海爾公司的企業(yè)文化是什么

　　海爾企業(yè)文化是被全體員工認同的價值觀。海爾公司的企業(yè)文化有哪些可以讓我們學習的呢？下面是小編為你整理的海爾公司的企業(yè)文化，希望對你有幫助。

　　海爾公司的企業(yè)文化　　一、海爾企業(yè)文化的內(nèi)涵

　　海爾文化是一種價值觀，這個價值觀的核心是創(chuàng)新。它是在海爾16年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成四特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障，以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著海爾從無到有，從小到大，從大到強，從中國走向世界，同時海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認同、主動參與是海爾文化的最大特色。當前，海爾的目標是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個目標使海爾的發(fā)展與海爾員工個人的價值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實現(xiàn)海爾世界名牌大目標的過程中，充分實現(xiàn)個人的價值與追求。海爾文化不但得到國內(nèi)專家的輿論的高度評價，還被美國哈佛大學等世界著名學府列入MBA案例庫。

　　二、海爾精神與海爾作風

　　海爾精神：敬業(yè)報國追求卓越

　　海爾作風：迅速反應(yīng)馬上行動

　　三、海爾理念

　　1、生存理念

　　永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢永遠如履薄冰

　　2、用人理念

　　人人是人才賽馬不相馬

　　你能翻多大跟頭，給你搭多大舞臺

　　3、質(zhì)量理念

　　優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的

　　高標準精細活零缺陷

　　4、品牌理念

　　國門之內(nèi)無名牌

　　如果在國內(nèi)做得很好，不進入國際市場，那么優(yōu)勢也是暫時的。

　　資本是船品牌是帆企業(yè)是人文化是魂

　　5、營銷理念

　　先賣信譽后賣產(chǎn)品

　　6、市場競爭理念

　　打價值戰(zhàn)不打價格戰(zhàn)

　　7、競爭理念

　　浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行;只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握主動權(quán)。

　　8、市場理念

　　創(chuàng)造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場;只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。

　　9、出口理念

　　先難后易

　　首先進入發(fā)達國家，創(chuàng)出名牌之后，再以高屋建筑之勢進入發(fā)展中國家。

　　10、資本運營理念

　　東方亮了再亮西方

　　11、海爾技術(shù)改造理念

　　先有市場再建工廠

　　12、技術(shù)創(chuàng)新理念

　　創(chuàng)造新市場，創(chuàng)造新生活，市場的難題就是我們創(chuàng)造新的課題。

　　13、職能工作服務(wù)理念

　　您的滿意就是我們的工作標準

　　四、海爾對市場的三條原則

　　1、緊盯市場創(chuàng)美譽

　　2、絕不對市場說“不”

　　3、抱怨就是投訴

　　五、海爾的創(chuàng)新觀念

　　1、資源論

　　不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。

　　2、源頭論

　　每個人都有一個市場，每個人都是一個市場。

　　3、整合力

　　市場的整合力就是海爾的核心競爭力

　　4、美譽度

　　海爾要的是市場美譽度

　　5、吃“休克魚”

　　吃“休克魚”是海爾兼并擴張舉措上的一種形象比喻。

　　6、國內(nèi)不穩(wěn)國外不熱

　　企業(yè)在國內(nèi)市場沒有競爭力，就不可能真正地進入國際市場。如果只在國內(nèi)市場做得很好，不進入國際市場，優(yōu)勢也是暫時的。

　　7、海爾國際化的“三個三”

　　(1)三個三分之一

　　國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售三分之一

　　國內(nèi)生產(chǎn)海外銷售三分之一

　　海外生產(chǎn)海外銷售三分之一

　　(2)三位一體

　　技術(shù)開展中心、生產(chǎn)基地、貿(mào)易公司實行設(shè)計、制造、營銷三位一體。

　　(3)三融一創(chuàng)

