無論是身處學(xué)校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

從馬云看創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)如何 馬云具備的創(chuàng)業(yè)精神和素質(zhì)篇一

最近在看一本書《馬云創(chuàng)業(yè)邏輯》，收益良多，也從中總結(jié)了美容院創(chuàng)業(yè)由小到大每個階段該做那些事情，什么是重要的必要要去做的，通過怎樣的方式去做。大體做了一下總結(jié)：

一、在中小型企業(yè)創(chuàng)業(yè)的過程中，企業(yè)的價值觀和使命感很重要

馬云說：“阿里巴巴從創(chuàng)業(yè)到今年剛好9年，我覺得脫穎而出得不是我們的利潤比別人高，不是我們營收能力比別人強(qiáng)，或者說員工的數(shù)量比別人多。實際上我們在中國可能是少數(shù)幾家一開始就注重遠(yuǎn)見、注重戰(zhàn)略、注重制度建設(shè)、注重團(tuán)隊人才培養(yǎng)、注重文化建設(shè)的企業(yè)，這些東西都不完美，但是我們可能是最早有這個意識往前走的。”

對于現(xiàn)在的美容化妝品行業(yè)來說，如果僅僅把美容院當(dāng)做是一個賺錢的地方，一定做不大。很少有美容院按企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)打造自己的價值觀和使命感，沒有了這層文化，會讓我們所有的管理沒有了主心骨。一個沒有主心骨的管理就會沒有了支柱的，也讓企業(yè)和員工沒有共同去追求的靈魂。因此企業(yè)無論大小都應(yīng)該有自己的文化。

二、面對競爭白熱化的市場環(huán)境，“逆商”在黑暗中行走靠智慧和專注

馬云說：我在最黑暗的日子里學(xué)會的一課就是你必須保持團(tuán)隊的價值、創(chuàng)新和視野。只要你不放棄，就仍然擁有一線機(jī)會。當(dāng)你的力量還很渺小的時候，你需要要專注，靠你的大腦生存、而不是你的力氣。

在中國，創(chuàng)業(yè)者就是要像蟑螂“小強(qiáng)”一樣擁有強(qiáng)大的生命力才能創(chuàng)造出真正的價值，在這如今的美容劃轉(zhuǎn)品行業(yè)，很多的店沒有危機(jī)意識，安于現(xiàn)狀或者行動過慢都很導(dǎo)致你的企業(yè)慢慢遠(yuǎn)離主體市場，在這個階段首先要堅定自己的信念，始終堅持打造企業(yè)的價值觀和使命感。其次要有危機(jī)意識，自己把自己當(dāng)英雄才是最大的悲��；再次保持自己清醒的大腦，知道這個階段始終要堅持品牌發(fā)展的道理。不能被社會上很多本末倒置的行為迷惑而走錯了方向。再次不要怕打擊，困難，強(qiáng)大的團(tuán)隊就是不斷的打擊磨練出來的。

三、堅持夢想才能在無數(shù)的困難面前找到方向

夢想有時就是偶然的想法，很多成功的人，在夢想開始的一剎那在很多人看來就是瘋了。而恰恰是這樣的瘋狂想法，才成就了那些偉人。

馬云是這樣形容自己當(dāng)初打算搞互聯(lián)網(wǎng)是的情形“我記得剛從西雅圖回來，準(zhǔn)備成立公司的時候，那天晚上我叫了24個朋友到我家，他們都是我們在夜校的學(xué)生，包括一個82歲的老太太。我們開了個會，我說我們要做互聯(lián)網(wǎng)，說實在的，我對技術(shù)一竅不通，要解釋一個根本不懂得東西真是像癡人說夢一樣。我第二天想了想：干了，不管怎樣，我都要干下去，所以我說今天的年輕人，我比你們強(qiáng)，你們有好多人都是晚上想走千條路，早上起來走原路。

事實上，夢想的偉大就在于堅持的力量和執(zhí)著的信念，當(dāng)然在這個過程中會遇上無數(shù)的困難，只要內(nèi)心的堅持才能讓夢想這顆種子得到土壤生根發(fā)芽，長成參天大樹，因此在美容院的經(jīng)營管理中，有了夢想就要不斷的去堅持，這樣才能讓你在任何的困難面前不迷失方向，永遠(yuǎn)為打造店面的核心價值而努力奮斗，實現(xiàn)夢想。

四、搞定顧客、打造團(tuán)隊是企業(yè)發(fā)展的核心

“客戶第一”不僅要成為一種戰(zhàn)略，更要成為一個基因，從創(chuàng)始人到普通員工都要如此。在“客戶第一”這一點上，馬云是這樣說的“很多公司都講客戶第一，但是多少公司在組織構(gòu)架中把客戶放在最上面呢？在我們心目中的組織機(jī)構(gòu)圖，最上邊的是客戶，在下來是ceo。領(lǐng)導(dǎo)就是前面幾位副總裁，副總裁后面是總監(jiān)，員工是她們的領(lǐng)導(dǎo)，而員工的領(lǐng)導(dǎo)是客戶，指令永遠(yuǎn)是從上面下來。我心里這樣設(shè)置的時候，表示公司最大的是客戶。不管別人怎么說，我堅持在公司客戶第一，員工第二、股東第三。”看完這段話，你就能知道客戶第一應(yīng)該怎么去構(gòu)架組合。而在打造團(tuán)隊中，最好的方法就是kpi+人治，即能避免“法治”帶來的沒有人性化、死板，又能避免“人治”過程中的不規(guī)范的機(jī)制，在企業(yè)中，團(tuán)隊成員的打造也是很重要的，要什么樣的員工就按什么樣的要求去打造。無論是人治、法治都要根據(jù)店面的需求和發(fā)展戰(zhàn)略，制定出真正適合店面持續(xù)發(fā)展的管理之路。

