全年工作總結（精選17篇）

全年工作總結 篇1

　　在__百貨商場擔任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快，這份工作對于我來說來之不易，在這一年多的時間里我一直以認真負責的態(tài)度來對待這份工作。

　　做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是從真正的接觸到實際工作的一年多中，我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，桌上床邊，都是工作中不可忽視的重點。

　　在__商場，我懷著真誠服務的心，努力做好本職工作。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)顧客的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的同仁。通過這一年的小結，我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經(jīng)驗，吸取教訓，以期待在今后的工作中做得更好。

　　保潔員是一個再普通不過的崗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作過程中，我學到了很多做人做事的知識，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度，謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我，我做的工作是簡單的，但是重要的，商場的保潔工作關系到商場的整體形象，把干凈整潔的一面展示給顧客讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的，一定要有良好的心態(tài)，做好自己份內(nèi)的事，在學校需要的時候多奉獻一點努力。在從事保潔工作中，我邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是領導的有效指揮，靠的是全體同仁的高度自覺。一念來，在大的事件處理上能根據(jù)領導的指示，迅速采取措施，總體表現(xiàn)良好，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領導及時指出和同事的熱心補救，均達到良好的后果。

　　20__年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。今后，自己將向先進學習，掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，決心在平凡的工作崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成商場領導布置的各項工作，不辜負領導的期望，更好地為商場和顧客服務，為學校添彩。

全年工作總結 篇2

　　本人在__年的一年來，在公司領導和部門主管安排下，從事了會計主管、財務主管等財務相關工作，做為公司一名資深員工和老財務工作者，以飽滿的熱情投入到工作中，以立足本職服務公司為己任，愛崗敬業(yè)，忠于職守，團結同志，講究和諧，為新員工做了好表率和模范帶頭作用。

　　本人主要從事會計主管一職，從事了日常的帳務處理、融資資料的收集、編制和財務數(shù)據(jù)的分析等系列工作，在深圳公司的稅收籌劃和繳納上，本著不違犯國家財經(jīng)政策和公司財務規(guī)章的情況下，想公司所想，合理避稅，為公司節(jié)省稅務支出，在費用控制上，本人也是嚴格履行職責，恪守誠信，在費用的控制上嚴格把關，把會計監(jiān)督、控制工作到實處。

　　在對新員工的傳幫代上，本人配合公司人才戰(zhàn)略規(guī)劃，以通過日常工作來培養(yǎng)和培訓，鍛煉和培訓新員工的會計工作技能，并以身作則傳授良好的工作作風、工作態(tài)度和職業(yè)道德，言傳身教，以靈活機動的方式把會計工作技巧和經(jīng)驗以及成本費用的核算控制理念灌輸給新員工，做好公司會計承前啟后的工作。

　　公司領導安排從事財務主管一職，主要負責內(nèi)審工作，本人對深圳、廣州、惠州的帳務處理和原始憑證進行了審核和檢查，抽查了物業(yè)公司的明細收費情況，了解物業(yè)公司收費員的收費流程，對工作中發(fā)現(xiàn)在小問題也即時和相關人員進行了溝通建議，發(fā)現(xiàn)的一時難以解決的問題也在內(nèi)審報告上對公司領導做了匯報，一定程度上防范了財務風險。

　　一直以來，做為一個財務工作者，對國家相關的財經(jīng)、稅收政策都很關注，對本行業(yè)出臺的相關法規(guī)和準則也時常學習，努力提高自己的業(yè)務水平和專業(yè)素質(zhì)，始終保持著為公司的利益負責對自己的職業(yè)生涯負責的態(tài)度，堅持原則，信守職責，積極工作，為保障公司實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化，作出自己的貢獻。

　　__年即將過去，新的一年又將來到，本人要保持著良好的工作態(tài)度和積極性，為公司的蓬勃發(fā)展做出應有的貢獻!

全年工作總結 篇3

　　_年，在中心領導的正確領導與指導下，在同事的幫助下，我認真貫徹中心20_年工作安排，對照本科室年初計劃，現(xiàn)將全年工作總結如下。

　　一、在思想上，認真學習黨的xx大精神，領會領導的講話精神，并把它作為思想綱領，行動指南，積極參加單位組織的各項活動;認真學習殘疾人專業(yè)知識，提高業(yè)務水平。

　　二、為滿足廣大殘疾人日益增長的康復需求，使部分特別困難的重度殘疾人足不出戶就能獲得康復護理服務，改善生活狀況，充分享受經(jīng)濟社會發(fā)展成果，開展?jié)�南市殘疾人居家護理服務試點工作。

　　1、3月，展開調(diào)查工作，對歷下區(qū)、市中區(qū)等10個縣(市)區(qū)的康復服務員、康復指導醫(yī)生能否走訪入戶并提供何種服務，偏癱、智障(重度)、精神(輕度)、多重殘疾殘疾人有何種需求等問題，通過各種形式，為順利開展?jié)�南市殘疾人居家護理工作，深入基層調(diào)研。

　　2、4月，起草《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對濟南市殘疾人居家護理檔案，濟南市殘疾人居家護理服務券的樣式及實施細則修改達20余次。

　　3、5月，制定《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》，對護理對象及條件、護理內(nèi)容、護理形式、工作程序、補貼經(jīng)費及標準、檔案管理及服務券使用和工作要求都做了詳細的說明。末期，印發(fā)《濟南市貧困重度智力、精神、肢體殘疾人居家護理試點實施細則》及濟南市殘疾人居家護理服務券，并將此項工作任務分解到各縣(市)區(qū)，并督促其制定協(xié)議，上報居家護理對象花名冊。

　　4、為確保濟南市殘疾人居家護理試點工作順利開展，5月，舉辦了濟南市殘疾人居家護理人員培訓班。此次培訓班中，撰寫方案、通知、領導講話稿、信息稿等稿件5篇。培

　　訓期間，不僅全程跟班，而且負責管理、攝像工作并認真聽取了專家的授課。培訓班對來自全市殘疾人居家護理試點的分管科長及辦鎮(zhèn)康復指導醫(yī)生近80人進行了培訓。培訓邀請了市康復專家重點講解重度精神、智力、肢體殘疾人康復護理的方法及護理期間的注意事項。

　　5、6月，督促各縣(市)區(qū)上報護理人員及護理對象花名冊，現(xiàn)歷下區(qū)、市中區(qū)、天橋區(qū)、章丘市、平陰縣、濟陽縣已將居家護理花名冊報至濟南市殘疾人康復中心。

　　6、7月，督促各縣(市)區(qū)上報濟南市殘疾人居家護理工作總結，針對下一年度的居家護理工作提出合理化建議及篩查居家對象人數(shù)方面作為重點方面寫入工作總結。

　　8、8月，根據(jù)工作要求，對各縣(市)區(qū)居家護理服務對象進行抽查，將抽查結果匯總上報，并將濟南市殘疾人居家護理工作總結匯總上報。

　　9、9月，根據(jù)工作要求，召開康復管理人員培訓班。會后，對匯總各縣(市)去居家護理對象人數(shù)，進行電話回訪，并督促居家護理服務工作進度。

　　三、康復服務員管理

　　1、全市共有康復服務員共137名，其中: 專職92名，兼職45名，示范辦(鎮(zhèn))共配備專職康復服務員30名，進行動態(tài)、電子化管理。

　　2、為進一步加強和規(guī)范基層殘疾人組織建設，充分調(diào)動康復服務員的工作積極性和主動性，按照《進一步加強和規(guī)范基層殘疾人組織建設的實施意見》等文件要求，于6月，撰寫《關于申請濟南市專職康復服務員20_年度公益性崗位工作經(jīng)費的報告》，為82名專職康復服務員申請半年工作經(jīng)費。

　　3、為進一步規(guī)范康復服務員隊伍建設，提高康復服務員業(yè)務素質(zhì)、督導工作進展，舉辦20_年第一季度濟南市殘疾人康復服務員培訓及考核工作會議，撰寫了方案、通知、信息稿等稿件5余篇。本次培訓對來自全市示范辦鎮(zhèn)的康復服務員進行了培訓及考核，邀請了殘疾人康復方面的專家重

　　點講解了肢體殘疾人的康復訓練和輔助器具評估適配業(yè)務知識，在培訓、考核期間全程跟班并加強管理，了解社區(qū)康復現(xiàn)狀和突出問題，虛心向基層學習，認真總結基層殘疾人工作創(chuàng)新實踐的成果和經(jīng)驗。

　　四、持證殘疾人康復需求與康復服務調(diào)查

　　為全面貫徹落實《中共中央國務院關于促進殘疾人事業(yè)發(fā)展的意見》(中發(fā)[20_]7號)精神，扎實推進20_年初步實現(xiàn)殘疾人“人人享有康復服務”目標，經(jīng)研究決定，在全市范圍內(nèi)開展殘疾人康復需求實名制調(diào)查。

　　1、本次調(diào)查時間為20_年4月15日至6月30日。于20_年4月_日以紅頭文的形式，下發(fā)關于轉(zhuǎn)發(fā)中國殘聯(lián)辦公廳《關于填報<殘疾人康復需求調(diào)查表>的通知》的通知，通知各縣(市)區(qū)、高新區(qū)殘聯(lián)康復需求調(diào)查的具體事宜。

　　2、召開調(diào)度會議。

　　20_年4月15日在十樓會議室，召開調(diào)度會議，向各縣(市)區(qū)殘聯(lián)分管康復副理事長、康復科科長、具體分管康復人員傳達關于填報《殘疾人康復需求調(diào)查表》的通知精神及相關要求，并講解《殘疾人康復需求調(diào)查表》的注意事項及具體填法。

　　3、階段性督導。

　　調(diào)查期間，耐心接聽咨詢電話并解答相關事宜，各縣(市)區(qū)殘聯(lián)組織人力集中在縣(市)區(qū)殘聯(lián)展開全市8.7萬殘疾人康復需求調(diào)查的系統(tǒng)錄入工作，于4月下旬、5月上旬、5月中旬、6月上旬、6月中旬進行督導，并將各縣(市)區(qū)殘聯(lián)的數(shù)據(jù)進行匯總并審核、上報。

　　五、預算。

　　根據(jù)工作要求，9月，對20_年的居家護理工作、康復服務員的工資、培訓費等工作進行預算。

　　六、本人于20_年9月19日正式調(diào)入中心辦公室，主要負責人事工作、檔案管理及日常工作。其中，日常工作主要包括，上級、本級文件收發(fā)存檔工作、辦公用品的發(fā)放、“兩

　　刊”、報紙的征訂及發(fā)放、公章的管理、考勤、席簽打印等工作。

　　(一)人事工作

　　9月，參加人事局組織的人事管理軟件培訓會議。會后，將人事管理系統(tǒng)的相關內(nèi)容進行完善。

　　10月，完成相關人員調(diào)入調(diào)出工作，包括工資變動、公費醫(yī)療變動等。

　　11月，完成本中心工勤人員考試手續(xù)辦理等相關事宜。12月，參加編辦組織的濟南市20_年度機構編制統(tǒng)計布置會議。會后將機構編制統(tǒng)計報表整理、上報。

　　12月，參加人社局組織的20_年度人力資源社會保障統(tǒng)計工作培訓暨統(tǒng)計年報布置會議。會后，對兩個系統(tǒng)的綜合統(tǒng)計、事業(yè)單位人員變動統(tǒng)計、事業(yè)單位工資統(tǒng)計、事業(yè)單位人才統(tǒng)計的信息進行錄入。

　　(二)日常工作

　　10月，完成勞保手冊的年檢工作。

　　11月，完成“兩刊”、報紙征訂工作。

　　七、其他工作

　　1、為更好的為殘疾人服務，積極、努力學習手語，擔任電視欄目手語主持。

　　2、擔任攝像工作。

　　八、及時完成領導交辦的其他工作。

全年工作總結 篇4

　　一年以來，鎮(zhèn)婦聯(lián)堅持在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導，和縣婦聯(lián)的領導下，努力服務于農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，構建于和諧社會，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全縣改革發(fā)展，穩(wěn)定大局，立足婦女工作實際，堅持和倡導婦女參與社會主義新農(nóng)村建設當當中去，貫徹執(zhí)行縣婦聯(lián)的精神，堅持將婦女工作放在首位，充分發(fā)揮婦女半邊天的作用，全年工作總結如下：

　　具體做了以下幾項工作：

　　1、 培訓方面，在上半年組織婦代會主任進行業(yè)務知識 培訓4次，有效地提高了她們的業(yè)務知識水平。

　　2、信訪方面。在全年無一例婦女上訪事件。

　　3、維權方面。向農(nóng)村婦女廣泛宣傳婦女維權方面的知 識，增強她們的法律意識，反對家庭暴力的發(fā)生，在上半年接待了1例家庭暴力事件，并已妥善解決。

　　4、致富方面，利用婦女致富學校，開展了“科普之冬” 活動，積極宣傳婦女致富方面的相關知識，為引導婦女致富打下了基礎。

　　5、協(xié)助各村，制定村規(guī)民約，促使農(nóng)民素質(zhì)的提高。

　　6、在“三八”節(jié)期間，主動向鎮(zhèn)黨委、政府匯報，鎮(zhèn) 黨委，政府非常重婦女的節(jié)日，給予了大量的支持，使婦女干部過上了非常祥和愉快的意義的節(jié)日。

　　7、建立了婦女人才庫，向縣婦聯(lián)、黨委推薦優(yōu)秀婦女 干部準備了數(shù)據(jù)和材料。

　　8、完成了縣婦聯(lián)和鎮(zhèn)黨委政府交給的各項工作任務。

　　婦聯(lián)

　　20_年11月7日

全年工作總結 篇5

　　一年來，我辦組織工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以黨的xx大精神為指針，緊緊圍繞區(qū)九次黨代會精神和辦事處實際，緊緊圍繞黨建規(guī)范化建設的目標，大力推進基層組織建設，探索街道、社區(qū)黨建工作的新思路，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，為構建和諧西林，促進街道社區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅強的組織保證。

　　一、主要工作完成情況

　　(一)落實責任，強化學習

　　黨工委為加強黨建力度，構建組織、紀檢、宣傳和群團工作大黨建網(wǎng)絡，充實了工作人員，健全了黨建工作例會制度，年初召開了黨建工作會議，部署街道黨建全年工作。黨工委成員每月根據(jù)工作計劃，結合具體分工，將工作落實情況向黨工委會匯報，履行黨建責任制。街道黨工委始終把學習放在首位，堅持用科學的理論武裝機關干部及黨員干部頭腦。年初街道黨工委從實際出發(fā)，及時制定出了詳細的中心組學習計劃和全體辦事處機關干部學習計劃，確定了學習的內(nèi)容。在理論學習前，由黨工委先向發(fā)言人“打招呼”，以便發(fā)言人圍繞主題，自學原著和查找有關資料，深入調(diào)查研究，撰寫發(fā)言稿。黨工委對學習的內(nèi)容、形式到時間和筆記都有嚴格的制度保障，保證了學習的經(jīng)常化、規(guī)范化。1

　　今年2月下旬按照區(qū)委的要求，開展“解放思想、發(fā)展向陽”大討論活動，認真進行了查擺整改，同時在全辦開展了“向陽要發(fā)展，我該怎么做”的討論。通過深入學習xx大精神、黨的理論和業(yè)務知識等，提高了班子駕馭全局能力、黨員干部的理論素質(zhì)和業(yè)務科技知識。

