質(zhì)量事故通報(bào)范文
質(zhì)量事故通報(bào)范文(精選17篇)
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇1
20xx年*月*日晚,水洗廠**班組在生產(chǎn)款產(chǎn)品中,或在貓須和砂位接頭處噴得太重,或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然,造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。
分析這起事故原因,系長(zhǎng)期不聽從技術(shù)輔導(dǎo)所致,對(duì)在上述方面存在的問(wèn)題,無(wú)論是班長(zhǎng)還是質(zhì)檢員先后給他指出多次,但依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。所表現(xiàn)出來(lái)工作態(tài)度對(duì)企業(yè)是極其不負(fù)責(zé)任的。根據(jù)《公司獎(jiǎng)懲規(guī)定》:
1、因工作過(guò)失致使“100條款褲子噴重砂位”進(jìn)行全廠通報(bào);
2、未按照技術(shù)輔導(dǎo)操作、且班長(zhǎng)、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次,在實(shí)際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我,給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
我們希望能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn),正視自己的技術(shù)缺陷,不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量,這對(duì)你本身、對(duì)大家、對(duì)企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學(xué)、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你的技術(shù)一定會(huì)提高很快,這時(shí),你的產(chǎn)量自然也就上來(lái)。
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇2
九月十七日上午,公司總師辦質(zhì)量管理人員在加工部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)向部門負(fù)責(zé)人了解、詢問(wèn)零部件加工質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題時(shí),得知加工部極個(gè)別員工由于質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心欠缺,發(fā)生兩起質(zhì)量責(zé)任事故。于當(dāng)日下午總師辦會(huì)同加工部負(fù)責(zé)人,事故當(dāng)事人在生產(chǎn)部辦公室對(duì)事故原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將具體情況通報(bào)如下:
1,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400錐度支架時(shí),支架上的一個(gè)導(dǎo)輪套安裝螺孔加工后與導(dǎo)輪套配合間隙偏大,不能滿足工藝要求,造成該支架不合格。較為嚴(yán)重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)人員的情況下,不合格的支架分別轉(zhuǎn)入了油漆和裝配工序。通過(guò)對(duì)事故進(jìn)行分析,主要原因是員工責(zé)任心不強(qiáng),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢,鉆孔時(shí)鉆床或支架發(fā)生擺動(dòng)導(dǎo)致螺孔尺寸不合格。
2,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺(tái)DKM280FZ機(jī)工作臺(tái)的接水孔時(shí),因未認(rèn)真查看工藝圖紙和未對(duì)所選用的鉆頭進(jìn)行驗(yàn)證而盲目作業(yè),誤將標(biāo)準(zhǔn)尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM,導(dǎo)致工作臺(tái)不合格,其主要原因是操作工責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)常用的鉆頭未作醒目標(biāo)識(shí)、存放不規(guī)范,鉆孔時(shí)未對(duì)鉆頭尺寸進(jìn)行驗(yàn)證。
事故發(fā)生后,技術(shù)部、加工部分別對(duì)不合格的錐度支架及工作臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)鑒定,作出了補(bǔ)救、修復(fù)使用的結(jié)論。此次事故雖未造成大的經(jīng)濟(jì)損失,但反應(yīng)出員工質(zhì)量意識(shí)與公司質(zhì)量管理體系的要求還存在較大差距,生產(chǎn)和檢驗(yàn)部門在質(zhì)量管理方面存在管理不嚴(yán),監(jiān)督不夠等薄弱環(huán)節(jié)。
為了嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,教育本人,警示全體員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)范,確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)源頭的有效運(yùn)作,公司決定:
1,對(duì)加工部員工汪睿給予通報(bào)批評(píng)并處于20元經(jīng)濟(jì)處罰;
2,對(duì)質(zhì)量管理負(fù)有不可推卸責(zé)任的加工部經(jīng)理陳金富給予通報(bào)批評(píng);
3,對(duì)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢驗(yàn)(查)、造成不合格品流入下工序的品質(zhì)保障部檢驗(yàn)員張立停給予通報(bào)批評(píng)。
希望公司全體員工引以為戒,各部門在今后的工作中加大生產(chǎn)源頭的質(zhì)量管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步做好質(zhì)量管理宣貫和培訓(xùn)工作,全面提升質(zhì)量管理水平,杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
公司總師辦
201X-6-24
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇3
各學(xué)院、各部處、各位老師:
20xx年3月19日晚22:20,從望江校區(qū)駛往江安校區(qū)的長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)川AN3客車駕駛員與我校教師因停車問(wèn)題發(fā)生口角并導(dǎo)致肢體沖突,后經(jīng)保衛(wèi)處與治安民警調(diào)解處理。隨后,22:40從望江校區(qū)駛往江安校區(qū)的長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)川AM客車駕駛員因停車爭(zhēng)議將仍有我校一名教師乘坐的客車停放在東南門停車點(diǎn)不予理睬,后經(jīng)保衛(wèi)處現(xiàn)場(chǎng)處理并送該名教師返回文星花園。后勤管理處在接到報(bào)告后,立即安排負(fù)責(zé)人員前往江安校區(qū),并責(zé)令長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)負(fù)責(zé)人同時(shí)前往處理。在達(dá)到江安校區(qū)后,兩名教師均已返回住處,后管處人員與兩位教師電話聯(lián)系并了解了情況,同時(shí)與兩名當(dāng)事的司機(jī)進(jìn)行了溝通。
次日,后管處召開緊急會(huì)議并約見長(zhǎng)運(yùn)公司負(fù)責(zé)人,提出嚴(yán)肅處理兩起事件,處理相關(guān)責(zé)任人,向兩名當(dāng)事教師道歉并賠付相應(yīng)損失,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量整頓,落實(shí)服務(wù)要求。長(zhǎng)運(yùn)公司迅速對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行處理,其中一人開除,另一人留隊(duì)察看,并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
