人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇一

例如《老年人常見疾病照護重點》專業(yè)知識講授，則是通過對在住長者身體狀況的統(tǒng)計分析，進而講解老年人患病的主要原因和特點，引導(dǎo)學(xué)員對糖尿病、高血壓、帕金森、阿爾茨海默癥等老年人常見疾病的照護要點進行深入思考，讓學(xué)員清晰掌握老年人常見疾病的照護技巧和注意事項。

共享之家會設(shè)立專業(yè)的教育培訓(xùn)部，每周都會組織員工進行培訓(xùn)，堅持持續(xù)的培訓(xùn)是為了提高一線照護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能，培養(yǎng)合格的養(yǎng)老照護人才。

培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋企業(yè)文化、照護技巧、身心調(diào)節(jié)等，全方位提升照護人員的職業(yè)技能。比如，定期探討如何制定重點照護的長者每個人制定了詳細的個案計劃，爭取把服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)細節(jié)做地更好，更完善。

長者容易因為離開家人、害怕被拋棄、害怕拖累子女等各種原因?qū)е滦睦韱栴}，因此護工會耐心觀察長者的日常生活，通過耐心溝通引導(dǎo)長者進行溝通。同時會陪護長者到庭院散心，組織有趣的活動豐富養(yǎng)老生活。

對共享之家而言，身體護理和心理護理同樣不可忽視。

在照護長者時，共享之家提供的不止是專業(yè)服務(wù)，還有對長者的責(zé)任心、長時間積累的脈脈溫情以及對養(yǎng)老事業(yè)的熱情，而這離不開好的護工以及培養(yǎng)他們的平臺，共享之家將持續(xù)努力，為養(yǎng)老行業(yè)添色增彩。返回搜狐，查看更多老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇二

每天晚上10點就睡了，早上7點就起了，然后穿上衣服去門口喝個豆?jié){，吃個早飯，一天就這樣開始了……

然后機械的在客廳看電視，等小工來家補墻，刷粉……

物業(yè)阿姨說叫我抱著被子在這住上幾天，然后，一個人住進了這個像防空洞般的屋子……

我以為這是個大工程，其實不是，今天刷點，明天補點，等上幾天看看在再弄點，除了把家里搞的亂七八糟，無非就是在耗時間……

自己就像是被子女拋棄的孤寡老人五保戶，對著個空蕩蕩的房子，只能蜷縮在沙發(fā)里對著電視傻笑，木納的看著dvd，來回的跟遙控叫勁……

裝著寬帶卻沒電腦，只能來回的在房子里轉(zhuǎn)啊轉(zhuǎn)，無聊的無聊著……

隨風(fēng)說：“是不是感覺自己像個被拋棄的2奶��？？”

這幾天可感受到了什么叫晚景凄涼了，別以為給點錢買個大房子算孝敬，其實根本不是……

郁悶，過著像傻子般的生活

晚飯后泡個熱水澡，喝杯熱牛奶，早早的睡覺睡覺…

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇三

在*有這樣一個約達一億的群體，他們的父母和子女為了生活經(jīng)濟問題而外出打工，長時間定居外地，用勤勞獲取家庭收入。但卻將它們或留在家中，或寄托給他人照顧。他們就是——留守兒童與獨居老人。

雖無兒女的陪伴，他們?nèi)詷酚^的生活；雖無他人的支持與贊美，他們?nèi)詴�默默地向社會做出貢獻——獨居老人。

每次路過小區(qū)門口，都會遇見一位熟悉的身影，他是一位清潔工，負責(zé)打掃小區(qū)門口的衛(wèi)生，我常親昵的稱呼他為李大伯。李大伯總是穿著一件老式的藍*手縫棉襖，洗得已經(jīng)泛白了。頭發(fā)蒼白，皮膚斑駁粗糙，嘴唇干裂，眼神時而憂傷時而樂觀。這，就是李大伯的模樣。

艷陽高照，李大伯頭頂驕陽似火，肩上搭條毛巾，累了，擦擦汗，也不休息，便繼續(xù)賣力的干活。夏日的蚊蠅格外猖狂，腐臭的垃圾不計其數(shù)，可他，無怨無悔。寒冬臘月，漫天的飛雪隨風(fēng)搖擺，行人們將自己裹得嚴嚴實實還不住的打著哆嗦。李大伯身披一件雨衣在飛雪中穿梭著，他雖冷的上下牙打顫，也不愿請假回家。李大伯總打趣的說:“我回家了，這雪誰來打掃，到時候雪多的你們都出不去了。”

李大伯總在忙，新年過節(jié)時，他忙碌的身影仍沒有離去過，他似乎不知道累。

一日，我與李大伯交談，當(dāng)我們聊的正起勁時，我忽然莫名的向李大伯提出了一個問題:“李大伯，你整天不回家，您的兒女不會擔(dān)心嗎？”李大伯聽見這話，像變了個人

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇四

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關(guān)愛老人、奉獻愛心

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敬老院孤寡老人

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作為定陶縣愛心志愿者協(xié)會一員，我們應(yīng)該明白的是：尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，然而社會經(jīng)濟突飛發(fā)展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護.。我們每個人都要走過少年，青年，壯年，老年的人生之路，這是任何人都不能抗拒的自然規(guī)律。尊重老人，敬愛老人，說到底就是尊敬自己，敬愛自己。學(xué)會懂得孝順父母的我們，更應(yīng)該打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們?nèi)ジ�好的生活�?/p>

(1)為生活在敬老院的老人們帶去心靈上的慰藉，讓他們感受到定陶愛心志愿者的朝氣和社會的溫暖。

(2)增強年輕人的社會責(zé)任感，讓大家了解社會，關(guān)注老年人群體，從中學(xué)會關(guān)愛，學(xué)會感恩。

(3)喚起社會的老齡意識，保護老年人的合法權(quán)益，增強對老人尊敬關(guān)愛意識。

(5)把空巢老人們的心聲向全社會傳達，讓更多的人關(guān)注空巢老人，讓老人的需求被社會正確認知。我們希望能夠探索和完善關(guān)愛老年人的保障機制，為老年人的身心保障問題提供新思路，為構(gòu)建完善的老年人社會保障機制出一份力。

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20xx年10月xx日

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杜堂敬老院(南王店敬老院)

1.提前聯(lián)系好敬老院，取得對方的信任和工作上的支持，并且實地考察調(diào)研，以為活動的開展提供所需信息

2.召開會議，討論并擬定活動計劃，明確項目內(nèi)容和各部工作分工。

3.活動宣傳(宣傳部做海報、祝�？ㄆ�等)，還有一些老歌曲

4.準備活動設(shè)備(相機、旗幟、橫幅、禮物、抹布等)

6.聯(lián)系好媒體進行宣傳，以擴大活動的影響

1、周三中午8點定陶縣老一中門口集合，有帶隊清點人數(shù)，交代注意事項，拍合影照出發(fā)。

2、依據(jù)自愿原則，參加人員可以自己帶禮物送給老人們。

3、文明禮貌、團隊軀車編號趕往目的地，以展現(xiàn)我們志愿者的素質(zhì)。

4、到達敬老院后，向老人們問好，然后分發(fā)禮物

5、過后按照既定安排開展服務(wù)工作，主要負責(zé)幫助老人們打掃衛(wèi)生、提水、擦窗戶、洗衣服、整理床鋪等。

6、和老人們聊天，讓他們回憶起美好的往事，注意傾聽，如遇到老人有煩心事，要懂得去開導(dǎo)老人。

7、收集一些冬天的健康保健知識和養(yǎng)生之道。

8、參加人員與老人握手，并合影留念，活動結(jié)束。

1、召集參加人員，清點人數(shù)。

2、向院方表示感謝并對活動的不當(dāng)之處請求諒解，并希望能夠建立長期合作關(guān)系

十、注意事項：

1、進入敬老院，見到老人一定要微笑打招呼，這是對老人的一種尊重與認可。與老人交談時要盡量的去傾聽他們，要引導(dǎo)老人多講述他們的往事。清掃房間時一定要將物品放回原處，不要改變它們的原來布局。

2、與敬老院的負責(zé)人協(xié)商好各項工作的開展所需以及應(yīng)該注意的問題，比如，老人的平時愛好，習(xí)慣，性格，有什么病情需要注意等等

3、要注意天氣變化，做好下雨刮風(fēng)等不利天氣的應(yīng)對方案，若遇到這種情況，可將時間做適當(dāng)調(diào)整。

4、在活動期間要小心奕奕，不準對老人有任何危險動作，以免對他們的身體造成傷害。

5、各項活動開展落實到具體人，分工明確。

通過此次獻愛心，走訪敬老院的活動增強無私奉獻、服務(wù)社會的高尚情操，讓定陶愛心志愿者們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落.，同時呼吁我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，養(yǎng)成了勤儉節(jié)約、敬老愛老的良好風(fēng)尚，讓我們的社會變得更加和諧。

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老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇五

為進一步解決空巢老人的養(yǎng)老問題，加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，推進我社區(qū)精神文明建設(shè)，結(jié)合深入開展“迎全運、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”全民行動，在全社區(qū)范圍內(nèi)持續(xù)開展了“關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動”，共組織志愿者21名，服務(wù)空巢老人13個�，F(xiàn)將7-8月份開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動總結(jié)如下：

7月1日，社區(qū)各委主任對空巢老人進行走訪慰問，詢問他們的生活狀況、子女外出工作情況等，及時了解和解決空巢老人的緊急需求，陪同老人聊天解悶，提供精神慰籍和心理撫慰，增進與老年人之間的交流與溝通，并贈送了一些生活用品和食品給老人，囑咐老人要注意飲食，保重身體。此外，還鼓勵老人多參加社區(qū)活動以及專為老人開展的系列活動，保持樂觀向上的良好心態(tài)，享受老年生活。

為了讓空巢老人在平時生活中更注重飲食健康，科學(xué)合理地控制食用鹽和食用油的攝入量，預(yù)防三高疾病，社區(qū)在5月份向空巢老人陸續(xù)免費發(fā)放控鹽勺、限油壺、量油尺共13個，并組織20名志愿者專程上門為老人詳細介紹正確使用方法。為此，老人都紛紛對社區(qū)以及志愿者的關(guān)愛和幫扶表示由衷的感謝。

為保障老人的身心健康，社區(qū)定期為空巢老人舉辦免費的身體檢查活動，使老人生病能夠得到及時醫(yī)療和照顧。7月10日下午，社區(qū)組織了空巢老人進行免費的白內(nèi)障排查，通過驗視力、散瞳等形式檢查老人的視力情況，為下階段的.手術(shù)治療提前做好準備。7月下旬，社區(qū)會同鐵西區(qū)人民醫(yī)院對空巢老人進行免費的體檢，得到了社區(qū)老人的廣泛贊同。

社區(qū)全面鋪開關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)工作，大量收集關(guān)愛服務(wù)情況的文字、圖片、視頻等，通過對幫扶對象進行跟蹤報道，加大對關(guān)愛空巢老人工作重大意義的宣傳，廣泛宣傳無私奉獻、關(guān)愛老人的感人事跡，號召廣大市民向志愿者學(xué)習(xí)，積極參與關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動。

隨著社會人口老齡化程度越來越高,社區(qū)老年人越來越多,如何關(guān)愛老人,尤其是空巢老人，讓老人的晚年生活過得幸福、快樂,一直是我社區(qū)工作的重點。為此，我們廣泛開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)活動，積極為空巢老人排憂解難和提供心靈關(guān)愛的溫暖，營造家庭幸福生活的良好氛圍，在全社會培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇六

．養(yǎng)老院護理員工作標準

（1）“三短”（頭發(fā)、胡須、指甲短）

（2）“四及時”（巡視老人及時、發(fā)現(xiàn)問題及時、解決問題及時、護理及時）、（3）五到床”（飯、菜、熱水、開水、便器）、（4）“六潔”（頭、口、臉、手腳、會陰、皮膚）清潔無異味。（5）無壓瘡﹑無摔倒﹑無墜床﹑無燙傷。（6）床單干燥平整﹑床上無碎屑﹑無雜物。（7）床下整潔﹑無便器﹑無雜物，只有一雙拖鞋。

（8）桌面清潔，整齊，碗筷用物不亂放。老人的用物“一用一清潔一消毒”，（9）衛(wèi)生間用物用具擺放整齊，定時消毒，無臭味，室內(nèi)無蚊蠅、無蟑螂，（10）老人﹑家屬﹑醫(yī)生、護士及中心工作人員滿意。

養(yǎng)老院護理員工作守則

（1）著裝上崗，衣帽整潔，儀表端正，配戴胸牌。

（2）工作態(tài)度好，熟悉工作職責(zé)及質(zhì)量標準。服從護理部及組長安排，及時完成組長交給的各項臨時任務(wù)。

（2）全心全意為老人服務(wù)，語言文明，態(tài)度和藹，解釋耐心，得理讓人，不與老人及同事發(fā)生任何爭吵。

（3）對老人要有四心（愛心﹑關(guān)心﹑熱心和耐心），為老人提供優(yōu)質(zhì)安全的服務(wù)。（4）按質(zhì)按量做好老人的晨晚間護理、危重老人的護理，勤翻身，防褥瘡、防墜床，防摔傷，防燙傷等事件的發(fā)生。隨時滿足老人生活上的需求。

