總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

年度行風建設工作總結(jié)篇一

成立了政風行風建設領導小組，形成主要領導總負責，分管領導具體抓、職能部門抓落實的工作格局。在年初制定了行風工作目標和年度計劃，將各項工作任務和經(jīng)濟指標層層分解落實到各科、所，并由行政一把手與各科、所負責人簽訂目標管理責任書。分管領導負責階段性的工作落實與督促，每季度由局考核小組組織一次考評、檢查。同時，及時對行風工作中出現(xiàn)的問題進行分析研究，及時堵塞政風行風工作中存在的漏洞，制定切實可行的措施和辦法。逐步完善政風行風各項工作。

一是發(fā)揮載體作用。今年局行風辦把開展“走萬家、察民意”、“沉到基層，解決問題”、“抓好供熱、溫暖鐵西”和“雙一流”等活動作為創(chuàng)新行風工作，樹立房產(chǎn)局形象的重要舉措來抓實抓好。二是積極樹立典型。樹立了鐵西房產(chǎn)局便民搶險服務隊、第二房產(chǎn)經(jīng)理公司“模范職工之家”、區(qū)勞動模范張志宏等一批先進典型和先進個人。為充分發(fā)揮典型模范的作用，并以經(jīng)驗交流和座談學習等方式進行推廣，帶動了全局政風行風建設的開展。三是加強行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德教育。通過開展 “比思想作風、比工作效率、比服務質(zhì)量、比無私奉獻”的“四比活動”和倡導弘揚“和諧團隊、不畏困難、忘我工作”的“三種精神”，充分發(fā)揮職工的積極性，同時，注重把廉潔自律教育同職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德教育結(jié)合起來，定期邀請法律界人士為房產(chǎn)局的干部職工講課，在日常工作中還通過召開警示教育報告會、觀看警示教育片、談話提醒等形式，進行警示教育，做到了警鐘常鳴，逐步健全拒腐防變教育長效機制。四是開展對照檢查和自糾活動。我局結(jié)合學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過認真組織學習、深入調(diào)查研究、積極開展談心活動、認真進行自查自糾、召開班子專題民主生活會，在開展批評與自我批評的基礎上，進行了認真的分析檢查。從黨性黨風黨紀、工作作風、發(fā)展思路、創(chuàng)新能力等方面入手，查找影響和制約房產(chǎn)系統(tǒng)科學發(fā)展的突出問題，從思想根源深刻剖析了問題存在的原因，提出了整改措施，使各項工作任務得到扎實推進。五是積極推行政務公開。在社會上聘任14名監(jiān)督員，對規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行定期檢查，特別是對拆遷、房產(chǎn)交易、供暖、小區(qū)組團整治及物業(yè)管理等重點部位、重點崗位、重點人員進行不定期地檢查監(jiān)督，不斷地規(guī)范工作人員的崗位職責，強化工作人員的服務意識。在全局范圍內(nèi)通過“四種方式”，即利用政務公開欄、宣傳媒體、房產(chǎn)網(wǎng)站、會議通報等有效形式，進一步推行“七公開”服務。即公開審批事項、辦事程序、申報材料(要件)、收費標準、收費依據(jù)、收費項目、辦結(jié)時限。公開政務內(nèi)容，自覺接受群眾監(jiān)督。

今年,我局分中心建設著重圍繞制度建設、網(wǎng)絡建設、規(guī)范程序、提高訴求覆蓋率等方面，大力加強分中心建設工作，一是健全制度、明確責任。分中心成立以來，我局從實際出發(fā)，通過認真研究、仔細分析，制定了建立“96191”分中心的工作實施方案，并建立了相應的各項規(guī)章制度，重點抓好首問負責、限時辦結(jié)、幫辦服務三項制度的完善和落實。并且廣泛宣傳制度，積極開展檢查考核，增強基層單位工作人員落實制度的主動性和自覺性，同時，不斷完善服務功能，創(chuàng)新服務手段，前移服務平臺，深入基層、深入社區(qū)、深入群眾了解服務需求，超前做好服務。二是健全網(wǎng)絡、提高覆蓋率。為了達到方便于民、服務于民和取信于民的目的，著力建立、健全分中心的服務網(wǎng)絡。完成了小區(qū)辦、供熱辦、拆遷辦、房管科等主要業(yè)務科室的分支建設，成立了房屋維修中心、便民搶險服務隊、各局屬經(jīng)理公司、物業(yè)公司、實業(yè)公司等9個基層站所。建立了社區(qū)、基層站所、分中心、區(qū)政府的四級工作聯(lián)系網(wǎng)絡。形成對群眾訴求的快速反應機制。覆蓋率達到100%。

