堂熱身”階段,分四個環(huán)節(jié)。第一環(huán)節(jié):了解“一線工作法”。讓參訓者閱讀“一線工作法”文字案例、觀看“一線工作法”視頻錄像,了解“一線工作法”的背景、經驗和成效。第二個環(huán)節(jié):分析“一線工作法”。培訓者講授密切黨群關系的經驗及其相關理論。這一環(huán)節(jié)的教學重點是,讓參訓者了解當前黨群關系的矛盾狀況和做好群眾工作的經驗,為參訓者提供案例教學的相關理論分析工具。第三個環(huán)節(jié):討論“一線工作法”。由參訓者分組討論執(zhí)政黨如何密切與群眾聯(lián)系,推動社會和諧發(fā)展的問題。這一教學環(huán)節(jié)的重點是,讓參訓者思考當前黨群關系的狀況、解決黨群矛盾的方法,對“一線工作法”做出評估。第四個環(huán)節(jié):思考“一線工作法”。由培訓者匯總和梳理學員提出的疑惑問題,然后通過電子郵件等形式傳送給楊浦區(qū)有關領導,為下一步的現(xiàn)場演繹提供素材。在“現(xiàn)場演繹”階段。全體參訓者乘車前往楊浦區(qū)“一線工作法”現(xiàn)場教學基地,分5個環(huán)節(jié)進行。第一環(huán)節(jié):專題輔導。由培訓者做“一線工作法”專題輔導。第二環(huán)節(jié):參觀考察。安排參訓者集中參觀楊浦區(qū)規(guī)劃館,使參訓者對楊浦區(qū)的區(qū)情和規(guī)劃有初步的認識和了解。第三環(huán)節(jié):現(xiàn)場觀摩。參訓者在實際部門工作人員的帶領下,兵分5路,赴5家居委會現(xiàn)場,觀摩楊浦區(qū)干部與居民群眾面對面的開展“一線工作法”的情況,運用“一線工作法”與當?shù)馗刹恳黄鸾哟⑸逃懞徒鉀Q群眾的實際問題。第四環(huán)節(jié):現(xiàn)場互動。全體參訓者準時集中,由楊浦區(qū)領導同志就“一線工作法”的歷史背景、當前實踐和發(fā)展前景進行講解,回答參訓者在課堂熱身和現(xiàn)場演練中碰到的難點問題。第五個環(huán)節(jié):現(xiàn)場點評。培訓者進行點評,對“一線工作法”做出理論上的提升,引導學員對“一線工作法”進行前瞻性思考。“一線工作法”的體驗式案例教學模式,重視“現(xiàn)實場景”與“現(xiàn)場參與”,注重理論與實踐、課內與課外、各種教育培訓資源與元素的相互結合交融,將體驗式教學方式與案例式教學方式嫁接,突破了傳統(tǒng)的黨性教育路徑,讓參訓者無論在思想上還是能力上都有所收獲。 四、角色扮演式(情景模擬式) 角色扮演是比較生動的一種培訓方法。角色扮演要求參訓者在事先設計好的一個模擬真實的情景中扮演不同的角色,進入角景去處理各種問題和矛盾,并討論在類似情況下的各種應對行為與措施。 角色扮演的目的,主要是通過這種角色間的交往和博奕過程,使參訓者“身臨其境”,從不同角度體驗一個相對真實的情境和各類人物的心理感受,從而培養(yǎng)其多角度看待問題的思維能力和自我控制的能力,并在認知和情感上產生沖擊,形成新的、更高層次的認識和體驗。也就是給參訓者提供不同的待人處事、處理各種人際關系與事件的技巧,特別是尋求在矛盾突出、情緒激動、問題棘手、意見多樣和情況比較復雜等特殊情況下,解決問題的可能思路與方法。 角色扮演適用于有一定工作或社會經驗、有相關知識基礎的參訓者,它可以在討論決策、練習管理技能、模擬談判、處理各種人際關系等培訓中使用。在實施過程中,一般包括培訓者理論講授、情景介紹、分角色小組研討、各組代表按角色發(fā)現(xiàn)觀點、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié)。 五、論壇式 論壇式教學是深受參訓者歡迎的方法之一。圍繞經濟社會發(fā)展中遇到的重要問題、參訓者所關心的熱點問題作為議題,組織參訓者、培訓者、專家、官員等相關人員就議題各自發(fā)表見解、共同研討解決問題途徑。論壇一般邀請一名主持人和若干名主發(fā)言人,全體參訓者參加。實施過程包括主持人導入、主發(fā)言人闡述自己的觀點、主持人引導參訓者向主發(fā)言人提問并就某些觀點發(fā)表自己的意見、主持人小結4個環(huán)節(jié)交叉循環(huán)進行。 根據(jù)論壇議題和嘉賓的不同,可分為學員論壇、專家論壇、政策論壇等!皩W員論壇”中,主發(fā)言人都是本班學員,可根據(jù)需要邀請若干培訓老師作為嘉賓參加點評!皩<艺搲爸校靼l(fā)言人是對論壇議題有深入研究的專家。“政策論壇”中,首先議題是經濟社會發(fā)展中的相關政策主題,主發(fā)言人為參與制定該政策的官員,也可再邀請研究該政策的專家一起參加。 論壇式教學要準備充分、精心設計實施方案,包括邀請合適的主持人和主發(fā)言人、材料準備、各環(huán)節(jié)時間的分配等。在實施過程中,主持人擔負營造一個寬松的交流氛圍,讓參訓者樂于提問互動,鼓勵不同視角探討問題,并能夠迅速準確提煉總結參訓者的觀點的重任,主持人的表現(xiàn)直接影響教學效果,必須慎重選擇主持人。。 六、辯論式 辯論就是不同立場的參訓者面對爭議性的議題提出自身看法并反駁對方論點以達到預期目的或效果的公開爭論。課堂辯論就是在參與式教學中,將辯論形式引入課堂,使參訓者最大限度的參與與發(fā)揮。訓練參訓者的邏輯思考能力、思辨能力、創(chuàng)造性思維能力、快速應對能力、資料運用能力和語言表達能力等。 培訓者在深入研究培訓目標的基礎上,可以選擇一些有爭議的、似是而非、概念模糊的問題轉化成正反對立的辯論話題,通過課堂辯論的方式理清參訓者思路,澄清或加強參訓者對問題的認識,提高參訓者的思辨能力。在辯論過程中,各種論點不斷碰撞,能夠迸發(fā)出一個又一個閃爍著智慧光芒的思想火花,再經過反復的沙里淘金,包含著創(chuàng)造性思維的科學論點就可能脫穎而出。 實施辯論式教學時,培訓者一般把參訓者分成正方組、反方組、觀察組,實施過程包括培訓者導入、正反雙方參訓者代表闡述各方觀點、觀察組代表作點評、培訓者小結4個環(huán)節(jié)循環(huán)進行。 七、現(xiàn)場教學 現(xiàn)場教學是突出實地感受的一種方法。圍繞培訓主題,培訓者和參訓者都到達現(xiàn)場,通過培訓者主題導入、現(xiàn)場參觀、現(xiàn)場工作人員的介紹、參訓者與現(xiàn)場工作人員的問答交流、培訓者點評小結5個環(huán)節(jié),達到培訓目的。 實施現(xiàn)場教學前,培訓者要精心設計,包括現(xiàn)場參觀的路線、每個參觀點的主題、講解內容、講解人員的邀請確定、問答互動的引導、時間分配等。 八、體驗式培訓 體驗式培訓是有力量、有效果的培訓方式。通過置身于特定情境的實戰(zhàn)演練,使參訓者達到強化認識、鍛煉和提高能力的培訓方式,如沙盤演練、拓展訓練等。 體驗式培訓重視過程,是個直接認識、欣然接受、尊重和運用當下被教導的知識及能力的過程。參訓者主動參與學習,并為自己的學習負責。參訓者對正在發(fā)生的學習及過程是有察覺的,學到了什么和如何學到的,投入于省思的體驗中,整個人全身心地投入。培訓者只是個資源和架構的提供者。 體驗式培訓實施過程一般包括培訓者布置活動安排、參訓者參加一項活動、培訓者組織問答使參訓者分享交流他們的感受、培訓總結出原則或歸納提取出精華、培訓者引導將體驗聯(lián)系在工作中途經等5個環(huán)節(jié)。 一次完整的體驗式培訓需求有一定的時間作保證。一般情況下,沙盤演練需要3天左右的時間。期間,培訓者根據(jù)培訓目標和內容,循環(huán)實施以上5個環(huán)節(jié)。拓展訓練一般可安排0.5至1天時間。 九、研究式 研究式培訓是運用多種培訓方法實現(xiàn)教與學雙方互動、貫穿培訓全過程的方式。圍繞參訓者關注的重大理論和現(xiàn)實問題,用“問題意識”導向培訓者研究式地“教”,參訓者研究式地“學”,營造教學和研究相結合、培訓者和參訓者都是學習者和研究者的氛圍。有利于參訓者開動腦筋、積極思維,從理論和戰(zhàn)略的高度把握戰(zhàn)略性、前瞻性和全局性問題;有利于他們總結工作實踐中的成功經驗;有利于他們將實踐中的一些具體做法加以總結提煉并且上升到規(guī)律性的水平來認識。 