總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

人社局年度工作總結(jié)篇一

1-12月全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)14.9萬人，完成年度目標(biāo)186%；援助就業(yè)困難人員再就業(yè)19357人，完成年度目標(biāo)193.6%；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率1.85%，控制在年度目標(biāo)范圍內(nèi)，繼續(xù)保持全省前列。全市扶持自主創(chuàng)業(yè)11773人，完成年度目標(biāo)117.7%，其中，引領(lǐng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)2161人，完成年度目標(biāo)135.1%，創(chuàng)業(yè)扶持成效顯著�；�本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險(xiǎn)擴(kuò)面5.95萬人、5.17萬人、3.29萬人、3.3萬人、3.3萬人，分別完成年度目標(biāo)119%、103.4%、109.7%、110%、110%，企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)基金分別支出191.76億元、86.63億元、7.72億元、7.58億元和8.22億元，居民醫(yī)療保險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)分別支出9.2億元和5.2億元，社會(huì)保險(xiǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。全市引進(jìn)各類人才81297人，其中高校畢業(yè)生42113人，高層次人才7427人，海外留學(xué)人才2176人，分別完成年度目標(biāo)的116.14%、105.28%、114.3%、150.1%；新增高技能人才2.18萬人，完成年度目標(biāo)145.3%，人才隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（一）圍繞降成本，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革推進(jìn)有力。

20xx年，我們認(rèn)真貫徹中央和省市政府關(guān)于推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大決策部署，著力落實(shí)“三去一降一補(bǔ)”涉及人社部門的重大任務(wù)，切實(shí)推動(dòng)降低企業(yè)成本取得實(shí)效。

一是暫停征收全市各類企業(yè)職業(yè)技術(shù)教育統(tǒng)籌經(jīng)費(fèi)。

二是市區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)最低繳費(fèi)基數(shù)沿用2678元/月的繳納標(biāo)準(zhǔn)。

三是企業(yè)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率降至7%，繳納補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率由1.2%降至0.9%。從20xx年5月開始至20xx年4月，降低企業(yè)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)費(fèi)率，由20%降至19%。

四是降低失業(yè)、生育、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率。在繼續(xù)實(shí)施現(xiàn)有降低企業(yè)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率基礎(chǔ)上，20xx—20xx年將再降低失業(yè)保險(xiǎn)繳費(fèi)比例0.5個(gè)百分點(diǎn)。生育保險(xiǎn)費(fèi)率繼續(xù)由0.9%降至0.5%，工傷保險(xiǎn)綜合費(fèi)率水平從1.31%下調(diào)至1.02%。

五是對符合條件的用人單位招用就業(yè)困難人員，簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的，按單位為就業(yè)困難人員繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)給予全額補(bǔ)貼。

六是對大中型企業(yè)通過企業(yè)技能人才評價(jià)方式開展職工崗位技能提升培訓(xùn)，經(jīng)考核取得相應(yīng)國家職業(yè)資格證書或?qū)ｍ?xiàng)能力證書的，給予對應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼和職業(yè)技能鑒定補(bǔ)貼。

七是對不裁員、少裁員，穩(wěn)定就業(yè)崗位的本市企業(yè)，由失業(yè)保險(xiǎn)基金給予穩(wěn)定崗位補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為該企業(yè)及其職工上年度實(shí)際繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)總額的50%，市區(qū)共向2.72萬家企業(yè)發(fā)放穩(wěn)崗補(bǔ)貼2.97億元，惠及職工67.85萬人。

八是對暫時(shí)無力繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的困難企業(yè)，經(jīng)批準(zhǔn)可緩繳基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)以外的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。通過以上政策全年累計(jì)為企業(yè)減輕負(fù)擔(dān)41億元。同時(shí)，第一時(shí)間出臺(tái)《關(guān)于貫徹在化解過剩產(chǎn)能過程中做好職工安置工作意見》，指導(dǎo)重點(diǎn)企業(yè)多渠道分流安置職工，加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系處置、社會(huì)保障銜接、就業(yè)幫扶和職業(yè)技能培訓(xùn)等工作，妥善安置過剩產(chǎn)能分流職工。

（二）圍繞穩(wěn)增長，就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量大幅提升。

以讓群眾獲得更穩(wěn)定工作和更滿意收入為目標(biāo)，大力實(shí)施“就業(yè)質(zhì)量提升工程”和“創(chuàng)業(yè)引領(lǐng)工程”，持續(xù)創(chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作體制機(jī)制。

一是就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策更加完善。落實(shí)市政府促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)新政，制定實(shí)施就業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)貸款、資金申領(lǐng)、基地認(rèn)定、崗位開發(fā)、去產(chǎn)能職工安置等10多個(gè)配套文件，構(gòu)建完善的就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策體系。

二是就業(yè)扶持更加精準(zhǔn)。對6971名本市戶籍未就業(yè)高校畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)名調(diào)查，開展有針對性的就業(yè)服務(wù)。落實(shí)大學(xué)生就業(yè)見習(xí)實(shí)習(xí)補(bǔ)貼176.6萬元，提高畢業(yè)生留崗率。發(fā)放就業(yè)補(bǔ)貼56.3萬元，鼓勵(lì)小微企業(yè)吸納高校畢業(yè)生就業(yè)。向來錫就業(yè)大學(xué)生發(fā)放租房補(bǔ)貼4764.69萬元，切實(shí)降低高校畢業(yè)生生活成本。針對就業(yè)困難群體，建立就業(yè)援助實(shí)名制信息庫，開展個(gè)性化就業(yè)援助，并鼓勵(lì)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)參與就業(yè)援助工作，發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)和公益性崗位補(bǔ)貼3.3億元，開發(fā)公益性崗位1098個(gè)，市區(qū)公益性崗位到崗率達(dá)81.8%。

三是激勵(lì)創(chuàng)業(yè)更加有力。以創(chuàng)業(yè)業(yè)態(tài)的培訓(xùn)需求為導(dǎo)向，開發(fā)有針對性和實(shí)效性的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化載體建設(shè)，新增培育3家省級(jí)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和2家省級(jí)創(chuàng)業(yè)孵化基地。開展 “智匯無錫”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演和創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)，引育大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目落地130家。完善創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款工作機(jī)制，為302位創(chuàng)業(yè)者發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款4373萬元，增幅達(dá)35%。完善創(chuàng)業(yè)扶持資金申領(lǐng)辦法，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)扶持政策針對性和有效性，全市共發(fā)放各類創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼991萬元。

四是就業(yè)服務(wù)更加精細(xì)。加強(qiáng)就業(yè)失業(yè)預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，建立就業(yè)形勢月度分析例會(huì)制度，完善就業(yè)質(zhì)量評估體系，有效提升就業(yè)形勢研判水平。邀請技職院校、外省勞務(wù)合作基地和本市重點(diǎn)用工企業(yè)開展校企對接活動(dòng)。提高失業(yè)保險(xiǎn)保障能力，失業(yè)保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)上限由1630元/月提高到1770元/月。

五是職業(yè)培訓(xùn)改革全面啟動(dòng)。聚焦提升職業(yè)能力和就業(yè)質(zhì)量，全面啟動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)體制機(jī)制改革，著力構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化的職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目庫、市場化的職業(yè)培訓(xùn)運(yùn)行機(jī)制和一體化的職業(yè)培訓(xùn)公共服務(wù)體系，目前，已通過市場需求調(diào)查確定28個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目， 并經(jīng)政府采購確定25家中標(biāo)培訓(xùn)單位，計(jì)劃按照新模式開展職業(yè)培訓(xùn)3000余人。

（三）圍繞惠民生，社會(huì)保障水平穩(wěn)步提升。

以讓群眾獲得更可靠的保障為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)一體的社會(huì)保障體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)保障制度全覆蓋，參保人數(shù)逐年增長，保障水平穩(wěn)步提高。

一是擴(kuò)面征繳克難奮進(jìn)。通過重點(diǎn)板塊開源挖潛、基數(shù)核定帶動(dòng)凈增、完善動(dòng)態(tài)考核機(jī)制等創(chuàng)新措施，有序推進(jìn)擴(kuò)面工作，凈增擴(kuò)面3.5萬人。制定欠費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則，全年市本級(jí)清欠征繳欠費(fèi)4725萬元。

二是全民參保登記實(shí)現(xiàn)長效管理。按照“查不漏戶、戶不漏人、人不漏項(xiàng)”的工作要求，完成實(shí)際入戶核查53.07萬人，成功參保接續(xù)7.62萬人。優(yōu)化與公安、地稅、民政等部門建立的信息交換機(jī)制，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換共享。注重參保登記成果運(yùn)用，構(gòu)建全民參保登記長效管理機(jī)制。

三是養(yǎng)老保障體系日益健全。出臺(tái)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革《貫徹實(shí)施意見》，形成《無錫市區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員視同繳費(fèi)指數(shù)表》，開展參保登記試點(diǎn)工作，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革正式落地。調(diào)研“一城兩市”養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的差異，為下一步實(shí)行大市養(yǎng)老統(tǒng)籌作好鋪墊。

四是養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇穩(wěn)步調(diào)整。貫徹實(shí)施省政府93號(hào)令，調(diào)整《無錫市市區(qū)征地補(bǔ)償和被征地農(nóng)民社會(huì)保障辦法》有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，審核納入被征地農(nóng)民社會(huì)保障人員177人次，落實(shí)社會(huì)保障資金1.5億元。首次同步調(diào)整企業(yè)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休人員養(yǎng)老金，市區(qū)45萬企業(yè)退休人員月人均增加176元；市區(qū)6.36萬機(jī)關(guān)事業(yè)退休人員月人均增加296元；被征地農(nóng)民政府保養(yǎng)人員的政府保養(yǎng)金月人均增加60元；純居民的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月人均增加15元。