（5）堅守崗位，認真履行崗位責(zé)任制。不隨意離開老人，必須離開時應(yīng)告知組長或當(dāng)班同事，征得她們同意后方可離去。

（6）工作時候不扎堆聊天，不會客，不辦私事，不離開老人自己去看電視。（7）注意自身清潔衛(wèi)生，為老人護理前應(yīng)先洗手。

（8）不利用工作之便，讓老人為自己辦私事。不吃老人的食物，不用老人的物品。不向老人借錢，不準暗示和威脅老人、索要錢物。

（10）自己不私自找活，不私自安排外來人員做陪護工作。如果介紹朋友或熟人到養(yǎng)老院做陪護工作，首先介紹他們到護理部，由護理部決定是否聘用。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇七

養(yǎng)老院護理員工作標準

一、日常生活照料

1、更衣（穿、脫衣褲）：穿上清潔的工作服，洗凈、擦干并溫暖雙手；先準備好干凈的衣褲，做好對老人的解釋工作，關(guān)閉門窗，禁止長時間裸露，室內(nèi)溫度保持在22-260c。

2、清潔口腔：早晚刷牙，飯后漱口；對鼻飼等不能刷牙的老人，要使用蘸水的棉棒擦拭口腔、牙齒，蘸水不可過濕，以免流入氣管引起咳嗽，一個棉棒只能使用一次。

3、假牙（義齒）清潔：飯后或睡前取下假牙，用牙刷刷洗，冷水沖凈后放在涼開水中侵泡，飯前或次日早晨再替老人裝上，如暫時不用假牙可侵泡在清水中，每天換水一次。嚴禁將假牙放在熱水或有酒精的液體中，防止變形和腐蝕。

4、梳頭：動作要輕，不可強拉硬拽，造成老人頭皮損傷、頭發(fā)脫落，頭發(fā)打結(jié)不易梳理時，要用溫水濕潤頭發(fā)后再小心梳理。時間在5-10分鐘內(nèi)。5、洗頭：水溫40-450c,關(guān)閉門窗，室溫保持在24-260c。洗頭后要及時擦干頭發(fā)，及時更換沾濕的床單、被服，防止老人著涼。

6、清潔面部：禁止戴手套、戒指，留長指甲。水位不低于臉盆1/2處，不高于臉盆的2/3處，水溫在420c左右，關(guān)閉門窗，室溫保持在22-260c。7、足部清潔：水位不低于足盆1/2處，不高于足盆的2/3處，水溫420c左右，室溫保持在22-260c。

8、會陰部清潔：關(guān)閉門窗，注意保護老人隱私，室溫保持在22-260c，水溫420c左右，采取措施防止衣被打濕。對污染嚴重的要涂上香皂仔細清洗；皮膚有皺褶的地方要翻開清洗；給男性老人清洗時要抬起性器官，龜頭部容易積存。

1歡迎下載

污垢，要認真清洗。

9、淋�。宏P(guān)閉門窗，鋪好防滑墊，室溫保持在24-260c，水溫先調(diào)節(jié)至40-450c，水溫穩(wěn)定后方可讓老人洗浴。先詢問老人是否需要排泄，若有需要，先協(xié)助老人排泄。協(xié)助老人坐在椅子上，防止滑倒。先用香皂或沐浴液擦洗后，由上到下的順序多次清洗，直至洗去全部污垢。如老人出現(xiàn)不良癥狀，要立即停止洗浴。淋浴后先擦干老人身體，擦好爽身粉后方可穿衣服，注意保暖，防止老人著涼。必要時要讓老人在浴室停留一會兒，適應(yīng)溫度變化后才出浴室。洗澡之后要及時給老人喂水，補充水分。

10、擦浴：對不能淋浴的老人，要按規(guī)定擦浴。關(guān)閉門窗，室溫保持在24-260c，水溫40-450c。注意保護好老人隱私，每擦洗一次，均在其下面鋪上浴巾，以免床單弄濕，及時更換或添加熱水，保持水溫，避免著涼。對皮膚異常的，擦洗完畢可在骨突出處用50%酒精做按摩，防止出現(xiàn)壓瘡，注意觀察老人情況，若出現(xiàn)面色蒼白、發(fā)冷等，應(yīng)立即停止擦洗，給予保暖。隨時蓋住已經(jīng)擦洗和未擦洗的部位，注意不必要的暴露，防止受涼。

11、修剪指（趾）甲：可在老人沐浴后修剪。對老人指（趾）甲較硬的，先用1/3盆溫水侵泡5-10分鐘。注意不要剪得太突，同時剪掉倒刺，用指甲剪的挫面將指（趾）甲邊緣挫平。完成后清理指（趾）甲屑，整理好床鋪。

12、整理床鋪：及時清掃床上渣屑、更換被套，保持床鋪干凈整潔。13、預(yù)防褥瘡：臥床老人應(yīng)每2小時（必要時1小時）翻身一次，必要時加用海綿墊（外加護套）或橡皮圈（上鋪中單或綿制物品）。按要求勤按摩，情況嚴重的要報告護理部主任，采用氣墊床。二、睡眠照料

1、環(huán)境要求：將噪聲降到最低，注意開關(guān)門窗的聲音、腳步聲和說話聲。

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關(guān)燈，室內(nèi)溫度適宜(22-260c)。

2、整理床鋪：清除床上渣屑，保持床鋪整潔、平整。3、睡前個人衛(wèi)生：按要求洗臉、洗下身、洗腳。

4、注意事項：睡前勿進食，避免睡前興奮，少飲水，先小便。

三、飲食照料（一）協(xié)助老人進食

1、按規(guī)定的時間協(xié)助老人進食。

2、飯量適度，不宜過飽或進食不足。應(yīng)長期觀察，確定老人最佳進食量。飯后忌喝茶、吃水果、運動、洗澡、馬上睡覺。

3、喂食不宜過急，掌握每勺喂食量及速度。對吞咽困難老人要按要求先把飯食打碎成糊狀。打碎前先剔除骨頭等硬物，盛入打碎機的飯食量不能超過打碎機刻度線，以免損壞打碎機。

4、對臥床老人，要采用側(cè)臥位（臥于健康側(cè)）或半坐位（最好坐位），以免發(fā)生嗆咳、吸入性肺炎甚至窒息死亡。

5、對鼻飼和咀嚼困難老人，必須打碎，按流食飯菜的要求進行喂飯，床頭搖起450，戴上圍裙，喂飯前鼻飼和咀嚼困難老人必須先注溫水200ml、5-10小勺再喂飯，喂完以后，再注入200-400ml溫水、5-10小勺溫水，起到清理口腔內(nèi)的食物殘渣，同時起到對口腔護理的作用。

（二）協(xié)助老人飲水

1、老人每天飲水1400mml-2000ml。每兩小時喂水一次，每次150-200mml.鼻飼老人每兩小時注入200ml水。

2、偏癱、臥床、吞咽困難老人飲水體位與進食體位相同。

四、排泄照料。

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1、長期觀察并掌握老人的排泄規(guī)律，避免弄臟衣褲、被褥等。對污染的衣物、被褥、物品等要及時更換，清理污物后分類放到洗衣房。

2、對使用便器的，先在器內(nèi)放置少許清水，并保證便器安全、穩(wěn)定、可靠。3、老人排泄時要注意保護隱私，便后及時清理便盆。注意房間換氣，及時排除異味。便盆不用時要放置少許清水，放回原處，用罩蓋住，以免影響觀感。4、對便秘老人，在排便困難時要用開塞露、甘油栓或肥皂栓通便。5、對小便失禁的老人，男性老人要按要求帶尿套；女性老人要勤坐便盆。尿袋要勤清洗，及時更換破損的尿袋。

6、對腹瀉的老人要高度重視，及時報告，必要時及時就醫(yī)。腹瀉老人不但不能禁食，還應(yīng)補充一些營養(yǎng)豐富而容易消化的食物；同時給老人補充水分，多喝一些淡鹽開水。腹瀉會造成肛門周圍潰爛，因此排便后要用溫水沖洗，或用溫毛巾擦拭，必要時要在肛門周圍涂藥膏。五、安全保護

1、協(xié)助老人正確使用拐杖，調(diào)節(jié)助行器高度（在使用者手腕處為宜），經(jīng)常檢查拐杖的安全性及調(diào)節(jié)高度按鈕是否鎖緊，與地面接觸的橡膠墊是否完好，并及時更換破損的橡膠墊。

2、對使用輪椅的老人，要經(jīng)常檢查輪椅的安全性（部件是否松動、制動是否有效），保證輪椅能正常使用（加潤滑油，輪胎打氣等）；對坐輪椅的老人要采用約束帶約束，以免發(fā)生意外。

3、工作人員在推輪椅時要囑咐老人手扶輪椅扶手，盡量靠后；禁止用輪椅撞門或障礙物（骨質(zhì)疏松老人易受傷）；下坡超過150時要倒車下坡，防止老人栽倒；老人上下輪椅要攙扶或注意保護。

4、對意識不清、長期臥床且行為能力差的老人，在睡覺時要采用床檔，必。

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要時還要采用約束帶，防止老人掉下床。

5、在給老人喂水、喂飯、洗澡、洗漱時要防止老人燙傷，要嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。開水瓶要放在無安全隱患的地方；洗漱時先調(diào)好水溫（不得超過30-400c），嚴禁洗漱時將開水直接放置在老人能接觸到的地方。

6、使用熱水袋時不能超過500c,且熱水袋不能直接接觸老人皮膚，要用布套或毛巾套套��；使用烤燈等熱療器具時，應(yīng)距皮膚45cm，時間不超過15分鐘，時刻觀察皮膚情況，且要做到人不離場。

7、老人要盡量避免使用電器，如必須使用時，工作人員要反復(fù)告知使用注意事項，經(jīng)常檢查電器是否完好。

8、防止老人跌倒。衣褲長短合適，鞋子大小合適、鞋底防滑，協(xié)助老人如廁，注意防滑；起床要做到“三慢”即醒后在床上靜躺數(shù)分鐘慢起床，坐起后停數(shù)分鐘慢站起，站起后停數(shù)分鐘慢行走。

六、喂藥

1、嚴格按護理部發(fā)放的劑量，協(xié)助老人按時、按次喂藥，待老人服下藥后方可離開。

2、對于需飯前或空腹服用的藥，要提前30分鐘喂服；對于需飯后服用的藥，要在飯后30分鐘喂服。

3、固體藥品要用溫開水送服。禁止用茶水、飲料送服；粉劑藥品先用水融化后搖勻再服用；水劑藥品要嚴格按劑量服用；止咳糖漿在服用后不要立即喂水。

4、喂藥的體位與喂飯的體位相同，防止老人嗆咳。七、護理記錄和交接班

1、護理人員要按要求做好護理記錄，護理記錄須真實、完整、清晰，不得。

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涂改、撕毀。

2、做好對危重病人、重病人員、異常老人的重點記錄（糖尿病、高血壓、發(fā)燒、褥瘡、精神障礙，紅、腫、爛、傷）。

3、護理人員交接班準時、清楚，對需要重點照料的入住人員要床頭交接。八、責(zé)任護理員

1、熟知老人護理等級、口服藥物、過敏史及身體狀況等基本情況。2、負責(zé)整理老人衣柜、床頭柜，保持老人一切物品干凈整潔。

3、適時給老人理發(fā)、剃須、修剪指（趾）甲；保持老人身體、衣服干凈整潔無異味。

4、經(jīng)常檢查輪椅、拐杖、氣墊床等使用情況，及時修理更換，保證能正常使用。

九、其 他

1、對新入住人員物品登記工作和已登記過的物品帶離本院時的登記工作。帶來衣物、毛巾、鞋襪等3個工作日內(nèi)繡(寫）完名字。

2、保管好老人的用品、衣物等，誰丟失誰賠償。對貴重物品應(yīng)報告主管，由家屬帶回或在總院辦理保管手續(xù)。

3、及時解決老人提出的問題，制止、調(diào)解老人之間發(fā)生的矛盾。4、熟知老人護理級別及服務(wù)內(nèi)容和方式，并能熟知每個老人的各種物品（如碗筷、衣物）及存放地點；不能物品混用；家屬帶來的食品，要交由護理部主任統(tǒng)一保管、發(fā)放。

5、除醫(yī)生、家屬特殊囑咐外，由護理部主任接待家屬和來訪人員的來訪、咨詢。

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老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇八

1、簡單了解重陽節(jié)。

2、知道要尊敬老人，愿意幫助老人為老人獻愛心。

1、制作幻燈片。

2、游戲音樂。

1、接待老。

2、選六名幼兒接老人入園，并給老人獻花。

3、教師安排老人入座。(幼兒已提前進入會場)。

1、教師簡單介紹重陽節(jié)及慶祝方式。

2、幼兒給老人表演節(jié)目。

3、多媒體演示。

老師：謝謝小朋友們送上的精彩表演，瞧!爺爺奶奶們笑得多開心呀!現(xiàn)在我請大家看看我們可愛的爺爺奶奶、姥姥姥爺們平時是怎樣辛苦照顧我們的?