研究式教學實施過程一般包括培訓者確定研究主題、參訓者按主題分成若干研究小組、培訓者采用多種方法培訓、實地調查研究、不斷進行小組研討及全班交流、形成研究報告、分享研究成果等環(huán)節(jié)。 一、培訓思路 以培育德才兼?zhèn)涞念I導干部為主題,將現(xiàn)代人才測評的新理念——“無領導小組討論” 貫穿于培訓全過程,課程設置、培訓形式、活動安排、測評方式均圍繞“無領導小組討論”展開。討論的主題主要圍繞“理論武裝的必要性”、“加強黨性修養(yǎng)的途徑辦法”、“解決實際問題的能力”三個方面來設計,同時依據(jù)學員在培訓期間的表現(xiàn),綜合測評學員的德才情況,以此起到夯實理論基礎、提高政治水平、錘煉黨性修養(yǎng)、強化德才素質、推動科學發(fā)展的培訓目的。 二、培訓對象 中青年副處級后備干部58人。原則上40歲以下前學歷大專以上。培訓學員名單附后。 三、時間地點 1、時間:本期培訓班從20xx年5月18日(星期二)開始至7月16日(星期五)結束,學制2個月。 2、地點:區(qū)委黨校辦公樓四樓遠程教學廳。 四、課程設置 結合“無領導小組討論”的測試內容,按照“理論武裝、世界眼光、戰(zhàn)略思維、黨性修養(yǎng)”的培訓目標,圍繞中國特色社會主義理論、黨性教育、全區(qū)中心工作分別開設“理論課”、“黨性課”、“專業(yè)課”,突出提高后備干部推動科學發(fā)展的素質和能力。培訓實行單元式教學,突出每個單元主題。整個培訓分為5個單元:理論學習、黨性鍛煉、能力提升、社會實踐和素質測評單元。 五、培訓形式 1、采取校內培訓和社會實踐兩段式培訓方式。 2、采取多種形式豐富培訓內容,深化培訓效果。 (1)開展“唱讀講傳”活動(課前10分鐘由支委組織); (2)開展“聯(lián)幫帶”活動; (3)開設“學員論壇”; (4)開展文體活動(由支委適時組織); (5)豐富支部活動(由支委適時組織); (6)進行團隊拓展訓練; (7)編發(fā)《學訓動態(tài)》?(由各小組組織編發(fā)5期); (8)安排學員掛職實踐并撰寫調研論文; (9)發(fā)放學員自學書籍。 3、培訓時間2個月左右,其中校內培訓15天,社會實踐45天。參加社會實踐的辦法是:由組織部和黨校在參考學員校內培訓期間的初步表現(xiàn),及學員的個人特點和專長,并征求學員個人意愿的基礎上,以組織部發(fā)文,相應安排到有關區(qū)級部門、鎮(zhèn)街、開發(fā)區(qū)(新城、風景區(qū))或全區(qū)中心工作、重點項目等崗位,以“領導助理”的身份參加社會實踐。學員社會實踐結束后,相關單位領導班子對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)集體打分,并將得分情況送交組織部和黨校。 六、組織管理 1、由區(qū)委組織部牽頭,區(qū)委黨校具體實施。組建培訓班工作機構,采取“項目化”的管理模式,區(qū)委黨校常務副校長、分管副校長全面負責,組織部干部科、干部監(jiān)督教育科和黨校培訓科組織實施,黨校派3員工作人員跟班管理,同時加大培訓過程的宣傳工作。 2、學員支委協(xié)助管理。培訓班成立臨時黨支部,通過競選產生前15名人選,前10名任臨時黨支部委員,設黨支部書記1名(兼班長),副書記2名(兼副班長),學習委員1名,組織委員1名,紀律委員1名,宣傳委員1名,生活委員1名,文娛委員1名,體育委員1名;另設5名學習小組長。 3、倡導學員自我管理。培訓班劃分5個學習小組,以小組名義開展學習、交流、研討活動。培訓班開班之初,圍繞培訓主題制發(fā)“無領導小組討論”練習題目,供學員在學習期間練習使用。在開展“無領導小組討論”測試中,打破原有小組人員安排,隨機組建4個小組參加測試。 七、測評方式 區(qū)委組織部、區(qū)委黨校對學員的學習情況按照“德”、“才”兩方面進行量化測評。采取雙百分制,“德”和“才”各占100分,學員最后綜合得分=“德”的分值×30%+“才”的分值×70%;設加分項目,最高分值6分。總分分為優(yōu)(90分以上)、良(80—89分)、一般(79分以下)三等。 1、對德的測評(100分) (1)出勤分(30分) 該項分值是對學員校內集中學習期間遵守出勤紀律情況的考評,包括課堂聽課和參加培訓班安排的各種學習、交流、考察、討論、課外活動等的出勤情況。 實行點名考勤和公示制,跟班管理人員在第二天公布前一天的考勤情況。出勤分由跟班管理人員根據(jù)學員實際出勤情況作好記錄并打分。全勤滿分30分,采取扣分制扣完為止。遲到、早退1次或請假半天各扣2分,累計請假3天以上出勤分記零分,曠課半天扣10分。 (2)表現(xiàn)分(35分) 該項分值是對學員在校培訓綜合表現(xiàn)的考核。包括課堂聽課紀律、交流研討發(fā)言、協(xié)調配合服務、活動參與程度等情況。學員表現(xiàn)分由培訓班跟班管理人員和支委成員共同打分,取平均值;支委成員的表現(xiàn)分由黨校領導和跟班聯(lián)絡人員共同打分,取其平均值。 (3)實踐分(35分) 該項分值是對學員參加社會實踐期間的綜合表現(xiàn)的考核。由學員社會實踐部門黨委班子集體打分。 2、對才的考評(100分) (1)測試分(70分) 該項分值是通過“無領導小組討論”對學員素質、能力、水平的綜合測評,包括語言表達、分析判斷、歸納概括、思維邏輯、局面掌控、臨場反應等綜合能力。考核方式按照“無領導小組討論”的測試程序進行,由區(qū)委組織部擬定測試題目,區(qū)委擔任評委,參照評審標準打分。培訓學員抽簽組建4個無領導討論小組進行測試,并現(xiàn)場公布測試成績。 (2)考試分(30分) 該項分值是對學員參加統(tǒng)一組織的考試分值?荚嚪绞綖樯暾摐y試,由區(qū)委組織部擬定考試題目,課堂集中限時獨立閉卷答題,撰寫答題文章,考試結束后由區(qū)委組織部和黨校共同評審答題得分,匯集成冊。 3、加分項目(6分) 進入學員論壇的10名學員可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分;調研論文前10名可加1-3分,由區(qū)委組織部和黨校打分。累計加分不超過6分。 4、考評成績的運用 (1)報送區(qū)級有關 領導參閱。 (2)交區(qū)委組織部備案,作為任用干部的參考依據(jù)。 (3)黨校建立學員的學習檔案。 (4)凡被測評為“一般”的學員,取消后備干部資格。 八、培訓安排表 為了推進我省基礎教育均衡發(fā)展和教育公平,促進中小學校長提高管理水平,為中小學校管理培養(yǎng)一支教育家型校長隊伍,根據(jù)《陜西省教育系統(tǒng)干部培訓“”規(guī)劃》(陜教工干〔20xx〕89號)和《陜西省教育系統(tǒng)20xx—20xx年大規(guī)模培訓干部工作實施意見》(陜教工干〔20xx〕36號)中關于實施“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”(以下簡稱“高級研修工程”)的要求,特制定本方案。 一、實施“高級研修工程”的意義 自1989年以來,我省廣泛開展了中小學校長的各層次培訓,初步建立了一支基本適應教育改革與發(fā)展的中小學校長隊伍。20xx—20xx年,首次開展了全省中小學省級骨干校長培訓,300多名中小學校長獲得了省級骨干中小學校長榮譽稱號。骨干校長培訓使我省中小學管理有了一支骨干隊伍,也使我省中小學校長培訓進入到新的歷史階段。 整體提升我省中小學教育質量,需要一大批高素質的中小學校長,也需要數(shù)量充足的中小學骨干校長,更需要在全省具有示范性和影響力的一批名校長。建設一支名校長隊伍,有利于提升我省中小學校長在全國的影響力,有利于發(fā)揮名校長在全省中小學管理中的引領、示范作用,有利于完善我省中小學校長隊伍的結構。 二、“高級研修工程”的培訓目標 在20xx—20xx年間,實施“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”。通過培訓達到以下目標: (一)培訓一支教育思想先進、領導能力強、管理水平高、辦學有特色、在全省具有示范性和影響力、道德品質高尚的名校長隊伍。 (二)發(fā)揮名校長在全省基礎教育改革與學校管理上的思想引領、行為示范、幫扶弱校的作用,促進我省中小學校長領導能力與管理水平的提高。 (三)為我省建立“中小學名校長工作室”、“中小學名校長實踐基地”奠定基礎。 三、“高級研修工程”培訓對象遴選辦法 (一)培訓對象 高級研修工程培訓對象在全省中、小學校的正職校長中遴選。 (二)遴選原則 1.公開公正。遴選培訓對象時做到條件公開、程序公正、標準統(tǒng)一、結果公開。 2.專家評選。省教育廳設立專家委員會,根據(jù)“陜西省中小學高級研修工程培訓對象遴選打分表”對推薦對象進行打分。專家委員會組成人員按照《公務員法》等法律的規(guī)定實行職務回避。 3.量化評價。專家委員會按照遴選條件以及現(xiàn)場答辯情況進行量化打分,并按分數(shù)高低對推薦對象進行排隊。 4.差額遴選。專家委員會從各市(區(qū))教育局(以下簡稱市教育局)上報的推薦對象(中學校長、小學校長各25名)中遴選培訓對象(中學校長、小學校長各不超過15名),全省統(tǒng)一標準,從高分到低分,擇優(yōu)遴選,不搞地區(qū)平衡。 5.屬地管理。以市教育局為單位按照屬地管理原則確定推薦對象。省教育廳直屬的中、小學校,石油普教移交中心所屬學校,高等學校附屬中、小學校以及未移交地方管理的企辦中小學校等由所在地的市教育局管轄。 (三)遴選條件 1.基本條件。我省中學、小學的現(xiàn)任正職校長(累計任正校長的時間不少于3年),截止20xx年12月31日,男不超過55周歲,女不超過50周歲;中學校長應具有國民教育本科學歷,具有中學高級教師職稱;小學校長應具有國民教育大專學歷,具有小學高級教師職稱;身體健康,能堅持3年的培訓學習。必須取得中小學校長任職資格證書和校長提高培訓或高級研修培訓證書。 2.思想政治。擁護中國共產黨的領導,熱愛社會主義祖國,努力學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹落實科學發(fā)展觀,遵紀守法,忠誠人民的教育事業(yè),認真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。 3.道德作風。品德高尚、公正廉潔、作風民主、團結協(xié)作,深受教職工和學生信任,在任職學校形成相互尊重、團結向上的人文氛圍。 4.辦學思想。教育理念先進,辦學思路清晰,辦學目標明確,有強烈的事業(yè)心和高度的責任感,富有創(chuàng)新意識和開拓進取精神,有一定的學識水平和治校能力。 5.業(yè)績突出。依法治校,辦學行為規(guī)范,辦學實績突出。在實施素質教育、教育教學改革、提高辦學質量與效益等方面成績顯著,任職學校有明顯的辦學特色,在全省有示范性和影響力,重視幫扶薄弱學校。 6.教學科研。堅持深入教學一線兼課、聽課或講座,帶頭參加教學研究活動。有較高的學術水平和科研能力,注重學校管理和教學研究,任職學校承擔過省級以上教育科研課題并結題;在省級以上報刊獨立發(fā)表教育管理或教學方面學術論文不少于3篇(含省級以上出版社出版的論文集),或正式出版了教育管理著作。在學科教學領域具有指導和幫助青年教師提高業(yè)務水平的能力。 7.其他條件: (1)任現(xiàn)職以來學校沒有發(fā)生嚴重的違規(guī)招生、亂收費現(xiàn)象,沒有發(fā)生過重大安全責任事故; (2)參加省級骨干校長培訓并取得合格證書者、參加過國家級校長培訓并取得合格證書者、具有碩士學位或博士學位者、獲得國家級政府獎勵(包括工作獎勵和業(yè)務獎勵)者,分別給予8分、2分、5分、5分的附加分。 (四)培訓對象遴選程序與時間安排 1.宣傳動員階段。從發(fā)文之日起到20xx年4月15日,省教育廳通過《陜西教育》、《教師報》等媒體,各市教育局通過轄區(qū)內媒體公開廣泛宣傳“陜西省中小學校長高級研修培訓工程”及其實施方案,將有關政策傳達給每一位中小學校長。省教育廳成立 “高級研修工程”專家委員會。 2.確定推薦對象階段。20xx年4月16日至6月15日,由符合遴選條件的中小學校長個人提出申請,縣(市、區(qū))教育局(以下簡稱縣教育局)推薦,各市教育局嚴格按照遴選條件和推薦名額(推薦名額表見附件2)確定上報省上的推薦對象,6月15日前把推薦對象的名單及全部相關材料上報省教育廳。 市教育局應嚴格按照遴選條件和分配的推薦名額,本著公開、公平、公正的原則,采取有力措施,認真慎重地確定上報省教育廳的推薦對象。各市教育局確定的推薦對象統(tǒng)一于6月1日在市教育局官方網(wǎng)站、市教育局機關、轄區(qū)內各縣教育局官方網(wǎng)站、縣教育局機關、推薦對象任職學校進行公示,公示時間不少于7天。 3.確定正式培訓對象階段。20xx年6月16日至7月30日,專家委員會對各市教育局上報的推薦對象進行評審,提出初選培訓對象名單,上報省教育廳廳務會議批準。 省教育廳確定正式培訓對象的程序: (1)專家委員會委員查閱材料,按照遴選條件打分; (2)推薦對象進行答辯。答辯包括:推薦對象進行10分鐘演講,回答專家委員會委員提問,專家委員會委員打分; (3)專家委員會統(tǒng)分并按總分由高到低排序,提出初選培訓對象名單(中學校長15名,小學校長15名)。提出名單時,不搞特殊照顧,不搞地區(qū)平衡; (4)省教育廳廳務會議決定正式培訓對象名單,并按姓氏筆畫進行排序; (5)在《陜西教育》、《教師報》等媒體公布正式培訓對象名單,接受社會監(jiān)督。 (本文素材來源于網(wǎng)絡,侵權,請聯(lián)系刪除。) 客房是酒店的主體,是酒店的重要組成部分,是酒店存在的基本,在酒店中占領重要地位。 1、酒店是向旅客供給生活須要的綜合服務設施,它必須能向旅客供給住宿服務,而要住宿必須有客房,從這個意思上來說,有客房便能成為酒店,所以說客房是酒店存在的基本。 2、客房是酒店組成的主體。按客房跟餐位的個別比例,在酒店建造面積中,客房占70%~80%;酒店的固定資產,也盡大部分在客房,酒店經營活動所必須的各種物質設備跟物料用品,亦大部分在客房,所以說客房是酒店的重要組成部分。 (1)客房空間規(guī)格:客房空間是客房作為商品的基本。我國飯店評定標準規(guī)定:標準間客房凈面積(不含衛(wèi)生間)不能小于12平方米;標錐嗌龠度不能低于2.7米。 (2)建造標:為客人發(fā)明一個干凈、美觀、舒服、保險的幻想住宿環(huán)境。 3、酒店的等級程度重要是由客店程度決定的。因為人們衡量酒店的等級程度,重要根據(jù)酒店的設備跟服務。設備無論從外觀、數(shù)量或是利用來說,都重要體當初客房,因為旅客在客房呆的時光較長,較易于感觸,因此客房服務程度常常被人衡量酒店等級程度的標準?头砍潭劝瑑蓚方面:一是客房設備,包含房間、家具、墻壁跟地面的裝潢、客房安排及客房電器設備跟衛(wèi)生間設備等;二是服務程度即服務員的工作立場,服務技能跟方法等。 4、客房是酒店經濟收進跟利潤的重要來源。酒店的經濟收進重要來源于三部分--客房收進、飲食收進跟綜合服務設施收進。其中,客房收進是酒店收進的重要來源,而且客房收進較其余部分收進牢固?头渴者M個別占酒店總收進的50%左右。從利潤來分析,因客房經營本錢比飲食部、商場部等都小,所以其利潤是酒店利潤的重要來源。 5、客房是帶動酒店所有經濟活動的關鍵。酒店作為一種古代化食宿購物場合,只有在客房進住率高的情況下,酒店的所有設施才干發(fā)揮作用,酒店的所有組織機構才干運行,才干帶動全部酒店的經營管理?腿俗∵M客房,要到前臺辦手續(xù)、交房租;要到飲食部用餐、宴請;要到商務核心進行商務活動,還要健身、購物、娛樂,因此客房服務帶動了酒店的各種綜合服務設施。 6、服務品質的影響 客房是客人在飯店中勾留時光最長的處所,客人對客房更有"家"的感到。因此,客房的衛(wèi)生是否干凈,服務人員的服務立場是否熱忱、周到、服務名目是否周全豐富等,對客人有著直接影響,是客人衡量"價"與"值"是否相符的重要衣?lián),所以客房服務品質是衡量全部飯店服務品質,保護飯店名譽的重要標記。 客房管理的組織情勢 客房的品種與設備 一、房的品種 i.單人房(singleroom) 這種客房中,放置一張雙人床,是飯店中最小的客房,房內有肚冖的衛(wèi)生間,實用于單身客人或夫妻,新婚夫婦利用時,稱"蜜月客房"。 ii.雙世間(two-bedroom) 這種房間設備兩張單人床,稱為"標準間"(twinroom)。