一、員工守則

1、先做人，后做事，不得與客戶發(fā)生沖突，準確聽取客戶意見建議，做力所能及的事，不得為了承接業(yè)務欺騙隱滿客戶，讓客戶知道他所應該知道的事情；

2、在崗敬業(yè)，時時處處為公司著想，不做損害公司利益的事和說損害公司利益的話，有始有終，認真完成每一項工作；

3、不得私自撈取不正當利益，不得接受客戶禮物或私自賄賂客戶工作人員和主管人員，不得利用和客戶業(yè)務上建立的工作關系提出和業(yè)務無關的要求；

4、嚴格按照公司規(guī)章制度辦事，不得私自越權處理突發(fā)事件和私自對客戶進行沒有授權的承諾，在沒有授權的情況下不得私自處理單位沒有明確的事；

5、由于員工道德品德，個人私心等問題違背單位規(guī)章制度給單位利益和聲譽造成損失的個人，請主動離開公司，必要時公司將交由有關部門處理，以維護公司合法利益；

6、不多說也不少說，準確陳述業(yè)務的同時保守公司商業(yè)秘密，不得評論客戶方人員和事情；

7、以合同的形式明確雙方權利和義務，由于個人人情沒有按公司規(guī)章制度辦事給單位造成損失的員工，員工承擔所有責任。

二、員工行為規(guī)范

（一）、服務和工作規(guī)范

儀容儀表

1、員工工作時保持清潔整齊的外表十分重要，你必須遵守下列要求：衣著整潔干凈，發(fā)型整潔，女士臉部不應有頭發(fā)遮住；男士頭發(fā)應在衣領之上，梳齊、鬢角要修清至耳朵上，不準留胡子；

2、女士化妝或裝飾不應太濃、太多；

3、注意個人衛(wèi)生。包括每天洗澡、刷牙、理發(fā)，手指甲不能太長、保持清潔等口腔保持清潔；

4、上班前不能喝酒或吃有異味食品，不準穿拖鞋。

行為準則

1、盡忠職守，服從領導，保守業(yè)務秘密。

2、愛護公司財物，不浪費，不化公為私。

3、遵守公司一切規(guī)章制度及工作守則。

4、保持公司信譽，不做任何不損公司信譽的行為。工作態(tài)度。

1、員工應努力提高自己的工作技能，提高工作效率。

2、熱愛本職工作，對自己的工作職責負全責。

3、員工之間應通力合作，互相配合，不得相互拆臺或搬弄事非。

4、對本職工作應爭取時效，不拖延，不積壓。

5、待人接物態(tài)度謙和、主動，以爭取公司同仁與客戶的合作為前提。

6、在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

7、在工作時間不得在網上進行與工作無關的活動。

（二）、安全和衛(wèi)生工作規(guī)范

1、工作時既要注意自身安全，又要保護同伴的安全。

2、提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

3、愛護公司公物，注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

4、應急電話，市內傷病急救120；市內火警119；公司火警；市內匪警110。

5、員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

6、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，不流動吸煙。

（三）、接待社交規(guī)范

1、嚴禁說臟話、忌語。

2、使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

4、、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

5、接待來訪熱情周到，做到來有迎聲，去有送聲，有問必答，百問不厭。

6、迎送來訪，主動問好或話別，設置有專門接待地點的，接待來賓至少要迎三步、送三步。

（四）會議規(guī)范

1、事先閱讀會議通知。

2、按會議通知要求，在會議開始前5分鐘進場。

3、事先閱讀會議材料或做好準備，針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

4、開會期間關掉手機、bp機，不會客，不從事與會議無關的活動，如剪指甲、交頭接耳等。

（五）同事合作規(guī)范

1、上下關系尊重上級，不搞個人崇拜，從人格上對待下級，營造相互信賴的工作氣氛。

2、同事關系不根據自己的理解對待同事，以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛，營造“同歡樂，共追求”的氛圍。

3、尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績，對他人短處和不足，進行忠告、鼓勵，造成明快和睦的氣氛。

4、相互合作在意見和主張不一致時，應理解相互的立場，尋找能共同合作的方案。

三、公司考勤管理規(guī)定

1、工作和休息時間

（1）辦公室人員工作時間8：00——16：30（其中包括1、5個小時的午餐和休息時間為11：30——13：00），每星期六個工作日（周一至周六）。

（2）營銷人員工作時間8：00——16：30，每星期六個工作日（周一至周六）。

（1）公司員工一律實行上、下班簽到制。

（2）簽到必須本人親自執(zhí)行，不得代簽，否則不予計算工資。

（3）若忘記簽到或因公事早退的應經部門經理同意并簽名確認或行政人事部簽名方有效。

（4）簽到表由公司行政人事部統(tǒng)一更換、統(tǒng)計。

2、勞動合同

新員工在入司一個星期內，公司與其簽訂勞動合同和保密協(xié)議書，員工應嚴格執(zhí)行勞動合同和保密協(xié)議書。

3、離職手續(xù)