老師：

(1)這些照片讓我們知道小朋友的成長離不開長輩們的呵護，長輩們辛苦的照顧我們，我們也應(yīng)為他們做點事�？纯次覀兌寄茏鲂┦裁�?

(2)師：其實生活中很多點滴小事都能體現(xiàn)我們在關(guān)愛老人，我們小朋友也有能力幫助我們的爺爺奶奶、姥姥姥爺。

親子活動：照顧一下我們親愛爺爺奶奶。(敲背、捶腿，按摩肩膀、給老人剝糖吃)爺爺奶奶們感覺舒服嗎?

5、互動游戲：去郊游(舒展了腿腳現(xiàn)在我們的寶寶要帶您去戶外呼吸新鮮空氣了!隨音樂在老師的帶領(lǐng)下做游戲)鼓勵小朋友經(jīng)常陪老人鍛煉身體。

6、請老人表演節(jié)目：唱紅歌。

結(jié)束活動：全體表演“感恩的心”。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇九

陂頭鎮(zhèn)長城社區(qū)轄區(qū)萬平方公里，社區(qū)共有居民2980人，常住居民1300多人，老年人所占比例高達30%，其中高齡留守獨居老人共45人，其中兩夫妻共同生活的共11戶22人，獨自一人居住老人共23人，近年來留守、獨居老人人數(shù)有逐漸增加的趨勢。

1、前階段開展的工作

在前階段社區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)的活動中，我們開展了一系列的工作對社區(qū)居家養(yǎng)老方式進行了初步的探索。

一是我們深入到居民家中，對社區(qū)老年人狀況進行摸排調(diào)查，建立了社區(qū)老年人臺賬，對老人整體情況有了詳細的掌握；

二是我們以社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者為活動主體，并發(fā)動熱心鄰居加入到關(guān)愛社區(qū)留守獨居老人隊伍中，社區(qū)黨員、志愿者與老人結(jié)對幫扶，簽訂幫扶協(xié)議39份，定期入戶慰問照料老人，使這部分老人的生活得到初步的照料；

三是定期開展活動，豐富老年人的文化生活，到目前為止我們共開展了慶祝“五一”勞動節(jié)和重陽節(jié)等活動，定期組織老人參加社區(qū)義診，舉行了慶祝建黨xx周年書畫展，每天免費向居民開放的社區(qū)廣場舞臺也吸引了很多老年人的參加，通過一系列的活動，使老人在鍛煉身體娛樂身心的同時，進一步豐富老年人的文化生活，使他們的晚年生活更加豐富多彩；

四是組建了多支老年人文體隊伍，目前有老年人柔力球隊、老年人二胡樂隊和鑼鼓秧歌隊，這些隊伍在豐富社區(qū)文化方面起到了很大的作用，20xx年老年人柔力球隊代表全南參加贛州市老年人柔力球比賽中，取得了第二名的好成績，這也激發(fā)了社區(qū)老人參與體育鍛煉的熱情，給我們工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、取得的成效

通過前階段活動的開展，我們的工作取得了一定的效果，收到社區(qū)廣大居民的好評和老年人的歡迎，老人普遍感覺生活上有人照料，心理上也得到了慰藉。社區(qū)居民劉小花與獨居老人鄔義錢是鄰居，老人子女都不在身邊，獨自一人居住，在結(jié)對幫扶中，劉小花自愿與老人簽訂了幫扶協(xié)議，20xx年9月老人不慎跌倒在家中，劉小花主動把老人送往醫(yī)院，并及時聯(lián)系老人子女，使老人得到更好的照顧。20xx年11月，八一場退休獨居老人董維貴，由于突發(fā)腦溢血跌倒在路邊，正好結(jié)對幫扶的社區(qū)黨員劉永經(jīng)過，在第一時間吧老人送往醫(yī)院救治，并通過長城集團領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系到了老人在上海的子女。這些老人的特點都是子女不在身邊，難以照料，有的還存在溝通上的問題，通過結(jié)對幫扶活動，老人能夠得到一定程度上的照顧。

3、存在的問題和困難

在社區(qū)黨員干部群眾的努力下，關(guān)愛老年人活動雖取得一定的成績，但在工作的開展中我們也發(fā)現(xiàn)了許多問題和存在的困難。

首先，留守老人數(shù)量逐漸增多。隨著年齡的增長及現(xiàn)實各種情況，社區(qū)留守的老年人數(shù)越來越多，很多老人不適應(yīng)外面的生活，不愿跟隨子女在外居住，這就給我們的工作帶來了更大的壓力；

第二，留守、獨居老人反映的問題逐漸增多。很多老人身體素質(zhì)差，精神生活匱乏，有的需要有人在身邊隨時照料，特別是老人住院之后沒有專門的人照料，飲食也成為一個很大的問題；

第三，服務(wù)隊伍專業(yè)素質(zhì)不強，缺乏一支專業(yè)服務(wù)隊伍。社區(qū)關(guān)愛老人志愿隊伍都是由社區(qū)黨員、志愿者和熱心鄰居組成的，大部分都只能在工作閑暇之余去看望結(jié)對幫扶的老人，老人生病住院也不能得到很好的照顧，在一定程度上也影響了活動的成效。

結(jié)合前階段活動中發(fā)現(xiàn)的問題和困難及做得較好的方面，根據(jù)社區(qū)留守、獨居老人的特點，我們將整合資源和信息，聽取老人及廣大居民的意見，創(chuàng)新管理方法，改進工作模式，把關(guān)愛留守、獨居老人的活動與“三送”工作結(jié)合起來，與基層組織建設(shè)結(jié)合起來，制定新的方案措施，把社區(qū)居家養(yǎng)老工作做得更好。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十

急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救，急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，若處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，急診不同于病房，醫(yī)護人員有充足的時間與患者及家屬溝通，及時了解患者的需求，建立良好的護患關(guān)系。

在急診，患者及家屬在與醫(yī)護人員較短的接觸時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護人員的每一個細微環(huán)節(jié)都十分敏感，醫(yī)護人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。

南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)。首先，要學(xué)會觀察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士，與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。

其次，要學(xué)會溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人，我們應(yīng)該積極主動地詢問，熱情的為其引導(dǎo)。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者，我們可以為其細致的指明病房的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，從而便于我們開展下面的護理工作。最后，通過觀察和溝通學(xué)會判斷，對病人的病情和需求有一個準確地了解和判斷，有利于醫(yī)護人員救治工作的展開，也為病人爭取了時間。例如：受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴重程度，第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治，而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。

以上只是我在急診工作的淺談，要學(xué)的東西還很多很多。當(dāng)然，想做好一名急診科的護士，只會溝通是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十一

近年來，我國已經(jīng)進入人口老齡化快速發(fā)展時期，60歲及以上老年人口已經(jīng)達到億，超過總?cè)丝诘?1%;全國城市老年人空巢家庭(包括獨居)的比例已經(jīng)達到。而目前家庭養(yǎng)老功能日益弱化，傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老服務(wù)模式受到了挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的以福利性為主的養(yǎng)老機構(gòu)和由子女供養(yǎng)的養(yǎng)老服務(wù)模式，已遠遠不能滿足不斷增長的老年人口的需要，老年人對經(jīng)濟供養(yǎng)、醫(yī)療保健、生活服務(wù)和精神文化等方面的需求日益增長。需要找到一個家庭養(yǎng)老與社會化養(yǎng)老服務(wù)共存的新模式，探索一種能夠滿足絕大多數(shù)老年人需求的新形式。在這樣一種大氣候下，社區(qū)多種養(yǎng)老模式也就應(yīng)運而生。

社區(qū)養(yǎng)老以家庭養(yǎng)老為核心，以社區(qū)為依托，可借助養(yǎng)老機構(gòu)力量，也可引進專業(yè)化的服務(wù)。在具體實施過程中，主要體現(xiàn)在日間照料，居家養(yǎng)老服務(wù)，社會關(guān)愛義工援助，鄰里互助等多種服務(wù)形式上。

1、日間照料：為了滿足老年人在生活照料、醫(yī)療保健和精神文化等方面的需求，針對老年人不愿離開社區(qū)、不愿離開鄰里、不愿遠離兒女的生活習(xí)性，在有條件的社區(qū)，通過設(shè)立日間照料服務(wù)室，為老年人提供托管照顧、午休餐飲、康復(fù)娛樂等日間照料服務(wù)，它為孤單的空巢老人送去一片溫馨，也為忙于工作、無暇照料老人的工薪族解決了后顧之憂。 日間照料室使生活在社區(qū)的“空巢老人”幸運地擁有了一個“家外之家”，營造了一個空巢不空心的精神家園。

東港市大東街道翠園社區(qū)通過整合社會資源，以社區(qū)老年公寓為依托，以日間照料服務(wù)為重點，設(shè)立了以餐飲、午休、娛樂、健身、醫(yī)療等功能為一體的老年日間照料服務(wù)中心。其中，老年日間照料室80多平米，12張床位;老年活動室40平方米;老年閱覽室20平方米;老年醫(yī)療保健室120平方米;室外老年休閑廣場400多平米，同時，一樓還設(shè)立了社區(qū)大食堂和副食品商場。目前，已有80多名生活能夠自理的老人提交了要求提供日間照料服務(wù)的申請，平均每天有20多名老人到這里享受日間照料服務(wù)。真正做到了“托老服務(wù)在社區(qū)，老有所樂得其所”。

2、居家養(yǎng)老： 所謂“居家養(yǎng)老”，就是將居家養(yǎng)老的社區(qū)老人看作是住在養(yǎng)老院的對象，其所需的生活服務(wù)、家政服務(wù)和醫(yī)療康復(fù)服務(wù)等完全由社會提供，是一種政府“買單”行為。它的特點是不去養(yǎng)老院養(yǎng)老就能免費或低費用享受周到的社會全方位服務(wù)。這種新穎實用的居家養(yǎng)老方式，集中了傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老與機構(gòu)養(yǎng)老的兩方面優(yōu)點，既減輕了老年人及家庭的經(jīng)濟負擔(dān)，滿足了老年人“戀家”情結(jié)，又節(jié)省了養(yǎng)老的福利資金投入，可謂是一舉雙得。更重要的是，“居家養(yǎng)老”模式符合中國的傳統(tǒng)文化習(xí)俗。在不少老年人看來，“家庭”是他們畢生經(jīng)歷和努力的結(jié)晶，保留了他們整個生命歷程的印記，甚至是他們生命中不可缺少的一部分。他們在希望獲得服務(wù)的同時，也更看重家庭帶給自己的安全感、親情感和歸屬感。正因為如此，目前多數(shù)老年人有享受居家養(yǎng)老服務(wù)的意愿。目前，“居家養(yǎng)老”模式已在全國各地推而廣之。就我所在的城市東港市而言，也開始了試點工作，東港市城區(qū)內(nèi)體弱多病需要護理的老人有1，604人，其中屬于“三無”和“低�！睂ο蟮奶乩Э粘怖先�126人。2005年10月，東港市選擇了各種類型的獨居老人30戶，實行居家養(yǎng)老試點工作。其中生活自理者4 人，半自理者21人，完全不能自理者5 人。30名居家養(yǎng)老護理員，全是本社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)職工，經(jīng)過培訓(xùn)，取得崗位培訓(xùn)合格證書之后，簽訂協(xié)議，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。還統(tǒng)一為每戶居家養(yǎng)老對象制作了標識牌，制定了護理員服務(wù)宗旨、服務(wù)公約和服務(wù)內(nèi)容，建立健全了居家養(yǎng)老檔案。同時，為每位居家養(yǎng)老對象統(tǒng)一配備了褥單、被套、窗簾等生活用品，做到居家養(yǎng)老工作“九統(tǒng)一”。設(shè)施配套、功能完善、服務(wù)規(guī)范的社區(qū)居家養(yǎng)老體系，讓更多的老年人足不出戶便可享受到入戶洗衣、居室保潔、日間托老、保健護理、精神慰藉、急救服務(wù)等人性化服務(wù)。這種形式的居家養(yǎng)老活動深受社區(qū)居民，特別是“三無”老人的歡迎。

3、社會關(guān)愛義工援助：就是要動員社會力量廣泛參與，建立并逐步擴大志愿者服務(wù)隊伍參與到關(guān)愛老年人的活動中來，為老年人提供義務(wù)、低償服務(wù)。

