如何建立團隊精神

　　團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，接下來是小編整理的如何建立團隊精神，歡迎查看，希望對大家有所啟發(fā)!

　　1、共同分擔任務與共享成果

　　團隊合作就如同群體郊游一樣。搬運行李的是男性，女性烹飪煮飯，男性找木柴等，雖然分擔的任務不同，但是大家卻可吃到一頓共同完成的午飯。店里的團隊合作是相同的道理。所以，評價分配任務的達成度，并且經常讓全體員工認知成果，彼此分享成效是必要的。

　　2、促進相互間的協(xié)作

　　在現實中，互不相干的團隊很難培育出團隊合作的精神。若員工只顧及個人的工作責任的話，那么就會出現彼此扯后腿的情況。在平時的合作中，必須確定任務并且由誰來擔當此責任。

　　3、增進交流

　　建立起彼此的合作，一定要充分理解對方的立場與想法，最基本的是相互間的交流溝通。換句話說，互相理解可以通過交流來完成。這種交流包括，工作崗位上的工作命令、上下縱向的交流、討論工作和開會之類橫向的交流，在工作場所內的談話，每天打招呼等非正式的交流等。這對促進理解、建立良好的團隊默契幫助都很大。尤其是每日寒暄、聊天談話，效果最大。另外像一起吃飯、休閑等，對促進交流的幫助也很大。這是因為，處于休閑狀態(tài)下的溝通，多半是真心的交流，而且這份共同的經驗將成為共同的話題，增加交流的機會。

　　特別是領導要注意和每一個店員的交流，不能只和自己喜歡或者倚重的店員交流，而冷待了其他店員。

　　4、樹立大家的共同目標

　　領導要為店面所有員工樹立共同的目標，如大家同心協(xié)力達成銷售額增加的目標，即增加獎賞的比例，這對建立完整的團隊合作幫助很大。決定工作目標時，可以召集工作崗位上的人們，共同討論決定。因為是他們自行決定的目標，所以會樂意執(zhí)行。

　　5、建立工作現場的規(guī)則

　　像這樣通過交流促進雙方的理解，由大家達成共同的目標，工作場所內的人們自然而然地結合為一體，建立起合作體制;若是還有一些不愿合作的人存在，好不容易建立起來的團隊合作，將輕易地崩潰。因此，為防止這種情況的發(fā)生，管理者一定要牢牢地控制住那些喜歡破壞規(guī)則的人，換而言之，必須要求那些人切切實實地遵守規(guī)則。否則辛辛苦苦建立的團隊合作，很容易立即瓦解。

　　6、提高個人的領導能力

　　領導的指導能力一旦下降，團隊合作將變差。因此領導自身在工作上的能力，對事物的判斷力，也就是見識，本身的人品等，都要非常卓越。由此可見，領導本身努力自我啟發(fā)，對提高團隊合作幫助很大。在通信零售賣場最重要一點就是領導必須是業(yè)務專家、銷售高手，否則很難讓其他店員信服并指導其他人的工作。

　　7、讓員工意識到競爭者的存在

　　團隊若有來自競爭團隊壓力的話，團隊內的人們?yōu)榱送�心協(xié)力解除其壓力或者戰(zhàn)勝競爭對手，自然建立起良好的團隊精神。因此，身為領導應該善于利用競爭壓力，做好溝通交流，增進彼此之間的了解，建立完整的合作體制。比較務實的方法就是把附近的競爭對手店面樹立為團隊共同的敵人。

　　建立團隊精神的方法

　　1.設立團隊目標

　　英國有句俗語說：“無目標的努力，有如在黑暗中遠征�！�

　　目標給我們以努力的方向和動力，因此設立目標是團隊建設很重要的一步。

　　作者在書中說，一個好的團隊目標應當具備以下四個要點。

　　第一，清晰。一個高效的`團隊的目標一定要是清晰的，而且團隊中的所有成員對此有著一致的理解。這里的清晰體現在目標需要是具體的、量化的，而且是有時間期限的。

　　舉個例子，“盡我們最大努力完成”這樣的目標就很模糊，因為每個人對最大努力的理解不同，也沒有可量化的標準。相反，“在12月底前完成去年同比20%的銷售額增長”就是一個清晰的目標。

