十個(gè)管理情緒的方法

　　導(dǎo)語(yǔ)：情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管理員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jī)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者，實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

　　讓你做情緒管理師的十個(gè)方法：

　　一、對(duì)美好的東西充滿感激之情

　　研究表明，在面對(duì)疾病或充滿壓力的環(huán)境時(shí)，用積極態(tài)度思考的人更能應(yīng)付自如。對(duì)每個(gè)給過(guò)你幫助和愛(ài)你的人，都心存感激。

　　二、沉默是金

　　如果你不能很好地表達(dá)自己的想法，那么最好什么也別說(shuō)。諷刺、挖苦和指責(zé)別人不僅對(duì)你毫無(wú)益處，而且也會(huì)破壞內(nèi)心的平靜。

　　三、自我調(diào)節(jié)

　　找一個(gè)安靜的角落，擺一個(gè)舒服的姿勢(shì)，把思想集中于呼吸。調(diào)節(jié)的時(shí)間有多長(zhǎng)，或者是否能成功地摒除雜念都無(wú)關(guān)緊要，重要的是要每天堅(jiān)持做幾分鐘。

　　四、正確呼吸

　　大多數(shù)人的呼吸既少且淺。更深、更慢、更有規(guī)律的呼吸，能幫助你控制恐慌感，改善情緒和記憶力。

　　五、接近自然

　　心情不好的時(shí)候，去野外看看鮮花或自己買個(gè)盆栽植物，或者到公園去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，呼吸一下大自然的氣息。

　　六、讀本好書(shū)

　　讀本關(guān)于人生經(jīng)歷的好書(shū)，看書(shū)中的主人公是怎樣使生活變得更美好的。

　　七、原諒別人

　　對(duì)有些人來(lái)說(shuō)這很難，但如果你能把握復(fù)雜的感情，你會(huì)得到內(nèi)心的平靜。憤怒、憎恨、失望的感覺(jué)會(huì)徹底毀了你。重復(fù)說(shuō)：“我原諒你。”被原諒的人不必出現(xiàn)，甚至不必知道你的原諒。原諒他人是你送給自己的禮物，是為了得到心靈的安寧。

　　八、欣賞藝術(shù)品

　　參觀博物館、畫(huà)廊;學(xué)習(xí)素描或水彩畫(huà)等。

　　九、自己找樂(lè)

　　看喜劇、講笑話等都是很好的方法。

　　十、更明智地進(jìn)食

　　不要狼吞虎咽或者飲酒作樂(lè)，以彌補(bǔ)內(nèi)心的空虛或麻痹感情的痛楚。這毫無(wú)用處。更慢、更紳士地吃東西，你會(huì)把飲食變成一種享受。

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　　控制職場(chǎng)情緒的辦法

　　職場(chǎng)禮儀——行為方式一　　控制情緒：調(diào)整自己的心態(tài)

　　職場(chǎng)中難免會(huì)碰見(jiàn)不平衡的事情，當(dāng)你感覺(jué)自己情緒快要爆發(fā)的時(shí)候，應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)，時(shí)刻告訴自己，發(fā)脾氣是對(duì)自己的殘忍，反而讓對(duì)方有機(jī)可乘。心胸開(kāi)闊的人可以成就大事，煩惱會(huì)經(jīng)常關(guān)顧心胸狹小的人。

　　職場(chǎng)禮儀——行為方式二　　控制情緒：千萬(wàn)別口無(wú)遮攔

　　不會(huì)控制自己情緒的人，當(dāng)然也不怎么善于控制自己的語(yǔ)言。真性情或許可以為你帶來(lái)灑脫，但是將你淹沒(méi)在職場(chǎng)中，所以我們?cè)跍贤ǖ臅r(shí)候一定要注意方式，說(shuō)話一定要委婉，給自己留條后路，多多贊美別人，將所以人都變成朋友。

　　職場(chǎng)禮儀——行為方式三　　控制情緒：控制自己的行為很重要

　　很多人在無(wú)法控制情緒的時(shí)候，通常將脾氣體現(xiàn)在動(dòng)作上，例如：大手一揮、拍桌子、跺腳等。其實(shí)這樣的動(dòng)作并不能消氣，反而會(huì)讓你越來(lái)越氣。其次，這些夸張的動(dòng)作會(huì)打擾到其他同事上班，反而會(huì)讓“愚昧”這個(gè)詞伴你一身。

　　職場(chǎng)情緒有三大原則

　　1、先處理心情再處理工作

　　第一是先處理心情再處理工作。當(dāng)心情不好的時(shí)候，應(yīng)盡可能把事情先擱置一下，特別是不要在心情不好的時(shí)候做出重大的決策，否則容易出現(xiàn)決策失誤。等心情平和了，再去處理重要的工作。

