如何建立團(tuán)隊意識
如何建立團(tuán)隊意識
導(dǎo)語:如何建立團(tuán)隊意識?團(tuán)隊意識是一種主動性的意識,將自己融入整個團(tuán)體對問題進(jìn)行思考,想團(tuán)隊之所需,從而最大程度的發(fā)揮自己的作用。而僅僅是服從命令只是被動的,消極的。前者可以促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展,而后者只是簡單的拼湊。
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1.要有思考性。
在一個團(tuán)隊里,如果連起碼的思考性都沒有,那等于是濫竽充數(shù)。如果想要有團(tuán)隊精神,必須要有思考性。思考怎樣做才能為這個團(tuán)隊增加效益或成效。如果連起碼的思考性也沒有,那還是趁早回家。不要一顆老鼠屎壞了一鍋粥。
2.要有自主性。
在一個團(tuán)隊里,你應(yīng)該知道自己的處在什么樣的層面上。然后按照自己的職能和職責(zé)去辦事。
3.最重要的之要有合作性。
一個團(tuán)隊里,自己可以管好自己,但是很難管好他人。與他人的人際交往很重要。要虛心求教也要充分表達(dá)自己的觀點。要對事不對人。分工不分家。
如何建立團(tuán)隊意識2
1、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊情感
培養(yǎng)員工對團(tuán)隊的歸屬感,熱愛團(tuán)隊。只有熱愛才會發(fā)自內(nèi)心去維護(hù)團(tuán)隊,團(tuán)隊情感是凝聚團(tuán)隊員工的無形紐帶。
2、樹立員工共同的目標(biāo)和利益
團(tuán)隊要重視每個員工的利益,協(xié)調(diào)好員工之間的利益關(guān)系,協(xié)調(diào)好員工與團(tuán)隊的利益關(guān)系,盡量使每個員工的目標(biāo)和利益與團(tuán)隊的目標(biāo)和利益一致,使團(tuán)隊成為維護(hù)和實現(xiàn)大家利益的共同體。為了共同的目標(biāo)大家走到一起來,就要齊心協(xié)力為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而努力工作。
3、擴(kuò)大參與
加強溝通要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計獻(xiàn)策。要為管理者與員工之間、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,積極創(chuàng)造條件。在團(tuán)隊中形成上下之間、員工之間誠摯溝通、相互信任、相互合作的良好氛圍。
4、樹立團(tuán)隊精神
在工作中既要注意個人能力的發(fā)揮,又要注重整體配合,使大家意識到個人失敗就是團(tuán)隊的損失。
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第一、表達(dá)與溝通能力的培養(yǎng)
表達(dá)與溝通能力是非常重要的,不論你做出了多么優(yōu)秀的工作,不會表達(dá),不能讓更多的人去理解和分享,那就幾乎等于白做。比如面試時,每個人的時間也就10分鐘,如果不能在有限的時間里好好推銷自己,可能就與一個好機(jī)會擦肩而過了。我們常說“行勝于言”,主要是強調(diào)做人應(yīng)該多做少說。但現(xiàn)代社會是個開放的社會,你的好想法要盡快讓別人了解。所以要注意培養(yǎng)這方面的能力。抓住一切機(jī)會鍛煉表達(dá)能力,積極表達(dá)自己對各種事物的看法和意見,并掌握與人交流和溝通的藝術(shù)。
第二、培養(yǎng)自己做事主動的品格
我們都有成功的渴望,但是成功不是等來的,而是靠努力做出來的。任何一個單位都不喜歡只知道聽差的人,我們不應(yīng)該被動地等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而應(yīng)該主動去了解社會需要我們做什么,自己想要做什么,然后進(jìn)行周密規(guī)劃,并全力以赴地去完成。
第三、培養(yǎng)敬業(yè)的品質(zhì)