五是 “陽光醫(yī)保工程”建設(shè)有序推進(jìn)。正式發(fā)布《無錫市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)管理辦法》、《無錫市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理暫行辦法》及經(jīng)辦細(xì)則。加快構(gòu)建醫(yī)保智能監(jiān)管體系，打造陽光監(jiān)控平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)精準(zhǔn)控制，取得明顯控費(fèi)成效，累計(jì)監(jiān)督扣款達(dá)到3073萬元，醫(yī)保費(fèi)用支出首次實(shí)現(xiàn)負(fù)增長，住院醫(yī)療總費(fèi)用同比下降2.31%，住院均次費(fèi)用同比下降7.24%，分解住院率由上年1.01%下降到0.14%，大病保險(xiǎn)理賠額同比下降20.02%。推進(jìn)醫(yī)保支付方式改革，進(jìn)一步推進(jìn)按病種付費(fèi)方式。完善醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用結(jié)算辦法，將三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)職工醫(yī)保單次住院費(fèi)用超過本機(jī)構(gòu)當(dāng)年實(shí)際次均住院費(fèi)三倍以上的，作為特殊住院費(fèi)用單獨(dú)進(jìn)行結(jié)算；完善分級(jí)診療和雙向轉(zhuǎn)診制度，在錫山區(qū)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)試行以錫山人民醫(yī)院為核心的區(qū)內(nèi)居民醫(yī)保聯(lián)合定點(diǎn)服務(wù)模式，引導(dǎo)合理診療行為。提高醫(yī)保待遇水平，居民醫(yī)保門（急）診待遇水平提高至1000元。大病保險(xiǎn)共有15836人次享受大病保險(xiǎn)補(bǔ)助待遇，受益金額共計(jì)約3600萬元，參保群眾政策范圍內(nèi)個(gè)人負(fù)擔(dān)率下降近5個(gè)百分點(diǎn)，有效緩解了參保人員“因病致貧”、“因病返貧”的問題。退休職工互助醫(yī)療保險(xiǎn)改革平穩(wěn)有序，制度覆蓋擴(kuò)大至42.9萬退休人員，全年共有82662人享受住院互助保險(xiǎn)普惠部分補(bǔ)助待遇，受益面高達(dá)19.3%，受益金額達(dá)4163萬元，成為退休人員的“第三道防護(hù)網(wǎng)”。實(shí)施醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶功能拓展，提高個(gè)人賬戶基金使用效率。做好大病保險(xiǎn)新一輪招標(biāo)工作。

六是工傷保險(xiǎn)體系更加完善。頒布政府規(guī)章《無錫市工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》，并圍繞貫徹實(shí)施省市政府令，制定工傷保險(xiǎn)費(fèi)率調(diào)整、公務(wù)員參保、工傷預(yù)防等配套政策。積極落實(shí)建筑業(yè)工傷保險(xiǎn)政策，全市累計(jì)新增參保項(xiàng)目368個(gè)，目前新開工項(xiàng)目參保率達(dá)90%。積極探索工傷預(yù)防試點(diǎn)的建設(shè)。以創(chuàng)建省示范點(diǎn)為推手，推進(jìn)工傷康復(fù)建設(shè)，完成工傷職工定點(diǎn)康復(fù)405人。首次頒布工傷職工輔助器具配置目錄，加強(qiáng)工傷醫(yī)療管理。健全工傷認(rèn)定管理制度，完善勞動(dòng)能力鑒定工作機(jī)制。

七是基金監(jiān)管力度持續(xù)加強(qiáng)。貫徹落實(shí)《xx省社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督條例》，把宣傳貫徹實(shí)施條例與做好基金監(jiān)督工作有機(jī)結(jié)合，加強(qiáng)宣傳與執(zhí)法檢查同步推進(jìn)。重點(diǎn)稽核不參加社保年度繳費(fèi)基數(shù)核查的單位，全年共稽核查漏基數(shù)163萬元；做好單險(xiǎn)種、職業(yè)病補(bǔ)繳的實(shí)地稽核工作，查漏工資基數(shù)105萬元。

（四）圍繞促發(fā)展，人才隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)展。

注重發(fā)揮企業(yè)主體作用，著力創(chuàng)新人才工作創(chuàng)新體制機(jī)制，形成層次高端化、結(jié)構(gòu)合理化的人才隊(duì)伍，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供有力支撐和保障。

一是大力引進(jìn)高層次人才。穩(wěn)步推進(jìn)“人才創(chuàng)新工程”，做好“太湖人才計(jì)劃”相關(guān)人才項(xiàng)目的申報(bào)組織和審核認(rèn)定工作。精心組織境外招才引智活動(dòng)，積極參與人才智力交流活動(dòng)，共有4個(gè)項(xiàng)目列入國家重點(diǎn)引智計(jì)劃，3個(gè)項(xiàng)目列入省級(jí)引智示范推廣計(jì)劃，1位外國專家入選“國家友誼獎(jiǎng)”。人才載體建設(shè)取得新成效，新區(qū)留創(chuàng)園入選省留學(xué)回國人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地，8家單位獲批省博士后創(chuàng)新實(shí)踐基地，博士后建站質(zhì)量不斷提高。推進(jìn)人才引進(jìn)信息平臺(tái)建設(shè)，完成高層次人才供需對接系統(tǒng)的修改完善和上線測試工作，實(shí)現(xiàn)人才、企業(yè)服務(wù)的精準(zhǔn)對接。

二是高技能人才隊(duì)伍建設(shè)成效顯著。落實(shí)市政府關(guān)于加強(qiáng)技能人才隊(duì)伍建設(shè)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)施意見，出臺(tái)先進(jìn)制造技能領(lǐng)軍人才評審、技能大師工作室管理等配套政策。承辦第三屆xx技能狀元大賽，我市榮獲5個(gè)企業(yè)職工和6個(gè)學(xué)生“xx技能狀元”，實(shí)現(xiàn)企業(yè)職工組金牌零的突破，斬獲金牌數(shù)、獎(jiǎng)牌數(shù)、團(tuán)體總分三個(gè)全省第一。在第七屆全國數(shù)控技能大賽獲得2個(gè)冠軍、4個(gè)亞軍的優(yōu)異成績。11名選手入選第44屆世界技能大賽中國參賽項(xiàng)目國家集訓(xùn)隊(duì)。新增高技能人才18602人，新增國家技能大師工作室1個(gè)、省級(jí)技能大師工作室2個(gè)，企業(yè)首席技師10人。加強(qiáng)高技能人才繼續(xù)教育，承辦xx省高級(jí)技師焊工、數(shù)控專業(yè)崗位技能提升培訓(xùn)班，舉辦市級(jí)維修電工專業(yè)高技能人才崗位提升培訓(xùn)班，培訓(xùn)高技能人才80人。

三是人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展步伐持續(xù)加快。無錫人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功引進(jìn)外地優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)入駐，全市新增人力資源機(jī)構(gòu)33家，人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)總數(shù)達(dá)381家，年產(chǎn)業(yè)規(guī)模有望突破250億元，產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力顯著提升。舉辦人力資源從業(yè)人員資格培訓(xùn)班和優(yōu)秀人力資源服務(wù)企業(yè)高管研修班，切實(shí)提升人力資源服務(wù)從業(yè)人員能力素質(zhì)。四是開展綜合性人才培訓(xùn)。圍繞“高素質(zhì)公務(wù)員和高層次人才”及“企業(yè)家培訓(xùn)工程”，舉辦200多個(gè)培訓(xùn)班次，共培訓(xùn)36000人次，完成“無錫市專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)”開發(fā)測試。

（五）圍繞強(qiáng)素質(zhì)，人事管理進(jìn)一步規(guī)范。

深化干部人事制度改革，努力打造一支政治堅(jiān)定、能力過硬、作風(fēng)優(yōu)良、奮發(fā)有為的公務(wù)人員隊(duì)伍。

一是完善公開考錄機(jī)制。按照“依法考錄、公平考錄、科學(xué)考錄”要求，規(guī)范各項(xiàng)公開考錄程序，加強(qiáng)面試考官考核培訓(xùn)，全面實(shí)行面試工作“三雙模式”，確�？间浌ぷ靼踩�有序。全市招錄公務(wù)員307名、公安院校畢業(yè)生127名、特殊職位人民警察8名及事業(yè)單位工作人員2355名。

二是嚴(yán)格公務(wù)員日常管理。全面規(guī)范我市公務(wù)員職位管理，穩(wěn)步實(shí)施縣以下機(jī)關(guān)公務(wù)員職務(wù)職級(jí)并行制度，推進(jìn)公務(wù)員管理信息化建設(shè)，圓滿完成全國公務(wù)員管理信息系統(tǒng)匯總版軟件測試試點(diǎn)任務(wù)。在全省創(chuàng)新開展科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員能力素質(zhì)提升培訓(xùn)。

三是創(chuàng)新事業(yè)單位人事管理。出臺(tái)《無錫市事業(yè)單位高端、緊缺性人才招聘實(shí)施意見》，探索試行校園招聘模式，開辟事業(yè)單位招聘優(yōu)秀人才的綠色通道。制定事業(yè)單位人員采集信息標(biāo)準(zhǔn)，在全省首創(chuàng)開展事業(yè)單位人員登記工作。首次舉辦事業(yè)單位新任職和新入職人員培訓(xùn)班，提高事業(yè)人員素質(zhì)能力。穩(wěn)步推進(jìn)中小學(xué)教師職稱改革工作。

四是深入推進(jìn)工資制度改革。養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革后機(jī)關(guān)事業(yè)單位首次基本工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整工作平穩(wěn)實(shí)施。完成法官檢察官員額制改革后基本工資套改工作。規(guī)范市級(jí)機(jī)關(guān)績效獎(jiǎng)金發(fā)放辦法、市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位公積金、提租補(bǔ)貼繳存基數(shù)。制定市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編外用工管理辦法，建立編外用工崗位績效工資制度。推進(jìn)落實(shí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位帶薪年休假制度。此外，還圓滿完成371名軍轉(zhuǎn)干部及89名隨軍家屬的安置工作， 完成各項(xiàng)人事考試任務(wù)，確�？荚嚢踩�。

（六）圍繞防風(fēng)險(xiǎn)，著力構(gòu)建雙贏勞動(dòng)關(guān)系。

堅(jiān)持把企業(yè)和職工互利共贏貫穿于勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)全過程，不斷創(chuàng)新勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制。

一是深入推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。貫徹落實(shí)中共中央國務(wù)院《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的意見》和省委省政府《關(guān)于構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)施意見》精神，深化和諧勞動(dòng)關(guān)系建設(shè)。積極推進(jìn)信用體系建設(shè)工作，進(jìn)一步規(guī)范誠信評定標(biāo)準(zhǔn)，建立誠信企業(yè)名單動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，縱深推進(jìn)勞動(dòng)保障誠信企業(yè)創(chuàng)建，規(guī)模以上企業(yè)評定率達(dá)98%以上，誠信企業(yè)的示范引領(lǐng)作用不斷加強(qiáng)。