　　(二)狠抓制度，強化管理

　　在制度建設方面，今年3月份以來，通過思想解放大討論，為切實解決機關干部中存在的人浮于事、職責不明、效率低下問題，推進機關作風建設，街道黨工委通過深入調(diào)研，打破原崗位設置界限，在機關內(nèi)部明確了崗位責任，機關干部的工作積極性進一步調(diào)動，責任心和抓落實的力度進一步增強，為群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、熱忱的政府服務。在強化基層黨組織管理方面，我們采取了以下措施。一是充分利用每周二例會的時間，采取以會代訓的形式加強對黨支部書記培訓，使他們明確自己的管理職責、學習管理方法。辦事處全年對黨支部書記進行了兩次專題集中培訓。6月份對全辦社區(qū)干部進行了一次綜合素質(zhì)考評。二是各支部堅持“三會一課”制度，加強黨員的政治理論學習。三是按照上級組織部門開展規(guī)范化建設的新要求，黨工委對各支部的卡簿冊進一步規(guī)范成“八簿四冊”。四是對黨員實施分類管理，對全辦黨員進行了全面的調(diào)查，建立了黨員信息庫。尤其是加強了對流動黨員的管理，為1名流動黨員補辦了流動黨員證，使外出的4名流動黨員全部持有流動黨員證，

　　方便他們異地參加組織活動。五是黨工委研究確定了3名發(fā)展對象，并進行了公示。另外，6名預備黨員按期轉(zhuǎn)正。六是抓公示保廉潔。堅持以固定公開、定期公開、隨時公開的形式，最大限度地向黨員群眾公開黨務、政務工作，接受黨員群眾的監(jiān)督。尤其是在“特殊黨費”捐贈過程中，黨工委及時公開了各黨支部的捐贈情況，并對各支部的捐贈公開情況進行了檢查監(jiān)督。

　　(三)活化載體，加強共建

　　為促進社區(qū)文明建設的協(xié)調(diào)發(fā)展，努力構建和諧社會，我辦從滿足人民群眾的根本利益出發(fā)，根據(jù)各社區(qū)的特點,結合“六型”社區(qū)建設要求，加強社區(qū)基礎建設，完善社區(qū)服務職能，提升社區(qū)服務水平，著力打造精品亮點社區(qū)。尤其是以創(chuàng)新、多樣的黨員服務活動和開展群眾喜聞樂見的社區(qū)文化活動等載體，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和提升文化建設深度和廣度，為社區(qū)居民提供實實在在的服務。各社區(qū)黨支部深入開展了黨員“先鋒”工程、“黨員旗幟工程”、黨員責任區(qū)、黨員奉獻日活動和黨員承諾活動。在抗震救災“特殊黨費”捐贈活動中，廣大黨員紛紛捐款，有的黨員在外地委托家人和朋友轉(zhuǎn)交，充分體現(xiàn)了黨員的先進性，為居民樹立了榜樣。為了紀念黨的生日和迎接奧運的到來，6月6日,我辦黨工委組織各駐辦單位以及廣大轄區(qū)居民在維新社區(qū)華陽廣場舉行了“迎七〃一，綠色奧運，愛我家園”活動啟動儀式，得到了市園林處、各駐辦單位和居民群眾的大力支持。同時，各支部也在開展隆重的紀念活動。8月份，黨工委組織舉辦了鄰居節(jié)單元認親活動，增強了鄰里之間

　　的感情。9月份，我辦黨工委的區(qū)委宣傳部在長安廣場共同舉辦了一場文藝演出活動，進一步豐富了居民的文化生活。在加強共駐共建工作，創(chuàng)新共駐共建工作手段，積極爭取駐區(qū)單位對社區(qū)建設的支持工作方面,我辦以促進就業(yè)、幫貧扶困、美化環(huán)境、創(chuàng)建平安等為抓手，充分挖掘各駐辦單位的資源優(yōu)勢，發(fā)揮其黨組織的領導優(yōu)勢，拓展惠民服務項目、內(nèi)涵，積極關愛社區(qū)群眾，提高和諧社區(qū)的質(zhì)量。我辦黨工委利用年初對全辦22個駐辦單位黨組織的基本情況進行的詳細摸底調(diào)查,制作了各黨組織通訊錄卡片贈送給各單位，以便加強聯(lián)系。5月下旬，由黨工委書記帶領班子成員到各駐辦單位黨組織登門走訪，共同商討共建事宜，進一步增強了相互之間的了解和合作。各駐辦單位黨組織對黨工委主動開展共駐共建工作給予了積極肯定。在此基礎上，10月份我辦和各駐辦單位共同全面完成了賑災救濟任務。

　　二、存在的問題和不足

　　1、有的黨員意識淡漠，不與黨支部聯(lián)系，人走不向組織打招呼，不利于黨支部的管理。

　　2、社區(qū)沒有專職黨務干部，多是社區(qū)主任一肩挑，或副主任擔任，不利于黨支部的各項工作開展，也不能適應社區(qū)黨務工作的發(fā)展方向。

　　3、社區(qū)黨組織的管理和創(chuàng)新不夠。

　　三、20__年工作思路

　　1、做好黨員發(fā)展和教育管理工作。

　　2、開展好“黨員旗幟工程”活動和“融入型”黨組織活動。

　　3、繼續(xù)做好共駐共建工作。

全年工作總結 篇6

　　時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一.工作中取得的收獲主要有：

　　1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

　　2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

　　3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

　　4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

　　5,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容

　　二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

　　2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

　　3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

　　4,工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

　　5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

　　三.堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四,加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

　　1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量:

　　2,對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象

　　3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃:

　　__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。時間一晃而過，彈指之間，__年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

　　一.工作中取得的收獲主要有：

　　1,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識.努力為商場開業(yè)做前期工作.

　　2,配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場,辦公室等衛(wèi)生情況.進行考核與監(jiān)督.

　　3,在上級領導的指導下,負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成.

　　4,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置

　　5,根據(jù)上級領導給予策劃工作,努力完成上級領導的計劃內(nèi)容

　　二.工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1,缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措

　　2,對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行

　　3,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果

　　4,工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏

　　5,辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等

　　三.堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則:

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四,加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平。

　　1,針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質(zhì)量:

　　2,對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務形象，提高服務質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象

　　3,弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境明年工作計劃:

　　__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在__年做出更好的工作成績。

全年工作總結 篇7

　　20_年，是中國共產(chǎn)黨建黨__周年，是“十二五”規(guī)劃的開局之年，也是___實現(xiàn)科學發(fā)展和諧發(fā)展率先發(fā)展的關鍵一年。街宣傳科著力抓好理論武裝，切實提高干部思想政治理論水平，著力搞好紀念中國共產(chǎn)黨成立__周年的慶�；顒樱�唱響時代主旋律;著力繁榮文化發(fā)展，不斷滿足群眾精神文化需求;著力搞好新聞報道，努力營造良好的輿論環(huán)境;著力提高市民文明素質(zhì)，高標準做好全國文明城區(qū)復查工作。現(xiàn)就上半年宣傳科的工作總結如下：

　　一、深化理論普及教育，提升黨員干部群眾思想政治水平

　　1、加強理論中心組的學習。一是精心安排，以提高中心組理論學習的質(zhì)量和水平為先導，我們按照___20_年宣傳思想工作部署要求，緊密結合我街工作實際，在認真研究綜合分析討論的基礎上，制定了《___20_年理論中心組學習安排》，每半月安排中心組學習一次，并由中心組秘書提前制定好每季度的學習內(nèi)容發(fā)放給中心組成員。二是對重點會議精神學習。上半年重點學習了市委九屆八次全會、___第九次黨代會第六次會議精神、中紀委第六次全會精神、十二五規(guī)劃等重點會議及文件精神。三是搞好讀書活動，采取推薦重點書目與自選書目相結合的方法，組織好個人自學、集中學習和輔導串講。學習了《苦難輝煌》和《中國共產(chǎn)黨歷史》，并組織好理論中心組讀書交流活動。四是豐富理論中心組學習形式，將理論學習和讀書活動與專題講座、觀看錄像等輔導方式相結合，與參觀學訪相結合，與工作實際和工作實踐相結合，提高理論學習的針對性和時效性。

　　2、開展理論宣傳普及活動。重點搞好以下學習教育活動，一是大力開展培訓活動。制定了《20_年___理論培訓活動安排》，經(jīng)街

　　黨工委研究決定，本年度理論培訓工作，以培訓班講課的方式進行，從今年3月份開始，每月第一周周五下午兩個學時(每個學時45分鐘)，每個學時由一位主講人主講，主講人為各科室負責人擔任，主講內(nèi)容為本科室本部門業(yè)務理論與業(yè)務實踐。二是圍繞國內(nèi)外熱點問題、重點問題，邀請知名專家學者進行專題輔導。上半年共組織了三次重點輔導，分別為3月18日___保護風貌建筑辦公室研究室主任金彭玉“傳承五大道歷史文化專題報告會”、4月21日___政法干部干理學院孔玉芬教授“社會管理創(chuàng)新是對黨執(zhí)政能力的新考驗”、4月29日___委黨校廖竟教授“光輝歷程—紀念中國共產(chǎn)黨成立__周年專題報告會”，全街黨員干部群眾越600人次接受了培訓。三是搞好社區(qū)黨員的培訓活動。各社區(qū)理論學習小組以《理論熱點面對面》、《劃清“四個重大界限”》、《七個怎么看》、《基層黨員學習讀本》為內(nèi)容抓好基層黨員干部的教育培訓。四是搞好基層黨校的陣地建設，規(guī)范基層黨校的管理制度。為街道、社區(qū)制作了“全面落實___第九次代表大會第六次會議精神”宣傳展牌。完成了《社區(qū)思想政治工作調(diào)查問卷》20份。

　　二、組織開展中國共產(chǎn)黨成立__周年紀念活動，唱響時代主旋律

　　1、街宣傳科組織各社區(qū)通過學、唱、比、群眾歌詠大會等多種形式，廣泛發(fā)動干部群眾參與到經(jīng)典誦讀和唱紅歌活動中來，充分展示全街黨員干部群眾熱愛中國共產(chǎn)黨、熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的良好精神風貌，唱響共產(chǎn)黨好、社會主義好、改革開發(fā)放好、偉大祖國好、各族人民好的主旋律。

　　2、積極參與“光輝歷程”百課宣講活動。圍繞黨的光榮歷史、輝煌成就。黨的創(chuàng)新理論和路線、方針、政策等內(nèi)容，以街理論宣講團為骨干，廣泛開展“輝煌歷程”主題報告會、系列宣講和基層巡講等百課宣講活動。引導全街干部群眾進一步堅定在黨的領導下走中國特色社會主義道路的信心和決心，激勵干部群眾堅定理想信念，立足本崗、扎實工作。

　　三、圓滿完成第三次全國文明城區(qū)復查工作，進一步提高市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度

　　1、扎實做好第三次全國文明城區(qū)復查工作。一是對照《創(chuàng)建全國文明城區(qū)測評體系》，從檔案目錄，內(nèi)容記錄時間順序，制度、具體事例邏輯性，資料詳實等細節(jié)問進行規(guī)范明確。由街主要領導帶隊反復多次對科室和社區(qū)的檔案進行檢查確保準確無誤。二是在創(chuàng)文期間對我街科普陣地、文化站、數(shù)字化城市管理控制中心、市民學校經(jīng)行了提升改造，并配備了電視、書柜、桌椅、圖書，內(nèi)部墻上懸掛的規(guī)章制度、組織網(wǎng)絡圖、名人格言。三是創(chuàng)文期間，我街一直高度重視宣傳工作，大力營造創(chuàng)文氛圍。將區(qū)文明辦下發(fā)和我街自印的一萬份《致居民一封信》發(fā)放到居民手中，10余箱垃圾袋、文明城區(qū)便簽本及手電筒發(fā)放到居民手中。對1千余名樓門院長進行了創(chuàng)文問卷培訓。街道、社區(qū)兩級共制作宣傳展牌35塊，已經(jīng)全部擺放到宣傳櫥窗。社區(qū)電子屏已經(jīng)發(fā)布創(chuàng)文、創(chuàng)未的宣傳內(nèi)容。發(fā)放了120_張“___第一屆道德模范人物事跡簡介”。在小區(qū)顯眼位置張貼創(chuàng)文宣傳畫300張，使創(chuàng)文工作家喻戶曉，人人皆知。四是對小區(qū)平面圖進行了規(guī)范，做到了小區(qū)標識、戶數(shù)、四至范圍醒目完整。對社區(qū)內(nèi)部

　　功能平面圖進行了統(tǒng)一規(guī)范，并請專業(yè)單位進行設計制作。五是街組織社區(qū)對樓道內(nèi)堵塞消防通道的雜物進行了清理，對樓道內(nèi)小廣告、樓道燈、小區(qū)內(nèi)路燈點位進行了統(tǒng)計和上報，社區(qū)發(fā)動居民、樓院長對樓道內(nèi)煙頭、紙屑進行檢拾。六是針對夏季特點，安排衛(wèi)生防疫人員定期對轄區(qū)里垃圾桶進行噴藥消毒，消滅蚊蠅滋生。在垃圾投放點制作明顯標志，引導居民把垃圾分類投放。對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行拉網(wǎng)式排查。

　　2、勇爭一流，完成我單位第三批全國文明單位的申報和迎檢工作。按照市區(qū)文明辦的要求，對照《第三批全國文明單位推薦評選辦法》、《關于開展___文明單位、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動評選表彰工作的通知》中相關標準，結合我街的特色和實際工作，充分進行了準備，確保材料完整詳實、真是可靠。3、抓好市民文明素質(zhì)提升工程。繼續(xù)深化“個十百千萬”工程，積極參與“文明禮儀標兵”評選、“我們的節(jié)日”、“做文明交通人”、“推薦評議身邊好人”、“全民閱讀”等系列活動，扎實推進社會主義核心價值體系建設，著力提高市民文明素質(zhì)和城區(qū)整體文明程度。

　　4、加強和鞏固社區(qū)未成年人思想道德建設工作。一是完善“三位一體”未成年人思想道德建設網(wǎng)絡社區(qū)未成年人活動站建設，繼續(xù)組織開展社區(qū)未成年人活動站評優(yōu)交流活動，積極創(chuàng)建市級未成年人快樂營地。二是以寒暑假為契機，開展“‘做一個有道德的人’冬、夏令營”活動，調(diào)動各方面力量參與到未成年人思想道德建設工作中。搞好未成年人心理健康輔導站建設，引導和幫助未成年人提高心理素質(zhì)。

　　5、深入開展志愿者活動。加強文明交通服務、平安志愿服務、愛園護綠志愿服務、“關愛空巢老人”志愿服務、關心下一代志愿服務、關愛外來務工人員志愿服務隊伍建設，深入推進各項志愿服務活動，形成良好社會風尚。做好網(wǎng)絡文明志愿者的網(wǎng)上撰寫博文和跟帖、轉(zhuǎn)帖、評論工作。

　　四、積極投入到街重點工作

　　今年是五年一次的人大換屆選舉年，宣傳科積極配合人大工委對我街的人大代表換屆選舉工作進行宣傳報道，并抽調(diào)2名干部參加換屆選舉的工作。制定我街人大換屆選舉宣傳工作計劃，充分利用街道、社區(qū)的宣傳陣地，通過展牌、黑板報、電子、橫幅、標語等多種形式營造選舉氛圍。結合宣傳日的主題，組織落實好換屆選舉宣傳日的各項活動，掀起我街宣傳高潮。