　　融資、融智、融文化、創(chuàng)世界名牌。

　　六、海勻的形象用語

　　1、形象用語：真誠到永遠

　　2、各類產(chǎn)品形象用語：

　　海爾冰箱為您著想

　　海爾空調(diào)永創(chuàng)新高

　　海爾冰柜創(chuàng)造品位

　　海爾洗衣機專為您設(shè)計

　　海爾電腦為您創(chuàng)造

　　海爾彩電風光無限

　　海爾熱水器安全為本

　　海爾電工家務(wù)輕松

　　海爾國旅誠信相聚

　　海爾軟件創(chuàng)新無限

　　海爾商用空調(diào)承領(lǐng)時代新潮

　　七、海爾旗形象識別標志

　　圖為海爾方圓標志，意為“思方行圓”。方塊在陣中排頭，意為以它為基礎(chǔ)向縱深發(fā)展的意思，代表著海爾的思想、理念、文化。它是一個中心，指導著周邊圓點的組合，體現(xiàn)了思方行圓的思想，也意味著在工作中要將原則性和靈活性有機地結(jié)合起來，達到預(yù)定的目標和效果，同時也有發(fā)展無止境的寓意。在中國，人們把3認作上升，把6視為順利，而36又暗含著足智多謀的意思，方圓組合正好36，意寓海爾不斷上升，不斷發(fā)展。

　　八、時刻提醒

　　千里之行始于足下，世界名牌始于日清。

　　昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢。

　　以定單為中心，以市場鏈為紐帶，帶動業(yè)務(wù)流程化。

　　一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前。

　　好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。

　　只有創(chuàng)業(yè)，不能守業(yè)。

　　有了每一個人的國際化，才能保證海爾集團的國際化。

　　在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

　　質(zhì)量不打折，服務(wù)不打折，信譽不打折。

　　在別人否定自己之前，先自我否定。

　　能夠把別人認為簡單的事成千上萬遍都做到位，就是不簡單。

　　昨天的成功與輝煌可能是明天成功的阻礙。

　　干部的目標：你的領(lǐng)導水平達到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導的時候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

　　九、創(chuàng)新的目標：就是創(chuàng)造有價值的定單。

　　創(chuàng)新的本質(zhì)：就是創(chuàng)造性地破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖。

　　品牌是戰(zhàn)勝經(jīng)濟衰退的惟一最有力的武器。

　　專注于用戶需求，而不是專注于競爭對手。

　　在市場競爭中，你不可能應(yīng)付和壓倒所有的競爭對手，但是你可以領(lǐng)先于競爭對手。

　　如果你想等待無序競爭中的消亡，其結(jié)果只能是你和無序競爭一起消亡。

　　十、問題警示錄

　　終端的問題就是領(lǐng)導的問題。

　　看不出問題就是最大的問題。

　　重復出現(xiàn)的問題是作風上的問題。

　　十一、思想警示錄

　　小勝即驕傲，大勝更驕傲。

　　能不能實事求是，是思維方式的問題，敢不敢實事求是，是思想境界的問題。

　　回答領(lǐng)導提問的四種答案只能選擇其中一個：

　　(1)是(2)不是(3)沒有任何借口(4)不知道(需要自己做的事必須馬上“知道”)

　　十二、海爾的個人修養(yǎng)

　　寵辱不驚自強不息

　　得意不忘形失意不失態(tài)

　　慎終如始則無敗事

　　勝人者有力自勝者強

　　十三、海爾的思想政治工作原則

　　三心換一心：

　　解救疾苦要熱心;

　　批評錯誤要誠心;

　　做思想工作要知心;

　　用三心換來職工對企業(yè)的鐵心。

　　海爾公司的簡介

　　海爾集團創(chuàng)業(yè)于1984年，是全球大型家電品牌，目前已從傳統(tǒng)制造家電產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)型為面向全社會孵化創(chuàng)客的平臺。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾致力于成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，顛覆傳統(tǒng)企業(yè)自成體系的封閉系統(tǒng)，變成網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)中的節(jié)點，互聯(lián)互通各種資源，打造共創(chuàng)共贏新平臺，實現(xiàn)攸關(guān)各方的'共贏增值。

