如何做演講稿
如何做演講稿(通用20篇)
如何做演講稿 篇1
今天我要和大家共同探討的是如何做好一個(gè)合格的護(hù)士?這的確是值得我們?nèi)w護(hù)理人員共同深思的問題,在這里,我也想請(qǐng)醫(yī)生思考一個(gè)問題,你希望一個(gè)什么樣的護(hù)士來配合你的工作?在大多數(shù)人的眼里甚至是醫(yī)生的眼里,都認(rèn)為做護(hù)士很簡(jiǎn)單,誰(shuí)都可以去做,這要看用什么標(biāo)準(zhǔn)去衡量?中專畢業(yè)可以做護(hù)士,大專畢業(yè)也做護(hù)士,本科畢業(yè)的還在做護(hù)士,但只有做了護(hù)士才知道,做一個(gè)護(hù)士并不是我們想向的那么容易,如果要做一個(gè)病人信賴的好護(hù)士那就更不容易了,有的人做了一輩子,最后還是沒有做好。護(hù)士要接觸各類不同的人,護(hù)士要會(huì)幾十種不同的操作,護(hù)士要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí),還要有嫻熟的操作技術(shù),要有較強(qiáng)的溝通能力、文字書寫能力,還要有配合醫(yī)生對(duì)危重病人搶救的能力,他們既要掌握高科技醫(yī)療儀器的應(yīng)用,又要有熟練的?撇僮骷寄。穿刺是護(hù)士必備的基本操作之一,而且是最普遍,最簡(jiǎn)單,最常用的一個(gè)操作。可就這樣一個(gè)操作,仍然包含著很多的學(xué)問。人說:護(hù)士是人類健康的守護(hù)神,是上天派來挽救生命、減輕痛苦的使者,也是人類愛與奉獻(xiàn)的集中體現(xiàn),我們?cè)鯓硬拍茏龊眠@個(gè)使者,把南丁格爾精神繼續(xù)發(fā)揚(yáng)呢?我想:應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去努力。
首先,愛崗敬業(yè)的精神:在座的可能很多人看過《致加西亞的一封信》這本書,書中的主要內(nèi)容是講:美西戰(zhàn)爭(zhēng)年代(1898年,美國(guó)與西班牙之間發(fā)生的爭(zhēng)奪殖民地的戰(zhàn)爭(zhēng)),美國(guó)總統(tǒng)麥金萊急需馬上與西班牙反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系,當(dāng)時(shí),沒有知道加西亞將軍的確切地點(diǎn),因而無法送信給他。在這種情況下,有人對(duì)總統(tǒng)推薦了一個(gè)叫安德魯、羅文的中尉,于是,他們將羅文找來,交給他一封信——寫給加西亞的信,關(guān)于那個(gè)叫羅文的人如何拿
了信,將它裝進(jìn)一個(gè)油紙袋里,打封,吊在胸口藏好,如何在3個(gè)星期之后,徒步穿越一個(gè)危機(jī)四伏的國(guó)家,將信交到加西亞手上,這些在這都不細(xì)說,我要重點(diǎn)說的是:當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)這封寫給加西亞的信交給羅文時(shí),羅文接過信后,并沒有問;“他在哪里”?我們不僅是學(xué)習(xí)了書本上的知識(shí),更需要學(xué)習(xí)這種敬業(yè)的精神,對(duì)上級(jí)的托付,立即采取行動(dòng),全心全意完成任務(wù)。可是,在我們的工作中呢,卻時(shí)常能聽到:我太忙了,那不是我的病人,這件事我辦不了等等之類的話。只有具備了這種愛崗敬業(yè)的精神,才為成為一個(gè)合格的醫(yī)護(hù)打下了基礎(chǔ)。
其次,同情心、責(zé)任心、愛心:我們只有具備了這三心,才會(huì)自覺自愿,竭盡全力去為病人解除痛苦,如為病人洗頭,剪指甲,擦浴、按摩等,也只有具備了這三心,才會(huì)在搶救病人的緊要關(guān)頭不怕臟,不怕累,為病人口對(duì)口呼吸,用嘴為窒息的新生兒吸羊水。記得我的主任曾為我們講過她們醫(yī)院發(fā)生過的一件事情:有一個(gè)12歲的男孩子,因?yàn)榧毙躁@尾炎做了手術(shù),手術(shù)很成功,在送患兒出手術(shù)室的時(shí)候,孩子的液體打完了,護(hù)士順手在治療臺(tái)上拿了一瓶生理鹽水為患兒換上,然后送患兒出手術(shù)室回病房,當(dāng)送患兒至電梯口時(shí),護(hù)士發(fā)現(xiàn)患兒臉色不對(duì),未引起重視,抱著狡性心理繼續(xù)送病兒回病房,當(dāng)孩子到達(dá)病區(qū),出電梯時(shí),孩子臉色蒼白,呼吸微弱,這時(shí)護(hù)士和病兒家屬都心慌了,立即送到病房急診搶救,孩子活過來了,但卻成了植物人。大家知道為什么嗎?因?yàn)樽o(hù)士更換的那瓶液體是麻醉醫(yī)生用過的肌松劑,而且瓶簽上注明了肌松劑三個(gè)字,只是字比較小,而我們的護(hù)士在沒有經(jīng)過仔細(xì)核對(duì)的情況下就換上了。因?yàn)槲覀兊囊粫r(shí)疏忽就失去了一顆鮮活的生命,這是一次慘痛的教訓(xùn),因此她們醫(yī)院把這一天定為醫(yī)院的“恥辱日”。試想,如果護(hù)士當(dāng)時(shí)在換藥時(shí)注意核對(duì),或者在入電梯時(shí)發(fā)現(xiàn)患兒臉色不對(duì)而引起高度的重視,及地發(fā)現(xiàn),立即搶救,結(jié)果是不是會(huì)不一樣呢?可見在我們工作中“三查八對(duì)是多么重要,它是我們護(hù)理工作的護(hù)身符”。我們工作中也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)病人的吊瓶上無姓名,藥名現(xiàn)象,甚至從手術(shù)室出來的手術(shù)病人的吊瓶上也沒有注明姓名。這都是安全隱患,如果病人有什么意外情況,病人首先就會(huì)懷疑我們針打錯(cuò)了,你們覺得是嗎?望大家能從今天開始,工作中嚴(yán)格“三查八對(duì)”注意細(xì)節(jié),防患于未燃。因?yàn)榧?xì)節(jié)是決定事情成敗的關(guān)鍵。又如: 我前不久在《龍翔之馨》雜志上看到一則幽默,《非要在上面》一個(gè)農(nóng)民,頭一次進(jìn)城看病。去得早,掛了一號(hào)。護(hù)士喊:幺號(hào)!幺號(hào)!幺號(hào)!農(nóng)民不道是叫他,就沒有答應(yīng),護(hù)士見沒人答應(yīng),就收二號(hào)進(jìn)去了。這個(gè)農(nóng)民等了老半天見都沒有叫他,就急了,去找護(hù)士。護(hù)士說:“你是幾號(hào)呀?”農(nóng)民說:我一號(hào)呀!那剛才叫你,你怎么不答應(yīng)呀?你什么時(shí)候叫我了?幺號(hào)就是一號(hào)。幺就是一,一就是幺,農(nóng)民明白了,就進(jìn)去看病。醫(yī)生問,你哪兒不舒服?農(nóng)民答:我一疼。醫(yī)生不明白,“一疼”?農(nóng)民說,就是腰疼。醫(yī)生怒:腰痛就腰疼,怎么是一疼?農(nóng)民說:你們護(hù)士說,一就是腰,腰就是一。醫(yī)生抿嘴一笑,給他開了一個(gè)條,說:去,驗(yàn)大便、驗(yàn)小便。過了十分鐘,農(nóng)民嘴角掛著屎回來了。大夫,小便勉強(qiáng)咽下了,大便實(shí)在咽不下去。醫(yī)生哭笑不得,給農(nóng)民講解了一下,是驗(yàn)不是咽。農(nóng)民明白了,拿著尿瓶出去了。剛才把尿咽完了,這回好不容易才擠出了小半瓶。剛出門,不小心正好撞在一個(gè)孕婦身上,尿?yàn)⒘,農(nóng)民著急了,說:這咋辦?孕婦說:別慌,我這有!就去廁所自已尿了一瓶給了農(nóng)民,農(nóng)民拿去化驗(yàn),完了拿著化驗(yàn)單去找醫(yī)生,醫(yī)生是個(gè)馬大哈,看了看化驗(yàn)單對(duì)農(nóng)民說:沒事,你懷孕了。農(nóng)
民聽完,拿著化驗(yàn)單就回家了。到家后,對(duì)著老婆啪啪扇了兩巴掌,怒道:我說我在上面,你非要在上面,看,把我弄懷孕了不是?這則幽默大家聽了可能不以為然,也許抿嘴一笑,可大家細(xì)想想,它不正是反映出我們當(dāng)今醫(yī)護(hù)人員的工作中的責(zé)任心及細(xì)心嗎?不是對(duì)我們醫(yī)護(hù)人員的一種諷刺嗎? 第三, 敏銳的觀察力及獨(dú)立思考的能力:我們護(hù)士是通過細(xì)心的觀察從病人
身上直接獲取資料的。從病人的生命體征,皮膚色澤,肢體溫度、口唇干燥或濕潤(rùn)情況獲取信息,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士從病人的面部表情,行為舉止,哭泣聲、嘆息聲、呻吟聲、咳嗽聲都能預(yù)見病人的痛苦和需要,預(yù)見可能發(fā)生的問題。有了這些資料,我們不僅要幫助醫(yī)生診斷病情,而且要有獨(dú)立思考問題的能力。過去護(hù)士只是單純執(zhí)行醫(yī)囑,釘針、送藥。而現(xiàn)代國(guó)外護(hù)理專家認(rèn)為,現(xiàn)代護(hù)理的獨(dú)立功能占70%,而依賴功能只有了30%左右。一般來說,護(hù)理工作的對(duì)象是不同的病人,每個(gè)病人的疾病都不會(huì)完全相同,疾病總是處于動(dòng)態(tài)變化之中,有的逐漸好轉(zhuǎn),有的不斷惡化。盡管醫(yī)囑應(yīng)該堅(jiān)決執(zhí)行,但認(rèn)識(shí)總是落后于存在,這是經(jīng)常發(fā)生的客觀事實(shí),如果我們把醫(yī)生的醫(yī)囑當(dāng)成金科玉律,象機(jī)器人那樣執(zhí)行醫(yī)囑,缺乏自己的獨(dú)立思維,也同樣會(huì)在盲目執(zhí)行中出現(xiàn)差錯(cuò)事故,所以我們還須要為醫(yī)生把關(guān),為醫(yī)療安全堵漏洞。猶其在醫(yī)生不在的情況下,護(hù)士應(yīng)根據(jù)病情的變化,獨(dú)立分析,在最短的時(shí)間里做出準(zhǔn)確的護(hù)理診斷。如靜滴青霉素過程中,病人出現(xiàn)煩燥,皮膚皮膚瘙癢、四肢濕冷、呼吸困難等癥狀,護(hù)士首先想到青霉素過敏。立即做好搶救準(zhǔn)備,采取有效措施,為搶救病人贏得寶貴的時(shí)間。又如:急診室推來一昏迷病人,在醫(yī)生沒有到來的第一時(shí)
間,我們就應(yīng)該為病人開通靜脈通道,輸氧,抽血本及監(jiān)測(cè)生命體征等一系列工作。做到病情發(fā)展心中有數(shù),沉著冷靜,內(nèi)緊外松,忙而不亂。
第四, 做事的態(tài)度與習(xí)慣:俗話說:態(tài)度決定一切,這話很有道理。這有一