幾乎所有的團(tuán)隊都要求成員具有敬業(yè)的品質(zhì)。有了敬業(yè)精神,才能把團(tuán)隊的事情當(dāng)成自己的事情,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而努力。要記著個人的命運是與所在的團(tuán)隊、集體聯(lián)在一起的。這就要求我們有意識地多參與集體活動,并且想方設(shè)法認(rèn)真完成好個人承擔(dān)的任務(wù),養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是干什么事都認(rèn)真對待的好習(xí)慣。要知道,有才能但不敬業(yè)的人沒人敢用。
第四、培養(yǎng)自己寬容與合作的品質(zhì)
今天的事業(yè)是集體的事業(yè),今天的競爭是集體的競爭,一個人的價值在集體中才能得到體現(xiàn)。所以21世紀(jì)的失敗將不是敗于大腦智慧,而是敗于人際的交互上,成功的潛在危機(jī)是忽視了與人合作或不會與人合作。公司在考察員工時發(fā)現(xiàn),有些人的動手能力強,點子也不錯,但當(dāng)他的想法與別人的不一致時,就是固執(zhí)己見,不肯與人商量;當(dāng)問及與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時,有些學(xué)生說了領(lǐng)導(dǎo)許多不好的話;當(dāng)讓員工談一談自己的同事時,應(yīng)試者對同事很挑剔,缺乏客觀看待事情的品質(zhì)。有的員工,在家里都是被照顧、被包容的珍寶,特別有一些家庭環(huán)境比較好或有家庭問題的人,由于有優(yōu)越感或?qū)χ車娜巳鄙傩湃胃,更不容易做到寬容待人和與人合作。實際上,集體中的每個人各有各的長處和缺點,關(guān)鍵是我們以怎樣的態(tài)度去看待。能夠在平常之中發(fā)現(xiàn)對方的美,而不是挑他的毛病,培養(yǎng)自己求同存異的素質(zhì),這一點對當(dāng)代職場人士來說尤其重要。這就需要我們在日常生活中,培養(yǎng)良好的與人相處的心態(tài),并在日常生活中運用。這不僅是培養(yǎng)團(tuán)隊精神的需要,而且也是獲得人生快樂的重要方面。
第五、要培養(yǎng)自己的全局觀念
團(tuán)隊精神不反對個性張揚,但個性必須與團(tuán)隊的行動一致,要有整體意識、全局觀念,考慮團(tuán)隊的需要。它要求團(tuán)隊成員互相幫助,互相照顧,互相配合,為集體的目標(biāo)而共同努力。曾經(jīng)有這樣兩個大學(xué)生:他們共同承擔(dān)一個項目,但其中有分工。其中一位在完成任務(wù)的過程中遇到了技術(shù)上的難題,此時他只會自己冥思苦想亂翻書,卻不屑于向坐在旁邊的高手請教一下。而這位高手此時不是把他當(dāng)做是共榮共辱的合作伙伴,而是坐在旁邊等著看笑話。這是我們應(yīng)該吸取的教訓(xùn)。所以在工作期間,要有意識地培養(yǎng)全局觀念。比如要建設(shè)一個優(yōu)秀班組,就不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要建設(shè)一個優(yōu)秀部門,每個人就不能借口自己有這樣那樣的事情而不參與集體組織的活動,否則將會像一盤散沙,優(yōu)秀集體難以形成,自己也很難從中受益。
對于一個集體、一個公司、甚至是一個國家,團(tuán)隊精神都是非常關(guān)鍵性的。微軟公司在美國以特殊的團(tuán)隊精神著稱。象Windows2000這樣產(chǎn)品的研發(fā),微軟公司有超過3000名開發(fā)工程師和測試人員參與,寫出了5000萬行代碼。沒有高度統(tǒng)一的團(tuán)隊精神,沒有全部參與者的默契與分工合作,這項工程是根本不可能完成的。
相對來說,以前我在別的公司時也曾見到這樣的現(xiàn)象。一項工程布置下來,大家明明知道無法完成,但都心照不宣,不告訴老板。因為反正也做不完,大家索性也不努力去做事,卻花更多的時間去算計怎么把這項工程的失敗怪罪到別人身上去。就是這些人和這樣的工作作風(fēng)幾乎把這家公司拖垮。
為了培養(yǎng)團(tuán)隊精神,我建議同學(xué)們在讀書之余積極參加各種社會團(tuán)體的工作。在與他人分工合作、分享成果、互助互惠的過程中,你們可以體會團(tuán)隊精神的重要性。
在學(xué)習(xí)過程中,你千萬不要不愿意把好的思路、想法和結(jié)果與別人分享,擔(dān)心別人走到你前面的.想法是不健康的,也無助于你的成功。有一句諺語說,“你付出的越多,你得到的越多”。試想,如果你的行為讓人覺得“你的是我的,我的還是我的”,當(dāng)你需要幫忙時,你認(rèn)為別人會來幫助你嗎?反之,如果你時?犊貛椭鷦e人,那你是不是會得到更多人的回報?
