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沃爾瑪推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”

5月26日,為了讓顧客隨時隨地、便利省心地享受到與實(shí)體店同樣的優(yōu)質(zhì)購物體驗(yàn),沃爾瑪在深圳宣布推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”,同時宣布推出“沃爾瑪”手機(jī)APP、供顧客自提貨的門店“速購服務(wù)中心”、以及線上線下多種移動電子支付方式。沃爾瑪將率先在擁有門店數(shù)量最多的深圳市進(jìn)行試點(diǎn),借由23家大賣場的門店網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全市(除鹽田和大鵬外),為顧客提供便利優(yōu)質(zhì)的電商體驗(yàn),同時根據(jù)顧客反饋來不斷調(diào)整和升級速購服務(wù),再逐步推廣到全國。

沃爾瑪中國總裁兼首席執(zhí)行官柯俊賢(Sean Clarke)在速購啟動儀式上表示:“隨著科技的發(fā)展,沒有純粹的傳統(tǒng)零售商,注重顧客體驗(yàn)的電商也不會只固守互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。沃爾瑪速購平臺的推出是一個重要的里程碑,它是實(shí)體店業(yè)務(wù)的有益補(bǔ)充和延伸,我們將實(shí)體店與電子商務(wù)服務(wù)進(jìn)行無縫聯(lián)接,希望成為真正的O2O公司。未來,沃爾瑪將繼續(xù)打通線上線下的渠道,滿足顧客不斷變化的購物需求,成為中國顧客最值得信賴的全渠道零售商。”

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