二是加強(qiáng)企業(yè)規(guī)范用工指導(dǎo)服務(wù)。統(tǒng)籌做好市屬國有企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬改革工作，我市的改革實(shí)施意見（送審稿）在全省首家獲得省薪改辦的批復(fù)同意。完成年度企業(yè)薪酬調(diào)查、最低工資政策實(shí)施效果專項(xiàng)調(diào)查工作。依法規(guī)范勞務(wù)派遣行政許可和勞務(wù)派遣用工管理，組織開展勞務(wù)派遣單位年度經(jīng)營核驗(yàn)工作。加強(qiáng)對企業(yè)用工情況的監(jiān)測和勞動(dòng)關(guān)系矛盾預(yù)警工作，重點(diǎn)圍繞去產(chǎn)能工作，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范、有序安置分流職工。

三是進(jìn)一步加大勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法力度。圍繞勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域存在的各類突出問題，組織開展規(guī)范勞務(wù)派遣用工、高溫津貼支付、農(nóng)民工工資支付情況等一系列專項(xiàng)執(zhí)法檢查，不斷提高勞動(dòng)用工管理合法性、規(guī)范性，針對勞動(dòng)保障違法行為作出行政處罰36件。

四是持續(xù)提升調(diào)解仲裁服務(wù)社會(huì)影響力。建立專業(yè)性勞動(dòng)爭議調(diào)解工作機(jī)制，發(fā)揮基層調(diào)解組織在爭議處理中的基礎(chǔ)性作用。發(fā)布勞動(dòng)人事爭議仲裁典型案例，開展“跨年度仲裁開放月”和仲裁庭審觀摩活動(dòng)，勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁水平大幅度提升。

五是依法規(guī)范做好信訪穩(wěn)定工作。加強(qiáng)人民調(diào)解和行政調(diào)解有機(jī)結(jié)合，拓寬信訪矛盾解決渠道。建立“信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)”，確保信訪事項(xiàng)全程跟蹤落實(shí)。信訪總量同比下降9%，保持信訪形勢平穩(wěn)可控、略有下降的良好態(tài)勢。

（七）圍繞優(yōu)服務(wù)，公共服務(wù)效能進(jìn)一步提升。

圍繞服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)手段信息化、服務(wù)人員專業(yè)化、服務(wù)平臺(tái)規(guī)范化，大力提升公共服務(wù)精細(xì)化水平，讓人民群眾享受到更加規(guī)范、便捷、高效的人社公共服務(wù)。

一是深入推進(jìn)“數(shù)字人社”建設(shè)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位人事編制信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全市人事編制管理一體化，人才引進(jìn)服務(wù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化服務(wù)。對定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)時(shí)上傳的“四類五項(xiàng)”數(shù)據(jù)實(shí)施事中控制，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保上傳數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理。全市社�？ǔ挚ㄈ藬�(shù)達(dá)630萬，社保卡應(yīng)用已完成部發(fā)102項(xiàng)目錄中的93項(xiàng)，被人社部確定為全國首批社保卡綜合應(yīng)用示范基地。建設(shè)無錫人社12333智能咨詢云平臺(tái)，提供在線實(shí)時(shí)智能咨詢服務(wù)。

二是持續(xù)升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化工作。完善街道（鎮(zhèn)）人社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架，重新編制2023版標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)務(wù)手冊工作，主辦業(yè)務(wù)簡化為35項(xiàng)，復(fù)印件減少11份，要件減少2份，同城通辦業(yè)務(wù)增加4項(xiàng)，群眾辦事更為便捷。進(jìn)一步深化簡政放權(quán)，行政服務(wù)中心窗口辦理的事項(xiàng)平均法定時(shí)限為25.5天，平均承諾時(shí)限為10.5天，承諾件的實(shí)際平均辦結(jié)時(shí)間為6.8天。

三是創(chuàng)新社保經(jīng)辦服務(wù)。國家級(jí)社保經(jīng)辦標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)進(jìn)展順利。社保業(yè)務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦有效推廣，網(wǎng)上經(jīng)辦事項(xiàng)拓展到78項(xiàng)。靈活就業(yè)人員一體機(jī)自助繳費(fèi)正式上線運(yùn)行，基本實(shí)現(xiàn)市區(qū)主要社區(qū)的全覆蓋。市區(qū)企業(yè)職工退休手續(xù)實(shí)施集中辦理。實(shí)現(xiàn)醫(yī)保大市一卡通和全市范圍內(nèi)省內(nèi)異地劃卡就醫(yī)的轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量持續(xù)擴(kuò)大。

四是深入開展“雙進(jìn)雙送”活動(dòng)。深入開展“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、送政策、送服務(wù)”活動(dòng)，圍繞“穩(wěn)就業(yè)保用工”、“ 降成本強(qiáng)保障”、“ 聚英才促轉(zhuǎn)型”、“ 優(yōu)服務(wù)促和諧”4個(gè)主題，走進(jìn)全市209家園區(qū)，服務(wù)企業(yè)2000余家，廣泛征集和切實(shí)解決企業(yè)反映的各類問題，切實(shí)提高人社部門服務(wù)企業(yè)發(fā)展的針對性和實(shí)效性。

（八）圍繞固基礎(chǔ)，加強(qiáng)人社干部隊(duì)伍自身建設(shè)。

以“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面提升干部履職能力，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。

一是深入開展“兩學(xué)一做”活動(dòng)。緊緊圍繞“學(xué)”“做”“改”的要求，堅(jiān)持以上率下，突出以學(xué)促行、深學(xué)細(xì)照，列出問題清單，制定整改措施，明確整改時(shí)限。

二是全面提升干部履職能力。進(jìn)一步理清職責(zé)邊界，對現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置進(jìn)行適當(dāng)增減調(diào)整。組織完成兩輪干部調(diào)整工作。進(jìn)一步完善考核機(jī)制，精心組織干部教育培訓(xùn)，增強(qiáng)了履職能力，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力。

三是持之以恒加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委的監(jiān)督責(zé)任，堅(jiān)持從嚴(yán)管理干部，嚴(yán)格遵守廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定，做到用制度管人管事管權(quán)，實(shí)時(shí)監(jiān)督“三重一大”工作，確保黨風(fēng)廉政工作做到實(shí)處。通過開展黨內(nèi)法規(guī)教育、廉政文化建設(shè)、警示教育活動(dòng)，教育和引導(dǎo)黨員干部陶冶道德情操，升華精神境界，提高拒腐防變能力。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)。有序推進(jìn)基層黨組織換屆選舉工作，嚴(yán)格落實(shí)黨支部“三會(huì)一課”制度，完成失聯(lián)黨員組織關(guān)系的再排查工作。深化創(chuàng)建文明單位的工作內(nèi)涵，我局5個(gè)文明單位全部通過復(fù)查審核。

人社局年度工作總結(jié)篇二

2023年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的精心指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞“年年有變化，三年大變樣，五年新跨越”重大決策部署，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，根據(jù)要求，匯報(bào)如下：

（一）多措并舉，力保就業(yè)幫扶工程總體穩(wěn)定

1、抓牢公共就業(yè)服務(wù)，促進(jìn)困難人員再就業(yè)。

截止今年開展了42場招聘會(huì)，幫助xx名求職者找到工作。今年以來全區(qū)城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)xx人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)xx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率率4%；失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放xx萬元。

2、抓牢創(chuàng)業(yè)貸款發(fā)放，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)蓬勃發(fā)展。

加強(qiáng)與企業(yè)銀行合作，簡化手續(xù)，開通創(chuàng)業(yè)貸款綠色通道，實(shí)施一次性告知清單制，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)上門扶持。今年以來全區(qū)創(chuàng)業(yè)貸款放貸完成xx萬元，扶持xx人創(chuàng)業(yè)，直接帶動(dòng)xx人就業(yè)。

3、抓牢政府補(bǔ)貼培訓(xùn)，促進(jìn)勞動(dòng)者提升技能。

一是加強(qiáng)校企合作，利用xx職校對接園區(qū)企業(yè)培訓(xùn)需求。二是組織開展建檔立卡貧困人員培訓(xùn)。xx年全區(qū)共完成政府補(bǔ)貼培訓(xùn)xx人，其中家政培訓(xùn)xx人、園區(qū)定向培訓(xùn)xx人、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)xx人（建檔立卡培訓(xùn)xx人）。

4、抓牢兩庫信息建設(shè)，促進(jìn)勞動(dòng)力數(shù)據(jù)有效對接。

一是開展勞動(dòng)力資源信息庫建設(shè)，掌握全區(qū)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)狀況。二是園區(qū)企業(yè)用工信息庫建設(shè)，摸清企業(yè)用工狀況、缺工工種、福利待遇等。目前已完成統(tǒng)計(jì)匯總工作，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成數(shù)據(jù)錄入。

5、抓牢平臺(tái)載體建設(shè)，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源凝聚。

一是加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)，向上爭取預(yù)算資金至少50萬元投入建設(shè)。二是加強(qiáng)就業(yè)網(wǎng)格化平臺(tái)建設(shè)，已選點(diǎn)6個(gè)就業(yè)網(wǎng)格化示范村進(jìn)行建設(shè)打造。三是加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所五星級(jí)平臺(tái)建設(shè)，已打造4個(gè)五星級(jí)勞保平臺(tái)，正在打造第5、6個(gè)，下?lián)苜Y金43萬元。四是加強(qiáng)回歸園區(qū)建設(shè)，已協(xié)助產(chǎn)業(yè)園管委完成7家企業(yè)簽約入駐，2家企業(yè)廠房在建。

6、抓牢創(chuàng)業(yè)典型選樹，促進(jìn)氛圍營造和示范引領(lǐng)。

已培訓(xùn)和選樹3個(gè)創(chuàng)業(yè)典型和籌劃返鄉(xiāng)農(nóng)民工《xx》創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽。