五、創(chuàng)新是企業(yè)長期發(fā)展的重要戰(zhàn)略

創(chuàng)新是現(xiàn)在很多企業(yè)最難突破的地方，而馬云是這樣看創(chuàng)新的“我從來不適用咨詢公司，也很少理會學(xué)者的說法，因為他們的理論都是事后歸納出來的，創(chuàng)新絕對不是提前設(shè)計好的，可以按圖索地一步步走下來，創(chuàng)新沒有理論也沒有公式就是一個一個地解決問題，在馬云看來：創(chuàng)新 就是根據(jù)客戶需求來調(diào)整自己，甚至他要什么，我們就調(diào)整成什么樣。

在美容院的管理當(dāng)中，個人認(rèn)為，聽什么管理大師都沒有用，就是踏踏實實的做好服務(wù)，踏踏實實做好品牌，踏踏實實的把客戶的每一個需求就滿足，所謂的創(chuàng)新都是在這些基礎(chǔ)上演變而來的，沒有這些做基石，創(chuàng)新也只是曇花一現(xiàn)，沒有什么實際的意義也不能成為店面持續(xù)發(fā)展的動力，因此，美容院管理的未來是對每個經(jīng)營者在這樣大的市場競爭中脫穎而出，甚至成為新經(jīng)濟(jì)形勢下的核心生力軍的巨大考驗，只有踏實經(jīng)營，誠信為本，專業(yè)制勝的美容院才是全新的有核心競爭力的王牌企業(yè)，愿所有的美容院成功的路會越走越長遠(yuǎn)。

從馬云看創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)如何 馬云具備的創(chuàng)業(yè)精神和素質(zhì)篇二

馬云致創(chuàng)業(yè)者：何為企業(yè)文化？

文化是企業(yè)發(fā)展的dna

今天中午，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在“來往”官方扎堆“江湖情”中就企業(yè)文化建設(shè)與廣大創(chuàng)業(yè)者交流，以下為全文：

今天星期天，我想和大家談?wù)勎覍ζ髽I(yè)的文化建設(shè)的一點想法和體會。給在路上創(chuàng)業(yè)的同行一些參考。

成立任何企業(yè)的第一要素是要明白自己的企業(yè)為何而存在，也就是你的使命是啥。使命是高，大，偉，還是低，俗，凡并不重要，重要的是你和你創(chuàng)始的團(tuán)隊要真正的相信。因為是真信還是口號決定你這公司的精氣神。我看到無數(shù)的公司和組織墻上貼了很多的口號，可惜他們心里并不認(rèn)同，甚至是反對，只是因為這是一份工資而干。這對一家公司的精神傷害會很大。很多時候墻上假口號越多，員工士氣越低落。

有了如何的使命，就會決定招聘如何的人。決定公司不敗的是老板，而決定這公司成功的要素是員工。

很多公司招聘員工的時候只談工作,薪資和能力，幾乎不談公司的使命和文化，這從一開始就讓你的公司少了凝聚的精神。企業(yè)文化就是企業(yè)發(fā)展的dna。它決定了你公司的性格和命運(yùn)。物以類聚，人以群分。你使命的格局和堅信度決定會有如何的員工來加入你和幫助你。文化是全體員工約法三章的規(guī)范。

企業(yè)文化是相同習(xí)性的人形成的。制度建設(shè)文化，它只是保障文化。很多時候制度越強(qiáng) 文化會越弱。

上等公司治理靠文化，中等公司靠制度，下等公司靠親友義氣。很多公司的文化是在說墻報，雜志和活動。其實文化和這些東西關(guān)系真的不大。文化是虛的，必須做實。創(chuàng)業(yè)公司一定要找出文化考核的具體辦法出來，要和員工的利益相關(guān)。否則文化就是浪費(fèi)資源和時間。文化和創(chuàng)始人的信念是緊密相關(guān)的，也必須是全體員工共同參與討論認(rèn)同的。

創(chuàng)始人建設(shè)文化要做到的是：說的和想的一樣。做的和說的一樣。你可以修改你說的和想的因為你的思想會有進(jìn)步，但內(nèi)外言行一致是文化的最關(guān)鍵執(zhí)行。員工不是看你如何說的，而是看你如何做的。

制度是可以修改的，但文化一旦形成，很難改。所以制定適合自己文化的戰(zhàn)略是正道。很多公司卻是試圖用戰(zhàn)略來改變文化，這條路就累了。

呵呵寫了這么多，累了。也許你聽來無聊，沒有關(guān)系。只希望對有用的用。

做生意，搞創(chuàng)業(yè)不考慮這些只想賺錢，基本就像是去賭場玩輪盤賭，輸?shù)母怕侍�大了。所以下海的人那么多，活著回來的人那么少。做企業(yè)很不容易的。

從馬云看創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)如何 馬云具備的創(chuàng)業(yè)精神和素質(zhì)篇三

“2023四川中小企業(yè)融資峰會”于8月5號在成都召開。在峰會召開前夕，作為華西都市報發(fā)起成立的“華西創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)”團(tuán)長、阿里巴巴集團(tuán)主席兼首席執(zhí)行官馬云回答了創(chuàng)業(yè)者的一些疑問。他表示，希望社會各方能共同攜手幫助中小企業(yè)解決成長中的各種瓶頸。同時，他也對中小企業(yè)在融資方面進(jìn)行了有益的指導(dǎo)。

以下是其觀點摘要：

在你“很錢賺”的時候去融資

不要從創(chuàng)業(yè)第一天起就想著融資，在沒有盈利之前也不要去想，絕大部分企業(yè)在沒有盈利之前融資是不正常的。做企業(yè)，首先要想到的是沒有融資我也能盈利，等你盈利了，想擴(kuò)大盈利的時候，那時就會有人想要投錢了。沒有盈利的時候想說服別人投資，投資人多半會說：等你盈利了再說吧。對那些今天盈利情況很好的企業(yè)，你們要記住，你一定要在你很賺錢的時候去融資，在你不需要錢的時候去融資，要在陽光燦爛的日子修理屋頂，而不是等到需要錢的時候再去融資，那你就麻煩了。所以，在你不需要錢的時候去融資，這就是融資的最佳時間。