　　五、加大對外報道工作力度

　　圍繞全街特色工作和重點任務集合資源、集中力量、集聚優(yōu)勢在市、區(qū)主要媒體和策劃推出有份量、有影響的宣傳報道。對我街“五大道自來水改造工程”“與市政法干部管理學院共建社會管理創(chuàng)新實踐基地”等工作進行了重點報道，并在市、區(qū)多家媒體刊登信息。截止十月份共采集信息515條、報送信息268條、刊登信息186條。

　　六、精心做好政協(xié)社區(qū)聯(lián)絡站的工作

　　一是召開民情懇談會。1月27日，在福林里社區(qū)聯(lián)絡站召開了工作研討會，認真總結了去年我街的政協(xié)工作，研究了今年的重點工作，街道活動組組長___對今年的工作提出了更高的要求。兩個聯(lián)絡

　　站每半年召開一次站內(nèi)的市、區(qū)政協(xié)委員和聯(lián)絡員、居民代表懇談會，為政協(xié)委員了解社情民意、反映居民訴求以及撰寫提案提供一個方便快捷的通道。二是開展“議事協(xié)商促辦”活動。分別于2月16日、5月23日召開了“五大道地區(qū)自來水管網(wǎng)改造懇談會”和“長沙路周邊地區(qū)(___)餐飲業(yè)垃圾污水外溢事宜問題一是協(xié)商促辦會”。區(qū)政協(xié)領導、自來水集團二營銷公司、區(qū)市容委、部分區(qū)政協(xié)委員、聯(lián)絡站站長、居民代表參加了促辦會，針對影響居民生活的自來水問題、污水外溢問題進行了研究解決。三是積極開展“心系百姓，愛助行動”。2月17日(正月十五元宵節(jié))，___社區(qū)聯(lián)絡站專門為社區(qū)孤兒___舉辦了“愛心助學”捐款儀式。助學儀式上，__委員、___委員將6000元助學款交給孤兒___，__也將自己編織的小工藝品“愛心兔”送給__委員和___委員，以表謝意。區(qū)政協(xié)___副主席還贈予___一冊辭海，鼓勵__好好學習，將來以優(yōu)異的成績回報社會。兩個聯(lián)絡站還組織有一定實力和專長的政協(xié)委員走進社區(qū)，開展教育資助、醫(yī)療救助、法律援助、再就業(yè)扶助和送科學、送文化、送健康、送溫暖活動。例如組織區(qū)政協(xié)委員__到福林里社區(qū)聯(lián)絡站進行未成年人書畫講座。四是與市九三學社聯(lián)手開展服務活動。7月份邀請市九三學社副主委__到我街___社區(qū)聯(lián)絡站開展“學習七一講話”座談會。在11月份邀請到市九三學社多名醫(yī)務界專家到我街開展了義診咨詢和講座

全年工作總結 篇8

　　開頭：20--年已悄然謝幕，---酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為20--年的工作奠定良好基礎，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結，并向各位領導和同事匯報一下20--年工作思路，希望各位給予指正。

　　一、20--年工作總結

　　回顧20--年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔負的責任也使自己的責任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領導和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結與分析，特把09年工作總結如下。

　　1、工作成績描述

　　⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設上取得重要成績;

　�、仆鈪f(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎;

　�、侨肆�資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓到人力資源科學管理與調(diào)配上取得重要進展;

　�、荣|(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立;

　�、尚姓�部工作為飯店整體工作運營提供基礎性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

　　2、工作失誤總結

　�、艜r間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響;

　�、谱⒅毓ぷ髻|(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求;

　�、桥嘤柟ぷ魅狈ο到y(tǒng)性，在20--年注意改進;

　　3、個人優(yōu)勢分析

　　⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎，樂于承受工作壓力，并能較快地適應工作環(huán)境;

　　⑵具有較強的學習能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中;

　　⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強;

　�、裙ぷ骷氈滦暂^強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益;

　　4、個人劣勢分析

　　⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏;

　　⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應進一步提升，應加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

　　二、20--年工作計劃

　　展望充滿挑戰(zhàn)的20--年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在09年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導與幫助。

　　1、總體工作計劃描述

　　一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

　　兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展;

　　三個核心環(huán)節(jié)：培訓工作與經(jīng)營管理工作緊密結合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升;

　　2、----年具體工作計劃

　　⑴明確自身職責，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔負的責任已不僅僅是做為一個行政部負責人所應盡到的職責，在----年我和我所在部門將嚴格按照酒店領導要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

　�、迫肆�資源管理工作：----年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

　�、桥嘤柟ぷ鳎毫己玫呐嘤柟ぷ魇蔷频杲�(jīng)營得以順利進行的重要保障，在----年我將建立起完善的培訓體系，從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手，把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級，培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合，以訓我所需、訓我所將需為主要原則，把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。

　　⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標準，達到更佳工作效果。在----年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標，而是要把質(zhì)檢結果與員工培訓及部門考核緊密結合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

　　⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領導積極溝通，在飯店領導的支持下，利用一切社會關系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

　�、室愿叨鹊陌踩�責任感和對領導及單位高度負責的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責任事故。在----年舉行一次消防實戰(zhàn)演習，并加大消防培訓力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結合飯店實習情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在----年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責任落實到人，與相關部門第一責任人簽定安全責任書，使安全工作日�；�、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。

　　20--年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學習領略更多人生風景;更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎上得到更大提升;在20--年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人!

全年工作總結 篇9

　　全年來，___婦聯(lián)在鄉(xiāng)黨委、政府以及縣聯(lián)的指導下，高舉鄧小平理論的偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習深入貫徹黨的xx大精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，堅持“一手抓發(fā)展、一手抓推進”的工作主體，堅持科學發(fā)展觀，對新形式勢下進一步加強和改進未成年人思想道德，建設也作出了重大部署，推動實施男女平等基本國策和婦女兒童發(fā)展綱要，努力提高婦女素質(zhì)，維護婦女兒童的合法權益，引導廣大婦女創(chuàng)造新崗位，創(chuàng)造新業(yè)績，創(chuàng)造新生活，為推動我鄉(xiāng)經(jīng)濟發(fā)展和社會進步做出巨大貢獻�，F(xiàn)將今年來工作總結如下：

　　一、深入學習，全面貫徹黨的“xx大”精神，推動婦聯(lián)工作的新發(fā)展

　　我鄉(xiāng)婦聯(lián)積極深入學習xx大精神和“三個代表”重要思想，準確把握其精髓，深刻領會其實質(zhì)，把學習的落腳點放在婦女工作的創(chuàng)新發(fā)展上，?通過群眾喜聞樂見的形式，深入淺出地把xx大精神宣傳貫徹到婦女群眾中去。

　　(一)認真學習黨的路線、方針、政策、加強思想政治工作。開展鄉(xiāng)婦聯(lián)《婦女干部崗位讀書》活動，組織廣大婦女干部，通過收聽收看“xx大”專題報告以及宣傳欄、黑板報、座談會等多種形式，全面準確地學習、領會xx大報告精神，用報告精神統(tǒng)領各項工作。通過學習進一步認清形勢，解放思想，更新觀念，對鄉(xiāng)村各級的婦女組織的地位，職責和具體工作細則進行準確定位，發(fā)揮黨委和政府聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶作用，全心全意地維護婦女兒童的合法權益。各村婦女主任針對這一報告，提出了學習貫徹“xx大”精神的建議，大家紛紛表示，用“三個代表”重要思想指導婦女工作，最大限度地調(diào)動和發(fā)揮廣大婦女在推進社會生產(chǎn)力發(fā)展中的“半邊天”作用，解放思想、實事求是、與時俱進，開拓創(chuàng)新，帶領廣大婦女積極投身于全面建設小康社會的實踐，為促進農(nóng)村婦女的進步和發(fā)展而努力。

　　二、積極組織和引導各村婦女兒童組織以經(jīng)濟建設為中心，發(fā)揮優(yōu)勢，履行職能，投身于經(jīng)濟建設，為全面建設小康社會作貢獻

　　各村級婦女組織以“三個代表”重要思想為指導，圍繞中心，服務大局，堅持一手抓發(fā)展，一手抓推進，深化項目活動，以“雙學雙比”、“巾幗建功”、創(chuàng)建“平安家庭”三大主體活動，動員廣大婦女兒更新觀念，提高素質(zhì)，積極投身于經(jīng)濟建設，推動婦女工作的新發(fā)展。

　　1、繼續(xù)深入開展“雙學雙比”活動，扶持一批規(guī)模樹較大，起步較高，競爭力強，帶動面廣的婦女科技致富典型，鄉(xiāng)婦聯(lián)在漠源、湖管、伍坊等村樹立了十戶以婦女為主的種植、養(yǎng)殖、食用菌栽培等的科技致富典型人物，切實幫助這些婦女在技術、管理水平，發(fā)展規(guī)模等方面再上一個新檔次。

　　2、積極組織和引導農(nóng)村婦女推選“公司+農(nóng)戶”經(jīng)營模式，發(fā)動廣大婦女發(fā)展毛竹、畜禽飼養(yǎng)，把它作為深化“巾幗科技致富”的有效載體，為農(nóng)婦開辟增產(chǎn)增收新途徑。

　　3、繼續(xù)推進努力培養(yǎng)一批致富女能手，女黨員、女干部，鞏固和發(fā)展婦女科技協(xié)會，發(fā)揮她們在農(nóng)業(yè)科技知識中的作用，與農(nóng)業(yè)服務中心協(xié)調(diào)，以各村設立教學點，對個別進行輔導的方式，組織和引導各村婦女學文化、學科技、學經(jīng)營管理和市場經(jīng)濟知識，努力提高她們的科學文化素質(zhì)。

　　三、積極參與先進文化建設努力提高婦女素質(zhì)，進一步做好少兒工作

　　組織和動員婦女深入貫徹落實黨的“xx大”提出的全面建設小康社會的各種目標，進一步深化女性素質(zhì)工程，切實提高農(nóng)村婦女的思想道德素質(zhì)，科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，充分發(fā)揮婦女在建設社會物質(zhì)文明、政治文明、精神文明中的作用。

　　1、深入開展公民道德建設教育與實踐活動，倡導文明新風，堅持不懈地抓好婦女的思想道德教育和實踐活動，廣泛開展愛國主義，社會主義，集體主義教育，弘揚和培育偉大的民族精神。

　　(1)“三八”期間，全鄉(xiāng)干部、職工用植樹的方式，共慶節(jié)日。

　　(2)積極組織婦女參與“巾幗文明行動”深入開展“講文明、樹新風”“五好家庭”活動，評選出漠源村方水娣一家為“五好文明家庭”倡導健康，文明進步的現(xiàn)代生活方式，形成積極向上，團結友愛的良好家風。

　　(3)與衛(wèi)生院聯(lián)系，開展“關愛農(nóng)村婦女健康行動”深入各行政村為婦女上女性健康知識培訓課，發(fā)放衛(wèi)生保健書籍，在漠源村定期進行婦科檢查，提高農(nóng)村婦女的衛(wèi)生保健意識，使婦女生殖健康水平穩(wěn)步提高，婦女兒童的健康環(huán)境不斷改善。

　　2、不斷綠化和創(chuàng)新教育工作

　　以全面推進素質(zhì)教育為主線，以提高家長素質(zhì)為重點，幫助家長更新家庭教育觀念，提高家長的科學教育水平和能力，拓寬家庭教育知識渠道。廣泛宣傳“三優(yōu)”知識和科學立法，特別要關注0-3歲嬰幼兒的開發(fā)和健康指導，在農(nóng)村大力普及優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教知識，推薦優(yōu)秀家庭教師，把先進的“家庭育兒”觀念傳入千家萬戶，提高家長教育水平。

　　3、提高全民族的思想道德素質(zhì)，科學文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)，必須從兒童做起，促進兒童的健康成長，是全黨全社會共同責任，鄉(xiāng)婦聯(lián)按照《將樂縣兒童發(fā)展綱要〈20__--20__年〉》的部署，大力宣傳《婦女兒童權益保護法》，倡導“兒童優(yōu)先、尊重兒童、支持兒童的公民意識，動員全社會都來關注兒童，為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。

　　(一)今年“六一”期間，開展了“慶六一，讓兒童擁有一個健康成長的環(huán)境”活動。鄉(xiāng)婦聯(lián)、司法辦、衛(wèi)生院組織衛(wèi)生防疫人員到幼兒園、?小學為500多名兒童進行健康體檢，義診和衛(wèi)生知識宣傳，深入宣傳《傳染病防治法》，印發(fā)宣傳材料500多份。

　　(二)繼續(xù)加大“春蕾計劃”實施力度，動員更多的社會力量，關注“春蕾女童”，努力為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。為推動“春蕾計劃”實施，鄉(xiāng)婦聯(lián)在村兩委班子，各所站負責人，全體干部會議上向與會人員發(fā)出倡議，讓全鄉(xiāng)人民都來關注貧困兒童的學

　　習和生活。

　　四、加強婦聯(lián)組織自身建設，提高婦女參政議政能力。加強婦聯(lián)組織自身建設，提高基層婦女干部隊伍素質(zhì)，增強基層婦聯(lián)組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，是適應新形式下的發(fā)展要求。

　　做好推薦培養(yǎng)選拔婦女干部工作，抓好各級女后備干部隊伍建設，建立健全女后備干部人才積極向縣委組織部門推薦優(yōu)秀女干部，使婦聯(lián)成為培養(yǎng)選拔女干部的基地。

　　1、以宣傳馬克思義婦女觀和男女平等基本國策為主要內(nèi)容，大力加強宣傳教育工作。

　　一是由婦聯(lián)、司法、教師等單位組成的青年者走上街頭，宣傳馬克思主義婦女觀和男女平等基本國策，發(fā)放宣傳材料3000多份，使這一基本國策家喻戶曉，深入人心。

　　2、以完善婦女權益保障法為重點，推動工作取得新發(fā)展加大推動實施“兩法”、“兩綱”的宣傳力度，大張旗鼓地宣傳馬克思主義婦女觀，密切關注新形勢下婦女勞動就業(yè)社會保障，土地承包，人身權益和婚姻家庭權益保護方面出現(xiàn)的問題，及時向鄉(xiāng)黨委、政府及有關部門反映村情民意，妥善解決問題，建立健全法律援助中心，婦女權益投訴熱線，家庭暴力投訴點，為婦女提供及時、快速服務。

　　3、積極協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府提高女性參政議政能力，做好女干部培養(yǎng)工作

　　組織各村婦代會主任、女黨員、女代表，定期召開培訓，努力提高她們的參政能力和議政能力，發(fā)動農(nóng)村婦女直接參與基層民主政治建設，提高農(nóng)村婦女參與國家和社會事務管理的水平。

　　4、加大“春蕾計劃”實施力度，動員更多的社會力量，關注“春蕾女童”

　　今年“六一”兒童節(jié)，鄉(xiāng)婦聯(lián)干部到“春蕾女童”家中慰問，關心她們的疾苦，為她們送去慰問金，鼓勵她們努力學習，早日成才，同時，發(fā)動全鄉(xiāng)人員都來關注貧困的學習和生活，努力為兒童創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，扶助更多的貧困女童完成九年制義務