可供兩位客人住宿。酒店盡大多數(shù)的客房都為標準房。 iii.個別套(juniorsutit) 這種房間有臥室、光柵尺衛(wèi)生間、一間會客廳也可作為餐試冬設備大號雙人床。 iv.豪華套房(deluxesuite) 詞攀類套間非常重視裝潢安排,房間氛圍及用品設備,以浮現(xiàn)豪華的派頭。有臥試冬會客廳(餐試訂跟書房,兩個衛(wèi)生間。臥室中配置大號雙人床或特大號雙人床。) v.總統(tǒng)套房 總統(tǒng)套房由多間客房組成,室內設備跟用品富麗、寶貴。套房內分總統(tǒng)房、夫人房、跟從房、警衛(wèi)房,另有客廳、辦公室、會計室、娛樂室、書房、健身房、餐廳、廚房等。男女衛(wèi)生間分用,還有桑拿浴室、按摩浴池等高等設施。全部套房裝潢高雅豪華。 房態(tài)即客房狀況,個別有住房、退房、空房、維修房(即房間尚待維修,暫不能利用)等到四種。 客房的設備與用品t 一、房間的設備與用品 1.床(席夢思床墊,中式床有一張床單,一床棉被,兩個枕頭。西式床有兩張床單,一床毛毯,一床套,兩個枕頭) 2.床頭柜(抽屜內有針線包,筆跟留言條) 3.燈、床頭燈、夜燈、落地燈、臺燈 4.圓桌茶多少或方形茶多少 5.扶手椅或沙發(fā) 6.化妝臺或寫字臺(桌子臺面擺有服務指南跟服務指南夾,客房送餐卡) 7.琴凳 8.行李架 9.電視柜(有電視機、冰箱及vcd點播體系) 10.電話機(vod點播單,電視頻道介紹) 11.衣柜(內放12個衣架,洗衣袋,禮品及擦鞋欄,備用棉被兩床) 12.涼水瓶、電水煲 13.垃圾桶 14.房間裝潢品(有綠色動物) 15.核心空調 16.國際標準型3線插座器 17.消防安裝---天花板上設煙感報警器 二、衛(wèi)生間設備與用品 1、浴盆(淋浴箱),有冷、熱水開關安裝、淋浴噴頭 2、面盆 3、坐便器(馬桶) 4、毛巾架 5、晾衣繩 6、按床應計:方巾、面巾、浴巾各一條,地巾按房間數(shù)計一條(大床按兩條) 7、按床位計:洗發(fā)液、淋浴液各一瓶;洗浴香皂、洗面香皂各一塊;牙具、梳子,浴帽各一個。 8、生紙卷,盒裝紙一盒,女賓干凈袋一個。 干凈衛(wèi)生服務 (一)、客房 一、工作車的籌備 工作車是客房干凈工清理房間最重要的工具。它是供干凈收拾客房用的,有三層或四層大小不同的規(guī)格。個別為一面開口,以供放取物品。在開端干凈客房前,應按請求把工作車安排好。工作車不僅減輕潦攀勞動強度、省時,也是一種服務的標記。假如不必工作車而用提籃的話,則應在房門外掛歷上"正在打掃"的牌子 l工作車上的所有物品必須取出 l用半濕抹布抹車身內外,每周禮拜六對車身上一次金屬保養(yǎng)劑; l留心檢查車身有無毛刺,車輪是否機動; l布草袋上的掛扣必須全部扣緊,保障有足夠的支撐力往放置布草; l床單跟枕套放在最底層,led照明以保障車身安穩(wěn); l旁邊層放"四巾"; l頂層放文具用品跟低值易耗品,留心把可貴物品放在不背眼處; l各類物品必須回類擺放整潔; l干濕抹捕嗌羸不同類的干凈器具應分開放置; ●配置充分的抹布。沙盤模擬 二、房間干凈次序 (1)畸形打掃次序!) a、vip b、客人口頭請求打掃的房間 c、掛有"請速打掃"牌的房間 d、住客房 e、長包房} f、走房 g、空房 (2)開房較緩和的打掃次序 a、vip b、客人口頭請求打掃的房間 c、掛有"請速打掃"牌的房間 d、走房 e、長包房 f、空房 二、房間衛(wèi)生把持規(guī)程 1.籌備工作 a、檢查工作車上客用品及工具是否齊全; b、將工作車靠墻放置(離地面十公分)。北京法律翻譯公司 .進進房間 a、敲門(或按門鈴) _、首先應檢查房況,看是否掛歷有"請勿打攪"牌或上"雙鎖" _、輕輕敲三下門,聲音以客人能聽見為準; _、在門外等待5--10秒鐘,傾聽房內消息。 b、開門: _在確認房內無消息后再敲三下; _利用鑰匙將門微微打末15度,并報明本人的身份,詢問:"可能進來嗎?月嫂"后,方可進進房間; 假如客人在房內,要等待客人開門或經客人批準后方可進進,向客人問候并詢問客人:"當初是否可能打掃房間? _把"正在打掃"牌掛于門鎖上。 3.撤出臟布草跟雜物 a、把小墊毯放在衛(wèi)生間門口;| b、把衛(wèi)生器具放在大理石下靠門一邊(抹布為二濕一干) c、關空調、臺燈、床頭燈、落地燈、夜燈; d、用房內垃圾筒收垃圾跟煙灰缸(留心檢查是否有文件及有價值的物品,是否有將來的煙頭);把用過的茶具撤到工作車上; e、把客人用過的"四巾"卷好放于布草袋里; f、用洗潔劑均勻地噴一次"三缸"; g、撤床單、枕套,要一張一張撤(留心不要夾帶客人物品) h、將倒干凈的垃圾筒跟煙缸在衛(wèi)生間內洗凈抹干,放回指定的地位 i、若房內有送餐具或加床設備,需再來回走一次。 一、培訓對象:我區(qū)所有學校專職、兼職及代課體育教師80余人。 二、培訓目的:通過一系列課程培訓和足、籃、排三大球球類規(guī)則的培訓,提升體育教師的教育教學理念,提高體育教師的常態(tài)課、研究課及體育科研能力,提高體育教師組織體育活動和田徑運動會和開展課外活動的綜合能力。同時也為下半年市教育督導團對我區(qū)的學校體育衛(wèi)生專項督導工作奠定基礎。 三、培訓內容及主講人: 1.新課程培訓(主講人:) 2.體育教師教學業(yè)務技能培訓(主講人:) 3.學校體育課外訓練及運動員選材(主講人:) 4.籃球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:) 5.足球規(guī)則及裁判法培訓(主講人:) 6.田徑競賽規(guī)則及運動會編排培訓(主講人:) 四、培訓經費: 1.主講教師課件費及誤工補助x元∕每人,計x元,籌備經費x元,共計:x元。 五、培訓時間及地點: 培訓時間定于6月底7月初(三天),地點另行通知 1.加強教研組、備課組建設。教研組內每名教師都要在組內或校內公開課,并以組內公開課為突破口,充分發(fā)揮教研組和備課組的作用,加強集體備課和評課。每個教研組本學期要確定 3名教師,在校內進行公開課教學,并逐步向外校推出,然后組織教師進行評課。 2 .努力提高教學水平。課堂教學是實施素質教育、提高教學質量的主渠道,也是提高教育教學水平的重要渠道。要求每位教師努力做到教學七認真:認真?zhèn)湔n、認真上課、認真批改作業(yè)、認真輔導學生、認真進行考試和成績評定、認真教學研究、認真開展電教工作和實驗工作。 3 .加強作業(yè)管理。根據(jù)不同學生水平上的差異,對不同的學生可以考慮采取分層布置作業(yè)。教師在改作業(yè)方面應該采取全批全改的方式,并且對學生作業(yè)存在的共性問題及時有效地指導。對教師作業(yè)檢查采取多種方式,期中、期末常規(guī)檢查、平時抽查和學生登記等方式。 4 .加強聽課管理。我們不僅要求教研組長要多聽課,而且還要求教師多進行組內聽課,及時進行評課并在教研組或備課組內進行交流討論。通過新教師快速成長工程,有意識有目的組織全體老師參與此項活動,在活動中不僅讓新教師長速成長,讓老教師也因此受益。 5 .關注學生的輔導。由于每年有數(shù)學、語文競賽、朗誦、唱歌、鋼筆字、鉛筆字考核等,一年級拼音過關與二年級口算過關,把握這樣的機會對尖子生進行輔導,同時要把更多時間投入到學習困難生的輔導上去,尋找有效的措施,對學習困難生進行有效的輔導(要特別關注后 20%的學生)。 6 .重點加強六年級教學工作。 二.校本業(yè)務培訓 1 .樹立教師是終身學習者,行動研究者的觀念加強“學習型學校”建設,建立良好的學習環(huán)境和學習機制。根據(jù)校長室的統(tǒng)一安排和要求,本學期將根據(jù)縣教師展中心的要求,有計劃地安排全校教師在教研組活動中進行教育理論學習,使教研活動主題化,鼓勵教師之間共同合作和相互學習,加強校際之間的學習和交流(特別是鎮(zhèn)內教研活動要加強),提高教師綜合素質。 2 .繼續(xù)開展教學實踐中的反思活動。教師在教學中要有教后感,提供教師平時多寫教育反思、教育日志、教育敘事等內容,努力建設網(wǎng)上教研組。從而提升教師的教學水平。 3 .努力做好校本教研。每一個教研組在做好本組主題培訓之時,根據(jù)本組具體情況制定本組校本培訓計劃。