阿里巴巴創(chuàng)業(yè)是從50萬開始的。阿里巴巴剛成立的時候，上億資本的企業(yè)也很多，但當(dāng)時的那些企業(yè)現(xiàn)在怎么樣?阿里巴巴現(xiàn)在怎么樣?所以，企業(yè)發(fā)展跟有沒有太多的錢沒什么太大的關(guān)系。很多人講，我企業(yè)做不好是因為沒錢、我缺錢，我覺得，有這種想法的人，基本上是做不成大企業(yè)的人。錢是資源，不可以沒有，但光有錢一點用都沒有!所以今天的網(wǎng)絡(luò)，不是憑資本打天下，而是靠思想打天下、靠行動打天下、靠團(tuán)隊打天下、靠創(chuàng)新打天下。路還沒找到就想著快速是不行的。

做生意要“用情專一”

做企業(yè)一定要專注，要堅持，要有激情，要相信自己可以為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價值，相信自己可以做不一樣的事情。不要怪某個行業(yè)不好，天下沒有不好的行業(yè)，再不好的時代再不好的行業(yè)也有好企業(yè)，再好的時代再好的行業(yè)也有爛企業(yè)。所以別怪行業(yè)，怪自己，要做正確的事，要正確的做事。心太花，不知道自己要什么，永遠(yuǎn)追在市場之后，追在今天最賺錢的行業(yè)之后，看到這個行業(yè)有錢賺，跳進(jìn)去了，而不是說看到這個行業(yè)，你覺得我可以做得更好，你有獨(dú)特的方法，相信我能為這個行業(yè)做出獨(dú)特的價值，為這個行業(yè)的客戶做出獨(dú)特的價值，如果這樣想，就可以堅持走下去。你這樣做就像猴子掰玉米。先跟你說一個壞消息：你這樣的做法肯定要失敗;再說一個好消息：絕大部分的失敗企業(yè)都是因為不夠?qū)Ｗ�。沒有信仰，沒有堅信市場，看到別人賺錢就進(jìn)去，很多人也都看到也都跳進(jìn)去了，這個市場就變小了。如果你沒有想清楚為客戶做什么獨(dú)特價值，為了什么而堅信，可以堅持多久，沒有找到自己真正愛的事業(yè)，還是會失敗的。

有文化才會成為大中型企業(yè) 大企業(yè)的文化是從小企業(yè)開始建起來的，不能到了大了以后才開始講文化，到了中型企業(yè)才開始講制度。小老板管理是靠文化，靠價值觀，靠自己的價值觀來管理這個公司，所以說創(chuàng)始人實際上是這個文化最早出來的基因。員工的夢想很現(xiàn)實，他必須要生存。如果員工基本的生活保障都得不到滿足，他在這兒工作沒有得到榮耀，沒有成就感，沒有很好的收入，回家都不好意思說，帶回家的錢不能讓他在老婆孩子面前有驕傲，你要他為你而驕傲，不可能!一個企業(yè)懂得用文化，它才會成為中型企業(yè)、大企業(yè)。對員工的物質(zhì)激勵，只能滿足員工，不能讓他有幸福感，幸福感是因為他們有信仰，他們相信公司是對社會有貢獻(xiàn)的，公司對客戶是有貢獻(xiàn)的，我對公司是有貢獻(xiàn)的——這樣的員工容易管理。真誠的尊重你的員工，傾聽你的員工，并且把你的難處跟他們分享，你就能“得到”。

阿里巴巴提出了“快樂工作，認(rèn)真生活”，員工的工作要創(chuàng)造快樂的環(huán)境，否則他怎么認(rèn)真生活呢?如果你堅信這個道理，你一定能找到辦法。

從馬云看創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)如何 馬云具備的創(chuàng)業(yè)精神和素質(zhì)篇四

馬云：世界將被女性所占領(lǐng)

2023年5月20日，阿里巴巴集團(tuán)在浙江杭州舉辦「全球女性創(chuàng)業(yè)者大會」，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在大會上演講。大會以「她時代」為主題，關(guān)注信息時代到大數(shù)據(jù)時代下的女性創(chuàng)業(yè)，探討網(wǎng)絡(luò)給商業(yè)世界和女性創(chuàng)業(yè)帶來的機(jī)遇和發(fā)展空間，以及女性對未來社會和商業(yè)文明帶來的改變，共有超過800名來自全球各個領(lǐng)域的知名女性或女性創(chuàng)業(yè)者參與會議。開場白

今天這個日子和場合，相信我受到了無數(shù)人的羨慕、嫉妒、可能還有恨。早上來的時候，我太太說：記住哦，一年只能有這么一次…… 面對800名女嘉賓的馬云

有點緊張，感覺是有點像上《非誠勿擾》，希望大家繼續(xù)在結(jié)束以后把燈亮著。今天聽了很多，受益匪淺。我覺得自己非常幸運(yùn)，在媒體上、微博上看到很多人說馬云是被婦女們包裝起來的，別人可能只有一個女人，而我卻有無數(shù)個女人。（笑）之所以辦女性大會，是為了感恩

很多人問我，我們?yōu)槭裁匆�搞這次女性創(chuàng)業(yè)者大會？其實，之所以做這件事情，我們是想表達(dá)自己的感恩之情。為了感恩女性——沒有她們就不可能有阿里巴巴、淘寶、天貓和支付寶。今天的世界也一樣，抓住了女性就抓住了消費(fèi)。如果這世界上沒有女人簡直不可思議，會變成什么樣子？ 世界因為女性而更多彩、更美好

「談起女性，我們往往會想到愛，溫柔，善良，美麗等等美好的詞匯，但同時與女性的美好相對應(yīng)的，還有忍耐，堅持，承受以及默默的奉獻(xiàn)和犧牲。我們往往關(guān)注了女性的外在，而忽略了女性的創(chuàng)造和貢獻(xiàn)。世界因為女性而美好，世界因為女性而成其為世界�！河篮愕呐�性引領(lǐng)我們上升！』」女性在智慧上面是很有意思的。智慧是體驗，體驗是從經(jīng)歷中來的，而知識源自于聰明——聰明、知識是靠學(xué)習(xí)來的，但智慧來自于體驗。這世界正在出現(xiàn)這種平衡度，這就是女性對世界的改變。今天不僅在經(jīng)濟(jì)上、在教育上，在文化上、在政治上也一樣，歐洲有德國總理默克爾，亞洲有韓國總統(tǒng)樸槿惠，今天在美國，也正在討論是否需要一個女性總統(tǒng)。這世界將被女性所占領(lǐng)（笑）。