　　教育。

　　五、以改革創(chuàng)新的精神進一步加強婦聯(lián)組織自身建設

　　1、進一步加強村級婦代會組織建設

　　積極開展“婦女干部崗位讀書”活動，定期召開培訓，重點學習鄧小平理論和馬克思主義婦女觀男女平等基本國策，以及黨的方針、政策，全面提高婦女干部政治理論素養(yǎng)，不斷提高服務能力、組織協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力和解決實際問題的能力，同時加強干部隊伍的建設，通過自學，培訓等渠道，加強婦女法律權益的學習。

　　2、加強婦聯(lián)組織制度建設

　　建立健全農(nóng)村婦女干部崗位責任制，工作目標制，學習、工作會議和爭先創(chuàng)優(yōu)，評比檢查制度，使農(nóng)村婦女組織工作制度化，規(guī)范化軌道，同時，建立健全村級婦女人才庫，重點發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)文化素質(zhì)高、有發(fā)展努力的優(yōu)秀農(nóng)村婦女，她們參與村級事務管理活動，為下屆村委會換屆選舉奠定基礎。

　　3、加強婦聯(lián)組織作建設

　　各村婦女干部應堅決貫徹黨的路線、方針、政策，熱愛和忠誠于黨的婦女事業(yè)，務必保持謙虛謹慎，不驕不躁的作風，保持艱苦奮斗的作風，努力做到政治立場堅定，思想作風務實，理論功底扎實，業(yè)務能力過硬，深入實際，深入基層，帶著深厚的感情，幫助婦女群眾解決困難，做婦女群眾的貼心人。

　　今年來，我們雖然做了許多工作，取得了可喜的成績，但還存在不足之處。今后我們將以“xx大”精神為指導，切實加強婦聯(lián)組織自身建設，改進工作作風，奮發(fā)圖強，開拓進取，做好黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。

　　全年工作總結篇五

　　在馬橋子街道正確指導和文化站領導的關心支持下，20__

　　年紅梅社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發(fā)展觀為主線，以建設和諧社區(qū)為目標，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設和諧發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將一年來的紅梅社區(qū)文化體育工作的主要情況總結如下：

　　一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結合的學習方式

　　我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，每月?lián)Q兩次宣傳內(nèi)容，不斷通過板報、墻報、錄像、學習園地等形式，加大對文化體育方面和科學發(fā)展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳。社區(qū)于20__年8月末開展大型科普宣傳活動，大力宣傳了日常保健、科學用電、育兒節(jié)育、消防等等科普常識，向群眾發(fā)放了有關的宣傳資料500余份，并請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400余張。于20__年9月初開始至今在轄區(qū)黨員中開展科學發(fā)展觀活動，其活動展開了13個項目，組織黨員每月學習二十課時、

　　去安盛新天地影城看《建國大業(yè)》、組織居民區(qū)小琴海參基地參觀等等，社區(qū)黨員通過社區(qū)搭建的這個平臺，使其自覺用黨的最新理論來武裝自己，學習黨的最新理論知識。

　　為轄區(qū)增添出新年景象，體現(xiàn)出社區(qū)居委會班子對廣大居民群眾人性關懷，極大地提升了社區(qū)文化活動在周邊地區(qū)的巨大影響力。

　　二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍

　　從社區(qū)搬進新樓以來，對新的宣傳墻報進行了全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所、各早晚晨練點等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了基礎保證。

　　社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。各文化活動室均配備有專門的管理人員，活動室總面積達200余平方米，圖書千余冊，活動器材總值一萬五千余元。除此之外，社區(qū)還努力挖掘、整合文化資源，組建秧歌隊、太極扇隊、健身操隊、太極拳隊、老年書法隊等專項文體團隊。各文體團隊積極參與區(qū)政府、街道、社區(qū)組織的各項活動，累計全年開展活動80余次，時時為廣大群眾奉獻著豐富的文化盛宴。廣泛開展全民健身運動，保持了社區(qū)的文化工作旺盛的生命力，增強了居民的文化認同感，滿足了居民群眾對文化生活多元化的需求。

　　三、關愛老人，開展好老年活動

　　為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、健身操隊、老年器樂隊、老年人合唱隊、老年人書畫隊伍總計200余人。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，其中在組織社區(qū)老年人參加區(qū)運動會的八百人健身操時，正值暑假期間，轄區(qū)老年人大多在家看護孫兒，我們文體專干只好趁傍晚小區(qū)廣場人多乘涼時多找身體素質(zhì)較好的老年人，勸其力所能及投入到活動中，在我們?yōu)槠谝粋�多月天天到廣場動員的努力下，又增加了近四十人參加社區(qū)活動，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年，二是創(chuàng)新形式，辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們多交流去吸收更好的生活經(jīng)驗。

　　四、創(chuàng)造性地開展多種形式的、經(jīng)常性的社區(qū)文體活動，極力打造和諧、溫馨的紅梅社區(qū)文化體育品牌

　　我社區(qū)結合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日，創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情，激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感，為構建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用�，F(xiàn)把一年來我們開

　　展了幾場大型活動匯總如下：一是三月份參加街道組織的“大家跳起來”健身操比賽獲得二等獎。二是五月份參加街道文化站舉辦的“穿越激流”詩歌朗誦活動，獲得了一個朗誦二等獎，一個優(yōu)秀作品獎的成績。組織200余名轄區(qū)居民參加開發(fā)區(qū)的全民健身徒步活動，增強了群眾的體魄。三是六月份參加第三屆“金瑪杯”合唱比賽獲得二等獎。四是積極組織轄區(qū)老年人60余名參加社區(qū)組織的健身球活動，并每天晚上在轄區(qū)的活動廣場組織排練到八點。五是七月份，組織轄區(qū)文體骨干70余名參觀關向應紀念館，使文體骨干受到愛國主義的熏陶。六是八月份迎接我國第一個全民健身日。紅梅社區(qū)以此為契機，響應上級號召，以“展示全民健身成果，激發(fā)群眾健身熱情，創(chuàng)造健康生活方式”為目的，在全社區(qū)范圍內(nèi)組織200余名群眾開展大型全民健身系列活動。紅梅社區(qū)結合本社區(qū)實際情況有序開展豐富多彩的體育活動，營造“全民健身、全民共享”氛圍，使“全民健身日”深入人心。七是每月都在社區(qū)一樓會議室組織居民參加科普健康知識講座，使居民了解了健康的基本常識。八是八月初文化協(xié)會舉辦“樹文明市風做文明市民”主題文藝晚會，共有1000余人參加了此次晚會，在營造和諧文明氛圍的同時，也給居民送去了歡樂。八月末紅梅社區(qū)文化協(xié)會和鳳凰苑藝術學校聯(lián)合舉辦了“睦鄰文化進社區(qū)活動”主題文藝晚會，為社區(qū)居民再一次帶來了精彩的文化大餐。八月末還開展大型科普宣傳活動，紅梅社區(qū)開展了一系列科普宣傳活動。大力宣傳了日常保健、科學用電、育兒節(jié)育、

　　消防等等科普常識，向群眾發(fā)放了有關的宣傳資料300余份，并請各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識畫報400余張。九是為慶祝新中國成立六十周年，紅梅社區(qū)于9月8日下午在社區(qū)活動室舉辦了主題為“書和諧盛世繪錦繡山河”書畫展。此次活動共展出國畫23幅，書法16幅，充分顯示了社區(qū)居民的參與熱情，展示了社區(qū)群眾的藝術修養(yǎng)和書畫造詣。體現(xiàn)了社區(qū)居民健康、向上的精神風貌，活躍了社區(qū)文化氛圍。十是組織54人健身操隊伍經(jīng)過一個多月的排練，參加開發(fā)區(qū)組織的區(qū)運動會800人健身操表演，得到上級領導的一致好評。十一是紅梅社區(qū)文化協(xié)會組織轄區(qū)80余居民到安盛新天地影城，觀看新中國成立60周年主題影片《建國大業(yè)》。使居民受到了一次深刻的愛國主義教育。十二是十月初，紅梅社區(qū)和天城國際中心聯(lián)合主辦了“鄰里情”主題文藝晚會。十三是十月末紅梅社區(qū)為了迎接重陽節(jié)的到來,也為了滿足社區(qū)居民群眾日益增長的體育需求，特籌劃舉辦了“樂在重陽健康夕陽”老年趣味運動會，以此來豐富大家的文體生活。豐富多彩的新穎趣味的運動項目吸引了轄區(qū)100多名老年人的熱情參與,在歡笑與掌聲中,老年人的“夕陽”生活更加紅火。十四是積極組織轄區(qū)老年人參加社區(qū)組織的器樂團排練，并按時每周六在社區(qū)一樓活動室排練。十五是組織轄區(qū)內(nèi)的“紅梅贊”老年合唱團進行排練，豐富他們的業(yè)余文化生活。十六是每日組織轄區(qū)內(nèi)的氣功、太極拳、太極扇、團隊在各晨練點鍛煉。

　　一年來，紅梅社區(qū)累計全年開展文體活動80余次活動，大型文藝晚會三次，演出群眾達上百人，觀看群眾達兩千余人，每日都有文體團體排練，每周都有文體活動，每月都有文化講座。這些都使紅梅社區(qū)的文化體育活動工作取得了一定的成績，這主要歸功于街道領導的正確領導和關心，歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與;歸功于社區(qū)工作人員的共同努力。紅梅社區(qū)將在新的一年里，更加努力工作，力爭為社區(qū)居民貢獻更多更好的文體精品活動，為構建和諧貢獻自己的力量。

全年工作總結 篇10

　　縣婦聯(lián)：

　　一年來，鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在縣婦聯(lián)的關心指導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機，全面貫徹落實黨的xx大及xx屆四中、五中全會精神，以維護婦女合法權益，促進男女平等，切實提高婦女整體素質(zhì)為目標，按照年初提出的工作思路，結合我鎮(zhèn)婦女工作實際情況，主要開展了以下幾方面工作。

　　1

　　一、加強政治理論學習，提高思想道德素養(yǎng)

　　鎮(zhèn)婦聯(lián)制定了學習制度、學習計劃，要求全鎮(zhèn)廣大婦女群眾及婦女黨員結合自己的實際，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想、全面貫徹落實科學發(fā)展觀，及時宣傳黨的大政方針政策，《婦女法》、《婚姻法》、《婦女兒童權益保障法》及有關婦女兒童權益的法律法規(guī)，男女平等基本國策教育等。通過學習取得了明顯成效：一是舉辦各類學習班6期，參加人數(shù)達到300余人次。二是舉辦各類培訓班7期，參加人數(shù)達400余人次;通過各項培訓后，從3-10月份我鎮(zhèn)勞務輸出婦女230人次、主要在我縣工程隊打零工，外出務工的婦女60人次。通過各種培訓途徑，20_年建立“雙學雙比”婦字號科技示范基地1個、巾幗示范村1個、培樹“雙學雙比”女能手、致富帶頭人3名、培養(yǎng)巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人、巾幗創(chuàng)業(yè)明星8人�；顒拥拈_展引導廣大婦女群眾的學習積極性，提高了她們的政治理論、業(yè)務工作水平和思想道德素養(yǎng)。

　　二、推進依法維權建設，切實維護婦女兒童權益

　　鎮(zhèn)婦聯(lián)配合鎮(zhèn)司法所組織送法上門，尤其加強對外出務工

　　婦女維護自身權益的教育，切實增強婦女依法維護自身權益的意識和能力。同時建立了婦女維權站點7個，在“三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)、暑假寒假期間，利用社區(qū)居民學校、墻報、培訓、發(fā)放宣傳單等形式大力宣傳有關維護婦女兒童權益的法律法規(guī)。開展婦女法制教育培訓4場次、各社區(qū)出版婦女兒童權益保護專題墻報4版、發(fā)放宣傳資料300余份。我鎮(zhèn)禁毒和艾滋病防治知識宣傳教育覆蓋面達到80%以上，來信來訪結案率95%以上。

　　三、通過舉辦各種活動，提高婦女群眾綜合素質(zhì)

　　(一)、在元旦、春節(jié)期間開展了各項文體活動。為使全

　　鎮(zhèn)人民度過一個歡樂、祥和、喜慶的元旦、春節(jié)，紅柳灣鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，以社區(qū)文化活動中心為平臺，組織舉辦各類群眾喜聞樂見、健康向上的文藝節(jié)目。在春節(jié)期間開展以太平鼓、社火等民俗文化表演，參加300人次。通過比賽我鎮(zhèn)獲得二等獎的好成績。舉辦以社區(qū)居民慶“元旦”、迎“新春”

　　為主題的聯(lián)誼晚會4場次，參加人員為500人次。同時我鎮(zhèn)婦女職工自編自演的文藝節(jié)目參加了全縣的迎春晚會，取得了好的成績。

　　(二)、開展了豐富多彩的慶“三八”婦女節(jié)活動。一是

　　鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦“慶三八、樹新風、展風姿、話致富”為主題的送知識進萬家講座活動。用哈漢兩種語言，著重圍繞教育子女、惠農(nóng)政策、養(yǎng)老保險、法律法規(guī)、婦女維權、婚姻觀教育、計劃生育等知識的講授。此次活動共有200余名婦女群眾參加。使黨的各項強農(nóng)惠農(nóng)政策、法律法規(guī)、計生保健等方面的新知識深入人心，極大地調(diào)動了全鎮(zhèn)廣大婦女群眾投身于新農(nóng)村建設的自覺性。并以此組織婦女開展送健康免費體檢活動。體檢內(nèi)容包括內(nèi)外科、測量血壓、身高、體重、尿檢、血糖、b超(肝、膽、腎、肺)、心電圖以及婦科常見的疾病等。此次活動包括機關各科室站所、村(居)委會干部職工及“兩委”委員共計80余人參加義務體檢。通過義務健康體檢使全鎮(zhèn)廣大婦女們能夠了解自己，把握身體的健康狀況，做到有病早治療，無病早預防。同時，這也是關心和愛護全鎮(zhèn)廣大婦女干部群眾的重要舉措。二是金山社區(qū)開展了社區(qū)婦女基本禮儀知識講座，邀請縣黨校老師從禮儀的重要性、電話禮儀、握手禮儀、交談禮儀等方面做了專題輔導，廣大婦女認真聆聽了講座，掌握了基本禮儀知識。同時開展了廚藝大賽，主要是切菜、做餅盤、包餃子等婦女們的拿手好戲陸續(xù)上演。三是民族新村社區(qū)舉辦了“獻愛心、送溫暖”活動。慰問了社區(qū)的困難戶、單親母親、殘疾戶20戶共80人，每戶發(fā)放了_0元的生活用品，隨后社區(qū)又看望了社區(qū)80歲老人薩麗曼，詳細詢問老人的身體和生活狀況，并為老人送去了生活用品，同時舉辦了迎“三八”民族服裝設計與裁剪培訓班并縣婦聯(lián)聯(lián)合舉辦了“巾幗建功”水務杯崗村聯(lián)動活動啟動儀式等。四是民主社區(qū)舉行了撲克、跳棋、單人拔河等文體比賽活動，同時進行了《婦女權益保障法》的宣傳，共發(fā)放宣傳資料100余份。五是團結社區(qū)在社區(qū)廣場舉辦了慶“三八”趣味文體活動。六是鎮(zhèn)婦聯(lián)在廣大女職工中開展了以提高