（二）真抓實(shí)干，力推社會(huì)保障工作全面展開

1、被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。

被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作是今年xx件重大民生實(shí)事之一，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌謀劃下，在各責(zé)任部門的高度重視下，我局作為牽頭部門加強(qiáng)調(diào)度，區(qū)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)全力以赴確保該項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。截至目前，2023年需參保繳費(fèi)xx人，其中20xx年認(rèn)定xx人；新增征地項(xiàng)目涉及人數(shù)xx人（其中到齡xx人，適齡xx人）；以及已參保需繼續(xù)繳費(fèi)xx人，合計(jì)所需補(bǔ)貼資金x億元。

2、落實(shí)惠民政策和制度改革。

免費(fèi)參加大病保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)全覆蓋，將城鄉(xiāng)居民免費(fèi)參加大病保險(xiǎn)全覆蓋工作列為重中之重，按照上級(jí)要求，嚴(yán)格掌握時(shí)間節(jié)點(diǎn)積極推進(jìn)，到x月底，我區(qū)基本醫(yī)保參保人數(shù)xx人，完成民生工程任務(wù)的100%，其中職工參保xx人；城鄉(xiāng)居民參保xx人；五險(xiǎn)統(tǒng)一征繳工作平穩(wěn)開展，xx年各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)通過統(tǒng)一征繳共計(jì)xx萬元，其中養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xx萬元，工傷保險(xiǎn)費(fèi)xx萬元，生育保險(xiǎn)費(fèi)x萬元，醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)x萬元，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)x萬元。

機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)有序推進(jìn)。機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)工作平穩(wěn)有序開展，基本做到了及時(shí)足額收繳。到x月底共有參保人數(shù)x人，征收機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)x萬元；現(xiàn)有離退休人數(shù)x人，月應(yīng)撥付養(yǎng)老金x萬元，共計(jì)撥付x萬元。

醫(yī)保支付方式改革初顯成效：一是采取駐村收繳，下戶催繳，微信紅包、微信支付寶、網(wǎng)上銀行征繳等多種參保繳費(fèi)多種形式結(jié)合。一是對市級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施基金總額控制管理，共扣除超標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療費(fèi)用x萬元。二是“異地就醫(yī)卡”或“轉(zhuǎn)診卡”到指定異地醫(yī)院就醫(yī)，出院時(shí)在就診醫(yī)院當(dāng)場直補(bǔ)。截止到2023年x月31日，我區(qū)共發(fā)生異地就醫(yī)即時(shí)結(jié)算x人次，報(bào)銷金額x萬元；其中省內(nèi)共x人次（住院54人次，慢性病10人次），報(bào)銷x萬元；跨省234人次，報(bào)銷x萬元。

3、確保各項(xiàng)保障待遇發(fā)放到位。

今年以來，我區(qū)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)退休人數(shù)xx人，月應(yīng)發(fā)養(yǎng)老金xx萬元，今年以來共計(jì)發(fā)放xx萬元，發(fā)放率達(dá)100%；工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇支付達(dá)xx萬元，為xx名受到工傷侵害的勞動(dòng)者提供了工傷保障；生育保險(xiǎn)到5月底支付人次生育待遇xx萬元。

4、基金運(yùn)行安全平穩(wěn)。

建立和完善了監(jiān)督巡查機(jī)制，以開展專項(xiàng)檢查為契機(jī)，加強(qiáng)日常監(jiān)管，落實(shí)財(cái)務(wù)管理，準(zhǔn)備隨時(shí)迎接檢查。高度重視向上爭取民生項(xiàng)目資金工作，今年，我局已獲上級(jí)民生項(xiàng)目資金x億余元，項(xiàng)目資金爭取總額實(shí)現(xiàn)新的突破。

1、在人事人才管理中，不斷完善工作制度，做到科學(xué)、規(guī)范管理。

一是在公務(wù)員、事業(yè)人員招錄過程中，不折不扣執(zhí)行“凡進(jìn)必考”的進(jìn)人制度，招錄程序和辦法均在陽光下操作，營造了公平、公正、公開的進(jìn)人環(huán)境。xx年我區(qū)完成20xx年度事業(yè)單位公開招聘12名工作人員聘用手續(xù)，上報(bào)招錄公務(wù)員22人，“三支一扶”人員15人。

二是加強(qiáng)人事管理。我局嚴(yán)格按照《xx區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理暫行辦法》和《全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理補(bǔ)充意見》，規(guī)范全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員借調(diào)手續(xù)辦理，2人辦理借調(diào)備案手續(xù)。依據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)事業(yè)單位編制人事管理的暫行規(guī)定》（x辦發(fā)[20xx]16號(hào)），規(guī)范人事調(diào)配、請假等程序，xx年，辦理區(qū)外調(diào)動(dòng)9人，退役士兵安置1人，辭職備案2人，病假備案1人，停薪留職創(chuàng)辦企業(yè)備案3人。

三是加強(qiáng)了人才服務(wù)。今年，通過博士后科研工作站，聘請xx大學(xué)的xx博士進(jìn)站，鄭博士學(xué)習(xí)的專業(yè)是冶金工程，主要從事活性炭機(jī)理形成和制備方法的研究，其在站科研課題初步確定為一種利用竹木等廢料制取活性炭的方法�；钚蕴孔鳛橐环N吸附能力很強(qiáng)的功能性碳材料，廣泛應(yīng)用于食品飲料、醫(yī)藥、水處理、化工等領(lǐng)域，是一種極具發(fā)展前景的環(huán)保材料。活性炭制取技術(shù)的研究能滿足園區(qū)相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品換代升級(jí)需要，也符合我區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)和發(fā)展環(huán)保產(chǎn)業(yè)的需要。

四是深化職稱改革，完善職稱聘任。按改革要求，我局xx年開展了全區(qū)事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，通過崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理規(guī)范化制度化，打好改革基礎(chǔ)。

2、做好職業(yè)技能鑒定工作，壯大專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

職業(yè)技能鑒定工作，有效地促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化、人才的增加，助推我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，經(jīng)我局考核、評審和職業(yè)技能鑒定，共通過高級(jí)職稱x人，中級(jí)職稱x人；4名技師，x名高級(jí)工，32名中級(jí)工，28名初級(jí)工。

3、深化職稱改革，完善職稱聘任。

按改革要求，我局目前重點(diǎn)開展了事業(yè)單位崗位設(shè)置工作，重點(diǎn)群體是教育、衛(wèi)生系統(tǒng)在職在編人員，通過崗位設(shè)置實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位人事管理規(guī)范化制度化，打好改革基礎(chǔ)。

截止目前為止，為全區(qū)x個(gè)機(jī)關(guān)事業(yè)單位x人辦理正常晉級(jí)晉檔工資審批，為全區(qū)機(jī)關(guān)單位x人完成公務(wù)員職務(wù)與職級(jí)晉升。完成衛(wèi)生系統(tǒng)x人崗位設(shè)置聘任工資兌現(xiàn)工作。完成全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休審批x人次。為法檢兩院x名員額內(nèi)法官檢察官和52名司法輔助及行政人員核定績效考核資金總量，月人均增加xx元。為政法委、司法局19人審批政法工作津貼，月人均增加x元。

截止xx年，共受理勞動(dòng)人事爭議案件64件，到期結(jié)案率100%。涉及金額x萬元左右，涉及人數(shù)110余人，共受理工傷認(rèn)定申請73起，共接待受理群眾舉報(bào)投訴47起，協(xié)調(diào)處理29件，立案5件，到期結(jié)案率100%.為600多位農(nóng)民工追討工資x多萬元。xx年共開展專項(xiàng)檢查行動(dòng)3次，檢查用人單位60戶，涉及勞動(dòng)者xx余人。

一是牽頭召開xx區(qū)解決企業(yè)工資拖欠問題聯(lián)席會(huì)議，對工資清欠維權(quán)維穩(wěn)工作進(jìn)行動(dòng)員部署；

二是實(shí)行農(nóng)民工工資實(shí)名制監(jiān)管，建立臺(tái)賬，將19個(gè)待建工程項(xiàng)目納入實(shí)名制管理系統(tǒng)，設(shè)立企業(yè)賬戶，規(guī)范工資發(fā)放，建立和完善工資保證金制度，截止到目前，共計(jì)收取102個(gè)單位51個(gè)項(xiàng)目的工資保障金x萬元，為應(yīng)對拖欠農(nóng)民工工資做好了保障。

在精準(zhǔn)扶貧路上，我局通過強(qiáng)化結(jié)對幫扶干部責(zé)任落實(shí)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，不斷加強(qiáng)精準(zhǔn)扶貧政策培訓(xùn)，定期組織干職工走訪幫扶對象，完善檔案資料，熟悉情況.

1、健康扶貧，一是由財(cái)政全額補(bǔ)助參加城鄉(xiāng)基本醫(yī)保，由基本醫(yī)保劃撥資金參加城鄉(xiāng)大病保險(xiǎn)；二是在一、二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院起付標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用由城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)基金支付；三是門診特殊慢性病報(bào)銷比例，一級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由70%提高至90%，二級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)由60%提高至80%；四是大病保險(xiǎn)起付線下降50%，為8350元，起付線每年只扣減一次；五是繼續(xù)實(shí)施十類重大疾病免費(fèi)救治。繼續(xù)實(shí)施重大疾病免費(fèi)救治項(xiàng)目；六是提高15種重大疾病保障水平，對建檔立卡貧困人口患15種重大疾病實(shí)行按病種定額救治，在二級(jí)和三級(jí)定點(diǎn)醫(yī)院治療，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保分別按80%和70%補(bǔ)償。截止目前走訪精準(zhǔn)扶貧幫扶戶60余人次，建檔立卡貧困戶免參�；�金4790人次，免繳71.865萬元。

2、就業(yè)扶貧，一是創(chuàng)建扶貧車間平臺(tái)實(shí)現(xiàn)家門口就業(yè)，按吸納建檔立卡貧困勞動(dòng)力就業(yè)人數(shù)給予扶貧車間按每人1000元進(jìn)行補(bǔ)助。二是搭建用工幫扶平臺(tái)推動(dòng)轉(zhuǎn)移就業(yè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)就業(yè)信息。三是開發(fā)公益性崗位平臺(tái)用于保障就業(yè)。四是通過技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)促進(jìn)技能就業(yè)。截至目前為止打造了19個(gè)扶貧車間，吸納192名建檔立卡人員就業(yè)，發(fā)放補(bǔ)貼22.3萬元；開發(fā)273個(gè)建檔立卡貧困人員公益性崗位，發(fā)放補(bǔ)貼90萬元，開展了8場就業(yè)扶貧專場招聘會(huì)，引導(dǎo)促進(jìn)上百名貧困勞動(dòng)力達(dá)成就業(yè)意向；