（1）凡離職者，必須先填寫離職申請書。

（2）員工離職應按公司規(guī)定移交所有屬于公司的財產、工具、鑰匙、證件的所有有關公司信息資料交還所在部門的負責人，經核準離職且辦妥移交手續(xù)，方可正式離職；否則，公司有權利不辦理相關手續(xù)。

（3）未辦離職手續(xù)自行離職者，公司財產若有損失、遺失，其損失全額從薪資中扣還；如薪資不足以抵扣時，擔保人負連帶責任。

4、年度考評

（1）公司除對試用期員工實行考核外，還將定期對員工的工作表現(xiàn)和發(fā)展進行評估討論。

（2）考核結果將作為員工晉升或提薪的重要依據。

5、合同續(xù)簽

員工應在合同期滿前一個月，以書面形式報告公司是否續(xù)簽合同并簡述理由，公司將根據員工的工作業(yè)績、態(tài)度決定是否續(xù)簽合同。

6、晉升與調職

公司實行機會均等、公平公正的人事原則，為每位員工提供平等而合理的發(fā)展空間。公司會根據員工的工作表現(xiàn)、公司的需要并結合個人意愿提升或調動員工的工作崗位。

四、員工加班管理細則

本公司員工除每日規(guī)定的工作時間外，如需趕上工作進度，應按下列手續(xù)辦理：

1、一般員工加班

（1）職能部門人員加班一律由部門主管報請部門主管指派后填加班單；

（2）計劃內必需的加班，須總監(jiān)核準后始能加班；

（3）以上人員的加班單，須于次日下午4時前送交人力資源部以備查核。

2、部門主管級人員加班

（1）各級部門于假日或夜間加班，其工作緊急而較為重要者，主管人員應親自前來督導，夜間督導最遲至22時止；

（2）主管加班不必填加班單，只需打卡即可。

2、加班薪資

主管：各部主管因已領有職務加給，故不再另給加班費，但準報車資，（有公交車可達者不得報支計程車資）及誤餐費。

其他人員：不論月薪或日薪人員凡有加班均按下列程序發(fā)給加班薪資。

平日加班，每小時給以日給本薪的34%，其計算公式如下：日薪×〔加班時數(shù)×（1、34÷8小時）〕=加班薪資

公休加班除基本薪資照給外，并按平日加班計算方法加倍給付加班薪資。

3、加班工時計算

每日均以8小時計算，如需延續(xù)加班者，其計算方法應扣除每餐30分鐘（夜點亦同），即等于加班時間，不得藉任何理由要求進餐時間為加班時間。

凡需夜班工作者，應由各部門主管每周予以調換一次務使勞逸均等為原則。

4、不得報支加班費人員、公差外出已支領出差費者。營銷業(yè)務人員不論何時何日從事推銷，均不得報支加班費。

門房、廚工因工作情形有別，其薪資給予已包括工作時間因素在內以及另有規(guī)定，故不得報支加班費。

公休假日，中午休息時間與平日同。

凡加班人員于加班時不按規(guī)定工作，其有偷懶、睡覺、擅離工作崗位或變相賭博者，經查獲后，記過或記大過。

公司批準休息日的加班，由主管酌情采用調休方式作為補償。

五、公司加班申報結算流程書

公司的加班申報結算工作按照本流程進行：

（一）、作業(yè)目的：

規(guī)范員工加班管理，正確考核加班狀況，使公司加班有計劃、有秩序地進行。

（二）、作業(yè)內容：

1、本公司員工每周工作40小時，每天工作8小時，其余時間為加班時間。

2、加班分a、b、c三類加班：

（1）a類加班：指正常工作日從17：30～22：00及周六、周日的加班，加班費給予底薪平均日資的1.5倍。

（2）b類加班：指正常工作日從22：00到第二天早晨6：00及周六周目的加班，加班費給予底薪平均日資的2倍。

（3）c類加班：法定節(jié)假日加班，加班費給予底薪平均日資的3倍。

3、加班申請及結算流程表單為：加班申請單和加班申請結算單。

4、各部門下午16：oo以前根據當天的生產狀況和工期的需求安排當天晚上的加班人員和加班時數(shù)（周日的加班需星期六下午安排），并填好加班申請單，經各部門經理審批后，于16：00交到人力資源部。

