商務旅行計劃方案3篇
商務旅行計劃方案1
根據(jù)公司行政會議的安排,黃總將于5月11日——13日與西安市第二建筑集團公司談判建筑用管道訂購事宜,具體安排如下:
一、出差日期
5月11日—5月13日星期三至星期五
二、目的地
西安
三、交通工具及情況
乘坐5月12日早上8:55在蕭山機場起飛的CZ6920次航班(南方航空)前往西安;
乘坐5月16日下午15:10在西安咸陽機場起飛的MU2201次航班(東方航空)返回
四、主要任務
1、考察西安市第二建筑集團公司情況
2、簽訂合作文本
3、利用晚上時間約會同行朱某某董事長
4、宣傳本公司情況
五、具體事項安排
5月11日星期三
上午8:00由公司專車送往蕭山機場
8:55乘坐CZ6920次航班前往西安
10:55到達西安由西安辦事處李xx經(jīng)理接機,入住已預訂好的西安金石國際大酒店(西安市南二環(huán)東段398號)701房間,秘書與助理安排在703房間中午12:00與李經(jīng)理在酒店共進午餐,并了解西安市第二建筑公司的基本情況下午14:00由李經(jīng)理陪同前往西安市第二建筑公司考察公司情況并張總洽談晚上18:00與陜西省商務廳副廳長賈明德在酒店共進晚餐
19:00與賈明德副廳長參觀大唐芙蓉園及文藝表演節(jié)目
4月15日星期四
上午9:30赴某某公司與朱小明董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與朱董事長在西安國際會議中心(曲江賓館)雁塔廳包廂共進午餐下午13:30參觀兵馬俑
晚上19:00參加西安某商業(yè)協(xié)會餐會,并宣傳本公司情況,需要的文件在公文包中
4月16日星期五
上午9:00與西安市第二建筑公司張總簽訂合作文本,需要文件在公文包中
12:00與張總在酒店共進午餐
下午13:00乘坐西安辦事處專車送往西安咸陽機場
14:10乘坐MU2201次航班返回杭州
16:20由公司專車接回公司
商務旅行計劃方案2
一、出差日期
3月6日—3月16日
二、出差地點
**上海
三、交通工具
乘坐3月6日早上9:00在巴黎機場起飛的CZ6920次航班前往**
乘坐3月11早上8:20在首都機場起飛的HU7861次航班前往上海
乘坐3月16日早上9:00在浦東國際機場起飛的CZ6920次航班前往巴黎
四、主要任務
1?疾**、上海共六家公司情況
2。簽訂合作文本
3。利用晚上時間約會六家公司董事長共進晚餐
4。宣傳本公司情況
五、具體事項安排
1、3月6日
上午8:00由公司專車送往巴黎機場
9:00乘坐CZ6920次航班前往**
10:55到達**由王某某接機,入住已預訂好的首都城堡大酒店601房間
中午11:30與王經(jīng)理在酒店共進午餐,并了解**市紅酒銷售市場的基本情況
下午14:00由王經(jīng)理陪同前往**市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與王經(jīng)理在該公司共進晚餐
2、3月7—8日
7日上午9:30赴經(jīng)典紅酒集團與姚董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與姚董事長在公司共進午餐
下午15:00參加**紅酒商業(yè)協(xié)會餐會,并宣傳本公司情況
晚上19:00與同行朱某某董事長在KTV包廂會面
8日上午9:00與姚董事長約在咖啡廳就合作細節(jié)進行洽談下午在酒店向王經(jīng)理咨詢關于品味紅酒集團的談判策略
3、3月9日
上午9:30赴品味紅酒集團與黃董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
中午12:00與黃董事長在公司共進午餐
下午15:00與黃董事長打高爾夫
4、3月10日
上午9:30赴多爾波紅酒集團與常董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與常董事長在公司共進午餐
14:00與常董事長品茶、拜佛
5、3月11日
早上8:20在首都機場乘坐HU7861次航班前往上海
10:55到達上海,由陳某某接機,入住已預訂好的黃浦大酒店406房間
中午11:30與蔡經(jīng)理在酒店共進午餐,并了解上海市紅酒銷售市場的基本情況
下午14:00由蔡經(jīng)理陪同前往上海市各紅酒集團考察公司情況
晚上18:00與蔡經(jīng)理在該公司共進晚餐
6、3月12—13日
12日上午9:30赴V&C紅酒集團與徐CEO進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與徐CEO在公司共進午餐
下午15:00與徐CEO去上海音樂廳觀看*達人秀晚上19:00與徐CEO在茶館會面,并宣傳本公司情況
13日上午9:00與徐CEO約在咖啡廳就合作細節(jié)進行洽談下午在酒店向蔡經(jīng)理咨詢關于Swing紅酒集團的談判策略
7、3月14日
上午9:30赴品味紅酒集團與林董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
中午12:00與林董事長在公司共進午餐
下午15:00與林董事長參觀畫廊
8、3月15日
上午9:30赴愛琴紅酒集團與李董事長進行洽談,需要的文件在公文包中
12:00與李董事長在公司共進午餐
14:00與李董事長打高爾夫
9、3月16日
上午9:00乘坐HU7861次航班返回,機票由秦秘書事先安排妥當
13:00到達巴黎機場,由公司司機Tom接機
商務旅行計劃方案3
一、前言
企事業(yè)單位由于工作的需要,**會經(jīng)常出差、旅行。很多旅行任務甚至是臨時性決定下來的。但無論是**出差還是**出訪,短期出差還是長期出差,在每次出差之前,秘書都要為**做好大量的準備工作。
二、背景
由于天地公司總經(jīng)理正***休假,不能親自前往廣州與廣州宏大公司對C4合作項目進行進一步磋商,所以由天地公司開發(fā)部經(jīng)理張明于6月20日~22日從**到廣州出差參加此次會談。
三、旅行計劃內容
。ㄒ唬⿻r間(6月20~22日)
1、旅行出發(fā)、返回的時間
20日上午8:00從**機場出發(fā)~22日晚17:00回**并直接回家
2、旅行過程中各項活動的時間
20日上午8:00乘飛機去廣州,途中由秘書聯(lián)系一個離宏大公司較近的`賓館,并復電訂妥。中午11:20,由宏大公司派車去賓館接,與宏大公司開發(fā)部經(jīng)理共進午餐。20日下午15:00,與開發(fā)部有關人員在宏達公司會議室會談。
21日上午9:00,繼續(xù)會談。
21日下午14:00,參觀宏達公司的生產(chǎn)流水線。
21日晚19:00,宏達公司安排晚宴。
22日上午9:00,與宏達公司簽訂相關的協(xié)議書或合同。
22日下午14:00,拜訪與我們有常年業(yè)務往來的李先生。
22日晚17:00,乘飛機回**,直接回家。
22日晚20:30順便看看老同學。
注:由于最近公司業(yè)務繁忙,機場來回都由自己乘坐出租車,不用秘書和司機接送。
3、旅行期間就餐、休息時間
21日:早餐時間7:00~8:00
午餐時間11:30~13:00
晚餐時間19:00參加宏達公司晚宴
22:00休息
22日:6;00起床
早餐時間7:00~8:00
午餐時間11:30~13:00
。ǘ┑攸c
1、旅行抵達的目的地
廣州宏達公司接待處及宏達公司附近賓館
2、旅行過程中開展各項活動的地點
會議地點:宏達公司會議室
參觀地點:生產(chǎn)流水線
晚宴地點:附近某酒店
3、食宿地點
早餐、晚餐及住宿:附近某賓館
中餐:宏達公司餐廳
(三)交通工具
1、出發(fā)、返回的交通工具
出發(fā)由自行乘坐出租車至**機場,并乘***返回由宏達公司專車送至廣州機場,并乘***,然后自行乘坐出租車回家
2、商務活動中使用的交通工具中途旅行由宏達公司專車派送
。ㄋ模┚唧w事項
1、商務活動內容
商務會談
參觀流水線
晚宴
會見業(yè)務員
2、私人事務活動
會見老同學
(五)攜帶用品
身份證、信用卡、名片、公司產(chǎn)品資料、客戶資料、手機、筆記本、活動日程表、地圖、照相機及一些私人物品,如備用眼鏡、替換衣服、襪子、洗漱用品、藥品,筆記本電腦等。
。﹤渥
注意的事項:抵達目的地需要中轉、中轉站名稱、休息時間、飛機起飛時間,或需要中轉時轉機機場名稱、時間,為旅客提供的特殊服務、開展活動及就餐時要注意攜帶有關文件材料,應該遵守對方民族習慣。
計劃制定后,至少打印3份,一份交出差上司,一份由秘書留存,一份存檔。
四、旅行日程表
天地公司開發(fā)部經(jīng)理張明行程安排
**——廣州
2011年6月20日——6月22日
6月20日星期一
上午
7:00赴**機場(私人乘坐出租車達)。
8:00乘Zh1351次班機離京赴廣州。
11:10抵達(宏達公司專車接機)
11:30住宏達附近某賓館606房間(已預先定房)。
12:00與宏達總經(jīng)理共進午餐(在賓館)。
下午
13:00與宏達總經(jīng)理在公司會議室洽談(需用的1、2、3號文件在您的公文包中)。
18:00與xx總經(jīng)理在公司共進晚餐。
6月21日星期二
上午
9:00赴宏達公司與宏達董事長洽談(需用的4、5號文件在您的公文包中)。
11:30與宏達公司董事長共進午餐(在該公司)。
下午
14:00參觀宏達公司的生產(chǎn)流水線
19:00在某酒店參加宏達公司晚宴
6月22日星期三
上午
9:00與宏達公司簽訂相關的協(xié)議書或合同。
11:30在宏達公司用餐
下午
14:00拜訪與我們有常年業(yè)務往來的李先生由(富貴先生陪同,禮品在您手提箱內)。
17:00乘飛機回**,直接回家。
20:30拜訪老同學
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商務旅行計劃方案3篇(擴展1)
——暑假旅行計劃3篇
暑假旅行計劃1
暑假,是美好的,是五彩繽紛的。兩個月的假期,既是一個學期的結束,又預示著新學期的開始。假期里,既能放松放松身心,又能在玩樂,學習中收獲許多知識。
暑假,要說我最喜歡的,就是一次次說走就走的旅行。從小到大,我和爸爸媽媽行走在祖國的山山水水之中,領略著祖國許多秀美的風光,有一望無際的大草原,有人跡罕至的沙漠,有高聳入云的山脈,也有波瀾壯闊的大海,有熱鬧繁華的城市,也有古色古香的小鎮(zhèn)……它們都獨具一格,別具特色,但最令我難以忘懷的,還是去年我們家的青海自駕游。
去年暑假,剛從研學營回來,爸媽和我商量自駕去青海旅游的事,我舉雙手贊成。在準備東西時,沒有忘記帶書,我記得當時帶了《追風箏的人》和《時代廣場的蟋蟀》。一路上,有時在車上聽媽媽讀書,有時停下來欣賞美景。從我們這到青海,途徑山西、陜西、甘肅等省,經(jīng)過兩天的路程,終于到了這次旅行的目的'地——青海湖。
青海湖,是我國的咸水湖,在海拔三千多米的高原上。遠遠望去,它真像一塊不染纖塵的藍寶石,嵌在碧綠的大草原上。近處大片大片的油菜花海,成群的牛羊,見此美景,我不由得感嘆道:“真是不虛此行啊!”。
接下來幾天時間里,我們去了“天空之境”茶卡鹽湖,去了素有“彩色丘陵”的張掖七彩丹霞地質公園,還去了保存完好的*遙古城,一路上的風景美不勝收。
一次次說走就走的旅行,不僅開闊了我的視野,而且增長了許多見識。暑期里的經(jīng)歷,也令我的生活更加豐富多彩。我喜歡暑假,因為它不僅能讓我靜心“讀萬卷書”,還能“行萬里路”賞美景。
暑假旅行計劃2
暑假,是美好的,是五彩繽紛的。兩個月的假期,既是一個學期的結束,又預示著新學期的開始。假期里,既能放松放松身心,又能在玩樂,學習中收獲許多知識。
暑假,要說我最喜歡的,就是一次次說走就走的旅行。從小到大,我和爸爸媽媽行走在祖國的山山水水之中,領略著祖國許多秀美的風光,有一望無際的大草原,有人跡罕至的沙漠,有高聳入云的山脈,也有波瀾壯闊的大海,有熱鬧繁華的城市,也有古色古香的小鎮(zhèn)……它們都獨具一格,別具特色,但最令我難以忘懷的,還是去年我們家的青海自駕游。
去年暑假,剛從研學營回來,爸媽和我商量自駕去青海旅游的'事,我舉雙手贊成。在準備東西時,沒有忘記帶書,我記得當時帶了《追風箏的人》和《時代廣場的蟋蟀》。一路上,有時在車上聽媽媽讀書,有時停下來欣賞美景。從我們這到青海,途徑山西、陜西、甘肅等省,經(jīng)過兩天的路程,終于到了這次旅行的目的地——青海湖。
青海湖,是我國的咸水湖,在海拔三千多米的高原上。遠遠望去,它真像一塊不染纖塵的藍寶石,嵌在碧綠的大草原上。近處大片大片的油菜花海,成群的牛羊,見此美景,我不由得感嘆道:“真是不虛此行啊!”。
接下來幾天時間里,我們去了“天空之境”茶卡鹽湖,去了素有“彩色丘陵”的張掖七彩丹霞地質公園,還去了保存完好的*遙古城,一路上的風景美不勝收。
一次次說走就走的旅行,不僅開闊了我的視野,而且增長了許多見識。暑期里的經(jīng)歷,也令我的生活更加豐富多彩。我喜歡暑假,因為它不僅能讓我靜心“讀萬卷書”,還能“行萬里路”賞美景。
暑假旅行計劃3
在暑假里孩子們都要去旅游,我也不例外,和爸爸媽媽一起去桂林游玩。
我們坐了一天一夜的火車,來到了桂林。我們先游玩了象鼻山。象鼻山的山形酷似一頭巨象伸長鼻子臨江汲水,在象腿之間造就一輪臨水皓月,構成“象山水月的奇景”。
第二天,我們乘船游覽了漓江。漓江的水無比清澈,漓江的山千姿百態(tài):有的像孫悟空過五指山,有的像九馬畫山,還有得像駱駝奔跑……漓江*的鳳尾竹笑彎了腰,仿佛在招手歡迎我們的到來。
我們下船乘車,來到“世外桃源”,這里景色秀麗,空氣清新,宛如來到仙境。我們乘著竹筏來到燕子湖的心愿橋下,大家紛紛許了一些愿望。我們又來到了原始部落的一個小村莊,酋長夫人“黑珍珠”向我們招手示意。我們和苗族姑娘跳踩踏舞,和壯族姑娘拋繡球!笆劳馓以础弊屛屹潎@不已!
晚上我們在漓江邊觀看了“印象劉三姐”的大型演出。演出以十二座山峰為背景,有六百多個演員表演……演出氣勢浩大,非凡,深深地震撼著每個觀眾的心靈。
后面幾天的游程,我們游覽了伏波山,七星公園,蘆笛巖。我們參觀了不同風格的巖洞,巖洞里有形狀各異,姿態(tài)不同的鐘乳石等。
我們乘飛機返回上海,坐在飛機上,俯視著桂林的城市風貌,讓我依依不舍。桂林之行讓我大開眼界。我愛桂林的山!我愛桂林的水!