1、醫(yī)保方面：異地結(jié)算監(jiān)管難度大。因醫(yī)改政策、醫(yī)保政策調(diào)整等醫(yī)療費(fèi)用水平上漲較大，基金壓力巨大；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街）醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)服務(wù)能力薄弱，人員不穩(wěn)定。

2、農(nóng)保方面：多種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度并行，銜接轉(zhuǎn)移制度規(guī)定剛建立，有待完善，中青年群體參保積極性不高，中斷繳費(fèi)現(xiàn)象比較突出。

3、就業(yè)方面：一是創(chuàng)業(yè)貸款進(jìn)度放緩，貼息壓力大，可用資源有所下降，導(dǎo)致扶持力度難以滿足創(chuàng)業(yè)需求；放貸條件門檻提高，手續(xù)繁瑣；二是社保補(bǔ)貼資金缺乏保障。目前，靈活性就業(yè)人員社保補(bǔ)貼資金從就業(yè)專項(xiàng)資金列支，當(dāng)出現(xiàn)資金缺口時(shí)，缺乏地方財(cái)政有益補(bǔ)充機(jī)制。

在完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的前提下，確保“四個(gè)方面”不出問題，即就業(yè)資金不出問題、基金安全不出問題、人事考試不出問題、干部作風(fēng)不出問題，兜牢民生底線，重點(diǎn)做好以下工作：

1、全力以赴抓好民生工作。我局將積極做好創(chuàng)業(yè)就業(yè)、社會(huì)保障等民生工作。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地的功能，加大創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)力度，積極落實(shí)大病保險(xiǎn)待遇享受、小額擔(dān)保貸款等民生就業(yè)政策，發(fā)揮好就業(yè)改善民生的托底作用，做好健康、就業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作。

2、積極穩(wěn)妥推進(jìn)被征地農(nóng)民參保工作。

一是社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與財(cái)政部門做好資金補(bǔ)貼測算工作。

二是根據(jù)身份認(rèn)定后的險(xiǎn)種選擇，以戶為單位，已選擇參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的戶頭中適齡人員，繼續(xù)參加職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，從2023年起進(jìn)行逐年繳費(fèi)，繳費(fèi)時(shí)間為每年的1月1日至12月31日。

三是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街勞保所、村（居委會(huì)）應(yīng)將已認(rèn)定被征地農(nóng)民身份的適齡人員匯總造冊，從6月1日起，由戶籍所在地的村（居委會(huì)）通知適齡人員按年齡階段及時(shí)主動(dòng)逐年繳費(fèi)。區(qū)社保、城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)認(rèn)真仔細(xì)核定參保身份，及時(shí)辦理相應(yīng)人員的參保繳費(fèi)手續(xù)，并配合財(cái)政、土地及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)做好補(bǔ)貼資金保障到位工作。

四是領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員單位積極向上級(jí)爭取政策，對新征地對象堅(jiān)持“先保后征、應(yīng)保盡保”原則，按照省市文件精神，先確定被征地范圍和對象，落實(shí)社會(huì)保障資金后征地，按原有既定程序認(rèn)真做好新征地項(xiàng)目涉及人員的審核認(rèn)定、參保繳費(fèi)工作。

五是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街和有關(guān)職能部門，堅(jiān)持屬地管理原則，要堅(jiān)決按照省市區(qū)政策，統(tǒng)一口徑，做好不符合保障條件對象的政策解釋、思想化解和信訪穩(wěn)控工作。

3、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。

利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)刊等宣傳媒介，讓群眾了解、熟悉民生政策，提升參保積極性。不斷提升服務(wù)水平，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)內(nèi)控制度，規(guī)范辦事流程，簡化辦事手續(xù)，為群眾提供便利。

4、全力抓好基金安全運(yùn)行。

加強(qiáng)基金預(yù)警，完善社保基金內(nèi)部控制，嚴(yán)格收支平衡，進(jìn)一步優(yōu)化管理服務(wù)流程，圓滿完成全年基金征繳任務(wù)。

5、規(guī)范人事人才管理。

規(guī)范人事人才管理。一是嚴(yán)格招錄，在各用人單位的編制范圍內(nèi)，本著急需、緊缺的原則，積極做好公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員的招錄工作。二是嚴(yán)格管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員管理暫行辦法》和《機(jī)關(guān)事業(yè)單位借調(diào)人員和在編不在崗人員清理規(guī)范工作的通知》兩文件，推進(jìn)人事人才管理規(guī)范化建設(shè)，構(gòu)筑長效機(jī)制。嚴(yán)控全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員逆向流動(dòng)，確保公平、公正的人事環(huán)境。規(guī)范全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘用臨時(shí)工作人員管理，規(guī)范聘用程序及手續(xù)，保障機(jī)關(guān)事業(yè)單位和臨時(shí)工作人員合法權(quán)益，提高工作效率，有效控制用人單位運(yùn)行成本。三是以博士后科研工作站為載體，抓好高層次人才、國外智力等高端人才培育和引進(jìn)，進(jìn)一步優(yōu)化提升人才結(jié)構(gòu)和層次，發(fā)揮人才效益。四是廣泛開展各種形式的崗位練兵和職業(yè)技能競賽等活動(dòng)，為發(fā)現(xiàn)和選拔高技能人才創(chuàng)造條件。

6、努力構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

我局將繼續(xù)把解決拖欠農(nóng)民工工資問題作為重要工作來抓，不斷完善“四早”（早掌握、早預(yù)防、早介入、早處理）機(jī)制，開展農(nóng)民工工資支付清欠等專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，努力從源頭上預(yù)防化解勞資糾紛，確保不出現(xiàn)大的信訪問題。進(jìn)一步暢通群眾信訪渠道，認(rèn)真落實(shí)信訪處理各項(xiàng)制度，提高信訪事項(xiàng)辦理能力和水平，切實(shí)解決人社政策執(zhí)行過程中存在的問題。

7、全面從嚴(yán)治黨，全方位監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)建設(shè)。

切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)�局系統(tǒng)工作作風(fēng)，提高窗口單位服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督、作風(fēng)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督，全力打造“責(zé)任型、效能型、陽光型、清廉型”人社。

人社局年度工作總結(jié)篇三

一年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)和貫徹黨的十九大和省、市人力資源和社會(huì)保障工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，按照“就業(yè)保民生、社保安民心”目標(biāo)要求，以抓創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴(kuò)寬社會(huì)保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革和人才隊(duì)伍建設(shè)，取得了較好成效。現(xiàn)總結(jié)如下：

（一）以扶持創(chuàng)業(yè)為重點(diǎn)，就業(yè)工作扎實(shí)開展。

1.各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)提前完成。

一年來，全縣城鎮(zhèn)新增就業(yè)x人，占市局目標(biāo)任務(wù)x人的xx%，全省排名x位，全市第x位。其中：失業(yè)人員就業(yè)人數(shù)xx人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的xx%，就業(yè)困難人員就業(yè)人數(shù)x人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的x%。轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力人數(shù)xx人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的xx%；職業(yè)技能培訓(xùn)完成x人，占市局目標(biāo)任務(wù)數(shù)x人的x%；發(fā)放小額擔(dān)保貸款x萬元，完成市下達(dá)目標(biāo)任務(wù)x萬元的x%，扶持創(chuàng)業(yè)x戶；公益性崗位數(shù)由年初的x人控制到x人（市局控制指標(biāo)x人）；創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)8個(gè)。

2.三個(gè)百分之百全力做好城鎮(zhèn)新增就業(yè)迎檢工作。

一是包保責(zé)任百分之百。成立城鎮(zhèn)新增就業(yè)包保工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由全局10名班子成員分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包片、抽調(diào)27名干部駐鄉(xiāng)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排專人對城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員實(shí)行包保責(zé)任。二是信息核查百分之百。積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)深入企業(yè)事業(yè)單位和個(gè)體經(jīng)營戶認(rèn)真核對20xx年新增城鎮(zhèn)就業(yè)人員基礎(chǔ)信息，及時(shí)糾正或修改統(tǒng)計(jì)中存在的問題，確保信息準(zhǔn)確率100%。三是干部走訪百分之百。所有駐鄉(xiāng)干部對20xx年新增就業(yè)人員進(jìn)行走訪，并對每一名新增就業(yè)人員發(fā)放“溫馨提示卡”，實(shí)現(xiàn)走訪率達(dá)100%。通過相關(guān)措施的落實(shí)，在省廳的檢查工作中，抽查合格率達(dá)100%。

（二）以擴(kuò)面征繳為重點(diǎn)，社會(huì)保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。

1.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面征繳較快。我縣20xx年基本社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋率實(shí)現(xiàn)程度100%，實(shí)現(xiàn)值93.1%，全省排名第一。共參保44.4883萬人，征繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)16018萬元。其中：

基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保9774人，征繳5366萬元，完成市下達(dá)任務(wù)9770人4925萬元的100.04%、108.32%；

失業(yè)保險(xiǎn)參保10162人，征繳1192萬元，完成市下達(dá)任務(wù)10160人1032萬元的100.02%、115.5%；

工傷保險(xiǎn)參保16831人，征繳586萬元，完成市下達(dá)任務(wù)16820人586萬元（市局從原621萬元調(diào)減到586萬元）的100.07%、100%；

醫(yī)療保險(xiǎn)參保46870人，征繳6005萬元，完成市下達(dá)任務(wù)46860人4244萬元的100.02%、xx1.49%（其中：城鎮(zhèn)職工參保19796人，城鎮(zhèn)居民參保27074人）；

生育保險(xiǎn)參保19596人，征繳299萬元，完成市下達(dá)任務(wù)19590人xx2萬元的100.03%、226.52%；

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保341650人，完成市分任務(wù)334430人的102.2%；基金征繳2600萬元，完成市下達(dá)任務(wù)2296萬元的1xx.24%。

