it技術(shù)支持的工作職責(zé)
it技術(shù)支持的工作職責(zé)(精選15篇)
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇1
職責(zé):
1, 負(fù)責(zé)日常辦公電腦的維護;
2,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT相關(guān)系統(tǒng)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常運行和維護工作;
3,處理公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器發(fā)生的突發(fā)事件;
4,負(fù)責(zé)IT周邊設(shè)備的安裝和調(diào)試并對其問題進行檢測及相關(guān)維護排錯;
5,辦公設(shè)備的日常維護、安裝、配置及常規(guī)故障處理, 確保公司各類辦公設(shè)備正常運行;
6,負(fù)責(zé)提交IT相關(guān)采購及付款流程所需材料
職位要求:
1, 具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(子網(wǎng)劃分,vlan, ARP, VPN, 靜態(tài)路由等),對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備有一定的了解,具有兩年以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護經(jīng)驗。具有CCNA資格證者優(yōu)先;
2,具有簡單的網(wǎng)絡(luò)故障排錯能力;
3,熟悉微軟域環(huán)境及exchange,有兩年以上相關(guān)運維經(jīng)驗;
4,了解DHCP, DNS;
5,熟悉window7, windows10, 針對桌面電腦常見問題可以提出解決辦法;
6,具備蘋果電腦使用經(jīng)驗;
7,可以對打印機等常用辦公設(shè)備進行簡單的維護;
8,具有信息安全的防范意識;
9,較強的溝通和學(xué)習(xí)能力;
10,基本的英文溝通能力;
11,注重團隊間協(xié)作,具備良好的內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力;
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇2
職責(zé):
提供硬件和軟件的安裝和升級服務(wù);
進行殺毒工作;
判斷客戶系統(tǒng)故障,并進行修復(fù)工作;
判斷打印機等外圍設(shè)備故障,并進行修復(fù)工作;
處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障,以確保電腦聯(lián)網(wǎng)正常;
對音頻和視頻設(shè)備進行安裝和故障的處理;
IT Helpdesk 桌面運維其他相關(guān)工作。
職位要求:
工作經(jīng)驗不限,有外企背景優(yōu)先,計算機相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生也可,有IT桌面運維實習(xí)經(jīng)驗優(yōu)先;
英文讀寫能力熟練,口語簡單溝通優(yōu)先;
具有修理打印機,臺式電腦和筆記本電腦的能力;
具有出色的故障處理能力;
具有有線和無線網(wǎng)絡(luò)連接能力;
對需求和事件有快速反應(yīng)能力;
以客戶為導(dǎo)向。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、參與生產(chǎn)過程中設(shè)備的調(diào)試、技術(shù)改進;
2、協(xié)助其他部門解決技術(shù)問題;
3、產(chǎn)品的運行情況調(diào)查;
4、機組改造續(xù)建項目的信息的搜集及初步溝通;
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的開箱、安裝、調(diào)試;
6、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題的解答與解決;
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場客戶業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和講解;
8、負(fù)責(zé)績效考核相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計;
9、完成上級交辦的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專業(yè),2年以上運維或者技術(shù)支持經(jīng)驗。
2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識,熟悉TCP/IP,http等協(xié)議。
3、熟悉linux系統(tǒng)管理,具備一定的shell腳本編寫能力。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場的施工、安裝、調(diào)試及管理工作;
2、負(fù)責(zé)弱電項目的售后服務(wù);
3、負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成項目軟硬件的施工、安裝、調(diào)試等工作;
職責(zé)要求
1、建筑智能化、電子類相關(guān)專業(yè),大專學(xué)歷;
2、熟悉CAD等相關(guān)應(yīng)用軟件;
3、能吃苦,適應(yīng)短期出差,有職業(yè)精神;
4、有較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作意識;
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、為代理商和用戶提供售前技術(shù)支持,進行軟件產(chǎn)品的講解;
2、定期為為公司內(nèi)部及合作伙伴提供產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo);