在團(tuán)隊之中,要勇于承認(rèn)他人的貢獻(xiàn)。如果借助了別人的智慧和成果,就應(yīng)該聲明。如果得到了他人的幫助,就應(yīng)該表示感謝。這也是團(tuán)隊精神的基本體現(xiàn)。
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想讓成員認(rèn)識到團(tuán)隊意識的重要性,可以通過加強企業(yè)文化的學(xué)習(xí),多組織團(tuán)建活動,以及持續(xù)給成員培訓(xùn)等方法,這里主要分享的是如何在日常工作中提升成員的團(tuán)隊意識。
1、提供機(jī)會
王石曾經(jīng)說過,“老板若是整天都忙的脫不開身,害怕離開公司三天就亂,本質(zhì)就是自己的管理有問題!弊鳛閳F(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者,不管自身能力如何,不要把什么活都往自己身上攬,讓團(tuán)隊其他人試試,就算他們完成的不如你好,也請你給團(tuán)隊成員提供機(jī)會,讓他們做一些有挑戰(zhàn)性的工作,也許不是自己工作范圍內(nèi)的事,只要能讓團(tuán)隊成員有所成長,有所收獲,在實踐中切身體會團(tuán)隊帶來的優(yōu)勢,總比每日對著掛在墻上的企業(yè)文化來提升團(tuán)隊意識有用的多。
2、慎重運用懲罰機(jī)制
在企業(yè)中,要想改變員工的行為,有兩種方法,激勵機(jī)制與懲罰機(jī)制。激勵機(jī)制比較主動,能讓員工知道自己哪些行為是企業(yè)所需要的,使員工加強那種行為。懲罰機(jī)制則較為消極被動,盡管能在當(dāng)時改變員工行為,但不利于長期發(fā)展,因為懲罰是對員工的否定,否定次數(shù)多了,工作熱情會極大減弱,更談不上團(tuán)隊意識了。再者,若是團(tuán)隊中出現(xiàn)一位員工對工作沒熱情,甚至產(chǎn)生消極情緒,對其他員工影響極大。
3、區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)員工與管理員工
現(xiàn)在很多企業(yè),都設(shè)有“主管”這個職位,負(fù)責(zé)利用規(guī)章制度,嚴(yán)格控制員工散漫該做,散漫不該做。人性是隱含散漫這一特性的,當(dāng)有人監(jiān)管自己的工作時,是比自己想怎么做就怎么做時效率高,只是很難讓被壓迫做事的人認(rèn)可這一件事。真正厲害的領(lǐng)袖不會管著員工,他們只會讓員工知道自己想要什么,想做什么,如何才能成為更好的人。他能夠激發(fā)員工的熱情,理解員工,引導(dǎo)員工樹立目標(biāo),帶領(lǐng)員工完成目標(biāo),讓員工不斷成長。
領(lǐng)導(dǎo)員工與管理員工最大的區(qū)別,是“信任”,企業(yè)想要持續(xù)發(fā)展,員工是非常重要的,若是企業(yè)能賦予員工足夠的信任,在企業(yè)內(nèi)營造一個互相信任的氛圍,對員工執(zhí)行力與團(tuán)隊意識都有著極大的幫助,沒有人會不認(rèn)可一個充分信任自己的團(tuán)隊。
不需要每天喊口號
不需要每天學(xué)習(xí)企業(yè)文化
現(xiàn)在,從日常工作中開始
《從平凡到卓越管理者素質(zhì)訓(xùn)練》迅速提升團(tuán)隊凝聚力跟執(zhí)行力,增強團(tuán)隊意識,讓團(tuán)隊中的每個成員都能意識到團(tuán)隊的力量。
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一、作為領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)了解和理解團(tuán)隊成員的心理,尊重他們的要求,用一種“服務(wù)管理心態(tài)”,通過自己的組織協(xié)調(diào)能力以及令人擁戴的領(lǐng)袖魅力(Charisma)去影響和引導(dǎo)團(tuán)隊成員按照既定的方向完成組織目標(biāo),而不是監(jiān)管、控制的心態(tài)!艾F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”(Leadership)指出:沒有人愿意被“管理”,只接受“影響和指引”,未來的企業(yè)管理正向高度的授權(quán)發(fā)展,“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”將適用于一個高素質(zhì)的團(tuán)隊。
無論大家是否意識到,當(dāng)你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)(或管理者)時,都會情不自禁地做同一件事——使自己的團(tuán)隊成員趨近于自己,包括趨近于你的工作方式、為人處事、性格愛好……
每個人都喜歡與自己興趣相投或性格相近的人相處,并容易相處融洽,不信請看看你身邊的好友是否具備這些特征。(其實,這是每個人都會做的事,只不過當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)或管理者后,便有了這種權(quán)力,使你更容易做到這一點)。
俗語云:“世上無二我,除非兩個我”,世界是由不同特征的個體組成的,假如有一天世上的所有人都變成了同一種面孔和剩下同一種思想,那是多么可怕的事!