該兩起事件充分暴露出長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)個(gè)別司乘人員服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)態(tài)度差,對(duì)我校師生需求表現(xiàn)冷漠,缺乏人性化意識(shí),管理人員缺乏處置突發(fā)事件的有效溝通機(jī)制等問(wèn)題,在學(xué)校造成了非常惡劣的影響。
根據(jù)我校與長(zhǎng)運(yùn)公司相關(guān)協(xié)議及會(huì)議決定,我校對(duì)該兩起服務(wù)質(zhì)量事故作出嚴(yán)肅處理,并向全校師生作出如下通報(bào):
1、要求長(zhǎng)運(yùn)公司對(duì)兩名駕駛員及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,詳細(xì)處理內(nèi)容報(bào)我校備案。
2、針對(duì)兩起事件,對(duì)長(zhǎng)運(yùn)公司分別作出600元和800元的經(jīng)濟(jì)處罰,共計(jì)1400元,從履約保證金中扣除。
3、敦促長(zhǎng)運(yùn)公司向當(dāng)事老師誠(chéng)懇道歉,并作出相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
4、要求車隊(duì)管理層高度重視服務(wù)質(zhì)量,要求長(zhǎng)運(yùn)公司立即進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量整頓,樹立全心全意為師生服務(wù)的宗旨,提高管理水平;同時(shí)對(duì)一線管理人員及駕駛員開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻,接受全校師生監(jiān)督,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
5、后勤管理處將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園交通服務(wù)的監(jiān)管,維護(hù)師生利益,不斷促進(jìn)長(zhǎng)運(yùn)公司服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,后勤管理處增設(shè)24小時(shí)校園交通車服務(wù)、監(jiān)督、投訴電話:699565。
特此通報(bào)
后勤管理處
年3月28日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇4
2月末,研發(fā)一部基礎(chǔ)應(yīng)用組研發(fā)人員A對(duì)OA公告通知模塊進(jìn)行修改但未認(rèn)真測(cè)試,3月5日發(fā)布修正合集時(shí),未根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布流程要求對(duì)所修改項(xiàng)目進(jìn)行文字說(shuō)明,導(dǎo)致測(cè)試組沒(méi)有針對(duì)該模塊進(jìn)行測(cè)試,錯(cuò)過(guò)了彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),引發(fā)該模塊功能在發(fā)布后出現(xiàn)故障(公告發(fā)布后不能編輯)。直到3月9日有客戶、經(jīng)銷商在QQ群、論壇等多處反映該模塊問(wèn)題,研發(fā)一部技術(shù)支持組BBB和測(cè)試組CCC得到信息后立即反饋給A,A當(dāng)天對(duì)BUG進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,達(dá)到基本可用,并將程序更新到svn,同時(shí)將補(bǔ)丁發(fā)給BBB,BBB反饋給客戶。但由于未重新發(fā)布修正合集,該模塊問(wèn)題并未徹底解決,所有已升級(jí)客戶均存在此故障,引起部份客戶不滿,質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心。3月13日,在上級(jí)主管發(fā)現(xiàn)后,指導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),并于3月14日進(jìn)行測(cè)試,3月14日晚發(fā)布修正合集徹底解決有關(guān)問(wèn)題。
事故反映的直接問(wèn)題:
1.研發(fā)人員在開發(fā)過(guò)程中責(zé)任心不強(qiáng),馬虎疏漏;設(shè)計(jì)缺乏正確思路;不按照規(guī)范流程發(fā)布程序;對(duì)程序不進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試和檢查。
2.研發(fā)人員與研發(fā)組長(zhǎng)之間溝通不暢,導(dǎo)致開發(fā)過(guò)程沒(méi)有得到有效監(jiān)督和挽救。
3.技術(shù)支持和測(cè)試組客戶意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于問(wèn)題的處理沒(méi)有起到監(jiān)督、督促落實(shí)的作用;對(duì)問(wèn)題重要程度分類不準(zhǔn)確,不按緊急流程處理,且沒(méi)有主動(dòng)上報(bào)上級(jí)主管。
事故反映的深層次問(wèn)題:
1.事故過(guò)程中,所有參與處理的人員都沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的重要性和緊迫性,并發(fā)起有關(guān)緊急工作流。
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)周期管理不規(guī)范,部門間配合不到位,部門內(nèi)部主管和員工溝通不順暢,員工遇到問(wèn)題不走流程、不上報(bào)。
3.員工對(duì)控制產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)企業(yè)核心利益不關(guān)切。
處罰決定:
1.開發(fā)人員A責(zé)任心不夠,工作馬虎、設(shè)計(jì)草率,本月績(jī)效考核扣40分;
2.研發(fā)組長(zhǎng)DDD,未盡到有效管理和監(jiān)督職責(zé),本月績(jī)效考核扣20分;
3.測(cè)試組長(zhǎng)CCC測(cè)試不嚴(yán)謹(jǐn),溝通不到位,發(fā)生問(wèn)題后督導(dǎo)修正不力,未能按流程處理及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管,本月績(jī)效考核扣30分;
4.技術(shù)支持組BBB督促不及時(shí),反饋緊急程度不到位,未能替客戶著想,本月績(jī)效考核扣10分;
5.技術(shù)支持組長(zhǎng)EEE未能強(qiáng)調(diào)部門監(jiān)督職能并加強(qiáng)日常培訓(xùn)和教育,日常工作中也沒(méi)有總結(jié)緊急問(wèn)題并加以過(guò)問(wèn),本月績(jī)效考核扣20分。
處罰目的:
使大家認(rèn)識(shí)到,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我們要有嚴(yán)肅態(tài)度,相關(guān)人員積極承擔(dān),相關(guān)部門主動(dòng)推進(jìn)和監(jiān)督,流程嚴(yán)格規(guī)范,不能講情面。
企業(yè)核心利益受損,是關(guān)乎全體員工利益的,大家必須有這種意識(shí)。
處罰不是目的:
被處罰的員工也不要有顧慮,或者認(rèn)為是比較倒霉,趕上了制度改進(jìn)的嚴(yán)格期。越是重要崗位,我們?cè)绞且獓?yán)格要求。盡管目前出現(xiàn)了差錯(cuò),但所肩負(fù)的責(zé)任仍然是很重要的,是受到企業(yè)重視的。
正確的思路是:認(rèn)真思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因,制定整改措施,把丟的分補(bǔ)回來(lái)。受處罰人員如能在最短時(shí)間內(nèi),對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改,并提出有建設(shè)性改進(jìn)意見,促成制度完善或設(shè)計(jì)方法改進(jìn)的,還可以獲得加分。
另外,大家不能因?yàn)樽隽耸卤惶幜P,就有索性不做事的思想。不作為的,我們不會(huì)處罰,會(huì)直接考慮調(diào)崗。
客戶對(duì)評(píng)價(jià)直接關(guān)系到xx品牌的信譽(yù),關(guān)系到每位員工的切身利益。皮之不存,毛將焉附,我們每一位員工都對(duì)榮譽(yù)負(fù)有責(zé)任。
每個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能對(duì)xx品牌產(chǎn)生不可估量的影響,因此我們每一項(xiàng)微小工作,都需要做到符合規(guī)范要求。各部門雖各司其職,但團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,xx品牌是需要大家共同努力來(lái)維護(hù)的,希望大家從此次事故中汲取教訓(xùn),為客戶多想一秒鐘,就是對(duì)多盡一份力!