4、配合其它部門的工作,包括公司產(chǎn)品技術(shù)文檔的編寫;
5、根據(jù)客戶需求,與廠商進行溝通、反饋。
崗位要求:
1、計算機或軟件類專業(yè)畢業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、了解數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)運維,對Linux系統(tǒng)、通信協(xié)議等都較熟悉;
3、有Xshell、Xmanager、Navicate等軟件使用經(jīng)驗優(yōu)先,能接受短期出差;
4、具備基本的英文閱讀能力,能看懂英文技術(shù)文檔。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇6
1. 負(fù)責(zé)公司代謝組學(xué)技術(shù)服務(wù)的售前、售后技術(shù)支持工作;
2. 配合銷售人員完成業(yè)務(wù)訂單,及時處理客戶的咨詢、培訓(xùn)、投訴,解答客戶問題和技術(shù)交流;
3.定期進行重點客戶的維護和跟蹤,建立重點客戶及產(chǎn)品應(yīng)用檔案,定期反饋產(chǎn)品應(yīng)用信息;
4.收集和分析產(chǎn)品最新進展、市場需求及競爭信息;
5.參與相關(guān)產(chǎn)品的目錄、技術(shù)資料及網(wǎng)站信息的編寫,在線宣傳、項目申報等各類技術(shù)文檔撰寫工作;
6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工的技術(shù)培訓(xùn)。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇7
職責(zé):
負(fù)責(zé)處理SAP/ERP、EQMS、CAXA系統(tǒng)、工單系統(tǒng)等公司內(nèi)部軟件的開發(fā)組織和日常維護,負(fù)責(zé)軟件簡單故障的處理,負(fù)責(zé)外部協(xié)調(diào)解決公司現(xiàn)有資源無法解決的IT問題;
負(fù)責(zé)與內(nèi)部軟件系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的客戶終端及終端設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和故障處理;
負(fù)責(zé)軟件基礎(chǔ)信息日常維護;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站日常維護和更新;
負(fù)責(zé)公司所有電腦、IT相關(guān)設(shè)備的維護和管理;
負(fù)責(zé)公司所有電腦軟件的管理和日常維護、檢查;
維護好公司信息安全,對公司信息安全相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé);
負(fù)責(zé)做好本部門日常事務(wù)性工作;
負(fù)責(zé)做好本崗位相關(guān)工作及部門經(jīng)理布置的其他工作。
任職資格:
大專以上,計算機相關(guān)專業(yè),CET-4及以上,Office操作熟練;
掌握編程語言(Java, .NET, Phython或C++等),具有開發(fā)經(jīng)驗;
掌握SQL Server, Oracle數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識,能根據(jù)業(yè)務(wù)流程,編制水晶報表,有ERP 鼎捷T100相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
具有1~2年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉SAP/ERP、CAXA、EQMS等軟件的邏輯架構(gòu)和一般故障處理經(jīng)驗者優(yōu)先。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、Windows環(huán)境常用軟件、基礎(chǔ)軟件與應(yīng)用軟件的安裝、配置、升級以及故障診斷和排查
2、為客戶、外教老師提供及時有效的技術(shù)服務(wù)與相關(guān)技術(shù)咨詢(包括系統(tǒng)維護升級、溝通反饋技術(shù)需求信息等),同時為其他部門提供技術(shù)支持與技術(shù)咨詢
3、良好的英語溝通能力(文字溝通/口語溝通),熟練英文打字
4、問題預(yù)警(發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)、解決、分享、記錄、呈現(xiàn))
任職要求:
1. 英語以及計算機相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2.?朴⒄Z四級以上,能跟外教正常溝通以及文字聊天
3.1年以上技術(shù)支持相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先,熟悉計算.機,熟悉一般的系統(tǒng)、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)故障排錯
4.適應(yīng)力強,良好溝通表達(dá),對工作充滿熱情,富有責(zé)任心,良好的團隊合作精神
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇9
1)負(fù)責(zé)安裝、調(diào)試光譜儀器,培訓(xùn)客戶操作人員使用;
2)負(fù)責(zé)公司電子、電氣方面技術(shù)資料的收集、匯總、歸檔;
3)對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)和技術(shù)改進工作;
4)認(rèn)真貫徹公司相應(yīng)的管理體系,優(yōu)化生產(chǎn)工藝,提高生產(chǎn)質(zhì)量;
5)協(xié)助業(yè)務(wù)人員做技術(shù)支持。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇10
職責(zé):