因此,作為領(lǐng)導(dǎo)者最大的難度就是要避免這一誤區(qū)。注意求同存異,保留不同的思想,利用好團(tuán)隊的合力。雖然,誰都喜歡別人贊同自己,不同的聲音聽起來總有點刺耳,作為領(lǐng)導(dǎo)由于維護(hù)自己領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán),比一般人更難做到傾聽不同的聲音,尤其是當(dāng)這聲音是來自下屬的時候。但是,恰好又是最需要這些不同的意見,因為這些意往往見是最珍貴的。接受不同的意見和觀點,對此加以重視和思考,既有利于防范決策風(fēng)險,又贏得下屬的尊敬。因為只有在一個開明的領(lǐng)導(dǎo)下,在友好團(tuán)結(jié)的工作氣氛中,員工才不會明哲保身,才會以高度的責(zé)任心和對領(lǐng)導(dǎo)的高度信任下勇于提出自己的意見。
這里順帶說說策劃部門的領(lǐng)導(dǎo)問題。如所周知,策劃部門人員多屬創(chuàng)意性人才,管理創(chuàng)意性人才最好使用Loose-tight(松——緊)型的管理模式,有點象王志綱老師所提的“無為而治”。不過,后者比前者有更加寬松的環(huán)境。由于任何人都有其惰性的一面,因此采取Loose-tight(松——緊)型的管理模式較為適合,既不會過度放縱,又不會束縛了團(tuán)隊成員的主觀能動性和創(chuàng)作激情。具體來說,就是要給予授權(quán)人一定的責(zé)任,使其明確工作的重要性和完成期限,其中不時給予指導(dǎo),這樣您得到的結(jié)果將不只是您預(yù)料的結(jié)果,而且還會超越您的期望。當(dāng)然,操作過程中要適度適時地進(jìn)行檢查和引導(dǎo),即行使管理控制職能,使出現(xiàn)良性的結(jié)果。
這時,領(lǐng)導(dǎo)者也許會擔(dān)心另一個問題:“能讓我放心授權(quán),讓我安心睡覺的人不多?怎么辦?”首先,請您問一下自己:“我對我的員工真的很了解嗎?我了解的是他們的性格,還是他們的專長?了解他們長遠(yuǎn)目標(biāo)還是了解他們階段性的想法?公司幫助過他們設(shè)定發(fā)展方向和設(shè)計職業(yè)生涯道路嗎?我是否太過于偏重他們個人的能力了?”
任何領(lǐng)導(dǎo)者都總想找一個或幾個有能力獨擋一面,挑起大梁,又有極高忠誠度的人減輕自己的負(fù)擔(dān),使企業(yè)達(dá)到最佳的運作狀態(tài)?墒,這只是一個理想的狀態(tài)。因為這樣的人并不多,原因有三:
第一,具備上述條件的人通常是一個企業(yè)里長期培養(yǎng)的優(yōu)秀人才。這樣的人才培養(yǎng)較為困難,首先要有很好的選材,有較好的基礎(chǔ)和潛質(zhì),而且還要通過長時間的培養(yǎng)和考察。但是,在這漫長的培訓(xùn)過程中,往往又會發(fā)生人才流失。當(dāng)他有了這種獨當(dāng)一面的能力時,又會另攀高枝或者自立門戶。
第二,在社會上有這樣獨擋一面,挑起大梁能力的人未必就是你能信任和依賴的人。由于新招聘的人員接觸公司的時間不長,缺乏對公司的深入認(rèn)識和了解,難以對公司的組織目標(biāo)有較高的認(rèn)同,當(dāng)他的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)出現(xiàn)矛盾時,他就會有自己的打算。忠誠度不高,是一個普遍存在的問題。
第三,一個團(tuán)隊是由多種性格類型、各種專長的人才組成的,學(xué)術(shù)有專攻,不可能出現(xiàn)面面俱到的人才。歷史的教訓(xùn)表明,我們不應(yīng)陷入這個誤區(qū)。蜀國之所以滅亡就是由于過分依賴諸葛亮的緣故。臣民都在稱贊“丞相真乃神也”,當(dāng)諸葛丞相鞠躬盡瘁之際,蜀國也由于后繼無人而導(dǎo)致滅亡。
因此,公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從現(xiàn)在開始在現(xiàn)有團(tuán)隊中挖掘能成器者進(jìn)行培養(yǎng),并注意使其個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致,因為只有當(dāng)他的個人奮斗目標(biāo)和職業(yè)生涯道路與團(tuán)隊的組織目標(biāo)高度融合時,他才可能為之而奮斗終身。這是比金錢、地位更能留住人才的方法。