阿里巴巴成功的秘訣？女人最重要

很多人問阿里巴巴成功的秘方是什么，其實我們沒有秘方。但真的沒有嗎？我們也一直在思考，是什么原因讓我們?nèi)绱诵疫\(yùn)，可以16年來發(fā)展得那么快。有三個主要的要素，第一是女人，第二是年輕人，第三是專注小企業(yè)。阿里巴巴成功的最重要因素之一就是千千萬萬的女人，女性身上有獨(dú)特的東西，她們懂得怎么服務(wù)別人，怎么理解別人，怎么支持別人，這也是阿里巴巴一直尊重的dt時代的女性的利他精神。阿里巴巴和女人的淵源

今天阿里巴巴有近一半的員工是女性，其實本來應(yīng)該有50%以上，但是因為并購了一些公司，他們的男性比女性多。阿里有34%的高管是女性，我們有女性的ceo、coo、女性的總裁、cfo，我們也有其他的女性管理人員。今天整個阿里巴巴集團(tuán)絕大部分買家也是女性。

互聯(lián)網(wǎng)讓女性創(chuàng)業(yè)有更大空間

沒有互聯(lián)網(wǎng)女性也可以創(chuàng)業(yè)，但因為互聯(lián)網(wǎng)，女性創(chuàng)業(yè)機(jī)會會更多更好。很多女性在講自己怎么創(chuàng)業(yè)的時候，坐在下面的人，聽的人會覺得，哎，怎么我不行？你會發(fā)現(xiàn)女人其實是把別人心里創(chuàng)業(yè)的東西給帶動起來�；ヂ�(lián)網(wǎng)給女性帶來了巨大、無數(shù)的機(jī)會。有了互聯(lián)網(wǎng)，特別是未來30年，服務(wù)性行業(yè)，消費(fèi)需求，大家比的不是肌肉，比的是腦子、勇氣、智慧、體驗，而不是力量。在網(wǎng)上，沒人知道你是男人還是女人，人們只在乎你的體驗、你的服務(wù)做得好不好，是不是用心在做。而我們希望解決的問題，是如何給女性創(chuàng)造更好的基礎(chǔ)服務(wù)，更多交流分享的機(jī)會。對年輕女性說

如果對今天的年輕人，特別是對年輕女性來說，我希望表達(dá)的是：生活比創(chuàng)業(yè)更重要。創(chuàng)業(yè)只是人生生活中一個很精彩，很有意思的一樣?xùn)|西。

其實婚姻也是一次創(chuàng)業(yè)，是你自己敢不敢把它創(chuàng)好而已

女孩子、男孩子們創(chuàng)業(yè)，千萬記住，不要成為剩女剩男。剩女剩男跟優(yōu)秀沒有關(guān)系，是你內(nèi)心是否愿意付出、擔(dān)當(dāng)。今天我看到很多優(yōu)秀的女孩子、男孩子都結(jié)了婚，生了孩子，是你自己內(nèi)心愿不愿意付出，愿不愿意妥協(xié)，愿不愿意花時間在別人身上，愿不愿意創(chuàng)造。

得到女人，人生就至少得了50分

在這個世界上，只要你得到女人，你至少得了50分，很早以前，很多阿里巴巴的年輕人問我，人生幸福是什么？我說幸福首先要有個好的家庭，因為結(jié)婚家庭好了，你已經(jīng)有50分了，事業(yè)哪怕得10分、5分都是賺的、及格的。如果家庭不好事業(yè)再好都沒有這個機(jī)會。這世界上不管多偉大的男人，多了不起的男人，都是「女性制造」。所以我覺得「我們女性」，要有個強(qiáng)大的自信。進(jìn)擊的女性：從臥室到搶占整個客廳

今天大家去看一下，有多少世界五百強(qiáng)的ceo是女性？原來女性都是在廚房，在臥室里面，而今天已經(jīng)到了客廳，到了政界、經(jīng)濟(jì)界等各個界的主要講臺，她們從臥室搶占了整個客廳，幾乎是兵不血刃，大家心服口服。請問有多少家庭現(xiàn)在是男人說得了算的？幾乎沒有幾個家庭。請問今天這個世界，有多少關(guān)乎世界的重要決定是女人做的？也不少，德國總理默克爾，一個女人的肩膀擔(dān)起了歐洲大半的煩惱，很了不起。女人就是經(jīng)濟(jì)

以前我們發(fā)現(xiàn)，主要是女人演戲給男人看，電視上女演員要多�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)，電視劇上面最起勁、最努力的是男人，他們?yōu)榱粟A得女人們的票房，所以被稱之為「小鮮肉」——他們要不斷努力，因為女人就是票房，女人就是經(jīng)濟(jì)。女性在未來世界可能真正成為主宰

世界在變化，女性在未來的世界，可能將會真正成為主宰，這只是剛剛開始。因為這是個變化的世界，這個變化的過程中，誰適應(yīng)變化，誰就能夠贏得未來。女性在這個世界中最能適應(yīng)變化。還有一些能夠適應(yīng)變化的人就是小個子的男人，我們可以說我們長得不好看，但是我們必須長得有特色。我們可以讀書讀得不好，但是我們必須要有自己的主見，自己的思想。因為這世界上，不是你多剛強(qiáng)，多么勇敢會活下來，而是只有適應(yīng)這個世界的人能夠活下來。在這個世界上，不是剛的人贏，而是柔的人能贏，柔的人能夠適應(yīng)這個世界，改變這個世界，適應(yīng)未來。女性更了解內(nèi)心，更懂「體驗」

