辦公室職場人員要記住的職場禮儀1

　　在職場中，名片似乎是人與人交流的第一步，那么對于交換名片來說，你又懂得多少呢?首先，名片在職場中就**著自己的簡歷，是一個人的門面，因此，當雙方互相交換名片時，首先要等比自己職位高的一方先遞出名片以后，我們才能相應(yīng)交換自己的名片，以防尷尬。其次，為表示對對方的尊重，遞交名片時，我們要雙手遞交自己的名片，切忌單手遞交。最后，當別人遞給我們一張名片式，我們需要虔誠的看看名片，并將名片收藏在自己的名片夾中，不可看都不看就將名片往屁股后面以防，然后坐下，這種行為在一定程度上是一種侮辱人的行為，會在無意中冒犯對方。因此，名片中的學問極其深奧，我們要不斷的學習了解。

　　職場應(yīng)酬也是職場生涯中必不可少的一部分，酒桌敬酒也有著一定得要求。首先，作為**再給上司敬酒時，要盡量將就唄方的低一些，以表示自己對上司的敬意。作為上司，當**向自己敬酒時，要相應(yīng)的將就被就高一點，一般于胸持*，給**留有一定得回旋余地。另外，餐桌的為之也有一定的要求，作為請客的主人一般要坐在正對門口的位置，上司要坐在**，作為**，要等上司落座以后，方可落座�？傊�，餐桌禮儀博大精深，需要我們不斷探索發(fā)現(xiàn)。

　　雙方首次見面的握手，也有著一定得要求，輩分低的人要等輩分高的人先伸手，其次，我收的力度和時間等都是有著一定得要求。

　　總之，職場禮儀滲透在在場生活的方方面面，我們作為職場人需要不斷地學習適應(yīng)，注意自己的一言一行，爭取是自己能夠以較快地速度適應(yīng)職場的生活。巧用職場禮儀，賺取職場人緣。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀2

　　一、著裝的基本原則

　　(一)是要根據(jù)自己的年齡、性別、體型、職業(yè)、身份等，使著裝為自己揚美顯善、避短藏拙。

　　(二)是要合乎規(guī)范，注意搭配。

　　(三)是在不同的場合穿不同的衣服，公務(wù)場合要傳統(tǒng)、保守，社交場合要時尚、漂亮，休閑場合要舒適、自然。

　　二、問路應(yīng)注意的禮貌?

　　向別人問路時，要熱情、有禮貌，并根據(jù)對方的`年齡、性別、身份作適當稱呼。當對方告知應(yīng)走的路線后，要表示感謝。如果對方不能回答，也要表示感謝。

　　三、飲酒應(yīng)保持的正確態(tài)度

　　客人喝不喝酒悉聽尊便;喝什么酒，喝多少，主隨客意;主人敬酒不勸酒，更不攪酒、鬧酒;喜慶節(jié)日飲酒不過量。

　　四、公共場所主要是指

　　主要指影劇院、體育場(館)、歌舞廳、商場、醫(yī)院、旅游景點、會場(會議室)、圖書館、閱覽室、候車室、候機室和汽車上、火車上、輪船上、飛機上等場所。

　　五、如何做講文明懂禮貌的合格公民

　　語言美、心靈美;謙遜禮讓，虛心進取;談吐文雅，自然大方;衣著得體，舉止端莊;作客文雅，遵紀守時;講究衛(wèi)生，注重健康;文明通知，提高覺悟;公共場所，文明禮貌。

　　六、作為市民和參觀者應(yīng)如何愛護綠地

　　(一)是不要進入綠地拍照、游玩、踏坐。

　　(二)是不要拋擲瓜皮、果核、煙頭、紙屑等廢棄物。

　　(三)要愛護綠地配套設(shè)施，保持其完整和清潔。

　　七、如何做文明乘客

　　(一)是要自覺排隊，按順序上下，不擁擠。

　　(二)是自覺為不方便的乘客讓座位。

　　(三)是要保持衛(wèi)生。四是不帶易燃、易爆等危險品。

　　八、文明使用手機

　　(一)是手機宜放在公文包或?qū)ｉT的手機包中攜帶，不要以手相握，招搖過市。

　　(二)是用手機時，不宜在人面前大喊大叫。

　　(三)是在開會、觀看演出時應(yīng)關(guān)閉手機，在飛機上，醫(yī)院等特定場所，使用手機有礙安全，應(yīng)停止使用。

　　九、保持公共場所環(huán)境衛(wèi)生

　　不隨地吐痰，不隨地亂丟果皮、紙屑、雜物等;不在禁止吸煙的場所吸煙;保持公共設(shè)施清潔。

　　十、做到不亂丟雜物

　　在公共場所最好不吃帶核、殼、皮的食物，如果要吃，應(yīng)將皮、核裝袋放在垃圾筒內(nèi)。包裝紙、盒、杯等應(yīng)放進果皮箱內(nèi)。商店、個體攤販、賣菜的農(nóng)民和商販都應(yīng)設(shè)置專門容器，為顧客提供方便。沿街機關(guān)商店和市民居住區(qū)的生活垃圾，應(yīng)按規(guī)定的時間、方式倒在指定的地點，以便清運。

　　十一、做到不隨地吐痰

　　在設(shè)有痰盂的公共場所，要把痰吐到痰盂里，在沒有設(shè)備痰盂的場所，要把痰吐到手帕里，或吐在隨身攜帶的衛(wèi)生紙里，放在垃圾筒內(nèi)，任何情況下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到陰暗角落、綠化草坪、人行道樹坑里。

　　十二、日常交際的禮節(jié)

　　(一)握手禮：握手時宜讓女士、長輩、上級先伸手，以示尊重。通常是右手相握，有時也可左手加握。

　　(二)鞠躬禮：在莊重場合下***，在一般場合下一鞠躬。

　　(三)點頭禮：微微點頭，以對人表示禮貌，適用于比較隨便的場合。

　　(四)注目禮：行注目禮時應(yīng)脫帽、立正、挺胸、抬頭，目光*視前方或受禮者。

　　(五)招手禮：招手時為空手，并可同時說“您好”、“再見”等問侯語、告別語。

　　(六)鼓掌禮：一般表示歡迎、祝賀、贊同、致謝等意。

　　(七)致意禮：在公共場合遠距離遇到相識的人，一般舉右手并點頭致意。

　　(八)擁抱禮：在與外國朋友交往時，對方主動擁抱時，可“隨俗”。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇擴展閱讀

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展1）

——辦公室人員要懂的職場法則3篇

辦公室人員要懂的職場法則1

　　1.是人就一定有缺點，作為一個**一定要善于發(fā)現(xiàn)上級**的優(yōu)點，而不能總是去抓住上級**的缺點，要能合理地給主管上級提建議發(fā)表個人見解。

　　2.人要學會感恩，尤其對于那些幫助了自己成長的人，包括自己的競爭對手!

　　3.做事時別總是想著做了幾件的數(shù)量，而要把心放在結(jié)果上!如果有可能，還要進一步把心放在事情能不能做到更好的思考上!十件做得差的事情也抵不上一件做得好的事情!

　　4.相對于人的一生，短暫與長久都是相對的，也是相互影響的。

　　5.職業(yè)生涯過程中，你不能要求一件或者幾件事情中你的付出與獲得的結(jié)果之間完全配比。

　　6.今天的結(jié)果是昨天的付出決定的，昨天能否愿意付出，是前天的態(tài)度決定的;反思是一種職場能力!

　　7.位置與待遇是你把該做的事情做好后的副產(chǎn)品，眼睛中要一直盯著事情，要一直思考如何才能把事情做好，這才是關(guān)鍵與前提。

　　8.**是你工作中最有利用價值的資源。

　　9.好人緣是做出來的。

　　10.和主管**以及老板處好關(guān)系。

　　11.公司的利益高于一切。

　　12.要成功就一定要有使命感和責任感。

　　13.將手機及BB機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人。

　　14.打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間。

　　15.不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

　　16.有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間內(nèi)容簽名并且不忘謝謝

　　17.將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

　　18.男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

　　19.女士盡量不在辦公室里化妝涂指甲，也不穿過分性感的衣服

　　20.在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

　　21.辦公室里只有兩種人，主角和龍?zhí)住?/p>

　　22.每個人都要有大志，就算要毀滅世界也可以。

辦公室人員要懂的職場法則2

　　一、職場相處要有“邊界感”

　　天生人是叫他們孤獨的，一個個該各歸各，老死不相往來。身體里容不下的東西，或消化，或排泄，是個人的事;為什么心里容不下的情感，要找同伴來分攤?聚在一起，動不動自己冒犯人，或者人開罪自己，好像一只只刺猬，只好保持著彼此間的距離，要親密團結(jié)，不是你刺痛我的肉，就是我擦破你的皮。錢鐘書這個說法應(yīng)用在職場是非常恰當?shù)�。很多人都想在職場中和同事很好的相處，但是這個問題卻總是讓很多職場中人苦惱，尤其是新人。其實同事關(guān)系就是同事關(guān)系，只有極少數(shù)有可能成為朋友。而且有**顯示，工作中，大家往往對陌生人的包容度更高。

　　二、對上級：要執(zhí)行，不要解釋

　　工作中最主要的一點就是和**搞好關(guān)系，因為這可能直接關(guān)系到每個人的升遷和收入。和**搞好關(guān)系的核心問題就是要增加自己的執(zhí)行力。如果你在接到問題先講困難的行為，讓**覺得你不配合他的工作，挨批是肯定了。接到任務(wù)，一定先要盡力去做，等事情完成后再告知**完成得有多么不容易，不要一接到工作就強調(diào)困難，這樣很容易讓**誤以為你是怠工或不配合他的工作。

　　三、對*級：要有邊界感

　　和同事相處一定要建立邊界感。同事就是同事，只有極少部分同事才能成為朋友，大多數(shù)同事都只是一種協(xié)作關(guān)系。不要對同事報以太高的期望，否則，期望越高往往就越是失望。其實在生活中，大家對陌生人的包容度更高，同事若走得太近了，反倒不利于工作開展。

　　四、對下級：多討論，少指責

　　生活中，大多有一定職權(quán)的**對自己的決策都容不得下級有任何異議，這其實不是正常的同事關(guān)系。像小李的經(jīng)理當著所有員工的面批評小李，這種作法也很容易讓小李產(chǎn)生挫折感，不利于員工在以后的`工作中發(fā)揮主觀能動性。

　　對待下級，應(yīng)該多以指導(dǎo)為主，多和員工討論，而不是粗暴地命令他該怎樣，要怎樣，更要少些批評和指責，尤其是當眾批評或指責。因為我們現(xiàn)在屬于社會的轉(zhuǎn)型期，加班工作基本是一個常態(tài)。這依然成為了這個時代的特點，可以說每個人的壓力都很大，聰明的**要學會讓員工**壓力，而不是給員工施壓。只有讓員工能從工作中得到快樂和滿足其成就感，員工才可能為公司創(chuàng)造出更大的價值。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展2）

——辦公室人員要懂的職場禮儀3篇

辦公室人員要懂的職場禮儀1

　　辦公室電話禮儀

　　在接聽電話時你所**的公司而不是個人，所以不僅要言語文明、音調(diào)適中，更要讓對方能感受到你的微笑。同時，也不要忘記每一個重要的電話都要做詳細的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的公司及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等，這樣才能為將來開展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。

　　辦公室介紹禮儀

　　自我介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將年輕的介紹給年長的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。

　　辦公室握手禮儀

　　愉快的握手是堅定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時間不家過長，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動向?qū)Ψ秸f明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動與對方握手，同時不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。

　　辦公室名片禮儀

　　遞送名片時應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時要用雙手，并認真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來與對方談話，不要將名片收起來，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來，這會使對方感覺你很重視他。參加會議時，應(yīng)該在會前或會后交換名片，不要在會中擅自與別人交換名片。

　　辦公室迎送禮儀

　　當客人來訪時，你應(yīng)該主動從座位上***，引領(lǐng)客人進入會客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過大，以免影響周圍同事。切記，始終面帶微笑。