　　海爾公司的服務(wù)理念

　　創(chuàng)業(yè)伊始，海爾提出“真誠到永遠”的理念，以高質(zhì)量、高品質(zhì)實現(xiàn)企業(yè)對用戶的誠信承諾。1985年，海爾通過“砸冰箱”砸出了質(zhì)量意識，1988年，海爾冰箱斬獲中國電冰箱史上的第一枚金牌。產(chǎn)品的高質(zhì)量，成為海爾創(chuàng)業(yè)的基石。90年代，在看到一位海爾用戶丟失空調(diào)的報道后，海爾推出了“送裝一體”的星級服務(wù)，更好地滿足用戶需求。在海外，依托對本土用戶需求的精準把握，海爾以差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，樹立起中國家電的國際化名牌。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾探索從傳統(tǒng)的科層制企業(yè)轉(zhuǎn)型成為共創(chuàng)共贏的創(chuàng)業(yè)平臺，其目的是通過組織變革讓每個人直面用戶，讓每個創(chuàng)客能夠與“用戶零距離”，打造出互聯(lián)網(wǎng)時代的誠信品牌。

　　互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶關(guān)注的不是“廣告”而是“口碑”，企業(yè)要打造誠信品牌，就需要與用戶融合成生態(tài)圈。海爾的愿景是在后電商時代顛覆傳統(tǒng)電商的交易平臺，首創(chuàng)基于誠信的共創(chuàng)共贏模式，打造以誠信為基礎(chǔ)，以社群為基本單元的共創(chuàng)共贏新平臺。

　　先賣信譽后賣產(chǎn)品：質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，信譽是企業(yè)的根本，產(chǎn)品合格不是標準，用戶滿意才是目的。營銷不是“賣”而是“買”，是通過銷售產(chǎn)品的環(huán)節(jié)樹立產(chǎn)品美譽度，“買”到用戶忠誠的心。

　　浮船法：只要比競爭對手高一籌，“半籌”也行，只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握市場主動權(quán)。

　　只有淡季的思想，沒有淡季的市場：海爾認為企業(yè)的經(jīng)營目標應(yīng)緊貼市場，最重要的是開發(fā)市場，創(chuàng)造新市場，從而引導消費來領(lǐng)先市場。

　　市場不變的法則是永遠在變：我們要根據(jù)永遠在變的市場不斷提高目標。

　　創(chuàng)造未來：創(chuàng)造感動，就是對工作充滿激情;就是不斷滿足用戶個性化需求;就是用“心”工作，對產(chǎn)品用心，對用戶用心。海爾人一直在創(chuàng)造感動，正如國際著名咨詢公司蘭德公司專家所言：“在海爾國際化進程中，一定會以一個不斷創(chuàng)造感動、極具凝聚力和創(chuàng)新變革的品牌形象，啟動美好未來!”

　　用戶永遠是對的：1995年，海爾提出“星級服務(wù)”，宗旨是：用戶永遠是對的。即用戶就是衣食父母，只要能夠不斷給用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，用戶就會給企業(yè)帶來最好的效益。

　　市場的難題就是我們創(chuàng)新的課題：“創(chuàng)造市場”的內(nèi)涵是并不局限于在現(xiàn)有的市場中爭份額，而是以自己的優(yōu)勢另外創(chuàng)造新的市場。企業(yè)要善于重做“一塊蛋糕”，通過創(chuàng)造新市場，引導消費來領(lǐng)先市場。

　　緊盯市場創(chuàng)美譽：緊盯市場的變化，甚至要在市場變化之前發(fā)現(xiàn)用戶的需求，用最快的速度滿足甚至超出用戶的需求，創(chuàng)造美譽。