男人總是在不斷地探索外星球，不斷地去外空探索未知的世界，卻很少有人去探索內(nèi)心的世界，其實內(nèi)心世界跟外部陰陽一樣大，男人了解的是世界，女人了解的是內(nèi)心，有多少人真正了解我們自己的內(nèi)心？所以了解心的人，是很了不起的，你打動別人的心就得到了一切。這個世界何為體驗？就是你要做一切努力去打動別人的心，這個世界正在發(fā)生變化，從制造走向服務(wù)�？蛻粢�的其實是什么？是體驗。體驗是什么？是用心去服務(wù)別人，用心去做事。所以你要真正做到體驗時代，首先要用心去解決這個問題。而這時女性天然的優(yōu)勢。從it時代到dt時代，第三次工業(yè)革命是女性的機(jī)會

我想告訴所有在座的女性，請充分地相信：我們的機(jī)會來了。任何一次工業(yè)革命，大概都花了將近50年時間，才真正變成了一次巨大的機(jī)會和人類社會巨大的進(jìn)步，工業(yè)革命花了50年，能源革命花了50年，信息革命也會花50年，我們剛剛互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了前20年，未來的30年才真正進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)的時代。而未來30年的一樣核心，我稱之為從it到dt到數(shù)據(jù)時代。到數(shù)據(jù)時代的人類，我們會更講究去以他人為中心，讓別人好才能讓自己好。以數(shù)據(jù)為中心，講究的是體驗，如果說制造業(yè)的時候是it，是幫助制造越來越強(qiáng)，而dt數(shù)據(jù)時代，是讓人發(fā)生了創(chuàng)造性。男女來自不同星球，須互相配合、欣賞、尊重

這個社會在走向一個陰陽更加平衡的時代，「中庸時代」。但中庸絕對不是西瓜中間撇一半，中庸的中是個動詞，庸是最恰當(dāng)?shù)狞c上面，什么時候該這樣，在最恰當(dāng)?shù)狞c你打?qū)α司蛯α�。社會也一樣，一個陰陽平衡的社會肯定強(qiáng)大。我反對女權(quán)主義，更反對男權(quán)主義，男女是兩個不同星球的人，但是我們必須學(xué)會互相配合、互相欣賞、互相尊重，一個看外面，一個看內(nèi)面，不能說外面多了不起內(nèi)部就不行，這是我的理解。

給女性的忠告：任何一個男人都經(jīng)不起放大鏡照

請千萬別輕易崇拜一個人，像我們這些人遠(yuǎn)看可能都挺好的，近看其實什么都不是，甚至很令人討厭。其實好與不好，是看跟在他邊上工作的人，他的秘書、同事、父母、孩子、妻子，有些近看很好，遠(yuǎn)看不行，格局不夠大；有些是遠(yuǎn)看不錯，近看不怎么的。其實請這世界上女人們記住，世界上任何一個男人，用放大鏡照都禁不起照的。所以。將就地看過去就行了。母親和孩子的關(guān)系

我堅定相信母親強(qiáng)、孩子強(qiáng)；母親教育好，孩子教育好，母親越有文化，孩子成長得越好，母親決定了一個孩子的未來。對不起，我不是教育專家，我是從人性角度發(fā)現(xiàn)，也請所有母親們相信，讀書不好的孩子絕不等于沒用，高考考三次的人絕不等于不好。很多人天性就不會讀書，有些人可能相反，像我高考的時候簡直氣暈過去了。我們都要學(xué)會看不同的孩子，有些人善于表達(dá)，有的人不善于表達(dá)，有的人外向，有的人內(nèi)向，上天給了我們這么個寶貝，我們要用欣賞的眼光去雕琢他們。一定要讓他像其他孩子那樣，就麻煩了。

情商代表母親，智商代表父親 教和育是兩個不同的觀點。教育是兩個事情，育是父母對孩子的培育，是思想的培育，行動的培育，道德和價值觀，是情商的培育，女性是情商最珍貴的地方來源，男性可能在智商上很強(qiáng)。有時智商很高的人，未必很有用，但情商高的人在公司里、社會上活得都會不錯。所以一個孩子會玩，一個孩子不太會讀書，多花點時間，在他另外一面，也許他有一天真會不一樣。這是我的感受。在公司里面，我接觸的很多年輕人，真正有出息的人是情商、智商吻合在一起，這也是陰陽交合。情商代表母親，智商代表父親，這兩個結(jié)合才真正誕生出下一代了不起的孩子。男性更考慮自己，女性更考慮他人

經(jīng)常有人問，阿里巴巴那么多女性高管，那么多女性投資人，她們到底好在哪里？大家公認(rèn)的是，女性比男性更加忠誠，更有持久力和抗擊打能力，忍耐性更強(qiáng)。還有一個非常了不起，在服務(wù)性時代，服務(wù)性企業(yè)最最重要的一點，是女性會比男性考慮別人更多。很少有男人問，我回家還有個兩歲的孩子要管。但女性總是問這些問題，因為她心里面肩負(fù)著父母，帶著孩子的希望，同時自己要證明自己可以應(yīng)對。女性是世界上平衡做得最好的，不管有多少女性在思考這樣的問題，但絕大部分都做得很好，做很好的妻子，做很好的媽媽，同時很好兼顧自己的事業(yè)。女人男人，請彼此欣賞

一個跟男人作對的女性，絕對不是了不起的女性，因為她不懂得如何欣賞男人。一個了不起的男人，一定是欣賞女人、尊重女人、用好女人的，比如說像我這樣學(xué)到一點點的。所以任何一個女性，如果她懂得和男人相處，欣賞、尊重、用好，是非常了不起的。請做女人，而不是女漢子

有嘉賓講到，很多女性到最后很可悲，到后來像個女漢子、男人。我覺得女人就是女人，女人的魅力一點不比男人差，這世界必須要保持陰陽平衡，陰陽不平衡，一定生病。社會也一樣。人類進(jìn)入工業(yè)時代和男權(quán)時代以后，男性一直高高在上，發(fā)生了一次次各種各樣的沖突、摩擦。在一個公司里面，男人和女人各自都有各種各樣的特色和機(jī)會。