2.各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)待遇發(fā)放及時(shí)。

一是及時(shí)調(diào)整離（退）休人員待遇。按照《關(guān)于20xx年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》（黔人社廳發(fā)〔20xx〕6號(hào)）文件規(guī)定，對全縣企業(yè)退休人員2438人基本養(yǎng)老金進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后人均月增資183.54元；按照我縣20xx機(jī)關(guān)事業(yè)單位調(diào)整津補(bǔ)帖的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，對38名合同制退休人員的津補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后人均增資202.63元；對企業(yè)離休人員11人生活標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，人均增資269.09元；根據(jù)黔人退字[1993]6號(hào)文件規(guī)定，對年滿70周歲的xx1位退休人員辦理了高齡補(bǔ)貼。

二是及時(shí)兌現(xiàn)各種待遇。共發(fā)放待遇281968人（次）15915.3萬元。其中：城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放待遇3267（其中包括遺屬362人）人5426萬元、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)放待遇85467人5641萬元、失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)放待遇17人7.3萬元、工傷保險(xiǎn)發(fā)放待遇94人642萬元、生育保險(xiǎn)報(bào)銷193人30萬元，職工住院報(bào)銷醫(yī)保統(tǒng)籌資金3804人次1778萬元，報(bào)銷個(gè)人賬戶187693人（次）1799萬元，大額醫(yī)保xx8人次261萬元；報(bào)銷居民醫(yī)保xx95人次331萬元。

3.日常工作開展穩(wěn)步推進(jìn)。

一是辦理企業(yè)職工（個(gè)體）及機(jī)關(guān)事業(yè)單位合同制工人退休審批435人（其中：正常退休4xx人，特殊工種提前退休xx人，病退9人）。二是企業(yè)職工工齡認(rèn)定62人次（其中：知青工齡認(rèn)定30人次，軍齡認(rèn)定32人次）；辦理離（退）休人員喪葬撫恤費(fèi)52人次。三是對申報(bào)的47起工傷事故，工傷認(rèn)定36起（簡易程序辦理xx起），正在辦理11起。四是審核上報(bào)傷殘等級(jí)鑒定及因病提前退休人員共30人（其中委托鑒定xx人）。

4.強(qiáng)化基金稽核工作。

一是召開全縣人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)警示教育會(huì)，加強(qiáng)干部職工教育，對少數(shù)心存邪念的人敲響警鐘，要求有則改之，無則加勉，強(qiáng)調(diào)對存在問題的進(jìn)行限期整改。二是對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對新農(nóng)保參保繳費(fèi)工作進(jìn)行兩次督查，加大信息錄入的指導(dǎo)力度。三是開展自查。對自新農(nóng)保啟動(dòng)以來未發(fā)到農(nóng)戶的庫存卡進(jìn)行清理、統(tǒng)計(jì)上交，包括在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人社所干部手中、鄉(xiāng)（村）干部手中的庫存卡一并統(tǒng)計(jì)上交縣新農(nóng)保辦。全縣各類參保人員444915人，通過定期與不定期地開展稽核工作，實(shí)地到兩定機(jī)構(gòu)、參保人家中進(jìn)行稽核157581人次，稽核率37%。

（三）切實(shí)轉(zhuǎn)變方式，人才保障工程成效明顯。

1.認(rèn)真組織開展招考工作。

一是積極配合做好20xx年公務(wù)員招考錄用工作。積極指導(dǎo)我縣公務(wù)員職位考生報(bào)名，對1848名考生進(jìn)行初審，并組織10個(gè)工作組對擬錄用的人員進(jìn)行了政審，錄用公務(wù)員95人。二是全面完成了事業(yè)單位招聘工作。嚴(yán)格按照《20xx年xx縣事業(yè)單位召開聘用新增人員實(shí)施方案》，認(rèn)真組織開展招考工作。全年共招考兩批，聘用277人。三是認(rèn)真開展人才引進(jìn)工作。共引進(jìn)人才xx7人，其中：本科學(xué)歷xx8人，碩士研究生8人，博士研究生1人。 四是認(rèn)真開展專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)考試和經(jīng)濟(jì)類專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名工作。組織我縣425人報(bào)名參加計(jì)算機(jī)考試，共726科次，考試合格并發(fā)放計(jì)算機(jī)合格證187本。

2.認(rèn)真開展事業(yè)單位管理和職稱評聘工作。

一是完成了20xx年初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)申報(bào)評審工作，擬發(fā)611人的任職資格文件和資格證辦理、核發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)20xx年已取得高、中級(jí)職務(wù)任職資格371人任職資格文件工作。二是根據(jù)《關(guān)于做好20xx年全市職稱工作有關(guān)問題的通知》（銅人社職〔20xx〕172號(hào)）文件精神 ，及時(shí)對全縣20xx年職稱評審作了安排部署，并審查報(bào)送申報(bào)評審副高級(jí)職務(wù)材料234人（其中：中學(xué)168人、工程5人、農(nóng)業(yè)15人、衛(wèi)生16人）；申報(bào)評審中級(jí)職務(wù)材料508人（其中：中小學(xué)475人、工程xx人、農(nóng)業(yè)20人）。三是完成了20xx年度已取得高、中、初專業(yè)技術(shù)職務(wù)982人（高級(jí)88人、中級(jí)283人、初級(jí)611人）的聘任崗位備案工作。四是完成衛(wèi)生、計(jì)生20xx年參加全國統(tǒng)一考試取得中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)82人的評、聘和取得高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)xx人聘任崗位備案工作。五是重新對林業(yè)系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)。文廣系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)、水務(wù)系統(tǒng)等單位高、中級(jí)崗位進(jìn)行審批以及崗位結(jié)構(gòu)比例的核準(zhǔn)。

3.認(rèn)真開展考核培訓(xùn)工作。

一是強(qiáng)化培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)。累計(jì)培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員5466人，批復(fù)并監(jiān)督檢查其他事業(yè)單位組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)100期（教育局、農(nóng)業(yè)局、興隆學(xué)區(qū)、文廣局、大壩場小學(xué)、計(jì)生局、xx縣第二中學(xué)、xx縣實(shí)驗(yàn)小學(xué)等）共4786人次，初聘培訓(xùn)三期680人。二是嚴(yán)格兌現(xiàn)20xx年考核結(jié)果。審查辦理了2023-20xx年連續(xù)兩年考核評定為稱職以上等次人員的滾動(dòng)晉升工資，辦理了事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員和管理人員20xx年度合格以上人員晉升了薪級(jí)工資，審核辦理了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作連續(xù)5年以上合格人員的浮動(dòng)工資。填發(fā)了20xx年度考核優(yōu)秀證書xx72份，并審核了公務(wù)員和參公人員的獎(jiǎng)勵(lì)審批表。三是認(rèn)真開展學(xué)時(shí)登記管理工作。根據(jù)《xx省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育學(xué)時(shí)授予與管理辦法（試行）的通知》（黔人通[2007]290號(hào)）文件規(guī)定，對專業(yè)技術(shù)人員的論文發(fā)表、輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)的折算學(xué)時(shí)進(jìn)行了登記，共涉及5789人次；新辦（換、補(bǔ)辦）xx省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育證書2728本。

4.認(rèn)真開展人事調(diào)配工作。

一是進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)公務(wù)員（參公人員）信息，核實(shí)真實(shí)性、完整性，確保順利通過中組部、國家人社部以及省、市對我縣公務(wù)員信息系統(tǒng)情況檢查驗(yàn)收。二是認(rèn)真開展公務(wù)員登記管理工作。積極指導(dǎo)全縣各單位做好公務(wù)員（參公人員）登記摸底調(diào)查，協(xié)助查閱檔案，為做好登記工作打基礎(chǔ)。及時(shí)為衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局、發(fā)展和改革局、林業(yè)局、審計(jì)局等單位應(yīng)登記而未登記的10多名同志辦理了公務(wù)員登記手續(xù)，進(jìn)一步明確了干部的公務(wù)員身份。三是及時(shí)辦理“基層項(xiàng)目”人員報(bào)考公務(wù)員復(fù)審證明，為基層項(xiàng)目人員出具證明參加各類招考。四是及時(shí)辦理干部調(diào)動(dòng)、任免職等人事事項(xiàng)400多人次，特崗教師接轉(zhuǎn)手續(xù)240人，事業(yè)單位新增人員聘用手續(xù)300余人，辦理人才引進(jìn)聘用手續(xù)xx1人，辦理20xx年新增聘用人員轉(zhuǎn)正300余人。

5.及時(shí)兌現(xiàn)干部職工待遇。

一是及時(shí)調(diào)整機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工五年晉升級(jí)別工資、正常晉薪、晉職、浮轉(zhuǎn)固、崗位變動(dòng)以及明確工資標(biāo)準(zhǔn)，共涉及xx393人次，月增資額119.83萬元；二是及時(shí)兌現(xiàn)干部職工津補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資、移動(dòng)通訊費(fèi)、艱苦邊遠(yuǎn)津貼共33197人次，涉及金額7592.71萬元。三是辦理職工退休、退休職工高齡補(bǔ)貼、退休職工建房補(bǔ)助以及機(jī)關(guān)事業(yè)單位職工死亡后遺屬一次性撫恤和遺屬人員生活困難補(bǔ)助，其中：辦理退休84人；辦理3082名退休職工調(diào)整住房增量補(bǔ)貼，涉及金額238.08萬元；辦理退休人員增加生活補(bǔ)貼2987人，月增資額69.37萬元；辦理提高退休人員艱苦邊遠(yuǎn)津貼標(biāo)準(zhǔn)，月增資5.43萬元，辦理119名退休職工享受高齡補(bǔ)貼，月增資額0.24萬元；辦理48名退休職工享受建房補(bǔ)助，補(bǔ)助金額7.34萬元；辦理42名遺屬人員享受遺屬生活困難補(bǔ)助，月補(bǔ)助1.72萬元，辦理一次性撫恤503.25萬元。四是認(rèn)真審核并辦理了432名職工工齡認(rèn)定，對2名職工工傷進(jìn)行了認(rèn)定，同意8名職工辦理病退。五是組織5次機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人到市局參加技術(shù)工人技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)及職業(yè)道德考試，辦理了xx6人技術(shù)工人等級(jí)資格文件。

