黨代表年度述職報(bào)告
黨代表年度述職報(bào)告(精選21篇)
黨代表年度述職報(bào)告 篇1
承蒙組織和大家的信任,我于20xx年10月當(dāng)選為中共石棉縣委第十三屆黨代表。自當(dāng)選以來,我按照黨代表任期制的有關(guān)規(guī)定和要求,強(qiáng)化代表意識,履行代表職責(zé),發(fā)揮代表作用,盡職盡責(zé),盡心盡力。按照要求,現(xiàn)將我20xx年度履職情況匯報(bào)如下,懇請各位代表給予批評指正。
一、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論水平,著力提升代表履職能力
為履行好黨代表的職責(zé),我始終把學(xué)習(xí)貫穿于工作和生活之中,不斷增強(qiáng)自身的政治理論水平,不斷提高自身綜合素質(zhì),努力適應(yīng)新形勢下對黨代表的新要求。
一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。作為一名黨代表,在20xx年中,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要精神和精神,深刻領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策,不斷提高自身的政治鑒別力,自覺在思想上、行動(dòng)上與黨委保持高度一致,為履行黨代表職責(zé)提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。同時(shí),作為縣扶貧移民局黨組書記,利用職工例會(huì)和專題學(xué)習(xí)會(huì),帶領(lǐng)局班子成員和全局職工深入學(xué)習(xí)黨的精神,并將學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)在具體的工作落實(shí)之中。
二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。根據(jù)工作開展需要,我自覺加強(qiáng)對國務(wù)院471號令、移民安置、移民后扶、扶貧開發(fā)等相關(guān)法律法規(guī)和政策的學(xué)習(xí),為工作的推進(jìn)和黨代表的履職提供堅(jiān)強(qiáng)的政策理論保障。
三是強(qiáng)化綜合知識學(xué)習(xí)。結(jié)合所從事的扶貧移民工作,利用空余時(shí)間加強(qiáng)對“三農(nóng)”、社保、低保、就業(yè)、集鎮(zhèn)建設(shè)等方面知識的學(xué)習(xí),不斷拓寬自身的知識面,既為提升自身綜合素質(zhì)提供了保障,又為履行好黨代表的職責(zé)提供了先決條件。
二、注重調(diào)查研究,切實(shí)關(guān)注群眾熱點(diǎn)難點(diǎn),努力找準(zhǔn)群眾關(guān)注重點(diǎn)
了解群眾、掌握基層,想群眾之難事、解群眾之急事,做到上情下達(dá)、下情上傳,搭建好黨和群眾之間的橋梁,是作為一名黨代表的重要履職體現(xiàn)。因此,開展調(diào)查研究,了解民意,掌握民情,是黨代表在閉會(huì)期間的履職體現(xiàn)。
一是注重開展工作調(diào)研。20xx年,結(jié)合全縣的重點(diǎn)工作和自身所承擔(dān)的工作任務(wù),在移民安置、移民后扶和扶貧開發(fā)方面開展了工作調(diào)研,全年共90余次深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組聽取基層代表和群眾的意見建議,并及時(shí)將這些意見建議進(jìn)行整理,結(jié)合自身所掌握知識,對基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行深入分析和理性思考,共梳理40余條建議意見及時(shí)向省市扶貧移民部門和規(guī)劃設(shè)計(jì)單位提出建議,所反映問題也得到了上級的高度重視,絕大部分建議已在具體工作得到了落實(shí)。
二是注重調(diào)研成果落實(shí)。為使群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得到落實(shí),在開展調(diào)研后,將群眾反映問題與民生工程、新農(nóng)村建設(shè)、新型城鎮(zhèn)化、旅游開發(fā)有機(jī)結(jié)合,及時(shí)進(jìn)行了分析和整理,形成相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計(jì),在具體工作中逐步落實(shí)。20xx年,完成了《四川省石棉縣移民扶貧整村推進(jìn)示范片三年扶持規(guī)劃(20xx.5-20xx.5)》、《石棉縣農(nóng)村扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》、《石棉縣庫區(qū)(安置區(qū))連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》和《石棉縣中高山連片扶貧開發(fā)規(guī)劃(20xx-20xx年)》等規(guī)劃方案,為上級了解掌握基層群眾意愿和項(xiàng)目的爭取實(shí)施提供了基礎(chǔ)。
三是注重搭建橋梁作用。在開展調(diào)查研究時(shí),注重發(fā)揮黨代表是群眾與黨委的橋梁作用,切實(shí)做到上情下達(dá)、下情上傳,使黨委與群眾心心相印,共謀發(fā)展,共克難關(guān),為縣域經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。20xx年,主動(dòng)召集了5次政策集中宣傳解釋會(huì),將現(xiàn)行政策及時(shí)傳達(dá)到群眾,同時(shí)也對群眾的反映和呼聲進(jìn)行了收集整理。并組織扶貧移民局干部職工對收到的38件信訪來件進(jìn)行了及時(shí)處理,接待移民群眾咨詢政策216批549人次。通過有效的溝通,化解了群眾的怨氣,闡明了黨委的立場,使黨群關(guān)系得到進(jìn)一步的升華,為下一步工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
三、狠抓工作落實(shí),扎實(shí)推進(jìn)本職工作任務(wù),全力履行代表工作職責(zé)
作為一名黨代表,首要任務(wù)是立足本職崗位,全面完成各項(xiàng)本職工作任務(wù)。同時(shí),帶領(lǐng)全局職工一道為全縣的扶貧移民工作再上新臺階,為縣域經(jīng)濟(jì)的和諧、持續(xù)發(fā)展做出積極努力更是我的職責(zé)所在。在20xx年業(yè)務(wù)工作中,著力加強(qiáng)了以下幾方面的工作:
一是抓項(xiàng)目的爭取,提供資金保障。結(jié)合“瀑電”調(diào)概工作的開展,根據(jù)我縣庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾的關(guān)注重點(diǎn),積極主動(dòng)向上級部門反映情況,爭取項(xiàng)目資金,及時(shí)清理出37個(gè)需要解決的事項(xiàng)。通過努力,我縣建設(shè)征地移民安置總投資由原規(guī)劃的13.56億元暫時(shí)調(diào)整到目前的15.43億元。通過積極溝通,需由地方政府分?jǐn)偟脑斓刭M(fèi)、集鎮(zhèn)已實(shí)施未利用項(xiàng)目共計(jì)1.1億投資也予以解決。20xx年度,共爭取上級到位移民專項(xiàng)資金2.9億元,爭取到移民后扶資金4810萬元,爭取到位財(cái)政扶貧資金900萬元,為庫區(qū)的發(fā)展和緩解縣本級財(cái)政壓力做出了積極努力。
二是抓項(xiàng)目的落實(shí),務(wù)求實(shí)施成效。我清醒地認(rèn)識到,只有抓好項(xiàng)目的落實(shí),確保項(xiàng)目實(shí)施成效,才能切實(shí)解決好群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn),才能贏得上級更多的支持和幫助。在20xx年項(xiàng)目的落實(shí)上,我始終堅(jiān)持“重安置、強(qiáng)后扶、夯基礎(chǔ)、促發(fā)展”的工作理念,有力有序地推進(jìn)各個(gè)項(xiàng)目。以移民政策為前提,切實(shí)維護(hù)好移民的合法權(quán)益。按照移民政策,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,向“瀑電”石棉庫區(qū)和龍頭石庫區(qū)1614戶移民戶兌付移民建房補(bǔ)養(yǎng)資金5168萬元。以基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn),切實(shí)抓好扶貧開發(fā)工作。嚴(yán)格按照工作程序,將群眾普遍關(guān)心的5389戶18162人扶貧對象納入扶貧管理系統(tǒng),為下一步的扶貧開發(fā)工作提供基礎(chǔ)依據(jù);全面完成20xx年度四個(gè)村的扶貧整村推進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施,啟動(dòng)20xx年度四個(gè)村的扶貧整村推進(jìn)和兩個(gè)村的財(cái)政專項(xiàng)扶貧工程。以移民反映強(qiáng)烈的遺留問題為重點(diǎn),逐步完善規(guī)劃并加以落實(shí)。積極推進(jìn)740余名庫區(qū)特殊人口的處置,啟動(dòng)龍頭石庫區(qū)大馬農(nóng)鄉(xiāng)造地整治試點(diǎn)工作。
三是抓項(xiàng)目的整合,發(fā)揮綜合效益。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中,我特別注重項(xiàng)目的整合,確保項(xiàng)目實(shí)施的成效和綜合效益的體現(xiàn)。在20xx年度項(xiàng)目的整合過程中,我積極主動(dòng)與縣委農(nóng)工力、縣農(nóng)業(yè)局、縣農(nóng)機(jī)局、縣水務(wù)局等部門銜接,將移民專項(xiàng)資金、移民后扶資金與行業(yè)部門的專項(xiàng)資金進(jìn)行整合。通過項(xiàng)目的整合,將具體實(shí)施項(xiàng)目與縣委、縣政府確定的新農(nóng)村建設(shè)、庫區(qū)旅游、民族地區(qū)發(fā)展等思路有機(jī)結(jié)合,既確保了項(xiàng)目實(shí)施成效,又將黨委、政府的發(fā)展思路落到了實(shí)處,同時(shí)也為庫區(qū)和移民安置區(qū)群眾眼前問題的解決和下一步的快速發(fā)展提供了保障和奠定了基礎(chǔ),使實(shí)施項(xiàng)目的綜合效益得到充分體現(xiàn)。
當(dāng)選黨代表以來,我在工作中雖然做了一些具體工作,但仍存在許多不中,如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),聯(lián)系基層群眾不是太多,工作方式方法上還有待進(jìn)一步提高。在今后的工作中,我將在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,努力發(fā)揮黨代表的作用,為全縣的扶貧移民工作做出更多的努力,為縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同志予以評議!謝謝大家!
黨代表年度述職報(bào)告 篇2
因?yàn)榇蠹业男湃危救擞趚x年榮幸的被委以XX市第十一屆黨代會(huì)代表的重任。三年多以來,本人堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和市黨代會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)市黨代會(huì)決定決議,與黨中央保持一致,勤奮工作,把黨代會(huì)精神落到實(shí)處,現(xiàn)將履行黨代表職責(zé)情況作如下匯報(bào):
一、在黨代會(huì)召開期間和閉會(huì)期間認(rèn)真負(fù)責(zé)地行使代表職責(zé)。
在黨員代表大會(huì)召開期間,我能正確行使黨員代表權(quán)利,認(rèn)真聽取和審議市委、市紀(jì)委工作報(bào)告,并切實(shí)代表廣大黨員向黨代會(huì)提出有關(guān)反映社區(qū)工作的建議。能夠深入社區(qū),了解廣大黨員、群眾的心聲,把社區(qū)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題以及社區(qū)黨組織、黨員、群眾的意見和要求,及時(shí)帶到黨代會(huì)上,為我社區(qū)加強(qiáng)黨建工作發(fā)表自己的意見,認(rèn)真參與討論各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體思路。
在大會(huì)閉會(huì)期間,我能夠貫徹并及時(shí)向社區(qū)黨員、群眾認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)大會(huì)精神,嚴(yán)格按照代表團(tuán)制定的黨代表常任制度、黨代表接待日制度等,履行代表職責(zé),及時(shí)反饋社區(qū)黨員和群眾意見。對相關(guān)黨組織貫徹決議及市黨代表會(huì)決議事項(xiàng)的實(shí)施情況進(jìn)行督促、檢查和監(jiān)督,并結(jié)合黨代會(huì)精神學(xué)習(xí)貫徹,積極思考。
7月11日,以黨代表身份列席了XX市第十一屆十四次全體(擴(kuò)大)會(huì)議,并參加了座談?dòng)懻?7月31日參加松陵鎮(zhèn)黨委組織參觀了松陵工業(yè)園建設(shè),巡視經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r;參加松陵鎮(zhèn)代表團(tuán)學(xué)習(xí)座談活動(dòng)和視察新農(nóng)村建設(shè)活動(dòng);認(rèn)真參加XX市學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)顧問評議工作,參與對XX市委辦、檔案局的民主評議活動(dòng),向上述單位積極建言獻(xiàn)策。
二、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),解放思想,創(chuàng)新理念,提高代表能力。
三年多來,我一直堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),始終堅(jiān)持用理論分析問題,解決實(shí)際問題;積極組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),通過理論知識的學(xué)習(xí)和實(shí)踐運(yùn)用,提高了自身業(yè)務(wù)知識能力、政治理論水平,加強(qiáng)了自身建設(shè),進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新理念,努力改造自己的世界觀,嚴(yán)于律己,切實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。
今后我將進(jìn)一步做到求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮力爭先,確立新理念、拓展新思路、謀求新發(fā)展,堅(jiān)決以黨的利益為重,不辜負(fù)組織和黨員居民的希望與重托,做一名自覺接受黨員、居民監(jiān)督的黨代表。
三、切實(shí)履行代表義務(wù),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為黨代表,我牢記承諾,積極組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)、牢記“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)履行代表職責(zé)和義務(wù),盡自己一份微薄的力量,全身心地投入到社區(qū)工作中去。積極發(fā)揮黨代表參政作用,充分發(fā)揮代表的橋梁作用,把市黨代會(huì)以及市委全委會(huì)的主要精神和各項(xiàng)決定傳達(dá)到社區(qū)黨組織和黨員。積極配合國土資源部領(lǐng)導(dǎo)以及省市各級領(lǐng)導(dǎo)來社區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研工作。
結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況,積極提出加強(qiáng)黨員發(fā)展,加強(qiáng)社區(qū)黨建的意見和建議。認(rèn)真參加6月18日在三村社區(qū)和9月17日在吳模村委會(huì)的二次黨代表“基層接待日”活動(dòng),認(rèn)真接待來訪的黨員,做到事事有落實(shí);自覺加強(qiáng)與選區(qū)(三村、城中、北門、石里)黨組織的聯(lián)系,深入選區(qū)社區(qū),認(rèn)真聽取黨組織負(fù)責(zé)人工作介紹、存在問題以及意見建議,自覺接受選區(qū)黨員居民的監(jiān)督;做好與5名貧困黨員的聯(lián)系工作。
帶頭進(jìn)行抗震救災(zāi)捐款、XX市黨員互助金捐款、中國臺灣受災(zāi)同胞捐款、孤兒捐款;積極參加“愛心點(diǎn)燃希望”義賣拍賣活動(dòng),并走訪慰問13戶癌癥病人;積極開展“一聯(lián)雙管”活動(dòng),使黨建工作更上一個(gè)臺階;參加“太湖雪杯”社區(qū)居民健身操比賽榮獲一等獎(jiǎng);同三村、石里等社區(qū)成功組織了慶“八一”軍民聯(lián)歡會(huì);配合市創(chuàng)滅蠅工作先進(jìn)市和創(chuàng)省級人居環(huán)境獎(jiǎng)做好迎檢工作。
牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,率領(lǐng)社區(qū)干部開展“進(jìn)百家門、知大家情、解百家憂、暖百家心”調(diào)研活動(dòng),創(chuàng)建了二村社區(qū)的特色服務(wù)品牌——“愛心時(shí)間銀行”,并榮獲“XX市社會(huì)主義精神文明建設(shè)十大新事”、“XX市社區(qū)黨建工作品牌優(yōu)秀獎(jiǎng)”榮譽(yù)稱號,社區(qū)榮獲“全國和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)”的光榮稱號。
黨代表年度述職報(bào)告 篇3
各位代表:
按照《xx區(qū)黨代表常任制試行辦法》規(guī)定,我就XX年當(dāng)選為區(qū)第八屆黨代會(huì)代表的情況,向各位代表作簡要匯報(bào),請各位代表給予批評和指正。
近年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx區(qū)黨代表常任制試行辦法》,深刻領(lǐng)會(huì)實(shí)行黨代會(huì)常任制的深遠(yuǎn)意義,始終把黨代表作為一份責(zé)任和促使我勤奮工作的巨大動(dòng)力。特別是自XX年5月我從赭山街道調(diào)到荊山街道任街道黨工委書記以來,堅(jiān)持用自己的實(shí)際行動(dòng),忠實(shí)履行自己的承諾,正確行使黨代表職責(zé),認(rèn)真履行黨代表義務(wù),盡職盡責(zé),不辱使命。
一、在黨代會(huì)召開期間和閉會(huì)期間認(rèn)真負(fù)責(zé)地行使代表職責(zé)。
在黨員代表大會(huì)召開期間,我能正確行使黨員代表權(quán)利,認(rèn)真聽取和審議區(qū)委、區(qū)紀(jì)委工作報(bào)告,并切實(shí)代表廣大黨員向黨代會(huì)提出有關(guān)反映基層工作的建議。不管是在赭山,還是在荊山,我能夠深入基層,了解廣大黨員、群眾的心聲,把基層黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題以及基層黨組織、黨員、群眾的意見和要求,及時(shí)帶到黨代會(huì)上,積極向大會(huì)提出提案。認(rèn)真參與討論各項(xiàng)工作的目標(biāo)任務(wù)和總體思路,同時(shí)參與討論全區(qū)范圍的重大問題。
在大會(huì)閉會(huì)期間,我能夠貫徹并及時(shí)向基層黨員、群眾認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)大會(huì)精神,協(xié)助做好代表團(tuán)的工作,嚴(yán)格按照代表團(tuán)制定的黨代表走訪制度、黨代表接待日制度、黨代表聯(lián)系基層制度、代表視察、考察和調(diào)研制度等,履行代表職責(zé),及時(shí)向區(qū)委和本代表團(tuán)反饋基層黨員和群眾意見。對各級黨組織貫徹決議及區(qū)黨代表會(huì)決議事項(xiàng)的實(shí)施情況進(jìn)行督促、檢查和監(jiān)督,并結(jié)合黨代會(huì)精神的學(xué)習(xí)貫徹,積極思考。踴躍參加代表團(tuán)組織的視察全區(qū)大拆違、大建設(shè)等方面的工作。
二、切實(shí)履行代表義務(wù),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
作為黨代表,我牢記承諾,躬身實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“三個(gè)代表”重要思想,切實(shí)履行代表職責(zé)和義務(wù),盡自己微薄的一份力量,全身心地投入到實(shí)現(xiàn)鏡湖區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的工作中去。積極發(fā)揮黨代表參政作用,充分發(fā)揮代表的橋梁作用,把區(qū)黨代會(huì)的主要精神和各項(xiàng)決定傳達(dá)到基層黨組織和黨員。結(jié)合荊山實(shí)際情況,積極提出加強(qiáng)黨員發(fā)展,加強(qiáng)以街道黨工委為核心的組織建設(shè)的意見和建議,并相繼制定出臺一系列制度,用制度管人,按制度辦事。深入基層一線,認(rèn)真履行好一名黨代表的職責(zé),落實(shí)黨代會(huì)各項(xiàng)決議和區(qū)委的指示精神,同各種不良風(fēng)氣作斗爭。真抓實(shí)干,狠抓落實(shí)。自覺接受各位黨員和群眾的監(jiān)督,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,起好示范帶頭作用,服從區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成代表團(tuán)分配的各項(xiàng)任務(wù)。
三、加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),解放思想,創(chuàng)新理念,提高代表能力。
幾年來,我一直堅(jiān)持系統(tǒng)的政治理論學(xué)習(xí),并始終堅(jiān)持用理論分析問題,并解決實(shí)際問題;進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新理念,努力改造自己的世界觀。今后我將進(jìn)一步做到求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,奮力爭先,確立新理念、拓展新思路、謀求新發(fā)展,堅(jiān)決以黨的利益為重,做講實(shí)話、干實(shí)事、求實(shí)效、不浮夸,踏實(shí)誠信、組織放心、群眾擁護(hù)的好干部,不辜負(fù)組織和大家的希望和重托,履行職責(zé)做表率,真抓實(shí)干,做一名合格的共產(chǎn)黨人,做一名自覺接受黨員監(jiān)督的黨代表。
黨代表年度述職報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位黨員、同志們:
承蒙組織和各位的信任,年月,我當(dāng)選為X區(qū)第四屆黨代會(huì)代表。自當(dāng)選以來,我按照黨代表任期制的有關(guān)規(guī)定和要求,強(qiáng)化代表意識,履行代表職責(zé),發(fā)揮代表作用。根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展區(qū)四屆黨代會(huì)黨代表20xx年度述職評議活動(dòng)的安排,現(xiàn)在,我將20xx年度履行代表職責(zé)、發(fā)揮代表作用情況作簡要匯報(bào),請大家評議。
一、以責(zé)任為動(dòng)力,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高履行代表職責(zé)能力
黨代表是一份巨大的榮譽(yù),更是一份重大的責(zé)任,一年來,我始終把學(xué)習(xí)放在首位,按照上級要求,結(jié)合自身實(shí)際,認(rèn)真制訂了個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,并自覺執(zhí)行落實(shí)。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中全會(huì)精神,重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《系列重要講話》、《《論群眾路線—重要論述摘編》》、《社會(huì)主義核心價(jià)值體系讀本》、《反腐倡廉學(xué)習(xí)讀本》、深刻領(lǐng)會(huì)黨的基本路線、方針、政策。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨代表大會(huì)的任期制的各項(xiàng)制度和知識,并積極參加黨代表的各項(xiàng)活動(dòng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),向身邊的黨員、群眾以及黨代表學(xué)習(xí),虛心聽取黨員群眾意見,集思廣益,認(rèn)真開展批評和自我批評,不斷增強(qiáng)自己的黨性觀念,提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)自己履行黨代表職責(zé)的政治能力、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),適應(yīng)黨代表的工作要求。
