個人禮儀
個人禮儀(通用18篇)
個人禮儀 篇1
一、儀表 1、儀表——第一印象的關(guān)鍵 儀表,也就是人的外表形象,包括儀容、服飾、姿態(tài)和風(fēng)度,是一個人教養(yǎng)、性格內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。 講究個人衛(wèi)生、保持衣著整潔是儀表美的最基本要求。在日常生活中,只要有條件,就必須勤梳洗、講衛(wèi)生,尤其在社交場合務(wù)必穿戴整齊,精神振作。 要正確認(rèn)識自己,不盲目追趕潮流,注意得體和諧,做到裝扮適宜,舉止大方,態(tài)度親切,秀外慧中,個性鮮明。 2、儀容——淡妝濃抹要相宜 儀容即容貌,由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚所構(gòu)成,是個人儀表的基本要素。保持清潔是最基本、最簡單、最普遍的美容。 男士要注意細(xì)部的整潔,如眼部、鼻腔、口腔、胡須、指甲等。要知道,有時“細(xì)節(jié)”也能決定一切。 風(fēng)華正茂的學(xué)生,天生麗質(zhì),一般不必化妝。職業(yè)女性,尤其是社交場合的女士,通常要化妝。在某些場合,適當(dāng)?shù)拿廊莼瘖y則是一種禮貌,也是自尊、尊人的體現(xiàn)。 化妝的濃淡要根據(jù)不同的時間和場合來選擇。在平時,以化淡妝為宜,注重自然和諧,不宜濃妝艷抹、香氣襲人;參加晚會、舞會等社交活動時,則應(yīng)適當(dāng)濃妝。 3、美發(fā)——并非時尚就是好 發(fā)型是儀容的極為重要部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是美發(fā)的基本要求。整潔得體大方的發(fā)式易給人留下神清氣爽的美感,而蓬頭垢面難免使人聯(lián)想起乞丐。 發(fā)型的選擇要根據(jù)自然、大方、整潔、美觀的原則,既要觀察發(fā)型的流行趨勢,又不能盲目追趕潮流,重要的是應(yīng)該考慮到自己的年齡、性別、職業(yè)、性格、愛好和臉型特點。 頭發(fā)的護(hù)理: 、 常梳洗保清潔。洗發(fā)時用十指按摩頭皮,以促進(jìn)血液循環(huán),也有助于頭發(fā)生長。常梳頭亦可促進(jìn)頭部的血液循環(huán),還應(yīng)及時將枯黃、開叉的發(fā)梢剪掉,保持頭發(fā)的美觀。 ⑵ 燙發(fā)、染發(fā)要審慎對待,把握好分寸,否則會損傷頭發(fā),損害自己的形象。 4、服飾——也要講原則 、 遵循國際通行的“TPO”三原則: T(Time)表示時間,即穿著要應(yīng)時。不僅要考慮到時令變換、早晚溫差,而且要注意時代要求,盡量避免穿著與季節(jié)格格不入的服裝。 P(Place)表示場合,即穿著要應(yīng)地。上班要著符合職業(yè)要求的服飾,重要社交場合應(yīng)穿莊重的正裝。衣冠不整、低胸露背者委實不宜進(jìn)入法庭、博物館之類的莊嚴(yán)場所。 O(Object)表示著裝者和著裝目的,即穿著要應(yīng)己。要根據(jù)自己的工作性質(zhì)、社交活動的具體要求、自身形象特點來選擇服裝。 、 講究協(xié)調(diào) 要與年齡、形體相協(xié)調(diào)。超短裙、白長襪在少女身上顯得天真活潑。偏瘦和偏胖的人不宜穿過于緊身的衣服,以免欠美之處凸現(xiàn)。 要與職業(yè)身份相協(xié)調(diào)。有一定身份地位的人,服飾不大自由。行政、教育、衛(wèi)生、金融、電信以及服務(wù)等行業(yè)人士的服飾要求穩(wěn)重、端莊、清爽,給人以可信賴感。公關(guān)小姐的服飾也不宜過分性感,否則會帶來麻煩,甚至造成傷害。政治家、公眾人物的服飾往往成為媒體關(guān)注的話題,更不可掉以輕心。 5、西裝——穿出你的風(fēng)度 西裝的穿著比較講究,否則就顯得不倫不類。 、 西裝的襯衫 襯衫一般應(yīng)選用硬領(lǐng)尖角式的,領(lǐng)口一定要挺直,而且要比外套的領(lǐng)子高出1.5厘米左右,并貼緊。顏色以純色的為佳,其中白色為最容易搭配的顏色。袖口略長出西裝袖口約2厘米。下擺要塞進(jìn)褲子里,不要散在外面。襯衫配領(lǐng)帶時,應(yīng)把所有的扣子系上,不能將袖子卷起。不系領(lǐng)帶時,最上面扣子不要扣。 ⑵ 西裝的外套 新買來的西裝在穿著之前,要把袖子上的商標(biāo)(小布條)剪掉。 雙排扣的西裝比較莊重,一般要把扣子系好,不宜敞開。單排兩?鄣奈餮b扣法很有講究:只系上面一粒的是莊重,敞開都不扣的是瀟灑,兩粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流氣。三?鄣奈餮b,扣好上面兩粒為佳,只扣中間一粒的也行,全不扣的未嘗不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面兩粒。 西裝外套上的口袋只是裝飾性的,一般不裝東西,以保持平整挺拔。左胸的口袋,只可插鮮花或手帕。切忌把鋼筆、記事本等裝在左胸外口袋,這些小物品可放在外套左右胸內(nèi)側(cè)口袋里。 、 領(lǐng)帶 穿著西裝,領(lǐng)帶起著畫龍點睛的作用。首先要注意領(lǐng)帶的色彩,要與外套協(xié)調(diào)搭配。領(lǐng)帶系好后,其長度以大箭頭垂到腰帶下沿處為佳,可上下浮動一寸左右。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫的第三、第四?圩又虚g;也可將領(lǐng)帶夾別在里面而不外露,只起固定作用。如果穿馬甲或毛衣,一定要把領(lǐng)帶放在毛衣、馬甲里面,還要注意毛衣、馬甲的下擺切不可塞進(jìn)褲子里面,以免臃腫不堪。 、 西裝的長褲 西裝的長褲以褲腳接觸腳背,一般達(dá)到皮鞋后幫的一半為佳。褲線要清晰、筆直。褲扣要扣好,拉鏈全部拉嚴(yán)。 、 配套的鞋襪 穿西裝一定要配皮鞋,千萬不要穿涼鞋、布鞋、旅游鞋等,而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各種顏色的西服,其他色彩的皮鞋要與西服的顏色相同或接近才能相配。配襪子也應(yīng)講究,不可忽略。襪子的色彩應(yīng)采用與皮鞋相同或接近的顏色。不宜用白襪子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色絲襪。 6、女裝——體現(xiàn)品位與風(fēng)采 對于愛美的女士來說,著裝要得體、有品位。 、 首先考慮自己的身材 身材矮胖的人,應(yīng)避免選擇過于鮮艷和大花、大格子的衣服,而應(yīng)穿著垂直線條式樣、顏色素雅、剪裁合體的服裝。身材高瘦的人,要避免穿垂直線條、過于透明的衣服。 ⑵ 也要考慮自身的膚色 膚色白皙的人穿什么顏色都合適,如穿深色服裝,更顯得膚色細(xì)白潔潤;膚色黝黑的人則最好選顏色素雅、較明亮的顏色,可獲得健美效果。 、 衣著搭配要協(xié)調(diào) 一般來講,上衣與下裝的質(zhì)地款式應(yīng)相配,不要上衣十分厚重而下裝又極輕薄,也不要上著職業(yè)裝而下著牛仔褲。除此之外,還要講究色彩的和諧統(tǒng)一。 、 服裝與鞋子也要在顏色款式上加以搭配,比如套裝配高級皮鞋,運動裝配旅游鞋等。 7、時髦——也可能有傷大雅 不要亂追時髦。女士穿踏腳健美褲曾非常流行,殊不知這是從歐美婦女內(nèi)褲襪演變而來的,只能在家里或進(jìn)行某種運動時穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不得,因為這是比較開放的性感打扮,白領(lǐng)麗人、女大學(xué)生豈能隨意仿效? 近年,姑娘們時興露背低胸的吊帶裝和拖鞋,構(gòu)成一個個靚麗的聚焦點。此類服裝在休閑娛樂時可以穿,而在辦公室、圖書館、教室卻有傷大雅! 公務(wù)員、公司白領(lǐng)人士在辦公室工作時就必須穿著整齊、穩(wěn)重、大方。工作人員上班時不能穿運動休閑裝及短褲、運動服、拖鞋,尤其是女性在辦公室不得穿超短裙、吊帶衫、露背裝、緊身褲、露臍裝之類時髦性感的衣服。 8、飾品——巧著一物盡風(fēng)流 裝飾品是人裝束的點綴,既可畫龍點睛,亦可畫蛇添足,并非多多益善,因此不得不講究。 ⑴ 適應(yīng)場合。高檔珠寶首飾,適用于隆重的社交場合,不宜在工作、休閑時佩戴。 、 適合身份。選戴首飾要與自己的性別、年齡、職業(yè)及角色相適應(yīng)。青少年學(xué)生一般不宜戴首飾;公務(wù)員穿著執(zhí)法制服時不能佩戴首飾,平時佩戴的飾物以少為好;男士若戴項鏈最好不要外露。 、 揚長避短。選戴首飾要考慮自身的身材、膚色、衣服款式等因素。注意揚長避短。比如體型較胖、脖子較短的人應(yīng)選佩較長而細(xì)的項鏈;身材苗條、脖子細(xì)長的人則最好選佩寬粗一些的短項鏈,造成視錯覺以彌補(bǔ)頸項美感之不足。 、 量少為佳。炫耀性地佩戴眾多首飾顯得俗不可耐。若有意同時佩戴多種首飾,總量上不可超過3種,只有新娘可以例外。 、 色質(zhì)相同。若同時佩戴多件首飾,應(yīng)力求色彩、質(zhì)地相同,以避免五花八門、眼花繚亂之感。 、 佩戴得法。要了解并尊重風(fēng)俗習(xí)慣。項鏈通常只戴一條,不宜同時掛著金項鏈、珍珠項鏈等;耳環(huán)講究成對佩戴,且不宜在一只耳朵上同時戴多只耳環(huán);手鐲戴一只兩只皆可,但也不宜在一只手上戴多只手鐲,手鏈通常只在左手上戴一條,不宜雙手同時戴手鏈;胸針通常別在西裝左側(cè)領(lǐng)上或左側(cè)胸前。 9、微笑——人生的無價之寶 微笑是人人皆會流露的禮貌表情,不僅為日常生活及其社交活動增光添彩,而且在經(jīng)濟(jì)生活中也有無限的潛在價值。 而這“微笑”就是禮儀中最簡單、最通常的表達(dá)方式,也是人們親切友好最具美感的表情。 微笑猶如百萬財富般的珍貴。它既是一種感情,也是一種品格,還是一種技巧,它可以化為巨大能源和物資。 可見,微笑禮儀已成為流行于世界的社會競爭的有效手段,這既是社會文明進(jìn)步的體現(xiàn),又反映了在當(dāng)今社會競爭加劇、人的生活節(jié)奏緊張的狀況下,人類更加需要用笑容來點綴生活的現(xiàn)實。 6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們在服務(wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。 