實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫(精選20篇)
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫 篇1
一年的實(shí)習(xí)生活很快就過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。本人于xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),準(zhǔn)確自我定位,努力做好本職工作,現(xiàn)將一年來的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)過去的一年,在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和的重要思想。
解放思想,銳意進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng),堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了實(shí)習(xí)工作。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;認(rèn)真踐行;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和有關(guān)行業(yè)規(guī)定;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真負(fù)責(zé),工作態(tài)度端正。通過一年來的學(xué)習(xí)與老師的幫助,自身素質(zhì)有較大的提高。
積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不出虛假報(bào)告,不做人情方,杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作
作為檢驗(yàn)科的一員,既是醫(yī)生的眼睛,也是醫(yī)生的助手,把握自身職責(zé),這是我任職以來的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí),收集到老師的意見,學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn),提出意見和建議,給醫(yī)生當(dāng)好參謀。對(duì)醫(yī)院形成的決議,堅(jiān)決貫徹,積極落實(shí)。到目前為止,己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測(cè)參數(shù)要求;為保證各類病人檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,在檢驗(yàn)、檢測(cè)的全過程中嚴(yán)格按照《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品說明書》進(jìn)行操作,在過去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念,杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來爭(zhēng)取病人的信任。
我認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關(guān)制度和規(guī)定,準(zhǔn)確及時(shí)出具報(bào)告,無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
除了做好日常的臨床檢驗(yàn)工作外,還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作,雖然工作比較繁忙,做起來有一定的困難,如很多手工加樣工作,我以前就沒做過,但為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極支持科主任工作,我不怕麻煩,虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作,明確了工作程序,提高了工作能力,在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下工作
。1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)科主任和院長(zhǎng)處理。
(2)認(rèn)真接待每一個(gè)病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的親人來對(duì)待。
。3)認(rèn)真書寫每一張檢驗(yàn)單、記錄每一次檢驗(yàn)結(jié)果。
。4)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任實(shí)驗(yàn)室前沿網(wǎng)站的大力支持下,工夫不負(fù)有心人,順利的了xx市計(jì)算機(jī)d級(jí)和外語(yǔ)d級(jí)考試。
。5)曾經(jīng)在工作中遇到一個(gè)不知道哪里來的病人無(wú)端刁難,和老師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),在我和xx科主任的協(xié)助下,順利的解決了爭(zhēng)端。
(6)及時(shí)協(xié)助其他科室同事解決檢驗(yàn)疑問,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。
。7)在國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文xx篇。成功申請(qǐng)了中華醫(yī)學(xué)會(huì)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)分會(huì)全國(guó)“血液學(xué)、體液學(xué)、輸血學(xué)”學(xué)術(shù)大會(huì)并獲得免費(fèi)參會(huì)資格。
在中華醫(yī)學(xué)會(huì)第五次全國(guó)中青年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表的論文被評(píng)為優(yōu)秀論文并獲得大會(huì)參會(huì)資助。但是兩次全國(guó)性會(huì)議都因?yàn)槲以簷z驗(yàn)科獨(dú)特工作性質(zhì),沒有能夠去參會(huì),非常遺憾,不過我并不氣餒,爭(zhēng)取以后寫出更好的文章。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任以及科室同事的大力支持下,我參加了xx縣中醫(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流大會(huì),并且論文在大會(huì)發(fā)表。填補(bǔ)了檢驗(yàn)科過去的一項(xiàng)空白,這些成績(jī)的取得與院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開的,為醫(yī)院爭(zhēng)得了名譽(yù)。為了檢驗(yàn)科的工作能順利進(jìn)行,能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,并能和其它科室協(xié)作,除了做好本職工作,還積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
5、在工作中也收到了來自各方面的批評(píng)和指正,我都一一進(jìn)行了整改,收到了良好的效果。
在過去自己實(shí)習(xí)的一年中,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),勤奮工作,雖然取得了一些成績(jī),但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高,工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問題和錯(cuò)誤,比如個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評(píng)和指正,新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓,努力開創(chuàng)工作新局面,使思想覺悟和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋(gè)新水平,為xx醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫 篇2
今年暑假,我在海南省三亞市恒譽(yù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行了審計(jì)實(shí)習(xí),這是我第一次在會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行課程實(shí)習(xí)。在這短短的一周當(dāng)中,我從對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的一無(wú)所知,到對(duì)事務(wù)所的審計(jì)工作有了一定的了解,從一個(gè)什么都不會(huì)做的實(shí)習(xí)生,到能為所里做一些力所能及的工作,我覺得自己成長(zhǎng)了許多。
我是在年后開始聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位。2月7日,我給三亞市的各個(gè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所打電話。開始的幾個(gè)事務(wù)所都說剛過完年,業(yè)務(wù)不多,不需要實(shí)習(xí)生,或者是說實(shí)習(xí)生已經(jīng)很多,不再招人了。當(dāng)我打給恒譽(yù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的時(shí)候,是一個(gè)姐姐接的電話,她說可以幫我問問所長(zhǎng)。我很興奮,終于有希望了!所長(zhǎng)說我可以帶上簡(jiǎn)歷下午去面試。
那天下午我很早就去了,上午接電話的那個(gè)姐姐給我倒了一杯水,讓我可以先看看報(bào)紙。到了三點(diǎn)鐘,進(jìn)來了一個(gè)個(gè)子不高的大叔,那個(gè)小吳姐姐說他就是所長(zhǎng),我跟著進(jìn)了辦公室,遞上了我的簡(jiǎn)歷。所長(zhǎng)看了看,跟我簡(jiǎn)單解釋了一下事務(wù)所所承擔(dān)的業(yè)務(wù)都有哪些,然后說我第二天可以來實(shí)習(xí),還給我安排了一位“師傅”——慧芳姐,我以后就跟著她,讓她給我安排任務(wù)。我就這樣開始了我的事務(wù)所實(shí)習(xí)。
海南恒譽(yù)會(huì)計(jì)師事務(wù)所注冊(cè)資本30萬(wàn),現(xiàn)有注冊(cè)會(huì)計(jì)師12人,注冊(cè)資產(chǎn)評(píng)估師5人,現(xiàn)有的工作人員共21人。主要承擔(dān)的業(yè)務(wù)可從事財(cái)務(wù)審計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、辦理企業(yè)合并分立清算事宜中的審計(jì)業(yè)務(wù)、注冊(cè)資本驗(yàn)證、基本建設(shè)年度財(cái)務(wù)決算審計(jì)、財(cái)會(huì)人員培訓(xùn)、代理記賬等多種業(yè)務(wù),是本市一個(gè)中等規(guī)模的事務(wù)所。
開始的幾天,慧芳姐讓我先看一下他們做的審計(jì)工作底稿。審計(jì)工作底稿是審計(jì)證據(jù)的載體,是注冊(cè)會(huì)計(jì)師在執(zhí)行審計(jì)業(yè)務(wù)過程中形成的全部審計(jì)工作紀(jì)錄和獲取的資料。包括注冊(cè)會(huì)計(jì)師在制定和實(shí)施審計(jì)計(jì)劃時(shí)直接編制的、用以反映其審計(jì)思路和審計(jì)過程的工作紀(jì)錄,審計(jì)工作的全部?jī)?nèi)容是注冊(cè)會(huì)計(jì)師形成審計(jì)結(jié)論、發(fā)表審計(jì)意見的直接依據(jù)。審計(jì)業(yè)務(wù)有一定的連續(xù)性,同一被審計(jì)單位前后年度的審計(jì)業(yè)務(wù)具有眾多聯(lián)系或共同點(diǎn),審計(jì)工作底稿對(duì)未來的審計(jì)業(yè)務(wù)具有參考備查價(jià)值。審計(jì)工作的整個(gè)過程就反映在工作底稿中。如果能把工作底稿看明白,那就能理解審計(jì)是怎樣完成的了。
以前年度的審計(jì)工作底稿要整齊的裝訂,然后裝在牛皮紙盒子里。大部分企業(yè)單位的工作底稿很厚,要訂成2—4本,一些事業(yè)單位如小學(xué)醫(yī)院的審計(jì)工作底稿就是一本。審計(jì)工作底稿包括七個(gè)部分,一、初步業(yè)務(wù)活動(dòng)工作底稿,二、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作底稿,三、進(jìn)一步審計(jì)程序工作底稿,四、其他項(xiàng)目工作底稿,五、業(yè)務(wù)完成階段審計(jì)工作,六、實(shí)質(zhì)性程序工作底稿,七、附錄。
審計(jì)工作底稿是審計(jì)人員記錄審計(jì)工作的軌跡,審計(jì)證據(jù)是被審計(jì)單位提供的原始資料,如原始憑證、合同等。因此每一個(gè)審計(jì)過程所需要的審計(jì)證據(jù)是不同的。例如關(guān)于庫(kù)存現(xiàn)金,核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬得到貨幣資金審定表,抽查大額收支得到貨幣資金收支檢查情況表,對(duì)其他應(yīng)收款采用了替代測(cè)試,后面要附上記賬憑證的復(fù)印件。資本公積對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,也是經(jīng)常容易出現(xiàn)問題的地方,因此需要資本公積審定表,追加投資款的記賬憑證,收款收據(jù)和記賬憑證,電子匯劃劃(收)款補(bǔ)充報(bào)單。還有要附上一些許可證的復(fù)印件,比如“瓊海大興實(shí)業(yè)投資有限公司”以房地產(chǎn)開發(fā)和旅游項(xiàng)目為主營(yíng)項(xiàng)目,那么就要附上房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)暫定資質(zhì)證書,建設(shè)用地規(guī)劃許可證,稅務(wù)登記證,公司章程,在涉及到某個(gè)審計(jì)期間簽訂了合同時(shí),要有設(shè)備合同復(fù)印件等等。
在看審計(jì)工作底稿的過程中,我也只能是從表面的層次上去了解某個(gè)程序需要的證據(jù),知道他們之間存在著相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。但是如果讓我去決定某個(gè)程序到底要查哪些證據(jù),我就不知從何下手了。這需要清楚的了解審計(jì)準(zhǔn)則,也需要實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
開始的這幾天,我大部分的時(shí)間是在看工作底稿。剛剛過完年,每天來的客戶非常少。其實(shí)是否有客戶也與被審計(jì)企業(yè)的注冊(cè)時(shí)間有關(guān)。事務(wù)所還承擔(dān)著審計(jì)局給的工作,為各行政事業(yè)單位進(jìn)行驗(yàn)資。事務(wù)所對(duì)行政事業(yè)單位的審計(jì)軟件是審計(jì)局自己研發(fā)的一個(gè)小軟件。我?guī)椭≡S姐姐錄入三亞市各中小學(xué)的固定資產(chǎn)的信息。包括固定資產(chǎn)的類別,存放地點(diǎn),原值,折舊,凈值。
行政事業(yè)單位不用計(jì)提折舊,因此只要是在用的,原值和凈值永遠(yuǎn)相等。之后要把匯總得到的固定資產(chǎn)凈值總額與該事業(yè)單位當(dāng)期的資產(chǎn)負(fù)債表的固定資產(chǎn)數(shù)額進(jìn)行核對(duì),如果想等就證明正確了。有兩次我錄入的錯(cuò)誤了,原因是我沒有看到備注里面的“已停用”,都當(dāng)成在用的輸了進(jìn)去,結(jié)果對(duì)不上。我對(duì)了好幾遍找不到原因,還是小許姐姐發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題。其實(shí)這不是很復(fù)雜的工作,需要的是耐心和細(xì)心,因?yàn)榇罅康臄?shù)據(jù)發(fā)生一點(diǎn)錯(cuò)誤就會(huì)“前功盡棄”。
到了第五天,有一家名為“北狼房地產(chǎn)”的公司注銷,要對(duì)他們的資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行審計(jì),出具一個(gè)報(bào)告。事務(wù)所的資深注冊(cè)會(huì)計(jì)師阿孫叔負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù)。我?guī)退麖?fù)印各種票據(jù),像記賬憑證、銀行對(duì)賬單、收款憑證等等。我以前沒有用過復(fù)印機(jī),慧芳姐說按那個(gè)鍵就可以了。我開始的時(shí)候做的很慢,尤其是幾張小的收款憑證要印在一張紙上,比較麻煩。阿孫叔比較嚴(yán)厲,他就很著急說為什么還沒有印好。我知道他說的對(duì),本來我就是做的慢嘛。在印一張對(duì)賬單時(shí),原件本身就很淺,慧芳姐教我怎樣加深顏色。后來我印的熟練了許多。一般他們有什么要復(fù)印的就由我來印。
在這一周的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我做的工作比較零散,但就是從這點(diǎn)點(diǎn)滴滴中我了解到了在事務(wù)所工作是怎樣一種狀態(tài),也讓我對(duì)審計(jì)工作有了一個(gè)直觀的了解。這是我第一次在事務(wù)所工作,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷一定會(huì)對(duì)我以后的求職和工作有幫助的。
實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫 篇3
中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)成立的全國(guó)性財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。公司成立于x年10月20日,注冊(cè)資本金17.2億元人民幣,總部設(shè)在上海。x年9月27日,中國(guó)保險(xiǎn)第一屆董事會(huì)第十一次會(huì)議暨x年第一次臨時(shí)股東大會(huì)全票通過了中國(guó)保險(xiǎn)第二次增資擴(kuò)股方案,增資人民幣30億元。10月20日,中國(guó)保監(jiān)會(huì)批復(fù):同意中國(guó)保險(xiǎn)注冊(cè)資本金變更。
中國(guó)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的各個(gè)領(lǐng)域,包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)類、工程險(xiǎn)類、責(zé)任險(xiǎn)類、信用保險(xiǎn)類、保證保險(xiǎn)類、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)類、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)類、船舶險(xiǎn)類、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)類以及短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)類等。
中國(guó)保險(xiǎn)公司將始終堅(jiān)持“誠(chéng)信為先、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、價(jià)值為上、服務(wù)社會(huì)”的經(jīng)營(yíng)理念和“立足大地、攜手創(chuàng)業(yè)、共享未來”的企業(yè)精神,遵循“技術(shù)領(lǐng)先、低成本擴(kuò)張、總成本領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)策略和“專業(yè)化定位、綜合化經(jīng)營(yíng)、扁平化管理、差異化發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,努力把公司建成國(guó)內(nèi)一流的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司,建成中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的百年老店,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、建設(shè)和諧社會(huì)發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
一、實(shí)習(xí)目的: 接觸實(shí)際,了解社會(huì),增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容: 1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。 2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。 3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。 4、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證。 5、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車的承保,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn) 6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。 7、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。 三、實(shí)習(xí)總結(jié): x年3月1號(hào)是我踏入財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,開始了大學(xué)以來的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。現(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,保險(xiǎn)和我的專業(yè)只有一點(diǎn)關(guān)系,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專業(yè),但是我覺得無(wú)論我們干哪一行都要把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。 我實(shí)習(xí)的部門是業(yè)管部,很榮幸,我被安排到的師傅是經(jīng)理。在經(jīng)理的指導(dǎo)下,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),積極工作: 1、參加部門的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開始),吸收新知。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),開展專題講課,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,從中吸收到了新的知識(shí),間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。 2、虛心請(qǐng)教經(jīng)理。開始自己沒有任務(wù)做,經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。X經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,就主動(dòng)問我遇到了哪些問題,并細(xì)心給我講解,讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。 3、了解大地的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,熟悉區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。區(qū)域服務(wù)專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,為客戶提供服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后服務(wù)。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷售循環(huán)。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全、理賠、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專員提供了令客戶滿意的售后服務(wù),就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,這樣又會(huì)獲取新的銷售機(jī)會(huì),新的銷售循環(huán)又開始了。工作方法有很多,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等。 4、作為經(jīng)理的助理,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計(jì)、制作部門會(huì)議室的大型板報(bào)——《“》,設(shè)計(jì)、張貼部門用于激勵(lì)員工的“”“”“”三條橫幅等。同時(shí),學(xué)習(xí)經(jīng)理如何管理團(tuán)隊(duì)。 5、在經(jīng)理的安排下,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,打電話給客戶,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改進(jìn)等。 我們產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車輛,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的。而我不僅要學(xué)會(huì)車險(xiǎn),同時(shí)還要把這不同種類的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來就沒有那么簡(jiǎn)單了,而且也不能粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專門的業(yè)務(wù)程序中去,雖然沒有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所提供的信息是否準(zhǔn)確,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)。我一開始就出的錯(cuò)誤特別的多,出錯(cuò)之后就不能再改變了,而且就直接關(guān)系著錢的多少,做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán)。 在我國(guó)加入WTO之前,保險(xiǎn)條款和費(fèi)率基本是由保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定的,并有嚴(yán)格的監(jiān)管措施,加之當(dāng)時(shí)保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)主體不多,競(jìng)爭(zhēng)不甚激烈,各家公司正常經(jīng)營(yíng)一般都有較豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)加入WTO之后,根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求,保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)逐步取消了統(tǒng)一制定條款和費(fèi)率的做法,改由各家公司根據(jù)市場(chǎng)需求和自身經(jīng)營(yíng)能力,自主地制定各種條款和擬定費(fèi)率,實(shí)行費(fèi)率市場(chǎng)化,這一改革的必然性和正確性是不容置疑的。所以我們的條款和費(fèi)率經(jīng)常的更換,我們要不停的學(xué)習(xí)才能跟上時(shí)代的腳步,才能不被社會(huì)所淘汰。 我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),只有在實(shí)際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而不斷地去改造自己;善于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,敢于接受批評(píng),彌補(bǔ)不足------這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。 很感謝學(xué)校和中國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中心支公司給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì) 。 (一)、通過進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問題。 