三是加強(qiáng)法律法規(guī)、廉政和時(shí)事學(xué)習(xí)。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委十項(xiàng)規(guī)定和《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》。積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)。我在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際學(xué)、帶著問題學(xué),認(rèn)真做讀書筆記,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),個(gè)人的理論素養(yǎng)有了新的提高,理想信念更加堅(jiān)定,業(yè)務(wù)水平得到加強(qiáng),為全面履行黨代表職責(zé)打下了良好基礎(chǔ)。
二、以服務(wù)為目標(biāo),盡職盡責(zé),發(fā)揮黨代表作用。
一年來,我認(rèn)真履行黨代表的決策權(quán)、審議權(quán)、提議權(quán)、評議權(quán),發(fā)揮了參與決策、建言獻(xiàn)策,上傳下達(dá)和聯(lián)系群眾等作用。
(一)學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神,當(dāng)好黨的方針、政策宣傳員。
xx屆四中全會(huì)審議通過《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國若干重大問題的決定》,為了讓全局黨員干部及時(shí)詳細(xì)的了解全會(huì)精神,我第一時(shí)間主持召開了全局職工大會(huì),把深入貫徹落實(shí)xx屆四中全會(huì)精神與踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)相統(tǒng)一,達(dá)到增強(qiáng)黨員黨性、改進(jìn)干部作風(fēng)的目的。
(二)積極組織開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
20xx年2月開始,我局按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,在區(qū)委第督導(dǎo)組的精心指導(dǎo)下,貫徹落實(shí)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)。我作為局黨組書記,組織領(lǐng)導(dǎo)全局干部職工,已基本完成了學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實(shí)、建章立制環(huán)節(jié)三個(gè)環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作,教育實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)突出、特色鮮明。
(三)貫徹執(zhí)行區(qū)四屆黨代會(huì)和區(qū)委決議決定,當(dāng)好區(qū)委政府決策執(zhí)行員。
區(qū)四屆黨代會(huì)召開以后,我第一時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神,組織召開全局干部職工大會(huì),傳達(dá)區(qū)委重大決策、工作部署和會(huì)議主要精神,將全局廣大黨員干部思想統(tǒng)一到區(qū)委決策和工作部署上來。
(四)密切黨群關(guān)系,當(dāng)好黨和人民群眾聯(lián)絡(luò)員。
堅(jiān)持從群眾中來,到群眾中去,注重聽取群眾的意見和建議。一是經(jīng)常與聯(lián)系黨員交流思想,傾聽意見,化解工作和生活中的不利影響,共勉做好本職工作。二是重視老干部工作,組織老同志開展活動(dòng),盡力為老同志服好務(wù),每年組織慰問老黨員、困難黨員。
三、發(fā)揮區(qū)X局一把手帶頭作用,認(rèn)真做好本職工作
作為一名黨代表、統(tǒng)計(jì)局的黨組書記、局長,在履行黨代表職責(zé)的同時(shí),我注重自覺踐行《黨章》的要求,努力做好本職工作。20xx年,X區(qū)X局的各項(xiàng)工作都取得了良好成效。
(一)切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量全面提高
我要求本局的統(tǒng)計(jì)工作要以“三加強(qiáng)一提升”為總抓手(加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)建設(shè),加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)和提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)品質(zhì)),要求每一個(gè)干部職工在報(bào)表時(shí),要重質(zhì)量、重時(shí)效,并不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作。
(二)高質(zhì)量完成縣域經(jīng)濟(jì)考核細(xì)則
為促進(jìn)我區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展,根據(jù)《中共四川省委、四川省人民政府關(guān)于加快縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意見》及《四川省縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核辦法》(討論稿)新指標(biāo)考核體系要求,我及時(shí)組織我局干部職工制定了《X區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展考核辦法(試行)》為區(qū)委、政府提供縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、小康目標(biāo)情況分析及困難建議。
(二)科學(xué)組織實(shí)施第三次全國經(jīng)濟(jì)普查和其他統(tǒng)計(jì)調(diào)查
20xx年,我局精心組織第三次全國經(jīng)濟(jì)普查工作,我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工對普查員、普查指導(dǎo)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),并聯(lián)合相關(guān)部門開展二次核查和查疑補(bǔ)漏,確保了單位前期核查不重不漏。
此外,按照省、市統(tǒng)計(jì)局要求,我還組織開展了勞動(dòng)力調(diào)查、文化產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計(jì)、小微企業(yè)調(diào)查、1‰人口調(diào)查等工作。并圍繞區(qū)委、區(qū)政府的決策需求,開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)滿意度調(diào)查工作。
四、發(fā)揮黨代表的先鋒模范作用,推動(dòng)拆遷工作按時(shí)完成
按照區(qū)政府的安排部署,20xx年以來,我局先后承擔(dān)了改造項(xiàng)目21戶的拆遷任務(wù)。作為黨代表,我?guī)ьI(lǐng)全局15名干部職工,始終發(fā)揚(yáng)“5+2”、“白+黑”的拆遷工作精神,按時(shí)圓滿的完成了區(qū)委政府交付的工作。
五、扎實(shí)推進(jìn)黨建工作,活躍統(tǒng)計(jì)文化氛圍
20xx年以來。我?guī)ьI(lǐng)全局干部職工,以開展“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,全面落實(shí)廉政職責(zé),大力加強(qiáng)基層組織建設(shè),干部隊(duì)伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持以“正風(fēng)肅紀(jì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)為載體,建設(shè)了一支想干事、會(huì)干事、干好事的干部隊(duì)伍。有效地推進(jìn)了機(jī)關(guān)效能建設(shè),提高了執(zhí)行效率,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),便捷,高效服務(wù)。
六、20xx年工作打算
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。作為黨代表,若不加強(qiáng)學(xué)習(xí),不努力管好自己,就難為統(tǒng)計(jì)局的建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供有力的保證,就會(huì)辜負(fù)廣大黨員的信任。在20xx年,我將始終堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講民主、講廉政。正確處理集體和個(gè)人的關(guān)系,在工作和生活中堅(jiān)持用正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀來凈化自身的靈魂,堅(jiān)持自重、自省、嚴(yán)于律己,努力起到黨代表的表率作用。注重聽取各方面的意見、批評和建議,不斷糾正作風(fēng),履行黨代表職責(zé)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)X局的業(yè)務(wù)建設(shè)。X局是一個(gè)業(yè)務(wù)部門,數(shù)據(jù)是基礎(chǔ),因此,在明年的工作中,我要帶領(lǐng)全局干部職工進(jìn)一步夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,加大對新增專業(yè)、新增行業(yè)的統(tǒng)計(jì)監(jiān)測力度,確保完成年初各級下達(dá)的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)任務(wù)。
二是要在統(tǒng)計(jì)服務(wù)和數(shù)據(jù)質(zhì)量提升上下功夫。我要繼續(xù)帶領(lǐng)全局干部職工,以服務(wù)于“災(zāi)后重建和產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為目標(biāo),提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)的針對性和實(shí)用性,逐月搞好統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測,及時(shí)提供給領(lǐng)導(dǎo)參考決策。
作為一名黨代表。一年來,做了一些力所能及的工作,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。但還存在一些不足,離組織和群眾的要求還有一定的距離。我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),進(jìn)一步解放思想,創(chuàng)新理念,繼續(xù)努力改造自己的世界觀,不辜負(fù)組織和大家的希望和重托,履行職責(zé),真抓實(shí)干,爭做表率,爭做一名合格的共產(chǎn)黨員,爭做一個(gè)自覺接受黨員監(jiān)督的黨代表。
謝謝大家!
黨代表年度述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、黨員、代表們:
大家好!
根據(jù)上級安排,在此,向各位黨員、代表們匯報(bào)自己自擔(dān)任第五屆黨代表以來的工作,請黨員同志和代表們審議并提出寶貴意見。
一、肩負(fù)重托,盡心履職,積極建言獻(xiàn)策。
1、示范帶動(dòng)。作為一名黨代表,我嚴(yán)以律己,率先垂范,模范地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,堅(jiān)定理想信念,維護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),始終保持黨代表的先進(jìn)性,在工作崗位上發(fā)揮模范帶頭作用。
2、參與決策。積極參與黨代會(huì)關(guān)于黨的建設(shè)和全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等重大問題的討論和決策;對村黨總支在研究決策重大問題時(shí)提出意見建議。
3、監(jiān)督執(zhí)行。認(rèn)真對我村黨總支和黨員干部貫徹黨的路線方針政策以及各項(xiàng)決議、決定情況進(jìn)行監(jiān)督。
4、提案建議。對涉及全鎮(zhèn)黨的建設(shè)、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)發(fā)展方面的重大事項(xiàng)中的某些具體問題提出意見和建議;對村黨總支建設(shè)及黨員教育管理等提出意見和建議。
5、聯(lián)系溝通。通過廣泛聯(lián)系黨內(nèi)外群眾,向黨員群眾宣傳黨的各項(xiàng)路線、方針、政策,同時(shí),了解社情民意,反映黨員群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
二、立足平凡崗位,真抓實(shí)干,竭力交出滿意答卷。
1、計(jì)劃生育工作是我的本職,免費(fèi)發(fā)放避孕藥具、帶領(lǐng)育齡婦女參加免費(fèi)參加生殖健康檢查、帶領(lǐng)已婚未孕婦女參加免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查、辦理獨(dú)生子女家庭意外傷害保險(xiǎn)等
2、主動(dòng)幫助獨(dú)生子女家庭辦理獎(jiǎng)勵(lì)扶助的相關(guān)資料及手續(xù)、跑上跑下、沒有怨言、從不吃、拿、卡、要、欺詐勒索等行為發(fā)生。
3、加大社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)的征收力度,給對像作耐心細(xì)致的思想工作、苦口婆心說服其主動(dòng)交納社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)。
4、加強(qiáng)對全村婦女兒童的關(guān)懷和關(guān)心,如象“母親節(jié)”、“端午節(jié)”,我主動(dòng)下村走訪慰問婦女同志,與她們交心談心、了解最關(guān)注、最現(xiàn)實(shí)、最迫切解決的事情,牢記黨的宗旨誠心誠意為民服務(wù),始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
5、認(rèn)真收集各種活動(dòng)資料歸檔。如協(xié)會(huì)活動(dòng)、計(jì)生宣傳、計(jì)生趕場、訪貧問苦、計(jì)生季度公示等。
最后,再次感謝你們對我的信任與關(guān)注!謝謝大家
黨代表年度述職報(bào)告 篇6
在這對自己意義非凡的半年中,有汗水,有淚水,但我想更多的應(yīng)該是對自己的歷練,對社會(huì)的認(rèn)知和對人生的感悟,更是對自己今后奮斗的奠基石,F(xiàn)在做一份報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié),來回顧以往,查漏補(bǔ)缺。
一、工作流程: 1.每天早上第一件事就是把集港信息記下來,這是一個(gè)好習(xí)慣; 2.整理報(bào)關(guān)單據(jù),填制報(bào)關(guān)單,一般需要核銷單、發(fā)票、裝箱單、合同、委托書,屬于商檢類的還需要通關(guān)單和其他的許可證等等。哪票少什么單據(jù)心里一定要有個(gè)數(shù),在申報(bào)前要準(zhǔn)備齊全; 3.錄入,我們公司有專門的錄入員,要在系統(tǒng)的公司錄入; 4.查詢出口預(yù)配艙單,有的需要在海關(guān)大廳里的電腦里查詢,有的則可以在系統(tǒng)中查詢,只有有預(yù)配艙單,報(bào)關(guān)單才可以發(fā)送,否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退單; 5.確定有預(yù)配艙單后,對無誤的電子數(shù)據(jù)發(fā)送,當(dāng)系統(tǒng)提示該單已接單時(shí)打印正式的紙質(zhì)報(bào)關(guān)單; 6.將準(zhǔn)備齊全的報(bào)關(guān)單據(jù)裝訂起來,蓋章; 7.蓋章:報(bào)關(guān)單第一聯(lián)和手簽聯(lián)上蓋報(bào)關(guān)章,并且報(bào)關(guān)員簽字; 8.遞單:剛開始是掃描報(bào)關(guān)單號后排隊(duì)等待接單,但后來海關(guān)系統(tǒng)出現(xiàn)問題就直接排隊(duì)了,這樣會(huì)快些。 二、工作態(tài)度: 我們在報(bào)關(guān)員的公司工作的,與人的關(guān)系處的好,而且自己的形象也不錯(cuò),那就在以后的工作中會(huì)受到歡迎的,許多問題也就迎刃而解了。勤奮是我一直堅(jiān)持的好習(xí)慣。只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通,并且要積極好動(dòng),多和帶你工作的同事幫忙,多付出就會(huì)有多的收獲的,最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象,因?yàn)樵谝院蟮墓ぷ髦心闶且?jīng)常和人打交道的,與客戶,與官員。 從報(bào)關(guān)員半年工作總結(jié)中,再一次發(fā)現(xiàn)以前在學(xué)校里學(xué)的只是理論上的東西,和實(shí)際的操作有很大的差別的。就報(bào)關(guān)單的填制就可以知道的。 三、工作總結(jié): 這次我們填制了不同條件下的報(bào)關(guān)單,查詢了很多商品海關(guān)編碼,我在實(shí)習(xí)過程中感覺到自己對報(bào)關(guān)單的具體填制內(nèi)容并不熟悉,還有很多的東西不懂;在查詢商品編碼時(shí)對各種商品的所屬的類別,因此查詢時(shí)耗時(shí)太長,但經(jīng)過實(shí)習(xí),我對這些內(nèi)容更加了解也有了一定的掌握。報(bào)關(guān)單的填制需要我們的認(rèn)真仔細(xì)分析,從提供給我們的單據(jù)中去提取有效的信息;海關(guān)編碼的查詢首先要準(zhǔn)確的確定商品所屬的商品大類,然后再從大類下的小類查詢,還需要注意大類中的特殊規(guī)定,從而正確快捷的找到正確的編碼。 報(bào)關(guān)是一個(gè)繁瑣的過程,需要我們集中精力去完成。自我總結(jié)是檢驗(yàn)我們平時(shí)工作學(xué)習(xí)的一種方法,使我更清楚的認(rèn)識到自己有哪些的不足之處,從而改正我在工作和學(xué)習(xí)中缺點(diǎn),更好的認(rèn)識自己。作為一名合格的報(bào)關(guān)員,在以后的工作中,我要堅(jiān)持學(xué)習(xí)才能更好的提高我的能力,同時(shí)還要注意相與公司前輩互幫助和合作,相信一份耕耘一份收獲。 20__年在緊張忙碌中過去,回顧過去,雖然沒有轟轟烈烈的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn),F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下: 一、組織招聘,加強(qiáng)入職培訓(xùn)。 在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù),我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低,工作環(huán)境相對較差,因此安全員和基層員工流動(dòng)率比較大,為了保證管理處正常運(yùn)作,滿足人力資源需求,人事行政部開拓了多種招聘渠道,包括:參加招聘會(huì),網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職,我每天上午參加“才智中南”招聘會(huì),下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷,并組織面試,為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4-5月份,集中組合新入職安全員培訓(xùn),通過對新入職安全員的培訓(xùn),使員工對公司企業(yè)文化有了了解,并且感受到公司科學(xué)的用人機(jī)制,確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。 7-8月份就來我司實(shí)習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實(shí)習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn),主要是從社會(huì)心態(tài)、工作實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系,同時(shí)讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù),使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。 二、印章管理、日常報(bào)文、安排外聯(lián)。 由于公司人事行政部行政秘書辭職,在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán)衡之下,我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作,行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先,負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計(jì),上報(bào)財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算工資;其次,每天要把各管理處的公文上報(bào)物業(yè)公司總經(jīng)理。報(bào)文工作看似簡單,但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處,又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),起到上傳下達(dá)的作用,稍有疏忽,就會(huì)造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理,也是一件比較復(fù)雜的事情,本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作,保證公司印章不丟失。 自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全,物業(yè)公司資質(zhì)年審等,雖然只是常規(guī)工作,但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全,所以期間也付出很多周折,并圓滿完成任務(wù)。 物業(yè)公司20__年取得iso9001-20__質(zhì)量體系認(rèn)證,20__年是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書,但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫,日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查,公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事,在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下,終于順利完成此次檢查。 三、完善公司制度,推行質(zhì)量目標(biāo)管理。 由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總,為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作,我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊,同時(shí)完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動(dòng)向,以及為公司制度建設(shè)搜集實(shí)際基層資料,特組織“20__年員工滿意度調(diào)查“,并形成《調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告》上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度,以及員工對公司的意見和建議,此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。 