　　3

　　女性素質(zhì)為主要內(nèi)容的禮儀講座，邀請莎鎮(zhèn)長，薩主任，馬主任做了專題輔導。七是在全鎮(zhèn)組織開展了文體活動及聯(lián)歡晚會。八是開展了下鄉(xiāng)幫扶活動，在鎮(zhèn)領導的帶領下到兩個村牧業(yè)一線的婦女中了解了她們的生產(chǎn)生活情況，同時帶去了節(jié)日的問候。

　　(三)、積極開展“送溫暖、促和諧”兩節(jié)走訪慰問活

　　動。紅柳灣鎮(zhèn)黨政領導班組成三個慰問小組，分別帶領機關干部、各村干部分別對全鎮(zhèn)4個社區(qū)、2個行政村的離任村干部、特困戶、60歲以上老人、農(nóng)牧村二女戶(三女戶)、單親母親以及機關退休職工、遺屬、孤殘人員等共107戶進行了走訪慰問，每到一戶慰問組親切交談，詳細了解她們的家庭收入、生產(chǎn)生活狀況和存在的困難，給她們送上慰問金，共發(fā)放慰問金23200元,并祝福她們過一個歡樂祥和的節(jié)日，使她們真真切切地感受到黨和政府的溫暖。

　　(四)、下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療，方便了牧區(qū)婦女。鎮(zhèn)獸醫(yī)站、

　　衛(wèi)生院工作人員主動開展疫病防治和醫(yī)療服務。全年下基層幫扶活動20次，為生產(chǎn)一線的婦女群眾帶去了健康、帶去了方便。

　　(五)、入戶宣傳計生知識，關心育齡婦女。鎮(zhèn)婦聯(lián)

　　聯(lián)合請鎮(zhèn)計生辦工作人員深入村(居)委會，為育齡婦女進行了入戶走訪，面對面地宣傳計劃生育法律法規(guī)、生殖健康、婦女保健等知識，并給育齡婦女贈送了《計劃生育政策法規(guī)生殖保健知識宣傳手冊》。

　　(六)、開展“關愛母親”為主題的趣味性各類活動。一

　　是母親節(jié)來臨之際，紅柳灣鎮(zhèn)發(fā)出“獻給偉大的母親一份祝�！睘閮�(nèi)容的母親節(jié)感恩倡議書。二是民族新村社區(qū)舉辦的感恩“母親節(jié)”舞會拉開此次夏季舞會的序幕。主要黨員代表、居民代表、母親代表及縣中學青年志愿者共300多人參加了本次活動。三是團結社區(qū)開展慶“母親節(jié)”趣味文體活動。四是金山社區(qū)開展了文體娛樂活動及家庭才藝展示。五是民主社區(qū)“母親節(jié)”大型系列活動(包括黨員義務工服務、法律宣傳、免費義診、文藝匯演、簽字儀式、體育比賽等)。

　　(七)、大力開展精神文明創(chuàng)建活動。鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)范圍

　　內(nèi)開展了評選“五好文明”家庭、“誠信家庭”、“十星級農(nóng)牧戶”活動�！拔搴梦拿鳌奔彝ビ伤膫�社區(qū)按照評選標準推薦;“十星級農(nóng)牧戶”由兩個村黨支部按照評選標準推薦;“誠信家庭”由四個社區(qū)和兩個村黨支部按照評選標準分別評選推薦。推薦出“五好文明家庭”41戶、“誠信家庭”50戶、“十星級農(nóng)牧戶”15戶。

　　(八)、鎮(zhèn)婦聯(lián)組織廣大婦女群眾參加了阿克塞縣第

　　五屆賽馬會暨哈薩克民族風情旅游節(jié)。

　　(九)、4月21日在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“一方有難、八

　　方支援”為主題的獻愛心、捐款活動。全鎮(zhèn)范圍內(nèi)收到捐款3萬多元，給予地震災區(qū)強大的精神支持，為幫助災區(qū)人民度過難關獻上一份愛心。

　　(十)、協(xié)助縣婦聯(lián)開展了申請婦女小額擔保貸款有

　　關工作。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)哈、漢兩語宣傳了關于婦女小額擔保貸款有關政策內(nèi)容，認真填寫了相關表、冊等。我鎮(zhèn)遞交申請書人員達到150人次。

　　四、抓好基層組織建設，增強婦女組織凝聚力

　　(一)、基層組織建設健全。鎮(zhèn)四個社區(qū)、兩個行政村婦

　　代會組建率、兩委比例為100%�；顒雨嚨赜匈Y料、有制度、有園地牌等。村婦代會主任報酬落實100%。

　　(二)、在“弘揚鐵人精神、共創(chuàng)文明縣城”活動期間，

　　我鎮(zhèn)組織廣大婦女干部參加了外出參觀觀摩學習，及舉辦了周末廣場專場文藝演出等系列活動。

　　(三)、信息報送工作。今年上報信息32篇(包括社區(qū))、

　　婦女工作調(diào)研報告1篇。

　　(四)、積極組織全鎮(zhèn)婦女群眾參加了縣婦聯(lián)組織的各項活動，并積極完成了縣婦聯(lián)交辦的各項工作任務。

　　五、存在的問題

　　一年來，鎮(zhèn)婦聯(lián)在鎮(zhèn)黨委、政府和縣婦聯(lián)的正確領導下，

　　取得了一定的成績，但也存在著不足。

　　(一)、村婦女勞動力富余，宣傳發(fā)動、技能培訓、組織

　　5

　　輸出等工作力度薄弱。

　　(二)、活動經(jīng)費短缺，對婦女活動的開展造成影響。

　　(三)、今年新建辦公樓嚴重影響了鎮(zhèn)、村活動陣地建設。

　　六、今后的打算

　　針對以上這些問題，今后我們將在以下幾方面努力開展工

　　作：

　　(一)、加大宣傳教育和培訓力度，切實轉(zhuǎn)變廣大婦女思

　　想觀念，全面提高婦女整體素質(zhì)。

　　(二)、繼續(xù)創(chuàng)建社區(qū)服務基地，增強婦女再就業(yè)技能，

　　拓寬婦女就業(yè)渠道。

　　(三)、進一步加強婦女兒童普法維權工作，切實維護婦

　　女兒童合法權益。

　　(四)、加強婦聯(lián)自身組織陣地建設。把鎮(zhèn)、村活動陣地

　　上墻園地牌等工作。

全年工作總結 篇11

　　開頭：本學年以來，在校團委社團部，以及各指導老師的殷切關懷和精心指導下，我社團各項工作進展順利。多年來墨苑人一直秉承“弘揚文化傳統(tǒng)，提高學生藝術修養(yǎng)，服務廣大師生”的根本宗旨，積極學習，努力進取。

　　現(xiàn)將20---20--學年墨苑書畫協(xié)會的工作主要總結為以下幾點：

　　一、在納新及干部選舉方面

　　1、納新工作20--年10月的納新工作，在遵循社團規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學深入新生宣傳，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。

　　2、干事選舉在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。

　　3、換屆選舉20--年4月進行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團委領導投票，現(xiàn)場公布結果。

　　二、在課程安排方面

　　墨苑現(xiàn)開設書法、國畫、漫畫三方面的課程。

　　1、書法課每周日晚由當代書法家張中海老師現(xiàn)場授課，指導。此外‘我們每月都開展月競書活動，有老師對學生作品進行點評并挑選出優(yōu)秀作品展出。

　　2、國畫課每周六晚有美術老師郭風濤老師授課、指導。

　　3、漫畫課每周六晚由本校美術系郝瑞老師授課、指導。

　　三、活動方面

　　本學年墨苑組織了大量的活動，充分調(diào)動了社員們的積極性，增強了社員的凝聚力。其中影響最大的為20--年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協(xié)會書畫展”。書法比賽面向全院同學展開，全校同學積極參與，涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品，并舉行了盛大的頒獎晚會，燃起了同學們學習書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的優(yōu)秀書法作品。同時展出的還有社員們優(yōu)秀的國畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大，得到了全校師生的一致好評。此外我們社團還組織社員參觀了天安美術館，民俗文化園以及全國顏體書法展并邀請專業(yè)老師進行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春游”“社團間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動”等。

　　四、社團管理方面

　　墨苑下設秘書處、書法部、國畫部、漫畫部、組織部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡部、宣傳部和財務部九個部門，各部門相互獨立卻有密切聯(lián)系。每周召開例會，對工作進行總結。墨苑對每個干部及社員嚴格要求，執(zhí)行嚴格的考勤制度，并將工作具體分配到人，使工作嚴謹有序的進行。按時參加社團部組織的各種會議，按時簽到，以及定期開展例會。及時上交活動總結，財務總結，以及做好保護公共財產(chǎn)的工作，根據(jù)社團部規(guī)章行事

　　五、建立校內(nèi)外合作方面

　　在全社成員的共同努下，我社團對校內(nèi)外建立了一個良好的合作環(huán)境，對外有新鼎影院，中遠導游培訓機構及邢臺四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境，我社團有請到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎嘉賓，他們給我們進行了現(xiàn)場揮毫，并提出要與墨苑建立長久的友好聯(lián)系，并把我們的書法進行推廣，使我們的社團更加強大。

　　這一年中在校領導和老師的關懷和指導下，在各兄弟社團的大力支持下，在社員團結努力下，墨苑取得了很多大的進步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>

　　1、社員流失的問題，由于對社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計劃下學期對新成員進行分組管理，有相應負責人督促其成員堅持上課。

　　2、社員資料沒能合理利用，每個人都帶著自己的好奇與興趣參加社團的，對此我們要通過關注社員資料，了解他們加入社團的目的，并采取相應措施激發(fā)他們的學習熱情，使他們對墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團長期學習下去。

　　3、本學期社員的上課激情不夠高，針對此問題我社團決定采取相應措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動的機會，并舉行更多的書法比賽設立相應獎勵，舉行頒獎儀式，使課堂氣氛達到最佳!

　　相信在團委老師的正確領導下，在我社團社員的共同努力下，墨苑的明天會越來越好!

全年工作總結 篇12

　　當自己還在埋頭摸索工作方法的時候，猛然抬頭才發(fā)現(xiàn)新年的鐘聲即將敲響，人們已經(jīng)是開始為新年做準備了。做完了自己的事情之后，停了下來，回頭看看自己三個月來的工作，心中不禁涌出萬種情感和言語所不能表達的感受。

　　首先，要感謝劉姐給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是陌生又新鮮的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠不可及。只有學識淵博，語言精通的人才能呆的地方。

　　剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�愿，那邊接起了電話，我一時之間竟不知道自己要說什么了：開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話，到現(xiàn)在想想，那時真的是很傻的。

　　做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子，面子雖然是自己的，但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子，給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學會承受。當然轉(zhuǎn)載自經(jīng)濟生活網(wǎng)，請保留此標記在這個過程中，我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務)。

　　一段時間下來，我發(fā)想自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務的很少，幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子，被拒絕，又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網(wǎng)絡。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡聯(lián)系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因為是網(wǎng)友，感覺很親近，不會拒絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)系著又很方便，不用打電話，不用當著那么多同事的面講價還價，顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術，不能沒有耐性�，F(xiàn)在很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受，電話會叫人沒有什么緩沖的時間;而網(wǎng)絡就不一樣了，有緩沖的時間，又能用很輕松的語氣說話，讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤，在網(wǎng)絡上容易解釋，也容易叫對方接受，可是電話就不一樣了，電話上人們往往喜歡得理不饒人。

　　于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的，至少與電話銷售相比較。

全年工作總結 篇13

　　解放思想，科學管理，真抓實干，爭創(chuàng)一流(20__年全年工作總結)

　　20__年，是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。

　　一年來，我隊在公司黨政的正確領導和關懷下，在辦公室主任的堅強領導和有力支持下，在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏

　　下，我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針，認真落實公司20__年職代會精神，認真落實科學的發(fā)展觀，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。

　　20__年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環(huán)境極為復雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數(shù)20230余趟，安全長途趟數(shù)5000余趟，共行駛250萬余公里，全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全，維護了企業(yè)利益和形象，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊應有的貢獻。

　　20__年，我隊部分車輛奉上級指令，擔負著支援四川汶川抗震救災的行車保障任務。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災，圓滿的完成了行車任務。

　　20__年，中國奧運，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奧運期間和奧運前后，我隊廣泛的宣傳，積極動員，圓滿的完成了奧運期間安全行車任務，沒有任何事故和失誤。

　　20__年，在公司建企__周年期間，我隊適應企業(yè)發(fā)展要求，嚴格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事，圓滿的完成了各級領導用車的行車保障任務，沒有任何事故和失誤。

　　20__年，我隊在應對一切突發(fā)事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。

　　20__年，我隊嚴格消防管理，層層嚴格把關，措施得力，管理到位，我隊全年消防事故為零。

　　20__年，我隊嚴格操作規(guī)程，嚴格作業(yè)規(guī)程，全隊全年工傷亡事故為零。

　　20__年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事，全隊全年違規(guī)程造成的機械事故為零。

　　20__年，我隊堅持以人為本，科學有效進行管理，全隊全年一切交通事故為零。

　　20__年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結行為，和觸犯法律行為。

　　20__年，我隊厲行節(jié)約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內(nèi)，并有節(jié)約。

　　20__年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。

　　如今，我隊全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實科學的發(fā)展觀，向更高更好的目標進軍。

　　一、現(xiàn)將20__年工作總結如下：

　　1、交通安全方面。

　　安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。

　�、抨狀I導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。

　�、莆谊犎藛T都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。

　�、菫榱税踩�，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周

　　星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一周的安全工作，為

　　下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進安全工作。每天隊領導都要進行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改進。為了安全，隊領導白天上班，晚上還得值班。每天24小時監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時用車。為了安全，我隊狠抓安全文化建設，安全板報經(jīng)常換，安全橫幅，隨時可見，大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全，我隊開展了長期的安全競賽活動，好的要表揚，超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象，分析事故原因，吸取血的教訓，敲響安全警鐘。為了安全，我隊年初，領導和每位職工簽定了全年安全責任書，并進行了全年安全抵押金。我隊還多次進行職工安全培訓和技術比武，充實完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全

全年工作總結 篇14

　　20_年，是我隊不平凡的一年，也是我隊與時俱進，開拓創(chuàng)新，激情創(chuàng)業(yè)，奮力超越，再鑄輝煌的一年。

　　一年來，我隊在公司黨政的正確領導和關懷下，在辦公室主任的堅強領導和有力支持下，在隊領導的科學管理和以身作則的帶領下，在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下，我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針，認真落實公司20_年職代會精神，認真落實科學的發(fā)展觀，圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務”三條主線，竭盡全力，忘我工作，優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務。

　　20_年，我隊在交通形勢嚴峻，交通環(huán)境極為復雜、出車任務繁忙、行車任務艱巨，新司機多，技術底子相對低的情況下，我隊全年安全短途趟數(shù)__0余趟，安全長途趟數(shù)5000余趟，共行駛250萬余公里，全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全，維護了企業(yè)利益和形象，為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊應有的貢獻。

　　20_年，我隊部分車輛奉上級指令，擔負著支援四川汶川抗震救災的行車保障任務。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災，圓滿的完成了行車任務。