作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個人認(rèn)為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。 應(yīng)該說,我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,學(xué)會傾聽和微笑;學(xué)會著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點,提高交際能力,把握每一個機(jī)會,不錯失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過塑造個人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象?傊,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。 為了切實規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣,做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化,在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,體現(xiàn)自身服務(wù)的價值,展示良好的個人修養(yǎng),通過個人的專業(yè)形象與風(fēng)度,加上周到的服務(wù),提升客戶感知的銀行形象。 一、 職業(yè)形象 1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容 二、 職業(yè)儀態(tài) 1、坐姿2、站姿3、微笑 三、 電話禮儀 1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項 四、 接待禮儀 1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀 五、 其他常見禮儀 1、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3、上下樓禮儀等 中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。 總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。 1、什么是禮儀? 答:禮儀指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。 由于禮儀是社會、道德、習(xí)俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范,所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現(xiàn)形式。禮儀是人際交往的通行證。 2、禮儀的基本原則有哪些? 答:寬容的原則,即人們在交際活動中運用禮儀時,既要嚴(yán)于律己,更要寬以待人。敬人的原則,即人們在社會交往中,要敬人之心常存,處處不可失敬于人,不可傷害他人的個人尊嚴(yán),更不能侮辱對方的人格。自律的原則,這是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點。學(xué)習(xí)、應(yīng)用禮儀,最重要的就是要自我要求,自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。遵守的原則,在交際應(yīng)酬中,每一位參與者都必須自覺、自愿地遵守禮儀,用禮儀去規(guī)范自己在交往活動中的言行舉止。適度的原則,應(yīng)用禮儀時要注意做到把握分寸,認(rèn)真得體。真誠的原則,運用禮儀時,務(wù)必誠信無欺,言行一致,表里如一。從俗的原則,由于國情、民族、文化背景的不同,必須堅持入鄉(xiāng)隨俗,與絕大多數(shù)人的習(xí)慣做法保持一致,切勿目中無人、自以為是。平等的原則,是禮儀的核心,即尊重交往對象、以禮相待,對任何交往對象都必須一視同仁,給予同等程度的禮遇。 3、公民基本道德規(guī)范二十字的內(nèi)容是什么? 答:愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn) 4、禮儀有哪些功能和作用? 答:溝通的功能,人們在社會交往中,只要雙方都自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交際往來容易成功.協(xié)調(diào)的功能,在社會交往時,只要人們注重禮儀規(guī)范,就能夠互相尊重,友好合作,從而緩和或避免不必要的沖突和障礙。維護(hù)的功能,禮儀是社會文明發(fā)展程度的反映和標(biāo)志,同時也對社會的風(fēng)尚產(chǎn)生廣泛、持久和深刻的影響。講禮儀的人越多,社會便會越和諧安定。教育的功能,禮儀通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習(xí)慣,倡導(dǎo)人們按禮儀規(guī)范的要求協(xié)調(diào)人際關(guān)系,維護(hù)社會正常生活。講究禮儀的人同時也起著榜樣的作用,潛移默化地影響著周圍的人。 5、為什么要注重個人禮儀? 答:個人禮儀是一個人的生活行為規(guī)范與待人處事的準(zhǔn)則,是個人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的具體規(guī)定,是個人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。個人禮儀,對個人來說,是文明行為的道德規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),對國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統(tǒng)的象征,個人禮儀所形成的一種具有較強(qiáng)的約束力的道德力量,使每一個社會成員能夠自覺地按照社會文明的要求,調(diào)整行為,唾棄陋習(xí)。個人禮儀從這個側(cè)面反映了一個社會的文明程度。 活動目標(biāo): 1、知道別人叫我時,我要答應(yīng),懂得這是一種禮貌的行為。 2、在情境中,學(xué)會用簡單的語言進(jìn)行交流。 活動準(zhǔn)備: 1、場景布置 2、星星、月亮、媽媽的圖片。 3、“小朋友在家玩積木”的圖片一幅。 活動過程: 一、呼名應(yīng)答,以情激趣。 目的:通過呼叫幼兒姓名,引起幼兒呼應(yīng)和傾聽的興趣。(來源于日常的生活情景) 師:“今天我們班里來了許多客人老師,我們和客人老師打聲招呼?腿死蠋焷砹,你想讓他們知道你的名字嗎?讓我看看我的小朋友都來了嗎?” (教師叫幼兒姓名,幼兒答應(yīng)。) 師:“剛才老師這樣叫你,那有時老師還會叫你什么?” (引起幼兒回憶) 師:“你的爸爸媽媽又是怎樣叫你的?” (教師根據(jù)幼兒的介紹隨機(jī)地進(jìn)行呼叫,幼兒隨意地回應(yīng)。) 小結(jié):小朋友的名字還挺多的。媽媽叫我,我答應(yīng);老師叫我,我答應(yīng);„(„人人叫我,我都答應(yīng)。 二、借助圖片,遷移交流。 目的:用圖片來引出平日生活中存在的問題,引導(dǎo)幼兒在問問、想想、幫幫、說說中嘗試遷移交流。 師:“今天我還帶來一個小朋友,他也有一個名字,猜猜他會叫什么?”(出示圖片) 師:你們看,寶寶從幼兒園回家后,他在家中干什么? (出示“媽媽”的圖片)看!誰來了,媽媽要叫寶寶了,聽好,寶寶他答應(yīng)了嗎? (教師模仿媽媽的口吻:“寶寶,快來洗手吃飯了。”) 師:“咦?寶寶怎么不答應(yīng)媽媽?” 師:“如果你是寶寶,你會答應(yīng)嗎?”“那你們來幫幫寶寶好嗎?” (幼兒根據(jù)自己的經(jīng)驗遷移情境;學(xué)習(xí)應(yīng)答,知道別人叫我,我應(yīng)答這是種禮貌的行為。) 小結(jié):朵朵二班的孩子真棒,會幫助人,還會答應(yīng)人,真是文明寶寶。 三、創(chuàng)設(shè)情境,你呼我應(yīng)。 目的:在特定生活情境中,回憶經(jīng)驗,參與交流。 師:“月亮升起來了,星星升起來了,天黑了,你會在哪里?那媽媽會叫你干什么?” 師:“媽媽叫,你會答應(yīng)嗎?我們一起來試試。” 四、運用游戲,自然應(yīng)答。 目的:通過游戲情境,再現(xiàn)幼兒園的生活片斷,讓幼兒體驗在園生活時也要自然地答應(yīng)老師的呼叫。 師:“剛才寶寶們知道媽媽喊我要答應(yīng),那想想看,老師在幼兒園叫你,你怎么辦?” 師:“想想我們在幼兒園會做些什么游戲?” 引出捉迷藏游戲,老師找,幼兒藏。 師:“我東找找,西找找,我的寶寶哪里去了。,你在哪里?” (幼兒答應(yīng),并說出自己在哪里?) 師:我的寶寶快回來。(結(jié)束) 男士切忌流露出狹隘和嫉妒的心理,不要斤斤計較,更不要睚眥必報。男人的性別美,是一種粗獷的美,內(nèi)涵的美,真正的男子漢應(yīng)該有性格,有棱角,有力度,有一種陽剛之氣,而那些扭扭捏捏的奶油小生則讓大多數(shù)人難以接受。而女性美普遍被人認(rèn)可的形象一直是嫻靜的、溫柔的、甜美的。女性容貌清秀,線條柔和,言談舉止中所散發(fā)出來的脈脈溫情強(qiáng)烈動人。交際時,女性如能巧妙地利用自己的性別特點,表現(xiàn)得謙恭仁愛,熱情溫柔,一般總能激起男性的愛憐感和保護(hù)欲望。女性自然的柔和所產(chǎn)生的社交力量,有時比"剛強(qiáng)"的力量要大得多。 聰明的女性總是自覺地突出自己的性別形象。如英國前首相撒切爾夫人有"鐵娘子"之稱,政壇作為不讓須眉,但在家中仍是個好主婦,為家人做早餐,為女兒粉刷墻壁,對丈夫溫存體貼,其溫柔美得到了人們的交口稱贊。 (4)發(fā)揮"二號微笑"的魅力 舞蹈演員在舞臺上表演輕松歡快的舞蹈時,要保持"二號微笑"。所謂"二號微笑",就是"笑不露齒",不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持"二號微笑",讓人感覺心情輕松,又比較愉快。 