綜上所述,20__年是公司管理的提升年,本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù),首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里,我一定會(huì)秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng),發(fā)揚(yáng)“辦事高效,保質(zhì)保量”的精神,嚴(yán)格要求自己的工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。 述職人: 尊敬的董事長、總經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁: 時(shí)光荏苒,歲月如梭。2-xx年已經(jīng)過去,本人作為初涉地產(chǎn)行業(yè)的一名新兵,中瀚的一名新人,回首過去一年中十個(gè)月的工作,雖沒有驕人矚目的成績,但也留下了深刻而寶貴的人生記憶。在年終歲未對擔(dān)負(fù)的工作進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也是對本人工作的一種鞭策和激勵(lì)。 行政人事部的主要職能是:行政管理、人力資源管理、制度流程建設(shè)、后勤保障和物業(yè)檢查。 本人的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)部門行政人事總務(wù)后勤的全面工作。 回顧-xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持和配合下,在本部門同仁的共同努力下,我們部門的工作著重于公司經(jīng)營大局,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,強(qiáng)化檢查考核,全力推動(dòng)、協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)工作的完成,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過2-xx年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力、協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將本人在2-x年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),請各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁評議,不當(dāng)之處,請批評指正。 需要說明的是,部門和本人的工作都是在兄弟部門的支持下完成的,部門許多的具體工作,都是唐主任和本部門員工共同努力的結(jié)果,在報(bào)告中我就不再一一表述了。 下面我主要圍繞工作職能職責(zé)的履行和加強(qiáng)部門內(nèi)部管理兩個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。 第一部分:職能職責(zé)的履行方面 一、 行政管理工作方面 1、建立健全公司核心管理制度,完善公司管理體系 1)公司員工手冊的制定 借鑒行業(yè)標(biāo)桿的管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合公司的實(shí)際情況,在今年上下半年兩次制定和修訂了公司《員工手冊》!秵T工手冊》內(nèi)容涵蓋公司簡介、公司組織架構(gòu)、員工入職、員工基本行為規(guī)范管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、考勤管理制度、薪酬福利管理制度、培訓(xùn)考核管理、員工關(guān)系溝通、員工職務(wù)行為準(zhǔn)則等基礎(chǔ)性制度!秵T工手冊》對相關(guān)制度的完善和規(guī)范,不僅對員工的日常行為規(guī)范和所關(guān)心的問題進(jìn)行了明文的規(guī)定,同時(shí)也更加有效有力的保障了員工對公司管理風(fēng)格的了解和對自己言行的自我控制。手冊的出臺,使公司的管理更加嚴(yán)謹(jǐn)和健全。手冊同時(shí)作為新員工入職的培訓(xùn)教材和員工考核的主要依據(jù)。 2)公司薪酬管理制度的制定 作為《員工手冊》的組成部分,《薪酬管理制度》是公司制度中的重頭戲,作為員工最為關(guān)心的話題,《薪酬管理制度》對員工的職位、職級、薪級進(jìn)行了明確的規(guī)定,相應(yīng)的崗位對應(yīng)相應(yīng)的薪級,職 級的細(xì)化分類更是較好的體現(xiàn)了公司的人性化管理,既體現(xiàn)能者多得,又突出員工晉升發(fā)展的空間。同時(shí)對休假、年終獎(jiǎng)、保險(xiǎn)等福利制度進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定,確保了員工的應(yīng)得利益,對員工關(guān)心的所有問題都面面關(guān)注和考慮到,體現(xiàn)了公司建設(shè)家園型、校園型企業(yè)的使命愿景,對提高員工的凝聚力和歸屬感起到了積極的作用。 3)公司管理制度和流程的匯編修訂 通過對公司現(xiàn)有制度的整理、修訂,共完成了34個(gè)職位說明書、67個(gè)工作流程、40個(gè)管理制度的匯編工作。使每個(gè)崗位的員工都明白自己的職責(zé)和辦事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的匯編修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問題一旦解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證,企業(yè)也將步入一個(gè)良性循環(huán)。 2、有效銜接公司法律事務(wù),積極維護(hù)公司權(quán)益 1)配合律師調(diào)處福利院通風(fēng)采光權(quán)、世明光學(xué)亮化工程案的糾紛。在公司可接受的條件范圍內(nèi)達(dá)成和解協(xié)議,避免了事態(tài)的擴(kuò)大升級,給公司帶來更多的消耗。 2)配合卓凡案在市中院和省高院的訴訟。為備齊每次律師出庭所需的證據(jù)組目錄資料和補(bǔ)充證據(jù)資料,行政部經(jīng)常加班加點(diǎn)對資料進(jìn)行收集、整理和裝訂,付出了艱辛的努力。同時(shí)每次中院開庭,都組織公司員工集中參加庭審旁聽,累計(jì)3次,聯(lián)系證人出庭2人次?傊,對該項(xiàng)工作的配合得到了律師和公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。 3)對于客服營銷部在銷售、收盤、售后等環(huán)節(jié)遇到障礙需要律師介入的時(shí)候,我們也積極協(xié)調(diào)配合,使客服部能有效應(yīng)對,及時(shí)化解矛盾。 對法律事務(wù)的及時(shí)協(xié)調(diào)跟進(jìn),不僅使公司有效的化解風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也增強(qiáng)了員工尤其是各部門責(zé)任人防范風(fēng)險(xiǎn)的法律意識,使公司能主動(dòng)運(yùn)用法律武器最大限度地維護(hù)自身的權(quán)益。 3、做好公司內(nèi)部的協(xié)調(diào)溝通工作,有效上傳下達(dá) 1)對總經(jīng)理辦公會(huì)的有關(guān)內(nèi)容及時(shí)傳達(dá),周例會(huì)、各類專題會(huì)及時(shí)整理形成紀(jì)要并發(fā)布知會(huì)各部門,保證公司決策信息的有效傳達(dá)和貫徹。20xx年發(fā)布各類會(huì)議紀(jì)要百余篇。 2)保證公司公文的正常流轉(zhuǎn)和辦公平臺的通暢,提高行政效率 按照“一般公文一天走完流程,重要公文三天走完流程”的原則,在20xx年我們基本保證了這樣的效率。公司文件和臨時(shí)通知、重要信息等及時(shí)在辦公平臺上予以發(fā)布,并進(jìn)行進(jìn)一步的溝通銜接,提高行政辦事的效率。20xx年辦理公司文件和部門呈批件30份。 3)對跨部門的工作,能主動(dòng)及時(shí)做好協(xié)調(diào)工作,及時(shí)牽頭召開碰頭會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),做好工作的協(xié)調(diào)布置,做到事事能落實(shí),事事有人管。 4、認(rèn)真做好安保工作,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部治安零事故 1)為有效應(yīng)對可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定了《緊急事件應(yīng)對預(yù)案》。預(yù)案對人員進(jìn)行了分組,明確了各組的主要職責(zé)、負(fù)責(zé)人和隊(duì)員,機(jī)制的建立,使公司在發(fā)生突發(fā)情況時(shí),在物資準(zhǔn)備上、人員組織上都 能有效應(yīng)對。同時(shí)召集派出所和物業(yè)的有關(guān)人員召開4次安全工作專題會(huì),進(jìn)行統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)。 2)認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部防范措施,及時(shí)消除不安全因素。一是規(guī)范內(nèi)部管理,保安著制服上崗,參加派出所對物業(yè)保安的早訓(xùn),提高安保防范的技能和水平;二是定期檢查辦公場所的消防和監(jiān)控設(shè)施,有問題及時(shí)通知物業(yè)維護(hù);三是放長假采取預(yù)防控制措施。 通過上述措施的實(shí)施,20xx年公司辦公區(qū)域治安、火災(zāi)事故為零。大家有一個(gè)安全、放心、舒適的辦公環(huán)境。 4、做好后勤保障,提高服務(wù)質(zhì)量水平 1)各部門申報(bào)的辦公用品月需計(jì)劃,核對庫存后,能及時(shí)采購回來;各部門的辦公設(shè)施、電腦、網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題,能盡快進(jìn)行處理,自己不能處理好的,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員盡快修復(fù),保證正常的辦公需要。 2)合理調(diào)度車輛,保證公司公務(wù)用車。無論是市內(nèi)業(yè)務(wù),長途調(diào)研考察,還是緊急用車,或是加班需要,我們總是盡量安排好用車計(jì)劃,滿足各部門的工作需要。在2-x年度兩臺車實(shí)現(xiàn)安全行駛56000公里無事故。 3)做好接待工作,樹立公司良好形象 2-x年的接待工作,無論是一般客人,還是思科、達(dá)科,省造紙研究所等合作伙伴,或是睿谷資產(chǎn)重量級人物的來訪,我們的接待工作都做的認(rèn)真、細(xì)致,按公司的要求做到一絲不茍,受到了客人們的一致好評,為公司贏得了好的口碑。 4)抓好食堂管理,保持較好的滿意度我們員工的中餐是免費(fèi)的。抓好食堂伙食不僅關(guān)系到員工的實(shí)際福利,更關(guān)系到員工的健康和工作狀態(tài),容不得絲毫大意。我們在花色品種和口味上積極聽取員工的意見,要求炊事員及時(shí)變化調(diào)劑。同時(shí)我們會(huì)同公司有關(guān)部門對食堂的就餐環(huán)境進(jìn)行了改造,讓員工就餐更加舒適。據(jù)調(diào)查,無論是公司員工,還是客人,對食堂的伙食都是比較滿意的,也未發(fā)生任何一起食品安全事故。 5、檢查推動(dòng)物業(yè)管理工作 物業(yè)管理是公司現(xiàn)階段的一個(gè)難點(diǎn)問題。為推動(dòng)這方面的工作,我們也耗費(fèi)了許多的精力,想了許多的辦法。 1)要求物業(yè)參加公司的周例會(huì),同時(shí)唐主任定時(shí)參加物業(yè)每周一上午的物業(yè)例會(huì),進(jìn)行工作上的溝通,檢查督促物業(yè)落實(shí)各項(xiàng)工作。 2)月底會(huì)同物業(yè)相關(guān)人員對物業(yè)的現(xiàn)場管理和設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見。 3)對中瀚大廈的節(jié)日安排、業(yè)主投訴、消防安保、法律糾紛等重點(diǎn)工作,我部門都會(huì)直接配合,給與支持。 4)目前已完成了業(yè)主委員的成立前期所有程序。這項(xiàng)工作從籌備、開預(yù)備會(huì)、投票選舉、公示備案,基本上是在我部門的主導(dǎo)下完成的。這為中瀚財(cái)富廣場業(yè)委會(huì)的最終成立奠定了基礎(chǔ)。 二、人力資源和績效管理工作 1、根據(jù)公司不同階段對人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲備工作。我們主要采取專業(yè)招聘網(wǎng)站和人才市場現(xiàn)場招聘的方式進(jìn)行初步甑選,對入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門聯(lián)合面試、主 管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員共同面試、總經(jīng)理綜合素質(zhì)最終面試,進(jìn)行三道把關(guān)。20xx年共計(jì)面試53人,實(shí)現(xiàn)有效招聘13人。 2、認(rèn)真做好員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì) 企業(yè)的競爭最終是人才的競爭,是員工學(xué)習(xí)力的競爭。 對員工的培訓(xùn)和再教育是部門一項(xiàng)常抓的重點(diǎn)工作,內(nèi)訓(xùn)交流和外培分享已成為公司的慣例。20xx年,我部門共組織內(nèi)外培訓(xùn)48次,計(jì)683人次參加。實(shí)際上我們內(nèi)部對項(xiàng)目方案的討論、評審也是一種很好的培訓(xùn)。給人印象最深的是20xx年5月組織的石燕湖拓展訓(xùn)練,此次訓(xùn)練極大地提升廣大員工的團(tuán)隊(duì)精神和執(zhí)行力意識,從大家的寫出的感想中充分體現(xiàn)出了這點(diǎn)。 3、清理社保繳費(fèi),規(guī)范繳費(fèi)工作 20xx年7月我部門對公司社保繳費(fèi)情況進(jìn)行了摸底清理,通過和市勞動(dòng)局核對,摸清了從2023年10月以來,公司個(gè)人養(yǎng)老、醫(yī)療、生育保險(xiǎn)的繳費(fèi)和欠費(fèi)情況,列出了個(gè)人應(yīng)繳費(fèi)清單,并和財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了對接。今年12月,我部門又按公司的要求,又為員工辦理了工傷保險(xiǎn)。目前,公司養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作已走上了正軌。 4、績效考核工作取得階段性效果 績效考核工作是部門的重點(diǎn)也是難點(diǎn)工作。從20xx年的工作來看,經(jīng)歷了兩個(gè)階段: 1)單一的部門工作計(jì)劃考核階段。整個(gè)部門的考核只有部門工作任務(wù)完成情況一張表,個(gè)人的工作不具體、不細(xì)化,每個(gè)人的權(quán)重分值 又不相同,不好評判,效果不明顯,需要進(jìn)行改進(jìn)。 2)建立個(gè)人PBC,逐級考核階段。建立了個(gè)人都有明確的工作目標(biāo),個(gè)人自評后,再直接上級評議打分,最后加權(quán)得分。 應(yīng)該說目前使用的考核方法比以前是有改善,對增強(qiáng)員工的執(zhí)行力和工作主動(dòng)性起到了促進(jìn)作用。 另外,我部門加強(qiáng)對違規(guī)違紀(jì)情況的檢查考核,20xx年共考核遲到39起;早退14起。 三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),傳播公司良好形象 1)通過公司網(wǎng)站,每天發(fā)布公司有價(jià)值的新聞或行業(yè)動(dòng)態(tài),20xx年累計(jì)發(fā)布信息661條,極大地豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容。 2)充分利用公司展板,表彰公司先進(jìn)人物,展示公司主體活動(dòng)。20xx年對公司上年度的先進(jìn)、石燕湖拓展訓(xùn)練、巴厘島考察、莽山旅游等主題活動(dòng)進(jìn)行展示宣傳,起到很好的激勵(lì)效果。 3)在市血站血源緊張的情況下,我部門組織公司和物業(yè)部分員工進(jìn)行了一次無償獻(xiàn)血活動(dòng)。血濃于水,為社會(huì)奉獻(xiàn)一片愛心,受到了中心血站的好評。 4)10月起會(huì)同工會(huì)對公司員工的生日進(jìn)行祝福,送上公司董事長和總經(jīng)理親筆書寫的賀卡和禮金。此舉受到員工的熱烈歡迎。累計(jì)為15名員工生日送上了祝福。 5)每周一固定召開公司晨會(huì)。大家齊唱《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》,誦讀公司《奮斗目標(biāo)》。員工以飽滿的精氣神迎接一周的工作!度蠹o(jì)律八項(xiàng)注意》、公司《奮斗目標(biāo)》,已根植于員工的心中,成為了 公司企業(yè)文化之魂。 四、其他方面的工作 1、完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子臺帳。 2、已完成檔案室的整理,資料累計(jì)達(dá)3700份,并建立電子檢索目錄。 3、參與紙所項(xiàng)目的招投標(biāo)工作,協(xié)調(diào)合同談判,制定了住戶拆遷補(bǔ)償?shù)男麄鞣桨浮?/p> 第二部分:加強(qiáng)內(nèi)部管理方面 一、能嚴(yán)格要求自己,以身作則,發(fā)揮帶頭表率作用;同時(shí)保持謙虛嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶頭人的作風(fēng)至關(guān)重要。除了部門的日常工作外,在檔案室搬遷、部門辦公場地轉(zhuǎn)移、乃至部門衛(wèi)生工作等,都能身先士卒。在大多數(shù)時(shí)間,每天總是堅(jiān)持第一個(gè)早到辦公室,隨即開始工作。在放假時(shí)間,能到大廈和辦公場地進(jìn)行檢查巡視,防止突發(fā)情況發(fā)生。 二、加強(qiáng)內(nèi)部管理,打造良好的工作作風(fēng) 1、部門堅(jiān)持定期召開晨會(huì),傳達(dá)公司總經(jīng)理辦公會(huì)和周例會(huì)的精神,布置和檢查工作完成情況,增強(qiáng)工作的預(yù)見性,及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動(dòng)部門的工作。雖然部門有過一般磨合期的困難,但我們也順利的渡過了,體現(xiàn)了部門的全局意識和責(zé)任心。 2、部門各崗位的職責(zé)定位進(jìn)一步明晰和細(xì)化,工作任務(wù)在PBC中更加具體。部門人員能根據(jù)公司的重點(diǎn)工作和當(dāng)月的任務(wù),主動(dòng)有步逐的完成。 3、在部門員工中樹立成本和節(jié)約意識。辦公用品的采購采取月度計(jì) 劃申報(bào)、核庫、常務(wù)副總審批的流程,減少庫存和不必要的采購,對領(lǐng)用實(shí)行登記和以舊換新;對車輛加油和維修采用審批制,并建立消耗臺賬,對維修更換的零配件必須帶經(jīng)核實(shí)檢查,對車輛建立出車登記,對復(fù)印情況和消耗登記。 4、對公司所有固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理和編號登記,并落實(shí)了責(zé)任人。同時(shí)對富余電腦進(jìn)行了調(diào)劑,最大限度保證了部門辦公的需求。 5、齊心合力進(jìn)行檔案室資料的整理。公司歷年的資料幾千份,需要重新進(jìn)行建檔、歸檔,不能發(fā)生差錯(cuò),任務(wù)十分艱巨。部門在理清思路后,群策群力動(dòng)手完成前期工作。現(xiàn)資料整理累計(jì)達(dá)3700份,并建立電子檢索目錄。 三、注重部門員工素質(zhì)的提高,共同進(jìn)步。當(dāng)石旸剛到我部門擔(dān)任文員時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,又必須盡快上手;還有楊珊在辦理社保事務(wù)時(shí),需與勞動(dòng)局各部門打交道,要盡快熟悉業(yè)務(wù)流程,為此,我能直接給她們提供指導(dǎo)和幫助,使她們盡快熟練業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。同時(shí)我也從部門員工身上發(fā)現(xiàn)他們的閃光點(diǎn),向他們學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。 第三部分:主要存在的不足之處: 1、檢查和考核工作要加強(qiáng)力度,要使檢查和考核成為常態(tài)化,使公司的執(zhí)行力有較大的提升。 2、在績效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。 3、在行政工作方面要注意更好把握工作的關(guān)鍵點(diǎn)、節(jié)奏感和時(shí)效性,使工作形成合力和找準(zhǔn)恰當(dāng)?shù)耐黄泣c(diǎn)。 4、部門各崗位的工作潛能還可以進(jìn)一步提升和挖掘。 第四部分:20xx年部門工作的主要思路 20xx年是公司至關(guān)重要的一年,是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年。 我們部門的工作思路是:緊緊圍繞公司年度工作目標(biāo),積極做好項(xiàng)目建設(shè)的推動(dòng)和內(nèi)外協(xié)調(diào)工作,繼續(xù)完善內(nèi)部管理體系,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本部門員工,扎實(shí)工作,不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量,努力尋求績效管理與工作質(zhì)量和項(xiàng)目進(jìn)度的良好結(jié)合。落實(shí)公司布置的各項(xiàng)任務(wù),部門工作再上新臺階! 以上就是本人的述職匯報(bào)。謝謝大家。 一年來在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。一年來我主要做了以下幾項(xiàng)工作: 一.加強(qiáng)思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能 隨著我局日新月益的發(fā)展,安全保衛(wèi)工作更為重要,黨政綜合大樓各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,我作為一名安全保衛(wèi)人員,不僅堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),充分發(fā)揮保衛(wèi)工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的重要作用,并注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心、業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅(jiān)持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點(diǎn)保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。 二.敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn) 由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)人員來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因?yàn)槿绱,所以特別要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。黨政綜合大樓的安全保衛(wèi)工作,工作瑣碎繁雜,涉及面寬。安全保衛(wèi)工作沒有充足的人員配備。面對現(xiàn)狀我只有埋頭苦干,只有在工作中投入更多努力,通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我局一個(gè)良好的窗口。