　　20_年，中國奧運，百年期盼。安保工作，重于泰山。在奧運期間和奧運前后，我隊廣泛的宣傳，積極動員，圓滿的完成了奧運期間安全行車任務，沒有任何事故和失誤。

　　20_年，在公司建企__周年期間，我隊適應企業(yè)發(fā)展要求，嚴格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事，圓滿的完成了各級領導用車的行車保障任務，沒有任何事故和失誤。

　　20_年，我隊在應對一切突發(fā)事件用車中，我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝，精心組織，火速行動，及時滿足領導用車要求，都能高水平的完成任務，沒有點滴失誤。

　　20_年，我隊嚴格消防管理，層層嚴格把關，措施得力，管理到位，我隊全年消防事故為零。

　　20_年，我隊嚴格操作規(guī)程，嚴格作業(yè)規(guī)程，全隊全年工傷亡事故為零。

　　20_年，我隊嚴格車輛管理，檢查落實到位，嚴格按規(guī)程辦事，全隊全年違規(guī)程造成的機械事故為零。

　　20_年，我隊堅持以人為本，科學有效進行管理，全隊全年一切交通事故為零。

　　20_年，我隊加強和諧和法律教育，嚴格遵法守紀，全隊全年沒有任何打架斗毆等不團結行為，和觸犯法律行為。

　　20_年，我隊厲行節(jié)約，反對浪費，從儉辦事，嚴格控制，我隊全年費用基本上控制在財務處給我隊下達的全年費用之內(nèi)，并有節(jié)約。

　　20_年，我隊都能全心全意為領導服務，沒有任何失誤，受到領導的高度好評，全隊全年反饋不良意見為零。

　　如今，我隊全體人員意氣風發(fā)、斗志昂揚、團結奮斗、積極進取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn)，全面落實科學的發(fā)展觀，向更高更好的目標進軍。

　　一、現(xiàn)將20_年工作總結如下：

　　1、交通安全方面。

　　安全工作是我隊重中之重的工作，可以說：沒有安全就沒有一切，喪失安全就會喪失一切，一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。

　　⑴隊領導為了車隊的安全，成年累月忙碌工作，沒有節(jié)假日，沒有星期天，以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮，妥善安排車輛，合理安排出車人員，認真解決司機的后顧之憂，使司機出車愉快，行車平安。

　�、莆谊犎藛T都牢固樹立了安全行車意識，把安全熔化在血液中，落實在行車上，出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛，確保車輛完好;行駛中，都能自覺依法行車，遵章行車，確保行車安全，確保安全行車已成為全體司機的出發(fā)點和落腳點，由于司機牢固樹立了安全行車理念，確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。

　�、菫榱税踩�，我隊全年狠抓安全教育，狠抓安全管理。每周

　　星期五，都要召開全隊安全例會，全面總結一周的安全工作，為

　　2、消防工作方面。

　　消防工作也是我隊重中之重的工作，預防火災，刻不容緩，消防責任重于泰山。我隊高度重視，嚴加防范，時時事事嚴格把關。門衛(wèi)要堅守工作崗位，嚴禁外單位人員和車輛進入庫內(nèi)，嚴禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標準的車輛嚴禁進入庫內(nèi)，消防通道要暢通，庫內(nèi)一切設施要齊全有效。嚴禁在庫內(nèi)明火作業(yè)，庫內(nèi)所有車輛要按位停車，庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊領導匯報消防情況，每天隊里的消防領導成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況，并認真做好記錄。隊領導每天都要進入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實情況，并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機構健全有力，我隊的消防制度齊全有效，我隊的消防預案組織落實到位，并進行了消防知識的學習和競賽活動，進行了預防火災突發(fā)事件的大演煉。由于我隊嚴格消防管理，我隊多年來消防事故為零，多年來都受到消防管理部門的好評。

　　3、車輛的管理方面。

　�、盼谊牫鲕嚉w來的車輛，必須按時歸隊，必須按車位停車，嚴禁在外亂停亂放。

　�、埔归g無論什么時間，執(zhí)行任務回來的車輛，都要在車庫停放。嚴禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn)，嚴格處理，造成后果自己負責。

　�、敲刻扉T衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計清楚，要把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚，每天都要把所登記的情況向隊長如實匯報，登記表由隊長簽字。

　�、仍谕忾L途的車輛，要把車保管好、使用好，車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。

　�、蓢澜�私自跑車，嚴禁私自繞道辦私事，一旦發(fā)現(xiàn)，嚴格處理，造成后果要自己負責。

　�、室蜃约旱脑�因造成車輛的早期損壞和丟失，自己要完全負責，還要對其進行嚴格處理。

　　由于我隊嚴格的車輛管理，確保了車輛的安全，取得了良好的效果。

　　4、車輛保養(yǎng)管理方面。

　　20_年，我隊全體人員每天都能認真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責、愛車如命、相互競爭，確保了車況良好，確保了車容車貌良好，延長了車輛的使用壽命，滿足了領導及時用車需求，車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查，合格率都是百分之百。

　　二、全面加強管理，嚴格控制費用支出。

　　全面做好節(jié)能降耗工作，是當代形勢所迫，是企業(yè)發(fā)展所需，也是我隊責任所在，為了嚴格控制費用支出，我隊開拓創(chuàng)新，嚴格管理，采取了以下重要措施：

　�、艑嵭辛巳�年費用落實到車，節(jié)約責任落實到人，并進行了同類車節(jié)約競賽，提高自我約束能力。為了嚴格把關，我隊每臺車的費用情況天天有考核，月月有核算，年底總核算，對一年節(jié)約的同志要以資鼓勵。對無原因超出的同志要按規(guī)定進行處罰。

　�、茷榱硕氯�漏洞，我隊實行了“車輛費用跟蹤卡”制度，每趟的趟數(shù)、出車時間、實際行駛里程和途中的一切費用，都必須如實在“車輛費用跟蹤卡”中登記，并作為長途報銷，短途補助的基本依據(jù)。

　　⑶長途報銷，一月一報。所填寫的一切費用必須和車輛“費用跟蹤卡”登記的時間、地點相符，和調(diào)度記錄上時間、地點相符，由隊核算員精心對照核算，由調(diào)度嚴格把關，再由隊長認真審核，確認屬實后，由調(diào)度蓋章后方能去財務處報銷。

　�、葹榱斯�(jié)約，我隊嚴格車輛管理，做到確保萬無一失。全隊全年杜絕了其它的一切事故的發(fā)生。沒有因保養(yǎng)不當和操作不當造成的機械事故，沒有因作業(yè)不當造成的人身事故。消滅了一切交通事故，大大減少了修理費、配件費和事故費的支出，為我隊全年做好節(jié)約工作奠定了堅實的基礎。

　�、蓢栏窨刂菩蘩碣M的支出，因自己原因造成的車輛修理，所需費用由自己負責。一切正常的修理必須認真履行修車的程序和手續(xù)，方能去修理廠修車。在修理的過程中，修理人員精心的修理，嚴格把關，對所修機件要以修為主，能修的就修，不能修好的才進行更換。要在確保安全行車的情況下，盡量延長機件的使用年限。

　�、蕠栏褴囕v裝潢費的管理，因自己的原因造成的車內(nèi)的裝潢丟失和早期損壞的，自己要負責。車內(nèi)裝潢得不到使用年限，要追究司機對車內(nèi)裝潢的保管和使用原因。一切正常的車內(nèi)裝潢，要認真履行更換車輛裝潢程序和手續(xù)，必須要按裝潢規(guī)定裝潢，裝潢后，由分管隊長驗收，所需的裝潢費用要如實進行登記。

　�、碎L途在外的車輛需要修理，必須向隊領導請示匯報，屬于自然磨損的修理，要經(jīng)領導同意后才能進行修理。所修項目的發(fā)票，經(jīng)領導簽字后方能去財務處報銷。如因自己檢查不到位，保養(yǎng)不到位，屬于非自然的機件早期損壞的修理，要追究原因，一切后果自己負責。

　�、淘斐绍噧�(nèi)設施的早期損壞和丟失，造成輪胎的早期損壞和丟失，自己要負責。

　　在隊領導的嚴格要求和嚴格管理下，在全隊人員的共同努力下，20_年我隊全年費用不超標，并有節(jié)約。

　　三、端正工作態(tài)度，提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

　　搞好優(yōu)質(zhì)服務是我隊的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務事關辦公室的素質(zhì)和形象，事關企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個窗口。我隊嚴格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務水平。

　　2、我隊全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對人都是說話和氣、對人禮貌，行車都能文明駕駛、謹慎開車，做到既當領導的安全駕駛員，又當領導忠實的保衛(wèi)員，還當領導熱情的服員。全隊全年沒有因車輛拋錨等耽誤領導乘車時間、到達時間和到達后的工作時間，確保領導滿意。

　　3、班中班后，任何時候、任何情況下，我隊所有人員都是隨叫隨到，及時出車，無言無怨，任勞任怨，無條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成領導交給的任務。熱情、周到為領導服務，全隊全年沒有任何失誤。

　　4、全隊全年為了保證領導用車安全、用車及時，出車前、歸車后，我隊人員都能認真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時派車，隨時出車。給領導所派的車，都能提前到位，等待領導乘車，從來沒有誤過領導乘車時間。

　　共3頁,當前第2頁123

　　5、我隊全體人員全年都是提前上崗，堅守崗位，隨時聽從隊領導的指揮。

　　在今年所有的大型活動中，我隊領導精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計滿足活動用車需求和領導用車需求，都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務。沒有任何事故和失誤，受到公司領導和乘車領導的充分肯定和高度好評。

　　20_年，我隊反饋不良意見為零，都得到了用車單位領導的滿意和好評。

　　四、20_年，我隊能認真貫徹和執(zhí)行上級的指示和文件精神。

　　上級所下發(fā)的文件，我隊都能及時的傳達并逐段逐句的進行學習和討論。在領會精神上狠下功夫，在落實行動上大做文章。我隊還用板報形式廣泛進行宣傳，做到了令行禁止，做到了雷厲風行，做到了不折不扣，做到了上傳下達、政通人和，提高了戰(zhàn)斗力、親和力、凝聚力和向心力，提高了執(zhí)行力。

　　五、班子的團結、配合、堅強有力是再鑄輝煌的關鍵。

　　20_年，我隊領導班子高度團結、相互協(xié)調(diào)、緊密配合、相互協(xié)作、同舟共濟，共謀發(fā)展大業(yè)，是一個堅強有力的領導班子，是一個富有遠見的領導班子，是一個事業(yè)心、責任心很強的領導班子，是一個富有開拓性、創(chuàng)造性的領導班子，由于他們的堅強，領導為我隊好中求優(yōu)的發(fā)展打下了良好的基礎。

　　六、心系職工、關心職工是搞好工作的重要保證。

　　隊領導始終執(zhí)政為民，想職工所想，急職工所急，為職工辦好事、解難事、謀利益，關心職工疾苦，傾聽群眾呼聲，和職工心心相連，深受職工的忠心擁護，得到了全體人員的高度好評。

　　綜觀20_年的全部工作，我隊全體人員不怕困難、不畏艱險、同心同德、頑強拼搏，用自己的智慧和汗水譜寫了全年工作的新輝煌。

　　面對當前新形勢和新任務，全面做好20_年的工作，是形勢所迫、責任所在。當前由于美國的次貸危機，導致了全球的金融危機。由于煤價的直線下跌，企業(yè)的發(fā)展面臨著前所未有的戰(zhàn)。逆水行舟、不進則退，企業(yè)興衰、員工有責。我們一定要解放思想，更換觀念、振奮精神、扎實工作，一定要去掉滿足現(xiàn)狀，因循守舊的思想意識。要深刻領會學習淮南經(jīng)驗，實行管理轉(zhuǎn)型等重要意義和深刻內(nèi)涵。更加提高在全球金融風暴的非常時期，保證安全、提高服務，杜絕一切事故的極端重要性。我們一定要樹立競爭意識和責任意識。在公司各級領導的正確領導下，揚長避短、快馬加鞭，全面完成我隊20_年的各項任務，再創(chuàng)20_年的新輝煌，為企業(yè)的又好又快的發(fā)展做出我隊應有的貢獻。

全年工作總結 篇15

　　湘潭市體育中心20_年工作總結及20_年度工作計劃20_年在市體育局的正確領導下，體育中心貫徹落實科學發(fā)展觀，堅持以服務人民群眾日益增長的體育健身活動需求為宗旨，以開拓體育健身市場，推進品牌形象建設為重點，以完善場館功能設施，確保安全運營為目標，以深化文明創(chuàng)建工作，構建和諧發(fā)展環(huán)境為保障，穩(wěn)步開展各項工作。現(xiàn)將一年來的主要工作做個總結：

　　一、把握重點，創(chuàng)文明服務品牌，樹中心美好形象。

　　20_年3月1日，市長史耀斌就體育中心的運營問題在中心召開現(xiàn)場辦公會議后，中心根據(jù)會議精神，把握工作重點，并積極開展?打造文明服務品牌，樹立體育中心美好形象?工作。

　　1.以服務入駐單位為主題，確保中心各項工作順利開展。

　　經(jīng)過為期一個多月的對外招商后，4月份各單位相繼入駐體育中心進行裝修布置，中心職工全面積極配合，確保入駐單位各項工作得到快速有序的展開。

　　(1)監(jiān)管入駐商家裝修施工，確保安全。入住單位在進行布置裝修期間主動和各商家進行溝通配合，提供水電服務。特別是對裝修工程量大的巴爾頓中西餐廳和蘇荷酒吧進行全天候的施工監(jiān)管，杜絕安全事故的發(fā)生。

　　(2)積極協(xié)助商家解決各項運營及設施設備問題。首先竭盡全力為巴爾頓中西餐廳解決天然氣問題;其次為飛魚游泳館提供強有力的恒溫恒濕技術支持，確保其冬季正常營業(yè);尤其對蘇荷酒吧用電、用水、消防驗收等提供了全面支持，確保其用電和消防安全。

　　(3)配合商家開展各項活動，集中力量確保商家順利開業(yè)。為保證安全經(jīng)營，中心高度重視各商家開業(yè)和經(jīng)營過渡階段的相關工作。各商家開業(yè)前，中心利用大屏對各商家進行經(jīng)營宣傳。同時中心進一步加強其用電用水、消防安全等工作，并就蘇荷酒吧經(jīng)營環(huán)境及設施設備做了仔細檢查和維護。9月10日，在中心全體職工鼎力支持下，蘇荷酒吧順利開業(yè)。

　　(4)加大安保和清潔力量，積極完善中心后勤體系，提供高質(zhì)量服務。為營造良好環(huán)境氛圍，中心加大安保力量，增加安保巡視次數(shù)。與此同時還聘請清潔專員，全天候進行衛(wèi)生監(jiān)督和清掃。

　　同時，中心還為湘潭市檔案局提供了網(wǎng)絡資源使用服務;為體校幼兒園提供了安全保障服務;為體校和體育彩票提供了良好的辦公環(huán)境等。

　　2.以服務社會大眾為宗旨，充分發(fā)揮公共服務職能。

　　為更好地發(fā)揮公共體育場館的社會功能，體育中心著力建設集體育運動、健身休閑的多功能場所，并大力培育市民喜愛運動建身項目，以提高公益形

　　象。

　　(1)加強場館對市民的全面開放。隨著中心場館對市民的開放，前來健身和休閑的市民絡繹不絕，其中包括羽毛球，網(wǎng)球，跑步，廣場舞等。特別是中心羽毛球館，對前來進行健身的市民提供良好的服務。為了提供優(yōu)質(zhì)健身環(huán)境，中心多次對景觀燈和路燈進行維護和維修，確保公共照明和安全，獲得了廣大市民的好評。