則小故事,從前有兩位秀才,一同進(jìn)京趕考,在路上,他們碰到了一場(chǎng)葬禮,大大的棺材呈現(xiàn)他們眼前。甲秀才想:今天真是活見鬼了,怎么會(huì)在路上遇到這種晦氣的事情呢?這是一個(gè)不好的兆頭,心情很郁悶,果然,甲秀才在考場(chǎng)上文思枯竭,名落孫山。乙秀才也在想:今天趕考的路上遇到了棺材,這不是暗示我既要升官又要發(fā)財(cái)嗎?真是個(gè)好兆頭。結(jié)果在考場(chǎng)上文思如涌,金榜題名?梢姡粯拥氖虑,如果我們對(duì)待它的心態(tài)不同,結(jié)果也會(huì)截然不同。在我們的工作中,懶懶散散,漠不關(guān)心,馬馬虎虎的工作態(tài)度大有人在,一不順心,就會(huì)把老板罵得體無完膚,可大家又能體會(huì)到老板的酸甜苦辣嗎?老板并不是天生就是老板,他們也是在工作中努力拚搏、奮斗而來,他們給我們提供了一個(gè)就業(yè)的機(jī)會(huì),一個(gè)施展自己才華的平臺(tái),難道我們不應(yīng)該有一顆感恩的心嗎?也許大家認(rèn)為我這家不打打那家,東方不亮西方亮嘛!試想,如果世界上沒有了這些老板,我們又將在做什么呢?如果我們不把自己當(dāng)成打工者,而是老板合作的伙伴,老板出錢,我們出技術(shù),相互合作,各取所需,那我們的工作心情又會(huì)是怎樣的呢?當(dāng)我們?cè)谧亩汲闪死习澹俏覀兊乃枷胧欠裼植灰粯恿四?記得老師曾對(duì)我講過:播種思想,收獲行為;播種行為,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲命運(yùn)。為什么有的人始終
認(rèn)為別人命好,自己的命運(yùn)不如人意呢?那大家有沒有考慮過,命運(yùn)是自己的性格決定的。因?yàn)樾撵`是花園,播種鮮花就會(huì)滿園芬芳,鮮花盛開;而播種雜草就會(huì)處處晦暗,雜草重生。
第五, 嫻熟的技術(shù):護(hù)士不僅要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要有嫻熟的技術(shù),這
樣才能滿足病人不同的需求。護(hù)理工作要穩(wěn)、準(zhǔn)、輕、快。如給病人打吊瓶,有的一針,有的幾針,有的十分痛苦,有的總會(huì)出現(xiàn)一些故障。要想打針成功,又要讓病人滿意,我們應(yīng)該:在給病人穿刺時(shí)應(yīng)注意病人的整體性,運(yùn)用藝術(shù)的方法,抓住病人的心理,了解他們的需求,讓病人愉快的配合這一操作。如給小兒打針時(shí),家長(zhǎng)總會(huì)十分緊張,不時(shí)提醒:醫(yī)生,你看準(zhǔn)啊,只扎一針呀。這時(shí),我們就要善意提醒家長(zhǎng):你緊張不要緊,千萬不要給我們?cè)黾铀枷雺毫,讓我們也緊張,這樣一針扎不上就得孩子吃虧了。這樣家長(zhǎng)一般都會(huì)安靜配合我們的工作。在給病人選擇的血管時(shí),既要考慮病人的方便,又要避開神經(jīng)末稍多的地方,還要在易于固定的部位。在進(jìn)針的時(shí)候,如果組織松弛,血管容易滾動(dòng),不扎牢一點(diǎn),過會(huì)兒就會(huì)起包。如果皮膚很厚,扎針時(shí)病人非常疼痛。如果血管脆性大,在扎的過程就會(huì)出現(xiàn)血管破裂現(xiàn)象。即使穿刺成功但用敷貼固定不當(dāng),仍有滑脫的危險(xiǎn)。盡管病人的針打好了,但忘記給病人仔細(xì)的交代,在病人下床或上廁所時(shí)還有弄掉的時(shí)候,就是病人躺著不動(dòng),在掛吊瓶時(shí),我們還得去看看,是否有漏針現(xiàn)象,特別是打刺激性大的藥物,稍不注意藥物漏到了血管外就有組織壞死的危險(xiǎn)。還有的病人特挑剔,手上的血管不打,非要打腳,孩子頭上的血管不準(zhǔn)打,非要求打手;昨天扎針的地
方不準(zhǔn)再扎,而是要換一個(gè)看不清楚血管的地方。等等。只有我們有了嫻熟的技術(shù),才可以滿足不同病人的需求。
第六, 良好的人際關(guān)系:有人認(rèn)為,護(hù)士職業(yè)成功的最主要因素,是護(hù)士與
他周圍人的相處能力。這種說法不無道理。對(duì)護(hù)士來說,他在整個(gè)醫(yī)療工作中處于人際交往的中心地位,扮演著舉足輕重的特殊角色。因?yàn)樽o(hù)士與病人接觸的時(shí)間最多,護(hù)士與病人家屬的聯(lián)系也比醫(yī)生多,護(hù)士與醫(yī)生在工作上又必須密切合作。這些復(fù)雜的多角聯(lián)系,顯示了護(hù)士人際關(guān)系的重要性。護(hù)士與病人之間人際關(guān)系好,有利于病人身心健康,有助于醫(yī)療護(hù)理計(jì)劃的順利執(zhí)行;護(hù)士與病人家屬的關(guān)系搞得好,就能更深入地了解病人情況,并可發(fā)揮家屬的積極性。醫(yī)院與家庭結(jié)合起來,為病人盡快恢復(fù)健康創(chuàng)造有利的條件。護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系好,就會(huì)在醫(yī)療護(hù)理過程中配合默契,得心應(yīng)手。護(hù)士不僅要做好這些,還要在很短的時(shí)間內(nèi)去回答不同病人的不同問題,尤其是有一些很尖銳的問題。有時(shí)候藥價(jià)太貴,有時(shí)候他們沒有了錢,有時(shí)候病情不見好轉(zhuǎn)等等一系列的問題,他們不給醫(yī)生說,而是一股腦兒的把不滿發(fā)泄給護(hù)士,面對(duì)這些護(hù)士只有象阿慶嫂似的去應(yīng)對(duì)這一切。有時(shí)忙著忙著病人沒錢了還得去催欠款,明理的病人還好,不通情達(dá)理的病人你催款時(shí)他會(huì)一臉的不高興,但我們護(hù)士又能怎樣呢?我們每天所接觸的人形形色色,病人問的同樣一個(gè)問題,有的一句話可以回答,有的十句話也未必能解釋清楚。所以我們還得掌握溝通的技巧,傾聽:溝通的基礎(chǔ),理解的源泉,有很多人都不愿意做一個(gè)好聽眾,因?yàn)槿硕家宰晕覟橹行模^早的判斷。尊重:例如稱呼,以最高的職
位來稱呼。
第七, 工作中不找借口:“沒有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行
為準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位學(xué)員的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù),而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口,哪怕看似合理的借口,工作中是沒有任何借口的,失敗是沒有任何借口的,人生也是沒有任何借口的。我們只為成功找理由,不為失敗找借口。 “沒有任何借口”看起來似乎很絕對(duì)、很不公平,但是人生并不是永遠(yuǎn)公平的。不幸的是,在生活和工作中,我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣或那樣的借口。借口在我們的耳畔竊竊私語(yǔ),告訴我們不能做某事或做不好某事的理由,它們好象是“理智的聲音”、“合情合理的解釋”,冠冕而堂皇。上班遲到了,會(huì)有“路上堵車”、“手表停了”、“今天家里事太多”等等借口;業(yè)務(wù)拓展不開、工作無業(yè)績(jī),會(huì)有“制度不行”、“政策不好”或“我已經(jīng)盡力了”等等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口。只要有心去找,借口無處不在。做不好一件事情,完不成一項(xiàng)任務(wù),有成千上萬條借口在那兒響應(yīng)你、聲援你、支持你,抱怨、推諉、遷怒、憤世嫉俗成了最好的解脫。借口就是一張敷衍別人、原諒自己的“擋箭牌”,就是一副掩飾弱點(diǎn)、推卸責(zé)任的“萬能器”。在醫(yī)療工作中,借口是風(fēng)險(xiǎn)的溫床,因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是一個(gè)個(gè)生命,而生命對(duì)每個(gè)人只有一次。讓我們從此改變對(duì)借口的態(tài)度,把尋找借口的時(shí)間和精力用到完善工作中來!
最后:告訴大家,我心目中的合格護(hù)士:全力以赴,把信送給加西亞的人。
如何做演講稿 篇2
演講稿很重要,因?yàn)檠葜v稿內(nèi)容的好壞甚至?xí)苯記Q定一場(chǎng)演講的成敗。
所以,在技術(shù)篇我們就來談?wù)勅绾螌懞靡黄葜v稿。
寫好一篇演講稿,一般需要以下五個(gè)步驟:
STEP1: 定魂
演講題目是對(duì)全篇主旨內(nèi)容的高度提煉,可以說是整個(gè)演講的魂。
“定魂”即如何為你的演講選個(gè)好題目。
“定魂”要注意兩點(diǎn):
1)選定的題目要清晰、簡(jiǎn)潔和形象:讓人一聽題目就知道你想講什么,比如:《建立自信心的五個(gè)步驟》《塑造企業(yè)品牌的六脈神劍》。
2)題目要容易與聽眾之間建立連接感:
這就需要你提前了解你的聽眾,知道他們想聽的內(nèi)容是什么?他們最害怕的是什么?他們最感興趣的是什么?你總不能興高采烈地,跟一群最想聽計(jì)算機(jī)技術(shù)的IT男,講起了《論挖掘機(jī)技術(shù)在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的重要作用》,那樣的話,不管你的演講內(nèi)容是不是他們最想聽的內(nèi)容,題目本身都無法激起他們聽演講的欲望。
STEP2: 畫骨
“畫骨”指得是要給你的演講構(gòu)建一個(gè)清晰的脈絡(luò)結(jié)構(gòu)。
構(gòu)建脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的常見方法包括:
1)以時(shí)間的不同來貫穿主線:比如,我上小學(xué)的時(shí)候……我上高中的時(shí)候……我上大學(xué)的時(shí)候……;從前……現(xiàn)在……以后……。
2)以空間位置的不同來貫穿主線:比如,日本采用的方法是……韓國(guó)采用的方法是……而中國(guó)采用的方法是……;東北……中原……南方……。
3)以重要性程度的不同來貫穿主線:比如,最重要的是……次重要的是……重要程度較小的是……。
4)以邏輯次序的先后來貫穿主線。比如:首先……其次……最后…..;第一步……第二步……第三部…...;現(xiàn)狀是……問題是……解決方法是…...。
當(dāng)然,構(gòu)建演講脈絡(luò)結(jié)構(gòu)的方法遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上幾種,我在這里只是拋磚引玉。
STEP3: 調(diào)情
調(diào)情指的是要激發(fā)聽眾的情緒,讓聽眾找到參與感。
常用的方法有:
1)笑點(diǎn)開場(chǎng):
比如李敖在一次演講的開場(chǎng)白中這樣說:“演講最怕有四種人,一種是根本不來聽演講的,一種是來了去上廁所的,一種是上了廁所不回來的,一種是回來了不鼓掌的。”他這么一說,滿場(chǎng)鼓掌,現(xiàn)場(chǎng)氣氛也輕松了起來。笑點(diǎn)開場(chǎng),既可以帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍,也可以緩解演講者自身的緊張情緒。
2)互動(dòng):
比如之前帥爆朋友圈的那篇來自超級(jí)演說家的演講《寒門貴子》,劉媛媛在開場(chǎng)的時(shí)候就是通過問兩個(gè)問題來完成互動(dòng):“你們有誰(shuí)覺得,自己是家境普通,甚至出身貧寒,將來想要出人頭地只能靠自己?你們當(dāng)中又有誰(shuí)覺得,自己是有錢人家的小孩,起碼在奮斗的時(shí)候,可以從父母那兒得到一點(diǎn)助力?”。
互動(dòng),激發(fā)聽眾參與以及思考。
如何做演講稿 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
下午好!
