求職者面試技巧培訓(xùn)

求職者面試技巧

面試是如愿走上心儀工作崗位的必經(jīng)關(guān)卡。面試時?除努力展現(xiàn)自身的能力、素質(zhì)外?得體的穿著、溫和的談吐、大方的舉止?也能為人加分不少。而這些?就屬于面試禮儀的范疇了。

面試之前：

●公文包

求職時帶上公文包會給人以專業(yè)人員的印象。公文包不要求買很貴重的真皮包，但應(yīng)看上去大方典雅?大小應(yīng)可以平整地放下A4紙大小的文件。

●筆記本

里面應(yīng)記錄有參加過求職面試的時間、各公司名字、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方法。面試過程的簡單記錄、跟進記錄等。求職記錄本應(yīng)該隨時帶在身邊，以便記錄最新情況或供隨時查詢。 除此以外，還應(yīng)準備好筆、簡歷、身份證、個人登記照、學歷證書、所獲獎勵證書等備查文件的正本和復(fù)印件。如果面試時公司人事主管提出查看一些文件的正本而面試者又沒有帶的話，是非常尷尬和不禮貌的?這是面試禮儀中最應(yīng)該避免的疏漏。

●服飾

男士得穿上整潔的服裝，但不必刻意打扮。女士應(yīng)穿得整潔、明亮、叮當作響的珠寶飾物、過濃的香水、沒拉直的絲-襪、未修過的指甲或是蓬松的頭發(fā)等，都足以抵消求職信給予考官的良好印象。 選擇服裝的關(guān)鍵是看職位要求。應(yīng)聘銀行、政府部門，穿著偏向傳統(tǒng)正規(guī)；應(yīng)聘公關(guān)、時尚雜志等，則可以適當?shù)卦诜�裝上加些流行元素。除了應(yīng)聘娛樂影視廣告這類行業(yè)外，最好不要選擇太過突兀的穿著。應(yīng)屆畢業(yè)生允許有一些學生氣的裝扮，可以穿休閑類套裝。此外應(yīng)聘時不宜佩戴太多的飾物?這容易分散考官的注意力。

●守時

守時是職業(yè)道德的基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳。提前半小時以上到達會被視為沒有時間觀念，但在面試時遲到或是匆匆忙忙趕到卻是致命的。不管你有什么理由，遲到也會被視為缺乏自我管理和約束能力。 如果路程較遠，寧可早點出門，但早到后不宜立刻進入辦公室可在附近的咖啡廳等候。 面試之中

保持誠懇態(tài)度， 進入面試場地，求職者應(yīng)始終面帶微笑?不要過分緊張，對碰到的每個公司員工都應(yīng)彬彬有禮。? 身體語言在人際交流中占50％以上， 大家一定遇到過面試失敗的例子，分析起來，專業(yè)也對口，也沒說過什么不得體的話，一句話，不知道輸在哪里。其實?除了職場競爭激烈

是主要原因外，面試時身體語言表現(xiàn)不當而暴露弱點也是一個重要因素。

身體語言包括：

●目光接觸

面試時，應(yīng)試者應(yīng)當與主考官保持目光接觸，以表示對主考官的尊重。目光接觸的技巧是：盯住主考官的鼻梁處，每次15秒左右，然后自然地轉(zhuǎn)向其他地方。例如望向主考官的手，辦公桌等其他地方，然后隔30秒左右，又再望向主考官的雙眼鼻梁處。切忌目光猶疑、躲避閃爍、這是缺乏自信的表現(xiàn)。

●身體姿勢和習慣動作

在進出面試辦公室時，注意進退禮儀，一定要保持抬頭挺胸的姿態(tài)和飽滿的精神；坐著時，不要緊貼著椅背坐，不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一般以坐滿椅子的三分之二為宜。這既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松。在面試時不可以做小動作，比如折紙、轉(zhuǎn)筆?這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。不要亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵?這可能被理解為你在面試前沒有做好個人衛(wèi)生。用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)?應(yīng)盡量避免。

●講話時的嗓音

嗓音可以看出一個人是否緊張，是否自信等。平時應(yīng)多練習演講、交談的藝術(shù)，控制說話的語速，不要尖聲尖氣，聲細

無力，應(yīng)保持音調(diào)平靜，音量適中，回答簡練，不帶“嗯”、“這個”等無關(guān)緊要的習慣語。這些都顯示出在自我表達方面不專業(yè)