1、在經(jīng)營(yíng)理念上,發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過程中,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度、輕效益,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。 2、在服務(wù)水平上,技術(shù)含量較低,仍然存在過分依賴關(guān)系和人情的現(xiàn)象。基層公司在展業(yè)過程中,主要依靠業(yè)務(wù)人員的“關(guān)系網(wǎng)”拉業(yè)務(wù),或者是通過大量招聘營(yíng)銷員的“人海戰(zhàn)術(shù)”開拓市場(chǎng),保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷方式;鶎颖kU(xiǎn)公司的“人海戰(zhàn)術(shù)”和“關(guān)系業(yè)務(wù)”的過度膨脹,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位。另外,基層公司在理賠服務(wù)過程中,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,有的為了個(gè)人或小集體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和最大誠(chéng)信原則。 3、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng);鶎庸绢I(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小集體的利益,短期行為突出,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過多地考慮自身的利益和職位,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí)。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育。在“績(jī)效掛鉤”的考核機(jī)制下,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷人員過分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),缺乏愛司愛崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 (二)、提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施 1、強(qiáng)化管理意識(shí),提高管理質(zhì)量和水平。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺性,樹立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),建立起高效率的管理機(jī)制,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開展提供強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持。具體講,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、核保管理和單證控制管理;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的責(zé)任追究制度和獎(jiǎng)懲措施,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束。保險(xiǎn)監(jiān)管部門要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法、違規(guī)行為的查處力度,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。 2、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)。人是生產(chǎn)力中最積極的因素,解決好人的問題是解決一切問題的根本。配備一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、管理水平高、具有創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)班子,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ);鶎颖kU(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新事物,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,倡導(dǎo)激勵(lì),宣揚(yáng)先進(jìn),并通過分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改進(jìn),穩(wěn)定員工隊(duì)伍,充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展提供強(qiáng)大的人力資源保證。 四、實(shí)習(xí)心得: 這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。通過這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,特別是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是非常有生機(jī)的,因?yàn)榫驼麄(gè)世界來說風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。而且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專業(yè)人士,而我將來就是這其中的一個(gè),我感到非常的榮幸。相信自己,我會(huì)做的更好! 經(jīng)過這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)我對(duì)旅游業(yè)中的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游有了一定的了解。我實(shí)習(xí)所在的崗位是op助理主要負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的事務(wù)性工作。但是,通過在這個(gè)環(huán)境中的學(xué)習(xí),以及和同事的談話中我了解到了許多關(guān)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn),以及從事旅行社崗位工作所需具備的一些能力。 我實(shí)習(xí)所在的旅行社是一家專營(yíng)商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)業(yè)務(wù)的旅游中介機(jī)構(gòu)。其從事的業(yè)務(wù)是旅*業(yè)中較高端的一部分,與大眾旅游相比,由于一些公司的剛性旅游購(gòu)買需求決定了其市場(chǎng)具有較高的穩(wěn)定性。是中國(guó)現(xiàn)今旅游市場(chǎng)中前景很好的一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。而且由于產(chǎn)品的附加價(jià)值較高也決定了其較高的投資回報(bào)率。因而近年許多旅游企業(yè)紛紛打入該市場(chǎng),如攜程、國(guó)旅運(yùn)通等。在這些日子的實(shí)習(xí)中我了解到了旅行社中一些共性以及商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游中的一些特性。下面簡(jiǎn)要的說一下通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)所得到的心得體會(huì)。 從該旅行社的客源來看60%是外資企業(yè)25%是國(guó)營(yíng)企業(yè)10%是私營(yíng)企業(yè)5%是政府機(jī)關(guān)。其中會(huì)獎(jiǎng)旅游的主要客源是外資企業(yè)以及國(guó)企。而民營(yíng)企業(yè)更多的是一些由尋租行為以及變向商業(yè)*所產(chǎn)生的旅游購(gòu)買動(dòng)機(jī)。而相應(yīng)的對(duì)于不同的企業(yè)我們的銷售渠道也是不同的。對(duì)于大型的外資企業(yè)來說,他們通常采用招標(biāo)的方式來選擇旅行社。這就要求我們的銷售要通過投標(biāo)來實(shí)現(xiàn)。這樣,各旅行社這件就產(chǎn)生了一個(gè)較為公平的競(jìng)爭(zhēng)。但是對(duì)于其他的一些客戶來說其競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在人際關(guān)系方面,我公司的一位銷售人員對(duì)我說“不是說誰(shuí)的價(jià)格就選誰(shuí)的產(chǎn)品,而是看誰(shuí)和他的關(guān)系好。只要和他們的keyperson打好關(guān)系就行了”這就反映了面對(duì)這樣的客戶群“搞好關(guān)系”的重要性。但是無(wú)論是對(duì)于那種銷售方式來說其最適合的銷售方式就是直接性的人員推銷。 就我們的旅游產(chǎn)品來講,與大眾旅游產(chǎn)品有很大的不同。大眾旅游產(chǎn)品是先把產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來。然后通過門市部或者網(wǎng)絡(luò)銷售,有著較大的同質(zhì)性,從而造成了大批旅行社的價(jià)格戰(zhàn)。而我們的旅游產(chǎn)品是根據(jù)我們每一個(gè)客戶即企業(yè)的需求進(jìn)行單獨(dú)的全面?zhèn)性化的設(shè)計(jì)。這樣就產(chǎn)生了產(chǎn)品的差異化,因此也就跳出了旅行社行業(yè)的價(jià)格戰(zhàn),以高品質(zhì)的服務(wù)來提高競(jìng)爭(zhēng)力。但是對(duì)于商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)市場(chǎng)來說,對(duì)其投資者的資金以及員工的素質(zhì)都有一個(gè)較高的要求。首先于大眾旅游業(yè)不同,商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游要求有較大的流動(dòng)資金存量。因?yàn)檫@個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中的大供應(yīng)商通常都會(huì)延遲3,4個(gè)月付款,一個(gè)100人的團(tuán)很可能需要企業(yè)墊付幾十萬(wàn)元的費(fèi)用。這就對(duì)其資金量有一個(gè)較高的要求。對(duì)于員工來說,他們所服務(wù)的人員不是普通的大眾,而是一些公司的高層人員,這就要求其員工具有較高的素質(zhì)。 由于這種高端旅游產(chǎn)品的特殊性,導(dǎo)致了其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不是由計(jì)調(diào)人員來完成,而是由產(chǎn)品的銷售人員在與顧客的接洽中完成的。這就要求銷售人員不僅要有很好的人際關(guān)系處理能力,還要對(duì)全球各地的景點(diǎn),風(fēng)土人情等有一個(gè)全面的了解。這一點(diǎn)也是商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅行社與大眾旅行社的區(qū)別點(diǎn)之一。大眾旅行社的線路設(shè)計(jì)人員通常是分為做歐洲線的,美洲線的等等,但是在這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)我們的線路設(shè)計(jì)要以客戶的需求而定。而且是在與顧客的洽談中進(jìn)行設(shè)計(jì)的。我們不會(huì)事先知道我們的顧客想去哪里,所以這就要求我們的銷售人員通曉全球的旅游線路。這也是合格銷售人員難尋得一個(gè)原因。而且,我分析了一下公司的人員分配情況,公司一共28人,收益中心24人,其中專門負(fù)責(zé)銷售的就有10人,減去3個(gè)計(jì)調(diào),3個(gè)簽證和一個(gè)做平面設(shè)計(jì)的之外其余7人也或多或少的會(huì)承擔(dān)一些銷售任務(wù)。這樣看來銷售人員占總利潤(rùn)中心人數(shù)的比重要比2/5還要多。這樣一個(gè)大的比重可見銷售人員的重要性。通過了解,銷售確實(shí)是制約旅行社發(fā)展的一大瓶頸。但是為什么公司不通過大量招聘銷售來進(jìn)行公司的規(guī)模擴(kuò)大呢?原因主要有以下兩點(diǎn):第一點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。這一點(diǎn)似乎是作為學(xué)生的我們很難想到的,就是集體跳槽問題。我們公司的一個(gè)副總告訴我,如果說現(xiàn)在公司有100個(gè)銷售,那么如果突然有一天一下子走了幾十個(gè)人那是很正常的事情。這樣的話公司的穩(wěn)定性就會(huì)大大降低了。第二點(diǎn)就是因?yàn)楹线m的人難找。公司最近一直在招銷售人員,但是合適的人一直找不到。從這兩點(diǎn)看,現(xiàn)在旅行社規(guī)模的擴(kuò)大存在兩方面的障礙,其一就是跳槽現(xiàn)象,尤其是大規(guī)模跳槽現(xiàn)象給企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來的恐懼,還有就是招不來人。前者要求公司建立健全的人力資源管理制度,以實(shí)現(xiàn)招才、激才、留才的目標(biāo)。后者則要求國(guó)家的宏觀教育體制為旅游企業(yè)提供合格可用的人才。但是這兩者恰恰正是現(xiàn)今存在于我國(guó)中小企業(yè)及我國(guó)教育體制中的兩個(gè)大問題。 就我社的工作流程來看一般包含以下模塊: 1、找到客戶→2、線路設(shè)計(jì)→3、詢價(jià)→4、報(bào)價(jià)→5、協(xié)商達(dá)成協(xié)議→6、簽證→7、預(yù)定→8、與地接導(dǎo)游接洽→9、出團(tuán)→10、跟蹤→11、售后關(guān)系維護(hù) 其中銷售人員是旅行社的一線人員主要負(fù)責(zé)的是與顧客進(jìn)行溝通,職責(zé)主要包括上述1、2、4、5、11,5個(gè)模塊。需要有良好的人際關(guān)系處理能力,以及對(duì)世界各景點(diǎn)的了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離等)。 計(jì)調(diào)人員主要負(fù)責(zé)3、7、8、9、10,5個(gè)模塊。要求對(duì)世界各地的景點(diǎn)有一個(gè)更為全面地了解(包括各景點(diǎn)的特色,各景點(diǎn)之間的距離,景點(diǎn)德溫度等)。還要對(duì)各個(gè)航空公司以及酒店有一些價(jià)格服務(wù)質(zhì)量等方面的了解。再有就是要有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,因?yàn)橐獙?duì)旅行過程中所發(fā)生的一些突發(fā)性事件與地接社導(dǎo)游等人員進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)工作做出及時(shí)地處理。 簽證人員主要負(fù)責(zé)的是第6個(gè)模塊。人員要對(duì)各國(guó)的各種類型的簽證有一定的了解。因?yàn)楹炞C是一項(xiàng)非常細(xì)致而且重復(fù)性很強(qiáng)的工作。主要的工作就是整理資料以及填寫表格。所以要求簽證人員要非常的細(xì)心還有就是要有較強(qiáng)的耐心。 就我社的管理層來看都是可以獨(dú)擋一面能夠獨(dú)立完成整個(gè)工作流程的資深旅游從業(yè)者。有一次聽同事說有些vip團(tuán)總經(jīng)理親自去當(dāng)全陪。這使得我感覺很迷惑,但是她的回答是“別人帶不了,就連總經(jīng)理有時(shí)也會(huì)遇到非常棘手的問題!苯(jīng)過這段時(shí)間的觀察發(fā)現(xiàn)公司的管理層都是經(jīng)驗(yàn)很豐富的資深旅游從業(yè)者,從業(yè)時(shí)間基本上都有10年了。所以可以得出一個(gè)很顯而易見的結(jié)論就是:旅行社的管理工作,尤其是主攻高端旅游市場(chǎng)的旅行社的管理工作要建立在豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)上,不是有一個(gè)有著管理理論知識(shí)以及對(duì)行業(yè)的一般性了解的人就可以勝任的。當(dāng)然,也許這很可能是由于我社規(guī)模較小的原因造成的。但是就旅游產(chǎn)業(yè)的原子形產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)而言,真正的大規(guī)模旅行社屈指可數(shù)。由此我想提出一個(gè)疑問,旅游業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是學(xué)校可以培養(yǎng)出來的嗎?我們的就業(yè)前景真的那么好嗎?或者這些疑問只能交給社會(huì)來解答。 下面我簡(jiǎn)要的說以下我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)所在公司所存在的兩點(diǎn)問題 第一點(diǎn)就是品牌意識(shí)不強(qiáng)。有一個(gè)銷售人員對(duì)我說,我們跟那些大眾旅行社不一樣,不用去打品牌,打好關(guān)系就好了。當(dāng)我就建立品牌的問題問一個(gè)經(jīng)常參與投標(biāo)的副總時(shí),他說“國(guó)旅之類的旅行社也參與投標(biāo),但是拿標(biāo)的未必就是他們。關(guān)鍵還要看你的性價(jià)比,而且要是打廣告的話,還不如用那些錢多招幾個(gè)銷售更能增加利潤(rùn)!边@樣一想確實(shí)也是,畢竟企業(yè)追求的是利潤(rùn)化。而且我們對(duì)的市場(chǎng)也讓品牌的效應(yīng)變得稍小一些。但是品牌是產(chǎn)品的一種附加價(jià)值。既然我公司的產(chǎn)品質(zhì)量很好,說明這個(gè)附加價(jià)值是正的,所以就應(yīng)該對(duì)其有所利用。而且打品牌的方式也不只是廣告。比如向你產(chǎn)品的用戶進(jìn)行品牌的宣傳等等。 第二點(diǎn),我不知道算不算是一個(gè)問題,就是人力資源管理制度不健全。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,只注重外部競(jìng)爭(zhēng)而不重視人力資源管理制度的建設(shè)幾乎是現(xiàn)在大部分中小企業(yè)的通病。當(dāng)然這種顯現(xiàn)形成的原因有其一定的必然性。因?yàn)槿肆Y源管理制度是建立在崗位職責(zé)分工明確的基礎(chǔ)上。但是中小企業(yè)不具備這個(gè)先決條件。而且以現(xiàn)在公司的規(guī)模來看如果雇傭?qū)iT的人力資源管理人員對(duì)其利用率也會(huì)產(chǎn)生不足。所以中小企業(yè)的人力資源管理還有待有關(guān)專家的研究解決。 至于我提出不知道這算不算是一個(gè)問題的原因主要在于受公司的規(guī)模以及家庭化的企業(yè)氛圍等因素所影響,在這個(gè)階段建立制度化的人力資源管理模式是最有效率的嗎?制度化的人力資源管理制度的缺失在某種程度上決定了公司人力資源管理上的靈活性。而這也恰恰是中小企業(yè)的優(yōu)勢(shì)之一。而且該公司重培訓(xùn),有良好的工作環(huán)境,也有一定的組織認(rèn)同感,工作積極性也很高。這基本上就已經(jīng)達(dá)到了人力資源管理所要達(dá)到的目標(biāo)。因此我要向老師們提出一個(gè)問題,是否所有的企業(yè)都應(yīng)該建立健全的人力資源管理制度呢? 關(guān)于人力資源的開發(fā),讓我十分高興的是該企業(yè)十分重視培訓(xùn),每周都會(huì)抽出3個(gè)小時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),以提高其業(yè)務(wù)能力。這點(diǎn)是很少中小企業(yè)可以做到的。而且對(duì)于培訓(xùn)的內(nèi)容也有明顯的針對(duì)性。比如對(duì)于銷售人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是各地的風(fēng)土人情,對(duì)于op人員培訓(xùn)的內(nèi)容會(huì)涉及到一些航空公司的介紹等等。由于培訓(xùn)內(nèi)容選擇的針對(duì)性也使得員工樂于參加培訓(xùn)。而且為了提高培訓(xùn)的質(zhì)量,在培訓(xùn)之后還要求員工對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容等做出評(píng)價(jià),在一個(gè)雙向交流的過程中讓培訓(xùn)更具實(shí)效性。 雖然存在著一些問題但是這家公司的發(fā)展?fàn)顩r還是很好的。從10年前強(qiáng)創(chuàng)立時(shí)的11人發(fā)展到現(xiàn)在的28人,可謂是一個(gè)較大的發(fā)展。就我個(gè)人認(rèn)為該公司的發(fā)展主要是由兩個(gè)因素所促成的。首先,從業(yè)務(wù)層面上看,該公司的定位十分明確。是專門從事高端的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游打出商務(wù)會(huì)展專家的旗號(hào),集中力量在這一方面,而沒有涉足其它的領(lǐng)域。這也符合了小企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略選擇。從而增加了其競(jìng)爭(zhēng)力。再看管理層面,該公司有許多在外企工作過的員工,也吸收了一些海外歸國(guó)人士。在管理結(jié)構(gòu)上引入家庭化管理模式。公司中的員工都使用英文名,從而淡化了由一些中文稱謂帶來的等級(jí)制度,拉近了員工與管理者之間的距離。而且公司還會(huì)定期的舉辦一些集體出游活動(dòng),這樣也更進(jìn)一步的增強(qiáng)了員工與員工之間員工與管理層之間的親密度。對(duì)于培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度有著十分積極的影響。 剛剛到公司,我和其他幾名同事接受了兩天簡(jiǎn)單的銷售培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)資料、視頻授課、老員工授課等方式,初步學(xué)習(xí)了些銷售技能,對(duì)將要開始的工作有了大致的了解,雖說大學(xué)期間也學(xué)習(xí)過市場(chǎng)營(yíng)銷,以前也做過銷售類的兼職,可對(duì)能否做好將要開始的工作還是有些不確定。 培訓(xùn)結(jié)束之后,正式走上崗位開始接觸銷售了。在短短一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中,確實(shí)讓自己成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)過程中我會(huì)遇到各種不同的顧客,他們會(huì)用各種各樣的態(tài)度來對(duì)待你,這就要求你有很強(qiáng)的應(yīng)變能力。實(shí)習(xí)中不僅要面對(duì)顧客,還要搞好和同事與上級(jí)的關(guān)系,要自己自動(dòng)自覺的去做事,才能得到大家的肯定。 在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)到了許多東西,在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步,也看到了自己本身存在著許多問題。綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大;有時(shí)候辦事不夠干練;工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。 雖然開始認(rèn)為銷售不是一個(gè)太難的職業(yè),但是親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),也體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷。 通過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)鍛煉,我對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧: 一、良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提 銷售的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客! 在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有產(chǎn)品逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被經(jīng)理看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功了。這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),經(jīng)理直夸我進(jìn)步快。 二、高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵 在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中,比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練,而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的。 以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧: 1、溝通技術(shù)的應(yīng)用 1)通過顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求,很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的; 2)了解顧客購(gòu)買心理,通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買興趣; 3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說出顧客要說的話,以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展; 4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題,然后尋找顧客提問原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。 2、展示產(chǎn)品的技巧 1)了解顧客購(gòu)買的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過體驗(yàn)銷售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品; 2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。 3、排除異議的方法 (1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購(gòu)買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。 (2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn): 盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣; 銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn); 不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益; 承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。 (3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn): 傾聽的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油; 分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次; 引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo); 轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移; 解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。 4、把握成交的控制 (1)掌握成交締結(jié)的技巧,在多數(shù)銷售中,營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展,在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié),對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。 (2)成交的要訣:多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態(tài)度。 三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證 現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,顧客成了稀缺資源,而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此,要想讓顧客第一時(shí)間購(gòu)買自己的商品,分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷,有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品,但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手,這時(shí)就要抓住他的這種心理,向他充分介紹產(chǎn)品的效能,使其產(chǎn)生物有所值的想法。 