護(hù)士,是一個(gè)大家耳熟能詳?shù)穆殬I(yè)。聽到護(hù)士這個(gè)詞,大家首先想到的是白衣天使。誠(chéng)如護(hù)理界的鼻祖南丁格爾所說:“護(hù)士其實(shí)是沒有翅膀的天使,是真善美的化身。”若要配得上、配得起這個(gè)稱號(hào),那我們就要做一番努力,時(shí)刻為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而準(zhǔn)備著。
想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,并不是一件簡(jiǎn)單的事。你需要具備相當(dāng)多的技能、素質(zhì)、條件。
護(hù)士做的工作中,最常見的是各種事務(wù)性操作,那就要求我們首先必須熟練掌握各項(xiàng)操作技能,比如配藥、靜脈輸液、導(dǎo)尿等。要做到“熟練”,就必須苦練基本功,對(duì)每一項(xiàng)操作進(jìn)行N+1次的重復(fù),達(dá)到熟能生巧的境界。這樣做,一方面能提高護(hù)士工作技能,獲得患者認(rèn)可和信任,建立良好的護(hù)患關(guān)系;另一方面,也能減少因護(hù)士操作水平低下給患者帶來的危害,比如:穿刺失敗帶來的二次穿刺疼痛和心理壓力、導(dǎo)尿時(shí)污染導(dǎo)致相關(guān)感染和額外醫(yī)療費(fèi)用等。
護(hù)理作為一門專業(yè),一門一級(jí)學(xué)科,必定有與之相匹配的理論知識(shí)。我們作為從事護(hù)理行業(yè)的“專業(yè)人員”,必須要體現(xiàn)出我們的“專”,我們的與眾不同。這就要求我們必須加強(qiáng)護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),夯實(shí)基礎(chǔ),扎好基本功,在遇到實(shí)際的臨床問題時(shí),不慌亂,用相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備去應(yīng)對(duì)它。比如:一位休克患者,為其床頭抬高15-20cm,床尾抬高20-30cm,這樣做有利于改善患者呼吸狀況,增加下肢靜脈血回心量,在一定程度上緩解休克癥狀。明白休克的病理基礎(chǔ)是機(jī)體有效循環(huán)血量銳減,使得組織臟器供血不足,導(dǎo)致嚴(yán)重缺血缺氧、代謝障礙。因?yàn)槲覀儗?duì)這個(gè)病理知識(shí)有足夠的了解,所以就可以采取針對(duì)性的治療措施,如補(bǔ)充血容量、吸氧等。這些都?xì)w功于我們對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
護(hù)理工作的性質(zhì)需要護(hù)士每天面對(duì)各種各樣的患者。大家常常會(huì)聽到這樣一句話,“世界上最難的工作就是與人打交道的工作”?上攵,我們的工作不是那么容易的。那么,要做好這項(xiàng)工作,就要求我們具備一定的應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力、良好服務(wù)態(tài)度和較強(qiáng)的溝通能力。所謂天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福,誰(shuí)都不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么,也許前一秒還平靜的夜班,下一秒就被因地震,車禍等意外送來的病人打破。護(hù)士此時(shí)就需要迅速轉(zhuǎn)變狀態(tài),開啟急救模式,緊張而不慌亂的處理病人。你可能會(huì)遇到各種病例,多發(fā)傷,復(fù)合傷,但不要驚訝,不要害怕,更不要八卦,迅速聯(lián)系醫(yī)生,給患者建液路,吸氧,測(cè)生命體征等,爭(zhēng)分奪秒的與死神賽跑,盡最大努力挽救生命。如果病人搶救無效死亡,家屬接受不了這個(gè)事實(shí)。護(hù)士也要心平氣和,耐心的解釋。俗話說:“巴掌不打笑臉人。”謙和的服務(wù)態(tài)度,溫柔的語(yǔ)調(diào),適宜的表情,不僅能夠拉近雙方的距離,去除陌生感、減少對(duì)抗性,而且有利于彼此尊重,互相理解,從而建立良好的護(hù)患關(guān)系。護(hù)士運(yùn)用一定的溝通技巧,使患方能夠理解病人是因?yàn)椴∏橥蝗磺覈?yán)重,醫(yī)護(hù)的緊急處理得當(dāng),盡了最大的努力,但仍無法改變結(jié)局而死亡的。而護(hù)士也應(yīng)該理解患方是因?yàn)橛H人突然離世,情緒比較激動(dòng),心情異常悲傷而有一些非常態(tài)行為。
護(hù)士工作的完成依賴于團(tuán)隊(duì)合作,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也是必不可少的。她們經(jīng)常要與其他醫(yī)務(wù)工作人員合作,如醫(yī)師、營(yíng)養(yǎng)師、藥師、技師、后勤人員等。這就需要護(hù)士以全局為重,患者為中心,團(tuán)結(jié)友愛同事,避免以個(gè)人為中心,必要時(shí)舍棄自己的得失,以集體為重,協(xié)調(diào)好與其他工作人員的關(guān)系,共同促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和諧。
護(hù)理行業(yè)在與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,護(hù)士也要與時(shí)俱進(jìn),要樹立終身自我教育,自我完善,不斷學(xué)習(xí),更新知識(shí)的意識(shí)。否則,有可能以陳舊的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐。比如:之前CPR步驟為“ABC”現(xiàn)在改為“CAB”,成人胸骨按壓深度由原來的4-5cm,變?yōu)楝F(xiàn)在的>5cm。另外要養(yǎng)成閱讀文獻(xiàn)的習(xí)慣,學(xué)習(xí)新方法、新知識(shí),但要具有批判性。這樣才能對(duì)研究方法有更準(zhǔn)確的理解,獲得的知識(shí)也更可靠,才能提高科研水平。
護(hù)士作為一種職業(yè),需要我們投入一百二十分的熱情去工作。干一行,愛一行。要如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛上他所從事的事業(yè),他就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂和滿足。”融入工作激情,保持積極樂觀心態(tài),把工作做好,做出成績(jī),做出價(jià)值。同時(shí)要本著要立世,先做人的原則,遵守職業(yè)道德,嚴(yán)格踐行慎獨(dú)要求。不求達(dá)于天下,但能獨(dú)善其身。
如果做到上述這些,我相信你距離成為一名合格的護(hù)士不遠(yuǎn)了!
如何做演講稿 篇4
事件
事件,是指用畫面語(yǔ)言描述自己的經(jīng)歷,大約1分45秒,所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)要跟主題相關(guān),要有內(nèi)容。
需要注意的是,在講述事件時(shí),一定要尋找與主題緊密相關(guān)的細(xì)節(jié),否則,就算再精彩也必要舍棄。
號(hào)召
號(hào)召,是明確地告訴大家一個(gè)具體的做法,應(yīng)該怎么做,大家聽了之后要特別注意的。
比如,號(hào)召大家不要歧視艾滋病人,不能只喊口號(hào),要具體地號(hào)召,如“請(qǐng)你勇敢地和艾滋病人握手,熱情地和他們擁抱”等。
理由
理由,也叫好處,就是聽眾為什么這么做或是這么做的利益。這個(gè)利益應(yīng)該是顯而易見的。
比如,做義捐活動(dòng),要告訴大家理由,如“請(qǐng)大家獻(xiàn)出自己的愛心。你今天捐出來的每一分錢,都會(huì)直接送到需要捐助的貧困山區(qū)的兒童手中,他們可能因?yàn)槟愕倪@份捐助,今年冬天有了一雙溫暖的棉鞋”。
另外,在說服演講時(shí)要注意以下方面:
第一,在列舉事例、傳達(dá)觀點(diǎn)時(shí),要注意兩點(diǎn):一是場(chǎng)景的再現(xiàn)和感覺的再現(xiàn),感覺包括味覺、觸覺、嗅覺、視覺、聽覺等,只有添加了感覺的再現(xiàn),才會(huì)使事件變得生動(dòng)而真實(shí);二是細(xì)節(jié)的運(yùn)用。
第二,在說出結(jié)論、具體號(hào)召時(shí),必須簡(jiǎn)短有力、號(hào)召要具體、容易作。
第三,在強(qiáng)調(diào)理由、推動(dòng)行動(dòng)時(shí),一定要激發(fā)人們的欲望,使之有足夠的動(dòng)力向預(yù)期的方向前進(jìn)。
如何做演講稿 篇5
老師們、同學(xué)們:大家好!
這天我演講的題目是:愛國(guó)主義是不可戰(zhàn)勝的力量。天下興亡,匹夫有責(zé)。
正如雷鋒所言:“我是祖國(guó)的,祖國(guó)是我的!币虼耍褌(gè)人的命運(yùn)與祖國(guó)的命運(yùn)直接聯(lián)系起來,把自已的人格與祖國(guó)的國(guó)格直接聯(lián)系起來,這正是愛國(guó)主義真諦之所在。每當(dāng)奧運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)儀式上五星紅旗高高升起,中國(guó)的國(guó)歌透過現(xiàn)場(chǎng)直播響徹整個(gè)世界的時(shí)候,不但獲得世界冠軍的中國(guó)運(yùn)動(dòng)員在為自我的祖國(guó)母親而感到驕傲和自豪,而且,與此同時(shí),祖國(guó)母親也在為自已有這樣優(yōu)秀兒女而感到驕傲和自豪!——生為祖國(guó)母親爭(zhēng)氣,死為祖國(guó)母親爭(zhēng)光,這才是一個(gè)愛國(guó)主義者的人生價(jià)值和人生好處之所在。
打開中華民族五千年的禮貌史冊(cè),每一頁(yè)無不閃爍著愛國(guó)主義的燦爛光輝。中華民族的愛國(guó)志士,不畏強(qiáng)權(quán)壓迫,不畏虎豹柴狼,為了國(guó)家的獨(dú)立和昌盛,為了民族的自由,為了人民的幸福,譜寫了一曲曲響徹云霄的愛國(guó)主義壯歌,愛國(guó)主義是一個(gè)民族強(qiáng)大的精神支柱,是不可戰(zhàn)勝的偉大力量!