6.加強(qiáng)干部人事檔案管理工作。

一是檔案管理數(shù)據(jù)化。嚴(yán)格按照省委組織部加強(qiáng)干部人事檔案管理要求，認(rèn)真對全縣在職干部檔案3171人/卷中“三齡兩歷”、任免、工資等變動(dòng)情況進(jìn)行了更新、充實(shí)和校正。二是認(rèn)真做好檔案材料的收、轉(zhuǎn)、鑒別工作。共鑒別歸檔材料4836份，其中：年度考核表3237份，個(gè)人工資變動(dòng)xx16份，職稱材料xx7份，任免獎(jiǎng)懲198份，學(xué)歷材料58份。三是認(rèn)真做好檔案調(diào)轉(zhuǎn)、查詢利用工作。共調(diào)出檔案250卷，企業(yè)干部移交轉(zhuǎn)出59人，積極為職稱評審、提職、退休查詢利用檔案768人次。四是及時(shí)做好新增檔案的管理和裝訂工作。共整理新裝訂檔案287卷。

（四）以監(jiān)察為重點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

一是認(rèn)真開展勞動(dòng)監(jiān)察工作。以宣傳貫徹《xx省勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》和開展農(nóng)民工工資支付、清理整頓人力資源市場秩序?yàn)槠鯔C(jī)，在全縣全面開展整治非法用工行為和惡意拖欠農(nóng)民工工資行為。共發(fā)放《勞動(dòng)法律法規(guī)選編》共計(jì)5000多冊，免費(fèi)發(fā)放《勞動(dòng)合同》3850份；年檢用人單位40戶，涉及用工人數(shù)3586人；用工備案單位1戶，涉及用工人數(shù)93人；開展專項(xiàng)檢查15次，檢查用人單位183戶，其中：建筑業(yè)55戶、住宿和餐飲業(yè)23戶、其他行業(yè)105戶，涉及勞動(dòng)者xx888人；督促用人單位與勞動(dòng)者新簽續(xù)簽勞動(dòng)合同886份；督促企業(yè)為549人繳納社會(huì)保險(xiǎn)xx8萬元；接待處理66起民工工資案件，其中：來信來訪24起，受理投訴案件43起，辦結(jié)拖欠民工工資案件36起，為1622位民工追回被拖欠的工資1725.89萬元。其中，討薪人數(shù)超過100人以上的有6件，金額超過100萬元以上的有7件，發(fā)生在建筑領(lǐng)域討薪18件，高速公路討薪8件，縣鄉(xiāng)公路建設(shè)討薪3件，扣押押金1件，加班工資1件，其他討薪5件。二是認(rèn)真開展仲裁調(diào)解工作。始終堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)法律為準(zhǔn)繩的辦案方針，調(diào)解為主、仲裁為輔的辦案原則，全力開展勞動(dòng)糾紛排查調(diào)處工作。共立案受理各類案件30件40人，其中：勞動(dòng)爭議29件38人，人事爭議1件2人。已裁決7件9人；調(diào)解5件7人；作出不予受理決定10件16人；撤回申請3件3人；將調(diào)解協(xié)議審查為仲裁調(diào)解書5件5人。共收到勞動(dòng)者投訴94件182人，除30件40人已作立案外，其余64件xx2人均通過告知法律風(fēng)險(xiǎn)和途徑達(dá)成了案外和解。全年共調(diào)解工傷糾紛24件29人，涉及金額2xx萬元。勞動(dòng)報(bào)酬糾紛20件93人，涉及金額955405元。解除勞動(dòng)合同糾紛6件6人，涉及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償2.88萬元。確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系5件5人。其他糾紛9件9人。三是認(rèn)真開展事業(yè)單位聘用合同鑒證工作，共鑒證各類事業(yè)身份人員聘用合同2034人。

（五）招商引資和資金爭取工作成效明顯。

一是成立招商引資軍團(tuán)。由一名班子成員任團(tuán)長，抽3名年富力強(qiáng)的同志為成員，專職負(fù)責(zé)全局的招商引資工作。二是強(qiáng)化后勤保障�；I集專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)和配備專用車輛，確保招商工作保障有力。三是繳納保證金。規(guī)定收取正科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)招商引資保證金5000元，副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)4000元，主任科員（副主任科員）2000元，一般干部1000元，營造人人都是招商主體，個(gè)個(gè)都有招商責(zé)任的工作氛圍。四是組織專項(xiàng)工作組向省廳、市局積極爭取就業(yè)專項(xiàng)資金和基層服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目。

一年來，共編報(bào)項(xiàng)目8個(gè)，編報(bào)項(xiàng)目資金x萬元；完成招商項(xiàng)目8個(gè)，續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)，項(xiàng)目總金額8.3億元，到位資金近x萬元，完xx縣委政府下達(dá)我局招商引資目標(biāo)任務(wù)1.932億元的163.42%。在已落地的招商引資項(xiàng)目中，續(xù)建項(xiàng)目2個(gè)；進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目6個(gè)，分別是xx；進(jìn)園區(qū)項(xiàng)目投資總額4.1億元，占總項(xiàng)目49.4%。

（一）落實(shí)一二三措施，創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作成效明顯。

1.搭建一個(gè)平臺(tái)，鋪就創(chuàng)業(yè)之路。

為進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境，引導(dǎo)、扶持外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)和高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵(lì)和扶持誠實(shí)創(chuàng)業(yè)、規(guī)模創(chuàng)業(yè)、集聚創(chuàng)業(yè)，共創(chuàng)全民興業(yè)之路。由我局牽頭，協(xié)調(diào)財(cái)政、婦聯(lián)等部門，通過對“婦惠家合”、“惠民家興” 創(chuàng)業(yè)融資品牌進(jìn)行整合和創(chuàng)新，共同打造了xx縣“惠民興業(yè)”創(chuàng)業(yè)融資品牌和創(chuàng)業(yè)園品牌，以更加優(yōu)惠的政策搭建了更加堅(jiān)實(shí)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。

2.實(shí)現(xiàn)兩個(gè)優(yōu)化，暢通申貸流程。

一是優(yōu)化擔(dān)保方式，采取雙向選擇方式，經(jīng)辦金融機(jī)構(gòu)承辦貸款放貸業(yè)務(wù)，選擇信用擔(dān)保、三權(quán)擔(dān)保、聯(lián)戶擔(dān)保和擔(dān)保金風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保四種擔(dān)保方式中的任意一種，借款申請人也可以結(jié)合自身情況選擇任意一種最適合的擔(dān)保方式，讓借款人在擔(dān)保環(huán)節(jié)得到更多的方便和辦理時(shí)間的節(jié)省，實(shí)現(xiàn)了擔(dān)保基金風(fēng)險(xiǎn)和金融風(fēng)險(xiǎn)雙降低。二是優(yōu)化操作程序，通過對權(quán)利的下放，優(yōu)化了小貸中心獨(dú)立申辦的單一操作模式，轉(zhuǎn)變?yōu)椴块T受理（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心、婦聯(lián)、團(tuán)委）、聯(lián)合審查（承貸金融機(jī)構(gòu)，受理部門）、集中審核（鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社中心），復(fù)核貼息（小貸中心）的高效工作模式，將每筆貸款的辦理時(shí)間從15天縮短到7天辦結(jié)，辦理筆數(shù)從平均每天xx筆提高到30筆。

3.完成三個(gè)指標(biāo)，突顯貸款工作成效。

一是貸款發(fā)放。為確保小貸有序發(fā)放，成立了小額擔(dān)保貸款工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對相關(guān)部門的職責(zé)進(jìn)行明確分工，建立健全各項(xiàng)工作制度和服務(wù)制度。領(lǐng)導(dǎo)小組實(shí)行聯(lián)席會(huì)議制度，定期聽取部門對小貸工作開展情況的匯報(bào)，研究解決小額擔(dān)保貸款工作中出現(xiàn)的問題，用更加健全和完善的工作機(jī)制保障貸款的發(fā)放。并引入競爭機(jī)制，同時(shí)與農(nóng)村信用合作聯(lián)社、郵政儲(chǔ)蓄銀行簽定合作協(xié)議，在方便創(chuàng)業(yè)戶就近選擇金融機(jī)構(gòu)辦理貸款業(yè)務(wù)的同時(shí)貸款發(fā)放效率得到大幅提升。同時(shí)加大政策宣傳力度，提高創(chuàng)業(yè)戶對貸款扶持政策和對貸款申辦流程的知曉率，促成了貸款量的突破。二是擔(dān)�；�金。加強(qiáng)與財(cái)政部門的協(xié)調(diào)，爭取將擔(dān)保基金及時(shí)注入銀行專戶。為了加大對擔(dān)保基金的充實(shí)，我縣大力鼓勵(lì)企業(yè)向擔(dān)保機(jī)構(gòu)在金融部門開設(shè)的擔(dān)保金賬戶注入擔(dān)保金為本企業(yè)擔(dān)保貸款。目前共計(jì)注入擔(dān)�；�金xx00萬元，其中，農(nóng)村信用合作聯(lián)社1000萬元，郵政儲(chǔ)蓄銀行思南支行300萬元。三是貸款清收。確保到期貸款的清收達(dá)到100%回收率，對每筆貸款從受理申請開始并堅(jiān)持落實(shí)貸前項(xiàng)目實(shí)地審查到位、申貸資料審核到位、貸后跟蹤管理到位的“三個(gè)到位”措施，通過對借款人創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、經(jīng)營情況、貸款用途、資信狀況的了解和對貸款資料的真實(shí)性進(jìn)行審核后，確定是否發(fā)放貸款，對發(fā)放貸款的項(xiàng)目實(shí)行跟蹤管理，并建立“貸款+培訓(xùn)+回訪”的跟蹤服務(wù)模式，提高創(chuàng)業(yè)者經(jīng)營項(xiàng)目成功率和還款能力。