參加面試時，除了熟記自己準備的資料外，如何把握短短一個小時左右的時機，最大限度地利用自己的長處和樹立良好形象，掌握良好的交談技巧也是實施成功面試的重要因素。

面試主考官一般較欣賞談吐優(yōu)雅、表達清晰、邏輯性強的職位應(yīng)試者。在前幾章中我們介紹過準備面試時，要與同伴找時間互相進行角色扮演，多熟悉一下面試時自我介紹的環(huán)節(jié)和有關(guān)問題的回答方式，多研究主考官觀察人的角度和側(cè)重點。

在整個面試過程中，注意不要緊張，表述要簡潔、清晰、自信、幽默等，同時注意觀察主考官的表情變化，也就是做到察言觀色。盡快掌握主考官感興趣的在哪些方面，再根據(jù)事先的準備做著重表達。 切記，在與主考官的意見不一致時，不要據(jù)理力爭，那會導(dǎo)致一時“嘴巴上的快活”而滿盤皆輸。要知道生死大權(quán)皆掌握在主考官手上，即使你不同意他的看法，也不能直接給予反駁。可以用諸如“是的?您說的也有道理，在這一點上您是經(jīng)驗豐富的，不過我也遇到過一件事”可以用類似的開頭方式進行交流。但在下結(jié)論時不要主動說與主考官的觀點完全相反，要引導(dǎo)主考官自己做結(jié)

論，這樣就避免了與主考官直接發(fā)生沖突，又巧妙地表明了自己的觀點。特別是在回答情景面試問題時，稍不注意，容易處理失當，過度自信而忽略了場面控制 。 問題一：“請你自我介紹一下”

思路：

1、這是面試的必考題目。

2、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。

3、表述方式上盡量口語化。

4、要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。

5、條理要清晰，層次要分明。

6、事先最好以文字的形式寫好背熟。 問題二：“你為什么選擇我們公司？”

思路：

1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。

2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。

3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�

問題三：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

思路：

1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行。

2、可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的'，也是難

免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的�！�

問題四：“如果我錄用你，你將怎樣開展工作”

思路：

1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法，

2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作。

” 問題五：“我們?yōu)槭裁匆�錄用你？�?

思路：

1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。

2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。

3、如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應(yīng)能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”

問題六：“你能為我們做什么？”

思路：

1、 基本原則上“投其所好”。

2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。

3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。

問題七：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？” 思路：

1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。

2、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。

3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”

面試結(jié)束時的禮儀：

●致謝

面試結(jié)束時，不論是否如你所料，被順利錄取，得到夢寐以久的工作機會，或者只是得到一個模棱兩可的答復(fù)：“這樣吧，××先生/小姐，我們還要進一步考慮你和其他候選人的情況，如果有進一步的消息，我們會及時通知你的。”我們都不能不注意禮貌相待，用平常心對待用人單位，況且許多跨國公司經(jīng)常是經(jīng)過兩三輪面試之后才知道最后幾個候選人是誰，還要再做最后的綜合評估。競爭是相當激烈的。 如果得到這樣的答復(fù)，我們應(yīng)該對用人單位的人事主管抽出寶貴時間來與自己見面表示感謝，并且表示期待著有進一步與××先生/小姐面談的機會。這樣既保持了與相關(guān)單位主管的良好關(guān)系，又表現(xiàn)出自己杰出的人際關(guān)系能力。當用人單位最后考慮人選時，能增加自己的分數(shù)。與人事經(jīng)理最好以握手的方式道別。離開辦公室時，應(yīng)該把剛才坐的椅子扶正到剛進門時的位置，再次致謝后出門。經(jīng)過前臺時，要主動與前臺工作人員點頭致意或說“謝謝你、再見”之類的話。 面試之后，回到家里應(yīng)該仔細記錄整個面試經(jīng)過，每個面試提問，每個細節(jié)都要記載在面試記錄手冊里。面試成功與否并不是最重要的，最重要的是從上一次面試中分析各種因素，學到經(jīng)驗，下次面試會更強。