給女性管理者：請施展本來的天性

很多職業(yè)女性說「你給我一個方向，我一定把它做得很好�！钙鋵嵟�性有時候的方向，是本能出來的，非常珍貴，但可以和男性的算出來的、知識出來的東西進(jìn)行討論和結(jié)合。女性當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者，不怎么會惹事，不會捅大婁子。男性有可能非常成功，但也可能惹大麻煩。我們只是沒有給女性足夠的機(jī)會，而這個時代正在給女性，但我覺得這個機(jī)會有的時候不是時代給的，默克爾也好，樸槿惠也好，跨國ceo也好，今天早上的幾位主講人，她們不是別人給的機(jī)會，是自己爭取來的機(jī)會。所以這才是我們這個時代，你有這個機(jī)會可以把握。

致女性：請以獨(dú)特的魅力引導(dǎo)這個世界

有些女性，她們看起來像男人一樣在管理這個世界。但我總覺得，女性管理者，我個人的感覺里，她就應(yīng)該是個女人，她以她獨(dú)特的方法、獨(dú)特的魅力在引導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)著這個組織和機(jī)構(gòu)，如果這是個女ceo，應(yīng)該以自己獨(dú)特的東西，而不是像一個男人一樣強(qiáng)勢，但今天很多的人會很強(qiáng)勢。男人很重要的是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)

大齡未婚可能是情商太夠用造成的。男性如果當(dāng)了副總裁以上沒有結(jié)婚，沒有孩子，我會擔(dān)心。大家也要記住，因為結(jié)婚生孩子是一個人，一個男人很重要的，責(zé)任、擔(dān)當(dāng)精神。很多男人是不敢結(jié)婚，理由是說找不到好的人。第二個，生孩子。我相信女性可能沒這個感受，男性有——當(dāng)孩子生下來第一聲哭的時候，對父親的影響非常大。孩子會叫「爸爸」的時候，父親的感受是不一樣的，意味著責(zé)任開始了。男人有了妻子，男人懂得了妥協(xié)，不愿意放棄的男人是不會有出息的——當(dāng)然，這也是大概率。和「大齡未婚女青年」的對話

投資者問你為什么未婚，你就客觀告訴他為什么。但是我認(rèn)為今天的社會跟未來的社會，正在發(fā)生變化，剩女在今天，我要是女性我?guī)缀跻矔�晚，以前是�?jīng)濟(jì)的問題，各種各樣的問題，讓父母覺得你必須要這樣，你不這樣不行了�，F(xiàn)在尤其是一個孩子的家庭出來以后，你要是沒孩子，沒有結(jié)婚，父母比你更急，但是這些剩女們能夠堅持自己的觀點和看法，寧可找到一個愛的人結(jié)婚，這不是壞事。所以我倒不會去投資一個公司，說是一個女的沒有結(jié)婚，沒有生孩子，說我就決定應(yīng)該扣分。但是一個男人如果到了35歲、40歲沒有結(jié)婚，沒有生孩子，我就要問五個問號，為什么，除非他告訴我一個很好的理由。和女博士交流「剩女」問題

你剛才講有很多剩女，那我們純粹探討。我覺得女性的優(yōu)秀很容易被發(fā)現(xiàn)，男性的優(yōu)秀需要考古一樣挖掘。因為女性太優(yōu)秀，長得很舒服，體面、講話，而想象中的男性，可能大家「都教授」看多了，都要去找這樣的人。我自己覺得其實女性以各種各樣的視野角度，母愛的女性是非常美的，容易被發(fā)現(xiàn)。優(yōu)秀的男性不會在那等你，是要靠你自己慢慢雕琢出來的，要花時間投資的。很多優(yōu)秀的女性也做剩女，我沒說剩女不好，做剩女一定是有原因的，這個問題值得研究，但更關(guān)鍵的，我們要看自己愿不愿意投資在一個男人的身上，愿不愿意去改造他。當(dāng)然這個男人的本質(zhì)一定要好，但他本質(zhì)好絕不等于有博士學(xué)位，絕不等于他個子高，絕不等于他長得帥，今天帥以后一定不會帥，我最討厭一個男人說他長得帥了，基本沒用。在乎自己羽毛的男人和女人，特別是男人，是不會有出息的。男人要懂得，每個男的要像男的，女的要像個女的，不愛美的女的是不負(fù)責(zé)任的�，F(xiàn)實生活上的人都差不多的，所以剩女們，不要把這個�？闯伞甘�潔」的「圣」。和一位淘寶女店主的交流

感謝所有淘寶開店的店主。其實阿里有很多的問題，絕大部分問題跟我有關(guān)。阿里的好處，做對的地方可能跟我沒什么關(guān)系，那是大家的努力。這不是客套。我們是很多地方不斷在努力，但是由于精力、體力、能力、遠(yuǎn)見、胸懷有關(guān)系，阿里沒辦法把所有東西都做完美，但是所幸的是因為不完美，我們可以共同把這個事情做好。如果事情很完美了，還需要我們做什么，如果世界已經(jīng)很完美了，就根本不需要我們在座的人去創(chuàng)業(yè)。所以我自己覺得，真心感謝。阿里巴巴的女人們

但是有人問阿里巴巴為什么那么多女人？你們是否也有個指標(biāo)，5%或者10%一定是女人？我們從來沒去想過。那人家說你們怎么搞那么多女人？事實上進(jìn)入一家公司以后，有時候你刻意地做一些事情，反而體現(xiàn)出對女性的不尊重。所以我自己這么覺得，假如你真心地欣賞、尊重、熱愛，真心地去看待對方的時候，女性一定是能夠感覺出來的，她們能夠感受到這個公司的不同，能夠感受到這個組織的不同，能夠感受到這個社會的不同。在一個公司里面，什么時候女性能夠作用很好，什么時候男性能夠發(fā)揮得更好，如果誰能夠把握好這個度，你就有機(jī)會贏。阿里如何幫助女性創(chuàng)業(yè)

