職位描述怎么寫
職位描述怎么寫
職位描述又叫職位界定,對經(jīng)過職位分析得到的關(guān)于某一特定職位的職責(zé)和工作內(nèi)容進(jìn)行的一種書面記錄其成果叫工作說明書。以下是小編整理的職位描述怎么寫,歡迎閱讀。
職位描述怎么寫 1、確定撰寫職位描述時的語言基調(diào)。
。1)為了做到清晰、直白、簡潔易懂,撰寫崗位職責(zé)時必須字句斟酌,多一字工作變性,少一項工作落空。盡可能地運用樸實無華、簡潔通俗的語言來進(jìn)行描述。
例如:準(zhǔn)備營銷計劃、提供優(yōu)化策略等;
。2)為了做到準(zhǔn)確、真實、權(quán)責(zé)分明,撰寫崗位職責(zé)必須客觀理性、平白直說,用表示主動行為的動詞給出應(yīng)該做什么的積極暗示。
比如:計劃、準(zhǔn)備、實現(xiàn)、處理、提供、完成、聯(lián)絡(luò)等;而不能用比喻、夸張等手法,也不能使用修飾、形容等詞語。
2、撰寫崗位職責(zé)
撰寫崗位職責(zé)想要做到有的放矢,我們在撰寫之前,必須先了解清楚該崗位負(fù)責(zé)的全部事項。因不同企業(yè)中相同職位的崗位職責(zé)會有所區(qū)別,您可通過列舉所招聘職位需要完成占用任職人員工作時間的5%以上的任何一項職責(zé)或責(zé)任清單來初步確定。然后根據(jù)列出的工作內(nèi)容清單來撰寫崗位職責(zé):
分析清單進(jìn)行統(tǒng)一歸類,并據(jù)此明確列舉出必須執(zhí)行的任務(wù),將基礎(chǔ)性的工作活動根據(jù)內(nèi)容用簡練的語言進(jìn)行歸納分類,轉(zhuǎn)換成實際責(zé)任,再用概括性的語言簡潔表明任職人員被期望達(dá)到的結(jié)果以及為結(jié)果所負(fù)責(zé)任,即轉(zhuǎn)化為崗位職責(zé)。
比如:一家公司需要招聘"英語翻譯",我們首先列舉其日常工作任務(wù):
接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。
收發(fā)傳真、快遞、信件和報刊。
承辦員工考勤和外出登記。
協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù)。
接待來訪客人,并通報相關(guān)部門。
完成上級交辦的其他工作。
轉(zhuǎn)換為崗位職責(zé):
①整理個人儀裝以保持企業(yè)形象;
②接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;
、凼瞻l(fā)傳真、快遞、信件和報刊;
、芙哟齺碓L客人,并通報相關(guān)部門;
、莩修k員工考勤和外出登記;
⑥協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù);
⑦完成上級交辦的其他工作。
⑧照職位的工作目的,補充完善崗位職責(zé)。
3、撰寫任職要求
任職要求是基于完成崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,所需要具備的行為能力與素質(zhì)要求。所以,我們在撰寫任職要求時需要根據(jù)前面該職位的崗位職責(zé)來確定。
。1)對每一項崗位職責(zé)進(jìn)行分析,列舉出最基本的能滿足各項工作職能的資質(zhì),諸如教育程度、工作經(jīng)歷、知識和技能,包括所有的工作必需的關(guān)鍵技能和特長。
例如,對一個前臺文員來說,主要的崗位職責(zé)可以概括為:
、僬韨人儀裝以保持企業(yè)形象;→需要具備:良好的外在形象。
、诮勇、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話;→需要具備:嫻熟的多線路電話系統(tǒng)處理能力,專業(yè)、禮貌和耐心的電話溝通技巧,較高的工作效率。
、凼瞻l(fā)傳真、快遞、信件和報刊;→需要具備:熟練使用辦公自動化設(shè)備,較高的工作效率。
、芙哟齺碓L客人,并通報相關(guān)部門;→需要具備:接待客戶時的主動熱情、親和力,一整天坐在一張桌子后面的耐心和忍受力,責(zé)任心強(qiáng)。
、莩修k員工考勤和外出登記;→需要具備:嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心。
⑥協(xié)助人事辦理入職、離職手續(xù);→需要具備:態(tài)度親和,謹(jǐn)慎細(xì)致。
、咄瓿缮霞壗晦k的其他工作!枰邆洌壕哂袌F(tuán)隊精神,較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行能力。