在歷史長(zhǎng)河中,英雄事跡,層出不窮;愛國(guó)人物,群星燦爛。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的偉大愛國(guó)詩(shī)人屈原,宋代的民族英雄岳飛、文天祥,明代的愛國(guó)將領(lǐng)戚繼光,焚燒鴉片的抗英將領(lǐng)林則徐,他們忠于祖國(guó)、熱愛人民,不畏貶謫,不怕犧牲,忠烈千秋,永垂千史,這正是愛國(guó)主義力量的集中表現(xiàn)。
歷史進(jìn)入二十世紀(jì),祖國(guó)遭受到前所未有的蹂躪,山河破碎,國(guó)土淪喪,中華民族災(zāi)難深重。當(dāng)此之時(shí),無數(shù)愛國(guó)之士發(fā)誓療治母親軀體上的傷痕。“難酬蹈海亦英雄”,“我以我血薦軒轅”,這是敬愛的周總理和魯迅先生發(fā)出的獻(xiàn)身祖國(guó)的錚錚誓言。革命前輩烈士,應(yīng)對(duì)敵人的屠刀,毫無懼色,從容就義,他在《可愛的中國(guó)》一書中,傾吐了對(duì)祖國(guó)、對(duì)人民的無限熱愛。卓越的科學(xué)家李四光,得知中華人民共和國(guó)成立的消息,像杜甫聽到官軍收復(fù)薊北一樣,欣喜若狂,置國(guó)民黨特務(wù)的威脅于不顧,急急登程,從歐洲回到祖國(guó)。他說:“我必須要把自我的余生獻(xiàn)給祖國(guó)!”,如上所述,這不正是不可戰(zhàn)勝的愛國(guó)主義力量嗎?這不正是無數(shù)愛國(guó)人士凝結(jié)成的的中華民族歷史的脊梁?jiǎn)? 愛國(guó)主義是中華民族的精神支柱,是炎黃子孫高尚的美德。不論在古代,還是在近代;不論是白色恐怖的過去,還是春風(fēng)和煦的這天,都是如此。任何邪惡勢(shì)力,任何賣國(guó)、叛國(guó)之徒,都會(huì)敗倒在它的面前。愛國(guó)主義力量是不可戰(zhàn)勝的,這是歷史已經(jīng)證明、今后將更進(jìn)一步證明的一條真理。
歷史翻開了新的一頁(yè),我們祖國(guó)開始了新的歷程。讓我們每個(gè)有志氣的同學(xué),把對(duì)祖國(guó)誠(chéng)摯的熱愛,傾注于緊張的學(xué)習(xí)中去吧!
多謝大家。
祖國(guó)繁榮富強(qiáng),我們應(yīng)該如何做3分鐘演講稿三 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好!很高興今天能和大家其樂融融地相聚在一起!今天我演講的題目是“我和我的祖國(guó)”。 祖國(guó)是生我們,養(yǎng)我們的地方。它哺育了我們生命,幫助了我們成長(zhǎng)。他用辛勤的汗水和博大的胸襟容納了我們的所有,鑄就了我們?cè)?jīng),現(xiàn)在,甚至將來的輝煌! 祖國(guó)賦予了我們太多太多,那我們應(yīng)該怎樣去報(bào)答我們的祖國(guó)母親,去建設(shè)我們祖國(guó)母親的美好家園?去熱愛我們的祖國(guó)母親呢? 是的,我們都只是平凡的一員,但祖國(guó)的建設(shè)何嘗不都是像我們一樣平平凡凡的兄弟姐妹們用辛勤的汗水澆灌出來的呢? 作為工商行政管理局的一份子。我感到非常的自豪和驕傲!也許在一些人眼里,工商工作很苦很累很繁瑣,待遇又不是非常好,覺得沒有很多意義!于是,對(duì)工作怠惰,對(duì)事情馬虎,對(duì)群眾使臉色……。我今天想用自己的真誠(chéng),以及對(duì)祖國(guó)母親的深情,真摯的和大家交流交流。 每個(gè)人都是祖國(guó)建設(shè)上的一顆極小的螺絲釘。都在為社會(huì)主義建設(shè)作出自己的貢獻(xiàn),作為我們工商系統(tǒng),現(xiàn)代化的祖國(guó)更需要我們!我們也有著更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展前景!所以我們一定要踏踏實(shí)實(shí)的工作,虛心向老同志學(xué)習(xí),配合所里的同志完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做個(gè)肯學(xué)、肯干、肯吃苦的工商人,為祖國(guó)添磚加彩!所以今天,我站在這里,我比任何時(shí)候都更能真切地感受到,作為一名工商干部的驕傲和自豪,感受到了所肩負(fù)的責(zé)任與使命。 十幾個(gè)春夏秋冬已經(jīng)走過,有過成功,有過失敗,有過歡笑,也有過痛苦。工商管理工作,是一項(xiàng)枯燥、艱辛而又平凡的工作,加班加點(diǎn)、苦點(diǎn)累點(diǎn)倒也習(xí)以為常,可是有時(shí)遇到一些無事生非、胡攪蠻纏的人,別說饒不了我們工商干部,就連我們的爹媽甚至祖宗八代也難逃他們的詛咒!當(dāng)遭受這些不白之冤時(shí),我也后悔過、氣餒過,也偷偷抹過委屈的淚水。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我始終堅(jiān)持著一個(gè)信念:“我是一名工商人,我的職責(zé)就是做好分內(nèi)工作,服務(wù)人民群眾,我的所作所為應(yīng)對(duì)得起頭頂?shù)膰?guó)徽和肩扛的紅盾,對(duì)得起自己摯愛的祖國(guó)” 我們的事業(yè),只有靠我們的辛勤工作,才會(huì)有更加燦爛的今天和明天。雖然我是一名普通的工商人,但我在工作中努力找準(zhǔn)了自己的位置,立足崗位,扎實(shí)工作,所以也取得了一些榮譽(yù),受到了領(lǐng)導(dǎo)高度的肯定,還有一些媒體的關(guān)注和表?yè)P(yáng)等。這些成績(jī)的獲得告訴大家:即使再平凡的職業(yè),再默默無聞的人生,只要你努力了,只要你的心中時(shí)時(shí)裝著祖國(guó)和人民,你就一定會(huì)發(fā)出灼灼的光華! 我為了更好的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,曾經(jīng)深入廣泛宣傳、從貫徹實(shí)施“中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”入手,加大咨詢服務(wù),以“熱心、誠(chéng)心、愛心”的態(tài)度積極受理投訴和依法調(diào)解消費(fèi)糾紛的力度,營(yíng)造了良好的社會(huì)環(huán)境,從而受到了社會(huì)各界的對(duì)我的一些好評(píng)。 我曾經(jīng)根據(jù)“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法”第32條的規(guī)定:為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息,法律咨詢服務(wù)、宣傳消法、對(duì)商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督、檢查、調(diào)解消費(fèi)糾紛”等工作。一年來,就能為宣傳法律和為消費(fèi)者提供咨詢服務(wù)XX人次,發(fā)放宣傳材料2萬余份,對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督60人次,對(duì)商品的質(zhì)量問題提請(qǐng)技術(shù)檢測(cè)部門鑒定的50余件,移交行政、司法機(jī)關(guān)立案查處的20余件,受理與調(diào)解消費(fèi)投訴200余件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失15萬余元。 我們城市里還有農(nóng)民,文化底子薄,自我保護(hù)意識(shí)差,他們懂政策法規(guī)的很少,針對(duì)這種情況,我和所里的同事們就一次次的上門,一次次的給他們講工商法規(guī),給他們講如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。我知道,只要腦勤、嘴勤、腿勤,就沒有干不好的事。我們的努力沒有付諸東流,商戶的法律意識(shí)普遍有了較大的提高。我和我的同事也得到了個(gè)體商戶的一致好評(píng)。日復(fù)一日,年復(fù)一年,我用自己的雙手和辛勤的勞動(dòng),換取了人民群眾的信任和消費(fèi)者提供了優(yōu)良的環(huán)境。 …… 是的,我雖然做出了一些小成績(jī),但我知道,我做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,但我仍然相信,只要我心中有祖國(guó),只要我還熱愛著我的祖國(guó),只要我還能為祖國(guó)做力所能及的事情,我都會(huì)努力去做,努力與祖國(guó)共成長(zhǎng),同命運(yùn)! 一、面談 面談是最直接也最有效的方式。不過,很多家長(zhǎng)一般情況下不到教室接孩子,尤其是初中的家長(zhǎng),所以面談不一定對(duì)所有家長(zhǎng)都適合。 面談時(shí),可以手把手教家長(zhǎng)回去后如何幫助孩子復(fù)習(xí)鞏固,也可以當(dāng)著孩子的面在家長(zhǎng)面前肯定孩子,這樣對(duì)孩子的激勵(lì)效果最好。 不過一定要記住,如果孩子當(dāng)天上課出現(xiàn)了一些問題,一定不要當(dāng)著孩子的面和家長(zhǎng)交流,也不要把家長(zhǎng)拉到一邊避開孩子去說,這樣會(huì)讓孩子不信任老師,而且部分家長(zhǎng)不太懂家庭教育,也許當(dāng)面對(duì)孩子沒什么,回去以后可能就會(huì)訓(xùn)斥甚至打孩子。 因此,家長(zhǎng)來接孩子時(shí),多肯定孩子今天表現(xiàn)好的地方,尤其是進(jìn)步的地方,然后回去后單獨(dú)給家長(zhǎng)打電話說孩子存在的一些問題,并且告訴家長(zhǎng)應(yīng)該怎么和孩子交流,怎么處理這些問題。 (東方百分百少兒口才創(chuàng)始人:王譽(yù)樺老師) 二、電話回訪 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最常用的回訪方式是電話回訪。 電話回訪要注意幾個(gè)點(diǎn): 第一,回訪前要做好準(zhǔn)備工作。千萬不能拿起手機(jī)就打,接通了還不知道要說些什么。可以提前把孩子上課的表現(xiàn),最近家庭作業(yè)的情況,行為習(xí)慣,尤其是進(jìn)步的地方在本子上列好,然后再打通電話和家長(zhǎng)一一溝通。 第二,電話回訪一定要注意選擇家長(zhǎng)比較空閑的時(shí)間,晚上七點(diǎn)到九點(diǎn)最佳,這時(shí)候家長(zhǎng)基本吃好飯休息,有很多時(shí)間可以好好和我們聊聊孩子的情況。 第三,電話回訪時(shí)候要注意語(yǔ)速,不要太快,也不能太慢。更要微笑,雖然家長(zhǎng)看不到,但是一定能夠從語(yǔ)氣中感受得到。 第四,電話回訪不僅要反饋學(xué)生課堂表現(xiàn)好的情況,在善于發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)步和優(yōu)秀的同時(shí),如果孩子表現(xiàn)不好,也一定要如實(shí)并且及時(shí)向家長(zhǎng)反映,這一點(diǎn)尤其重要。 第五,在和家長(zhǎng)電話回訪時(shí),一定不能說太多,要留些時(shí)間讓家長(zhǎng)反饋孩子在家和在學(xué)校的情況,以及家長(zhǎng)需要我們幫助和配合的地方。 第六,回訪過程中,家長(zhǎng)提的一些要求或者建議,都要及時(shí)記錄在溝通本上,并逐一處理,做好反饋。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:大家好! 今天我想就“如何做一名優(yōu)秀的員工”的話題和大家共同探討。 