今年以來，鐵西區(qū)分中心共受理各類訴求7741件，承辦民心網(wǎng)、政風行風熱線群眾訴求1348件。對于所有的群眾訴求，能解決的立即解決，幫助人民群眾解決實際困難;暫時不能解決的，制定出整改措施，緩解人民群眾的實際困難;不在我們職責范圍的，難心解釋，認真幫辦;做到了使群眾的訴求事事有回音，件件有落實，辦復率、及時率達到100%，尤其是在冬季供暖期間，熱線快速受理、快速交辦、快速處理，對于冬季供暖的平衡運行起到了促進作用，受到了各級領導的充分肯定和群眾的普遍贊譽。

堅持標本兼治，綜合治理，堅持立項、治理、鞏固、提高的方針，結(jié)合房產(chǎn)交易工作的性質(zhì)和實際，開展了“向優(yōu)質(zhì)服務聚焦、向群眾滿意聚力，努力樹立房產(chǎn)交易窗口新形象”的專項治理活動，取得了顯著成效。一是通過開展“房產(chǎn)交易服務明星”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員服務窗口”、“優(yōu)秀共青團員服務窗口”等評比競賽活動，努力實現(xiàn)“四個規(guī)范”。即規(guī)范服務用語、規(guī)范服務程序、規(guī)范服務標準、規(guī)范服務制度。二是通過開展多種培訓方式，不斷提高辦公人員的業(yè)務技能還晚服務水平，實現(xiàn)工作高效率、辦事無錯情、群眾都滿意、百姓皆放心。三是通過建立健全監(jiān)督、檢查制度，進一步加強政風、行風建設，抓班子、帶隊伍，將團隊錘煉成一支技能精湛、清正廉潔、服務高效、百姓信賴的房產(chǎn)交易管理行業(yè)“主力軍”。

今年上半年我區(qū)共報行風信息14件，撰寫調(diào)研文章4篇，經(jīng)驗材料3篇，《沈陽晚報》、《鐵西新區(qū)報》等新聞媒體正面報道6篇，在創(chuàng)新行風工作中，我局開展了“房屋維修進社區(qū)、群眾評議進社區(qū)”活動，將服務工作與政風行風工作相結(jié)合，深入社區(qū)、深入居民開展評議調(diào)查。另外，我局根據(jù)《沈陽市政風行風熱線群眾來信辦理規(guī)定》、《咨詢(建議)類問題評星標準》、《投訴類問題評星標準》的要求，制定了《鐵西區(qū)房產(chǎn)局政風行風辦復工作考核辦法》，切實做好“省民心網(wǎng)”、“沈陽政風行風熱線”群眾訴求辦理工作，使辦理工作規(guī)范化、制度化，提高辦理質(zhì)量和效率，使行風政風工作取得新成效。

年度行風建設工作總結(jié)篇二

根據(jù)省、市、區(qū)關于20xx年民主評議政風行風工作的部署，按照區(qū)政府、糾風辦《關于20xx年xx區(qū)民主評議政風行風工作實施意見》(xx糾辦[20xx]x號)的要求，現(xiàn)將我局開展政風行風工作情況匯報如下：

為加強開展民主評議政風行風工作的組織領導，我局成立了民主評議政風行風工作領導小組，局黨組書記、局長xxx同志任組長，班子其他領導任小組成員;下設民主評議政風行風工作辦公室，由紀檢組長xxx同志兼任主任，各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成，負責承辦行評的日常工作。