還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理,不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法: 1、即定型顧客的需求:有明確的問題和實(shí)際的需求,可以通過提問溝通了解需求; 2、巡視型顧客需求:言談與行動(dòng)不同,沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià),可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客。 要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識(shí),所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。 激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學(xué)校時(shí),老師就說,無(wú)論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí),提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過,無(wú)論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé),具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。 當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候,我會(huì)主動(dòng)地幫同事做一些力所能及的事情,并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間,向同事請(qǐng)教問題,跟同事像朋友那樣交流,談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作,通過這些我就和同事走的更近,在實(shí)習(xí)當(dāng)中,同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我,使我獲得更大的收獲。 實(shí)習(xí),是大學(xué)生活的結(jié)束,也是自己步入社會(huì)努力工作的開始。在這短暫的實(shí)習(xí)期間,我深深感到了自己的不足,專業(yè)理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習(xí)中,我會(huì)更加努力,取長(zhǎng)補(bǔ)短,虛心求教,不斷提升自我,實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的前奏,教會(huì)我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個(gè)多月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)告訴我,我還需要努力努力再努力,規(guī)劃好自己的藍(lán)圖。 一、實(shí)習(xí)目的 通過實(shí)習(xí),能夠理論聯(lián)系實(shí)際,認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)憑證、帳簿等實(shí)物,并運(yùn)用所掌握的基本會(huì)計(jì)知識(shí)和理論對(duì)企業(yè)的基本業(yè)務(wù)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,從而熟練掌握賬戶和復(fù)試借貸記賬法,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等基本技能,明確財(cái)務(wù)工作組織方法及其在企業(yè)管理中的重要地位和作用。為以后的專業(yè)學(xué)識(shí)打下良好的基礎(chǔ)。 二、實(shí)習(xí)內(nèi)容 了解企業(yè)財(cái)務(wù)工作概況;財(cái)務(wù)工作崗位設(shè)置、人員配備和分工; 了解企業(yè)會(huì)計(jì)科目的設(shè)置和使用情況;了解企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則; 了解企業(yè)會(huì)計(jì)核算的組織程序;會(huì)計(jì)檔案的裝訂和保管工作; 填制、審核原始憑證;認(rèn)識(shí)各種類型的原始憑證; 正確填制、審核各種原始憑證;登記記帳憑證;認(rèn)識(shí)三種記帳憑證;根據(jù)企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制記帳憑證,注意選用正確的記帳憑證; 開設(shè)賬簿,并結(jié)轉(zhuǎn)上個(gè)月的賬戶余額;登記各種會(huì)計(jì)帳簿;了解不同類型的會(huì)計(jì)帳簿的格式、功能;掌握不同類型帳簿的登記要領(lǐng);掌握帳簿的結(jié)帳方法;能夠采用正確的方法對(duì)錯(cuò)帳進(jìn)行更正; 學(xué)會(huì)對(duì)帳;財(cái)產(chǎn)清查;了解財(cái)產(chǎn)清查的方法; 編制試算平衡表;編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告編寫資產(chǎn)負(fù)債表,編寫利潤(rùn)表。 撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。 三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì) 我是一名來自財(cái)務(wù)管理專業(yè)的大二學(xué)生,在新學(xué)期開學(xué)之際,我們首先開始了為期一周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周。這對(duì)于我們來說是非常有意義和非常有幫助的。本次實(shí)習(xí)讓我們把之前在課本上學(xué)到的理論知識(shí)和具體實(shí)際相結(jié)合,讓我們更好地認(rèn)識(shí)和運(yùn)用會(huì)計(jì)這門學(xué)科,同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)和工作中打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)提供了寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。 在本次實(shí)習(xí)過程中我學(xué)會(huì)了正確填制、審核各種原始憑證,登記記賬憑證,開設(shè)賬簿,同時(shí)掌握賬簿的結(jié)賬方法,能采用正確的方法對(duì)錯(cuò)賬進(jìn)行更正,學(xué)會(huì)了對(duì)賬,了解了財(cái)產(chǎn)清查的方法。以前,我總以為,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,只要自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),掌握了一定的技術(shù),就可以了。經(jīng)過了一個(gè)星期的實(shí)踐,我發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!離開操作和實(shí)踐,理論只能成為一種空殼。會(huì)計(jì)的主要任務(wù)就是做賬。剛到會(huì)計(jì)部時(shí)我是先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證,學(xué)習(xí)熟悉公司一貫的會(huì)計(jì)做賬做法。由于以前在學(xué)校上過會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)和會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不是太陌生,但是在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),并不是憑著記憶再加上學(xué)校里所學(xué)過的理論就可以完全輕輕松松地熟練掌握會(huì)計(jì)憑證。因?yàn)槲覀兒苋菀资韬隽藭?huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄。 會(huì)計(jì)分錄是標(biāo)明某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額的記錄。在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)登記到賬戶之前,都要首先根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)容,運(yùn)用借貸記賬法的記賬規(guī)則,確定所涉及的賬戶及其應(yīng)借、應(yīng)貸賬戶的名稱及其金額。因?yàn)闀?huì)計(jì)分錄不夠熟悉,在嘗試制單的時(shí)候,我感覺有點(diǎn)力不從心,除了多問李會(huì)計(jì)相關(guān)知識(shí),我還得在晚上時(shí)加班補(bǔ)課。首先我認(rèn)真讀透公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),做好筆記,隨身帶在身上,有空就看看。雖然有很多會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可是現(xiàn)實(shí)工作中的一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸領(lǐng)悟,這時(shí)候我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)操的印象更加深刻了。除此之外,李會(huì)計(jì)還叮囑我平時(shí)要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。 見習(xí)一個(gè)星期之后,我開始學(xué)習(xí)審核原始憑證后編制記賬憑證。記賬憑證的審核必須要注意到以下三點(diǎn): 。ㄒ唬⒑弦(guī)性審核:這就要求審核人員必須認(rèn)真審核所記錄的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合規(guī)、合法,對(duì)于弄虛作假、涂改或經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不合法的憑證,應(yīng)拒受理,并報(bào)請(qǐng)上級(jí)有關(guān)人員處理。 (二)、完整性審核:審核原始憑證的內(nèi)容是否齊全,若填寫不全,手續(xù)不完備,應(yīng)退經(jīng)辦人員補(bǔ)辦完整后,才予與受理。 。ㄈ⒓夹g(shù)性審核:主要審核原始憑證的摘要和數(shù)字及其項(xiàng)目是否填寫正確,數(shù)量、單價(jià)、金額、合計(jì)是否填寫正確,大、小寫金額是否相符。若有差異,應(yīng)退經(jīng)辦人員予以更正。根據(jù)以上原始憑證所必需的要素,我認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證,開始進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)軟件的錄入記賬憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡(jiǎn)明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無(wú)誤后,按下保存并打印出記賬憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且到了審核憑證時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記賬憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。除了編制記賬憑證,我還得熟悉每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,包括記賬、打印所需要的賬簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)軟件的一些常用的操作。從制單到記賬的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做賬到底是怎么一回事。所有的賬都記好了,接下來就要對(duì)賬和結(jié)賬了。對(duì)賬的工作一般分三步進(jìn)行,一是賬證核對(duì),二是賬賬核對(duì),三是賬實(shí)核對(duì)。結(jié)賬于各會(huì)計(jì)期末進(jìn)行,所以,我們有月結(jié)、季結(jié)、和年結(jié)。除此之外,結(jié)賬時(shí)每一賬頁(yè)要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。所以建議大家可以先用鉛筆寫數(shù)據(jù),確保無(wú)誤之后才用黑色簽字筆填上去。在這段實(shí)習(xí)的日子里,我經(jīng)歷了很多以前所沒有經(jīng)歷過的事,就比如一次小的責(zé)任擔(dān)當(dāng),我懂得責(zé)任與職責(zé)相匹配,但這卻是我認(rèn)識(shí)到我以前的缺點(diǎn),一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的目的就是學(xué)習(xí)知識(shí),增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)亦然是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),到時(shí)融入社會(huì),也可以從學(xué)生時(shí)代借鑒一些理論和知識(shí),不至于融入社會(huì)時(shí)無(wú)從下手。 實(shí)習(xí)是為以后工作學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),珍惜每一個(gè)鍛煉自己的工作機(jī)會(huì),不論什么人,他有什么學(xué)歷,從事什么工作,各項(xiàng)素質(zhì)怎么樣,其實(shí)他都有我可以學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)。沒有哪一件事情是可以輕輕松松的解決,但是我們認(rèn)真對(duì)待,理論聯(lián)系實(shí)際,相信,不能解決也能從中學(xué)到各項(xiàng)知識(shí)。完成每一件任務(wù)都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡相同,但它的結(jié)果是相同的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。 通過自身實(shí)踐,重新過濾了一遍所學(xué)知識(shí),讓我學(xué)到了很多在課堂上根本不會(huì)體驗(yàn)到的知識(shí)。并且,經(jīng)過自己的研究和老師的指導(dǎo)后,也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),收獲頗豐。同時(shí)對(duì)于一向都比較粗心的我來說,也更深刻的認(rèn)識(shí)到要做一個(gè)合格的會(huì)計(jì)工作者并非我以前想的那么容易,最重要的還是細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?傊,此次實(shí)訓(xùn),我深刻體會(huì)到了跟緊科技步伐的重要性。作為新一代會(huì)計(jì)人員,要有良好的會(huì)計(jì)知識(shí)儲(chǔ)備,并能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中。實(shí)訓(xùn)培養(yǎng)了我們分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記賬、成本核算、報(bào)賬的能力;提高了我們做賬實(shí)務(wù)處理能力;加強(qiáng)了我們的分析經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)并進(jìn)行正確核算、成本計(jì)算等實(shí)際會(huì)計(jì)操作能力。使我們真正具備會(huì)計(jì)崗位所應(yīng)具備的分析、判斷和操作能力,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 經(jīng)過這一周的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)訓(xùn)練我受益匪淺,認(rèn)識(shí)到了自己存在的不足和缺陷,在以后的學(xué)習(xí)中我一定會(huì)繼續(xù)好好地學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),并將理論與實(shí)際相結(jié)合,在實(shí)踐中不斷地鍛煉自己,增強(qiáng)自己的會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力,為以后走上工作崗位打下基礎(chǔ)積累經(jīng)驗(yàn)。在此也要真心的感謝指導(dǎo)老師在這一周的時(shí)間里盡心盡力的指導(dǎo)和幫助!希望以后能有更多的這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),能讓我們?cè)诖髮W(xué)期間得到更多的鍛煉。 一、實(shí)習(xí)概況 (一)實(shí)習(xí)前階段的情況 實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處。通過營(yíng)業(yè)員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導(dǎo)下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能夠獨(dú)立完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。 1、了解熟悉郵政儲(chǔ)蓄系統(tǒng) 在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本[1]。剛開始實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、0101011;卡存取款的代碼是020xx1、020xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是010702等等。 2、營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作 在熟悉了操作系統(tǒng)之后,我就開始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的,操作過程必須十分謹(jǐn)慎,注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù),確認(rèn)無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金訖[2]”,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無(wú)法完全分開。對(duì)于整捆的鈔票拆封過機(jī)清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢問一下客戶“請(qǐng)問您支取多少”,再次核對(duì)金額。 3、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉 “點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能!袄︹n”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。 4、中間業(yè)務(wù) 在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我還涉獵到了郵政儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),一項(xiàng)是代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn);另一項(xiàng)是收繳電 話費(fèi)。前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳戶要根據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資款。社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)則根據(jù)其保障號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取。后一項(xiàng)則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準(zhǔn)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章。與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方保存。 (二)實(shí)習(xí)后階段的情況 實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有:事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)監(jiān)控。事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“校對(duì)”工作,它意義重大——尤其體現(xiàn)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,實(shí)時(shí)監(jiān)控則體現(xiàn)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“時(shí)效性”。充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)。 1、事后監(jiān)督的操作 起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容。如果發(fā)現(xiàn)了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)。 2、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作 對(duì)可疑支付交易的參數(shù)[11]規(guī)定是:一日累計(jì)取款超過50萬(wàn)元;單個(gè)帳戶10天內(nèi)集中(一次性)轉(zhuǎn)入金額超過100萬(wàn)元并超過11次分散轉(zhuǎn)(取)出。單個(gè)帳戶10天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超200萬(wàn)元,清戶前10天發(fā)生過200萬(wàn)元現(xiàn)金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)管理部門。 11、運(yùn)用儲(chǔ)匯電子風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及稽查系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控 為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和稽查管理,達(dá)到及時(shí)有效地控制儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn)場(chǎng)稽查的控制力度和威懾力,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)監(jiān)控員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通過電 話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。當(dāng)發(fā)現(xiàn)了重大風(fēng)險(xiǎn)時(shí)必須及時(shí)通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查。發(fā)現(xiàn)較難判定的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié)查并排除風(fēng)險(xiǎn)。 二、關(guān)于儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“實(shí)名制”的現(xiàn)實(shí)思考 今年4月20日,郵政儲(chǔ)蓄銀行[4]在北京正式掛牌,這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程。由于郵政儲(chǔ)蓄自身的實(shí)際情況及歷史因素,存在若干不規(guī)范的問題,在此次實(shí)習(xí)期間,讓我感觸較深的是關(guān)于實(shí)行“實(shí)名制”的問題。 (一)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義 儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。 我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)中國(guó)家實(shí)行的金融制度。 (二)如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸()款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。 2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。 11、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。 4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。 (三)實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制中要注意減輕負(fù)面影響 金融是經(jīng)濟(jì)的核心,金融穩(wěn)定了,人心才能穩(wěn)定,社會(huì)才能穩(wěn)定和。儲(chǔ)蓄需要安全感,安全感源于儲(chǔ)蓄保密性,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能造成存款人不安全心理的增加,因?yàn)椤芭侣陡弧笔且环N普遍的社會(huì)心理,老百姓怕露富,分子也怕露富,如何在兩者之間權(quán)衡,趨利避害,很費(fèi)思量,這是我們實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制要考慮的第一個(gè)問題。第二,推出儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制后,大批黑色和灰色收入將退出銀行儲(chǔ)蓄,一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加,而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,因?yàn)橹行°y行的歷史、背景和存款實(shí)力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和支付壓力,所謂水落石出,存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)突冗出來,由此沖擊到整個(gè)銀行體系,甚至引起金融恐慌。 因此,減輕實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的負(fù)面影響,關(guān)鍵要做好以下三點(diǎn): 1、加強(qiáng)法律法規(guī)配套建設(shè)。比如“保密法”、“個(gè)人財(cái)產(chǎn)保*”等相關(guān)機(jī)制的健全。 2、加強(qiáng)職業(yè)道德教育。對(duì)銀行內(nèi)部工作人員和公安、法院、紀(jì)檢、審計(jì)等執(zhí)法部門內(nèi)部工作人員進(jìn)行職業(yè)道德教育,嚴(yán)格執(zhí)法,嚴(yán)格保密。加大對(duì)執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,控制好執(zhí)法機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人金融財(cái)產(chǎn)查詢、凍結(jié)、劃扣的權(quán)力。 11、反對(duì)*。某些地方基層機(jī)構(gòu)亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款比較嚴(yán)重,實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,有可能使干部更容易掌握居民的家底,因而更容易有的放矢治理“三亂”效率更高。因此對(duì)基層干部要加強(qiáng)知法守法教育,嚴(yán)懲“三亂”,對(duì)濫用職權(quán),侵犯存款人利益的要堅(jiān)決追究其法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。 