4、鄰里互助：鄰里之間通過設(shè)置愛心門鈴、與空巢老人比鄰而居的人成為“生活管家”，采取“今天你服務(wù)我，明天我服務(wù)他”的方式等，開展為空巢老人當(dāng)管家的活動，生活管家包攬了老人日常生活服務(wù)：與老人聊天，陪送看病，打掃衛(wèi)生，讀書讀報等等，進而和諧鄰里關(guān)系，

1、日常生活服務(wù)

日常生活方面的服務(wù)主要包括日間照料和****。日間照料主要是以解決家人照料不足的問題。****也稱居家養(yǎng)老服務(wù)，是為居住在家中的老年人提供的一種服務(wù)，主要包括上門送飯、做飯、打掃居室衣物、洗澡、理發(fā)、購物、陪同上醫(yī)院等服務(wù)內(nèi)容。這種服務(wù)形式的特點就是老年人可以不脫離自己所熟悉的環(huán)境而得到照顧。

2、醫(yī)療保健服務(wù)

社區(qū)醫(yī)療保健服務(wù)是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的一項主要內(nèi)容。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的主要內(nèi)容包括：了解和掌握社區(qū)老年人的基本情況;指導(dǎo)老年人進行疾病預(yù)防和自我保健;指導(dǎo)老年人進行意外傷害的預(yù)防、自救、他救;為社區(qū)老年人提供一般常見病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù)，疑難病癥的轉(zhuǎn)診，急危重癥的現(xiàn)場緊急救護及轉(zhuǎn)診;為老年人提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù)等等;為老年人提供長期護理，即為需要長期照顧的老人提供治療和護理;開展心理咨詢、心理健康服務(wù)等等。

3、精神生活服務(wù)

精神生活方面的服務(wù)主要是為幫助老年人擺脫孤獨，促進心智健康而提供的服務(wù)。服務(wù)的主要內(nèi)容是：陪老人聊天，文化交流、旅游等活動，為老年人提供社交服務(wù)，開展形式多樣的文化活動，舉辦書法、棋牌、歌詠等比賽活動，豐富老年人文化娛樂生活等等。

發(fā)達國家的人口老齡化問題都是在經(jīng)濟發(fā)展到高水平的階段出現(xiàn)的。我國目前人均收入約為800美元，如此低的經(jīng)濟發(fā)展水平，要承受如此高程度的人口老齡化，決定了我們國家不能像西方國家那樣由政府包辦社會養(yǎng)老福利事業(yè)，而是需要社會方方面面的關(guān)注和共同支持。必須改變過去由國家和集體包辦社會福利事業(yè)的做法，開辟一條民政、衛(wèi)生、文化、體育、社會保障等各部門共同參與，國家、集體、個人多渠道合辦的路子。

1、資金來源。

一是行政撥款。在國民收入的再分配中適當(dāng)加大社會保障資金支出比例，這是政府責(zé)任的最直接體現(xiàn)。二是動員全社會力量，通過各種形式的租借、有償轉(zhuǎn)讓、聯(lián)營、投資入股等，共同開發(fā)社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)。三是通過合資、合作等形式，引進外資發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)。四是社會捐助。

2、政策扶持。各級政府要高度重視社會養(yǎng)老事業(yè)的開展，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，除在國民收入分配中適當(dāng)加大社會保障基金支出比例外，出臺優(yōu)惠政策，對社會福利機構(gòu)進行扶持。如對社會福利機構(gòu)免征營業(yè)稅、城市維護建設(shè)稅和教育費附加;社會福利機構(gòu)使用自來水、電、暖、煤氣等享受優(yōu)惠價格;社會福利機構(gòu)的工作用車，相應(yīng)減免有關(guān)交通規(guī)費;銀行、金融部門在信貸上擇優(yōu)扶持社區(qū)組織的發(fā)展等。

3、組織保障。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)是一項社會系統(tǒng)工程，需要政府出面組織實施，各有關(guān)部門共同參與，有計劃、有步驟地從整體上協(xié)調(diào)推進。民政部門要牽頭抓好社區(qū)服務(wù)組織的規(guī)劃，制定社區(qū)服務(wù)的方針政策，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門的關(guān)系，組織和指導(dǎo)社區(qū)服務(wù)，規(guī)范社區(qū)組織的管理并促進社區(qū)服務(wù)組織不斷發(fā)展和提高;^v^門要大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生組織，為老年人提供方便、及時的醫(yī)療服務(wù);文化、體育部門要組織開展社區(qū)文化健身活動，豐富老年人的精神文化生活;社會保險機構(gòu)要進一步完善管理，實現(xiàn)由以往的“管單位”向“管人頭”的轉(zhuǎn)變，減輕企業(yè)的事務(wù)負擔(dān)，實現(xiàn)離退休人員從“單位包干制”向“社區(qū)服務(wù)制”的轉(zhuǎn)變，逐步拓展服務(wù)范圍，在社區(qū)設(shè)立勞動管理服務(wù)站，參與離退休人員的社區(qū)管理服務(wù)工作，推動社會保障管理和服務(wù)社會化。

4、隊伍建設(shè)。建立一支素質(zhì)高、事業(yè)心強的老年工作干部隊伍是發(fā)展老年事業(yè)的組織保證。一是要選取一批年富力強、熱心公益事業(yè)的中青年干部，加強老年心理學(xué)、護理學(xué)以及社會學(xué)等方面的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，逐步建立起一支作風(fēng)正、業(yè)務(wù)精，包含專業(yè)技術(shù)人員和專業(yè)管理人員的老年工作專業(yè)隊伍。二是要動員社會力量廣泛參與，建立并逐步擴大志愿者服務(wù)隊伍。三是聘請一批德高望重的老同志參加社區(qū)管理服務(wù)工作，利用同老年人容易溝通的優(yōu)勢，自己管理自己，自己服務(wù)自己。

社會化養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展的空間仍很大。養(yǎng)老服務(wù)作為夕陽事業(yè)，具有朝陽產(chǎn)業(yè)的特征。由于老齡人口的不斷增加，而現(xiàn)有的福利性養(yǎng)老機構(gòu)不能滿足全社會老年人養(yǎng)老的需要。雖然我國養(yǎng)老服務(wù)業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展，但就各地區(qū)而言，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)仍存在很大缺口，也就是說，社會化養(yǎng)老仍存在著巨大的市場空間，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)前景光明。

社區(qū)養(yǎng)老將成為我國養(yǎng)老新趨勢，將成為解決人口老齡化問題的重要舉措。關(guān)于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展方向問題，在我國目前社會經(jīng)濟基礎(chǔ)相對薄弱，無法完全包辦養(yǎng)老事業(yè)的狀況下，必須根據(jù)市場經(jīng)濟規(guī)律，按照產(chǎn)業(yè)化、實體化的思路來發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)，注重社會效益的同時，注重經(jīng)濟效益的提高。早在2000年召開的全國老齡工作會議上，李嵐清副總理就已指出，要“大力發(fā)展老年服務(wù)業(yè)，走社會化、產(chǎn)業(yè)化的道路”，指出了我國養(yǎng)老事業(yè)今后的發(fā)展趨勢。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化是指社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作從行政性經(jīng)營到市場化經(jīng)營、從事業(yè)化管理到企業(yè)化管理、從非經(jīng)濟實體到經(jīng)濟實體、從財政維持到自負盈虧的過程。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)既要提倡志愿服務(wù)、立足奉獻、無償服務(wù)，也要遵循市場經(jīng)濟的價值規(guī)律，尋求產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路，為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的開展奠定物質(zhì)基礎(chǔ)。傳統(tǒng)的養(yǎng)老機構(gòu)以國家“直辦、直管、直屬”為特點，完全靠國家投入，養(yǎng)老機構(gòu)對政府依賴性過大，生存能力差，更滿足不了日益增長的老年服務(wù)需求。推進養(yǎng)老服務(wù)業(yè)社會化進程，對國有福利性、公益性養(yǎng)老機構(gòu)進行改革，按照產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展方向，建立適應(yīng)市場經(jīng)濟體制的運行機制，面向全社會老年人服務(wù)，從單純供養(yǎng)的養(yǎng)老模式向供養(yǎng)、教育、醫(yī)療、康復(fù)一體化和服務(wù)經(jīng)營一體化模式轉(zhuǎn)變。

但是，從目前來看，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化程度較低，其經(jīng)營方式和管理方式的市場成份都較少。目前我國社會正處于轉(zhuǎn)型期，改革開放的不斷深入和市場經(jīng)濟體制的不斷完善，為推進老年養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進程提供了現(xiàn)實依據(jù)和客觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)化是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的必然趨勢。推進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)化，加快將其構(gòu)造成社區(qū)發(fā)展的經(jīng)濟增長點，應(yīng)采取一些促進其積極發(fā)展的措施。

1、摒棄舊有觀念

長期以來，社區(qū)服務(wù)始終恪守著“福利性是社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)屬性”這一理念，實踐中為老年居民提供較多的是無償服務(wù)。隨著居民收入水平和生活質(zhì)量的提高，人口老齡化的來臨，人們對老人社區(qū)服務(wù)的需求越來越多，也越來越高。然而，原有的帶有濃厚福利性色彩的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，無論是服務(wù)項目還是服務(wù)規(guī)模，都極為有限，根本無法滿足老年人的需求。從投資方來看，當(dāng)前，政府仍然是社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的強大投資者，社會及個人的投資極少。然而政府的投資不是無限的，隨著社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項目的不斷拓展，服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，必然面臨資金短缺的問題。因此，要運用市場機制，走產(chǎn)業(yè)化道路，只有走產(chǎn)業(yè)化的道路，我國的社區(qū)服務(wù)才有出路，才能解決人們服務(wù)需求的擴張和資金短缺二者之間的矛盾�，F(xiàn)階段我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)走以盈利養(yǎng)福利的道路是必要的、可行的，我們要摒棄舊有的思想認識，不要一味地依靠行政手段，消除否認社區(qū)服務(wù)具有經(jīng)濟效益的錯誤認識。只有從思想認識上首先掃清制約社區(qū)服務(wù)發(fā)展的障礙，才能使社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)得到長足的發(fā)展。

2、建立和完善產(chǎn)業(yè)組織體系

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)組織在市場經(jīng)濟中的重要性日益提升。產(chǎn)業(yè)組織是社區(qū)服務(wù)的載體，要實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化，就必須建立健全產(chǎn)業(yè)組織體系。然而，目前我國的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)主要由民政部門主管，具體地則由街道辦事處、居委會進行管理，行政色彩比較濃厚，產(chǎn)業(yè)化程度較低，沒有什么產(chǎn)業(yè)組織來支撐。產(chǎn)業(yè)組織的匱乏，是造成我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)無法大規(guī)模發(fā)展的重要原因。從目前各社區(qū)發(fā)展的情況來看，不乏有產(chǎn)業(yè)組織體系比較健全的社區(qū)，這些社區(qū)已經(jīng)逐步探索出一條產(chǎn)業(yè)化道路。東港市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)也逐漸向社區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)化方向轉(zhuǎn)舵。為了更好地解決全市老人的社會養(yǎng)老問題，市政府1997年，投資500多萬元，建立一所占地15，000平方米，建筑面積4，700平方米，內(nèi)設(shè)200多張床位的國辦福利院。為了發(fā)揮國辦福利機構(gòu)的示范引導(dǎo)作用，全面提升服務(wù)檔次和服務(wù)質(zhì)量。去年，我們又投資了150多萬元，對國辦福利院室內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、室外的綠化美化、休閑景觀、健身廣場等項目進行了重新改造。同時，我市還通過創(chuàng)造寬松的社會環(huán)境，制定優(yōu)惠政策，鼓勵和支持社會力量興辦社會養(yǎng)老機構(gòu)。東港市新東房地產(chǎn)開發(fā)公司投資600萬元，建起了建筑面積4，000平方米的翠園老年公寓，該公寓環(huán)境優(yōu)雅、設(shè)施齊全、裝修豪華，是老年人修身養(yǎng)性的理想家園。2006年已正式投入使用，現(xiàn)已入住20多位老人。今年，我們又培育發(fā)展了一所較大的民辦托老機構(gòu)---東港市紅星老年公寓，該公寓位于風(fēng)景秀麗的大孤山腳下，面對黃海明珠大鹿島，占地5000多平方米，內(nèi)設(shè)賓館式房間50多間。文化活動室、醫(yī)療健身室、圖書閱覽室、室外休閑場地，老年食堂等服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全。為東港市西部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老人提供了一個較好的養(yǎng)老場所。目前，我市共有高、中、低不同檔次的養(yǎng)老福利機構(gòu)4家，床位520張，基本滿足城鎮(zhèn)老年人社會養(yǎng)老的需求。初步形成了一個集老年人生活、醫(yī)療、保健、娛樂和學(xué)習(xí)等服務(wù)功能為一體的老人社區(qū)服務(wù)站。

