Windows無法打開幫助和支持的解決辦法

　　Windows不能打開幫助和支持，目前市面上許多Ghost克隆版的XP系統(tǒng)多為精簡版系統(tǒng)，在制作鏡像之前就已經(jīng)將一些多余的、累贅的文件或程序卸載了，目的是為了節(jié)約空間、提高運行效率。以下是小編為大家收集的Windows無法打開幫助和支持的解決辦法，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　Windows不能打開幫助和支持的解決辦法如下：

　　第一步：開啟幫助和支持服務(wù)，鼠標右鍵點擊“我的電腦”——>選擇“管理”——>在“計算機管理”左邊展開“服務(wù)和應(yīng)用程序”——>單擊“服務(wù)” ——>在右邊窗口中找到并雙擊打開“Help and Support”服務(wù)——>將其“啟動類型”設(shè)置為“自動”——>在“服務(wù)器狀態(tài)”下方點擊“啟動”——>點擊“確定”退出；假如這一步完成之后，仍然不能打開系統(tǒng)幫助文件，或點擊幫助文件后沒有任何反應(yīng)，說明幫助文件不存在或已被刪除，請看第二步；

　　第二步：打開C:WINDOWSHelp目錄，查看文件夾中是否沒有相應(yīng)的文件，如果因為使用精簡版XP系統(tǒng)造成幫助文件被刪除，那么該目錄下的文件夾應(yīng)該都是空的；目前網(wǎng)絡(luò)上很難下載到完整的windows幫助文件，所以先找到一臺能夠正常使用系統(tǒng)幫助的電腦，將該電腦的C盤windows目錄下的Htlp文件夾整個復(fù)制，然后通過QQ文件傳輸或U盤等方式拷貝到自己電腦的C:WINDOWS目錄下覆蓋原有的Htlp文件夾即可；

　　Windows不能打開幫助和支持的問題，往往很難通過直接啟動“Help and Support”服務(wù)得到解決，因為Ghost精簡版XP在制作之初就已經(jīng)將Help文件夾中的文件刪除了，這是為了達到節(jié)約系統(tǒng)空間的目的，所以只能使用拷貝別人電腦上的Help文件夾的方法解決Windows不能打開幫助和支持的問題。

　　拓展內(nèi)容：　　1、定期整理硬盤

　　嚴重的硬盤碎片會大幅度降低你的電腦響應(yīng)速度。所以你就需要定期的對磁盤進行清理，磁盤清理非常簡單，首先單擊“開始”，依次指向“所有程序”、“附件”、“系統(tǒng)工具”，然后單擊“磁盤清理”。如果有多個驅(qū)動器，會提示您指定要清理的驅(qū)動器。

　　2、定期清理Windows注冊表

　　防止注冊表垃圾使用Registry First Aid這類工具。不要使用Outlook Express，它把垃圾郵件過濾器存放在注冊表中。注冊表的清理工具網(wǎng)上有很多，筆者給大家推薦兩款注冊表吸塵器和RegClear。但是有一點，清理前必須先備份注冊表。

　　3、盡可能不用"管理員"賬戶登錄

　　不要總用"管理員"賬戶登錄，尤其是從外部向你的PC中拷貝文件的時候。如果你只是用普通權(quán)限的用戶登錄，大多數(shù)惡意軟件都不能得逞。創(chuàng)建一個受限帳戶很簡單，就不需要一一介紹了吧，在控制面板的“用戶帳戶”下就可以創(chuàng)建了。

　　4、小心你安裝的東西

　　許多“免費”工具帶有間諜程序，很難殺掉。用你要安裝的軟件名和"間諜軟件"作為關(guān)鍵詞，在網(wǎng)上搜一下，如果發(fā)現(xiàn)任何間諜軟件報告，就不要安裝。

　　5、保持殺毒和反間諜軟件的更新

　　惡意軟件經(jīng)常在注冊表中制造垃圾，還會啟動不必要的Windows服務(wù)，做許多降低系統(tǒng)性能的事情，甚至導(dǎo)致系統(tǒng)根本無法工作。

　　Windows登錄類型　　登錄類型1：交互式登錄（Interactive）

　　這應(yīng)該是你最先想到的登錄方式吧，所謂交互式登錄就是指用戶在計算機的控制臺上進行的登錄，也就是在本地鍵盤上進行的登錄，但不要忘記通過KVM登錄仍然屬于交互式登錄，雖然它是基于網(wǎng)絡(luò)的。