注意利用團(tuán)隊的合力,不要過分偏重于個人。不可小看“臭皮匠”的合力。起碼團(tuán)隊出錯的機(jī)率比個人的少。能把資源用活了,稻草人也能借箭,老弱病殘也能殺敵。
二、作為其他團(tuán)隊成員來說:要求理解領(lǐng)導(dǎo)者,積極主動地與領(lǐng)導(dǎo)者溝通,配合領(lǐng)導(dǎo)者做好公司的日常管理工作。這里所指的領(lǐng)導(dǎo)者是從日常的業(yè)務(wù)工作中分離出來,從事團(tuán)隊內(nèi)部計劃、組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作的專業(yè)人員。
三、對于所有團(tuán)隊成員而言:一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才會有戰(zhàn)斗力,在這個團(tuán)隊里,團(tuán)隊成員才能有愉悅快慰的心情去為達(dá)到組織目標(biāo)而奮斗。每個人都希望在這樣的團(tuán)隊里工作。我們經(jīng)常說:“對事不對人”。但是否能做到這點呢?只有良好的溝通,才能做到。
1、多了解和理解你的溝通對象。因為良好的溝通是建立在溝通雙方相互了解和理解的基礎(chǔ)之上的。
2、要用“雙贏”的溝通方式去求同存異,達(dá)到良好的溝通目的。提倡“高驅(qū)力,高同感”!案唑(qū)力”指的是能積極地向別人推銷自己的主張,意味著在談判中決不輕易地屈從和遷就,而“高同感”意味著能認(rèn)真地傾聽別人所提出的與自己不同的意見和主張。既有“高驅(qū)力”又有“高同感”,這意味著既能維護(hù)自己的尊嚴(yán)和利益,又決不忽視對方的利益和尊嚴(yán),而這正是取得“雙贏”結(jié)局的保證。
“相互作用分析”心理學(xué)指出,人們在交往中會表現(xiàn)出四種的人生態(tài)度,這四種態(tài)度是:
“我不行,你行”或“我不好,你好”
“我不行,你也不行”或“我不好,你也不好”“我行,你不行”或“我好,你不好”
“我行,你也行”或“我好,你也好”
“相互作用分析”心理學(xué)認(rèn)為,對于一個成年人來說,只有“我行,你也行”或“我好,你也好”的人生態(tài)度,才是健康的人生態(tài)度。在公司就應(yīng)該提倡這種健康的人生態(tài)度。
3、每人都應(yīng)抱有一顆“寬宏大量的心”,善于理解和原諒別人。實際上,只要想起共同的理想,共同的組織目標(biāo),以及那些等著去完成的偉大事業(yè),再想想那短暫的生命,就無暇為小事而爭執(zhí)和煩惱。
4、學(xué)會從多個角度考慮問題,樹立“否定之否定”的思想,營造和維護(hù)良好的合作環(huán)境。我們應(yīng)嘗試從多個角度去思考問題,這樣才能辨證地理解他人的行為和思維。例如,一個高度凝聚力、高度一致的團(tuán)隊也有它的不足,不足在于缺乏創(chuàng)造力。因為許多精彩的創(chuàng)意就是在碰撞中產(chǎn)生的。而且,經(jīng)過碰撞的思想才更加經(jīng)得起推敲。
5、加強團(tuán)隊溝通,方能利用集體智慧,同時也促進(jìn)團(tuán)隊精神的養(yǎng)成。
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一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊,提高執(zhí)行力
提高競爭力,使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式,強化自己在市場的競爭地位,或者創(chuàng)造出新的商機(jī),同時也能提供成長所需的資金。
目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭,一個成功的企業(yè)具備五種力:
1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。