5、人力資源部負責將加班申請單匯總交到總監(jiān)處審核，核準后交給各部門安排。

6、第二天上午9：oo以前依據實際加班人員和加班時數(shù)填好加班申請結算單，于9：oo交到行政人事部，行政人事部于lo：00前把所有加班結算表集中交到總監(jiān)處審核。

7、行政人事部專人于每月20——25日把已核準的加班中請結算表輸入電腦，并打印出當月加班匯總表。

8、加班匯總表一式兩份，一份送各部門留底，并檢查其正確性；一份作為人力資源部計算加班工資的依據，并存入檔案。

六、公司值班管理辦法

第1條為完善值班管理制度，做好值班工作，制定本規(guī)定。

第2條公司于節(jié)假日及工作時間以外應辦一切事務，除由主管人員在各自職守內負責外，應另派員工值班處理下列事項：

1、臨時發(fā)生事件及各項必要措施。

2、指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

3、預防災害、盜竊及其他危機事項。

4、隨時注意安全措施與公務保密。

5、公司交辦的各項事宜。

第3條本公司員工值班，其時間規(guī)定如下：

1、自星期xxxx至星期xxxx每日xxxx午xxxx時起至次日上午上班時間止。

2、例假日班xxxx午xxxx時起至xxxx午xxxx時止（可隨辦公時間的變更而變更）。

3、夜班xxxx午時起至次日xxxx午xxxx時止。

第4條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時值班。并應配置值日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第5條值班員工應按照規(guī)定時間在指定場所連續(xù)執(zhí)行任務，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內所指定的地方食宿。

第6條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報告。如遇其職權不能處理的，應立即通報并請示主管領導辦理。

第7條值班員工收到電文應分別依下列方式處理：

1、屬于職權范圍內的可即時處理。

2、非職權所及，視其性質應立即聯(lián)系有關部門負責人處理。

3、密件或信件應立即原封保管，于上班時呈送有關領導。

4、值班員工應將值班時所處理的事項填寫報告表，于交班后送主管領導轉呈檢查，報告表另定。

第8條值班員工如遇緊急事件處理得當，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎。

第9條值班員工在值班時間內，擅離職守應給予記大過處分，因情節(jié)嚴重造成損失者，從重論處。

第10條值班員工因病和其他原因不能值班的，應先行請假或請其他員工代理并呈準，出差時亦同，代理者應負一切責任。

第11條本公司員工值班可領取值班津貼，其標準另定。

七、員工請假休假管理規(guī)定

1、員工請假，需填寫請假申請單，經部門主管審批后提交行政人事部。如假期超過三天的，需經部門經理批準，方可準假。

2、基層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經部門經理審批后提交行政人事部。

3、中層管理人員請假，需填寫請假申請單，需經總經理審批后提交行政人事部。

4、任何類別的假期都需部門經理事前批準，并到行政人事部登記。如有緊急情況，不能事先請假，應在兩小時以內電話通知本部門經理和行政人事部并在上班當日補辦手續(xù)，否則以曠工計。

八、公司出差管理辦法

為使公司員工出差管理有序，特制定本規(guī)定。

1、管理范圍：因公出差的員工。

2、出差形式：當日出差：出差當日可返回者；遠途出差：出差必須在外住宿者。

3、申請及批準：員工出差前應填寫《業(yè)務旅行申請表》，并辦理好審批手續(xù)；申請批準后應及時交人力資源部；

出差的審核批準權限如下：省內的當日出差由部門主管批準；省外出差及遠途出差由部門總監(jiān)審核，總經理批準；出差途中因病，或遇意外災害，或因工作實際，需要延長時間，必須電話請示，并獲批準。

4、差旅費報銷：省內當日出差差旅費支付：交通費

a、盡量利用公司車輛；

b、如暫時無法使用公司車輛，一般情況下乘坐公交巴士，核實車票后，實報實銷；

c、緊急情況下可乘坐出租車，但必須事先向部門經理申請并獲批準，核實車票后，實報實銷。膳食費標準為每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午餐、晚餐合計￥/日。省外當日出差及遠途出差差旅費支付。

交通費：實報實銷。

膳食費報銷：原則上實報實銷。

接待費：僅總監(jiān)有權支配接待費，接待費標準由總經理確定，標準以內實報實銷。按標準報銷的原則為：憑發(fā)票報銷，超標自付，欠標不補。

出差已報銷膳食費的員工，不再支付出差當日伙食補貼。

5、差旅費報??