三、小結(jié) 通過這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有距離的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的流程、核算程序提供了極大的幫助,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后臺(tái)的相互制約,互相監(jiān)督的作用,有利于減少錯(cuò)誤的發(fā)生,避免錯(cuò)帳。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。 一、實(shí)習(xí)目的 1.了解當(dāng)前土地管理部門的工作程序和業(yè)務(wù)流程。 2.熟練掌握地籍測(cè)量?jī)x器(經(jīng)緯儀)的操作方法。 3.掌握界址點(diǎn)測(cè)量的外業(yè)實(shí)施方法和界址點(diǎn)坐標(biāo)的計(jì)算。 4.熟練掌握地籍調(diào)查的程序,地籍草圖的繪制,宗地圖的繪制。 地籍調(diào)查形成的資料成果主要有: (1)地籍調(diào)查表、宗地草圖和界址點(diǎn)、界址邊勘丈原始記錄。 (2)地籍控制測(cè)量原始記錄、控制點(diǎn)網(wǎng)圖和平差計(jì)算成果。 (3)解析界址點(diǎn)成果表。 (4)地籍鉛筆原圖和著墨底圖、地籍圖分幅接合表及宗地圖。 (5)面積量算成果及土地分類匯總統(tǒng)計(jì)表。 (6)地籍調(diào)查報(bào)告。 二、實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn) 一)野外實(shí)習(xí) 時(shí)間:XX年6月19日--6月26日 二)校內(nèi)資料整理 時(shí)間:6月27日--7月6日 三、實(shí)習(xí)具體內(nèi)容 地籍調(diào)查是土地登記工作中為確定土地權(quán)屬、明析產(chǎn)權(quán)的實(shí)質(zhì)性調(diào)查,其成果資料是保護(hù)土地所有者和土地使用者合法權(quán)益、解決土地產(chǎn)權(quán)糾紛的重要憑據(jù)。同時(shí),通過地籍調(diào)查還可全面掌握一個(gè)地區(qū)的土地類型、數(shù)量、分布和利用狀況,以及土地在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門之間、在各種經(jīng)濟(jì)成分之間的分配情況,從而為建立科學(xué)的土地管理體系,為合理利用和保護(hù)土地,為制定土地利用規(guī)劃、計(jì)劃及有關(guān)政策、實(shí)現(xiàn)耕地總量動(dòng)態(tài)平衡、調(diào)控土地供需、規(guī)范土地市場(chǎng)等提供信息保障。 一)地籍調(diào)查: 我們對(duì)上團(tuán)城三街1000余戶宅基地進(jìn)行了調(diào)查,分別填寫了地籍調(diào)查表。在調(diào)查過程中,老宅基地是調(diào)查的重點(diǎn),同時(shí)也是難點(diǎn)。因?yàn)橛嘘P(guān)宅基地糾紛就源于此。老宅基地特點(diǎn)是多數(shù)是一院多戶。在宅基地分?jǐn)偵洗嬖谥艽蠓制纭A硗,由于本地?jīng)濟(jì)發(fā)展和時(shí)間的推移,許多老宅都已經(jīng)倒塌。出現(xiàn)了大面積的空心村,這是本次調(diào)查要解決的問題之一。 二)地籍控制測(cè)量: 地籍測(cè)量和一般測(cè)量工作的施測(cè)一樣,也必須遵循“先整體后局部”、“先控制后細(xì)部”的原則,首先進(jìn)行地籍控制測(cè)量。地籍控制測(cè)量分為平面控制測(cè)量和高程控制測(cè)量。對(duì)地籍測(cè)量來說,通常只對(duì)測(cè)區(qū)建立平面控制,僅在山區(qū)和丘陵地區(qū)才實(shí)施高程控制測(cè)量。 本次地籍控制測(cè)量主要利用導(dǎo)線控制,依據(jù)當(dāng)?shù)匾呀?jīng)給出的控制點(diǎn)來控制主要街道的位置以及一些房角點(diǎn)位置。以便最后準(zhǔn)確繪制地籍利用現(xiàn)狀圖。地籍細(xì)部測(cè)量在地籍控制測(cè)量的基礎(chǔ)上進(jìn)行,其目的是測(cè)定每宗地的權(quán)屬界址點(diǎn)位置、形狀、面積等基本情況。地籍細(xì)部測(cè)量工作的內(nèi)容是: (1)土地權(quán)屬界址點(diǎn)及其他地籍要素的測(cè)定。 (2)繪制基本地籍圖。 (3)面積量算。 三)宗地草圖繪制及調(diào)查表填寫 宗地草圖是在權(quán)屬調(diào)查時(shí)實(shí)地繪制的,描述宗地位置、界址點(diǎn)、界址邊和相鄰宗地關(guān)系的實(shí)地記錄。內(nèi)容包括:本宗地號(hào)、門牌號(hào)和土地使用者名稱;本宗地界址點(diǎn)、界址點(diǎn)編號(hào);相鄰宗地號(hào)、門牌號(hào)和土地使用者名稱;界址邊長(zhǎng)、界址點(diǎn)與鄰近地物點(diǎn)相關(guān)距離和條件距離;確定宗地界址點(diǎn)位置、界址邊方位所必須的或其他需要的建筑物、構(gòu)筑物等。 宗地草圖必須在實(shí)地邊勘丈邊繪制,不得涂改,不得復(fù)制,其內(nèi)容有確定宗地界址點(diǎn)位置的各種丈量記錄和描述,因此宗地草圖是解決土地權(quán)屬糾紛、恢復(fù)宗地界址的重要憑據(jù)。 我們依據(jù)以上要求 繪制宗地草圖,明確了每家每戶的宗地四至,界址點(diǎn),界址邊長(zhǎng)度,接著填寫地籍調(diào)查表。對(duì)于老宅基地的調(diào)查表內(nèi)容共用情況進(jìn)行了明確的描述,并且準(zhǔn)確計(jì)算了共用面積。 四)實(shí)習(xí)地的宅基地利用現(xiàn)狀圖的繪制 野外工作完成后,我們把調(diào)查和測(cè)量的數(shù)據(jù)匯總整理,進(jìn)行地籍原圖(宅基地利用現(xiàn)狀圖)的繪制。 地籍原圖是通過土地權(quán)屬調(diào)查和地籍測(cè)量的數(shù)據(jù)資料繪制而成的,包括以下主要內(nèi)容: (1)地籍要素:包括行政界線、街坊界線、宗地的界址點(diǎn)、界址線、地籍號(hào)、用途、面積、坐標(biāo)、土地使用者或所有名稱及土地等級(jí)等。 (2)圖廓線、坐標(biāo)格網(wǎng)、控制點(diǎn)等數(shù)學(xué)要素。 (3)河流、道路、建筑物、構(gòu)筑物等地物要素。 四、實(shí)習(xí)總結(jié) 通過實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了以下內(nèi)容: 1)使用經(jīng)緯儀進(jìn)行測(cè)角、測(cè)邊;初步掌握了圖根、地籍控制測(cè)量、地形圖、地籍圖的測(cè)繪工作 2)掌握了土地調(diào)查、地籍測(cè)量、土地整理、土地利用規(guī)劃 3)地籍管理、土地利用管理和研究土地利用,編制及實(shí)施土地規(guī)劃的能力 4) 熟悉國(guó)家有關(guān)土地資源管理的方針政策和法規(guī),了解社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展中土地資源管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。 5)實(shí)習(xí)感受 本次生產(chǎn)實(shí)習(xí)收獲頗多,感受頗深。收獲是學(xué)到了許多課堂以外的東西,許多時(shí)候現(xiàn)實(shí)工作與課堂內(nèi)容存在著很大的差距,這時(shí)我們就必須以實(shí)際情況為準(zhǔn)。此外,我還感受到現(xiàn)在農(nóng)村的土地管理上存在著很多問題: 1.空心村整治需要下大力度; 2.有很多地方存在著違章建筑,有的人家把自家車庫(kù)建到了宅基地以外,嚴(yán)重影響了別人的交通。 3.農(nóng)村缺乏整體的規(guī)劃,房屋道路參差不齊,大量新宅基地還在吞噬農(nóng)用耕地。 因此借這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也想提醒有關(guān)部門加以注意。更好的做好新形勢(shì)下的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。 實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 一、實(shí)習(xí)目的(重要性) 會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量?jī)蓚(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測(cè)、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。 針對(duì)于此,在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無(wú)從下手,一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在20xx年的寒假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。 我的家在湖南,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬(wàn)種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。 既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢! 二、實(shí)習(xí)主要過程 初來乍到,我這一介書生頓顯窘迫,緊張地有點(diǎn)說不出話來,含糊其詞地把自己的大學(xué)生活、學(xué)習(xí)情況作了一個(gè)匯報(bào),然后就是沉默不語(yǔ)。 公司經(jīng)理看出我的局促感,于是打破僵局說:小伙子,長(zhǎng)得蠻帥氣的嘛!一句不經(jīng)意的夸贊頓時(shí)消除了我心中的緊張情緒,我笑了笑說:多謝經(jīng)理夸獎(jiǎng)!以后有許多向經(jīng)理您學(xué)習(xí)的地方,還請(qǐng)賜教。 看似平淡,像拉家常一樣,我和經(jīng)理就這樣認(rèn)識(shí)了,經(jīng)理也姓張。這時(shí)候張經(jīng)理打了一個(gè)電話,讓財(cái)務(wù)科的一位負(fù)責(zé)人過來,我坐在經(jīng)理的辦公室等著。 一會(huì)兒,來了一位中年人,經(jīng)理介紹說這是公司財(cái)務(wù)部的王會(huì)計(jì),你以后就跟著他學(xué)習(xí)吧。我連忙起身,與他握手致意,并把自己此次的一些實(shí)習(xí)情況又說了一下。王會(huì)計(jì)點(diǎn)點(diǎn)頭,笑著說:好好干!就這樣,我的實(shí)習(xí)開始了。 (一)20xx年10月25日,第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬(wàn)一做不好工作而受到批評(píng)。 也許是公司成立的時(shí)間不長(zhǎng),造紙廠的會(huì)計(jì)部并沒有太多人,只設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部長(zhǎng),一個(gè)出納,兩個(gè)會(huì)計(jì)員,而我所見到的王會(huì)計(jì)就是其中一個(gè)。 也許同是家鄉(xiāng)人的緣故吧,王會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。他首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,然后又向我講解了作為會(huì)計(jì)人員上崗所要具備的一些基本知識(shí)要領(lǐng),對(duì)我所提出的疑難困惑,他有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,他都給予了細(xì)心的指導(dǎo),說句心里話,我真的非常感激他對(duì)我的教導(dǎo)。在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。在他的幫助下,我迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,并開始嘗試獨(dú)立做一些事情。 (二)第一天算是熟悉了一下公司的基本情況,第二天,我按照上班的時(shí)間早早地來到單位,先把辦公室的地板、桌椅打掃干凈,然后又把玻璃擦了擦,第一項(xiàng)工作完成了,我滿意的給了自己一個(gè)微笑。 王會(huì)計(jì)也準(zhǔn)時(shí)來到辦公室,他對(duì)我說,今天主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。 一提到憑證,我想這不是我們的強(qiáng)項(xiàng)嗎?以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí),不就是憑證的填制嗎?心想這很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對(duì)于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石會(huì)計(jì)分錄,以至于后來王會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無(wú)措了。這時(shí)候我才想到莫師傅的良苦用心。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《會(huì)計(jì)學(xué)原理》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為記帳做好準(zhǔn)備,嗚呼!這就是會(huì)計(jì)所要從事的工作。(三)在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。 做過會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯(cuò)了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。比如說: 快過年的那幾天,公司事情主要是處理年底結(jié)賬及福利,每個(gè)員工臉上都洋溢著微笑,想必是快要發(fā)工資的喜悅所致吧! 大年初十,公司正常上班,我也被作為一名準(zhǔn)員工按時(shí)報(bào)到,繼續(xù)從事我的工作。 有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應(yīng)手了,而且這個(gè)時(shí)候,對(duì)于農(nóng)村來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來也不是很忙,我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請(qǐng)教。 我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年3月5日。我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。 三、實(shí)習(xí)所想、所感 這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議: 1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。 2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。 3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。 4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。 實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。 課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢? 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短?晌覍W(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。 會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸! 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)! 所有的帳都記好了,接下來就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在王會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。這真是應(yīng)了一句話:不試不知道,一試嚇一跳! 從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會(huì)計(jì)很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時(shí)候才使用這種帳單,有了個(gè)基本認(rèn)識(shí)以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更得心應(yīng)手了。 除了做好會(huì)計(jì)的本職工作,其余時(shí)間有空的話我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰(shuí)不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。路途遙遠(yuǎn)自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫(kù),日常現(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會(huì)計(jì)電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印出發(fā)票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實(shí)它的操作也并不難,只要稍微懂OFFICE辦公軟件的操作就很容易掌握它了?墒瞧渲械脑硪耆莆站筒皇悄敲春(jiǎn)單了。于是我便在閑余時(shí)間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會(huì)了基本的操作,以后走上工作崗位也不會(huì)無(wú)所適從,因?yàn)樵趯W(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器,看來實(shí)習(xí)真的很重要啊! 作為一名準(zhǔn)員工按時(shí)報(bào)到,繼續(xù)從事我的工作。 有了前面的一些接觸,再次操作就感覺得心應(yīng)手了,而且這個(gè)時(shí)候,對(duì)于農(nóng)村來說,年味還濃,大家都還沉浸在過年的那一番喜悅之中,所以,從初六到十四,廠里業(yè)務(wù)不是很多,大家看起來也不是很忙,我閑著沒事就去廠里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),而后就是向師傅們請(qǐng)教。 我的虛心學(xué)習(xí)得到了公司的認(rèn)可,由于要早點(diǎn)返校,我不得不結(jié)束我的這次實(shí)習(xí),臨走的那一天,一種日久生情的感覺油然而生,相處長(zhǎng)了真有點(diǎn)舍不得,公司張經(jīng)理在我臨走的時(shí)候說:如果你回家鄉(xiāng)發(fā)展的話,不要忘了和我聯(lián)系!說罷,遞給我一張名片。我雙手接過,連同實(shí)習(xí)鑒定表一起裝進(jìn)口袋,這一天是20xx年3月5日。 我的為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)就此結(jié)束了。 四、實(shí)習(xí)所想、所感 這次實(shí)習(xí),我對(duì)該公司的一些情況有了一個(gè)基本的了解,根據(jù)在實(shí)習(xí)期間的所見,我對(duì)公司的今后發(fā)展提出了以下的建議: 1.公司成立不久,應(yīng)加大宣傳力度,讓更多的老百姓都知道有鴻源這個(gè)牌子,更知道這個(gè)牌子的產(chǎn)品是做何用途的,這樣公司的業(yè)務(wù)面才會(huì)越擴(kuò)越大。 2.公司的財(cái)務(wù)體系還不是很完善,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高。在所有的憑證中,倉(cāng)庫(kù)人員只核算材料數(shù)量,而沒有接觸金額的核算。金額的核算一般由財(cái)務(wù)室來完成,這與我們所學(xué)到的憑證做法有一定的出入。 3.在管理制度上,應(yīng)該建立獎(jiǎng)懲分明制度,在我實(shí)習(xí)期間,讓我感覺最明顯的就是在管理體制上,制度不明確,賞罰不分明,這樣不能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性,從而降低生產(chǎn)量,減少利潤(rùn)。 4.在今后的公司發(fā)展上,應(yīng)注重規(guī)模效應(yīng),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。就該公司的目前情況來看,規(guī)模還僅限于小機(jī)械、分工作業(yè)式,還沒有形成一定的規(guī)模。再一點(diǎn),各部門的協(xié)作能力不是很好,還沒有培養(yǎng)出一種團(tuán)隊(duì)精神。 實(shí)習(xí)真的是一種經(jīng)歷,只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。 課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬(wàn)變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,但我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪能應(yīng)付這瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢? 經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我四年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門例如市場(chǎng)部等其他部的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高,人們所說的和氣生財(cái)在我們的日常工作中也是不無(wú)道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。 會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無(wú)味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致雪上加霜。反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁?jiǎn)⒊f過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸! 實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)四年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)。 一、實(shí)習(xí)單位和崗位簡(jiǎn)介 在大四的這最后一個(gè)學(xué)期里,我迎來了最后一門課程---畢業(yè)實(shí)習(xí)。本次實(shí)習(xí)被安排在了開學(xué)后的六周,其主要目的是讓我們把在學(xué)校所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)與具體實(shí)踐相結(jié)合,通過對(duì)司法實(shí)踐的了解進(jìn)一步深化對(duì)所學(xué)法律知識(shí)的深層次1理解和掌握。 我此次在攸縣人民法院實(shí)習(xí)。攸縣人民法院是基層法院,共有三個(gè)民事審判庭、兩個(gè)刑事審判庭、一個(gè)行政審判庭以及六個(gè)派出法庭(分別是西黃村鎮(zhèn)派出法庭、南石門鎮(zhèn)派出法庭、將軍墓鎮(zhèn)派出法庭、路羅鎮(zhèn)派出法庭、東旺鎮(zhèn)派出法庭及黃寺鎮(zhèn)派出法庭),還有立案庭、高審?fù)ァ彵O(jiān)庭、執(zhí)行局等。我被分到民一審判庭,民一審判庭主要負(fù)責(zé)審理合同糾紛案件,后我又到執(zhí)行局呆了一段時(shí)間。我在這里的工作主要是整理卷宗、旁聽庭審、練習(xí)撰寫判決書,還有幾次與其他工作人員到當(dāng)事人住所地調(diào)查。 二、實(shí)習(xí)過程概述 去實(shí)習(xí)時(shí)老師對(duì)我們說實(shí)習(xí)能否學(xué)到東西,關(guān)鍵不在于老師和法官,而在于自己,只有你帶著一雙求知的眼睛去觀察、探求,才能學(xué)有所獲。而且老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)的重要性,特別要求我們認(rèn)真對(duì)待實(shí)習(xí)。 實(shí)習(xí)的第一天,確定實(shí)習(xí)崗位后我到民一審判庭去報(bào)到。民一庭內(nèi)正在開庭,我便坐在旁聽席上旁聽。這是一起比較簡(jiǎn)單的合同糾紛案件,庭審程序進(jìn)行得很快,在雙方當(dāng)事人拒絕調(diào)解后,法庭聽取了當(dāng)事人的最后陳述,法官宣布合議庭和議后擇日宣判,庭審結(jié)束。下午我被安排在庭內(nèi)整理卷宗。 從第二天開始,我每天8點(diǎn)15左右趕到法院,先把庭內(nèi)的衛(wèi)生打掃一下。我們庭基本上每天上午開庭,不開庭又沒什么具體工作時(shí)我就到其他庭里旁聽。中午11點(diǎn)40分結(jié)束工作去吃飯。下午很少開庭,只有一次因上午沒有審理完畢,下午繼續(xù)開庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、裝訂、登記)。庭長(zhǎng)還給我安排了練習(xí)撰寫判決書的工作,把經(jīng)過開庭審理的案卷讓我每三天寫一個(gè)判決書,寫完后再交庭長(zhǎng)修改。在執(zhí)行局呆的幾天除了和執(zhí)行人員外出調(diào)查取證或送達(dá)傳票、執(zhí)行令外,也同樣是整理卷宗。 三、實(shí)習(xí)主要情況及體會(huì) 在實(shí)習(xí)期間,我主要做了以下工作: 1、整理卷宗。 在實(shí)習(xí)期間幫助法官和書記員整理卷宗多份。在這些已經(jīng)審結(jié)的案件中有不少的典型案例,涉及到事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)的采信、責(zé)任的劃分等。在此過程中,通過對(duì)卷宗的翻閱和向書記員咨詢,我對(duì)合同糾紛案件從立案到審結(jié)的程序以及各種歸檔文書的分類有了詳細(xì)了解。 2、旁聽案件。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的同時(shí),人們法律權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng),再加上仲裁等非訴程序糾紛解決機(jī)構(gòu)較少,導(dǎo)致民一庭的案件相對(duì)較多,且呈逐年遞增趨勢(shì)。這對(duì)我來說是一件好事,有充足的案件旁聽。以前在學(xué)校我參加過刑事案件的模擬法庭,刑事案件很注重程序,法庭審理嚴(yán)肅。但在這里,旁聽民事審判后感覺庭審比較隨便,氣氛比較緩和,有些程序性問題也省略了。通過旁聽案件,我對(duì)民事審判的特點(diǎn)和程序有了詳細(xì)的了解,認(rèn)識(shí)到民事案件的審理關(guān)鍵在于化解當(dāng)事人之間的矛盾,促進(jìn)社會(huì)和諧。與刑事案件著重體現(xiàn)國(guó)家強(qiáng)制力懲罰犯罪不同,民事案件的理想結(jié)果應(yīng)該是讓雙方當(dāng)事人實(shí)現(xiàn)共贏而又不失法律的尊嚴(yán),這一點(diǎn)對(duì)法官的個(gè)人素質(zhì)要求很高,這個(gè)素質(zhì)不僅僅是法律方面知識(shí)要淵博,更要求法官有很高的人格魅力。 3、書寫法律文書。 在實(shí)習(xí)的6周中,幫助庭長(zhǎng)草擬了7份民事判決書,在撰寫的過程中出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤。判決書的基本格式是首部、事實(shí)、理由、判決結(jié)果、尾部。首部寫當(dāng)事人的基本情況,然后是原告訴稱,寫原告的訴訟請(qǐng)求、事實(shí)和理由,再寫"被告辨稱",其內(nèi)容是被告的抗辯理由和事實(shí)。然后是"經(jīng)審理查明"部分,寫法院對(duì)證據(jù)的采納和不予采納的理由及認(rèn)定的事實(shí)。此后是本院認(rèn)為,寫明判決的理由和所依據(jù)的法律,最后寫判決結(jié)果。我寫完第一個(gè)判決后交給庭長(zhǎng),他對(duì)我寫的判決書做了很多修改。他說:"你前邊寫的還可以,但在‘經(jīng)審理查明’一部分存在問題較多,措辭不夠嚴(yán)謹(jǐn),用語(yǔ)欠規(guī)范,陳述過于簡(jiǎn)單,邏輯有失嚴(yán)密,說服力不足。"的確。 我在寫"經(jīng)審理查明"部分時(shí),寫得過于概括,庭長(zhǎng)說這部分要把案件所有的相關(guān)事實(shí)都加以分析,寫出對(duì)證據(jù)采納和不采納的理由,因?yàn)榕袥Q要讓原告、被告雙方看,他們可能都不懂法律,作為一個(gè)法律文書撰寫者,你要讓訴訟雙方看了以后,通過對(duì)判決書中認(rèn)定事實(shí)的邏輯分析得出與判決書相同的判決,這樣才能讓判決具有說服力,才會(huì)是一個(gè)成功的判決。而我的判決只是對(duì)原告、被告存在爭(zhēng)議的部分事實(shí)作了分析,并不能讓人從我的"經(jīng)審理查明"和"本院認(rèn)為"部分想當(dāng)然的得出我做的判決。法律文書寫作這門課我在大二時(shí)學(xué)過,可惜當(dāng)時(shí)認(rèn)為只是考查課,沒有認(rèn)真學(xué)習(xí),F(xiàn)在很后悔在學(xué)校是沒能好好學(xué)習(xí)這門課,以至現(xiàn)在不能完成實(shí)習(xí)中法官交給給我的工作;貙W(xué)校后我會(huì)努力補(bǔ)充文書寫作方面的知識(shí),希望下次遇到類似情況時(shí)可以出色完成。 