回想自己剛剛走上工作崗位時(shí),心中充滿著美麗的夢(mèng)想,渴望實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,從而獲得事業(yè)上的成功。當(dāng)我虛心向老一輩建行人請(qǐng)教怎樣實(shí)現(xiàn)自己的理想時(shí),前輩給我的忠告只有四個(gè)字——“愛崗敬業(yè)”。從此,“愛崗敬業(yè)”就深深的印在了我的腦海里。 愛崗,就是熱愛自己的崗位,工作只有分工不同,沒有高低貴賤之分。不論在那個(gè)崗位上,都要把自己的本職工作做好,把一點(diǎn)一滴的小事做好。有句話說得好,“不愛崗就會(huì)下崗,不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)。”敬業(yè)與愛崗?fù)戎匾。敬業(yè)不只是加班加點(diǎn),也不僅僅是任勞任怨。敬業(yè)是把工作當(dāng)成一種享受,當(dāng)成一種人生的體驗(yàn)。它表現(xiàn)在工作中是勤奮和主動(dòng),是節(jié)儉和意志,是自信和創(chuàng)新,是高效的成功。 下面我從三個(gè)方面來闡述我對(duì)敬業(yè)的理解: 首先是責(zé)任感,責(zé)任感是所有人成功之本。沒有責(zé)任感的員工不是優(yōu)秀的員工,責(zé)任感是無價(jià)的。工作就意味著責(zé)任,責(zé)任會(huì)讓我們表現(xiàn)更加卓越。我們每位員工都要時(shí)刻牢記“責(zé)任”二字。每天問自己“今天我做得如何?”這就是責(zé)任。在這個(gè)世界上,沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作。你的職位越高,權(quán)力越大,你肩負(fù)的責(zé)任就越重。不要害怕承擔(dān)責(zé)任,要勇于承擔(dān)責(zé)任。只有這樣,你才能比別人完成的更出色。 其次,有作為的員工喜歡紀(jì)律,享受約束。俗話說,無規(guī)矩不成方圓。每個(gè)企業(yè)都有自己的制度。員工有強(qiáng)烈的紀(jì)律意識(shí),按規(guī)章制度辦事,這是對(duì)我們行業(yè)員工的鐵的規(guī)定。我們銀行作為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),日益成為經(jīng)濟(jì)犯罪的首選目標(biāo)。銀行犯罪不僅給國(guó)家造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失,而且社會(huì)影響極壞,給廣大群眾的生活帶來強(qiáng)烈的不安全感,銀行信用、利益受到極大威脅。作為銀行工作人員必須懂得用紀(jì)律約束自己。紀(jì)律是一把雙刃劍,既約束了我們的行為,又保護(hù)了我們的利益?梢哉f,紀(jì)律永遠(yuǎn)是創(chuàng)造力和團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)。對(duì)企業(yè)而言,沒有紀(jì)律,便沒有一切。 三,把自己從合格變成優(yōu)秀。最好的執(zhí)行者都是自動(dòng)自發(fā)的人,他們確認(rèn)自己有能力完成任務(wù)。這樣的人其個(gè)人價(jià)值是發(fā)自內(nèi)心的,也就是說,他們不是憑一時(shí)的沖動(dòng)做事,而是自發(fā)自動(dòng)。他們視工作為快樂,他們具有高度的責(zé)任感和創(chuàng)造力,享受工作帶來的快樂和榮譽(yù)。他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣,他們就是最優(yōu)秀的員工。 一個(gè)真正的夢(mèng)想必定充滿著挑戰(zhàn)性,你選擇了這種挑戰(zhàn),你的生命就會(huì)充滿活力。你的每一個(gè)平凡的工作日就變得更有意義。敬業(yè)愛崗就會(huì)體現(xiàn)在每一個(gè)普通的崗位上。如果我們?nèi)巳四艹蔀橐粋(gè)愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那么我們就會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,我們就會(huì)從優(yōu)秀走向卓越。 謝謝大家! 1確定目的 你為什么講,比如何講、講什么更重要 演講的目的是指演講者希望在聽眾腦海里留下哪些演講的內(nèi)容,以及聽完后他們會(huì)采取什么樣的行動(dòng)。你演講的目的是傳遞信息呢,還是說明情況?或者是呼吁聽眾采取行動(dòng)?每一次演講都會(huì)有自己的主題和存在的理由。 大部分演講的目的都符合下列4種類型: 說明情況,讓其了解 激勵(lì)聽眾,讓其共鳴 娛樂聽眾,讓其快樂 影響聽眾,讓其行動(dòng) 盡管我們已經(jīng)討論過4種主要的演講目的,這里仍然不得不提及其中最突出的一個(gè)目的:影響。演講者的任務(wù)一般不會(huì)只限于傳遞信息,在傳遞信息的過程中,更多的是要感召聽眾,使得聽眾遵從你的觀點(diǎn)。這是深藏于目的之后的目標(biāo),也是演講者孜孜以求的最終結(jié)果。 人是不可以被改變的,除非他自己想改變,而演講者的作用就是要去影響和感召聽眾,激發(fā)起他“想要改變”的欲望。 2確定主題 說什么是演講者能否吸引聽眾最重要的部分 主題是演講的靈魂,它決定演講思想性的強(qiáng)弱,制約材料的取舍和組織,影響到邏輯方式和編排設(shè)計(jì)。它是選題的具體化、明朗化。沒有明確的主題,就如同沒有靈魂的木偶雕像,即使講得天花亂墜,也會(huì)讓人不知所云,不解其意。 確定主題時(shí)應(yīng)注意以下2點(diǎn): 演講主題應(yīng)集中 記住,少即是多,多即是沒有。一篇演講只能有一個(gè)主題,演講者必須圍繞這個(gè)主題展開論述。否則就容易造成焦距模糊、思想枝蔓。以此類推,談話也要只圍繞一個(gè)主題,不要什么都想一次性說完。 你的發(fā)言越是重點(diǎn)突出,越具體,你就越有可能引起聽眾的共鳴。如果你能限制演講目標(biāo)和焦點(diǎn)范圍的話,聽眾將聽到的是一場(chǎng)印象深刻的演講。 3主題要求鮮明、正確、新穎、深刻 鮮明:演講主題要貫穿于全篇,給聽眾留下深刻印象,并引起強(qiáng)烈反響; 正確:其觀點(diǎn)見解具有積極意義,使聽眾受到教益,取得良好實(shí)際的效應(yīng); 新穎:見解獨(dú)特,給人以清新之感,對(duì)聽眾具有誘惑力和吸引力; 深刻:主張和見解能揭示事物本質(zhì),能使聽眾受到啟迪,從感性認(rèn)識(shí)上升為理性認(rèn)識(shí)。 而要做到這些,必須在選定角度和挖掘深度上下工夫,做到立意深遠(yuǎn)。莊子云:“語(yǔ)之所貴,意也。”元代陸輔之《詞旨》指出:“命意貴遠(yuǎn),用字貴便,造語(yǔ)貴新,煉字貴響。”可見立意的重要。 3搭建架構(gòu)“怎么講”會(huì)直接影響演講效果 任何一種形式的溝通,如報(bào)告、文章、或是書信等,都需要良好的架構(gòu),才能把自己想要傳達(dá)的信息成功地傳遞給對(duì)方。聽眾只有一次機(jī)會(huì)來了解你所說的話,如果你讓他們失掉了這個(gè)機(jī)會(huì),即使再有類似的機(jī)會(huì)出現(xiàn),他們也不愿意聽你發(fā)表演講了。因此你最好事先就搭建好演講架構(gòu)。有了架構(gòu),再往上添加素材和內(nèi)容就容易多了。 1.選定方向以后,就扔掉戰(zhàn)略和節(jié)奏。剛才說了你有一百個(gè)好處,一測(cè)試哪些好處是大家關(guān)心的,然后就用這個(gè)好處,下頭就扔掉吧。我們也有轉(zhuǎn)發(fā)“三個(gè)半”理論。第一個(gè),喜聞樂見,就是這個(gè)人比我還慘,我特別高興;第二是感同身受,說的就是我;第三個(gè)是Mark一下,這玩意兒都有用;第三個(gè)半是轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)。 前三個(gè)東西,你發(fā)現(xiàn)特點(diǎn)第一就是我慘,說的就是我,還有就是對(duì)我有用,核心就在“我”字上,網(wǎng)民是絕對(duì)“自私”的一些人,一定要時(shí)時(shí)刻刻記住這件事,他們沒看上的東西,他就不理你,真的就是他不會(huì)有任何憐憫心在這里邊的。所以一定要找到他關(guān)心那個(gè)點(diǎn),反復(fù)反復(fù)說,讓他們幫你去說。這些事情是很碎片化的。 2.軟硬結(jié)合,硬打擊,降低點(diǎn)擊成本。剛才說就是那個(gè)渠道和口碑。新媒體是做什么?是口碑,本身是大家在夸你好的過程,是在傳播大家愛你的事。大家會(huì)覺得是你好是應(yīng)該的,我覺得你不好是我不對(duì)。 所以整個(gè)新媒體都在做這個(gè)事,它不是轉(zhuǎn)化率的事,轉(zhuǎn)化率還是渠道,用戶最集中的地方。如果你在微博上發(fā)鏈接,我要點(diǎn)鏈接過去,跳轉(zhuǎn)頁(yè)面,再跳轉(zhuǎn),用戶一定就會(huì)放棄了。但是當(dāng)他在新媒體看到這東西很好,又在一個(gè)渠道上看到了說這東西很方便下載的時(shí)候,他哪怕下載試試,他的成本是很低的。新媒體預(yù)算30%就足夠了,30%—40%足夠了,再高是沒意義的,渠道一定要花錢,除非你是個(gè)劃時(shí)代的新產(chǎn)品。 3.首先你要設(shè)計(jì)一套分享規(guī)則,大V只做示范。本質(zhì)是運(yùn)營(yíng),你把你的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)出來一套規(guī)則,讓大家愿意去分享。為什么愿意去分享?因?yàn)樗鼛臀已b逼,所以他就愿意分享。這個(gè)分享出來之后,首先你有規(guī)則,然后大V做示范,假裝成為你的用戶去分享一次。還有一個(gè)事是這樣,永遠(yuǎn)不要相信UGC,這個(gè)事是一個(gè)血的教訓(xùn)。UGC一萬份投稿里能有一個(gè),算極大運(yùn)氣。 4.接下來運(yùn)營(yíng)這東西。包括之前可口可樂標(biāo)簽瓶,褚橙,need的零食盒等例子,我收到以后我一定會(huì)曬,其實(shí)核心來說就是裝逼。這個(gè)太重要了,一定要想辦法做到,裝逼是大需求。最后就是簡(jiǎn)單粗暴也挺好,就在于說如果是大眾產(chǎn)品,或者你痛點(diǎn)特別痛的時(shí)候,沒必要藏的特別深。尤其是你自己的官微,發(fā)自己的廣告還不好意思,何必呢?就是一定要特別驕傲的說,我官微發(fā)的產(chǎn)品,我給你們花錢的機(jī)會(huì),我是在為你們好,不要總是著掖著,覺得軟廣一定高于硬廣,不見得。 立足本職崗位,努力創(chuàng)造一流業(yè)績(jī),是對(duì)黨員先進(jìn)性的基本要求,也是黨員應(yīng)盡的義務(wù)。不能做到這一點(diǎn),就不能成為合格的共產(chǎn)黨員。 我們每一位共產(chǎn)黨員,大都在一定崗位上承擔(dān)一定的任務(wù),這些看來平凡的工作和任務(wù),都同黨的現(xiàn)階段的奮斗目標(biāo)和整個(gè)黨的事業(yè)緊密聯(lián)系在一起的。共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,首先反映在本職工作上。我們黨是執(zhí)政黨,黨員在從事本職工作時(shí),應(yīng)當(dāng)以黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求、衡量和評(píng)判自己的工作態(tài)度和工作效果,并以自己出色的業(yè)績(jī)?nèi)ビ绊懞蛶?dòng)群眾一道前進(jìn)。