局黨組要求12個被評議的重點單位，要切實重視20xx 年行評工作，科所長要親自抓，認真結(jié)合本單位實際，進行全面安排部署，強調(diào)落實行評五項工作制：一是強調(diào)落實目標責任制。明確各單位主要負責人為行評工作的第一責任人，分管領導對分管崗位和分管業(yè)務的政風行風評議工作各負其責，形成了局行評領導小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓，局主要領導親自抓，各單位領導直接抓的工作格局;二是強調(diào)落實服務承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標準，面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進工作作風的10 項措施：即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進信息共享、加快事權下放、開展關愛服務、強化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強政務公開、加強政民溝通、嚴格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進作風具體承諾;三是強調(diào)落實首問負責制。要求各單位、各崗位切實增強服務意識、提高服務質(zhì)量，著力解決態(tài)度不熱情、服務不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強調(diào)在行評期間，對服務對象的要求，嚴格執(zhí)行首問負責制。首問負責人對于職責范圍內(nèi)能夠解決的，及時辦理或者告知有關事項;如不在首問責任人職責范圍之內(nèi)，也要求首問責任人熱情接待，耐心解釋，并給予指引和幫助;四是強調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實，局領導和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度，把督促檢查貫穿行評工作的全過程，領導要帶頭抓好督促、檢查和指導工作。行評工作活動啟動后，局黨組書記、局長王月珍、局紀檢組長潘錦星，調(diào)研員xxx，分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務單位，找主要主要領導座談，把工作部署與督促檢查同步推進、有機集合，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時，要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見，及時進行整理歸類，明確責任人，實行限時督辦制，做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強調(diào)落實責任追究制。把政風行風建設納入目標責任制管理，與評優(yōu)評先、責任獎懲等掛鉤，對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決，對行評工作中反映出來的問題絕不護短，堅決糾正;對問題涉及到的責任人絕不遷就，堅決處理。

一是搞好行評工作的計劃安排。認真研究制定了《xx市國土資源和房屋管理局xx區(qū)分局關開展民主評議政風行風工作實施方案》，明確我局20xx年行評工作的指導思想、目標任務、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標要求。明確提出通過這次行風評議工作，實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風上取得新成效，在提升服務質(zhì)量、推進效能建設、增強廉潔意識、切實改進機關作風上取得新突破，在建立健全政風行風建設長效機制上取得新進展，全面促進“為民、務實、清廉”的服務型政府上取得新進程;三是細化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面，即在建立和落實糾風工作責任制方面，重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制;在轉(zhuǎn)變工作作風和加強機關效能建設方面，重點要深化行政審批制度改革，優(yōu)化業(yè)務流程，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;在加強對行政權力的監(jiān)督方面，要公開辦事程序、崗位職責、辦事要求、收費標準等;在維護人民群眾利益方面，重點要開展優(yōu)質(zhì)服務，建立健全便民、利民服務措施，認真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強工作執(zhí)行力和履行職責方面，重點要堅持依法行政，建立健全并認真落實執(zhí)法責任及相關工作責任制;在加強自身建設方面，重點要加強職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，健全監(jiān)督體系和責任制度體系，增強黨員干部特別是領導干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結(jié)合”切實增強行評工作的實際效果。即，將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合，確保目標任務的完成;與“機關服務年活動”相結(jié)合，進一步樹立行業(yè)新風正氣;與學習實踐活動整改工作相結(jié)合，進一步查找剖析問題，制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進工作作風的10項措施相結(jié)合，進一步提高創(chuàng)新意識，制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設活動相結(jié)合，進一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。

x月xx日，我局召開了行風評議動員大會，紀檢組長xxx同志部署了我局開展行評工作，黨組書記、局長xxx同志作了動員講話，區(qū)行評團二組組長、區(qū)人大城建工委主任xxx同志、區(qū)紀委常委、監(jiān)察局副局長xxx同志先后在會上講了話;6月4日，組織召開了被評議重點業(yè)務科、所、重點單位的主要負責人工作會議，學習傳達市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領導的重要指示，就如何搞好行評工作局領導又進行了部署，提出了更為細化的工作要求和責任分工，使各級領導和干部職工進一步明確了行評工作的目的、意義、指導思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工，做到人人知曉，人人參與。

同時，全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作，如，局行評辦及時編制了行評墻報，結(jié)合機關服務年和紀律教育學習月活動，先后出了6期墻報，局辦公室網(wǎng)站增設了政風行風評議網(wǎng)頁，把有關政風行風評議的學習內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布，提供學習的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設置了投訴信箱，實行開門評議，接受群眾監(jiān)督，擴大宣傳效果，及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。