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇5
九月十七日上午,公司總師辦質(zhì)量管理人員在加工部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)向部門負(fù)責(zé)人了解、詢問(wèn)零部件加工質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題時(shí),得知加工部極個(gè)別員工由于質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心欠缺,發(fā)生兩起質(zhì)量責(zé)任事故。于當(dāng)日下午總師辦會(huì)同加工部負(fù)責(zé)人,事故當(dāng)事人在生產(chǎn)部辦公室對(duì)事故原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將具體情況通報(bào)如下:
1,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400錐度支架時(shí),支架上的一個(gè)導(dǎo)輪套安裝螺孔加工后與導(dǎo)輪套配合間隙偏大,不能滿足工藝要求,造成該支架不合格。較為嚴(yán)重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)人員的情況下,不合格的支架分別轉(zhuǎn)入了油漆和裝配工序。通過(guò)對(duì)事故進(jìn)行分析,主要原因是員工責(zé)任心不強(qiáng),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢,鉆孔時(shí)鉆床或支架發(fā)生擺動(dòng)導(dǎo)致螺孔尺寸不合格。
2,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺(tái)DKM280FZ機(jī)工作臺(tái)的接水孔時(shí),因未認(rèn)真查看工藝圖紙和未對(duì)所選用的鉆頭進(jìn)行驗(yàn)證而盲目作業(yè),誤將標(biāo)準(zhǔn)尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM,導(dǎo)致工作臺(tái)不合格,其主要原因是操作工責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)常用的鉆頭未作醒目標(biāo)識(shí)、存放不規(guī)范,鉆孔時(shí)未對(duì)鉆頭尺寸進(jìn)行驗(yàn)證。
事故發(fā)生后,技術(shù)部、加工部分別對(duì)不合格的錐度支架及工作臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)鑒定,作出了補(bǔ)救、修復(fù)使用的結(jié)論。此次事故雖未造成大的經(jīng)濟(jì)損失,但反應(yīng)出員工質(zhì)量意識(shí)與公司質(zhì)量管理體系的要求還存在較大差距,生產(chǎn)和檢驗(yàn)部門在質(zhì)量管理方面存在管理不嚴(yán),監(jiān)督不夠等薄弱環(huán)節(jié)。
為了嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,教育本人,警示全體員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)范,確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)源頭的有效運(yùn)作,公司決定:
1,對(duì)加工部員工汪睿給予通報(bào)批評(píng)并處于20元經(jīng)濟(jì)處罰;
2,對(duì)質(zhì)量管理負(fù)有不可推卸責(zé)任的加工部經(jīng)理陳金富給予通報(bào)批評(píng);
3,對(duì)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢驗(yàn)(查)、造成不合格品流入下工序的品質(zhì)保障部檢驗(yàn)員張立停給予通報(bào)批評(píng)。
希望公司全體員工引以為戒,各部門在今后的工作中加大生產(chǎn)源頭的質(zhì)量管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步做好質(zhì)量管理宣貫和培訓(xùn)工作,全面提升質(zhì)量管理水平,杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
公司總師辦
201X-6-24
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇6
20xx年*月*日晚,水洗廠**班組在生產(chǎn)款產(chǎn)品中,或在貓須和砂位接頭處噴得太重,或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然,造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。
分析這起事故原因,系長(zhǎng)期不聽從技術(shù)輔導(dǎo)所致,對(duì)在上述方面存在的問(wèn)題,無(wú)論是班長(zhǎng)還是質(zhì)檢員先后給他指出多次,但依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。所表現(xiàn)出來(lái)工作態(tài)度對(duì)企業(yè)是極其不負(fù)責(zé)任的。根據(jù)《公司獎(jiǎng)懲規(guī)定》:
1、因工作過(guò)失致使“100條款褲子噴重砂位”進(jìn)行全廠通報(bào);
2、未按照技術(shù)輔導(dǎo)操作、且班長(zhǎng)、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次,在實(shí)際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我,給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
我們希望能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn),正視自己的技術(shù)缺陷,不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量,這對(duì)你本身、對(duì)大家、對(duì)企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學(xué)、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你的技術(shù)一定會(huì)提高很快,這時(shí),你的產(chǎn)量自然也就上來(lái)。
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇7
一、事故概況
20xx年8月7日經(jīng)經(jīng)營(yíng)部反饋,我公司送往聯(lián)創(chuàng)公司的紙塑袋在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,隨即公司組織人員前往進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:
221號(hào)托盤: 7條袋存在中縫處粘連,導(dǎo)致客戶在使用時(shí)無(wú)法把袋打開。
二、事故原因分析
根據(jù)生產(chǎn)工藝與員工實(shí)際操作情況進(jìn)行分析,造成此起事故的原因如下:
1、工段長(zhǎng)與操作工質(zhì)量意識(shí)淡薄,未盡到職責(zé)。
2、在控制過(guò)程中操作工馬虎大意、工作不精心,質(zhì)檢員未能有效的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三、預(yù)防措施
1、制袋工段要充分利用班前班后會(huì)組織員工深入學(xué)習(xí)公司質(zhì)量方針、產(chǎn)品質(zhì)量控制規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),大力提升員工質(zhì)量意識(shí)。
2、在過(guò)程控制中,要嚴(yán)格落實(shí)“三檢”制度,對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品要精心挑揀,不讓一條不合格產(chǎn)品流入下道工序。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)員要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,增加檢驗(yàn)頻次,數(shù)量,杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。
四、處理決定
為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo),從而使廣大員工提高認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)。經(jīng)研究決定,對(duì)此起事故的相關(guān)責(zé)任人作如下處理:
1、 對(duì)工段長(zhǎng)閆新聞罰款 40 元;
2、 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員狄小燕罰款 20 元;
3、 對(duì)制袋機(jī)組當(dāng)班人員罰款 150 元;
f公司
年8月8日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇8
一、事故概況
20xx年8月7日經(jīng)經(jīng)營(yíng)部反饋,我公司送往聯(lián)創(chuàng)公司的紙塑袋在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題,隨即公司組織人員前往進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題如下:
221號(hào)托盤: 7條袋存在中縫處粘連,導(dǎo)致客戶在使用時(shí)無(wú)法把袋打開。
二、事故原因分析
根據(jù)生產(chǎn)工藝與員工實(shí)際操作情況進(jìn)行分析,造成此起事故的原因如下:
1、工段長(zhǎng)與操作工質(zhì)量意識(shí)淡薄,未盡到職責(zé)。
2、在控制過(guò)程中操作工馬虎大意、工作不精心,質(zhì)檢員未能有效的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
三、預(yù)防措施
1、制袋工段要充分利用班前班后會(huì)組織員工深入學(xué)習(xí)公司質(zhì)量方針、產(chǎn)品質(zhì)量控制規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn),大力提升員工質(zhì)量意識(shí)。
2、在過(guò)程控制中,要嚴(yán)格落實(shí)“三檢”制度,對(duì)可能出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品要精心挑揀,不讓一條不合格產(chǎn)品流入下道工序。
3、質(zhì)量檢驗(yàn)員要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,增加檢驗(yàn)頻次,數(shù)量,杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。
四、處理決定
為嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量方針、目標(biāo),從而使廣大員工提高認(rèn)識(shí),在實(shí)際工作中樹立牢固的質(zhì)量意識(shí)。經(jīng)研究決定,對(duì)此起事故的相關(guān)責(zé)任人作如下處理:
1、 對(duì)工段長(zhǎng)閆新聞罰款 40 元;
2、 對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)員狄小燕罰款 20 元;
3、 對(duì)制袋機(jī)組當(dāng)班人員罰款 150 元;
xx公司
年8月8日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇9
20xx年5月21~22日期間,安質(zhì)部對(duì)I標(biāo)段管段內(nèi)施工工點(diǎn)實(shí)施了工程安全質(zhì)量監(jiān)督檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況通知如下:
一、總體情況
本期檢查,檢查工點(diǎn)隧道2座,橋梁5座,鋼筋加工廠2處。檢查時(shí)間5月21~22日計(jì)2天,檢查發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問(wèn)題33件。
二、檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題(33件)
1、隧道(5件)
(1)、隧道邊墻處拱架間距設(shè)計(jì)67cm/榀,實(shí)際80cm/榀,不符合設(shè)計(jì)要求。
(2)、隧道矮邊墻處防水板存在被二襯加固鋼筋穿透現(xiàn)象,嚴(yán)重影響防水板防水性能。
(3)、隧道鋼料加工廠原材料、半成品、成品堆放混亂,無(wú)材料標(biāo)識(shí)牌。
(4)、砂石骨料區(qū),因現(xiàn)場(chǎng)排水不暢,下雨后導(dǎo)致砂石料與污泥混摻,嚴(yán)重影響原材料質(zhì)量。
(5)、生活區(qū)彩鋼板房?jī)?nèi),存在使用熱得快等大功率電器及私拉亂接電線,造成嚴(yán)重的用電安全隱患。
2、特大橋(5件)
(1)、16#墩鉆孔樁泥漿池防護(hù)鋼管綠目網(wǎng)倒塌,無(wú)警示三角旗,且配電箱敞開未鎖。
(2)、20#墩墩身施工人員,在高空作業(yè)中,個(gè)別人員未佩帶安全帶,且佩帶安全帶的人員未將安全帶末端與腳手架緊鎖,造成嚴(yán)重的施工安全隱患。
(3)、34#墩泥漿池防護(hù)鋼管綠目網(wǎng),未對(duì)泥漿池東側(cè)進(jìn)行防護(hù)隔離;44#墩、45墩鉆孔樁孔口防護(hù)未施做,無(wú)鉆機(jī)操作規(guī)程及鉆孔樁標(biāo)識(shí)牌。
(4)、35#墩墩身主體鋼筋采用422焊條進(jìn)行焊接、焊渣未敲,且焊接人員無(wú)特種作業(yè)操作證。