　　辦公室手機禮儀

　　手機可能會充當許多人的“救生員”。不幸的是，如果你使用手機，你多半不在辦公室，或許在駕車、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實，打手機找你的人不一定對你正在干的事情感興趣。

辦公室人員要懂的職場禮儀2

　　儀表的協(xié)調(diào)

　　所謂儀表的協(xié)調(diào)，是指一個人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合，表現(xiàn)出一種**，這種**能給人以美感。對于年齡來說，不同年齡的人有不同的穿著要求，年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些，體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中，老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔，體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型，不同膚色的人，就應(yīng)考慮到揚長避短，選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如，教師的儀表應(yīng)莊重，學生的儀表應(yīng)大方整潔，醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗。當然，儀表也要與環(huán)境相適應(yīng)，在辦公室的儀表與在外出旅游時的儀表當然不會相同。

　　色彩的搭配

　　暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和，華貴的感覺，冷色調(diào)(紫、藍、綠等)往往使人感到?jīng)鏊�、恬靜、安寧、友好，中和色(白、黑、灰等)給人*和、穩(wěn)重，可靠的感覺，是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時，應(yīng)考慮到各種色調(diào)的'協(xié)調(diào)與膚色，選定合適的著裝、飾物。

　　著裝

　　服裝不是一種沒有生命的***。它不僅是布料、花色和縫線的組合，更是一種社會工具，它向社會中其他的成員傳達出信息，象是在向他人宣布說：“我是什么個性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”

　　服飾反映了一個人文化素質(zhì)之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協(xié)調(diào)大方，又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng)，還必須時刻注意客觀環(huán)境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優(yōu)先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協(xié)調(diào)一致。

　　我們的儀表應(yīng)注意場根據(jù)不同的場合來進行著裝，喜慶場合，莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝，要遵循不同的規(guī)范與風俗。

　　衛(wèi)生

　　清潔衛(wèi)生是儀容美的關(guān)鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經(jīng)常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛(wèi)生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應(yīng)該避開他人進行，否則，不僅**觀，也不尊重他人。與人談話時應(yīng)保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展3）

——辦公室職場禮儀

辦公室職場禮儀

辦公室職場禮儀1

　　職場辦公室的語言禮儀

　　在辦公室里與同事們交往離不開語言，但是你會不會說話，俗話說“一句話說得讓人跳，一句話說得讓人笑”，同樣的目的，但表達方式不同，造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?

　　首先就是不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

　　不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。

　　最后要記住的是不要把辦公室當做訴說心事的地方，人們身邊總有這樣一些人，他們?nèi)颂貏e愛侃，性子又特別的直，喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離，使你們之間很快變得友善、親切起來，但心理學家**研究后發(fā)現(xiàn)，事實上只有1%的人能夠嚴守秘密。

　　所以，當你的生活出現(xiàn)個人危機，如失戀、婚變之類，最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當你的工作出現(xiàn)危機，如工作上不順利，對老板、同事有意見有看法，你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。

　　職場辦公室注意事項

　　不瀏覽無關(guān)網(wǎng)站;

　　不用與工作無關(guān)微信、qq、msn等聊天軟件;

　　不泄露公司信息;

　　不發(fā)泄情緒;

　　不大聲說笑;

　　不輕易承諾;

　　不依賴別人。

　　職場辦公室原則自覺遵守辦公時間，休息時間不辦公;

　　不在辦公區(qū)吃零食，用餐;

　　下班檢查所有儀器設(shè)備是否已關(guān)閉;

　　外來人員會談和接待安排會客廳;

　　不要占“公”為“已”。

辦公室職場禮儀2

　　不要人云亦云，要盡抒己見

　　一般來說，公司老板都會賞識那些有自己頭腦和主見的員工。如果我們經(jīng)常說別人說過的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

　　不要情緒語言，要和聲*氣

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。

　　不要當中炫耀，要謙虛謹慎

　　驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎。

　　不要互訴心事，要話及工作

　　在辦公場合中，我們的言行要事關(guān)工作，而不能和別人傾吐苦水。自己的生活或工作有了問題，應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論，不妨找?guī)讉�知心朋友下班后再找個地方好好聊。

　　職場辦公室儀表禮儀

　　1.頭發(fā)保持清潔無異味、無頭皮屑、指甲不宜太長 、口腔清潔、女士不宜濃妝;

　　2.襯衫無論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;

　　3.鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補，不得穿帶釘子的鞋;

　　4.女性服裝不得過分華麗;

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝;

　　職場辦公室舉止禮儀

　　1.在辦公室中你應(yīng)該項向人主打招呼，不管他們的身份是同事或老板;

　　2.升降機遇見老板，要主動慷慨地向他們打招呼，最好不要閃躲或偽裝不見;

　　3.離開辦公公室時，就切記向主管報告，詢問能是另外有囑咐后再離開;

　　4.共事之間如極極猶相熟或得到對方批準，才可直稱其名;

　　5.他人招呼你時，應(yīng)立即有所回應(yīng)，即便正在接聽電話也應(yīng)該放下話筒，告知他們你在接聽電話，待會再來;

　　辦公室禮儀也是一門很深奧的學問，要在生活中不斷積累，這也是我們做人的態(tài)度。另外辦公室禮儀還包括辦公室環(huán)境禮儀、辦公室接聽電話禮儀、辦公室語言禮儀、辦公室同事相處禮儀、開，關(guān)門的禮儀、辦公室用餐禮儀、同注意事項等等。

辦公室職場禮儀3

　　01同事之間的相處技巧

　　要有公共觀念意識

　　公司里的一切公共設(shè)施都是為了方便大家，以提高工作效率。打電話、傳真、復(fù)印也好，都要注意愛惜公共設(shè)施。也要注意別在辦公室里打電話聊天，以免影響他人工作。

　　尊重他人隱私

　　不同于**辦公室，現(xiàn)在很多人辦公都是在格子間里或者是開放的環(huán)境。雖然沒有門，但是尊重隱私尤為重要。在未經(jīng)允許的情況下，不要探頭向他人的電腦或者隔間里張望。

　　不要隨便挪用他人東西。未經(jīng)許可隨意挪用他人物品，事后又不打招呼的做法，實在顯得沒有教養(yǎng)。

　　有計劃地"約見同事"

　　項目有問題，想用十分鐘快速跟進一下?想和同事討論一下你剛想到的 idea?與其"交頭接耳"，不如養(yǎng)成在休息區(qū)或者其他地方討論的習慣，這樣不但可以避免打擾其他同事，還能增進同事間的友情哦!

　　02同事之間的溝通技巧

　　注意肢體語言的表達

　　你的肢體語言有時會傳達比言語更強烈的信號，比如，身體前傾表示對話題非常感興趣，而雙臂在胸前交叉，則顯得十分保守，不愿意過多交流。

　　另外，太多的手勢、肢體僵硬，或言語和肢體語言不一致，都會成為溝通過程的阻礙。

　　做良好的傾聽者

　　信息的溝通并不是單方面的，一些人之所以善于與人交流，也是因為他們懂得傾聽，在了解對方的需求的基礎(chǔ)上做溝通，這樣的溝通才有意義。

　　不要給混雜的信息

　　在溝通的過程中，如果雙方都有清晰的思路和良好的表達，解決問題就會事半功倍。當然，高效溝通需要適當練習，提前做好準備，或打好腹稿很有幫助。

　　學會強調(diào)，放慢語速

　　語速、語調(diào)和聲音對溝通也有很大的影響。比如鼻音過重，嗓音尖厲，都會影響信息的傳達，給人不舒服的交流感受。在交流過程中找到自己最舒適和音量和聲域，也會讓你更加自信。

　　工作可以改變、時代可以改變，但是無論在哪里，都要注意細節(jié)、尊重他人，以禮待人。

　　懂得用眼神輔助交流

　　人們說，"眼睛是心靈溝通的窗戶"，溝通的過程便是傳達信息的過程，適當?shù)难凵窠涣�，不但可以體現(xiàn)說話者的自信，也可以幫助減少人與人之間的隔閡，更易于產(chǎn)生共鳴!

　　工作崗位可以改變，工作地點也可以改變，但無論在哪里工作，你都離不開辦公室這一個“小社會”，所以搞好人際關(guān)系必不可少。

　　在辦公室里，多注意細節(jié)，多尊重他人，多以禮相待，這不僅是辦公室里的禮儀，相信不管到了哪里，這一套職場禮儀都能受用終身。

辦公室職場禮儀4

　　辦公室職場禮儀一、保持自己辦公桌的清潔衛(wèi)生。

　　很多時候人們第一次踏進辦公室的時候看到的就是每個人辦公桌上的擺設(shè)，如果自己的辦公桌上面凌亂不堪，很多已經(jīng)使用完的東西不能隨手扔到垃圾桶中，很多還在用的用品擺放沒有秩序，那么就會在第一感官上使人感覺到這個人的不堪。不但損壞了整個辦公室的形象，讓其他的同事也隨同一起遭受批評，也會影響到他人的工作空間的清潔衛(wèi)生，因此是極為遭人討厭的。

　　辦公室職場禮儀二、對人要有基本的禮貌。

　　身處同一間辦公室內(nèi)難免會發(fā)生互相幫助的事情，一旦他人在幫助了自己之后，必須在第一時間發(fā)自肺腑的對人表示感謝。這樣人們才會感到相處的融洽性。同時在他人有需求的時候也要第一時間就伸出手來幫助別人，幫人開一下門，或者是倒一杯水這些看似簡單的事情，卻可以拉近自己與同事之間的距離，使自己成為一個令人喜歡的同事。至于每天與同事打招呼這樣的事情看似小事，卻可以折射出自己與人為善，*易近人的性格，一個見了誰的面都不愿意搭理人的人，必然會給人留下高傲的印象，誰會愿意與這樣的人接觸呢?

　　辦公室職場禮儀三、談話注意禮儀規(guī)范。

　　辦公室是一個公眾場合，雖然很多***事情也要在這里進行，比如接電話，或者詢問問題等，因此說話時的口氣以及速度和音量都是需要關(guān)注的問題，絕對不能因為自己在說話就影響到他人不能正常的工作和談話，或者是每天都把自己的喜怒哀樂帶到辦公室來，肆無忌憚的大說特說，這樣的人是不可能被他人喜歡的。

辦公室職場禮儀5

　　辦公室職場禮儀的禁忌與注意事項

　　1、直呼老板名字

　　在職場上，除非你和老板是親屬關(guān)系，或者是非常好的老朋友關(guān)系，可以直呼老板的大名。老板在沒有發(fā)話：“不用拘束，隨便坐，可以稱呼我”的情況下不要逾距，公司里面要“尊稱”老板。

　　2、以"高分貝"講私人電話

　　公司里面工作的地方一般是不許可講私人電話的，更不能肆無忌憚的大聲交談，不僅影響了他人的工作，同事也讓自己在同事和**面前失去了好的形象。

　　3、開會不關(guān)手機

　　"開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動"是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但**上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟**事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為"某先生/某**"

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說："請告訴他，我是某先生/某**。"正確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如："你好，敝姓王，是OO公司的營銷**，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是，謝謝你的轉(zhuǎn)答。"

　　6、對"自己人"才注意禮貌

　　*人往往"對自己人才有禮貌"，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管后面的人還要進去，就把門關(guān)上，這是相當不禮貌的。

　　7、遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　8、談完事情不送客

　　職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關(guān)上，再轉(zhuǎn)身離開。若是重要客人，更應(yīng)該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關(guān)好車門，目送對方離開再走。

　　9、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等"居高位者"打招呼，太過現(xiàn)實啰！別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　10、老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　11、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　12、想穿什么就穿什么

　　自在的穿衣風格雖然讓你感覺很舒服，但是這種帶有青春氣息的服裝很不適合職場，身為職場中的一員，衣著打扮要與公司的整體形象吻合，不僅能夠提高你的職場形象，而且也能夠得到他人的尊重。