特別是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、信息時(shí)代的今天,為了順利實(shí)現(xiàn)黨的“三步走”的戰(zhàn)略目標(biāo)和體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,作為執(zhí)政黨的黨員,更應(yīng)努力掌握現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代思維方法,努力增強(qiáng)自己的職業(yè)技能,在提高全民族科學(xué)文化素質(zhì)中起先鋒模范作用。適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù),掌握新知識(shí)、新技能,已經(jīng)成為當(dāng)前和今后共產(chǎn)黨員進(jìn)行黨性鍛煉、保持先進(jìn)性、發(fā)揮先鋒模范作用最關(guān)鍵、最緊逼的重要環(huán)節(jié),也是提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位最直接、最基礎(chǔ)的一項(xiàng)工作。 共產(chǎn)黨員要?jiǎng)?chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī),應(yīng)該建立在一流的職業(yè)道德之上。職業(yè)道德是一個(gè)人的職業(yè)態(tài)度、奮斗目標(biāo)、工作目的、事業(yè)責(zé)任心和勞動(dòng)積極性的綜合體現(xiàn)。一個(gè)人如果只有職業(yè)技能,沒有良好的職業(yè)道德,就不可能創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)。正確的、高尚的職業(yè)道德是創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)不可或缺的要素。共產(chǎn)黨員要帶頭遵守那些基本職業(yè)道德呢? 第一、愛崗敬業(yè),忠誠(chéng)企業(yè)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、榮譽(yù)心和兢兢業(yè)業(yè)的精神,在工作中盡心盡責(zé);要努力學(xué)習(xí),鉆研業(yè)務(wù),掌握規(guī)律,高效勤奮的地做好本職工作。 第二、誠(chéng)實(shí)守信,信譽(yù)至上。要自覺遵守國(guó)家的政策法規(guī)和社會(huì)主義道德原則,老實(shí)做人,誠(chéng)實(shí)辦事,對(duì)內(nèi)不欺騙領(lǐng)導(dǎo),不陽(yáng)奉陰違,不說一套做一套,對(duì)外不弄虛作假,規(guī)范有序,取信于民。 第三、辦理公道,廉潔奉公。管理人員要正確使用手中的權(quán)力,按原則辦事,按制度辦事,不徇私舞弊,不厚此薄彼;一般員工要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度,誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù),不做有損企業(yè)的事。 第四、服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會(huì)。要樹立“分工不同,互相服務(wù)”的理念,把人民群眾的需要作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。企業(yè)要增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任心,員工要正確處理奉獻(xiàn)與索取的關(guān)系,樹立“我為人人,人人為我”的道德風(fēng)尚。 第五、開拓創(chuàng)新,敢于競(jìng)爭(zhēng)。這是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求,也是社會(huì)主義職業(yè)道德的重要內(nèi)容。在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的今天,每個(gè)人都要與時(shí)俱進(jìn),敢于沖破各種束縛,勇于思考,勇于探索,勇于創(chuàng)新,勇于競(jìng)爭(zhēng),在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)自我,在競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新中推動(dòng)發(fā)展。 第六、團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相友愛。要大力開展“企業(yè)愛職工,職工愛企業(yè)”活動(dòng),妥善處理勞動(dòng)關(guān)系;為人要正派,有活當(dāng)面說,不搞“小動(dòng)作”;要嚴(yán)以責(zé)已,寬以待人,不言過飾非;要互相信任,互相支持,互相幫助,構(gòu)建和諧的生活環(huán)境。 XX年7月1日是我們的黨成立90周年紀(jì)念日,在這90年中,我們的共產(chǎn)黨經(jīng)歷了多少風(fēng)風(fēng)雨雨,培養(yǎng)了多少的優(yōu)秀黨員。 雷鋒,就是這優(yōu)秀黨員中的偉大代表。他并沒有做什么驚天動(dòng)地的事情,為什么這么多年,我們一直緬懷他?我們一直學(xué)習(xí)他?他每件事都是身邊點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,用他那顆赤忱的心幫助所有需要幫助的人。 雷鋒出差去安東,去參加沈陽(yáng)部隊(duì)工程兵軍事體育訓(xùn)練隊(duì)。他出差一千里,好事做了一火車。從撫順一上火車,他看到列車員很忙,就動(dòng)手干了起來。擦地板,擦玻璃,收拾小桌子,給旅客倒水,幫助婦女抱孩子,給老年人找座位,接送背大行李包的旅客。這些事情做完了,他又拿出隨身帶的報(bào)紙,給不認(rèn)識(shí)字的旅客念報(bào),宣傳黨的政策。一直忙到沈陽(yáng)。到沈陽(yáng)車站換車的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)檢票口吵吵嚷嚷圍了一群人,近前一看,原來是一個(gè)中年婦女沒有車票,硬要上車。那大嫂急得滿頭汗地解釋說:“同志,我不是沒車票,我是從山東老家到吉林看我丈夫的,不知啥時(shí)候,把車票和錢都丟了!崩卒h聽她說的是真情實(shí)話,就說:“別著急,跟我來。”他領(lǐng)著大嫂到售票處,用自己的津貼費(fèi)被了一張車票,塞到她手里說:“快上車吧,車快開了!蹦谴笊┱f:“同志,你叫什么名字,哪個(gè)單位的,我好給你把錢寄去!崩卒h笑道:“我叫解放軍,就住在中國(guó)。”就轉(zhuǎn)身走了。那位大嫂走上車廂還感動(dòng)得眼淚汪汪的向他招手。 對(duì)于現(xiàn)在的生活條件如此優(yōu)越的我們,卻失去了最起碼的美德:上公交車一擁而上,隨地亂扔垃圾,不給老年人讓座,不懂得節(jié)儉,和雷鋒比較起來,真讓我深深的羞愧。 雷鋒的日記曾這樣說道:“有些人說我是傻子,是不對(duì)的,我要做一個(gè)有利于人民有利于國(guó)家的人。如果這是傻子,那我甘心愿意做這樣的傻子!痹诶卒h身上我看到了怎樣才是一位真正合格的共產(chǎn)黨員,今天我也要向雷鋒叔叔學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)那樣的“傻子”精神,為我們的美麗的祖國(guó)添磚加瓦! 我們沐浴在黨的陽(yáng)光下,一定要成為成為一名對(duì)國(guó)家有用的好人! Ethos主要指信服力,也就是別人何以相信你說的話。 以寫作這篇博客為例,我在導(dǎo)言部分中有意展示了我的Ethos,而對(duì)于喜歡細(xì)節(jié)的聽眾,可以再?gòu)?qiáng)調(diào)我有一個(gè)溝通學(xué)學(xué)位。Ethos有時(shí)取決于你在一個(gè)組織中的地位,不過一般來說,時(shí)下領(lǐng)導(dǎo)者主要通過兩方面來有效樹立Ethos:展現(xiàn)出專業(yè)水準(zhǔn),表現(xiàn)出正直人格。前者讓人們相信你是這個(gè)領(lǐng)域的行家;后者則讓人們相信你不會(huì)欺負(fù)他們不懂行。 Pathos主要指情感上的影響力,也就是別人何以感覺你說的事情關(guān)乎自身。 我在曾經(jīng)寫過建立情感聯(lián)系的重要性及其效力,以及為什么這是構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵一環(huán)。對(duì)他人保持專注、主動(dòng)關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)發(fā)展、對(duì)公司取得的進(jìn)步及做出貢獻(xiàn)的個(gè)人投注激情,這些都可以為你在這方面加分。影響員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通水平的感受的最重要因素,終歸還是Pathos。 然而,如果別人不理解你的觀點(diǎn)或你導(dǎo)出結(jié)論的過程,就算你集全世界的權(quán)威和同理心于一身,也沒什么用。 Logos(邏各斯)指以理服人的方式。“邏輯”(Logic)一詞即由此而來。 領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常依靠強(qiáng)大、清晰的邏輯觀點(diǎn)引導(dǎo)事情的走向,因此他們很重視戰(zhàn)略思考、問題解決和分析技巧。有些人依靠直覺行事,眾所周知,喬布斯就希望大家認(rèn)為他是這樣。但大部分領(lǐng)導(dǎo)者需要用清晰明了的分析支持他們的決策,因此,只有當(dāng)公司出現(xiàn)的問題能從數(shù)據(jù)分析中反映出來時(shí),他們才感到最踏實(shí)。注意,擺出事實(shí)不等于講清道理。在發(fā)言時(shí)多說完整句子,你的表達(dá)或許能更清晰。重要的是理清思路,有條理、有重點(diǎn)地利用這些事實(shí)來證明某項(xiàng)行動(dòng)的必要性。如果總能用事實(shí)說話,我們可以省下很多時(shí)間,可惜實(shí)際并非如此。高效的領(lǐng)導(dǎo)者明白,必須澄清結(jié)論與數(shù)據(jù)和分析過程間的聯(lián)系,為此付出時(shí)間和精力是十分值得的。 今天,很開心作為一名銷售人員站在這里和大家聊夢(mèng)想聊成長(zhǎng)聊在愛家工作和生活的日子。我會(huì)認(rèn)真從伙伴們的經(jīng)驗(yàn)里汲取養(yǎng)分,會(huì)努力在大家的教訓(xùn)里獲得勉勵(lì)。同時(shí)也希望自己拿出來的經(jīng)歷之談可以為大家所用。 銷售的世界,神秘而又透明,說它神秘,是因?yàn)楹芏嗳瞬恢涝趺茨茏龊娩N售,并為此四處找尋方式、求教經(jīng)驗(yàn),希望能揭開它神秘的外衣;說它透明,因?yàn)榭蛻舳际枪_的,所得到的利益都是透明的,你無法改變你的即成業(yè)績(jī)數(shù)額。很多朋友都執(zhí)著的認(rèn)為做好銷售只要能吃苦耐勞就行了,其實(shí)不然,一個(gè)成功的銷售,他掌握著不為別人所知曉的銷售技巧,也就是銷售門道,這就解釋了同樣都是在做,差別卻是很大的原因。而這個(gè)門道,前人稱之為“詭道”,《孫子兵法》曰:兵者,詭道也。做銷售堪比行軍打仗,運(yùn)籌帷幄,方能決勝千里。 