(5)、36#墩墩身主體鋼筋,在施工現(xiàn)場(chǎng)未進(jìn)行下墊上蓋,鋼筋焊接人員無(wú)特種作業(yè)操作證;鋼筋與橋模之間未用同標(biāo)號(hào)混凝土墊塊進(jìn)行隔離,易造成漏筋現(xiàn)象。
3、鋼筋加工廠(4件)
(1)已加工好的鋼筋籠現(xiàn)場(chǎng)無(wú)防水帆布覆蓋,銹蝕嚴(yán)重,下部無(wú)墊木。
(2)、配電箱未加鎖,違反施工用電操作規(guī)程。
(3)、現(xiàn)場(chǎng)電焊機(jī)電纜老化嚴(yán)重,要求進(jìn)行更換。
(4)、注漿管及聲測(cè)管焊接采用422焊條進(jìn)行焊接。
4、鋼筋加工廠(2件)
(1)、鋼筋籠主筋焊接采用422焊條進(jìn)行焊接。
(2)、已加工好的鋼筋籠未進(jìn)行下墊上蓋工作,造成部分銹蝕。
5、大橋(5件)
(1)、鉆孔樁在鉆孔過(guò)程中,未設(shè)置孔口防護(hù),存在施工人員及工具墜入等安全隱患
(2)、承臺(tái)施工中,未在基坑四周設(shè)置鋼管綠目網(wǎng)防護(hù)設(shè)施。
(3)、加工廠主筋采用先焊接后預(yù)彎的施工工藝,違反了鋼筋加工規(guī)范要求。
(4)、加工廠鋼料成品及原材料未進(jìn)行下墊上蓋,易造成銹蝕,且現(xiàn)場(chǎng)無(wú)材料標(biāo)識(shí)牌。
(5)、加工廠主筋焊接采用422焊條。
6、大橋(4件)
(1)、鉆孔樁在鉆孔過(guò)程中,未設(shè)置孔口防護(hù),存在施工人員及工具墜入等安全隱患。
(2)、配電箱未加鎖,違反施工用電操作規(guī)程。
(3)、鋼料加工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)材料標(biāo)識(shí)牌,鉆孔樁標(biāo)識(shí)牌未進(jìn)行填寫。
(4)、鋼筋籠主筋預(yù)彎角度不足。
7、大橋(2件)
(1)、鉆孔樁在鉆孔過(guò)程中,未設(shè)置孔口防護(hù),存在施工人員及工具墜入等安全隱患。
(2)、鉆孔樁標(biāo)識(shí)牌未進(jìn)行填寫。
8、隧道(3件)
(1)、現(xiàn)場(chǎng)防水板掛設(shè)采用水泥釘穿孔進(jìn)行固定,嚴(yán)重破壞了防水板的防水性能;防水板搭接長(zhǎng)度不足15cm,邊墻與矮邊墻處防水板連接,未采用雙焊縫溫控?zé)崛叟篮笝C(jī)進(jìn)行有效焊接。
(2)、洞內(nèi)配電箱未加鎖,違反施工用電操作規(guī)程。
(3)、矮邊墻鋼邊止水帶固定,采用鋼筋加扎絲在止水帶鋼邊上打孔固定,破壞了止水帶的止水性能。
9、特大橋(3件)
(1)、西安臺(tái)、1#墩、2#墩鉆孔樁在鉆孔過(guò)程中,未設(shè)置孔口防護(hù),存在施工人員及工具墜入等安全隱患。
(2)、西安臺(tái)、2#墩泥漿池防護(hù),未按照標(biāo)準(zhǔn)鋼管綠目網(wǎng)進(jìn)行施做。
(3)、西安臺(tái)、1#墩、2#墩施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)具設(shè)備放置混亂,生活區(qū)臟亂差。
三、整改要求
1、要針對(duì)本《關(guān)于安全質(zhì)量大檢查問(wèn)題通報(bào)》所指出的問(wèn)題,組織施工,各項(xiàng)目部按照要求進(jìn)行整改及書面回復(fù),每處問(wèn)題的整改結(jié)果應(yīng)附影像加以說(shuō)明。
2、本期檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題主要表現(xiàn)在,一是隧道防水系統(tǒng)施工現(xiàn)場(chǎng)控制不嚴(yán),自檢驗(yàn)收?qǐng)?zhí)行不到位。二是橋梁鉆孔樁及泥漿池防護(hù)不到位,安全意識(shí)淡薄。三是鋼料焊接人員特種作業(yè)操作證缺失,且焊條使用低于規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。四是現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化施工及文明工地建設(shè)落后。
3、本通知書問(wèn)題整改結(jié)果回復(fù)(紙質(zhì)及電子版)于20xx年6月25日前報(bào)項(xiàng)目安質(zhì)部核備,由安質(zhì)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查,如再次出現(xiàn)相同問(wèn)題,安質(zhì)部將按照安全質(zhì)量管理辦法對(duì)相關(guān)項(xiàng)目部及責(zé)任人進(jìn)行處罰。
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇10
公司生產(chǎn)部在20xx年12月份生產(chǎn)過(guò)程中,由于對(duì)生產(chǎn)圖紙把關(guān)不嚴(yán),工作粗心大意將客戶訂單上,床的尺寸由2200*20xx加工為20xx*20xx,導(dǎo)致交貨延期,給公司在信譽(yù)上造成很大影響,而且造成很大的材料浪費(fèi),此次事件主要責(zé)任人離開公司,另外樣品組主管、生產(chǎn)主管負(fù)有不可推卸的責(zé)任,主要表現(xiàn)在平時(shí)的工作監(jiān)管不力,導(dǎo)致此次事故的發(fā)生。對(duì)此經(jīng)公司總經(jīng)辦研究決定,給予樣品組主管X60元人民幣處罰;給生產(chǎn)主管嘻嘻嘻100元處罰。通過(guò)此次事件的教訓(xùn),希望各崗位人員及主管引以為戒、舉一反三、高度重視,避免此類事件的再次發(fā)生。
特此通報(bào)
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇11
20xx年*月*日晚,水洗廠**班組在生產(chǎn)款產(chǎn)品中,或在貓須和砂位接頭處噴得太重,或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然,造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。
分析這起事故原因,系長(zhǎng)期不聽從技術(shù)輔導(dǎo)所致,對(duì)在上述方面存在的問(wèn)題,無(wú)論是班長(zhǎng)還是質(zhì)檢員先后給他指出多次,但依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。所表現(xiàn)出來(lái)工作態(tài)度對(duì)企業(yè)是極其不負(fù)責(zé)任的。根據(jù)《公司獎(jiǎng)懲規(guī)定》:
1、因工作過(guò)失致使“100條款褲子噴重砂位”進(jìn)行全廠通報(bào);
2、未按照技術(shù)輔導(dǎo)操作、且班長(zhǎng)、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次,在實(shí)際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我,給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
