銀行年終工作總結(jié)（精選16篇）

銀行年終工作總結(jié) 篇1

　　時(shí)間過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)接近尾聲。回顧本年度的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高，我個(gè)人也獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗(yàn)，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想素質(zhì)和工作能力。

　　學(xué)則進(jìn)，不學(xué)則退。時(shí)代要求我們必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動(dòng)力，汲取創(chuàng)新的活力。只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能使自己在思想上、理論上、業(yè)務(wù)上真正成熟起來(lái)，更好的搞好本職工作，保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛(ài)一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的精神等。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了我的政治敏銳感，在具體事情面前能夠保持清醒頭腦，立場(chǎng)堅(jiān)定，處處以集體利益為重，先集體、后個(gè)人，思想逐步走向成熟。在生活中，積極向周?chē)�領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問(wèn)題逐步走向周全。

　　二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　自工作以來(lái)，我堅(jiān)決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，克服各種困難，勤奮工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　(一)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。平時(shí)，我積極主動(dòng)地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上，我覺(jué)得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。因此，在開(kāi)始工作時(shí)，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書(shū)籍外，我還虛心的向周?chē)�其他同事�?qǐng)教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問(wèn)題。更利用休息時(shí)間，學(xué)習(xí)其他柜臺(tái)的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)平時(shí)的積累，我在調(diào)離原來(lái)的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)，換做對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)，能很快的適應(yīng)新工作，大大縮減了過(guò)渡的時(shí)間。同時(shí)我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)�，F(xiàn)在以后的工作中，我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)虛心的像其他同事請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，使自己能盡快的適應(yīng)這個(gè)崗位，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。

　　(二)把握全局觀念，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展各項(xiàng)工作。認(rèn)真落實(shí)支行各項(xiàng)工作要求，保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣;積極參與制訂各項(xiàng)計(jì)劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測(cè)，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。認(rèn)真履行崗位職責(zé)，充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動(dòng)各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、政策法規(guī)等，開(kāi)展多種形式的崗位練兵，提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項(xiàng)內(nèi)控管理措施的檢查落實(shí)。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強(qiáng)管理兩方面入手，做好龍頭柜員即時(shí)、定期和不定期的自查，努力消除各種風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保將結(jié)算部位風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。抓好重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促糾正，并積極配合上級(jí)主管部門(mén)的監(jiān)管輔導(dǎo)。

　　(四)提升服務(wù)理念，全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線。每位員工都贊同這個(gè)理念，每一位員工都認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)力。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)表現(xiàn)。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。

　　總之，以上就是20xx年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中，我會(huì)進(jìn)一步改進(jìn)和提升自己，充分發(fā)揮自身特長(zhǎng)和自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性，協(xié)調(diào)好各個(gè)方面關(guān)系，發(fā)揮自己最大的工作潛能。

　　銀行年終工作總結(jié)20__字精選3

　　時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝�；厥准磳⑦^(guò)去的20xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇�，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的;跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶，幫助客戶理財(cái)?shù)幕�礎(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業(yè)務(wù)方面。

　　不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

　　二、素質(zhì)方面。

　　養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。

　　不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

　　明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是分社存款上新臺(tái)階。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

銀行年終工作總結(jié) 篇2

　　時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了x個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。x年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿信心。

　　一、勤學(xué)苦練，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事。

　　剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁，要做就要做得最好�！逼饺辗e極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。

　　我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶，我一面安撫這位客戶，讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶通過(guò)我們客服電話進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)、“站立服務(wù)和“微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣;而對(duì)客戶的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶輕易言“不，在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。

　　二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。

　　銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。

　　新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。

　　三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取向上。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。

　　進(jìn)入x年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。

銀行年終工作總結(jié) 篇3

　　20xx年已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去的一年，我收獲頗多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下，通過(guò)自身不斷努力學(xué)習(xí)，各方面均取得一定的進(jìn)步。在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的學(xué)習(xí)工作情況：一、工作態(tài)度方面我自參加建行工作以來(lái)，一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。通過(guò)閱讀書(shū)籍資料，掌握銀行各種業(yè)務(wù)操作流程，勇于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在不懂的問(wèn)題上，虛心向各位前輩請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，提高自身素質(zhì)。二、工作學(xué)習(xí)方面在建行的這一年里，我是在營(yíng)業(yè)部工作。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”。在這里學(xué)到了一部分銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，比如：人民幣存取款、開(kāi)立個(gè)人結(jié)算賬戶、同城交換等。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。每一個(gè)帳號(hào)，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)對(duì)一筆業(yè)務(wù)起到了關(guān)鍵的作用。

　　除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文和視頻培訓(xùn)，我也認(rèn)真參加部門(mén)內(nèi)的文件精神，在工作中落到實(shí)處。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，把握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在成為一名合格的建行員工。

　　一年時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。時(shí)間讓我對(duì)于建設(shè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的崗位工作。在這一年，我作為一名建設(shè)銀行員工，親身感受了銀行股改給我們的日常工作、生活帶來(lái)各方面的巨大變化——如經(jīng)濟(jì)增加值、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)等概念的引入，使經(jīng)營(yíng)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)理念真正從過(guò)去只注重量的擴(kuò)張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升，以及由此帶來(lái)的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于我們建行“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開(kāi)展的“違法違規(guī)行為專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司�鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，重要的還在于“未雨綢繆”。

　　時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)�環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。我會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作,我堅(jiān)信能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，完成行里的各項(xiàng)指標(biāo)。我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jī)!

銀行年終工作總結(jié) 篇4

　　歲末將至，回首這一年來(lái)，我始終堅(jiān)持著"道雖通不行不至，事雖小不為不成"的人生信條，在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn), 出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。下面我從三方面對(duì)自己20__年工作進(jìn)行總結(jié):

　　一、端正思想，迎難而上，時(shí)刻保持高效工作狀態(tài)

　　我在工作中始終樹(shù)立客戶第一的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，任勞任怨，積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成，在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，顧全大局，不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，通過(guò)自己不懈的努力，在20__年的工作中，為自己交了一份滿意的答卷。

　　二、身體力行，狠抓落實(shí)，力求圓滿出色完成任務(wù)

　　在服務(wù)客戶的過(guò)程中，我用心細(xì)致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念.在與客戶打交道的過(guò)程中,真正做到以誠(chéng)相待,把客戶的利益視為自己的利益,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,為每位客戶量身推薦我行的各種金融產(chǎn)品，通過(guò)我的不懈努力，在”爭(zhēng)一保二”活動(dòng)中完成了營(yíng)銷(xiāo)存款180萬(wàn),理財(cái)金卡8張，信用卡5張，電子銀行簽約50戶，保險(xiǎn)銷(xiāo)售15萬(wàn)的業(yè)績(jī),最令我欣慰的是客戶也得到了雙嬴,他們?cè)跐M足自己需要的同時(shí),也享受到了建行更加細(xì)致周到的服務(wù)。

　　三、努力學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)取，全面提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　作為一名前臺(tái)工作人員，有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐心細(xì)致，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)�業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平�？朔�年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績(jī)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌。同時(shí)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為客戶服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名更合格的建行人。

　　有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠(yuǎn)年輕和壯麗，興旺和發(fā)達(dá)。

銀行年終工作總結(jié) 篇5

　　在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)民政部門(mén)的具體指導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下，鄉(xiāng)民政辦緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的中心工作，堅(jiān)持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的工作理念，全面落實(shí)民政政策，著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在保障困難群眾基本生活上辦實(shí)事，在基層民主政治建設(shè)上求實(shí)效，在社會(huì)事務(wù)管理上創(chuàng)實(shí)績(jī)，認(rèn)真做好各項(xiàng)民政工作，按時(shí)完成了全年工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、社會(huì)救助工作逐步完善。

　　1、城鄉(xiāng)居民最低生活保障政策進(jìn)一步落實(shí)。

　　規(guī)范了低保申報(bào)程序，強(qiáng)化了民主評(píng)議，創(chuàng)新民政專(zhuān)干評(píng)議模式，實(shí)施分類(lèi)施保、三榜公示制度，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《最低生活保障審核審批辦法(試行)》;完善管理措施，建立健全低保信息網(wǎng)絡(luò)化管理機(jī)制，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理，健全(半)年審核機(jī)制，加強(qiáng)督查。應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退，陽(yáng)光施保，低保政策全面落實(shí)。

　　20__年，全鄉(xiāng)新增城市低保22戶33人、停止33戶62人、動(dòng)態(tài)調(diào)整5戶4人;截至12月底，享受城市低保人數(shù)454戶819人;全年發(fā)放低保金(含補(bǔ)助金)共計(jì)10020人次3639104元。

　　進(jìn)一步加大了對(duì)城市“三無(wú)”人員供養(yǎng)工作的投入。鄉(xiāng)敬老院現(xiàn)集中供養(yǎng)人員達(dá)13人;著力加強(qiáng)鄉(xiāng)敬老院的日常管理，做好“三節(jié)”慰問(wèn)，著力強(qiáng)化防暑降溫措施，改善供養(yǎng)條件，提高在院老人的生活水平，爭(zhēng)取民生工程資金8萬(wàn)元對(duì)院內(nèi)養(yǎng)老設(shè)施進(jìn)行修繕;加快敬老院移址重建項(xiàng)目報(bào)批建設(shè)進(jìn)度。特事特辦，用心應(yīng)對(duì)解決歷史遺留徐世田問(wèn)題。

　　2、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。

　　嚴(yán)格貫徹落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助政策，“一站式”醫(yī)療救助宣傳廣泛，“一站式”救助系統(tǒng)平臺(tái)維護(hù)及時(shí)、準(zhǔn)確;重特大病醫(yī)療手工救助工作深入開(kāi)展，切實(shí)解決對(duì)象戶生活困難;各類(lèi)醫(yī)療救助信息檔案規(guī)范、完整。用心做好與城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)、臨時(shí)救助等政策的銜接。

　　某某某某年，全鄉(xiāng)有26人次手工申報(bào)大病醫(yī)療救助，救助金額61976。39元;開(kāi)展臨時(shí)救助11人次，救助金額17000元。

　　3、災(zāi)害救濟(jì)工作進(jìn)一步深入。

　　用心開(kāi)展5月12日全國(guó)防災(zāi)減災(zāi)日等宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)災(zāi)害天氣值班，及時(shí)有效報(bào)災(zāi)核災(zāi)、開(kāi)展救災(zāi)工作。社會(huì)化發(fā)放冬春荒等救災(zāi)資金6萬(wàn)元;開(kāi)展危房改造2戶。紅旗社區(qū)20__年3月榮獲“全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)”榮譽(yù)。

　　4、生活無(wú)著人員救助服務(wù)進(jìn)一步展開(kāi)。

　　建立完善流浪乞討人員救助管理工作體系，進(jìn)一步完善龍獅橋鄉(xiāng)流浪乞討人員救助點(diǎn)建設(shè)，強(qiáng)化救助工作信息員制度，加強(qiáng)信息員的培訓(xùn)和工作督查。透過(guò)設(shè)立流浪乞討人員救助工作宣傳站、宣傳車(chē)、宣傳墻報(bào)等方式，進(jìn)一步加大流浪乞討人員救助工作宣傳，用心開(kāi)展為流浪乞討人員救助“送清涼”、“送食品”等救助活動(dòng)，救助資金6815元。

　　進(jìn)一步貫徹落實(shí)孤兒基本生活保障制度，做好全鄉(xiāng)孤兒的摸底、救助，全鄉(xiāng)4名孤兒生活穩(wěn)定。

　　5、殯葬改革進(jìn)一步推進(jìn)。

　　深入宣傳殯葬改革政策，推行遺體火化、改革土葬、整治亂埋亂葬，建立殯葬惠民制度、樹(shù)立殯葬禮貌新風(fēng)，堅(jiān)定不移地推動(dòng)殯葬改革，樹(shù)立殯葬改革新風(fēng)。殯葬改革平穩(wěn)順利，工作取得階段性成效。自實(shí)施殯葬改革以來(lái)，處置棺木548口，死亡人員58人，全部火化，火化率達(dá)100%。

　　二、基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)逐步加強(qiáng)。

　　1、基層民主政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。

　　規(guī)范社區(qū)居委會(huì)建設(shè)。用心完善居民議事會(huì)等相關(guān)配套制度，提高群眾對(duì)本社區(qū)重大事務(wù)的知曉率，深化了基層民主自治程度;全面開(kāi)展居委會(huì)規(guī)范化建設(shè)工作，用心提高居委會(huì)工作效率和業(yè)務(wù)水平，更好地為社區(qū)群眾服務(wù)。加強(qiáng)新成立社居委的培訓(xùn)工作，雨潤(rùn)社區(qū)居民委員會(huì)成立后，一方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，一方面用心開(kāi)展社會(huì)事務(wù)管理各項(xiàng)社區(qū)工作。創(chuàng)新思路，用心配合區(qū)民政局籌建碧桂園大社區(qū)。

　　2、社區(qū)建設(shè)工作取得進(jìn)展。

　　在區(qū)委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)和管理工作得了規(guī)范發(fā)展，逐步完善。社區(qū)全部成立了社區(qū)黨(總)支部，加強(qiáng)了黨在社區(qū)建設(shè)工作中的領(lǐng)導(dǎo)。完善新建小區(qū)命名，落實(shí)命名協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)。為加強(qiáng)新建小區(qū)的社會(huì)事務(wù)管理，更好地為居民做好服務(wù)工作，結(jié)合實(shí)際狀況，我鄉(xiāng)出臺(tái)新的代管機(jī)制，即在新的社區(qū)未成立之前，新建小區(qū)過(guò)渡期按“屬地管理，就近劃片”的原則，將社區(qū)原行政區(qū)劃范圍內(nèi)的新建開(kāi)發(fā)小區(qū)及小規(guī)模居民區(qū)、居民樓，分別納入紅旗、前進(jìn)、長(zhǎng)青、機(jī)場(chǎng)、任店社區(qū)代為管理。