　　登錄類型2：網(wǎng)絡(luò)（Network）

　　當你從網(wǎng)絡(luò)的上訪問一臺計算機時在大多數(shù)情況下Windows記為類型3，最常見的情況就是連接到共享文件夾或者共享打印機時。另外大多數(shù)情況下通過網(wǎng)絡(luò)登錄IIS時也被記為這種類型，但基本驗證方式的IIS登錄是個例外，它將被記為類型8，下面將講述。

　　登錄類型3：批處理（Batch）

　　當Windows運行一個計劃任務(wù)時，“計劃任務(wù)服務(wù)”將為這個任務(wù)首先創(chuàng)建一個新的登錄會話以便它能在此計劃任務(wù)所配置的用戶賬戶下運行，當這種登錄出現(xiàn)時，Windows在日志中記為類型4，對于其它類型的工作任務(wù)系統(tǒng)，依賴于它的設(shè)計，也可以在開始工作時產(chǎn)生類型4的`登錄事件，類型4登錄通常表明某計劃任務(wù)啟動，但也可能是一個惡意用戶通過計劃任務(wù)來猜測用戶密碼，這種嘗試將產(chǎn)生一個類型4的登錄失敗事件，但是這種失敗登錄也可能是由于計劃任務(wù)的用戶密碼沒能同步更改造成的，比如用戶密碼更改了，而忘記了在計劃任務(wù)中進行更改。

　　登錄類型4：服務(wù)（Service）

　　與計劃任務(wù)類似，每種服務(wù)都被配置在某個特定的用戶賬戶下運行，當一個服務(wù)開始時，Windows首先為這個特定的用戶創(chuàng)建一個登錄會話，這將被記為類型5，失敗的類型5通常表明用戶的密碼已變而這里沒得到更新，當然這也可能是由惡意用戶的密碼猜測引起的，但是這種可能性比較小，因為創(chuàng)建一個新的服務(wù)或編輯一個已存在的服務(wù)默認情況下都要求是管理員或servers operators身份，而這種身份的惡意用戶，已經(jīng)有足夠的能力來干他的壞事了，已經(jīng)用不著費力來猜測服務(wù)密碼了。

　　登錄類型5：解鎖（Unlock）

　　你可能希望當一個用戶離開他的計算機時相應(yīng)的工作站自動開始一個密碼保護的屏保，當一個用戶回來解鎖時，Windows就把這種解鎖操作認為是一個類型7的登錄，失敗的類型7登錄表明有人輸入了錯誤的密碼或者有人在嘗試解鎖計算機。

　　登錄類型6：網(wǎng)絡(luò)明文（NetworkCleartext）

　　這種登錄表明這是一個像類型3一樣的網(wǎng)絡(luò)登錄，但是這種登錄的密碼在網(wǎng)絡(luò)上是通過明文傳輸?shù)模琖indows Server服務(wù)是不允許通過明文驗證連接到共享文件夾或打印機的，據(jù)我所知只有當從一個使用Advapi的ASP腳本登錄或者一個用戶使用基本驗證方式登錄IIS才會是這種登錄類型。 “登錄過程”欄都將列出Advapi。

　　登錄類型7：新憑證（NewCredentials）

　　當你使用帶/Netonly參數(shù)的RUNAS命令運行一個程序時，RUNAS以本地當前登錄用戶運行它，但如果這個程序需要連接到網(wǎng)絡(luò)上的其它計算機時，這時就將以RUNAS命令中指定的用戶進行連接，同時Windows將把這種登錄記為類型9，如果RUNAS命令沒帶/Netonly參數(shù)，那么這個程序就將以指定的用戶運行，但日志中的登錄類型是2。

　　登錄類型8：遠程交互（RemoteInteractive）

　　當你通過終端服務(wù)、遠程桌面或遠程協(xié)助訪問計算機時，Windows將記為類型10，以便與真正的控制臺登錄相區(qū)別，注意XP之前的版本不支持這種登錄類型，比如Windows 2000仍然會把終端服務(wù)登錄記為類型2。

　　登錄類型9：緩存交互（CachedInteractive）

　　Windows支持一種稱為緩存登錄的功能，這種功能對移動用戶尤其有利，比如你在自己網(wǎng)絡(luò)之外以域用戶登錄而無法登錄域控制器時就將使用這種功能，默認情況下，Windows緩存了最近10次交互式域登錄的憑證HASH，如果以后當你以一個域用戶登錄而又沒有域控制器可用時，Windows將使用這些HASH來驗證你的身份。