4、跟隨執(zhí)行人員到被執(zhí)行標(biāo)的物所在地去執(zhí)行。 一般到了強(qiáng)制執(zhí)行階段的案件都是很難執(zhí)行的,有一部分是被執(zhí)行人的確沒錢無(wú)力給付賠償款,即無(wú)財(cái)產(chǎn)可供執(zhí)行;還有一類是有錢但還是不能順利執(zhí)行,這些被執(zhí)行人大多都提前把財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移或隱匿,因?yàn)樗麄兺〞苑伞T?jīng)有一個(gè)案件,申請(qǐng)人知道被執(zhí)行人把錢存進(jìn)了銀行,但執(zhí)行人員去查詢后根本沒有發(fā)現(xiàn)被申請(qǐng)人的賬戶,這肯定是把錢存進(jìn)了他人的賬戶。對(duì)于這類案件如果部門之間協(xié)調(diào)合力執(zhí)行,會(huì)大大提高執(zhí)行的效率。 實(shí)習(xí)期間,我利用這次難得的機(jī)會(huì)努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向法官求教,努力學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本之外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的法律技能,從而進(jìn)一步鞏固了自己所學(xué)的知識(shí),為以后真正從事法律實(shí)踐工作打下了基礎(chǔ)。 "紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行".在短暫的實(shí)習(xí)過程中,我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開始,對(duì)一些工作無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常難過。在學(xué)校時(shí)總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知之甚少,需要學(xué)的很多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到"學(xué)無(wú)止境"的真正含義。 以上也許是我一個(gè)人的感覺,不過有一點(diǎn)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都應(yīng)該有所認(rèn)識(shí):我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的要求是有一定距離的。法學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它需要理論的指導(dǎo),但其發(fā)展和意義要在實(shí)踐中才能實(shí)現(xiàn),并且它的主要目的是為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)。所以,我們的法學(xué)教育應(yīng)該與實(shí)踐更緊密的結(jié)合起來,在采用理論與實(shí)踐相結(jié)合的辦學(xué)模式時(shí),對(duì)實(shí)踐加以重視,更多的增加實(shí)踐所占比例。 在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)法律的普及與公民法律意識(shí)的提高非常重要。我國(guó)為推進(jìn)法治建設(shè)而進(jìn)行了多年的普法教育活動(dòng),取得了很大的成就,人們的法制觀念和法律意識(shí)都有了很大的提高。在我參加旁聽的好幾起案件中,當(dāng)事人都沒有請(qǐng)代理律師,而是自行抗辯和辯護(hù),而且他們所運(yùn)用的法律和抗辯的理由都很到位。 雖然我國(guó)的普法工作取得了以上很大成就,但是我們不能否認(rèn)在普法的深度和廣度上還有些不足。比如有些時(shí)候,人們對(duì)法律條文是知道的,但卻未能正確的理解它,以至于觸犯了法律而不自知;有些當(dāng)事人由于平時(shí)不注重用法律保護(hù)自己的合法權(quán)益,最后導(dǎo)致矛盾加深,對(duì)簿公堂,以至于本來可以避免通過司法途徑解決的案件占用司法資源。社會(huì)上還存在一些當(dāng)事人對(duì)法律不信任的情況,他們質(zhì)疑發(fā)律的公平和正義。所以我國(guó)應(yīng)當(dāng)而且必須加大法制貫徹、普及的力度,逐步建立人們對(duì)法律的信仰,只有這樣法治建設(shè)才能取得巨大的進(jìn)步。 這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)使我深刻的認(rèn)識(shí)到,除了要有很好的業(yè)務(wù)素質(zhì)外,在工作中與同事保持良好的關(guān)系也是很重要的。做事先做人,只有先處理好人際關(guān)系,才能在工作中作出更大的成績(jī)。對(duì)于我們這樣即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)的東西很多,周圍的每個(gè)人都可能是我們的老師,只要我們注意觀察和學(xué)習(xí),工作與生活中周圍的同事和朋友會(huì)教給我們很多知識(shí)和道理。 四、自我評(píng)價(jià) 在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成法官和書記員交給的工作,得到了民一庭全體人員的好評(píng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,找到了以后努力的方向。 通過一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的欠缺使自己在工作中捉襟見肘,力不從心。在幾位法官的幫助下,實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中自己的知識(shí)得到了鞏固和發(fā)展,解決實(shí)際問題的能力也得到了鍛煉。 同時(shí),實(shí)習(xí)開闊了自己的視野,使我對(duì)法律解決實(shí)際問題的程序有所了解,對(duì)專業(yè)用語(yǔ)有了進(jìn)一步的掌握,法律文書的寫作能力也有了顯著的提高。 此外,我還認(rèn)識(shí)了幾位法官和律師朋友,通過與他們的交流和相處交流,使我學(xué)到很多為人處世的方法,這些都是在書上學(xué)不到的。最后,我想借此機(jī)會(huì),再一次向?yàn)槲业膶?shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的邢臺(tái)縣人民法院的工作人員和我的老師、及在實(shí)習(xí)過程中幫助我的朋友致以衷心的感謝! 實(shí)習(xí)是每一個(gè)畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí),實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長(zhǎng)了見識(shí),為我們真正走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。 一、綜述 實(shí)習(xí)單位基本情況: 實(shí)習(xí)崗位描述: 二、主體 實(shí)習(xí)過程介紹: (1)了解過程 起初,剛進(jìn)入車間的時(shí)候,車間里的一切對(duì)我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個(gè)月。第一天進(jìn)入車間開始工作時(shí),所在小組的組長(zhǎng)、技術(shù)員給我安排工作任務(wù),分配給我的任務(wù)是簡(jiǎn)單加工一種名叫黑色套管的產(chǎn)品,我按照技術(shù)員教我的方法,運(yùn)用操作工具開始慢慢學(xué)著加工該產(chǎn)品,在加工的同時(shí)注意操作流程及有關(guān)注意事項(xiàng)等。畢業(yè)實(shí)習(xí)的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產(chǎn)品,體驗(yàn)首次在社會(huì)上工作的感覺。在工作的同時(shí)慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。 作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對(duì)車間里的各項(xiàng)規(guī)章制度,安全生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解,于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè),向小組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng),通過他們的幫助,我對(duì)車間的情況及開機(jī)生產(chǎn)產(chǎn)品、加工產(chǎn)品等有了一定的了解。車間的工作實(shí)行兩班制(a、b班),兩班的工作時(shí)間段為:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。 (2)摸索過程 對(duì)車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時(shí)到廠上班,上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待小組組長(zhǎng)集合員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng),同時(shí)給我們分配工作任務(wù)。明確工作任務(wù)后,則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:膠料袋子、脫模劑、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單等)。在機(jī)臺(tái)位置上根據(jù)員工作業(yè)指導(dǎo)書上的操作流程進(jìn)行正常作業(yè),我運(yùn)用工作所需的用具將機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品加工包裝好,并將加工包裝好的產(chǎn)品貼好產(chǎn)品標(biāo)識(shí)單存放在指定的位置。另外在工作中,機(jī)器生產(chǎn)出的產(chǎn)品有時(shí)會(huì)出現(xiàn)異常(比如:產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、料花、氣紋、色差等)。出現(xiàn)上述情況時(shí),要及時(shí)告知小組組長(zhǎng)、技術(shù)員,讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,小組長(zhǎng)、技術(shù)員通過對(duì)機(jī)器的調(diào)節(jié)讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品恢復(fù)正常,符合檢驗(yàn)的要求。 在工作期間有些產(chǎn)品的加工難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,加工效率不高,加工出來的產(chǎn)品質(zhì)量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請(qǐng)教簡(jiǎn)單快速的加工方法與技巧。運(yùn)用他們介紹的操作方法技巧慢慢學(xué)著加工這有難度的產(chǎn)品,從中體會(huì)加工產(chǎn)品的效果。同時(shí)在加工中選擇適合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平時(shí)工作過程中也要不斷摸索出生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的有效方法和技巧。有時(shí)在開關(guān)機(jī)生產(chǎn)、加工產(chǎn)品時(shí),對(duì)產(chǎn)品應(yīng)該怎樣包裝不明白,此時(shí),我便向員工同事學(xué)習(xí),向他們請(qǐng)教正確的加工包裝方式,另外也可以詢問評(píng)管(質(zhì)檢員),按評(píng)管提供的要求進(jìn)行生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品。 (3)實(shí)際操作 經(jīng)過一段時(shí)間開機(jī)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的學(xué)習(xí),我對(duì)車間產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工包裝的整個(gè)流程已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)有些常加工的產(chǎn)品也比較熟悉了,對(duì)不良產(chǎn)品的識(shí)別力也有所提高了,生產(chǎn)、加工產(chǎn)品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長(zhǎng)的安排,接受小組長(zhǎng)分配的工作任務(wù),在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,而當(dāng)問題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí),則向小組長(zhǎng)、技術(shù)員反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機(jī)器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的積極性也有所提高。 在所開的機(jī)器不出現(xiàn)大的故障的情況下,在確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產(chǎn)出的產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到班產(chǎn)要求的數(shù)量,以便完成生產(chǎn)任務(wù)。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應(yīng)的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內(nèi)容也就完成了,這工作任務(wù)也較艱巨的啊! 實(shí)習(xí)體會(huì): 在實(shí)習(xí)過程中,我充分的了解到實(shí)踐的重要性。通過學(xué)習(xí),對(duì)自己專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)學(xué)校所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)踐中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。只有把學(xué)到的理論知識(shí)和具體的實(shí)踐工作相結(jié)合,我們才能更好的為公司乃至社會(huì)服務(wù)。 對(duì)學(xué)校開設(shè)課程的建議: 在校學(xué)生往往重視理論課的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際動(dòng)手操作能力的培養(yǎng),學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)各種實(shí)驗(yàn)課,實(shí)踐課,增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。 三、總結(jié) 對(duì)學(xué),F(xiàn)行的教法、課程、管理的評(píng)價(jià) 學(xué)校的教育,對(duì)理論知識(shí)的教育是很豐富和完善的,但在實(shí)踐操作方面,則缺乏深入,系統(tǒng)的教育,使得學(xué)生的動(dòng)手能力不是很強(qiáng),學(xué)校應(yīng)在這方面完善。 實(shí)習(xí)收獲: 實(shí)習(xí)期間,我對(duì)實(shí)習(xí)工廠的注塑車間(部門)生產(chǎn)、加工包裝產(chǎn)品的整個(gè)操作流程有一個(gè)較完整的了解和熟悉。實(shí)習(xí)中,我拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問題的方法與技巧,學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗(yàn)方法,同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性,通過實(shí)習(xí),讓我在社會(huì)中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能,積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn),為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)是大學(xué)生走向社會(huì)的作用非凡的一道檻,其中充滿著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。若要成功的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對(duì)于學(xué)法律的我來說,更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎,不斷地從中獲得進(jìn)步的經(jīng)驗(yàn),為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對(duì)于大學(xué)生初步涉世也是非常重要的。實(shí)習(xí)給我留下的第一印象——認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)案件。 回首在少年庭已經(jīng)實(shí)習(xí)的10多天,我感覺自己成長(zhǎng)了不少。曾經(jīng)在學(xué)校對(duì)未來對(duì)實(shí)務(wù)工作中法律應(yīng)用的困惑和迷茫,隨著這次實(shí)習(xí)的一點(diǎn)一滴的應(yīng)用慢慢的就不見了。實(shí)習(xí)讓我從一個(gè)只看到理論上操作的學(xué)生走到了一個(gè)能自己動(dòng)手的實(shí)習(xí)工作者。知道了該怎么受理案件,分析案情,從一開始只會(huì)簡(jiǎn)單的整理卷宗到自己動(dòng)手寫審理報(bào)告,從一開始參加旁聽到了自己參加庭審做筆錄。每一次的進(jìn)步每一次的深入都使自己的知識(shí)的更加完善。很感激這次的實(shí)習(xí),盡管我仍會(huì)想回學(xué)校,但我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的生活,更重要的是它讓我深刻的體會(huì)到自身的不足,讓我知道了掌握好牢固的法律知識(shí),扎實(shí)的學(xué)到解決分析問題的技能,養(yǎng)成邏輯的推理思維在工作中是非常重要的。非常自然的一個(gè)轉(zhuǎn)變讓我對(duì)學(xué)習(xí)有了更明確的認(rèn)識(shí),對(duì)未來有了更積極進(jìn)取的態(tài)度。所以感恩這些天的實(shí)習(xí),能夠有這樣的收獲,我是快樂的。 在過去的這兩周實(shí)習(xí)過程中,讓我受益最多的就是--整理卷宗材料。應(yīng)該說,了解并熟悉掌握案件處理的整個(gè)過程,是實(shí)習(xí)的一個(gè)最重要的內(nèi)容,而這個(gè)內(nèi)容并不是僅僅只能通過親身經(jīng)歷立案、庭審、結(jié)案等才能掌握的,親身經(jīng)歷只是完成這一內(nèi)容的一個(gè)途徑,而另一個(gè)重要途徑便是整理卷宗材料。卷宗作為案件結(jié)案之后的檔案整理,是對(duì)案件的進(jìn)展流程的客觀全面反映,通過對(duì)案件處理過程的每一環(huán)節(jié)中的文書材料的處理,總結(jié)時(shí)間順序,我可以清楚明晰的了解并掌握一個(gè)案件的進(jìn)展過程,并且通過自己的思考,理解,在頭腦中模擬一個(gè)案件的處理,以加深對(duì)其的掌握。我想,這就是為什么整理卷宗材料是每一個(gè)實(shí)習(xí)生最初的、必經(jīng)的,也是做的最多的工作吧,這正是法院安排的苦心所在,是為了首先便讓實(shí)習(xí)生對(duì)一個(gè)案件,從起訴到受理,到審判,再到最后的判決,都有一個(gè)清楚的思維,從而以便于以后的實(shí)習(xí)以及工作。 一、未成年人的犯案,多以侵犯財(cái)產(chǎn)為主。在這9個(gè)案件中,有5個(gè)是搶劫案,1個(gè)是盜竊案。未成年人關(guān)系網(wǎng)簡(jiǎn)單,生活需求也不多。他們大多的生活內(nèi)容是吃飯、睡覺、上網(wǎng)、玩,所以,他們最需要的只是錢。而他們因?yàn)槭俏闯赡耆耍瑤缀鯖]有收入,家里給的錢又不夠揮霍,因此,財(cái)物很容易成為他們的目標(biāo),侵犯財(cái)產(chǎn)型犯罪便成了未成年犯罪的突出特點(diǎn)。 二、未成年人犯案,很少是單獨(dú)行為,多半都是結(jié)伙作案。在這9個(gè)案件中,有6個(gè)是團(tuán)伙作案,四五個(gè)人一起的居多,多的達(dá)到八個(gè)。未成年人本來就很喜歡拉幫結(jié)派,而在犯案時(shí),由于他們年齡小、個(gè)頭不大,單獨(dú)的行為往往難以*受害人而達(dá)到目的,所以,他們需要人多,才能“鎮(zhèn)的住場(chǎng)子”.這是一個(gè)未成年嫌疑人自己的交代:“人多,氣勢(shì)擺在那里,他們(受害人)就自己乖乖交出財(cái)物了”. 三、未成年人的犯罪往往伴隨有暴力的,而且多是手段殘忍、后果惡劣的。未成年人的思想簡(jiǎn)單、心智極其幼稚,完全不能很好地預(yù)計(jì)自己行為的性質(zhì)和后果。所以,在犯案的表現(xiàn)形式上就是作案瘋狂、不計(jì)一切后果。在很多個(gè)案件中,都打傷、或打死受害人,甚至帶上工具作案,而在我們提審他們時(shí),他們對(duì)自己行為的后果都表現(xiàn)得滿不在乎。其中有一個(gè)16歲的未成年人和一個(gè)19歲的人把一個(gè)13歲的小孩活活打死后,問他知不知道自己行為可能的后果,他很輕松地回答:“不就是死刑、無(wú)期”.我在想,他根本不知道死刑、無(wú)期對(duì)他自己的生命意味著什么,才會(huì)如此沒負(fù)擔(dān)地回答吧。人小,別人一吆喝,便跟著去搶人,知道是犯罪卻完全不知道這種行為后果很嚴(yán)重。正是對(duì)后果的無(wú)知,才在他們小小的拳頭下生出如此多的暴力。另外,他們很容易接觸的網(wǎng)絡(luò)暴力、*,也可能成為了他們犯罪的藍(lán)本。還有這些未成年人幾乎都是小學(xué)生,初中文化,也就是說他們沒有接受“做人”的教育。也完全不知道觸犯法律的后果是什么。即使知道是什么后果他們的知識(shí)和人生閱歷也使他們想不明白這個(gè)后果真實(shí)的意義。很多未成年犯都只是覺得判幾年刑在里面呆幾年,一幌就出來了,沒什么事,可他們不明白、不理解:那幾年人生中寶貴的時(shí)間意味著什么…… 最后,想要說的是,整個(gè)社會(huì)法治觀念落后,也是未成年犯罪的成因之一。社會(huì)上沒有對(duì)法律的尊重的風(fēng)氣,人們便不知道、不了解法律。這些未成年人也許完全不明白法律的性質(zhì)。也就是不畏懼觸犯法律后的條條款款,也就去大膽犯案,從而便發(fā)生了害了別人也害了他們自己的悲劇。那么,在此需要呼吁:未成年犯也是自己案件的受害人。青少年*中心和未成年人保*應(yīng)該起到應(yīng)有的作用,社會(huì)、家庭、學(xué)校、不要過早地放棄孩子。 在新浦區(qū)法院少年庭為期兩個(gè)周的實(shí)習(xí),我收獲很大,能夠把大學(xué)三年以來所學(xué)的部分法學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)務(wù)工作中,并在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到很多課本上學(xué)不到的知識(shí)。 我覺得這次實(shí)習(xí)不僅是把理論運(yùn)用于實(shí)踐,而且是積累工作經(jīng)驗(yàn),為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)。本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,使我對(duì)法律在現(xiàn)實(shí)中運(yùn)作有所了解,也對(duì)專業(yè)技能有了進(jìn)一步的掌握,更加堅(jiān)定了我要在法律這條路繼續(xù)走下去的信心。 春回大地,萬(wàn)象充滿生機(jī),在20xx年3月10日至4月21日,我在XX中學(xué)初二年級(jí)實(shí)習(xí)了40天。在這40天內(nèi),我獲得了不少教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。作為實(shí)習(xí)班主任,我和其他班主任一塊進(jìn)行早讀跟班,有時(shí)間就和學(xué)生一塊進(jìn)早餐,增進(jìn)了和學(xué)生之間的溝通與交流。實(shí)習(xí)期間,學(xué)校舉辦了一次運(yùn)動(dòng)會(huì),我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生訓(xùn)練參加校運(yùn)動(dòng)會(huì)的儀仗隊(duì),帶領(lǐng)該班學(xué)生參加運(yùn)動(dòng)會(huì),讀報(bào)、課間操時(shí)維持秩序,做了幾名差生的細(xì)致的思想工作,認(rèn)真回復(fù)學(xué)生給我的信,籌辦了“搞好學(xué)習(xí)大家談,愛心助學(xué)快行動(dòng)”主題班會(huì)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。 怎樣上好語(yǔ)文課,這是實(shí)習(xí)的重點(diǎn)。頭兩個(gè)星期在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下我們開始聽課,認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),我的體會(huì)是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動(dòng)起來,使他們?cè)诳鞓分兄鲃?dòng)地學(xué)習(xí)。我聽了兩位老師的課,一位活潑,一位嚴(yán)謹(jǐn),從效果來看,前者要好一些。傳統(tǒng)的教學(xué)方法注重分析,而這個(gè)學(xué)校學(xué)生的素質(zhì)普遍比較差,對(duì)抽象分析較難理解繼而引發(fā)對(duì)學(xué)語(yǔ)文缺乏興趣。即使部分能力強(qiáng)、愿意學(xué)的學(xué)生能夠理解、接受這些分析,也違背了教育面向全體學(xué)生的原則。對(duì)于這些十四歲左右的初二學(xué)生來說,最容易接受、最需要的是豐富的感性體驗(yàn)。正如指導(dǎo)老師對(duì)我說的,像《聽潮》這樣的抒情散文,只要老師讀好了,把文中的感情讀出來了,課就上好了一大半。心理暗示的作用很大,老師講課有激情,學(xué)生不會(huì)不受感染。散文單元,我上的是《白楊禮贊》第一課時(shí),由于準(zhǔn)備不充分,文章線索沒有講清楚,但是我注意到自己的朗讀。學(xué)校有課文朗讀的磁帶,但我還是在課堂上自己讀了一遍課文,雖然沒有專業(yè)朗讀人員讀的好,但我盡了自己的全力。指導(dǎo)老師后來說,老師應(yīng)該自己讀,這樣讓學(xué)生感到親切,不能自己不讀,又說學(xué)生讀的這不好那不好。 要做到在快樂中學(xué)習(xí),不能孤立地營(yíng)造活躍的課堂氣氛,搞花架子,而應(yīng)該從教學(xué)內(nèi)容中找到學(xué)生的興奮點(diǎn)。課前準(zhǔn)備一定要充分。有課時(shí),我往往是凌晨五六點(diǎn)就起床備課,查資料,寫教案,直到上課前還在考慮各種細(xì)節(jié)問題。盡管如此,我還是覺得如果準(zhǔn)備時(shí)間充裕的話,講課時(shí)會(huì)發(fā)揮得更好。老師講課時(shí)聲音要洪亮,要有一股氣勢(shì),要有較好的氣質(zhì)。我給自己定位為清剛之氣:直率、真摯、剛強(qiáng)而不失溫和。我認(rèn)為男老師一定要有一點(diǎn)硬氣,這樣言傳身教,有利于學(xué)生的性格發(fā)展。提問后應(yīng)給學(xué)生充分的思考時(shí)間,這一點(diǎn)我做得不夠,往往問題一說,就要學(xué)生舉手回答,而且我的語(yǔ)速、教學(xué)的進(jìn)程都比較快。我認(rèn)為語(yǔ)速、教學(xué)進(jìn)程應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容的性質(zhì)、重要性和大多數(shù)學(xué)生的適應(yīng)程度靈活掌握,該快則快,應(yīng)慢則慢。 我的課堂大都采用一種教師點(diǎn)撥法即設(shè)問析疑。所謂設(shè)問析疑,是教師首先由一篇課文的切入口入手提出問題,然后引導(dǎo)學(xué)生回答、分析疑問并由此轉(zhuǎn)入另一問題,最后把學(xué)生引導(dǎo)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)中。通過這種設(shè)問析疑,再加上適當(dāng)?shù)挠懻,某些課文再結(jié)合文體特點(diǎn),采用品味法、朗讀法進(jìn)行教學(xué)。結(jié)果取得了良好的互動(dòng)效果。 有的時(shí)候,不僅老師可以提問,學(xué)生也可以提。在教《荷塘月色》這篇課文時(shí),我先有感情地朗讀把學(xué)生帶入一種意境,然后讓他們說說聽后感受,得出共同的體會(huì)即這篇課文很優(yōu)美,語(yǔ)句優(yōu)美,寫景優(yōu)美。然后叫他們找出文中直接寫景的段落(第4、5節(jié)),接著分析第4節(jié)。先明確這類寫景抒情散文應(yīng)抓住文章寫了什么,怎么樣,勾勒了怎樣的意境三個(gè)方面進(jìn)行分析。