在社交場合,輕輕的微笑可以吸引別人的注意,也可使自己及他人心情輕松些,"笑瞇瞇"的人總是有其魅力的。 、暹M(jìn)校禮儀 1、學(xué)生進(jìn)校門,主動下車,與值日老師或同學(xué)互道“老師早”、“同學(xué)早”。 2、學(xué)生不在校園內(nèi)騎自行車。 3、學(xué)生在校內(nèi)遇到學(xué)校的、外校的老師、客人要行隊禮,道“老師好”、“客人好”。 、嬲n堂禮儀 1、老師進(jìn)課堂宣布上課后,全班學(xué)生起立、行禮,齊聲道“老師好”。 2、學(xué)生進(jìn)教室遲到,先喊“報告”,經(jīng)老師同意后,再進(jìn)入教室。 3、學(xué)生有急事需出教室,先舉手,起立報告老師,經(jīng)同意后再出教室。 4、學(xué)生回答老師提問,先舉手,經(jīng)同意后,起立回答。 5、學(xué)生上課時姿態(tài)端正,不吃東西,不隨便下位走動。 6、上課不做小動作,不講小話。 7.、聽到老師說“下課”后,全體學(xué)生起立齊聲道“謝謝老師”待老師離開后,自由活動。 、缱饚煻Y儀 1、學(xué)生進(jìn)入老師辦公室,先喊“報告”,經(jīng)老師同意后再進(jìn)入。 2、在老師辦公室不隨意翻動老師的東西。 3、若找老師有事,先立正,說明來意;與老師講話,面對老師認(rèn)真聽老師講話,離開時禮貌地向老師告別。 4、學(xué)生進(jìn)老師宿舍先敲門,經(jīng)老師允許后再進(jìn)入,如果只有一個學(xué)生,房門必須打開,若老師房中無人,學(xué)生不得進(jìn)入。 5、學(xué)生對老師的相貌和衣著不指指點點,評頭品足,尊重老師的人格和習(xí)慣。 6、學(xué)生不得與老師鬧意見,不得頂撞、辱罵老師,不得直呼老師姓名。 、鑳x容服飾禮儀 1、學(xué)生必須佩戴校 徽,少先隊員戴紅領(lǐng)巾,團(tuán)員戴團(tuán)徽。 2、升旗、開學(xué)、結(jié)業(yè)或舉行其他重大集會時,學(xué)生必須穿校服。 3、儀容服飾樸素大方、活潑、整潔、符合學(xué)生特點,扣好衣服。 4、女生不燙發(fā)、染發(fā)、不畫眉、涂口紅、畫眼圈、涂指甲、戴金銀手飾,不穿著地長裙或超短裙,不穿高跟鞋或拖鞋。 、榧隙Y儀 1、學(xué)校集合。學(xué)生分班整體入場,按時到達(dá)指定地點,做到“快、靜、齊”,會中端坐靜聽。 2、升旗儀式時,全體同學(xué)肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。 3、開學(xué)、結(jié)業(yè)或舉行其他重大集會時,準(zhǔn)時整隊入嘗退場,保持會場肅靜,不隨意說笑走動,不做與大會無關(guān)的事。 4、上臺發(fā)言、領(lǐng)獎、表演時,走路穩(wěn)重,從指定臺口上下,在臺上站姿端正,接受獎品、獎狀時,用雙手捧接,行隊禮,然后高舉獎狀向大家示意。 5、臺下同學(xué)要遵守會場秩序,注意聽講,適時報以掌聲,不交頭接耳,隨意談笑,更不能起哄、喊叫。 、戥h(huán)衛(wèi)禮儀 1、隨時保持校園整潔,不在教室樓道、操場亂扔紙屑、果皮。 2、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。 3、不在黑板、墻壁和桌椅上亂涂、亂畫、亂抹、亂刻。 4、愛護(hù)學(xué)校公共財物、花草樹木。 5、自行車存放在學(xué)校統(tǒng)一安排的地點,排列整齊。 、胝n余禮儀 1、課余休息,不大聲喧嘩,不追跑、不互相打罵。 2、不做無安全保障的游戲。 、焱岸Y儀 1、同學(xué)之間要互相幫助,談話要多使用禮貌用語,不惡語傷人。 2、不譏諷同學(xué)的生理缺陷和亂取綽號。 3、同學(xué)間不搞小團(tuán)體、小集體,不影響同學(xué)之間的團(tuán)結(jié)!1》《2》《3》 4、借同學(xué)的錢、物要及時歸還,損壞同學(xué)的東西要主動賠償。 1.不要自視清高 不要看不起別人,孔老師說,三人行必有我?guī)熝。善于向別人學(xué)習(xí)才能不斷成長。 天外有天,人上有人,淡泊明志,寧靜才能致遠(yuǎn),曲高就會和寡,融合才會快樂。 2.不要盲目承諾 言而有信,諾必踐行,既然答應(yīng)了請人家吃飯,就不要后悔,你的反悔會讓人覺得你是一個不講誠信的人,工作亦是如此。 種下行為就會收獲習(xí)慣;種下習(xí)慣便會收獲性格;種下性格便會收獲命運——習(xí)慣造就一個人。 不要盲目承諾,量力而行,不要把話說滿。 3.學(xué)會換位思考 把自己當(dāng)別人——減少痛苦、處事淡然; 把別人當(dāng)自己——同情不幸,理解需要; 把別人當(dāng)別人——尊重獨立性,不侵犯他人; 把自己當(dāng)自己——珍惜自己,快樂生活。 能夠認(rèn)識別人是一種智慧,能夠被別人認(rèn)識是一種幸福,能夠自己認(rèn)識自己是圣者賢人,可是很多人卻沒有自知之明,以至于一切皆糊涂。 4.不要無謂爭吵 雖然說真理越辯越明,但一旦大家眼睛紅了心就黑了,沖動是魔鬼,事實就擺在那里,清者自清,濁者自濁,凡事三思而后行,會讓你成為別人喜歡的人。 5.不要取笑別人 世人雖然地位有高低,但人格是一樣的。損害他人人格,快樂一時,但也反映出自己內(nèi)心的不潔凈。 學(xué)會理解,學(xué)會關(guān)愛,學(xué)會感恩,你就生活在天堂。 6.不要亂發(fā)脾氣 大家在一起,難免磕磕碰碰,如果遇到點事就脾氣大發(fā),誰還愿意搭理你,傷人又傷己,可是有的人就想不明白,也從未想過改變,這就叫固執(zhí)。 7.不要打斷人家說話 傾聽一種智慧,一種修養(yǎng)、一種尊重、一種心靈的溝通,大家要好好體會,如果你上課時學(xué)生無端打斷你,你什么感受? 當(dāng)然,對于一點雞毛蒜皮的事,總愛嘮叨沒完沒了的人,找個恰當(dāng)理由回避就是了。 8.不要小看儀表 人靠衣裳佛靠金裝,不要小看了個人儀表,我們的骨子里對人的第一印象往往來源于儀表,其次才是談吐。 儀表是一種心情,儀表是一種力量,在自己審視美的同時,讓別人欣賞美,心靈瑜伽——調(diào)適、修煉、超越。 9.不要封閉自己 社會是海洋,流動就要和人打交道,受了一點挫折或傷害就封閉自己的人,只能被社會邊緣化,所以,要試著讓自己胸懷寬闊起來,彌勒佛—肚大能盛天下不平事,海量能讓萬物,可以說你的胸懷有多大,天地就有多大,躲進(jìn)小樓成一統(tǒng),將失去人間真正的快樂。 10.不要欺負(fù)老實人 同情弱者是一種品德、一種境界、一種和諧,心理健康,才能身體健康,人有一分器量,便多一分氣質(zhì),人有一分氣質(zhì),便多一分人緣,人有一分人緣,便多一分事業(yè),積善成德、修身養(yǎng)性。 有人說:禮貌是最容易做到的事情,也是最容易忽視的事情,但她卻是最珍貴的事情。你是否也有同感? 名言欣賞: 人無禮則不生,事無禮則不成,國家無禮則不寧。——荀子 禮以行義,義以生利,利以平民,政之大節(jié)也。——《左傳》 禮,天之經(jīng)也,民之行也。——《左傳》 中國是文明古國,禮儀之邦,歷來重視禮儀教育,講文明、重禮儀、守秩序、和善待人是中華民族世代相傳的美德。為促進(jìn)學(xué)生提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,弘揚傳統(tǒng)文化,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,增強(qiáng)德育工作的針對性和實效性,全面提高青少年學(xué)生的思想道德和文明禮儀修養(yǎng),全面開展文明禮儀教育活動,為了配合學(xué)校工作,我班特制定文明禮儀教育活動計劃如下: 一、工作目標(biāo) 1.開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動,增強(qiáng)學(xué)生的切身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為。 2.舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。 3.通過評選“文明禮儀之星”,樹立榜樣,促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。 二、具體措施 1.創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。 根據(jù)每月工作重點布置有關(guān)的文明禮儀黑板報。 2.寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。 在常規(guī)教育工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首要位置,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、言語為切入點,通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。每周一班會上一節(jié)文明禮儀課,堅持每周記錄兩篇文明禮儀日記。 3.寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中 在各領(lǐng)域教育教學(xué)活動中,教師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細(xì)則滲透到教學(xué)中去。并根據(jù)文明禮儀教育的需要,創(chuàng)編文明禮儀教育的教材,使學(xué)生在開無意識的學(xué)習(xí)中強(qiáng)化記憶,受到教育。 4.開展文明禮儀教育主題活動 根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。 5.與家庭教育、社會教育結(jié)合。 通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。 