商務旅行計劃方案3篇(擴展2)
——畢業(yè)旅行活動策劃方案3篇
畢業(yè)旅行活動策劃方案1
一、活動意義:
“讀萬卷書,不如行萬里路”,是*傳承至今家喻戶曉的教育古訓,說明學習和實踐相結合的重要性,一個人的視野往往決定了其未來的成就。在畢業(yè)前或畢業(yè)時,為了促進本班同學間的交流,營造**融洽的集體氛圍,豐富同學們的校園生活、陶冶情操,培養(yǎng)生活實踐能力,自主活動能力,同時領略外地的風情、文化,x班班委會決定在x月x日—x日舉行班級畢業(yè)旅游活動。這既可以為全體成員營造一種輕松**的氣氛,又可以加強同學們的集體意識。
二、參加對象:
x班學生
三、活動時間:
20xx年xx月xx日—xx日
活動地點:xx
四、地點優(yōu)勢、劣勢
<1>優(yōu)勢:此次旅游途徑北海銀灘、可進行各類體育運動、比賽,十分有利于開展各類團結同學,增進交流的活動、游戲。我們可進行觀賞海底生物活動,領略當?shù)匚幕L情。
五、活動開展
1、前期準備:
1)班長負責統(tǒng)計自愿參加這次活動的成員名單、并為參加成員分組、每組選出一個組長、負責本組人員、班委負責組長、
2)**委員負責記錄每個會員的聯(lián)系方式、以方便到時聯(lián)系、
3)文娛委員選擇一些到時將要進行的團隊游戲(如有必要和時間則進行、若無時間、則不進行)
4)班干聯(lián)系旅行團、以及老師
5)所需物品:各種食物、水,應急藥品、
2、中期準備
1)**同學們準時有序上車
2)照顧有暈車的同學
3)**同學們有秩序、有紀律的參觀游覽
4)根據(jù)意愿,分配同學們分組住宿
5)隨時掌握同學們的動向
3、后期工作
各班委根據(jù)組長的意見及自己的觀察、討論總結此次活動的經(jīng)驗教訓、提高本班**能力、
六、活動行程
七、經(jīng)費預算:
報團費用:x元/人
自費用餐費用:約x元/人
個人旅游意外險:x元/人
總計:約x元/人
八、活動中應注意的問題及細節(jié):
各班委利用班會時間等加強對同學的交通安全教育、來回路上的紀律教育、愛護花草樹木及公物教育、公共場所清潔衛(wèi)生教育、規(guī)范活動行為、利用本次活動充分展示大學生的風采、具體要求做到:
(1)步行參觀時不打不鬧、做到安全第一、
(2)不在公共場地亂丟果皮紙屑、不攀折花木、不采摘水果、
(3)**活動時能開展一些有益、有趣、有序的活動、不作危險游戲。
(4)不暴飲暴食、注意飲食衛(wèi)生、
(5)本次隨團旅游,應尊重目的地的各種法規(guī)、宗教信仰、民族習慣和風土人情。
(6)一切行動聽指揮、如有事情必須先向組長報告、上廁所時最好以小組為單位、并有一名帶班教師陪同、手機保持開機、方便聯(lián)系,不得擅自離團。
畢業(yè)旅行活動策劃方案2
一、活動主題
母校培養(yǎng)我成才,我為母校添光彩。
二、活動時間
x月x日至x月x日
三、活動內容
1、“心系畢業(yè)生,關愛宿舍行”活動
**學院**、輔導員、班**深入畢業(yè)生宿舍,與畢業(yè)生談心交流,加深與畢業(yè)生的感情,關心畢業(yè)生的思想狀況,關注畢業(yè)生就業(yè)情況,滿腔熱情地幫助他們解決思想問題和實際困難,讓畢業(yè)生再次感受母校的關心、師長的關懷,使他們能夠舒心愉快的離開母校。
2、“感**彩的一刻,為我的畢業(yè)喝彩”主題教育活動
大學畢業(yè),是人生重要的里程碑!但是,由于畢業(yè)生在求職就業(yè)等方面存在著種.種困難和壓力,少數(shù)畢業(yè)生還不能正確面對,導致產(chǎn)生自卑、失落等各種情緒,有些甚至不愿參加自己的畢業(yè)典禮,為自己的人生留下無法彌補的遺憾。因此,各班要加強對畢業(yè)生參加畢業(yè)典禮、畢業(yè)合影等活動重要意義的教育宣傳,教育引導畢業(yè)生不在校園內抽煙、喝酒、燃放煙花爆竹,要正確看待、積極面對暫時的困難,鼓勵畢業(yè)生親身“感**彩的一刻”,自豪地“為我的畢業(yè)喝彩”,開展“感**彩的一刻,為我的畢業(yè)喝彩”主題團日活動以及召開“站好最后一班崗,樹立文明畢業(yè)生形象”主題班會等活動。
3、“游子吟——畢業(yè)季”系列活動
由學院團委**制定計劃,畢業(yè)班團支部**進行,一是“成長記憶”畢業(yè)生微語征集,鼓勵畢業(yè)生抒發(fā)對大學生生活的感言、對人生的'感悟,表達對學校的真摯情感和美好祝福;二是“丁香校園”新老生座談會,邀請優(yōu)秀畢業(yè)生作報告或座談,傳承好的學習經(jīng)驗、工作方法、處世態(tài)度和成長經(jīng)歷等;三是“飲水思源”最喜愛的老師拜訪,引導畢業(yè)生以獨特的創(chuàng)意和形式向恩師表達謝意與感激;四是“手留余香”寫給下一屆入住學生的信,通過對學習生活的總結來引導教育低年級學生;五是“雁過留痕”愛心捐贈,表達畢業(yè)生對學弟、學妹及社會的關愛和幫助,傳承良好的學習風氣;六是“學長風范”志愿者服務活動,通過義務勞動和為師生服務活動一道畢業(yè)生牢記母校培育之恩;七是“心系母!币庖娬髑,引導畢業(yè)生關心母校發(fā)展,為母校的發(fā)展建設建言獻策。
4、“跳蚤市場、非常義賣”活動
畢業(yè)生在離校之際,有一些不便攜帶的物品,學校會**“跳蚤市場”,方便畢業(yè)生將一些物品進行處理。另外還將在“跳蚤市場”上設立捐助臺,鼓勵畢業(yè)生將義賣的金額以及有用的學習用品捐助低年級的特困生,用實際行動表達對學弟、學妹的關愛。
5、“我的大學”電子作品展示
以班級為單位,通過電子雜志、flash、dv、電子相冊及ppt等電子形式展示班級成員的大學生活、記錄成長過程中酸甜苦辣、回憶校園生活的點點滴滴。展現(xiàn)新一代大學生良好的精神風貌。
6、“時間都去哪了”畢業(yè)季微視頻活動
你們即將完成學業(yè),離開母校,接受祖國的挑選,步入新的人生旅程。有句歌詞叫“請不要離別得這樣匆忙”,在此我們希望你們在離開母校的時候,走得從容一些、高尚一些、美好一些,讓畢業(yè)的日子成為生命中最燦爛的回憶。在離別之際,穿一身整潔的校服,仰望飄揚在校園的**,從心里說一聲“我的明天一定更美好,祝母校蒸蒸日上,祝祖國繁榮富強”!對你的老師說一聲“謝謝”,并認真地記住他現(xiàn)在或曾經(jīng)給你的人生經(jīng)驗與忠告。
用dv記錄下你們在大學中的點點滴滴,回顧你們在大學中美好記憶,“如果大學可以重來”你想說些什么?可以是對學弟學妹們的忠告,可以是對學校、學院的建議,可以是對食堂、圖書館、教師、舍友、社團、操場等留念,可以是對某位老師的感謝,可以是對同學友情、愛情的流露,只要是有感而發(fā)、真情流露的話,都讓我們把它記錄下。
四、****
組長:
副組長:
成員:
五、活動要求
做好畢業(yè)生文明離校工作是學校**校園建設和學風、校風建設的重要內容,各班級要****,精心設計,認真**,切實加強畢業(yè)生文明離校工作;要根據(jù)以上活動內容,結合具體活動方案,全面開展文明離校活動。
1、要堅決抵制和杜絕損壞公物、擾亂校園秩序、亂扔東西、亂喊亂叫等不良行為;
2、學院實行畢業(yè)生文明離校責任追究**,對在畢業(yè)生離校工作過程中因工作失誤造成不良影響和后果的班級和個人,將追究其責任;
3、對于在離校過程中有破壞公物等違反校紀、校規(guī)的畢業(yè)生,將按有關規(guī)定進行嚴肅處理,并將處分決定裝入本人檔案;
4、各宿舍舍長、*員和預備*員,要起到**和模范作用,對因監(jiān)管不力,而使宿舍成員出現(xiàn)不文明行為的,也要受到連帶責任;
5、各小組在走訪畢業(yè)生宿舍時,要認真了解學生就業(yè)、生活等方面的情況,發(fā)現(xiàn)問題要及時溝通、疏導,并將信息匯總及時反饋學院。
畢業(yè)旅行活動策劃方案3
首先感謝班上所有同學對這次畢業(yè)旅行活動的大力**,經(jīng)過一個多禮拜的籌劃,畢業(yè)旅行整個活動已初現(xiàn)端倪,以下是活動的詳細策劃:
目的地:西安
具體時間和行程安排:定于5月11日(周五)晚8點左右,由上海火車站乘坐火車前往西安。
第一天(5月12日):早9點左右抵達西安。之后前往預定的酒店,放置行李,休息片刻,隨即大家集體用餐。下午參觀陜西歷史博物館(免費)。傍晚在大雁塔廣場觀看音樂噴泉(大雁塔廣場的音樂噴泉是亞洲最大),然后直奔*街,各種饕餮大餐在等待我們(陜西涼皮、肉夾饃、羊肉泡饃,隆重推薦賈三包子!!排隊人很多,不知道大家有沒有口服了)。一切活動結束后,在*街集合,返回賓館。晚上在賓館,相關負責同**系當?shù)芈眯袌F,為第二天的游玩做準備。
第二天(5月13日):在當?shù)芈眯袌F(簡稱:地團)的帶領下,游玩秦始皇線路:兵馬俑、秦始皇陵地宮和華清池。小貼士:由于第二天的游玩是整個白天,線路較為緊湊,對體力要求比較高,所以希望大家前一天晚上要好好休息。同時出行前,相關負責同學會為大家準備好飲用水。相信第二天的旅行會震撼大家的心靈。大約傍晚結束行程,返回西安市區(qū)用餐,之后**活動,精力允許的話可以逛逛夜景。結束后返回賓館。當然,如果有同學覺得一天玩下來有點吃力,晚上不想再繼續(xù)逛的話,可以回賓館休息。
第三天(5月14日):主要是西安市里景點的旅行,包括大雁塔、小雁塔、大唐芙蓉園、鐘樓、鼓樓、西安古城墻、東大街等景點。下午大概5點左右集合用餐,6點左右到達火車站,返程回上海。
。ň唧w旅行路線,可以到達西安后,晚間在賓館大家討論,預定景點可以更改,主要看大家的意愿。)
活動注意事項本次旅行是大學最后一次集體活動,是整個大學四年生活的總結,是人生難得經(jīng)歷和難忘的旅程,所以希望大家盡可能參加,原則上允許不參加,但是還是希望大家保持積極的態(tài)度,為我們的大學四年畫上一個圓滿的句號。
活動期間,全部采取集體活動制。出發(fā)前、結束后,都有相關負責同學記錄參與人員詳細名單,不允許中途擅自離隊。每次集體購票,用餐,都有相關同學負責收集經(jīng)費,**付款。晚間**活動時間,各自行程可自行安排,但是不允許單獨行動。外出至少兩個同學組隊,并且外出前要和相關負責同學說明情況。如果旅行過程中出現(xiàn)突**況,如身體不適,有相關同學負責協(xié)調處理。
所有參加畢業(yè)旅行的同學,出發(fā)前必須保證擁有所有同學的聯(lián)系方式,以防發(fā)生緊急情況,如同學走失時,可以第一時間聯(lián)系其他同學,確保安全。
本次旅行的宗旨就是:吃好玩好,但是紀律是永遠放在第一位,大家游玩時一定要注意,我們是集體旅行,在自己玩好的同時也要時刻考慮集體,不能因為個人原因,影響了整個團隊的行程。
旅行名單及相關人員責任安排:畢業(yè)旅行人員名單:
車票預定組:
網(wǎng)銀負責人:
車站取票:
賓館及地團事務預定:
團體消費記錄:
資金、身份證收集及付款:
活動前后人員清點:
集體照攝影:
緊急情況負責人:
集體物品購買:
近期工作安排:
4月中旬,姚越開始負責賓館預訂
4月中下旬,任軼舟負責活動旗幟制作
4月底,魏晨負責收取車票費用,同時車票預訂組相關同學開始網(wǎng)絡訂票工作。Ps:四位女生需訂臥鋪票,訂返程票時,不需要為侯蓓文同學預訂。預訂成功后,取票組同學負責去南站**領取車票并將身份證和車票**下發(fā)給各位同學。
5月11日下午,**大家進行臨行前最后一次動員,主要檢查各項前期準備工作以及人員安排是否到位
5月11日傍晚,出發(fā)!
在人生最美好的時候,遇到你們,吾之幸也!
本次畢業(yè)旅行,必將成為青春里最美的回憶。同時,畢業(yè)旅行紀念胸章我也制作完畢,人均一份,出發(fā)前下發(fā)。讓我們就此約定,XX年5月11日晚,不見不散!
商務旅行計劃方案3篇(擴展3)
——商務接待方案3篇
商務接待方案1
一、總則
1、 目的
商務接待室公司行政事務和公關活動的重要組成部分,為使公司商務接待工作規(guī)范有序,塑造**的對外形象,合理**接待費用,特制定本方案。
2、 適用范圍
本方案適用于公司所有的商務接待活動,包括公司及所屬各部門,以及各子、分公司經(jīng)營管理活動所必須的接送、食宿、購票、會談和陪同參觀等方面的安排工作。
3、 接待責任單位
公司的一般商務接待活動由行政部負責實施,各相關部門配合。遇到重大接待工作和活動,可由總經(jīng)理或行**監(jiān)協(xié)調若**門共同做好此項工作,****要積極主動配合。行政部應以本方案為模板,結合公司的接待**,制定每一項具體的接待方案并**實施。
二、接待準備工作
(一) 了解接待對象的情況
接待對象情況表
。ǘ┲朴喗哟媱
一個完善的接待計劃應包括接待規(guī)格、日程安排、費用預算等內容。負責接待人員做好計劃后應根據(jù)接待規(guī)模的大小報相應**審批后實施。
1、 接待規(guī)格
接待規(guī)格是指接待工作的具體標準,其基本內容包括接待規(guī)模的大小,主要陪同人員職務高低以及接待費用的多少等,一般分為高格接待、對等接待和低格接待三種形式。
2、 活動日程 活動日程,即根據(jù)接待對象的來訪目的、日程安排等確定其在來訪期間的各項活動的時間安排,接待人員要周密部署,安排好下列四項內容。
(1)接待的日期和具體的時間。
(2)具體的接待活動內容及每一項活動的具體時間安排,如確定主持人、介紹重要客人、****或重要客人致辭、安排合影和重要客人留言題字等。
。3)確定各項接待、活動的場地。如接待室、休息室、住宿地點、會議場所和宴會地點等,還要備好各場地所需的音響、照明設備、錄像機和花籃等。
。4)接待人員的各項工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和題字等活動都要預先安排
專人負責。其中陪同人員包括主要陪同**、相關的職能部門**和有關的技術人員和其他人員,公關人員應根據(jù)來賓的情況事先擬定各個項目陪同人員及工作人員名單,報**審批、申請費用等。
3、費用預算
接待人員應以接待計劃為基礎,提前做好接待費用預算。一般費用預算包括招待費、食宿費、交通費、材料費和紀念品等。接待人員最好估算出大體數(shù)額,以便**審批、申領費用等。
4、 其他事項計劃安排
在接待計劃中,還應體現(xiàn)如下表所示四項工作安排,接待人員應仔細斟酌來賓情況,作出合理的計劃安排。
其他事項工作安排表
三、接待具體實施
。ㄒ唬 制定接待計劃
(二) 迎接安排
。ㄈ 看望、商議日程
。ㄋ模 接待中商務接待方案的具體事項要求
1、 接待規(guī)格及陪同人員要求
2、 接待地點的選擇
3、 會場安排
4、 用餐標準及審批權限
5、 住宿標準及審批權限
6、 交通及車輛安排
7、 參觀旅游安排
8、 宴請
9、 迎送安排
四、接待工作總結
每次完成較大規(guī)模的接待活動后,主要負責接待的人員應進行一次小結,以便總結經(jīng)驗、改進后續(xù)工作。
商務旅行計劃方案3篇(擴展4)
——商務談判工作計劃3篇
商務談判工作計劃1
一、談判雙方公司背景
A方背景資料;
1、品牌;茶產(chǎn)自美麗而神秘的四川省,它位于*的西南部,海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率,同時,它能提高人體免疫力,并對消化,防御系統(tǒng)更有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
3、已經(jīng)擁有完備的策劃,宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、是通江縣的龍頭企業(yè),得到*的大力**。
7、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模和擴大宣傳力度。
8、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元***。
B方背景資料;
1、經(jīng)營材建生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150萬元***以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且收益率在20%以上
5、對保健品市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
6、據(jù)**得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判主題
B方建材公司投資A方綠茶公司的合資合作
三、談判團隊人員構成
總經(jīng)理(主談判手);林麗云,公司談判全權**;
銷售總監(jiān)(副談判手);付猛輝,負責重大問題的決策;
產(chǎn)品總監(jiān);冷芬北,負責技術問題;
財務總監(jiān);賴小慧,負責財務問題;