　　2、不要把工作中的不良情緒帶回家

　　第二不要把工作中的不良情緒帶回家。例如被老板批評(píng)了，回家就發(fā)牢騷，使得你的家人聽(tīng)了以后也陷入煩惱，這就是自找麻煩。

　　3、不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室

　　同時(shí)，也不要把家庭中的不良情緒帶到辦公室，就如上面講過(guò)的那位管理人員一樣，由于和妻子發(fā)生了口角，使得很多人收到牽連，讓其人際關(guān)系變得緊張，這是非常不可取的。

　　職場(chǎng)中的情緒管理

　　一個(gè)人身上的任何東西都可以被拿走，但最后有一樣?xùn)|西是拿不走的，就是人的自由----當(dāng)面對(duì)特定環(huán)境時(shí)選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。 (維克多?弗蘭克“‘人’對(duì)意義的探索”)我們以前都曾經(jīng)處于“那種”情境中。您知道… 當(dāng)您最喜歡的項(xiàng)目在您辛苦努力了幾周以后突然被取消;當(dāng)一名顧客大聲冤枉您;當(dāng)您最要好的朋友(和同事)被突然炒了魷魚(yú);或者是您的老板在您已經(jīng)超負(fù)荷的情況下仍然壓給您更多的工作。

　　在您個(gè)人生活里，面臨上述這些壓力重重的情境時(shí)也許可以開(kāi)始大聲叫喊、或是躲到一個(gè)角落里獨(dú)自難受一陣子。但如果是在職場(chǎng)，您那樣表現(xiàn)的話就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害您的專業(yè)口碑，您的工作效率也會(huì)因此降低。

　　職場(chǎng)中，充滿壓力的情境是無(wú)處不在的，預(yù)算削減、裁員以及部門變更等都會(huì)帶來(lái)壓力。也許在這種情形下您需要管理好自己情緒的難度會(huì)越來(lái)越大，但對(duì)于您來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)顯得更加重要�？傊�，如果管理被迫做出更多裁員決定的時(shí)候，他們也許會(huì)保留那些能夠自我情緒管理的人，以便能夠在有壓力的情況下照樣不影響工作。正如上面所引用的話那樣，無(wú)論您身處什么環(huán)境下，您永遠(yuǎn)都有自由選擇您所面對(duì)環(huán)境的反應(yīng)。

　　那么，您如何才能變得更加擅長(zhǎng)處理自己的情緒并在面臨不好的環(huán)境時(shí)“選擇”自己的反應(yīng)呢?在本文中，我們一起來(lái)看一下在職場(chǎng)中最普遍的負(fù)面情緒----以及您如何能夠有效地管理它們 。

　　為什么我們只把焦點(diǎn)放在負(fù)面情緒上呢? 是因?yàn)�，多�?shù)人一般不需要任何管理正面情緒的方法 。歸根結(jié)底，開(kāi)心、激動(dòng)、同情、或者樂(lè)觀的`情緒通常是不會(huì)對(duì)他人產(chǎn)生負(fù)面影響的。只要您建設(shè)性地、專業(yè)性地能夠與他人分享正面的情緒，那么他們?cè)诼殘?chǎng)中的力量是非常巨大的!

　　一個(gè)人身上的任何東西都可以被拿走，但最后有一樣?xùn)|西是拿不走的，就是人的自由----當(dāng)面對(duì)特定環(huán)境時(shí)選擇自己態(tài)度和自己所走的路的能力。 (維克多?弗蘭克“‘人’對(duì)意義的探索”)我們以前都曾經(jīng)處于“那種”情境中。您知道… 當(dāng)您最喜歡的項(xiàng)目在您辛苦努力了幾周以后突然被取消;當(dāng)一名顧客大聲冤枉您;當(dāng)您最要好的朋友(和同事)被突然炒了魷魚(yú);或者是您的老板在您已經(jīng)超負(fù)荷的情況下仍然壓給您更多的工作。

　　在您個(gè)人生活里，面臨上述這些壓力重重的情境時(shí)也許可以開(kāi)始大聲叫喊、或是躲到一個(gè)角落里獨(dú)自難受一陣子。但如果是在職場(chǎng)，您那樣表現(xiàn)的話就會(huì)嚴(yán)重地?fù)p害您的專業(yè)口碑，您的工作效率也會(huì)因此降低。

　　職場(chǎng)中，充滿壓力的情境是無(wú)處不在的，預(yù)算削減、裁員以及部門變更等都會(huì)帶來(lái)壓力。也許在這種情形下您需要管理好自己情緒的難度會(huì)越來(lái)越大，但對(duì)于您來(lái)說(shuō)，這樣做會(huì)顯得更加重要�？傊�，如果管理被迫做出更多裁員決定的時(shí)候，他們也許會(huì)保留那些能夠自我情緒管理的人，以便能夠在有壓力的情況下照樣不影響工作。正如上面所引用的話那樣，無(wú)論您身處什么環(huán)境下，您永遠(yuǎn)都有自由選擇您所面對(duì)環(huán)境的反應(yīng)。