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為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇一

我認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，積極領(lǐng)悟新思想，我深刻的感受到提高自身黨性修養(yǎng)和政治站位提升理論素養(yǎng)的重要性。認(rèn)識(shí)到認(rèn)真學(xué)習(xí)這些新理念新思想新戰(zhàn)略工作再創(chuàng)新的迫切性和必要性，切實(shí)全面提高遵旨意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，學(xué)習(xí)新思想學(xué)思踐悟、融會(huì)貫通，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，自覺(jué)的用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，不斷提高馬克思主義理論水平。在增強(qiáng)自身工作能力的基礎(chǔ)上，加大工作再創(chuàng)新步伐。

（一）為民宗旨牢不牢理論。一是學(xué)習(xí)學(xué)得不透，對(duì)于理論學(xué)習(xí)，雖然能按社區(qū)組織的要求學(xué)習(xí)，但在實(shí)際工作中，往往忙于家庭家務(wù)事，理論學(xué)習(xí)抓得不夠緊，實(shí)際用在學(xué)習(xí)上的時(shí)間比較少。二是聯(lián)系群眾不夠，思想上宗旨意識(shí)不強(qiáng)。由于在思想改造上有所放松，認(rèn)為自己在作風(fēng)上好于他人，所以放松了對(duì)世界觀的改造，為人民服務(wù)的思想就淡化了，沒(méi)有真正樹立起想群眾之所想，急群眾之所急的公仆意識(shí)，在思想上全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)談化，關(guān)心群眾疾苦不夠，面對(duì)面與群眾交心比較少。三是在社保工作中缺乏積極主動(dòng)精神，只求按規(guī)章辦事，主動(dòng)性差，與支委及其它黨員的溝通交流還有待于加強(qiáng)。

（二）服務(wù)群眾意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。一是每一名共產(chǎn)黨員都應(yīng)該時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把踐行黨的宗旨同自己的工作和言行緊密聯(lián)系起來(lái)，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民，始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，一切從人民的利益出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作。把服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，牢固樹立群眾觀念，做到一切為了群眾，真心實(shí)意為群眾謀利益，把群眾利益擺在首要位置，關(guān)心群眾冷暖，熱情地對(duì)待群眾。二是要把群眾滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，不斷向群眾學(xué)習(xí)，虛心接受群眾的批評(píng)、監(jiān)督，以“群眾利益無(wú)小事”的態(tài)度，多為群眾辦好事辦實(shí)事，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。共產(chǎn)黨員只有時(shí)刻牢記黨的宗旨，依靠人民群眾、相信人民群眾、忠于人民群眾，做好服務(wù)群眾工作，才會(huì)得到群眾的擁護(hù)，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)才會(huì)更加牢固。

（三）堅(jiān)持為民的情懷不夠深�？偞嬖诘萌罕姴皇亲约�，是他人的不積極思想。時(shí)代在變，變的是形式，不變的是為民情懷。中國(guó)共產(chǎn)黨作為領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)各族人民實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的主要政治力量，共產(chǎn)黨人作為推動(dòng)實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)的領(lǐng)路人，就應(yīng)始終如一堅(jiān)守為民情懷。?堅(jiān)守為民情懷，就是要保持一顆赤子之心。赤子之心最可貴之處就是純潔，最打動(dòng)人的是那顆“初心”，最讓人難忘的就是那份執(zhí)念，時(shí)刻不忘記我們來(lái)時(shí)的路，是人民將我們選擇，也是人民將我們壯大，更是人民將我們高高托起。

（四）創(chuàng)新工作不夠。對(duì)系統(tǒng)其他部門的政策缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，工作無(wú)創(chuàng)新思路，按部就班。把握形勢(shì)、了解大局不深不透，理論聯(lián)系實(shí)際和融匯貫通不夠，致使學(xué)用有脫節(jié)現(xiàn)象。

根據(jù)查出來(lái)的問(wèn)題，對(duì)自己今后的思想、作風(fēng)有了更加明確的努力方向。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)馬克思主義理論。只有理論上的清醒、堅(jiān)定，才能保證政治上清醒、堅(jiān)定。要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”習(xí)近平系列講話重要思想的學(xué)習(xí)，努力掌握馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法，掌握黨的基本理論的科學(xué)體系和精神實(shí)質(zhì)。二是進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新，結(jié)合社保工作實(shí)際，敢于提出新的工作思路�？朔�自滿思想，不滿足于現(xiàn)狀，增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感，以創(chuàng)新的意識(shí)、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開展社保工作。

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇二

解決“不嚴(yán)不實(shí)”的突出問(wèn)題，是開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是衡量專題教育成效的重要標(biāo)志。昨天上午，我市正式啟動(dòng)縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育。省委常委、市委書記王文濤為全市領(lǐng)導(dǎo)干部上了一堂深刻的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育黨課，重點(diǎn)列舉了6個(gè)方面“不嚴(yán)不實(shí)”的問(wèn)題。

思想境界不高問(wèn)題

表象：思想僵化、因循守舊，小成即安、小進(jìn)即滿

有的領(lǐng)導(dǎo)干部思想解放不夠，說(shuō)話老三篇，觀念老一套，思路跟不上時(shí)代，思想存在“代溝”，工作缺乏開拓性，不敢闖、不敢試、不敢創(chuàng)新�！坝械耐�志和我講，濟(jì)南受魯文化特別是儒家文化影響較深，一些同志的思想觀念相對(duì)保守。我覺(jué)得有一定道理�！蓖跷臐�說(shuō)。有的眼界胸襟不寬，坐井觀天，習(xí)慣于自己與自己比，不善于在全省、全國(guó)乃至全世界的大格局中找定位、定目標(biāo)。有的工作標(biāo)準(zhǔn)不高，拿不出實(shí)招硬招，創(chuàng)不出特色亮點(diǎn)。有的大局意識(shí)不強(qiáng)，想問(wèn)題辦事情首先考慮自己的“一畝三分地”，不為全市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮�！八枷刖辰鐔�(wèn)題至關(guān)重要，有什么樣的思想境界，就會(huì)有什么樣的工作水平。如果思想境界上不去，濟(jì)南的發(fā)展就不會(huì)有動(dòng)

力、不會(huì)有活力、不會(huì)有后勁、不會(huì)上水平�！蓖跷臐�語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)。

精神狀態(tài)不佳問(wèn)題

表象：精神不振，不思進(jìn)取，不負(fù)責(zé)任，得過(guò)且過(guò)

有的領(lǐng)導(dǎo)干部甘當(dāng)“太平官”，安于現(xiàn)狀、甘于平庸，不求有功、但求無(wú)過(guò)，落實(shí)上級(jí)部署敷衍塞責(zé)、行動(dòng)遲緩，開展工作懶散消極、虛于應(yīng)付。有的甘當(dāng)“逍遙官”，遇事“難”字當(dāng)頭，遇難“退”字當(dāng)先，碰到矛盾和問(wèn)題要么東閃西躲，要么“擊鼓傳花”。有的甘當(dāng)“滑頭官”，拈輕怕重、挑肥揀瘦，只想撈好處不想下氣力，搶著做易出政績(jī)的事情，不愿做艱苦細(xì)致的工作。王文濤分析說(shuō)：“我們要清醒認(rèn)識(shí)到，無(wú)論是‘太平官’、‘逍遙官’，還是‘滑頭官’，都是不負(fù)責(zé)任、不敢擔(dān)當(dāng)、不愿作為的昏官、懶官、庸官??實(shí)際上是一種‘軟腐敗’，與黨員干部承擔(dān)的責(zé)任不相符，與人民群眾的期望不相符，不僅貽誤事業(yè)發(fā)展，對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)進(jìn)步也有百害而無(wú)一利�！�

服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題

表象：擺不正位置，搞不清身份，對(duì)各方面服務(wù)不積極、不主動(dòng)、不自覺(jué)、不到位

從服務(wù)基層、企業(yè)和群眾來(lái)看：有的門好進(jìn)了、臉好看了，但事情還是難辦。有的存在“中梗阻”現(xiàn)象，“閻王好找、小鬼難纏”，對(duì)群眾要辦的事情打太極、踢皮球。有的辦事效

率低下，本來(lái)今天可以辦好的事拖到明天，一天可以辦成的事拖個(gè)三五天，有的項(xiàng)目審批手續(xù)即使早就辦理好了也要拖到最后一天才發(fā)給企業(yè)。從服務(wù)省直部門和兄弟城市來(lái)看：對(duì)省直部門突出表現(xiàn)為主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、聯(lián)系匯報(bào)不夠積極；對(duì)省內(nèi)城市突出表現(xiàn)為自我感覺(jué)良好，甚至認(rèn)為“高人一等”�！胺�務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、水平不高，傷害了基層和群眾的感情，降低了投資者的熱情，影響了濟(jì)南市的形象�！蓖跷臐�說(shuō)。領(lǐng)導(dǎo)能力不足問(wèn)題

表象：面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，存在“本領(lǐng)恐慌”的問(wèn)題

有的專業(yè)能力不強(qiáng)，缺乏專業(yè)眼光和專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)本職工作不懂行、不在行、不內(nèi)行，對(duì)同類城市的情況不熟悉、不了解、不對(duì)比，甘當(dāng)“南郭先生”、濫竽充數(shù)。有的創(chuàng)新創(chuàng)造能力不強(qiáng)，習(xí)慣于“吃老本”，不善于學(xué)習(xí)研究和應(yīng)用新生事物。比如，面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，束手無(wú)策、茫然無(wú)措，對(duì)國(guó)家支持棚改舊改、發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”等新政策，跟進(jìn)不主動(dòng)、爭(zhēng)取不積極；對(duì)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)下行壓力、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)的研究大而化之，辦法不實(shí)用、措施不具體；對(duì)ppp、o2o等市場(chǎng)化的辦法研究不深入、應(yīng)用不充分。有的群眾工作能力不強(qiáng)，不愿、不會(huì)甚至不敢與群眾打交道。王文濤提醒說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)能力是領(lǐng)導(dǎo)干部履職盡責(zé)、做好工作的基本功。沒(méi)有過(guò)硬的能力素質(zhì)，就難以完成黨和人民賦予的神圣使命�！惫ぷ髯黠L(fēng)不實(shí)問(wèn)題

表象：作風(fēng)浮漂，心浮氣躁，沉不下心來(lái)干工作

有的工作謀劃不實(shí)，缺乏“功成不必在我”的胸懷，急于出成績(jī)、走捷徑。有的工作推進(jìn)不實(shí)，缺乏釘釘子精神，干工作三分鐘熱度。更有甚者，“光打雷不下雨”，“只見(jiàn)樓梯響、不見(jiàn)人下來(lái)”，談到重點(diǎn)項(xiàng)目就“有望開工”，談到難點(diǎn)問(wèn)題就“有望解決”，致使一些重點(diǎn)工作、重點(diǎn)項(xiàng)目長(zhǎng)期停留在規(guī)劃中、停留在

報(bào)告

中。有的工作方法不實(shí)，即使去調(diào)查研究也是蜻蜓點(diǎn)水、走馬觀花。有的工作動(dòng)機(jī)不實(shí)，擺不正當(dāng)官與做事的關(guān)系，整天為自己的升遷設(shè)路線圖、排時(shí)間表，有的甚至一心謀求官位，算資歷、排位次，混日子、等提拔�！氨仨毧吹�，如果工作作風(fēng)不實(shí)，一切都是‘浮云’，再好的政策措施也難以落實(shí)，再宏偉的目標(biāo)任務(wù)也實(shí)現(xiàn)不了�！蓖跷臐�說(shuō)。

自我約束不嚴(yán)問(wèn)題

表象：法紀(jì)意識(shí)淡薄，自行其是，用權(quán)任性

有的遵守政治紀(jì)律不嚴(yán)，紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí)仍然淡薄，該請(qǐng)示的不請(qǐng)示，該匯報(bào)的不匯報(bào)，熱衷小圈子，深諳“潛規(guī)則”。有的持續(xù)糾正“四風(fēng)”不嚴(yán)，雖然不敢公開搞“四風(fēng)”，但心存僥幸搞變通。有的黨內(nèi)政治生活不嚴(yán)，貫徹執(zhí)行民主集中制還不夠有力。有的依規(guī)依法用權(quán)不嚴(yán)，看人下菜碟、辦事不公道的問(wèn)題仍然突出�！白晕壹s束不嚴(yán)，不敬畏法紀(jì)，

不拿法紀(jì)當(dāng)回事，必然會(huì)‘踩雷’、‘觸電’，走向自我毀滅，嚴(yán)重?fù)p害黨和政府的形象�！蓖跷臐龂�(yán)肅地講。

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇三

火馬沖鎮(zhèn)“聯(lián)系群眾不緊密，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，

效率低下”專項(xiàng)整治方案

為了進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)群眾水平，使各級(jí)干部能夠積極深入一線，集中精力想全局、謀大事、撲下身子抓落實(shí)、促發(fā)展，根據(jù)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)文件會(huì)議精神和要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定如下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記一系列重要講話精神,按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整體要求,進(jìn)一步增強(qiáng)政治定力,自覺(jué)踐行黨的根本宗旨,樹立強(qiáng)烈的擔(dān)當(dāng)精神,堅(jiān)持聚焦作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)和整治“四風(fēng)”問(wèn)題,保持共產(chǎn)黨人的精神境界。著力在科學(xué)發(fā)展、解放思想、聯(lián)系群眾、服務(wù)人民、提高效率上狠下功夫,進(jìn)一步強(qiáng)化正風(fēng)肅紀(jì),提高群眾工作能力,加強(qiáng)制度建設(shè),努力做認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、堅(jiān)定理想信念的表率,做艱苦奮斗、密切聯(lián)系群眾的表率,做敢于擔(dān)當(dāng)、科學(xué)發(fā)展的表率。

二、目標(biāo)任務(wù)

在深入學(xué)習(xí)馬克思主義群眾觀的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找群眾觀念、群眾立場(chǎng)、群眾感情等方面存在的差距，切實(shí)解決好相信誰(shuí)、依靠誰(shuí)、為了誰(shuí)等思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，自覺(jué)擺正與群眾的位置，端正對(duì)群眾的態(tài)度，密切與群眾的聯(lián)系，改進(jìn)服務(wù)

方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)水平，切實(shí)增進(jìn)與群眾的感情，始終做到與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)、心連心。