法律顧問;龍金艷,負責法律問題;
技術總監(jiān);張佩芬,負責產(chǎn)品技術問題;
文秘:許豐波,負責記錄資料,修改合同。
四、談判目標
雙方共同希望達到的目標
1、解決雙方合資(合作)前得疑難問題。
2、達到合資(合作)目的。
我方的目標;
方案一:
理想最優(yōu)目標;B方投入150萬元,所占股份40%,風險承擔40%
可接受目標;B方投入100萬元,所占股份為30%,風險承擔30%
最低目標;B方投入50萬元,所占股份為15%,風險承擔15%
方案二:
理想最優(yōu)目標:B方投資150萬元,所占股份37%,風險承擔34%
可接受目標:B方投資100萬元,所占股份27%,風險承擔25%
最低目標:B方投資50萬元,所占股份15%,風險承擔15%
五、談判雙方的優(yōu)劣勢
A方優(yōu)勢;
1.茶的品質優(yōu)良保健功效明顯
2.品牌創(chuàng)意很好,品牌效益在省內初步形成
3.銷售渠道較為順暢且多樣,銷售狀況良好
4.策劃宣傳到位,未來市場前景廣闊
5.得到當?shù)?的大力**
A方劣勢;
1.品牌知名度還不夠
2.缺乏足夠資金
B方優(yōu)勢;
1.有足夠的資金
2.有多方投資可供選擇
B方劣勢;
1.對保健市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也是知之甚少。
2.投資前景未明
六、談判程序及具體策略
1.開局階段
方案一;感情交流式開局策略,見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與交易無關的話題。通過談及雙方后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式?膳c對方聊一下當前保健品的良好大市場,以吸引投資方增強投資興趣。
方案二;采取進攻式開局策略,營造高端談判氣氛,明確提出本公司前景良好,有多家投資公司向投資本公司,開出高額的投資資金要求以及較低的股份讓出額,以制造心理優(yōu)勢,是我方處于主動地位。
3.磋商階段
a。、紅臉白臉策略;有兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略,有技巧地提出我方的利益,先易后難,步步為營地陳述利益。
c、把握讓步原則,明確我方核心利益所在,實行從高到低再到微高的讓步方式適當時可讓出小部分股份以獲得更多的投資金額。
d、突出優(yōu)勢,以資料作為支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方談判失敗,我將立即與與其它的投資商談判。
e、采取予遠利謀近惠的讓步策略,強調若雙方形成合作關系將會給對方帶來長期的利益,向對方說明遠利與近利之間的利害關系。
f、掛鉤策略,將投資額與獲得股份、風險承擔掛鉤,一方可讓,另一方我們要獲得更高收益,就如我們可以讓他們投資更多而給予更多股份。
f、打破僵局,合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,在可運用把我肯定對方形式,適時運用聲東擊西策略,打破僵局。
g、最后通牒,在雙方談判爭執(zhí)不下、對方不愿作出讓步來接受我方交易條件時,為了迫使對方讓步,可以向對方發(fā)出最后通牒。
3、最后談判階段
a、最后讓步把握底線,需要掌握好讓步的時機和幅度,嚴格把握最后讓步的幅度,再適時提出最終的報價。
b、達成協(xié)議,不忘最后的獲利。明確最終談判結果,在簽約之前,突然提出一個小的要求,要求對方做出一個小的讓步,最后確定最后簽訂合同的時間,**為雙方祝賀。
c、慎重對待協(xié)議,在簽訂協(xié)議之前,應與對方就全部的談判內容、交易條件進行最終確定。協(xié)議簽字時,再將協(xié)議的內容與談判結果一一對照,在確認無誤后方可簽字。
七、談判可能遇到的風險
1、對方建材公司找到更為合適的投資對象
2、雙方在投資額、股份占有額、利潤分配方面難以達成一致,不能達到我方的底線,造成談判陷入僵局。
3、我方找到另外多家公司的投資意向,我方是繼續(xù)談判還是尋找其他更有利于我方的投資商。
八、制定應急預案
雙方是第一次進行雙誤談判,彼此不太了解,為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方要求投資金額200萬,并且要求把保險費計入成本。
應對方案;“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造僵局策略,“紅臉”在運用迂回補償適當讓步妥協(xié)的策略來打破僵局可適時允許保險計入成本或者是最多可給以對方最多40%的股份,再或者給以對方15%-20%的利潤額。
2、對方以我方茶葉市場前景發(fā)展不明朗,要求進入我方的生產(chǎn)銷售領域,進行實時監(jiān)察了解。
應對方案;可允許對方參與我方得財務管理領域,做出這個讓步,此時趁機要求增加3%-5%的投資額或者減少對方2%-3%的股份額。
3、對方要求分階段性的投資,并且是由少到多的投資方式。
應對方案;我方應向對方盡量詳情我方企業(yè)未來有良好的發(fā)展前景,投資風險小收益率高的特點。如若對方仍不肯,我方可適當減少對方5%左右的利潤額。
九、談判資源及相關法律
1.相關法律資料;《*******合同法》、《經(jīng)濟合同法》。
2.有關茶葉方面制作的技術資料。
3.有關茶葉市場的行情及我方企業(yè)在茶葉行業(yè)未來的發(fā)展前景分析資料。
4.對方各方面的資料(背景。對方有劣勢等)
5.我方去年企業(yè)的財務狀況以及與今年的比較。
十、附錄
1,A方公司介紹:羅村茶業(yè)自20xx年建廠以來,公司本著“選擇完美,追求成功”的經(jīng)營理念,堅持“以茶會友、以人為本、以質取勝、以誠待客”的經(jīng)營方針,按照“靠質量、創(chuàng)品牌、拓市場、增效益”的運作方式,立足農村,面向市場,實行“公司+基地+農戶”的模式,創(chuàng)建了可追溯的產(chǎn)品質量安全生產(chǎn)體系,在種植、加工、管理、銷售等方面全面實行標準化,推進茶業(yè)的規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化經(jīng)營,最終實現(xiàn)了農業(yè)增效、農民增收的良好效果,為通江縣域經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻以科技為依托,依靠四川省茶葉研究所、四川農業(yè)大學、西北農林科技大學、通江縣農業(yè)局的技術力量,利用得天獨厚的生態(tài)環(huán)境和品種優(yōu)勢,研制茶葉精深產(chǎn)品。茶業(yè)有限責任公司則由單純的茶葉產(chǎn)銷轉變?yōu)椴枞~文化和茶葉品牌的創(chuàng)建。
在這些年的努力下,創(chuàng)新研制了新的茶葉包裝,已擁有茶園基地1萬畝,***機茶園4000畝;加工廠房8000*方米,一流的茶葉生產(chǎn)線10條,各類機械設備240余臺(套),年生產(chǎn)加工能力20xx噸。公司現(xiàn)有員工185人,其中,高級農**7人,高級制茶師18人,管理人員15人,銷售人員21人,季節(jié)性短期用工800人。公司嚴格按照國家質量認證體系標準**生產(chǎn),陸續(xù)開發(fā)了“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”“天崗銀芽”“天崗云霧”“天崗茶”六大系列十幾個品種,村茶系列產(chǎn)品主要有“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”三大類;包裝類別有竹筒裝、陶瓷罐裝、**組合套裝、塑料袋裝四大類。羅村茶具有色綠、香高、味醇、形美的品質特點,是通過西北農林科技大學認證中心認證的有機食品,是“純綠色、全天然、富鋅硒”健康時尚飲品。同時,公司精制加工生產(chǎn)***、銀耳、香菇等無公害農產(chǎn)品。羅村牌系列產(chǎn)品近3年內10余次獲得國家級、省級的殊榮,產(chǎn)品自問世以來,遠銷全國各地,深受廣大消費者的喜愛。羅村茶被認定為第九屆四川名牌產(chǎn)品,獲得國家有機認證,通過ISO9001:ISO14000環(huán)境體系認證。
2,財務方面介紹:
資本評估:我方資本300萬元
土地資金:共一萬畝,五年期,每畝租金100元計1萬元×100元|畝=100萬元
廠房:自建,五年期,15萬元
生產(chǎn)線:總價值35萬元
深加工——提純茶多酚tp90%以上。20萬元
初加工1)高級綠茶15萬元
2)中低級綠茶10萬元
原材料:生茶2元|千克,共五千噸100萬元
品牌價值:省級品牌20萬元
營銷渠道:物流運輸,銷售點,連鎖店20萬元
銀行貸款:商譽抵押10萬元
總計=300萬元
年銷售情況:
銷售額:總計360-580萬元
包括:綠茶制成品,含35%茶多酚的市場價為4-7萬元|噸,共有40萬噸,合計為160萬—280萬元
提純茶多酚90%以上,市場價為25萬—30萬元|噸,共有十噸左右,合計250萬元—300萬元。
年期間費用:總計140萬元
生產(chǎn)費用:生產(chǎn)工人(制茶人員)10人×1000元月=12萬元,季節(jié)性臨時工2季500×2×500元|人=50萬元
管理費用:高級工程師2人×10萬元|年=20萬元,田間管理20人×12×1000=24萬元
銷售費用:銷售人員20×1500×12=36萬元
年成本:
年成本=年土地租金+年廠房價格+年生產(chǎn)線+年生產(chǎn)資料成本+年銷售成本+年期間費用=20萬+3萬+7萬+100萬+20萬+140萬=290萬元
年收益:
年收益=360-290290×100%=24%
3,產(chǎn)品方面介紹
1)你們的綠茶在品質方面有多大保證,這關系著你們的品牌是否經(jīng)得起考驗,長久銷售?
答:在品質方面這不存在構成我們之間合作的問題,我們的企業(yè)堅持在某省的茶葉生產(chǎn)基地的開發(fā)和經(jīng)營,那里的氣候條件優(yōu)越,日照時間長,晝夜溫差大,生長的茶葉優(yōu)良,經(jīng)得起市場客戶的考驗。同時我們在茶葉的精選和質量**方面下足功夫,采用全手工的茶葉精選流程。我們專門成立了一個部門用于茶葉的品質質量**。
2)你們的茶葉主打哪一個功效?
答:我們的茶葉生長在海拔超過2200的高山地區(qū),因其優(yōu)越的氣候自然條件,生長的茶葉具有天然品質優(yōu)勢,其中超過35%多酚含量的質量特色是我們宣傳功效的重點,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,對于存在相應癥狀和沒有相應癥狀的人都具有強烈的吸引力。
策略:分析:對方有理由對我們苛刻的一個原因就是我們的綠茶品牌知名度不是很高,一個原因是我們對他們資金的非常需求(我們的資金缺乏)。針對這兩點,我們需要注意的談判點是讓對方信任我們的綠茶品牌前景,信任我們有可能達到的銷售規(guī)模和利潤,第二就是對于他們的投資在我們的談判中不能太強求,如果他們愿意的出資金額太少,我們可以說,這樣,我們愿意選擇其他的投資方。(視情況而定
我們根據(jù)對方的背景資料針對性的策略是:對反對于近期的收益率20%以上給予說服,說服的理由是,首先對方對于保健品市場并不是很了解,可以對他們說:我們理解我們的市場前景和狀況,一年內見回報不是長久之計,我們更注重長遠的利益。請他們相信我們的市場潛力。
產(chǎn)品特點介紹:針對兩點
1)產(chǎn)自海拔2200米以上優(yōu)越氣候條件下的優(yōu)質且純正的綠茶:健康
2)茶多酚超過百分之***。茶多酚具有降脂降壓減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。提高人體免疫能力。
市場行情:目前市場上的競爭對手是***,**和哇哈哈。他們的主要目標是15到30的主要消費群體,而且主打青春時尚**,而在中老年這一塊,茶飲料的品牌意識并不強,幾乎是市場空白,盡管這個市場容量相對青少年的數(shù)量差很多,但是這個市場穩(wěn)定,重復性購買強、而且對價格不**,購買力大。又缺少競爭對手,因此進去這個市場是一個非常好的選擇,*的傳統(tǒng)飲茶習慣決定了進入該市場的風險極小。而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水*的提高,對健康的關注將提高到無比重要的程度,因此以健康為主題將我們的產(chǎn)品推出市場前景一片大好。
針對產(chǎn)品特點和市場細分,我們選擇大于20歲的消費者市場,主打健康功能型飲料,相信投資我們公司是您絕佳的機會。
我們**:您是希望用少量的資本換取少量的收入還是用多數(shù)的投資來搶占未來消費的制高點呢。而這個制高點的回報是不僅僅是我們投資的幾倍或者十幾倍,而是我們整個的市場。
對方**:我們的投資回報有保證嗎
4,銷售方面
1,價格,可以找找我們產(chǎn)品有什么價格。
2,銷售渠道:傳統(tǒng)銷售—與批發(fā)商,零售商保持密切聯(lián)系。網(wǎng)上電子銷售,有完整的電子供銷措施。
3,供貨狀況:茶園大,供貨充足。
4,品牌營銷:提升茶品質,有濃郁的茶文化,提升了茶的文化底蘊。
5,我們是省級品牌,有地域優(yōu)勢:四川人喜歡喝茶。
6,市場定位:(1)老年人—降壓降脂,減少心臟病、癌癥,具有保健效果的保健產(chǎn)品。
(2)家居降油脂茶:四川人喜歡吃火鍋,火鍋辣且多油,茶可以在吃火鍋后作為降油脂的茶。
7,對收益能否達到20%給予解釋。
5,法律方面
在近日四川省質監(jiān)局召開的“四川省質量工作大會”上傳來喜訊:羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”獲得省*頒發(fā)的“第九屆四川名牌產(chǎn)品”稱號,這是自通江縣山霸王野生食品有限責任公司生產(chǎn)的”通江銀耳、香菇、木耳”獲得“四川省名牌”之后又一產(chǎn)品獲此榮譽。
按照《四川省名牌產(chǎn)品管理辦法》的有關規(guī)定,省名牌**小組、省、市質量技術**局和行業(yè)主管部門對四川省通江縣羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”的現(xiàn)場管理、產(chǎn)品的執(zhí)行標準、計量、**抽查、質量管理、實物質量、注冊商標及各項經(jīng)濟技術指標等項目進行了嚴格地審核,全面綜合評定為:四川省通江縣羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”質量好、信譽好、知名度高、有市場競爭力和經(jīng)濟效益好,確認為四川名牌產(chǎn)品。
在對膳食補充劑功效的宣傳和說明方面,**的法律法規(guī)非常嚴格,同時**對保健食品的管理也日趨規(guī)范。在這樣的條件下,如何推廣保健產(chǎn)品,是一個不容忽視的課題。沒有規(guī)矩,不成方圓。為規(guī)范市場上的茶飲料,20xx年11月1日,《茶飲料》(GB/T21733-20xx)國家標準正式施行,明確了茶飲料的概念,并嚴格規(guī)定了產(chǎn)品中茶多酚與*的含量、茶飲料的定義和分類等做了明確介紹。在《茶飲料》國家標準中,對茶多酚含量作出了嚴格規(guī)定:要求茶飲料中茶多酚的含量應≥300mg/kg,其中綠茶茶多酚含量應≥500mg/kg;調味茶飲料如碳酸類茶飲料,僅要求茶多酚≥100mg/kg;茶多酚含量低于這個標準,則只能被歸為茶味飲料類。而根據(jù)標準要求,紅茶、花茶、烏龍茶和其他茶飲料里,*含量應≥40mg/kg,其中對綠茶茶飲料規(guī)定更高,要求含量≥60mg/kg。若茶飲料中*含量≥300mg/kg,應在產(chǎn)品標簽上標示*含量。標準還規(guī)定,茶飲料如果用茶多酚調配,要進行明示。原因在于茶葉中除了茶多酚外還有茶氨酸、多糖等多種成分,如果只用茶多酚調配,必然會缺失茶葉中的其他營養(yǎng)成分。所以我公司茶飲料向保健品定位,嚴格參照茶飲料和保健品標準,生產(chǎn)符合市場標準,又有保健效果的茶飲料。
6,制茶工藝
萎凋:使葉質柔軟,可塑性大,便于造形。
作青:搖青與堆置交替進行,由搖青與晾青兩個過程所組成。
搖青:將萎凋的茶葉放在竹篩內,來回篩動,使葉片邊緣經(jīng)過摩擦,葉緣細胞受損,經(jīng)攤置失水,葉中多酚類在霉的作用下,漸漸氧化,形成茶葉特有的品質。
鐵觀音宜重搖,延長作青時間;搖青5~6次,使葉緣成朱砂紅色,葉中呈黃綠色(半熟***)。