努力使本組校本教研做到以下幾個特點:教研主題專題化、教研內容系列化、教研形式多樣化。 4 .加強校本課程的開發(fā)和研究,努力形成有我校特色的校本課程體系。 三、活動形式 根據(jù)我校的實際,可以通過請進來,走出去的方式,統(tǒng)籌協(xié)調,二校聯(lián)動,合理利用現(xiàn)有教育資源,為教師搭建平臺,改變教師對繼續(xù)教育中“要我學”思想的誤解,使之成為“我要學”,真正做到校本培訓的針對性、實效性,融“學習、實踐、研究”為一體,確立校本培訓在教師發(fā)展過程中的作用。 1 、校長指導式培訓:校長通過進入課堂、參與教研活動、同教師座談等形式和教師直接接觸,面對面地對教師的課堂教學、備課、理論學習、教學基本功等進行指導,發(fā)現(xiàn)問題及時指正和解決。 2 、自主參與式培訓:把技能培訓同教學實踐結合起來,經常性地開展“新教師匯報課”、“青年教師觀摩課”,“骨干教師示范課”活動,給每一位教師都創(chuàng)設展現(xiàn)的機會,以此促發(fā)技能的提高。 3 、專題講座式培訓:根據(jù)教師自身發(fā)展需要,集體組織,分類培訓,邀請縣內外專家來校講課。同一年段或同一教研組的教師利用一定的時間,相互交流看法,相互溝通、相互借鑒、共同提高。 4 、行動反思式培訓:教師根據(jù)自己需求,自主學習,樂于實踐,自主評價,自主完善。 5 、以考代訓式培訓:如心理健康教育自考、計算機等級考、公共英語等級考、普通話測試等內容。 6 、外出考察式培訓:創(chuàng)造機會到各地學習教育教學經驗。 四、校本教研細則 1、抓好三個結合。即理論與實踐相結合;個體學習與團體協(xié)作研究相結合;集中活動與分散活動相結合。 2、教師開展好五個一活動。每位教師每學期讀一本專著,做一萬字的讀書筆記,寫一篇質量較高的論文,上一節(jié)校級研討課,教師每課有一次教學反思(教學后記)。 3、校本教研的實施,要從實際出發(fā),形式多樣,講求實效。其主要方法有:①示范模仿式:先由優(yōu)秀教師示范,參與者學習借鑒,將先進理念與行為用于相似的教學情境,由仿到創(chuàng)。②現(xiàn)場診斷式:根據(jù)存在的某個主要問題進行現(xiàn)場診斷,群策群力,集思廣益,解決問題。③主題組合式:圍繞一個研究主題,如語文學科圍繞讓學生充分自主學習主題,從識字、閱讀、口語交際、習作等不同板塊的教學充分體現(xiàn)該主題,開展教研活動。④任務驅動式:教研活動的全體參與者,通過活動完成某項預定的任務,促使全身心投入,保證活動質量。⑤交流分享式:在認真實踐的基礎上,給教師搭建展示的平臺,介紹經驗,交流體會,展示成果,互相啟迪,共同提高。⑥案例活動式:提供教學案例,集思廣益,分析問題,在互動碰撞中產生創(chuàng)造性解決問題的火花。 五、校本教研的評價與獎勵 每年對各學校以及教師進行校本教研活動評估,堅持過程性評價和總結性評價相結合,并把校本教研的實施情況作為學校工作年度考核項目,與先進集體和先進個人的評選掛鉤。 確立崇尚研究,鼓勵冒尖為目的的激勵機制,肯定教師的創(chuàng)造性勞動,對在校本教研活動中表現(xiàn)突出的集體和個人給予表彰和獎勵。 為貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,糾正各種不良習慣,進一步提升個人和公司形象,特擬定本方案。 一、培訓對象:公司全體職員。 二、培訓內容:公司規(guī)章制度和服務規(guī)范(以下簡稱“規(guī)范”) 三、培訓時間:利用周六上午進行(具體時間以每周通知為準)。 四、培訓形式:在公司內部以集體研討互動的方式展開。 第一階段:意識的潛移默化(一個月) 1、李踐《做自己想做的人》(光碟一張,3小時) 時間:兩周周六 活動方式:光碟觀摩,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)1.5個小時。 2、潛能訓練 時間:一周周六(全天) 活動方式:聯(lián)系有關培得機構,組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進行戶外拓展訓練。 第二階段:規(guī)范內容的再認識(半個月) 1、公司規(guī)章制度(總則、雇用、員工守則、考勤制度、請假、外出、待遇、休假、獎懲、考核、安全衛(wèi)生、財務制度、公司會議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理) 活動時間:一周周六 活動方式:A、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時); B、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時) 2、公司服務規(guī)范(服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌) 活動時間:一周周六 活動方式:A、集體學習、理解規(guī)章制度(1小時); B、結合公司現(xiàn)狀個案研討(2小時) 第三階段:規(guī)范內容的研修(半個月) 活動內容:結合公司實際執(zhí)行的情況,就規(guī)范中個別的條款展開研討。 活動時間:兩周周六 活動方式:結合公司現(xiàn)狀個案研討,每次活動分兩節(jié)進行,每節(jié)用時1.5個小時。 第四階段:業(yè)務技能的觀摩(一個半月) 活動內容:A、金正昆《商務禮儀》(共8張VCD,每張碟約60分鐘) B、余世維《贏在執(zhí)行》(共6張VCD,每張VCD約55分鐘) C、《解除客戶抗拒的六大絕招》(一張VCD,約52分鐘) 活動時間:六周周六 活動方式:光碟觀摩,每次活動分三節(jié)進行,每節(jié)1個小時。 五、組織實施: 1、培訓部負責培訓活動的組織實施,結合公司的實際情況,合理安排每期培訓的主講嘉賓。 2、公司員工參加培訓必須簽到,培訓部在培訓結束后將培訓簽到表提交行政部備案。 3、各部門應合理安排工作,協(xié)調好工作和培訓時間,保證部門員工能準時參與培訓活動。 4、各部門可結合本部門的工作實際提出培訓需求,培訓部根據(jù)情況納入公司整體的培訓計劃。 5、培訓部執(zhí)行培訓計劃,各部門負責人指導本部門同事在實際工作中的行為調整。 六、學習考查評估: 學習考核評估工作的展開:培訓不是目的,僅是一種手段而已。培訓的效果考查評估工作本身仍然不是目的,如何對實際工作和個人成長有助益才是關鍵。所以考查評估工作應在學員參與到培訓活動開始時刻就已經展開了,可以說是全方位的,具體包括: 1、各部門負責人針對培訓的內容,在培訓活動結束后指導部門同事在日常工作中的實際運用。 2、公司行政部門在實際的行政管理過程中,針對培訓的內容進行日?己。 3、公司網(wǎng)絡培訓部制定考查評估形式,不定期進行培訓效果的評估。 4、培訓效果評估內容,由網(wǎng)絡培訓部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評估內容均提效行政部備案。 學習考查評估形式:根據(jù)具體的培訓內容可分別采取以下不同的評估形式。 A、閉卷測試:以試題方式考核同事對公司規(guī)范的了解程度。 B、見面訪談:由公司全體同事,或指定小組成員對同事進行訪談式溝通,以了解其對公司規(guī)范內容的理解程度。 C、心得報告:由同事提交書面報告或口頭報告,闡述其對公司規(guī)范的理解與運用。 D、角色扮演:由同事置身模擬環(huán)境,以特定角色對公司規(guī)范進行示范性操作或演示,以了解其對公司規(guī)范的熟練程度。 E、實效考查:通過集合研修,由公司相關部門對公司同事在工作期間的個人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進行稽查。 