(2)結(jié)合該職位的工作開展過程及需要的結(jié)果,對以上列舉出的能力要求及行為特征進(jìn)行評級歸類,明確需要強(qiáng)化的行為能力與素質(zhì)要求,初步確定任職條件。
還是列舉前臺文員的例子,根據(jù)分析"前臺文員"崗位職責(zé)得出的任職要求按工作目標(biāo)進(jìn)行歸類,得出"前臺文員"的'任職要求;
、倌挲g20歲以上,秘書、中文等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷。
②身高160cm以上,五官端正,外在形象氣質(zhì)佳。
、1年以上行政人事、文秘或相關(guān)工作經(jīng)驗。
、芰己脺贤ū磉_(dá)能力,待人親和,熱情。
、菔炀毷褂棉k公軟件、辦公自動化設(shè)備。
、薰ぷ骷(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心,積極主動;
、吖ぷ餍矢,責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng),具有團(tuán)隊精神;
。3)結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展需求,對照內(nèi)部人才歷史結(jié)構(gòu),進(jìn)一步分析、評估和探討現(xiàn)有人員存在的差距和改進(jìn)方向,最終確定并添加或改善需要的能力和素質(zhì)要求。
比如:公司計劃擴(kuò)大國外業(yè)務(wù)范圍,前臺文員還需要負(fù)責(zé)接聽外國客戶的電話,或直接接待外國客戶。則需要增加對前臺文員的外語要求,同時學(xué)歷要求也要提高,則關(guān)于上面"前臺文員"的例子應(yīng)做相應(yīng)添加和改善:
添加:英文口語溝通能力良好。
改善:秘書、中文等相關(guān)專業(yè)大專也上學(xué)歷。
在撰寫職位描述時,您應(yīng)該注意的是:
1、崗位職責(zé)應(yīng)精確簡練,不應(yīng)過于詳細(xì)、事無巨細(xì)。
崗位職責(zé)不是工作指導(dǎo)書,只需做到清晰、精確、簡練地告訴求職者的工作內(nèi)容時什么和其需具備的能力要求,以及表明企業(yè)期望其達(dá)到怎樣的效果。我們沒必要面面俱到,把大事小事一股腦托出,顯得繁瑣紊亂不說,讓求職者產(chǎn)生畏懼心理,打心底抗拒就不好啦。
2、職位描述應(yīng)隨時保持更新狀態(tài)。
很多工作都會由于各種原因產(chǎn)生變動,如個人的成長、團(tuán)隊的發(fā)展,或者新技術(shù)的進(jìn)展等。職位描述應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展角度去思考和靈活調(diào)整,而不是僅僅停留在歷史任職員工從事該職位的工作描述。
3、任職要求要與工作相關(guān),不應(yīng)追求理想化。
有不少企業(yè)在撰寫任職要求時,會過于追求"最優(yōu)秀",給到職位一些過于理想的要求。HR在撰寫職位要求是考慮求職者完成該工作所需能力的同時,還要結(jié)合求職者的穩(wěn)定性、可發(fā)展性來綜合考慮,不應(yīng)想當(dāng)然,迷戀于招聘一個什么都能做、都會做"全能"型的人才。
4、忌華麗的辭藻,忌妙筆生花,更不能虛假做作。
。1)撰寫崗位職責(zé)應(yīng)去除修飾、形容性的詞語,使用經(jīng)典的動賓結(jié)構(gòu)。求職者是句子中的暗含主語,可以被省略。
例如,前臺文員的崗位職責(zé)其中一項是:"接待來訪客人"。如果寫成:"友好誠懇地接待辦公室來訪客人。"就顯得累贅虛假了。
。2)使用動詞的現(xiàn) 在時態(tài)。
例如:使用"負(fù)責(zé)",而不是使用"將負(fù)責(zé)"。
。3)必要的時候使用解釋性短語說明"為什么、如何、哪里或多經(jīng)常"來幫助說明含義使其更清楚。
例如:"每兩周一次收集員工時間表來幫助計算薪資。"
(4)省略任何不必要的冠詞如"一個"、"那個"等,使描述容易理解。
例如:前臺文員的職責(zé)被寫成:"用一種友好的和一種誠懇的方式來歡迎所有的來這棟大樓的來訪客人。"
。5)不能使用含偏見的術(shù)語。
比如:使用"他"或者"她"來構(gòu)造句型,會給求職者帶來被排除在外的距離感和不尊重感。
。6)避免使用易引起歧義的字眼。盡量不要用如下詞匯:"經(jīng)常"、"某些"、"復(fù)雜的"、"偶爾的"或"幾個"。