搖青過程中,**因振動而增加細胞吸水力,莖梗的水分往葉脈、葉片輸送,香味及可溶性物質輸送到葉片,水分由葉片蒸發(fā),搖青后葉子恢復舒張狀態(tài),稱為「還青」。還青后靜置晾青,水分繼續(xù)蒸發(fā),又呈萎凋狀態(tài),經(jīng)過5~7次搖青、晾青交替進行,葉片呈綠葉紅邊,狀如湯匙狀,外觀硬挺,手感軟,散發(fā)出濃郁桂花香,即為作青的適度。
搖青先輕后重,以免梗葉折斷造成死青。
晾青時間先短后長,攤青先薄后厚。
作青室溫25℃左右為宜,相對濕度80﹪左右。
殺青:是利用高溫處理新鮮的茶葉,使之變軟,保持綠色,并失去一部份水分,便于揉捻。
溫度:280~300℃。
目的:利用高溫殺死青葉中的催化霉,使沒失去活性,保持葉片綠色,借熱化學反應,消除葉中青臭、苦、澀味,轉化為具有花香醇味的殺青葉。
揉捻:茶葉含水量60﹪為宜,適于整形;提高葉溫,揉捻可塑性增強。
悶堆:將鍋炒的茶葉,堆積蓋布悶黃。
發(fā)酵:決定茶葉色、香、味品質的關鍵。
發(fā)酵由揉捻開始,因揉捻的壓力作用,葉細胞受損,多酚類霉促氧化受損,聚合加速進行,而開始發(fā)酵。
發(fā)酵溫度初期32℃~40℃。后期15℃~18℃。
發(fā)酵初期氧化速度大,要充分供氧,室內宜通風良好。
干燥:第一階段:蒸發(fā)水分,制止促霉作用,失水快,含水量60﹪左右降至47﹪左右,利于除去異雜氣味,提高溫度,增加通風量。
第二階段:整形(揉捻),含水量降至18﹪左右。
第三階段:足干,含水量5﹪左右。
干燥溫度80℃~130℃左右。
現(xiàn)代制茶過程
采摘:
采摘是用食指與姆指挾住葉間幼梗的中部,藉兩指的彈力將茶葉摘斷,采摘時間以中午十二時至下午三時前較佳,不同的茶采摘部位也不同,有的采一個頂芽和芽旁的第一片葉子叫一心一葉,有的多采一葉叫一心二葉,也有一心三葉。目前則另有單人式、雙人式采茶機,可利用機械采茶,既省力且快速。
日光萎凋:
采摘下來之茶菁須于日光下攤曬,或利用熱風使茶菁水分適度蒸散,減少細胞水分含量,降低其活性并除去細胞膜之半透性,而胞細中各化學成分亦得以藉酵素氧化作用引起發(fā)酵作用的進行,攪拌后攤*于笳藶上。
炒青:
茶青萎凋至適當程度即以高溫炒青破壞葉中酵素活性停止發(fā)酵的繼續(xù)進行,并可除去鮮葉中的臭青味,而鮮葉亦因水分的蒸散而便于揉捻。
揉捻:
將炒青后之茶葉置入揉捻機內,使其滾動并形成卷曲狀,由于受到揉壓,因此遂有部分汁液被擠出而粘附于表面,如此在沖泡時便可很容易地溶解于茶湯之中,不同的茶其揉捻程度也不一樣。
團揉(烏龍茶制法):
團揉是以布巾包裹茶葉使其成為一圓球狀,再以手工或布球揉捻機來回搓壓,并不時將茶葉攤開打散以散熱,團揉過后的茶葉茶身將更為緊結而形成半球形或球形茶。
渥堆(普洱茶制法):
一般茶青制作到揉捻已算告一段落,剩下的只是干燥,但「后發(fā)酵茶」在殺青、揉捻后有一堆放的過程稱為「渥堆」,也就是將揉捻過的茶青堆積存放,由于茶青水分頗高,堆放后會發(fā)熱,且引發(fā)了微生物的生長,就因為熱度與微生物關系,使茶青產(chǎn)生了另一種的發(fā)酵,茶質被「降解」而變得醇和,顏色被氧化而變得深紅,這就是所謂的「普洱茶」。
干燥:
干燥是利用干燥機以熱風烘干揉捻后之茶葉,使其含水量低于百分之四,利于貯藏運銷,通常為了能使內外干燥一致,常采用二次干燥法,先使其達到七、八成干燥,然后取出回潮,再進行第二次的干燥。
緊壓:緊壓就是把制成的茶蒸軟后加壓成塊狀,這樣茶就被稱為「緊壓茶」,除便于運輸、貯藏外,蒸、壓、放的過程中也會為茶塑造出另一種老成、粗獷的風味。
蒸:使茶再多熱受潮。
壓:利用茶葉本身的膠質使葉子緊密連結在一起,穩(wěn)定了往后陳放期間受潮、陳化的速度。
放:繼續(xù)緊壓前一些成分的降解與陳化,使茶質變得更醇厚。緊壓茶的陳放年份是決定市價很重要的因素,當然陳放的品質也很重要。
緊壓的形狀有圓餅狀、有方磚形、有碗狀、有球狀、有柱狀...等,緊結程度也所不同,有些緊壓茶只要用手一剝就可以剝開,有些緊壓茶就非得用工具不可。緊結的程度也會影響陳放的效果,緊結程度高者,陳放的效應慢,茶性顯得結實,緊結程度低者,陳放的效應快,茶性顯得豪放。精制
茶青經(jīng)過萎凋、發(fā)酵、殺青、揉捻、干燥等制造工序(不發(fā)酵茶略前二項,后發(fā)酵茶在揉捻后增加渥堆)后制成茶稱為「初制茶」,這樣的茶品質并不穩(wěn)定,不能就此推出市面,否則放一段時間后容易變質,這變質不是說喝了會壞肚子,而是其欣賞價值會降低。初制茶必須再經(jīng)過精制的過程,茶才算完全制成。
茶的精制分成下列三種狀況:
高級茶的精制:
這里所謂的高級茶是指人工采摘,或雖機器采摘,但經(jīng)人工撿過,這樣的茶制成后,除篩掉細末撿掉粗片,以及葉茶類的枝葉分離外,最重要的是放幾天以后的再干,也就是前面曾說的覆火,芽茶類用低溫干燥,葉茶類可用高溫干燥,但也以90℃為上限。
普及型茶葉的精制:
這類茶在當代幾乎都是機器采青,制造過程也大量仰賴自動化設備,初制完成后,必須經(jīng)過篩分(篩分成粗、中、細不同的外形大小)、剪切(將太粗的葉片剪成所需的規(guī)格)、拔梗(挑掉茶枝)、整形(使外觀更加規(guī)格化)、風選(將細末粗片吹掉)、覆火(再一次干燥)等過程。
后發(fā)酵茶的精制:
后發(fā)酵茶分成渥堆干燥以后散形與再經(jīng)緊壓的塊狀茶,這些茶的精制是指陳放。這些茶若只是粗制完成,其欣賞價值不高,必須經(jīng)過長時間的陳放,這里所說的長時間的陳放是指五年、八年,二十、三十年,茶質才提升至另一境界。陳放要在干燥陰涼無雜味的地方,不是使用抽真空冷凍的方法,而是自然地陳放在空氣中,需要包裝、防塵、防潮但透氣。增加溫度濕度可以增快陳放效果,但成品的品質低劣。其它茶類也有陳放老茶的做法,那是在成品茶以后的處理方式,可見本網(wǎng)站加工單元的說明。
加工
茶到了精制之后,己是品,可以包裝上市了,但為了使茶更加多樣化,可以拿來做些加工。
加工可分成熏花、焙火、摻和、陳放等四個方式加以敘述。
熏花:
茶有個特性,就是很會吸收別的氣味,如在油漆的地方,茶快會有油漆味。我們就利用它的這種特性,讓它吸收我們喜歡的花香,如我們將***與之拌在一起,它就會吸收***的.香而成***茶,將桂花與之拌在一起,它就會吸收桂花的香而成桂花茶……等;ㄊ且迈r的花,而且是含苞待放的花,因為干了的花是不香的。但拌以新鮮的花,茶葉不是會受潮嗎?所以在熏過花后還要再干一次。那花干***篩掉呢?依花干是否尚有效用而定,如***干已無滋味上的效用,可以篩掉,留一些在茶內只是點綴一下而已。桂花則不一樣,干燥過的桂花尚有滋味上的效用,所以桂花茶是不篩掉桂花干的,而且沖泡時還要將桂花干*均摻入一些。熏多久呢?八小時左右,這里所說的熏只是將花與茶依一定比例(如百分之二十)拌在一起而已,并未加熱,但花與茶與拌在一起后會發(fā)熱,太熱時還要翻拌一下使其散熱(謂之通花)。熏花又有人寫成窨花,花茶也有人叫作香片。
熏花是可以多次進行的,因為如果只是熏一次,香氣并未入里,沖泡一次、二次后就沒有花香了。改善之道可以再熏制一次,也就是在再干后,重新拌入另一批新鮮的花朵,再重復制作一次,這樣制成的茶就稱為雙熏花茶,如果還嫌不夠,還可以再重復熏制一次,那就是三熏花茶了。但大家得記住,我們是在喝茶,只是藉花襯托茶味而已,所以制茶老師父會提醒我們:「七分茶,三分花」。什么茶配什么花有沒有一定準則?沒有,但一般人會考慮相不相配的問題,如***與桂花,比較起來***較年輕,桂花較成熟,所以我們會用清茶或綠茶熏***,用凍頂或鐵觀音熏桂花。
焙火
如果我們想讓制成的茶有股火香,感覺得比較溫暖一點,可拿來用火烘焙。焙火輕重也會造成不同的風味,焙火輕者喝來感覺比較生,焙火重者喝來感覺比較熟。我們從外觀上如何看出焙火的輕重?焙火輕者,顏色較亮,焙火重者,顏色較暗,這顏色包括茶干的顏色與沖泡后茶湯的顏色。在發(fā)酵時我們談到過:發(fā)酵愈輕,顏色愈綠,發(fā)酵愈重,顏色愈紅。焙火所影響的是顏色的深淺,也就是明度的高低,焙火愈重,明度愈低,焙火愈輕,明度愈高。
在品飲的口感上有何差異呢?喝輕焙火的茶有如吃清蒸清炒的菜,喝重焙火的茶有如吃紅燒的。對身體的效應有何不同呢?喝不焙火的茶比較寒,喝焙火的茶比較不寒,茶是性寒的食物,焙火可以讓它不那么寒,但不致于產(chǎn)生熱的效果。
一般我們所謂的生茶與熟茶,主要是指焙火而言,但茶青采得愈成熟,揉捻愈重發(fā)酵愈多,也是偏熟的幾個因素,茶青愈嫩、揉捻愈輕、發(fā)酵愈少,則是偏生的幾個因素。所以要判別那一種茶比較熟,就分析焙火、茶青、揉捻與發(fā)酵四個因素,偏熟因素多者就是較熟。
包種茶的制造過程可分為粗制及精制二部份,茶葉完成干燥的步驟過程時稱為茶葉之粗制,其制品稱為粗制茶或毛茶,由粗制茶再經(jīng)過篩分、揀剔、烘焙等步驟方可稱為精制茶。
其中烘焙對部份發(fā)酵茶而言其主要目的有二:
1.降低茶葉的水分含量,以減緩茶葉品質變劣的速度。是改善或調整茶葉的香氣滋味及茶湯水色,以補救粗制過程中的缺陷并將茶葉調制成迎合市場需求的品質。
2.對部份發(fā)酵茶類的包種茶及烏龍茶而言,烘焙是決定香氣與滋味的重要關鍵,正確的烘焙方法可顯著提高茶葉品質與價值,但烘焙也是最難提摸的加工程序,烘焙的效果受粗制茶的季節(jié)、產(chǎn)地、加工技術、新陳、條索、烘焙器具、熱源、溫度高低、時間長短等影響均甚劇。
商務談判工作計劃2
談判背景:我方即xxx工廠和對方xxx工廠是兩個長期的合作伙伴,xxx工廠是xxx工廠的模具供應廠商,xxx工廠使用的80%的模具都是我方即xxx工廠供應的,xxx工廠是我們的大客戶。但最近,xxx工廠說我們xxx工廠生產(chǎn)的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失,因此要我們xxx工廠作出相應的賠償,我們xxx工廠對于這個問題有不同的看法,這個問題經(jīng)過雙方多次交涉都沒能夠解決,因此,雙方?jīng)Q定進行談判來解決這個問題。
1談判主題
以對我方有利的方式來解決和xxx工廠的索賠糾紛,既要解決問題,又要保證能夠繼續(xù)和xxx工廠進行合作,以達到合作型談判的目的,使雙方都滿意。
2談判目標
(1)最高目標
我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給xxx工廠帶來的額外損失,并且能夠繼續(xù)保持和xxx工廠的友好合作,使我們xxx工廠繼續(xù)為xxx工廠提供他們生產(chǎn)所需要的模具,并且和以前一樣,xxx工廠80%的模具都由我們xxx工廠提供。
(2)實際需求目標
我們xxx工廠作出一些讓步,對于xxx工廠的損失表示同情,因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解,但并不表示我們承認他們xxx工廠的額外損失是因為我們xxx工廠沒有履行雙方之前的合同協(xié)議而造成的,我們可以給予一定的賠償,但這些賠償是**我們xxx工廠對xxx工廠的一些幫助,是希望能夠繼續(xù)和他們合作,因此而作出的友好舉措,具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元***的10%,并且能夠繼續(xù)和他們xxx工廠合作,我們xxx工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
(3)可接受目標
我們xxx工廠對他們xxx工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元***的50%,此外,兩個工廠的合作要繼續(xù)保持,我們仍然是他們xxx工廠生產(chǎn)所需模具的80%的供應商。
(4)最低目標
我們最大的限度就是對他們xxx工廠的損失給予相應賠償,賠償金是他們所期望的500萬元***的70%,且雙方要繼續(xù)保持和以前一樣的合作關系,雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成
主談:我們xxx工廠銷售部的王經(jīng)理
副談:xxx工廠的法律顧問張先生,生產(chǎn)部的高級技術員*,以及以前負責向xxx工廠進行銷售模具的非常有經(jīng)驗的業(yè)務員付先生
決策人:xxx工廠銷售部的王經(jīng)理,也就是我們的主談
團隊人員組成的理由:首先,因為對方是派出了采購部的經(jīng)理和我們來進行談判,為了表示我們的誠意,我們當然應該派出xxx工廠的銷售部經(jīng)理來和他們進行談判,銷售部的王經(jīng)理有著多年的銷售經(jīng)驗,也有豐富的商務談判知識,且他是一個非常具有**風范的經(jīng)理,處理問題很有自己的主見,無論場面多么嚴肅,他都能發(fā)揮的游刃有余,因此,選他當主談最合適。其次是我方的副談人員,這次的談判涉及到了合同法的相關內容,因此,法律人員是不能少的,有了法律顧問給我方提供相關的法律知識,會使談判更有效,我方能夠充分運用到相關法律來維護我們xxx工廠的合法權益,使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任,哪些不是我們的責任。此外,模具涉及到了一些技術方面的知識,所以,要有對模具生產(chǎn)非常熟悉的技術人員,因此我方把技術方面的問題交給我們xxx工廠對模具生產(chǎn)有著多年經(jīng)驗的*。由于我們xxx工廠和xxx工廠有著多年的合作經(jīng)歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業(yè)務員付先生是最了解對方工廠情況的,同時,我們的業(yè)務員付先生在談判方面是很有經(jīng)驗的。最后,把談判的決策權交給我們銷售部的王經(jīng)理,也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優(yōu)劣勢分析
(1)我方利益
對方工廠的損失不是因為我方?jīng)]有按照合同規(guī)定為對方供應模具而造成的,因此責任不在我方,我方不需給對方任何的賠償,且能夠繼續(xù)和對方進行生意往來,從而能為我方工廠創(chuàng)造更多的利潤,也挽回了我方的聲譽。
(2)對方利益
對方能夠從這次的損失中吸取教訓,更好地管理工廠的生產(chǎn),也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘,使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查,同時,對方工廠也不會失去我們這么大的供應商,能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
(3)我方優(yōu)勢
因為我方是多種型號機動車零部件的生產(chǎn)廠家,生產(chǎn)的產(chǎn)品齊全,能滿足對方工廠的各種不同需求,他們一時離不開我們,我們廠和對方工廠有著多年的合作經(jīng)歷,彼此之間已形成了一種默契,建立了一種相互信任的合作關系。xxx工廠有80%的模具都是由我方xxx工廠提供,可見我方對于xxx工廠的意義重大,他們不可能在短時間內找到那么大的供應商,他們工廠能否正常運作,我方的xxx工廠對他們有著重大的意義,從需求方面來講,我方有絕對的優(yōu)勢。然后從合同法的角度來考慮,我方并沒有違約,我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上,此外,對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產(chǎn)前仔細檢驗的,根據(jù)《*******買賣合同法》第一百五十八條當事人約定檢驗期間的,買受人應當在檢驗期間內將標的物的數(shù)量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的,視為標的物的數(shù)量或者質量符合約定。這條法律對我方也是有利的,且很有說服力,能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們xxx工廠的巨大損失。
(4)我方劣勢
因為對方工廠是我們的大客戶,他們?yōu)槲覀児S創(chuàng)造了很多的利潤,我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶,正因為我方對他們的重視,才可能使他們對我方提出更多的賠償要求,從而損害我方的利益。
(5)對方優(yōu)勢