　　職場相處的禮儀

　�。ㄒ唬┳鹬赝�事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。

　�。ǘ�）物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

　�。ㄈ�）對同事的困難表示關(guān)心

　　同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　（四）不在背后議論同事的隱私

　　每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　�。ㄎ澹�對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明

　　同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼�，征得對方的諒解；對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

　　職場禮儀的守則

　　守則1

　　即便是接一個普通的電話，也要用令人愉快的聲音，并且快速響應(yīng)對方！拿起電話的時后，你永遠都要記得主動問好，一句愉快的問候語往往讓溝通更為順暢。當結(jié)束的電話時候，同樣不要忘記說聲Thank you！

　　永遠保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要！

　　守則2

　　避免噪音和干擾！任何時候，無論是講話，還是接電話，還是做其他的事情，都要**自己講話的音量！

　　你要注意，聲音會嚴重影響到辦公環(huán)境，當心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對你的態(tài)度！

　　守則3

　　永遠不要嘴里一邊塞滿食物，一邊還在滔滔不絕，大聲說笑。這些都被視為職場上不專業(yè)的行為。

　　不要小看餐桌禮儀，它可以透露出一個人真實的個性。

　　守則4

　　在公司規(guī)定午餐時間里用餐，如果有同事或者客戶在你的辦公室里，最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的**，但在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分迫切的工作，最好和同事一道用餐，順便交流溝通。否則，大家都用餐回來，你卻在外用餐，一旦有人找你，或者客戶來電，就會出現(xiàn)尷尬的局面。

　　切記，你的成功取決于你為自己建立的形象！

　　守則5

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上！許多個人習慣你也許不以為然，比如說，咬指甲，摳鼻子。但辦公室是一個公共場合，這些**的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。

　　摒棄那些惱人的壞習慣吧！盡量不要在公共場合折騰你的面部。

　　守則6

　　要避免習慣性拖拉作風，工作時好好表現(xiàn)十分重要！

　　請牢記，拖拉作風會影響你的人際關(guān)系，更可能會讓你錯失職業(yè)生涯發(fā)展的良機！

　　守則7

　　職場上，盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負和目標的話題！這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠度，影響你的發(fā)展前程。此外，還有許多話題屬于職場禁忌的范疇，包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。

　　注意你的用語，遠離忌諱話題，會讓你的工作更加容易和輕松。

辦公室職場禮儀6

　　機關(guān)單位辦公室禮儀

　　辦公室禮儀是處理辦公室人際關(guān)系的行為規(guī)范。

　　在辦公場所工作人員對上級既要尊重、**、理解，同時又要保持應(yīng)有的距離，對同事要真誠合作、公*競爭、寬以待人。

　　在辦公場合要公私分明，私人之事私人場所處理，不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網(wǎng)聊天;不要在辦公場合干私活。

　　在辦公公眾場合不議論**，不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題，不談及私人問題，尤其是小道消息及有損國家***形象的話題。

　　秘書接待基本禮儀：

　　1、有人敲門，應(yīng)回答請進，或到門口相迎;

　　2、客人進來，應(yīng)起立熱情迎接。如果家中不夠干凈齊整，顯得零亂，要做些必要的整理，并向客人致歉;

　　3、敬茶須用雙手端送，放在客人右邊。如果夏天酷熱，要遞扇子，或開電扇;

　　4、吃飯時來客，要熱情地邀請客人一同進餐�？腿顺赃^飯后應(yīng)送上熱毛巾，并另換熱茶;

　　5、接受客人禮品，應(yīng)該道謝;

　　6、向主人或客人介紹對方時，姓名職務(wù)必須逐字清楚，須先將年輕者向年**介紹;

　　7、客人來時，如自己恰巧有事不能相陪，要先打招呼，致以歉意，并安排家屬陪著，然后再去干自己的事;

　　8、客人堅持要回去，不要勉強挽留;

　　9、送客要到大門外，走在**后面;

　　10、分手告別時，應(yīng)說再見或慢走。

　　附：辦公室里不要談?wù)摰脑掝}

　　職場人生風云變幻，害人之心不可有，防人不心不可無。千萬別把同事當知已，無話不談，把自己的私域圈起來當成辦公室話題的禁區(qū)，輕易不讓人涉足，其實是非常明智的一招，是競爭壓力下的自我保護。

　　一、不要談?wù)撔剿畣栴}

　　同工不同酬是老板常用的**，但如果用不好，就容易促發(fā)員工之間的矛盾，而且最終會矛頭直指老板，這當然是他所不想見的，所以發(fā)薪時老板有意單線聯(lián)系，不公開數(shù)額，并叮囑不讓他人知道。

　　如果你碰上喜歡打聽薪水的同事，最好早做打算，當他把話題往工資上引時，你要盡早打斷他，說公司有紀律不談薪水;如果不幸他語速很快，沒等你攔住就把話都說了，也不要緊，用外交辭令冷處理：對不起，我不想談這個問題。有來無回一次，就不會有下次了。

　　二、不要私人生活問題

　　千萬別聊私人問題，也別議論公司里的是非短長。你以為議論別人沒關(guān)系，用不了幾個來回就能繞到你自己頭上，引火燒身，那時再逃跑就顯得被動。辦公室里聊天，說起來只圖痛快，不看對象，事后往往懊悔不迭�？上дf出口的話潑出去的水，再也收不回來了。

　　把同事當知己的害處很多，職場是兌技場，每個人都可能成為你的對手，即便是合作很好的搭檔，也可能突然變臉，他知道你越來越容易攻擊你，你暴露的越多越容易被擊中。

　　三、不要談涉及家庭財產(chǎn)之類的話題

　　無論露富還是哭窮，在辦公室里都顯得做作，與其討人嫌，不如知趣一點，不該說的話不說。

　　就算你剛剛新買了別墅或利用假期去歐洲玩了一趟，也沒必要拿到辦公室來炫耀，有些快樂，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因為容易招人算計。

　　四、不要講野心勃勃的話

　　野心人人都有，但是位子有限。你公開自己的進取心，就等于公開向公司里的同僚挑戰(zhàn)。僧多粥少，****，何苦被人處處提防，被同事或上司看成威脅。做人要低姿態(tài)一點，是自我保護的好方法。

　　在辦公室里大談人生理想顯然滑稽，打工就安心打工，雄心壯志回去和家人、朋友說。你的價值體現(xiàn)在做多少事上，在該表現(xiàn)時表現(xiàn)，不該表現(xiàn)時就算韜晦一點也沒什么不好，能人能在做大事上，而不在大話上。

辦公室職場禮儀7

　　女性白領(lǐng)辦公室禮儀

　　從事辦公室工作的女性白領(lǐng)，學會在各種場合塑造自己的形象，不僅僅是為了個人的氣質(zhì)，也是為了維護公司的整體形象。有關(guān)女性白領(lǐng)辦公室禮儀有一些不成文的規(guī)范需要注意：

　　女性白領(lǐng)辦公室發(fā)型

　　作為一位干練的女性白領(lǐng)，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡潔。追求時髦的或浪漫的或花哨的發(fā)型都不適用于辦公室。奇異、花樣百出的罕見發(fā)型和染發(fā)更不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型是可以交替變化的，你可以綰起來或者扎起來，也可以適當用一些發(fā)飾。同時，保濕液、潤發(fā)露、摩絲等，都可以成為你梳理時的得力助手，讓你有效率地作出各種發(fā)型。

　　女性白領(lǐng)辦公室妝容

　　女性白領(lǐng)在辦公室的妝容應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。眼線、口紅要做到恰到好處，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

　　女性白領(lǐng)辦公室服裝

　　辦公室服裝應(yīng)以大方、舒適，便于行動為要。當然，簡樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬邦邦形象，也不是千篇一律的制服。身為女性白領(lǐng)的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時出現(xiàn)在你身上。

　　女性白領(lǐng)辦公室服裝

　　款式上的選擇不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點的寶藍，翠綠、亮橘、鵝黃等色系，為無色的辦公室增添色彩。如果下班后沒有特別的應(yīng)酬需要做奢華的打扮，辦公時間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

　　女性白領(lǐng)辦公室禮貌用語

　　在日常**談中，女性白領(lǐng)為體現(xiàn)自身修養(yǎng)和優(yōu)雅氣質(zhì)，要努力做到使用普通話，用詞文雅、語氣委婉親切。

　　語言禮貌，是女性白領(lǐng)辦公室應(yīng)具備的基本禮儀修養(yǎng)。

　　具體而言，它是要求女性白領(lǐng)在日常**談中主動使用約定俗成的禮貌用語，以示對交往對象的尊重友好之意。一般而言，女性白領(lǐng)所須使用的基本禮貌用語主要有如下五種：

　　問候語。它的**性用語是“你好”。不論是接待來賓、路遇他人，還是接聽電話，均應(yīng)主動問候他人，否則便會顯得傲慢無禮，目中無人。

　　請托語。它的**性用語是“請”。要求他人幫助、托付他人代勞，或者懇求他人協(xié)助時，照例應(yīng)當使用這一專用語。缺少了它，便會給人以命令之感，使人難于接受。

　　道歉語。它的**性用語是“抱歉”或“對不起”。在工作中，由于某種原因而帶給他人不便，或妨礙、打擾對方，以及未能充分滿足對方的需求時，一般均應(yīng)及時運用此語向交往對象表示自己由衷的歉意，以求得到對方的諒解。

　　感謝語。它的**性用語是“謝謝”。使用感謝語，意在向交往對象表達本人的感激之意。獲得幫助、得到**、贏得理解、感到善意，或者婉拒他人時，均應(yīng)使用此語向交往對象主動致謝。

　　道別語。它的**性用語是“再見”。與他人告別時，主動運用此語，既是一種交際慣例，同時也是對交往對象尊重與惜別之意的一種常規(guī)性表示。

　　女性白領(lǐng)辦公室舉止

　　一位女性白領(lǐng)的儀容服飾，無論多么亮麗可人，如果她的舉手投足稍有閃失，就可使其整體形象受到破壞，所以必須對行為舉止有所規(guī)范。

　　第一、注意你的化妝風范。辦公室當著公司同事隨意化妝是不可取的，需要補妝或是化妝應(yīng)去洗手間或是別人看不見的地方。無論是剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間待上大半個小時的做法是不合適的。頭發(fā)、衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護理頭發(fā)的好習慣，并選擇合適的洗發(fā)水。

　　第二、注意你的儀態(tài)。在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著裸露足趾的鞋，就要注意足趾間的整潔。坐下來不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯的傾斜，行走時不刻意低首含胸，顯得無精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

　　第三、注意打電話的姿勢。養(yǎng)成用左手拿話筒的習慣，右手空出來后隨時都可以將對方所講的話或重要事項記下來，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時，如遇到不禮貌者，也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮待人。

　　女性白領(lǐng)辦公室禮儀擴充內(nèi)容

　　——女性職業(yè)行為禮儀規(guī)范

　　一、在你離開總部之前，一定要和你的上司溝通，搞清楚自己的權(quán)限范圍，這樣你就可以當場對某些事情做出決定。如果你總不斷地說“我得先和總部匯報一下”，你的客戶就可能會被激怒。而相反，如果你向客戶表現(xiàn)出你有權(quán)做重大決定，這不僅滿足了你的虛榮心，而且也提高了你的身份。

　　二、要考慮到，作為女性，實際上你可能在男性占主導(dǎo)地位的社會中還有很大的優(yōu)勢呢。***以前，荷蘭的派克筆公司曾嘗試使用女小生員撥打推銷電話，這些女銷售員比男銷售員更順利地得到了更多的訂單。

　　三、不要生氣發(fā)火，要明白如果你能在這一系統(tǒng)內(nèi)工作，會比你對抗這種系統(tǒng)得到的實惠更多，你的工作就是要在你所處的社會文化內(nèi)完成公司的目標。