員工出差返回后一周內，應填寫《業(yè)務旅行費用報告》并附上《業(yè)務旅行申請表》復印件，經批準后，交財務部審核辦理。

?業(yè)務旅行費用報告》應根據以下完成：一份旅行費用報告覆蓋一次往返旅程。所有費用必須出具發(fā)票及有效憑證。涉及接待費，應在費用報告中注明被接待的客人及接待的目的。

6、其他規(guī)定：員工出差期間將不予申報加班。但法定假日出差除外。若在出差期間已享受訪問地的假日，其在出差期間的本地假日將被取消

九、勞動糾紛處理辦法

1、按照“先調后裁”的原則，慎重處理勞動糾紛，妥善化解矛盾，創(chuàng)造良好公司氣氛。

2、勞動糾紛的當事人雙方可以是部門或者員工。

3、發(fā)生勞動糾紛的當事人雙方任何一方，均可以向部門主管領導、人力資源部門、上級主管領導提出勞動糾紛處理申請。

4、受理勞動糾紛的領導或者部門，要及時派專人對事實進行調查。調查時，應堅持客觀公正的原則，向當事人雙方及第三者聽取事實陳述，并征求處理意見。

5、調解工作主要由人力資源部門進行。調解前，調解人應當先向當事人雙方陳述事實，以便消除誤會，達成相互諒解。在區(qū)分責任、和是非曲直的基礎上，進行具體調解。

6、調解成功后，調解人將結果填入“勞動糾紛調解協(xié)議書”，經當事人雙方簽章后，會同“勞動糾紛調查表”一式3份，報人力資源部門備案，同時將處理結果向委托人匯報結案。

7、對無法由領導個人裁決的重大勞動糾紛，可由總經理授權成立臨時裁決委員會，仲裁決定以少數(shù)服從多數(shù)的辦法確定，經總經理核準后，書面形式通知當事人雙方

8、“仲裁通知書“一式3份，一份報人力資源部門備案，其余兩份交糾紛當事人雙方。

9、凡經裁決委員會仲裁的勞動糾紛一經結案，糾紛當事人必須嚴格遵守，若有異議，可以保留，但有依法向中立司法或者當?shù)貏趧又俨脵C構申訴的權利。

十、人員配置：

行政人事部（包括前臺）2人，財務部1人，市場營銷部5人，工程部3人，設備后勤管理1人。

工作能力提升計劃和措施優(yōu)秀二

好的開端是成功的一半，在新的一年里結合自身能力對xx年的成長進行規(guī)劃，亦是計劃性成長，勤奮務實實現(xiàn)付出與收獲。

在軟件行業(yè)里，業(yè)務是創(chuàng)造產品或項目的燈塔。為了保障產品或項目業(yè)務模塊開發(fā)，我時刻對需求產品的基礎業(yè)務學習。計劃在xx年學習對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務進行系統(tǒng)學習，其中對收費業(yè)務達到基本掌握，對項目或產品涉及業(yè)務必須熟練掌握的目標。

在學習的過程中，多向咨詢服務中心（cf）或客戶（電業(yè)局）學習。積極參加公司內業(yè)務培訓，抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機會實現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學習、進步。

計劃在xx年內必須掌握國家電網下的智能電表業(yè)務。實現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務探究，了解生產和其他類業(yè)務。對行業(yè)類典型產品（sg186）學習，提煉依附類項目或工具。

如果說軟件產品和項目的基礎業(yè)務是“肉”，那么技術平臺就是支撐整個項目或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯，才能夠支撐起肥碩的“肉”。（“肉”客觀說明亦是我們經濟效益）。

新的一年里結合現(xiàn)實對專業(yè)技能突破，提升自身專業(yè)能力。更好的為創(chuàng)造公司利益，做出如下計劃：

1、計劃對電力營銷類業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)設計研發(fā)工作，保障各經營單位（cf）利益，評估市場效益。

2、在工作中提煉公司技術積累，為沉淀公司技術平臺做貢獻。xx年計劃將pos類產品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。以便沉淀技術資源庫。

3、在工作中實現(xiàn)對fxwk技術平臺的運用，熟悉技術平臺涉及技術并掌握使用。

4、根據部門決策對規(guī)范的討論并積極運用推廣執(zhí)行，其次對電力行業(yè)涉及技術點或面進行深入學習及運用。

5、計劃保障產品維護和研發(fā)有：“充值一體化平臺”，“mpos系統(tǒng)”，“抄收一體系統(tǒng)”等。

成長的進步需要臺階，xx年就是成長進步的臺階。結合現(xiàn)狀必須提升個人能力，其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強化自己，計劃xx到達涉及營銷項目或產品的版本、技術、業(yè)務、資源的整合管理。具體實現(xiàn)如下：