我們希望能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn),正視自己的技術(shù)缺陷,不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量,這對(duì)你本身、對(duì)大家、對(duì)企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學(xué)、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你的技術(shù)一定會(huì)提高很快,這時(shí),你的產(chǎn)量自然也就上來(lái)。
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇12
各學(xué)院、各部處、各位老師:
20xx年3月19日晚22:20,從望江校區(qū)駛往江安校區(qū)的長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)川AN3501客車駕駛員與我校教師因停車問(wèn)題發(fā)生口角并導(dǎo)致肢體沖突,后經(jīng)保衛(wèi)處與治安民警調(diào)解處理。隨后,22:40從望江校區(qū)駛往江安校區(qū)的長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)川AM6083客車駕駛員因停車爭(zhēng)議將仍有我校一名教師乘坐的客車停放在東南門停車點(diǎn)不予理睬,后經(jīng)保衛(wèi)處現(xiàn)場(chǎng)處理并送該名教師返回文星花園。后勤管理處在接到報(bào)告后,立即安排負(fù)責(zé)人員前往江安校區(qū),并責(zé)令長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)負(fù)責(zé)人同時(shí)前往處理。在達(dá)到江安校區(qū)后,兩名教師均已返回住處,后管處人員與兩位教師電話聯(lián)系并了解了情況,同時(shí)與兩名當(dāng)事的司機(jī)進(jìn)行了溝通。次日,后管處召開緊急會(huì)議并約見長(zhǎng)運(yùn)公司負(fù)責(zé)人,提出嚴(yán)肅處理兩起事件,處理相關(guān)責(zé)任人,向兩名當(dāng)事教師道歉并賠付相應(yīng)損失,加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量整頓,落實(shí)服務(wù)要求。長(zhǎng)運(yùn)公司迅速對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行處理,其中一人開除,另一人留隊(duì)察看,并處以經(jīng)濟(jì)處罰。
該兩起事件充分暴露出長(zhǎng)運(yùn)公司校園車隊(duì)個(gè)別司乘人員服務(wù)意識(shí)淡薄、服務(wù)態(tài)度差,對(duì)我校師生需求表現(xiàn)冷漠,缺乏人性化意識(shí),管理人員缺乏處置突發(fā)事件的有效溝通機(jī)制等問(wèn)題,在學(xué)校造成了非常惡劣的影響。
根據(jù)我校與長(zhǎng)運(yùn)公司相關(guān)協(xié)議及會(huì)議決定,我校對(duì)該兩起服務(wù)質(zhì)量事故作出嚴(yán)肅處理,并向全校師生作出如下通報(bào):
1、要求長(zhǎng)運(yùn)公司對(duì)兩名駕駛員及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理,詳細(xì)處理內(nèi)容報(bào)我校備案。
2、針對(duì)兩起事件,對(duì)長(zhǎng)運(yùn)公司分別作出600元和800元的經(jīng)濟(jì)處罰,共計(jì)1400元,從履約保證金中扣除。
3、敦促長(zhǎng)運(yùn)公司向當(dāng)事老師誠(chéng)懇道歉,并作出相關(guān)經(jīng)濟(jì)賠償。
4、要求車隊(duì)管理層高度重視服務(wù)質(zhì)量,要求長(zhǎng)運(yùn)公司立即進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量整頓,樹立全心全意為師生服務(wù)的宗旨,提高管理水平;同時(shí)對(duì)一線管理人員及駕駛員開展服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),要求服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上墻,接受全校師生監(jiān)督,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。
5、后勤管理處將切實(shí)加強(qiáng)對(duì)校園交通服務(wù)的監(jiān)管,維護(hù)師生利益,不斷促進(jìn)長(zhǎng)運(yùn)公司服務(wù)質(zhì)量的提高和服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變,后勤管理處增設(shè)24小時(shí)校園交通車服務(wù)、監(jiān)督、投訴電話:699565。
特此通報(bào)
后勤管理處
年3月28日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇13
行政科在夏季來(lái)到之后,沒(méi)有及時(shí)將防滅蠅工作落到實(shí)處,公司領(lǐng)導(dǎo)曾催促單位抓緊落實(shí),及時(shí)做好門簾吊掛和滅蠅工作,但到六月一日止,此項(xiàng)工作仍未完成。
工人村食堂招待室蒼蠅到處飛,就餐條件差,帶來(lái)較壞影響。經(jīng)公司研究決定,給予總經(jīng)理SS100元、行政科主管產(chǎn)品質(zhì)量事故處罰通報(bào)200元的處罰,給予南工房食堂管理員**100元的處罰,并責(zé)令在6月2日上午11:00之前整改完畢。
特此通報(bào)。
年月日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇14
xx鎮(zhèn)人民政府:
根據(jù)江西省交通工程質(zhì)量監(jiān)督站《關(guān)于xx大橋樁基質(zhì)量問(wèn)題的核查意見》(贛交質(zhì)督字【20xx】74號(hào))和我站對(duì)xx大橋的檢查情況,針對(duì)該項(xiàng)目樁基和施工質(zhì)量存在的問(wèn)題,現(xiàn)做出如下處理意見:
一、建設(shè)單位應(yīng)委托具有交通部或省交通運(yùn)輸廳頒發(fā)檢測(cè)資質(zhì)的單位,對(duì)0-1#、1#、2#、4#、5-2#、9#、10-1#、12#樁基進(jìn)行鉆孔取芯,取芯直至巖層,同時(shí)對(duì)樁基部分選兩組芯樣做抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),如上述樁基上部已完成墩柱、蓋梁,則對(duì)墩柱、蓋梁部分也應(yīng)選一組芯樣做抗壓強(qiáng)度試驗(yàn),以進(jìn)一步確定此橋下部結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況,消除質(zhì)量隱患。其他樁基視情況隨機(jī)抽檢。
二、施工單位江西省公路橋梁工程局應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量控制。施工單位應(yīng)增派兩名本單位在冊(cè)的專業(yè)技術(shù)人員常駐施工現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)施工管理。