（二） 六措施加強(qiáng)社�；�金內(nèi)控，確�；�金安全完整。

社保五險(xiǎn)每年進(jìn)出資金近4億元，服務(wù)對象近50萬人（次），經(jīng)辦隊(duì)伍2000多人，涉及資金量大、服務(wù)對象多、經(jīng)辦隊(duì)伍復(fù)雜，為確保社�；�金安全完整，采取六措施加強(qiáng)社�；�金內(nèi)控。一是組織召開全縣人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)警示教育會(huì)。二是認(rèn)真開展自查。要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對新農(nóng)保啟動(dòng)以來未發(fā)到農(nóng)戶的庫存卡進(jìn)行清理、統(tǒng)計(jì)上交，包括在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人社所干部手中、鄉(xiāng)（村）干部手中的庫存卡一并統(tǒng)計(jì)上交縣新農(nóng)保辦。三是認(rèn)真組織清查。在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）自查基礎(chǔ)上，縣局組建工作組入村清查，清查內(nèi)容包括“三公示”（繳費(fèi)公示、待遇發(fā)放公示、資格認(rèn)證公示）、“四核實(shí)”（核實(shí)農(nóng)戶繳費(fèi)是否與系統(tǒng)繳費(fèi)一致、核實(shí)待遇人實(shí)得待遇是否與代辦點(diǎn)待遇發(fā)放登記一致、核實(shí)卡或密碼掛失后的卡存資金與農(nóng)戶原實(shí)有卡存資金是否一致、核實(shí)待遇領(lǐng)取人是否全部健在）。四是健全監(jiān)管機(jī)制。在縣政府成立資金基金監(jiān)督委員會(huì)的同時(shí)，行政局成立資金基金監(jiān)督股，業(yè)務(wù)局設(shè)立基金稽核股。五是嚴(yán)肅處理違紀(jì)行為。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)自查出的問題，進(jìn)行限期整改。在自查中不主動(dòng)上報(bào)問題，待清查時(shí)查出問題的，一律從嚴(yán)從重處理。六是健全工作制度。要求新辦卡一律由本人持身份證領(lǐng)取，不允許任何人代領(lǐng)，對行動(dòng)不便的老人，在必要時(shí)由社保人員送卡上門。掛失卡和密碼必須有持卡人的身份證（或戶口簿）原件，且提供代辦人身份證復(fù)印件，在代辦登記表上簽字。

一是面對“就業(yè)難”和“招工難”并存、結(jié)構(gòu)性矛盾突出的就業(yè)現(xiàn)狀，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作局勢十分嚴(yán)峻。二是受企業(yè)少，企業(yè)工人少、企業(yè)業(yè)主法律意識(shí)淡薄以及關(guān)閉煤礦多因素影響，城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面困難，保費(fèi)征繳難度大。三是勞動(dòng)爭議仲裁和勞動(dòng)監(jiān)察投訴案件有所增加，和諧用工環(huán)境有待進(jìn)一步改善。

深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十x屆x中全會(huì)精神，堅(jiān)持“民生為本、人才優(yōu)先”的工作主線，圍繞“就業(yè)保民生、社保安民心”目標(biāo)要求，以創(chuàng)業(yè)促就業(yè)，不斷擴(kuò)寬社會(huì)保障覆蓋面，積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，穩(wěn)步推進(jìn)人事制度改革和人才隊(duì)伍建設(shè)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展作出具體的貢獻(xiàn)。

（一）“三結(jié)合”狠抓就業(yè)創(chuàng)業(yè)民心工程。

以城鎮(zhèn)新增就業(yè)工作為重點(diǎn)，充分發(fā)揮就業(yè)創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款“杠桿作用”，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)工作。確保城鎮(zhèn)新增就業(yè)10000人以上；城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.2%以內(nèi)；技能培訓(xùn)2500人以上；轉(zhuǎn)移農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力1.2萬人以上；發(fā)放小額擔(dān)保貸款1億元以上。

1.創(chuàng)業(yè)扶持與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。

一是以扶持高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、退役軍人、青年創(chuàng)業(yè)，大力鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)。二是結(jié)合全縣產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力扶持新興產(chǎn)業(yè)，以產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。三是大力扶持中小型企業(yè)，特別是密集型勞動(dòng)用工企業(yè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步促進(jìn)城鎮(zhèn)新增就業(yè)。

2.技能培訓(xùn)與招商引資相結(jié)合。

一是根據(jù)全縣招商引資企業(yè)發(fā)展的用工需求，積極組織有針對性的技工培訓(xùn)，確保解決招商引資企業(yè)的用工需求。二是業(yè)務(wù)技能提升，三是強(qiáng)化從業(yè)人員培訓(xùn)，提高從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量。

3.有序輸出與引導(dǎo)回歸相結(jié)合。

一是積極發(fā)揮人力資源市場作用，舉辦各種招聘會(huì)，鼓勵(lì)我縣富余勞動(dòng)力外出務(wù)工。二是充分發(fā)揮勞務(wù)輸出機(jī)構(gòu)的作用，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。三是結(jié)合全縣企業(yè)用工需求，有針對性的引導(dǎo)我縣技能人才回鄉(xiāng)就業(yè)。

（二）“三強(qiáng)化”扎實(shí)推進(jìn)社�；菝窆こ�。

進(jìn)一步加大社會(huì)保險(xiǎn)法律法規(guī)的宣傳力度，把擴(kuò)面征繳作為社會(huì)保障工作的主線貫穿全年工作始終，確保全年完成五項(xiàng)保險(xiǎn)參保10萬人次以上，繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)1億元以上；在鞏固20xx年城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，深入開展城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)工作，確保全縣綜合參保率達(dá)90%以上，60周歲以上老人100%領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金。

1.強(qiáng)化排查，提高覆蓋率。

認(rèn)真組織對全縣各類企業(yè)進(jìn)行排查，認(rèn)真清理未參保企業(yè)和參保企業(yè)繳費(fèi)的稽核，重點(diǎn)抓好工業(yè)園區(qū)、非公有制組織從業(yè)人員、靈活就業(yè)人員的參保工作，確保應(yīng)保盡保。

2.強(qiáng)化宣傳，提高保障率。

大力開展宣傳活動(dòng)，積極動(dòng)員高危行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、大型工程參加工傷保險(xiǎn)，切實(shí)為企業(yè)提供施工風(fēng)險(xiǎn)保障。

3.強(qiáng)化服務(wù)，提高滿意率。

及時(shí)發(fā)放和積極推行社會(huì)保障卡的使用；積極爭取鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，探索建立行政村社會(huì)保障協(xié)理員管理制度；加強(qiáng)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金、遺屬領(lǐng)取遺屬金的資格認(rèn)證和社會(huì)化管理工作，積極為服務(wù)對象做好服務(wù)工作，確保服務(wù)對象滿意。

（三）“三轉(zhuǎn)變”切實(shí)構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系。

堅(jiān)持以監(jiān)察、仲裁為手段，以勞動(dòng)合同管理為平臺(tái)，按照“監(jiān)管科學(xué)化、維權(quán)的人本化、執(zhí)法規(guī)范化” 總體要求，以制度建設(shè)為重點(diǎn)，擴(kuò)大勞動(dòng)合同覆蓋面，切實(shí)維護(hù)勞資雙方合法權(quán)利。確保全縣企業(yè)勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)93%；企業(yè)集體合同簽訂率達(dá)80%；勞動(dòng)人事爭議仲裁結(jié)案率92%；群眾舉報(bào)投訴案件結(jié)案率92%；勞動(dòng)保障監(jiān)察“兩網(wǎng)化”管理覆蓋率50%以上。

1.轉(zhuǎn)變“事后監(jiān)察”為“事前預(yù)防”。

堅(jiān)持日常執(zhí)法檢查和法律宣傳指導(dǎo)相結(jié)合，融服務(wù)于監(jiān)察行動(dòng)之中，主動(dòng)傾聽用人單位意見建議，及時(shí)督促企業(yè)糾正審查中發(fā)現(xiàn)的問題，幫助其整改提高，將矛盾和問題化解在萌芽之中。

2.轉(zhuǎn)變“突擊監(jiān)察”為“常態(tài)監(jiān)控”。

充分依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)工作服務(wù)中心，綜合運(yùn)用網(wǎng)格化，日常巡察、舉報(bào)專查、專項(xiàng)檢查和勞動(dòng)年檢等手段，全面掌握用人單位基本情況，使監(jiān)察常態(tài)化。

3.轉(zhuǎn)變“程序執(zhí)法”為“人性執(zhí)法”。

對用工不規(guī)范的企業(yè)及時(shí)提出監(jiān)察建議，寓執(zhí)法于幫扶之中，做到既嚴(yán)格遵守勞動(dòng)保障監(jiān)察各項(xiàng)程序和要求，又注重維護(hù)用人單位聲譽(yù)和利益以及勞動(dòng)者利益，構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系。

（四）“三優(yōu)化”深入推進(jìn)人才保障工程。

進(jìn)一步深化人事制度改革，暢通人才引進(jìn)“綠色”通道，營造良好的用人環(huán)境，確保我縣的人才能夠“引得來”、“留得住”、“能發(fā)展”。

1.優(yōu)化人才引進(jìn)渠道。

積極探索創(chuàng)新人才引進(jìn)機(jī)制，協(xié)助組織部門不斷完善《人才引進(jìn)辦法》，把人才引進(jìn)與全縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合，以緊缺、急需人才為重點(diǎn)，多層次多渠道引進(jìn)人才和智力工程，確保人才“引得來”。

2.優(yōu)化人才服務(wù)質(zhì)量。

深化人事制度和職稱制度改革，堅(jiān)持推行專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審與聘任相分離的制度，切實(shí)提高專業(yè)技術(shù)人員以及高學(xué)歷人員待遇，確保人才“留得住”。

3.優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。

加大選拔和錄用有基層工作經(jīng)歷人員工作力度，為縣委、縣政府確定的重點(diǎn)工作提供人才支持。積極推行競爭上崗工作，加強(qiáng)對競爭上崗工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范競爭性選拔工作程序，確保人才“能發(fā)展”。

（五）“三加強(qiáng)三提升”扎實(shí)開展黨建工作。

1.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升工作水平。

以道德建設(shè)為重點(diǎn)，加強(qiáng)干部職工業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育，建立健全規(guī)范化的管理制度，進(jìn)一步提升工作水平。

2.加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提升部門形象。

以整治“四風(fēng)”為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定以及省、市、縣相關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，推動(dòng)全體干部職切實(shí)履行工作職責(zé)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使部門工作較快發(fā)展，服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量進(jìn)一步提升，樹立部門良好的形象。

3.加強(qiáng)效能建設(shè)，提升群眾滿意度。

以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以誠信建設(shè)為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)效能建設(shè)，選準(zhǔn)突破口，切實(shí)解決辦事效率低和“吃、拿、卡、要、生、硬、阻”等現(xiàn)象，采取大力可行的辦法和措施，不斷解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，大力提升服務(wù)質(zhì)量，提升群眾滿意度。