　　三、雙擁優(yōu)撫和維穩(wěn)體系建設(shè)進(jìn)一步鞏固。

　　1、落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待政策。

　　全鄉(xiāng)共有重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象50人。及時(shí)發(fā)放在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對(duì)象定期補(bǔ)助資金、現(xiàn)役軍人優(yōu)待金和60周歲農(nóng)村退役士兵生活補(bǔ)助資金等，建立人員溝通平臺(tái)制度，認(rèn)真落實(shí)優(yōu)撫政策。

　　2、開(kāi)展優(yōu)撫安置宣傳、慰問(wèn)工作。

　　用心宣傳落實(shí)優(yōu)撫對(duì)象撫恤補(bǔ)助相關(guān)政策。完善重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象信息系統(tǒng)錄入工作，著力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象醫(yī)療保障，解決了他們看病難、醫(yī)療難的問(wèn)題;集中組織參試人員進(jìn)行體檢。繼續(xù)完善優(yōu)撫政務(wù)公開(kāi)制度，確保優(yōu)撫各項(xiàng)資金發(fā)放狀況的透明度，有利于優(yōu)撫工作的更好開(kāi)展。雙擁建立活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展，重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象群體穩(wěn)定。繼續(xù)做好春節(jié)、八一節(jié)期間退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬等各類(lèi)優(yōu)撫群體的慰問(wèn)工作，發(fā)放新年年畫(huà)，密切加深了軍民關(guān)系。

　　四、養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)。

　　1、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。加快龍獅敬老院移址重建項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，創(chuàng)新余橋社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站管理機(jī)制，用心籌建雨潤(rùn)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。

　　2、落實(shí)政策，用心開(kāi)展高齡津貼發(fā)放、老年證辦理、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、銀齡安康保險(xiǎn)等為老幫扶、慰問(wèn)工作。

　　3、大力開(kāi)展敬老宣傳活動(dòng)。深入組織開(kāi)展敬老月、節(jié)日慰問(wèn)等活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì)尊老敬老的良好氛圍。

　　五、殘聯(lián)工作扎實(shí)開(kāi)展。

　　1、宣傳殘疾人政策，做好殘疾人服務(wù)。

　　用心參加市殘聯(lián)第五次代表大會(huì)，認(rèn)真宣傳落實(shí)會(huì)議精神。進(jìn)一步加強(qiáng)殘聯(lián)民生工程等各項(xiàng)殘疾人政策的宣傳，認(rèn)真開(kāi)展殘疾人就業(yè)、殘疾人危房改造、殘疾人醫(yī)保、殘疾證辦理等各項(xiàng)殘疾人服務(wù)工作。

　　2、落實(shí)殘疾人民生工程。

　　貧困殘疾人生活個(gè)性救助。對(duì)貼合政策規(guī)定的一、二級(jí)殘疾人和三級(jí)殘疾人，每人每年分別補(bǔ)助800元、400元。20__年全鄉(xiāng)貼合條件殘疾人共216人，發(fā)放救助資金159600元，資金于6月底全部打卡發(fā)放到救助對(duì)象。

　　貧困殘疾人康復(fù)工程。完成貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)復(fù)明手術(shù)對(duì)象摸底，全鄉(xiāng)共32人;經(jīng)市立醫(yī)院體檢篩選、審核，5名對(duì)象戶貼合免費(fèi)進(jìn)行手術(shù)治療條件，其中2名對(duì)象戶實(shí)施免費(fèi)手術(shù)。對(duì)貧困精神殘疾每人每年帶給1000元基本精神藥物治療費(fèi)用補(bǔ)助，經(jīng)申報(bào)、審核、審批，全鄉(xiāng)貧困精神病殘疾人藥物補(bǔ)助對(duì)象17人;補(bǔ)助資金17000元于7月底透過(guò)“一卡通”足額打卡發(fā)放到戶。貧困殘疾兒童搶救性康復(fù)救助項(xiàng)目各社區(qū)深入開(kāi)展宣傳，前進(jìn)社區(qū)一殘疾兒童到沐陽(yáng)之家康復(fù)中心進(jìn)行免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練、余橋社區(qū)一名殘疾對(duì)象安裝了助聽(tīng)輔助器，為全鄉(xiāng)7名低視力殘疾人發(fā)放15件低視力輔助器。

　　六、其他工作

　　1、住房保障工作深入開(kāi)展。

　　加強(qiáng)政策宣傳，用心為貼合條件的低收入家庭辦理廉租房補(bǔ)助、實(shí)物配租和經(jīng)濟(jì)適用房申報(bào)，對(duì)象戶資格審查工作扎實(shí)開(kāi)展，著力推進(jìn)保障住房工作。

　　2、用心開(kāi)展婚姻登記協(xié)助工作，做好婚姻檔案查證;用心辦理貧困大學(xué)生核實(shí)工作，為貧困大學(xué)生出具證明。

　　3、用心辦理來(lái)信來(lái)訪工作，20__年妥善處理來(lái)訪12件次。

　　4、用心參加重點(diǎn)工程工作，全力投入到南風(fēng)地塊棚戶區(qū)改造項(xiàng)目、新河整治項(xiàng)目、順安路還建點(diǎn)等征遷工作中。嚴(yán)格按照黨委政府、上級(jí)民政部門(mén)要求，開(kāi)展各項(xiàng)臨時(shí)性工作。

　　七、民政隊(duì)伍自身建設(shè)進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　1、民政信息化建設(shè)步伐明顯加快。鄉(xiāng)、居民政部門(mén)用心組織計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，民政干部計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平不斷提高。

　　2、工作作風(fēng)建設(shè)不斷改善，民政隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。用心開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)取得了階段性成效。不斷加大工作力度，建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，行業(yè)風(fēng)氣明顯好轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)建設(shè)明顯加快。各社區(qū)進(jìn)一步充實(shí)了民政工作者隊(duì)伍。

　　八、民政工作某某某某年工作思路。

　　1、進(jìn)一步規(guī)范城市低保工作，“應(yīng)保盡�！�、“動(dòng)態(tài)調(diào)整”，確保低保工作“公開(kāi)、公正、公平”。

　　2、落實(shí)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助制度，推進(jìn)“一站式”救助服務(wù)工作，切實(shí)解決大病患者生活困難。

　　3、加強(qiáng)敬老院的管理，加快項(xiàng)目移址重建進(jìn)度。

　　4、推進(jìn)惠殘民生工程落實(shí)，做好殘疾人服務(wù)工作，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益。

　　5、加強(qiáng)災(zāi)害應(yīng)急處置，及時(shí)開(kāi)展救災(zāi)救濟(jì)工作。妥善安排好冬春荒困難群眾基本生活;做好危房戶的上報(bào)重建工作;加大因病因?yàn)?zāi)家庭的摸排梳理，做好大病(災(zāi))貧困家庭臨時(shí)救濟(jì)(助)工作。

　　6、加強(qiáng)新建小區(qū)的命名、辦公用房移交管理，探索建立完善城市社區(qū)新機(jī)制，創(chuàng)新社區(qū)管理新模式，完善社區(qū)辦公基礎(chǔ)設(shè)施，著力推進(jìn)基層民主政治建設(shè)，全面完成社居委換屆工作。

　　7、開(kāi)展擁軍慰問(wèn)活動(dòng)，規(guī)范優(yōu)待金發(fā)放程序，加大優(yōu)撫對(duì)象的幫扶，推進(jìn)優(yōu)撫安置工作。

　　8、著力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。完善社區(qū)居家養(yǎng)老基礎(chǔ)實(shí)施，創(chuàng)新為老服務(wù)新思路，努力做好老齡證辦理、高齡老人津貼等各項(xiàng)為老服務(wù)工作。

　　9、深入開(kāi)展生活無(wú)著人員救助工作，關(guān)注轄區(qū)流浪乞討人員、孤兒的動(dòng)態(tài)，及時(shí)開(kāi)展救助活動(dòng)。加強(qiáng)孤兒申報(bào)和管理。

　　10、加強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)住房保障的政策、法規(guī)，加強(qiáng)申報(bào)、審核工作，著力推進(jìn)住房保障工作。

　　11、強(qiáng)化自身，加強(qiáng)作風(fēng)和民政隊(duì)伍建設(shè)。

銀行年終工作總結(jié) 篇6

　　20__年以來(lái)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，某某縣民族局把政府信息公開(kāi)工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)要求，及時(shí)、規(guī)范公開(kāi)本部門(mén)政務(wù)信息，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作，各項(xiàng)任務(wù)均按時(shí)按質(zhì)按量完成�，F(xiàn)將20某某年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作情況報(bào)告如下：

　　一、20某某年度政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作的基本情況

　　我局高度重視，把貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容來(lái)抓，我局政務(wù)公開(kāi)政府信息公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組充分發(fā)揮作用，分工進(jìn)一步明確。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查制度落實(shí)情況等工作，督促按照八項(xiàng)制度做好主動(dòng)公開(kāi)、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息的范圍和程序，并做好材料送交、公開(kāi)信息保密審查，信息更新發(fā)布等工作20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)。

　　二、組織培訓(xùn)，規(guī)范信息公開(kāi)

　　組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《條例》，提高對(duì)政府信息公開(kāi)重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)《條例》實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)。并將《條例》內(nèi)容要求融入到業(yè)務(wù)工作中。組織政府信息公開(kāi)工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟練掌握和規(guī)范政府信息公開(kāi)的編制和發(fā)布，提高執(zhí)行《條例》的能力，提升政府信息公開(kāi)的水平和質(zhì)量。

　　三、完善網(wǎng)站，拓展公開(kāi)形式

　　本單位利用政府信息公開(kāi)網(wǎng)站進(jìn)行政府信息公開(kāi)，同時(shí)在機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所設(shè)置公開(kāi)欄，公開(kāi)單位職能、組織機(jī)構(gòu)、辦事指南等情況。為拓展信息公開(kāi)渠道，我們充分利用全縣開(kāi)展民族團(tuán)結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)民族工作的信息公開(kāi)及宣傳，為全縣的民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動(dòng)營(yíng)造良好的輿論氛圍。

　　四、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息辦理情況

　　20某某年度，本年度未受理到依申請(qǐng)公開(kāi)件，未收到公眾申請(qǐng)要求公開(kāi)的其它方面政府信息，也沒(méi)有發(fā)生因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、行政訴訟件20__政務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)工作報(bào)告。

　　五、政府信息公開(kāi)工作下步計(jì)劃

　　(一)存在主要的問(wèn)題

　　20某某年，我局在認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jī)，但仍存在一些問(wèn)題和不足，主要是：政府信息公開(kāi)無(wú)專(zhuān)職工作人員，兼職人員業(yè)務(wù)水務(wù)有待提高;網(wǎng)上公開(kāi)還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。

銀行年終工作總結(jié) 篇7

　　本學(xué)期我擔(dān)任九三、九四兩個(gè)班的物理教學(xué)工作，在教研組的組織下，我們對(duì)九年級(jí)物理復(fù)習(xí)工作制定了計(jì)劃，按照計(jì)劃我們對(duì)物理學(xué)科進(jìn)行全面的、有針對(duì)性的、有效的復(fù)習(xí)。現(xiàn)總結(jié)如下

　　一、正確把握中考物理命題思路和方向，能有效的提升復(fù)習(xí)效果

　　中考命題以《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》的目標(biāo)、理念、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，全面體現(xiàn)“知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀”三個(gè)維度的要求。近兩年的中考命題特點(diǎn)是：

　　1.突出基礎(chǔ)性。中考題特別注重考查學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，并將基本知識(shí)與基本技能放在真實(shí)、生動(dòng)、具體的情景下進(jìn)行考查，使多個(gè)知識(shí)點(diǎn)融合在一起，要求學(xué)生靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析、解答。

　　2.注重考查學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)生對(duì)問(wèn)題情景的分析與解決過(guò)程來(lái)考查學(xué)生認(rèn)識(shí)世界和理解世界的能力。

　　3.注重科學(xué)探究，注重過(guò)程與方法。

　　中考題更加注重學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)的培養(yǎng)和發(fā)展，注重“過(guò)程與方法”。

　　4.注重考查學(xué)生處理和表達(dá)信息的能力。中考題中通過(guò)文字描述、表格數(shù)據(jù)、數(shù)理圖象、曲線或統(tǒng)計(jì)圖、示意圖等方式呈現(xiàn)大量的信息，要求學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，選擇適當(dāng)?shù)姆椒�，�?duì)題給信息進(jìn)行處理、分析、綜合。

　　5.關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。中考題特別關(guān)注環(huán)保、能源、可持續(xù)發(fā)展、等社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。此類(lèi)題重視滲透科學(xué)、技術(shù)和社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的思想，突出科學(xué)性與人文性的有機(jī)結(jié)合。

　　6.注重學(xué)科滲透和綜合。考題都比較注重物理學(xué)科與其他學(xué)科間的滲透與綜合，注重不同學(xué)科知識(shí)內(nèi)在融合與滲透，特別是人文思想的滲透。

　　7.注重開(kāi)發(fā)和利用本土資源。就這樣，有了明確的命題思路和方向，我們通過(guò)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃、上復(fù)習(xí)研討課、專(zhuān)題復(fù)習(xí)、復(fù)習(xí)反思等進(jìn)行全面的、有針對(duì)性的、有效的復(fù)習(xí)。