三、監(jiān)理單位江西科力咨詢監(jiān)理公司現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,對(duì)該項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理熊昌光 ,因其業(yè)務(wù)水平不高,質(zhì)量服務(wù)意識(shí)低,致使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理失控,我站要求將其辭退,更換合格、有責(zé)任心的監(jiān)理進(jìn)場(chǎng)。
四、檢測(cè)單位江西志遠(yuǎn)建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)中心在安義縣黃州大橋的樁基檢測(cè)中數(shù)據(jù)造假、樁基檢測(cè)報(bào)告判定不負(fù)責(zé),違背了試驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)有的行為準(zhǔn)則和職業(yè)操守,造成了嚴(yán)重的后果。我站將建議南昌市交通局將該單位清除出南昌市公路水運(yùn)工程建設(shè)檢測(cè)市場(chǎng),將其列入不良信用記錄黑名單中。同時(shí),自本文件發(fā)布之日起,該中心出具的檢測(cè)報(bào)告我站一概不予承認(rèn)。對(duì)該項(xiàng)目檢測(cè)人員張長(zhǎng)穩(wěn)、江王飛同時(shí)記錄其個(gè)人不良信用記錄,列入黑名單。
xx大橋項(xiàng)目是一項(xiàng)民生工程,工程質(zhì)量直接關(guān)系到當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷娜松、?cái)產(chǎn)安全,樁基礎(chǔ)屬于橋梁的關(guān)鍵部位,又屬于隱蔽工程,其質(zhì)量安全尤為重要,因此,上述意見請(qǐng)業(yè)主單位認(rèn)真研究并盡快予以執(zhí)行,并于20xx年1月31日前落實(shí)到位,以確保工程進(jìn)度。處理結(jié)果請(qǐng)予2月1日前書面報(bào)我站。
附件:《關(guān)于xx大橋樁基質(zhì)量問(wèn)題的核查意見》(贛交質(zhì)督字【20xx】74號(hào))
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇15
20xx年*月*日晚,水洗廠**班組在生產(chǎn)款產(chǎn)品中,或在貓須和砂位接頭處噴得太重,或在腰頭及后片砂位處噴得既重又小、且所噴得砂位也不自然,造成該款100條褲子產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題。
分析這起事故原因,系長(zhǎng)期不聽從技術(shù)輔導(dǎo)所致,對(duì)在上述方面存在的問(wèn)題,無(wú)論是班長(zhǎng)還是質(zhì)檢員先后給他指出多次,但依然把不合理的技術(shù)操作間續(xù)性表現(xiàn)在生產(chǎn)中。所表現(xiàn)出來(lái)工作態(tài)度對(duì)企業(yè)是極其不負(fù)責(zé)任的。根據(jù)《公司獎(jiǎng)懲規(guī)定》:
1、因工作過(guò)失致使“100條款褲子噴重砂位”進(jìn)行全廠通報(bào);
2、未按照技術(shù)輔導(dǎo)操作、且班長(zhǎng)、質(zhì)檢已經(jīng)告誡他多次,在實(shí)際生產(chǎn)中依然表現(xiàn)自我,給予100元的經(jīng)濟(jì)處罰。
我們希望能夠認(rèn)真汲取教訓(xùn),正視自己的技術(shù)缺陷,不要為了盲目追求產(chǎn)量而放棄質(zhì)量,這對(duì)你本身、對(duì)大家、對(duì)企業(yè)都是極其有害的。噴高猛本身講究科學(xué)、講究技術(shù)、講究經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你在工作中不斷鉆研操作要領(lǐng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),你的技術(shù)一定會(huì)提高很快,這時(shí),你的產(chǎn)量自然也就上來(lái)。
年月日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇16
2月末,研發(fā)一部基礎(chǔ)應(yīng)用組研發(fā)人員A對(duì)OA公告通知模塊進(jìn)行修改但未認(rèn)真測(cè)試,3月5日發(fā)布修正合集時(shí),未根據(jù)產(chǎn)品發(fā)布流程要求對(duì)所修改項(xiàng)目進(jìn)行文字說(shuō)明,導(dǎo)致測(cè)試組沒(méi)有針對(duì)該模塊進(jìn)行測(cè)試,錯(cuò)過(guò)了彌補(bǔ)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),引發(fā)該模塊功能在發(fā)布后出現(xiàn)故障(公告發(fā)布后不能編輯)。直到3月9日有客戶、經(jīng)銷商在QQ群、論壇等多處反映該模塊問(wèn)題,研發(fā)一部技術(shù)支持組BBB和測(cè)試組CCC得到信息后立即反饋給A,A當(dāng)天對(duì)BUG進(jìn)行了簡(jiǎn)單修改,達(dá)到基本可用,并將程序更新到svn,同時(shí)將補(bǔ)丁發(fā)給BBB,BBB反饋給客戶。但由于未重新發(fā)布修正合集,該模塊問(wèn)題并未徹底解決,所有已升級(jí)客戶均存在此故障,引起部份客戶不滿,質(zhì)疑產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)團(tuán)隊(duì)責(zé)任心。
3月13日,在上級(jí)主管發(fā)現(xiàn)后,指導(dǎo)開發(fā)人員進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),并于3月14日進(jìn)行測(cè)試,3月14日晚發(fā)布修正合集徹底解決有關(guān)問(wèn)題。
事故反映的直接問(wèn)題:
1.研發(fā)人員在開發(fā)過(guò)程中責(zé)任心不強(qiáng),馬虎疏漏;設(shè)計(jì)缺乏正確思路;不按照規(guī)范流程發(fā)布程序;對(duì)程序不進(jìn)行簡(jiǎn)單測(cè)試和檢查。
2.研發(fā)人員與研發(fā)組長(zhǎng)之間溝通不暢,導(dǎo)致開發(fā)過(guò)程沒(méi)有得到有效監(jiān)督和挽救。
3.技術(shù)支持和測(cè)試組客戶意識(shí)不強(qiáng),對(duì)于問(wèn)題的處理沒(méi)有起到監(jiān)督、督促落實(shí)的作用;對(duì)問(wèn)題重要程度分類不準(zhǔn)確,不按緊急流程處理,且沒(méi)有主動(dòng)上報(bào)上級(jí)主管。
事故反映的深層次問(wèn)題:
1.事故過(guò)程中,所有參與處理的人員都沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的重要性和緊迫性,并發(fā)起有關(guān)緊急工作流。
2.研發(fā)團(tuán)隊(duì)開發(fā)周期管理不規(guī)范,部門間配合不到位,部門內(nèi)部主管和員工溝通不順暢,員工遇到問(wèn)題不走流程、不上報(bào)。