一、多項選擇題 1、商務(wù)禮儀的作用( ) A、提升個人素質(zhì) B、方便人們交往應(yīng)酬 C、有助于維護(hù)企業(yè)形象 D、以上都不是 2、西服穿著禁忌包括( ) A、袖口上的商標(biāo)沒有拆 B、在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶 C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題 3、介紹兩人相識的順序一般是:( ) A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩 C、先把主人介紹給客人 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人 4、職業(yè)場合著裝禁忌有哪些?( ) A、過分雜亂 B、過分鮮艷 C、 過分暴露 D、過分短小 5、關(guān)于握手,描述錯誤的有:( ) A、晚輩與長輩握手,晚輩應(yīng)先伸手。 B、男女同學(xué)之間握手,男士應(yīng)先伸手。 C、主人與客人握手,一般是客人先伸手。 D、可以用左手握手。 6、 雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話( ) A、主叫先掛電話 B、被叫先掛電話 C、尊者先掛電話 D、不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。 7、電話通話過程中,以下說法正確的有( ) A、為了不影響他人,不使用免提方式拔號或打電話。 B、為了維護(hù)自己形象,不邊吃東西邊打電話。 C、為了尊重對方,不邊看資料邊打電話。 D、以上說法都不正確。 8、對于汽車上座描述正確的有( ) A、 社交場合:主人開車,副駕駛座為上座; B、商務(wù)場合:專職司機(jī),后排右座為上(根據(jù)國內(nèi)交通規(guī)則而定),副駕駛座為隨員座; C、雙排座轎車有的VIP上座為司機(jī)后面那個座位; D、在有專職司機(jī)駕車時,副駕駛座為末座。 9、以下哪些屬于尊重他人的原則( ) A、 尊重上級 B、 尊重同事 C、 尊重下級 10、交往五不問包括( ) A、不問收入問題; B、不問年紀(jì)大小; C、不問婚姻家庭; D、不問健康狀態(tài); E、不問個人經(jīng)歷。 11、下列屬于商務(wù)會面中正式稱呼的是( ) A、行政職務(wù) B、技術(shù)職稱 C、地方性稱呼 D、親屬性稱呼 12、介紹一般可分為介紹自己、介紹他人、介紹集體。下列說法不正確的是:( ) A、正式的自我介紹中,單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。 B、介紹雙方時,先卑后尊。 C、介紹集體時,必須先集體后個人。 D、以上說法都不正確 13、介紹兩人相識的順序一般是:( ) A、先把上級介紹給下級 B、先把晚輩介紹給長輩 C、先把主人介紹給客人 D、先把早到的客人介紹給晚到的客人 14、名片使用中以下描述錯誤的是:( ) A、與多人交換名片時,由遠(yuǎn)而近,或由尊而卑進(jìn)行。 B、向他人索取名片宜直截了當(dāng) C、遞名片時應(yīng)起身站立,走上前去,使用雙手或者右手,將名片正面對著對方后遞給對方。 D、若對方名片上印有照片,不可將名片上照片遮住。 15、 雙方通電話,應(yīng)由誰掛斷電話( ) A、主叫先掛電話 B、被叫先掛電話 C、尊者先掛電話 D、不做要求,誰先講完誰先掛,最好同時掛。 春節(jié)拜年的禮儀常識有哪些 春節(jié)里的一項重要活動,是到親朋好友家和鄰居那里祝賀新春,舊稱拜年。我國拜年的習(xí)俗行之已久。古時有拜年和賀年之分:拜年是向長輩叩歲;賀年是平輩相互道賀。現(xiàn)在,有些機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、學(xué)校,大家聚在一起相互祝賀,稱之為“團(tuán)拜”。 根據(jù)傳統(tǒng),晚輩要向長輩拜年,以表達(dá)對過去一年養(yǎng)育的感謝以及對新一年生活的祝福。口頭上的問候拜年自然必不可少,還可以讓孩子通過一些實際行動來表達(dá)感情。比如,飯后洗碗擦桌,幫老人削個蘋果剝個桔子,陪坐在家人中間,與老人拉拉家常。要知道,真正的骨肉親情大多是小溪般涓涓地流淌出來的?此撇黄鹧鄣呐e動,既培養(yǎng)了孩子的勞動意識,又能讓他們享受到自己的行動營造出來的親情氛圍。 春節(jié)期間,孩子們會跟著爸爸媽媽去探親訪友做客人,也會在家和爸爸媽媽一起,招呼客人做小主人。無論做主人還是客人,都應(yīng)該是一個有禮貌的孩子才受歡迎,春節(jié)期間,可以來一個“文明禮儀強(qiáng)化培訓(xùn)”。 首先,要教會孩子怎樣稱呼,F(xiàn)在家中都是獨生子女,平時親戚走動也有所減少,親戚間的稱呼許多孩子搞不清楚,爸爸的兄、弟、姐妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅……我們相應(yīng)稱:伯、叔、姑姑、叔公、姨婆、姑婆、舅公……媽媽的兄弟、姐妹、叔叔、阿姨、姑姑、舅舅……我們相應(yīng)稱:舅舅、阿姨、叔公、姨婆、姑婆、舅公……如果父母稱呼為祖輩的,我們則稱呼為“太祖輩”。 其次要教會孩子怎樣使用春節(jié)的祝辭。當(dāng)見到年紀(jì)比較大的人時,應(yīng)該祝福對方“新年好,身體健康、生活幸!;當(dāng)見到做生意的客人時,應(yīng)該祝福對方“新年好,生意興隆、財源茂盛”;當(dāng)見到工薪階層的客人時,應(yīng)該祝福對方“新年好,身體健康、生活幸福!” 還可以教會孩子餐桌上的禮儀。春節(jié)在飯桌上聚會肯定不少,應(yīng)該講究餐桌文化,好吃的東西不能自己一個人吃,要留給別人吃;取菜時,盡量取自己面前的,不要“飛龍過海”;看準(zhǔn)哪塊就夾它,不要翻來覆去地挑,那是非常沒禮貌的表現(xiàn);夾帶湯汁的肉菜時,更要小心夾,以免濺臟了自己或者別人的衣服;吃完飯后放下碗要有禮貌地對還沒吃完的人說:“請大家慢用”。 外出做客時,應(yīng)讓孩子先輕輕敲門,經(jīng)允許后方可進(jìn)入。千萬不可以隨便翻抄主人的東西;主人遞給東西時,要雙手接。有客人來自己家里時,要禮貌待客。給客人敬茶,不能倒?jié)M,只需倒半杯茶,因為茶涼了可續(xù)茶;敬茶時只端茶杯的下半部,雙手遞給客人。親戚朋友送紅包時,千萬不要當(dāng)著客人的面拆紅包,那是非常沒禮貌的表現(xiàn),應(yīng)該雙手接過,說聲“謝謝”。 趁著春節(jié),教孩子如何稱呼、祝辭,這對訓(xùn)練孩子的膽量、口語表達(dá)能力、交際能力大有裨益,能讓孩子年齡大一歲,懂事多一點。 現(xiàn)在的孩子幾乎都是獨生子女,在家里沒人跟他們爭奪什么?墒侨ビ泻⒆拥募彝プ隹,或者有孩子的來自己家里做客,情況就不同了。家長若不加以教育,孩子之間常會有不愉快。 對寶寶來說,最難接待的是和自己差不多大小的小客人。因此,事先跟寶寶打招呼,教會他如何接待小客人。當(dāng)你們看的電視頻道不一致時怎么辦?你們喜歡的玩具只有一個怎么辦?這些問題都需要家長給予孩子正確的引導(dǎo)。春節(jié)期間正是教育孩子與人和睦相處的好機(jī)會。因為他將來長大了,也要具備謙讓、團(tuán)結(jié)的品德。 趁春節(jié)帶孩子去親朋好友家做客,教育孩子各種禮儀,讓孩子年齡大一歲,懂事多一點,請父母一定要抓住春節(jié)這個好機(jī)會。 春節(jié)時,安全教育是最重要的。外出旅行時,應(yīng)帶上本人有效證件,注意交通安全,遵守規(guī)則,保管好自己的隨身物品;不要向陌生人透露家庭任何信息(尤其是家庭成員、住址和聯(lián)系方式),謹(jǐn)防詐騙;假期外出乘車、旅游、購物、娛樂和聚會時保持警惕,注意防扒竊;在商場、市場和公共娛樂場所,注意疏散指示標(biāo)志和通道,一旦發(fā)生險情,能保證迅速逃生自救,確保自己人身和財產(chǎn)安全。告誡孩子,不要到河邊、湖邊溜冰玩耍。另外,家長還要教育孩子增強(qiáng)自我保護(hù)意識。 北京民謠:“糖瓜祭灶,新年來到”,首先進(jìn)入節(jié)日的食品是“祭灶”用的糖瓜、關(guān)東糖等小食品,由膠狀麥芽糖制成,甜中略有些酸味兒,在生活不太富裕的時代,這是極好的美食。而且,家中有了糖瓜和關(guān)東糖,預(yù)示著春節(jié)已經(jīng)不遠(yuǎn)了。當(dāng)然,“灶王爺”不食人間煙火,這種希冀“灶王爺”“上天言好事,下界保平安”的“賄賂”,自然成為孩子們的口中之物。 老北京人,特別講究“過年”,于是便有了:“老婆老婆你別饞,過了臘八就是年,臘八粥,喝幾天,哩哩啦啦二十三,二十三、糖瓜粘,二十四、掃房子,二十五、炸豆腐,二十六、燉羊肉,二十七、殺公雞,二十 八、把面發(fā),二十九、蒸饅頭,三十晚上熬一宿,大年初一扭一扭……”的民謠。民謠中列舉的臘八粥、炸豆腐、燉羊肉等等,都是春節(jié)老北京的美食。在今天,這些都是家常便飯,但在五六十年代只能在過年時方可大飽口福。 春節(jié)時僅有以上幾種食物,當(dāng)然不算是豐富,像古代祭神祭祖用的糕點---蜜供、薩其馬等,不僅是北京地區(qū)滿蒙等少數(shù)民族食品,亦是北京人家中必備的食物。一些小康的北京人,昔日還有除夕夜食魚的習(xí)俗。魚必須是鯉魚,最初是以祭神為名目,后來則與“吉慶有余”的吉祥話相聯(lián),魚既是美食,也是供品。 至于除夕之夜的餃子,其中的素餡餃子要用來敬神,大家吃的則是肉餡的;生活不富裕的人家,則以肉、菜混合為餡。即便最窮的人家,過年時吃餃子的“程序”是不會少的。在餃子、年糕這些眾所周知的美食之外,“老北京”人家還要打“豆兒醬”---一種由肉皮、豆腐干、黃豆、青豆、水芥等等做成的涼菜,色如琥珀,類似于“肉凍兒”。此外還有“芥末墩兒”,這是用來佐酒和開胃的涼菜。節(jié)日中人們食用油膩食品多,易于“生火”、“生痰”,這些涼菜可以彌補(bǔ)這一缺陷。 當(dāng)各式葷素大菜已備齊時,北京人還備糖果、干果、瓜子和“雜拌兒”,所謂“雜拌兒”是今日之什錦果脯。當(dāng)年這些小食品是人們圍爐閑坐、守歲辭歲時的美食。 今天那些以祭祖祭神為名的供品和傳統(tǒng)食品,幾乎全保留下來了,只是不那么引人注目。至于如今的春節(jié),餐桌只能用“豐盛”一詞所概括了,什么川魯大菜、生猛海鮮,都會出現(xiàn)在尋常百姓的除夕餐桌上。講“新派”的人家還會到大飯館里去“撮一頓”來喜迎新春呢! 春節(jié)拜年與忌門 民間互訪拜年的形式,根據(jù)彼此的社會關(guān)系,大體可分4類: 一是走親戚。初一必須到岳父、須帶禮物。進(jìn)門后先向佛像、祖宗影像、牌位各行三叩首禮,然后再給長輩們依次跪拜。可以逗留吃飯、玩耍。 