優(yōu)秀團干部先進事跡材料

**，女， 2007年8月至今在**供電局營業(yè)大廳工作。由于她一直以來勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作、努力鉆研、不斷進取，在工作技能和水平等方面取得較大的成績。2008年5月經(jīng)該局團全體員推薦當(dāng)選為**供電局團支部書記。她絲毫沒有因為當(dāng)選為團支部書記而有半分松懈，反而更加全心全意投入本職工作和團務(wù)工作中。

一、在思想上。她認(rèn)真學(xué)習(xí)中國共青團團務(wù)理論知識，努力提高自身的思想政治素養(yǎng)，積極向上、要求進步，主動、自覺地向黨組織靠攏。堅決擁護黨的路線、方針、政策，熱愛發(fā)展中的社會主義祖國，熱愛所從事的窗口服務(wù)工作。作為團支部書記，積極組織該局青年團員進行思想政治理論學(xué)習(xí)，積極開展每月一次的支部團課教育，同時及時就銀川供電局下發(fā)的各項文件、會議精神進行學(xué)習(xí)和心得體會的討論。不僅自身的思想政治水平得到了很大的提高的，同時使該局全體團員的思想覺悟也進一步提高。

二、在本職工作上。她能夠牢記黨的宗旨，真心實意地為人民服務(wù)，與時俱進，務(wù)實創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，完成本職工作并且成績突出。

（一）樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，做好窗口服務(wù)工作。

在工作中，**始終以一名團員的身份來時刻要求自己�！皼]有不對的用戶，只有不對的服務(wù)”是她的座右銘。讓所有人都享受到快樂，像家一般溫暖是她永遠(yuǎn)的追求，她本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，熱情的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶高興而來，滿意而歸，讓他們真真正正、實實在在的享受到優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。她用自己對工作的滿腔熱情和嫻熟到家的服務(wù)質(zhì)量贏得了客戶的高度信任和好評。

（二）加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力拓展自身能力。

作為一名窗口服務(wù)人員，熟練的業(yè)務(wù)技能是不可或缺的。在不到兩年的時間里，**從2007年剛走上崗位對工作的生疏到現(xiàn)在已經(jīng)能爛記于心的電度電價，和各種異常處理等，大大提高工作效率，節(jié)省了用戶的時間，同時更加避免了許多營業(yè)差錯的發(fā)生。在業(yè)余時間里，她刻苦學(xué)習(xí)電力營銷等和專業(yè)有關(guān)的知識，不斷充實自己，使自己的業(yè)務(wù)水平更加精湛。

三、在團內(nèi)團務(wù)工作上。**在擔(dān)任團支部書記以來，她謹(jǐn)記自己的身份，始終服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，從不無故推諉，一直以飽滿的熱情認(rèn)真完成局黨委和團委下達的各項工作和任務(wù)。而且始終下定決心，不僅要完成工作，還要完成的出色、漂亮。同時，能夠在最大程度上支持局黨委和團委的各項決定，協(xié)助上級團委開展好各項團的工作。在2008年7月，“學(xué)習(xí)共青團十六大”大團課和同年召開的“**供電局第十次團代會”、電力公司團委組織的“互幫互檢”活動中，她都出色的完成了團委布置的各項任務(wù)。除了認(rèn)真開展團委要求的各項活動，她還積極組織該局團員青年開展“導(dǎo)師帶徒”、“親情服務(wù)進社區(qū)”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳”等一系列的青年志愿者活動。這些活動在贏得了廣大市民對全體團員的好評的同時，還增強了該局團員的活力，大大提高了他們的活動積極性。

作為團支部書記，她一直以來任勞任怨，在團內(nèi)事務(wù)比較繁忙的情況下，為了不影響本職工作，她經(jīng)常利用自己的業(yè)余時間加班整理團內(nèi)資料，搞好團內(nèi)工作，使得該局的團務(wù)工作整齊有序，資料井井有條。

在進行各項活動和任務(wù)的同時，她也不忘團結(jié)每一位團員，關(guān)心集體，顧全大局，有良好的修養(yǎng)和道德情操，把為所有團員利益著想作為己任，曾多次向局領(lǐng)導(dǎo)申請團日活動的資金。在2008年的中秋節(jié)，組織外地團員一起聚餐賞月，讓他們感受到家的溫暖，此舉得到廣大團員的一致好評。在各項工作活動中，能夠做到與同志們密切合作、相互幫助。別人不愿做的事她做，要求別人做到的事，自己首先做到，從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。在平時，她樂于助人，能夠幫助團員解決的問題就盡量解決，積極主動地做好團內(nèi)事務(wù)，不存一絲私心。

從當(dāng)選為團支部書記到現(xiàn)在，她深深感覺到還有很多工作要努力去做，也深刻感覺到自己肩上擔(dān)子和責(zé)任。要想把**供電局的團支部工作做好、做實，所有團干部必須要全身心投入到團務(wù)工作中，才能使我局共青團工作力爭上游，更上新臺階。