行評工作第二階段即自查自糾階段的工作，我們按照“自我剖析不怕嚴、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度，通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾，找出問題和癥結(jié)。自己的問題是什么?既要領導評，更要群眾評，而沒有自我批評的精神，根本的問題是解決不了的，為此，我們要求每個科、所，每個干部逐一進行深刻的自我剖析，撰寫自查報告，全面、科學地查找問題、認真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界，廣泛征求意見。我們以信函向各有關單位征求意見，利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表，針對前來辦事的服務對象我們設立了征求意見箱，公布了行評舉報電話，等等，暢通各類渠道，收集、匯總方方面面的意見，共發(fā)出征求意見表1400多份，收回1289份，滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務單位企業(yè)征求意見。6月16日，我們先后召開兩個座談會，一是服務對象座談會，廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會，查找內(nèi)部在政風行風上存在的主要問題。四是深入服務對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權登記交易等國土房管的三大工作任務，組成三個調(diào)研組，由局領導帶隊，深入服務對象單位進行調(diào)研，主動深入基層，認真查找工作中存在的問題。

1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護資源、保障發(fā)展、改善民生、服務群眾”為主線，重點突出“六查六看”，即：一查糾風工作責任制的執(zhí)行情況，看是否認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風廉政建設和糾風工作目標任務，是否落實政風行風建設責任制，是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制。二查工作作風轉(zhuǎn)變和機關效能建設情況，看是否規(guī)范工作人員行為，改進工作作風：是否大力推進行政審批制度改革，建立公開、公正、高效、便民的行政服務體系;是否存在不認真履行法定職責、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務公開情況，看是否公開辦事程序、崗位職責、辦事要求和收費標準;是否按規(guī)定公開群眾關心關注的熱點問題。四查執(zhí)政為民，維護人民利益的情況，看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道，及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責和增強工作執(zhí)行力的情況，看是否依法行政，落實執(zhí)法責任制;是否認真履行職責，及時完成各項工作任務;是否積極改革創(chuàng)新，解決群眾關心的熱點難點問題。六查自身建設情況，看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風險分析和防范工作，全面推進廉政建設。

2、抓好自評，找準存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問題與整改相結(jié)合、落實整改與解決問題相結(jié)合、開展評議與促進工作相結(jié)合，通過自查自糾，著重從思想認識上深挖根源，堅持有什么問題應查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則，找準政風行風方面存在的突出問題，并結(jié)合工作實際找準解決對策，真正使民主評議的過程，成為廣大干部職工正確認識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段，局行評辦多次進行明查暗訪，深入窗口單位和被評議的重點部門進行檢查評議，發(fā)現(xiàn)問題，及時督促指導整改。

3、立足解決問題，堅持邊查邊改。7月17日，《xx日報》、《xx日報》、xx電視、xx電視新聞等新聞媒體報道了我們xx區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題：一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此，我們舉一反三，認真核實，積極整改。

(一)關于近期有群眾炒號的問題。一直以來，我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法，就是服務對象取號時，我們把房地產(chǎn)證號登記在服務對象的號紙上，服務對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關業(yè)務，窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務，才能辦理。從我們自身角度來講，不存在炒號的問題，也不允許涂改證號的問題。

(二)關于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)最大的對外服務窗口單位，所承擔的房地產(chǎn)登記業(yè)務占全市的四分之一左右，無論是交易總量，還是二手房價格，均居廣州市前列，每天交易登記有約300至400宗，特別是今年7月以來，由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆，日交易量驟然增加了近30%，交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外，由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級切換，在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間，由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢，業(yè)務受理承載量受到了一定限制，為了保證群眾正常辦理業(yè)務。當時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應急措施，解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增，個別辦事群眾對我們的工作不理解，并提出了批評。

針對新聞媒體和群眾提出的問題，我們十分重視，我們采取了以下措施：

一是采取不限號措施，在工作時間，凡是符合交易登記條件，就是到了下班時間也必須收件。

二是增派工作人員，中心新招錄了37名工作人員，經(jīng)過培訓后提前下放到窗口崗位，跟班工作，同時進抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關業(yè)務。

三是對“中介”來辦事的，采取批量的做法，凡是3宗以上，10宗以下案件來辦理批量案受理的，在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。

四是增設對外窗口和配備電腦、打印機等辦事設備，確保群眾前來辦事業(yè)務運轉(zhuǎn)正常。派號機原來兩臺，增加到三臺，派號人員原來有3名，現(xiàn)增加到5名�，F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。

五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心，抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進行升級調(diào)試，盡快解決系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題。

六是迅速協(xié)商銀行、稅務等單位，要求增派人員問稅、收費，確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行，加快辦證速度。

七是暫時取消員工休假，全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時，全面克服業(yè)務辦理高峰所遇到的種種困難，確保了各項業(yè)務在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。