二是禮節(jié)性的拜訪。如給同事、朋友拜年,一進(jìn)屋門,僅向佛像三叩首,如與主人系平輩則只須拱手一揖而已,如比自己年長,仍應(yīng)主動跪拜,主人應(yīng)走下座位做攙扶狀,連說免禮表示謙恭。這種情況一般不宜久坐,寒喧兩句客套話就要告辭。主人受拜后,應(yīng)擇日回拜。 三是感謝性的拜訪。凡一年來對人家欠情的(如律師、醫(yī)生等)就要買些禮物送去,借拜年之機(jī),表示謝枕。 四是串門式的拜訪。對于左鄰右舍的街坊,素日沒有多大來往,但見面都能說得來,到了年禧,只是到院里,見面彼此一抱拳說:“恭禧發(fā)財”、“一順百順”,在屋里坐一會兒而已,無甚過多禮節(jié)。 但從正月初一至初五,多數(shù)家庭均不接待婦女,謂之“忌門”。僅限于男子外出拜年,婦女則須等到正月初六以后才能外出走訪,所以拜年的時限可以延長到正月十五燈節(jié)左右。 如果因故未及循例行禮,日后補(bǔ)行的,謂之“拜晚年”。 民國后至現(xiàn)在,親友間相互拜年、晚輩給長輩拜年、同事間互訪,以及團(tuán)拜、宴會、晚會、茶話會等恭賀新年的形式也很盛行。 拜年注意事項: 要注意衣著整潔。適當(dāng)穿上一些好衣服,給人一種節(jié)日的美感。要講究稱呼的規(guī)范化。拜年的時間選擇要妥當(dāng)。如有必要,可先向主人報信,避免空跑一次,如不準(zhǔn)備吃飯,最佳時間是上午九時至十一時之間。 1、最好穿新衣,以暖色為主,紅色更佳,不僅渲染喜慶,還帶著傳統(tǒng)意義上的趨吉避邪的意思。忌諱穿一身黑或一身白。 2、著新裝的同時,別忘了理發(fā),俗語說“有錢沒錢,剃頭過年”,拜年時,必須將頭發(fā)收拾干凈整潔。 3、登門拜年時間別太早,禮尚往來已經(jīng)不是越早越好,保證別人的休息,找好適當(dāng)拜訪時間非常重要。 4、家里拜年時,忌說不吉利的話,像什么死啊、病啊的,不要過分渲染不好的事情,什么離婚啊、誰誰有病了等等。 要事先對可能碰到的長輩、同輩的稱呼有所了解,以免出現(xiàn)尷尬的場面,使人感到不夠禮貌。吉利話要說得適宜。對不同的人,應(yīng)有不同的祝賀語。交談時,要揀雙方愉快的話題,不要扯到悲哀傷感的事情上,不要高談闊論,信口開河,過分激烈地爭論問題,要在輕松愉快、親切自然的氣氛中,把道喜賀新的真情實意表露出來。舉止、姿態(tài)要文明。 5月20晚上,公司邀請明城國際大酒店吳柳女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳建兵先生,總經(jīng)理助理李文瓊女士,公司職能部門管理人員、項目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。 培訓(xùn)開始,吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞,我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來! 熱身過后,培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。 吳老師首先講了什么是禮儀?禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué),是指在中,自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重,用五句話來概括對不同人的尊重:尊重上級一種天職、尊重下級一種美德、尊重客戶是一種常識、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義,第一展示良好的個人素質(zhì)、個人修養(yǎng);第二有利于建立良好的;第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。 關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀,老師主要講了幾大點: 一、 職業(yè)形象 1、男士服飾、儀容2、女士服飾、儀容 二、 職業(yè)儀態(tài) 1、坐姿2、站姿3、微笑 三、 電話禮儀 1、接電話流程2、接電話技巧3、接電話禮儀4、撥電話禮儀5、電話注意事項 四、 接待禮儀 1、會客、行路、會議等的座次禮儀2、端茶禮儀3、用餐禮儀 五、 其他常見禮儀 1、電梯禮儀2、進(jìn)出門禮儀3、上下樓禮儀等 老師在講述這些禮儀的同時也相應(yīng)的邀請了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。 中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊,而對我們物業(yè)公司來講禮儀是至關(guān)重要的,禮儀看似虛無抽象,其實包含在我們每一天的工作中,作為一名工作在服務(wù)崗位的員工,每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人,這些人都是我們的客戶,他們就是我在商務(wù)交往中的對象。對照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行,我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對待客戶,既要堅持公司的原則,維護(hù)公司的利益,同時也要從客戶的角度著想,靈活地處理一些無關(guān)原則的小事、瑣事,盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù),同形形色色的客戶處理好關(guān)系。 總的來說,我覺得一個人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語言藝術(shù)、良好的個人形象,展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng),贏得尊重,便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以,如果公司每一名員工都能學(xué)會尊重他人,包容他人,同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表,以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天,那么我們不僅能提升自我形象,實現(xiàn)自己的人生價值,還能充分提升公司企業(yè)形象,創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化,促進(jìn)公司和諧發(fā)展。 感恩、禮儀就是律己、敬人的一種行為規(guī)范,是表現(xiàn)對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀,不僅是個人素質(zhì)、教養(yǎng)的體現(xiàn),也是個人道德和社會公德的體現(xiàn)。更是城市的臉面,更是國家的臉面。所以我們作為具有5020xx年文明史的“禮儀之邦”,講文明、用禮儀,也是弘揚民族文化、展示民族精神的重要途徑。要繼承和發(fā)揚這一美德,就要從小做起,教育學(xué)生學(xué)會做人,在家做個好孩子,在校做個好學(xué)生,在社會做個好少年。為了把這一工作扎扎實實地開展好,制定本學(xué)期校本工作計劃如下: 一、教材分析及內(nèi)容 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。 通過多種渠道、多個層次、生動活潑形式多樣的活動方式來訓(xùn)練,在一日生活中滲透文明禮儀教育或通過專門的教育幫助學(xué)生理解《文明禮儀行為規(guī)范》內(nèi)容,掌握文明禮貌用語、禮儀示范動作,使每一位學(xué)生都認(rèn)識行為規(guī)范、文明禮儀的內(nèi)容和教育意義。并能自覺遵守行為規(guī)范和文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。 二、學(xué)情分析 現(xiàn)在,大部分學(xué)生家長忙于自己的工作需要,對孩子的學(xué)習(xí)和生活關(guān)心不夠,養(yǎng)成了孩子自由散漫的生活作風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣,致使學(xué)生的學(xué)習(xí)水平、生活習(xí)慣等方面差異很大。一部分學(xué)生對校本文化有了初步的了解。在上學(xué)期的學(xué)習(xí)中,學(xué)生對感恩教育、文明禮儀等的內(nèi)容有了一定的學(xué)習(xí)積累,大多數(shù)學(xué)生對文明禮儀表現(xiàn)出較濃郁的興趣。我們生在中國,長在中國,理應(yīng)把校本文化致使精髓灌輸課堂之中,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,立志繼承和發(fā)揚校本文化,讓學(xué)生做個堂堂正正、真正的中國人。 三、教學(xué)目標(biāo) 1、學(xué)“規(guī)范”用“規(guī)范”,使“規(guī)范”深入人心,約束學(xué)生的日常行為,力求學(xué)生“知”與“行”的統(tǒng)一。 2、通過學(xué)習(xí)使學(xué)生不但掌握文明禮儀的知識,更重要的是遵循文明禮儀的要求,來指導(dǎo)、約束自己日常生活學(xué)習(xí)、行為和習(xí)慣。 3、教育學(xué)生認(rèn)識社會公德的重要性,立志做文明人把中華民族的傳統(tǒng)美德繼承并發(fā)揚光大,代代相傳。 4、開展一系列的文明禮儀體驗型的教育活動,調(diào)動學(xué)生參與文明禮儀活動的積極性,利用實踐活動促使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。 5、通過評選“文明小使者”、“文明小少年”活動,在班內(nèi)學(xué)生中樹立榜樣,發(fā)揮帶頭作用,帶動全班學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范,爭做模范班級。 6、樹立對待校本文化的正確態(tài)度,使其具有初步批判繼承校本文化的能力。