　　二、采用三輪復(fù)習(xí)法，螺旋往復(fù)的提升復(fù)習(xí)效果

　　我們根據(jù)中考命題的特點(diǎn)，將中考復(fù)習(xí)分成以下三個(gè)階段：

　　第一輪復(fù)習(xí)：回歸課本，夯實(shí)基礎(chǔ)�？碱}要求學(xué)生能在具體事實(shí)中，辨認(rèn)出物理現(xiàn)象或物理規(guī)律、建立以現(xiàn)實(shí)生活為實(shí)例、發(fā)現(xiàn)物理知識(shí)點(diǎn)、探究物理知識(shí)的，總結(jié)一般性物理規(guī)律特點(diǎn)的模式。同時(shí)考查學(xué)生對(duì)基本測(cè)量?jī)x器的使用、認(rèn)識(shí)和掌握，對(duì)基本物理概念、規(guī)律、公式、單位及常用的物理常數(shù)的記憶和理解。

　　(1)對(duì)基本物理概念物理規(guī)律的理解

　　(2)注意物理概念和規(guī)律形成的過(guò)程以及伴隨的科學(xué)方法。在初中物理教材中，經(jīng)常采用的有“控制變量法”還有“類(lèi)比法”、“實(shí)驗(yàn)法”、“推理法”、“歸納法”、“觀察法”等。

　　(3)注意教材中的實(shí)例分析(各類(lèi)插圖、生活及有關(guān)科技發(fā)展的實(shí)例等)。

　　(4)注意教材中各種實(shí)驗(yàn)的原理、研究方法和過(guò)程。

　　第二輪復(fù)習(xí)：初中物理大致可以分成力、熱、光、電磁四大板塊。復(fù)習(xí)時(shí)就需要我們把前后知識(shí)聯(lián)系起來(lái)，使前后所學(xué)的知識(shí)相互遷移，連成線，織成網(wǎng)。最好自己編織知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，自己總結(jié)，強(qiáng)化學(xué)科知識(shí)的橫向聯(lián)系去幫助記憶和理解，這在整個(gè)復(fù)習(xí)中起到“畫(huà)龍點(diǎn)睛”的作用。

　　它有利于開(kāi)拓思路、發(fā)展思維，提高分析問(wèn)題和綜合應(yīng)用的能力。我們還可以把多個(gè)知識(shí)點(diǎn)鏈接在某一具體的事例或事件上來(lái)，從而達(dá)到幫助記憶和理解、鍛煉分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力的目的。

　　第三輪復(fù)習(xí)：以綜合模擬為主，進(jìn)行適應(yīng)性的強(qiáng)化訓(xùn)練。這也是心理和智力的綜合訓(xùn)練階段，是整個(gè)復(fù)習(xí)過(guò)程中不可缺少的最后一環(huán)。這一階段的復(fù)習(xí)主要是為增強(qiáng)考生自主學(xué)習(xí)的能力、獲取信息的能力、實(shí)際操作的能力、正確決策的能力、應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力、洞察能力及創(chuàng)造能力。通過(guò)練、評(píng)、反思及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，插漏補(bǔ)缺。

　　三、激發(fā)興趣和調(diào)整心態(tài)，穩(wěn)步提升復(fù)習(xí)效果

　　初三復(fù)習(xí)階段學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)重，學(xué)習(xí)壓力大，易出現(xiàn)“復(fù)習(xí)疲勞綜合癥”。在復(fù)習(xí)課上要積極創(chuàng)設(shè)一些與教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的問(wèn)題情境吸引學(xué)生的注意力，激發(fā)學(xué)生的復(fù)習(xí)興趣。特別在最后沖刺階段要注意把學(xué)生的心理狀態(tài)調(diào)(20__年 電信員工工作總結(jié))整好，把握節(jié)奏，愉快復(fù)習(xí)，對(duì)待學(xué)生的心理問(wèn)題，要努力做好針對(duì)性的疏導(dǎo)工作，力爭(zhēng)使學(xué)生能以較好的競(jìng)技狀態(tài)進(jìn)入考場(chǎng)，發(fā)揮出他們的最佳學(xué)習(xí)和復(fù)習(xí)水平。

　　總而言之，我們?cè)谛碌恼n程理念的指導(dǎo)下，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待復(fù)習(xí)工作，在復(fù)習(xí)中充分理解改革與繼承的關(guān)系，注意改變學(xué)科本位觀念，既關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，也關(guān)注中考動(dòng)向，科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)，取的了理想的成績(jī)。

銀行年終工作總結(jié) 篇8

　　本人任現(xiàn)職以來(lái)，以積極的態(tài)度，飽滿的熱情，求是的作風(fēng)，創(chuàng)新的精神履行職責(zé)，工作中不計(jì)得失，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，取得了較好的成績(jī)。

　　一、團(tuán)結(jié)協(xié)作，勇于擔(dān)當(dāng)，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的配合者和執(zhí)行者。

　　本人能夠認(rèn)真參加中心組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)，認(rèn)真閱讀管理類(lèi)書(shū)籍，深刻領(lǐng)會(huì)其的精神實(shí)質(zhì)，并在工作中用文件精神規(guī)范自己的行為，用讀書(shū)知識(shí)充實(shí)自己，牢固樹(shù)立以教學(xué)為中心，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體的教學(xué)思想，工作中服從大局，服從領(lǐng)導(dǎo)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好每一件簡(jiǎn)單的事、平凡的事，敢于堅(jiān)持原則，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，善于聽(tīng)取不同意見(jiàn)，努力做到用心把握，用心落實(shí)，講求實(shí)效。

　　二、認(rèn)真履行職責(zé)，做好常規(guī)教學(xué)管理，當(dāng)好教學(xué)的調(diào)度員和服務(wù)員。

　　學(xué)歷教育實(shí)行階段化與模塊化教學(xué)模式后，我們的教學(xué)管理的方式有了創(chuàng)新。在教學(xué)管理中把教學(xué)計(jì)劃、課程體系、教學(xué)大綱、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)實(shí)施等作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)整體控制，即按照專(zhuān)業(yè)和培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化教學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃優(yōu)化課程體系，按課程體系和學(xué)生狀況優(yōu)化教學(xué)大綱，要求教師嚴(yán)格按教學(xué)大綱確定教學(xué)內(nèi)容、選擇合適的教學(xué)方法和教學(xué)手段來(lái)實(shí)施教學(xué)，完成教學(xué)任務(wù)。做到學(xué)歷教育每個(gè)專(zhuān)業(yè)都有教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱，每門(mén)課程上課前有經(jīng)過(guò)審批的授課進(jìn)度計(jì)劃，上課有教案，課后有輔導(dǎo)，有考核，有評(píng)價(jià)。管理部門(mén)按照標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)管理教學(xué)，質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)監(jiān)督和約束教學(xué)過(guò)程，保證教學(xué)了實(shí)施走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，為高效課堂提供了保證。

　　重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目管理中，教務(wù)部堅(jiān)持“天天落實(shí)教學(xué)”、“周周教研說(shuō)課”、“月月聽(tīng)課評(píng)價(jià)”、“定期會(huì)議分享”“定期檢查反饋”等一系列管理舉措，形成一定的管理程序和習(xí)慣，及時(shí)科學(xué)的做好臨時(shí)課程的安排，確保教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。

　　“天天落實(shí)教學(xué)”指的是每天上班的第一件事不是坐在辦公室，而是去教學(xué)樓，落實(shí)每個(gè)班的教師到位情況，設(shè)備狀態(tài)，做到誰(shuí)在上課，上什么課清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　“周周教研說(shuō)課”，指的是教務(wù)部每周利用教研活動(dòng)組織一位教師說(shuō)課，進(jìn)行定期的教學(xué)研究活動(dòng)，總結(jié)和交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，不斷研究解決教學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　“月月聽(tīng)課評(píng)價(jià)”指的是每個(gè)月都深入課堂聽(tīng)課，實(shí)時(shí)了解課堂教學(xué)情況，加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的管理，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　“定期會(huì)議分享”指的是教務(wù)部定期召開(kāi)全體人員會(huì)議，實(shí)時(shí)傳達(dá)中心的精神，分享安全、教學(xué)方面的經(jīng)驗(yàn)。

　　“定期檢查反饋”指的是一月一次的常規(guī)教學(xué)檢查和每學(xué)年1到兩次的集中檢查，對(duì)教師的備、教、批、輔、考評(píng)情況進(jìn)行詳細(xì)的檢查，掌握教師的教學(xué)進(jìn)程和教學(xué)狀況。

　　三、自覺(jué)學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，當(dāng)好專(zhuān)業(yè)學(xué)科的指導(dǎo)者和引領(lǐng)者。

　　在實(shí)訓(xùn)基地已經(jīng)投入使用的新形勢(shì)下，如何把理論教學(xué)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，是我們一直思索的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)反復(fù)醞釀，我撰寫(xiě)的論文在《教育》上發(fā)表，以此為思路，我負(fù)責(zé)成立了一體化教學(xué)模式課題組，對(duì)采油、采氣、地質(zhì)、井下作業(yè)等主體專(zhuān)業(yè)課程進(jìn)行了模塊化、一體化設(shè)計(jì)，該課題已經(jīng)完成，有望在以后教學(xué)中實(shí)踐和推廣。

　　在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域，我不斷跟進(jìn)采油采氣現(xiàn)場(chǎng)新工藝新技術(shù)，承擔(dān)主編的集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)今年的反復(fù)修改、反復(fù)整合，從去年的40萬(wàn)字精簡(jiǎn)到20萬(wàn)字，成為一本能全面反映各油田新工藝新技術(shù)，又通俗易懂的高技能人才培訓(xùn)教材，該教材已經(jīng)通過(guò)集團(tuán)公司人事部和石油出版社的審定。參與編寫(xiě)的集團(tuán)公司也已通過(guò)人事部和出版社的審定。

　　有了編寫(xiě)高技能人才培訓(xùn)教程和前幾年負(fù)責(zé)高技能人才培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)，最近我又寫(xiě)了論文希望能對(duì)高技能人才的培訓(xùn)提供借鑒。

　　四、主動(dòng)承擔(dān)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，當(dāng)好課堂教學(xué)的預(yù)備隊(duì)員。

　　積極承擔(dān)了轉(zhuǎn)崗班的采油、學(xué)歷班的采氣工程等教學(xué)任務(wù)完成學(xué)時(shí)150多個(gè)，緩解了培訓(xùn)任務(wù)集中時(shí)期、教師不夠的局面。

　　五、不斷反思，改進(jìn)工作，努力做一個(gè)優(yōu)秀的教學(xué)管理者。

　　一年來(lái)，雖然做了一些力所能及的工作，但反思自己的工作，總感覺(jué)還存在許多問(wèn)題和不足，工作的方式還不夠成熟，處事的技巧還比較欠缺，管理還不夠積極，溝通還不夠主動(dòng)等等，在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)，繼續(xù)認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)是做好每一件事，我相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位老師的幫助下，我的工作會(huì)越做越好。

銀行年終工作總結(jié) 篇9

　　過(guò)去的一年，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)主席的具體指導(dǎo)下，在工會(huì)所有成員的共同努力下，工會(huì)的各項(xiàng)工作任務(wù)都取得了較好的成績(jī)。我作為工會(huì)的一分子，能為中心學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)一點(diǎn)微薄的力量，心里感到無(wú)比的欣慰和自豪。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，鞭策自己，我在此回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段時(shí)期的工作做如下匯報(bào)：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，自我錘煉

　　一年多來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，擁護(hù)黨的方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，領(lǐng)會(huì)十八大精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，使自己的思想觀念緊跟時(shí)代的步伐;遵守學(xué)校里各項(xiàng)規(guī)章制度和工會(huì)干事工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)工會(huì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。身為工會(huì)一員，我清楚的認(rèn)識(shí)到和諧的員工關(guān)系、和諧的干群關(guān)系、和諧的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)乃至社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力之源，我的責(zé)任就是要團(tuán)結(jié)同志、幫助同志，維護(hù)員工和企業(yè)兩者的利益，當(dāng)好企業(yè)和諧發(fā)展的“維護(hù)員”。

　　二、愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng)新工作

　　在工作中，我時(shí)刻以“敢于負(fù)責(zé)、長(zhǎng)于協(xié)作、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新”和“執(zhí)行無(wú)折扣”的標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)，不讓任何一件工作在我手中迨誤，不讓工會(huì)形象在我這里蒙受損失。我堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，做到執(zhí)行無(wú)折扣;對(duì)待任務(wù)，我敢于承擔(dān)、敢于挑戰(zhàn)、勇往直前;對(duì)待同事，真心誠(chéng)意、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不計(jì)得失;對(duì)待員工，主動(dòng)溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質(zhì)，我經(jīng)常利用晚上和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)、收集資料，不斷為自己充電。我除了協(xié)同工會(huì)其他同志認(rèn)真的完成了一些日常工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，如：報(bào)銷(xiāo)員工醫(yī)藥費(fèi)、工會(huì)財(cái)會(huì)、住房申購(gòu)等，還獨(dú)立完成和參與了以下幾方面工作：

　　(一)文字材料方面：

　　1、撰寫(xiě) 知、通告、通訊報(bào)道。

　　(三)活動(dòng)組織方面：

　　積極參與策劃組織員工系列文體活動(dòng)，并打造成為一項(xiàng)主題鮮明、精彩紛

　　呈、寓教于樂(lè)的品牌活動(dòng)，使之成為為廣大員工傳遞“快樂(lè)工作，健康生活”新理念的有效載體。通過(guò)開(kāi)展一系列員工文體活動(dòng)，減輕了員工的工作壓力，調(diào)劑了工作氣氛，使工作和活動(dòng)有張有弛、相得益彰，為企業(yè)營(yíng)造了一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作、溫馨和諧的氛圍。