　　四、不要做那種可能被認為是輕浮的行為。

　　五、不要把同行對你的驚訝理解成一種失望或?qū)δ愕拿胺�，他們所表現(xiàn)的驚訝也許僅僅是驚訝而已，不要自以為你的同行對女性有偏見。

　　六、把女權(quán)**暫時留在家中，因為其他國家這方面的進展還沒有我們那么快。如果你**的男客戶堅持要替你開門或堅持要餐后買單，就隨他便吧，這只不過是他們幾十年來的習慣反應(yīng)罷了。

　　七、觀察周圍人的禮儀方式，最重要的還是那句話，“所有的行為都要徹底地職業(yè)化”，你應(yīng)該將這句話牢記于心。

辦公室職場禮儀8

　　辦公室的職場介紹禮儀常識

　　1、介紹自己

　　在職場社交活動中，如果想結(jié)識某個人或某些人，而又沒有人引見，可以自己充當自己的介紹人，把自己介紹給對方。確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實際需要、所處場景，要具有鮮明的針對性，不要“千人一面”。有時可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強別人的記憶。

　　比如，姓名是“周英”的，就可以介紹為：*的“周”，英雄的“英”。但如果介紹人在場，自我介紹會被認為是不禮貌的。

　　2、介紹別人

　　在為他人做介紹時，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長的;把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對象雙方的年齡、職務(wù)相當，異性就要遵從“女士優(yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士;對于同性，可以根據(jù)實際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的;介紹雙方職務(wù)有高有低的時候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的;也可以從左到右或從右到左的介紹等。

　　為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見，在開始介紹時再打一下招呼，不要上去開口即講，讓被介紹者措手不及。當介紹者詢問是不是要有意認識某人時，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實在不愿意時，要委婉說明原因。

　　當介紹者走上前來，開始為你進行介紹時，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，**方方地目視介紹者或?qū)Ψ健．斀榻B者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進行握手，彼此問候一下對方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。

　　不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無禮或畏畏縮縮。

　　職場禮儀需要注意的要點

　　第一、要注意容貌的修飾。

　　容貌，用專業(yè)的詞說就是“儀容”�！皟x容”就是看一個人的面部。說一個人好看不好看，都是說人的臉蛋為主的。

　　在正式場合主要的修飾要點有：

　　1、發(fā)型。

　　發(fā)型的修飾最重要的是要整潔規(guī)范，長度適中，款式適合自己。

　　頭發(fā)要常洗，要常理，條件允許的話頭發(fā)最好每天洗一次。

　　頭發(fā)長度有要求，在重要的工作場合，男同志的頭發(fā)一般不能剃光，同時也不要太長。專業(yè)講法是“前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不及領(lǐng)。”**志重要場合、工作場合不要讓頭發(fā)自然而然的披散過肩，“長發(fā)不過肩”。如果要留長發(fā)，重要場合頭發(fā)最好把它束起來，編起辮子，用夾子或發(fā)箍把它收拾收拾，不要隨意散開。長發(fā)是年輕女人的標志，隨便甩長發(fā)有“搔首弄姿”，不正當競爭之嫌。

　　工作場合發(fā)型應(yīng)該適合自己。公司企業(yè)、國家***發(fā)型一般要求莊重保守，不能過分時尚。

　　2、面部。

　　面部修飾最重要的除了整潔之外，面部多余的毛發(fā)要注意。毛發(fā)包括胡子、鼻毛和耳毛。

　　沒有特殊的`宗教信仰和民族習慣不要留胡子。養(yǎng)成每日剃須的習慣。胡子拉碴給人以蓬頭垢面之感。特別要強調(diào)的是**年紀的同志，尤其是男同志，注意鼻孔和耳朵。鼻毛和耳毛要適時的加以修剪。

　　3、口部。

　　口不要無異味、無異物。

　　一般我們看人都是看“鼻眼三角區(qū)”，頭發(fā)以下，下巴以上。要養(yǎng)成習慣，吃晚飯后要及時刷牙，及時照照鏡子。特別要注意搞服務(wù)工作、接待工作，到社交場合去，如跳舞、宴請等不要吃帶有刺激性氣味的食物，如蔥、酸、韭菜等。

　　4、手部(因為手部要動，所以和臉部關(guān)系比較密切)。

　　第二、要注意化妝。

　　嚴格地講，在交往應(yīng)酬中化妝是一種禮貌�！盎瘖y”就是使用化妝品進行自我修飾。嚴格地講，我們都用化妝品的�；瘖y品分以下幾類：

　　a、美容的。

　　主要是**志用的。包括唇彩、指甲油、胭脂、睫毛膏之類�；瘖y不僅僅是美容。

　　b、美發(fā)的。

　　理發(fā)也算是一種化妝。

　　c、護膚的。

　　脂、粉、油、水、蜜、乳、膏等。

　　d、除味的。

　　香水、香粉、爽口液之類的。

　　化妝的三點基本禮儀：

　　a、化妝要提倡自然。

　　不是去電視臺做節(jié)目，不是上舞臺表演的話，沒有必要化舞臺妝。(舉例1：化妝的一個誤區(qū)是認為化妝必須讓別人看出來。舉例2：涂香水過量會使人感覺弄巧成拙。)“清水出芙蓉，天然去雕飾�！被瘖y的基本要求是自然。公共場合對職業(yè)婦女的化妝要求是“化妝上崗，淡妝上崗�！钡瓓y的要求是化妝之后自然而然，沒有痕跡，讓別人覺得你天生美麗。

　　b、化妝要協(xié)調(diào)。

　　主要有三個協(xié)調(diào)：

　　用的化妝品在可能的情況下最好成系列。(舉例1：身上“菜園子”香型。)

　　化妝的各個部位要協(xié)調(diào)。(舉例1：甲彩可能的情況下最好和唇彩使一個顏色。舉例2：嘴巴、手指頭、腳趾頭顏色不一樣，妖怪。)

　　要跟你的服飾相協(xié)調(diào)。(舉例1：夏天**志內(nèi)衣外穿或穿亞麻襯衫，內(nèi)衣或圍巾的顏色最好和唇彩是一個顏色，自然過渡。)

　　c、化妝要避人。

　　化妝也好，修飾自己也好，不要當眾表演。化妝是一種個人隱私行為，你在別人面前當眾表演有引人注意之嫌。一個聰明的**志不要說在大庭廣眾面前化妝，在男朋友或者老公面前也大可不必。距離產(chǎn)生美感，該見外還要見外。

　　第三、要注意舉止。

　　古人云：“腹有詩書氣自華。”一個人的舉止動作實際上是教養(yǎng)風度和魅力的問題。風度就是一個人的優(yōu)雅的舉止。魅力是一個人的美妙的自然的造型。站有站相，坐有坐相。

　　比如坐在別人面前的時候，穿裙子的**志就要避免三個不美妙的造型：不能雙腿**而站;坐在別人對面腿沒有并攏-容易走光;穿裙裝、褲裝當眾蹲下來。-萬不得已，要采取跪或者背對著別人。

　　舉止要將三個要點：

　　a、美觀。

　　古人講幾句話：“立似松，坐如鐘，行似風�！睂嶋H上是講了一個約定俗成的美。

　　b、規(guī)范。

　　相對而言，你的坐姿、站姿、走姿要比較規(guī)矩。比如正式場合穿裙子的女士上下轎車的姿勢應(yīng)該是背對車門先坐下去再把并攏的雙腿收進去;下車時兩個腳首先著地，然后人在慢慢移出去。要養(yǎng)成習慣，舉止動作在大庭廣眾之下要規(guī)范。

　　c、互動。

　　互動就是指你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果，要別交往對象理解和接受。(舉例1：ok手勢在英語國家里是同意的意思，但在**是零的意思，在地中海沿岸國家是非常下流的動作。-舉止要讓人家看懂。舉例2：握手用右手，時間不能太短也不能太長。握手地位高者先伸手，接送客人是握手的規(guī)矩。-凡是過猶不及，做事要規(guī)矩。)

　　第四、要注意表情。

　　表情是人的面部的感情的**。嚴格地講，一個人的表情是有眼神、笑容、面部肌肉的動作組成，并且都有一定含義。但是最多的來講，一個人的表情是通過眼神和笑容體現(xiàn)出來的。

　　1、眼神要注意目中有人。

　　在日常工作和交往中，我們和別人交往的時候要養(yǎng)成注視對方的習慣。進而言之，從禮貌的角度來講，看別人有三個角度：

　　a、看什么部位。

　　一般來講近距離交談(1m到2m)看對方的眼睛或頭部。特別當面對異性時，要養(yǎng)成習慣，通常不看中間，尤其不看下邊。

　　b、看的時間的長短。

　　一眼不看絕對失禮，長時間看著不動沒完也不行。心理學家告訴我們：兩個人交流或聊天的時候，你看對方的時間應(yīng)該在聊天時間的1/3到2/3時間內(nèi)比較好。少于1/3的時間有蔑視或輕視之嫌，要是100%時間看著別人說明你看**這個人了。表示理解、表示**、表示贊同、表示同意、表示認可、表示重視的時候要看著對方。

　　c、在什么方向去看別人。

　　要養(yǎng)成習慣，當你和別人說話時要轉(zhuǎn)過身來，正面面對別人。不能白眼看別人，也不能對別人進行“全方位掃描”。比如在坐電梯時，進電梯后要面對電梯壁或者臉朝里，不能看人家。

　　2、笑容。

　　笑也有分寸，不同的笑適應(yīng)的對象也是不同的。笑的時候最重要的四個字是“當笑則笑”。不該笑的時候別笑。

　　儀表禮儀最重要的要強調(diào)一個概念：表里如一。徒有其表是不行的，但是只有內(nèi)心的善和美而沒有外在的美的表現(xiàn)也是不行的。宏觀上我們強調(diào)儀表禮儀要自然，要規(guī)范，要協(xié)調(diào)，要美觀，是非常重要的。

　　職場禮儀禁忌

　　1、直呼老板名字

　　直呼老板中文或英文名字的人，有時是跟老板情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老板自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則**應(yīng)該以“尊稱”稱呼老板，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。

　　2、以“高分貝”講私人電話

　　在公司講私人電話已經(jīng)很不應(yīng)該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老板抓狂，也影響同事工作。

　　3、開會不關(guān)手機

　　“開會關(guān)機或轉(zhuǎn)為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但**上的人，對其他參與會議的人也不尊重。

　　4、讓老板提重物

　　跟老板出門洽商時，提物等動作你要盡量代勞，讓老板也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟**事一起出門，男士們?nèi)裟鼙憩F(xiàn)紳士風范，幫女士提提東西，開關(guān)車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。

　　5、稱呼自己為“某先生/某**”

　　打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某**�！闭�確說法應(yīng)該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷**，請某某聽到留言，回我電話好嗎?我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉(zhuǎn)答�！�

　　6、遲到早退或太早到

　　不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早?不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。

　　7、看高不看低，只跟老板打招呼

　　只跟老板等“居高位者”打招呼，太過現(xiàn)實啰!別忘了也要跟老板主管身邊的秘書或小朋友打招呼。

　　8、老板請客，專挑昂貴的餐點

　　別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。

　　9、不喝別人倒的水

　　主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔!再怎么不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了贊美兩句。

　　10、想穿什么就穿什么

　　“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業(yè)的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。

辦公室職場禮儀9

　　超五成的寫字樓人在職場有“哥們兒”最重視互相鼓勵幫助。

　　一年365天，整日在一個辦公室里相處，同事之間會成為知心的朋友，還是會因競爭成為對手?在接受****時，大多數(shù)寫字樓人表示，在辦公室里交朋友，既簡單又復(fù)雜。

　　交友的功利性比例不高在辦公室里交朋友的目的是什么?嘉里中心的lily說，大家都在一個辦公室里工作，如果成為好朋友，不僅在工作上可以互相幫助，還可以在生活上互相給予**。**還顯示，21%的人認為職場朋友的好處是對自己的職業(yè)發(fā)展有幫助;只有11%的人認為職場朋友的好處是對公司業(yè)務(wù)開展有幫助;認為職場朋友的好處是可以一起創(chuàng)業(yè)闖天下，可以相互交流信息、互通有無，遇到困難可以互相鼓勵的比例達到68%……由此可以看出，職場朋友的功利性比例并不高。