當(dāng)然說起來一切都可以變得很容易,而實(shí)際投入到銷售的實(shí)戰(zhàn)中,直面的情形中難題會(huì)比想象來的多來的堅(jiān)硬。而這個(gè)時(shí)候最需要的是勇氣和堅(jiān)持。勇氣讓我們敢于挑戰(zhàn),堅(jiān)持則會(huì)讓我們?cè)谔魬?zhàn)中戰(zhàn)勝困難。很驕傲,當(dāng)時(shí)的我擁有足夠的勇敢跟堅(jiān)韌,可以支撐我接受并最終戰(zhàn)勝了挑戰(zhàn)。 或許最初踏上營(yíng)銷道路的你也一樣恐懼過,害怕自己被拒絕,怕受傷害?偸窍氚炎约何溲b成一個(gè)老手,不愿意承認(rèn)自己是菜鳥,不愿以青澀的摸樣去面對(duì)于客戶。而現(xiàn)在總結(jié)我們會(huì)清晰的發(fā)現(xiàn):客戶才是銷售員最大的老師,受傷才是成長(zhǎng)最好的催化劑?磩e人的經(jīng)驗(yàn)技巧,覺得很不錯(cuò),可是往往很難轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗(yàn)。原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樽约簺]有真切的經(jīng)歷過,自然不深刻。而只有親歷過,為難過,害怕過,面對(duì)過,才會(huì)深深記得并成為腦海里自己書寫的教科書,從此,為我們所用。 現(xiàn)在的我們或許都清楚的知道正確的行銷方法是“實(shí)踐~理論~實(shí)踐”,可我們卻一度以為銷售是“理論~實(shí)踐~理論”。在遇到問題之前,總是會(huì)想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又會(huì)有多少不可知的后果,為了防止這些后果出現(xiàn),我還是多考慮吧。這樣的結(jié)果是思想超前行動(dòng)滯后,以至于最終的結(jié)果是失敗。凡事想到了,就去行動(dòng),結(jié)果說不定就會(huì)超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受傷了也沒關(guān)系,成長(zhǎng)的過程總是要摔摔打打的,不跌倒幾次怎么會(huì)長(zhǎng)高呢~ 魯迅先生說,世上本沒有路,走的人多了,也便成了路。 而我想用自己的體會(huì)改一改:世上本沒有路,走的次數(shù)多了,自然成了路。 銷售就是這樣,需要我們踏踏實(shí)實(shí)認(rèn)認(rèn)真真走好每一步,不吝惜力氣不吝惜汗水不吝惜勇氣不吝惜失敗和跌倒。只有經(jīng)過風(fēng)雨的洗禮,夢(mèng)想的種子才能變得頑強(qiáng)并最終成長(zhǎng)起來。 每個(gè)人都有維護(hù)自己的合法權(quán)利,現(xiàn)在我就來闡述一下自己的一次消費(fèi)經(jīng)歷吧! 記得有一次,媽媽讓我去時(shí)代超市買牛奶,在買牛奶時(shí),我學(xué)了媽媽平時(shí)那樣,特意看了一下生產(chǎn)日期和保質(zhì)期,哦,沒有過期,我這才一塊石頭落了地,買了牛奶,交錢以后,他發(fā)給我一張發(fā)票,我漫不經(jīng)心地把發(fā)票揉一揉,眼也不眨地把它扔掉,我心想:不就是買一盒牛奶嘛,還需要什么破發(fā)票啊!要了也沒用,直接扔了行了!可就是這張小小的發(fā)票,讓我嘗到了苦頭,回到家,當(dāng)我打開牛奶時(shí),我大吃一驚,發(fā)現(xiàn)牛奶表面結(jié)成一片片奶白色的小塊,我不解的想,這是怎么了啊?壞了?可這是我剛買的是鮮奶呀!我再一聞,一股刺鼻的沖入我的鼻孔,原來牛奶變質(zhì)了,明明沒過期呀!沒辦法,我只好又走回去要求重?fù)Q,他們理都不理,于是,我和媽媽到超市去追根問底,售貨員還挺友善,將我們的情況了解一番后,說:“現(xiàn)在食物質(zhì)量安全不容易保證,變質(zhì)是難免的,你要退貨,把發(fā)票給我看看!”我頓時(shí)一驚,“發(fā)票!早就被我折了個(gè)稀巴爛,扔了!”“扔了,那我也沒辦法解決了”聽了他的話,我和媽媽也沒辦法,畢竟我們沒有證據(jù),只好自認(rèn)倒霉了。 經(jīng)過這次教訓(xùn),媽媽告訴我:“以后,玩的,買完?yáng)|西一定要妥善管理發(fā)票,那可是重要的購(gòu)物憑證啊! 又是一次購(gòu)物,我買了一瓶可樂,我付了錢后,仍然傻乎乎地站在那里,阿姨早已注意到站在柜臺(tái)前的我,問:“小同學(xué),你怎么還站在這里?”“阿姨,你忘了給我發(fā)票了!薄耙粡埌l(fā)票有什么關(guān)系?”“那可是重要的購(gòu)物憑證哪!”售貨員豎起大拇指說:“呵呵,這么小就知道保護(hù)自己的消費(fèi)權(quán)益啊!給,發(fā)票!”聽了她贊揚(yáng)的話,我心里美滋滋的,嘻嘻。 我們的消費(fèi)權(quán)益需要自己保護(hù),買完?yáng)|西的發(fā)票一定要保護(hù)好哦! 1、讓家長(zhǎng)間接參與幼兒園的教育活動(dòng)。注重家長(zhǎng)與孩子的共同探究、共同成長(zhǎng)。 如在大班“環(huán)保”主題活動(dòng)中,為充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的積極性,我們請(qǐng)家長(zhǎng)和孩子一起查閱水污染、空氣污染、沙塵暴等環(huán)保方面的資料,利用節(jié)假日帶孩子實(shí)地參觀并探究:水怎么變臟了?汽車的尾氣有什么危害?等等,從幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)出發(fā),幫助幼兒了解和感受自然環(huán)境與人類生活的密切關(guān)系。這樣的活動(dòng)不僅使孩子嘗試了各種學(xué)習(xí)方法,而且初步培養(yǎng)了孩子的環(huán)保意識(shí)。有的家長(zhǎng)還深有感觸說:“這些活動(dòng)也提高了我們成人的環(huán)保意識(shí)。” 2、讓家長(zhǎng)直接參與幼兒園的教育活動(dòng) 把家長(zhǎng)請(qǐng)進(jìn)幼兒園,讓他們以一個(gè)教育者的身份參與幼兒的學(xué)習(xí)、生活活動(dòng),發(fā)揮來自社會(huì)各行業(yè)家長(zhǎng)的獨(dú)特作用。我們幼兒園正是本著合作、平等的態(tài)度去激發(fā)家長(zhǎng)參與活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。這樣,家長(zhǎng)從原來幼兒教育的旁觀者、被指導(dǎo)者的角色變成了現(xiàn)在幼兒教育的合作者、支持者;幼兒也從原來的被動(dòng)的接受形式的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為探索體驗(yàn)式的學(xué)習(xí);我們的老師從各自為政執(zhí)行自己的學(xué)科教學(xué)計(jì)劃,到現(xiàn)在和家長(zhǎng)、幼兒一起選擇課程、平衡課程、優(yōu)化課程的設(shè)計(jì)者、組織者、實(shí)施者。 3、家長(zhǎng)學(xué)校與專家咨詢相結(jié)合 家長(zhǎng)學(xué)校是家園共育促進(jìn)課改發(fā)展的重要陣地。為了使家長(zhǎng)學(xué)校講座內(nèi)容具有針對(duì)性、指導(dǎo)性,我們堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)理念,注重對(duì)不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行分層指導(dǎo),如“祖輩家長(zhǎng)會(huì)”重點(diǎn)指導(dǎo)爺爺奶奶們?cè)诩彝ソ逃凶⒁獠灰鐞酆⒆,要求他們及時(shí)與老師、與孩子的父母進(jìn)行信息溝通;對(duì)孩子的父母?jìng)儯覀冎饕捎弥v座式、活動(dòng)式、交流式開展活動(dòng),這樣效果比較顯著。 4、書面聯(lián)系與電話溝通相結(jié)合 我們幼兒園設(shè)有家園聯(lián)系手冊(cè),有關(guān)孩子在幼兒園的發(fā)展情況可通過聯(lián)系手冊(cè)達(dá)到情況交流。有的家長(zhǎng)不能親自接送孩子、平時(shí)工作又很繁忙,就用電話聯(lián)系方式與家長(zhǎng)聯(lián)系、溝通。如有的孩子在性格上有明顯的自閉癥或行為習(xí)慣方面問題較大,就與家長(zhǎng)電話聯(lián)系,約定時(shí)間專門進(jìn)行交流與探討,共商對(duì)策;當(dāng)孩子取得進(jìn)步時(shí),教師及時(shí)通個(gè)電話,共同鼓勵(lì),鞏固和強(qiáng)化有效的教育方法。 從進(jìn)入佳美工作的第一天起我就在反復(fù)思考這個(gè)問題。成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)也是我工作的動(dòng)力和目標(biāo)。 怎樣才能算一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)呢?我個(gè)人認(rèn)為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該是能夠保證門診日常工作能夠有條不紊的正常進(jìn)行;能夠協(xié)調(diào)門診各人員之間的關(guān)系,為大家創(chuàng)造一個(gè)融洽的工作氛圍;能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)及時(shí)的傳達(dá)和優(yōu)質(zhì)的完成。 所以,要想成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng),就必須不斷的提高自己的綜合能力及管理水平。全面的掌握本專業(yè)的理論知識(shí),熟悉口腔科的各項(xiàng)基本操作是一個(gè)前提條件。只有在業(yè)務(wù)上有一定水平,才能更好的開展各項(xiàng)工作,才能得到他人的信服。 其次,在工作上一定要做到細(xì)心。所謂的細(xì)心主要是指兩個(gè)方面,一是對(duì)人,二是對(duì)物。對(duì)人是指作為一名管理者,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)細(xì)心的了解每一位人員的性格特點(diǎn),善于根據(jù)他們的特點(diǎn)安排相應(yīng)的工作,并時(shí)常關(guān)心對(duì)方的工作進(jìn)展情況,在需要的時(shí)候提供相應(yīng)的幫助。對(duì)物是指門診護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該細(xì)心掌管門診的各項(xiàng)財(cái)務(wù),對(duì)門診的各項(xiàng)支出都應(yīng)作到了如指掌,心中有數(shù)。隨時(shí)提醒工作人員注意節(jié)約和愛護(hù)公共財(cái)務(wù),把門診的成本降至最低。 在執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度方面,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)該起表率帶頭作用,以身作則,不徇私情。督促門診各人員共同遵守。并隨時(shí)收集各人員的合理性建議,及時(shí)象總部報(bào)告。 另外,我覺得象佳美這樣一個(gè)民營(yíng)性質(zhì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),還是有一定的特殊性的。那么作為一名門診的護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)該在保證患者利益的前提條件下努力提高門診的盈利性。