總之，今后各社區(qū)應(yīng)該按照市場機制的要求，逐步建立起實體化、產(chǎn)業(yè)化的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)組織體系，大力發(fā)展各種類型、多種功能的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心、老年服務(wù)站等經(jīng)營性實體，不斷壯大社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展規(guī)模，加快社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的產(chǎn)業(yè)化進程。

3、實現(xiàn)多渠道籌集社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金

社區(qū)養(yǎng)老資金是保證社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),由于社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)剛剛起步,并且我國經(jīng)濟尚不是很發(fā)達,在我國社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展過程中,一直存在著老年人服務(wù)需求的擴張和資金短缺之間的矛盾。為此，必須積極想辦法努力克服社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)資金短缺這一難題，就必須要建立以社會籌集為主、政府資助為輔的多層次、多途徑、多種經(jīng)濟成分并存的投資體制。開辟國家、集體、社會組織和個人的投資渠道，鼓勵各企事業(yè)單位、社會團體和個人等社會各界對社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提供資金援助。培育和發(fā)展各種非政府組織，充分發(fā)揮其在籌集社區(qū)養(yǎng)老資金的作用。要積極引導(dǎo)、鼓勵多種經(jīng)濟成分，特別是個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟進入社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)，推進社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的發(fā)展。

“大道之行者，天下為公……使老有所終，壯有所用，幼有所長，鰥寡孤獨廢疾者，皆有所養(yǎng)……是為大同”。兩千多年前，先賢們就提出了建設(shè)“大同”社會的理想，由于歷史的局限，這樣的理想始終無法企及。如今，黨的^v^報告將“老有所養(yǎng)”上升到前所未有的高度，夢想正逐漸變?yōu)楝F(xiàn)實。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)作為一個夕陽事業(yè)，如朝陽蒸蒸日上。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十二

關(guān)愛空巢老人

敬老愛人是中華民族的傳統(tǒng)美德。關(guān)愛空巢老人的精神生活和物質(zhì)生活，對營造文明和諧的社會環(huán)境和人際關(guān)系、推動社會和諧發(fā)展有重要的意義。

寒山湖村中的空巢老人比較多見，在村長書記的配合下，對村里存在的空巢老人作了了解，作為日后開展工作的材料。

4月15日，我到城里超市選購了大米、食用油。改天，我選擇到幾家空巢老人家進行探訪。老人們對我的到來感到非常開心，連連表示感謝。陪著老人們聊天，聽他們講過去的歷史，聽他們訴說自己內(nèi)心的空虛，聽他們反映生活的困難，聽他們感謝當(dāng)今美好的生活……在聊到興致高時，老人們手舞足蹈，講個不停，甚是可愛。我和老人們談了談當(dāng)前的一些民生政策，跟他們聊社會趣聞，對他們進行心理疏導(dǎo)，幫助他們解開心結(jié)。他們表示，兒女不在身旁確實多了許多的牽掛和寂寞，不過兒女們也有自己的難處，自己也不能給兒女添煩惱。只希望兒女們多給家里打電話，多回家看看、坐坐。我把老人們的心愿記下了，在接下來的工作中會作進一步的溝通，一方面加強與老人子女的聯(lián)系，讓他們明白老人的心聲，一方面定期到老人家中探訪。

老人大多表示村里沒有老年活動場所，這點情況已經(jīng)向村里干部和鎮(zhèn)政府反映了，以后應(yīng)該能夠建設(shè)起來。希望老人們可以多相聚在一起，聊聊家常，減少他們的牽掛和寂寞。走的時候，老人笑呵呵的，滿口說道：“記得下次再來坐坐�！蔽也煌５狞c頭答應(yīng)。

沒有老一輩，就沒有新一代；世代傳承，血脈相聯(lián)。關(guān)愛空巢老人，是一種責(zé)任，應(yīng)該將這種服務(wù)精神一直發(fā)揚下去。“空巢老人”這是一個長期的工作，應(yīng)該把它當(dāng)做一個常規(guī)活動，一直堅持下去。通過逐步的發(fā)展，擴大社會影響力，帶動更加多的人參加進來。逐步建立一個有效的管理體系，并加大對這方面的投入。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十三

（一）服務(wù)對象面臨的問題

1.疏于照顧，兒子兒媳的早出晚歸，與服務(wù)對象的家庭溝通也是非常有限的，大部分時間都是獨自在家，午餐也基本上是兒子兒媳早上準備的。

2.存在交流障礙，服務(wù)對象年紀大，不會講普通話，又有著濃厚的地方口音，與社區(qū)同齡老人交流存在較大障礙，服務(wù)對象也表示別人聽不懂她講話，久而久之就不想與他人交談了。

3.擔(dān)心身體健康，服務(wù)對象過度關(guān)注身體健康，總抱怨身體不適，擔(dān)心自己有病，希望多看醫(yī)生，多參加義診活動。

4.生活單調(diào)、乏味，服務(wù)對象的生活僅限于在家中聽收音機、到小區(qū)里散步、閑坐，基本不外出活動，偶爾參與一下社區(qū)或物業(yè)組織的文化活動。

（二）服務(wù)對象的需求預(yù)估

1.服務(wù)對象的內(nèi)心世界能夠得到關(guān)注，有傾訴對象；

3.鏈接專業(yè)醫(yī)療資源，緩解疑病心理；

4.服務(wù)對象能夠參與到社區(qū)文化活動當(dāng)中，豐富精神生活。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十四

1、通過活動讓學(xué)生了解重陽節(jié)的來歷、習(xí)俗，發(fā)掘節(jié)日內(nèi)涵，激發(fā)起熱愛祖國傳統(tǒng)文化的情感。

2、在重陽節(jié)活動中培養(yǎng)學(xué)生尊老愛老，弘揚中華民族尊老愛幼的傳統(tǒng)美德。

3、感受親情，牢固家庭聯(lián)系紐帶，培養(yǎng)學(xué)生的口語交際能力和實踐能力。

（一）重陽節(jié)知識展示

分別在一區(qū)后大堂，二區(qū)連廊懸掛關(guān)于重陽節(jié)的噴畫。

學(xué)生制作作品，供各班級出班級櫥窗使用，擦亮班級文化品牌。

（二）重陽節(jié)實踐活動

1、低年級：

①給家里長輩說一句感恩的話

②為長輩敬一次茶，盛一次飯、捶捶肩，揉揉背

實踐作業(yè)：拍一張自己為長輩做事，與長輩共同參與活動的合照，最好能配上一句話的圖片說明。

2、中年級：

①了解重陽節(jié)的來歷、習(xí)俗、傳說故事等內(nèi)容；

②了解家里長輩的生平大致經(jīng)歷，了解他們的興趣愛好、心愿期望、賞心樂事等。

實踐作業(yè)：做一份跟重陽節(jié)有關(guān)的手工作品或者手抄報。

3、高年級：

①策劃組織一次與家里老人共度重陽節(jié)的活動，飲茶逛街、登高賞菊、插茱萸，制作手工作品等都可以；

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十五

護理管理者先進事跡

向科學(xué)化、標準化、規(guī)范化軌道邁進。

她技術(shù)上精益求精，刻苦鉆研，能熟練各種急救儀器的使用，及時識別異常心電圖譜，憑借敏銳的觀察力和快速反應(yīng)能力，無數(shù)次從細微的表象覺察出早期病情變化的信號，使許多急、危、重病人成功獲救，并積極配合醫(yī)療新技術(shù)的開展，已成功護理心臟介入手術(shù)千余例；態(tài)度上對病人一視同仁，始終以真情感動病人，以高品質(zhì)的服務(wù)為病人提供了超期望值的護理服務(wù)。

作為科室護士長，面對多重角色沖突，她毅然舍小家顧大家，處處以身作則，帶頭早上班，遲下班，不分晝夜奮斗在工作崗位上。

帶領(lǐng)護士們運用整體護理的工作方法，以優(yōu)化的工作流程、一流的執(zhí)行力，極大地提高了工作效率和安全系數(shù)，出色地完成了各項護理工作。

科室各項護理質(zhì)量檢查合格率始終保持100％，無差錯事故發(fā)生，成為病人生命的守護神。

不斷創(chuàng)新進取，她嘗試運用海帶濕敷療法配合醫(yī)療成功治愈了下肢靜脈血栓病人30余例,海帶臨床應(yīng)用的成功經(jīng)驗在全市的多家醫(yī)院得到應(yīng)用推廣，總顯效率達100％。

開展了特色護理——模擬情境教學(xué)在心內(nèi)科護士規(guī)范化培訓(xùn)中的運用；雙心護理。

注重人才培養(yǎng)，擔(dān)任護士長以來，已陸續(xù)為全院多個單元輸送了優(yōu)秀的護理人才，先后有多名護士走上了護士長崗位。

帶出了一個特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的優(yōu)秀團隊。

先進的管理理念吸引了更多的同仁到三病區(qū)進修學(xué)習(xí)，已接受院內(nèi)外進修護士達數(shù)十人次。

春華秋實，近年來，在省級以上刊物發(fā)表論文，榮獲市科技進步獎6項，申報泰州市科研立項3項，先后榮獲兩屆院“十佳護士”、院第一屆“明星護士長”、市“優(yōu)秀臨床護士”、市“十佳文明服務(wù)明星”、市“優(yōu)秀護士”、泰州市“優(yōu)秀護士”稱號。

科室連年被評為先進集體，、科室連續(xù)獲得最佳效率獎、最佳貢獻獎。

三病區(qū)護理組先后被評為市”整體護理先進集體”、泰州市“三八紅旗集體、省級“青年文明號”、省級“巾幗示范崗”。

她用愛心、耐心、精心、細心、責(zé)任心詮釋了新時期“白衣天使”的美好形象，樹立了良好的護理品牌。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十六

關(guān)愛空巢老人

太和六小五年級六班 田一娜

在我們身邊，有很多人都缺少關(guān)愛，他們需要我們的關(guān)愛。以前，我不明白空巢老人的孤獨，而就在那一瞬間，我深深地感悟到了。

放學(xué)后，我和媽媽正漫步在回家的路上，忽然看見路邊的草坪里躺著一位白發(fā)蒼蒼的老爺爺，老爺爺紅通通的臉上爬滿了歲月的痕跡，我正納悶：老爺爺怎么躺在草坪上呢？這時，站在老爺爺身邊的一位老婆婆向我們求助：“大家快來幫幫這位老大爺吧，他好像喝醉了……”聽完，媽媽趕忙上前扶起老爺爺，可等媽媽剛一松手，老爺爺又直挺挺地倒了下去，看來這位老爺爺醉得不淺�。�

圍觀的人越來越多。一位哥哥買來一瓶礦泉水，輕輕地遞給老爺爺，關(guān)切地說：“爺爺，您喝點水吧！”

一位老婆婆憤憤不平，她提高了嗓門，吼道：“年紀這么大，在外面喝酒，家里人也不管管，做晚輩的也太不負責(zé)任了……”“就是啊，他的子女就不知道‘樹欲止而風(fēng)不停，子欲養(yǎng)而親不在’的道理嗎？”一位漂亮阿姨說道。

看到人們議論紛紛，媽媽趕緊從包里拿出手機，焦急地問：“老大爺，你家里有人嗎？你的兒女電話是多少？”老爺爺好像被戳到了痛處，臉色十分難看，本來就紅彤彤的臉不由得更紅了，像一個熟透的蘋果。過了好一會兒，老爺爺干澀的嘴唇動了動，支支吾吾地吐出幾個字：“我家……我家里沒有人，我的倆……倆閨女都在外地工作……”說完，兩行老淚從干癟的臉頰滑落。我的心怦然一震——空巢老人！我想：可能是老爺爺想兒女了，他才會喝那么多酒吧！我悄悄地看了老爺爺一眼，他衣著單薄，滿臉皺紋，眼角還殘留著淚花。此刻的他顯得多么無助，今天有大哥哥為他遞上礦泉水，或許明天有小妹妹為他引路，可是后天呢……他的心里多么希望女兒就在身邊呀！可這看似簡單的想法卻只能是空想，因為倆女兒遠隔千里。

此情此景，我真想呼吁在外邊打工的人們：快快回家，關(guān)愛空巢老人，別讓愛來得太遲！

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十七

為認真貫徹落實黨的xxx精神，深入落實《xxx中央xxx關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，幫助和服務(wù)我校留守少年兒童健康成長，進一步營造關(guān)心、重視留守少年兒童健康成長的濃厚氛圍，陂頭中學(xué)決定在全校范圍內(nèi)深入開展“關(guān)愛留守兒童行動”，具體方案如下：

“留守兒童”是城市化進程中出現(xiàn)的新的農(nóng)村基層群體，近年來，隨著外出務(wù)工人員的增多，我校留守兒童問題日益突出。留守兒童由于長期得不到父母情感的呵護和思想認識的引導(dǎo)，在學(xué)習(xí)、生活、心理等方面存在較多問題，有的甚至走上犯罪道路。留守青少年群體出現(xiàn)的問題是關(guān)系民生的熱點問題，開展關(guān)愛留守兒童活動，有利于加強未成年人的思想道德教育，有利于加快農(nóng)村家庭的脫貧致富，有利于維護和諧校園建設(shè)大局。