1、提升項目組織管理能力，掌握編寫一般技術資料文檔的技能。

3、掌握面對客戶或者第三方（合作伙伴）對外的技術或業(yè)務類對公文檔。如（“解決方案”、“技術模型”、“uml時序圖”）

4、實現(xiàn)團隊協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調管理。

5、優(yōu)化工作管理模式，執(zhí)行公司的規(guī)范建設，積累社會、工作經驗，達到能夠在工作中找到積累管理經驗成就感。在xx年我應該抓住機遇，在公司利益驅動前提下實現(xiàn)自身價值。

最后，總結前期經驗及教訓，展望xx，應努力開拓創(chuàng)新。在以后的工作中，我會滿懷激情，務實求進的對待每一項工作，通過多問、多看、多學、多練，來不斷地提高自己的專業(yè)技術和業(yè)務能力。在新的一年里，加強公司業(yè)務知識和技能的學習。xx年我會以一個好的開始提高對系統(tǒng)的業(yè)務熟練掌握，更好的實現(xiàn)公司為“縣級供電企業(yè)”服務的雙盈目標奮斗。

工作能力提升計劃和措施優(yōu)秀三

為推進社會主義新農村建設，建立農村基層工作機制，提升農村黨員干部綜合素質，根據上級要求，結合本鎮(zhèn)實際，制定推進農村黨員干部素質提升工程計劃。

一、指導思想：

以理論、重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以構建社會主義和諧社會和建設社會主義新農村為主題，以提升文化層次、創(chuàng)業(yè)技能和服務本領為重點，全面提升農村黨員干部素質。

二、主要目標

以提高黨員干部能力為根本，著力解決農村黨員干部綜合能力和整體素質偏低的問題，培養(yǎng)一批有理想、有素質、有知識、有能力的農村黨員干部，為建設社會主義新農村服務。通過實施該計劃，使全鎮(zhèn)90%以上農村黨員干部綜合素質有較大提高。

三、計劃安排

為“提升文化層次、提升創(chuàng)業(yè)技能、提升服務本領”為內容的素質提升工程，計劃在引導和支持村干部參加大中專學歷教育，深化農村黨員“雙培雙帶”工程、無職黨員設崗定責、流動黨員“雙向帶動”、黨員承諾制、為民服務全程代理制等方面為農村黨員干部發(fā)揮作用搭建平臺，為社會主義新農村建設創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，為構建和諧社會打下扎實的人文基礎，具體計劃內容如下。

1、培育新型的村干部。

(1)實行農村干部任職培訓：凡新任職村黨組織書記、村委會主任須接受縣級以上開展的任職培訓;新任職的其他“兩委”成員須接受鎮(zhèn)組織的任職培訓;

(2)實行學歷教育：凡年齡在45歲以下的村干部應具備中專以上學歷;35歲以下的納入“一村一名大學生”培養(yǎng)計劃;

(3)開展政策理論、業(yè)務和農村實用科技知識培訓：利用每年“小學教”活動集中開展系列政策理論活動;每月培訓農技、農經財務、計生、黨建等業(yè)務知識1次;實行每季度農村實用技術培訓1-2次，除定期培訓外，按菜單式培訓要求根據需要隨時開展。

2、強化“雙培雙帶”工作。以推進黨員“雙培雙帶”工程為著力點，做好新時期農村黨員發(fā)展工作，切實解決農村黨員能力不強、作用發(fā)揮不夠等問題，確保把思想好、年齡輕、有文化、懂技術、能力強、影響大的農村能人大戶、轉業(yè)軍人、大中專畢業(yè)生等優(yōu)秀人才和工作骨干發(fā)展成黨員;為把黨員干部培養(yǎng)成為致富能手，加大對農村黨員實用技術培訓力度，以農業(yè)服務等技術職能部門為主，對黨員進行技術培訓。黨內采取“一幫一”結對幫扶，提高黨員和群眾學用科技、帶頭致富的能力，從而提升黨員群眾的整體素質，為社會主義新農村建設培養(yǎng)新型的農民。

3、優(yōu)化無職黨員設崗定責。為了充分發(fā)揮黨員作用，調動黨員工作的積極性，各村根據無職黨員的素質、特長、意愿，以及村級工作需要，按事定崗、定人上崗、以崗定責、責任到人，要求無職黨員自愿申報崗位，在黨員個人自選申報的基礎上，各村黨總支應本著尊重個人意見和因人制宜、總體平衡的原則，申報和選定無職黨員政策法規(guī)宣傳、計劃生育服務、社會矛盾糾紛調處等崗位。