接著由我?guī)е麄円黄鸱治鲞@一段的月色下的荷塘。自然而然的他們會(huì)仿照第四節(jié)的分析來自讀、分析第5節(jié)。最后,再讓學(xué)生進(jìn)行畫面想象,通過音樂的渲染,再次把他們拉入了那種意境美。怎么去提問應(yīng)該說是沒有定論的,但一個(gè)總的前提是問題得圍繞你的教學(xué)目標(biāo),得有科學(xué)的內(nèi)容。你所提的問題目的是要把學(xué)生引導(dǎo)到你的教學(xué)目標(biāo)中來,這是一個(gè)大的前提,有了這個(gè)前提再考慮如何提問能更好的引導(dǎo)學(xué)生,發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,如何使問題更有連貫性,使問題更有概括性。 最后,一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)是總結(jié)?捎衫蠋熆偨Y(jié),也可以由學(xué)生總結(jié)。如“我們這堂課主要講了什么內(nèi)容?”、“從這節(jié)課中你們主要學(xué)到了什么?”、“受到了什么啟示”等,使學(xué)生對(duì)整堂課的重難點(diǎn)有一個(gè)總體的把握。一節(jié)課可能會(huì)涉及到很多內(nèi)容,總結(jié)可以讓學(xué)生“取其精華,去其糟粕”,抓住重點(diǎn),消化難點(diǎn),達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。 總的說來,語(yǔ)文教學(xué)一定要深入鉆研教材,確定正確的目標(biāo),確立好重難點(diǎn),找好切入口,設(shè)計(jì)好問題,對(duì)學(xué)生也要有所了解,要顧及所有學(xué)生而不單是那些積極的想發(fā)言的學(xué)生。一個(gè)月的語(yǔ)文教學(xué)結(jié)束了,我深切感受到:只要你用心做了,就會(huì)有成績(jī)。能取得意料不到的成功,讓我很有一種興奮感和成就感。當(dāng)聽到指導(dǎo)老師贊許的評(píng)價(jià)時(shí),當(dāng)學(xué)生不約而同地說:“老師,我們喜歡聽你上課,你的課很精彩”時(shí),我的心里有說不出的感動(dòng)和欣慰,有了這些,再多的辛苦算什么。 批改作業(yè),我糾正每個(gè)錯(cuò)誤,在批語(yǔ)中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情況勉勵(lì)之,開導(dǎo)之。對(duì)那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在其作業(yè)本上寫明,為了不浪費(fèi)時(shí)間、精力、感情,我不改這次作業(yè)。我的指導(dǎo)思想是要不斷給學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),要允許學(xué)生在改正錯(cuò)誤,追求上進(jìn)的過程中有反復(fù),但不能“苦口婆心”,說來說去就那么幾句,要根據(jù)學(xué)生的變化,相應(yīng)地調(diào)整措施。改作文,我花的心血更多,我注重通過作文了解學(xué)生的性格、生活、愛好等各方面情況,評(píng)語(yǔ)不拘泥于文章形式。我認(rèn)為表達(dá)的通順與否、有無(wú)錯(cuò)字和內(nèi)容的分量對(duì)初二年級(jí)學(xué)生來說是最重要的,因?yàn)檫@是他們最突出的問題。學(xué)生寫作文并不怎么講究章法,他們感興趣的是說出自己的心里話,如果老師把寫作文看成純粹技術(shù)性的練習(xí),不關(guān)心作文的內(nèi)容,就會(huì)失去了解學(xué)生內(nèi)心世界的絕好機(jī)會(huì)。作為教師,要時(shí)刻牢記教書是為了育人,不要當(dāng)教書匠,要當(dāng)教育家。作為語(yǔ)文教師要確立“大語(yǔ)文”的指導(dǎo)思想。 班主任工作需要長(zhǎng)期堅(jiān)持才能看到明顯成效。我在初二(2)班這個(gè)差班做實(shí)習(xí)班主任時(shí),注重做差生的工作。要實(shí)現(xiàn)“沒有教不好的學(xué)生”的教育理想,必須有誠(chéng)心,有耐心,而不能一味地訓(xùn)斥,也不能把一些屢教不改、沾染了社會(huì)不良風(fēng)氣的學(xué)生的不良行為控制在一定范圍內(nèi)就算完事。 有個(gè)男生上課不聽講,講話,畫畫,還經(jīng)常遲到,老師經(jīng)常批評(píng)他。我和他交談,他說,他以后想當(dāng)設(shè)計(jì)師,他參加了美術(shù)培訓(xùn)班,他的叔叔是湖北美術(shù)學(xué)院的教授。班主任、批評(píng)他的老師都不知道這些情況。我告訴這個(gè)學(xué)生,要學(xué)好美術(shù),當(dāng)好設(shè)計(jì)師,各種科學(xué)文化知識(shí)都要了解。我要他把畫的素描給我看一下,并要他先給自己訂個(gè)小目標(biāo)--不遲到。臨別時(shí),我送了他一本《朝鮮郵票目錄》。他很感激我,要我留下通訊地址。學(xué)生成績(jī)好,老師當(dāng)然喜歡,但學(xué)生成績(jī)差,老師就厭惡、不管,這樣的師愛就狹隘了。作為老師,應(yīng)該對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé),讓所有學(xué)生在學(xué)習(xí)、品質(zhì)上有所進(jìn)步。 見習(xí)結(jié)束,我翻閱了大量的資料,再結(jié)合本班實(shí)際,完成了下一周的備課。設(shè)計(jì)教案是一件很辛苦的事,耗體力也耗腦力,同時(shí)也是一件頗藝術(shù)的工作。經(jīng)過良久的冥思苦想,忽然頭腦開竅,一個(gè)思路出來了,一個(gè)問題解決了,那種成就感、興奮感是不言而喻的。到了后來的教學(xué)實(shí)踐,我才更深刻的切身的體會(huì)到一個(gè)好的教學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的,又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂,學(xué)生的參與是一個(gè)不可忽略的極其重要的組成部分。下面,我具體結(jié)合教學(xué)實(shí)踐談?wù)勎业囊环N教學(xué)模式。某種程度講,它已經(jīng)成為我在這一個(gè)月里的教學(xué)風(fēng)格。它取得了良好的效果,頗受指導(dǎo)老師的贊賞和學(xué)生的喜歡與接受。 實(shí)習(xí)中我遇到的最大難題是如何教育沾染了社會(huì)不良風(fēng)氣,不把老師當(dāng)回事的學(xué)生。有個(gè)學(xué)生滿嘴挑釁性的語(yǔ)言,我多次耐著性子給他講道理,但他不為所動(dòng)。其實(shí)他反應(yīng)比較敏捷,上語(yǔ)文課常常舉手發(fā)言,答得也比較準(zhǔn)確,但他就是不愿受任何約束,想怎么樣就怎么樣,絲毫不考慮對(duì)其他同學(xué)的不良影響。我跟他講明,不要太自私了,今后走入社會(huì),靠的是真本事、硬碰硬,不是靠一點(diǎn)小聰明、嘴巴狠。有一次,他跟我抖狠,我針鋒相對(duì),差點(diǎn)打起來。他“自動(dòng)降溫”,我把他帶到班主任的辦公室,班主任對(duì)他進(jìn)行說服教育。事后,班主任忠告我不能和學(xué)生打架,學(xué)校會(huì)處罰打?qū)W生的老師,家長(zhǎng)告到報(bào)社,報(bào)社立場(chǎng)肯定是站在學(xué)生那邊。我問班主任如何真正改造這樣成心搗亂的學(xué)生,他說,老師沒有什么權(quán)力處置學(xué)生,只能用言語(yǔ)智斗,“你有來言,我有去語(yǔ)”。但我想,如果僅僅靠言語(yǔ),而沒有切實(shí)的處罰措施(如在學(xué)生操行評(píng)定中扣分;學(xué)生擾亂課堂秩序時(shí),不允許其上課;學(xué)生嚴(yán)重違反校紀(jì)時(shí),勒令其退學(xué)),這樣的學(xué)生會(huì)有恃無(wú)恐,更加猖狂。學(xué)校管理學(xué)生,應(yīng)該認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)明校紀(jì),不縱容,不粗暴,恩威并重,當(dāng)斷則斷,這才是真正的愛護(hù)學(xué)生。如果僅僅滿足于學(xué)生在學(xué)校里不出亂子,這等于是放棄了教育的神圣職責(zé),使教育問題轉(zhuǎn)化成社會(huì)問題,最后積重難返。 時(shí)間總是在不經(jīng)意間悄悄溜走,在中國(guó)民生銀行芙蓉路支行將近三個(gè)月的銀行實(shí)習(xí)馬上就結(jié)束了,我從沒想過會(huì)有這么的不舍。千里之行,始于足下,千里之堤,毀于蟻*,這個(gè)暑假短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了太多,是人生的一段很重要的經(jīng)歷。實(shí)習(xí)中當(dāng)然是會(huì)有苦有甜,平坦的道路上多個(gè)門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇,這個(gè)門檻也許是一道障礙,同時(shí)也許是通向另一個(gè)世界的門票。 這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,主要是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),其他的一般了解了一下。 一、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù) 對(duì)公業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個(gè)步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對(duì)于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗(yàn)印,或者是手工核對(duì),(目前中國(guó)銀行使用的都是手工核對(duì));再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無(wú)涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對(duì)于現(xiàn)金支票,會(huì)計(jì)記帳員審核無(wú)誤后記帳,然后傳遞給會(huì)計(jì)復(fù)核員,會(huì)計(jì)復(fù)核員確認(rèn)為無(wú)誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對(duì)帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會(huì)計(jì)記帳員審核記帳,會(huì)計(jì)復(fù)核員復(fù)核。這里需要說明的是一個(gè)入帳時(shí)間的問題,F(xiàn)金支票以及付款行為本行的轉(zhuǎn)帳支票(如收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的。而我們熟知的是存放中央銀行款項(xiàng),則是與中央銀行直接往來的省級(jí)分行所使用的會(huì)計(jì)科目。一些數(shù)額較大的走賬(一般兩百萬(wàn)以上包括兩百萬(wàn))要登記大額款項(xiàng)登記表,另外報(bào)備合肥管理部以免頭寸不足。 一天之際在于晨,會(huì)計(jì)部門也是如此。 每天早上的工作就是對(duì)昨天的帳務(wù)進(jìn)行核對(duì),打印兩份昨天的回單(大小額轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上扣稅),一份留底,一份蓋上轉(zhuǎn)訖章按照帳號(hào)分類放入回單柜內(nèi)給客戶,并對(duì)昨日發(fā)生的所有業(yè)務(wù)的記帳憑證進(jìn)行平衡檢查等,一一對(duì)應(yīng)。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù),主要有支票,電匯等。 二、點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉 點(diǎn)鈔是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢(shì)及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等,這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。翻閱今天的報(bào)紙,說是某銀行組織手工點(diǎn)鈔大賽,某員工8分鐘內(nèi)點(diǎn)了18萬(wàn),并在這其中挑出假鈔、破鈔實(shí)在是讓人佩服的瞠目結(jié)舌。還好我在點(diǎn)鈔的時(shí)候還是有所謂高科技--點(diǎn)鈔機(jī)相助的。 而捆鈔中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一百?gòu)堃焕Γ话砚n票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來,右手捏緊鈔票塞入捆鈔機(jī),正好捆鈔機(jī)的紙條困住了鈔票的三分之一左右的位置,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。不過很遺憾的是,我總是捆不齊。 三、大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉 在現(xiàn)代商業(yè)社會(huì),顧客服務(wù)已經(jīng)成了一個(gè)口號(hào),或者一種時(shí)尚、時(shí)髦。每天銀行的晨會(huì),除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知,我們可親可敬的行長(zhǎng)也會(huì)給我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。 由于實(shí)習(xí)的支行人員不足,省分行暫時(shí)也未能派遣員工來網(wǎng)點(diǎn),所以這里工作的同仁們大多身兼數(shù)職,尤其是我們的大堂經(jīng)理,常常是跑進(jìn)跑出,忙里忙外。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。所以做事的空隙之間我也很樂意隨處走動(dòng),力求跟著多學(xué)習(xí)一些不能接觸的業(yè)務(wù)。 所以在我們的支行,顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。這個(gè)時(shí)候,我又有了感慨,現(xiàn)在的保安哥哥們實(shí)在是全能。休息日時(shí)候,我去工行取現(xiàn),發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。 微笑的詢問顧客,請(qǐng)問您要辦理什么業(yè)務(wù)嗎?大部分多是房貸還款、個(gè)人匯款、辦理開戶等業(yè)務(wù)。然后再在前臺(tái)的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。 見習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日——20xx年x月x日 見習(xí)地點(diǎn): 見習(xí)的重要性:教育見習(xí)是大學(xué)教育的一個(gè)極其重要的實(shí)踐性教育環(huán)節(jié),也是師范生職前教育的必要組成部分。通過見習(xí),可以使師范生提前了解現(xiàn)代中學(xué)教育教學(xué)模式,在實(shí)際的教學(xué)情境中感受到作為一名教師的責(zé)任,也能夠指導(dǎo)師范生怎樣才能以最簡(jiǎn)單的方法把問題講清楚,怎樣才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,以及怎樣巧妙地提出問題等,這些都是師范生可以在見習(xí)期間學(xué)到的。作為師范生的我們也同樣在劉凱峰老師、周美玲老師以及鐘志華老師的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了為期一周的見習(xí),以下就是我在這第二次見習(xí)期間的收獲和感受。 見習(xí)流程:周一4月14日、上午,劉凱峰老師給我們開設(shè)了一個(gè)講座。主要講了上周六進(jìn)行的說課比賽,指出說課比賽中有好多同學(xué)都表現(xiàn)得非常好,還特別提到其中較為優(yōu)秀的幾個(gè),分別說明他們好在哪里,還有哪些需要改進(jìn)的地方。另外,劉凱峰老師還給我們講了一些說題方面的要求及注意點(diǎn),并就周五時(shí)幾個(gè)學(xué)姐的說課及報(bào)告給予一定的說明,指出他們也不是之前說課比賽中的優(yōu)秀選手,可現(xiàn)在都已考上教師編制,且有一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作,希望我們這次沒有參加說課比賽的同學(xué)或參加比賽沒有得到一定名次的同學(xué)不要灰心,只要好好努力就好。 下午,鐘志華老師給我們請(qǐng)來了南通市教科研中心的袁亞良老師給我們進(jìn)行了近兩個(gè)半小時(shí)的講座。袁亞良老師主要給我們普及了一些說課方面的知識(shí)。他大致從說課的內(nèi)容、說課中的注意事項(xiàng)、說課中該遵循的原則、以及說課前的準(zhǔn)備四個(gè)大方面進(jìn)行指導(dǎo)。在說課內(nèi)容中,袁老師指出教學(xué)目標(biāo)中所說的主體應(yīng)該是學(xué)生而不是老師,所以不應(yīng)該說“讓學(xué)生了解...”而應(yīng)該用一些動(dòng)詞且主語(yǔ)要是學(xué)生,比如可以說“經(jīng)歷...過程,感悟...,體驗(yàn)...的探索過程”,還指出新課導(dǎo)入不僅可以創(chuàng)設(shè)情境,還可以通過復(fù)習(xí)提問、先做練習(xí)等方法進(jìn)行引入,最重要的是要適合本節(jié)課的內(nèi)容講解。在注意事項(xiàng)中,袁老師指出要突出“三”、突出“新”、突出“說”、找準(zhǔn)“說點(diǎn)”、關(guān)注“語(yǔ)言”、關(guān)注“板書”、關(guān)注“教態(tài)”等。在教學(xué)原則中,袁老師強(qiáng)調(diào)要說出為什么。在說課準(zhǔn)備中,袁老師指出主要有知識(shí)準(zhǔn)備、理論準(zhǔn)備、技術(shù)準(zhǔn)備等三方面。最后,袁老師給我們普及了現(xiàn)在及今后比賽內(nèi)容可能會(huì)出現(xiàn)的一些變化,指出今后可能會(huì)更偏向于微型課堂、模擬上課、說題比賽。在演講結(jié)束后,鐘老師要求說課比賽中的3個(gè)優(yōu)秀的選手進(jìn)行說課,說課結(jié)束后,袁老師就這3個(gè)人的現(xiàn)場(chǎng)說課給予一定的評(píng)價(jià),分別指出他們好的地方以及需要改進(jìn)的地方。經(jīng)過這次袁老師的講座,我知道自己還存在諸多方面的不足,還有很多有待改進(jìn)的地方。 周二4月15日、上午,老師要求我們自己寫說課稿和見習(xí)報(bào)告。下午兩點(diǎn),我們大家在教室集合,鐘老師首先和我們公布了說課比賽的結(jié)果,其中參加的48人中一等獎(jiǎng)有5人、二等獎(jiǎng)有10人、三等獎(jiǎng)有21人。鐘老師指出大家的表現(xiàn)都非常優(yōu)秀,希望今后的各種比賽大家都還能積極參加。接著,鐘老師向我們公布了今后幾天的時(shí) 間及活動(dòng)安排。之后,鐘老師給我們播放了兩位優(yōu)秀老師的上課視頻,分別是《二次函數(shù)與一元二次方程》和《平行線的性質(zhì)》由于拍攝問題,第一個(gè)視頻很不清楚,所以只看了一點(diǎn),接著就放了第二個(gè)視頻。最后,鐘老師就后一位老師的上課給予一定的評(píng)價(jià),指出一節(jié)課的開始除創(chuàng)設(shè)情境還可通過學(xué)生已有的知識(shí)引入,還指出提出問題讓學(xué)生依次作答是一個(gè)很好的方法。另外,鐘老師指出這位老師能很好的突出知識(shí)點(diǎn)及重點(diǎn)且板書很好。通過觀看視頻的這個(gè)下午,我知道想要做好一個(gè)老師要付出很多的努力,因此,我還有許多要做。 周三4月16日、上午,周美玲老師給我們組織了演講比賽。首先,她核對(duì)了說課比賽中獲獎(jiǎng)人員的名單,然后就獲獎(jiǎng)的人員進(jìn)行抽簽,決定比賽次序,并給他們10分鐘的時(shí)間準(zhǔn)備演講的內(nèi)容,其中演講的內(nèi)容有父愛、親其師,則信其道、態(tài)度創(chuàng)造快樂、享受孤獨(dú)等,選手們各自就自己的題目展開演講,他們表現(xiàn)的都很優(yōu)秀,各抒幾見,情到深處時(shí),有的人都感動(dòng)的哭了,令在場(chǎng)的我們都很感動(dòng)。演講結(jié)束后,周老師就每個(gè)人的演講給予一定的評(píng)價(jià)和建議,指出演講中列舉示例的重要性以及要注意演講過程中的口氣,還建議我們可以看看“超級(jí)演說家”這個(gè)節(jié)目。 下午,老師組織我們進(jìn)行全院的說課比賽,也就是我們數(shù)學(xué)師范兩個(gè)班和物理師范一個(gè)班,其中,說課的選手有8人。首先,老師要求兩個(gè)班的同學(xué)進(jìn)行猜拳,決定哪個(gè)班先將講,然后每個(gè)班內(nèi)再抽簽,決定演講班內(nèi)次序,然后每班依次進(jìn)行說課。由于,這些選手都是在說課比賽中精心挑選的,所以大家的表現(xiàn)都相當(dāng)好,值得我們大家好好學(xué)習(xí)。比賽結(jié)束后,鐘志華老師給予一定的評(píng)價(jià),接著,5位評(píng)委老師就每位選手的表現(xiàn),決定由謬欣林及物師的最后一位選手參加省里的說課比賽。事后,我們大家都在討論,一致覺得數(shù)師的郭輝慧和物師的楊潔表現(xiàn)的比較好,大家都覺得好遺憾。 周四4月17日、上午一大早7點(diǎn)20,我們吃完飯就在學(xué)校西門集合,坐校車去南通市小海中學(xué)聽課。我們首先聽的是高三老師講的高一的課,講的是“基本不等式”。我覺得這位老師比較優(yōu)秀的地方是由生活中的示例引入,這樣便于學(xué)生理解。還有就是通過讓學(xué)生觀察得出不等式的一般性質(zhì),讓學(xué)生參與到不等式性質(zhì)的形成過程中。當(dāng)然,我覺得這位老師也有做的不妥的地方。首先,給人的整體感覺就是節(jié)奏太快,給予學(xué)生思考的時(shí)間太短;其次,就是要求學(xué)生板書,他們錯(cuò)的地方應(yīng)指出哪里不對(duì),而不是直接給錯(cuò)的板書擦掉。最后,我覺得盡管有用PPT,但重要的地方還是要板書的,這樣便于學(xué)生了解本節(jié)課的重點(diǎn)所在。我們聽的第二節(jié)課是“二元一次方程”,在我看來,這位老師很優(yōu)秀。首先,他不停地對(duì)學(xué)生進(jìn)行提問,這樣可以吸引學(xué)生的注意力,防止學(xué)生開小差。其次,在這位老師給出定義時(shí),先空著一部分,引發(fā)學(xué)生思考,這樣讓學(xué)生參與到概念、一般式的形成過程中,好!最后,就是在做題目是,這位老師會(huì)讓學(xué)生自己掉入陷阱,然后指出問題,這樣會(huì)加深學(xué)生的記憶。重要的是,這位老師比較注重細(xì)節(jié),講課能突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)。 下午,鐘志華老師就上午的聽課給我們兩個(gè)班組織了評(píng)課。很多同學(xué)都積極發(fā)言,勇于發(fā)表自己的見解,大家各抒己見,踴躍發(fā)言。 最后,鐘老師總結(jié)了所有同學(xué)的見解,給我們講了教學(xué)中該注意的問題。 期待已久的見習(xí)周已接近尾聲,雖然只是短短的一個(gè)星期,但收獲還是頗多的。在這短短的一周里面,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,也深刻認(rèn)識(shí)到以前作為一名學(xué)生坐在課堂上聽課和現(xiàn)在作為一名準(zhǔn)教師坐在課堂聽課完全不同的感受和關(guān)注點(diǎn)。我相信這次教育見習(xí)會(huì)是一個(gè)良好的開端,日后,我們大家定會(huì)更加用心學(xué)習(xí),努力是自己成為一名合格的人民教師! 。ㄒ唬└攀觯 1、實(shí)習(xí)時(shí)間: 2、實(shí)習(xí)地點(diǎn):山東省淄博市 3、實(shí)習(xí)單位:淄博格伊佳服飾有限公司 。ǘ⿲(shí)習(xí)目的: 為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,知識(shí)面更廣,實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)服裝的整個(gè)流程,因?yàn)榭紤]到以后畢業(yè)必定要走上工作的崗位,因此我非常珍惜這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),在有限的時(shí)間里加深對(duì)各種工作程序的了解,找出自身的不足。這次實(shí)習(xí)的收獲對(duì)我來說有不少,我自己感覺在知識(shí)、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對(duì)我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。 (三)實(shí)習(xí)內(nèi)容: 山東淄博格伊佳服飾有限公司是集服裝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為一體的現(xiàn)化化服飾公司。公司具有先進(jìn)的智能化服裝生產(chǎn)設(shè)備,一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍,一流的生產(chǎn)流水線和現(xiàn)代化的生產(chǎn)車間。格伊佳公司的經(jīng)營(yíng)理念是:開拓、進(jìn)取、共謀發(fā)展、共創(chuàng)輝煌。 工廠主要是按訂單的須求生產(chǎn)的,服裝樣式由專業(yè)的設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì),服裝涉及多方面的。工廠主要由當(dāng)?shù)厝撕兔窆そM成。工廠總工人數(shù)大約二百人。從事服裝生產(chǎn)的大約占總數(shù)的一半,剩余人分別從事:采購(gòu)、設(shè)計(jì)、檢查、倉(cāng)庫(kù)、銷售、會(huì)計(jì)等多個(gè)部門。工廠著重于下一季度的服裝生產(chǎn)。主要在內(nèi)地市場(chǎng)銷售,有時(shí)會(huì)涉及外國(guó)的訂單。 實(shí)習(xí)主要內(nèi)容:嘗試做衣的整個(gè)過程,以及調(diào)查各大原料廠的相關(guān)背景,供應(yīng)物料的質(zhì)量和價(jià)格狀況。進(jìn)行對(duì)比,選擇合理的原料供應(yīng)商。熟悉不同原料的差易,學(xué)會(huì)判斷和檢測(cè)物料的質(zhì)量。處理好各方面的人際關(guān)系,因未來發(fā)展鋪路。合理選擇原料的供應(yīng)商,訂立合同關(guān)系,學(xué)習(xí)相關(guān)的合同法律知識(shí)。有時(shí)會(huì)涉及到倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)方面,認(rèn)識(shí)到怎樣合理地進(jìn)行采購(gòu)。目地是為了學(xué)習(xí)和恐固我在學(xué)校里學(xué)來地制圖和打板知識(shí),同時(shí)更希望以后能夠從事制圖和打板地工作,希望能從制圖和打板中來讀懂“服裝”這一部長(zhǎng)卷,這便是我現(xiàn)在地目標(biāo)和渴望。 首先我在制板企劃部學(xué)到地是繪制原型樣板需要地基本知識(shí),本來原型是用于描述基本地上身衣片、裙片和袖片結(jié)構(gòu)地最流行地術(shù)語(yǔ),所有地設(shè)計(jì)可以通過它得到。原型也被稱為基本樣板、原型樣板或基礎(chǔ)樣板。制成地原型樣板通常不加縫份,因?yàn)榭p份有時(shí)會(huì)影響比例,妨礙設(shè)計(jì)變化地展開。原型樣板也可以用來作為紙樣。如果采用,就必需加上縫份和貼邊。在學(xué)習(xí)繪制原型樣板地基本知識(shí)地同時(shí),也讓我懂得了繪制原型樣板與紙樣地一些術(shù)語(yǔ)和步驟,例如什么是閉合省道,什么是對(duì)位、刀眼等等,實(shí)踐使我對(duì)這些名詞地理解和實(shí)際地運(yùn)用。 還有,實(shí)踐使我懂得,在檢驗(yàn)原型與紙樣地平紋細(xì)布地準(zhǔn)備工作中,要注意以下幾個(gè)問題:例如用平紋細(xì)布檢驗(yàn)原型樣板時(shí),其中很重要地一點(diǎn)是要將所用織物熨燙定型,使織物地經(jīng)緯紗線彼此間互成直角。若織物地上邊沒有沿絲縷裁剪,則通過撕布調(diào)整,或是先抽出一根紗線,再沿著抽出地紗線裁剪。織物地經(jīng)緯紗如果歪斜了,平紋細(xì)布必需經(jīng)熨燙定型,以使經(jīng)紗與緯紗彼此完全垂直。而在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,測(cè)量人體是最為復(fù)雜地一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槿梭w測(cè)量是針對(duì)特定地造型或者個(gè)體,由于人體上地線條沒有人臺(tái)上地那么清楚,在人體上測(cè)量就顯得更加困難。而且,人體是有彈性地,尺寸還會(huì)隨著人地呼吸變化而變化。所以在這個(gè)環(huán)節(jié)上我下了很大地工夫和汗水才把握了其中地要點(diǎn),之前在書本中略有所知,但實(shí)際操作情況卻更加困難。重要要把握好前頸點(diǎn)、后頸點(diǎn)、側(cè)頸點(diǎn)和肩點(diǎn),在這些部位放置小塊有色膠布,把握好腰節(jié)線等等,這些都是測(cè)量人體地準(zhǔn)確度地基本要素。 在學(xué)習(xí)了一些基本地繪制原型樣板知識(shí)和測(cè)量人體地技巧之后,上司楊小姐開始讓我獨(dú)立完成一些簡(jiǎn)單地工作,使我后來知道,一套準(zhǔn)確地基本原型,對(duì)于制作輔助樣板和紙樣來說是必需地。