對方工廠可能會利用雙方簽定的協(xié)議中的規(guī)定,即我方提供的模具合格率達到95%以上,關于這個條款,有不同的理解,若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上,則對我方不利,他們有理由要我方賠償。協(xié)議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償?shù)囊粋法律籌碼。此外,對方可以利用xxx工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力,使他們處于談判的主動地位。
商務談判工作計劃3
一、談判雙方公司背景
A方背景資料;
1、品牌;茶產(chǎn)自美麗而神秘的四川省,它位于*的西南部,海拔超過2200米。在那里優(yōu)越的氣候條件下生長出優(yōu)質且純正的綠茶,它的茶多酚含量超過35%,高于其他(已被發(fā)現(xiàn)的)茶類產(chǎn)品,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病機率,同時,它能提高人體免疫力,并對消化,防御系統(tǒng)更有益。
2、已注冊生產(chǎn)某一品牌綠茶,品牌和創(chuàng)意都十分不錯,品牌效應在省內正初步形成。
3、已經(jīng)擁有完備的策劃,宣傳戰(zhàn)略。
4、已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市,茶葉連鎖店都有設點,銷售狀況良好。
5、品牌的知名度還不夠,但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
6、是通江縣的龍頭企業(yè),得到*的大力**。
7、缺乏足夠的資金,需要吸引資金,用于擴大生產(chǎn)規(guī)模和擴大宣傳力度。
8、現(xiàn)有的品牌,生產(chǎn)資料,宣傳策劃,營銷渠道等一系列有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn),估算價值300萬元***。
B方背景資料;
1、經(jīng)營材建生意多年,積累了一定的資金。
2、準備用閑置資金進行投資,由于近幾年來保健市場行情不錯,投資的初步意向為保健品市場。
3、投資預算在150萬元***以內。
4、希望在一年內能夠見到回報,并且收益率在20%以上
5、對保健品市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也知之甚少但A方對其產(chǎn)品提供了相應資料。
6、據(jù)**得知A方的綠茶產(chǎn)品已經(jīng)初步形成了一系列較為順暢的銷售渠道,在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好,但知名度還有待提高。
二、談判主題
B方建材公司投資A方綠茶公司的合資合作
三、談判團隊人員構成
總經(jīng)理(主談判手);林麗云,公司談判全權**;
銷售總監(jiān)(副談判手);付猛輝,負責重大問題的決策;
產(chǎn)品總監(jiān);冷芬北,負責技術問題;
財務總監(jiān);賴小慧,負責財務問題;
法律顧問;龍金艷,負責法律問題;
技術總監(jiān);張佩芬,負責產(chǎn)品技術問題;
文秘:許豐波,負責記錄資料,修改合同。
四、談判目標
雙方共同希望達到的目標
1、解決雙方合資(合作)前得疑難問題。
2、達到合資(合作)目的。
我方的目標;
方案一:
理想最優(yōu)目標;B方投入150萬元,所占股份40%,風險承擔40%
可接受目標;B方投入100萬元,所占股份為30%,風險承擔30%
最低目標;B方投入50萬元,所占股份為15%,風險承擔15%
方案二:
理想最優(yōu)目標:B方投資150萬元,所占股份37%,風險承擔34%
可接受目標:B方投資100萬元,所占股份27%,風險承擔25%
最低目標:B方投資50萬元,所占股份15%,風險承擔15%
五、談判雙方的優(yōu)劣勢
A方優(yōu)勢;
1.茶的品質優(yōu)良保健功效明顯
2.品牌創(chuàng)意很好,品牌效益在省內初步形成
3.銷售渠道較為順暢且多樣,銷售狀況良好
4.策劃宣傳到位,未來市場前景廣闊
5.得到當?shù)?的大力**
A方劣勢;
1.品牌知名度還不夠
2.缺乏足夠資金
B方優(yōu)勢;
1.有足夠的資金
2.有多方投資可供選擇
B方劣勢;
1.對保健市場的行情不甚了解,對綠茶的情況也是知之甚少。
2.投資前景未明
六、談判程序及具體策略
1.開局階段
方案一;感情交流式開局策略,見面進入實質內容之前,先寒暄幾句,聊幾句與交易無關的話題。通過談及雙方后情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中,創(chuàng)造互利共贏的模式。可與對方聊一下當前保健品的良好大市場,以吸引投資方增強投資興趣。
方案二;采取進攻式開局策略,營造高端談判氣氛,明確提出本公司前景良好,有多家投資公司向投資本公司,開出高額的投資資金要求以及較低的股份讓出額,以制造心理優(yōu)勢,是我方處于主動地位。
3.磋商階段
a。、紅臉白臉策略;有兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
b、層層推進,步步為營的策略,有技巧地提出我方的利益,先易后難,步步為營地陳述利益。
c、把握讓步原則,明確我方核心利益所在,實行從高到低再到微高的讓步方式適當時可讓出小部分股份以獲得更多的投資金額。
d、突出優(yōu)勢,以資料作為支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方談判失敗,我將立即與與其它的投資商談判。
e、采取予遠利謀近惠的讓步策略,強調若雙方形成合作關系將會給對方帶來長期的利益,向對方說明遠利與近利之間的利害關系。
f、掛鉤策略,將投資額與獲得股份、風險承擔掛鉤,一方可讓,另一方我們要獲得更高收益,就如我們可以讓他們投資更多而給予更多股份。
f、打破僵局,合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,在可運用把我肯定對方形式,適時運用聲東擊西策略,打破僵局。
g、最后通牒,在雙方談判爭執(zhí)不下、對方不愿作出讓步來接受我方交易條件時,為了迫使對方讓步,可以向對方發(fā)出最后通牒。
3、最后談判階段
a、最后讓步把握底線,需要掌握好讓步的時機和幅度,嚴格把握最后讓步的幅度,再適時提出最終的報價。
b、達成協(xié)議,不忘最后的獲利。明確最終談判結果,在簽約之前,突然提出一個小的要求,要求對方做出一個小的讓步,最后確定最后簽訂合同的時間,**為雙方祝賀。
c、慎重對待協(xié)議,在簽訂協(xié)議之前,應與對方就全部的談判內容、交易條件進行最終確定。協(xié)議簽字時,再將協(xié)議的內容與談判結果一一對照,在確認無誤后方可簽字。
七、談判可能遇到的風險
1、對方建材公司找到更為合適的投資對象
2、雙方在投資額、股份占有額、利潤分配方面難以達成一致,不能達到我方的底線,造成談判陷入僵局。
3、我方找到另外多家公司的投資意向,我方是繼續(xù)談判還是尋找其他更有利于我方的投資商。
八、制定應急預案
雙方是第一次進行雙誤談判,彼此不太了解,為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方不同意我方要求投資金額200萬,并且要求把保險費計入成本。
應對方案;“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造僵局策略,“紅臉”在運用迂回補償適當讓步妥協(xié)的策略來打破僵局可適時允許保險計入成本或者是最多可給以對方最多40%的股份,再或者給以對方15%-20%的利潤額。
2、對方以我方茶葉市場前景發(fā)展不明朗,要求進入我方的生產(chǎn)銷售領域,進行實時監(jiān)察了解。
應對方案;可允許對方參與我方得財務管理領域,做出這個讓步,此時趁機要求增加3%-5%的投資額或者減少對方2%-3%的股份額。
3、對方要求分階段性的投資,并且是由少到多的投資方式。
應對方案;我方應向對方盡量詳情我方企業(yè)未來有良好的發(fā)展前景,投資風險小收益率高的特點。如若對方仍不肯,我方可適當減少對方5%左右的利潤額。
九、談判資源及相關法律
1.相關法律資料;《*******合同法》、《經(jīng)濟合同法》。
2.有關茶葉方面制作的技術資料。
3.有關茶葉市場的行情及我方企業(yè)在茶葉行業(yè)未來的發(fā)展前景分析資料。
4.對方各方面的資料(背景。對方有劣勢等)
5.我方去年企業(yè)的財務狀況以及與今年的比較。
十、附錄
1,A方公司介紹:羅村茶業(yè)自20xx年建廠以來,公司本著“選擇完美,追求成功”的經(jīng)營理念,堅持“以茶會友、以人為本、以質取勝、以誠待客”的經(jīng)營方針,按照“靠質量、創(chuàng)品牌、拓市場、增效益”的運作方式,立足農村,面向市場,實行“公司+基地+農戶”的模式,創(chuàng)建了可追溯的產(chǎn)品質量安全生產(chǎn)體系,在種植、加工、管理、銷售等方面全面實行標準化,推進茶業(yè)的規(guī);、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化經(jīng)營,最終實現(xiàn)了農業(yè)增效、農民增收的良好效果,為通江縣域經(jīng)濟發(fā)展作出了積極貢獻以科技為依托,依靠四川省茶葉研究所、四川農業(yè)大學、西北農林科技大學、通江縣農業(yè)局的技術力量,利用得天獨厚的生態(tài)環(huán)境和品種優(yōu)勢,研制茶葉精深產(chǎn)品。茶業(yè)有限責任公司則由單純的茶葉產(chǎn)銷轉變?yōu)椴枞~文化和茶葉品牌的創(chuàng)建。
在這些年的努力下,創(chuàng)新研制了新的茶葉包裝,已擁有茶園基地1萬畝,***機茶園4000畝;加工廠房8000*方米,一流的茶葉生產(chǎn)線10條,各類機械設備240余臺(套),年生產(chǎn)加工能力20xx噸。公司現(xiàn)有員工185人,其中,高級農**7人,高級制茶師18人,管理人員15人,銷售人員21人,季節(jié)性短期用工800人。公司嚴格按照國家質量認證體系標準**生產(chǎn),陸續(xù)開發(fā)了“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”“天崗銀芽”“天崗云霧”“天崗茶”六大系列十幾個品種,村茶系列產(chǎn)品主要有“羅村茗眉”、“羅村雀舌”、“羅村綠茶”三大類;包裝類別有竹筒裝、陶瓷罐裝、**組合套裝、塑料袋裝四大類。羅村茶具有色綠、香高、味醇、形美的品質特點,是通過西北農林科技大學認證中心認證的有機食品,是“純綠色、全天然、富鋅硒”健康時尚飲品。同時,公司精制加工生產(chǎn)***、銀耳、香菇等無公害農產(chǎn)品。羅村牌系列產(chǎn)品近3年內10余次獲得國家級、省級的殊榮,產(chǎn)品自問世以來,遠銷全國各地,深受廣大消費者的喜愛。羅村茶被認定為第九屆四川名牌產(chǎn)品,獲得國家有機認證,通過ISO9001:ISO14000環(huán)境體系認證。
2,財務方面介紹:
資本評估:我方資本300萬元
土地資金:共一萬畝,五年期,每畝租金100元計1萬元×100元|畝=100萬元
廠房:自建,五年期,15萬元
生產(chǎn)線:總價值35萬元
深加工——提純茶多酚tp90%以上。20萬元
初加工1)高級綠茶15萬元
2)中低級綠茶10萬元
原材料:生茶2元|千克,共五千噸100萬元
品牌價值:省級品牌20萬元
營銷渠道:物流運輸,銷售點,連鎖店20萬元
銀行貸款:商譽抵押10萬元
總計=300萬元
年銷售情況:
銷售額:總計360-580萬元
包括:綠茶制成品,含35%茶多酚的市場價為4-7萬元|噸,共有40萬噸,合計為160萬—280萬元
提純茶多酚90%以上,市場價為25萬—30萬元|噸,共有十噸左右,合計250萬元—300萬元。
年期間費用:總計140萬元
生產(chǎn)費用:生產(chǎn)工人(制茶人員)10人×1000元月=12萬元,季節(jié)性臨時工2季500×2×500元|人=50萬元
管理費用:高級工程師2人×10萬元|年=20萬元,田間管理20人×12×1000=24萬元
銷售費用:銷售人員20×1500×12=36萬元
年成本:
年成本=年土地租金+年廠房價格+年生產(chǎn)線+年生產(chǎn)資料成本+年銷售成本+年期間費用=20萬+3萬+7萬+100萬+20萬+140萬=290萬元
年收益:
年收益=360-290290×100%=24%
3,產(chǎn)品方面介紹
1)你們的綠茶在品質方面有多大保證,這關系著你們的品牌是否經(jīng)得起考驗,長久銷售?
答:在品質方面這不存在構成我們之間合作的問題,我們的企業(yè)堅持在某省的茶葉生產(chǎn)基地的開發(fā)和經(jīng)營,那里的氣候條件優(yōu)越,日照時間長,晝夜溫差大,生長的茶葉優(yōu)良,經(jīng)得起市場客戶的考驗。同時我們在茶葉的精選和質量**方面下足功夫,采用全手工的茶葉精選流程。我們專門成立了一個部門用于茶葉的品質質量**。
2)你們的茶葉主打哪一個功效?
答:我們的茶葉生長在海拔超過2200的高山地區(qū),因其優(yōu)越的氣候自然條件,生長的茶葉具有天然品質優(yōu)勢,其中超過35%多酚含量的質量特色是我們宣傳功效的重點,茶多酚具有降脂,降壓,減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率,對于存在相應癥狀和沒有相應癥狀的人都具有強烈的吸引力。
策略:分析:對方有理由對我們苛刻的一個原因就是我們的綠茶品牌知名度不是很高,一個原因是我們對他們資金的非常需求(我們的資金缺乏)。針對這兩點,我們需要注意的談判點是讓對方信任我們的綠茶品牌前景,信任我們有可能達到的銷售規(guī)模和利潤,第二就是對于他們的投資在我們的談判中不能太強求,如果他們愿意的出資金額太少,我們可以說,這樣,我們愿意選擇其他的投資方。(視情況而定
我們根據(jù)對方的背景資料針對性的策略是:對反對于近期的收益率20%以上給予說服,說服的理由是,首先對方對于保健品市場并不是很了解,可以對他們說:我們理解我們的市場前景和狀況,一年內見回報不是長久之計,我們更注重長遠的利益。請他們相信我們的市場潛力。
產(chǎn)品特點介紹:針對兩點
1)產(chǎn)自海拔2200米以上優(yōu)越氣候條件下的優(yōu)質且純正的綠茶:健康
2)茶多酚超過百分之***。茶多酚具有降脂降壓減少心臟病和癌癥的發(fā)病幾率。提高人體免疫能力。
市場行情:目前市場上的競爭對手是***,**和哇哈哈。他們的主要目標是15到30的主要消費群體,而且主打青春時尚**,而在中老年這一塊,茶飲料的品牌意識并不強,幾乎是市場空白,盡管這個市場容量相對青少年的數(shù)量差很多,但是這個市場穩(wěn)定,重復性購買強、而且對價格不**,購買力大。又缺少競爭對手,因此進去這個市場是一個非常好的選擇,*的傳統(tǒng)飲茶習慣決定了進入該市場的風險極小。而且隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水*的提高,對健康的關注將提高到無比重要的程度,因此以健康為主題將我們的產(chǎn)品推出市場前景一片大好。
針對產(chǎn)品特點和市場細分,我們選擇大于20歲的消費者市場,主打健康功能型飲料,相信投資我們公司是您絕佳的機會。
我們**:您是希望用少量的資本換取少量的收入還是用多數(shù)的投資來搶占未來消費的制高點呢。而這個制高點的回報是不僅僅是我們投資的幾倍或者十幾倍,而是我們整個的市場。
對方**:我們的投資回報有保證嗎
4,銷售方面
1,價格,可以找找我們產(chǎn)品有什么價格。
2,銷售渠道:傳統(tǒng)銷售—與批發(fā)商,零售商保持密切聯(lián)系。網(wǎng)上電子銷售,有完整的電子供銷措施。
3,供貨狀況:茶園大,供貨充足。
4,品牌營銷:提升茶品質,有濃郁的茶文化,提升了茶的文化底蘊。
5,我們是省級品牌,有地域優(yōu)勢:四川人喜歡喝茶。
6,市場定位:(1)老年人—降壓降脂,減少心臟病、癌癥,具有保健效果的保健產(chǎn)品。
(2)家居降油脂茶:四川人喜歡吃火鍋,火鍋辣且多油,茶可以在吃火鍋后作為降油脂的茶。
7,對收益能否達到20%給予解釋。
5,法律方面
在近日四川省質監(jiān)局召開的“四川省質量工作大會”上傳來喜訊:羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”獲得省*頒發(fā)的“第九屆四川名牌產(chǎn)品”稱號,這是自通江縣山霸王野生食品有限責任公司生產(chǎn)的”通江銀耳、香菇、木耳”獲得“四川省名牌”之后又一產(chǎn)品獲此榮譽。