八是加強對房地產(chǎn)交易登記的宣傳，溫馨提醒前來辦事群眾，不必起早排隊取號，只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。

九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風，牢固樹立宗旨意識，熱心為民辦事，共產(chǎn)黨員崗位要在工作中起先鋒模范作用。

十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司，做好廣泛宣傳，召集他們召開座談會，聽取了各方意見，也請他們理解支持配合。

目前，房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定，業(yè)務辦理效率顯著提高，各環(huán)節(jié)逐步恢復正常，派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾：對外業(yè)務工作時間內(nèi)，群眾來辦理交易登記業(yè)務，受理量不受限制，隨時來隨時有號給群眾，并保證按規(guī)定時限辦結(jié)，堅持以“群眾滿意”作為工作目標，切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。

最近，《xx日報》、《xx日報》等新聞媒體先后對我們的應急措施和做法進行了跟蹤報道。

1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20xx—20xx年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接，從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿，正在征求區(qū)相關部門意見，待修改后上報市局。

2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作領導小組”，負責全區(qū)“三舊”改造工作的組織領導工作。擬定了《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《xx區(qū)推進節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《xx區(qū)推進“三舊”改造工作方案》，引導全區(qū)該項工作的開展。基本摸清了我區(qū)“三舊”基本情況，建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊，已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標注位置，同時重點開展xxx、xx、xx村和xx馬路納入“三舊”改造范圍的前期準備工作。

3、積極協(xié)助辦理項目用地報批，全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關用地手續(xù)。完成20xx年報批工作預申報，上報國務院案件4宗，省政府案件9宗，開展批后實施案件4宗, 完成用地批準書延期初審26宗，收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19xx—20xx年征地和落實留用地，涉及22個村改制公司，共上報征地面積34005畝，其中兌現(xiàn)留用地1252畝，未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗，涉及面積316萬平方米，認定閑置土地1宗，收取閑置費15萬元。

4、抓緊推進第二次土地調(diào)查工作。目前，第二次土地調(diào)查已進入攻堅階段，3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設，4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查，權屬調(diào)查進入收尾階段。

5、嚴肅查處各類違法用地，維護土地供應計劃管理的權威性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地)，違法用地4宗，面積90.0畝(含耕地68.9畝)，其中屬省、市項目的違法用地3宗，面積87.0畝，屬區(qū)級的違法用地1宗，面積3.0畝(無耕地)，區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6 %，占用耕地面積為o。

上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達90%以上。違法用地的立案查處工作已完成，對需要整改的違法用地，加大了督辦力度，對部分市政工程的違法用地，已督促用地單位辦理相關手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡巡查制度,做到"四個及時",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出�？�，組織專業(yè)隊伍進行復耕、復綠。

6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查，并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào)，準備對系統(tǒng)一期建設工程進行驗收，二期建設工程的合同已初步通過，待修改后準備簽訂。系統(tǒng)二期建成后，不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設用地批文等有關土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能，而且相關業(yè)務流程均可網(wǎng)上作業(yè)，將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來，利用該系統(tǒng)順利完成準九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進的系統(tǒng)，吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學習。

7、依法依規(guī)依程序，高標準、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線xx區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷，xx大道、xx植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;xx快速路、xx大道東延線、車陂南延線等xx配套項目的征地拆遷正按時推進。共計完成征(借)地220884㎡，拆除房屋面積30178㎡，支付補償款3.4億元。

在自查自評自糾工作中，總體來看，做了不少工作，取得了一些成績，收到預期效果。但是機關作風建設離黨的要求，特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認真歸納整理各方面的意見和建議，提出整改措施，完成自查自評報告，接受評議團的評議。

年度行風建設工作總結(jié)篇三

為深入有效地搞好我局的糾風工作，切實轉(zhuǎn)變職能，改進機關作風，進一步優(yōu)化我局發(fā)展環(huán)境，我局堅持以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持把糾風工作融入到實際工作中去，精心謀劃，認真組織，取得了一定成效，現(xiàn)將我局2023年上半年糾風工作開展情況總結(jié)如下：

按照xx市《20xx年糾風工作方案》的要求，為深入做好我局的糾風工作，確保工作不走過場，不出偏差，取得實效，我局明確了糾風工作的具體指導思想、工作任務以及保障措施，并成立了局糾風工作領導小組，切實加強對該項工作的組織領導，確保糾風工作取得實實在在的效果。