三、整治內(nèi)容

（一）推行四個(gè)“一線工作法”，徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題。要按照“一切為了群眾，一切依靠群眾”的群眾觀點(diǎn)和“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方法，徹底解決聯(lián)系服務(wù)群眾不到位的問(wèn)題。一是情況在一線掌握。鎮(zhèn)村干部要撰寫民情日記，主動(dòng)進(jìn)村入戶，廣泛采取走訪、入戶、座談、發(fā)放意見(jiàn)建議征求表等多種形式，按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“三必訪、六必聽(tīng)”要求，深入村社農(nóng)戶當(dāng)中，注重從服務(wù)對(duì)象和工作對(duì)象、困難群眾和弱勢(shì)群體、老干部、老黨員和上訪戶中聽(tīng)取意見(jiàn)建議，摸清村情民意，幫助理清村級(jí)發(fā)展思路、培育發(fā)展致富產(chǎn)業(yè)、制定年度發(fā)展計(jì)劃、解決群眾急需和事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題等各類事項(xiàng)，暢通民情渠道，深入體察民情，廣泛采納民意，真正做到情況清、底子明。二是問(wèn)題在一線解決。在逐戶走訪摸清村情民意的基礎(chǔ)上，對(duì)了解掌握到的具體問(wèn)題，要?dú)w納梳理，對(duì)于能夠及時(shí)化解的一般性問(wèn)題，要組織力量，及時(shí)化解。對(duì)長(zhǎng)期存在的影響群眾生產(chǎn)生活一時(shí)難以解決的大問(wèn)題，一方面要緊緊依托

扶貧

開發(fā)整村推進(jìn)、農(nóng)村安全飲水、農(nóng)村道路通暢工程、危舊房改造、村村通等項(xiàng)目實(shí)施，著力解決；另一方面，積極向上反映溝通，協(xié)調(diào)上級(jí)有關(guān)單位予以解決。鎮(zhèn)村兩級(jí)要最大限度的暢通信訪訴求渠道，對(duì)有關(guān)群眾莊基地畔糾紛、鄰里矛盾等方面的信訪問(wèn)題，全力解決，堅(jiān)決為

民措辦實(shí)事，最大限度的解決困難群眾的基本需求。三是感情在一線融合。一是開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。經(jīng)常走訪五保戶、孤老、孤殘及特殊困難家庭，給予適度的物質(zhì)幫助和精神關(guān)懷，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的急難愁問(wèn)題。二是經(jīng)�！罢f(shuō)給群眾聽(tīng)”。要學(xué)會(huì)運(yùn)用群眾聽(tīng)得來(lái)的語(yǔ)言和愿意聽(tīng)的方式，為他們宣講政策、傳授知識(shí)、釋難解惑。三是堅(jiān)持干給群眾看。自覺(jué)發(fā)揮典型示范作用，要親力親為，干出樣子，帶動(dòng)發(fā)展。四是幫助群眾辦。對(duì)于群眾的急難事情，要一心一意，傾心幫助，以心換心，增進(jìn)感情。四是活力在一線凝聚。指導(dǎo)村上嚴(yán)格落實(shí)“四議兩公開”工作法，加強(qiáng)村務(wù)公開，落實(shí)黨員“三會(huì)一課”制。扎實(shí)開展“十星評(píng)比”活動(dòng)，召開群眾會(huì)，宣傳黨的政策和科技知識(shí)，提高群眾參與討論村社公益事務(wù)的積極性。廣泛組織開展各種寓教于樂(lè)的群體性文體活動(dòng)，進(jìn)一步豐富農(nóng)村業(yè)余文化生活，激發(fā)正能量，促進(jìn)社會(huì)和諧健康發(fā)展。

(二)開展“便民服務(wù)”進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，徹底解決服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)問(wèn)題。針對(duì)普遍存在的老、弱、病、殘、孤，“三留守”人員（留守兒童、留守婦女、留守空巢老人）及貧困家庭等困難弱勢(shì)群體和居住偏遠(yuǎn)，生產(chǎn)生活條件艱苦，村社農(nóng)民生產(chǎn)生活困難現(xiàn)狀。以基層站所人員為主，鎮(zhèn)村組建“便民服務(wù)隊(duì)”和“志愿者服務(wù)隊(duì)”，開展各種形式的服務(wù)。一是開展上門服務(wù)。鎮(zhèn)村干部便民服務(wù)隊(duì)人員要采取上門走訪等形式，及時(shí)了解掌握群眾的需求以及生產(chǎn)生活中存在的困難和問(wèn)題。對(duì)群眾急切需要解決的事項(xiàng)，能夠現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦理

的予以現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和辦理；需要一定時(shí)間或需帶回交由其他人員及單位參與辦理的，可采取通知相關(guān)人員或單位及時(shí)上門辦理，也可告知辦理程序和政策要求，在征得農(nóng)戶同意的基礎(chǔ)上，填寫《代理事項(xiàng)登記表》，由農(nóng)戶提供相關(guān)資料，承諾辦理時(shí)限，代為辦理。二是開展上站服務(wù)。鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、村便民服務(wù)站及便民服務(wù)點(diǎn)，要全面落實(shí)辦公設(shè)備，健全規(guī)章制度，指定專門工作人員開展業(yè)務(wù)，全天候接待辦事群眾。對(duì)群眾申請(qǐng)代理的事項(xiàng)，鎮(zhèn)級(jí)由鎮(zhèn)便民服務(wù)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按事項(xiàng)類別，及時(shí)交由相關(guān)人員或單位辦理；村級(jí)由村便民服務(wù)站逐一造冊(cè)登記，定期上報(bào)或由鎮(zhèn)干部服務(wù)隊(duì)人員帶回，交由相關(guān)人員或單位辦理。三是開展預(yù)約服務(wù)。通過(guò)印發(fā)“便民服務(wù)承諾卡”，全面公開服務(wù)電話，鎮(zhèn)村便民服務(wù)站點(diǎn)要指定專人，實(shí)行24小時(shí)值班制，隨時(shí)接聽(tīng)群眾來(lái)電，對(duì)群眾申請(qǐng)辦理的事項(xiàng)逐一登記，在了解當(dāng)事人申請(qǐng)事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，對(duì)符合代理要求的及時(shí)予以受理。同時(shí)，要積極宣傳引導(dǎo)農(nóng)戶，針對(duì)生產(chǎn)生活中存在的具體困難，按照“便民服務(wù)承諾卡”提供的服務(wù)隊(duì)相關(guān)服務(wù)人員的聯(lián)系方式，直接與服務(wù)志愿者聯(lián)系，電話預(yù)約辦理。

（三）深入推進(jìn)“效能風(fēng)暴”行動(dòng)，徹底解決服務(wù)效率低的問(wèn)題。采取多種形式加強(qiáng)效能意識(shí)教育，重點(diǎn)建立完善理論學(xué)習(xí)、目標(biāo)管理內(nèi)部考核、風(fēng)險(xiǎn)防控和激勵(lì)約束等制度措施，著力提高工作人員的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、自律意識(shí)和法紀(jì)意識(shí)，培養(yǎng)說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的作風(fēng)，形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、實(shí)施高效能的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。