對于阿里而言，我們偏愛女性創(chuàng)業(yè)。因此阿里巴巴主要做三件事情：

1、把創(chuàng)業(yè)的淘寶、天貓整個平臺做得更加適合創(chuàng)業(yè)。

2、把螞蟻金融服務(wù)做好更多的支持金融服務(wù)。

3、把物流體系做得更加好，因為今天不是解決一個城市的物流，必須解決整個社會未來物流發(fā)展體系——然后再給女性提供足夠的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，所有這些東西做完以后，我相信創(chuàng)業(yè)對女性、對大家是公平的。女性將享有更多創(chuàng)業(yè)平等機(jī)遇。或?qū)⒊闪⑴�性�?chuàng)業(yè)基金 我們確實有涉獵女性創(chuàng)業(yè)基金的想法，我本人的慈善公益基金中也偏向于女性的教育，女性大學(xué)生的培養(yǎng)。因為，女性強(qiáng)—母親強(qiáng)—孩子強(qiáng)。我們正在考慮，但還需要點時間。我們肯定也會將這個基金開放，歡迎大家投入。有人投錢總是好事，我恰恰擔(dān)心的是很多人會不愿意。男女線上線下創(chuàng)業(yè)的差異

淘寶上的賣家，超過50%以上全是女性，相對的，男性似乎在線下創(chuàng)業(yè)比較多。女性在線下創(chuàng)業(yè)方向上也比較單一，但在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，我發(fā)現(xiàn)女性的店是挺豐富的，想法很多。我們正在關(guān)注一組數(shù)據(jù)：女性和男性同時在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，誰的持久力更強(qiáng)，誰能夠活得更長。我非常希望看到5年之后的數(shù)據(jù)能說明，女性創(chuàng)業(yè)和男性創(chuàng)業(yè)，誰的持久能力更強(qiáng)，誰能夠活得更長。更關(guān)心女性創(chuàng)業(yè)的氛圍

這兩天我在韓國，正好做了一些調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多今天活得不錯、生存下來的最好的企業(yè)，基本上女性員工成為大多數(shù)。相對于具體的女性創(chuàng)業(yè)項目，我更關(guān)心如何把女性創(chuàng)業(yè)的氛圍造起來，基礎(chǔ)設(shè)施建起來，我希望能夠讓女性理解到。其實想一下，國內(nèi)外很多公司挺有意思，有華誼兄弟、雷曼兄弟，但沒有「xx姐妹」「xxsister」（當(dāng)然淘品牌有），我挺想研究一下。阿里巴巴做企業(yè)的原則

任何事情阿里巴巴都會說我們先做，總結(jié)經(jīng)驗之后再開放給別人。我們會盡量少讓別人跟我們承擔(dān)風(fēng)險，而是希望別人能跟我們一起分享未來。

如果有機(jī)會，會對20年前的馬云說什么？

我94年年底開始做互聯(lián)網(wǎng)，96年年初開始注冊第一個公司：中國黃頁，真的已經(jīng)20年了。如果讓我對那時候的馬云將幾句話，我會說，一，你真是一個很幸運(yùn)的人，你太幸運(yùn)了，幾十億人里面就你這么運(yùn)氣好。第二，不要忘記初心，當(dāng)時最早創(chuàng)業(yè)的想法，永遠(yuǎn)不能忘記。第三，一定要感謝不是你自己活下來，而是你的同事幫你活了下來，因為沒有同事就不可能有我，沒有這么多人前赴后繼的嘗試和努力，就不可能有我。但不管多成功，我們都是僥幸的，我們都是僥幸的，所以這是我想跟20年以前的我講的。成功和失敗，人生和事業(yè)的辯證平衡

我們對走過的人生，所有的一切，不管你多成功，都是為了那個失敗。不管你怎么失敗，你都是在等待那次成功。人生所有的積累都這樣。其實以前所有看來很倒霉的事情，對我的今天都受益匪淺。今天看來很順利的事情，都有可能成為未來倒下的災(zāi)難，人生就是這樣。我感謝在前面16年創(chuàng)業(yè)過程中每一件事情，不管好與壞，對我的，對阿里巴巴帶來的事情，我都感恩。但今天什么事情越順，我反而越擔(dān)心，我們沒有別人所想象的那么好，當(dāng)然也沒有所說的那么糟，我們只是一個在不斷地改變和適應(yīng)過程中的企業(yè)而已。給大學(xué)生「創(chuàng)業(yè)」的建議

我本人覺得大學(xué)生第一個創(chuàng)業(yè)做好的事情，就是把書讀好。大家說比爾蓋茨不是大學(xué)沒讀完就去創(chuàng)業(yè)成功了嗎？楊致遠(yuǎn)不是博士沒讀也成功了嗎？但世界上也就一個比爾蓋茨和楊致遠(yuǎn)，出去能回來的人真的不多。20歲之前，我希望你把書讀好，30歲之前最好找到一個好的老板跟他學(xué)習(xí)怎么做，一個好老板比一個好公司好太多。很多年輕人畢業(yè)的時候想我進(jìn)哪個公司好呢？進(jìn)ibm好呢還是阿里巴巴好呢？都差不多的，在大公司里面你只是一顆螺絲，但是一個優(yōu)秀的老板，他會告訴你很多做人的道理，做事的原則。智商是讀出來的，情商是倒霉出來的

30歲到40歲的時候，思考自己到底想做什么，不是每個人都可以創(chuàng)業(yè)的。如果你想創(chuàng)業(yè)，30歲到40歲。你的知識結(jié)構(gòu)，20歲之前已經(jīng)有一點了，20-30歲學(xué)的是體驗，體驗什么？體驗都是災(zāi)難、苦難、錯誤，沒有足夠的災(zāi)難、苦難、錯誤、折磨，是永遠(yuǎn)不可能練出情商來的。智商可以晚上讀書啃著饅頭12點鐘讀出來的，情商一定是倒霉出來的。所以你30歲之前智商和情商有些基礎(chǔ)以后，再選擇自己去做，這時候需要一個優(yōu)秀的團(tuán)隊。40歲之前，一定要記住，你要憑自己的智商和情商組建一批優(yōu)秀的團(tuán)隊，一個人是做不了事情的。夢想和理想的差異，夢想是你的想，理想是一個團(tuán)隊的想，只有理想才能夠讓大家把它一點點做出來。40歲如果說你創(chuàng)業(yè)還沒有成功，不等于你后面不會成功，但是創(chuàng)業(yè)成功的概率就小了很多。40歲到50歲，請花時間做好自己，別東想西想，做好自己最喜歡、最能做的事情。50歲到60歲你要花時間在年輕人身上，他們將成為你的希望。60歲以后，把時間花在沙灘上，老婆孩子身上，別多想工作了。這是大概率，但是大概率未必人人如此，但是絕大部分的人會選擇這樣一條路線。關(guān)于創(chuàng)業(yè)1