　　(2)聯(lián)合開展消防知識宣傳活動，提高市民安全意識。市消防支隊多次在體育中心開展消防知識宣傳活動，面對面與市民進行講解、示范。同時，還多次配合公安機關進行了各項體能測試等多項服務，大大提高了體育中心的社會效益，樹立了良好的公益形象。

　　總之，中心各級職工時刻以學習的態(tài)度開展工作，并把保障各項工作健康發(fā)展、滿足群眾不斷增長的健身服務需求作為工作的根本，努力使各項工作再上一個新的臺階。

　　二、突出亮點，把握優(yōu)勢，狠抓經(jīng)營創(chuàng)收工作。

　　1.以可持續(xù)發(fā)展為第一要務，落實中心運營方案。

　　經(jīng)過近一年的經(jīng)營與發(fā)展，經(jīng)營方案得到了實際應用，經(jīng)營方面取得了顯著成效。

　　(1)探索前進，自主經(jīng)營項目穩(wěn)步發(fā)展。中心自主經(jīng)營的羽毛球館經(jīng)過一年來的探索經(jīng)營，現(xiàn)已趨于經(jīng)營成熟狀態(tài)，除了接待每天前來進行健身的市民，還多次承接社會及相關單位中小型羽毛球賽事，實現(xiàn)了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。

　　(2)穩(wěn)抓穩(wěn)打，租賃經(jīng)營狀態(tài)良好。在中心的全面支持下各租賃商家取得了良好的經(jīng)營成果。金仕高爾夫作為湘潭唯一的高爾夫培訓場所，以其獨特的形式吸引了不少市民前來體驗;蘇荷酒吧的開業(yè)為湘潭的都市生活打造了新的氛圍，生意紅火;巴爾頓中西餐廳經(jīng)營別具一格，豐富多樣，前來消費的市民絡繹不絕。

　　(3)深入開發(fā)資源，提升中心整體競爭實力。為保證跟上時代步伐，趕超大中型城市體育中心發(fā)展水平。本中心正在積極開發(fā)經(jīng)營資源，豐富經(jīng)營項目，提升場館綜合實力。湘潭市多運動體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司現(xiàn)已成立，正在策劃運行大型賽事活動。

　　以上各項措施和活動著實將體育中心打造成集健身、休閑、娛樂為一體的綜合性場館。

　　2.以豐富市民生活為基準，承接大型賽事活動。

　　體育中心作為湘潭的城市地標，已被越來越多的人關注。中心除了自主經(jīng)營、租賃經(jīng)營和承包經(jīng)營外，策劃承接各種大型體育賽事及展覽活動成為了中心創(chuàng)收的另一形式。本年度，中心共承接各類型賽事、展覽等10余次，

　　包括全國、全省、全市等多個性質(zhì)。如：四月份成功舉辦中國建筑集團第四屆乒乓球賽;七月份成功舉辦湖南省青少年兒童田徑錦標賽;九月份成功舉辦?20_中國門球冠軍賽湘潭第十屆‘偉人故里行’門球賽?;十月份承接了為期半個月的?20_湘潭秋冬服裝暨特色農(nóng)產(chǎn)品博覽會?和農(nóng)機展等。

　　三、打好基礎，完善管理，貫徹落實科學發(fā)展觀。

　　堅持黨的領導，貫徹落實科學發(fā)展觀，科學管理，合理安排，加強體育中心日常管理工作，做到了一切以人為本。

　　1.黨建工作和行政工作相互配合，協(xié)調(diào)開展。

　　為促進各級黨組織在日常工作和經(jīng)營創(chuàng)收中充分發(fā)揮保駕護航的作用，中心領導班子加強了黨組織建設。在日常管理方面，中心黨支部堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，積極開展?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動，并堅持落實?三會一課?、民主生活會、民主評議及黨員的發(fā)展等制度。

　　時值建黨90周年，中心黨支部開展了豐富多彩的活動。主要有：創(chuàng)辦建黨90周年知識宣傳欄;召開黨支部會議，落實爭創(chuàng)?五好黨支部?相關工作;黨史問答知識競賽;開辦紅色文化教育。職工通過對各種活動的參與，即提高了黨性修養(yǎng)，又豐富了職工業(yè)余生活，收到了良好效果。

　　20_年，體育中心在?慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年暨創(chuàng)先爭優(yōu)表彰大會?上榮獲?先進黨支部?稱號，這對中心的黨建工作給予了充分肯定。

　　2.逐步明確部門分工，加快完善人事制度。

　　為了營造團結和諧、健康向上的工作氛圍，中心領導多次對各部門工作進行分析總結，科學落實部署，明確部門職責，確保高效率完成本職工作。

　　下半年主要對辦公室成員進行整合和分工，規(guī)范了各項考勤制度，并安排專員對人事制度，包含病假、婚假、年休假等相關假期做合理規(guī)定，形成一套完整的體育中心人事制度，確保了工作的高效率和高質(zhì)量。

　　同時，中心于11月到12月順利完成首度崗位設置相關工作。

　　3.加強場館維護維修力度，逐步消除安全隱患。

　　在市體育局的大力支持和直接領導下，中心按照及時消除安全隱患、美化場館建設的思路，有計劃地推進場館維護和改造任務。3月下旬以來，中心水電部職工對體育場館各配電房線路進行清查整改，并于當月開始嚴格實施配電間日常巡查制度。進入秋冬季以來，對中心整體線路再次進行了檢查與維護，嚴防冬季火災發(fā)生，確保中心用電安全。維修部多次就羽毛球館的玻璃幕墻、各辦公室門頭、中心東西區(qū)大理石地面等進行排查和維修，及時美化了場館;在多個部門的配合下，對中心空白場地進行了停車線的劃分，減速帶的安裝以及公共衛(wèi)生間的修建，進一步完善了中心基礎設施維護。

　　20_年度，中心對場館內(nèi)的足球場草皮進行精心維護和保養(yǎng)。自省運會

　　后，中心球場內(nèi)的破壞嚴重，為對其進行修護，中心重金聘請專業(yè)技術員進行草皮培植和栽種。通過一年時間的維護，現(xiàn)中心球場草皮已恢復完好，可以承接大型體育賽事活動。

　　4.加強培訓與對外交流，提升員工業(yè)務素質(zhì)。

　　現(xiàn)體育中心采用的均是智能化設施設備操作系統(tǒng)，設施設備的日常維護與保養(yǎng)工作成了重中之重。為提高職工的專業(yè)素養(yǎng)，中心多次組織召開全體職工大會進行學習交流，并聘請專業(yè)技術人員前來指導。如：七月份，為高質(zhì)量完成各項比賽任務，中心弱電組成員認真學習了智能化操作系統(tǒng);十月份，弱電組對中心音響系統(tǒng)進行了全面的線路設備檢查，同時中心特從外聘請音響技術員對弱電人員進行專業(yè)培訓。

　　5.進行固定資產(chǎn)清查，確保國有財產(chǎn)不流失。

　　中心于11月中旬展開了年終財產(chǎn)清理，所有財產(chǎn)均進行了規(guī)范的編號、入庫，保證國有財產(chǎn)不損壞不流失。

　　四、主要經(jīng)驗和體會：

　　1.市政府的重視，上級領導的關懷是順利開展工作的根本。

　　20_年以來，市政府密切關注體育中心發(fā)展問題，多次就中心營運問題進行多次研究指示。3月1日，史耀斌市長帶領十幾家市局主要負責人一行人來到體育中心進行實地考察，并就體育中心的運營問題召開了現(xiàn)場辦公會議，會議討論通過了體育中心的運營方案并就方案實施作出了重要指示，確保體育中心各項工作得到順利開展。

　　2.分析市場，準確定位，綜合利用各項資源。

　　在體育局的正確領導下，中心進行了多方實地考察，并詳細分析當前市場競爭環(huán)境，充分把握自身的地域優(yōu)勢和體育健身資源優(yōu)勢，做出了正確定位，提升了體育中心的競爭實力。

　　在經(jīng)營過程中，中心根據(jù)不同消費者及市場的需求，提供了差異化、個性化的體育健身的多元化服務。既有免費向群眾開放的戶外運動廣場、室外足球場，以及平價收費的羽毛球。同時還有合理利用社會資源引進的游泳館、餐廳、酒吧等項目。同時中心各健身場館均可提供專業(yè)品質(zhì)的技術指導，加強了市民對體育中心的認知感，提高了湘潭的城市品位。

　　與此同時，中心領導班子還綜合利用了中心的人力資源，對中心人力資源進行優(yōu)化配置，充分發(fā)揮了每個職工的職能。特別在開展了崗位設置工作后，中心人力資源進一步得到優(yōu)化，展示了人力調(diào)配的科學性。

　　五、存在的問題：

　　隨著體育中心各場館設施設備正常使用，各方面工作的相繼完善，在日常管理和維護中還發(fā)現(xiàn)了諸多問題，嚴重影響體育中心的進一步完善和發(fā)展，

　　茲請求上級領導協(xié)調(diào)解決。

　　1.體育場館維修難度高，工作量大，維修資金短缺，需加大財政撥款。

　　2.需修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作。

　　3.專業(yè)技術人才還需繼續(xù)引進。

　　4.網(wǎng)球場改造升級工程及資金來源問題。

　　體育中心發(fā)展中取得的成就歸于局領導的正確領導，全體職工的共同努力。20_年度，體育中心基本上實現(xiàn)了快速平穩(wěn)發(fā)展，完成預期計劃，并且均取得重大收獲。為保持中心可持續(xù)發(fā)展，我們將作出詳細的工作規(guī)劃，望來年取得更大的成績。

　　六、20_年工作計劃

　　1.立足中心長遠發(fā)展，穩(wěn)步推進湘潭市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司項目開發(fā)。

　　2.修建消防蓄水池，加速完成消防整體驗收工作，確保大型活動的開展。

　　3.加快推進場館開放改造步伐，完善基礎設施。

　　4.網(wǎng)球場升級改造工程，按相關程序向前推進。

　　5.應市民反映需求，著手計劃增建室外籃球場。

　　6.申報解決中心部分勞務派遣人員(本科及本科以上學歷)進編問題。

　　7.進一步加強日常管理工作及黨建工作。

全年工作總結 篇16

　　全面沖刺、蓄勢謀劃“十二五”的決勝之年、關鍵之年，在區(qū)委、區(qū)政府和街道黨工委的正確領導下，街道認真學習黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照區(qū)委“一二三四五六”的工作思路和要求，以“四個一流”為目

　　標，堅持解放思想，開拓創(chuàng)新，克難攻堅，真抓實干，深入開展“項目落地年、市容環(huán)境美化年、工作效能提升年，安全穩(wěn)定年”四大行動，順利完成全年目標任務，不斷推動街道工作邁上新臺階。

　　一、俯下身子，真抓實干，街道綜合實力實現(xiàn)新跨越今年以來，按照“改造佛崗、啟動馮莊、抓好項目、升級市場”的工作思路，堅持“大稅監(jiān)管嚴，小稅不漏管，協(xié)調(diào)做到位，應收不手軟”，加強稅收監(jiān)管，確保應收盡收，保質(zhì)保量地完成區(qū)委、區(qū)政府下達我辦的工作任務。截至12月底，財政收入預計完成7000余萬元，占年度目標任務的120%;工業(yè)總產(chǎn)值預計完成26260萬元，占年度目標任務的101%;全社會固定資產(chǎn)投資預計完成11.8億元，占年度目標任務的102%;社會消費品零售總額預計完成65520萬元，占年度目標任務的100.8%;招商引資預計完成24億元，占年度目標任務的300%;成功引進商業(yè)企業(yè)10家。我辦綜合經(jīng)濟實力穩(wěn)步提升，經(jīng)濟社會保持了持續(xù)、快速、健康發(fā)展的良好勢頭。

　　二、忍辱負重，合力攻堅，重點項目建設快速推進今年列入“項目落地年”(第一批、第二批)的重大項目2個，跨越式發(fā)展項目6個，街道自定項目1個，新增道路建設項目2個。項目計劃總投資8.8億元，預計實現(xiàn)稅收4750萬元。截至12月底已完成項目投資9.92億元，占年計劃的112.7%;實現(xiàn)稅收5061萬元，占計劃的106.6%。其中，京沙快速通道拆遷我辦第一個實現(xiàn)了簽約率、搬空拆除率100%的目標，受到了上級領導的充分肯定和表揚;馮莊城中村改造拆遷工作已接近尾聲，售樓部主體框架已建成;佛崗橄欖城二期項目比原定計劃提前2個月封頂;天地惠城b區(qū)已于7月底全部完工;老年愛馨公寓主體工程比區(qū)定目標超額4層提前2個月完成;天擎花園主體已封頂，預計年底前竣工;佛崗小學已于7月開工建設，教學樓主體已建成，提前超額完成區(qū)定目標任務;潔云里項目超額完成區(qū)定目標;石柱南路已拆遷完畢，峨眉路、三峽路已按照上級部署做好協(xié)調(diào)工作。

　　三、加班加點，任勞任怨，市容環(huán)境整治初見成效深入開展市容環(huán)境美化年行動，通過集中整治專項行動，促進轄區(qū)市容市貌實現(xiàn)大改觀。一是認真開展好“從我做起，美化家園，凈化二七”義務勞動。二是探索創(chuàng)新工作機制。建立“城市美容師定崗定位限時處置問題機制”“沿街商戶門前n包雙向、管理服務機制”“立體化城市管理機制”等均取得了較好效果，得到了市委組織部長姚待獻、區(qū)委書記朱是西等上級領導的充分肯定，也得到了廣大商戶的認可和支持。三是做好“五小”門店集中整治工作，全力配合做好迎接國家衛(wèi)生城市復審和創(chuàng)建全國文明城市工作。四是綠化美化轄區(qū)環(huán)境，提升整體形象。今年以來，我辦創(chuàng)建工作榮獲市級紅旗3面、區(qū)級紅旗5面，獲得省級衛(wèi)生先進社區(qū)1個，市級衛(wèi)生先進社區(qū)、園林式社區(qū)3個，市級衛(wèi)生先進單位1個，獲得市區(qū)兩級獎勵補助資金近100萬元。

　　四、創(chuàng)新創(chuàng)效，善抓落實，效能革命成效明顯深入開展工作效能提升年行動，以“三個系統(tǒng)”為基礎，大力倡導“蘭為文化”，推動機關工作效能實現(xiàn)大提升。三個系統(tǒng)，即錄像簽到和人臉識別系統(tǒng)、定崗定位系統(tǒng)、公示處罰系統(tǒng)。三個系統(tǒng)有機統(tǒng)一，相輔相成，形成全面、統(tǒng)一的整體功能，較好地_了對員工實施有效管理和提升工作效能的難題。“蘭為文化”以蘭花為喻，以中國傳統(tǒng)文化為基本元素，以培養(yǎng)蘭花“和順自然、秉操守節(jié)、性韌執(zhí)著、合群相處”的優(yōu)秀品質(zhì)為努力方向，以朱書記提出的“發(fā)展在我手中提速，項目在我手中快辦，問題在我手中解決，為民在我手中體現(xiàn)，工作不在我手中耽誤”為傳承理念，形成“遵章守規(guī)、秉操守節(jié)、自律自省、團結協(xié)作”的“蘭為文化”，真正把干部職工的行為鍛造成“君子之為”，即“蘭為”，最終達到“自我管理”的終極目標。兩者相互補充，有效推動了各項工作的順利開展。9月10日，二七區(qū)工作效能提升年行動現(xiàn)場觀摩會在我辦成功召開，我辦經(jīng)驗做法受到上級部門充分肯定和贊揚。