5、結(jié)果為導(dǎo)向
職位描述既要說明對某職位期望的結(jié)果是什么,又要提出對結(jié)果的績效衡量的標(biāo)準(zhǔn)是什么,這樣可以大大減少受聘者對工作內(nèi)容和結(jié)果的理解偏差。
職位描述的主要內(nèi)容
主要包括工作名稱、工作職責(zé)、任職條件、工作所要求的技能,工作對個性的要求也可以寫在工作說明書中。
從大方面來分,包含:崗位職責(zé)和任職要求。
崗位職責(zé):反映的是一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。
任職要求:指的是是完成該職位工作內(nèi)容所要求的最低任職資格及在此基礎(chǔ)上能夠具備的理想條件。它由兩部分組成:行為能力與素質(zhì)要求。行為能力包括知識、技能和經(jīng)驗等;素質(zhì)要求則是指任職人員的個性、興趣偏好、價值觀、人生觀等。
工作說明書描述的對象是工作本身,而與從事這項工作的人無關(guān)。
職位描述范文1 一、日常工作內(nèi)容:全面負(fù)責(zé)財務(wù)部的日常管理工作。
1、審核各種單據(jù):每日對付款憑證、費用報銷單、資金調(diào)撥單、借支單等單據(jù)的審核,是否合理并簽字批準(zhǔn)。
2、合理調(diào)配資金并編制月度資金使用計劃、核實、分析月度資金使用計劃實際執(zhí)行情況。
3、對每筆銀行資金的轉(zhuǎn)出進(jìn)行受權(quán)審核。
4、保管并加蓋財務(wù)專用章:對每筆銀行支票進(jìn)行審核并加蓋支付支票的財務(wù)專用章。
5、審核采購合同、銷售合同,監(jiān)督采購成本、銷售單價。
6、稅負(fù)籌劃工作:合理納稅,預(yù)測增值稅稅負(fù)率和綜合稅負(fù)率。
7、對公司會計工作的審核,包括:
。1)記賬憑證:含原始憑證的規(guī)范、會計科目的使用正確與否,是否領(lǐng)導(dǎo)審批,附件的數(shù)量是否正確登記。
。2)報表的審核:含網(wǎng)上及手工報的國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的月度報表。確保各類報表的種類、數(shù)據(jù)的完整性、真實性、及時性。
。3)財務(wù)軟件賬務(wù)處理的復(fù)核及主管簽字。
(4)每月會計憑證、會計檔案的歸檔監(jiān)督管理與簽字。
8、審核各分公司財務(wù)報表、出納報表:每月10日前審核會計、出納出具各公司財務(wù)報表及匯總財務(wù)報表,資產(chǎn)負(fù)債表,損益表,現(xiàn)金流量表,債權(quán)債務(wù)表,費用表,財務(wù)分析表,財務(wù)指標(biāo)分析表,合同履行情況表,經(jīng)濟(jì)狀況報表,現(xiàn)金、銀行收支表等。
9、財務(wù)分析:每月10日前完成總公司報表的財務(wù)指標(biāo)分析,經(jīng)營情況分析。
10、安排好財務(wù)部人員工作:每月合理安排財務(wù)人員各項工作,及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確完成領(lǐng)導(dǎo)安排的財務(wù)部各項工作。
11、每月對固定資產(chǎn)、倉庫存貨的盤點工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。
12、負(fù)責(zé)公司財務(wù)管理及內(nèi)部控制:負(fù)責(zé)公司的成本核算、績效工資核算、會計核算和財務(wù)分析工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略;負(fù)責(zé)將公司的資金運作管理、日常財務(wù)管理與分析、年度財務(wù)預(yù)算等,確保這些報告可靠、準(zhǔn)確,并跟蹤其執(zhí)行情況,監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟(jì)損失的重大經(jīng)濟(jì)活動,并及時向總經(jīng)理報告;監(jiān)控公司重大投資項目,以確保批準(zhǔn)的項目在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行并在控制之中。
13、處理好與銀行、稅務(wù)、工商及其他機(jī)構(gòu)的關(guān)系,并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來
