最新汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求(七篇)
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汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇一
2、做好每日銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì),內(nèi)容包括銷(xiāo)售數(shù)量,車(chē)輛的基本情況(型號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào),顏色、配置、客戶(hù)名稱(chēng)等)。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售臺(tái)帳,以便與財(cái)務(wù)相核對(duì)。
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立客戶(hù)檔案。
5、每個(gè)月底對(duì)合同履行,本公司銷(xiāo)售情況,二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的提車(chē)數(shù)量進(jìn)行匯總,將匯總結(jié)果上報(bào)給公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理;
6、按合同要求給廠商做好銜接工作;
7、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔。
8、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以書(shū)面或郵件方式報(bào)公司總經(jīng)理和銷(xiāo)售主管經(jīng)理。遇到特殊問(wèn)題要及時(shí)處理或上報(bào)。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
1、對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理,及通報(bào)給銷(xiāo)售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用。
3、根據(jù)公司的營(yíng)銷(xiāo)政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)客戶(hù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。建立用戶(hù)檔案。
5、依據(jù)公司營(yíng)銷(xiāo)管理制度準(zhǔn)確有效開(kāi)展業(yè)務(wù)人員銷(xiāo)售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù),如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷(xiāo)、工資獎(jiǎng)金的核算等工作。
6、每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷(xiāo)售人員編寫(xiě)商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并每天提供信息簡(jiǎn)報(bào),以郵件方式報(bào)銷(xiāo)售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成各類(lèi)信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售訂單的審核工作,同時(shí)開(kāi)據(jù)出庫(kù)單。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)及分析工作,按進(jìn)做好日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào),報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理。
4、負(fù)責(zé)本部門(mén)文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料的檔案管理工作。
5、負(fù)責(zé)本部人員的評(píng)估匯總工作。
6、完成本部門(mén)的行政事務(wù)性工作,為本部人員提供后勤服務(wù)。
1、做好日?蛻(hù)信息的統(tǒng)計(jì)整理。
2、協(xié)助銷(xiāo)售人員辦理相關(guān)的銷(xiāo)售工作。
3、客戶(hù)的臨時(shí)接待。
4、負(fù)責(zé)辦理金融相關(guān)的業(yè)務(wù)。
5、維護(hù)xx的相關(guān)信息和資料。
6、定期向xx上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇二
崗位職責(zé):
1、用機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘的方法從海量互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和日志數(shù)據(jù)中挖掘特征,用于推薦引擎中。
2、對(duì)推薦引擎進(jìn)行開(kāi)發(fā)和優(yōu)化,支持大數(shù)據(jù)量、高并發(fā)和高性能
企業(yè)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)要求
要求a
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù);
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
任職要求:
1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作
4、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
5、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
6、有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求b
●崗位基本職責(zé)
1、負(fù)責(zé)車(chē)輛和精品的銷(xiāo)售,完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo);
2、每日展廳客戶(hù)的接待與洽談,建立客戶(hù)關(guān)系資料庫(kù),定期回訪與跟蹤;
3、潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā),并對(duì)客戶(hù)進(jìn)行有效管理;
4、對(duì)成交客戶(hù)的跟蹤回訪,維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、對(duì)當(dāng)?shù)仄?chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研分析,反饋市場(chǎng)信息,并提出改進(jìn)方案與建議。
●崗位基本要求
1、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力和敬業(yè)精神;
2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者和汽車(chē)駕駛證優(yōu)先。
要求c
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)展廳客戶(hù)接待,車(chē)型講解等
2、負(fù)責(zé)整理各車(chē)型的銷(xiāo)售資料及客戶(hù)檔案;
3、負(fù)責(zé)開(kāi)拓產(chǎn)品的銷(xiāo)售市場(chǎng),完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶(hù)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
任職要求:
1、主動(dòng)性強(qiáng),工作態(tài)度積極,熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作;
2、有較強(qiáng)的事業(yè)心,勇于面對(duì)挑戰(zhàn);
3、良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳;
4、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
5、必須持有駕駛執(zhí)照c1及以上,無(wú)駕駛證恕不接待。
工作時(shí)間:早8:30-下午18:00。每月調(diào)休4天
員工福利:每年公司安排旅游,每月聚餐,婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)。銷(xiāo)售節(jié)日福利。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇三
1、汽車(chē)新產(chǎn)品上市(要求對(duì)新產(chǎn)品定位人員培訓(xùn)上市計(jì)劃)
2、主持銷(xiāo)售部工作的全面開(kāi)展與管理工作;
3、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部人員的進(jìn)行業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)培訓(xùn);
4、部門(mén)制度及工作標(biāo)準(zhǔn)的制定和完善;
5、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、整理和分析,評(píng)估預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃和策略;
6、配合市場(chǎng)部進(jìn)行推廣、展示、促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
7、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的`招聘面試、管理、監(jiān)督和考核;
8、每月制定銷(xiāo)售分析報(bào)告;
9、對(duì)銷(xiāo)售部的進(jìn)、銷(xiāo)、存的管理;
10、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)抱怨、投訴及其他臨時(shí)突發(fā)事件,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