從人員來訪到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置,都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,并因此而受到了黨政綜合大樓內(nèi)廣大領(lǐng)導(dǎo)干部的好評。 三.努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故 由于黨政綜合樓各種會(huì)議與日俱增,如何努力實(shí)現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我也確實(shí)感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我變壓力為動(dòng)力,化條件為機(jī)遇,并采取確實(shí)有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實(shí)到實(shí)處,對黨政綜合樓所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。 通過實(shí)施這幾項(xiàng)工作,我非但體會(huì)到了進(jìn)取的艱辛,同時(shí)也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我一年來取得的主要成績: 1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大事故的應(yīng)急措施和一般事故的處理方法。 2.愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會(huì)議的安全保衛(wèi)工作。 3.對“一樓兩苑”經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除不安全因素。 4.對“一樓兩苑”經(jīng)常進(jìn)行信息排查,把不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。 5.對保衛(wèi)科各項(xiàng)規(guī)章制度、文件進(jìn)行規(guī)范和整理。 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù) 一年來,雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和同志們的幫助下,我在工作中取得了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),再接再厲。 20xx年10月,我有幸成為××學(xué)院的一員,更加有幸地加入我們系這支年輕充滿活力的輔導(dǎo)員隊(duì)伍。在這短短的幾個(gè)月的時(shí)間里,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的幫助,現(xiàn)在對自己的工作的熟練程度雖算不上登堂入室,但也算基本入門、略知一二。現(xiàn)在我對幾個(gè)月以來的工作總結(jié)如下: 1、明確職責(zé),開始工作。初到一個(gè)新的單位,前提就是熟悉該單位的管理規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓,我認(rèn)為作為輔導(dǎo)員每天都應(yīng)該去做哪些事情,怎么出色地完成這些事情。作為學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo),要明確自己管理的職責(zé)與范圍,作為領(lǐng)導(dǎo)的下屬,要知道自己今后接受的考核項(xiàng)目和將來面對的競爭壓力等等。只有搞清楚這些,才能在相對自由的環(huán)境找準(zhǔn)自己的位置,給自己準(zhǔn)確的定位,才能在其位謀其政,做到干一行、愛一行。 2、了解學(xué)生,投入工作。在學(xué)校里輔導(dǎo)員作為一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)、學(xué)生就是我們的服務(wù)對象,我所擔(dān)任的是大三的輔導(dǎo)員、對學(xué)生來說,我是剛參加工作的新輔導(dǎo)員;對我來說,我的學(xué)生幾易其主,又是畢業(yè)班的學(xué)生。因此我把了解學(xué)生作為我開展工作的第一步,所以我不僅了解了六個(gè)班20多名班委,還通過四五次的班會(huì)、多次深入宿舍等途徑與學(xué)生就畢業(yè)生比較關(guān)心的專升本、就業(yè)等問題進(jìn)行交流溝通,經(jīng)過幾次刻意精心的組織安排,我不僅認(rèn)識了大部分同學(xué)、基本上能叫得出200多人的名字,而且還了解了大家目前的就業(yè)心態(tài)和意向,通過行動(dòng),讓學(xué)生明白,雖然換了輔導(dǎo)員,但是學(xué)校的制度依然存在,避免學(xué)生產(chǎn)生松懈倦怠心理。此外,通過加每個(gè)學(xué)生的飛信,如果哪個(gè)同學(xué)出現(xiàn)了問題,我就直接通知到學(xué)生本人,而不是讓班委轉(zhuǎn)告,這樣不僅減輕了班委的負(fù)擔(dān),而且極大地提高了辦事效率。所以在短短的三個(gè)月的時(shí)間里我以仁愛之心關(guān)心大多數(shù)學(xué)生,盡到了一個(gè)輔導(dǎo)員最基本的職責(zé)。 3、指導(dǎo)學(xué)生,深入工作。目前我作為大三的輔導(dǎo)員,最應(yīng)該關(guān)心的就是學(xué)生的就業(yè)問題,就業(yè)是學(xué)校的生存之本,也是我們系工作的重中之重,之前經(jīng)管系的就業(yè)一直都在學(xué)校名列前茅,為了不因?yàn)槲覀儙讉(gè)新人的加入而影響大局,從接手工作以來,我不斷地向去年07級的輔導(dǎo)員請教就業(yè)工作的安排和程序,尋求就業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。11月份在×老師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在×老師的幫助配合下多次組織我們國貿(mào)班和會(huì)電班學(xué)生參加多家單位的面試,面試之前積極鼓勵(lì)學(xué)生把握機(jī)會(huì)、爭取機(jī)會(huì),面試之后根據(jù)學(xué)生們的應(yīng)聘結(jié)果再和他們一起尋找不足爭取創(chuàng)造下一個(gè)機(jī)會(huì)。所以11月以來,我在工作過程中不斷收獲感動(dòng)與快樂,感動(dòng)的是各位同事的耐心細(xì)致的幫助,快樂的是學(xué)生們的點(diǎn)滴就業(yè)成果。 雖然剛參加工作三個(gè)月,工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我所收獲到的最寶貴的財(cái)富,但是作為一個(gè)剛參加工作的新手,工作中的明顯還存在缺陷和不足。首先,由一個(gè)學(xué)校里待了20多年的學(xué)生身份轉(zhuǎn)換成了教師角色,我的身上還存在著嬌氣、傲氣和學(xué)生氣;其次,由于缺少理論方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),導(dǎo)致和學(xué)生談話不深刻、教育學(xué)生沒有說服力;除此之外,在工作中也會(huì)出現(xiàn)事務(wù)性太多以至于無法細(xì)致深入地做學(xué)生的思想工作,比如對國貿(mào)班思想教育工作還有力不從心之處;因?yàn)槿鄙俳?jīng)歷,對一些工作還有些陌生。以上諸如此類的毛病和缺點(diǎn),都會(huì)導(dǎo)致我在工作有著這樣或那樣某幼稚不成熟的表現(xiàn),犯一些低級錯(cuò)誤,所以在今后的工作中還應(yīng)該從以下幾方面要求自己: 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是終生的事情,從一個(gè)學(xué)校畢業(yè)到另一個(gè)學(xué)校就業(yè),雖然都是在學(xué)校,也一直都忙于學(xué)習(xí),但此學(xué)習(xí)非彼學(xué)習(xí),前者是接受知識,充實(shí)頭腦,后者是身體力行、提高能力!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,社會(huì)是一個(gè)永遠(yuǎn)無法畢業(yè)的大學(xué)校、在今后的時(shí)間里,我將向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)工作的方法、學(xué)習(xí)為人處事的方式、學(xué)習(xí)提高自己各方面的能力的素養(yǎng),以學(xué)而不厭的態(tài)度、學(xué)無止境的信念,堅(jiān)持終生學(xué)習(xí)的思想,只有通過學(xué)習(xí),使自己內(nèi)心強(qiáng)大了,才能抵擋各方面的壓力,使自己能力提高了,才能出色地完成任務(wù),而兩者兼具,就能從容不迫游刃有余地工作。 2、明確方向。從根本上說,這還是一個(gè)工作定位的問題。作為一個(gè)輔導(dǎo)員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)多次強(qiáng)調(diào)的,我們是政治思想輔導(dǎo)員,所以在工作中,我們要先明確自己的方向,找準(zhǔn)自己是思想政治輔導(dǎo)員的位置,加強(qiáng)教育學(xué)生、學(xué)會(huì)管理學(xué)生、做好服務(wù)學(xué)生。通過教育,使學(xué)生成為一個(gè)有思想的人;通過管理、使學(xué)生成為一個(gè)有能力的人;通過服務(wù),使學(xué)生成為一個(gè)有道德的人。只有這樣,才能在工作中引導(dǎo)學(xué)生有一種積極的、健康的、向上的主流狀態(tài),我們的思想政治教育會(huì)受到實(shí)效,同時(shí)也體現(xiàn)了我作為輔導(dǎo)員的自身價(jià)值。 3、做好工作。就目前而言,當(dāng)務(wù)之急是盡大三輔導(dǎo)員的職責(zé),指導(dǎo)督促學(xué)生就業(yè),順利完成畢業(yè)生離校之前的工作,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。在將近一年的試探性工作中認(rèn)真反思、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),達(dá)到學(xué)生今后的就業(yè)規(guī)劃,小到今后如何挑選得力的班干部,我都記錄在冊,為今后的工作打好基礎(chǔ),在業(yè)務(wù)工作能力上爭取有更大的進(jìn)步。 以上是我10月以來,對自己工作的簡單總結(jié)和深刻反省,因?yàn)殚啔v和資質(zhì)有限,在工作中遇到的一些困惑和問題目前還不能給出一個(gè)完整滿意的答復(fù)。但是我將在各方面向大家學(xué)習(xí),取百家之長為我所用,不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng),提高能力,以飽滿的工作熱情去投入到今后的工作中,用工作的經(jīng)歷去換取自身的成長,用自身的成長去體驗(yàn)工作的快樂! 我于XX年1月從原南川市紀(jì)委調(diào)入市建委任紀(jì)檢組組長快四年了。按照組織安排和建委黨委工作分工,本人任黨委成員、紀(jì)檢組長,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)分管紀(jì)檢監(jiān)察、黨務(wù)群團(tuán)、信訪、計(jì)劃生育、綜合治理和建委機(jī)關(guān)等工作。一年來,在區(qū)紀(jì)委和建委黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在委屬各單位和機(jī)關(guān)各科室的大力支持下,取得了一些成績。根據(jù)中共重慶市南川區(qū)委關(guān)于印發(fā)《南川區(qū)級部門領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核辦法(試行)》的通知(南川發(fā)[20xx]19號)要求,現(xiàn)將本人20xx年的工作作如下述職: 一、加強(qiáng)自身政治理論學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。我深知,作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,只有自身具有較高的綜合素質(zhì),才能保證我委紀(jì)檢監(jiān)察工件的順利開展。在自身學(xué)習(xí)方面,除按時(shí)參加建委黨委學(xué)習(xí)會(huì)、支部學(xué)習(xí)會(huì)和各類學(xué)習(xí)教育活動(dòng)外,我盡力擠時(shí)間進(jìn)行自學(xué),向書本學(xué)習(xí),上網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和提高自己。一是加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)、市委五屆八次全會(huì)、市紀(jì)委全會(huì)精神,盡職盡責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)一步增強(qiáng)了對“三個(gè)代表”重要思想科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解,更加堅(jiān)定了努力踐行“三個(gè)代表”重要思想的自覺性。二是加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)了《兩個(gè)條例》和中共中央《關(guān)于建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》等重要黨內(nèi)法規(guī)和文件,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),把握紀(jì)檢工作方向。同時(shí),結(jié)合自身工作實(shí)際,切實(shí)加強(qiáng)了紀(jì)檢監(jiān)察工作常規(guī)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。參與部分建設(shè)工程招投標(biāo)工作,強(qiáng)化了招投標(biāo)有關(guān)法律法規(guī)及政策的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),努力使自己從業(yè)務(wù)上的“門外漢”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;門內(nèi)漢”,適應(yīng)工作需要。三是努力提高個(gè)人文學(xué)修養(yǎng)。在工作之余,自己把大部分的業(yè)余時(shí)間投入到文學(xué)作品的創(chuàng)作。一年來,在《詩潮》、《延安文學(xué)》等刊物上發(fā)表詩歌十余首。 二、廉潔從政、團(tuán)結(jié)協(xié)作、強(qiáng)化大局意識方面 作為紀(jì)檢干部,自己必須率先廉潔自律,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。在各項(xiàng)工作開展中時(shí)刻牢記紀(jì)檢干部的職責(zé),遵守黨紀(jì)黨規(guī)。不以權(quán)謀私,不收受禮品和禮金。時(shí)刻以紀(jì)檢干部的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,約束自己,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。始終自覺地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和集體形象,注意維護(hù)大局,維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)形象,認(rèn)真執(zhí)行黨委的決定。尊重黨委其他成員,工作中注意分清職責(zé)掌握分寸,不屬于自己工作范圍的事決不干預(yù),屬于自己職責(zé)范圍的事決不推委,做到“補(bǔ)臺不拆臺”。在與科(室)、站(所)的工作配合中,做到身體力行,尊重同事,能與群眾打成一片,及時(shí)了解群眾的意見和要求,盡力為群眾辦實(shí)事。 三、工作完成情況。黨風(fēng)廉政工作是“一把手”工程,我積極協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真開展好我委的黨風(fēng)廉政工作。做到年初有計(jì)劃、有布置、有任務(wù)分解、有責(zé)任承諾,半年和年終有檢查、有總結(jié)、有評比、有獎(jiǎng)懲。按照工作要求和職責(zé),圍繞城鎮(zhèn)建設(shè)中心工作,把解決群眾反映突出的問題作為黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的重點(diǎn)。一年來,協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)解決群眾反映最強(qiáng)烈的信訪問題54件,受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。 一是熱情接待來信來訪的群眾,面對群眾的積怨和誤會(huì)一方面始終堅(jiān)持以微笑面對每一個(gè)來訪群眾,工作中換位思考,盡量靠近群眾的心里,耐心向群眾講解有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度。動(dòng)之以情,曉之以理。多做相關(guān)政策和法律法規(guī)的宣傳。另一方面盡力查詢相關(guān)的政策和規(guī)定,及時(shí)會(huì)同相關(guān)部門積極尋找解決問題的辦法,制定措施并及時(shí)向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議。對排查出來的重大信訪苗頭實(shí)行五定原則:定責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任科室(站、所)、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限和定解決信訪問題質(zhì)量。同時(shí),對落實(shí)到相關(guān)科室和站、所的信訪問題解決情況實(shí)行了跟蹤督辦,保證了信訪問題盡可能的及時(shí)解決; 二是結(jié)合本單位工作實(shí)際繼續(xù)抓好建委機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng),對原南川區(qū)建設(shè)委員會(huì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí)。完善了南川區(qū)建設(shè)委員會(huì)《工作人員效能告誡暫行辦法》和《南川區(qū)建委工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定》以及南川區(qū)建設(shè)委員會(huì)關(guān)于印發(fā)《建設(shè)工程施工許可集體匯審并聯(lián)審批程序》等長效機(jī)制。嚴(yán)格工作紀(jì)律,提高工作效率,機(jī)關(guān)作風(fēng)有了進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。今年,我委決定將建委所有的制度、規(guī)定,不僅要在大廳醒目的地方予以公示,還要將建委黨委班子成員的述職報(bào)告掛在效能建設(shè)博客里,進(jìn)一步增大透明度,公開接受群眾監(jiān)督; 三是繼續(xù)開展了治理工程建設(shè)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作和認(rèn)真開展好糾正行業(yè)不正之風(fēng)和行風(fēng)評議工作; 四是加大建設(shè)工程招投標(biāo)工作力度。全年,我區(qū)建設(shè)工程應(yīng)招標(biāo)率達(dá)100%; 五是認(rèn)真抓好拖欠工程款和農(nóng)民工工資的清理工作,確保不發(fā)生新的拖欠。全年共兌現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資538萬元。 六是繼續(xù)認(rèn)真開展了區(qū)紀(jì)委黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)的創(chuàng)建工作。該項(xiàng)工作也得到了區(qū)紀(jì)委的肯定。 一年來,我委的法制建設(shè)、綜合治理、計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)等工作都已通過了區(qū)里的驗(yàn)收。20xx年,區(qū)建委被評為全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察先進(jìn)單位。 回首一年的工作,自己在努力工作的同時(shí)自身還存在許多不足。在今后的工作中,不斷完善自己,充實(shí)自己,全面提高自身的素質(zhì)。時(shí)時(shí)處處以一個(gè)黨員和紀(jì)檢監(jiān)察干部的標(biāo)準(zhǔn)對照自己、要求自己、規(guī)范自己。時(shí)刻以群眾的利益為已任,認(rèn)真履行職責(zé),為南川經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 回顧一年來的工作,雖然取得了一些成績,但與組織和人民的期望相比還有不小差距,自己在思想和工作方面還有一些不足的地方,如思想還不夠解放,理論學(xué)習(xí)還不夠深入等等。在今后的工作中,我將嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作效能,努力推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。下面是關(guān)于2023年度縣委書記述職述廉報(bào)告全文: 按照組織安排,我于20xx年4月?lián)沃泄瞲x縣委書記,F(xiàn)就我在開展領(lǐng)導(dǎo)工作和黨風(fēng)廉政建設(shè)兩個(gè)方面的情況述職如下: 一、統(tǒng)攬全局抓重點(diǎn),開創(chuàng)發(fā)展新局面 “不謀全局者,不足以謀一域!弊鳛轭I(lǐng)導(dǎo)干部的一班之長,我注重把握全局,抓住重點(diǎn),開創(chuàng)發(fā)展新局面。 一是抓財(cái)源建設(shè),主攻發(fā)展重點(diǎn)。招商引資有新飛躍。一切經(jīng)濟(jì)工作都圍繞財(cái)源建設(shè)這個(gè)重點(diǎn),我緊緊抓住招商引資不放松。今年我縣實(shí)際利用內(nèi)資x億元,同比增長x%,居全市第一;實(shí)際利用外資x萬美元,完成全年目標(biāo)x%。東莞臺凌機(jī)電、湖南(大連)億達(dá)家具、深圳國彩涂料、中國華能集團(tuán)等有一大批好項(xiàng)目落戶,特別是今年11月份,我?guī)ьI(lǐng)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,多次到長沙招商引資,以最大的誠意、最優(yōu)惠的政策,引進(jìn)了湖南友阿集團(tuán)擴(kuò)大對辣妹子食品公司的投資項(xiàng)目。友阿集團(tuán)總裁胡子敬先生決定對辣妹子食品有限公司投資x億元以上,擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,預(yù)計(jì)從20xx年開始年均稅收可過x萬元,打造成為湖南省具有標(biāo)志性的農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)。同時(shí),注重鄉(xiāng)情招商,招來籍賢達(dá)人士唐連湘,在工業(yè)園區(qū)投資x億元,建設(shè)x萬平方米標(biāo)準(zhǔn)廠房,創(chuàng)建一流發(fā)展平臺,打造縣域經(jīng)濟(jì)核心增長極。 重點(diǎn)項(xiàng)目有新突破。項(xiàng)目是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要載體,抓發(fā)展就是抓項(xiàng)目。今年我縣納入省市考核的獨(dú)立項(xiàng)目x個(gè)、打捆項(xiàng)目x個(gè)均順利完成任務(wù)。12月上旬,為推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),我在經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)召開為百視窗玻璃項(xiàng)目現(xiàn)場辦公會(huì),幫助企業(yè)解決廠房規(guī)劃設(shè)計(jì)、土地使用、供電、辦相關(guān)手續(xù)等問題,為該公司提供x畝土地建廠。該項(xiàng)目迅速奠基,共投入資金x億元以上,投產(chǎn)1年后,預(yù)計(jì)年繳稅收將達(dá)x萬元以上。 盤活礦業(yè)有新進(jìn)展。我縣江口鎮(zhèn)礦產(chǎn)資源豐富,近幾年來,由于存在各礦產(chǎn)企業(yè)管理粗放,產(chǎn)品附加值低,礦產(chǎn)品市場低迷,缺少金融資本支持,對市場把握不準(zhǔn)及相關(guān)權(quán)證到期延期等問題,全縣礦產(chǎn)企業(yè)基本處于停產(chǎn)狀態(tài),嚴(yán)重影響了我縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。