　　五、以人為本，科學發(fā)展，文明創(chuàng)建工作結碩果以創(chuàng)建文明城市為契機，積極做好宣傳報道，樹立轄區(qū)良好形象。一是加強宣傳報道，樹立街道良好形象。緊緊圍繞市、區(qū)、街道中心工作和重點目標，進行全面宣傳報道。共報送各類宣傳信息959條，其中在國家級媒體發(fā)稿4篇，省級媒體發(fā)稿32件，市新聞媒體發(fā)稿85篇，樹立了街道良好形象。二是辦事處籌措資金，在門前設計建設以孔子像、中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化為內(nèi)容的國學園。以中華優(yōu)秀傳

　　統(tǒng)文化為載體，精心制作了“中國傳統(tǒng)節(jié)日圖”、“二十四孝圖”“竹林七賢圖”等特色墻體噴繪，全力打造中國、傳統(tǒng)文化“市容街景文化墻”，積極營造健康向上的文化氛圍。三是立足實際，做好創(chuàng)文宣傳。發(fā)放《致全區(qū)市民朋友們的倡議書》3000余份，發(fā)放調(diào)查問卷500份，專門收集整理營造創(chuàng)建氛圍標語38條，遵守社會公德內(nèi)容標語58條，制作宣傳牌200余

　　塊。四是創(chuàng)新載體，深化文明創(chuàng)建工作。借助春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，開展各類主題活動，大力倡導文明新風，弘揚民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，深化文明創(chuàng)建成效。9月29日，市文明辦到我辦檢查指導市級文明單位創(chuàng)建工作，對我辦的做法給予了充分肯定。

　　六、豐富載體，創(chuàng)新形式，推動黨建工作深入開展一是加強黨建工作領導。建立街道黨工委書記為第一責任人、組織委員為直接責任人、各黨(總)支部書記為具體責任人、大學生村干部為黨建工作聯(lián)絡員的黨建工作責任制，嚴格落實“三會一課”制度，強化督促檢查。二是抓好黨員干部教育管理工作。開設《弟子規(guī)》大講堂，建立健全人才儲備庫和后備干部人才庫;豐富載體，創(chuàng)新黨建工作。建立社區(qū)“黨員充電站”開展黨員，“層級式”管理，建立流動黨員管理新機制，成立黨員服務中心，認真做好遠程教育和黨員發(fā)展工作。三是著力抓好“兩新”組織黨建工作。組建基層非公有制企業(yè)黨組織2家，共有黨員11人。四是依托優(yōu)越硬件設施，全力打造佛崗社區(qū)黨建工作亮點工程。五是加強黨風廉政建設。嚴格執(zhí)行黨風廉政建設責任制和廉潔自律的有關規(guī)定，加強干部作風集中建設、黨風黨紀學習和廉政教育，切實從源頭上預防腐敗。

　　七、統(tǒng)籌兼顧，和諧發(fā)展，社會各項事業(yè)齊頭并進

　　1、積極做好人大、政協(xié)工作。緊緊依靠街道黨工委領導，努力實現(xiàn)上級人大工作意圖，堅持把街道黨工委及辦事處的中心工作貫穿于人大工作之中，積極完成街道辦事處的中心工作和上級人大布置的工作。我辦共接到需答復議案2件，經(jīng)過細致的走訪調(diào)查，在規(guī)定時限內(nèi)對建議進行了正式答復。

　　2、認真做好第六次全國人口普查工作。辦事處精心組織，周密部署，抽調(diào)精干力量，嚴格按照國家人口普查要求，堅持依法、科學、文明普查，逐戶、逐人、逐項登記，確保不重不漏，準確翔實。普查人員不辭辛苦、任勞任怨，按照時間要求保質(zhì)保量地順利完成了下達我辦的工作任務。

　　3、人口計生工作進一步加強。嚴格落實計劃生育政策，順利完成各項目標任務。打造“心連心”服務、“計生沙龍”等點亮工作，轄區(qū)紅云社區(qū)、馮春社區(qū)被確定為市級計劃生育工作示范點。多措并舉推進計生創(chuàng)“國優(yōu)”工作，努力爭創(chuàng)計生工作一類辦事處。

　　4、社會保障事業(yè)穩(wěn)步前進。企業(yè)基本養(yǎng)老保險擴面征繳工作完成任務數(shù)417萬元，占全年目標的210%;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險完成240人，占年度目標的150%;城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險完成6683人，占年度目標的223%。實現(xiàn)再就業(yè)12_人，超額完成區(qū)下達目標任務，幫扶轄區(qū)就業(yè)困難人員36人走上了工作崗位。累計發(fā)放低保及各類救助金20余萬元，發(fā)放傷殘軍人優(yōu)撫金10余萬元，募集各類善款200多萬元。

　　5、社會大局和諧穩(wěn)定。結合工作實際，嚴格按照法律法規(guī)辦事，加大矛盾排查和化解力度，成功解決了馮莊拆遷、佛崗安置、金祥花園糾紛等多起不穩(wěn)定事件。全年共受理案件11起，結案11起，排查不穩(wěn)定因素10起，成功化解9起，正在化解1起。

　　6、安全生產(chǎn)常抓不懈。堅持“安全第一，預防為主”的方針，積極開展“四大兩嚴”活動和“三分六定”網(wǎng)格化管理，強化領導，落實責任，查改隱患，有效防止了安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，全年轄區(qū)沒有發(fā)生一起大的火災事故，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，安全生產(chǎn)事故率得到有效控制。

　　7、平安建設成效顯著。以創(chuàng)建“平安街道”為目標，為構建和諧社會提供良好社會環(huán)境和政治保障。一是加強綜治工作中心建設。加大投入，配備統(tǒng)一辦公設施，完善工作制度，明確職責分工，提高工作效率。二是提升公眾安全感指數(shù)，做好執(zhí)法滿意度調(diào)查工作。共制作宣傳條幅50條、宣傳掛歷3600份、安全防范手冊1000本、平安建設宣傳頁10000多張、便民服務卡0多張、安全提示宣傳頁10000多張，轄區(qū)群眾安全感指數(shù)達96.4%。三是做好社會矛盾化解、公正廉潔執(zhí)法、社會管理創(chuàng)新三項重點工作。完善制度，規(guī)范流程，建立臺賬，提升效能，深入推進矛盾排查、化解工作。在今年的世博會、亞運會等重大活動中，我辦全力做好穩(wěn)控工作，確保社會大局穩(wěn)定。

　　8、積極做好武裝部各項工作。搞好民兵組織建設，使轄區(qū)適齡青年受教育率達90%以上;做好兵役登記工作，嚴格貫徹征兵工作條例，落實征兵工作規(guī)定，堅持依法征兵、廉潔征兵，圓滿完成了今年的征兵工作，為部隊輸送優(yōu)質(zhì)兵源43人;加強組織領導，認真做好防汛工作。

　　9、工青婦工作連獲殊榮。今年，我辦榮獲“全國婦聯(lián)基層組織建設示范街道”榮譽稱號、市“雙學雙比，巾幗建功”先進單位、市“六好”工會等多項榮譽。圍繞大局，深入做好團工委各項工作。切實抓好青少年思想道德建設，促進轄區(qū)青少年健康成長和各項工作順利開展。

　　八、工作經(jīng)驗及存在問題

　　(一)亮點經(jīng)驗

　　1、馮莊城中村改造快速高質(zhì)量推進。馮莊城中村改造推進速度快、工作質(zhì)量高、社會遺留問題少。自今年6月份正式啟動以來，按時間節(jié)點順利完成了區(qū)定目標，截至目前，拆遷工作已接近尾聲，售樓部總體框架已建好，相比其他單位工作推進又快又好。

　　2、市容環(huán)境創(chuàng)建連獲殊榮。在今年的市容環(huán)境整治工作中，我辦榮獲市級創(chuàng)建紅旗3面，區(qū)級創(chuàng)建紅旗5面。我辦提出并實施的“城市美容師”“五小”三字經(jīng)、“市容街景文化墻”等受到上級部門充分肯定，探索構建的“管理+服務+教化”三位一體的城市管理長效機制，取得明顯成效。

　　3、工作效能提升創(chuàng)新創(chuàng)效。制度為基，文化為魂，構建“三個系統(tǒng)”，倡導“蘭為文化”，開展“無抱怨行動”，營造了風清氣正的良好氛圍，廣大干部職工創(chuàng)新創(chuàng)效，機關作風煥然一新，工作效能大大提升。

　　4、社會矛盾化解工作受到上級部門充分肯定。今年5月25日，市委政法委書記高春祥帶領全市矛盾化解工作培訓班全體人員到我辦參觀指導工作，高春祥書記對我辦矛盾化解工作的典型經(jīng)驗和做法給予了充分肯定，并要求在全市推廣學習。5、多項工作獲得上級表彰。社區(qū)幫扶工作榮獲全區(qū)唯一市級“優(yōu)秀辦事處”稱號;馮春社區(qū)榮獲市級“十佳文明社區(qū)”“五、好黨支部”等稱號;佛崗黨建工作受到市委組織部多次表彰;流動人口信息錄入工作12個月排名均為全區(qū)第一;社保工作連續(xù)三年全區(qū)第一。

　　(二)存在問題拆遷安置矛盾相對集中，不和諧因素依然存在，維穩(wěn)工作任務艱巨。

　　九、明年工作打算

　　(一)總體思路認真貫徹區(qū)委“一二三四五六”的工作思路和要求，在街道黨工委領導下，按照“四個一流”的總體目標，以經(jīng)濟建設為龍頭，以創(chuàng)建文明城市為抓手，以信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)為保障，嚴格落實好區(qū)委、區(qū)政府各項工作部署，堅定不移地推進各項工作。

　　(二)工作措施

　　1、把經(jīng)濟發(fā)展作為第一要務。在保證質(zhì)量的前提下，加快推進佛崗城中村改造進度，加快馮莊改造步伐;做好橄欖城三期、都市廣場、清秀家園等新報重點項目的推進工作，為經(jīng)濟社會發(fā)展增添后勁;按照上級要求，做好轄區(qū)重點道路設施改造建設，創(chuàng)造良好經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境;加大招商引資力度，實施名商名企戰(zhàn)略，做好湖北興業(yè)鋼鐵爐料和浙江門業(yè)河南中部總部中心的引進工作，力爭盡快見效。

　　2、積極做好文明城市創(chuàng)建工作。鞏固提升市容環(huán)境美化年創(chuàng)建成果，按照創(chuàng)建文明城市各項指標和要求切實抓好、抓細、抓實，進一步美化、靚化轄區(qū)環(huán)境，提升轄區(qū)形象競爭力，為創(chuàng)建文明城市打下堅實基礎。

　　3、繼續(xù)抓好信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)工作，增強責任感，維護好人民群眾的生命、財產(chǎn)安全，確保社會大局穩(wěn)定，為經(jīng)濟建設創(chuàng)造良好環(huán)境。

　　4、統(tǒng)籌兼顧，促進人大、政協(xié)、計生、民政、社保、武裝、工青婦等各項工作快速健康發(fā)展。

　　5、深化“三個系統(tǒng)”，弘揚“蘭為文化”，依托豐富載體，鞏固效能提升成果，堅持依法行政，提高服務質(zhì)量。

　　6、努力打造工作亮點。堅持理念創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，打造社區(qū)綜合管理亮點。依托佛崗社區(qū)優(yōu)越的硬件設施，努力將佛崗打造成為經(jīng)濟、文化、黨建、平安建設等各項工作的亮點工程。

　　十、對區(qū)委、區(qū)政府工作的建議

　　1、進一步抓好城中村和舊城改造工作。強力推動已拆村，適度安排待拆村。引導開發(fā)商多規(guī)劃建設一些商業(yè)性項目，加大商業(yè)投資。堅持歷史與傳統(tǒng)相結合，以創(chuàng)新的思路引入現(xiàn)代和時尚元素，使舊城煥發(fā)新的活力。

　　2、抓好項目建設，增強發(fā)展后勁。狠抓項目開工，確保盡快見效。圍繞產(chǎn)業(yè)鏈條，實施選商選資，引進名商名企，增強發(fā)展后勁。3、堅持城區(qū)規(guī)劃與未來管理建設相結合。按照經(jīng)濟、社會、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展的原則和科學性、前瞻性、可行性的要求，高起點、高標準、高質(zhì)量規(guī)劃城區(qū)建設，充分考慮城市定位、城市功能、城市管理等因素，堅持以人為本和可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)自然空間和生態(tài)資源的永續(xù)利用。

　　4、加快產(chǎn)業(yè)提檔升級，提升城區(qū)整體品味。加快對華中食品城、鄭州古玩城、碧波園等“地攤式”市場的提檔升級，構筑專業(yè)化、科學化、規(guī)范化的管理新模式，努力打造一批面向鄭州、面向河南乃至面向全國的高品質(zhì)、專業(yè)化市場。憶往昔，崢嶸歲月寫就璀璨人生;看明朝，盛世華年再譜嶄新篇章。街道決心在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在黨的xx大和xx屆五中全會精神的指引下，自我加壓，再接再厲，確保圓滿收官，力爭“十二五”精彩開局!

全年工作總結 篇17

　　__年_酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

　　隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡詳細了解商大酒店，比如攜程、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡公司;

　　同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

　　二.對內(nèi)管理

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

　　區(qū)域銷售人員個人工作總結范文

　　20__年7月加入_商旅，從事銷售工作，轉(zhuǎn)眼間，半年時間就要揮手向我告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

　　在這6個月多的時間里有的是失敗，沒有成功，遺憾沒接到什么定單，欣慰自身業(yè)務知識和能力有了新的提高，因為我離開旅_已有兩年時間了，很多客源都開始流失，現(xiàn)在有這種回升，首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件，有那么好的、有經(jīng)驗的主管和領導給我的指導，他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基礎。

　　從7月9日開始進入公司，培訓學習了一段時間，我自己也實踐銷售了一段時間，不知不覺中，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從外貿(mào)業(yè)務員轉(zhuǎn)型為旅游業(yè)務員，完成了職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，并且重新接受適應了這份工作，只是業(yè)績沒什么突出。

　　不管從事那一行業(yè)，都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得了淡旺季里的時間安排以及在各時間段里的主打產(chǎn)品有那些，應主攻那些項目;當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

　　在工作中，我可以說，我沒有虛度，浪費上班時間，對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信自己會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，揚長避短，相信別人，相信團隊的力量，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢，不斷總結和改進，提高素質(zhì)。

　　自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的銷售員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，心理素質(zhì)是過關了，但臉皮還不夠厚，在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的銷售員，這是我的一股動力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。“我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。。。。。。”(超越阿_，哈哈)我對自己說。

　　感謝公司的培養(yǎng)，感謝我的上級對我言傳身教的悉心指導，我一定會以積極主動、自信的、充滿激情的心態(tài)去工作，爭取在自己的銷售區(qū)域里遍地開花，取得好業(yè)績。

　　揮別舊歲，迎接新春，我信心百倍，滿懷希望!