2、執(zhí)行力(把事情做對的能力)。
3、成長力(持續(xù)獲利的能力)。
4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。
5、學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。
而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是提高競爭力的核心,所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招,形成一個執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊。
二、鑄造品牌,提高產(chǎn)品競爭力
市場經(jīng)濟(jì)人民信任品牌,追逐品牌,在于品牌能給消費者完美的承諾,這種承諾包含的不但是完美的質(zhì)量,更是超值的服務(wù),有了品牌就能站穩(wěn)市場,有了市場得天下,產(chǎn)品的競爭力和附加值就更能充分地顯現(xiàn)。
三、注重細(xì)節(jié)管理,提升獲利能力
細(xì)節(jié)決定成敗,已成為現(xiàn)代企業(yè)管理中極強的音符,當(dāng)今的面粉行業(yè)已是微利的時代,但是我們從事的面粉事業(yè)既是好事、善事、民以食為天的大事,又是一分錢微利的系統(tǒng)工程。
所以注重企業(yè)的細(xì)節(jié)管理,尤為重要。
把自己所做的每一件最平凡的工作做好、做細(xì)、做實、做深、做透,培養(yǎng)和樹立一種追求卓越的精神,樹立求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度,精益求精和一絲不茍的工作作風(fēng)及良好的生活習(xí)慣。
實踐證明面粉行業(yè)成本的控制是增效的關(guān)鍵所在。
四、科學(xué)運籌,抓住商機(jī),獲取經(jīng)營效益
我個人認(rèn)為面粉行業(yè)的獲利,其中70%來自于對市場商機(jī)的把握。
如何把握,主要立足于四個字,即"靜、準(zhǔn)、狠、巧"。
靜就是縱觀全局,冷靜思考,判定形勢,把握走勢。
準(zhǔn),審時度勢,細(xì)心分析,冷靜以待,搶抓機(jī)遇。
狠:遇到商機(jī),主動出擊。
巧:靈活運用,巧得商機(jī)。
五、優(yōu)化整合內(nèi)外資源,實現(xiàn)價值鏈最大化
挖掘企業(yè)內(nèi)部人、財、物、資源的潛力和優(yōu)勢,利用內(nèi)外部的一切有利要素,巧用政策,整合內(nèi)外部資源,實現(xiàn)企業(yè)資源價值鏈最大化,提高企業(yè)的核心競爭力,增強企業(yè)整體獲利能力。
六、具備持久核心理念的企業(yè)文化,才能基業(yè)長青
企業(yè)文化的本質(zhì)是創(chuàng)新,創(chuàng)新就能使企業(yè)不斷發(fā)展,規(guī)模不斷擴(kuò)大,所以企業(yè)文化的發(fā)展尤為重要。
借助企業(yè)文化形成一個科學(xué)有效的激勵機(jī)制和一個員工價值實現(xiàn)的平臺,讓員工的觀念、行為融于企業(yè)的遠(yuǎn)景和目標(biāo),從而推動企業(yè)健康有序、快速發(fā)展。
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1、善于交流溝通
同在一個辦公室工作,你與同事之間會存在某些差別,知識、能力、經(jīng)歷造成你們在對待和處理工作時,會產(chǎn)生不同的想法。交流是協(xié)調(diào)的開始,把自己的想法說出來,聽聽對方的想法,你要經(jīng)常說這樣一句話:“你看這事怎么辦,我想聽聽你的想法!
2、平等友善
即使你各方面都很優(yōu)秀,即使你認(rèn)為自己以一個人的力量就能解決眼前的工作,也不要顯得太張狂。要知道以后還有很多不可預(yù)知的事情,以后你并不一定能只憑自己完成一切。還是做個友善的人吧,平等地對待對方。
3、積極樂觀
即使是遇上了十分麻煩的事,也要樂觀,你要對你的伙伴們說:“我們是最優(yōu)秀的,肯定可以把這件事解決好,如果成功了,我請大家喝一杯!