　　不過，許多人也認為，在辦公室里競爭很大，同事之間即使成為朋友，其中的問題也很多。現(xiàn)代城的李**說：“最主要的是要防備升職的時候，對方眼紅給你拆臺，后果不堪設(shè)想，因為他(她)掌握了你的許多隱私，比如對老板和其他同事的不滿等等�！�

　　競爭威脅辦公室友誼。兆維大廈的高先生說，在辦公室里，大家經(jīng)常面臨一樣的困難，共同語言比較多，在這點上，家人其實也不如同事了解自己的苦衷和困難。智聯(lián)招聘的**顯示，表示自己有職場朋友但不多的人的比例占絕大多數(shù)，有53%;表示肯定有的占8%�，F(xiàn)代城的黃先生說，自己做銷售，同事之間都十分小心，輕易不讓對方接觸自己的客戶。在這種情況下，大家根本不可能成為真正的朋友。

辦公室職場禮儀10

　　辦公室里的五大語言禮儀

　　1)早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別。

　　2)轉(zhuǎn)接電話時文明用語。

　　3)請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員。

　　4)需要打擾別人先說對不起。

　　5)不議論任何人的隱私。

　　辦公室里的六大身體禮儀

　　1)進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門。

　　2)在同事需要幫助的時候伸出援助之手。

　　3)在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止。

　　4)與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢。

　　5)與他人交換名片，雙手送出以示恭敬。

　　6)不在辦公室里脫鞋或者將腳伸到桌上。

　　辦公室里的十大細節(jié)禮儀

　　1)將手機及BB機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人。

　　2)打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間。

　　3)不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

　　4)有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝。

　　5)將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地。

　　6)男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境。

　　7)女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的衣服。

　　8)在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑。

　　9)不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息。

　　10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛。

　　相關(guān)閱讀：職場新人：你所不知道的三個職場禮儀

　　01

　　面試禮儀

　　女性在面試入座時，雙腿并攏并斜放一側(cè)，雙腳可稍有前后之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之后。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。

　　若女性穿著套裙，入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐，坐下后，上身挺直，頭部端正，目光*視面試官。

　　坐穩(wěn)后，身子一般占座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝并攏，面帶微笑保持自然放松。

　　02

　　儀表禮儀

　　儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生和服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。員工必須講究儀表，具體要求是：

　�、� 著裝要清潔整齊，工服裝整齊干凈，不可敞胸露懷，衣冠不整，不潔。工牌或司標要佩戴在左胸前，不能將衣袖，褲子卷起。系領(lǐng)帶時，要將衣服下擺扎在褲里，穿黑皮鞋要保持光亮。

　�、� 注意個人清潔衛(wèi)生，男士堅持每天刮胡子，手要保持清潔。勤洗澡防汗臭，上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

　�、� 注意休息好，充足睡眠，常做運動，保持良好的精神狀態(tài)，上班不要臉帶倦容。

　�、� 女士上班要淡妝打扮，戴項鏈不外露，男女均不準戴有色眼鏡。

　　⑤ 每日上班前要檢查自己的儀表，在公共場所需整理儀表時，要到衛(wèi)生間或工作間，不要當著顧客的面或在公共場所整理。

　　03問候禮儀在有必要問候他人時，職場商務(wù)人員主要需要在問候的次序、問候的態(tài)度等方面加以注意。

　　① 問候次序。

　　當一個人與另外一個人之間的問候時，通常應(yīng)為“位低者先行”。即雙方之間身份較低者首先問候身份較高者，才是適當?shù)摹?/p>

　�、� 問候態(tài)度。

　　問候是敬意的一種表現(xiàn)。當問候他人時，在具體態(tài)度上需要注意主動、熱情、自然和專注。

辦公室職場禮儀11

　　職場辦公室里的道歉禮儀技巧

　　技巧1.道歉語應(yīng)當文明而規(guī)范

　　有愧對他人之處，宜說：“深感歉疚”，“非逞愧”。

　　渴望見諒，需說：“多多包涵”，“請您原諒”。

　　有勞別人，可說：“打擾了”，“麻煩了”。

　　一般誠，則可以講：“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”。

　　技巧2.道歉的時間要及時

　　拖久了容易導(dǎo)致誤會加深或者友盡的狀況，千萬不要因小失大。

　　在遇到一些小事的時候，多說一些“打擾了”，“麻煩了”，“非常慚愧”，“多多包涵”，“對不起”，“很抱歉”，“失禮了”這些話，所謂禮多人不怪。

　　技巧3.道歉應(yīng)當大方

　　道歉的態(tài)度要誠懇要大方，不要遮遮掩掩更不要推脫搪塞。否則會讓人覺得你做人有問題，不值得信任。

　　技巧4.道歉可能借助于“物語”

　　有些道歉的話當面難以啟齒， 寫在紙上比嘴里說的更有份量。你可以給對方寫一封道歉的信或Email，表達你由衷的歉意。這種不見面的交談既可以達到道歉的目的，又可免去一些難堪的場面。

　　技巧5.給對方發(fā)泄心中不快的機會

　　讓對方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來，是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中，數(shù)年不散，你與對方將永遠難修舊好。

　　職場的儀表禮儀常識規(guī)范

　　1.儀表規(guī)范

　�、� 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　�、� 因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

　�、� 參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。

　�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

　　③ 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

　　④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　　⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造**、融洽的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

　　② 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

　�、� 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光*視。

　　4.言語規(guī)范

　�、� 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

　�、� 熱情、誠懇，語氣*和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　�、� 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然**。

　�、� 目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答。

　�、� 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

　�、� 會議、接待等場合宜講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　�、� 以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　�、� 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。

　　④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

　　6.電話規(guī)范

　�、� 電話鈴響三聲之前接聽，超過三聲接聽時主動道歉。

　�、� 要有明朗的心情，以對方看著自己的心態(tài)去接聽電話。

　�、� 接起電話，清晰地說“您好，這里是xxxx”。

　�、� 接聽過程中語音清晰、語氣自然、語速適中、語調(diào)*和，切忌心不在焉、敷衍應(yīng)付。

　�、� 接到打錯的電話，禮貌說明，盡量提供幫助。

　　⑥ 通話完畢，禮貌道別，輕放電話(備注：地位高者或患者主叫者先掛)。

　　7.介紹規(guī)范

　�、� 主動向顧客介紹在場人員;優(yōu)先介紹職務(wù)最高者、年齡最**和女士。

　　② 先介紹姓名，再加尊稱，然后準確介紹職務(wù)，如，王××先生，總經(jīng)理。

　�、� 面帶微笑，舉止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介紹的人。

　　8.握手規(guī)范

　�、� 年**向年輕者伸手，職位高者向職位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。

　�、� 用右手，雙腿并立站直，微笑注視對方眼睛。

　�、� 表達由衷敬意和謝意時，宜用雙手，身體微微前傾。

　�、� 人多握手時，切忌交叉握手。

　�、� 切忌坐著握手、搶著握手、戴著手套握手和拿著東西握手等。

　　職場相處的禮儀

　　(一)尊重同事

　　相互尊重是處理好任何一種人際關(guān)系的基礎(chǔ)，同事關(guān)系也不例外，同事關(guān)系不同于親友關(guān)系，它不是以親情為紐帶的社會關(guān)系，親友之間一時的失禮，可以用親情來彌補，而同事之間的關(guān)系是以工作為紐帶的，一旦失禮，創(chuàng)傷難以愈合。所以，處理好同事之間的關(guān)系，最重要的是尊重對方。

　　(二)物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚

　　同事之間可能有相互借錢、借物或饋贈禮品等物質(zhì)上的往來，但切忌馬虎，每一項都應(yīng)記得清楚明白，即使是小的款項，也應(yīng)記在備忘錄上，以提醒自己及時歸還，以免遺忘，引起誤會。向同事借錢、借物，應(yīng)主動給對方打張借條，以增進同事對自己的信任。有時，出借者也可主動要求借入者打借條，這也并不過分，借入者應(yīng)予以理解，如果所借錢物不能及時歸還，應(yīng)每隔一段時間向?qū)Ψ秸f明一下情況。在物質(zhì)利益方面無論是有意或者無意地占對方的便宜，都會在對方的心理上引起不快，從而降低自己在對方心目中的人格。

　　(三)對同事的困難表示關(guān)心

　　同事的困難，通常首先會選擇親朋幫助，但作為同事，應(yīng)主動問訊。對力所能及的事應(yīng)盡力幫忙，這樣，會增進雙方之間的感情，使關(guān)系更加融洽。

　　(四)不在背后議論同事的隱私

　　每個人都有“隱私”，隱私與個人的名譽密切相關(guān)，背后議論他人的隱私，會損害他人的名譽，引起雙方關(guān)系的緊張甚至惡化，因而是一種不光彩的、有害的行為。

　　(五)對自己的失誤或同事間的誤會，應(yīng)主動道歉說明

　　同事之間經(jīng)常相處，一時的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤，應(yīng)主動向?qū)Ψ降狼�，征得對方的諒�?對雙方的誤會應(yīng)主動向?qū)Ψ秸f明，不可小肚雞腸，耿耿于懷。

辦公室職場禮儀12

　　辦公室里無小事，有的時候也許你的疏忽大意會造成一個很壞的結(jié)果，白領(lǐng)女性在工作中尤其要注意這一點，有時別看是一些小事而不放在心上，關(guān)鍵時刻，小的細節(jié)也會影響大局，白領(lǐng)女性要有“掃一屋方可掃天下”的細心與氣度。

　　一次，公司開新產(chǎn)品推廣會，部門所有的人都連夜準備文件。上司分配給劉媛的工作是裝訂和封套，因為劉媛進這家外企才半年。劉媛的上司是一個50多歲的**老頭，他一再叮囑劉媛：“一定要做好準備，別到時措手不及�！眲㈡侣犃瞬灰詾槿�，心想：這種小學生都會做的事，還用得著這樣婆婆媽媽地囑咐我？于是她沒怎么理會。同事們忙忙碌碌，她也沒幫忙，只是坐在座位上裝模作樣地做自己的工作，實際上是在看一本美容雜志。文件終于交到她手里，她開始一件件裝訂，沒想到只釘了二十幾份，釘書機“咯噔”一聲空響，釘書釘用完了。她漫不經(jīng)心地抽開釘書釘盒，腦子里轟地一響———里面沒有釘書釘了！她馬上到處找，找來找去都找不到。上司看見后，也立刻讓所有人翻箱倒柜。不知怎的，*時隨處可見的小東西，現(xiàn)在竟連一排也找不到了。當時已是深夜了，而文件必須在明早9點大會召開前發(fā)到**手中，上司怒不可遏地對她大喊：“不是叫你做好準備嗎？怎么連這點小事也做不好？”她低頭無言以對，臉上像挨了一巴掌似地滾燙刺痛。

　　雖然最后找到了一盒釘書釘，但這事讓劉媛深刻地領(lǐng)悟到，“不打無準備之仗”這句話的真正含義。以防萬一，作萬分之萬的準備工作并不是危言聳聽，在有些時候確實是很必要的，而如果以三分的精力和態(tài)度面對十分的工作，將帶來不可預(yù)料的惡果。在職場上你要想取得成功，真正的障礙，有時可能只是一點點疏忽與大意，就如同那一盒小小的釘書釘??