改革開放30年以來，我們誕生了很多企業(yè)，但這些企業(yè)和整個中國13億人口和巨大的經(jīng)濟(jì)體是不匹配的。我們需要很多企業(yè)，也需要很多優(yōu)秀的企業(yè)家。但是，我們創(chuàng)業(yè)的氛圍，創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)業(yè)的培訓(xùn)，制造業(yè)的培訓(xùn)，人才梯隊的建設(shè)，還需要時間。我自己覺得，今天那么多人創(chuàng)業(yè)不是個壞事，但是我們也要想辦法為他們做好「保險帶」。如今的創(chuàng)業(yè)不應(yīng)該叫做過熱，但創(chuàng)業(yè)還是要有理性的去看待，創(chuàng)業(yè)也要有基礎(chǔ)設(shè)施的，一定要有。第二，創(chuàng)業(yè)容易，持久難，所以阿里成立的所謂「湖畔大學(xué)」，我們是想真正把三年以上有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的人集在一起，總結(jié)創(chuàng)業(yè)過程中的各種挫折和失敗經(jīng)歷。關(guān)于創(chuàng)業(yè)2

100個人創(chuàng)業(yè)，有95個人連聲音都沒有聽見就沒了，剩下的5個人，三四個人看起來會成功，然后你看著他一個個死下去，贏就是最后那一個人。這一個人不是他多能干，不是他多了不起，而是他有各種各樣的機(jī)遇和把握，并且各種各樣的苦難你都沒看見。我今天也一樣，大家今天看到我，今天我們阿里巴巴的成功，但是你們沒有看到阿里巴巴經(jīng)歷的痛苦、犯下的錯誤，各種各樣，廚房里面其實是很骯臟的，只是我們走得出來，運(yùn)氣很好。你很牛，再走一遍，再搞個阿里巴巴、搞個淘寶試試看？搞不出來，時代過去了。但是我們今天走過來了以后發(fā)現(xiàn)，所有走過的人都這樣，他們都樂觀地看待未來，他們很少抱怨，他們對未來永遠(yuǎn)充滿希望，他們永遠(yuǎn)相信別人比自己聰明，這些是所有成功者，不管你是男還是女，都必須要有的東西。女性二十幾歲的姑娘們創(chuàng)業(yè)，這條路也一樣，學(xué)會欣賞別人。對創(chuàng)業(yè)者的建議

如果你要創(chuàng)業(yè)，就給自己一個承諾，我要搞五年或者十年，不行了轉(zhuǎn)身再放掉。千萬不要說我試試看吧，只要試試看，你一定會逃回來，除非你有很好的運(yùn)氣，但運(yùn)氣不會跟著你。所以對今天創(chuàng)業(yè)的人來講，給自己一個承諾，給你的客戶一個承諾，給員工一個承諾。關(guān)于青川

感謝這位來自青川的朋友，以及你的堅持。青川是汶川大地震之后阿里巴巴支持重建的一個地方。我們堅持服務(wù)7年，感謝在那堅持工作的人。7年到了，我們再回顧一下7年來我們做了什么事情，阿里那時候很多年輕人也想去青川搬石頭搶救，我說這些瘦胳膊瘦腿只是給當(dāng)?shù)厝罕娙锹闊�，我們還是好好想想在恢復(fù)經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)造就業(yè)、迎接未來的時候阿里巴巴能做些什么工作。感謝你堅持在那，也感謝阿里巴巴很多年輕人堅持在那，接下來的工作是怎么樣把青川的整個就業(yè)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)做起來，我們再做更多的工作。我正好今年有意再去，我一定會去！女性大會將繼續(xù)辦下去

今天是我們第一次辦女性大會，經(jīng)驗是不足的，但剛才現(xiàn)場好像幾乎全體女性都在舉手呼吁要把這個大會繼續(xù)搞下去，因為女性也需要交流，所以我們會一直辦下去，辦五年、十年。女性創(chuàng)業(yè)造就了更加豐富多彩的淘寶，也許5年以后，「她時代」的經(jīng)濟(jì)更有味道；也許10年之后，女性創(chuàng)業(yè)者論壇也行能辦成「女性達(dá)沃斯」，而我們也將可能真正迎來世界進(jìn)入女性的時代。

如果大家有興趣，也跟我們的組委會討論一下，希望建立一個女性創(chuàng)業(yè)者論壇，自己有個委員會，我們共同來制定話題，共同去邀請嘉賓，共同來創(chuàng)造這個論壇，阿里巴巴永遠(yuǎn)會站在背后去支持這個論壇，支持女性，幫助女性。今天的女性們不斷地試圖去了解男性，或者說今天絕大部分的女性試圖在了解男性在想什么，男性干什么，我該做些什么，但我可以這么講，30年以后世界上的男性，想知道女性們到底做什么決定，我可以跟得上。我不是開玩笑，這個時代就在發(fā)生這樣的變化。所以我想這個論壇，我們應(yīng)該辦下去，但辦下去更多的是需要我們女性一起來創(chuàng)造這個論壇，今天只是第一天，只是第一次，10年以后我也60了，那時候不知道有沒有榮幸還可以坐在這個位置上面傾聽大家，但是我想我們共同努力，女性一定會成為這個世界最了不起的彩虹，因為沒有她們，這世界將會沒有意義。但是在座的每個人，你們不要僅僅為這個世界去努力，不要僅僅去為女性而努力，因為不是每個人都需要為世界和女性而努力的，你們要為自己努力，為自己的尊嚴(yán)，為自己的快樂，為自己做媽媽、做妻子，自己去做好自己，我覺得這個世界才會真正地了不起，我們每個人做好自己的這一份，謝謝大家！姑娘們，enjoy yourself！