(1) 、保障性住房建設進展順利。20xx年，按照xx市的保障性安居工程建設責任目標的要求，我局住房保障辦在xx、xx、xxxx、xxxx等多個小區(qū)對已建成公共租賃住房進行分配，分配嚴格按照《xx市公共租賃住房管理辦法(暫行)》進行，嚴格把關，并先后制定各種措施，確保公共租賃住房分配不出現(xiàn)紕漏。并聯(lián)合民政、街道聯(lián)查，嚴格控制不良占用公共租賃住房問題。采取與新聞媒體共同宣傳的方式，增強住房保障機制動態(tài)管理和辦事公開、透明度，糾正和防范保障性住房的分配和管理等環(huán)節(jié)的不正之風。

(二)、認真清理規(guī)范慶典、研討會、論壇活動。我局堅持清理與規(guī)范相結(jié)合，對擬舉辦的慶典、研討會、論壇活動，嚴格履行審批程序，不符合規(guī)定的堅決不參與。領導干部不得在活動中出現(xiàn)掛名任職、發(fā)賀信賀電、題詞剪彩、向企業(yè)和群眾攤牌費用等不良行為。

(三)、多措并舉，積極推行“陽光服務”。為方便群眾辦事，xx市房管局專門在局一樓大廳設立產(chǎn)權交易工作業(yè)務咨詢臺，為前來辦事的群眾和企業(yè)現(xiàn)場答疑解難，節(jié)約了群眾的辦事時間，提高了工作效率，受到了廣大群眾的普遍好評。同時，我局還主動邀請行風監(jiān)督員對我局糾風工作進行監(jiān)督，并在重要辦事流程中放置征求意見表，自覺征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。

(四)、認真開展履諾踐諾活動。我局依據(jù)年初制定的工作計劃和房管業(yè)務特點，結(jié)合群眾關注的熱點、難點問題，向社會公開了服務承諾，并要求廣大干部職工要嚴格依照承諾內(nèi)容，認真履行職責，凡接到舉報或群眾反映，機關工作人員出現(xiàn)推諉扯皮、玩忽職守、貽誤工作的，都要一查到底，追究當事人的責任，責令其作出書面檢查或停職反省。

(五)、大力開展行風創(chuàng)建活動。房產(chǎn)局堅持把加強政風行風建設作為我局全面建設的重要工作來抓，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象為目標，推動干部職工隊伍素質(zhì)不斷提高，促進各項工作的全面發(fā)展，政風行風建設取得新成效。

1、解決突出問題有新進展。依據(jù)上級有關政策，一是免收新建商品房轉(zhuǎn)移登記費;二是核發(fā)商品房預售許可證，在證件齊全的情況下，兩天內(nèi)完成;三是我局適時開通“綠色通道”，急事急辦，特事特辦，這些做法，得到了群眾們的一致贊譽。

2、創(chuàng)新體制機制有新突破。一是建立和完善了首問責任制、限時辦結(jié)制、責任追究制以及約束、激勵機制，進一步提高了全體干部職工的工作積極性，使工作效能和工作質(zhì)量有了明顯提高;二是建立和完善了廉政建設長效機制。為建設一支廉潔自律的房管干部隊伍，樹立房管部門的良好形象奠定了堅實基礎。

3、工作作風有新提高。半年來，我們組織黨員開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動以及干部作風建設年活動，活動開展以來，我們精心組織，周密部署，扎實推進，注重實效，順利完成了既定階段的規(guī)定任務，真正提高了全體干部職工、特別是黨員領導干部貫徹落實創(chuàng)先爭優(yōu)活動的自覺性，切實解決了一些制約房管工作科學發(fā)展的關鍵問題和群眾關心的實際問題，全體黨員干部在學習活動中牢固樹立起“群眾利益無小事”的宗旨意識，政務、黨務公開得到不斷深化，實現(xiàn)了陽光辦公、透明服務，極大方便了企業(yè)和群眾辦事，樹立了房管部門的良好形象，活動取得階段性成果。

總之，在全體干部職工的共同努力下，我局的糾風工作已取得一定成效，今后，我們?nèi)詫⒓m風工作作為一項經(jīng)常性工作抓緊抓好，并形成一個長效機制，切實鞏固好以前的工作成果，促進房管局各項的全面健康發(fā)展。