建立完善鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳，強(qiáng)化“一站式”“一條龍”服務(wù)功能，規(guī)范職責(zé)權(quán)限，提高服務(wù)質(zhì)量，改善辦公條件，加快信息化建設(shè)。堅(jiān)持特事特辦、急事急辦，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，最大限度地消除行政審批過(guò)程中的推諉扯皮、故意刁難生冷硬橫等現(xiàn)象。設(shè)立舉報(bào)信箱，開通投訴電話，暢通問(wèn)題反映渠道，讓群眾投訴有門、舉報(bào)有效。建立加快反應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照信訪條例和行政投訴處理辦法等規(guī)定，及時(shí)受理辦理群眾各類信訪投訴舉報(bào)。組織效能監(jiān)督員，深入各村和服務(wù)窗口，采取不定時(shí)間、不定地點(diǎn)、不打招呼的方式突擊檢查和暗訪，對(duì)發(fā)現(xiàn)干部作風(fēng)和效能方面存在的問(wèn)題，嚴(yán)肅查處追究。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、造成不良影響和頂風(fēng)違紀(jì)的，鎮(zhèn)紀(jì)律檢查委員會(huì)啟動(dòng)初核或立案程序，綜合運(yùn)用組織處理、紀(jì)律處分的手段嚴(yán)肅查處、公開曝光、以儆效尤。

（四）開展行業(yè)行風(fēng)整頓，徹底解決基層站所服務(wù)不到位的問(wèn)題。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)對(duì)農(nóng)業(yè)、林業(yè)、民政、水保、社保、計(jì)生等基層站所人員進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。通報(bào)測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)末尾排名的站所和工作人員批評(píng)幫助促進(jìn)服務(wù)水平提升。一是解決“門難進(jìn)”，大開群眾辦事方便門路。通過(guò)窗口接待、網(wǎng)絡(luò)公開、媒體宣傳，讓群眾及時(shí)準(zhǔn)確了解與之切身利益密切相關(guān)的各項(xiàng)法規(guī)政策。變?nèi)罕妵�著政府轉(zhuǎn)為政府想著群眾辦；變?nèi)罕姽罩鴱澋教幋蚵?tīng)消息為站所變著法主動(dòng)公開政策；變?nèi)罕姺堑蒙祥T跑幾趟為熱線電話暢通無(wú)阻。讓信息充

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇四

“干工作一股犟勁，學(xué)業(yè)務(wù)有一股韌勁，想人民之所想，急人民之所急，用自身的實(shí)際行動(dòng)踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨”。這是我在“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)中的深刻認(rèn)識(shí)。

在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)查找階段中，我又深入地學(xué)習(xí)了xx書記、xxx市長(zhǎng)在市委、市政府“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《晉江政府的“為”與“不為”》、《首要的是發(fā)展，決勝的是胸懷》等文章，對(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行回頭看，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、廣泛征求意見(jiàn)、開展分析評(píng)議等形式，深入檢查和清理自身在工作理念、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn)，使自己的思想理念、服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)得到了凈化，從工作作風(fēng)上有效促進(jìn)了解決“疲、油、懶”和服務(wù)態(tài)度“冷、硬、橫”的問(wèn)題，在行動(dòng)上真正做到有利于服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

找準(zhǔn)抓住突出問(wèn)題是查找問(wèn)題階段的基本要求。在第二階段中，根據(jù)大隊(duì)的安排和部署，我按照“五對(duì)照五查找五看看”的要求，認(rèn)真對(duì)照自我檢查，找準(zhǔn)問(wèn)題和差距，提出整改措施，以進(jìn)一步提高為民服務(wù)辦事能力。通過(guò)查擺問(wèn)題，我對(duì)自身又有了進(jìn)一步的新的認(rèn)識(shí)，在查擺中進(jìn)步，在整改中提高，現(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際作自我剖析如下。

（一）理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的消防工作形勢(shì)下，我發(fā)現(xiàn)自身的思想維方式與實(shí)際工作有一點(diǎn)跟不上，綜合素質(zhì)能力還需要進(jìn)一步提高，對(duì)學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)不夠深刻，現(xiàn)在出現(xiàn)了想學(xué)學(xué)不進(jìn)去或常常忙于工作業(yè)務(wù)上的而無(wú)時(shí)間去學(xué)，有時(shí)間學(xué)習(xí)的時(shí)候，拿起書來(lái)卻難以靜下心來(lái)，平時(shí)忽略了對(duì)政治、業(yè)務(wù)方面深入細(xì)致的學(xué)習(xí)，加之學(xué)起來(lái)粗枝大葉，不做深入研究消防監(jiān)督人員的價(jià)值觀、權(quán)力觀，支配著他的思維方式、價(jià)值取向、執(zhí)政理念、執(zhí)政方式，特別是對(duì)人民群眾的感情和態(tài)度。我個(gè)人認(rèn)為可能是在石柱縣這里待的時(shí)間太長(zhǎng)，對(duì)一些新鮮的事物接受起來(lái)出現(xiàn)了一些疲勞思想，不想去做，學(xué)與少學(xué)差距不大。

（二）發(fā)展大局意識(shí)有待加強(qiáng)。在消防監(jiān)督執(zhí)法中，有時(shí)存在重部門利益，不顧發(fā)展大局的問(wèn)題，對(duì)管理和服務(wù)對(duì)象承諾商量的多，由于自身能力限度為群眾解決的較少一些，在工作中有時(shí)存在相互推諉的現(xiàn)象，其存在原因或是因工作太多、或是因事情太復(fù)雜，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀認(rèn)識(shí)不夠深入。面對(duì)石柱縣的環(huán)境，地處重慶東南面，是重慶經(jīng)濟(jì)最為貧困縣之一，經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，一年中較為大的工程建設(shè)少之又少，自己在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的大局意識(shí)不強(qiáng)很容易在實(shí)際工作中體現(xiàn)出來(lái)，從而使自身服務(wù)意識(shí)在今后工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）

創(chuàng)新

意識(shí)有待加強(qiáng)，干工作有時(shí)束手束腳。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī)，對(duì)一些較為棘手的事情拿不定注意，究竟是放還是不放，不能準(zhǔn)確的把握事情是否有利于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。其存在的原因由于自己思想不夠解放，用發(fā)展的眼光看待問(wèn)題有些欠缺，處理特殊問(wèn)題能力、靈活機(jī)動(dòng)地執(zhí)行好政策規(guī)定方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

（四）服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。以前有個(gè)別老百姓來(lái)辦事時(shí)，認(rèn)為不與消防部門相關(guān)的事，時(shí)而存在“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念，老百姓來(lái)找消防，這說(shuō)明他們是充分相信和信任我們消防，否則他們也不會(huì)來(lái)了，但自己卻認(rèn)為自己的事這么多，那有精力去做與自己無(wú)關(guān)的事呢。同時(shí)，有時(shí)自己在執(zhí)法監(jiān)督檢查中有點(diǎn)以執(zhí)法者身份自居，檢查工作時(shí)不及時(shí)通知單位負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員，突然襲擊消防安全監(jiān)督檢查，但有時(shí)可以，有時(shí)則不行，影響了一些單位工作正常開展。有時(shí)由于群眾的冒昧行為，如說(shuō)話很“蔥”、語(yǔ)言不文明，覺(jué)得在他面前什么事情都是應(yīng)該的，所以使得自己的情緒難以控制，對(duì)待群眾說(shuō)話語(yǔ)氣較為不平和一些。

（一）不斷加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和深入性；不斷強(qiáng)化自身的思想素質(zhì)和消防業(yè)務(wù)素質(zhì)；不斷的學(xué)習(xí)和提高，進(jìn)一步端正執(zhí)法觀念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹立服務(wù)意識(shí)。