我深入企業(yè)一線,召開現(xiàn)場辦公會(huì),著重協(xié)調(diào)礦區(qū)交通問題,處理礦群矛盾糾紛,全力推進(jìn)華菱鐵礦正式投產(chǎn);引入戰(zhàn)略投資者,通過轉(zhuǎn)讓、出讓股權(quán)等多種途徑融資擴(kuò)股,破解資金難題,全力推進(jìn)三口錳業(yè)資產(chǎn)重組;全力推進(jìn)鑫品錳業(yè)、江鎢瑞鴻、日銀礦業(yè)恢復(fù)生產(chǎn),力爭礦業(yè)明年能打一場翻身仗。 二是抓社會(huì)管理,維護(hù)大局穩(wěn)定。為進(jìn)一步深化鞏固群眾工作成果,2023年我縣在村級群眾工作站的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新群眾工作方式,全面推行基層社會(huì)管理“兩服務(wù)五覆蓋”工作,在強(qiáng)化基層基礎(chǔ)、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定方面取得了明顯成效。改善企業(yè)發(fā)展環(huán)境。2023年省級農(nóng)字企業(yè)湖南李文食品公司承包租賃了花古鄉(xiāng)撥竹村荒山殘林x畝用來建設(shè)柑桔基地,該村村民譚某因一己私利,串聯(lián)不明真相的群眾,不服法院終審判決,組織村民多次進(jìn)京上訪、破壞該公司生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境。10月29日上午,我?guī)О钢鲃?dòng)下訪,成立工作組,深入一線,調(diào)查實(shí)情,現(xiàn)場辦公。該案影響惡劣,破壞了形象,必須妥善處置,維護(hù)法院終審判決結(jié)果。工作組吃住在村組,宣講法律和政策,還真相于群眾,堅(jiān)決打擊了少數(shù)無理取鬧、違法亂紀(jì)人員,李文食品公司對處理結(jié)果非常滿意。 規(guī)范礦產(chǎn)開采秩序。xx煤矸石開采秩序曾經(jīng)非;靵y,非法開采現(xiàn)象嚴(yán)重,群眾意見非常強(qiáng)烈。從今年11月開始,集中開展為期3個(gè)月的專項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊非法開采對象,制止非法開采行為,徹底取締非法開采點(diǎn),恢復(fù)和改善非法開采地區(qū)的自然環(huán)境。通過打擊之后,對煤矸石資源進(jìn)行合法有序的開發(fā),即注重從生態(tài)環(huán)境入手,科學(xué)設(shè)置礦權(quán),實(shí)行依法開采,公開招標(biāo)。目前,打擊非法開采煤矸石行動(dòng)初見成效,開采秩序逐步規(guī)范。 主動(dòng)下訪化積案。在全縣深入開展“領(lǐng)導(dǎo)下基層、上門解難題”活動(dòng)中,我了解到:我縣60年代精減退職人員有x余人,因無下放支農(nóng)證原件而未能享受每月x元的生活困難補(bǔ)助,自2023年以來近6年時(shí)間對省民政廳這一政策不能理解,先后6次到政府集訪,x次到縣政府集體鬧訪,多次圍堵縣政府大門。我針對這一情況,召開常委會(huì)議,統(tǒng)一思想,明確要求,將任務(wù)分解到全縣x個(gè)村(社區(qū)居委會(huì))群眾工作站,通過群眾工作隊(duì)員主動(dòng)上門逐戶走訪,面對面耐心細(xì)致做政策解釋說服工作,對確實(shí)困難的家庭給予人文關(guān)懷,終于使我縣最大、最不穩(wěn)定的群體上訪積案得以有效化解。同時(shí),我堅(jiān)持下基層、走一線、抽時(shí)間,還重點(diǎn)化解了如下積案:①幫扶xx鎮(zhèn)德巷村青年唐賢甲創(chuàng)業(yè),釋解青年2023年情仇心結(jié);②以實(shí)事為依據(jù),破解xx鎮(zhèn)荷子塘水庫權(quán)益爭端僵局;③尊重事實(shí),酌情照顧,幫助xx鎮(zhèn)華南村雷楚石解決生活困難,終結(jié)了一場長達(dá)2023年的上訪老案;④傾情相助,解除花古鄉(xiāng)正龍村古稀老人林建雨喪子心病等等。 創(chuàng)新社會(huì)管理,創(chuàng)新工作方式,豐富服務(wù)手段,轉(zhuǎn)“上訪”為“下訪”,化被動(dòng)為主動(dòng),將問題解決在基層,把重大事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài),基本實(shí)現(xiàn)了“群眾辦事不出鄉(xiāng)村,問題處理不出鄉(xiāng)村”的目標(biāo)。20xx年,群眾到縣以上信訪總量比去年同期下降48%, 進(jìn)京非訪量由20xx年上半年的全省第2名成為現(xiàn)在全省非訪量最少的縣之一,扭轉(zhuǎn)了全縣信訪工作的被動(dòng)局面,實(shí)現(xiàn)了xx大期間群眾赴省進(jìn)京“零上訪”。今年全省綜治民調(diào)上升了x個(gè)名次,居全省第x名,黨政干部形象居全省第13名,為民服務(wù)居全省第x名。 三是抓干部作風(fēng),樹縣委政府形象。一個(gè)地方經(jīng)濟(jì)能不能發(fā)展,社會(huì)大局能不能和諧穩(wěn)定,抓好領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是關(guān)鍵。抓作風(fēng)建制度。古語云:“不以規(guī)矩,不成方圓。”我縣出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部請銷假制度的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位因公外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的若干規(guī)定》等文件,從制度上規(guī)范干部的行政行為。 轉(zhuǎn)作風(fēng)重行動(dòng)。結(jié)合市委“知足感恩,愛崗敬業(yè)”干部心態(tài)教育活動(dòng),在全縣范圍內(nèi)開展以治懶、治庸、治散為重點(diǎn)的整頓活動(dòng),加強(qiáng)檢查、督查和抽查,及時(shí)通報(bào)結(jié)果。目前,全縣上下心態(tài)平和,奮發(fā)向上。 強(qiáng)作風(fēng)看考評。完善干部考評制度,實(shí)行作風(fēng)考評與提拔任用掛鉤,讓想做事、能做事、做成事的干部有盼頭、有勁頭、有奔頭。在今年人大、政府、政協(xié)換屆和23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(管理區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整中,一批作風(fēng)實(shí)、能力強(qiáng)、品德優(yōu)的干部被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位。 二、力作表率抓監(jiān)管,樹立廉潔新標(biāo)桿 “打鐵還需自身硬”、“物必先腐,而后蟲生”。我是一名農(nóng)民的兒子,深知腐朽的危害,為此我把“常修為政之德,常思貪欲之害,常懷律己之心”當(dāng)作每日必修功課,不敢有絲毫懈怠。并且嚴(yán)格要求自己身體力行作表率,提高拒腐防變能力,樹立廉潔新標(biāo)桿。 一是嚴(yán)于律己,注重廉潔自律。我深知:只有一身正氣,說話才能硬氣。堅(jiān)持從自己做起,凡是要求別人做到的,自己帶頭做到;凡是要求別人不做的,自己首先不做。始終保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、純潔性和廉潔自律的自覺性。首先管好自己。到工作以來,在下企業(yè)、下基層調(diào)研過程中,我未領(lǐng)過一分錢的補(bǔ)助,不允許企業(yè)和單位發(fā)煙、擺水果、發(fā)誤餐費(fèi)等,切實(shí)改變了過去調(diào)研、工作和會(huì)議的不良風(fēng)氣。在公務(wù)活動(dòng)中,我力行節(jié)約。到以后,縣委辦公務(wù)用車費(fèi)用同比下降了17余萬元。在今年我縣的“人大會(huì)議和政治協(xié)商會(huì)議”期間,我一直強(qiáng)調(diào)不允許濫發(fā)補(bǔ)助,成效明顯,換屆環(huán)境風(fēng)清氣正。 其次管好身邊人。自覺執(zhí)行黨紀(jì)國法,管好家屬子女,管好身邊的同志,教育他們懂得自尊自愛,明白自己是領(lǐng)導(dǎo)干部的親屬、工作人員,不該說的話不說,不該做的事不做,我特別與他們“約法三章”:不準(zhǔn)干違反原則的事,不準(zhǔn)打領(lǐng)導(dǎo)招牌辦私事,不準(zhǔn)利用職務(wù)便利謀私利。到目前為止,我沒有聽到哪個(gè)部門或單位以及群眾對自己的親屬和身邊工作人員有過負(fù)面的反映。 二是加強(qiáng)監(jiān)察,堅(jiān)決打擊腐朽。緊緊抓住查辦違紀(jì)違法案件這個(gè)重點(diǎn),堅(jiān)決打擊腐朽,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。今年1-10月份,我縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理群眾來信來訪x件(次),共立案查處違紀(jì)違法案件x件,結(jié)案x件,查處科級干部x人,移送司法機(jī)關(guān)x人。通過查處一些腐朽典型,警示教育了干部,贏得了人民群眾的支持。 三是落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)廉政建設(shè)。按照管好權(quán)、錢、人、事四個(gè)環(huán)節(jié)的要求,堅(jiān)持把廉政建設(shè)與行政體制改革創(chuàng)新緊密結(jié)合起來,注重從源頭上預(yù)防和治理腐朽。管好“權(quán)”方面,深化行政審批制度改革,對凡是面向社會(huì)、面向群眾服務(wù)的審批項(xiàng)目一律實(shí)行公開;認(rèn)真貫徹落實(shí)《湖南政府服務(wù)規(guī)定》,在縣鄉(xiāng)全面實(shí)行政務(wù)公開,推行了首問責(zé)任、限時(shí)辦結(jié)、全程代辦、剛性收費(fèi)等制度,進(jìn)一步規(guī)范了政府行為,增強(qiáng)了政府工作的透明度。 管好“錢”方面,繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的各項(xiàng)規(guī)定,實(shí)行行政事業(yè)性收費(fèi)和罰沒收入“票款分離、罰繳分離”,做到收支徹底脫鉤。加強(qiáng)資金收支的統(tǒng)一管理,強(qiáng)化監(jiān)管和調(diào)控,有序推進(jìn)國庫集中支付改革試點(diǎn)工作,保障了重點(diǎn)項(xiàng)目和惠農(nóng)工程的順利實(shí)施。 管好“事”方面,以推進(jìn)公共資源市場化為主線,全面落實(shí)了經(jīng)營性土地出讓、工程建設(shè)項(xiàng)目市場化運(yùn)作,加強(qiáng)對重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)事項(xiàng)的過程監(jiān)管。 管好“人”方面,積極推行競爭上崗、交流輪崗等干部人事制度改革,堅(jiān)持公平、公正的原則選拔任用干部,進(jìn)一步規(guī)范了用人機(jī)制。 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們: 大家好,現(xiàn)在我代表財(cái)務(wù)科把市局財(cái)務(wù)科____年度工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們匯報(bào)如下,請審閱。 ____年度,市局財(cái)務(wù)科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在省局財(cái)務(wù)裝備處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,按照財(cái)務(wù)科工作職責(zé)及簽定的____年度工作目標(biāo)責(zé)任書,認(rèn)真履行崗位工作目標(biāo)責(zé)任制,較好地完成了本科各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),具體工作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一、按照省局要求,在____年初認(rèn)真編報(bào)、匯總了____年度食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)財(cái)務(wù)決算和基本建設(shè)會(huì)計(jì)決算報(bào)表、布置并編制和匯總了國有資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表及國有資產(chǎn)清查報(bào)表,編制____年度二上部門財(cái)務(wù)預(yù)算,下半年編制上報(bào)了____年我系統(tǒng)部門一上預(yù)算,在編制預(yù)算時(shí),做到數(shù)字測算科學(xué),編制理由充分,數(shù)據(jù)分配嚴(yán)謹(jǐn),為有效地保障我市食品藥品監(jiān)督系統(tǒng)經(jīng)費(fèi)的開支打好了基礎(chǔ)。 二、對市局及我市藥監(jiān)系統(tǒng)國有資產(chǎn)加強(qiáng)監(jiān)管,按照省財(cái)政廳的統(tǒng)一部署和省局的安排,3月份對我系統(tǒng)的國有資產(chǎn)清查工作進(jìn)行了安排布置,會(huì)上學(xué)習(xí)了省局及省財(cái)政廳關(guān)于全省行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)清車工作的文件,針對我系統(tǒng)各單位國有資產(chǎn)清查的具體工作進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研摸底和安排,并成立了國有資產(chǎn)清查領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對本單位的國有資產(chǎn)的管理,做到資產(chǎn)來源合法,監(jiān)管有據(jù),依法處置國有資產(chǎn)的增減,對滕州市局、市局機(jī)關(guān)待處理資產(chǎn),及時(shí)評估上報(bào)省局,并按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定處理帳務(wù),做到帳帳相符,帳實(shí)相符,保障了國有資產(chǎn)不流失。由于工作準(zhǔn)備較充分,在8月21日省局進(jìn)行的資產(chǎn)上劃工作中,一次性通過,完成了我市食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的資產(chǎn)上劃工作。 三、加強(qiáng)了對市局及所屬單位藥品監(jiān)督罰沒收入的管理,對罰沒收入統(tǒng)一管理,做到罰沒款及時(shí)上繳財(cái)政國庫,實(shí)行收支兩條線,做到不截留、不侵占,使全系統(tǒng)超額完成了年初制定的預(yù)算目標(biāo),保障了國家財(cái)產(chǎn)的安全和完整。 四、加強(qiáng)市局資金管理,按照財(cái)務(wù)制度有關(guān)規(guī)定,規(guī)范使用現(xiàn)金,上半年在財(cái)務(wù)收支中沒有出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,并按照財(cái)政與銀行規(guī)定開立銀行帳戶,嚴(yán)格按照銀行規(guī)定管理帳戶,加強(qiáng)資金管理。 五、對局機(jī)關(guān)的經(jīng)費(fèi)開支,嚴(yán)格把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)規(guī)章制度和市局____年制定的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理辦法,不擴(kuò)大開支范圍和標(biāo)準(zhǔn),對在工作中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,及時(shí)給予糾正,堵塞了費(fèi)用開支方面的漏洞,保障了市局經(jīng)費(fèi)的合法開支。 六、積極協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭取食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi),及時(shí)編報(bào)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)預(yù)算,落實(shí)預(yù)算資金到位,保障了我市食品安全監(jiān)管工作的開展。 七、加強(qiáng)對所屬單位財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督檢查,今年3月,根據(jù)省局的要求,對全省系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部審計(jì),我們及時(shí)傳達(dá)了省局精神,安排各單位財(cái)務(wù)人員,對本單位的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行了一次自查,針對存在的問題,及時(shí)進(jìn)行了整改并上報(bào)市局財(cái)務(wù)科,做好迎接省局審計(jì)的準(zhǔn)備工作,在三月底的審計(jì)抽查中,市局機(jī)關(guān)和藥品檢驗(yàn)所均沒有出現(xiàn)較大的.違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,受到了審計(jì)工作組的好評。 六月中旬,省財(cái)政廳對我市省直單位的____年度會(huì)計(jì)決算報(bào)表質(zhì)量進(jìn)行了為期一個(gè)半月的全面檢查,我局七個(gè)獨(dú)立核算單位全部在檢查之列,通過這次檢查,我們存在的問題主要是超范圍、違規(guī)發(fā)放職工福利和補(bǔ)貼,個(gè)別單位基本建設(shè)資金和正常經(jīng)費(fèi)混用,帳務(wù)處理不明晰等。針對每個(gè)單位存在的問題,財(cái)政檢查小組都提出了整改建議。 八、認(rèn)真做好各單位執(zhí)法裝備的預(yù)算的編制,及時(shí)和省局財(cái)務(wù)裝備處協(xié)調(diào)溝通,盡可能的爭取各單位目前急需的執(zhí)法裝備,在六月份省局安排的全省食品藥品監(jiān)管經(jīng)費(fèi)和執(zhí)法能力建設(shè)調(diào)研工作中,財(cái)務(wù)科對我系統(tǒng)的經(jīng)費(fèi)情況,執(zhí)法裝備情況作了認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查摸底,實(shí)事求是地向省局匯報(bào)了我系統(tǒng)目前的經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀和執(zhí)法辦公裝備情況,提出了我們的要求和意見,為我們做好食品藥品監(jiān)管執(zhí)法工作,提供了保障。 九、積極落實(shí)我局機(jī)關(guān)及嶧城分局的辦公用房維修項(xiàng)目,由于資料準(zhǔn)備充分,在省財(cái)政廳委托的投資評審中心專家評審中,使之順利地通過了專家的項(xiàng)目評審,維修項(xiàng)目資金目前59.5萬元已經(jīng)落實(shí)到位,到目前為止,嶧城區(qū)分局的維修項(xiàng)目已經(jīng)改造完成,市局項(xiàng)目正在進(jìn)行中。 十、落實(shí)增資資金,多次向省局反饋因增資而影響經(jīng)費(fèi)的情況,積極協(xié)調(diào)增資經(jīng)費(fèi),在人員工資批復(fù)下達(dá)后,保證了增資資金的及時(shí)到位,使之各單位在8月前能夠按時(shí)發(fā)放增資費(fèi)用。并認(rèn)真測算、調(diào)整市局機(jī)關(guān)各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),保障職工切身利益。 十一、按照財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,按時(shí)編報(bào)局機(jī)關(guān)月度、季度會(huì)計(jì)報(bào)表,匯總?cè)兴幈O(jiān)系統(tǒng)會(huì)計(jì)報(bào)表,做到會(huì)計(jì)數(shù)字真實(shí)可靠,上報(bào)及時(shí),真實(shí)反映我局系統(tǒng)財(cái)務(wù)收支狀況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效地財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。 總之,財(cái)務(wù)科在____年較好地完成了科室業(yè)務(wù)目標(biāo),為市局整體工作盡了本科的責(zé)任,為全市食品藥品監(jiān)管工作的開展,在財(cái)務(wù)方面給予資金保障,并協(xié)助有關(guān)科室完成了大量工作。為我市食品藥品監(jiān)督管理事業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 明年的工作打算: 一、繼續(xù)協(xié)調(diào)地方財(cái)政,爭取更好的落實(shí)食品安全監(jiān)管經(jīng)費(fèi)。 二、嚴(yán)格執(zhí)行地方規(guī)范性工資津貼、補(bǔ)貼政策,爭取財(cái)政資金,做好各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的測算、上繳工作。 三、做好____年部門二上預(yù)算的編報(bào)、分解工作。 四、做好以前年度的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的整理。 五、為迎接____年審計(jì)部門對各單位財(cái)務(wù)收支情況的檢查,明年要加強(qiáng)市局機(jī)關(guān)及所屬單位的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作,規(guī)范財(cái)務(wù)行為,嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,確保審計(jì)檢查圓滿通過。 六、繼續(xù)做好科室本職工作,繼續(xù)配合其他科室完成市局各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司工會(huì)充分抓住慶祝建黨九十三周年的契機(jī),以優(yōu)化投資發(fā)展服務(wù)環(huán)境為重點(diǎn),以創(chuàng)新思維、服務(wù)企業(yè)為舉措,深入解決影響我公司工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際問題,突出了工業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式和服務(wù)企業(yè)等工作,較好地完成了年度工作目標(biāo),下面將整年工作總結(jié)如下: 一、全年主要工作 1、強(qiáng)化形勢教育,推動(dòng)執(zhí)行意識提高。 公司工會(huì)積極宣傳市公司大政方針,并結(jié)合我公司實(shí)際進(jìn)行分析,找準(zhǔn)著力點(diǎn),緊扣工會(huì)工作,重點(diǎn)抓好執(zhí)行力建設(shè),并在推動(dòng)公司“三個(gè)建設(shè)”工作中,整合資源提升執(zhí)行合力,進(jìn)一步促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展。公司工會(huì)積極組織公司職工進(jìn)行“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)建設(shè)”、形勢任務(wù)教育等專題學(xué)習(xí),通過會(huì)議、班組學(xué)習(xí)等多種方式不斷營造輿論氛圍,引導(dǎo)職工認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的形勢任務(wù),增強(qiáng)職工的自覺性和責(zé)任感;團(tuán)結(jié)和動(dòng)員職工切實(shí)把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司的決策上來。 2、強(qiáng)化民主管理建設(shè),認(rèn)真貫徹職工大會(huì)制度。 公司工會(huì)認(rèn)真貫徹實(shí)施《*省*公司企業(yè)職工代表大會(huì)工作標(biāo)準(zhǔn)》,組織召開了三屆三次職工大會(huì)。會(huì)議全面回顧了公司在2023年工作,從長遠(yuǎn)發(fā)展的高度對公司面臨的形勢進(jìn)行了深刻的分析;確定了2023年“夯實(shí)一個(gè)基礎(chǔ)、提高二種能力、做強(qiáng)三大板塊、完善四化思路、堅(jiān)持五條主線”的工作思路,確保安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”,隊(duì)伍保持和諧穩(wěn)定,文明建設(shè)爭取更大榮譽(yù),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)*公司的平穩(wěn)較快發(fā)展。