感悟繼承校本文化要“取其精華、去其糟粕”的道理。四、教學(xué)重難點 1、感悟文明禮儀文化。 2、感恩教育。 五、教學(xué)措施 1、創(chuàng)建文明禮儀良好環(huán)境氛圍。 根據(jù)每日工作重點布置有關(guān)墻飾、展牌、宣傳標(biāo)語或警示語;在語言角設(shè)放文明禮儀行為規(guī)范圖片,時刻提醒學(xué)生注意自己的語言行為。 2、將規(guī)范訓(xùn)練落實到學(xué)生的日常生活管理中。 在常規(guī)教育教學(xué)工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)放在首位,關(guān)注指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、交往以及日常生活方式與習(xí)慣。以平時儀表、語言為切入點,通過強(qiáng)化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》的教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,讓他們從中受到影響,得到鍛煉,養(yǎng)成習(xí)慣,進(jìn)而規(guī)范約束自己的行為。 3、開展文明禮儀教育主題活動。根據(jù)每月主題,每周有計劃的組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在多彩的活動中受到文明禮儀規(guī)范教育。并通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做等小環(huán)節(jié)的設(shè)計,使學(xué)生的文明行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。 4、開展文明禮儀評比競賽活動。每月開展“文明小天使”和“文明小少年”評比活動,通過學(xué)生主體的相互監(jiān)督和自我教育,保證學(xué)生的文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)和提高。 5、與家庭教育、社會教育相結(jié)合,做好不定期的家訪工作,了解學(xué)生在家中的禮儀習(xí)慣,有針對性地開展工作,共同促進(jìn)學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成。 6、與學(xué)科教育相結(jié)合,密切聯(lián)系其他任課教師,共同做好本班學(xué)生的文明禮儀教育。 7、倡導(dǎo)文明的社會禮儀。結(jié)合社會公德教育,大力倡導(dǎo)以文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵守社會公共秩序等為主要內(nèi)容的文明禮儀理念。 8、針對當(dāng)前公共生活領(lǐng)域中的突出問題,大力宣傳文明購物、文明就餐、文明乘車、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境等禮儀,著重糾正亂扔垃圾、隨地吐痰、破壞綠化、損壞公物等不文明行為,引導(dǎo)學(xué)生做一個懂禮儀規(guī)矩、講文明語言、守公共秩序的好學(xué)生,努力形成共同崇尚文明禮儀的社會氛圍,營造和諧的生活環(huán)境。 9、加強(qiáng)學(xué)科的交叉和滲透,拓展學(xué)科知識,改善知識結(jié)構(gòu)。 10、開發(fā)和利用各種教育資源,創(chuàng)造性地組織學(xué)生開展豐富多彩的活動。 六、課時安排 周次、內(nèi)容、 課時: 1——3 第一章中小學(xué)生禮儀常規(guī) 3 4——6 第二章如何使用好禮貌用語及體態(tài)語言 3 7——8 第三章學(xué)生禮儀規(guī)范細(xì)則 2 9—12 第四五章校園禮儀家庭禮儀 4 13——14 第六章社會禮儀 2 15——16 第七章特殊禮儀和尊師公約 2 17——20 復(fù)習(xí)及考核 4 1、怎樣禮貌地回答別人的詢問? 答:回答問話應(yīng)耐心、細(xì)致和周到。當(dāng)被問到不了解的情況時,應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢狻O嗷ソ涣鲿r應(yīng)使用普通話或雙方都懂的語言。 2、怎樣禮貌地向別人提出請求? 答:向人提出請求時要語氣懇切,要平等待人。不管要求別人做什么,都應(yīng)該“請”字當(dāng)先。向他人提出較重大請求時,必須注意把握恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)。當(dāng)別人拒絕你的正當(dāng)要求時,應(yīng)給予理解和諒解。 3、常用的禮貌用語有哪些,如何運用? 答:常用的禮貌用語包括:請、對不起、謝謝、你好等。“請”。在生活和工作中,任何需要麻煩他人的時候,“請”字都必須掛在嘴邊。“謝謝”。凡是別人為你服務(wù)、做事和幫忙,無論給與你的幫助是多么的微不足道,都要說聲“謝謝”。“對不起”。無論何時何地打擾了別人,都必須說聲“對不起”。“你好”。同事之間、同學(xué)之間、鄰里之間、家庭成員之間見面,都應(yīng)該相互問候,若采取“上午好”、“下午好”、“晚上好”等時令性問候交更好。提倡向同車人、同路人等微笑致意。 4、下屬對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有哪些禮儀? 答:尊重領(lǐng)導(dǎo)。應(yīng)自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán),公開場合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流,確實有意見分歧,選擇適當(dāng)場合交換意見。遵從領(lǐng)導(dǎo)指揮。對領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排、命令、指令、口令應(yīng)服從。對領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備。應(yīng)多提意見、建議;不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。提建議要講求方法。一定要考慮場合方式方法,以使領(lǐng)導(dǎo)易于接受。 5、微笑的主要特征是什么?微笑有哪些作用? 答:微笑的主要特征是:面含笑意,但笑容甚明顯。一般情況下,人們在微笑時,是不聞其聲,不見其牙齒的。保持微笑,一可以調(diào)節(jié)情緒;二可以消除隔閡;三可以獲取回報;四有益身心健康。 題 目:論大學(xué)生商務(wù)禮儀行為規(guī)范 學(xué)生姓名: 劉林煒 學(xué) 號: 院 部: 經(jīng)濟(jì)學(xué)院 專 業(yè): 物流管理 班 級: 20__級(1)班 任課教師: 褚靜茹 論文摘要: 禮儀是一個民族精神面貌和凝聚力的體現(xiàn),是衡量一個國家和民族是否發(fā)達(dá)的標(biāo)志之一。而我們大學(xué)生作為社會的棟梁,民族的未來更應(yīng)該要學(xué)習(xí)各種禮儀,做到知禮、守禮,發(fā)揮中華禮儀之邦的優(yōu)良傳統(tǒng)。知書達(dá)禮,待人以禮,應(yīng)當(dāng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個基本素養(yǎng),大學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、校園活動方面的禮儀修養(yǎng)是校園禮儀的重要內(nèi)容。關(guān)鍵詞: 大學(xué)生 校園禮儀 禮儀修養(yǎng) 半學(xué)期的商務(wù)禮儀課已結(jié)束了。在這半學(xué)期的學(xué)習(xí)中,商務(wù)禮儀課讓我明白了禮儀在日常生活中所扮演的角色。讓我深刻的意識到學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的真正意義。 禮儀,是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個人魅力。生活中一個不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時,就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個人舉止得體,言語文雅,就給別人留下了良好的印象。正所謂,愛美之心,人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會顯得過分招搖,反而塑造了個人的良好形象,展現(xiàn)了個人的道德素養(yǎng)。 學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀可以提高思想政治素質(zhì)。一個知書不達(dá)禮,知識 水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的學(xué)生,不可能成為一個優(yōu)秀人才。一個優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一,良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。目前, 許多高校存在著這樣的現(xiàn)象: 學(xué)生接受的是高層次教育, 而其實際行為卻連基本道德水平也達(dá)不到, 其中相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。通過一個學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺收獲最大的是行為舉止。如果在平時,我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。 