（二）不斷檢討自己，堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)，認(rèn)真查找自身的缺點(diǎn)和不足。在實(shí)際工作中加強(qiáng)自我監(jiān)督，廣泛聽(tīng)取群眾和戰(zhàn)友提出的寶貴意見(jiàn)，完善自身，促進(jìn)自己牢固樹立執(zhí)法為民思想，貫徹“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的觀念。

（三）加強(qiáng)督促，促進(jìn)全體官兵增強(qiáng)服務(wù)發(fā)展意識(shí)；在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，嚴(yán)格督促官兵學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)的理論，提高服務(wù)發(fā)展的能力。

（四）帶領(lǐng)大隊(duì)全體官兵扎實(shí)開展“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，通過(guò)我們不斷的努力，樹立消防部隊(duì)在人民群眾的光輝形象，充分發(fā)揮消防部隊(duì)在從促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民安居樂(lè)業(yè)工作中的保障職能。

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇五

為人民服務(wù)宗旨觀念不夠牢固。表現(xiàn)為：群眾意識(shí)不強(qiáng)，為民服務(wù)宗旨不夠。例如:對(duì)基層反映的問(wèn)題重視與關(guān)心不夠，沒(méi)有及時(shí)向基層回復(fù)與解釋，特別是一些事關(guān)群眾切身利益的問(wèn)題沒(méi)有想群眾之所想，急群眾之所急，與群眾面對(duì)面交流，心與心溝通做得不夠好。

生活作風(fēng)方面

勤儉節(jié)約艱苦奮斗的精神樹立的不夠牢固。例如：日常事務(wù)管理松懈，材料費(fèi)用控制不嚴(yán)，倡導(dǎo)節(jié)儉、反對(duì)浪費(fèi)方面想的不多，對(duì)勤儉持家的精神逐漸淡忘，在價(jià)值取向上把個(gè)人利益看的較高。

產(chǎn)生問(wèn)題的原因分析

通過(guò)學(xué)習(xí)和查擺問(wèn)題，我深刻感受到這次作風(fēng)建設(shè)整頓的重要性和必要性；在作風(fēng)方面存在的問(wèn)題究其原因主要是以下幾個(gè)方面：

1.政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識(shí)不足，把精力主要放在了日常事務(wù)、生產(chǎn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，總認(rèn)為自己是業(yè)務(wù)干部，在學(xué)習(xí)上存在著一定的片面性，缺乏對(duì)理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和理解，聯(lián)系實(shí)際深入學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)，理論與實(shí)際相脫離，不能用科學(xué)發(fā)展觀的立場(chǎng)認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

2.宗旨意識(shí)有所淡化，工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。沒(méi)有牢固樹立起全心全意為人民服務(wù)的觀念，隨著工作崗位的變化，有放松要求的問(wèn)題，工作不扎實(shí)，不深入，在本職工作崗位面前安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。

3.與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)較弱，攻堅(jiān)克難魄力不夠。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該銳意進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng)，在工作上切實(shí)發(fā)揮先鋒帶頭作用，但隨著年齡增長(zhǎng)，缺少了很多銳氣，缺乏主動(dòng)的思考探討，有求穩(wěn)怕亂的思想，管理理念跟不上形勢(shì)發(fā)展需要，對(duì)難度大、責(zé)任大的問(wèn)題存在拖一拖、放一放、看一看，不能主動(dòng)想辦法出主意，主動(dòng)的去解決，去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

4.黨性修養(yǎng)不夠全面。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，經(jīng)黨培育多年，隨著身份變了、地位變了，黨性鍛煉的主動(dòng)性、自覺(jué)性卻放松了，考慮個(gè)人榮辱多了，考慮群眾利益和全局利益少了；忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

? ? ? 今后努力方向和改進(jìn)措施

針對(duì)以上自我剖析情況，在以作風(fēng)建設(shè)為主題的學(xué)習(xí)過(guò)后，進(jìn)行了認(rèn)真對(duì)照和整改，具體措施如下：

（一）存在問(wèn)題整改措施

1.針對(duì)思想作風(fēng)方面存在的問(wèn)題：進(jìn)一步加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治素養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，努力培養(yǎng)自己謙虛、文明、慎獨(dú)的道德品質(zhì)，提高為人民服務(wù)的能力。

2.針對(duì)學(xué)風(fēng)方面存在的問(wèn)題：今后正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，擠出時(shí)間系統(tǒng)的自學(xué)理論，學(xué)習(xí)當(dāng)今政策，文件，夯實(shí)理論功底，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效率，以增強(qiáng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3.針對(duì)工作作風(fēng)方面存在的問(wèn)題：從現(xiàn)在開始做起，積極整改以身作則，做好表率。

4.針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面存在問(wèn)題：進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、擔(dān)當(dāng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，主動(dòng)克服思想和行動(dòng)中存在的消極情緒，做到積極作為、主動(dòng)作為。

5.針對(duì)生活作風(fēng)方面存在的問(wèn)題；堅(jiān)持艱苦樸素、勤儉節(jié)約原則，用黨紀(jì)嚴(yán)格約束自己，嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市、區(qū)委有關(guān)規(guī)定，精打細(xì)算，自覺(jué)養(yǎng)成艱苦樸素的習(xí)慣。

(二).今后努力方向

1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)理論功底，提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，要以解放思想和工作中存在的實(shí)際問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)自己的工作作風(fēng)和工作方式，提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論實(shí)際指導(dǎo)實(shí)踐上下功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

2.正人先正己，身體力行，做好表率。正確定位自己，立足崗位實(shí)際，以身作則，率先垂范，要求別人做到的自己首先做到，要以敬畏之心對(duì)待肩負(fù)的責(zé)任，以進(jìn)取之心對(duì)待從事的工作，以真誠(chéng)之心對(duì)待職工群眾，虛心接受群眾的批評(píng)和建議，增進(jìn)對(duì)群眾的真摯感情，牢固樹立敬業(yè)鉆研、盡心服務(wù)、扎實(shí)工作的良好導(dǎo)向。

3.進(jìn)一步解放思想，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，科學(xué)決策。堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)下，通過(guò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作方法和工作機(jī)制的創(chuàng)新，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)單位面臨的形式和現(xiàn)狀，堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和求實(shí)的精神，盡職盡責(zé)做好各項(xiàng)工作。

4.加強(qiáng)自身

廉政

建設(shè)，努力做到勤政廉潔。自覺(jué)接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾監(jiān)督，始終以最強(qiáng)的黨性原則要求自己，切實(shí)打牢廉潔從政的思想基礎(chǔ)，牢固樹立公仆意識(shí)、自省意識(shí)和民主意識(shí)，正確使用手中的權(quán)利，嚴(yán)于利己，廉潔奉公，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，生活上嚴(yán)格要求自己，以身作則，帶好隊(duì)伍，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作共謀發(fā)展的良好風(fēng)氣。

總之，在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，時(shí)刻把為民、務(wù)實(shí)、清廉放在心中，做一名合格的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，請(qǐng)大家予以監(jiān)督。

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇六

群眾路線是我黨的根本工作路線，社會(huì)經(jīng)濟(jì)在普遍增長(zhǎng)的同時(shí)，也給基層黨組織聯(lián)系和服務(wù)群眾的工作提出了新的挑戰(zhàn)。以臨澧縣為例，基層黨組織在服務(wù)群眾的作用發(fā)揮方面還有待提高。