市公司領(lǐng)導(dǎo)親臨會(huì)議指導(dǎo),對公司的工作成績給予了高度評價(jià),對今后的工作提出了具體要求,幫助全體職工進(jìn)一步理清工作思路,明確了工作方向。 3、強(qiáng)化職工素質(zhì)提升,大力推行班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。 為進(jìn)一步落實(shí)市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作布置,提高班組整體素質(zhì)為抓手,深化班組執(zhí)行力。公司工會(huì)完善了班組建設(shè)管理信息,還開展了以發(fā)揮工會(huì)干部組織作用為龍頭、以立足崗位強(qiáng)化培訓(xùn)核心的學(xué)習(xí)記錄交叉檢查活動(dòng)。鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)記錄,撰寫讀書心得。以這次活動(dòng)為契機(jī),公司工會(huì)組織工會(huì)委員及工會(huì)小組長對職工學(xué)習(xí)記錄交叉觀摩,并評選出優(yōu)勝獎(jiǎng)以資鼓勵(lì)。工會(huì)干部們通過交叉觀摩學(xué)習(xí)記錄,找差距、補(bǔ)不足,確保學(xué)習(xí)收到實(shí)效。 公司工會(huì)認(rèn)真貫徹上級文件精神,積極開展“安全班組行”活動(dòng)。一是率先在市公司舉辦安全知識競賽,競賽圍繞站和*公司兩個(gè)安全重點(diǎn)單位的日常安全工作,組織了8個(gè)班組進(jìn)行一、二、三名的角逐。在比賽過程中,各參賽代表隊(duì)隊(duì)員嚴(yán)格遵守規(guī)則,以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,踴躍回答問題,比賽現(xiàn)場氣氛緊張而激烈。二是廣泛開展“我為班組安全獻(xiàn)一策”活動(dòng)和“班組安全管理典型案例征集”活動(dòng),公司工會(huì)共征集到11條優(yōu)秀合理化建議、3條典型案例,這些優(yōu)秀建議將促進(jìn)班組安全管理水平進(jìn)一步提升。 4、強(qiáng)化職工關(guān)愛,深入實(shí)施送溫暖工作。 公司工會(huì)深入貫徹《全民健身綱要》,創(chuàng)新工作思路,組織職工以身心健康為宗旨,廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動(dòng)。今年是“三八”國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)104周年,公司工會(huì)組織女職工參觀柴埠溪,并結(jié)合開展“先進(jìn)女員工”表彰活動(dòng),還組織女職工代表參加市公司慶祝“三八”國際婦女節(jié)聯(lián)歡會(huì);有聲有色的組織了羽毛球訓(xùn)練活動(dòng),并積極組隊(duì)參加市公司第四屆“安全班組行”杯職工羽毛球比賽。隊(duì)員們訓(xùn)練有素、團(tuán)結(jié)拼搏的精神給大家留下了深刻的印象,被授予市公司“安全班組行”杯職工羽毛球比賽“組織獎(jiǎng)”;為豐富職工娛樂生活,配合公司行政為全體職工及家屬共154人辦理了“旅游年卡”。通過活動(dòng)的開展,活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍,滿足了職工的精神文化需求,增強(qiáng)了職工身心健康,提高了廣大職工做好工作的凝聚力;公司工會(huì)高度重視特困職工及“金秋助學(xué)”困難職工檔案的建檔和管理工作,扎實(shí)細(xì)致地開展了特困職工調(diào)查及申報(bào)工作;在迎峰度夏時(shí)期,公司工會(huì)成立防暑降溫慰問小組,積極籌備防暑降溫慰問品,深入公司各工作現(xiàn)場、生產(chǎn)班組開展防暑降溫慰問活動(dòng);組織全體職工體檢、女職工婦檢,并不斷完善職工健康檔案;依托現(xiàn)有的職工文體活動(dòng)陣地,廣泛開展職工讀書活動(dòng),為職工發(fā)放購書券,組織“職工書屋”建設(shè),積極創(chuàng)建“星級職工俱樂部”,公司工會(huì)擬創(chuàng)建永耀名居物業(yè)管理處職工書屋為五星級“星級職工俱樂部”,為該俱樂部更新了配套管理設(shè)施及書籍;為切實(shí)改善一線職工的生活條件,提高職工身體健康水平,公司工會(huì)開展了基層食堂標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng),申報(bào)了管理處、管理處、管理處3個(gè)員工食堂為達(dá)標(biāo)食堂。 為將工會(huì)建成職工貼心的家園,公司工會(huì)總是在第一時(shí)間對住院職工及生活困難職工進(jìn)行慰問,及時(shí)送去了公司黨、政、工對職工的問候。一年來,共慰問住院職工及家屬8人次,重大節(jié)日慰問困難職工及家屬3人次,繼續(xù)做好職工生日送祝;顒(dòng),慰問費(fèi)過萬元。 離退休工作是公司工作的重要組成部分,公司工會(huì)從思想上關(guān)心離退休職工,從生活上照顧離退休職工。配合各有關(guān)職能部門,及時(shí)按政策落實(shí)離退休職工的各項(xiàng)待遇;公司工會(huì)及時(shí)探望生病住院的離退休職工,關(guān)心家庭生活困難的離退休職工;采取靈活多樣的形式,組織老同志開展豐富多彩的文體活動(dòng),積極為老同志的各項(xiàng)文體活動(dòng)提供必要的條件。3月份,組隊(duì)參加市公司十九屆老年門球賽;5月份,組織老職工參加市公司釣魚比賽、太極拳培訓(xùn)班。10月份,組織退休老職工及家屬暢游清江畫廊,歡度重陽佳節(jié)。 公司工會(huì)站在講政治、講大局的高度,開展“愛心活動(dòng)”,其目的是大力倡導(dǎo)職工關(guān)愛企業(yè)、關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)的良好風(fēng)尚。4月份,公司工會(huì)組織職工為“玉樹地震”捐款,公司37名員工積極踴躍參加捐款活動(dòng),共募集捐款4450元。 5、強(qiáng)化自身建設(shè),提高工會(huì)隊(duì)伍執(zhí)行力。 公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)干部的橋梁作用,進(jìn)一步規(guī)范工會(huì)工作。工會(huì)定期召開小組長會(huì)議,安排部署近期的工會(huì)工作,傳達(dá)工會(huì)文件,宣傳工會(huì)政策。工會(huì)小組長也充分利用小組會(huì)時(shí)間向職工宣傳工會(huì)政策,開展工會(huì)法律、法規(guī)培訓(xùn),傳達(dá)工會(huì)文件,職工群眾能夠及時(shí)了解到工會(huì)信息和上級工會(huì)工作動(dòng)態(tài),包括公司工會(huì)評先表優(yōu)工作也是由工會(huì)小組長積極推薦,再由工會(huì)干部民主評選。工會(huì)小組長及時(shí)向工會(huì)反映職工思想動(dòng)態(tài),讓工會(huì)及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài),有針對性的開展工作,把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。 加強(qiáng)工會(huì)干部培訓(xùn),進(jìn)一步促進(jìn)工會(huì)工作上臺階。為提升工會(huì)干部素質(zhì),適應(yīng)形勢的要求,公司工會(huì)經(jīng)常性組織工會(huì)干部學(xué)習(xí),還鼓勵(lì)工會(huì)干部不僅要學(xué)習(xí)工會(huì)業(yè)務(wù)知識,還要加強(qiáng)對法律、管理等知識的學(xué)習(xí),優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu),拓寬知識面,增強(qiáng)為職工說話辦事的能力。 為更好的發(fā)揮工會(huì)理論政策研究在服務(wù)企業(yè)工作大局和工會(huì)工作中的重要作用,公司工會(huì)積極組織工會(huì)會(huì)員圍繞公司的重點(diǎn)工作和實(shí)際情況,廣泛開展理論研討和調(diào)查研究工作,共收集優(yōu)秀論文十余篇,其中被市公司《2023年度工會(huì)理論研討論文集》采納3篇。 今年公司工會(huì)還進(jìn)一步完善職工子女勞保資料,并及時(shí)做好會(huì)員檔案接轉(zhuǎn)工作,規(guī)范和加強(qiáng)工會(huì)會(huì)員的會(huì)籍管理。 二、20xx年主要任務(wù) 20xx年,公司工會(huì)將充分發(fā)揮工會(huì)的紐帶作用,幫助公司廣大干部職工統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢、查找差距、增強(qiáng)動(dòng)力,把行動(dòng)落實(shí)到各項(xiàng)工作任務(wù)之中,確保2023年全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),加快推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,推動(dòng)公司又好又快發(fā)展。 1、繼續(xù)深入開展班組建設(shè)活動(dòng)。搞好班組建設(shè)是提升企業(yè)凝聚力和競爭力的客觀要求,也是是市公司文明檢查重點(diǎn)考核項(xiàng)目之一。公司工會(huì)將繼續(xù)按照《工會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核細(xì)則》和市公司班組建設(shè)“三突出五到位”的工作要求,本著實(shí)事求是、自我評估、自我完善的原則,進(jìn)行自檢自查,針對存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步健全規(guī)范班組建設(shè)。開展好崗位練兵,通過培訓(xùn)、職工自學(xué)、知識競賽、技能比武等形式提升職工素質(zhì)。還要充分發(fā)揮工會(huì)小組長和班組長的橋梁紐帶作用,引導(dǎo)基層干部在班組一線,緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營方略,深入做好職工的思想工作,真實(shí)反映職工愿望,穩(wěn)定隊(duì)伍,積極協(xié)助公司工會(huì)解決涉及職工切身利益的問題。 2、繼續(xù)辦好職工書屋活動(dòng)。實(shí)施“職工書屋”建設(shè)和開展職工讀書活動(dòng),是學(xué)習(xí)加強(qiáng)職工思想道德建設(shè),深化“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動(dòng),實(shí)施職工素質(zhì)工程的一項(xiàng)重要舉措。公司工會(huì)計(jì)劃創(chuàng)建*公司職工書屋為三星級“職工書屋”。 3、做好“送溫暖”工作。一是繼續(xù)開展扶貧幫困送溫暖活動(dòng),積極做好對住院職工、困難職工、職工遺孀等的走訪慰問工作;二是關(guān)注社會(huì)弱勢群體,倡導(dǎo)公益愛心理念,做好對社會(huì)弱勢群體的幫扶工作。 4、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè),持續(xù)開展年終總結(jié)評比表彰和推優(yōu)選樹工作。繼續(xù)做好基層先進(jìn)集體和先進(jìn)模范人物的選樹、表彰工作。 一年來,我懷著強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感和危機(jī)感,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,不斷增強(qiáng)落實(shí)全市分支行行長會(huì)議精神的自覺性和堅(jiān)定性,緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)管理、建和諧”的十二字工作主線,在上級行黨委的重視關(guān)心下,在各職能部門的指導(dǎo)幫助下,在同志們的支持配合下,堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,堅(jiān)決真抓實(shí)干,謀政、勤政、廉政,較好地完成了支行各項(xiàng)工作。對照崗責(zé)回顧梳理一年來的履職情況,作為支行行長總的來看是稱職負(fù)責(zé)的,F(xiàn)具體作如下述職,請審議。 一、主要成績 通過一年的努力,一年的奮斗支行業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了新跨越,內(nèi)部管理邁上了新臺階,品牌形象得到了新顯現(xiàn),各項(xiàng)建設(shè)呈現(xiàn)了新氣象。年末支行貸款余額億元,較年初增加億元;各項(xiàng)存款余額億元,較年初新增億元,日均余額增加億元,人均存款XX萬元;實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入XX萬元,帳面利潤XX萬元,人均創(chuàng)利達(dá)XX萬元;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入XX萬元,人均中間業(yè)務(wù)收入XX萬元;資產(chǎn)利潤率與收入成本率分別為%和%;不良貸款占用控制為“零”,無經(jīng)濟(jì)案件、無刑事案件、無重大責(zé)任事故、無嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題,信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農(nóng)發(fā)行的信貸檢查中給予肯定,在XX個(gè)經(jīng)營行年度績效考核排名上升至位,與自身比前進(jìn)了X位,同時(shí)人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)在全市農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻(xiàn)度,在當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)中有一定的話語權(quán),在地方政府部門中有一定的影響力,在縣域百姓中有一定的知名度,一年的工作在縣委20xx年X月X日召開的十二屆九次全會(huì)(擴(kuò)大會(huì))上被縣委書記點(diǎn)名表揚(yáng)肯定,實(shí)現(xiàn)了我行有為爭位的目標(biāo)。 二、政治表現(xiàn) 一是堅(jiān)持民主集中制原則。在工作中,我能夠認(rèn)真執(zhí)行集體領(lǐng)導(dǎo)下的個(gè)人分工負(fù)責(zé)制,凡涉及全局、長遠(yuǎn)的問題和重大事項(xiàng)都經(jīng)過集體討論,做到職責(zé)上分、目標(biāo)上合;權(quán)限上分、思想上合;崗位上分,工作上合,真正發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益,正確決策。增強(qiáng)了支行班子的感召力和凝聚力。 二是堅(jiān)持實(shí)事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工,尊重職工,多方傾聽職工意見,把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時(shí)堅(jiān)持說實(shí)話,辦實(shí)事,抓落實(shí),求實(shí)效,注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協(xié)助企業(yè)解決工作中經(jīng)營上的困難和問題。 三是堅(jiān)持落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為保障各項(xiàng)工作健康發(fā)展、順利進(jìn)行的重要一環(huán),一刻也不敢放松懈怠。工作中認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔辦貸十不準(zhǔn)要求,堅(jiān)持做到“四個(gè)結(jié)合”,即理論灌輸和專題教育相結(jié)合,增強(qiáng)教育的吸引力,感染力;針對性與預(yù)防性相結(jié)合,把小事當(dāng)大事抓,把苗頭當(dāng)隱患抓;普遍教育與重點(diǎn)教育相結(jié)合,逢會(huì)必講,常抓不懈;正面疏導(dǎo)與反面警示相結(jié)合,做到警鐘長鳴。另一方面,嚴(yán)格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀(jì)律以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定,將反腐防腐融入日常生活、工作之中,防微杜漸,嚴(yán)于律己。一年來無收受財(cái)物、以權(quán)謀私、以貸謀私現(xiàn)象。做一名清白、干凈的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。 三、工作開展 (一)抓住重點(diǎn)。 一抓思想統(tǒng)一,堅(jiān)定發(fā)展信心。面對支行績效考評在20xx年前進(jìn)了一小步的發(fā)展勢頭,支行更要乘勢而動(dòng),順勢而上,借勢而為,全員是否有信心、斗志、決心是關(guān)鍵。對此,用強(qiáng)有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想,把“家丑”給大家亮一亮,把困難給大家擺一擺,把大家的干勁鼓起來。同時(shí),走出去向兄弟行支行學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們營銷業(yè)務(wù)快速發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和做法,找出支行的差距。通過敞開大門亮家底,擺數(shù)字,縱橫比,使全員進(jìn)一步增強(qiáng)了危機(jī)感、緊迫感。認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)理:“只要精神不滑坡,辦法總比困難多”。支行當(dāng)前必須堅(jiān)持又好又快發(fā)展,只要我們有一種對歷史負(fù)責(zé)、對后人負(fù)責(zé)、對農(nóng)發(fā)行負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,拋去一切私心雜念,一往無前,全行上下合心、合力、合拍,就一定能達(dá)到趕超,就一定能實(shí)現(xiàn)跨越。鼓舞士氣,激勵(lì)斗志,打贏一場“業(yè)務(wù)發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學(xué)趕超競爭下,今年這點(diǎn)成績的取得來之不易,這是統(tǒng)一思想,堅(jiān)定發(fā)展信心的結(jié)果。 二抓業(yè)務(wù)營銷,加快發(fā)展步伐。要在激烈的業(yè)務(wù)競爭中突圍,必須善謀劃,動(dòng)手快。支行組成由我牽頭的營銷團(tuán)隊(duì),與地方主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)辦負(fù)責(zé)人不同層面的對接,結(jié)合XX縣域經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展實(shí)際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點(diǎn)項(xiàng)目計(jì)劃,找準(zhǔn)入手的突破口,注重鞏固優(yōu)質(zhì)老客戶的同時(shí)大力發(fā)展新客戶,支持政府基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目一個(gè),投放中長期貸款3億元,貸款業(yè)務(wù)增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目的優(yōu)勢,抓好財(cái)政支農(nóng)資金存款和項(xiàng)目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務(wù)的營銷,今年新開純存款戶7戶,組織存款5652萬元,中間業(yè)務(wù)拓展辦理了咨詢業(yè)務(wù)和國際結(jié)算業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)收入31.86萬元。 三抓形象建設(shè),打造發(fā)展環(huán)境。一是以自身良好形象發(fā)揮行領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)作用。干部是面鏡,員工是桿秤,沒有帶不好的員工,只有不稱職的領(lǐng)導(dǎo)。凡是要求員工做到的,自己首先做到;凡是要求大家不做的,自己堅(jiān)決不做,吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行,對內(nèi)對外樹起農(nóng)發(fā)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的良好社會(huì)形象。二是以企業(yè)文化建設(shè)打造農(nóng)發(fā)行形象。支行投入一定額度,在不向市分行借支費(fèi)用的前提下,打緊其他辦公開支,添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄,會(huì)議培訓(xùn)專用投影設(shè)備、多功能會(huì)議室,榮譽(yù)室、工會(huì)活動(dòng)室等保證了企業(yè)形象設(shè)施功能的完善,為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。四抓執(zhí)行落實(shí),提供發(fā)展保障。支行著力從制度、目標(biāo)、責(zé)任、督導(dǎo)、考核“五個(gè)落實(shí)”上下功夫,推行崗位日志,行務(wù)例會(huì),行長點(diǎn)評等措施,來促進(jìn)支行黨風(fēng)廉政、干部隊(duì)伍、安全保衛(wèi)、計(jì)劃信貸、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)建設(shè)各項(xiàng)工作的落實(shí)。一年來逗硬處罰責(zé)任人XX人次,罰款XX元,確保了執(zhí)行力,確保了目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。 (二)擅抓難點(diǎn)。 一是多措并舉化解貸款風(fēng)險(xiǎn)。針對支行農(nóng)業(yè)小企業(yè)XX公司短期貸款XX萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn),貸款于20xx年11月15日到期,無法按期收回的緊急情況,沉著應(yīng)對,大膽決策,在報(bào)告的同時(shí)果斷安排客戶經(jīng)理24小時(shí)住扎企業(yè),對庫存物資進(jìn)行監(jiān)管,最大限度確,F(xiàn)有流動(dòng)資產(chǎn)變現(xiàn)還貸,同時(shí)找擔(dān)保公司銜接,向政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請求政府擔(dān)保公司墊資提前還貸。通過扎實(shí)有效的協(xié)調(diào)和不厭其煩的匯報(bào),于20xx年11月11日提前5天全額收回,化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)。 二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項(xiàng)工作中,支行被確定為牽頭行,工作涉及到多家銀行多個(gè)部門,剛開始感到工作很被動(dòng)很為難,后來支行將被動(dòng)當(dāng)成機(jī)會(huì)利用,牽頭的同時(shí)把農(nóng)發(fā)行推出去,樹起來,不僅順利完成了清理清查任務(wù),同時(shí)贏得了農(nóng)發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內(nèi)的聲譽(yù)。 三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因,自竣工投入使用后,一直沒有正式完成決算。從建設(shè)到投入使用,時(shí)跨近20xx年,歷經(jīng)了多界班子,多人之手。在市分行黨委的重視和財(cái)會(huì)處的指導(dǎo)下,理清完善了辦公樓和宿舍基建資料,報(bào)批完成了基建決算。 (三)抓出特點(diǎn)。 一是開展了以“開闊眼界,拓展思維”為主題的向外學(xué)習(xí)活動(dòng),加強(qiáng)與兄弟行的工作交流,走出云陽向江北支行學(xué)習(xí)借鑒; 二是開展了與縣人行以 “春日歡樂行,聯(lián)誼增感情”為主題的支部聯(lián)歡活動(dòng); 三是開展了以“談責(zé)任”為主題的全員征文演講活動(dòng); 四是開展了“學(xué)業(yè)務(wù),練技能,提素質(zhì)”的信貸業(yè)務(wù)、會(huì)出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)月,及計(jì)算機(jī)技能練兵競賽活動(dòng); 五是舉辦了“唱紅歌、誦經(jīng)典”晚會(huì),鼓舞士氣,提振精神; 六是開展了黨員“一帶一”活動(dòng),每名共產(chǎn)黨員至少幫帶一名職工,從思想、工作、生活、學(xué)習(xí)全方位幫助。