在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時,幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時才驚覺,自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時,撿的時候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏„„有時候,我偶爾會自我開玩笑地說:連撿個東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點古代的韻味了。不過,這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國風(fēng)范。 在職場中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉 止大方,無言中增加了自己的印象分。對于一個即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。我們大學(xué)生是知識層次較高的群體,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個性是當(dāng)代年輕人的特點,在追求突出個性過程中,許多不文明、不禮貌,甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)做了“新潮”、“瀟灑”,在我們的周圍,經(jīng)?梢钥吹揭鹿诓徽摺⑿袨椴欢苏、張口罵人者、隨地吐痰者„„。諸如此類不良行為的存在,已嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的形象,成為他們健康成長的障礙,因此,開展禮儀教育和教學(xué),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的禮儀訓(xùn)練,通過禮儀這個“尺度”,規(guī)范大學(xué)生的言談舉止,矯正粗俗、丑陋行為,已經(jīng)成為培養(yǎng)大學(xué)生良好形象、優(yōu)雅氣質(zhì)和風(fēng)度的必修課,必須引起高等院校教育工作者和大學(xué)生的普遍重視和關(guān)注。在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下,社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,有必要對大學(xué)生禮儀加以普及與規(guī)范。 現(xiàn)代信息社會飛速發(fā)展的傳播溝通技術(shù)和手段日益改變著人們傳統(tǒng)的交往觀念和交往行為, 尤其是人的交往范圍已逐步從人際溝 通擴(kuò)展為公眾溝通, 從面對面的近距離溝通發(fā)展到遠(yuǎn)程溝通, 從慢節(jié)奏、低頻率的溝通變?yōu)榭旃?jié)奏、高頻率的溝通。這種現(xiàn)代信息社會的人際溝通變化,對人類社會交往的內(nèi)容和方式提出了更高要求。 首先,加強(qiáng)禮儀修養(yǎng)是完善大學(xué)生人格的需要。人格是一個人的各個心理過程之特性的總和,是一個人比較穩(wěn)定的、影響自身所有行為并與他人有區(qū)別的心理特征的總和,是其內(nèi)在素質(zhì)和外在表現(xiàn)的統(tǒng)一體。高校開設(shè)的“思想道德修養(yǎng)”課,主要是側(cè)重于大學(xué)生價值觀的宏觀教育,往往對人格教育落實不夠。實踐證明,思想教育成功的關(guān)鍵是與日常生活人際交往中的具體言談舉止緊密聯(lián)系在一起,它容易強(qiáng)化人的思想觀念、道德心理和禮儀意識,促進(jìn)健全人格的形成。其次,加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng),有助于提升大學(xué)生人文精神。培養(yǎng)大學(xué)生人文素質(zhì),提升其人文精神,一直是高校育人的一個重要目標(biāo)。中科院院士楊叔子認(rèn)為,“大學(xué)是‘育人,非制器’,‘動于衷,形于外’。言行舉止,是文明還是野蠻,是高雅還是粗俗,這是人的文化底蘊深淺的具體體現(xiàn),也是人文教育效果的直接檢驗。一個文明的人,講話應(yīng)有文化內(nèi)涵,用語文明,行為舉止應(yīng)合乎道德規(guī)范,行為文明。大學(xué)生應(yīng)通過對禮儀規(guī)則、禮儀態(tài)勢和語言的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練,習(xí)得高雅的禮節(jié)、禮儀,養(yǎng)成禮儀周全的交往風(fēng)度,表現(xiàn)出謙恭禮讓、動靜有節(jié)的大家風(fēng)范。在這個過程中,大學(xué)生必然會從中汲取寶貴的人文營養(yǎng),提升人文精神。 再次,加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng),有利于培養(yǎng)大學(xué)生民族文化認(rèn)同感。文化是維系一個國家和民族的精神紐帶。民族文化認(rèn)同感對于當(dāng)代大 學(xué)生非常重要。失去民族文化認(rèn)同感,將帶來民族價值觀的崩潰和大學(xué)生精神信仰無所依托等問題。因此,在經(jīng)濟(jì)全球化時代,“思想道德修養(yǎng)”課如何培養(yǎng)大學(xué)生的民族文化認(rèn)同感就成為十分緊迫的問題。民族文化認(rèn)同感的培養(yǎng)需要多方面努力,加強(qiáng)大學(xué)生禮儀修養(yǎng)不失為一種有效方法。大學(xué)生對禮儀理論和禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,必將促使其對中華民族文化的研習(xí)和思考,潛移默化之中增強(qiáng)民族文化認(rèn)同感。 最后,禮儀修養(yǎng)有助于大學(xué)生增強(qiáng)自信心。人無自信不能立。增強(qiáng)自信心是思想道德修養(yǎng)的重要任務(wù)。人們看到,有的大學(xué)生性格孤僻往往是由于不善人際交往造成的,而不善人際交往,又往往與不懂禮節(jié)禮貌有關(guān)。一些大學(xué)生由于不善于人際交往而形成的孤僻性格,使他們極易喪失自信心,產(chǎn)生自卑感。他們不但在校期間生活缺乏愉快感,畢業(yè)后也因缺乏自信而就業(yè)困難。無疑,良好的禮儀修養(yǎng)會促進(jìn)大學(xué)生人際交往的發(fā)展和人際關(guān)系的改善,從而增強(qiáng)他們的自信心。 我們大學(xué)生有必要學(xué)習(xí)和掌握大學(xué)生禮儀,在以后的生活或者工作中,都是有意義的。規(guī)范大學(xué)生禮儀,既要令其與大學(xué)生的實際需要相適應(yīng),又要堅持科學(xué)的態(tài)度。堅持長久的做好大學(xué)生禮儀所要求的是一件長久而又艱苦的漫長道路。只是我們要時刻注意自己的行為,提高禮儀修養(yǎng)是必需的事,也是很重要的事情。作為大學(xué)生,希望我們每一個人都要隨時督促自己,提升自己的修養(yǎng)。 一、個人禮儀包括儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝。 從儀容儀表說,主要要求整潔干凈,臉、脖頸、手都應(yīng)洗得干干凈凈;頭發(fā)按時理、經(jīng)常洗,指甲經(jīng)常剪;注意口腔衛(wèi)生,早晚刷牙,飯后漱口,經(jīng)常洗澡、換衣服,消除身體異味。 從儀態(tài)舉止說,主要從站、坐、行以及神態(tài)、動作提出要求,古人對人體姿態(tài)曾有形象的概括:“站如松,行細(xì)風(fēng),坐如鐘,臥如弓。”優(yōu)美的站立姿態(tài)給人以挺拔、精神的感覺。身體直立、挺胸收腹、腳尖稍向外呈V字型,正式場合不能叉腰或雙手交叉;坐姿要求端正挺直而不死板僵硬,不能半躺半坐,兩腿間距與肩同寬,不能叉開,雙手自然放在膝或扶手上,大方得體;走路要求挺胸抬頭,肩臂自然擺動,步速適中,表情神態(tài)要求表現(xiàn)出對人的尊重、理解和善意,面帶自然微笑。 從談吐方面說,要求態(tài)度誠懇、親切,使用文明用語,簡潔得體,不能沉默無言,也不能自己喋喋不休,要認(rèn)真傾聽對方講話。 二、公共場所禮儀 公共場所禮儀包括走路、問路、乘車、購物、在影劇院看戲等方面。走路除了注意體態(tài)、姿勢之外,要遵守交通規(guī)則,遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;如見到熟人需要交談,應(yīng)靠邊兒或到角落談話,不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方;行人互相禮讓,青年人主動給長者讓路,健康人主動給殘疾人讓路。向別人打聽道路,先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,年輕人問路應(yīng)選適當(dāng)稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”如果被陌生人問路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)口答,自己不清楚,應(yīng)說:“很抱歉,請再問問別人。”到商店購物,要用禮貌語言,購物之后也應(yīng)說“謝謝”。 三、待客與作客禮儀 家中來客人,要事先有所準(zhǔn)備,把房間收拾整潔。中小學(xué)生也要學(xué)會以主人身份招待客人。迎接客人進(jìn)屋,幫助客人放衣物,請客人在合適的位置落座。問客人喝什么飲料,主動送上。要雙手呈、接物品。要主動、大方地與客人交談?腿艘邥r應(yīng)禮貌挽留,說“您再坐一會兒”、“再喝杯茶吧”等。要送客人一段距離,說“再見”、“歡迎您再來”。去親友家做客要儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣,要談吐文明。不經(jīng)主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即使是至親好友也應(yīng)先打招呼,征得主人同意。如果在主人家用餐,要注意用餐時的禮儀:不能搶先入坐,不能先動食品;要請長輩先坐下,長輩動筷后再動筷子,雙肘不能放在桌子上;飯后,坐好略陪大家一會兒,或者說:“我用好了,請慢慢用。”