四、加強流動黨員管理。根據本地流動黨員自身的實際情況，對在蘇州、上海、慈溪等地外出流動黨員較集中的地方，擬建我鎮(zhèn)駐外黨組織(名稱為：劉崗鎮(zhèn)駐。。。務工黨員黨支部)，落實負責人和活動場所，建章立制，開展活動。對流出黨員全部頒發(fā)《流動黨員證》，積極鼓勵他們參加流入地黨組織生活，并認真做好流動黨員的信息更新和鎮(zhèn)信息庫建設，深入開展流動黨員“雙向帶動”和“為加快家鄉(xiāng)發(fā)展做貢獻，為促進當?shù)胤睒s當先鋒”活動。對流入黨員加強管理，掛靠所在地黨組織參加生活，凡符合建立黨組織的，一律建立獨立黨支部。

五、深化黨員承諾制。為監(jiān)督黨員履行職責的能力，加強對黨員的管理，各村黨總支在年初“小學教”活動期間開展一次黨員對群眾的承諾，將承諾內容用書面表格形式填寫在表格上，并在年中踐諾，在年底對照承諾事項進行檢查驗收和集中評諾。推行黨員承諾制的公開制度，接受群眾和社會監(jiān)督，通過承諾制的制定，使每個黨員都能發(fā)揮作用，為群眾辦些力所能及的實事。

六、健全為民服務全程代理制。各村設立“為民服務全程代理室”，要實行村干部輪流值班，統(tǒng)一受理、分類辦理，專人承辦、限時辦結，確保為民辦事全程代理工作有序進行。

工作能力提升計劃和措施優(yōu)秀四

20xx年已經悄然遠去，20xx年緩緩到來。在過去一年，時而奮進向上，偶爾陷入迷茫，有時自信滿滿，有時卻身陷懷疑，很想淡然應對，更多時候是束手無策，梳理凌亂思緒與情感，準備什么時候再度奮發(fā)或者什么時候繼續(xù)沉淪，不明白自我將來是什么樣貌，目前能做就是整裝待發(fā)迎接新一年。

為不斷地提高自我，作為單位出納兼統(tǒng)計，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到應盡職責，在不斷改善工作方式方法同時，適應當前工作需要，用心更新自我知識層次，特制訂計劃如下：

一、工作上

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金、銀行管理和結算制度，定期核對現(xiàn)金、銀行帳，做到賬賬相符。

2、根據考勤及時編制工資表，與銀行相關部門聯(lián)系，每個月井然有序地完成職工工資發(fā)放工作。

3、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上務必有經手人及相關領導簽字才能給予支付），對不符手續(xù)憑證不付款。

4、完成20xx年度職工公積金申報及繳納工作。

5、根據辦公室?guī)Ыo依據，及時繳納20xx年度養(yǎng)老、失業(yè)保險等費用。

6、以各項目部報表為依據，按照要求及時報送省、市、區(qū)三級統(tǒng)計報表。

7、根據經營科帶給保證金繳納申請書，協(xié)助辦理保證金收、付、退工作。

8、完成領導零時交辦各項工作。

二、學習上

1、認真學習業(yè)務知識，不斷更新知識結構，堅持干與學相結合，以貼合當前崗位要求為基本目標，到達業(yè)務潛力全面提升。

2、結合工作實際，用心為晉升高級職稱做準備。

三、生活上

1、加強身體鍛煉，因為有一個健康身體才能更好地工作。

2、尊師守紀、嚴格把控時間觀念，做到上班不遲到、下班不早退。

3、團結互助，相互協(xié)作。

4、持續(xù)良好心態(tài)、懂得知足者常樂。

5、善于觀察生活中細節(jié)問題，不斷進行總結從而充實自我。

四、學習要求

1、端正思想，提高認識。加強業(yè)務學習是提高自身綜合素質迫切需要，務必時刻提醒自我，把業(yè)務學習視為義不容辭職責。

2、合理安排好學習與工作關系，做到學習與工作有機統(tǒng)一，結合工作實際，靈活分配學習時間，保證各項學習任務得到落實。

3、透過不斷學習業(yè)務知識來提高自身業(yè)務水平，豐富自我工作經驗，把知識和經驗積累結合，進而轉化為工作創(chuàng)新源泉和動力。透過學習，有效解決在工作中存在問題，真正使思想有明顯提高，作風有明顯轉變，工作有明顯推進。

在新一年里，我還需要在工作上更加用心主動，態(tài)度上更加認真負責，盡力為公司進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應有作用。

工作能力提升計劃和措施優(yōu)秀五

一位好校長就是一所好學校，要想創(chuàng)辦出一所品牌學校，最根本的關鍵在校長。通過前段時間參加濰坊市校長治校育人能力提升工程，在整個學習過程中，跟隨眾多的教育專家、知名校長，聚焦治校和育人兩個重點，通過學習、交流、體驗等活動，進一步提高了自己的思想、牢記使命，明確目標、