14、其他工作:完成總經(jīng)理交辦的其他臨時性、靈活性、機(jī)動性工作
二、年度工作
1、組織工作會議:定時、不定時組織財務(wù)部會議,進(jìn)行財務(wù)工作總結(jié),抓好財務(wù)基礎(chǔ)工作。
2、完善財務(wù)管理制度:制定、維護(hù)、改進(jìn)公司財務(wù)管理程序和政策,如:改進(jìn)應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費用、現(xiàn)金、銀行存款的業(yè)務(wù)程序等。不斷完善財務(wù)管理制度、財務(wù)人員工作職責(zé)及具體財務(wù)工作內(nèi)容,并監(jiān)督執(zhí)行。
3、年終財務(wù)結(jié)算:年底指導(dǎo)會計做好年終財務(wù)結(jié)算工作。制定年度、季度財務(wù)計劃;
4、年度所得稅匯算清繳和年審:配合會計師事務(wù)所做好年度審計工作和年度所得稅匯算清繳工作。
5、年度財務(wù)資料的歸檔:年初指導(dǎo)會計做好年度財務(wù)報表整理歸檔。
6、國稅、地稅、財政、統(tǒng)計的年度報表。
7、證照年檢工作:做好工商、組織機(jī)構(gòu)代碼證等各種證照年檢工作。
職位描述范文2 一、銷售經(jīng)理工作職責(zé)
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持銷售部門日常工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負(fù)責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與公司其他部門的關(guān)系,與其他部門有效合作。
5、做好本部門人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求部門新的利潤增長點。
7、組織本部門員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本部門員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本部門的人員培訓(xùn)。
二、銷售經(jīng)理工作要求:
1、掌握現(xiàn)代企業(yè)管理、市場營銷等經(jīng)濟(jì)理論。
2、有良好的人際交往和溝通能力。
3、有市場競爭的分析能力,有應(yīng)對棘手問題的處理能力。
4、了解國家對二手車交易的有關(guān)政策和交易流程。
主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)品牌形象的維護(hù)、推廣、提升。
2、負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌的傳播與實踐。
3、協(xié)助營銷總監(jiān)開展市場宣傳活動的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實施。
4、負(fù)責(zé)形象專柜的設(shè)計、制作、裝修、維護(hù)工作
5、協(xié)助營銷總監(jiān)開展市場促銷活動的策劃,并進(jìn)行籌備、組織實施,包括促銷用品的設(shè)計、制作、發(fā)放、監(jiān)督使用等。
6、負(fù)責(zé)所有道具、形象用品的申請、登記、管理、調(diào)配及合理利用。
7、領(lǐng)導(dǎo)和評價美工的工作,對該職位人選提供撤換建議。
8、完成營銷總監(jiān)委托的其它臨時性工作
組織關(guān)系
對營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)并報告。
權(quán)限
1、有履行上述職責(zé)的權(quán)力。
2、有參與公司營銷工作決策的權(quán)力。
3、有對美工人員任用的建議權(quán)。
4、有對促銷用品、道具分配、監(jiān)督使用權(quán)。
5、有對公司專柜裝修監(jiān)工驗收的權(quán)力。
6、有選擇宣傳媒體、業(yè)務(wù)談判的權(quán)力。
7、參加業(yè)務(wù)例會的權(quán)力。
8、營銷總監(jiān)臨時授予的其它權(quán)力。
利益
由營銷總監(jiān)根據(jù)公司批準(zhǔn)的薪金政策約定。
考核
依據(jù)崗位職責(zé)及公司的總體銷售業(yè)績考核,每月一次。
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