導(dǎo)游證年審制度

　　導(dǎo)游證可分為正式導(dǎo)游證和臨時(shí)導(dǎo)游證兩種。導(dǎo)游證的有效期限為3年，臨時(shí)導(dǎo)游證的有效期限最長(zhǎng)不得超過(guò)3個(gè)月;此外，導(dǎo)游證有效期滿(mǎn)后，可以申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)，而臨時(shí)導(dǎo)游證有效期限屆滿(mǎn)后，不得延期，如需繼續(xù)聘請(qǐng)，則必須由旅行社重新向旅游行政部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取。

　　一、責(zé)任單位和責(zé)任人

　　責(zé)任單位：省旅游局監(jiān)督管理處

　　責(zé) 任 人：承辦人A、承辦人B、主管副處長(zhǎng)

　　二、年審權(quán)力行使依據(jù)

　　《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第二十二條規(guī)定：“國(guó)家對(duì)導(dǎo)游人員實(shí)行年度審核制度。導(dǎo)游人員必須參加年審。

　　國(guó)務(wù)院旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)制定全國(guó)導(dǎo)游人員年審工作政策，組織實(shí)施并監(jiān)督檢查。

　　省級(jí)旅游行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員年審工作并監(jiān)督檢查。

　　所在地旅游行政管理部門(mén)具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施對(duì)導(dǎo)游人員的年審工作”。

　　三、年審條件和標(biāo)準(zhǔn)

　　持有導(dǎo)游證的人員導(dǎo)游證必須經(jīng)過(guò)年審。年審采取考評(píng)的方式進(jìn)行，考評(píng)的內(nèi)容應(yīng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況(扣分標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家旅游局發(fā)布《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》)、接受行政處罰情況、游客反映情況等�？荚u(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審三種。

　　《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》第二十四條規(guī)定：一次扣分達(dá)到10分，不予通過(guò)年審。

　　累計(jì)扣分達(dá)到10分的，暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審。

　　一次被扣8分的，全行業(yè)通報(bào)。

　　一次被扣6分的'，警告批評(píng)。

　　暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的，通過(guò)培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

　　四、所需材料

　　省導(dǎo)服中心負(fù)責(zé)統(tǒng)一收取申請(qǐng)人提供《導(dǎo)游員資格證書(shū)》和《導(dǎo)游員年審培訓(xùn)記錄》，網(wǎng)上上報(bào)電子版名單，統(tǒng)一到省旅游局監(jiān)督管理處年審。

　　五、受理

　　承辦人A受理年審材料，對(duì)上報(bào)材料進(jìn)行認(rèn)真初審，承辦人B對(duì)承辦人A初審材料進(jìn)行復(fù)核，按標(biāo)準(zhǔn)打分，填寫(xiě)導(dǎo)游年審審批單。

　　六、審查與決定

　　主管副處長(zhǎng)對(duì)上報(bào)的導(dǎo)游年審審批單進(jìn)行審核簽字，交制卡員網(wǎng)上年審。主管副處長(zhǎng)無(wú)法審核簽字的由處長(zhǎng)審核簽字。

　　七、年審時(shí)限

　　應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)年審導(dǎo)游證之日起12日內(nèi)，給予年審。

　　八、公開(kāi)公示

　　本制度和年審結(jié)果在黑龍江省旅游局網(wǎng)站公布(www.hljtour.gov.cn)。

　　九、監(jiān)督檢查

　　執(zhí)行《省旅游局關(guān)于規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度監(jiān)督檢查辦法》。

　　十、責(zé)任追究

　　執(zhí)行《省旅游局關(guān)于違反規(guī)范權(quán)力運(yùn)行制度責(zé)任追辦法》。