年度行風建設工作總結(jié)篇四

今年以來，根據(jù)xx局黨組、xx局政風行風評議活動領導組的安排部署，深入地開展了政風行風評議活動。通過內(nèi)抓管理、外樹形象，使全所職工工作面貌煥然一新，服務意識、服務水平明顯增強，群眾滿意度不斷提高，社會形象日漸改變，有力地促進了全*的兩個文明建設。

為了搞好政風行風評議工作，我們抓住領導重視這一關鍵，成立了政風行風評議活動工作領導組，明確了領導組職責，將職責分解在各個部門，形成了上下貫通、左右連鎖的評議活動工作網(wǎng)絡。同時。全面落實了“一個責任制”，認真制定了“二個方案”，積極開展了“三個活動”，嚴格執(zhí)行了“六個規(guī)范”。先后召開了支委會、黨員干部會和全體職工動員大會，層層動員、廣泛宣傳，以一級抓一級、一級帶一級的工作方法，使評議工作在全所全面展開。

搞好政風行風評議工作要注重全體職工的思想教育，這也是評議工作的中心。所黨支部在政風行風評議工作中，抓了“兩個教育”。一是“三個代表”重要思想教育，二是敬業(yè)愛崗和職業(yè)道德教育，我們圍繞“三個代表”重要思想開展教育，其目的就是讓職工樹立全心全意為人民服務的思想，把愛崗、敬業(yè)統(tǒng)一起來，體現(xiàn)在為人民服務的實踐之中。把轉(zhuǎn)變工作作風、增強服務意識、提高服務質(zhì)量體現(xiàn)在實踐“三個代表”重要思想之中。通過教育，使全*職工樹立了良好的職業(yè)道德和工作作風,為房管所各項工作的開展奠定了堅實的基礎。

評議活動開展以后，我們緊緊抓住“評議”這一主題，采取請進來和走出去相結(jié)合的方法，一方面邀請行風監(jiān)督員、住戶代表，召開評議工作座談會，主動征求意見，接受各方監(jiān)督。一方面征求意見到住戶，主動接受群眾意見，自覺接收社會和群眾的監(jiān)督。廣大住戶對我所的行業(yè)作風、服務質(zhì)量、廉政建設和辦事效率都給予了肯定，部分住戶也對我*的工作提出了意見和建議。虛心接受社會監(jiān)督，評議活動涉及到方方面面、行行業(yè)業(yè)。為了主動接受社會、群眾、住戶、輿論的監(jiān)督，我們在公布舉報電話、設立舉報信箱的同時，還主動與所聘請的行風建設社會監(jiān)督員、居民住戶定期召開聯(lián)系會、碰頭會、座談會，隨時接受他們的監(jiān)督，虛心聽取他們的意見、建議，積極改進工作態(tài)度，提高服務質(zhì)量，使評議工作不斷向縱深發(fā)展。

在評議活動中，我們緊緊圍繞一個重點，即：明確整改任務，責任落在人頭。實施中，對查找出的問題，我們及時制定了整改方案，采取了整改措施，分別落實在各個部門，明確了“一把手”為全所評議工作主要責任人，分管領導為部分工作主要負責人，各部門責任人為本部門的直接責任人，明確了責任部門整改的任務和整改期限，做到了每個領導有責任，每個部門有工作，每個人員有任務。對群眾提出的三類問題，我們認真進行了落實。

樹立良好的社會形象是房管所立足于社會、立足于群眾的根本。結(jié)合評議工作，我們努力在社會上樹立房管所良好的形象。為此，我們采取了以下措施：一是成立活動領導組，制定實施方案，明確任務和職責。二是抓規(guī)范管理�；顒又�，從基礎工作抓起，先后制定了全所崗位職責、投訴管理辦法、首問責任制等一系列規(guī)章制度，從接待住戶的語言、舉止到行為都進行了規(guī)范，做到了工作有標準、崗位有職責、行為有規(guī)范。三是抓作風整頓。通過開展思想教育、嚴格工作紀律、明確工作制度，著重解決職工中存在的工作標準不高、服務意識不強、群眾觀念淡漠、工作作風渙散等問題。四是抓職工形象。職工是單位的主體，也是單位形象的主體，在職工形象的塑造中，我們按照“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的工作思路開展工作，做到質(zhì)量以優(yōu)取勝、工期以快取勝、服務以誠取勝。五是抓優(yōu)質(zhì)服務。廣大住戶是我們的服務對象，住戶至上、服務第一是我們的行動準則，不論何時、何地、何種情況下，只要住戶有求，我們就必然有應，這一切表明了房管所在為群眾服務、為社會服務中真正做到了一諾千金、取信于民，也就樹立了房管所良好的社會形象。