為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣 讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望 讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺 減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司 讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感 使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系 培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法 使新員工迅速投入工作,降低離職率. 二.公司整體培訓: 致新員工的一封信 企業(yè)簡介 企業(yè)標識 企業(yè)文化及愿景 企業(yè)十年宣傳片 企業(yè)組織結構圖 各部門職能及各分公司簡介 關于企業(yè) 企業(yè)人才觀 工資體系 福利體系(補助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓,俱樂部,競聘機制,溝通機制) 辦事“指南” 智能化辦公系統(tǒng)應用 溝通交流機制及方式 各經理郵箱列表 轉正及離職辦理流程 培訓費及工裝費 著裝規(guī)范 衛(wèi)生制度 值班及脫崗處罰 安保條例 服務二十條 服務二十條處罰條例 考級制度 回答新員工提出的問題 三、培訓流程 到職前: l致新員工歡迎信(附件一) l讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹) l準備好新員工辦公場所、辦公用品 l準備好給新員工培訓的部門內訓資料 l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 l準備好布置給新員工的第一項工作任務 到職后:部門崗位培訓(部門經理負責) 1.到職后第一天: 到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來 介紹新員工認識本部門員工 部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定 新員工工作描述、職責要求本部門faq 討論新員工的第一項工作任務 派老員工陪新員工吃第一頓午餐. 2.到職第五天: 到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(課件二) 3.到職后第六天: 一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問。 對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間 4.到職后第十五天 部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表心形卡片:說出心里話.建議,意見.疑問.無論是否合理,都應積極回應.不冷落 5.到職后第三十天 人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。 6.見習官制度: 轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表).符合標準留用.不符合標準.繼續(xù)試用或勸退. 四、新員工培訓反饋與考核 崗位培訓反饋表(附件三)(到職后一周內) 公司整體培訓考核試題(培訓后) 新員工試用期內表現(xiàn)評估表(附件四)(到職后30天部門經理填寫) 觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫) 五、新員工培訓教材 入職培訓課件,員工手冊.本部門faq.服務二十條. 六、新員工培訓項目實施方案 首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度 每個部門推薦本部門的培訓講師 對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓 給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料 根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓 培訓四步驟: 第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下) 迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下.與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝 通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。 第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化 建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。 新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化. 第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。 創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流.發(fā)現(xiàn)他們生活中,工作中的問題,幫助解決. 2.用企業(yè)先進事例鼓舞新員工. 3.讓他感受到團隊的溫暖,力量. 第四步:使員工把職業(yè)心樹起來 當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現(xiàn)自身的價值。由此體現(xiàn)招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察.發(fā)現(xiàn)問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現(xiàn),讓培訓工作成為員工的一種主動行為. 一、指導思想 20xx年教師培訓工作的指導思想是:以黨的精神和科學發(fā)展觀為指導,以全面提高教育質量,辦人民滿意的教育為目標,提高教師的整體的素質,建設一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務素質精良、教學技能全面、教學基本功過硬、具有一定教科研能力、適應新時期新課程改革需求的教師隊伍為目標,以教師成長師資培訓為重點,以提高教師實施素質教育的能力和水平為主線,堅持多層次、多渠道、多形式、學用結合、講求實效的原則;突出繼續(xù)教育內容的針對性、實效性和先進性,構建合理的培訓體系,進一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓的力度,開拓創(chuàng)新,與時俱進,努力使我校教師培訓工作在上新臺階。 二、組織機構:組長:副組長:成員: 1.負責教師的師德師風、教學業(yè)務能力的培訓工作。 2.負責數(shù)學、英語教師培訓。 3.負責科學及教師的信息化的培訓工作。 4.負責語文教師的培訓工作。 三、培訓的對象:全體教師。 四、培訓目的:師資培訓的最終目標是:以成就教師來成就學生,以成就教師來成就教育。 具體目標是: 1.更新教育理念,提高教師崗位職責的履行能力,提升學校辦學水平,保證素質教育深入全面推進。 2.加強業(yè)務研究,引領教師專業(yè)成長。提高全體教師的課程實施水平,全面落實國家課程方案,積極構建高效課堂,全面提高教育教學質量。 3.掌握教育技術,提升現(xiàn)代教育資源應用能力。學習現(xiàn)代教育技術,充分發(fā)揮城域網(wǎng)平臺的專業(yè)引領作用,提高教學效率和教學質量。 4.提高骨干教師專業(yè)水平,發(fā)揮骨干教師帶頭示范作用。以“小店區(qū)義務教育均衡發(fā)展促進工程”建設為抓手,培養(yǎng)專家型骨干教師隊伍,使其充分發(fā)揮中堅力量的作用,引領、助推一線教師加快專業(yè)成長。 