一套基本原型包含:合身袖片原型樣板、直身袖片原型樣板、帶肩省和腰省地前后片上身原型、帶腰省地前片上身原型、帶領(lǐng)省和腰省地后片上身原型、單省前后裙片原型、帶兩個(gè)省地前后裙片原型、帶省地前后合體上衣原型、無(wú)省地前后片上衣原型、前后褲片原型、連衣褲原型、合體連衣裙原型、公主線連衣裙原型、長(zhǎng)衣身原型、帳逢式長(zhǎng)衣身原型、披肩式長(zhǎng)衣身原型、卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型,其中卡夫坦式長(zhǎng)衣身原型還分為有肩省和無(wú)肩省兩中形式。但實(shí)際上,不同地服裝企業(yè)甚至同一企業(yè),采用地原型都各不相同。這種差異地產(chǎn)生一方面是因?yàn)閷?duì)于某一指定地規(guī)格,不是所有地公司都會(huì)采用相同地尺寸;另一方面是因?yàn)槿伺_(tái)制造地差異,使得保持對(duì)指定規(guī)格采用同一尺寸地公司亦有不同。但繪制基本原型樣板地原理并不受測(cè)量值差異地影響。得到基本原型樣板地方法有兩種:一是用標(biāo)準(zhǔn)人臺(tái)或人體測(cè)量值在紙上繪制原型樣板,二是將立體裁剪得到地平紋細(xì)布轉(zhuǎn)移到紙張上來。不論使用哪一種繪制原型地方法,所有地原型樣板均需要平紋細(xì)布試穿檢驗(yàn),以保證縫線地準(zhǔn)確性、平衡性以及良好地合體性。平紋細(xì)布上所做地修正必需更改到樣板上。 學(xué)習(xí)采購(gòu)相關(guān)方面的知識(shí),個(gè)人心得體會(huì):一、認(rèn)識(shí)到采購(gòu)的主要內(nèi)容:1、接受采購(gòu)要求或采購(gòu)指示。2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)物料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。3、訂貨。4、訂貨跟蹤。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、監(jiān)控、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò)。5、貨到驗(yàn)收。二、認(rèn)識(shí)到采購(gòu)物料的各方面的輕重和不同物料的采購(gòu)管理策略組合。三、認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要,特別是工廠與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,正確查找合適的合作關(guān)系。四、認(rèn)識(shí)到倉(cāng)庫(kù)的管理對(duì)合理的采購(gòu)具有重要的作用。 從資本集約度分析。工廠大部分工序都是由人來完成,在流程中人力和設(shè)備不能有機(jī)結(jié)合,嚴(yán)重降低生產(chǎn)效率。本人認(rèn)為運(yùn)作管理人員應(yīng)考慮哪些任務(wù)由人完成、哪些任務(wù)由機(jī)器完成的問題。從資源柔性分析。所謂資源柔性是指一個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)能否靈活對(duì)應(yīng)產(chǎn)品品種變化和產(chǎn)量變化的能力。在本工廠中,不論在設(shè)備柔性還是在人員柔性方面都有所決乏。特別是在一條生產(chǎn)線上生產(chǎn)不同種類時(shí),難以在較短時(shí)間內(nèi)從一個(gè)品種變換到另一個(gè)品種。生產(chǎn)工人大部分都不能執(zhí)行較寬范圍內(nèi)的多種工作任務(wù),不能在任務(wù)的多個(gè)環(huán)節(jié)和流程中進(jìn)行調(diào)配。從顧客參與分析。它的形式通常是讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。工廠正是由于設(shè)計(jì)方面的問題導(dǎo)致產(chǎn)品銷售的不佳。建議工廠以顧客化產(chǎn)品為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn),允許顧客提出自己對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成、配置等方面的要求,即允許顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)中來。在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的環(huán)境下,工廠一方面要不斷地降低產(chǎn)品的成本,另一方面也必須不斷地提供適合顧客要求和口味的產(chǎn)品,而顧客參與這種形式,有可能給企業(yè)帶來兩方面的益處。從資金預(yù)算分析。工廠生產(chǎn)涉及到資金的投入,一個(gè)企業(yè)的大部分固定資產(chǎn)實(shí)際上都是被生產(chǎn)運(yùn)作職能所占用的,因此工廠的資金預(yù)算往往與運(yùn)作決策密切相關(guān)。為此,在進(jìn)行流程的選擇設(shè)計(jì)時(shí),必須要考慮到可能的預(yù)算以及投資回報(bào)等財(cái)務(wù)問題?偟膩碚f就是要求工廠要合理地處理人力與設(shè)備的投入關(guān)系堤高人力和設(shè)備的資源柔性積極加強(qiáng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的顧客參與合理地進(jìn)行資金預(yù)算。 實(shí)習(xí)過程中與客戶,同事,上司不僅要電話溝通,還要面對(duì)面的口頭溝通,無(wú)形中我與很多人開始了交際,也正因?yàn)槿绱宋野l(fā)現(xiàn)人際交往的重要性,理解到在大學(xué)除了知識(shí)外,大學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)各種能力如:人際交往能力、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力、學(xué)習(xí)能力和自立能力等等。其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要,偉大的革命導(dǎo)師馬克思曾經(jīng)說過:人是各種社會(huì)關(guān)系的總和,每個(gè)人都不是孤立存在的,他必定存在于各種社會(huì)關(guān)系之中,如何理順好這些關(guān)系、如何提高生活質(zhì)量就涉及到了社交能力的問題。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要,良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系,形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境,將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個(gè)性品質(zhì)。在生活節(jié)奏不斷加快,競(jìng)爭(zhēng)激烈的當(dāng)今社會(huì)更是如此。交往是人們?cè)谏顚?shí)踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定,其價(jià)值觀,世界觀基本成型,在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨(dú)特的觀點(diǎn),并且易趨固執(zhí),表現(xiàn)為一定程度的堅(jiān)持性,因此,在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,得控則強(qiáng),失控則弱,無(wú)控則亂。企業(yè)經(jīng)營(yíng)好比一湖清水,管理規(guī)范好比千里長(zhǎng)堤。水從堤轉(zhuǎn),才能因而得福,如果大堤本身千瘡百孔,水就會(huì)破堤而出為禍一方。軍中無(wú)法,等于自敗,企業(yè)無(wú)規(guī),等于自亂。經(jīng)過兩個(gè)月實(shí)習(xí)下來,使我懂得許多,將自己的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總為以下幾點(diǎn):(一)是要有堅(jiān)定的信念。不管到那家公司,一開始都不會(huì)立刻給工作我們實(shí)習(xí)生做,一般都是先讓我們看,時(shí)間短的要幾天,時(shí)間長(zhǎng)的要幾周,在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,沒事可做,便產(chǎn)生離開的想法,在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,輕易放棄只會(huì)讓自己后悔。(二)要認(rèn)真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣,工作起來才能得心應(yīng)手。(三)要學(xué)會(huì)怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣,才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。(四)要學(xué)會(huì)怎樣嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校,下課后就知道和同學(xué)玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里,可不能這樣,因?yàn),這里是公司,是工作的地方,是絕對(duì)不允許發(fā)生這樣的事情的。工作,來不得半點(diǎn)馬虎,否則就會(huì)出錯(cuò),工作出錯(cuò)就會(huì)給公司帶來?yè)p失。于是,我意識(shí)到:自己絕不能再像以前那樣,要學(xué)會(huì)像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作。(五)要多聽、多看、多想、多做、少說。到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識(shí)基礎(chǔ)也不會(huì)把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個(gè)崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學(xué)校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做,終于在短短幾天里對(duì)工作有了一個(gè)較系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。 。ㄋ模⿲(shí)習(xí)總結(jié): 通過這次實(shí)習(xí),我了解到做衣的過程,并且嘗試著學(xué)習(xí)了打版、裁剪、縫紉、檢查和包裝。我想通過實(shí)習(xí)學(xué)到實(shí)踐的知識(shí),就能提前別人一步了。實(shí)習(xí)期間,也讓我們明白了服裝行業(yè)的工作都是蠻辛苦的。通過兩個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),我不但積累了管理經(jīng)驗(yàn),而且學(xué)習(xí)到在專業(yè)課上所學(xué)習(xí)不到的東西,有效地補(bǔ)充了課堂學(xué)習(xí)的空白,豐富了自己的閱歷,增強(qiáng)了自己的學(xué)習(xí)能力,也讓我看清了自己的優(yōu)勢(shì),給我一個(gè)展示自我的空間。同時(shí)也深深地感受到工作的不易和自己知識(shí)的欠缺。這次實(shí)習(xí)對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用,是人生中的一段重要經(jīng)歷,也是一個(gè)重要的開始。不管是做人還是做事,這些都為我將來走向社會(huì),踏上工作崗位做了比較好的鋪墊。這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,到深入了解,漸漸的我喜歡上這份工作,讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我每天都有很多的新的體會(huì),新的想法,想說的很多,我總結(jié)下來主要有以下幾點(diǎn):少埋怨。有的人會(huì)覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會(huì)影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應(yīng)該少埋怨,要看到公司好的一面,對(duì)存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。虛心學(xué)習(xí)。在工作過程中,我們會(huì)碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,我們也應(yīng)該虛心的接受,不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。錯(cuò)不可怕,就怕一錯(cuò)再錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,工作中第一次做錯(cuò)了不要緊,公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)糾正此次的畢業(yè)實(shí)習(xí)為我深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向業(yè)務(wù)前輩請(qǐng)教,利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的做業(yè)務(wù)人員的技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華、走上工作崗位打下了基礎(chǔ),也為自己以后的工作和生活積累了更多豐富的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 一.教學(xué)體會(huì)。 我任教初三級(jí)的美術(shù)。之前在學(xué)校的十節(jié)微格教學(xué)訓(xùn)練,在這里變得有點(diǎn)微不足道。 1.基礎(chǔ)技能課。 第一堂課,我抱著敢死的心態(tài),沒有緊張。聲音自我感覺也比較響亮,而且教的內(nèi)容是基礎(chǔ)技能課,這樣的課堂仿佛有個(gè)形去抓,目的非常明確。我結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和初學(xué)者易犯的錯(cuò)誤,分步驟去教。同學(xué)們的專注的眼神不斷地給我動(dòng)力和勇氣,這讓我感覺很實(shí)在。 但是,一個(gè)星期下來有五節(jié)的重復(fù)課,不同的班級(jí),有不同的課堂反應(yīng),活躍或沉悶。這相當(dāng)考驗(yàn)老師的應(yīng)變能力。根據(jù)課堂上的反應(yīng),我也做出相對(duì)的改變。一個(gè)星期下來我有了一個(gè)小總結(jié): (1).聲調(diào)表情是控制課堂氣氛的方向盤。 (2).別想著一節(jié)課你說完了就了事,那是完了你的事,別忽略了學(xué)生。 (3).盡早摸索到學(xué)生的實(shí)際情況,如接受能力,學(xué)習(xí)美術(shù)興趣等。 (4).別老在簡(jiǎn)單的問題上搞太多花樣。 (5)學(xué)生喜歡實(shí)際例子的引導(dǎo)。 于是,接下來的時(shí)間,我以這幾點(diǎn)去要求自己,在課堂上多了幾分自然,也漸漸加強(qiáng)了隨意發(fā)揮的能力。而且在改了大量的學(xué)生作業(yè)之后,我才發(fā)現(xiàn),原來批改作業(yè)的作用是如此的大。它讓我更清楚學(xué)生的實(shí)際情況。在面對(duì)學(xué)生的時(shí)候,讓我有個(gè)底。在上課之前,評(píng)論分析同學(xué)們的作業(yè),可以讓課程分階段性,更加系統(tǒng)性。同學(xué)們學(xué)習(xí)的積極性更高。 2.作品鑒賞課。 可以說鑒賞課是美術(shù)教育里面最難以把握的課堂,像水中月,霧里花,你知道她的美,卻難以展現(xiàn)在學(xué)生面前。 在備課階段,我盡量想象優(yōu)美的語(yǔ)句,或搜索大師的一些幽默的小故事來渲染課堂氣氛,我把課堂盡量設(shè)成我的想像中那樣完美。 而到了真正的課堂上,才發(fā)現(xiàn)以上準(zhǔn)備的這些,需要你的語(yǔ)言藝術(shù),你的真正的感受去感染學(xué)生。但我的感覺是,我像是把剛發(fā)現(xiàn)的新聞報(bào)告給觀眾聽一樣。我放不開,無(wú)論是動(dòng)作,表情或是語(yǔ)調(diào)。每一節(jié)課,我的指導(dǎo)老師顏老師都全程跟蹤。顏老師意見比較簡(jiǎn)短,她讓我注意與學(xué)生互動(dòng),像這種課留多點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生去說.還有聲調(diào)沒有控制好,整節(jié)課就平了。 我抓住這兩個(gè)意見,反思。的確,幾節(jié)課,我都上得比較吃力,想盡量帶學(xué)生進(jìn)入那個(gè)大師的崇高的藝術(shù)境界當(dāng)中去。卻沒注意到學(xué)生的感受。就像前面總結(jié)的別忽略了學(xué)生。 接下來,我嘗試讓學(xué)生去說大師的故事,或是怎么欣賞大師的畫。有一個(gè)男同學(xué)給我的印象很深刻,他把達(dá)芬奇的畫模糊地總結(jié)了一下,雖然聽起來有點(diǎn)稚氣,但著實(shí)讓我產(chǎn) 生了點(diǎn)小佩服,課堂氣氛也比較好,那是從他們理解的世界出發(fā),比較容易帶動(dòng)同學(xué)。課堂氣氛也比較好。我也更加注意了什么時(shí)候用什么聲調(diào),適當(dāng)停頓或留個(gè)空白,會(huì)讓課堂更富有節(jié)奏感。 幾節(jié)課下來,我多了點(diǎn)體會(huì)和一些思考。 (1.)課堂就像匹野馬,需要你的點(diǎn)點(diǎn)積累去慢慢馴服。 (2.)要想去感染學(xué)生,你必須要有真實(shí)的感受。 (3.)教好美術(shù),需要一種情感,這種情感包括你對(duì)藝術(shù)不斷的探索,還有對(duì)學(xué)生的一份愛心,守護(hù)學(xué)生的天性并加以引導(dǎo)。 (4.)把你對(duì)學(xué)生的愛融入到你對(duì)藝術(shù)的熱愛。這樣你的教學(xué)質(zhì)量才能不斷上升。 3.手工制作課。 最后的一個(gè)星期是手工制作課,主要讓同學(xué)們制作和設(shè)計(jì)家具模型因?yàn)榍懊娴脑S多挫折,我很早就為這個(gè)課做好準(zhǔn)備,我努力回想我在初中時(shí)對(duì)美術(shù)課的期望,和那個(gè)時(shí)候?qū)Ψ孔友b扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作,我也事先做好了幾個(gè)范品。我也想著讓音樂融進(jìn)美術(shù)課堂,音樂美術(shù)本相通。有些音樂就是有種無(wú)形的力量,激發(fā)著人的情感。 在真正的課堂上,效果都不錯(cuò)。我把初中時(shí)的一些幻想陳述或轉(zhuǎn)為提問放在導(dǎo)入部分。這給課堂起了個(gè)很好的展開,在展示樣品時(shí),同學(xué)們的眼睛都亮起來了,氣氛達(dá)到了預(yù)期的效果。在同學(xué)們的制作過程當(dāng)中,我慢慢推放原先準(zhǔn)備好的一首節(jié)奏輕松的鋼琴曲,沒有人發(fā)問我為什么播放音樂,我也沒故意說明。整個(gè)課堂情境,輕松流暢,師生能得到較好的交流。上完這個(gè)課以后,我發(fā)現(xiàn)和同學(xué)們的感情更親切了。一部分同學(xué)的作品都不錯(cuò)?粗齻兊淖髌,我仿佛回到了我的中學(xué)時(shí)代。 藝術(shù)是一種語(yǔ)言,藝術(shù)探索的是人類情感的奧秘。在美術(shù)教育中我深深體會(huì)到:必須注重與學(xué)生心與心的交流,盡全力、用愛心喚醒和鼓舞學(xué)生對(duì)生活的感受,講方法、抓契機(jī)引導(dǎo)他們用美術(shù)語(yǔ)言去表現(xiàn)內(nèi)心的情感,豐富生活、陶冶情操,促進(jìn)審美能力的提高,能夠身心和諧地健康成長(zhǎng)。 二.班主任工作體會(huì) 有句話說,天下最小的主任是班主任,管的事情最多的也是班主任。真言。 雖然實(shí)習(xí)之前看了一些關(guān)于班主任工作的書籍。但是在我剛面對(duì)一班學(xué)生時(shí),我什么方向都沒有。 原來的班主任是一位比較嚴(yán)厲的老師,向我介紹了班里的基本情況之后,我便甚少與張老師交流。一切得靠我自己慢慢摸索。 我給自己的定位是原班主任的助手。同學(xué)們的第二個(gè)。 因?yàn)橐粋(gè)美術(shù)繪畫表演的輔導(dǎo),我選擇了初三3班。18個(gè)男生,28個(gè)女生。剛開始的感受是女生對(duì)于集體活動(dòng)比較積極,也比較可愛,而男生相對(duì)被動(dòng)些,但是給我的印象很幽默。本班級(jí)是美術(shù)專業(yè)班,學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)谌?jí)看來多是中等水平。大部分同學(xué)學(xué)習(xí)積極,學(xué)習(xí)氣氛良好。 面對(duì)他們,有種更深的身為人師的責(zé)任感,也有一種的感覺。 因?yàn)檫@是一間封閉管理式的完全中學(xué),以藝術(shù)教學(xué)為主。這就更加考驗(yàn)了班主任在許多細(xì)細(xì)碎碎方方面面無(wú)所不及。在這過程當(dāng)中,我深深第體會(huì)到了作為老師的不容易。 在初階段,我主要以觀察為主,早讀,午讀,晚修時(shí)間去巡班,留意同學(xué)們的一舉一動(dòng),學(xué)習(xí)狀態(tài)。漸漸的,每次去的目的更明確。我也漸漸清楚了自己的任務(wù)。 多利用在宿舍的時(shí)間了解學(xué)生,交流溝通,盡早記住學(xué)生的名字,這個(gè)我完成的比較出色。作為一個(gè)班主任,一定要了解班上每一位學(xué)生,這樣才能做到“因材施教”。同時(shí),還通過批改周記、作文,中下午有空找學(xué)生聊天,課間深入班級(jí),廣泛接觸學(xué)生,與學(xué)生進(jìn)行心與心的交流溝通。通過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個(gè)學(xué)生,為做好班級(jí)輔助管理工作做好了準(zhǔn)備。 學(xué)校的許多活動(dòng)都是在我們實(shí)習(xí)期間舉行。這給了我更多的機(jī)會(huì)去與學(xué)生接觸,以及鍛煉我們的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力。我本著對(duì)學(xué)生關(guān)愛,負(fù)責(zé)的態(tài)度很快獲得了同學(xué)們的信任與依靠。 相處久了,漸漸發(fā)現(xiàn)這個(gè)班級(jí)存在的問題,相當(dāng)一部分的同學(xué)學(xué)習(xí)比較散漫,有些同學(xué)存在互相猜忌的情況,而不清楚現(xiàn)在所處的狀態(tài)。缺少一個(gè)目標(biāo)。在了解了同學(xué)們的基本狀態(tài)之后,我決定召開一個(gè)以“堅(jiān)持,奮斗”為主題的班會(huì)。 利用網(wǎng)絡(luò)資源尋找了一個(gè)勵(lì)志短片《啟動(dòng)夢(mèng)想.成就人生》馬拉松競(jìng)賽篇。在同學(xué)們平時(shí)的體育鍛煉中拍取一些積極認(rèn)真的鏡頭,結(jié)合流行曲《最初的夢(mèng)想》制作了一個(gè)視頻短片。也結(jié)合了品是對(duì)同學(xué)們的學(xué)習(xí)態(tài)度,生活狀態(tài)擬定了一份講話內(nèi)容。 在這次班會(huì)課上,我深刻地體會(huì)到了班主任在一個(gè)班級(jí)里的重要性。那一雙雙專注的眼神,投入的表情就是對(duì)我的肯定。班會(huì)課在一陣掌聲中結(jié)束。心里有種滿足。同時(shí)也感覺到班主任是一個(gè)班集體的中心、靈魂,引導(dǎo)者,平凡而偉大。在一次和張老師的深入談話中,她向我訴說了許多班主任的艱辛,在面對(duì)自己的家庭和自己的班級(jí)時(shí),很多時(shí)候難以抉擇。而學(xué)生又很難去體諒老師的苦處。 這讓我深受感動(dòng)開始去深思,作為一個(gè)教育者,所具備的知識(shí)體系只是個(gè)基本條件,而更多的是你對(duì)教育的情感、態(tài)度。這一份職業(yè)帶給你的生命內(nèi)涵。其中的復(fù)雜,意義還需要我以后慢慢去發(fā)現(xiàn),去經(jīng)營(yíng)。 三.工作關(guān)系體會(huì)。 實(shí)習(xí)期間,我們幾個(gè)美術(shù)隊(duì)員參加了三次美術(shù)科組的例會(huì)。這讓我對(duì)一個(gè)科組的整體工作的運(yùn)行有了初步的了解。也認(rèn)識(shí)到工作中的同事關(guān)系,集體協(xié)調(diào)性的重要。 對(duì)于這方面,黃校長(zhǎng)的一翻話,讓我從容:人的整個(gè)職業(yè)生涯分四個(gè)階段,第一個(gè)階段創(chuàng)業(yè)階段,在這個(gè)階段里你要多干活,不怕吃虧,用事實(shí)去證明你的實(shí)力。對(duì)生活抱著積極樂觀的心態(tài)。第二個(gè)階段發(fā)展階段,這時(shí)候你辦事得講求一種創(chuàng)造性,創(chuàng)新非常重要。最后的一個(gè)階段就是頓悟人生了。這時(shí)候很多事情都講求隨緣…… 八個(gè)星期的體驗(yàn)非凡深刻。對(duì)于我來說,它就是一場(chǎng)洗禮。也讓我有了一種對(duì)職業(yè)在生命中的意義的衡量。八個(gè)星期的收獲,我想,這得在以后的生活中才能慢慢體會(huì)。 前言 社會(huì)是另一所大學(xué),作為一名大學(xué)生不僅要在大學(xué)校園中勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)以求更好的報(bào)效祖國(guó),為社會(huì)做貢獻(xiàn),而且也不能只把自己局限在學(xué)校這個(gè)封閉的環(huán)境中。我們還要走出校門,走進(jìn)社會(huì)大學(xué),以便讓我們更早的融入社會(huì),這一方面也助于我們把書本上學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際,處理現(xiàn)實(shí)生活中的事件,從而使我們更清楚的知道社會(huì)需要什么樣的人才,在今后的大學(xué)學(xué)習(xí)中我們應(yīng)該學(xué)些什么。 我的專業(yè)是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè), 由于對(duì)電腦很感興趣,人際關(guān)系等因素影響。所以于20xx年2月至4月在東莞市秀偉服裝有限公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的內(nèi)容是:文員,F(xiàn)實(shí)習(xí)即將結(jié)束,回頭總結(jié)實(shí)習(xí)報(bào)告感到十分欣慰,它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),讓我學(xué)到了許多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),鍛煉了我各個(gè)方面的能力,為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 實(shí)習(xí)的基本情況 一. 實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介: 東莞市秀偉服裝有限公司成立于20xx年9月位于東莞市橫瀝鎮(zhèn)月塘工業(yè)區(qū),廠房占地面積1500平方米,現(xiàn)有員工80余人。公司主要生產(chǎn): 、倥?jī)?nèi)衣系列產(chǎn)品 、谛愿星槿(nèi)衣系列產(chǎn)品, 、鄯椗浼a(chǎn)品。 公司產(chǎn)品品牌為frederick,產(chǎn)品以銷往歐洲,美洲國(guó)家為主,是一家出口型企業(yè)。為滿足不同的客戶需求,公司產(chǎn)品朝多元化方向發(fā)展,針對(duì)不同年齡、不同個(gè)性、不同需求,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,以吸引消費(fèi)者眷顧。公司團(tuán)隊(duì)精神是:主動(dòng)積極 合作。公司座右銘是:成功的人找方法,失敗的人找理由。 二.工作崗位介紹: 剛進(jìn)公司,指導(dǎo)員燕姐帶領(lǐng)著我,讓我熟悉了工作環(huán)境,車間位置,倉(cāng)庫(kù)方向,友好地向每一個(gè)人介紹了新來的我。這是我第一次與社會(huì)接軌踏上工作崗位,心中滿是欣喜,熱情地向每一位同事打招呼,待稍熟悉后燕姐細(xì)心地介紹了我工作流程、任務(wù)。剛開始聽著燕姐的描述,真所謂疑團(tuán)叢叢,思緒混亂。燕姐一眼看出我的窘狀,對(duì)著電腦手把手教我,并讓我親自實(shí)踐。幸好在大學(xué)課外時(shí)間里參加辦公自動(dòng)化培訓(xùn)班,扎實(shí)的基本功讓我稍樂了把,可后來我也終于明白學(xué)校里學(xué)的知識(shí)太膚淺,太理論化了,在實(shí)踐中根本無(wú)法滿足。下午燕姐與我談心,此番交流讓我明白了公司的企業(yè)文化與背景,我以后的工作任務(wù)及辦公室里同事的興趣愛好,讓我膽怯的想法遠(yuǎn)去。真的好開心遇到一個(gè)如姐姐般可親的上司。第一天比較輕松過去,我也較清楚明白了自己的工作任務(wù)。 本公司為中國(guó)臺(tái)灣母公司的下屬工廠,本公司接受的訂單全部由中國(guó)臺(tái)灣公司以電子郵件的形式下達(dá),因此我的工作任務(wù)由此開始。 1、打開郵箱把收到的客戶訂單列入《客戶訂單明細(xì)表》并將原始訂單打印出來,然后連同《客戶訂單明細(xì)表》分發(fā)給相關(guān)部門,(采購(gòu)部、倉(cāng)管部、裁剪部、生產(chǎn)部、包裝部) 2、我需要根據(jù)生產(chǎn)情況及客戶要求計(jì)算貨物總箱數(shù),總重量,總體積,做《訂艙單》email海運(yùn)給劉小姐,空運(yùn)給游小姐。 3、向包裝部組長(zhǎng)要裝箱明細(xì),出貨前將報(bào)關(guān)資料以email形式傳給報(bào)關(guān)那邊。 