本次關(guān)愛留守兒童行動通過整合社會資源，以幫助留守兒童健康成長為宗旨，以幫扶留守兒童彌補感情缺失、提高道德素養(yǎng)為目標，以動員組織社會力量關(guān)愛留守兒童為重點，本著“動真情、想實招、辦實事、求實效”的原則，營造良好氛圍，動員全社會力量共同關(guān)心和愛護留守兒童，進一步促進我校留守兒童健康成長。

關(guān)愛空巢老人和留守兒童

(一)開展“大手拉小手”優(yōu)秀青年牽手留守少年兒童活動，充分借助鎮(zhèn)內(nèi)杰青、勞模、青聯(lián)委員、當(dāng)?shù)刂�名人士等資源，開展多種形式的志愿幫扶和關(guān)愛行動，從學(xué)習(xí)、生活和精神等方面關(guān)愛留守少年兒童。動員青年干部、團干、少工干部、志愿者、學(xué)生，并廣泛聯(lián)系社會熱心人士參與活動，擔(dān)任“愛心志愿輔導(dǎo)員”并和幫扶對象簽訂“愛心結(jié)對卡”，通過開展“五個一”活動即：

1、每個月了解一次留守兒童在校表現(xiàn)情況；

2、每月與留守兒童通一次電話或?qū)懸环庑耪勑模?/p>

3、每學(xué)期陪留守兒童過一個有意義的雙休日；

4、每學(xué)期資助一批學(xué)習(xí)用品；

5、每年幫助留守兒童學(xué)會一項技能或新本領(lǐng)，達到“一對一”長期持續(xù)的定向幫扶目的。

(二)招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務(wù)隊”開展輔導(dǎo)幫扶活動

將關(guān)愛留守兒童工作納入青年教師活動的重要內(nèi)容，發(fā)動青年教師在各班學(xué)生中招募“愛心志愿者”，組建“愛心志愿服務(wù)隊”，專門面向留守兒童開展學(xué)習(xí)、心理、法律和平安自護等方面的輔導(dǎo)幫扶工作。

(三)開展“少先隊與留守兒童手拉手活動”

按照“就近就便、重在實效”的“手拉手”互助活動原則，發(fā)動同鄉(xiāng)、同村或同校的少年兒童和“留守兒童”結(jié)交成為“手拉手”小伙伴，開展“少先隊與留守兒童手拉手活動”。通過共讀一本好書、互通一封書信、同過一次隊日等活動，密切小伙伴之間的感情，使“留守兒童”感受到溫暖與親情。進一步深化“手拉手”活動內(nèi)涵，為不同群體、不同學(xué)校兒童之間、少年兒童與社會各界搭建奉獻愛心、幫困助學(xué)的橋梁。通過發(fā)動各級機關(guān)單位、企業(yè)和廣大熱心人士捐書、贈書、讀書等活動，引導(dǎo)廣大少年兒童“多讀書、讀好書”，為農(nóng)村留守少年兒童等困難少年兒童群體送去愛心和希望，豐富他們的課外生活。

(四)關(guān)愛空巢老人

1.對象：社區(qū)“空巢老人”

2.模式：幫扶“空巢老人”志愿活動實行“多對一”的服務(wù)模式，即以社區(qū)為依托，組織學(xué)生志愿者小組與老人結(jié)對，簽訂幫扶協(xié)議，為老人提供包戶、定期、接力式親情服務(wù)。

3.內(nèi)容：

(1)生活服務(wù)：每周六或周日到老人家問候，了解老人需求，幫老人打掃衛(wèi)生或力所能及的做些買菜、做飯、洗衣服等家務(wù)，幫助老人分擔(dān)一些日常生活的負擔(dān)。

(2)精神服務(wù)：每周六或周日到老人家陪老人聊天，給老人講故事、讀書讀報，陪老人散步、游覽，參與適宜老年人的文化娛樂活動，豐富老人的精神文化生活。

(3)了解老人的需求，及時與其家人或社區(qū)取得聯(lián)系、反饋老人的需求和生活情況，力所能及的幫助老人解決實際問題。

(4)服務(wù)的同時可以開展一些調(diào)查、訪談等活動，增進對社會的了解，鍛煉自己的能力，也可以從老人們的閱歷和感悟中學(xué)習(xí)到人生的經(jīng)驗。也可以請一些有專長和有獨特經(jīng)歷的老人到學(xué)校做報告。力爭將此項服務(wù)活動同時同時變成學(xué)生受鍛煉和受教育的活動。

20xx年9月—10月為準備階段，對本地留守兒童要做到“底子清、情況明”，切實掌握留守兒童基本情況，并做好計劃部署。學(xué)校制定幫扶“空巢老人”志愿活動實施方案。

20xx年10月—20xx年11月為實施階段，陸續(xù)開展關(guān)愛留守兒童相關(guān)活動。20xx年xx月為總結(jié)階段。通過召開經(jīng)驗介紹座談會、工作目標考核等形式，探索關(guān)愛行動深入開展的方法和措施。

1.高度重視，精心組織。“留守兒童”工作是一項系統(tǒng)工程，涉及到家庭社會方方面面。我校農(nóng)村留守少年兒童數(shù)量多、分布廣，各班要進一步提高認識、緊密協(xié)作，將這項活動作為加強和改進未成年人思想道德建設(shè)和服務(wù)社會主義和諧社會建設(shè)的重要舉措，統(tǒng)籌部署，精心組織，在本班積極發(fā)動招募“愛心志愿輔導(dǎo)員”，做好活動策劃，確保此項活動有序高效。

2.務(wù)求實效，形成機制。各班要以求真務(wù)實的精神，堅持以少年兒童為本，針對留守兒童的具體情況，為留守兒童群體提供多樣化的幫助，讓他們充分感受到黨和政府、團隊組織以及社會各界的關(guān)愛和溫暖。同時積極探索幫扶隊伍、資金來源、激勵措施等方面的機制化建設(shè)，努力形成長效幫扶機制。在結(jié)對關(guān)愛行動中，各團隊組織要建立結(jié)對信息庫，定期了解結(jié)對情況，摸索經(jīng)驗，指導(dǎo)結(jié)對的志愿者通過家訪、慰問、談心、贈送學(xué)習(xí)用品、捐助學(xué)款等方式解決留守兒童學(xué)習(xí)、生活中存在的實際困難和問題。

3.挖掘典型，注重宣傳。各班要充分發(fā)揮團內(nèi)宣傳載體的作用，要積極宣傳留守兒童中自強自立的優(yōu)秀典型，宣傳關(guān)愛留守兒童的愛心志愿者先進事跡，宣傳基層團隊組織關(guān)愛留守兒童的好做法、好經(jīng)驗，努力在全校形成關(guān)心、愛護、幫助留守兒童的濃厚氛圍。

4.整合資源，形成合力。各班要緊密聯(lián)系、相互配合，為“關(guān)愛留守兒童行動”建立良好的工作運行機制。要積極整合社會資源，將“關(guān)愛留守兒童行動”、志愿服務(wù)工作等重點工作結(jié)合起來，積極爭取相關(guān)部門和社會各界的大力支持，把這項工作建設(shè)成為服務(wù)困難青少年群體的重點工程和品牌行動。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十八

1.鼻飼前跟老人溝通嗎？ 2.鼻飼的時候墊毛巾嗎？

3.鼻飼前有沒有檢查鼻飼管在不在胃內(nèi)？ 4.鼻飼測溫嗎？如何測溫？（真實的）5.鼻飼時擺放老人的角度是多少？ 6.鼻飼時注射流食的時間是多少？ 7.鼻飼后多久把老人擺放回來？ 8.口腔護理前跟老人溝通嗎 9.口腔護理前做檢查嗎？

10.口腔護理多長時間給老人做一次？ 11.口腔護理用多少棉球？ 12.口腔護理按照什么順序？ 13.口腔護理是鑷子交叉使用嗎？ 14.移動移乘能保證老人的舒適嗎？ 15.移動移乘的時候能保證老人絕對安全嗎？ 16.協(xié)助用藥的時間是嚴格按照醫(yī)囑嗎？

17.遇到給老人用藥不吃的時候怎么辦？（真實的）18.給老人排泄照料的時候照顧到隱私嗎？ 19.排泄照料的時候呵斥過老人嗎？ 20.老人小便排泄后給擦拭嗎？ 21.給女老人排泄照料用過尿壺嗎？ 22.如何看待老人在床上大小便？ 23.遇到老人嗜睡的情況怎么辦？ 24.工作特別累的時候干什么？

25.工作上遇到過被老人打罵的情況嗎？如果有，怎么處理？ 26.多長時間給老人做一次指甲清潔？ 27.交接班的時候有交接記錄嗎？ 28.能做到微笑服務(wù)嗎？ 29.怎么看待伺候老人這個工作？ 30.想一直做護理員這個工作嗎？ 31.工作中遇到什么樣的困難？如何解決？ 32.護理老人的過程中有什么疑問？

33.工作之后需要更多的護理培訓(xùn)嗎？如果需要，主要是哪些方面的？ 34.考慮過自己會住進養(yǎng)老院嗎？ 35.考慮過自己的父母家人會住養(yǎng)老院嗎？ 36.如果住養(yǎng)老院，想要護理員如何照顧自己？ 37.對現(xiàn)在的工資感覺滿意嗎？想要掙多少錢？ 38.感覺自己的付出和匯報成正比嗎？ 39.休息的時候都做什么事情？

40.對養(yǎng)老院的運營管理滿意嗎？如果不滿意，有哪些需要被調(diào)整的？

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇十九

以家庭養(yǎng)老為主，社區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老為輔，在為居家老人照料服務(wù)方面，又以****為主，托老所服務(wù)為輔的整合社會各方力量的社區(qū)養(yǎng)老模式，是針對中國社會轉(zhuǎn)型期在21世紀上半葉所面臨的巨大老齡化問題所提出的一種新型養(yǎng)老方式。美國、英國與日本針對人口老齡化問題，各有其措施，并形成了各具特色的社區(qū)養(yǎng)老模式。

一、美國品質(zhì)社區(qū)養(yǎng)老模式

美國在養(yǎng)老體系上經(jīng)歷了近一個世紀的時間，在居家養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)方面，社區(qū)具備了強大的助老功能，使得美國老人能內(nèi)安其心、外安其身，實現(xiàn)安養(yǎng)—樂活—善終的老年生活目標。

1、社區(qū)養(yǎng)老內(nèi)容

退休之家

設(shè)施包括醫(yī)務(wù)室、圖書室、計算機室、健身房、洗衣房、緊急呼叫系統(tǒng)等。

托老中心

白天在中心活動，晚上回家休息，并提供星級服務(wù)。

互助養(yǎng)老

讓老年人結(jié)伴認對、互助養(yǎng)老。

****

由政府財政出錢，派家庭保健護士為有需要的老年人提供服務(wù)。

2、美國養(yǎng)老社區(qū)的四種類型

生活自理型社區(qū)

生活協(xié)助型社區(qū)

持續(xù)護理退休社區(qū)

特殊護理社區(qū)

3、經(jīng)典案例

美國太陽城中心

美國佛羅里達太陽城中心老年社區(qū)，是聞名世界的最為成熟的老年社區(qū)之一。

接近微型城市。社區(qū)太陽城中心共有10500個住宅單元，目前入住來自全美及世界各地的住戶萬。

目標定位和建設(shè)理念

社區(qū)自1961年開始建設(shè)起，便定位佛羅里達乃至全美最好的老年社區(qū);使老年人精神充實、身體健康，享受一種不孤獨、不依賴、不滿足溫飽型的老年生活。

規(guī)劃設(shè)計人性化

針對老年人的無障礙設(shè)計、空間導(dǎo)向設(shè)計，社區(qū)設(shè)施均與身心健康相關(guān)的

1、無障礙設(shè)計——強調(diào)方便安全

2、極強的空間導(dǎo)向性——應(yīng)對老年人的記憶力感知力下降

3、針對老年人的社區(qū)設(shè)施——強調(diào)身心健康

多彩的體育運動

會所可以滿足大多數(shù)運動需求，尤其是高爾夫，獲得社區(qū)1/3業(yè)主喜愛，經(jīng)常舉辦相關(guān)賽事。如豐富的會所運動，是高爾夫愛好者的天堂，同時還有豐富多彩的俱樂部課程。

日本家屬社區(qū)養(yǎng)老模式

日本的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展已較為成熟，日本政府提出了黃金計劃，旨在打造一個可以為老年人和殘疾人提供豐富而又健康生活的經(jīng)濟和社會環(huán)境。