不忘初心

一、個人治校育人能力現(xiàn)狀分析

1、年輕、工作熱情較高，有較強的責任心，上進心較強。

2、發(fā)自內心愛每一個孩子，非常關注每一位孩子的健康成長。特別是從事一線教學多年，深深的感受到每一位教師及家長在孩子成長的過程中點滴的影響對每一位孩子來說，所起到的人格引領的關鍵性。

3、具有一定的教學專業(yè)背景而且還在一線繼續(xù)兼課。

不足之處：

1、學科教學專業(yè)素養(yǎng)不足，還有待自我修養(yǎng)與提高;

2、理論學習、經驗知識比較散化，不系統(tǒng)，還不具備形成自己特有經驗的能力。

3、目前，學校規(guī)模很小而且處于城鄉(xiāng)結合部，外來務工子女較多，教師成分比較復雜，所以開展教學實驗的`活力不足。

4、教學管理工作經驗只有5年，相對比較薄弱。

5、先進的教育教學管理理念比較欠缺，教育方面的書籍看得較少，特別是西方教育的案例教育文集。

二、個人治校育人能力提升目標

通過歷時一年半的系統(tǒng)學習培訓和持續(xù)的學校管理實踐，提升自己的教育理念，拓展辦學的視野，不斷豐富和優(yōu)化學校管理的策略，增強我的思考力、領導力和創(chuàng)造力，在校長治校育人能力提升培訓班的引領和自身的努力下，逐漸成長為一名素養(yǎng)高、專業(yè)精、能踐行的校長。

專業(yè)發(fā)展目標主要有：

1.教育教學管理水平要有較大提高。在學校日常管理中能夠運用先進的教學管理理念，大力開展創(chuàng)新教育，創(chuàng)新教學方式，創(chuàng)建和落實體現(xiàn)新課程理念的具有本校特色、符合本校實際情況的教學模式，促使每一位教師逐漸形成務本、求實、嚴謹、扎實的教學風格。

2.科研能力有較大提高。在學校管理探索中能夠積極學習先進的理念，不斷提高理論水平，具有較高的理論素養(yǎng)。能夠獨立主持、扎實有效地開展課題研究，研究成果對教學實踐有較大的指導價值，同時帶領本校教師積極開展各類小課題研究。完成自己參與的國家級課題《四點半學校的建設與實踐》的研究，并在提升工程的引領下，申報新課題立項，每學年至少有一篇獨立撰寫的教育教學論文在省級以上的報刊或雜志上發(fā)表。

3.扎實推進半日教研活動，培養(yǎng)青年教師有較大成效。對本校內青年教師，予以重點關心和指導，積極與市直學校聯(lián)系，實行深度聯(lián)建，為青年教師搭建平臺，幫助他們專業(yè)發(fā)展水平有較大提高。

三、個人治校育人能力提升措施

(1)加強理論學習，讓自己的書包“活”起來。積極閱讀教育教學專著，力爭每學期讀一本教育教學專著。每周讀一篇與新課程有關的教育教學論文。在提升工程過程中，我打算重點的學習書目：朱永新《新教育文集》、蘇霍姆林斯基《給教師的100條建議》、卡羅爾·西蒙·溫斯坦等著《小學課堂管理》、陳大偉《教育科研與教師成長》、《做一個卓越的校長：陶繼新對話名校長(2)》等。

(2)開展一項課題研究成長措施，獨立承擔一項研究項目。

(3)在實踐中反思總結。每學期聽不少于40節(jié)各類課型，每學期至少撰寫一篇教育教學論文。

(4)積極參加學校各項活動，加強教研活動。在努力完成中心校布置的各項工作的同時，積極開展校本教研活動。每周至少聽一節(jié)推門課，參加一次集體備課，積極參加教研室組織的市級半日教研活動和學校的半日教研活動，并對青年教師進行集中指導。

分階段發(fā)展目標：

第一階段：20xx.02——20xx.06

1.加強理論學習，提升自己專業(yè)知識水平。積極參加各級主管部門的組織學習，開闊知識視野，堅持每天學習理論知識，記好筆記，完善豐富自己知識結構，豐富內涵，提升理論修養(yǎng)及專業(yè)知識的水平。

2.組織有效教學活動，提升課堂教學效率。積極組織靈活有效的半日教研、骨干教師示范引領課、青年教師達標匯報課等活動，抓實教學常規(guī)、聽課、評課、反思等有助于提高課堂效益的環(huán)節(jié)及活動，對學校每一位教師的課堂教學實情做到心中有數(shù)。