按照《四川省名牌產(chǎn)品管理辦法》的有關規(guī)定,省名牌**小組、省、市質量技術**局和行業(yè)主管部門對四川省通江縣羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”的現(xiàn)場管理、產(chǎn)品的執(zhí)行標準、計量、**抽查、質量管理、實物質量、注冊商標及各項經(jīng)濟技術指標等項目進行了嚴格地審核,全面綜合評定為:四川省通江縣羅村茶業(yè)有限公司生產(chǎn)的“羅村牌綠茶”質量好、信譽好、知名度高、有市場競爭力和經(jīng)濟效益好,確認為四川名牌產(chǎn)品。
在對膳食補充劑功效的宣傳和說明方面,**的法律法規(guī)非常嚴格,同時**對保健食品的管理也日趨規(guī)范。在這樣的條件下,如何推廣保健產(chǎn)品,是一個不容忽視的課題。沒有規(guī)矩,不成方圓。為規(guī)范市場上的茶飲料,20xx年11月1日,《茶飲料》(GB/T21733-20xx)國家標準正式施行,明確了茶飲料的概念,并嚴格規(guī)定了產(chǎn)品中茶多酚與*的含量、茶飲料的定義和分類等做了明確介紹。在《茶飲料》國家標準中,對茶多酚含量作出了嚴格規(guī)定:要求茶飲料中茶多酚的含量應≥300mg/kg,其中綠茶茶多酚含量應≥500mg/kg;調味茶飲料如碳酸類茶飲料,僅要求茶多酚≥100mg/kg;茶多酚含量低于這個標準,則只能被歸為茶味飲料類。而根據(jù)標準要求,紅茶、花茶、烏龍茶和其他茶飲料里,*含量應≥40mg/kg,其中對綠茶茶飲料規(guī)定更高,要求含量≥60mg/kg。若茶飲料中*含量≥300mg/kg,應在產(chǎn)品標簽上標示*含量。標準還規(guī)定,茶飲料如果用茶多酚調配,要進行明示。原因在于茶葉中除了茶多酚外還有茶氨酸、多糖等多種成分,如果只用茶多酚調配,必然會缺失茶葉中的其他營養(yǎng)成分。所以我公司茶飲料向保健品定位,嚴格參照茶飲料和保健品標準,生產(chǎn)符合市場標準,又有保健效果的茶飲料。
6,制茶工藝
萎凋:使葉質柔軟,可塑性大,便于造形。
作青:搖青與堆置交替進行,由搖青與晾青兩個過程所組成。
搖青:將萎凋的茶葉放在竹篩內,來回篩動,使葉片邊緣經(jīng)過摩擦,葉緣細胞受損,經(jīng)攤置失水,葉中多酚類在霉的作用下,漸漸氧化,形成茶葉特有的品質。
鐵觀音宜重搖,延長作青時間;搖青5~6次,使葉緣成朱砂紅色,葉中呈黃綠色(半熟***)。
搖青過程中,**因振動而增加細胞吸水力,莖梗的水分往葉脈、葉片輸送,香味及可溶性物質輸送到葉片,水分由葉片蒸發(fā),搖青后葉子恢復舒張狀態(tài),稱為「還青」。還青后靜置晾青,水分繼續(xù)蒸發(fā),又呈萎凋狀態(tài),經(jīng)過5~7次搖青、晾青交替進行,葉片呈綠葉紅邊,狀如湯匙狀,外觀硬挺,手感軟,散發(fā)出濃郁桂花香,即為作青的適度。
搖青先輕后重,以免梗葉折斷造成死青。
晾青時間先短后長,攤青先薄后厚。
作青室溫25℃左右為宜,相對濕度80﹪左右。
殺青:是利用高溫處理新鮮的茶葉,使之變軟,保持綠色,并失去一部份水分,便于揉捻。
溫度:280~300℃。
目的:利用高溫殺死青葉中的催化霉,使沒失去活性,保持葉片綠色,借熱化學反應,消除葉中青臭、苦、澀味,轉化為具有花香醇味的殺青葉。
揉捻:茶葉含水量60﹪為宜,適于整形;提高葉溫,揉捻可塑性增強。
悶堆:將鍋炒的茶葉,堆積蓋布悶黃。
發(fā)酵:決定茶葉色、香、味品質的關鍵。
發(fā)酵由揉捻開始,因揉捻的壓力作用,葉細胞受損,多酚類霉促氧化受損,聚合加速進行,而開始發(fā)酵。
發(fā)酵溫度初期32℃~40℃。后期15℃~18℃。
發(fā)酵初期氧化速度大,要充分供氧,室內宜通風良好。
干燥:第一階段:蒸發(fā)水分,制止促霉作用,失水快,含水量60﹪左右降至47﹪左右,利于除去異雜氣味,提高溫度,增加通風量。
第二階段:整形(揉捻),含水量降至18﹪左右。
第三階段:足干,含水量5﹪左右。
干燥溫度80℃~130℃左右。
現(xiàn)代制茶過程
采摘:
采摘是用食指與姆指挾住葉間幼梗的中部,藉兩指的彈力將茶葉摘斷,采摘時間以中午十二時至下午三時前較佳,不同的茶采摘部位也不同,有的采一個頂芽和芽旁的第一片葉子叫一心一葉,有的多采一葉叫一心二葉,也有一心三葉。目前則另有單人式、雙人式采茶機,可利用機械采茶,既省力且快速。
日光萎凋:
采摘下來之茶菁須于日光下攤曬,或利用熱風使茶菁水分適度蒸散,減少細胞水分含量,降低其活性并除去細胞膜之半透性,而胞細中各化學成分亦得以藉酵素氧化作用引起發(fā)酵作用的進行,攪拌后攤*于笳藶上。
炒青:
茶青萎凋至適當程度即以高溫炒青破壞葉中酵素活性停止發(fā)酵的繼續(xù)進行,并可除去鮮葉中的臭青味,而鮮葉亦因水分的蒸散而便于揉捻。
揉捻:
將炒青后之茶葉置入揉捻機內,使其滾動并形成卷曲狀,由于受到揉壓,因此遂有部分汁液被擠出而粘附于表面,如此在沖泡時便可很容易地溶解于茶湯之中,不同的茶其揉捻程度也不一樣。
團揉(烏龍茶制法):
團揉是以布巾包裹茶葉使其成為一圓球狀,再以手工或布球揉捻機來回搓壓,并不時將茶葉攤開打散以散熱,團揉過后的茶葉茶身將更為緊結而形成半球形或球形茶。
渥堆(普洱茶制法):
一般茶青制作到揉捻已算告一段落,剩下的只是干燥,但「后發(fā)酵茶」在殺青、揉捻后有一堆放的過程稱為「渥堆」,也就是將揉捻過的茶青堆積存放,由于茶青水分頗高,堆放后會發(fā)熱,且引發(fā)了微生物的生長,就因為熱度與微生物關系,使茶青產(chǎn)生了另一種的發(fā)酵,茶質被「降解」而變得醇和,顏色被氧化而變得深紅,這就是所謂的.「普洱茶」。
干燥:
干燥是利用干燥機以熱風烘干揉捻后之茶葉,使其含水量低于百分之四,利于貯藏運銷,通常為了能使內外干燥一致,常采用二次干燥法,先使其達到七、八成干燥,然后取出回潮,再進行第二次的干燥。
緊壓:緊壓就是把制成的茶蒸軟后加壓成塊狀,這樣茶就被稱為「緊壓茶」,除便于運輸、貯藏外,蒸、壓、放的過程中也會為茶塑造出另一種老成、粗獷的風味。
蒸:使茶再多熱受潮。
壓:利用茶葉本身的膠質使葉子緊密連結在一起,穩(wěn)定了往后陳放期間受潮、陳化的速度。
放:繼續(xù)緊壓前一些成分的降解與陳化,使茶質變得更醇厚。緊壓茶的陳放年份是決定市價很重要的因素,當然陳放的品質也很重要。
緊壓的形狀有圓餅狀、有方磚形、有碗狀、有球狀、有柱狀...等,緊結程度也所不同,有些緊壓茶只要用手一剝就可以剝開,有些緊壓茶就非得用工具不可。緊結的程度也會影響陳放的效果,緊結程度高者,陳放的效應慢,茶性顯得結實,緊結程度低者,陳放的效應快,茶性顯得豪放。精制
茶青經(jīng)過萎凋、發(fā)酵、殺青、揉捻、干燥等制造工序(不發(fā)酵茶略前二項,后發(fā)酵茶在揉捻后增加渥堆)后制成茶稱為「初制茶」,這樣的茶品質并不穩(wěn)定,不能就此推出市面,否則放一段時間后容易變質,這變質不是說喝了會壞肚子,而是其欣賞價值會降低。初制茶必須再經(jīng)過精制的過程,茶才算完全制成。
茶的精制分成下列三種狀況:
高級茶的精制:
這里所謂的高級茶是指人工采摘,或雖機器采摘,但經(jīng)人工撿過,這樣的茶制成后,除篩掉細末撿掉粗片,以及葉茶類的枝葉分離外,最重要的是放幾天以后的再干,也就是前面曾說的覆火,芽茶類用低溫干燥,葉茶類可用高溫干燥,但也以90℃為上限。
普及型茶葉的精制:
這類茶在當代幾乎都是機器采青,制造過程也大量仰賴自動化設備,初制完成后,必須經(jīng)過篩分(篩分成粗、中、細不同的外形大小)、剪切(將太粗的葉片剪成所需的規(guī)格)、拔梗(挑掉茶枝)、整形(使外觀更加規(guī)格化)、風選(將細末粗片吹掉)、覆火(再一次干燥)等過程。
后發(fā)酵茶的精制:
后發(fā)酵茶分成渥堆干燥以后散形與再經(jīng)緊壓的塊狀茶,這些茶的精制是指陳放。這些茶若只是粗制完成,其欣賞價值不高,必須經(jīng)過長時間的陳放,這里所說的長時間的陳放是指五年、八年,二十、三十年,茶質才提升至另一境界。陳放要在干燥陰涼無雜味的地方,不是使用抽真空冷凍的方法,而是自然地陳放在空氣中,需要包裝、防塵、防潮但透氣。增加溫度濕度可以增快陳放效果,但成品的品質低劣。其它茶類也有陳放老茶的做法,那是在成品茶以后的處理方式,可見本網(wǎng)站加工單元的說明。
加工
茶到了精制之后,己是品,可以包裝上市了,但為了使茶更加多樣化,可以拿來做些加工。
加工可分成熏花、焙火、摻和、陳放等四個方式加以敘述。
熏花:
茶有個特性,就是很會吸收別的氣味,如在油漆的地方,茶快會有油漆味。我們就利用它的這種特性,讓它吸收我們喜歡的花香,如我們將***與之拌在一起,它就會吸收***的香而成***茶,將桂花與之拌在一起,它就會吸收桂花的香而成桂花茶……等;ㄊ且迈r的花,而且是含苞待放的花,因為干了的花是不香的。但拌以新鮮的花,茶葉不是會受潮嗎?所以在熏過花后還要再干一次。那花干***篩掉呢?依花干是否尚有效用而定,如***干已無滋味上的效用,可以篩掉,留一些在茶內只是點綴一下而已。桂花則不一樣,干燥過的桂花尚有滋味上的效用,所以桂花茶是不篩掉桂花干的,而且沖泡時還要將桂花干*均摻入一些。熏多久呢?八小時左右,這里所說的熏只是將花與茶依一定比例(如百分之二十)拌在一起而已,并未加熱,但花與茶與拌在一起后會發(fā)熱,太熱時還要翻拌一下使其散熱(謂之通花)。熏花又有人寫成窨花,花茶也有人叫作香片。
熏花是可以多次進行的,因為如果只是熏一次,香氣并未入里,沖泡一次、二次后就沒有花香了。改善之道可以再熏制一次,也就是在再干后,重新拌入另一批新鮮的花朵,再重復制作一次,這樣制成的茶就稱為雙熏花茶,如果還嫌不夠,還可以再重復熏制一次,那就是三熏花茶了。但大家得記住,我們是在喝茶,只是藉花襯托茶味而已,所以制茶老師父會提醒我們:「七分茶,三分花」。什么茶配什么花有沒有一定準則?沒有,但一般人會考慮相不相配的問題,如***與桂花,比較起來***較年輕,桂花較成熟,所以我們會用清茶或綠茶熏***,用凍頂或鐵觀音熏桂花。
焙火
如果我們想讓制成的茶有股火香,感覺得比較溫暖一點,可拿來用火烘焙。焙火輕重也會造成不同的風味,焙火輕者喝來感覺比較生,焙火重者喝來感覺比較熟。我們從外觀上如何看出焙火的輕重?焙火輕者,顏色較亮,焙火重者,顏色較暗,這顏色包括茶干的顏色與沖泡后茶湯的顏色。在發(fā)酵時我們談到過:發(fā)酵愈輕,顏色愈綠,發(fā)酵愈重,顏色愈紅。焙火所影響的是顏色的深淺,也就是明度的高低,焙火愈重,明度愈低,焙火愈輕,明度愈高。
在品飲的口感上有何差異呢?喝輕焙火的茶有如吃清蒸清炒的菜,喝重焙火的茶有如吃紅燒的。對身體的效應有何不同呢?喝不焙火的茶比較寒,喝焙火的茶比較不寒,茶是性寒的食物,焙火可以讓它不那么寒,但不致于產(chǎn)生熱的效果。
一般我們所謂的生茶與熟茶,主要是指焙火而言,但茶青采得愈成熟,揉捻愈重發(fā)酵愈多,也是偏熟的幾個因素,茶青愈嫩、揉捻愈輕、發(fā)酵愈少,則是偏生的幾個因素。所以要判別那一種茶比較熟,就分析焙火、茶青、揉捻與發(fā)酵四個因素,偏熟因素多者就是較熟。
包種茶的制造過程可分為粗制及精制二部份,茶葉完成干燥的步驟過程時稱為茶葉之粗制,其制品稱為粗制茶或毛茶,由粗制茶再經(jīng)過篩分、揀剔、烘焙等步驟方可稱為精制茶。
其中烘焙對部份發(fā)酵茶而言其主要目的有二:
1.降低茶葉的水分含量,以減緩茶葉品質變劣的速度。是改善或調整茶葉的香氣滋味及茶湯水色,以補救粗制過程中的缺陷并將茶葉調制成迎合市場需求的品質。
2.對部份發(fā)酵茶類的包種茶及烏龍茶而言,烘焙是決定香氣與滋味的重要關鍵,正確的烘焙方法可顯著提高茶葉品質與價值,但烘焙也是最難提摸的加工程序,烘焙的效果受粗制茶的季節(jié)、產(chǎn)地、加工技術、新陳、條索、烘焙器具、熱源、溫度高低、時間長短等影響均甚劇。
商務旅行計劃方案3篇(擴展5)
——商務績效考核方案3篇
商務績效考核方案1
一、考核周期
對企業(yè)管理部經(jīng)理的考核,實行季度考核與年度考核相結合的辦法。
二、考核實施小組
1.總經(jīng)理全面負責考核的**與**工作。
2.人力資源部經(jīng)理負責**考核過程并負責處理考核過程中的突發(fā)事件。
3.小組成員(由相關職能部門經(jīng)理組成)負責對被考核者實施考核。
三、考核方法
1.考核采取自我述職報告與上級**及其他相關人員綜合評定的方法。
2.述職報告由被考核者在規(guī)定的時間內交給上級**。
四、考核內容
(一)任務績效考核(55%)
任務績效考核主要是針對企業(yè)管理部經(jīng)理本職工作的完成情況進行的檢驗,其考核內容如下表所示。
任務績效考核內容
考核內容考核標準
部門工作的計劃性上級**審核發(fā)現(xiàn)所制訂的計劃中,缺失的重要內容項數(shù)為0,一般工作事項不超過____項
部門工作計劃完成率達到100%
部門費用預算的**部門實際費用與預算費用之間的差異**在___%以內
質量體系運行的有效性認證年檢報告中不合格的項數(shù)不超過____項
方案和建議的有效性所提出的合理化建議被采納并實施的數(shù)量不得低于____條
部門培訓計劃完成率達到100%
工作報告提交的及時性在規(guī)定的時間內完成工作報告的編寫并上交至相關部門
(二)工作態(tài)度考核(10%)
對工作態(tài)度的考核,主要從工作主動性、工作責任感、工作協(xié)作性等方面進行考核。
(三)工作能力考核(35%)
、賹I(yè)知識。
②計劃**能力。
、**能力。
、芊治鰶Q策能力。
、萜渌毼徽f明書上所要求具備的能力。
五、考核結果應用
(一)考核結果劃分
1.A——優(yōu)秀,工作成績優(yōu)異,有創(chuàng)新成果。
2.B——良好,工作成果達到企業(yè)要求且成績突出。
3.C——好,工作成果達到企業(yè)要求且部分工作表現(xiàn)突出。
4.D——合格,工作成績達到企業(yè)要求。
5.E——較差,工作成績不能達到企業(yè)要求。
(二)考核結果應用
1.薪資調整。
2.員工培訓。
3.崗位調整。
4.人事變動。
商務績效考核方案2
電子商務的庫房流程基本上大同小異,但針對不同**倉儲庫房系統(tǒng)及商品管理上,在操作的細節(jié)上差別還是很大的,此外每個人的管理風格不一樣,大家可以就此參考下。
首先,周會**。在沒接觸周會**前,感覺這就是一件耽誤時間而且折磨人的事,現(xiàn)在完全體會到了他的積極意義。
一、周會**,在每周一集合全體部門人員開工作會議。
會議涉及內容基本上只要是工作上的都可以談,但必須有會議目標,即主持者要通過此次會議達成什么目標。
具體到內容可包含:
1、傳達公司公布的活動內容、管理要求、訪客參觀等加強部門人員重視程度。
2、制定工作任務并分解落實到組、個人。強調任務重要性,征詢部門成員對任務的疑問,并及時給予明確回復確認。
3、對上周工作進行回顧,針對突出問題逐一分析,并對責任人提出意見甚至點名批評(點名批評,建議管理人員少用,個中含義自己體會)。
4、對績效考核進行公布,征詢部門人員意見反饋,對有疑問之處應當詳細解釋。
5、征詢部門成員對工作意見及建議(不僅限于本部門),對涉及本部門與其他部門業(yè)務,可會上討論拿出解決方案。
6、如有新成員加入,應當在會議開始前鄭重向部門人員介紹,部門人員也需自我介紹,同時為新成員指定一位老員工帶領作為“引路人”。
二、績效考核**(KPI),在部門人員持續(xù)增加的情況下,績效考核有助于主管人員約束部門人員工作操作行為。
績效考核不一定要面面俱到,關鍵在于首先內容能起到約束部門人員**行為,其次能起到激發(fā)工作熱情,所以考核內容以實用為主。
具體考核內容、及要求:
1、以5S為要求的現(xiàn)場環(huán)境考核(還有其他6、7、8等S,具體以實用為主,未必多多益善)。
2、以工作效率為要求對工作質量(差錯率)、任務量(工作完成量、工作時間量、工作人員數(shù)等)量化考核。
3、以工作精神面、協(xié)作性、工作態(tài)度、工作流轉交接考核。
4、以工作行政**、紀律考核。
上面四項,主要以前兩項為主,后兩項為輔,此外在考核中,盡量減少主考人主觀上的評斷,主要以數(shù)據(jù)為考核依據(jù),這樣才能讓考核不流于形式,部門人員更加注重考核內容。此外考核也包含獎勵措施。
三、崗位包干、崗位輪換**(這一項可能僅適用于小型電商)
隨著部門人員增加,在管理上多少會出現(xiàn)監(jiān)管不到位,吃大鍋飯的問題。