1.維護公司工單系統(tǒng),了解各BU對工單的需求
2.與工單供應(yīng)商進行溝通協(xié)調(diào),確保工單系統(tǒng)及時滿足各BU需求
3.配置工單系統(tǒng)以滿足簡單用戶需求
4.參與質(zhì)量管理工作,了解公司質(zhì)量管理體系
5.參與公司質(zhì)量流程優(yōu)化及內(nèi)控審計
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷;
2.計算機應(yīng)用相關(guān)專業(yè),人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
3.善于與人溝通,具備良好的解決問題技巧及溝通、組織、協(xié)調(diào)能力;
4.具有較強的流程梳理、分析、優(yōu)化能力;
5.具有良好的學(xué)習(xí)能力與抗壓能力;
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇11
1.完善新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)文檔,作為客戶與研發(fā)技術(shù)部門及集團TCS的連接口。
2.與集團相關(guān)法律法規(guī)部門英文郵件或者電話溝通,傳遞客戶及部門需求。
3.界定開發(fā)的產(chǎn)品是否符合各國各區(qū)域法律法規(guī),完成不同客戶的不同訴求。
4.將法律法規(guī)等相關(guān)信息傳遞給相關(guān)人員,確保產(chǎn)品開發(fā)合理、合規(guī)。
5.收集歐盟、美國等不同地區(qū)的化妝品法律法規(guī),完成文檔整理。
6.完成樣品送樣檢測的工作,完成客戶需要的技術(shù)文檔。
7.負(fù)責(zé)各類法律法規(guī)相關(guān)或技術(shù)質(zhì)量相關(guān)文件的反饋。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇12
1.協(xié)助部門經(jīng)理工作,根據(jù)工作計劃具體落實和推進信息科技相關(guān)工作;
2.負(fù)責(zé)根據(jù)總公司信息科技部要求,執(zhí)行分公司網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、建設(shè)方案、安全策略等建設(shè)工作;
3.負(fù)責(zé)分公司全轄網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理和日常維護;
4.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)機房配套基礎(chǔ)設(shè)施的日常維護與全面管理;
5.負(fù)責(zé)向各部門提供技術(shù)支持服務(wù),包括硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫軟件、辦公軟件、防病毒軟件、故障設(shè)備的軟硬件維修等;
6.負(fù)責(zé)電子設(shè)備的配送、發(fā)放、回收等工作,及時滿足各部門需求;
7.負(fù)責(zé)電子設(shè)備、低值易耗品的出入庫領(lǐng)用管理;
8.負(fù)責(zé)電子設(shè)備日常維護維修,技術(shù)檔案的建立及管理;
9.負(fù)責(zé)V-key的安全管理、領(lǐng)用、分發(fā)和收回;
10.負(fù)責(zé)總部科技部制定的IT運維流程和規(guī)范的培訓(xùn)工作,并監(jiān)督落實執(zhí)行;
11.負(fù)責(zé)分公司轄內(nèi)IT綜合管理系統(tǒng)的操作培訓(xùn);
12.負(fù)責(zé)整理分公司科技發(fā)展相關(guān)需求,提交總部相關(guān)部門審核;
13.負(fù)責(zé)分公司OA系統(tǒng)的操作和管理;
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇13
1)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前及售后技術(shù)支持工作;
2)主要負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的集成和安裝服務(wù)工作;
3)協(xié)助處理項目執(zhí)行過程的進度跟蹤、溝通、協(xié)調(diào)工作;
4)管理好項目的相關(guān)資料和文件。
5)負(fù)責(zé)公司安排的其它工作;
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇14
1、從技術(shù)層面配合銷售人員促成業(yè)績,協(xié)助維護渠道、合作伙伴和直接客戶;
2、參與客戶技術(shù)交流和答疑;
3、用戶現(xiàn)場產(chǎn)品功能演示、解決方案講解;
4、了解客戶環(huán)境,根據(jù)客戶現(xiàn)狀引導(dǎo)備份容災(zāi)需求;
5、項目可行性報告書、解決方案及各類文書的撰寫;
6、協(xié)助銷售完成項目清單配置和報價;
7、指導(dǎo)并審核招投標(biāo)技術(shù)部分的工作;
8、提供項目實施方案,參與安裝部署、用戶培訓(xùn)、資源協(xié)調(diào);
9、協(xié)助售后人員對產(chǎn)品進行測試,記錄并反饋測試結(jié)果;
10、協(xié)助各類技術(shù)培訓(xùn)。
it技術(shù)支持的工作職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、安裝、調(diào)試、開通、維護公司設(shè)備
2、處理設(shè)備在開通或運行過程中的故障,解決客戶設(shè)備的技術(shù)問題
3、負(fù)責(zé)客戶關(guān)于設(shè)備的咨詢工作
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷
2、有技術(shù)支持工作經(jīng)驗優(yōu)先
3、動手能力強,良好的服務(wù)意識及溝通能力
4、能適應(yīng)不定期短期出差
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