　　在活動(dòng)組織方面，我還參與組織了全學(xué)校性的大型主題教育活動(dòng);參與組織__職工《同唱一首歌》比賽，和“__杯”全省乒乓球比賽。今年5月，參加全國(guó)__工作會(huì)議文藝晚會(huì)的演出，組織我學(xué)校員工排練的幾個(gè)文藝節(jié)目獲得省公司及全國(guó)__系統(tǒng)各省市領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

　　(四)成績(jī)盤(pán)點(diǎn)：

　　1、撰寫(xiě)申報(bào)“全國(guó)推廣廣播體操工間操先進(jìn)單位”材料;

　　2、撰寫(xiě)申報(bào)“女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”材料;

　　3、參加員工慶“五一”同唱一首歌比賽，獲二等獎(jiǎng);

　　4、撰寫(xiě)勞動(dòng)競(jìng)賽經(jīng)驗(yàn)交流申報(bào)材料，被《江西工人報(bào)》第__期刊登。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，真實(shí)體驗(yàn)

　　一年來(lái)，我積極參加了與工作有關(guān)的各項(xiàng)培訓(xùn)，如：知識(shí)講座、基層文體骨干培訓(xùn)班、企業(yè)文化講座、財(cái)會(huì)培訓(xùn)、電腦知識(shí)培訓(xùn)等方面課程的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)管理和執(zhí)行有了新的認(rèn)識(shí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)有所提高。

　　這一期間，我還積極會(huì)同機(jī)關(guān)其他部門(mén)的同志到基層調(diào)研工作，通過(guò)下基層使我真實(shí)地了解到基層的工作情況，使我傾聽(tīng)到了一線職工的心聲，更使我感到身為一名工會(huì)干部肩上所擔(dān)負(fù)的重任。以人為本、走進(jìn)基層、關(guān)注民生，想員工之所想、思職工之所思、言職工之所言，并做一個(gè)有道德的人，這才是我，一個(gè)工會(huì)工作者的立身之本。為此，我將嚴(yán)格按照崗位職責(zé)，充分發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng)和能力，為工會(huì)事業(yè)貢獻(xiàn)力量。

　　學(xué)校工會(huì)年終工作總結(jié)范文精選2

　　一、堅(jiān)持以學(xué)生為本，抓好德育工作，為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　爭(zhēng)取全體學(xué)生的化發(fā)展，是學(xué)校工作的重要目標(biāo)。幫助學(xué)生學(xué)會(huì)做人，是學(xué)校的首要工作。德育工作的要義就是讓學(xué)生的品質(zhì)、道德、意志、情操得到和諧的發(fā)展，并通過(guò)基本思想觀點(diǎn)的教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

　　學(xué)校始終堅(jiān)持德育為首，努力構(gòu)建學(xué)校社會(huì)家庭于一體的多元德育網(wǎng)絡(luò)。以創(chuàng)建平安校園為載體，做好德育多方面的結(jié)合.注重班主任與課任教師的結(jié)合，學(xué)校與社會(huì)家庭的結(jié)合，德育與心理健康、安全法制教育的結(jié)合，德育與共青團(tuán)學(xué)生會(huì)的結(jié)合。

　　德育工作有針對(duì)性和實(shí)效性。一是以安全教育為抓手，爭(zhēng)創(chuàng)平安校園。學(xué)校除通過(guò)常規(guī)工作強(qiáng)化學(xué)生的安全意識(shí)之外，還開(kāi)展了學(xué)校安全主題月活動(dòng)，通過(guò)法制講座、交通安全講座和班團(tuán)隊(duì)課的形式將安全意識(shí)落實(shí)到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。下半年學(xué)期緊密結(jié)合時(shí)政要求，將生命教育列入學(xué)校安全教育的計(jì)劃之中，通過(guò)與余姚市人民防空辦公室的合作，開(kāi)展了一次人防教育演習(xí)，使全校師生在危機(jī)到來(lái)的時(shí)候通過(guò)緊急避險(xiǎn)達(dá)到安全自救，對(duì)此余姚電視臺(tái)專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了報(bào)導(dǎo)。二是以紅色文化為主線，豐富德育特色。學(xué)校通過(guò)寧波市《革命根據(jù)地紅色教育資源開(kāi)發(fā)的實(shí)踐與研究》的科研課題，將學(xué)校的研究成果應(yīng)用到學(xué)校辦學(xué)的實(shí)際之中，開(kāi)發(fā)了校本課程《德育十五分鐘》、《愛(ài)我這方熱土》，將校園十佳小孝星的評(píng)比，作為弘揚(yáng)慈孝文化的重點(diǎn)，讓學(xué)生學(xué)孝星、做孝星。同時(shí)，通過(guò)書(shū)香校園行活動(dòng)的開(kāi)展，讓師生讀一本書(shū)，感悟一段話，了解一則故事，做一次交流的活動(dòng)，印發(fā)《新三字經(jīng)》等傳統(tǒng)的經(jīng)典著作，讓學(xué)生有所感、有所悟。學(xué)校被市委統(tǒng)戰(zhàn)部列入“統(tǒng)戰(zhàn)文化進(jìn)校園”試點(diǎn)單位。三是積極開(kāi)展主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化道德實(shí)踐，亮化道德榜樣。特別開(kāi)展了“萬(wàn)眾一心，眾志成城”四川汶川大地震的宣傳教育和募捐活動(dòng)，全校師生共捐款32602.00元，學(xué)生100元以上捐款有22人。四是加強(qiáng)了學(xué)生中的共青團(tuán)組織建設(shè)，07學(xué)年發(fā)展新團(tuán)員 109 人，共有團(tuán)員296人。以學(xué)生團(tuán)員帶領(lǐng)廣大學(xué)生積極上進(jìn)，勤奮學(xué)習(xí)。五是強(qiáng)化學(xué)校、家庭、社會(huì)的教育合力，通過(guò)聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)和校外輔導(dǎo)員，舉辦講座，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，不定期家校聯(lián)系等形式構(gòu)建家庭、學(xué)校、社會(huì)教育網(wǎng)絡(luò)，10年學(xué)校教育教學(xué)秩序穩(wěn)定，無(wú)重大事故發(fā)生。

　　二、重視師資隊(duì)伍建設(shè)，努力提高教師素質(zhì)，為學(xué)生的終身發(fā)展創(chuàng)造條件。

　　教育思想是教師的靈魂，要辦好一所學(xué)校，首先要建設(shè)一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。

　　第一、抓好師德教育。根據(jù)教育局和教輔室工作要求，我校①認(rèn)真組織暑期教師政治理論學(xué)習(xí)。今年暑期重點(diǎn)學(xué)習(xí)了抗震救災(zāi)英雄教師的先進(jìn)事跡，深入推進(jìn)“愛(ài)與責(zé)任”主題教育活動(dòng);學(xué)習(xí)了有關(guān)教育政策法規(guī);繼續(xù)開(kāi)展 “讓讀書(shū)成為教師的習(xí)慣”主題讀書(shū)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，老師們樹(shù)立了全體教師都是德育工作者的思想，老師要有師愛(ài)，要理解尊重學(xué)生，信任學(xué)生，平等、民主地對(duì)待學(xué)生的教育思想。②學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位，利用校行政會(huì)等途徑，堅(jiān)持進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)、課改精神學(xué)習(xí)，帶頭樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念。學(xué)校專(zhuān)門(mén)撥出資金去新華書(shū)店購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)教育教學(xué)類(lèi)書(shū)籍，為教師寒暑假和平時(shí)進(jìn)行“充電”提供便利。為進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性，學(xué)校設(shè)計(jì)讀書(shū)筆記，引導(dǎo)教師人人做筆記，人人寫(xiě)心得，全校已形成較為濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。③要求全體教職工在行動(dòng)上落實(shí)職業(yè)道德規(guī)范，為人師表，愛(ài)護(hù)學(xué)生，不歧視學(xué)生，不體罰學(xué)生，以文明言行影響學(xué)生，以良好形象引導(dǎo)學(xué)生，以崇高的理想鼓舞學(xué)生。④加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，班主任肩負(fù)著對(duì)學(xué)生全方位思想品德教育的重要任務(wù)。每學(xué)年初學(xué)校充分考慮各年級(jí)的班主任選配工作，本著“以老帶新，以新促老”的綜合考慮，均衡發(fā)展的原則，并且為進(jìn)一步提高青年教師的工作熱情，鍛煉工作能力。堅(jiān)持班主任一月一次例會(huì)制度，通過(guò)班主任例會(huì)，加強(qiáng)班主任的德育理論學(xué)習(xí)，拓寬班主任的視野，深入了解學(xué)生的心理特點(diǎn)。另外，還通過(guò)例會(huì)，交流班級(jí)工作的經(jīng)驗(yàn)，定期分析學(xué)校德育工作的現(xiàn)狀，共同探討德育工作中存在的問(wèn)題。從而為構(gòu)建和諧校園，提高學(xué)校的辦學(xué)水平創(chuàng)造條件。

　　第二、助速老師專(zhuān)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。學(xué)校重視對(duì)青年教師的培養(yǎng)，專(zhuān)門(mén)成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的青年教師培養(yǎng)小組，申報(bào)了寧波市的《“自主規(guī)劃同伴互助式”青年教師成長(zhǎng)模式的探索》的研究課題，實(shí)施一年多來(lái)，學(xué)校搭臺(tái)，教師唱戲，取得了較好的效果。在余姚市青年教師大比武中，我校黃芬芳黃佳娜兩名教師榮獲余姚市一等獎(jiǎng)，黃俊淇老師榮獲二等獎(jiǎng)，黃陸亞老師榮獲老師讀書(shū)征文二等獎(jiǎng)，戚麗君黃陸亞二人在街道班主任工作征文和論壇中獲獎(jiǎng)。不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育技能，提升學(xué)歷層次和提高計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技術(shù)已成為教師們自覺(jué)的行動(dòng)和要求。59位專(zhuān)任教師，合格學(xué)歷100%，本科畢業(yè)和正在本科進(jìn)修兩項(xiàng)合計(jì)高學(xué)歷比例為80.0%。有4/5以上教師能制作和使用多媒體課件進(jìn)行課堂教學(xué)。普通話合格率93.2%，計(jì)算機(jī)合格率100%。教師在余姚市級(jí)以上業(yè)務(wù)獲獎(jiǎng)(不含論文)13人次，其中寧波市級(jí)1人，余姚市級(jí)12人。戚麗君樓秋林等二位教師被評(píng)為余姚市第十屆中學(xué)“教壇新秀”。

　　第三、重視科研興教。19年課題《農(nóng)村初中科學(xué)課程資源的開(kāi)發(fā)和利用》獲余姚市二等獎(jiǎng);課題《“自主規(guī)劃,同伴互助"式青年教師成長(zhǎng)模式的探索》在寧波市立項(xiàng)，目前正在實(shí)行中。教師論文在余姚市級(jí)及以上獲獎(jiǎng)和發(fā)表的12篇，其中在全國(guó)級(jí)獲獎(jiǎng)1篇，獲寧波市級(jí)獲獎(jiǎng)1篇，余姚級(jí)10篇。各教研組開(kāi)展聽(tīng)課評(píng)課，交流探討活動(dòng)尉然成風(fēng)。

　　三、認(rèn)真貫徹教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面發(fā)展。

　�、�、學(xué)校按國(guó)家教育計(jì)劃開(kāi)齊開(kāi)足各項(xiàng)課程，無(wú)違反“減負(fù)”規(guī)定現(xiàn)象，嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，不亂印濫發(fā)學(xué)習(xí)資料。

　�、啤�學(xué)習(xí)新課標(biāo)，實(shí)踐新教材。學(xué)校成立新課程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)科實(shí)施小組，統(tǒng)一規(guī)劃，分類(lèi)指導(dǎo)，保證了新課程實(shí)施工作的順利有效進(jìn)行;學(xué)科教研活動(dòng)豐富多彩，各教研組以新課標(biāo)的學(xué)習(xí)和實(shí)施為主題，做到期初有計(jì)劃，期末有總結(jié)，采用學(xué)習(xí)和實(shí)踐結(jié)合，校內(nèi)和校外結(jié)合，請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合，積極開(kāi)展教學(xué)探索和反思活動(dòng)，一年來(lái)，在我校開(kāi)展余姚級(jí)教研活動(dòng) 2 次;街道級(jí)教研活動(dòng)4次;學(xué)校各教研組每三周開(kāi)展一次專(zhuān)題研討活動(dòng)，各教研組教師除積極參加余姚市教研室組織的活動(dòng)外，還分別與寧波東恩中學(xué)、蘭江中學(xué)、舜江中學(xué)、肖東中學(xué)等開(kāi)展相互交流取經(jīng)學(xué)習(xí)。逐步建立和完善地方課程、校本課程、綜合實(shí)踐課三類(lèi)課程體系，抓好這三類(lèi)課程計(jì)劃的制訂和實(shí)施工作， “人與自然”為主題的科普綜合實(shí)踐課程，以及“傳承家鄉(xiāng)紅色文化”為主題的地方課程。