五、培訓方法 (一)集中輔導與分散學習相結合根據(jù)教師教育教學中普遍存在的問題進行有計劃的系統(tǒng)輔導,或根據(jù)突發(fā)性問題進行有針對性的即時輔導。做到輔導對象有選擇性,什么人需要就輔導誰;輔導內容有層次性,先幫助解決知其然的問題,再幫助提升知其所以然的理念;輔導的方法有可操作性,特別注重結合工作中的有效案例進行示范引路。 (二)“走出去”與“請進來”相結合學校以區(qū)教育局的培訓安排為主,將選派年輕有經驗的老師“走出去”,也將積極參加專家學者或專業(yè)人員“請進來”的學習,對教師進行方向引領,引導教師拓寬知識視野,厚實知識背景,為教師的專業(yè)成長和學校辦學層次的提高提供理論支撐。 (三)上級重點培訓與校本培訓相結合首先我校將以上級課堂大比武、送教下鄉(xiāng)等活動平臺,以及各教研組各種研討交流的平臺的基礎作用,把研討交流隨時隨地貫穿于日常教育教學的各個環(huán)節(jié),真正使研討交流成為學校辦公室的主流話語,教研組長應經常性地利用一切機會提煉主題,開展無痕培訓。充分利用教師學習的靈活、自主的特點,引導教師把迸發(fā)的思維火花及時進行總結,使之成為寶貴的教研資源,加快教師專業(yè)發(fā)展。其次,我們要利用中心校集體教案資源,進而帶著思想和問題進行二次備課。要充分發(fā)揮電子備課的作用,讓全體教師受益。 (四)現(xiàn)代網(wǎng)絡教育手段培訓及教研培訓相結合網(wǎng)絡資源應用技術培訓。在20xx年培訓的基礎上,組織新一輪的培訓,重點解決在前期使用過程中發(fā)現(xiàn)的新問題,提高全體教師熟練應用多媒體課程資源和教研的能力,提高現(xiàn)代教育設備和技術的應用水平,提高課堂教學效率和教育教學水平,促進教師專業(yè)成長。 六、培訓內容 (一)師德教育方面:經常性地組織教師認真學習《教師法》《教育法》《未成年人保護法》《教師職業(yè)道德規(guī)范》以及上級教育主管部門關于師德建設的相關要求。引導教師在追求和享受權利的同時,認真履行好職責和義務。加強法制和社會公德教育,引導教師樹立良好的社會形象,努力成為遵紀守法和遵守社會公德的典范,真正做到“一言一行為人師表,一舉一動堪稱楷模”。 利用學校“師德標兵”評選、年度考核等平臺,讓先進教師的模范事跡成為師德培訓的生動材料,典型引路,用身邊人教育身邊人,幫助教師樹立正確的人生觀、價值觀和事業(yè)觀,增強教書育人、敬業(yè)愛生的責任感和使命感。 (二)理念培訓開展內容豐富的理論學習。學校定期選擇相關教育理論讓教師閱讀、學習,增加理論素養(yǎng)。有計劃、有目的地組織學習新課程改革的相關論述和教育教學業(yè)務知識,及時了解教育大政方針和教改信息。按照上級要求,組織和指導教師廣泛閱讀,增加人文修養(yǎng)。進一步集中人力,廣泛搜集報刊材料和網(wǎng)上教育站點網(wǎng)頁,組織教師學習和討論關于課改的最新時文,及時更新自己的教育理念。 (三)業(yè)務培訓 1.教材教法培訓。 進一步領會課程改革的指導思想、改革目標以及新課程標準所體現(xiàn)的理念,幫助教師了解各學科課程改革的突破點以及對教學的建議,使教師能以此為依據(jù),在對教材進行充分分析和研究的基礎上,將理論運用于實踐,制定相應的教學及評價策略。進一步深入學習相關學科的課程標準,開展學科教材教法培訓,幫助教師解讀教材,優(yōu)化教學方法。積極參加區(qū)組織的教材教法培訓,增強教師把握教材、設計教案、實施教學的水平,提高教師駕馭課堂教學的能力。 2.教研能力培訓。 幫助教師學習掌握教研教科研的一般方法,學會如何貼近教學實際發(fā)現(xiàn)問題、篩選問題、制訂課題研究方案,如何有效地開展研究,以達到預期的研究效果,如何進行研究信息的搜集整理,并進行總結、深化和提升,使教研教科研真正成為教師提高自己的自覺行為。 3.教科研培訓。 重點進行“面對面,跟進式”培訓,指導教師解決教科研過程中遇到的問題和困難,提高教師進行課題研究的針對性、前瞻性、實效性,提高課題研究的應用價值,更好地推進教育教學改革和發(fā)展。 總之,我校將進一步提高認識,真正把培訓工作落到實處,并不斷改進培訓工作,積聚教育教學智慧,提高教育教學水平,促進教師專業(yè)發(fā)展,解決學校教學中的實際問題,促進學校持續(xù)發(fā)展。 培訓成功與否的秘訣是∶決定培訓的基礎是什么?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那么基本上可以有把握地預言,參加學習者的態(tài)度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常了解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那么一定是個繁榮成功的計劃。 許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業(yè)、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自愿學習者,這就是說,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這里,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。 然而,許多培訓管理者總是忽視這一環(huán)節(jié)的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業(yè)的某些弱項,看到了培訓的必要性;然后,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,并以自己的經驗和理解作為取舍的主要標準。這種過于急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。 這些管理者往往會很肯定地說∶我當然知道我們單位的需要是什么,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發(fā)現(xiàn)問題出在以下幾點上∶ 一、對需要內涵的理解∶ “我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什么的需要”,亦即“由需要引發(fā)的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統(tǒng)的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環(huán)節(jié)。 二、以推測、而不是深入研究來實現(xiàn)需要的具體化∶ 這些管理者在沒有對企業(yè)內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這里容易犯的幾個錯誤是∶ ◆本身學識、眼界、經驗的限制; ◆對形勢的誤判; ◆不正確的假設; ◆錯誤的推理過程等等。 這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業(yè)的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發(fā),都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。 設計年度培訓計劃 培訓計劃最基本的內容是∶為什么要培訓?誰接受培訓?培訓些什么?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好后,培訓工作便可開始實施。 首先要確定培訓所要達到的目標。 培訓目標的作用有以下幾點∶ ◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果; ◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤; ◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優(yōu)越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。 