11、傳達(dá)公司各新政策,并嚴(yán)格督促執(zhí)行,保證各項(xiàng)工作順力無(wú)誤展開(kāi);
12、完成職能部門(mén)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排交代的臨時(shí)性及其他任務(wù);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇四
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿(mǎn)意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車(chē)的布置,要求展車(chē):整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車(chē)時(shí)向客戶(hù)解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié),隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車(chē)及新車(chē)檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車(chē)輛。
九、填寫(xiě)銷(xiāo)售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車(chē)型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車(chē)輛介紹或與顧客試車(chē)。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放,價(jià)目表清晰,品種分類(lèi)擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況,盡快收齊車(chē)款,及時(shí)將車(chē)輛交給客戶(hù)。
十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇五
1、協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的各項(xiàng)接待和電話來(lái)訪等服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格,以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、負(fù)責(zé)與客戶(hù)、各代理店的溝通協(xié)調(diào)等工作;
4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部與公司內(nèi)部各部門(mén)日常事務(wù)的聯(lián)系;
5、負(fù)責(zé)對(duì)大客戶(hù)信息的管理,工作計(jì)劃、市場(chǎng)活動(dòng)分析、客戶(hù)檔案的管理;
4、對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售信息的進(jìn)行管理,訂單、保險(xiǎn)、分期等數(shù)據(jù)的進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理;
6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部員工工資的核算;
7、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作;
8、訂單處理;
9、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún);
10、調(diào)查研究客戶(hù)的相關(guān)意向,為公司決策及相關(guān)部門(mén)工作提供可靠依據(jù);
11、協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的合作;
12、接聽(tīng)電話,協(xié)助展廳各銷(xiāo)售報(bào)表的完成;
13、學(xué)習(xí)展廳車(chē)輛銷(xiāo)售的各項(xiàng)基本知識(shí)及技能,為日后獨(dú)立銷(xiāo)售工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇六
1、每日例行的業(yè)務(wù)工作,開(kāi)拓、回訪客戶(hù),并完成公司規(guī)定的數(shù)量;
2、對(duì)有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)立設(shè)客戶(hù)檔案卡(即a卡),對(duì)已購(gòu)車(chē)的客戶(hù)設(shè)售后服務(wù)卡(即c卡),并按公司規(guī)定對(duì)a卡客戶(hù)進(jìn)行回訪、追蹤,對(duì)c卡客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛使用情況進(jìn)行回訪,按時(shí)呈交a卡、c卡及相關(guān)客戶(hù)信息至部門(mén)主管、經(jīng)理;
3、與有意向的購(gòu)車(chē)客戶(hù)的談判、簽定合同:
4、進(jìn)行客戶(hù)的售前、售中、售后的服務(wù);
5、邀請(qǐng)有意向客戶(hù)來(lái)公司展廳看車(chē)或參加公司舉行的車(chē)展、試駕活動(dòng);
6、每日按時(shí)參加部門(mén)例會(huì),并匯報(bào)每日的工作情況和次日工作計(jì)劃;
7、及時(shí)呈交公司規(guī)定的各類(lèi)報(bào)表至部門(mén)經(jīng)理;
8、按時(shí)參加部門(mén)每周、每月的公司例會(huì);
9、按時(shí)對(duì)自己的工作做出相應(yīng)的周、月工作總結(jié)并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
10、按時(shí)參加公司舉行的培訓(xùn);
11、定期對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,搜集相關(guān)信息,并呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理;
12、及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供公司的相關(guān)活動(dòng)信息,并將客戶(hù)的反饋信息傳達(dá)至公司;
汽車(chē)銷(xiāo)售崗位職責(zé)和要求篇七
嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
達(dá)到或超過(guò)月收入和銷(xiāo)售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會(huì)時(shí),使用qc-sales流程來(lái)指導(dǎo)銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳工作,以達(dá)到毛利、銷(xiāo)售量及顧客滿(mǎn)意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時(shí)間巡視展廳,確保達(dá)到《展廳5s管理檢核表》要求 ;
按每日工作計(jì)劃進(jìn)行日常工作;
運(yùn)用qc-s報(bào)告1了解本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃,并隨時(shí)掌握人員動(dòng)向;
合理安排值班人員的工作,保證門(mén)口隨時(shí)站有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺(tái)周?chē)?
必要時(shí)支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭(zhēng)取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認(rèn),監(jiān)督銷(xiāo)售顧問(wèn)的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷(xiāo)售顧問(wèn)的當(dāng)日工作計(jì)劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計(jì)表》《來(lái)電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶(hù)統(tǒng)計(jì)表》和pcr卡信息是否一致,并確保已錄入dms;
通過(guò)與顧客的會(huì)面或電話訪問(wèn),了解銷(xiāo)售顧問(wèn)是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿(mǎn)意;
關(guān)注銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售進(jìn)度及各流程完成情況和各項(xiàng)數(shù)據(jù)的比例,利用qc-s報(bào)告2#5#6#7#,對(duì)銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;
收集團(tuán)隊(duì)績(jī)效,進(jìn)行每周會(huì)議;
執(zhí)行各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)成邀約成功率及訂單目標(biāo);
重視不同階段銷(xiāo)售顧問(wèn)的成長(zhǎng),制定有針對(duì)性的輔導(dǎo)計(jì)劃,提升銷(xiāo)售顧問(wèn)能力;
通過(guò)報(bào)告分析、觀察和詢(xún)問(wèn)的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;
鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣,認(rèn)可銷(xiāo)售顧問(wèn)的成就、努力或成果 ;
12小時(shí)內(nèi)處理客戶(hù)抱怨和投訴;
與各部門(mén)保持良好的溝通及合作,確保各項(xiàng)流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷(xiāo)售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門(mén)和公司會(huì)議。
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