4、貨出完后制定,將《出貨明細(xì)表》email給老板娘、鐘經(jīng)理及客人。 5、將出貨明細(xì)表復(fù)制在《柯小姐出貨明細(xì)表》里email給中國(guó)臺(tái)灣柯小姐。 6、核對(duì)總訂單,將已出貨的貨物注明在總訂單上。 7、最后做好《出貨統(tǒng)計(jì)表》。 三.實(shí)習(xí)內(nèi)容: (一)剛進(jìn)公司,第2天到第5天,我去了性感情趣內(nèi)衣產(chǎn)品部。先了去包裝部學(xué)習(xí)包裝,車縫部學(xué)踩車軋線,采購(gòu)部了解常購(gòu)商品。幾天下來我深深了解到:1.①內(nèi)衣款式:有鋼絲襯托的三角形文胸丁字褲、高臀褲或短褲搭配的新款。有罩杯的吊帶小睡裙在裝飾細(xì)節(jié)上傾注了款款深情,顯得非常溫婉可人。針織三角褲帶罩杯的背心,無(wú)帶文胸,以及有著隱形支撐的束帶上衣等。②內(nèi)衣色彩:透明而豐富但有一點(diǎn)風(fēng)月感的色彩由東方香料和水果色表達(dá),從咖喱我芒果的色調(diào)直到金黃色,金色和銅色;粉色和紅色調(diào)涵蓋了閃亮的木槿紫,石要榴紅和深酒紅色系;自然調(diào)則從灰土和木色延展到無(wú)煙煤色。而耀眼的白色成為各種色彩的背景。③內(nèi)衣面料:華麗到繁復(fù)的外觀,有著浪漫的情懷和一種詩(shī)般精美布脆弱的感觸。充滿誘惑力的透明和半透明由繡花的強(qiáng)絹網(wǎng),細(xì)薄織物各薄紗效果以及面紗般的針織物和鏤空結(jié)構(gòu)來表現(xiàn)。內(nèi)衣邊緣的處理,則常用穗邊、刺繡、滾邊和凸紋的切毛邊。額外的裝飾則包羅了串珠、寶石、鑲邊、金屬片、貼花珠飾、包鈕、金或鋼線、正面刺繡針跡、折皺、褶各泡泡紗效果。2.同時(shí)也感覺同事對(duì)我的照顧,什么都詳細(xì)親切對(duì)我講解。動(dòng)手操作讓我更快了解到內(nèi)衣內(nèi)褲原來是這么一步步做成的。也更能融入到團(tuán)隊(duì)中去,因?yàn)槊總(gè)部門緊密聯(lián)系在一起,大家必須齊心協(xié)力,共同完成每一個(gè)鏈接,解決所出現(xiàn)的每一個(gè)問題。 (二)第7-11天,我去了服飾配件產(chǎn)品部。了解到有那么神氣的東西。衣貼,上托胸墊,墊肩等。原來為什么她們敢那么穿禮服,有透明肩帶輔助;屁股變翹,原來有棉褲墊做撐;胸型可讓內(nèi)衣來發(fā)揮到極致。也了解到無(wú)論國(guó)內(nèi)國(guó)外對(duì)包裝很講究。同時(shí)明顯感覺到大家一起工作愉快的氣氛。大家一起說說笑笑。因?yàn)槭菍?duì)配件的整理,包裝,比較簡(jiǎn)單輕松。剛開始我對(duì)那都不了解,感覺滿是驚訝歡喜?纯催@瞧瞧那,既了解了新產(chǎn)品,又增長(zhǎng)了見識(shí)。 (三)12天過后,我一直在辦公室里開始打資料。通過對(duì)產(chǎn)品信息的輸打,我了解到:1.①國(guó)際內(nèi)衣流行趨勢(shì):精致小巧,表現(xiàn)性感,全蕾絲的花卉文胸受到各個(gè)年齡段女子的喜愛,歐洲的內(nèi)衣流行的小花刺繡。法國(guó)歌梵關(guān)愛女性健康,提倡東活環(huán)保的生活方式,因此舒適自然,閃耀激情和時(shí)尚多變成主流。② 美國(guó)流行無(wú)縫,情趣內(nèi)衣的大膽前衛(wèi),大碼和中碼較多。也有很多客戶光訂配件,像沃爾瑪客戶,target客戶, macys客戶等每次下單是背鉤,彩盒,胸貼,背扣,膠紙,肩帶等。pink dolly客戶,nordstrom客戶,soma客戶既訂配件產(chǎn)品(褲墊,矽膠胸帖,墊肩,洗衣袋等)又訂產(chǎn)成品 (針織小可愛一系列女士睡衣,塑料掛鉤,長(zhǎng)馬甲等等)。joseph客戶光訂情趣內(nèi)衣系列產(chǎn)品,大膽時(shí)尚,真是只有你想不到的,沒有做不出來的。剛進(jìn)公司我不習(xí)慣,后也明白生活中愛美另一種體現(xiàn)。情趣內(nèi)衣款形奇特,顏色五花八門。敢于在伴侶前大膽熱烈,真實(shí)體現(xiàn)愛的一面。我也明白像沃爾瑪大客戶需要的是配件,他們自己組裝,在產(chǎn)品利益方面占優(yōu)勢(shì)。joseph客戶在大陸購(gòu)產(chǎn)成品直接打上他們專有的品牌,然后在美國(guó)自己擁有的專賣店下放。不同商家賺錢方式都不一樣。2.也同時(shí)能感受到同事們對(duì)我的幫助,他們熱情處理我犯下的一些錯(cuò)誤,耐心指導(dǎo)我。 公司后組織去長(zhǎng)隆游樂場(chǎng)游玩,大家一起相互幫助,一起玩樂。既相互促進(jìn)了大家的感情,也放松了心情。實(shí)習(xí)中一切很順利很開心。 實(shí)習(xí)感受 (一)公司的潛力:目前,國(guó)外女性愈發(fā)注重內(nèi)衣的品質(zhì),越來越講究?jī)?nèi)衣的品牌,也越來越重視內(nèi)衣的配件。她們衣櫥中的內(nèi)衣已不再是應(yīng)付日常生活的基本品種,各種應(yīng)時(shí)、應(yīng)情、應(yīng)季的內(nèi)衣正在不知不覺中成為時(shí)尚女性的重要消費(fèi)對(duì)象.從講究舒適、追求美觀到營(yíng)造氛圍、改變形體。內(nèi)衣現(xiàn)在已完成了多次飛躍。因此,公司在設(shè)計(jì)等有很大潛力,市場(chǎng)發(fā)展空間很大。女性內(nèi)衣配件的銷售發(fā)展勢(shì)頭很強(qiáng)勁。我們公司只要從女性情愛角度考慮,從美麗出發(fā),根據(jù)國(guó)外女性的生活情調(diào),穿著方式不斷研究新產(chǎn)品將會(huì)一直占市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。 (二)收獲: 1、把學(xué)校中學(xué)習(xí)到的windows、word、excel等知識(shí)更好體現(xiàn)到工作上!洞髮W(xué)英語(yǔ)》讓我對(duì)報(bào)關(guān)資料貨物名稱更熟悉、更了解,輸打信息更輕松!渡唐穼W(xué)》《商品檢驗(yàn)與養(yǎng)護(hù)》讓我更了解到布品的成份,布料的質(zhì)感感,機(jī)器的保養(yǎng)!镀髽I(yè)文業(yè)》,《企業(yè)戰(zhàn)略》,讓我對(duì)公司更深探索,更方便融入其中!缎睦韺W(xué)》讓我更好更快了解同事。《服務(wù)管理》讓我理論聯(lián)系實(shí)踐,充分學(xué)習(xí)其內(nèi)涵,工作生活中完美體現(xiàn)出來。《企業(yè)公關(guān)與禮儀》,提升了自我形象,提高了自我品味!渡虅(wù)談判》讓我應(yīng)對(duì)廠家、供應(yīng)商一些問題不那么棘手。《會(huì)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)》讓我對(duì)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)更易去弄懂。《管理學(xué)》與《連鎖企業(yè)人力資源管理》讓我更好的和上司、同事相處。 2.我能更好調(diào)節(jié)心態(tài),積極主動(dòng)與各部門配合,自身素養(yǎng)和與人交際能力得到提高,對(duì)社會(huì)不再那么迷茫。 (三)實(shí)習(xí)中存在的問題: 文員技術(shù)性的勞動(dòng)不多,大多是些瑣碎重復(fù)工作,因此存在的問題在: 1、上司給的某份資料操作感覺吃力,像空運(yùn)出貨較少,海運(yùn)一次達(dá)上千箱貨,輸入輸信息難免有失誤的地方。 2、對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩,每周打幾次報(bào)關(guān)資料,出貨計(jì)劃表,出貨統(tǒng)計(jì)表,核對(duì)總訂單等。 3面對(duì)電腦操作時(shí)間較長(zhǎng),有時(shí)間感覺吃力,也枯燥乏味。 4、公司出貨繁忙,晚上或周末加班留給個(gè)人的時(shí)間少。 (四)今后改進(jìn)方面: 1、工作簡(jiǎn)單不能馬虎,打資料時(shí)要保證資料的質(zhì)量,輸打認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)。因?yàn)橐粋(gè)小小的失誤,可能會(huì)給公司帶來的巨大的麻煩。如報(bào)關(guān)資料的疏忽會(huì)導(dǎo)致商品在大陸或國(guó)外報(bào)關(guān)處扣壓。出貨明細(xì)打錯(cuò),老板向客人收錢會(huì)很棘手。 2、雖然文員沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),所以必須在工作中要勤于動(dòng)手,慢慢琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累,遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決,如不行虛心請(qǐng)教他人,培養(yǎng)教自己的自學(xué)能力。 3、個(gè)人性格不成熟,對(duì)上司依賴性太強(qiáng),需更好,更快自己獨(dú)立,遇到挫折應(yīng)冷靜分析,學(xué)會(huì)自己寬慰,保持自信樂觀的態(tài)度 4、開始有意識(shí)的培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,不能一不留神成為月光族。 總之: 在實(shí)習(xí)的三個(gè)月里我深知自己的不足,我會(huì)在今后的工作中、學(xué)習(xí)中、生活中更加努力,朝自己的目標(biāo)去奮斗。在這里我真正感到了集體的力量。“團(tuán)結(jié)就是力量”這句話一點(diǎn)也不假,實(shí)踐中的許多事情、問題不是一個(gè)人所能完成、解決的,必須依靠集體的力量才行。在這些日子里,我學(xué)到的不僅僅是技術(shù),更多的是為人處事,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。這期間,有許多人讓我記憶深刻,甚至是對(duì)我的人生產(chǎn)生了一定的影響。致謝 在本畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告即將完成之際,我想對(duì)所有曾經(jīng)給過我?guī)椭椭С值娜藗儽硎局孕牡母兄x。首先要感謝的是養(yǎng)育我的父母,他們給了我無(wú)私的愛,我深知他們?yōu)槲仪髮W(xué)和生活所付出的巨大的犧牲和努力,至今我一直無(wú)以為報(bào),在這里僅表達(dá)我對(duì)他們的深深地思念和感恩。感謝班主任,她在學(xué)習(xí)和工作方面給了我大量的指導(dǎo),讓我學(xué)到了很多知識(shí)。她對(duì)我的嚴(yán)格要求以及為人的誠(chéng)懇都將使我終身受益。除此之外,還對(duì)我的生活給予關(guān)懷,使我可以順利的完成在校外的 實(shí)習(xí)報(bào)告設(shè)計(jì)任務(wù),在此祝愿她身體健康,全家幸福!感謝在東莞秀偉服裝有限公司為我提供良好的實(shí)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境,讓我們?cè)谶@個(gè)陌生的環(huán)境里感受到溫暖。感謝一起來實(shí)習(xí)的同事們,他們?cè)谖业谝淮螀⒓訉?shí)際項(xiàng)目開發(fā)過程中給了我莫大的幫助和鼓勵(lì)。特別要感謝我的部門主管,是她的關(guān)懷和教導(dǎo)給了我很多鍛煉的機(jī)會(huì)。感謝在學(xué)校的和同樣在外面實(shí)習(xí)的同學(xué)一直以來對(duì)我的關(guān)心和幫助。他們是我學(xué)習(xí)、工作和生活上的伙伴,也是面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)的戰(zhàn)友。感謝陜西省經(jīng)濟(jì)管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師們,謝謝他們這些年來對(duì)我的教育,讓我懂得了如何做事,更讓我明白了如何做人。感謝07連鎖經(jīng)營(yíng)管理班我的同學(xué)們,感謝他們?cè)诖髮W(xué)期間在學(xué)習(xí)和生活上給予我的幫助。感謝我的高中同學(xué),每當(dāng)遇到自己無(wú)法解決的問題的時(shí)候,總是向他們求教,他們也總是不吝賜教。還有很多我無(wú)法一一列舉姓名的師長(zhǎng)和友人給了我指導(dǎo)和幫助,在此也一并表示衷心的感謝,他們的名字我一直銘記在心!最后,衷心的感謝在百忙之中抽出時(shí)間審閱論文的專家教授老師。 實(shí)踐人:南昌大學(xué)軟件學(xué)院會(huì)計(jì)電算化20xx06班某某 實(shí)踐時(shí)間:寒假 實(shí)踐活動(dòng):在集市里賣鞋子 實(shí)踐目的:積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。 寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂和光榮。 一,萌生想法 這是我上大學(xué)以來的第二個(gè)寒假,跟往年一樣覺得不應(yīng)該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。在大學(xué)的第一個(gè)寒假我跟同學(xué)三人每人三百塊的本錢去做了對(duì)聯(lián)的生意,在年前的半個(gè)月的十個(gè)集日里我們每人凈賺八百。基于上次生意的成功,這個(gè)寒假就更“不安分了”.所以學(xué)校還在考試的時(shí)候我就跟爸爸商量寒假的時(shí)候批發(fā)鞋子回家里賣,就先找了一個(gè)男生作為合伙伙伴。鞋子是*李寧的,在學(xué)校時(shí)經(jīng)朋友介紹跟一個(gè)剛出大學(xué)校門的小老板賣過這鞋,款式都是新款,價(jià)格不算貴,最主要的是質(zhì)量還好,在學(xué)校賣的還不錯(cuò),還有回頭客。特別是在南昌大學(xué)科技學(xué)院舉辦的商品交流會(huì)上,一個(gè)小時(shí)不到把帶去的十雙鞋賣的只剩三雙還是因?yàn)闆]有碼子呢!所以我就想在學(xué)校都這么好賣,帶回家里只要嘴皮勤快點(diǎn)賣給那些打工回來的年輕人是應(yīng)該不成問題的。這個(gè)時(shí)候我爸看我有這想法也有伴,本錢也就是每人兩三千塊錢就也沒多說什么就答應(yīng)了。 首先,業(yè)務(wù)培訓(xùn); 經(jīng)理根據(jù)我們自身情況給我們培訓(xùn)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí),包括人際交往、禮儀、銷售知識(shí)等。雖然每天感覺挺累的但是感覺這些銷售老師們真的很厲害,他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)自己公司的產(chǎn)品有相當(dāng)細(xì)致的了解,包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣不出去,對(duì)自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì)相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對(duì)一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解,才能對(duì)癥下藥,才能達(dá)到客戶滿意。 第二,產(chǎn)品服務(wù); 產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺這些銷售人員很專業(yè),但是所有人根本不知道他們背后吃得苦,做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對(duì)于顧客提出的問題必須第一時(shí)間作出回答,如果客戶不懂的要耐心解答知道客戶滿意為止。 第三,產(chǎn)品售后; 售后服務(wù)也是至關(guān)重要的,這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的,F(xiàn)在人們的生活水平越來越高了,對(duì)于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來越高。所以公司推出售后上門服務(wù)和調(diào)查。讓客戶能夠方便快捷的得到我們的服務(wù),從而也大大提高了客戶對(duì)公司的好評(píng)。 第四,創(chuàng)新注入新活力; 創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,產(chǎn)品必須要大眾化,產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng)新,才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度,才能更好的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。當(dāng)然當(dāng)代大學(xué)生也應(yīng)該有創(chuàng)新思維。 第五,誠(chéng)信是成功的根本; 經(jīng)商之人最講究的是誠(chéng)信是金,做人也是一樣。誠(chéng)實(shí)守信不僅是中國(guó)自古以來的傳統(tǒng)美德,也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。 第六,付出就有回報(bào); 只有付出才能有回報(bào),付出就是“舍得”。原來我一直沒有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義,通過在這個(gè)公司我才知道。舍得:大舍大得,小舍小得,不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤(rùn)。當(dāng)然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報(bào)。企業(yè)也是一樣,他付出了自己的誠(chéng)信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤(rùn)。 這個(gè)寒假在這個(gè)銷售公司我學(xué)到了很多東西,其實(shí)銷售并不是我們想象中的那樣,銷售是一門非常綜合的一門學(xué)科,并且銷售還能鍛煉我們的人際交往能力,還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷售中我知道了自己的能力什么樣,我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人,怎樣去看待身邊的每一件事。 實(shí)習(xí)報(bào)告格式要求 首先,對(duì)實(shí)習(xí)過程、結(jié)果以及體會(huì)用書面文字寫出來的材料就是實(shí)習(xí)報(bào)告。 一、實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集 從開始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等)。豐富的資料是寫好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ)。主要收集這樣一些資料: 1.在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的。比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么、什么學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)后的效果如何,對(duì)自己和同志們的思想有否提高。 2.專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用。比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書實(shí)務(wù)、應(yīng)用寫作等科目中的問題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等。 3.觀察周圍同事如何處理問題、解決矛盾的。實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程,所以既要體驗(yàn)還要觀察。從同事、前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲。 4.實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何。單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來開展工作、發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng)、辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí)、哪些要引以為戒,對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響。 5.實(shí)習(xí)單位的部門職能發(fā)揮如何。對(duì)不同職能部門的工作作風(fēng)、履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí)。 二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫法 根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫。如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求、業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語(yǔ)言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語(yǔ)言表達(dá)能力等等。文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會(huì)議(會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作、會(huì)議過程中服務(wù)工作、會(huì)后的總結(jié)工作,以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準(zhǔn)備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等)。也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作、就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對(duì)象。如文秘中的檔案管理,單位對(duì)工作人員的要求有什么、自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等。 報(bào)告結(jié)構(gòu)安排: 第一部分:高度概括 以實(shí)習(xí)時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)作為引子,或把實(shí)習(xí)過程的感受、結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來以引出報(bào)告的內(nèi)容。 第二部分:實(shí)習(xí)過程(實(shí)習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法) 1.將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實(shí)踐的行為; 2.觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目、方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對(duì)職能部門的了解。再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等。 第三部分:實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等。 文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)為條目來結(jié)構(gòu)全文。如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì):團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識(shí)、能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等。從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識(shí)欠扎實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過程內(nèi)容串起來。不過,這樣的報(bào)告相對(duì)來說需要較高的寫作能力。 三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫作要求 1.報(bào)告必須寫自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理。 2.如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處。參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,書寫順序?yàn)椋喝缰黝悾褐摺、出版地、出版者、出版年、起止?yè)碼;如期刊類:作者、論文名、刊名、出版地、出版者、卷號(hào)或期號(hào)、起止頁(yè)碼。 3.文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞。 4.語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練,符合公務(wù)文書的要求。不要過多的說我如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱。字?jǐn)?shù)要在3000以上。 寒假期間,我有幸來到了中國(guó)工商銀行xx縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)踐,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),受益非淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。 一、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義 儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性。 我國(guó)建國(guó)五十年來,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度. 二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,到了積重難返的地步。 1、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來源于國(guó)民收入,而是直接來源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。 2、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來說,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事。 3、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,實(shí)施效果大打折扣。比如,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,如連續(xù)下調(diào)利率、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來說幾輩子也花不完,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,沒有好的信用制度,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,“銀行惜貸、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,但儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容。 三、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制 1、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入、交易、納稅、借款、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ)。 2、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,對(duì)于到期按兵不動(dòng),無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說明合法來源的,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,違法收入將沒收充公。 3、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施。為堵塞現(xiàn)金交易、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局。 4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù)。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化、通存通兌化,切實(shí)提供“隨時(shí)、隨地、隨意”的個(gè)人轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),逐步改變傳統(tǒng)的依賴現(xiàn)金交易的做法。實(shí)習(xí)報(bào)告怎么寫 篇4
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