雖然我們在評議活動工作上取得了一定的成績，但是，離我們的要求和標準還有很大差距，我們決心在今后的工作中不斷完善自身，推動我所行風建設再上一個新臺階。

年度行風建設工作總結(jié)篇五

為進一步加強黨風政風行風建設，根據(jù)市委、市政府《關于印發(fā)<xx市20xx年黨風政風行風建設社會評價工作方案>的通知》的統(tǒng)一部署和要求，我局高度重視，加強領導，精心組織，周密部署，統(tǒng)籌安排，認真開展20xx年黨風政風行風建設社會評價工作，進一步密切聯(lián)系群眾，強化發(fā)展意識，改進保障機制，扎實推進機關作風建設�，F(xiàn)將有關情況報告如下：

我局作為政府社會管理的職能部門，主要負責保障性住房，房地產(chǎn)和產(chǎn)權產(chǎn)籍等方面的管理，面對服務的對象，我局認真履行職責，履行信息公開責任，全面公開了單位執(zhí)行的法律法規(guī)，單位機構設置及領導分工，領導廉潔自律及財務收支情況，行政審批事項的辦事程序及時限，服務性收費標準，保障性住房的審核及分配情況，房地產(chǎn)的開發(fā)建設情況等。做到公開內(nèi)容全面真實，形式及時多樣，應公開的盡公開。

我局執(zhí)行的相關法律有:《合同法》、《物權法》、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關法律及條例規(guī)定。在工作實踐中，我局嚴格依法依規(guī)和按程序辦事，在保障性住房人員資格審查、房地產(chǎn)管理、房產(chǎn)證辦理等方面，堅決杜絕了濫用職權、以權謀私、執(zhí)法不嚴、辦事不公以及亂收費、亂攤派等各種現(xiàn)象。

我局始終把為民服務質(zhì)量作為我們工作的標尺。面對日益增多的工作量，積極探索，推行五項工作創(chuàng)新，即：審批制度創(chuàng)新;房產(chǎn)檔案管理創(chuàng)新;維修基金管理創(chuàng)新;房地產(chǎn)宣傳方式創(chuàng)新;繳費管理創(chuàng)新。全面提高了服務質(zhì)量，我局受理的檔案(近兩年每年上萬份)和保障性住房1099戶人員的資格審核等，都能按時按質(zhì)按量辦結(jié)，從沒出現(xiàn)超時投訴的現(xiàn)象。

在抓好業(yè)務的同時，堅持抓好黨風廉政建設。局領導班子定期召開民主生活會，研究黨風廉政建設現(xiàn)狀，分析在貫徹落實黨風廉政建設中存在的問題，提出處理意見，使黨風廉政工作扎實有效地開展起來，全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)。

近幾年來，通過建立健全了《考勤管理制度》、《行政執(zhí)法責任制》、《行政執(zhí)法考核評議制度》等一系列內(nèi)部管理和監(jiān)督制度，并印發(fā)到各股室，要求全體工作人員依法依規(guī)和按程序辦事。同時，認真對待和受理群眾反映的問題，特別是針對去年底今年初發(fā)生的30多起物業(yè)糾紛問題，我們都做到認真對待，妥善處理。

我局公開承諾的內(nèi)容：一是全力推進保障性住房建設，確保完成省下達給我市20xx年597套保障性住房建設任務。二是加強和規(guī)范房地產(chǎn)市場管理，妥善處理商品房銷售、物業(yè)管理等方面的糾紛，同時加大宣傳促銷力度，促進房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是提高服務質(zhì)量，提高房產(chǎn)辦證管理水平。面對今年超過1萬宗的辦證量，我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新管理，提高服務水平，按時按質(zhì)按量辦結(jié)所有證件。

通過認真對照整改，我局機關作風建設和黨風廉政建設得到進一步加強，為民服務意識和防范廉政風險意識得到進一步提高。下一步，我局將認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委、省政府二十條規(guī)定和市委、市政府二十條規(guī)定，繼續(xù)深入檢查、分析在作風、服務和廉政等方面存在的突出問題，結(jié)合工作實際，不斷健全和完善各項工作制度，進一步加強機關效能建設，轉(zhuǎn)變機關工作作風，為建設“田園城市、幸福瓊�！弊龀鰬�有的貢獻。