　　辦公室里無小事！所有的人都是自己的“上帝”。在辦公室，你的心中有自己的“上帝”嗎？你敬畏“上帝”嗎？你做自己的工作了嗎？在一些職場新人的心中，根本就沒有這個“上帝”！在他們看來，把自己的工作當“上帝”對待，是一件可笑的事，他們不僅缺乏這種“呆板的嚴謹”，而且也看不起這種“嚴謹?shù)拇舭濉�，他們在思想上似乎都有著這樣一個誤區(qū)：成大事者必不拘小節(jié)，自己將來是做“大事”的人，所以可以不拘小節(jié)。其實，她恰恰忘了*的一句古訓：一屋不掃，何以掃天下？如果你“大”字當頭，那你多是眼高手低，紙上談兵。你或許可以風光一時，但肯定不會風光一輩子。一步切實的行動遠勝過一打空想。只有腳踏實地，從小事做起，你才有可能一步步鑄就人生的輝煌。

　　白領(lǐng)女性要養(yǎng)成認真對待自己每一項工作的優(yōu)良習慣，開始可能不適應(yīng)很痛苦，其實這并不是很難，只要一旦養(yǎng)成這樣一種良好的習慣，就會成為你一生的精神財富。如果你養(yǎng)成了良好的工作習慣，就會對自己的工作產(chǎn)生一種親切感，會從心底里把工作當成自己的第一需要，從此，工作對你來說變成了一種樂趣。如果你養(yǎng)成了一種良好的職業(yè)習慣，在工作中，這種習慣就會自覺地支配你的行動，讓你在不知不覺中把工作干得輕松自如，有條不紊。這樣，工作的過程，就是你享受快樂的過程。你的形象是由自己一再重復(fù)的行為鑄造的，優(yōu)秀不是一種行為，而是一種習慣。世界上不存在優(yōu)秀的行為，習慣優(yōu)秀才是真正的優(yōu)秀。要養(yǎng)成優(yōu)秀的習慣，你只有從工作中每一件小事做起。什么是偉大？偉大就是把簡單的事情重復(fù)一千遍一萬遍并保證做好它。

　　凡事都要從小事做起，別看有時候一點點的小事，卻可能影響整個大局。辦公室里無小事，不管你身處何位，都要事無巨細，把自己的工作做好。

辦公室職場禮儀13

　　辦公室里勿當眾炫耀�？磥肀緛砟芰�、水*差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高，眼紅難免。但有人將其轉(zhuǎn)化為加倍的努力，而有的人將其轉(zhuǎn)變得他日落井下石。因此，在辦公室中涉及到工作上的重要信息，比如爭取到一位重要客戶，上司暗地里給你發(fā)了獎金，某上司對你不同的照顧等，都不應(yīng)該在辦公室里說出來。辦公室里不亂說話

　　同事或上司的負面話題，絕對不要在辦公室里說，即使“我只跟你講”，也很快會傳到所有人的耳里，如此會造**際關(guān)系緊張。如報上司的“猛料”，讓人覺得很八卦、無聊。如果只是覺得流言蜚語，則容易傷害同事間的情誼，甚至是反目成仇。辦公室里不要亂開玩笑

　　一個辦公室里，什么樣的同事都有，就算是開玩笑也要注意尺度，不能對任何人都開千篇一律的玩笑，要知道有些人不能開玩笑。辦公室里不要隨便談私事

　　不管是得與失，都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向人吐苦水，雖然這樣交談富有人情味，使你們變得更友善。但根據(jù)**，只有不到1%的人能夠嚴守秘密，因此當你出現(xiàn)個人危機時，最好不要到處訴苦，不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談，以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖拢�甚至職業(yè)規(guī)劃、離職的想法。實在想談，可以約三兩知己在公司外談?wù)�。不在辦公室爭論

　　職場不會奪開爭論，但爭論最好是**的氛圍，甚至適當?shù)臓幷摬鸥�容易有好的溝通氛圍、才能有�?chuàng)新。但作為新員工，初來乍道，在這方面還是適當?shù)摹皾摲�”一點比較好，更重要的是多學習，多了解。禮儀培訓師溫馨提醒：對于一個剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f，要懂得一些必要的職場禮儀，如此才能在辦公室里保持好自己良好的形象。

　　遵守規(guī)章**

　　任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理**。這不同于學校，從某種程度上它帶有**性，也不管你喜歡還是不喜歡。作為新人，遵守**是起碼的職業(yè)道德。入業(yè)后，應(yīng)該首先學習員工守則，熟悉企業(yè)文化。以便在**規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責，發(fā)揮所能。

　　學會與人共事

　　作為職場新人，即使你的專業(yè)功底再強，但經(jīng)驗顯然不足。要使自己能在崗位上“脫穎而出”，離不開同事的幫襯和扶持。對“前輩”取恭謙之態(tài)乃為上策。盡量地不介入人事關(guān)系中的是非漩渦，保持中立。

　　上班不做“私事”

　　很多新人無拘無束慣了，以為既然定了崗，就可以高枕無憂，尤其是在完成了手上的工作后，利用上班的時間做些“私事”。如看一些與業(yè)務(wù)無關(guān)的書刊，與舊友煲電話，或在網(wǎng)上聊天。這些都是妨礙你進步的大忌。

　　多為企業(yè)考慮

　　一個忠于職守的員工做事應(yīng)多為企業(yè)考慮，大到出差，小到復(fù)印資料，在保證完成好本職工作的前提下，應(yīng)該本著高效節(jié)約的原則，能省則省，一個處處為企業(yè)考慮的人任何老板都會喜歡。

　　制定長遠目標

　　好高騖遠，不切實際的想法是不可取的。工作不久，這山望見那山高，給老板提些不合理的要求，或者干脆辭職走人相要挾，這肯定會招致老板的反感。應(yīng)該制定好自己的發(fā)展規(guī)劃，一步一步地去實現(xiàn)自己的人生目標。

　　穩(wěn)定工作心態(tài)

　　既來之，則安之。光講索取，不講奉獻，朝三暮四，做事總是一副心不在焉的樣子，這樣的員工誰會喜歡?穩(wěn)定好自己的情緒和心態(tài)，踏實地做好手上的工作，這才是立業(yè)之本。說到底，天下沒有那么好端的飯碗。與其東奔西跳，還不如就地成才，開花結(jié)果。

辦公室職場禮儀14

　　打招呼

　　辦公室內(nèi)的“招呼”因人而易，不過親切的問候語與贊美語，乃是工作中不可或缺的禮貌語言。一些服務(wù)行業(yè)的公司強力倡導(dǎo)問候語言，要求員工在清晨時利用晨會時間，練習各種打招呼的語氣語調(diào)，希望他們在不斷地學習中，養(yǎng)成彬彬有禮的好習慣。

　　問候語在人際溝通當中屬于基本寒喧語言的一種，就如同在家里起床應(yīng)該向長輩問安，在工作場合中也應(yīng)該隨時表現(xiàn)自己的良好人際關(guān)系。適當?shù)膯柡蛘Z不是聽起來不自然或是很做作的語言， 而是投入自己的關(guān)心與親切的互動。問候語也是一種起始語言，在展開各種話題的時候，多多應(yīng)用問候語常常讓雙方可以迅速化解冰凍，進入應(yīng)有的主題。

　　贊美語并不容易形成，多數(shù)成功的**都會巧妙地運用贊美語達到激勵員工的目的，其效果甚至比給予金錢的鼓勵還要有價值。練習贊美語首先需要細心觀察對方的舉措，找到對方可以贊美的項目，然后用簡單、深刻的語言，激勵人心。

　　打招呼可以分為上對下，下對上，以及*行之間的招呼語。以上對下的招呼為例，這一類招呼由于各個辦公室的氣氛不相同，也各有差異。有些單位十分嚴肅，上對下的招呼多是官樣文章;有些企業(yè)打招呼則像是朋友一般親切，令人分不出哪位是主管，哪位是**�？梢�，打招呼并沒有一定的語言模式，卻是辦公室禮儀當中最好的開始和人際的潤滑劑。

　　人際關(guān)系

　　對于上司布置的任務(wù)，做**的應(yīng)當服從和執(zhí)行，并在執(zhí)行任務(wù)的過程中及時向直接**請示和及時匯報工作進展。

　　**面見上司時，要注意衣著整潔，不在上司面前抽煙;上司發(fā)表的**，即便有不妥之處，也不該立即打斷，尤其是有他人在場時，可以等上司說完再誠懇地提出自己的見解。

　　造訪上司辦公室時，無論門是關(guān)著還是開著，都應(yīng)輕輕敲門。

　　作為集體中的一員，無論是服飾儀表，還是言談舉止，最好能與大家保持一致。

　　當同事在專注地工作時，應(yīng)避免打攪對方，與同事開玩笑要注意分寸，不要私自翻動同事放在辦公桌上或抽屜里的物品。

　　與同事之間的經(jīng)濟往來應(yīng)該“一清二白”，向同事借錢、借物，應(yīng)打借條并及時歸還;不要隨意打聽其他同事的薪水或獎金。

　　公共區(qū)間

　　廁所是大家共同使用的地方，馬桶和小便池使用后要及時沖水，洗完手后關(guān)好水龍頭，使用過的衛(wèi)生紙應(yīng)扔到垃圾桶里，便于清潔人員清掃。

　　走廊是連接各個辦公室的通道，不應(yīng)在走廊上進行較長時間的閑聊;煙頭和廢紙不能隨手扔在走廊和過道上。

　　在公共餐廳進餐時應(yīng)注意自己的進餐禮儀，用餐完畢應(yīng)自覺歸還托盤、扔掉垃圾，把椅子放到桌子下面。

　　電話禮貌

　　電話禮貌也是辦公室不可缺少的禮貌之一，許多洽公的客戶往往因為一個電話搞得心情不好或是溝通不良。所以，電話禮貌必須作為全體員工的基礎(chǔ)訓練項目，全力推動，貫徹執(zhí)行，使客戶在第一次接聽電話開始就對您的公司感覺非常滿意。這種培訓要靠長期鍛煉，不是一朝一夕可以促成的。

　　微笑的臉才會產(chǎn)生微笑的聲音，聲音是可以訓練和管理的。絕大多數(shù)人都沒有對自己的聲音進行訓練，完全憑借本能的自然音調(diào)來說話，這是極大的錯誤。透過電話的聲音，是必須營造的。我們可以面對鏡子仔細觀察自己說話的樣子，并錄下聽自己說話的聲音，找出自己說話時嚴重的缺點，加以改正。

　　由于電話里面只聞其聲，不見其人。所以，要用簡單的 KISS 理論來說話( Keep it simple and short )。運用簡單扼要的字句，避免使用過于專業(yè)的名詞或者是行話，這樣會使對方很難快速理解。即使是無法避免的時候，也請使用比較通俗的名詞，并加以淺顯的說明，這樣可以節(jié)省彼此寶貴的時間，避免誤會。

　　公共用品

　　不要利用辦公室電腦玩游戲、炒股票或瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站。如果是公共電腦，應(yīng)根據(jù)任務(wù)的輕重緩急與同事協(xié)調(diào)好使用電腦的時間，使用時不要打開或刪除同事的文檔。

　　如有多人要同時使用辦公室的復(fù)印機，一般是先到者先用和復(fù)印量少者先用，在進行完大量復(fù)印工作后，檢查復(fù)印紙并進行補充。在飲水機上接完水后一定要把水閥關(guān)緊;發(fā)現(xiàn)水罐里的水用完了應(yīng)主動打電話幫助更換新的水罐。

辦公室職場禮儀15

　　在企業(yè)內(nèi)沒有作為、不求貢獻、只問是非的閑人，是**不受歡迎的人，也是企業(yè)減肥計劃的優(yōu)先人�！伴e人無樂趣，忙人無是非”，針對的就是好逸惡勞、好搬弄是非的人，這句話特別值得深思玩味。

　　小秀畢業(yè)于**某大學外文系，畢業(yè)后的五年一直在補習班從事英文教學的工作，由于鐘點費有限且時數(shù)不定，生活費時常入不敷出。這五年來，她承認這份工作純?yōu)樽非髸r間**、沒有壓力、悠閑自在的生活，而沒有所謂的工作成就感與樂趣。隨著年齡漸增，又看到同班同學在各行各業(yè)的向上發(fā)展，終于給自己些許覺醒，決定重新振作，發(fā)奮圖強，做好生涯規(guī)劃，尋求一份具挑戰(zhàn)性而且有意義的工作。