　　⑶、積極探索科學(xué)的教學(xué)管理模式，確保教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。以創(chuàng)“精美的課堂教學(xué)”為突破口，以精細(xì)的教學(xué)常規(guī)管理為抓手，狠抓學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校要求教師備課做到“精雕細(xì)刻”，胸中有“本”，腦中有“綱”，目中有“人”，心中有“數(shù)”，手中有“法”，面向全體，狠抓“雙基”;上課做到準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范，積極創(chuàng)設(shè)有效的生活化的學(xué)習(xí)情境，精講多練，能使極大多數(shù)同學(xué)當(dāng)堂消化鞏固，全面提高合格率;作業(yè)做到精心布置，及時(shí)親自批改，及時(shí)反饋講評(píng);課外輔導(dǎo)做到晨間自學(xué)由語(yǔ)文、英語(yǔ)老師管理，中午靜校由理科教師巡視，平時(shí)要求教師在重視前20%學(xué)生的同時(shí)，關(guān)注后20%學(xué)生的學(xué)業(yè)情況。一年中，學(xué)校教學(xué)秩序穩(wěn)定，勤奮學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，教育質(zhì)量穩(wěn)步上升。中考成績(jī)的優(yōu)秀率和合格率好于去年，升一中的保送生和切塊任務(wù)圓滿完成，學(xué)生在各類(lèi)競(jìng)賽中獲余姚市級(jí)及以上有54人次，其中魯凌珂、邵振軒兩同學(xué)獲希望杯數(shù)學(xué)競(jìng)賽全國(guó)級(jí)三等獎(jiǎng)，褚柯飛、韓瑩瑩、呂徽、邵君漂等同學(xué)的美術(shù)書(shū)法作品在浙江省級(jí)獲獎(jiǎng)，其余的獲寧波市級(jí)1人次，余姚市級(jí)47人次。

　　⑷、以體藝活動(dòng)為載體，活躍校園文化。學(xué)校注重對(duì)學(xué)生的文化生活的挖掘，通過(guò)豐富多彩的校園文化生活的開(kāi)展，來(lái)達(dá)到學(xué)生自主管理、自主鍛煉的目的。學(xué)校開(kāi)展第十三屆文化藝術(shù)節(jié)、第七屆校運(yùn)動(dòng)會(huì)、校園科普知識(shí)活動(dòng)月、民族精神弘揚(yáng)月、心理健康主題活動(dòng)月等豐富多彩的主題活動(dòng)，充分使學(xué)生得到了鍛煉。本學(xué)期開(kāi)始，在午間還增設(shè)了班活動(dòng)課，作為一種微型課程的探索，學(xué)生們通過(guò)周一的社團(tuán)活動(dòng)，周二的班主任講話，周三的校園廣播，周四的讀報(bào)寫(xiě)字，周五的每周教歌，讓學(xué)生各展所長(zhǎng)，各有所學(xué)。每天中飯前后，校園音箱系統(tǒng)自動(dòng)播放每周一歌和校園歌曲，營(yíng)造優(yōu)美的校園音樂(lè)環(huán)境。扎實(shí)開(kāi)展體藝“2+1”活動(dòng)和陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)，成立田徑運(yùn)動(dòng)隊(duì)、男女排球隊(duì)開(kāi)展常規(guī)訓(xùn)練，認(rèn)真教學(xué)全國(guó)第三套中學(xué)廣播體操《舞動(dòng)青春》。在參加市第38屆中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)中取得好較好成績(jī)，在參加余姚市第七屆中小學(xué)生排球比賽中獲初中男子第三名和女子第四名的可喜成績(jī)。體藝活動(dòng)的廣泛開(kāi)展，大大地促進(jìn)了學(xué)生身體素質(zhì)和藝術(shù)素質(zhì)的提高，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。

　　四、重視學(xué)校安全衛(wèi)生工作，規(guī)范后勤管理，為學(xué)生的終身發(fā)展提供保障。 安全工作始終是學(xué)校各項(xiàng)工作中的重中之重，學(xué)校上下牢固樹(shù)立“安全工作責(zé)任重于泰山”的意識(shí)，簽訂安全責(zé)任書(shū)，責(zé)任到人，責(zé)任到崗，切實(shí)做到安全第一，警鐘長(zhǎng)鳴。

　　1、不間斷進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化安全意識(shí)，不斷提高安全防范能力。學(xué)校以安全教育為抓手，爭(zhēng)創(chuàng)平安校園。開(kāi)展安全教育講座，舉行安全教育活動(dòng)，利用校園廣播系統(tǒng)、宣傳窗、黑板報(bào)等宣傳陣地加強(qiáng)安全教育宣傳。對(duì)新初一學(xué)生進(jìn)行為期3天的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)期間開(kāi)展以安全為主題的系列活動(dòng)，如消防演習(xí)，正確運(yùn)用滅火器，看交通安全宣傳展版等等，增強(qiáng)學(xué)生的安全意識(shí)。

　　2、強(qiáng)化治理，營(yíng)造安全校園

　　(1)在學(xué)校上學(xué)、放學(xué)時(shí)段，值周值日人員在校門(mén)口加強(qiáng)巡查，確保學(xué)生進(jìn)出校門(mén)安全。

　　(2)學(xué)校對(duì)學(xué)校食堂、小賣(mài)部進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)控。專(zhuān)門(mén)成立學(xué)校食品工作管理小組，由一名行政主抓食堂、小賣(mài)部的工作。學(xué)校食堂按“五常管理法”的要求規(guī)范運(yùn)作，小賣(mài)部則積極爭(zhēng)創(chuàng)“平安放心店”。

　　(3)對(duì)于住宿生管理工作，學(xué)校特別強(qiáng)調(diào)點(diǎn)名制度和查鋪制度，對(duì)于所有未上夜自修(包括已經(jīng)請(qǐng)假的)，生輔老師會(huì)逐個(gè)與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，也正得益于點(diǎn)名制度和查鋪制度，以及安全監(jiān)控設(shè)施的安裝，學(xué)校住宿生至今未出現(xiàn)一起重大違紀(jì)違規(guī)事件。

　　五、加大投入，不斷改善辦學(xué)條件，為學(xué)生的終身發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)越的物質(zhì)條件。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下，為謀求學(xué)校更大發(fā)展，今年暑期對(duì)校舍維修，設(shè)備添置又有較大的投入。學(xué)校對(duì)三座教學(xué)樓進(jìn)行刷白、貼瓷磚;對(duì)圍墻進(jìn)行維護(hù)，投資11萬(wàn)元;打水井、建造自用水網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，更換配電柜設(shè)備等投資2萬(wàn)元，改善了供水、供電、排水設(shè)施;建造停車(chē)棚250 m2投資2.5萬(wàn)元;學(xué)校增設(shè)了教師課件制作室1個(gè)，內(nèi)配計(jì)算機(jī)8臺(tái);購(gòu)置教師用優(yōu)盤(pán)65只(2g)、小密蜂擴(kuò)音器23只等改善教師備課設(shè)備和教學(xué)設(shè)備，共投資1.5萬(wàn)元;添置更換學(xué)生課桌椅600套投資9.6萬(wàn)元，大大改善了教師和學(xué)生的辦公和學(xué)習(xí)條件。

銀行年終工作總結(jié) 篇10

　　機(jī)關(guān)黨支部自20xx年6月正式組建以來(lái)，在集團(tuán)公司黨委的親切關(guān)懷和大力支持下，結(jié)合新時(shí)期黨建特點(diǎn)和集團(tuán)中心工作，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)職能，進(jìn)一步加強(qiáng)支部思想、作風(fēng)、組織建設(shè)，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的順利完成，全面提升了支部的工作能力和黨建工作水平。

　　一、提高綜合素質(zhì)，邁出自身建設(shè)的新步伐

　　“打鐵還得自身硬”，支部成立之初，就將“加強(qiáng)自身建設(shè)，提高綜合素質(zhì)，規(guī)范服務(wù)保障”作為工作重點(diǎn)。

　　(一)以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為切入點(diǎn)，加強(qiáng)各方面學(xué)習(xí)。認(rèn)真組織部門(mén)內(nèi)部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動(dòng)，一是在培訓(xùn)時(shí)間上采取多種方式相結(jié)合，充分利用工作間隙、下班之后及節(jié)假日時(shí)間，不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí);二是以內(nèi)部培訓(xùn)為主，外聘專(zhuān)家為輔。培訓(xùn)人員嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃做好準(zhǔn)備，明確培訓(xùn)提綱，詳細(xì)準(zhǔn)備資料，以保證培訓(xùn)效果;三是以案例分析、討論為主，在啟發(fā)大家思考的同時(shí)也加深了對(duì)業(yè)務(wù)的理解。

　　(二)以機(jī)構(gòu)整合和改革工作為契機(jī)，加強(qiáng)制度建設(shè)。“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求，對(duì)貫徹黨的路線方針政策、黨員教育、黨員管理、發(fā)展黨員、黨費(fèi)收繳等工作進(jìn)行規(guī)網(wǎng)范、對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行整章建制。至20xx年底，共修訂完善制度70余項(xiàng)，并重點(diǎn)進(jìn)行了考核獎(jiǎng)懲制度建設(shè)。

　　二、加強(qiáng)組織建設(shè)，開(kāi)創(chuàng)基層工作的新局面

　　一是完善基層黨組織建設(shè)。機(jī)構(gòu)整合后，及時(shí)制定了相關(guān)制度，并組織完成了14個(gè)黨支部的支部委員增補(bǔ)工作，為集團(tuán)公司的機(jī)構(gòu)整合、干部調(diào)整、內(nèi)部用工制度改革提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

　　二是完善黨員信息建設(shè)。先后兩次對(duì)黨員狀況進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)機(jī)構(gòu)整合后的黨員組織關(guān)系變更、黨員信息修訂作了全面、深入、細(xì)致地梳理，確立了信息管理維護(hù)使用流程，形成了基層各黨支部和黨員信息化體系，實(shí)現(xiàn)了黨支部和黨員隊(duì)伍的動(dòng)態(tài)管理。

　　三、豐富工作職能，圍繞中心任務(wù)譜寫(xiě)新篇章

　　(一)深入貫徹學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。緊扣“和諧穩(wěn)定、科學(xué)發(fā)展”活動(dòng)主題，圍繞“實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全、優(yōu)化服務(wù)品牌、提高經(jīng)濟(jì)效益、創(chuàng)建和諧空港”活動(dòng)載體，努力提高黨員的思想認(rèn)識(shí)和政治覺(jué)悟，收到良好成效。通過(guò)設(shè)立征求意見(jiàn)箱、問(wèn)卷調(diào)查、走訪基層、網(wǎng)上互動(dòng)等形式，前后4次征求意見(jiàn)96條。對(duì)征集到的意見(jiàn)，支部已協(xié)助落實(shí)和解決90%。

　　(二)積極推進(jìn)內(nèi)部改革進(jìn)程。改革過(guò)程中，人勞部和綜合部按照集團(tuán)總體部署，承擔(dān)了主要的日常工作。人勞部的網(wǎng)全體員工放棄了節(jié)假日和休息日，從事數(shù)據(jù)收集、崗位調(diào)研、統(tǒng)計(jì)測(cè)算、編寫(xiě)制度等多項(xiàng)工作，為改革成果早日出臺(tái)付出了艱辛的努力;綜合部周密部署、精心組織各類(lèi)會(huì)議，對(duì)各項(xiàng)制度的研討、通過(guò)做出了積極的貢獻(xiàn)。

　　(三)加大內(nèi)、外宣工作力度。全年對(duì)內(nèi)發(fā)稿468篇，對(duì)外發(fā)稿392篇，在市級(jí)以上新聞媒體單位日均發(fā)稿1篇以上，超出年度170篇的新聞宣傳指標(biāo)。在《中國(guó)民用航空》機(jī)場(chǎng)類(lèi)通訊報(bào)道排名中，位列全國(guó)第二，并獲20xx年度通訊報(bào)道銀獎(jiǎng)。

　　(四)堅(jiān)持正確輿論引導(dǎo)，創(chuàng)造良好的輿情環(huán)境。重新整合了內(nèi)部論壇板塊，對(duì)輿情工作的各項(xiàng)職責(zé)均進(jìn)行了明確的分工和落實(shí)。全年共監(jiān)控并處理負(fù)面輿情20條，分撥處理帖子約40條，正面回帖約90余條，特別是針對(duì)內(nèi)部用工制度期間的網(wǎng)絡(luò)帖子，均及時(shí)給與回帖或分撥相關(guān)部門(mén)處理。

　　四、豐富活動(dòng)載體，支持群團(tuán)工作實(shí)現(xiàn)新跨越

　　開(kāi)展了“慶‘七一’紅色歌曲大家唱”主題實(shí)踐活動(dòng)。19個(gè)黨支部400多名黨員群眾參加了合唱活動(dòng)，充分展現(xiàn)出集團(tuán)公司廣大黨員干部的良好的精神面貌和對(duì)外形象。開(kāi)展“迎國(guó)慶、迎全運(yùn)、講文明、樹(shù)新風(fēng)”主題實(shí)踐活動(dòng)。在建國(guó)60周年之際，組織開(kāi)展了以“充分展示建國(guó)以來(lái)和青島民航建站復(fù)航以來(lái)發(fā)展變化的光榮歷史、改革發(fā)展的豐碩成果”為主要內(nèi)容的書(shū)畫(huà)攝影比賽。開(kāi)展內(nèi)部用工制度改革時(shí)評(píng)文章征集活動(dòng)，共收集時(shí)評(píng)文章73篇。

　　五、以深化改革為抓手，積極規(guī)劃20xx年工作

　　20xx年，擬切實(shí)做好以下幾件實(shí)事：

　　(一)按照改革既定的工作計(jì)劃，有序推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。一是制訂計(jì)劃，穩(wěn)步推進(jìn)。引導(dǎo)各部門(mén)結(jié)合自身實(shí)際，合理制訂出本部門(mén)的實(shí)施計(jì)劃，確保改革工作在試點(diǎn)中完善、在完善中提高。二是針對(duì)問(wèn)題，適時(shí)調(diào)整。人勞部將協(xié)同相關(guān)部門(mén)及時(shí)調(diào)整相關(guān)的措施，特別是根據(jù)航班、吞吐量以及人員的變化情況使相應(yīng)的編制、班制更加貼合實(shí)際。三是及時(shí)跟蹤。為了使制度真正得到落實(shí)，體現(xiàn)改革成果，綜合部與人勞部將經(jīng)常性地檢查各部門(mén)改革措施的落實(shí)情況，不斷征求各方面的意見(jiàn)，切實(shí)保障廣大員工的根本利益。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，全面推廣。及時(shí)總結(jié)在集團(tuán)公司本部推行改革的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合各成員企業(yè)的實(shí)際情況，做好相應(yīng)的定編、定崗、定薪及班制改革等工作，促進(jìn)集團(tuán)公司各部門(mén)、各成員企業(yè)的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　(二)支持工會(huì)、共青團(tuán)工作，密切黨群、干群關(guān)系，建設(shè)較為專(zhuān)業(yè)的輿情管理隊(duì)伍，適時(shí)開(kāi)展“我為改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)策”活動(dòng)，保證各項(xiàng)改革措施的落實(shí)為主要目標(biāo)和任務(wù)，努力為廣大員工享受到改革成果創(chuàng)造條件。

　　(三)加強(qiáng)宣傳工作，樹(shù)立正確的輿論導(dǎo)向。圍繞宣傳集團(tuán)公司改革發(fā)展這個(gè)中心，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，進(jìn)一步提高新聞挖掘和采寫(xiě)能力，通過(guò)多個(gè)角度，挖掘改革的熱點(diǎn)問(wèn)題，為改革成果的落地打下基礎(chǔ)。

　　千里之行，始于足下。在新一年，機(jī)關(guān)第一黨支部將繼續(xù)在集團(tuán)公司黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各支部的大力協(xié)助下，進(jìn)一步提高黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加強(qiáng)基層黨支部的規(guī)范化建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提升黨建工作，創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)!