1、崗位包干、職責到人。通過流程梳理,將各項工作分解劃分,清晰確定人員、職責范圍,流程交接有明確的手續(xù)證明。將工作區(qū)域分區(qū)專人負責,5S責任要求落實到個人。意義:每一個部門不可避免的會出現(xiàn)一顆老鼠屎,老鼠屎其實不可怕,可怕的是將污染到整個部門環(huán)境。通過明確的責任劃分,及時發(fā)現(xiàn)這顆老鼠屎,同時也能分清自律性強的員工,不至于出現(xiàn)問題**一片,挫傷員工的積極性。
2、適當?shù)膶⒉块T人員崗位進行輪換。目的為:A、使人員熟悉庫房的整個操作環(huán)節(jié),增加各環(huán)節(jié)的配合能力。B、為應付突發(fā)的工作量增加、人員危機,能及時調配人員,被調人員能及時進入新崗位角色。C、庫房是一種比較沉悶的工作,適度輪換,改變成員工作環(huán)境,增加員工的新鮮感,增強員工求知欲。
四、員工交流**(這完全在于自己認識程度)
員工交流既是由公司出資**的活動,也可以是自己掏腰包或部門AA制的聚餐。除此外還有與部門成員私下的工作交流。這些主要是增進員工之間感情,發(fā)現(xiàn)一些工作問題。在這里,通過與員工溝通就像一面鏡子能自己發(fā)現(xiàn)自己所忽略的問題,然而有些員工并不接受在以上環(huán)境溝通,這主要是一些性格內向或較拘謹寡言的等員工。因此通過試卷的形式(納入考核內容,只加分,不扣分)公開向全體成員征詢意見。這樣能使員工靜心、系統(tǒng)的將自己發(fā)現(xiàn)的問題及解決意見闡述出來。大型游戲機 游戲機生產(chǎn)廠家
五、問題匯報**
工作中會隨時出現(xiàn)任何問題,一線員工往往能夠首先及時發(fā)現(xiàn)問題,這就需要將問題及時處理在萌芽狀態(tài),如超出職權范圍應當及時上報,不能拖延使問題擴大化造成嚴重影響。對于問題匯報采用逐級負責制,將其納入考核內容。
商務績效考核方案3
一、考核目的
為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業(yè)水*,以及提升網(wǎng)站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。
二、考核方向
對網(wǎng)站的推廣成本和推廣效果及網(wǎng)絡渠道業(yè)績進行綜合考評。
三、考核評定標準
四、考核**
1、以上考核做為月度考核,但考核分數(shù)將納進年終考核范疇;
2、總計分數(shù)為100分,達90分以上為月優(yōu)秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;
3、連續(xù)兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;
4、每月被評為優(yōu)秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);
5、連續(xù)三個月被評為優(yōu)秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)
五、本草案執(zhí)行時間從公司修訂之日起開始。
商務旅行計劃方案3篇(擴展6)
——商務談判策劃方案3篇
商務談判策劃方案1
一、談判主題
解決汽輪機轉子毛坯延遲交貨索賠問題,維護雙方長期合作關系
二、談判團隊人員組成
主談:胡達,公司談判全權**;
決策人:賀宇翔,負責重大問題的決策;
技術顧問:陶佳,負責技術問題;
法律顧問:張偉燕,負責法律問題;
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
我方核心利益:
1、要求對方盡早交貨
2、維護雙方長期合作關系
3、要求對方賠償,彌補我方損失
對方利益:解決賠償問題,維持雙方長期合作關系
我方優(yōu)勢:1、我公司占有**電力市場1/3的份額,對方與我方無法達成合作將對其造成巨大損失。
我方劣勢:
1、在法律上有關罷 工屬于不可抗力范圍這上點對對方極為有利,對方將據(jù)此拒絕賠償。
2、對方延遲交貨對我公司已帶來的利潤、名譽上的損失
3、我公司毛坯供應短缺,影響**,迫切與對方合作,否則將可能造成更大損失
對方優(yōu)勢:
1、法律優(yōu)勢:有關罷 工屬于不可抗力的規(guī)定
2、對方根據(jù)合同,由不可抗力產(chǎn)生的延遲交貨不適用處罰條例
對方劣勢:屬于違約方,面臨與眾多簽約公司的相關談判,達不成協(xié)議將可能陷入困境
四、談判目標
1、戰(zhàn)略目標:體面、務實地解決此次索賠問題,重在減小損失,并維護雙方長期合作關系。
原因分析:讓對方盡快交貨遠比要求對方賠款重要,迫切要求維護與對方的長期合作關系。
2、索賠目標:
報價:
①賠款:450萬美元
、诮回浧冢簝稍潞,即11月
、奂夹g**:要求對方派一技術顧問小組到我公司提供技術指導
、軆(yōu)惠待遇:在同等條件下優(yōu)先供貨
⑤價格目標:為彌補我方損失,向對方提出單價降5%的要求
底線:
、佾@得對方象征性賠款,使對方承認錯誤,挽回我公司的名譽損失
、诒M快交貨遠以減小我方損失
、蹖Ψ脚c我方長期合作
五、程序及具體策略
1、開局:
方案一:感情交流式開局策略:通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中
方案二:采取進攻式開局策略:營造低調談判氣氛,強硬地指出對方因延遲交貨給我方帶來巨大損失,開出450萬美元的罰款,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
對方提出有關罷 工屬于不可抗力的規(guī)定拒絕賠償?shù)膶Σ撸?/p>
1、借題發(fā)揮的策略:認真聽取對方陳述,抓住對方問題點,進行攻擊、突破。
2、法律與事實相結合原則:提出我方法律依據(jù),并對罷 工事件進行剖析。
對其進行反駁
2、中期階段:
1、紅臉白臉策略:由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題從罷 工事件的定位上轉移交貨期及長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動
2、層層推進,步步為營的策略:有技巧地提出我方預期利益,先易后難,步步為營地爭取利益
3、把握讓步原則:明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益
4、突出優(yōu)勢:以資料作支撐,以理服人,強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益,同時軟硬兼施,暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失
5、打破僵局:合理利用暫停,首先冷靜分析僵局原因,再可運用把握肯定
對方行式,否定方實質的方法**僵局,適時用聲東擊西策略,打破僵局
3、休局階段:如有必要,根據(jù)實際情況對原有方案進行調整
4、最后談判階段:
1、把握底線,:適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度,在適宜的時機提出最終報價,使用最后通牒策略
2、埋下契機:在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系
3、達成協(xié)議:明確最終談判結果,出示會議記錄和合同范本,請對方確認,并確定正式簽訂合同時間
六、準備談判資料
相關法律資料:
《*******合同法》、《國際合同法》、《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注:
《合同法》違約責任
第一百零七條當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任
***《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定:不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況
合同范同、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料(見附錄和幻燈片資料)
七、制定應急預案
雙方是第一次進行商務談判,彼此不太了解。為了使談判順利進行,有必要制定應急預案。
1、對方承認違約,愿意支付賠償金,但對450萬美元表示異議
應對方案:就賠款金額進行價格談判,運用妥協(xié)策略,換取在交貨期、技術**、優(yōu)惠待遇等利益。
2、對方使用**有限策略,聲稱金額的限制,拒絕我方的提議。
應對:了解對方權限情況,“白臉”據(jù)理力爭,適當運用制造韁局策略,“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略,并運用迂回補償?shù)募记,來突破韁局;異或用聲東擊西策略。
3、對方使用借題發(fā)揮策略,對我方某一次要問題抓住不放。
應對:避免沒必要的解釋,可轉移話題,必要時可指出對方的策略本質,并聲明,對方的策略影響談判進程。
4、對方依據(jù)法律上有關罷 工屬于不可抗力從而按照合同堅決拒絕賠償。
應對:應考慮到我方戰(zhàn)略目標是減小損失,并維護雙方長期合作關系,采取放棄賠償要求,
換取其它長遠利益。
5、若對方堅持在“按照合同堅決拒絕賠償”一點上,不作出任何讓步,且在交貨期上也不作出積極回應。則我方先突出對方與我方長期合作的重要性及暗示與我方未達成協(xié)議對其**影響,然后作出最后通牒。
商務談判策劃方案2
組長:茍亮
成員:張晗、張霞、何銀盈
一、談判主題
購買天津朝陽電器公司的AG電池,在爭取最大利益的前提下爭取簽約成交
二、談判人員構成
總經(jīng)理:張晗公司談判全權**
市場顧問:茍亮負責市場調研和銷售
財務顧問:何銀盈負責****的決策
法律顧問:張霞負責法律問題
三、談判背景介紹
賣方:XXX
買方:XXX
背景
天津朝陽電器公司是我國生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司現(xiàn)有AG電池50000塊庫存在壓,這些電池已經(jīng)不再生產(chǎn)了,去年這種型號的電池曾以35美元一塊還出售過,考慮到產(chǎn)品更新?lián)Q代快,公司決策層為了加快****速度,已考慮將這批積壓電池清倉處理。廣交會如期開幕,公司決策層授權給公司銷售中心將這批積壓的小型電池也掛牌出售。并明示這批電池每塊(X)美元即可成交。巴西PS公司是一家中間商,同時也做合作加工生產(chǎn),為了完成與另一家電動車廠的合作,聯(lián)系加工生產(chǎn),也派員來我國廣州參會。在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商。廣交會閉幕的前一天,PS方**再次來到天津朝陽公司的展臺,主動報價18美元/塊,需購進40000塊,并明確表示即期付款成交。
四、談判設計
(一)我方談判類型
價值式談判、客場談判、縱向談判
(二)我方、對方,優(yōu)劣勢分析
我方
核心利益:我方報價18美元/塊,預想購進40000塊。這是我方必須爭取的核心利益。這樣可以保證我方利益最大化,使資金得到最充分的利用,還可以在談判過程中,促成雙方公司的長期合作關系。
優(yōu)勢:
1、能夠即期付款成交;
2、在其間與朝陽公司有了幾次接觸與磋商,并把握住主動權;
劣勢:
1、有一家**的加工合作的中間商也想要這批電池,有潛在競爭對手;
2、合作供貨商較少,且之前的供貨商提供的貨物質量不是很好。
對方
核心利益:將庫存積壓的積壓產(chǎn)品AG電池清倉處理,同時獲得最大利益。
因為產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快,在****速度方面的考慮下,清倉處理無疑是能夠給公司億利益最大化。
優(yōu)勢:
1、公司知名度高,是*生產(chǎn)工業(yè)電源的一家大型合作公司;
2、AG電池口碑好,曾以35美元一塊還出售過;
3、清倉處理價格降低;
劣勢:
1、電池已經(jīng)停止生產(chǎn),庫存積壓量大;
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快;
3、為加快****速度,急于清倉處理
(三)我方目標層次分析(上線目標、底線目標、可接受的目標)
上線目標:
1、我方以18美元每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由廠家擔負
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由廠家擔負
底線目標:
1、我方以25美元的每塊的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由我方擔負
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由我方擔負
可接受目標:
1、我方以19~24美元的價格購進40000塊電池
2、全程運輸過程中產(chǎn)生的費用以及風險由雙方各承擔50%
3、返修過程中產(chǎn)生的費用由雙方各承擔50%
(四)策略運用
1、開局
方案一:感情交流式開局策略
通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴,把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二:采取進攻式開局策略
營造低調談判氣氛,進行軟式的威脅,告之如果現(xiàn)在不急于出手,可以慢慢談;,以制造心理優(yōu)勢,使我方處于主動地位。
2、中期階段:
策略一:軟硬兼施策略
由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成,適時將談判話題定位到雙方長遠利益上來,把握住談判的節(jié)奏和進程,從而占據(jù)主動。
策略二:靜觀其變
讓對方盡情提出要求,我們以不變應萬變。
策略三:把握讓步原則
明確我方核心利益所在,實行以退為進策略,退一步進兩步,做到迂回補償,充分利用手中籌碼,適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
策略四:制造競爭
羅列與我方要合作的其他電池供應商。
策略五:打破僵局
重新理清談判的關鍵問題,冷靜應對。
使出殺手锏,給對方下最后通牒。
合理利用暫停,適時用聲東擊西策略,打破僵局。
3、最后談判階段:
策略一:把握底線
適時運用折中調和策略,把握嚴格把握最后讓步的幅度
策略二:埋下契機
在談判中形成一體化談判,以期建立長期合作關系。
策略三:最后通牒
明確最終談判結果,給出強硬態(tài)度。
五、關于模擬談判的補充說明:
(1)談判過程中,由于對方是清倉處理,我方可能會抓住對方清倉的機會爭取最優(yōu)價格的時候,讓對方覺得我們咄咄逼人,沒有得到尊重,從而使談判走向僵局。
解決方案:為了防止這種情況的發(fā)生,我們的談判人員在構成上會分為強硬派和溫和派,總體的談判風格偏于和緩。這時候更要溫和派的人員出來緩和氣氛,運用幽默詼諧的話語打破僵局,并在之后巧妙轉移話題,利用事先**準備的資料,展示誠意,友好的表示希望長期合作,以沖淡當前因為價格爭論而引起的僵持氣氛。如果氣氛仍舊毫無改變,則暫停談判,在休息時間各自冷靜下來,再繼續(xù)談判。
(2)談判過程中,對方以自己是**知名公司作為籌碼,來拔高價格。
解決方案:我方可以適時的含蓄的提醒對方,即使是優(yōu)秀的大公司,作為清倉處理的AG電池也不能夠以曾經(jīng)的最高價格為參照來判定成交價格,應該從實際出發(fā)。同時,我方也相信公司的科學技術水*,相信其在之后的發(fā)展中,研發(fā)并投入生產(chǎn)的電池的品質,愿意建立長期合作關系,這也是我們對對方公司的認可與信任。
商務談判策劃方案3
一、談判主題
二、談判團隊組成
主談:公司談判全權**
決策人:負責重大問題的決策
技術人員:負責技術問題
法律顧問:負責法律問題(人員安排根據(jù)實際情況而定)
三、談判前期**
本行業(yè)的背景:(產(chǎn)品市場的供求狀況,價格變動狀況,未來發(fā)展趨勢等)我方企業(yè)的背景:(企業(yè)規(guī)模,產(chǎn)品市場占有率,生產(chǎn)能力等)對方企業(yè)的背景:(同上)
四、雙方利益及優(yōu)劣勢分析
1.雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益:
對方利益:
我方優(yōu)勢:
我方劣勢:
對方優(yōu)勢:
對方劣勢:
2.談判議題的確定(即談判可能涉及重點問題分析):
問題1.
分析
問題2.