提升黨組織服務(wù)群眾的能力，目的是讓群眾得到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠，使廣大群眾擁護(hù)黨組織建設(shè)，支持黨組織發(fā)展。然而，從我縣黨組織服務(wù)群眾整體情況來(lái)看，還存在諸多問(wèn)題亟待解決。一是服務(wù)群眾意識(shí)不強(qiáng)。部分黨員干部對(duì)理論培訓(xùn)、思想教育不重視，全心全意為民服務(wù)的宗旨意識(shí)沒(méi)有入腦入心，導(dǎo)致服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)；個(gè)別黨組織一提到服務(wù)群眾，總是先向上級(jí)提要求、講條件、要經(jīng)費(fèi)，而沒(méi)有把群眾利益擺在首位，宗旨意識(shí)有所淡化。

二是服務(wù)群眾能力不夠。部分黨員干部對(duì)中、省、市、縣各項(xiàng)方針政策、惠民政策了解不透，把握不全，無(wú)法解答群眾的來(lái)訪咨詢。部分窗口服務(wù)單位業(yè)務(wù)能力不熟，不能高質(zhì)、高效的為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是服務(wù)群眾方式不當(dāng)。部分黨組織對(duì)群眾的訴求不深入調(diào)查研究，而是停留在紙上答復(fù)、辦結(jié)，使黨組織失信于民。坐等安排和按部就班的現(xiàn)象嚴(yán)重，不主動(dòng)深入群眾訪民情、解民憂，而是等群眾上門來(lái)辦事，與群眾溝通交流少，往往把好事辦不好，實(shí)事辦不實(shí)。

四是服務(wù)工作落實(shí)不力。走過(guò)場(chǎng)應(yīng)付差事現(xiàn)象依然存在，部分村級(jí)黨組織為了應(yīng)付檢查，開會(huì)走過(guò)場(chǎng)，檔案資料不真實(shí)，以文件形式落實(shí)服務(wù)工作的現(xiàn)象未完全根除。部分黨組織將服務(wù)群眾的形式拘泥于走訪查看或節(jié)慶慰問(wèn)，對(duì)群眾直接給與物質(zhì)幫助的較多，提供技術(shù)支持、幫助擬定產(chǎn)業(yè)發(fā)展、制定增收項(xiàng)目和身心健康方面關(guān)注度少，使服務(wù)群眾的作用發(fā)揮不明顯，解決實(shí)際問(wèn)題不理想。

究其原因，主要有以下幾個(gè)方面：

一是服務(wù)群眾的教育引導(dǎo)不夠。部分黨組織和黨員思想層面認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有真正抓牢為民服務(wù)的思想根基，對(duì)實(shí)用技能和服務(wù)手段的培訓(xùn)力度不夠，導(dǎo)致在貫徹落實(shí)惠民政策時(shí)心有余而力不足。受年度各項(xiàng)考核指標(biāo)的影響，部分黨組織將工作重心放在日常具體事務(wù)上，對(duì)開展群眾服務(wù)工作不重視，沒(méi)有合理兼顧。

二是服務(wù)群眾的制度不健全。服務(wù)群眾項(xiàng)目缺乏有效的制度運(yùn)轉(zhuǎn)，部分黨組織為了搞創(chuàng)新而拋棄原有的服務(wù)機(jī)制，在推行過(guò)程中又忽視了兩項(xiàng)制度的銜接，導(dǎo)致很多好的服務(wù)項(xiàng)目成為“過(guò)眼云煙”，而新推出的服務(wù)創(chuàng)新項(xiàng)目往往又“換湯不換藥”或矯枉過(guò)正，群眾反而不知道“困難咋解決，問(wèn)題找誰(shuí)辦”。未形成服務(wù)群眾的經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，黨組織在為群眾提供服務(wù)時(shí)僅從單位經(jīng)費(fèi)中列支，服務(wù)經(jīng)費(fèi)短缺，在提供項(xiàng)目支持方面落實(shí)不力。

三是服務(wù)群眾的問(wèn)責(zé)未落實(shí)。對(duì)于出臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)政策，檢驗(yàn)方式方法過(guò)于單一，對(duì)事件的辦結(jié)情況、群眾的滿意度調(diào)查，大部分還停留在查看檔案、收集資料、匯報(bào)測(cè)評(píng)層面，對(duì)落實(shí)情況的督導(dǎo)工作也是選取幾個(gè)點(diǎn)走一走、看一看，沒(méi)有普遍調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題只是責(zé)令其整改，沒(méi)有形成剛性約束，導(dǎo)致部分基層黨組織有蒙混過(guò)關(guān)的現(xiàn)象。

三、提升基層黨組織服務(wù)群眾能力的建議與對(duì)策

歷史告訴我們：“聯(lián)系群眾魚得水，脫離群眾樹斷根”。只有始終把群眾放在最高位置，與群眾同呼吸、共命運(yùn)，才能夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，永葆黨的生機(jī)。因此，新常態(tài)下做好服務(wù)群眾工作就顯得尤為重要，具體應(yīng)從以下幾個(gè)方面不斷探索和改進(jìn)：

1.堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，群眾路線始終是我們黨治國(guó)理政的生命線�；鶎臃�務(wù)型黨組織是為服務(wù)而生，為服務(wù)而建、為服務(wù)而存，提高基層黨組織的服務(wù)能力，首先要匡正服務(wù)理念，將宗旨意識(shí)、群眾觀念在理論上內(nèi)化于心，在實(shí)踐中外化于行，從而增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力。要依托教育實(shí)踐活動(dòng)中開展的“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”等專題討論，促進(jìn)各級(jí)黨組織和黨員干部由“服務(wù)上級(jí)”向“服務(wù)基層”轉(zhuǎn)變，由“被動(dòng)參與”向“主動(dòng)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，徹底消除部分黨組織認(rèn)為開展服務(wù)是“負(fù)擔(dān)”的思想，切實(shí)把群眾的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，從群眾中汲取智慧和力量，形成“服務(wù)全參與、成果大家享”的局面。

2.健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高服務(wù)效能。在全縣農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、非公企業(yè)和社會(huì)組織

中構(gòu)建“條塊合理、縱橫聯(lián)結(jié)”的基層黨組織服務(wù)體系，解決基層黨組織服務(wù)功能“最后一公里”問(wèn)題。

一是創(chuàng)新組織設(shè)置。探索以新媒體建立網(wǎng)絡(luò)黨組織，通過(guò)qq群、微博、微信等媒體對(duì)流動(dòng)黨員進(jìn)行科學(xué)化管理，實(shí)現(xiàn)黨的組織工作全社會(huì)有效覆蓋，努力做到凡有群眾的地方，都有黨組織，都有黨的服務(wù)。二是建強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍。選優(yōu)配強(qiáng)基層組織隊(duì)伍，注重選拔農(nóng)村優(yōu)秀青年、致富帶頭人、產(chǎn)業(yè)發(fā)展大戶、高校畢業(yè)生夯實(shí)基層黨組織班子，為基層黨組織服務(wù)群眾筑牢戰(zhàn)斗堡壘。加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)、法律等知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線和宗旨意識(shí)的教育引導(dǎo)，提升黨組織隊(duì)伍的服務(wù)能力和政治理論水平。