銀行年終工作總結(jié) 篇11

　　根據(jù)公司需要，目前擔(dān)任保安一職，負(fù)責(zé)安全護(hù)衛(wèi)工作。本人工作認(rèn)真，細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在以一年的工作情況做以總結(jié)：

　　一、勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)

　　無(wú)論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因?yàn)樗�能決定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為保安，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì)，否則就容易出問(wèn)題，而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。

　　俗話說(shuō)的好：打鐵還得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖０补�司、金融系統(tǒng)及組織的各種政治理論、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了三個(gè)代表重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)，平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實(shí)際交換看法等，形成了一個(gè)比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問(wèn)題時(shí)的思維方式，還促進(jìn)了彼此間的友誼，可謂一舉多得。

　　在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為企業(yè)的保安，只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強(qiáng)壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)，沒(méi)有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。

　　二、自動(dòng)自發(fā)

　　自己的事自己辦。想別人之前，做別人沒(méi)有做的。

　　我自己在平時(shí)空余時(shí)間監(jiān)控與消防知識(shí)。企業(yè)安裝數(shù)碼監(jiān)控時(shí)，我虛心請(qǐng)教安裝技術(shù)人員及時(shí)掌握操作程序，并學(xué)會(huì)了攝象機(jī)的簡(jiǎn)單維護(hù)與安裝。平時(shí)如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應(yīng)商來(lái)行維護(hù)所需要的不必要的費(fèi)用，和帶來(lái)安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個(gè)設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭，消防栓等。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)。懂滅火器的一般知識(shí)：什么著火，用什么滅火器。會(huì)主動(dòng)幫助班長(zhǎng)對(duì)滅火器定期檢查，如有壓力不足，及時(shí)匯報(bào)，確保滅火器材處于正常的運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。對(duì)突發(fā)事件提供了安全保障。

　　最后我想說(shuō)：我的崗位雖然很平凡，但為了守衛(wèi)xx企業(yè)，守護(hù)我的家。我愛(ài)我的家，愛(ài)，愛(ài)我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去，未來(lái)我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，為貢獻(xiàn)自己的微薄之力!

銀行年終工作總結(jié) 篇12

　　一、強(qiáng)化機(jī)構(gòu)編制設(shè)置，全面提升工作效能。

　　從安全生產(chǎn)的實(shí)際需要出發(fā)，本著堅(jiān)持精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、高效、節(jié)約的原則。20__年按照集團(tuán)公司的“三定原則”，由董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理班子組成決策、監(jiān)督和經(jīng)營(yíng)組織機(jī)構(gòu)。公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置重新確立了除黨總支外的公司經(jīng)營(yíng)層的6個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)。常設(shè)機(jī)構(gòu)為行政部、財(cái)務(wù)部、物資采購(gòu)部、生產(chǎn)技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、安全環(huán)保部。行政管理部門(mén)定員控制在了總定員的4%以內(nèi)，管理技術(shù)人員原則控制在15%以內(nèi);截止10月份公司的在冊(cè)員工總?cè)藬?shù)為1409人。機(jī)關(guān)部室由原來(lái)的100人，縮減到了50人，裁減了冗員，不再存在空缺閑置崗位，為實(shí)現(xiàn)人力資源效能達(dá)到最大化，人事成本最小化邁出了可喜的一步。

　　二、抓好人事管理工作，做好安全生產(chǎn)的動(dòng)力保障。

　　(一)強(qiáng)化人事檔案管理。20__年逐步建立健全全體員工個(gè)人檔案;實(shí)現(xiàn)全體員工的電子信息檔;建立員工異動(dòng)檔案、員工獎(jiǎng)懲案、員工考績(jī)案、員工社�；�金繳費(fèi)案、新員工的入職案以及各生產(chǎn)單位的培訓(xùn)檔案、工資核算檔案和機(jī)關(guān)部室勤務(wù)、培訓(xùn)案、人員儲(chǔ)備庫(kù)，使人事信息的查詢、輸出通過(guò)OA系統(tǒng)可輻及到公司副部級(jí)以上人員。

　　(二)招聘管理。依據(jù)各生產(chǎn)單位上報(bào)的人員計(jì)劃需求審批表，主要以委托各種勞動(dòng)就業(yè)機(jī)構(gòu)和自行招聘錄用兩種形式，以招聘測(cè)試、面試與筆試等手段，實(shí)現(xiàn)招聘管理流程化(具體的招聘流程見(jiàn)人事勞動(dòng)用工管

　　理制度)力爭(zhēng)人員聘用講求的是人崗匹配，適崗適人。并配合用人單位對(duì)試用人員進(jìn)行試用期考核及試用期滿的轉(zhuǎn)正考核工作;各部門(mén)人員的調(diào)動(dòng)、調(diào)配工作。

　　三、堅(jiān)持激勵(lì)獎(jiǎng)懲的績(jī)效考核，努力增強(qiáng)人力資源的工作效能。

　　1、優(yōu)化考核獎(jiǎng)懲辦法。根據(jù)工作的實(shí)際情況與特點(diǎn)，依據(jù)董事會(huì)年初對(duì)全公司下達(dá)的目標(biāo)經(jīng)濟(jì)任務(wù)，與各分廠重新簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，對(duì)考核內(nèi)容的設(shè)置，逐步予以了細(xì)化;將考核的標(biāo)準(zhǔn)盡可能地予以量化，難以量化的做出定性要求;在考核標(biāo)準(zhǔn)中明確列出加、減分因素，力爭(zhēng)做到獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)，顯示了考核的實(shí)用性和可操作性。

　　2、設(shè)立了專(zhuān)職考核機(jī)構(gòu)。成立了專(zhuān)門(mén)的考核辦，依據(jù)各生產(chǎn)單位的產(chǎn)品、產(chǎn)量不同和生產(chǎn)的實(shí)際情況，每月針對(duì)不同的分廠下達(dá)不同的專(zhuān)項(xiàng)考核指標(biāo)和任務(wù);對(duì)機(jī)關(guān)部室的職能不同，設(shè)置了針對(duì)每一位員工的工作效能考核，對(duì)車(chē)隊(duì)運(yùn)輸車(chē)輛實(shí)行單耗的量化考核以及對(duì)于設(shè)備系統(tǒng)內(nèi)部通過(guò)明確人員分工、時(shí)間要求和安裝數(shù)量，實(shí)行專(zhuān)項(xiàng)考核，通過(guò)每月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，每周例會(huì)，分別從安全、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況、設(shè)備運(yùn)行、培訓(xùn)、綜合等考核，使各生產(chǎn)單位的薪酬直接和當(dāng)月的產(chǎn)能、安全考核、培訓(xùn)考核等各項(xiàng)指標(biāo)相掛鉤。

　　3、建立健全各項(xiàng)考核制度。在生產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)實(shí)踐中，逐步完善和修訂了各項(xiàng)規(guī)章制度，在實(shí)際考核中嚴(yán)格按照考核辦法和細(xì)則進(jìn)行操作，力求做到考核工作的客觀全面，力求考核當(dāng)月獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，合理調(diào)配靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的考核原則。即績(jī)效考核的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)年初確定,中層領(lǐng)導(dǎo)人員按業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)大小、月目標(biāo)任務(wù)完成情況、出勤情況決定當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)工作考核。20__年以來(lái)公司全體員工全面實(shí)行指紋考勤(見(jiàn)考勤管理制度)，嚴(yán)格執(zhí)行書(shū)面的請(qǐng)、銷(xiāo)假手續(xù)�？记诔蔀楣�司管理工作的基礎(chǔ)，成為計(jì)發(fā)工資和獎(jiǎng)金等待遇的主要依據(jù)。機(jī)關(guān)部室參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行執(zhí)行每日6.5小時(shí)工作制，各生產(chǎn)單位根據(jù)生產(chǎn)情況執(zhí)行四班三倒的倒班輪休制，公司原則不提倡加班，可以倒休和輪休。此舉實(shí)施以來(lái)取得了較大的成效，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，大大提高了組織運(yùn)行的效率;加強(qiáng)對(duì)員工尤其是中層干部為首的部室的考核，使其充分認(rèn)識(shí)到中層管理人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對(duì)企業(yè)的改革和發(fā)展起著舉足輕重的作用;把強(qiáng)化對(duì)管理人員的績(jī)效考核作為拉開(kāi)內(nèi)部分配差距，績(jī)效考核中做到兩個(gè)“掛鉤”：即績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)與個(gè)人德、能、勤、績(jī)相掛鉤，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和年度方針目標(biāo)完成情況掛鉤，逐步實(shí)現(xiàn)責(zé)任、貢獻(xiàn)、利益相統(tǒng)一得分配方式。

　　5、抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)考核。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行為期一周的崗前培訓(xùn)教育。根據(jù)生產(chǎn)需求，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、方案，合理地利用現(xiàn)有的培訓(xùn)器材，在公司內(nèi)部廣泛開(kāi)展“培訓(xùn)、練兵、比武”等活動(dòng)，制訂專(zhuān)門(mén)的實(shí)施方案，積極組織和參與各類(lèi)崗位業(yè)務(wù)競(jìng)賽，明確獎(jiǎng)懲措施，通過(guò)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行辦班培訓(xùn)，采取電教歸口集中輔導(dǎo)、開(kāi)展學(xué)習(xí)討論、進(jìn)行相互交流、組織書(shū)面測(cè)試和參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練等多種形式，公司內(nèi)部以各生產(chǎn)單位集中學(xué)習(xí)，公司集中采取定期不定期的抽檢，考試，使員工接受教育、提高業(yè)務(wù)技能。同時(shí)根據(jù)安全生產(chǎn)的需求，聘請(qǐng)外部教師，以強(qiáng)化職業(yè)技能操作為主，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)一線員工全員持證上崗，提升人員的能力、知識(shí)、態(tài)度，為安全生產(chǎn)提供保障。

　　6、員工發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō)，要盡快適應(yīng)并勝任工作，除了自己努力學(xué)習(xí)，還需要公司提供的幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō)，為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整，需要不斷調(diào)整和提高自己的技能�；�于這兩個(gè)方面，組織有效培訓(xùn)，以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能，為此根據(jù)不同的需求，公司適時(shí)的組織培訓(xùn)，包括企業(yè)文化培訓(xùn)，規(guī)章制度培訓(xùn)，崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)和每周五的公司機(jī)關(guān)部室學(xué)習(xí)。使公司人力資源能夠保持身心健康，讓企業(yè)工作順利開(kāi)展，業(yè)績(jī)不斷提高，20__年公司協(xié)助29名員工取得了助工證，累計(jì)為579名員工辦理了上崗操作證，實(shí)現(xiàn)一線員工全員持證上崗。

　　四、強(qiáng)化人事勞資核算管理，使薪酬和福利及時(shí)普及人心

　　逐步修訂完善公司的人事勞資制度，合理核算每一位員工的工資，參照集團(tuán)公司的薪酬制度。公司從試生產(chǎn)到正式投產(chǎn)以及生產(chǎn)逐步穩(wěn)定運(yùn)行，陸續(xù)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家法定節(jié)假日的休息;20__年工資水平進(jìn)一步向生產(chǎn)一線傾斜，普通員工工資水平逐年提高，逐步縮小工資差距，截止10月底管理人員平均工資8937.40元，服務(wù)人員平均工資4831.24元，一線員工平均工資為3702.18元，累計(jì)為800名員工繳納了養(yǎng)老金，繳納金額為846543.25元，為622人繳納了工傷保險(xiǎn);每月公司依據(jù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)上通報(bào)的各分廠當(dāng)月的生產(chǎn)狀況，同時(shí)結(jié)合生產(chǎn)單位上報(bào)的員工的實(shí)際出勤率，對(duì)于其中有異動(dòng)情況的員工，按照其實(shí)際的出勤天數(shù)如實(shí)核算工資，使勞動(dòng)者都能勞有所得，避免了勞動(dòng)糾紛。

　　五、人力資源管理存在的問(wèn)題

　　1、員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)的匱乏，無(wú)法準(zhǔn)確的定位自身;溝通能力

　　的缺乏，缺乏對(duì)公司業(yè)務(wù)的真正理解，眼高手低，綜合管理、業(yè)務(wù)能力不夠。

　　2、20__年以來(lái)開(kāi)，正值全國(guó)的用工荒，公司前半年每月新進(jìn)人員均在50人左右，進(jìn)入下半年人員有所穩(wěn)定，新進(jìn)員工由于上崗急促，造成公司、車(chē)間培訓(xùn)不到位，也是造成人力資源工作效能上不去的主要原因之一。