1、日本社區(qū)養(yǎng)老類型

日本社區(qū)養(yǎng)老主要分為三種類型：看戶型養(yǎng)老;住宅型養(yǎng)老;健康型養(yǎng)老。

2、以養(yǎng)老設(shè)施為核心的“養(yǎng)老院經(jīng)濟”產(chǎn)業(yè)形態(tài)

3、經(jīng)典案例

日本靜岡縣熱海老年公寓項目

項目概況

靜岡縣熱海市是日本著名海濱溫泉鄉(xiāng)，依山傍海，風(fēng)景秀麗。由日本大和房地產(chǎn)公司開發(fā)，于1986年開業(yè)，屬于私人投資的盈利性的高檔老年公寓，占地面積15369平方米，建筑面積17443平方米。

兩類經(jīng)營模式

1.公寓出租模式

生活可以自理的老年人，可租用老年公寓。共185套，面積從46平米至70平米不等可以自帶家具，室內(nèi)有廚房，可以作飯。

2.需要醫(yī)療護理的老人的護理室

護理室面積從20～28平方米，共43套。同時，還有：會客室、親屬探望的客房、茶道室、大浴場2所、圖書室、和室、麻將室和棋牌室、陶藝室、健身房、小賣店、停車場、美容理發(fā)室、菜園和超市班車服務(wù)。

英國社區(qū)照顧養(yǎng)老模式

1、“社區(qū)照顧”的內(nèi)容

英國有關(guān)社區(qū)照顧的法令明確指出，要在社區(qū)內(nèi)對老年人提供服務(wù)和供養(yǎng)，以便使他們盡可能過上獨立的生活。其目標是在他們自己的家或像家似的環(huán)境中受到幫助。

“社區(qū)照顧”包括兩部分內(nèi)容：

運用社區(qū)資源，在社區(qū)內(nèi)由專業(yè)工作人員進行照顧

由家人、朋友、鄰居及社區(qū)志愿者提供的照顧。如為有各種需要的老年人提供家庭服務(wù)。

2、模式特色

政策引導(dǎo)

英國政府既制定社區(qū)照顧這一社會福利政策， 又訂立具體的措施，以使社區(qū)能切實地承擔(dān)起這一職能。

政府出資

英國的社區(qū)照顧在財政出資上完全體現(xiàn)了以政府為主的特點，很多服務(wù)設(shè)施都是由政府資助的，社區(qū)、家庭和個人的支出不多。

依靠社區(qū)

英國的社區(qū)照顧主要是立足社區(qū)、依靠社區(qū)，以社區(qū)為依托，各種服務(wù)設(shè)施都建立在社區(qū)中，且社區(qū)照顧的方式盡量與老年人的生活相融合。

體系完整

各種社區(qū)照顧的機構(gòu)既有政府出資社區(qū)舉辦的非贏利性的機構(gòu)，也有私營的、商業(yè)性的服務(wù)機構(gòu)。

3、經(jīng)典案例

英國retirement villages退休社區(qū)

社區(qū)概況

retirement villages是英國歷史悠久的老年連鎖社區(qū)，到現(xiàn)在已經(jīng)成立了30年。主要面向55歲及以上年齡段客戶提供養(yǎng)老地產(chǎn)的運作和養(yǎng)老護理服務(wù)。第一個retirement village社區(qū)建成于1981年。目前在英國的中部和南部已經(jīng)開設(shè)了13家養(yǎng)老連鎖社區(qū)。

設(shè)計原則

社區(qū)的選址和建設(shè)遵循保護當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境和人文景觀的原則，主要的居所多為平房和低層建筑。

社區(qū)配套

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇二十

己的腿已經(jīng)站的發(fā)酸了。長噓一口氣，我體味到一種從未有過的成就感喜悅感，能為別人解除痛苦，原來是一件非常幸福的事情，我覺的被一種使命感牢牢的拴住。從此，我便愛上了這個職業(yè)。

護士的工作是平凡的，每天都重復(fù)著相同的內(nèi)容，通過一次次晨間護理，了解患者的睡眠、早餐進食等情況；通過幫助患者翻身，了解其皮膚狀況，有沒有褥瘡產(chǎn)生；通過一次次為患者接取大、小便，觀察其排泄物的情況等等…….在這些看似平凡的重復(fù)勞作中孕育著史振晶的責(zé)任感和事業(yè)心！每當(dāng)面對患者及家屬的感激和稱贊，都會當(dāng)成是對我工作的肯定。從事護理工作十多年來，我對護理工作有了更加深刻的理解和認識，要成為一名合格而出色的護士，既要有一顆對工作、對患者、對生命的熱愛之心，還要有扎實的理論知識和過硬的專業(yè)技能，始終熱愛本職工作，并以工作為樂。這也就是我在護理崗位上不斷進步，取得一點成績的動力源泉。

也許，護士這一特殊的工作，能使我心中裝下千千萬萬個患者，卻難以顧及自己的親人，每逢過年過節(jié)的團圓時候，需要我關(guān)愛和照顧的時候，我卻堅持在工作崗位上。默默的奉獻、辛勤的努力，三十年的護理工作使我嘗到了病人感謝時的甜，愧對家人時的酸，工作-

繁忙時的苦，被病人責(zé)難時的辣。然而，唯一不變的是，對護理工作的熱愛，為更多患者服務(wù)的精神。

選擇了神圣的護理事業(yè)，今生無怨無悔。把我們的愛心、熱心、耐心、細心、關(guān)心和責(zé)任心投入到所要鐘愛的護理事業(yè)中去，以人為本、以病人為中心，以病人的滿意為最終服務(wù)目的，進一步加強醫(yī)患溝通，使護理服務(wù)更貼近病人、貼近臨床、貼近社會，真正體現(xiàn)整體護理的深刻內(nèi)涵，我們的愛心為患者撐起一片希望的藍天。

護理部先進事跡材料

一年以來，護理部工作在醫(yī)院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了長足的進步。護理工作是艱苦的又是高尚的，隨著人們對醫(yī)療護理需求的提高，工作面臨著更高的要求。作為醫(yī)院護理團隊的領(lǐng)頭人，護理部圍繞著“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，讓病人方便、放心、滿意”的服務(wù)宗旨，開展優(yōu)質(zhì)，高效、爭創(chuàng)一流的護理服務(wù)，在工作中堅持高起點、高標準，-

不斷推進高質(zhì)量的護理服務(wù)。全面提高了護士的整體服務(wù)水平。

一 全方位多角度確保護理安全

1 開展護理安全教育，明確患者安全目標，最大限度地減少診療操作錯誤，努力提高檢查、用藥的安全性，嚴防意外受傷及其他醫(yī)源性損害，鼓勵主動報告醫(yī)療隱患與不良事件。全員學(xué)習(xí)，提高認識，營造安全護理文化氛圍。

2 定期召開科護士長會議，對護理缺陷進行分析討論，制定相應(yīng)改進措施。為了進一步強化安全措施，護理部統(tǒng)一制作了輸液簽字執(zhí)行單、“三查七對”溫馨提示卡、輸血查對提示卡，治療小貼示；建立“腕帶”識別標示及各種管道標識，作為執(zhí)行治療、護理、手術(shù)、檢查前的信息核對依據(jù)，確保對病人身份的正確識別及對各種管道性質(zhì)的區(qū)分。

3 進一步加強住院患者跌倒、墜床、壓瘡、燙傷等危險因素評估及登記報告制度的管理。完善護理不良事件報告制度，個人先進事跡

個人先進事跡寫…個人先進事跡寫…學(xué)生個人先進事…教師個人先進事… 健全實施非懲罰性、不針對個人的威脅病人安全的醫(yī)療隱患報告制度，并鼓勵護理人員報告。

4 不斷加強對護士長管理水平的培訓(xùn)，明確責(zé)任，強化管理意識。組織護士長院內(nèi)學(xué)習(xí)衛(wèi)生廳護理質(zhì)量控制標準，強化護士長的科內(nèi)護理質(zhì)量控制意識，抓好單元內(nèi)護理質(zhì)量的持續(xù)改進。強化護理質(zhì)量控制力度，尤其對重點部門、重點環(huán)節(jié)和重點事件如婦產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室等科室以及夜間護理質(zhì)量的檢查力度，加強護理規(guī)章制度的落實，嚴防醫(yī)源性不良事件發(fā)生。

二 強化細節(jié)管理推進人性化服務(wù)

1 在臨床護理服務(wù)中要加強護理服務(wù)的細節(jié)管理，做到入院、住院、出院的全程服務(wù)，落實衛(wèi)生廳關(guān)于護理服務(wù)的標準要求。

2 人性化服務(wù)的細節(jié)有很多很多，體現(xiàn)在病人從入院、住院、出院這一服-

務(wù)鏈的整個流程中，體現(xiàn)在醫(yī)護人員的一言一行中，融入在護理人員的日常服務(wù)中，這種服務(wù)理念應(yīng)成為我們工作的一部分。護理服務(wù)向熱情、主動、方便、快捷、高效的模式轉(zhuǎn)化，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透于每個服務(wù)環(huán)節(jié)，使護理人員統(tǒng)一認識，做到一切以“病人為中心”，為病人辦實事，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“要我做”為“我要做”。

3 加強護患溝通對于醫(yī)院病人的健康教育衛(wèi)生廳已經(jīng)作了詳細的規(guī)定與要求，組織臨床護理人員加強學(xué)習(xí)，落實到實際護理工作中去。包括：入院教育、心理指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、作息指導(dǎo)、用藥指導(dǎo)、特殊指導(dǎo)、行為指導(dǎo)、出院指導(dǎo)。

4 加強護士法律法規(guī)的培訓(xùn)教育：組織全體護士進一步學(xué)習(xí)《護士條例》，使護士明確自己的權(quán)利和義務(wù)，做到知法、守法。院護理部制訂護理人員分層培訓(xùn)計劃，各科護士長制訂本科室每個護理人員培養(yǎng)目標、措施，并組織實施。對全院護理人員建立了護士考核檔案，-

進一步完善護士長檔案，護士檔案，使管理趨于科學(xué)化、規(guī)范化。護理部把護士的學(xué)習(xí)建設(shè)納入到了護理管理的相關(guān)制度之中，不僅建立了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，技術(shù)考核制度，新知識、新技術(shù)培訓(xùn)制度，體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的價值、知識的效能。今年按照市局要求，開展“崗位練兵技術(shù)比武“活動，體現(xiàn)了全員參與。經(jīng)過層層選拔，代表我院參加了區(qū)護理人員“崗位練兵技術(shù)比武”大賽，并取得了好成績。

5 根據(jù)護士長的調(diào)整，重新調(diào)整了院護理質(zhì)控成員，每月對全院各科進行質(zhì)控檢查，堅持護理部主任查房制度，體現(xiàn)了質(zhì)量持續(xù)不斷的改進。

6 為改善患者的就醫(yī)環(huán)境，配合醫(yī)院改擴建中科室布局調(diào)整，做好科室縮并人員調(diào)整工作。強化了消毒隔離及院內(nèi)感染工作，狠抓查對制度的落實，保證了護理安全。

7 圍繞質(zhì)量萬里行活動，嚴格按照質(zhì)量萬里行檢查標準進行自查，順利通過了質(zhì)量萬里行檢查。按照xxx要求，-

全國 范圍內(nèi)開展優(yōu)質(zhì)護理示范工程活動確定了示范病區(qū)。護理部成立院基礎(chǔ)護理質(zhì)控委員會，制定職責(zé)，督導(dǎo)落實，提高基礎(chǔ)護理工作質(zhì)量。

在這項活動中，護理部發(fā)動全院護理人員，積極學(xué)習(xí)活動精神，認真領(lǐng)會活動實質(zhì)。堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，以人民群眾滿意為目標，以強化護理服務(wù)環(huán)節(jié)管理、嚴格落實護理規(guī)章制度、優(yōu)化美化診療環(huán)境為重點，不斷完善護理服務(wù)流程，努力塑造“管理嚴格，技術(shù)過硬，質(zhì)量優(yōu)良，服務(wù)規(guī)范”的護理人員的良好形象，積極構(gòu)建和諧溫馨的護患關(guān)系和規(guī)范良好的醫(yī)療衛(wèi)生秩序。開展優(yōu)質(zhì)護理示范活動半年以來，病人滿意度在不斷提升護理工作得到了患者的首肯。

8 培養(yǎng)護士綜合素質(zhì)護理的新理論、新技術(shù)日新月異，與護理相關(guān)的人文學(xué)科日顯重要，對外交流機會日益增多，為了讓廣大護士把握時代的脈搏，不斷更新、完善自己的知識體系，護理-

部舉辦護士法律法規(guī)知識、禮儀、培訓(xùn)班。不定期舉辦護士長管理經(jīng)驗交流會、培訓(xùn)班，提高她們的管理水平。組織崗位技術(shù)比武和“三基”考試；鼓勵護士走自學(xué)成材道路，提高她們的學(xué)歷水平。學(xué)習(xí)激發(fā)了每一位護士的工作潛能，學(xué)習(xí)使護理團隊更具活力。通過多年的努力，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)支持下，醫(yī)院護理特色已初具規(guī)模。良好的學(xué)習(xí)氛圍帶動著醫(yī)院的護理事業(yè)走上了一個前所未有的新臺階，創(chuàng)新學(xué)習(xí)，與時俱進，為百姓提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，永遠是我們不懈的追求。