3.靈活服務(wù)方式，推行便民化服務(wù)。針對(duì)服務(wù)需求的多樣化，分類別、分領(lǐng)域設(shè)計(jì)服務(wù)載體。農(nóng)村黨組織依托村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，開展下訪尋問(wèn)題、進(jìn)村解難題、民事代辦、結(jié)隊(duì)幫扶、結(jié)對(duì)認(rèn)親等活動(dòng)，繼續(xù)推行“四議兩公開”、“鄉(xiāng)村夜話”工作法；機(jī)關(guān)黨組織開展機(jī)關(guān)干部“進(jìn)村入戶”、黨組織和黨員“進(jìn)社區(qū)報(bào)到”、黨代表到轄區(qū)聯(lián)系服務(wù)群眾等活動(dòng)；學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位黨組織開展“醫(yī)患師生結(jié)對(duì)幫扶”等活動(dòng)；非公有制經(jīng)濟(jì)組織、窗口單位等黨組織推行黨員示范崗、黨員承諾踐諾、一站式服務(wù)、為民服務(wù)窗口等平臺(tái)。例如將“鄉(xiāng)村夜話”群眾工作法，進(jìn)行大力的宣傳和推廣，真正做到干部群眾面對(duì)面、心貼心。

4.完善服務(wù)機(jī)制，推行常態(tài)化服務(wù)。一是完善服務(wù)群眾保障機(jī)制。建立穩(wěn)定基層組織和公共服務(wù)運(yùn)行經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，把基層黨建工作經(jīng)費(fèi)納入地方財(cái)政預(yù)算。同時(shí)，建立黨費(fèi)返還制度，將非公有制企業(yè)黨組織所繳黨費(fèi)全額返還，機(jī)關(guān)事業(yè)單位黨組織按一定比例返還。二是完善服務(wù)群眾評(píng)價(jià)考核機(jī)制。年初將各黨組織服務(wù)群眾工作作為考核指標(biāo)列入年度工作任務(wù)，建立健全過(guò)程督導(dǎo)制，各級(jí)黨組織將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果向群眾公開，以群眾滿意作為判斷是非、評(píng)價(jià)好壞的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同領(lǐng)域黨組織的特點(diǎn)，分類制定可操作性的黨組織服務(wù)群眾工作考核辦法，將考核結(jié)果與服務(wù)保障經(jīng)費(fèi)掛鉤，保障服務(wù)工作落到實(shí)處。

為民服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的具體表現(xiàn)篇七

“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”個(gè)人剖析材料

正在開展的“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)，是全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊密結(jié)合重慶和九龍坡區(qū)實(shí)際，進(jìn)一步深入貫徹市委二屆九、十次全會(huì)和區(qū)委九屆九次全會(huì)精神，打好“庫(kù)區(qū)牌”和“直轄牌”的思想基礎(chǔ)工程；是增強(qiáng)黨的先進(jìn)性，加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)，強(qiáng)

化服務(wù)意識(shí)，提高發(fā)展“軟實(shí)力”和城市競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。在學(xué)習(xí)整改活動(dòng)查找階段中，自己按照區(qū)委和宣傳部機(jī)關(guān)的統(tǒng)一安排部署，又深入地學(xué)習(xí)了汪洋、鄭洪書記在市區(qū)“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”學(xué)習(xí)整改活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、《首要的是發(fā)展，決勝的是胸懷》等文章，按照“五對(duì)照五查找五看看”的要求，結(jié)合自身實(shí)際，通過(guò)認(rèn)真對(duì)照檢查、廣泛征求意見(jiàn)、開展分析評(píng)議等形式，深入檢查和清理自身在工作理念、工作作風(fēng)、辦事效率等方面存在的問(wèn)題及具體表現(xiàn)，堅(jiān)持做到“四個(gè)帶頭”，即：帶頭查找問(wèn)題，主動(dòng)揭短亮丑；帶頭邊整邊改，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)；帶頭落實(shí)整改要求；帶頭制定整改措施，切實(shí)解決個(gè)人存在的突出問(wèn)題�，F(xiàn)就聯(lián)系自身的思想和工作實(shí)際作自我剖析如下。

1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。反思一下自己這些年來(lái)在學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題，感覺(jué)以前在工作中，還能夠有創(chuàng)造性的思路和具體措施，自認(rèn)為以前所學(xué)能夠應(yīng)付當(dāng)前工作，因此在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)再造。具體來(lái)講有時(shí)是為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，有的是為興趣而學(xué)習(xí)；在學(xué)習(xí)的深度和廣度上，還存在淺嘗輒止、走馬觀花的現(xiàn)象。學(xué)習(xí)形式單一，僅限于向書本學(xué)習(xí)，忽視了向他人學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，局限了學(xué)習(xí)的范圍。在具體知識(shí)上，政治理論、現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代化管理知識(shí)相對(duì)較多，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、外語(yǔ)、法律等其他方面的知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。與本職工作有關(guān)的就多學(xué)一點(diǎn)，與本職業(yè)務(wù)聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，久而久之造成知識(shí)結(jié)構(gòu)單一，把握形勢(shì)、了解大局不深不透。從實(shí)踐的角度看，主要問(wèn)題是在學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長(zhǎng)方面結(jié)合不緊,理論聯(lián)系實(shí)際不夠，沒(méi)有經(jīng)常去思考研究，如何讓自己學(xué)的知識(shí)和具體工作相結(jié)合，如何用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，進(jìn)一步提高工作水平。因此，面對(duì)關(guān)鍵時(shí)期和自己擔(dān)負(fù)的工作，常有理論功底不足、知識(shí)不夠的恐慌感。

2、全局大局意識(shí)有等增強(qiáng)。自己平常關(guān)心本職工作較多，主動(dòng)了解其它班子成員和部門的工作較少；思考強(qiáng)調(diào)自己分管工作的多，主動(dòng)站在全局部里的高度思考研究問(wèn)題少。于是在實(shí)際工作中，往往認(rèn)為完成好分管工作和主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作就稱職了，于是大局觀、全局意識(shí)就在這種思想支配下淡化了。把對(duì)工作責(zé)任意識(shí)定位在完成個(gè)人分工的狹隘角色上，沒(méi)有把它上升到部門全區(qū)工作的重要部分的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。因此，有時(shí)有點(diǎn)強(qiáng)調(diào)副職的助手作用，開展工作有時(shí)不夠大膽。在日常工作中，考慮局部的多，考慮全局的少；考慮具體的多，考慮宏觀的少。有分工分家的感覺(jué)，為全局出點(diǎn)子、想主意少。

3、創(chuàng)新意識(shí)有待加強(qiáng)，干工作有時(shí)束手束腳。主要表現(xiàn)為在工作中思想墨守成規(guī)，全市在我區(qū)召開了先進(jìn)性教育活動(dòng)宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，我區(qū)的經(jīng)驗(yàn)做法得到市及與會(huì)人員的肯定和好評(píng)，因此自己也逐漸滋生一種驕傲自滿情緒，認(rèn)為這一兩年的確干的太苦太累了，身心疲憊，攀上高峰也該在山頂上的亭子歇口氣了。于是，對(duì)自己的要求不那么嚴(yán)了，對(duì)工作的標(biāo)準(zhǔn)要求不那么高了，部署的督促要求不那么急了，思想解放的步伐要求不那么快了，爭(zhēng)一流拼勁就不那么足了。有時(shí)僅憑固有的工作模式、經(jīng)驗(yàn)思考、處理問(wèn)題，工作質(zhì)量有所下降，有的達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求。