　　20__年工作計(jì)劃：

　　一、進(jìn)一步完善公司各部門(mén)各職位的工作分析，為評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。

　　二、完成日常人力資源招聘工作及考考核各部門(mén)人力資源的配置合理化。

　　三、做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工的主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)員工之間的凝聚力。

　　四、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)定體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

　　五、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)公司文化，用優(yōu)秀的文化感染他人。

　　六、強(qiáng)化內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

　　七、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

銀行年終工作總結(jié) 篇13

　　今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會(huì)保障為，弱勢(shì)群體的權(quán)益，加大工傷保險(xiǎn)的征管，了較快發(fā)展。是國(guó)務(wù)院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實(shí)施，搶抓機(jī)遇，了工傷保險(xiǎn)在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險(xiǎn)基金凈增390萬(wàn)元，覆蓋了國(guó)有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險(xiǎn)基金年平均征繳率 今年，我局在省廳和**市下，以讓更多的人享受社會(huì)保障為，弱勢(shì)群體的權(quán)益，加大工傷保險(xiǎn)的征管，了較快發(fā)展。是國(guó)務(wù)院《安全生產(chǎn)許可條例》頒布實(shí)施，搶抓機(jī)遇，了工傷保險(xiǎn)在小礦山企業(yè)的工作。今年我市新增參保企業(yè)141家，新增參保3545人，工傷保險(xiǎn)基金凈增390萬(wàn)元，覆蓋了國(guó)有集體企業(yè)、高危行業(yè)、小礦山企業(yè)的職工。工傷保險(xiǎn)基金年平均征繳率95%，基金結(jié)余400余萬(wàn)元，保障了全市工傷工亡職工家屬待遇的發(fā)放，了社會(huì)的穩(wěn)定。下面，將的主要做法匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)力宣傳，營(yíng)造聲勢(shì)，為工傷保險(xiǎn)

　　我市屬典型的資源型城市。全市有礦山企業(yè)353個(gè)，鐵礦254個(gè)，煤礦99個(gè)，從事礦山企業(yè)生產(chǎn)人員2.1萬(wàn)人，從事產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)業(yè)人員1萬(wàn)余人。近年來(lái)，小礦山企業(yè)工傷工亡事故增多，從事礦山生產(chǎn)的農(nóng)民工在因工致傷致殘后，生活上和精神上經(jīng)受了難以想像的。有些業(yè)主想方設(shè)法逃避賠償責(zé)任，侵害職工正當(dāng)利益的嚴(yán)重，工傷糾紛案件居高不下。為此，安全生產(chǎn)，從穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系入手，把弱勢(shì)群體的利益上升到密切與關(guān)系的來(lái)抓，把那些最迫切需要工傷保險(xiǎn)的農(nóng)民工納入社會(huì)保障覆蓋范圍。為這項(xiàng)工作，加大宣傳，在新聞媒體刊登工傷保險(xiǎn)政策問(wèn)答，發(fā)放宣傳單、刊登工傷保險(xiǎn)專(zhuān)版專(zhuān)刊，電視宣傳等，了宣傳效應(yīng)。另一，有些業(yè)主現(xiàn)在礦山企業(yè)日子不好過(guò)，安全生產(chǎn)要求，每年停工停產(chǎn)長(zhǎng)，又不給更多的優(yōu)惠政策，錯(cuò)誤地參加工傷保險(xiǎn)會(huì)使人工成本，加重企業(yè)的負(fù)擔(dān)，有無(wú)工傷、工亡事故都要交錢(qián)，不劃算的思想。

　　上門(mén)去做礦主的工作，從工傷無(wú)過(guò)錯(cuò)賠付到勞動(dòng)能力鑒定，使業(yè)主真正認(rèn)識(shí)到了參加工傷保險(xiǎn)的好處，使職工了工傷保險(xiǎn)的“保護(hù)傘”作用。還幫助企業(yè)算大賬和長(zhǎng)遠(yuǎn)賬，用貼切典型的事例教育，從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生存與發(fā)展看問(wèn)題，算工傷保險(xiǎn)分散風(fēng)險(xiǎn)、互利互惠的社會(huì)大賬。有些企業(yè)為職工購(gòu)買(mǎi)了商業(yè)保險(xiǎn)，不愿意參加工傷保險(xiǎn)，解釋工作，使業(yè)主理解社會(huì)保險(xiǎn)的不可替代作用，商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)的界限。措施了礦山企業(yè)的參保性和性。

　　二、齊心協(xié)力促參保

　　年初，武安市政府將工傷保險(xiǎn)擴(kuò)面列入實(shí)施“民心工程”的位置。市委會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)全市安全生產(chǎn)，把小煤、鐵礦參加工傷保險(xiǎn)列入日程，人勞局、安監(jiān)局、冶金局、煤炭局等直接，職責(zé)，合力，工傷保險(xiǎn)。我局了企業(yè)參保登記、申報(bào)、繳費(fèi)和申報(bào)工傷待遇的流程，安全、冶金、煤炭對(duì)即將復(fù)工生產(chǎn)的小礦山企業(yè)的參保工作督促檢查。規(guī)定小鐵礦、小煤礦等高危行業(yè)在安全檢查和復(fù)工生產(chǎn)時(shí)，向主管提交社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)出具的“參加工傷保險(xiǎn)”的證明。凡未參加工傷保險(xiǎn)的小礦山企業(yè)，安全、冶金、煤炭不予批準(zhǔn)復(fù)工和生產(chǎn)，將參加工傷保險(xiǎn)頒發(fā)安全生產(chǎn)許可證和恢復(fù)生產(chǎn)的必要條件。這項(xiàng)措施，了小礦山企業(yè)的參保。

　　三、依據(jù)政策，因地制宜，保障參保職工待遇

　　小礦山工傷保險(xiǎn)在我市尚屬首次運(yùn)行，在全國(guó)也經(jīng)驗(yàn)可循，邊摸索邊實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中，我市依據(jù)《**市小礦山企業(yè)工傷保險(xiǎn)社會(huì)統(tǒng)籌辦法(試行)》的意見(jiàn)，了工傷保險(xiǎn)金由社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)單獨(dú)列賬，封閉運(yùn)行。按以支定收，收支平衡的原則費(fèi)率，并小礦山安全風(fēng)險(xiǎn)較高的情況，對(duì)工傷事故率高低浮動(dòng)費(fèi)率。雇主繳納的原則，小煤礦從業(yè)人員每人每月100元繳費(fèi);小鐵礦暫按每人每月80元的標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi);采石場(chǎng)暫按每人每月40元繳費(fèi)。參加小礦山工傷保險(xiǎn)的職工因工死亡后，直系親屬?gòu)墓�傷保險(xiǎn)基金中**市上年度職工平均工資領(lǐng)取6個(gè)月的喪葬補(bǔ)助金，供養(yǎng)親屬按職工本人工資：配偶每月40%，其它直系親屬每人每月為30%，撫恤金總額不超過(guò)職工生前的工資。一次性工亡補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為48至60個(gè)月**市上年度職工月平均工資;供養(yǎng)親屬撫恤金自愿一次性結(jié)清的，不同標(biāo)準(zhǔn)最高支付不超過(guò)10萬(wàn)元。對(duì)因工致殘的可選擇一次性結(jié)清待遇的，一級(jí)10萬(wàn)元、二級(jí)9萬(wàn)元、三級(jí)8萬(wàn)元、四級(jí)7萬(wàn)元的標(biāo)準(zhǔn)一次性結(jié)清后終止工傷保險(xiǎn)關(guān)系。五至十級(jí)傷殘職工不愿一次結(jié)清待遇的一至四級(jí)傷殘職工仍按《工傷保險(xiǎn)條例》和《河北省工傷保險(xiǎn)實(shí)施辦法》規(guī)定的待遇，了高危行業(yè)職工的權(quán)益。

　　四、慎重運(yùn)作，規(guī)范管理，基金安全運(yùn)營(yíng)

　　規(guī)范管理，我市“實(shí)名制”制度。在辦理過(guò)程中，每名參保人員向經(jīng)辦機(jī)構(gòu)近期照片、身份證復(fù)印件，經(jīng)辦機(jī)構(gòu)逐人檔案，便于查對(duì)。還將企業(yè)繳費(fèi)高低與其工傷事故狀況起來(lái)，對(duì)安全生產(chǎn)企業(yè)的評(píng)定工作，把繳費(fèi)與安全生產(chǎn)起來(lái)，對(duì)安全生產(chǎn)連續(xù)無(wú)事故的企業(yè)，繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);安全生產(chǎn)的礦山企業(yè)加大處罰，直至停產(chǎn)整頓，以工傷保險(xiǎn)全市的安全生產(chǎn)，工傷事故的，地保護(hù)勞動(dòng)者的生命和健康安全，降低保險(xiǎn)費(fèi)用的支出。在事故，要求企業(yè)工傷工亡事故后在24小時(shí)內(nèi)報(bào)勞動(dòng)保險(xiǎn)行政。接到報(bào)案后，工傷經(jīng)辦，保險(xiǎn)行政事故調(diào)查，勘查現(xiàn)場(chǎng)，確認(rèn)工傷。今年來(lái)，現(xiàn)場(chǎng)勘查40多次，了非工傷申報(bào)10多起。還了監(jiān)督機(jī)制。工傷報(bào)案后，組織由兩個(gè)的工作人員參加工傷認(rèn)定，了工傷認(rèn)定的性，了非工傷原因基金支出的風(fēng)險(xiǎn)。在工傷基金的管理上，嚴(yán)把基金支付關(guān)。工傷職工治療是“實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)”，工傷職工參加了工傷保險(xiǎn)，“工傷保險(xiǎn)的錢(qián)不花白不花”，產(chǎn)生了小病大治，輕傷住院等，還人借工傷治療為由，購(gòu)買(mǎi)藥品“搭車(chē)報(bào)銷(xiāo)”。情況，審核，對(duì)每報(bào)銷(xiāo)憑據(jù)，按工傷藥品目錄審核，對(duì)每起工傷事故都了檔案，規(guī)范了工傷事故支付待遇程序。在審批工傷事故賠償待遇，了經(jīng)辦人審核，保障中心主任復(fù)核，主管局長(zhǎng)審批等多項(xiàng)監(jiān)督制度，了基金安全運(yùn)營(yíng)。

　　五、預(yù)防為主，事故，工傷保險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制

　　為工傷保險(xiǎn)的健康發(fā)展，著手科學(xué)的預(yù)防機(jī)構(gòu)，長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。設(shè)立工傷預(yù)防機(jī)構(gòu)。在工傷保險(xiǎn)科設(shè)立了工傷預(yù)防機(jī)構(gòu)，組成人員由熟悉礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的安監(jiān)人員、礦業(yè)專(zhuān)家和工傷保險(xiǎn)員參加礦山企業(yè)的安全預(yù)防工作。對(duì)參保企業(yè)工傷預(yù)防制度的情況監(jiān)督檢查，適時(shí)工傷預(yù)防安全教育，組織企業(yè)對(duì)從事工傷保險(xiǎn)人員培訓(xùn)，對(duì)事故分析和，降低了工傷事故的。制定事故預(yù)防的規(guī)章制度。要求參保的礦山企業(yè)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，在工傷預(yù)防制定的措施，如企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的安全標(biāo)準(zhǔn)和措施，從事高危行業(yè)工作人員的職責(zé)和義務(wù)，安全生產(chǎn)管理的制度和規(guī)定，并把制度懸掛在礦山企業(yè)處。工傷保險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)制度。獎(jiǎng)勵(lì)定額繳納了工傷保險(xiǎn)基金，又重大傷亡事故的小鐵礦和小煤礦。獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)工傷保險(xiǎn)和安全生產(chǎn)工作的企業(yè)和個(gè)人，預(yù)防事故、鞭策后進(jìn)、鼓勵(lì)先進(jìn)的。四是工傷康復(fù)工作。成立工傷康復(fù)機(jī)構(gòu)，在城區(qū)指定了4家醫(yī)院工傷職工的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并設(shè)立藥品使用目錄，對(duì)工傷職工康復(fù)性治療費(fèi)用支付詳細(xì)的規(guī)定，在基金安全的，委托醫(yī)療機(jī)構(gòu)康復(fù)服務(wù)等措施，最大限度地幫助工傷職工恢復(fù)身體功能，生存質(zhì)量，幫助重新回歸社會(huì)，減輕社會(huì)和家庭負(fù)擔(dān)。

　　我市的工傷保險(xiǎn)工作了成績(jī)，但面臨的任務(wù)依然艱巨，還需加度，把工作做深、做細(xì)。將讓更多人參加社會(huì)保險(xiǎn)，讓更多的人享受社會(huì)保障不動(dòng)搖，把弱勢(shì)群體利益心上，抓在手上，努力工傷保險(xiǎn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

銀行年終工作總結(jié) 篇14

　　20xx*年是國(guó)家規(guī)劃的開(kāi)局之年。在過(guò)去的一年里，人事科在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省路局和市人事局等相關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，以我局的全年工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx屆四中、五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。

　　人事部門(mén)是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門(mén)，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)合我局的實(shí)際狀況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強(qiáng)國(guó)家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)更新自己的知識(shí)。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對(duì)各單位人事干部的實(shí)際狀況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺(tái)，我們既注重加強(qiáng)對(duì)他們平時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市人事局、勞動(dòng)局等部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱(chēng)申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識(shí)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌驕?zhǔn)確把握政策，做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進(jìn)一步打

　　下了基礎(chǔ)。

　　二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱(chēng)申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