3.員工對(duì)控制產(chǎn)品質(zhì)量、提高客戶滿意度的責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)企業(yè)核心利益不關(guān)切。
處罰決定:
1.開發(fā)人員A責(zé)任心不夠,工作馬虎、設(shè)計(jì)草率,本月績(jī)效考核扣40分;
2.研發(fā)組長(zhǎng)DDD,未盡到有效管理和監(jiān)督職責(zé),本月績(jī)效考核扣20分;
3.測(cè)試組長(zhǎng)CCC測(cè)試不嚴(yán)謹(jǐn),溝通不到位,發(fā)生問(wèn)題后督導(dǎo)修正不力,未能按流程處理及時(shí)上報(bào)有關(guān)主管,本月績(jī)效考核扣30分;
4.技術(shù)支持組BBB督促不及時(shí),反饋緊急程度不到位,未能替客戶著想,本月績(jī)效考核扣10分;
5.技術(shù)支持組長(zhǎng)EEE未能強(qiáng)調(diào)部門監(jiān)督職能并加強(qiáng)日常培訓(xùn)和教育,日常工作中也沒(méi)有總結(jié)緊急問(wèn)題并加以過(guò)問(wèn),本月績(jī)效考核扣20分。
處罰目的:
使大家認(rèn)識(shí)到,對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,我們要有嚴(yán)肅態(tài)度,相關(guān)人員積極承擔(dān),相關(guān)部門主動(dòng)推進(jìn)和監(jiān)督,流程嚴(yán)格規(guī)范,不能講情面。
企業(yè)核心利益受損,是關(guān)乎全體員工利益的,大家必須有這種意識(shí)。
處罰不是目的:
被處罰的員工也不要有顧慮,或者認(rèn)為是比較倒霉,趕上了制度改進(jìn)的嚴(yán)格期。越是重要崗位,我們?cè)绞且獓?yán)格要求。盡管目前出現(xiàn)了差錯(cuò),但所肩負(fù)的責(zé)任仍然是很重要的,是受到企業(yè)重視的。
正確的思路是:認(rèn)真思考問(wèn)題產(chǎn)生的原因,制定整改措施,把丟的分補(bǔ)回來(lái)。受處罰人員如能在最短時(shí)間內(nèi),對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行整改,并提出有建設(shè)性改進(jìn)意見,促成制度完善或設(shè)計(jì)方法改進(jìn)的,還可以獲得加分。
另外,大家不能因?yàn)樽隽耸卤惶幜P,就有索性不做事的思想。不作為的,我們不會(huì)處罰,會(huì)直接考慮調(diào)崗。
客戶對(duì)評(píng)價(jià)直接關(guān)系到xx品牌的信譽(yù),關(guān)系到每位員工的切身利益。皮之不存,毛將焉附,我們每一位員工都對(duì)榮譽(yù)負(fù)有責(zé)任。
每個(gè)工作環(huán)節(jié)都可能對(duì)xx品牌產(chǎn)生不可估量的影響,因此我們每一項(xiàng)微小工作,都需要做到符合規(guī)范要求。各部門雖各司其職,但團(tuán)隊(duì)是一個(gè)整體,xx品牌是需要大家共同努力來(lái)維護(hù)的,希望大家從此次事故中汲取教訓(xùn),為客戶多想一秒鐘,就是對(duì)多盡一份力!
x年xx月xx日
質(zhì)量事故通報(bào)范文 篇17
九月十七日上午,公司總師辦質(zhì)量管理人員在加工部生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)向部門負(fù)責(zé)人了解、詢問(wèn)零部件加工質(zhì)量相關(guān)問(wèn)題時(shí),得知加工部極個(gè)別員工由于質(zhì)量意識(shí)淡薄,工作責(zé)任心欠缺,發(fā)生兩起質(zhì)量責(zé)任事故。于當(dāng)日下午總師辦會(huì)同加工部負(fù)責(zé)人,事故當(dāng)事人在生產(chǎn)部辦公室對(duì)事故原因進(jìn)行了分析,現(xiàn)將具體情況通報(bào)如下:
1,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工制作一件DKB400錐度支架時(shí),支架上的一個(gè)導(dǎo)輪套安裝螺孔加工后與導(dǎo)輪套配合間隙偏大,不能滿足工藝要求,造成該支架不合格。較為嚴(yán)重的是汪睿在未做自檢和未告知本部門負(fù)責(zé)人及檢驗(yàn)人員的情況下,不合格的支架分別轉(zhuǎn)入了油漆和裝配工序。通過(guò)對(duì)事故進(jìn)行分析,主要原因是員工責(zé)任心不強(qiáng),缺乏工作經(jīng)驗(yàn),未將搖臂鉆鎖緊裝置鎖緊或支架固定不牢,鉆孔時(shí)鉆床或支架發(fā)生擺動(dòng)導(dǎo)致螺孔尺寸不合格。
2,加工部搖臂鉆工序操作工汪睿在加工一臺(tái)DKM280FZ機(jī)工作臺(tái)的接水孔時(shí),因未認(rèn)真查看工藝圖紙和未對(duì)所選用的鉆頭進(jìn)行驗(yàn)證而盲目作業(yè),誤將標(biāo)準(zhǔn)尺寸為φ24.3MM的接水孔加工成了φ28MM,導(dǎo)致工作臺(tái)不合格,其主要原因是操作工責(zé)任心不強(qiáng),對(duì)常用的鉆頭未作醒目標(biāo)識(shí)、存放不規(guī)范,鉆孔時(shí)未對(duì)鉆頭尺寸進(jìn)行驗(yàn)證。
事故發(fā)生后,技術(shù)部、加工部分別對(duì)不合格的錐度支架及工作臺(tái)進(jìn)行了技術(shù)鑒定,作出了補(bǔ)救、修復(fù)使用的結(jié)論。此次事故雖未造成大的經(jīng)濟(jì)損失,但反應(yīng)出員工質(zhì)量意識(shí)與公司質(zhì)量管理體系的要求還存在較大差距,生產(chǎn)和檢驗(yàn)部門在質(zhì)量管理方面存在管理不嚴(yán),監(jiān)督不夠等薄弱環(huán)節(jié)。
為了嚴(yán)肅工藝紀(jì)律,教育本人,警示全體員工嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律和操作規(guī)范,確保質(zhì)量管理體系在生產(chǎn)源頭的有效運(yùn)作,公司決定:
1,對(duì)加工部員工汪睿給予通報(bào)批評(píng)并處于20元經(jīng)濟(jì)處罰;
2,對(duì)質(zhì)量管理負(fù)有不可推卸責(zé)任的加工部經(jīng)理陳金富給予通報(bào)批評(píng);
3,對(duì)未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、檢驗(yàn)(查)、造成不合格品流入下工序的品質(zhì)保障部檢驗(yàn)員張立停給予通報(bào)批評(píng)。
希望公司全體員工引以為戒,各部門在今后的工作中加大生產(chǎn)源頭的質(zhì)量管理力度,嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)范和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步做好質(zhì)量管理宣貫和培訓(xùn)工作,全面提升質(zhì)量管理水平,杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。
公司總師辦
201X-6-24
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