通過活動(dòng)的開展,提升了全行干部職工的團(tuán)隊(duì)意識、榮譽(yù)意識、大局意識和責(zé)任意識,為支行各項(xiàng)工作各項(xiàng)建設(shè)再上新臺階給力添勁。 四、下步打算 一年來我行在科學(xué)發(fā)展的軌道上取得了新的進(jìn)步與成績,這是上級行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是各職能部門具體指導(dǎo)的結(jié)果,是支行班子團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果,是全行員工共同努力的結(jié)果。在此,表示真誠地感謝!當(dāng)然我也清醒地認(rèn)識到,支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:一是支行發(fā)展壓力大,我的急躁情緒多有流露,導(dǎo)致對班子成員對職工批評指責(zé)過多,關(guān)心理解不夠。二是信貸業(yè)務(wù)發(fā)展后勁不足,掌握到的項(xiàng)目儲備較少,至今沒有一個(gè)成熟項(xiàng)目上報(bào),考核升位很有可能是曇花一現(xiàn)。三是潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)不容忽視,消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中,我將認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),揚(yáng)長避短,不斷改進(jìn)工作方法,提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和自身修養(yǎng),更好地履行職責(zé),盡力做好各項(xiàng)工作,力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。 近一個(gè)時(shí)期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動(dòng)和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作,F(xiàn)將*個(gè)月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。 一、“5個(gè)一”的成績客觀存在 1.啟動(dòng)、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系 華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個(gè)體經(jīng)營者)超過家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了A、B、C分類管理,其中A類主要側(cè)重于大流通批發(fā);B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80。 我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。 2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊(duì)。 目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員xx人,管理人員xx人,后勤人員xx人。各人員述職時(shí)間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。 對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。 這支營銷隊(duì)伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅(jiān)定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚,但我們要跑在前面! 3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。 在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個(gè)月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊(duì)伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項(xiàng)辦法正在試運(yùn)行之中。 首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心 業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項(xiàng)具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈(zèng)品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障。” 第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。 4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。 目前,營銷中心操作的品種有*個(gè)品種,*個(gè)品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90之間,在縣級市場的普及率達(dá)到50--80,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時(shí)機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。 5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。 自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元,為整個(gè)營銷中心和三個(gè)周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時(shí)的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。 營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。 二、“3個(gè)無”的問題亟待解決 問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。 1.無透明的過程 雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時(shí)匯報(bào)的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報(bào)、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計(jì)劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。 2.無互動(dòng)的溝通 營銷中心是作為一個(gè)整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動(dòng)溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區(qū)域的一線狀況,以便隨時(shí)調(diào)整策略,任何知情不報(bào)、片面匯報(bào)的行為都是不利于整體發(fā)展的。 3.無開放的心態(tài) 同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和 同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊(duì)伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。 兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。 4.無規(guī)劃的開發(fā) 市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要線開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。 三、5條建議僅供參考 1.重塑營銷中心的角色職能定位。 在做網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊(duì)美譽(yù)度。 2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。 在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確保“賣得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。 3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求 個(gè)利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報(bào)的產(chǎn)品,這樣終端銷售會(huì)更有積極性,客情關(guān)系會(huì)更加緊密。 4.貨款分離,變被動(dòng)為主動(dòng)。 業(yè)務(wù)人員主動(dòng)出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計(jì)劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個(gè)品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險(xiǎn);三來可以促使出貨渠道流暢。 5.改變待遇分配機(jī)制。 工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個(gè)人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。 獎(jiǎng)勵(lì)(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。 既給壓力,又給激勵(lì)。大膽地拉開差距,獎(jiǎng)罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。 總結(jié): “市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。 同時(shí),市場也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。 我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)! 我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來! 述職人: X年XX月XX日 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo): 你們好!很感激你們能夠在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來看我的述職報(bào)告! 我叫haoword ,來我們公司已經(jīng)三個(gè)月,我在洗車這個(gè)崗位上工作。時(shí)光如流水,轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月已經(jīng)過去了,這三個(gè)月對于剛走出校園的我有著非常大的影響。,三個(gè)月的考驗(yàn),我多了幾份成熟了,少了往日稚嫩的心態(tài),從而能夠更快的去適應(yīng)社會(huì),懂得了處事,不在像以前那么魯莽,學(xué)會(huì)了與同事共同相處,共同工作,知道如何定位自己,對待自己的工作。再此,還得感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的教導(dǎo)與支持! 回想起三個(gè)月洗車工作,心中很有感觸,此時(shí)所寫的的述職報(bào)告可以說是對自己三個(gè)月來工作的一次體驗(yàn),一次總結(jié),是和各位領(lǐng)導(dǎo)與同事及自己心靈的一次溝通。也很有幸能夠去洗車這個(gè)崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了一個(gè)全新的態(tài)度。做為一名洗車工,我認(rèn)識到了作為洗車的重要性,意識到了自己工作的職責(zé),以及如何來對待自己的工作。我想可以將我這幾個(gè)月的工作分為三個(gè)階段來評述。 第一階段是一個(gè)適應(yīng)期,在剛來公司的時(shí)候,因?yàn)槿鄙俟ぷ鹘?jīng)驗(yàn)而且對公司的各種流程都不太熟悉,所以有時(shí)會(huì)出一些小問題,讓自己的工作有點(diǎn)被動(dòng),后來經(jīng)過我們主管及同事的指導(dǎo),我慢慢的總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),從基本做起。記得有一次,由于我的失職,在快下班的時(shí)候,對自己放松了要求,在擦漆面過底邊的時(shí)候我隨意已過,也沒有去檢查,客戶過來提車發(fā)現(xiàn)了上面有泥,由于我的失職給公司抹黑,使我明白了100-1=0,從那件事以后,我做事變得更細(xì)心,學(xué)會(huì)了更進(jìn)一步去考慮問題,所以我也在不斷進(jìn)步,不斷提高自己的辦事效率。 第二階段是一個(gè)成長期,沒有前段時(shí)間工作時(shí)的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作,更加認(rèn)真的去對待自己的工作。雖然我每天都在重復(fù)著相同的工作,雖然都是一些簡單而又細(xì)小的的工作,但每一個(gè)細(xì)節(jié)對于我來說都不是那么簡單。接待好每一位客戶,讓他們信服我們的服務(wù)質(zhì)量。讓他們敬重我們公司的形象。這一切都體現(xiàn)出了我們公司的服務(wù)理念——用心服務(wù),創(chuàng)造卓越。我想只有本著這樣的服務(wù)理念,我們才能把自己的工作做得更好。 第三階段是個(gè)成熟期,在經(jīng)歷一段時(shí)間的考驗(yàn)后,我能夠更好的融入公司,把自己當(dāng)做公司的主人,去發(fā)現(xiàn)問題,思考問題,去關(guān)注公司的健康成長。在工作之余,我經(jīng)常去與公司的同事溝通,了解。當(dāng)我有什么不懂的地方請教時(shí),他們會(huì)都真誠的幫我解答。雖然現(xiàn)在天氣冷了,我們這些兄弟們對工作激情猶如往常一樣熱情激昂。讓我對公司有了更高的評價(jià),因此我對自己的工作也更有信心。所以在與客戶交流時(shí)變得更加主動(dòng)些,而往往也會(huì)得到一些想不到的收獲。有一次與一位客戶聊的很投機(jī),最后發(fā)現(xiàn)他是我老鄉(xiāng),他說我們公司的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò)他也會(huì)經(jīng)常來的,我也算交了個(gè)朋友。還有一次,有一位客戶在我們公司門前徘徊,我上前去與他交流,他說他想做保養(yǎng)但對我們公司不熟悉,于是我為他介紹下我們公司的情況,最他來我們公司做了保養(yǎng),這樣又為我們公司增加了一位新客戶。所以,作為洗車我們要學(xué)會(huì)站在公司的角度去發(fā)現(xiàn),思索問題,公司的每一位員工也應(yīng)該如此,只有這樣我們公司才能走得更遠(yuǎn),走得更高。 即將進(jìn)入車間,又將面臨著更多的機(jī)遇與挑戰(zhàn),但我相信自己,我也一定會(huì)珍惜機(jī)遇勇于接受挑戰(zhàn)的,如能有幸進(jìn)入車間,我一定會(huì)克服年輕的浮躁心態(tài)從點(diǎn)滴做起,向師傅虛心請教,向同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的技能。在工作中學(xué)會(huì)積極主動(dòng)不怕吃苦,腳踏實(shí)地的去學(xué)習(xí),繼續(xù)增強(qiáng)自己的綜合素養(yǎng),做一名合格的中鑫之寶員工。 非常感謝公司給了我一個(gè)常識的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@是我走校園后的第一份正式工作,我一定會(huì)好好珍惜。既然公司選擇了我,作出了付出,我也會(huì)盡力為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。生命中需要感恩,我也會(huì)用感恩的心來回報(bào)公司。 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們: XX年是我所強(qiáng)化基礎(chǔ)、不斷創(chuàng)新的第三年,作為管理所的負(fù)責(zé)人和黨支部書記,我深感責(zé)任重大,所以時(shí)時(shí)刻刻提醒自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí),執(zhí)行好上級的指令,抓好管理。這一年來,在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持和幫助下,我根據(jù)既定的目標(biāo),腳踏實(shí)地用心做好該做的事,全面落實(shí)了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。在此,我就這一年來的工作情況和廉政建設(shè)情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做一匯報(bào): 一、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn),全面提高自身和隊(duì)伍整體素質(zhì)。 1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神,自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想,始終把學(xué)習(xí)、理解黨的基本路線、方針作為政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)來抓,努力提高自己的政治覺悟和理論水平。XX年多次開展了黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),先后組織開展向“左建黨同志”學(xué)習(xí)活動(dòng)、宣傳黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀理論教育活動(dòng),要求以學(xué)習(xí)貫徹xx大精神為契機(jī),以科學(xué)發(fā)展觀來抓好文明服務(wù)和安全保暢這兩個(gè)中心工作,并結(jié)合實(shí)際工作,組織開展了演講比賽等活動(dòng),在所內(nèi)掀起了學(xué)習(xí)xx大的熱潮。 2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng) XX年我先后參加了由公司、集團(tuán)組織的《如何成為一個(gè)合格的管理者》、《管理方法創(chuàng)新》、《如何提高執(zhí)行力》、《黨務(wù)工作者培訓(xùn)》、《高速公路營運(yùn)管理》等一系列培訓(xùn),先后在處州晚報(bào)發(fā)表文章四篇,在中國公路報(bào)上發(fā)表文章一篇,并在公司XX年半年度工作會(huì)議上發(fā)表了《堅(jiān)持黨務(wù)公開、推動(dòng)黨建創(chuàng)新》,另外還對兄弟單位和公司全體監(jiān)控人員進(jìn)行知識講座,通過這些的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身的綜合素質(zhì)。 3、配合做好監(jiān)控崗位說明書的編寫 6-11月,我積極配合公司做好監(jiān)控崗位說明書的編寫,根據(jù)公司要求,組織編寫小組人員定期討論,以分散編寫、集中匯總刪選的方式編寫目錄,并特意組織編寫人員到松陽四都山莊用三天時(shí)間完成定稿,按時(shí)完成了監(jiān)控崗位操作說明書的編寫任務(wù)。通過崗位說明書的編寫,使監(jiān)控崗位的職責(zé)更加明確,流程更加清晰,工作進(jìn)一步規(guī)范化。 二、認(rèn)真履行崗位職責(zé),抓住重點(diǎn),以人為本,推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效落實(shí)。 石帆(陽山)所是兩所合一的綜合所,要求的業(yè)務(wù)和管理方法都有所不同,收費(fèi)所我著重抓好基礎(chǔ)工作和文明服務(wù),隧道所則以安全保暢為重點(diǎn),一直以來我始終堅(jiān)持以制度管理人、用真情溫暖人、用責(zé)任鍛煉人,帶領(lǐng)全所同志齊心協(xié)力,全面完成XX年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。 1、有效控制各項(xiàng)指標(biāo):根據(jù)年初與管理處簽訂的工作目標(biāo)責(zé)任書,管理所的安全目標(biāo)、耗能指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、車輛使用費(fèi)指標(biāo)、暢通(封道)指標(biāo)、日常經(jīng)費(fèi)使用指標(biāo)等均在規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi),完成情況良好, 2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作:認(rèn)真履行公司、管理處下達(dá)的工作要求,建立有效的管理機(jī)制、流程管理,抓好檔案管理、社會(huì)綜合治理和安全管理工作,組織人員對管轄路段的機(jī)電設(shè)備、三期設(shè)備缺陷等進(jìn)行隱患排查和整改,開展隧道演練、加強(qiáng)電纜防盜、金庫安全防盜工作。 3、預(yù)案學(xué)習(xí)和應(yīng)急演練:為檢驗(yàn)各級各類涉及高速公路突發(fā)應(yīng)急預(yù)案的有效性和完備性,加強(qiáng)各級指揮機(jī)構(gòu)間的協(xié)調(diào)性,提高各部門和高速公路經(jīng)營管理單位預(yù)防和處置突發(fā)事件的能力, 隧道所配合管理處制定了沿江高架橋突發(fā)事件應(yīng)急演練方案,于6份在我所管轄路段溫州方向k135+300處舉行了應(yīng)急演練。演練成功后認(rèn)真進(jìn)行了分析和總結(jié),有效促進(jìn)了安全保暢工作的深入開展。 4、切實(shí)開展班組建設(shè):6月份,我所結(jié)合新大樓的投入使用,將收費(fèi)班組和隧道班組進(jìn)行整合,作為4個(gè)大班組開展班組創(chuàng)建,鼓勵(lì)員工自己動(dòng)手、人人參與,通過一個(gè)月的努力,四個(gè)各具特色的班組活動(dòng)室裝扮一新,管理所從軟件、硬件、主題、內(nèi)涵等多方面對各班組創(chuàng)建情況進(jìn)行評比,用較少的投入收到了良好的效果。 5、加強(qiáng)文明創(chuàng)建:為了豐富外籍員工的業(yè)余文化生活,管理所在新大樓設(shè)立了活動(dòng)室,配備了乒乓球、臺球、羽毛球、象棋等娛樂設(shè)施,設(shè)立閱覽室,訂閱各種報(bào)刊書籍;組建了麗水市第一支薩克斯樂隊(duì);并先后組織警民趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、魚寮二日游、爭創(chuàng)班組建設(shè)、奉獻(xiàn)愛心等活動(dòng),在四川發(fā)生強(qiáng)烈地震后,管理所在第一時(shí)間下發(fā)了《關(guān)于開展抗震救災(zāi)捐助活動(dòng)的通知》共收到捐款3935元;另外,在黨團(tuán)支部的共同努力下,XX年管理所還提前完成了“省級巾幗文明崗”創(chuàng)建目標(biāo)。 三、加強(qiáng)廉政作風(fēng)建設(shè),深入推行黨務(wù)公開。 黨員干部所處的地位和肩負(fù)的責(zé)任,決定了在清正廉潔方面必須以身作則,率先垂范。只有自身保持廉潔自律的良好形象,才能帶出好的黨風(fēng)政風(fēng),確保自身和所在單位不發(fā)生違紀(jì)違法問題。所以自工作以來,我始終注重廉潔自律,并不斷從制度建設(shè)、監(jiān)督管理和責(zé)任追究三個(gè)方面著手開展批評與自我批評,并結(jié)合黨務(wù)公開工作在每月的黨員會(huì)議上,進(jìn)行財(cái)務(wù)公開,增加財(cái)務(wù)透明度,有利于全所人員對所內(nèi)經(jīng)費(fèi)使用情況的清楚,做到事事有監(jiān)督、筆筆帳目公開,防止浪費(fèi)、揮霍、侵占、挪用等違法行為的發(fā)生。