　　不久，透過朋友的介紹，她尋得一份大眾傳播業(yè)務(wù)相關(guān)的基層工作。剛進公司不久，小秀表現(xiàn)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，工作效率及成果也還差強人意。不過未及兩個月，她開始抱怨工作過于枯燥乏味、薪資少、福利差、升遷慢、主管不善待人等等。最要命的是，她越抱怨就越影響她的工作態(tài)度，而工作態(tài)度欠佳，工作成效不彰就挨主管的罵。而盡管主管如何罵她，小秀還是我行我素，甚至變本加厲，干脆來個一不做二不休，輕常遲到早退，甚至借外出洽談公事之名在家睡大頭覺。

　　有一天小秀重施故技呈上出差單，注明要出差拜訪客戶，主管不疑有他而批準。第一天算是**的度過了，到了第二天傍晚，公司接獲**的電話稱小秀與其男友開車到海邊游山玩水，不幸在返回途中，在公路上因閃避對面來車而翻車，面頰被擋風玻璃嚴重刺傷而送當?shù)蒯t(yī)院急救。由于**的聯(lián)絡(luò)才拆穿小秀的出差謊言。俟其病好，終被公司記過處分，而調(diào)到不需要出差的總務(wù)部門。經(jīng)過此次事故與調(diào)差，小秀并沒有及時覺醒，反而責怪那天接獲**電話的同事小萍，沒有替她掩飾出差謊言而使其蒙羞被調(diào)差。從此小秀處處借機攻擊小萍的不是，諸如小萍沒有人情味、小萍與男友同居等的人身攻擊，甚至投書小萍主管，指責****，介紹朋友承包公司裝潢從中牟利等。最后，弄得兩個女人在辦公室唇槍舌戰(zhàn)，相互攻擊，每天都在談?wù)搶Ψ降氖欠牵�最后小秀終遭解雇。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展4）

——辦公室同事相處職場禮儀3篇

辦公室同事相處職場禮儀1

　　真誠合作：接待單位各部門的工作人員都要有團隊精神，真誠合作，相互盡可能提供方便，共同做好接待客人的工作。

　　寬以待人：在工作中，對同事要寬容友善，不要抓住一點糾纏不休，要明了“人非圣賢，孰能無過”的道理。

　　公*競爭：不在競爭中玩小聰明，公*、公開競爭才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競爭勝利。

　　主動打招呼：每天進出辦公室要與同事打招呼;不要叫對方小名、綽號，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

　　誠實守信：對同事交辦的事要認真辦妥，遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

辦公室同事相處職場禮儀2

　　尊重上級：樹立**的權(quán)威，確保有令必行。不能因個人恩怨，而泄私憤、圖報復(fù)，有意同上級唱反調(diào)，有意損害其威信。

　　**上級：只要有利于事業(yè)的發(fā)展，有利于接待工作，就要積極主動地**上級，配合上級開展工作。

　　理解上級：在工作中，應(yīng)盡可能地替上級著想，為**分憂。不管自己同上級的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。不要有意對上級“套近乎”、溜須拍馬;也不要走另一個極端，不把上級放在眼里。上下級關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作**時，應(yīng)當安分守己。

　　匯報的禮儀

　　遵守時間：匯報工作時要遵守時間，不提早，也不推遲。

　　注意禮貌：先敲門經(jīng)允許后才進門匯報。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

　　語言精煉：匯報時口音清晰，聲音適當，語言精煉，條理清楚。匯報結(jié)束后應(yīng)等到上級示意后才可告辭：告辭時要整理好自己的物品和用過的茶具、座椅。當上級送別時，要主動說“謝謝”或“請留步”。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展5）

——辦公室員工的職場溝通禮儀要點3篇

辦公室員工的職場溝通禮儀要點1

　　職場中不管是對誰，盡量說鼓勵和贊揚的話。

　　在別人犯錯的時候，要多給比比人留點面子，不要夸大別人的錯誤，甚至貶低別人。

　　在背地里不對別人指手畫腳，說別人壞話。

　　留心觀察別人，發(fā)現(xiàn)別人的好處，這樣贊許別人的時候就不會被認為是有意奉承。

　　盡量不去評判別人不得不批評的時候也最好采取間接方式。你要始終對事而不對人。你要向?qū)Ψ奖砻�，你真心喜歡他也愿意幫助他。

　　職場上要時刻保持謙虛謹慎戒驕戒躁，對于同事要有寬大的胸襟。

　　當你犯了錯誤的時候，你要及時道歉;當你要受到指責的時候，你最好主動負荊請罪。

　　工作中多提建議，而不是發(fā)號施令。這樣做，你可以促進合作關(guān)系，而避免引發(fā)矛盾。

　　同事發(fā)怒的時候，表示理解，并給予安慰。

　　職場上少說話有好處，學著做一個號的聽眾，給別人訴說的機會。

　　不要打斷別人的話，即使當他說錯了的時候。當他心里還有事的時候，是不會耐心聽你述說的。

辦公室員工的職場溝通禮儀要點2

　　1.儀表規(guī)范

　　① 日常著裝必須整潔、大方和得體。

　　② 因公涉外活動時，男士著西裝、打領(lǐng)帶，女士穿西裝套裙。

　　③ 參加社交活動時，根據(jù)喜好著裝，但力求高雅、美觀。

　　2.儀容規(guī)范

　�、� 容貌修飾自然端莊，不過于張揚。

　�、� 面部保持潔凈，頭發(fā)梳理整齊。

　�、� 男職工不留長發(fā)，不蓄長胡須;女職工不燙怪異發(fā)型，化妝自然得體。

　　④ 神態(tài)自信，舉止穩(wěn)重，禁忌粗俗行為。

　　⑤ 常面帶笑容，保持開朗，營造**、融洽的氛圍。

　　3.儀態(tài)規(guī)范

　�、� 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不隨意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，雙腿不可不停地抖動。

　�、� 坐姿：從容就坐，動作輕穩(wěn)(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);離座穩(wěn)重，非固定椅子須放回原處。

　　③ 走姿：上身保持正直，雙肩放松，目光*視。

　　4.言語規(guī)范

　　① 用語禮貌，多用敬語、謙語，如“您、請、謝謝、對不起”等，不說臟話、忌語。

　�、� 熱情、誠懇，語氣*和，手勢得當，切忌用手指人和拉拉扯扯。

　　③ 不要隨意打斷他人講話或心不在焉，切忌打聽他人隱私和貿(mào)然**。

　�、� 目視交談對方，適時點頭、應(yīng)答。

　�、� 說話時間長短適度，切忌滔滔不絕。

　�、� 會議、接待等場合宜講普通話。

　　5.辦公規(guī)范

　　① 以職務(wù)或職稱稱呼上級，以職務(wù)或同志等稱呼同事，以先生、女士等稱呼患者和賓客。

　�、� 遇到同事、患者和賓客，見面先問好，面帶微笑，言語禮貌。

　�、� 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的'文件、資料等。

　　④ 上班時間不做與工作無關(guān)的事務(wù)。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展6）

——職場辦公室要注意的職場禮儀 (菁選2篇)

職場辦公室要注意的職場禮儀1

　　再接一個普通的電話的時候，大家也應(yīng)該用一個非常愉快的聲音快速回答別人的問話，拿起電話以后，你應(yīng)該要記住，主動地向別人問好，一句愉快的問候語可能會成為一個比較好溝通的橋梁，當結(jié)束問話的時候，同樣不要忘記說一聲再見或者是謝謝!

　　一定要避免噪音和干擾，不管什么時候，不管是講話還是打電話的時候還是做其他事情的時候，一定要**好自己說話的音量，你應(yīng)該要知道，聲音會嚴重地影響到辦公的環(huán)境，當你不經(jīng)意的做出一些行為的時候，可能會改變同事對你的一些態(tài)度。

　　一定不要在嘴巴里面塞很多的食物，還要和別人一直說話，還要一邊大聲的笑鬧，這些都是在職場上一些不好的行為，不要小看餐桌上面的禮儀，他可能會透露一個人的真實的性格。

　　一定要在公司規(guī)定的午餐時間里面吃飯，如果有同事或者是客戶在你的辦公室里面，最好就不要在辦公桌前面吃飯，雖然，在什么地方吃飯是你的**，但是在規(guī)定的午餐時間里，如果沒有十分要緊的事情，最好是和同事一起用餐，這樣還可以起到一個交流溝通的作用，不然大家都在吃飯的時候，你卻一個人在做別的事情，這樣會顯得非常的尷尬。

　　不要把一些個人的壞習慣或者是下意識的動作帶到職場里面，很多的個人習慣，可能你自己也不以為然，像是摳鼻子或者是咬指甲，辦公室一個公共的場合，一些**的行為可能會毀掉你的個人形象。

職場辦公室要注意的職場禮儀2

　　一.說話的秘訣

　　1. 你和對方在交談進行中，說話目的在于使人全部明了，別人聽不清，就不懂，就是浪費。說話時聲音要清楚，快慢要合度。說一句，人家就聽懂一句。良好的談話，應(yīng)該是用大方、熟練的語句，而且有豐富的字匯，可以應(yīng)付說話的需要，使內(nèi)容多彩多姿，扣人心弦。

　　2. 說話有節(jié)奏，快慢合適，抑揚頓挫是獲得聽眾的唯一秘訣。不可忘記在應(yīng)快時要快，應(yīng)高時要高，應(yīng)慢時要慢。因為我們談話的目的是說明一些事情，使人發(fā)生興趣。所以要清晰，要明示。

　　3. 在火車里，在飛機里，或者是在別人放爆竹的時候，提高聲音說話是不得已的，但是*時就不必要也不能太大聲了。如果在公共場所，便會令你的同伴感到難堪。

　　4. 每說一事，要創(chuàng)造一個新名詞，把一個名詞在同一時期中重復(fù)來用，是會令人生厭的。一個名詞不可同時用來形容各種對象。和你所說的意義毫不配合的口頭禪，還是極力避免吧。

　　5. 知道怎樣去運用聲音、語調(diào)和姿態(tài)等，還是不夠的，說話的方法是將字眼變成聲音，說話要越簡潔越好，字眼不可多用，話未說出時，應(yīng)先在腦里打好了一個自己所想表達的意思的極簡單的輪廓，然后根據(jù)這輪廓敘述出來。

　　6. 太深奧的名詞不可多用，除非你是和一位學者討論一個學術(shù)上的問題，否則，滿口深奧名詞，即使用的恰當，也是不太好的，隨便濫用學術(shù)上的名詞，聽不懂的人根本不知道你說什么，且會以為你有意在他面前炫耀你的才學;聽得懂的人則覺得近乎淺薄。

　　7. 俏皮而不高雅的粗語俚言，人們初聽時覺得新鮮有趣，偶爾學著說說，積久便成習慣，結(jié)果是隨口而出。那些話試想在社交場上，給人聽見了，會發(fā)生怎樣的反感呢?一句不當?shù)脑捠菚�立刻降低你的地位的�?/p>

　　二、 說話的技巧

　　1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

　　2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的學問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會**題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但**技巧卻要相當考慮研究了。

　　3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當用命令的口氣。

　　5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

　　6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

　　7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結(jié)果當然是自討沒趣。

　　8. 若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

　　9. 一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。

　　三、 說話的難點

　　1. 說話是雙方面的，甚至是多方面的，一次好的談話，不只要講，還要很善于聽，不只要把自己的話講好，還要善于聽別人的話，而自己所要說的話，也不能像演講一樣，可以事先完全準備妥當，照講無誤，而是要有很多隨機應(yīng)變的才能。

　　2. 當你面對一個人談話的時候，如果你只一大套一大套地把自己想好的話講出來，而不了解對方的看法和興趣，不能觀察對方對你的話有什么反應(yīng)，有什么疑問，不能及時地**對方心理的癥結(jié)，那你就不能算是一個好的談話者。

　　3. 在談話時，你的思想至少要順著兩條線發(fā)展，一條線是你自己的，一條線是對方的。一方面你自己當然要有你自己的立場、態(tài)度和推理的方法，一方面你還要懂得對方的立場、態(tài)度 和推理的方法，如果你談話的對象，不只一個人，那么，你的工作就更為復(fù)雜，你所要顧到的方面就更多。因為每個人的思想、嗜好和推測都是不同的。