4、創(chuàng)造能力
一加一大于二,但你應(yīng)該讓它變得更大。培養(yǎng)自己的創(chuàng)造能力,不要安于現(xiàn)狀,試著發(fā)掘自己的潛力。一個有不凡表現(xiàn)的人,除了能保持與人合作以外,還需要所有人樂意與你合作。
5、接受批評
請把你的同事和伙伴當(dāng)成你的朋友,坦然接受他的批評。一個對批評暴跳如雷的人,每個人都會敬而遠(yuǎn)之的
總而言之,要團(tuán)隊協(xié),企業(yè)團(tuán)隊首先要有一個充滿激情、有頭腦的領(lǐng)導(dǎo)者,其次要有一個非常合理的管理機(jī)制,這樣才能真正提高企業(yè)團(tuán)隊協(xié)作能力!
如何建立團(tuán)隊意識8
1、從自身做起,做好表率。做為管理者,我們經(jīng)常問自己:“我做好協(xié)作的表率了嗎?”“我昨天幫誰了”,我們是經(jīng)常這樣考慮自己與他人的互相協(xié)調(diào),互相協(xié)作,還是動不動就抱怨,作為一名管理者一定要說有助于團(tuán)結(jié)的話,要做到互幫互助,要想讓團(tuán)隊做好協(xié)作,我們得先從自己做起,給員工樹立一個好榜樣。
2、如果我們倡導(dǎo)協(xié)作,把協(xié)作當(dāng)做一種文化,每天都要觀察自己的員工協(xié)作能力有多強,為強化員工協(xié)作意識,我們可以請員工講自己的想法,禮貌,禮節(jié)等?梢愿偁幈荣,我們可以評出:服務(wù)明星,和團(tuán)隊協(xié)作。
3、不斷要求員工相互協(xié)作。如果我們平時不要求,工作效率從哪來,員工協(xié)作,也不關(guān)注員工彼此之間有沒有協(xié)作,我們要在心里牢記“你幫了別人,別人才會幫助你,”隨時都要問自己,提醒自己,協(xié)作口號:今天你幫了嗎?這句話要牢記,不斷地要求互相協(xié)作,舉個例子:一個小朋友在飯店大廳摔倒了,旁邊的服務(wù)員裝作看不見,依然在那兒說說笑笑,就是沒有一個人去扶小朋友一把,可見員工沒有協(xié)作意識,就不會幫助同事,更不用說向客人伸出援助之手了。
4、有針對性地溝通及找到解決方案。對于一些跟別人很好協(xié)作的員工,我們要有針對性地去跟他們溝通,然后找出解決方案,是他們本身就自私,還是他們不喜歡幫助別人?是團(tuán)隊中一直沒有人幫他們,因此他們也不想幫助別人,還是團(tuán)隊的氛圍本來就不好?我們一定要了解清楚問題出在哪里,然后才能有針對性地指導(dǎo)員工怎樣協(xié)作。
5、營造開放的交流氛圍。在團(tuán)對中我們一定讓團(tuán)隊成員彼此互通消息,營造店內(nèi)氛圍,讓員工提高互相協(xié)作意識,甚至可以把任務(wù)目標(biāo),平攤到每個人員身上,努力工作,用心地想怎么完成任務(wù)。顧客不是某個人的,而是企業(yè)的,是團(tuán)隊的,員工之間只有相互交流顧客信息,才能很好地為顧客服務(wù)。
6、培養(yǎng)員工換位思考的習(xí)慣。比如在海底撈,我們發(fā)現(xiàn)它的氛圍永遠(yuǎn)都很好,因為它的員工永遠(yuǎn)都在互相幫助,相互協(xié)作,傳菜員走到前廳時,總會注意到一些問題,比如:桌子上有沒有用的杯子拿走,有沒有碗碟需要更換,客人需不需要餐巾紙,電源開大了或開小了等等?梢娝麄円恍南氲氖强腿诵枰裁矗趺磶椭腿,那么我們有沒有這樣的想法?跟大家講個小故事:一條船上座了幾個人船尾出現(xiàn)了一個小漏洞,水不停的往里灌,有個船員拿了一個器具連忙過去把水往外倒,這時坐在船頭的兩個船員悠閑的說了一句話“還不錯,洞不在我們這邊”,這個故事告訴我們,大家在一條船上,一榮俱榮,一損俱損,“洞不在我們這邊的想法是很愚蠢和可笑的!蓖瑯拥牡览,在一個團(tuán)隊中我們就是一家人,大家分工不分家,要同舟共苦。所以我們經(jīng)常說的一句話:喜臨門是家,家中你我他,團(tuán)結(jié)力量大,發(fā)展靠大家!謝謝大家聆聽,祝大家工作愉快!
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