分析
依次類推(問題不限)
五、談判目標
1.最理想目標:
2.可接受目標:
3.最低目標:
目標可行性分析:
六、程序及談判策略
1.開局
開局方案一:采用哪種開局策略及分析
開局方案二:(同上)
2.談判中期策略及分析
3.休局討論方案(即總結前期談判,如有必要根據(jù)原方案進行改動)
4.最后沖刺階段(策略和分析)
七、制定應急方案(談判中可能遭遇那些困難?如何解決?)如遇談判僵局該如何處理
對方故意拖延時間該如何處理等問題(**發(fā)揮)
注:上述羅列的七個要點必須寫到,其他要點可適當補充;要點具體內容除上述提到內容,其他可**發(fā)揮。
商務旅行計劃方案3篇(擴展7)
——商務式ktv營銷方案3篇
商務式ktv營銷方案1
一、長遠規(guī)劃,先行一步
現(xiàn)在依然有很多KTV習慣于臨陣磨槍,生意好的時候全員都忙于現(xiàn)場,等到生意淡下來的時候才想起來該抓抓營銷了。其實營銷是一個貫穿于企業(yè)始終連續(xù)的經(jīng)營行為。營銷工作沒有打盹的時候,無論是淡季還是旺季。尤其是隨著春節(jié)旺季的漸漸退去,如果你還依然沒有做好全年的營銷計劃,那么現(xiàn)在就馬上動手吧!當然計劃并不意味著一成不變,適時的調整可以隨著不斷的市場及思路的變化進行。
一個完善的營銷計劃含概了:市場狀況分析、店務狀況分析、競爭狀況分析、銷售狀況分析、宏觀環(huán)境狀況分析、機會與風險分析、擬定財務目標、擬定營銷目標、擬定營銷策略、具體活動方案、營銷預算、營銷**等。
市場競爭的經(jīng)驗告訴我們:要想擺脫對手的糾纏,**超越對手,甚至成為行業(yè)第一,就得比對手做得更好,而要想比對手做得好,就必須比對手先行一步。一個有深謀遠慮的KTV經(jīng)營者所做的營銷計劃一般分為短期計劃(1年)、中期計劃(1-5年)、長期計劃(5年以上)。
二、改變淡季****,尋求市場突破
淡季所表現(xiàn)出來的****分為主觀與非主觀兩種,主觀淡季就是客觀存在的消費能力不夠,消費者購買能力出現(xiàn)問題,這樣的主觀意識主要集中在三、四級市場里面以及一部分中低端消費者,這部分消費人群會因為收入的有限而去**自己的消費,他們大多只是在必要的時候才去消費,這就好比很多年以前我們只有在過節(jié)的時候才吃餃子和肉。而其實造成市場淡季更多的是非主觀因素,店家只是找不到或是不知道如何**消費者來店消費的方法,制造消費機會、刺激消費需求是改變非主觀淡季的**之一。
為此,我們需要根據(jù)不同的市場進行****的區(qū)別,通過市場策劃減少淡季的帶客低迷狀態(tài)。大部分人的意識是可以根據(jù)經(jīng)營者的引導來轉變的,并通過這樣的轉變來尋找淡季銷售的突破口。例如:我們可以把店慶放在淡季,在淡季推出k歌大賽,歌友會員派對,有條件還可以舉辦一些歌手見面會、簽售會、生日會等,或者制造一些紀念日等,人為的制造一些有吸引力的噱頭以及互動活動,吸引消費者關注并參與,讓自己的店里365天,天天有活動、天天有新意。其實,這些年來商家對各種節(jié)日的追捧就是這樣一種策略的使用,淘寶網(wǎng)的“雙11購物節(jié)”就是一個非常成功的人造節(jié)日,類似的方法**都是值得做KTV的朋友們借鑒的。
三、由“傳統(tǒng)營銷”轉向針對細節(jié)的“定向營銷”
在春節(jié)消費旺季過去之后,建議各位店長們根據(jù)不同的消費群體,及時調整營銷策略,將旺季的面向大眾“傳統(tǒng)營銷”向“定向營銷”轉換。定向營銷就是鎖定某一個層次的消費群體,或者鎖定某一類需求與行業(yè)的群體,根據(jù)不同的時間節(jié)點、不同的顧客群的消費心理為目標顧客量身訂做活動方案,這樣成功的系數(shù)就會**的提高。
在這里給大家舉幾個定向營銷的活動案例
案例一、針對唱歌愛好者,在店內推出“學唱歌培訓班“,店內的VIP會員免費,普通會員五折,參加培訓班的學員發(fā)放練歌卡一張,在規(guī)定的時間可以享受一定的優(yōu)惠或是免費歡唱。
案例二、針對老年人,在店里推出“老年活動專場”,店內每周一下午為老年顧客(持身份證或是老年證)提供免費的歡唱,周二至周五一折歡唱。這樣的活動第一可以提高店的口碑提升影響力,第二可以利用空閑時段適當?shù)呐囵B(yǎng)老年顧客,近兩年老年顧客結幫結對去量販KTV唱歌的勢頭有增無減。我的岳母就經(jīng)常和她的一幫“小伙伴”們AA制去量販店唱下午場。
其他的定向營銷還包括針對會員的“會員日”活動;針對女性消費者的“美麗百分百”;針對學生群體的“學生專屬卡”;針對客人生日的“生日我最大”;針對高考學生的“夢想放飛”等等。至于活動細節(jié)的操作手法很多,大家可以多想想。
四、對客戶群進行梳理,深度的維護。
有研究表明,一個公司的利潤,有80%來自于20%的忠誠顧客,而其他的80%,只創(chuàng)造了20%的利潤。顧客的忠誠度不僅可以帶來巨大利潤,而且還可以降低營銷成本,爭取一個新顧客比維持一個老顧客要多花去20倍的成本。
因而,我們在經(jīng)營中要重視顧客的忠誠,而通過會員的發(fā)展與加盟,通過對會員的消費分析,充分利用會員資源,并輔以各種**對會員持續(xù)不斷的刺激,我們最終將擁有一個屬于自己的忠誠客戶群,有了這個資源,由于這些老顧客的口碑和示范作用,還有助于吸引新的顧客,市場份額會不斷擴大,最終為我們創(chuàng)造更多的價值。
客戶維護是一個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要。由于旺季的消費價格提高、優(yōu)惠折扣的取消,甚至由于客流量的暴增引起服務品質下降等原因給顧客造成的不滿情緒,都需要我們在這段時間里進行修補。同時旺季也是會員發(fā)展最快的時候,但大多是填一張會員表格完事,其他相關工作往往跟不上。因此,淡季時門店就要把會員服務工作作為重點,如及時將會員資料錄入電腦,對會員及顧客的消費習慣、消費心理等進行統(tǒng)計分析,從中得出科學結論,指導本店工作。進行回訪、回饋顧客,在消費者意想不到的情況下,主動與他們接觸,征求其對店家的意見與建議,同時給予顧客一定的優(yōu)惠回饋,這樣既可以增加顧客對KTV的好感度,掌握顧客的第一手資料以便改進工作,還可以為店里帶來一定的客流量,是淡季營銷的好方法之一。
五、走出去宣傳自我,提升品牌知名度。
很多KTV在旺季的時候由于客流的暴增會感覺到人力不足,但是隨后的淡季又開始覺得人員無事可做,出現(xiàn)員工工作量不足的現(xiàn)象。生意不好,沒有利潤來源,有些經(jīng)營者只有通過降低薪酬、甚至裁員來縮減開支了。而這樣的做法只能導致一個結果:往往會有一些優(yōu)秀員工流失,甚至可能是骨干人員“另擇高枝”了,企業(yè)無法建立一支優(yōu)秀的、凝聚力強的團隊,實際上損失的更多。
那么如何有效的利用人力,并且為KTV的營銷增色。那么建議KTV在淡季**員工走出去。走出去的形式有很多,即可以是直接的宣傳推廣,例如:安排員工派發(fā)宣傳單,去寫字樓小店鋪推銷會員卡、儲值卡,尋找關聯(lián)行業(yè)發(fā)展聯(lián)盟會員商家等。也可以做一些擴大企業(yè)知名度提高品牌影響力的活動,例如:**員工或是店內會員參加公益活動,參加社區(qū)活動等等。這些活動雖然不能立即給店里銷售額帶來立竿見影的效果,但是對于KTV企業(yè)品牌提升還是很有幫助的。
另外,淡季時期可以考慮適當?shù)膹V告宣傳投入,這個時期不比旺季的時候,到處都是廣告轟炸,在這個階段只要投入很少就可以起到宣傳強化作用。介紹幾種低成本的廣告形式:論壇營銷、微博微信營銷、會員短信或電話回饋、**公益活動、DM單派發(fā)、印制一些有自己店標或是一句話廣告的實用小玩意等等。
商務旅行計劃方案3篇(擴展8)
——旅行社的五一活動方案 (菁選3篇)
旅行社的五一活動方案1
一、活動名稱:
黃金海灘“五一”三天樂
二、活動時間:
20XX年4月29日——5月1日,共三天
(每天具體活動時間:9:00—17:00)
三、活動地點:
xx
四、活動內容:
。ㄒ唬┖a灎幇再悺
1、每場比賽時間為3小時,上、下午各一場。
2、挑出參賽者在比賽時間內釣到最大的魚,進行現(xiàn)場稱重。
3、根據(jù)重量,評選出單場比賽前三名。獎品為:**市黃金海灘景區(qū)門票各5張。
4、三天活動結束后,根據(jù)每次單場比賽成績,評選出本次“海釣節(jié)”優(yōu)勝獎10名。獎品為:黃金海灘景區(qū)門票各20張。
。ㄕf明:對于海釣比賽中的獲獎者,餐廳免費為其釣到的海魚烹飪1—2道海鮮美食。)
。ǘ┏载涍_人秀微博。
1、“五一”期間,游客在餐廳、特色燒烤區(qū)品嘗美食,并將美食、活動場景等在微博上發(fā)表。
2、5月5日前,游客將微博截圖、聯(lián)系方式等發(fā)至郵箱。
3、評出一等獎1名,獎勵黃金海灘門票20張;二等獎3名,獎勵黃金海灘門票10張;三等獎5名,獎勵黃金海灘門票5張。
(三)民俗風情展。
1、旅游特色商品展銷。
把**的旅游特色產(chǎn)品在黃金海灘景區(qū)集中展示、銷售。
2、風味小吃品嘗。
**相關經(jīng)銷人員,在黃金海灘景區(qū)現(xiàn)場制作**各類風味小吃,供游客品嘗。
旅行社的五一活動方案2
一、活動意義
增進員工之間感情、發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
二、活動負責部門、活動安排及**小組成員
1、主辦部門:公司**
2、協(xié)助部門:*支部、團支部、綜合管理部
3、活動安排:分兩批出發(fā)(時間根據(jù)公司生產(chǎn)情況定)
4、**小組成員:
4.1 第一批**小組成員:
領隊: xx(副總經(jīng)理)
副領隊:xx(綜合管理部經(jīng)理)、xx才(**副*/團支部*)
召集人:xx(**副*/團支部*)
4.2 第二批**小組成員:
領隊: xx(*支書/***/副總經(jīng)理)
副領隊:xx副總經(jīng)理、xx(**副*)
召集人:xx
三、活動時間、地點
1、活動時間:
第一批:20xx年4月30日下午15時在公司**乘車出發(fā)到南寧乘飛機,20xx年5月5日從**乘飛機返回南寧后乘大巴返回公司。
第二批:時間待定(以公司通知為準)
2、活動地點:**市及名勝風景區(qū)
3、集合地點:公司籃球場。
四、經(jīng)過路線
桂* (乘大巴) 南寧 (乘飛機) **
五、參加活動主要成員
公司**、各部門**、所有任職**及各部門骨干,具體名單另附表。(如實際名單有變動將另行通知)
六、名單確定
具體人員由各單位***和公司共同商定。(分兩批出發(fā),第一批出發(fā)***約為52人,第二批出發(fā)約為70人)
七、安全保障措施
1、在出發(fā)前所有參與活動的人員集中會議室進行出行前安全培訓,增強安全防范意識和自我保護能力。
2、在條件允許的情況下,可以**有關人員對活動場地和路線進行認真勘察,并對可能發(fā)生的情況做好充分的估計和應變準備。
3、出發(fā)前必須聽從導游及領隊的指揮,在每一次集合時(出發(fā)前,返回前)一定要清點人數(shù),確保員工安全,確保旅游活動的圓滿成功。
4、攜帶急救用品,以防員工受傷或突發(fā)疾病(如感冒藥、暈車藥、發(fā)燒藥、創(chuàng)可貼等)。
5、為了確保員工安全,參加旅游活動的員工必須服從領隊及導游的安排,有突發(fā)事件要隨時聯(lián)系并及時上報領隊及導游。
6、在旅游期間,禁止單獨行動,休息時間外出必須向領隊報告并獲批準后方可結群外出。
7、請自帶好雨具,水杯及有關旅游生活用具。
8、注意人身和財產(chǎn)安全。
八、活動道具:
撲克30副、小禮品
九、費用預算:
3000元/人(含車費、風景區(qū)門票費、住宿費、餐費等等),預算費用總計約360000元,該項費用由公司**開支。
十、其他安排
活動過程中允許舉辦趣味游戲。
旅行社的五一活動方案3
一、活動主題
走進百年避暑勝地沐浴山地休閑風情
二、活動時間
總體時間安排:20xx年4月27日至5月3日。
三、活動內容
(一)活動系列之一勝地風情
1、空中飛人表演
活動地點:星湖水庫上空
活動內容:空中飛人是**馬戲和*雜技演出中最為刺激的節(jié)目,也是中**文化的結合典范。演員在空中飛舞,驚險刺激。輔以激光水幕噴泉,變幻多姿,使進入景區(qū)的嘉賓和游客感到強烈的震撼。
2、斗雞表演
活動地點:星湖水庫觀景臺
活動內容:設斗雞場,鋪紅地毯,每場挑選打法靈活的兩只斗雞現(xiàn)場表演,比賽場騰閃擊打,酷似拳擊比賽,打斗場面激烈緊張,扣人心弦,極富刺激性和觀賞性。伴以娛樂性**,觀眾參與,臺**下互動,并有雞、虎等十二生肖紀念品相贈。
3、雜技表演
活動地點:消夏園演藝大廳
活動內容:**長期在**外巡回演出的知名雜技表演藝術團來山演出,陣容龐大,節(jié)目豐富。
4、鳥藝表演
活動地點:中正廣場
活動內容:設音響、表演臺,每場演出20分鐘,13個節(jié)目,每天不少于5場。
5、激光水幕電影
活動地點:星湖水庫
活動內容:每晚播放新建成高科技激光水幕電影,開放大型音樂噴泉。
6、豫南美食一條街
活動地點:南街廣場山下新店街道
活動內容:引導、規(guī)范山上南街及山下新店街道餐飲商戶沿各自商店門前搭建**涼棚,擺出各自特色菜,并**邀請市、縣區(qū)特色餐飲商戶上山設攤,讓來賓品嘗兼容南北風味的豫南美食。
(二)活動系列之二歡歌熱舞
活動地點:萬國廣場逍夏園廣場
活動內容:
1、歌舞展演:**邀請市屬各大專院校歌舞團體分別進行街舞、現(xiàn)代舞、爵士舞、肚皮舞、交際舞、印巴舞等風情各異的歌舞,同時穿插少林武術表演,渲染烘托熱烈、喜慶的節(jié)日氛圍。
2、篝火晚會:**體現(xiàn)歐美風情及*傳統(tǒng)文化的多項文藝演出,在廣場周邊搭建咖啡屋、燒烤店及豫南特色美食坊,點燃篝火及特制電子焰火,舉行假面舞會,營造濃厚萬國文化薈萃氛圍。
(三)活動系列之三天然氧吧
1、“波爾登杯”雞公山自然風光攝影大賽作品展
活動地點:波爾登公園廣場雞公山主景區(qū)
活動內容:
用展板形式展出“波爾登杯”雞公山自然風光攝影大賽優(yōu)秀獎以上作品。
2、生態(tài)*體驗行—走進雞公山
活動地點:波爾登公園廣場雞公山主景區(qū)
活動內容:探索雞公山森林文化的奧秘;感受避暑勝地雞公山,觀“世界建筑博覽園”;觀生態(tài)林業(yè),品綠色食品。
“生態(tài)*體驗行”是由*綠化委員會、國家林業(yè)局、*綠化基金會聯(lián)合主辦的一項全國性大型公益活動。旨在傳播生態(tài)知識,了解生態(tài)危機,展現(xiàn)山川秀美、物種多樣,培養(yǎng)綜合實踐的創(chuàng)新能力,了解植物與人類的關系,提高保護環(huán)境的意識,在全社會營造普及科學知識、傳播科學思想、弘揚科學精神、倡導健康文明生活方式的良好社會氛圍。
3、第29屆愛鳥周活動
活動地點:波爾登森林公園
活動內容:舉行“愛鳥周”活動啟動儀式,**志愿者、野生動植物保護協(xié)會會員,開展鳥類科普知識講座;邀請攝影愛好者拍攝鳥類資源照片,舉行保護鳥類簽名活動,通過不食鳥類簽名,倡導科學放生和發(fā)放拒食野生動物餐桌卡等活動,形成全社會保護野生動物的良好氛圍。
(四)活動系列之四福瑞吉祥
活動地點:活佛寺
活動內容:由活佛寺住持做祈福法會,并向廣大游客布舍福齋,賓客**進香祈福納祥,參與請“吉祥帶”、摸“佛”(福)石、掛“祈福袋”等祈福保安康活動,同時可參觀活佛寺五重大殿,進行怡心健身游。
商務旅行計劃方案3篇(擴展9)
——旅行社銷售計劃
旅行社銷售計劃1
一、銷售**招聘途徑:
通過與高校合作,錄用高校旅游專業(yè)學生實習,通過培訓成為一個合格的銷售**,優(yōu)秀者晉升客戶經(jīng)理。通過人才市場、網(wǎng)絡進行招聘。
二、崗位概述:
負責分管地區(qū)的市場調研、銷售,掌握市場動態(tài),完成片區(qū)銷售指標。
三、工作內容:
第一階段:
1、參加公司新員工培訓,了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產(chǎn)品;(如:《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態(tài)訓練、公司簡介和景點景區(qū)知識)
2、部門培訓,了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執(zhí)行能力;(如:熟悉旅行社產(chǎn)品、旅游線路操作流程,了解旅行社計調工作等)
第二階段:
1、根據(jù)市場目標,細化并制定所轄區(qū)域旅行社調研內容,確定拜訪計劃,做好調研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談,確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察,確定合作方式,建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態(tài);
第三階段:
1、掌握市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關情況向上一級**匯報、反映;
3、負責了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質量,并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司**的培訓,不斷提升業(yè)務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司**調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業(yè)務片區(qū)及輔助業(yè)務片區(qū):
*人口主要密集省份在:河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、**,*經(jīng)濟最發(fā)達的省份主要是:廣東、浙江、江蘇,主要是沿海、沿江省份。所以重點業(yè)務片區(qū)在:華東、華北、華中、華南及臺港澳地區(qū)。輔助業(yè)務片區(qū)在:西南、西北及東北片區(qū)。
五、人員招聘人數(shù)及安排:
第一階段(10人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(**、天津、河北、山西、***)2名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(寶島、**、澳門)2名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售**19人+客戶經(jīng)理6人)
(1)、華中地區(qū)(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(qū)(**、天津、河北、山西、***)3名
(3)、華南地區(qū)(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(qū)(寶島、**、澳門)4名
(4)、華東地區(qū)(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(qū)(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅),西南地區(qū)(包括四川、云南、貴州、藏區(qū)、重慶)2名
(6)、東北地區(qū)(遼寧、吉林、***)2名
注:客戶經(jīng)理由第一階段表現(xiàn)優(yōu)秀的銷售**晉升。
附表一:旅行社市場調研內容
旅行社市場調研表調研內容旅行社名稱:聯(lián)系人及職務聯(lián)系電話(手機)規(guī)模主要客源主要產(chǎn)品年接待量公司地址信息渠道信息反饋合作意向調研人:上級主管:日期:
附二:拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段:以華東片區(qū)為主體,從揚州、鎮(zhèn)江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段:重點業(yè)務片區(qū)市場炒熱后,對輔助業(yè)務片區(qū)(西南、西北及東北片區(qū))進行拜訪,尋找合作契合點,形成合作!
附三:拜訪日志拜訪日志
客戶名稱:
拜訪時間:20xx年月日
(字數(shù)不限,請記錄拜訪時間,拜訪人,拜訪過程,拜訪中遇到的問題,客戶意見及建議)備注:每次拜訪完成后,及時上交拜訪日志。如無法及時上交,請按日期順序排列后,再上交!
部門培訓:
一、了解、熟悉、掌握企業(yè)經(jīng)營知識,企業(yè)經(jīng)營的主要產(chǎn)品;
二、了解、熟悉、掌握銷售架構;
三、市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)
四、通過一些案例分析、講解,讓營銷人員掌握銷售方法及技巧,培養(yǎng)其堅持不懈的營銷精神;(案例:安徽恩龍營銷排頭兵——項年宏)
五、了解、熟悉、掌握旅行社產(chǎn)品、線路【旅行社的產(chǎn)品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起,附加導游優(yōu)質的服務,這就是旅行社的主要產(chǎn)品,熟悉旅行社常規(guī)線路(如:×××三日游、××二日游),從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;
六、了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程,旅行社計調在操作過程中的作用,從而讓銷售人員明確該拜訪誰,找誰推薦露營地,有的放矢。(旅行社計調,在整個旅游線路中起十分重要的作用,主要體現(xiàn)在,旅游用車預定,旅游景區(qū)的接洽,旅游住宿安排,旅游餐飲安排,團隊結束后的客人意見**等。)
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