正確對待權(quán)力,認(rèn)真履行好職責(zé),做到考核公開化,評比決策民主化,讓黨員、管理人員、班長參與管理所的決策。有事都經(jīng)過集體討論、科學(xué)決策,充分發(fā)揮民主權(quán)利,有效避免了違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。一年來,沒有違反廉政規(guī)定和制度的行為。 XX年度,根據(jù)黨總支工作安排,石帆(陽山)黨支部被選為基層黨支部黨務(wù)公開試點(diǎn)單位,為了使黨務(wù)公開工作更加多元化、多樣化,黨支部在立足做好資料臺帳、制度上墻等工作的基礎(chǔ)上,積極探索行之有效的黨務(wù)公開工作的新方式、新途徑,制定了黨員口袋書,編發(fā)黨務(wù)公開簡報(bào),建立“黨員帶班組、黨建帶團(tuán)建”模式,擴(kuò)大黨建工作深度和廣度。 四、不足之處和努力方向 1、講話比較直,有什么講什么,在今后的工作中要注意說話的方式方法。 2、作為集團(tuán)與公司的優(yōu)秀黨支部,黨員先進(jìn)模范作用體現(xiàn)還不夠突出。 3、工作上離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距,工作的預(yù)見性、創(chuàng)新性有待加強(qiáng)。 XX年即將圓滿結(jié)束,在這一年里,除了自身努力外,更多的是來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持,石帆(陽山)所能有今天的成績,靠的就是上下一心,榮辱與共。今后,我將時(shí)刻警醒自己,好好做事,珍惜公司、管理處領(lǐng)導(dǎo)給我干事創(chuàng)業(yè)的平臺和機(jī)會(huì)。我會(huì)再接再厲,恪盡職守,勤勉自律,用實(shí)際行動(dòng)上交滿意的答卷,為高速公路事業(yè)獻(xiàn)一份力。 述職人: XX年12月29日 x年即將過去,伏案沉思,一年來,作為城區(qū)營銷部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿意”,加強(qiáng)部門管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,F(xiàn)將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)審查: 一、 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù) 1、 腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成 隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷員向客戶經(jīng)理過渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行營銷科的每個(gè)銷售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷量。首先合理地制定營銷計(jì)劃,將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上,提高了客戶經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶經(jīng)理隨時(shí)對比客戶銷售周期變化,在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過一個(gè)銷售機(jī)會(huì)”為口號,通過細(xì)化銷售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷員的職能轉(zhuǎn)變,又沒有影響銷量:今年1-10月完成總銷量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。 2、 抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作 (1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場供需矛盾越來越突出,我深刻認(rèn)識到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營戶以點(diǎn)帶面、借助促銷活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶庫存量等手段進(jìn)行,并要求客戶經(jīng)理站在客戶利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營戶,使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來做好品牌培育工作。通過這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場壓力,提高了客戶滿意度,前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。 (2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷售為目的,要求客戶經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶分析中,見縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門創(chuàng)利占全公司的44.79%。 二、 以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量 1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量 我深刻地意識到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營銷報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營銷部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁XX區(qū)營銷部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評。 2、 做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作 作為城區(qū)市場經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶經(jīng)理收集客戶基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶,圓滿完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶) 指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶思想工作,努力提高結(jié)算成功率。 3、 竭力追求“三滿意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量 從以銷量為中心到以客戶為中心,營銷部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識到客戶關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂自己”的服務(wù)理念,真心為客戶:一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶排憂解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營戶與我們的心貼得更近了,F(xiàn)客戶滿意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿多為對緊俏品牌供給不足及贏利方面,對我人員無不滿現(xiàn)象。 4、 強(qiáng)化專銷結(jié)合工作,確保專銷結(jié)合落到實(shí)處 要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專銷結(jié)合是關(guān)鍵。作為專銷結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開專銷結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問題解決問題。樹立“全員專賣”意識,要求客戶經(jīng)理將自己在經(jīng)營管理和服務(wù)中掌握的市場情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場,提高市場占有率。 三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)型 加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給客戶經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶到如今每天40戶分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶經(jīng)理說話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶管理工作;要求餐飲組在對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使客戶經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。 四、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì) 我深知,“網(wǎng)建學(xué)上海”,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場經(jīng)理”、“客戶經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開部門會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過這些舉措,我部門憂患意識較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營銷知識,邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。 五、 愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門凝聚力 我認(rèn)為,一個(gè)人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照市場經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對城區(qū)營銷部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷售部門負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈(zèng),無愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。 六、存在的不足 雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識還較少。 七、今后的努力方向 1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。 以上述職,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在資陽煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。 述職人: X年XX月XX日 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事: 我是來自財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部一名職員,名叫______,現(xiàn)年____歲,中共黨員,F(xiàn)在,我就將20____年在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部的具體參與和分管的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們進(jìn)行匯報(bào): 1、積極做好信息披露工作,兌付社員股金紅利。按照銀監(jiān)監(jiān)管部門要求和信用社股金管理辦法,聯(lián)系會(huì)計(jì)事務(wù)所,做好20____年度的報(bào)表審計(jì)報(bào)告工作,配合聯(lián)社辦公室做好20____年度的信息披露工作,及時(shí)地兌付20____年度社員股東分紅,維護(hù)社員股東權(quán)益。 2、協(xié)處部門經(jīng)理做好20____年度所得稅匯算工作。積極探討、精讀國家財(cái)政部、國稅總局陸續(xù)下發(fā)有關(guān)各種所得稅優(yōu)惠政策文件,與當(dāng)?shù)貒惒块T工作人員交流學(xué)習(xí),用好用活國家優(yōu)惠政策,準(zhǔn)確匯算匯繳企業(yè)所得稅,做好了我社20____年所得稅匯算清繳工作。 3、協(xié)處部門經(jīng)理做好央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標(biāo)的測算工作。為確保我社央行票據(jù)后續(xù)監(jiān)測考核指標(biāo)能夠達(dá)標(biāo),會(huì)同發(fā)展部、風(fēng)險(xiǎn)部、審計(jì)部對各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行了測算。 4、積極參與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檢查工作。通過檢查,增強(qiáng)我社會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作,規(guī)范員工業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化內(nèi)部控制,提升了會(huì)計(jì)管理水平、會(huì)計(jì)服務(wù)質(zhì)量和會(huì)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)防控能力。 (1)是存量個(gè)人身份信息真實(shí)性核查工作情況,____月參加省聯(lián)社組織的個(gè)人存量賬戶核實(shí)系統(tǒng)上線前培訓(xùn),并于____年__月____日完成對全轄員工轉(zhuǎn)培訓(xùn)工作,確保系統(tǒng)上線穩(wěn)定運(yùn)行。通過懸掛橫幅、LED顯示屏播放存量個(gè)人賬戶核實(shí)內(nèi)容及向社會(huì)發(fā)布張貼通告等多途經(jīng)進(jìn)行宣傳做實(shí)存量個(gè)人賬戶宣傳工作,讓客戶按時(shí)到我社進(jìn)行身份核實(shí)。截止20____年14月末,我社個(gè)人存量核查進(jìn)度達(dá)100%。完成了我社20____年個(gè)人存量賬戶核實(shí)工作目標(biāo)任務(wù)要求。 6、與各部室能力配合,積極主動(dòng)開展假幣專項(xiàng)治理工作,暢通人民幣流通環(huán)節(jié),維護(hù)持幣人合法權(quán)益和信用社聲譽(yù)。 (1)不斷提升反假貨幣機(jī)具配置水平 為提高服務(wù)水平,防范和堵截假幣事件的發(fā)生,提高公眾對我社的信任,確保人民幣柜臺收付業(yè)務(wù)工作的正常開展,我社加大了反假貨幣機(jī)具配置力度。截止20____年14月,A類點(diǎn)鈔機(jī)____臺,B類______臺,C類______臺,具備冠字號功能______臺;取款機(jī)______臺其中具備冠字號功能______臺,另三臺雖不具冠字號配有冠字號清分機(jī)______臺,加鈔都經(jīng)具備冠字號清分機(jī)進(jìn)行加鈔的;存取一體機(jī)____臺,具備冠字號。較好的完成年初我社20____年冠字號計(jì)劃。 (2)完成了20____年反假貨幣宣傳和培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù) (3)不斷完善反假貨幣管理機(jī)制 積極加強(qiáng)持證上崗管理。積極聯(lián)系參加當(dāng)?shù)厝诵械母黜?xiàng)反假培訓(xùn)并協(xié)調(diào)參加人行組織的反假資格考試,20____年我社假幣資格年審為______人,新參考____人。到20____年,要求我社所有臨柜人員100%持證。 7、積極參加人行人民幣結(jié)算帳戶專管員培訓(xùn)考試。20____年____月____日,我社______名員工參加人行舉行的人民幣結(jié)算賬戶專管員培訓(xùn),并全部通過考試取得上崗資格,構(gòu)建了我社與人行結(jié)算賬戶開立的綠色通道。 8、股本金的驗(yàn)資工作。積極主動(dòng)地做好了20____年股本金的驗(yàn)資工作及注冊資本金的變更工作。 以上就是本人20____年在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部具體工作情況,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事予以批評指正。 20__年即將過去,不知不覺間來到農(nóng)商行已過半年時(shí)間,在這有限的時(shí)間里,通過在支行網(wǎng)點(diǎn)的磨練,在工作中與客戶的接觸使我對農(nóng)商行業(yè)務(wù)有了更深了解,對于工作和生活有了更深的體會(huì),F(xiàn)將半年來的工作述職如下。 一、初入職場 3月份我初進(jìn)農(nóng)商行開始工作,剛開始對銀行業(yè)務(wù)基本算是一無所知,在公司部實(shí)習(xí)前一周整天看內(nèi)部文件,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,到后來參與投行項(xiàng)目,使我對投行業(yè)務(wù),包括前期業(yè)務(wù)洽談、中期票據(jù)募集說明書的撰寫、與律所事務(wù)所的溝通,到上報(bào)項(xiàng)目、按上級行要求修改報(bào)告等內(nèi)容均有較為清晰的了解。 7月份我正式來到農(nóng)商行參加工作,在省行組織為期一個(gè)月的培訓(xùn)中,我們初出茅廬那顆浮躁的心得到了洗禮,通過我行內(nèi)訓(xùn)師的細(xì)心講解,我們從對我行業(yè)務(wù)的一無所知到較為全面的了解。 二、正式上崗 (一)營銷篇 一個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后,我回到網(wǎng)點(diǎn)第一份工作是做大堂經(jīng)理。站大堂進(jìn)行客戶分流和指導(dǎo)工作,由于我性格比較外向所以對該崗位適應(yīng)較快,可以一邊進(jìn)行引導(dǎo)一邊和客戶聊天建立客戶關(guān)系。我行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人無論在營銷還是管理方面都是能手,在網(wǎng)點(diǎn)主任那里我學(xué)到了很多關(guān)于如何建立客戶關(guān)系、產(chǎn)品營銷和后續(xù)跟蹤的知識及技巧。我行產(chǎn)品豐富多樣,對待不同客戶要有針對性營銷,這就要求我們首先要對自身產(chǎn)品有很強(qiáng)熟知度,在對產(chǎn)品熟悉后才能解決客戶問題,可以主動(dòng)營銷、引導(dǎo)客戶理財(cái)。 在站大堂期間,我會(huì)細(xì)分客戶群體,對普通客戶進(jìn)行營銷,主要推薦我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù),提高客戶收益的同時(shí)提升我行中間業(yè)務(wù)收入,同時(shí)盡可能綁定其網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、手機(jī)信使、信用卡等業(yè)務(wù),加深其對我行依賴度。 (二)學(xué)習(xí)篇 心態(tài)決定成敗。不論是在學(xué)習(xí)或是工作中,端正態(tài)度是首要完成的基礎(chǔ)課程。尤其在職場中,誠實(shí)守信、謙虛謹(jǐn)慎、勤奮刻苦、認(rèn)真踏實(shí),這些都是必備素質(zhì)。對于新員工而言,最重要的就是要腳踏實(shí)地、踏實(shí)肯干,切忌心浮氣躁、急功近利,將自己的心沉下來專注于基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累才是最重要的。 腳踏實(shí)地,在點(diǎn)滴中積累與成長。柜面業(yè)務(wù)看起來簡單易懂,但其需要很高的專業(yè)性要求,在客戶提出需求時(shí),要第一時(shí)間反應(yīng)出解決方案,保持良好的職業(yè)形象,因?yàn)槊鎸蛻,我們的形象就是農(nóng)商行的形象。我會(huì)不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識,以便更好地服務(wù)客戶,我會(huì)有自己的學(xué)習(xí)筆記本,上面記載不同業(yè)務(wù)知識,有對比記憶,有分類記憶。此外,我會(huì)下班后看其他柜員的業(yè)務(wù)船票學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),通過看傳票和詢問的方式可以快速學(xué)習(xí)新知識。在業(yè)余時(shí)間,我會(huì)每天給自己安排一些課余時(shí)間來學(xué)習(xí)和了解銀行的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)操作技能,專注于銀行的相關(guān)業(yè)務(wù),才能讓自己做一個(gè)專業(yè)的銀行從業(yè)者。 在網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營主管的幫助下,我不斷了解內(nèi)部賬務(wù)處理,熟悉并知曉傳票會(huì)計(jì)分錄的記載方法及其內(nèi)涵,學(xué)會(huì)看會(huì)計(jì)分錄無疑是很鼓舞人心的,我對它們都充滿了熱情。 (三)柜員篇 剛開始接觸柜臺業(yè)務(wù)時(shí),我給自己定的目標(biāo)是絕不犯錯(cuò),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,工作一段時(shí)間后,在基礎(chǔ)業(yè)務(wù)上犯錯(cuò)給我?guī)砗艽蟠鞌「,我?huì)在筆記本上寫上犯錯(cuò)原因及防范措施,在不斷自我激勵(lì),自我調(diào)整過程中提升業(yè)務(wù)能力,避免以后犯錯(cuò)。 在分析出錯(cuò)原因時(shí),基于目前我所辦業(yè)務(wù)總結(jié)出幾點(diǎn)容易出錯(cuò)的地方:一是要熟悉各種業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到憑證齊全、字跡清晰、責(zé)任明確,應(yīng)由客戶填寫和簽章的內(nèi)容不能柜員代辦;二是遠(yuǎn)程授權(quán)時(shí)將所需憑證必填內(nèi)容填好,認(rèn)真核對客戶填寫內(nèi)容的正確性,降低授權(quán)返回率;三是做業(yè)務(wù)時(shí)一定要認(rèn)真仔細(xì),思想不能開小差,做到業(yè)務(wù)處理正確,一筆一清、一戶一清,降低抹帳率;四是在機(jī)器點(diǎn)鈔時(shí)一定要核對機(jī)器上顯示的紙張數(shù),不得馬虎;總之,在處理柜面業(yè)務(wù)時(shí),要嚴(yán)格按照規(guī)程操作,合規(guī)操作是很好的保護(hù)傘,可以減少差錯(cuò)的發(fā)生,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)要通過錯(cuò)誤來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),從而讓自己不再犯同樣的錯(cuò)誤,將錯(cuò)誤率降到最低乃至零錯(cuò)誤才是最重要的。 三、存在不足及努力方向 工作半年來,我的業(yè)務(wù)技能和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)得到較大提高,在營銷和會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上取得較大進(jìn)步,但也清楚地認(rèn)識到自身存在的不足,一是在營銷方面力度不夠,主要表現(xiàn)在對貴賓客戶和對公客戶營銷上不夠主動(dòng);二是業(yè)務(wù)技能方面欠缺對公板塊和聯(lián)行業(yè)務(wù)知識;三是社會(huì)經(jīng)驗(yàn)尚待積累。 在接下來的時(shí)間里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,不斷提升工作能力及社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提升網(wǎng)點(diǎn)營銷能力及新業(yè)務(wù)知識,爭取早日成為業(yè)務(wù)能手。黨代表年度述職報(bào)告 篇7
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