4、服務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)。以前有個(gè)別老百姓來(lái)辦事時(shí)，認(rèn)為與宣傳部門無(wú)關(guān)的事，時(shí)而存在“事不關(guān)己、高高掛起”的觀念，有時(shí)由于下級(jí)的工作達(dá)不到要求，對(duì)下屬說(shuō)話語(yǔ)氣不平和，存在著急躁情緒。對(duì)基層的服務(wù)指導(dǎo)上服務(wù)水平不夠高，服務(wù)領(lǐng)域不夠廣，特別是主動(dòng)對(duì)部門和基層服務(wù)方面還有拓展空間。

1、放松了學(xué)習(xí)，是產(chǎn)生問(wèn)題的根本原因。自己作為一名黨員，黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部，近幾年來(lái)，放松了對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)不明確，學(xué)習(xí)上流于形式，務(wù)虛的多，求實(shí)的少，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)不夠，因而理論修養(yǎng)不夠，根底不強(qiáng)，產(chǎn)生了遇到新問(wèn)題講條件、客觀的多，講自己、主觀的少，滿足于一知半解，思想老化，運(yùn)用科學(xué)的世界觀、方法論來(lái)解決實(shí)際工作中存在的問(wèn)題功夫下得不夠。

2、放松了世界觀的改造，要求自己的標(biāo)準(zhǔn)降低，是存在問(wèn)題的主要原因。當(dāng)前，我們黨面臨執(zhí)政和改革開放的考驗(yàn)，自己對(duì)面臨執(zhí)政和改革開放、反腐敗斗爭(zhēng)嚴(yán)峻形勢(shì)的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性的認(rèn)識(shí)不足，放松了對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。一些典型事例充分說(shuō)明，少數(shù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部陷入犯罪的泥坑，都是受拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義的影響，在理想信念、世界觀上出的問(wèn)題，事實(shí)表明，放松世界觀的改造，將導(dǎo)致要求

自己的標(biāo)準(zhǔn)降低，而標(biāo)準(zhǔn)降低，思想就會(huì)滑坡，思想滑坡就必然會(huì)帶來(lái)工作上的懈怠，甚至走上錯(cuò)誤的道路。

3、信心不足，畏難情緒大，是存在問(wèn)題的最終原因。作為一個(gè)黨員、黨的基層領(lǐng)導(dǎo)干部的首要任務(wù)就是為黨和人民的事業(yè)鞠躬盡瘁，死而后已，不管遇到多大的困難和問(wèn)題，我們都應(yīng)該盡心盡力的去做，去努力克服，想盡千方百計(jì)的辦法給予解決，這是我們

的職責(zé)，工作沒(méi)有困難，沒(méi)有問(wèn)題，還需要我們黨員干什么。近幾年，由于自己認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，片面強(qiáng)調(diào)客觀，明哲保身，更多的考慮個(gè)人利益，怕吃苦、怕?lián)�風(fēng)險(xiǎn)，怕收不了場(chǎng)，瞻前顧后，缺乏敢于負(fù)責(zé)，大膽負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)和勇氣，有些問(wèn)題本身是可以通過(guò)努力逐步得到解決而遲遲沒(méi)有得到解決，這實(shí)際上也是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。

4、宗旨意識(shí)淡薄，全心全意為人民服務(wù)的觀念不強(qiáng)，是存在問(wèn)題的重要原因。政治問(wèn)題從根本上說(shuō)，主要是對(duì)人民群眾的態(tài)度問(wèn)題，同人民群眾的關(guān)系問(wèn)題。近年來(lái)，自己在這方面放松了對(duì)自己的要求，思想上安于現(xiàn)狀，工作上不求創(chuàng)新，作風(fēng)上不求深入，與同志們接觸談工作任務(wù)多，談思想聽(tīng)取意見(jiàn)少，難以了解群眾思想工作方面的想法，自身的工作困難，這實(shí)際是脫離群眾的表現(xiàn)，到基層，特別是到困難大、問(wèn)題多的地方調(diào)查研究，切實(shí)幫助解決實(shí)際問(wèn)題不夠所帶來(lái)的。

從以上問(wèn)題的存在和原因分析，使自己深深地感受到，作為一名共產(chǎn)黨員，按執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展的要求確實(shí)差距還很大，必須引起高度重視，采取果斷措施，切實(shí)加以解決，努力改造自己的主觀世界，在樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀上下功夫，在提高自身的政治思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫，在真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效上下功夫，按“三個(gè)代表”的要求，身體力行地帶頭糾正自己的問(wèn)題和不足，爭(zhēng)做新時(shí)期合格的、優(yōu)秀的，黨和人民值得信賴的一名先鋒戰(zhàn)士。

1、努力提高堅(jiān)持學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。首要的是要學(xué)好鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及構(gòu)建和諧社會(huì)等一系列黨的重大理論路線方針和政策，結(jié)合自身的工作實(shí)際，學(xué)以致用，指導(dǎo)實(shí)際工作，克服工學(xué)矛盾，盡可能的抽出時(shí)間多學(xué)，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持做好學(xué)習(xí)筆記，注重學(xué)習(xí)方法，講究學(xué)習(xí)效果，通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)來(lái)提高自身的的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)習(xí)整改活動(dòng)的根本目的，就是要改革制約發(fā)展的落后的條條框框，掃清發(fā)展道路上的障礙，大力推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。堅(jiān)定信心克服畏難情緒，盡量多動(dòng)腦筋，多想辦法，要有不達(dá)目的不罷休的雄心壯志和勇氣，用改革的觀點(diǎn)去認(rèn)識(shí)、去研究、去落實(shí)、去解決工作中的新情況和新問(wèn)題。

3、增強(qiáng)工作的事業(yè)心和責(zé)任感，大膽管理，敢于負(fù)責(zé)，多辦實(shí)事，少說(shuō)空話。在其位，盡其心，負(fù)其責(zé)，要通過(guò)邊整邊改，振奮精神，高標(biāo)準(zhǔn)完成今年的各項(xiàng)任務(wù)，努力推動(dòng)理論工作開創(chuàng)一個(gè)新局面。

4、改進(jìn)工作方法，努力為民多辦實(shí)事。牢固樹立基層至上，群眾第一的觀念，堅(jiān)持深入基層調(diào)查研究，著力解決對(duì)基層理論教育工作研究不深指導(dǎo)不力的問(wèn)題，要合理安排時(shí)間，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)和處理好基層宣傳理論班干部關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，抓大放小，抓主放次，加強(qiáng)分類指導(dǎo)；對(duì)分管科室的同志多聽(tīng)取意見(jiàn)，多給同志們一些支持，多給同志們一起商量研究工作，少一些埋怨和指責(zé)，當(dāng)群眾的貼心人。

當(dāng)然，我身上存在的問(wèn)題不僅僅是自己總結(jié)的這幾方面，還有許多沒(méi)有察覺(jué)到的缺點(diǎn)，需要在與同志們的進(jìn)一步交流中發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)，需要在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予中懇的批評(píng)。在今后的工作生活中，我將以此為新的起點(diǎn)，振作精神，保持自己積極肯干、吃苦耐勞的優(yōu)點(diǎn)，始終保持那么一股勇氣，一股銳氣，在其位，盡其心，負(fù)其責(zé)，永不自滿，永不懈怠，孜孜不倦地學(xué)習(xí)，勤勤懇懇地工作，老老實(shí)實(shí)地辦事，堂堂正正地做人。讓自己的人生因奮斗而精彩！