　　第二，合作。團隊的目標需要所有成員通力合作，共同努力，推動目標的達成。因此最好在目標設定的時候讓團隊成員一起參與進來。

　　第三，挑戰(zhàn)。適度地拔高設定的目標，可以激發(fā)潛能，實際達成的績效也會更好。

　　第四，承諾和激情。團隊成員需要對目標有達成的自信，彼此之間也需要互相信任能保質保量地完成自己的工作任務。

　　2.培養(yǎng)團隊意識

　　曾聽過這樣一個小故事。

　　有個老人路過一塊地，看見兩個人在干活，一個拼命地挖坑，一個拼命地填土。老人好奇地問他們在干什么。挖坑的人呢回答說，我們在種樹，本來是三個人分工，種樹的人沒有來，我只負責挖坑。另一個人也說，我只負責填土，所以我只管填土。

　　本來這三個人是一個團隊，共同完成種樹這項活動，但是他們沒有團隊意識，各做各的，結果樹沒有種成，白白辛苦做了無用功。

　　作者在書中說，所謂的團隊意識，就是不管是內部成員還是外部人士，都明確意識到這是一個團隊。

　　團隊成員都具備團隊意識，一個團隊才有可能成為具有競爭力的高績效團隊，否則只是一盤散沙。

　　那怎樣才能培養(yǎng)成員的團隊意識呢？作者認為有三點很重要。

　　首先，團隊要有共同的愿景。這是團隊成員都認同，而且能讓自己找到身份認同感的想象，或者對未來的期待。比如，麥當勞的愿景是控制全球食品服務業(yè)。

　　其次，創(chuàng)建團隊精神符號。比如團隊的名稱、標志，隊服，徽章等等。這也是為什么團隊活動時都要穿上統(tǒng)一的服裝，或者帶上統(tǒng)一的徽章的原因。

　　最后，設定團隊內部語言。內部語言就像團隊內部成員之間的“暗語”，比如每個學校都有自己的校訓，清華的校訓是自強不息，厚德載物。

　　3.做好團隊角色分工

　　有句話說，好的管理是給猴一棵樹，給虎一座山。

　　一個團隊中合理的角色分工能讓團隊運作更加和諧和高效。

　　作者認為，好的角色分工，應該是讓團隊中的每個成員都有自己擅長并且專屬的角色，每個人各司其職。

　　這樣，既能充分利用團隊的資源，同時也能發(fā)揮每個人的長處。

　　我的朋友劉芳是單位里的部門經理，她有兩個下屬，分別是小唐和小陳。劉芳剛去這個部門的時候，發(fā)現這兩個人工作熱情都不高，工作績效平平。

　　經過和他們的談話，劉芳發(fā)現小唐溝通能力很強，但是他目前的工作是操作崗位，跟人接觸很少，而小陳性格比較內向，但是工作需要面對客戶，維系客戶關系讓她壓力很大。

　　了解情況后劉芳給他們兩人互換了工作崗位，小唐和小陳都變得如魚得水，充滿干勁，而且讓整個團隊的氛圍都變得更加積極向上了。

　　4.給團隊成員賦能

　　除了團隊目標、團隊意識和角色分工外，關注團隊成員成長，給他們賦能也非常重要。

　　作者說，做好賦能主要考慮潛能、意義感、自主性和外部影響力4個維度。

　　潛能是指團隊成員的態(tài)度要積極，這樣可以讓團隊保持成長性；意義感是讓團隊成員覺得自己所做的工作是重要的，有價值和值得做的；自主性是成員在工作上感受到自由度、獨立性和酌情決定權；而外部影響力是團隊所在的組織對團隊任務的影響程度，如果組織對團隊的重要性認可度很低，會極大地影響團隊成員的積極性和意義感。

　　我朋友笑笑的公司近幾年都在進行組織架構調整，笑笑所在的部門是總部要求每個區(qū)域設立的，匯報給各區(qū)域的老總。

　　雖然總部認為這個部門非常必要，但是各區(qū)域并不認為他們有多重要，因此對于他們的提案常常沒有積極的回應，評選高績效員工也沒有他們的名額。時間一長，部門員工都很沮喪，提不起干勁。

　　這就是賦能的反面例子。組織的不認可讓團隊成員缺失了意義感，也打擊了積極性，更別提讓大家感覺到自由和成長。