一份耕耘，一份收獲，以“優(yōu)質(zhì)護理”活動為契機，全院以人為本的規(guī)范化護理服務(wù)取得了可喜的成效，護理質(zhì)量有了實質(zhì)性的進步，患者滿意度明顯提升。在不斷創(chuàng)新、開拓進取的理念下，我們醫(yī)院護理部如今已逐步走上今天良性發(fā)展的軌道，正朝著更加燦爛輝煌的明天邁進！

人們形容護士象一支燃燒的蠟燭，-

燃燒自已，照亮病人，如陽光灑落，使冰雪融化，如泉水潺潺，流過病人曾經(jīng)干涸的心田……這應(yīng)該就是天使的情懷，也是我們醫(yī)院全體護士的風(fēng)采！

護士優(yōu)質(zhì)護理先進個人事跡材料

隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心意義上正真認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，是以病人為中心，強化基礎(chǔ)護理，全面落實護理責(zé)任制，把優(yōu)質(zhì)護理作為護士的職責(zé)和本分，懷有感恩之心，把制度從墻上請下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主動服務(wù)深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。時光飛逝，匆匆如流，我們科開展優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)一年多來，她每天協(xié)助患者做一些日常生活和基礎(chǔ)護理操作，主動了解病人更多的需要。她每天一走進病房，微笑總是不由得掛在臉上，她總覺得病人如同自己的親人一樣，總是有種動力促使她去接近，去用心照顧他們。他就是我們科一名普通的護士---付麗華。我們科實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，全體護士認-

真貫徹“以人為本，護理先行”的服務(wù)宗旨，貼近病人，貼近臨床，貼近社會，創(chuàng)建和諧醫(yī)患。尤其是小付她每天都會用美好的心靈和精湛的技術(shù)呵護每一位病人，使病人的生命延續(xù)，健康重現(xiàn)。

她總是以飽滿的熱情去迎接每一位病人，每當(dāng)有新入院患者時，她就主動迎上去，熱情接待，為病人做自我介紹，安慰病人，勉勵病人建立克服疾病的信心，給病人留下了良好的第一印象，讓病人感到親切和信任，為以后的溝通打下堅實的基礎(chǔ)。為了不讓病人拿著檢查單出找大夫，他總是安排好各項檢查及運送工作，仔細講解各項檢查的目地和注意事項。

記得有一次，我們科住了一位老年患者，脾氣很暴躁，每天給她輸液時，他都要發(fā)火，有些同事甚至都害怕不敢去他 的病房，這時小付每天下班前都要去他病房噓寒問暖，跟他聊天，慢慢的，我們發(fā)現(xiàn)老人發(fā)火少了，再慢慢的，我們開始看到老人笑了，直到有一天，老-

人才給小付說出了心里話，原來老人的老伴去世早，兒女也沒有時間來陪他，所以他的脾氣越來越怪。知道他在想什么，小付每天都會主動陪他聊天，給他打水，買飯，剪指甲，到便盆，還特意給老人買了愛吃的點心，就這樣老人的心情好了，病也好的快了，臨出院時老人感動的拉著小付的手說：“姑娘，謝謝你！我的兒女做不到的你都幫我做到了。

在每天的工作中，她對病人說的最多的是“您昨晚睡的好嗎？有沒有不舒服的地方？有什么需要我們幫忙的？”說實話剛開始聽到這些話，都覺得她有些啰嗦，但是，慢慢的我們發(fā)現(xiàn)，通過她的一些問候，病人總會把自己的需要及時的反饋給她，而且病人也愿意和她交流。記得那天早上，18床的老奶奶看起來有些不舒服，小付就耐心的詢問，原來老奶奶的女兒出去了，老奶奶想上廁所，但沒來得及，就尿褲子上了，小付知道后，趕緊端來一盆熱水給老人擦洗干凈，更換了褲子，在得知老奶奶還-

沒吃早餐，又趕緊為她買來吃的，老奶奶連聲說：謝謝！我的病都好了一半了。她每次答應(yīng)病人的事一定會記得做到，給病人已答復(fù)。

在我們剛剛開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)事，都很不適應(yīng)，總覺得護士工作就是打針，輸液，而且我們大多是80后，在家里父母什么都不讓我們做，而現(xiàn)在，我們要為患者做很多基礎(chǔ)護理：洗頭，洗腳，鋪床，剪指甲，擦浴等，甚至喂飯，很是接受不了，從心理有些抵觸，但在護士長和小付的耐心引導(dǎo)下，我們的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變。

是��！護理這份職業(yè)是普通的，瑣碎的，辛勞的，她與千萬個護理姐妹一樣，工作中兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，在普通中收獲成長，在辛勞中收獲欣慰，在瑣碎中收獲人生的價值，工作中的她總是帶著微笑，耐心的解答病人的疑問，幫助患者解決困難。我們科是醫(yī)院實行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的第一個試點病區(qū)，因此我們對工作有了更深刻的理解，對工作-的熱情注入了新的活力，我相信我們每一個人都會向她學(xué)習(xí)，都會以良好的精神面貌，高度的責(zé)任心和過硬的技術(shù)滿足每一位病人的服務(wù)需求！，女，1959年4月出生，現(xiàn)任市人民醫(yī)院護理部主任，副主任護師，市護理學(xué)會副會長、山東省護理學(xué)會理事、山東省護理教育委員會副主任委員、齊魯護理雜志編委。多年來，她作為護理部主任，在工作崗位上始終如一，嚴謹求實，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成上級交給的各項工作任務(wù)。作為一名xxx員，她時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，在政治理論學(xué)習(xí)、聯(lián)系群眾和

遵紀守法等各方面都發(fā)揮著xxx員的先鋒模范作用，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風(fēng)、優(yōu)異的工作成績，贏得了全院廣大干部職工的普遍好評。作為護理工作的領(lǐng)頭人，她把每個職工的大事小情記在心上，經(jīng)常與職工如朋友般的交心談心，了解職工心中所想，心中所需，并盡量解決職工生活和工作中-的實際問題，把職工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態(tài)下，帶出了一支創(chuàng)新、團結(jié)、嚴謹、求實的護理隊伍。

一、感受親情，創(chuàng)新服務(wù)

圍繞“醫(yī)院管理年”主題，帶領(lǐng)護理隊伍積極開展“感受親情護理，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房”、“假如我是患者”、“5s”服務(wù)百日活動，“5s”即看見顧客站起來、用眼睛注視著對方、對顧客展開微笑、迅速地回答顧客的問題、讓顧客滿意。這件事情看似簡單，要做到讓病人滿意，不是一件容易事，首先做到首迎和首問負責(zé)制，最大限度減輕病人痛苦，滿足病人需求，出臺了很多便民利民措施。每科設(shè)一名導(dǎo)診護士，面帶微笑接待新病人、主動幫拿行李，引導(dǎo)病人至床前，分管護士10分鐘到病人床前分別介紹疾病知識、發(fā)放宣教單，溫馨提示各種物品的使用，護士長30分鐘內(nèi)看望病人，協(xié)助辦理入、出院手續(xù)�？苾�(nèi)建立了隨訪熱線登記本和連心卡，定期對特殊病人電話隨訪、家訪。為居民舉辦健康教-

育講座，深受群眾好評，病人滿意度由94%提高到。收到表揚信20封和錦旗6面，此項活動在《山東衛(wèi)生》125期、《大眾日報》3月6日專題報道。

開展了“五主動、六一句、十個一點”活動，強化護理人員的服務(wù)意識，規(guī)范護理人員的護理行為，得到病人及家屬的一致好評。

樹立“以人為本”的服務(wù)理念，多次組織職業(yè)道德教育大討論、護士禮儀培訓(xùn)、規(guī)范行為報告會、護士優(yōu)質(zhì)服務(wù)百日活動，并制定了護理人員文明用語手冊，各崗位制定不同的服務(wù)用語及服務(wù)承諾制度，培養(yǎng)了一支具有良好職業(yè)形象，技術(shù)精、業(yè)務(wù)強的護理隊伍。

二、勇于開拓創(chuàng)新，努力做好本職工作

質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的永恒主題。為保證醫(yī)療質(zhì)量安全，從管理角度出發(fā)，推進專業(yè)發(fā)展，逐漸完善質(zhì)量檢查標準，細化檢查細則，加大對各護理單元夜查房、隨機質(zhì)量檢查的力度。針對查出的-

問題，每月分析、評價，在護士長例會上進行反饋，對全員進行質(zhì)量講評，首先從護士長開始，強化了質(zhì)量管理意識，規(guī)范了工作標準。發(fā)放質(zhì)量管理調(diào)查表，吸取好的意見和建議，并納入質(zhì)量管理。在市衛(wèi)生局組織的歷次檢查中均保持第一名的好成績，突出了龍頭優(yōu)勢。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇二十一

我鎮(zhèn)老齡工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的xxx精神，堅持“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”的老齡工作方針，扎實開展工作，老齡工作取得了可喜的成績。

一、加強了老齡宣傳工作。我鎮(zhèn)大力挖掘了老齡工作中的亮點、閃光點，積極向省市縣報刊媒體等投稿，努力提升樂老齡工作的影響，大力宣傳了老齡政策法規(guī)，提高樂人們老齡意識，大力宣傳了敬老典型、老有所為典型，營造良好敬老氛圍。

二、貫徹落實了省市縣優(yōu)待老年人規(guī)定，對存在的問題，盡力做好協(xié)調(diào)工作，確保優(yōu)待項目落到實處。

三、加強了對老年組織建設(shè)的指導(dǎo)，規(guī)范老年活動，促進老年組織健康發(fā)展。新建老年協(xié)會3個，空巢老人集中活動點5個。

四、狠抓國際老人節(jié)及重陽敬老節(jié)慶�；顒�。重陽節(jié)期間，組織開展豐富多彩的活動，隆重慶祝重陽敬老節(jié)，讓老年朋友過一個愉快的節(jié)日。同時，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各級各部門開展活動。

五、自身建設(shè)得到了加強，狠抓機關(guān)效能建設(shè)活動，提升了服務(wù)水平，提高樂服務(wù)質(zhì)量，樹文明機關(guān)新形象。

老年社區(qū)照顧服務(wù)案例 老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容篇二十二

隨著我國人口老齡化不斷增長的趨勢日益明顯，關(guān)心老年人越來越成為人們關(guān)注的話題，空巢老人家庭問題日漸突出。關(guān)愛空巢老人生活，對于營造文明和諧的社會環(huán)境和人際關(guān)系、推動社會和諧發(fā)展具有重要意義。

20xx年4月29日上午

xx村空巢老人、xx村空巢老人四、組織人員

黨政辦：負責(zé)聯(lián)系上級領(lǐng)導(dǎo)，與村委溝通協(xié)調(diào)，確定具體慰問地點。文字及影像資料的收集、整理、上報、歸檔。

組織：負責(zé)聯(lián)系組織黨員志愿者，開展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動，協(xié)助做好上下級溝通工作。

團委：負責(zé)聯(lián)系組織青年志愿者，開展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動，協(xié)助做好上下級溝通工作。

婦聯(lián)：負責(zé)聯(lián)系組織婦女志愿者，開展給老人料理家務(wù)，精神慰藉或陪同就醫(yī)等服務(wù)活動，協(xié)助做好上下級溝通工作。

中心校：負責(zé)組織學(xué)生，開展給老人表演節(jié)目、料理家務(wù)、精神慰藉等服務(wù)活動。

全鄉(xiāng)黨員志愿者、青年志愿者、婦女志愿者、學(xué)生志愿者、村兩委、鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生

xx村：

9：00青年志愿者、黨員志愿者和穆莊村婦女志愿者到達穆莊村空巢老人家中。

9：10料理家務(wù)、打掃衛(wèi)生等

9：30心理撫慰：陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助空巢老人解開心結(jié)，快樂生活。

10：00鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生給空巢老人進行免費體檢。

10：30文藝表演、送上慰問品、與老人合影向老人道別。

xx村：

9：00青年志愿者、黨員志愿者、學(xué)生志愿者到達小店村空巢老人家中。

9：10料理家務(wù)、幫助做飯、打掃衛(wèi)生等

9：30心理撫慰：陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，幫助空巢老人解開心結(jié)，快樂生活。

10：00鄉(xiāng)衛(wèi)生院醫(yī)生給空巢老人進行免費體檢。

10：30文藝表演、送上慰問品、與老人合影向老人道別。

此后，按照《xx鄉(xiāng)關(guān)愛空巢老人長效機制》要求，長期與空巢老人保持聯(lián)系，及時關(guān)注空巢老人的生活狀況，并定期探望慰問他們，及時給予幫助。