3.搭建平臺，幫助教師成長。充分利用南湖區(qū)和我校高效課堂的平臺、明誠學校南校區(qū)和校際間互訪給教師搭建多種學xxx臺，通過"請進來，走出去"等方法為教師解疑答難，幫助教師發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。掌握一些有效的教學方法、教學技巧，探索出適合每個教師個人風格的教學模式。

4.認真參訓，努力提高培訓質量。在學校管理中，當培訓與工作發(fā)生沖突時，切實高效完成自己應承擔的工作。通過第一階段的系統(tǒng)學習和思考，從實際出發(fā)，反思并完善好個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

第二階段：20xx.07.——20xx.06

1.理論水平提升。通過學習，使自己理論知識得到進一步豐富，知識結構得到進一步完善，形成完整的教育教學知識體系。成果體現(xiàn)(讀書筆記、論文等)

2.科研能力提升。本人及所帶的教師有課題研究成果。市級課題完成結題任務。

3.教學質量提升。力爭通過一年半的工作，促使我校的教學水平從形式到內容上都能過有一個新的臺階，有一些新的認識，有一些新的思考。教師授課受到領導、學生、家長和社會的贊許。

4.做好培訓工作總結。對自己參加治校育人能力提升培訓以來的工作進行認真梳理和總結。使自己無論從工作方法還是管理智慧及學校發(fā)展上確實有一個高度的提升。

總之，珍惜每一次學習的機會，學與思相結合，在工作中能夠結合具體的校情善于發(fā)現(xiàn)問題，探索問題，和同事們一起尋求解決問題的思路，盡職盡責做好自己工作的同時提升自己，使自己向更專業(yè)化優(yōu)秀校長的標準靠攏。

工作能力提升計劃和措施優(yōu)秀六

一、自身現(xiàn)狀分析

（一）優(yōu)勢分析

1、做事有耐心，有恒心，能夠有序的處理繁瑣的事情。

2、積極上進、學習能力較強。

3、遇事沉著冷靜、抗壓能力較強。

（二）不足剖析

1、時間管理能力較差。

2、excel辦公軟件熟練程度一般。

3、邏輯思維能力較差。

4、表達能力較差，文筆一般。

二、個人能力提升具體方案實施

（一）、合理安排利用時間，提高工作效率。

1、學會列清單，把自己要做的每一件事情都寫下來，這樣做首先能讓你隨時都明確自己手頭上的任務。不要輕信自己可以用腦子把每件事情都記住，而當你看到自己長長的list時，也會產生緊迫感。

2、根據帕累托原則，應該對每天要做的事情分清輕重緩急，對每天要做的事情做如下的排序：

a 重要且緊急——必須立刻做。

b 緊急但不重要——只有在優(yōu)先考慮了重要的事情后，再來考慮這類事。

c 重要但不緊急——只要是沒有前一類事的壓力，應該當成緊急的事去做，而不是拖延。

d 既不緊急也不重要——有閑工夫再說。

3、每天工作結束后對工作清單進行回顧與檢查，通過回顧及檢查所有清單并進行更新。

（二）關于excel應用技能的提升。

1、每天花1-2個小時在網上下載視頻學習。

2、學習的內容有以下幾點：快捷操作與表單設計、常用函數(shù)、查找與對比、統(tǒng)計與匯總。

3、在工作中進行實踐，不斷檢驗學習成果。

（三）關于邏輯思維能力的提升

1、在記憶方面的提升

（1）在工作學習中，將各種信息、知識分門別類、有序地加以儲存（將短時記憶轉為長時記憶），經常性地對知識進行系統(tǒng)化地整理，使知識記憶牢固，知識有序的儲存，在具體思維過程中所需的問題信息、背景知識就能被迅速檢索、有效地激活運用。

(2) 在對材料分析的基礎上，用列表、提綱樹狀圖的方式把知識條理化、系統(tǒng)化，從而強化對知識的理解與記憶。

2、在思維的程序與策略方面的提升：

熟練掌握思維的程序化策略，在工作生活中，把自己置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題，多思考、多總結，多運用。

（四）強化表達能力，提高文筆水平

1、在工作生活中，自信、大膽、積極、主動地多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教。

2、業(yè)余時間廣泛閱讀各類有益書籍，汲取各領域知識，豐富自身知識結構，將工作與思考相結合，盡可能創(chuàng)造性地開展工作。

3、積極收集素材，將優(yōu)美文章或段落摘錄下來，不斷積累，多思考，多想象，多觀察，勤寫作，不斷提升自身文化修養(yǎng)水平。

總而言之，在以后的工作生活中，嚴格要求自己，把計劃落到實處，不斷提升個人能力！

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