然后再離座去別的房間休息。告別時,要說感謝的話,如“今天真高興”、”歡迎到我家去”。 以上是生活中的一些基本禮儀。禮儀表現(xiàn)在生活之中,只要教師在日常的教育教學(xué)中加強(qiáng)重視,以身作則,及時糾正,逐步使自己養(yǎng)成文明禮儀的習(xí)慣,那么我們一定能成為有氣質(zhì)、有風(fēng)度、有教養(yǎng)的現(xiàn)代文明人。 1、無禮是無知的私生子。——巴特勒 2、禮者,敬人也。——孔子 3、敬人者,人恒敬之。——孟子 4、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也。——《晏子春秋》 5、禮貌不花錢,卻比什么都值錢。——塞萬提斯 6、言之不文,行之不遠(yuǎn)。——孔子 7、不學(xué)禮,無以立。——孔子 8、良好的禮貌是由微小的犧牲組成。——愛默生 9、人無禮不生,事無禮不成,國家無禮不寧。——荀況 10、在美的方面,相貌之美,高于色澤之美,而秀雅合適的動作之美,又高于相貌之美。——培根 11、國尚禮則國昌,家尚禮則家大,身尚禮則自修,心尚禮則自泰。——顏元 12、德必報,怨不仇。——趙謙 13、人的一切都應(yīng)該是美的,面貌、衣裳、心靈、思想。——契科夫 14、在宴席上最讓人開胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞 15、有禮貌不一定總是智慧的標(biāo)志,可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢。——蘭道爾 17、在造就一個有修養(yǎng)的人的教育中,有一種訓(xùn)練必不可少,那就是優(yōu)美、高雅的談吐。——哈佛大學(xué)前校長伊力特 18、從儀態(tài)了解人的內(nèi)心世界、把握人的本來面目,往往具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性和可靠性。——達(dá)·芬奇 19、一個人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。——歌德 20、品德,應(yīng)該高尚些;處世,應(yīng)該坦率些;舉止,應(yīng)該禮貌些。——孟德斯鳩 21、表面上禮儀有無數(shù)清規(guī)戒律,但其根本目的卻在于使世界成為一個充滿生活樂趣的地方,使人變得平易近人。——米莉。波斯特 22、有一種內(nèi)在的禮貌,它是同愛聯(lián)系在一起的:它會在行為的外表上產(chǎn)生出最令人愉快的禮貌。——歌德 23、人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不守。——孔子 24、生活里最重要的是有禮貌,這比最高的智慧、比一切學(xué)識都重要。——赫爾岑 25、美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀。——約翰。洛克 26、利益,是聰明人想出來的與愚人保持距離的一種策略。——愛默生 【摘要】 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。禮儀是一種人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,對我們的學(xué)習(xí),日常生活有重要的影響。禮儀反映一個人的修養(yǎng),同時也反映一個人的內(nèi)在素質(zhì)。因此,禮儀在我們的人生中起著至關(guān)重要的作用。 【關(guān)鍵詞】 禮儀 人生 提高修養(yǎng) 改善關(guān)系 成功 禮儀是人類為維系社會正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范,它是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 1禮儀有助于提高修養(yǎng) 在人際交往中,禮儀往往是衡量一個人文明程度的準(zhǔn)繩之一。它不僅反映這一個人的交際技巧和應(yīng)變能力,而且還反映這一個人的氣質(zhì)、風(fēng)度等等。因此我們可以這樣說,禮儀及修養(yǎng),我們完全可以通過一個人對禮儀的運用程度查知其修養(yǎng)的高低。學(xué)習(xí)禮儀、運用禮儀有助于提高個人能的修養(yǎng),有助于塑造高尚的人格,提升個人的形象!比如說,在和人們的交往中,除相貌外,服飾似乎是很重要的,通過一個人的服飾不僅可以看出一個人的心情,還能體現(xiàn)出此人的文明程度以及修養(yǎng)。 2 禮儀有助于改善關(guān)系 一個人要同其他人打交道,就不能不講禮儀。運用禮儀可以使一個人在交際活動中充滿自信,胸有成竹,處變不驚,還能幫人們規(guī)范彼此的交際活動,更好的向?qū)Ψ奖磉_(dá)自己的尊重、敬佩、友好和善意,增加彼此的了解和信任。舉個簡單的例子,當(dāng)男士要出席某個晚宴或者晚會的時候最好的著裝應(yīng)該是小禮服(多為全黑色的西裝上衣,配白襯衫,系黑領(lǐng)帶或者黑蝴蝶結(jié)),而并不應(yīng)該穿著大禮服或者是晨禮服。這樣才能顯示出一個人對別人最起碼的尊重。這點很重要,我們在平時的生活中就該注重這些,雖然很小,但在別人的眼中卻顯示這你自己修養(yǎng)和對朋友的態(tài)度! 3禮儀有助于建設(shè)文明世界各國和各民族都十分重視交往時的禮節(jié)禮貌,把它視為一個國家和民族文明程度的重要標(biāo)志,正如古人所說:“禮義廉恥,國之四維。”禮儀是立國的精神要素之本。在社會主義精神文明建設(shè)中,講究禮儀,注重禮貌是最基本的要求,它對精神文明建設(shè)起著基礎(chǔ)作用。中國現(xiàn)代化的發(fā)展,不僅需要物質(zhì)文明,也需要精神文明。禮儀規(guī)范的形成,是人們在社會交往中反復(fù)的生活實踐形成的,折中約定俗成的規(guī)范不斷地支配著人們的交往活動,它規(guī)定者人們在一定的場合中特定的行為方式和表現(xiàn),告訴人們該做什么,不該做什么。因此,禮儀是建設(shè)文明中的重要工具。 4禮儀也是人際交往的前提條件 生活事實證明:人際關(guān)系好的人,辦事容易命順達(dá)。這就是說你要會恰當(dāng)?shù)乩蒙缃荒芰φ{(diào)適人際關(guān)系,這樣才能達(dá)到你們期望的目的和結(jié)果。在各種不同的社會條件下,追求和諧親密的人際關(guān)系,是人類的共同本性。在發(fā)達(dá)國家,除了自我實現(xiàn)和新生的需要在國民中占優(yōu)勢外,把社交需要的人也相當(dāng)多。在不發(fā)達(dá)國家,除了生理和安全的需要在國民中占優(yōu)勢以外,社交需要也具有一定的優(yōu)勢地位。由此可見,不論社會條件如何,人們都是需要交往的。只有通過交往去建立和諧親密的人際關(guān)系,才能同他人友好相處。 5社會對大學(xué)生禮儀的要求社會對大學(xué)生的個人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。 在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下,大學(xué)生有必要對自身禮儀素養(yǎng)加以普及與規(guī)范。講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個人的學(xué)識,修養(yǎng)和價值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。在我國高等教育大眾化的發(fā)展進(jìn)程中,一項極為重要的任務(wù)就是要不斷提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。普及大學(xué)生禮儀,將直接有助于提高大學(xué)生的文明素質(zhì)。具體來說,加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練,有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)。普及大學(xué)生禮儀,將促使大學(xué)生從一點一滴小事著眼,從檢點一舉一動自身行為著手,逐步提高其自身修養(yǎng);有助于維護(hù)高校的形象。在社會上,大學(xué)生個人形象往往與高校形象劃等號,所以大學(xué)生對個人形象的維護(hù)將直接有助于高校形象的維護(hù),甚至有助于對整個高等教育形象的維護(hù);有助于增進(jìn)人際溝通。大學(xué)生想在今后的工作中有所作為,必須注重人際溝通。 6禮儀與人生的關(guān)系 好的禮儀不僅可以美化人生,而且可以培養(yǎng)人們的社會性,同時還是社會生活和交往的需要。孟德斯鳩曾說:“我們有禮貌是因為自尊。禮貌使有禮貌的人喜悅,也使那些受人禮貌招待的人喜悅。”生活中有許多口角、摩擦、矛盾、爭斗,都是起因于對小節(jié)的不注意。而文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感。注重言語禮儀,可以有一個和睦、友好的人際環(huán)境,注重行為的禮儀,可以有一個寧靜、潔凈的生活環(huán)境,可以促進(jìn)人際關(guān)系的和諧,也可以美化人生,美化社會,因此禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)是我們完善人生的關(guān)鍵一步。 參考文獻(xiàn): 《實用生活禮儀常識 》 樊麗麗 中國經(jīng)濟(jì)出版社 《社交與禮儀》 邢穎 曾憲植等編著 民族出版社 《生活禮儀》 張文 華南理工大學(xué)出版社 《禮儀生活》 朱寧虹 中國物資出版社個人禮儀 篇2
個人禮儀 篇3
個人禮儀 篇4
個人禮儀 篇5
個人禮儀 篇6
個人禮儀 篇7
個人禮儀 篇8
個人禮儀 篇9
個人禮儀 篇10
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個人禮儀 篇13
個人禮儀 篇14
個人禮儀 篇15
個人禮儀 篇16
個人禮儀 篇17
個人禮儀 篇18
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