其次,用來協(xié)調培訓所需達成的目標與企業(yè)目標的一致性∶ 培訓目標必須服從于企業(yè)目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業(yè)的整體管理越有破壞性。 然我們僅僅是學生干部,但我們同樣是祖國的未來,民族的希望,我們有權利更有義務在踏入社會前充分的武裝自己,減輕國家和社會的負擔,更好的為國家、社會做貢獻。這更加堅定了我們組織這次學生干部培訓計劃的決心。 20xx年夏,作為第一批走入奉賢校區(qū)的理學院學生,或者更進一步說,所謂的“學生干部”、先進積極分子,我們挑起了在奉賢校區(qū)成立理學院學生會的擔子?梢哉f,在此之前,我們在組織學生會工作方面的經驗幾乎為零。奉賢離老校區(qū)很遠,交通不便,我們也很難得到老校區(qū)的學長們和老師們的幫助。我們都是在未知中不斷摸索前行。很多次碰壁,很多次失敗,很多次我們對我們的過失羞愧難當……但是我們還是挺過來了,而且,作為第一屆奉賢校區(qū)理學院學生會骨干,我們可以很驕傲的說,我們在不斷的進步,我們在不斷的成長,我們看得到我們的付出有所回報,即使回報很小——與我們的付出相比。也許我們仍有許多地方做得不夠好,也許我們的工作還不夠純熟,不夠體系,但是我們很高興同學們沒有放棄我們,仍然在背后支持著我們,給我們以力量,F(xiàn)在,我們即將離開奉賢校區(qū),我們希望下一屆的學生會能夠站在我們的肩膀上走得更遠,有更好的發(fā)展,而不希望走我們從前走過的彎路,所以我們決定要組織這樣一次“學生干部培訓計劃”。希望給下一屆的學生會骨干鋪一鋪路,讓他們走得更加順暢! 這次的學生干部培訓計劃,時間十分緊湊,又因為是第一屆,可能準備不夠充分;但我們希望這是一個好頭,不管能否舉辦成功,把它一屆屆傳下去,成為理學院奉賢校區(qū)的傳統(tǒng)項目,成為一種精神! [目的] l 提高學生干部整體水平 l 增強理學院學生干部、積極分子之間的聯(lián)系,便于以后組織、安排工作 l 提高學院學生干部骨干力量的凝聚力 [時間] 二〇〇八年四月至五月(建議時間見最后一頁) 經統(tǒng)計,講座時間應該只可以放在周五三點半以后或周日。 [對象] (已完成) 面向全體大一學生,歡迎未參加過學生工作的同學。(共33名07級學生參加) [前期準備] (已完成) 1、宣傳工作 我們通過兩個渠道進行宣傳:一是通過例會請班長到各班宣傳,一是通過學生會內部層層向下宣傳;希望通過這樣強力度的宣傳,讓更多的同學注意到本次計劃的進行與意義。 2、報名工作 我們通過郵件方式自由報名,希望體現(xiàn)其主動性 3、小型座談會 我們在四月上旬安排了兩個小型座談會,主要用于這次培訓計劃的骨干與參加者進行交流,增進了解,便于接下來計劃更好的進行。(安排兩個時間是考慮到參加者可能有課程的沖突;座談會是還準備了一份心理試題,便于我們很好的了解參加者的潛質) [形式內容] 培訓過程分為大課授學(4次教學)、課后自學、實踐活動三部分。 學員學習以小組為單位,可多人組隊,也可單獨一人成隊,隊員人數(shù)不得超過6人,每組配有一名指導人員。(注:見最后一頁) 參加者自由分組,培訓班開始前將分組名單交至學生會主席團處。學生會主席團對分組進行適當調節(jié),并為個小組分一名主席團成員。 分組的主要目的是為了觀察學員的號召力與積極性。其中:多人組的實踐形式主要為討論后有一人匯總,上交成果,主要看分工與合作;單人組的實踐形式主要為通過翻閱書籍、資料、上交個人所學成果,主要看洞察力與思維。 [結業(yè)考察] 完成小組成果報告,多人小組有組織地完成一份大型活動的完整計劃;單人小組完成一篇文章(不一定為論文形式),可以談談自己對學生工作某一部門的看法、可以寫一份具體活動的策劃、部門設計方案等等。 [實施辦法] 一、大課授學(講座部分) (一)、開幕式 及 禮儀講座 第一部分 開幕式 請劉偉蘭老師致開幕詞. 請黃文彬老師對這次活動進行動員。 第二部分 學院活動介紹 請對學院每年總體的各項活動比較了解的老師或同學來為大家介紹理學院學生會學代會每年所舉辦的各種活動. 第三部分 培訓介紹 對這次培訓計劃的活動目的、活動計劃與過程做一個整體介紹: A.強調活動的直接目的不是為學生會學代會招助理,而是提高大一學生干部的整體水平。增強積極分子之間的聯(lián)系,提高學院學生骨干力量的凝聚力。 B.強調組織者也不還是政壇老手或者業(yè)界精英,這次活動更多的是經驗的交流。 C.把握參加這次活動應有的態(tài)度。參加這次活動前,應做好心理準備,活動必然會讓參加者失去很多空閑時間;顒舆^程中,學員不要向組織者抱怨時間緊迫或不夠,要學會處理繁忙的學習和工作生活。 D.要求學員們用學習的眼光看待別人的策劃和組織的活動,從中汲取經驗,取長補短。 第四部分 禮儀培訓 A.授課內容包括 大學生基本禮儀 和 學生干部基本禮儀;(學生干部部分最好能關于一些特別部門有特別的解說。如秘書處,禮儀更偏重于文書工作過程和辦公室工作過程中的禮儀。) B.本次課程,若可以,最好請老師或老校區(qū)的學長授課;(如:上屆與本屆04、05級學生會學代會中的骨干成員等等) C.本課程的目的是提高學員對禮儀的重視程度,并希望他們在以后的工作中能多加注意。講座中應該夾雜著一些小問題,去給上課的學生去思考,不一定要十分深刻,但也需要一針見血。作為第一次正式講座,一定要開個好頭,一定不能空談理論,說大道理,要更切合實際。 實踐作業(yè):此次講座結束后,需要每位學生完成一篇“我日常生活中的禮儀”來談一下自己平時有哪些不注意的但應該注意的禮節(jié),或者談一下作為一個學生干部應該注意哪些禮儀。 (二)、部門工作介紹(包括實踐) 第一部分 學生會、學代會總覽 由學生會、學代會各派一名主席團成員介紹總體介紹學生會學代會各部門及中心組的職能。 第二部分 部門工作介紹 由學生會、學代會各部部長分別介紹自己部門的主要職能和工作。 A.各部門必須準備充足(最好準備PPT),不能走過場,主席團要把關講稿; B.部門介紹包括部門職能,該部門工作過程需要的素質及工作方法; C.應具體地說明部門的工作狀況。“做了什么工作”,“什么工作沒能完成”,“部門現(xiàn)狀是什么等等”,每個部門一定要如實的講述一些經驗與教訓,不可圍繞著“不犯大錯,小錯也少”這樣的主題,講述成功之處和不足之處; D.各部門部長應對下一屆提出希冀與要求,并鼓勵學員積極加入; E.每一個部長結束介紹前都會留有學員提問時間,各部長應做好充分的準備。 第三部分 雙代會動員 課堂互動:小組為單位,根據(jù)自身實情談談自己適合什么工作,講講自己的優(yōu)勢與劣勢。 實踐作業(yè):任意挑選一個部門,從部長的角度寫一份部門活動計劃,可以是長期計劃,亦可以是某一具體活動的計劃;若是多人小組,建議就某一活動進行完整策劃與分工。 (三)、學生工作要點 第一部分 介紹學院學生會和學代會的幾項傳統(tǒng)大型活動及活動內容。 第二部分 介紹組織一次活動的全部流程。 A.此部分最好請05級學長講述。如可以,我們想邀請陳丹學姐; B.從產生想法,到寫計劃, 到實施的全部過程; C.強調創(chuàng)新以及一些應該注意的地方; D.詳細講述如何寫一份完整的工作計劃; 課堂互動:每組將第二次課的計劃在課堂上再進行一次討論。討論后,每組派代表上臺與其他學員交流一下自己的計劃;其他學員應主動的提出問題,最好是有建設性的能反映自身想法的問題。 實踐作業(yè):繼續(xù)完善部門計劃,完成后交至小組的指導人員處;安排課外活動的內容(課外活動內容介紹見實踐部分); (四)、學習成果報告會 第一部分 學習成果報告會 每組派代表上臺作成果報告(帶PPT),內容包括:突出的學生活動計劃、對這次活動的感言、對學生工作的感想; 第二部分 公布雙代會正式候選人 (五)、閉幕式暨雙代會 第一部分 雙代會 實施辦法另行制定。 第二部分 表彰先進 由學院領導來為培訓中優(yōu)秀或有突出表現(xiàn)的學生發(fā)放獎狀. “干部培訓優(yōu)秀學員”,名額控制在百分之三十內。若劉老師有事無法出席,請 第三部分 領導致辭中層培訓方案 篇2
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