　　我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來(lái)，我們用心爭(zhēng)取地方政府部門(mén)的支持，在政策允許的條件下，及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對(duì)今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批，共計(jì)16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);為7名大中專(zhuān)畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職稱(chēng)申報(bào)工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類(lèi)職稱(chēng)申報(bào)工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報(bào)高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);4名貼合條件的職工申報(bào)中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng);同時(shí)認(rèn)真組織了全局初級(jí)技術(shù)職稱(chēng)評(píng)聘會(huì)，對(duì)36名貼合申報(bào)初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)條件的職工和22名已獲得專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申請(qǐng)聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)?4名已達(dá)退休年齡的職工及時(shí)辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品650套。

　　三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革，大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展。

　　人才問(wèn)題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。一年來(lái)，我們始終圍繞“人才強(qiáng)局”這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好我局人事人才工作，努力構(gòu)成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開(kāi)發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源潛力建設(shè)。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際狀況，我們特制定了《**市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》，有計(jì)劃地培養(yǎng)人才，進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《**市公路管理局招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生實(shí)施辦法》，結(jié)合單位的實(shí)際狀況，為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了7名大中專(zhuān)院校畢業(yè)生，其中碩士研究生3人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類(lèi)管理體制，健全以品德、潛力和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。為加強(qiáng)人才隊(duì)伍的管理，充分調(diào)動(dòng)全局干部職工的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，我們和總工辦一齊制定了《**市公路管理局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理暫行規(guī)定》，針對(duì)全局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)管理、考核考試、繼續(xù)教育、流動(dòng)等方面制定了一系

　　列的，詳細(xì)的管理規(guī)定，實(shí)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)聘分開(kāi)制度，根據(jù)崗位設(shè)置和考核狀況，從具備相相應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員中擇優(yōu)聘任。根據(jù)實(shí)際狀況，能夠低職高聘，也能夠高職低聘，打破專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)終身制。同時(shí)，根據(jù)形勢(shì)發(fā)展，從我局實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。透過(guò)采取各種措施，使我局的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

　　四、搞好內(nèi)業(yè)管理，做到各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作及時(shí)、準(zhǔn)確。

　　科學(xué)的管理是單位構(gòu)成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來(lái)，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來(lái)開(kāi)展，使人事工作有章可循、有序開(kāi)展。一是按照市人事局的要求，從科學(xué)管理的角度出發(fā)，對(duì)全局各單位的職工花名冊(cè)、勞動(dòng)工資臺(tái)帳、人員編制手冊(cè)、工資基金手冊(cè)和社保手冊(cè)等進(jìn)行了重新整理和工作核查，工資實(shí)行微機(jī)化管理，月報(bào)、季報(bào)都做到上報(bào)及時(shí)、準(zhǔn)確，組織各基層單位完成了20xx年度的勞動(dòng)年審工作和社保繳費(fèi)工資基數(shù)的申報(bào)。二是為切實(shí)掌握單位離退休人員的基本狀況，做好離退休人員管理工作，今年我們組織基層單位勞資員對(duì)全局范圍內(nèi)的離退休人員基本狀況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并將摸底資料進(jìn)行了匯總整理。其他基礎(chǔ)性工作也做到認(rèn)真辦理，及時(shí)解決。三是加強(qiáng)檔案管理工作。今年我們完成了人事檔案的再清理。主要是做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類(lèi)存放，做到歸屬清晰，資料完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫(xiě)好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。

　　20xx年是我國(guó)規(guī)劃的開(kāi)局之年。總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，我們將繼續(xù)牢固樹(shù)立科學(xué)人才觀，壯大人才隊(duì)伍，提高人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，完善用人機(jī)制，發(fā)揮人才作用。為進(jìn)一步促進(jìn)我局人事人才發(fā)展，20xx年人事科將認(rèn)真做好以下幾項(xiàng)工作

　　1、按照市局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)要求，完成好20xx年的各項(xiàng)工作;

　　2、加大對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給依據(jù);

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，個(gè)性是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;

　　4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;

銀行年終工作總結(jié) 篇15

　　20__年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門(mén)將深刻地對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

　　一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

　　在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門(mén)力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。

　　新產(chǎn)品方面：某某器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了某某產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)材料。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門(mén)也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類(lèi)及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專(zhuān)人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

　　三、設(shè)備模具管理方面

　　在這20__年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

　　四、人員管理方面

　　因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

　　五、安全生產(chǎn)方面

　　在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門(mén)將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類(lèi)事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。

　　生產(chǎn)部門(mén)在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了審核組對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

　　面對(duì)即將到來(lái)的新年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!

銀行年終工作總結(jié) 篇16

　　出差地點(diǎn)：遼寧·沈陽(yáng)

　　出差天數(shù)：20xx年1月20日——20xx年2月2日(13天)

　　出差目的：經(jīng)過(guò)旺季出差蹲點(diǎn)，協(xié)助分公司旺季市場(chǎng)工作的開(kāi)展，熟悉各個(gè)品牌所有品類(lèi)的基本情景(品牌、鋪貨、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、價(jià)格、促銷(xiāo)活動(dòng)等)，各渠道產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)操作方式及流程等方面，以便更好開(kāi)展以后的產(chǎn)品管理工作。以及了解速凍水產(chǎn)市場(chǎng)情景，搜集相關(guān)信息。

　　出差日程：1.20晚上到達(dá)遼寧沈陽(yáng)，1.21-1.28協(xié)助沈陽(yáng)各KA系統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，1.28-1.30走訪沈陽(yáng)便利連鎖系統(tǒng)，1.31走訪沈陽(yáng)批發(fā)市場(chǎng)。走訪情景：

　　※1月21號(hào)上午協(xié)助業(yè)務(wù)員楊翠對(duì)大潤(rùn)發(fā)和平店外倉(cāng)進(jìn)行補(bǔ)貨，午時(shí)與業(yè)務(wù)一道處理了一齊客訴，然后在大潤(rùn)發(fā)和平店協(xié)助長(zhǎng)促銷(xiāo)售。

　　※1月22號(hào)協(xié)助大潤(rùn)發(fā)系統(tǒng)業(yè)務(wù)員楊翠對(duì)大潤(rùn)發(fā)皇姑店進(jìn)行補(bǔ)貨，并對(duì)一月26日-2月3日大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨的梳理及預(yù)約工作，協(xié)助業(yè)務(wù)與大潤(rùn)發(fā)課長(zhǎng)協(xié)調(diào)檔期價(jià)格調(diào)整，對(duì)大潤(rùn)發(fā)沈城店進(jìn)行物料的配送。

　　春卷特價(jià)店促2.7元，消費(fèi)者爭(zhēng)搶我司在三全的端頭進(jìn)行售賣(mài)，形象大打折扣

　　※1月23號(hào)協(xié)助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對(duì)家樂(lè)福塔灣店進(jìn)行補(bǔ)貨及檔期補(bǔ)倉(cāng)預(yù)約工作，與家樂(lè)福塔灣店課長(zhǎng)協(xié)調(diào)增加陳列面的工作，為金牌蝦鋪貨做準(zhǔn)備，處理門(mén)店團(tuán)購(gòu)訂單。

　　※1月24日協(xié)助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員對(duì)家樂(lè)福文化店促銷(xiāo)物料補(bǔ)充，門(mén)店產(chǎn)品庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，補(bǔ)貨預(yù)約。

　　※1月25日協(xié)助沈陽(yáng)家樂(lè)福系統(tǒng)業(yè)務(wù)員例行家樂(lè)福周一訂單日的相關(guān)工作，對(duì)沈陽(yáng)家樂(lè)福所有門(mén)店的訂單明細(xì)與長(zhǎng)促及門(mén)店課長(zhǎng)助理確認(rèn)，與第三方物流確認(rèn)配送時(shí)間等信息，協(xié)助處理家樂(lè)福8月份遺留的客訴。

　　※1月26日協(xié)助家樂(lè)福業(yè)務(wù)對(duì)家樂(lè)福北站店門(mén)店賬目進(jìn)行梳理核對(duì)。午時(shí)開(kāi)始協(xié)助沃爾瑪業(yè)務(wù)員沃爾瑪渾南店進(jìn)行促銷(xiāo)物料的配送，并協(xié)助250箱產(chǎn)品的入庫(kù)工作。

　　沈陽(yáng)沃爾瑪渾南店，三全春卷3.9元，旁邊的思念春卷6.9元，價(jià)差問(wèn)題也是沈陽(yáng)市場(chǎng)上的普遍問(wèn)題

　　※1月27日協(xié)助永輝業(yè)務(wù)員向永輝重街店配送促銷(xiāo)物料，因沈陽(yáng)永輝系統(tǒng)1月28日門(mén)店大促，速凍產(chǎn)品6折起，協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，與課長(zhǎng)洽談陳列排面調(diào)整事宜。

　　※1月28日上午協(xié)助華潤(rùn)業(yè)務(wù)員向華潤(rùn)萬(wàn)家文化店配送促銷(xiāo)物料，協(xié)助業(yè)務(wù)員對(duì)門(mén)店產(chǎn)品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。午時(shí)在大潤(rùn)發(fā)和平店協(xié)助長(zhǎng)促進(jìn)行銷(xiāo)售，排面的整理等。

　　沈陽(yáng)流通小店價(jià)格簽※1月29日上午協(xié)助華潤(rùn)萬(wàn)家南塔街店長(zhǎng)促進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售，排面的整理。華潤(rùn)檔期促銷(xiāo)為500灌湯水餃，8.9元，及400簡(jiǎn)裝湯圓，4.8元。午時(shí)了解沈陽(yáng)當(dāng)?shù)氐男〕�市及佐客便利連鎖系統(tǒng)。

　　※1月30日沈陽(yáng)上午拜訪沈陽(yáng)鑫升級(jí)便利連鎖系統(tǒng)，了解我司產(chǎn)品及競(jìng)品信息。午時(shí)協(xié)助大潤(rùn)發(fā)和平店長(zhǎng)促進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，排面整理工作。。

　　※1月31日拜訪沈陽(yáng)批發(fā)市場(chǎng)，沈陽(yáng)水產(chǎn)市場(chǎng)

　　佐客便利我司主要陳列產(chǎn)品如圖：沈陽(yáng)水產(chǎn)市場(chǎng)

　　發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：

　　1、終端形象建設(shè)

　　春節(jié)旺季是快速消費(fèi)品市場(chǎng)歷來(lái)都會(huì)拼力競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)時(shí)期，不管是價(jià)格促銷(xiāo)，綁贈(zèng)，五花八門(mén)的終端形象建設(shè)等等，各個(gè)廠家各施本領(lǐng)，去爭(zhēng)奪春節(jié)旺季這個(gè)“蛋糕”。從我司在沈陽(yáng)幾個(gè)比較大的KA系統(tǒng)，相比較于三全來(lái)看，我司在終端形象的建設(shè)表現(xiàn)較差。

　　三全及灣仔碼頭大潤(rùn)發(fā)和平店的店中店以東三省最好的門(mén)店沈陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)和平店為例，三全早早的就將店中店，TG建設(shè)到位，在沈陽(yáng)市占表現(xiàn)一般的灣仔碼頭也提前建設(shè)好了店中店，這樣大潤(rùn)發(fā)和平店三條主干道的端頭，兩個(gè)被三全占據(jù)，一個(gè)被灣仔占據(jù)，我司在春節(jié)旺季的終端形象就表現(xiàn)的比較乏力。終端是消費(fèi)者集中針對(duì)品牌體驗(yàn)的集中營(yíng)，是以目標(biāo)群體為核心，是品牌視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)以及品牌營(yíng)銷(xiāo)體系的集中表現(xiàn)，是品牌識(shí)別的主要表現(xiàn)特征。尤其是對(duì)速凍行業(yè)，受冰柜等制約較大，對(duì)賣(mài)場(chǎng)的依靠較大，所以，終端的視覺(jué)環(huán)境、空間環(huán)境、展示環(huán)境、陳列環(huán)境、聽(tīng)覺(jué)環(huán)境是構(gòu)成消費(fèi)者的心理感受、行為感受、視覺(jué)感受、聽(tīng)覺(jué)感受的主要呈現(xiàn)手段之一，經(jīng)過(guò)消費(fèi)者在終端的切身感受因而直接影響消費(fèi)者對(duì)品牌的識(shí)別價(jià)值的認(rèn)可，和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知，從而建立品牌在消費(fèi)者心目中的獨(dú)特形象，最終實(shí)現(xiàn)品牌識(shí)別和刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。

　　2、客情維護(hù)

　　產(chǎn)品如果沒(méi)有獲得超市的支持那你的產(chǎn)品在這個(gè)超市基本宣布“死亡”。因?yàn)榇丝淌墙K端為王的年代，是產(chǎn)品多渠道少的年代，是廠家，經(jīng)銷(xiāo)商和大賣(mài)場(chǎng)博弈的年代，沒(méi)有公平可言，僅有相對(duì)的公平?jīng)]有絕對(duì)的公平。這就需要我們要和賣(mài)場(chǎng)處理好客情，理解促銷(xiāo)的才能獲得超市的支持才能阻擊競(jìng)品。以沈陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)和平店為例，在協(xié)助業(yè)務(wù)對(duì)大潤(rùn)

　　發(fā)和平店外倉(cāng)補(bǔ)貨的過(guò)程中，因我司春節(jié)客情費(fèi)沒(méi)有到位，大潤(rùn)發(fā)的課長(zhǎng)以各種理由對(duì)我司補(bǔ)貨進(jìn)行干擾。

　　如圖：因大潤(rùn)發(fā)課客情不到位，在等待補(bǔ)倉(cāng)大潤(rùn)發(fā)的業(yè)務(wù)員楊翠是我司有10年工作經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員，工作本事強(qiáng)