講到這里,有的人可能會(huì)說,你這話簡(jiǎn)直有點(diǎn)自相矛盾,這兩者根本就不成正比,魚和熊掌怎么可以兼得。 可是我認(rèn)為這并不矛盾,在佳美這兩者完全可以相容相輔。細(xì)想一下,咱們主要針對(duì)的是中高收入的人群,而這一人群是有一定的消費(fèi)能力的。他們的消費(fèi)很理智,也非常注重質(zhì)量。 因此,作為一名護(hù)士長(zhǎng),就應(yīng)該加強(qiáng)每一位工作人員的服務(wù)意識(shí),要讓患者在我們佳美感受到最貼心的服務(wù)。同時(shí)也要加強(qiáng)他們的服務(wù)意識(shí),要讓每一位人員都能夠意識(shí)到我們佳美無論是在材料上,設(shè)備上,醫(yī)療技術(shù)水平上,還是護(hù)理人員的綜合素質(zhì)上都處于全國(guó)領(lǐng)先水平。 只要站在患者的立場(chǎng)上選擇合適的治療方案,就會(huì)滿足他們的需求,就會(huì)得到他們的認(rèn)可。這樣我們的口碑就會(huì)越來越好,效益也會(huì)逐漸增加。 總言而知,我覺得只要認(rèn)真對(duì)待工作中的每一個(gè)人和每一件事,就一定能夠取得成績(jī),就一定能夠成為一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)。 我今天的演講到此結(jié)束,謝謝大家。祝大家節(jié)日愉快,工作順利! 為了讓求職者更好的展現(xiàn)自己,在面試的舞臺(tái)上,考官會(huì)給予求職者一段“自我介紹”的現(xiàn)場(chǎng)演講,作為面試的一方,建議最好的應(yīng)聘前,準(zhǔn)備一段面試自我介紹演講稿,以備在現(xiàn)場(chǎng)能流暢,輕松的陳述面試自我介紹。 面試自我介紹演講稿寫作重點(diǎn): 1、自我介紹不要太短,更不要太長(zhǎng),重點(diǎn)要突出,要有中心思想。也就是在面試前,對(duì)應(yīng)聘的企業(yè)的文化、產(chǎn)品、崗位需要的技能做一定的了解,通過自我介紹,塑造自己在別人心目中的印象,比如應(yīng)聘文員,你需要判斷那個(gè)崗位需要的是細(xì)心、有熱情、文字功底強(qiáng)等等,你就需要在自我介紹中主要介紹你這方面的能力和成績(jī),不要想著介紹從自己小學(xué)開始一直講到大學(xué)畢業(yè)。 2、面試演講自我介紹最后需要總結(jié)一下,徐州行業(yè)招聘提醒,你要強(qiáng)調(diào)與這個(gè)崗位的符合性,比如“我認(rèn)為我在文字功底方面的能力很強(qiáng),也有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和良好的成績(jī),我非常符合您的崗位要求”,這樣不僅是繼續(xù)提醒考官注意你這方面的能力,也表達(dá)出了你非常好的自信和加入公司的興趣。 面試演講稿之自我介紹范文: 一.工作能力、經(jīng)驗(yàn)的自我介紹 本人應(yīng)聘職務(wù),有著近8年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)工作流程有豐富的的經(jīng)驗(yàn),通過多年的工作以及不斷的學(xué)習(xí),本人熟練掌握了計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)知識(shí),并能將其運(yùn)用到日常的工作中去。同時(shí),本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在原單位多次獲得最佳優(yōu)秀員工稱號(hào),有一定的管理能力以及良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。 二.個(gè)人品德的自我介紹 我性格開朗、辦事穩(wěn)重、善于思考、自學(xué)能力強(qiáng),易于接受新事物。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與公司同步發(fā)展。 面試自我介紹就是以上內(nèi)容,面試自我介紹是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),向面試官簡(jiǎn)短的詮釋自己各方面能力及與職位的適合程度的一個(gè)過程,求職者一定要預(yù)先準(zhǔn)備好演講稿,在面試中贏得出色的表現(xiàn)。 1.知己知彼,百戰(zhàn)百勝 在演講的進(jìn)行之前,你首先要盡可能多的搜集聽眾的信息:他們的年齡,興趣,性格等,以及他們從你的演講中想得到什么?是開懷一笑,技巧經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)意想法或是一些建議指導(dǎo)。他們?cè)谀阊葜v之前會(huì)做什么?他們會(huì)不耐煩以至于吃東西,喝飲料,亦或是左右交談。你對(duì)觀眾的需求和態(tài)度越是了解,你的演講才能越對(duì)他們的口味。 2.與演講的組織者交流 如果你為某個(gè)組織或團(tuán)體進(jìn)行演講,那么你必須弄清楚他們想通過這場(chǎng)演講達(dá)到什么效應(yīng)。他們的期望是什么?對(duì)于他們來說什么樣的演講才代表成功。 3.“地利”因素不可或缺 古人講“天時(shí)、地利、人和”是贏得一場(chǎng)戰(zhàn)役的關(guān)鍵因素。如果把一場(chǎng)演講看做是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng),那么嵬浩不得不提地利的重要。把自己想象成FBI,你首先要調(diào)查一下演講所處的地理環(huán)境,包括:房子的布局結(jié)構(gòu),是劇院一樣的講堂還是普通的教室等等。你是否需要講臺(tái)或者麥克風(fēng)?向后勤要一些你需要的東西,比如說一個(gè)麥克風(fēng),擴(kuò)音器,投影儀,甚至是一杯水。你要完全明白演講的流程和你所擁有的時(shí)間?纯茨氵缺少什么,盡可能的做到準(zhǔn)備充分。 4.適當(dāng)?shù)倪x擇你的演講主題與關(guān)鍵信息 你與聽眾交流的主要目的是什么?你在這場(chǎng)演講中想要獲得的最主要的東西是什么?這就是你需要關(guān)注的東西。對(duì)于聽眾來說,記住簡(jiǎn)短而清晰的內(nèi)容比那些復(fù)雜的理論要容易得多。 5.搜集與演講內(nèi)容有關(guān)的不同材料 搜集不同的觀點(diǎn)、故事、引例、笑話(可能的話)來豐富你的演講內(nèi)容。你可以把他們記在不同的紙上面或者寫在powerpoint中,不過,最好記在腦子里。把它們聯(lián)系起來并讓它們?yōu)槟愕难葜v主題服務(wù)。 1.“準(zhǔn)備”講演 所謂“準(zhǔn)備”,就是把你的思想、你的念頭、你的想法、你的原動(dòng)力集合在一起,而且你是真的擁有這種思想和原動(dòng)力。 在開始講演之前,必須先對(duì)所選的素材進(jìn)行限制和選擇,把話題縮小至某一范圍,并保證在限定時(shí)間內(nèi)完成。平淡的講演若能內(nèi)含人情趣味的故事,必然更能引人入勝。講演者應(yīng)該只講述少數(shù)重點(diǎn),然后以具體的事例作為引證。能夠引起、并抓住土者注意力的最有效的辦法,就是要詳細(xì)、明確而具體。但細(xì)枝末節(jié)過多比沒有細(xì)節(jié)要糟,如果是冗長(zhǎng)、膚淺和不切題的細(xì)節(jié),人們會(huì)立刻停止溝通的。 2.讓你的講話富有活力 活潑、熱切而有生命力——這三樣,我一直認(rèn)為是演講者首先應(yīng)當(dāng)具備的品質(zhì)。當(dāng)眾說話時(shí),你便會(huì)按照自己傾注談話中的熱心程度而表現(xiàn)出自己的熱誠(chéng)與興趣。不要抑制自己真誠(chéng)的情感,也不要在自己真實(shí)感人的熱情上頭加個(gè)閉氣閘。 3.激發(fā)和吸引聽眾 成功的溝通,有賴于演講者使他所引證的素材成為聽眾的一部分,并使聽眾亦成為其講演的一部分。許多人無法成為一名兩的與人交流者,主要是他們只會(huì)談些他們自己感興趣的事情,而這些事情卻令其他人感到無聊透頂。當(dāng)你下次面對(duì)聽眾時(shí),設(shè)想他們急切要聽你說些什么——只要能適用于他們。 在你開始講話之后,應(yīng)盡快想辦法與聽眾建立起一種關(guān)系。如果你覺得很榮幸能邀發(fā)表演說,就照實(shí)說吧。 另一種打開交流之道的方法,是叫出聽眾中的有些人的名字。要注意的是假如你準(zhǔn)備提到一個(gè)陌生的名字,尤其是剛打聽來的名字,要確信沒有弄錯(cuò)。最容易招致聽眾反感的方法,就是讓聽眾覺得你高高在上。 經(jīng)過卡耐基培訓(xùn)中心老師認(rèn)真專業(yè)的輔導(dǎo),小明很快掌握了競(jìng)職演講的技巧,在公司的競(jìng)選當(dāng)中,也在不被看好的情況下脫穎而出,成功入選。 1、根據(jù)當(dāng)前形勢(shì):家長(zhǎng)必須在家長(zhǎng)在園門口接孩子,除了幼兒早上來園和下午離園的短時(shí)間溝通外。老師就要把幼兒在園的生活情況和學(xué)習(xí)情況及時(shí)的發(fā)布在留言板和短信平臺(tái)上,以便家長(zhǎng)更詳細(xì)、更及時(shí)地了解幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活、游戲等情況。 2、建立幼兒檔案:每個(gè)幼兒一個(gè)檔案袋,教師把幼兒每月、每段時(shí)間的成長(zhǎng)進(jìn)步和表現(xiàn),以文字的形式與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通;而家長(zhǎng)了解幼兒在園的情況后,又把幼兒在家的一些表現(xiàn)反饋給老師,經(jīng)過這種“文字”溝通,教師就會(huì)根據(jù)家長(zhǎng)的需求調(diào)整教育方法,做到因人而教,盡量滿足家長(zhǎng)的要求。 3、根據(jù)園所的安排,定期舉辦“家長(zhǎng)會(huì)”、“家長(zhǎng)半日活動(dòng)”等活動(dòng)、讓家長(zhǎng)詳細(xì)了解幼兒園本學(xué)期的工作重點(diǎn)及配合方面;認(rèn)真聽取家長(zhǎng)的建議和意見,做好記錄,以便更好的改進(jìn)工作。 4、做好衛(wèi)生防疫、安全工作:在流行病的傳播期間,向家長(zhǎng)介紹衛(wèi)生防病的科學(xué)知識(shí),取得家長(zhǎng)的配合。在當(dāng)今校園暴力事件發(fā)生后,家長(zhǎng)們都非常恐慌,幼兒園在采取多種安全防護(hù)措施的同時(shí),老師要及時(shí)地與家長(zhǎng)溝通,消除不安的心里因素,讓家長(zhǎng)放心送幼兒來園,保證幼兒身體不受任何傷害,同時(shí)保證了班級(jí)幼兒的出勤率。 5、進(jìn)行個(gè)別溝通:由于幼兒家庭成長(zhǎng)環(huán)境不同,家長(zhǎng)文化素質(zhì)不同,再加上每個(gè)孩子個(gè)性的不同;往往會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的事情,這就需要教師抽出時(shí)間進(jìn)行個(gè)別溝通。當(dāng)然這種溝通要靠老師做出非常大努力,當(dāng)遇到誤會(huì)時(shí)要忍受委屈保持冷靜,善于自控;遇到矛盾時(shí),教師要主動(dòng)反思,尋求解決的良策。如何做演講稿 篇6
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