　　4. 讓別人先說，一方面是表示你的謙遜，使別人感到高興，一方面你可以借此機會，觀察對方的語氣神色以及來勢，給自己一個推測的機會，這才是兩全的方法。

　　5. 在社交上，我們也常看到許多人，因為喜歡表示和別人不同的意見，而如此得罪了許多朋友。我們?yōu)槭裁匆�和別人發(fā)生爭辯?起因是由于彼此主張不同，因而彼此結(jié)上仇恨，這對于每個人在社會上生存活動最不好的事情，所謂冤家少一個好一個，因為每一個人都有著他的自尊心。

　　6. 說話要真誠，不要表里不一，虛偽滑頭，幾乎每一個人，都更喜歡忠實的朋友。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展7）

——職場新人的辦公室職場禮儀攻略 (菁選2篇)

職場新人的辦公室職場禮儀攻略1

　　1) 將手機及BB機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人

　　2) 打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間

　　3) 不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料

　　4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝

　　5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地

　　6) 男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境

　　7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲，也不穿過分性感的衣服

　　8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑

　　9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息

　　10) 盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛

職場新人的辦公室職場禮儀攻略2

　　1)表情

　�、� 目光。眼睛被喻為心靈的窗戶，是人體傳遞信息最有效的器官，它能如實地反映出人的喜怒哀樂。在社交場合交談時，一定要注意眼神的禮儀，目光要坦然、溫和、大方、親切，正視對方的兩眼與嘴部的三角區(qū)，表示對對方的尊重，但凝視的時間不可太長，因為長時間凝視對方，會讓對方感到緊張、難堪。如果面對熟人、朋友、同事，可以用從容的眼光來表達問候，征求意見，這時目光可以多停留一些時間。與人對視時，切忌迅速移開，不要給人留下冷漠、傲慢的印象。對方緘默或**時，不應(yīng)再看對方。

　　注意目光的注視范圍。目光注視區(qū)分為：公務(wù)注視區(qū)(額中至雙眼部)、社交注視區(qū)(雙眼至下頜)、親密注視區(qū)(雙眼至前胸)、側(cè)掃式(親密關(guān)系或非常厭惡關(guān)系)。注視區(qū)的選擇視場合而定。

　�、� 微笑。人際交往時，表情應(yīng)以喜、樂為主調(diào)，微笑是人類最美好的語言。微笑是自信的象征，是禮貌的表示建議改成: 禮貌地表示 錯別字系統(tǒng)標注，是心理健康的標志。在各種場合恰當?shù)剡\用微笑，可以起到傳遞情感、溝通心靈、征服對方的積極心理效應(yīng)。

　　在與人交流時，可以在開口之前先以微笑示好;在與人交流時，如果對方向自己投以微笑，自己一定要以微笑予以回應(yīng)。

　　2)安全空間

　　從心理學上講，在每個人的人體周圍存在著一個看不見的個人空間，每個人對這個個人空間都會非常**。一旦被沖破，我們會不自在或有不安全的感覺。這就是安全空間。

　　①親密空間：指交際雙方保持約半米的距離，一般限于夫妻、情侶、家人。

　　②個人空間：指交際雙方保持半米至一米的距離，一般是朋友、熟人相處的'得體距離。

　�、凵缃豢臻g：指*時社交、談判場合中，交際雙方之間一米至三米的距離，一般是泛泛之交或工作關(guān)系。

　　一般來說，歐美人的安全距離要比亞洲人的適當大一些。到底需要保持多遠的安全距離，還要在實際交往過程中靈活掌握。

　　3)首語

　　首語包括點頭和搖頭。在**和其他大部分國家都是點頭表示同意、贊賞，搖頭表示否定和遺憾。而在印度、巴基斯坦等國，點頭是否定，搖頭是肯定。

　　4)手勢語

　　人們雙手各五個手指的屈伸，都能表達某種特定的含義，而在各個國家或地區(qū)含義往往不同，用錯了會出笑話，甚至可能引起誤會和麻煩、反感，因此，了解國際通行的一般的手勢尤為必要。

　　大拇指伸出，在**表示勝利、佩服，第一、首領(lǐng)等;在**表示男人、父親;在**、荷蘭、澳大利亞、新西蘭等地區(qū)表示幸運;在印度、德國則表示想搭車。拇指向下一般都表示品德不好、壞或不成功，而在英國**，拇指向下表示不同意;在法國表示死了;在**、緬甸等地區(qū)則表示失敗。

　　伸出中指，菲律賓表示憤怒、輕蔑;**、法國、新加坡表示下流;沙特則表示**行為或極度不快。

　　向上伸食指，**表示數(shù)字一或請注意;**表示請稍等片刻;法國是學生請求發(fā)言的表示;緬甸表示最重要;**表示最優(yōu)秀。

　　小指伸出，**表示渺小，看不起;**表示女人，小孩兒;韓國表示女朋友;而緬甸、印度一帶則用來表示廁所;菲律賓表示小人物。

　　食指彎曲，**表示數(shù)字九;**表示小偷;泰國、朝鮮表示鑰匙;**表示心腸壞;墨西哥則用來表示金錢。

　　伸出中指壓在食指上，在**表示數(shù)字十;菲律賓、馬來西亞、新加坡、**、法國、墨西哥等表示祈禱;荷蘭表示發(fā)誓;斯里蘭卡表示**;而在**則表示關(guān)系密切。

　　用拇指和食指搭成圓圈，在**、韓國緬甸等均表示金錢;**表示同意或成功;**則相反，表示不成功; 表示傻瓜，無用;而在巴西則表示**。

　　注意：切忌伸一根手指頭指人指路，這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。

　　另外要注意，適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達。但與人談話時，手勢不宜過多，動作不宜過大，要給人一種優(yōu)雅，含蓄而彬彬有禮的感覺。

　　表情是指一個人的喜怒哀樂等內(nèi)心情感通過面部肌肉的運動在面部所呈現(xiàn)出來的感覺。如果將對一個人的總體印象假定為百分之百的話，那么，其中75%的印象則來自于此人的表情，包括神態(tài)和態(tài)度，特別是微笑。而表情禮儀是指人們對目光和笑容兩方面的禮儀規(guī)范。表情禮儀對總體要求是：熱情、友好、輕松、自然。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展8）

——職場禮儀辦公室常用禮儀是什么

職場禮儀辦公室常用禮儀是什么1

　　1.問候時最好點名道姓。邁進會客室的門，你的第一句話可能是：你好，見到你很高興。但這卻不如說：李經(jīng)理，你好，見到你很高興。后者比前者要熱情得多。

　　2.若對方?jīng)]請你坐下，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對方請你抽煙，你應(yīng)說：謝謝。把煙灰和火柴頭弄到地板上，是很不得體的.。

　　3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西，并已引起對方興趣時，才是出示他們的最好時機。當對方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時，你應(yīng)給予詳細的解釋或說明。

　　4.主動開始談話，珍惜會見時間。盡管對方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的，你仍有必要主動開口。你可再次對某些問題進行強調(diào)和說明。也是禮貌的需要，也反映一個人的精神面貌。

　　5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時，你若對某一問題沒有傾注足夠的熱情，對方會馬上失去談這個問題的興趣。

　　6.當憤怒難以抑制時，憤怒會使你失去理解他人和**自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決，反而會把事情搞得更糟，應(yīng)提早結(jié)束會見。

　　7.學會聽的藝術(shù)。聽有兩個要求，首先要給對方留出講話的時間，其次要聽話聽話音。如對方首先講話，你不可打斷對方。應(yīng)做好準備，以便利用恰當?shù)臅r機給對方以響應(yīng)，鼓勵對方講下去。不能夠認真聆聽別人談話的人，也就不能夠聽話聽音，更不能機警、巧妙地回答對方的問題。記�。翰徽撌巧缃粓龊�，還是在工作中，善于聽是一個人應(yīng)有的素養(yǎng)。

　　8.避免不良的動作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西，用手不時地理頭發(fā)、攪舌頭，清牙齒，掏耳朵，盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷�，這些動作都有失風度。

　　9.要誠實、坦率，又有節(jié)制。若在一件小事上做假，很可能使你的整個努力付諸東流。對方一旦懷疑你不誠實，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人，因此，你可以坦率地談起或承認自己的缺點或過失。在評論第三者時不應(yīng)失去體量他人的氣度。

　　10.要善于理亂麻，學會清楚地表達。善于表達使人終生受益。講話不會概括的人，常常引起人們的反感：敘事沒有重點，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他。一般來說，你若從沒有擔心過別人會對你的話產(chǎn)生反感，就意味著你已引起他人的反感了。

　　11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰，喉音、鼻音是否太重-語速怎樣-語調(diào)老成、*淡嗎?如不滿意，改進后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會使你顯得年輕。此功重在*時留心多練。

　　12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會給你的自我表白投下陰影。*時不修邊幅的企業(yè)家，在會見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計一下你的衣著和發(fā)式。

　　13.如果對方資歷比你淺，學識比較低，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當你介紹了自己令人羨慕的學位職稱等情況后，對方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對方自愧不如，在介紹自己時你應(yīng)該謹慎一些。對對方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免，要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

　　14.會見結(jié)束時，不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當簡練，克制自己不要在臨出門時又引出新的話題，因為沒有理由認為告別才是會見的高。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展9）

——職場禮儀辦公室說話的技巧介紹

職場禮儀辦公室說話的技巧介紹1

　　1. 我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一番贊譽，使人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。無論他人說什么，你不可隨便糾正他的錯誤，若因此而引起對方的反感，你就不能成為一個良好的聽者了。批評或提意見，也要講究時機和態(tài)度，但最重要的，是不可傷害他的尊嚴。否則，好事會變壞事。

　　2. 你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘而使對方發(fā)生興趣，你便是一等的交際人物，因為任何人這個范圍是很廣的。你若具有一般的常識，即使你不能有各種專長的'學問，也足夠應(yīng)付各式各樣人了。因為即使你不能應(yīng)付如流，你總會**題。問話，是使對方開口的xx。問話，是一個打開對方話匣的最好方法。但問話雖是小事，但**技巧卻要相當考慮研究了。

　　3. 所以我們每次接觸到一個人物時，必須先看四周的環(huán)境，并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話，俗話說得好：得意人面前不說失意話。

　　4. 如果你要人家遵照你的意思去做事，總應(yīng)用著商量的口氣。譬如有一位主管要求屬下做事時，總是用著商量的口氣說：你看這樣做好不好呢?他雖然站在發(fā)號施令的地位，可是他懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當用命令的口氣。

　　5. 若要別人也和你自己一樣地相信你的意見，你必須供給對方相當充分的資料。叫人足夠相信你的意見，既不是盲從，也不是武斷。在這同時，你還要表示愿意考慮別人和你不同的意見，請對方提出更多的說明、解釋和證據(jù)來使你相信。你要表示，假使對方能夠使你相信他的意見，那么你就立刻拋棄你自己原來的看法。

　　6. 按言語是鐵，沉默是金的說法，表示沉默比多話好。言語是一個人的行為的影子，我們常因言多而傷人，言語傷人，勝于刀傷;因為刀傷易痊，舌傷難愈。多說招怨，瞎說惹禍。正所謂言多必失，多言多敗。只有沉默 永遠不會出賣你，保持沉默便是保護自己安全。

　　7.信口開河、放連珠炮，都是不好的說話方式。信口開河并不表示你很會說話，相反的，證明你說話缺乏熱誠，不負責任。至于說話像放連珠炮，那只有使人厭煩，因為你一開口，別人就沒有機會啟齒了，結(jié)果當然是自討沒趣。

　　8. 若是到了非說不可時，那么你所說的內(nèi)容、意義、措詞、聲音和姿勢，都不可不加以注意。在什么場合，應(yīng)該說什么?怎樣說?都值得加以研究。無論是探討學問、接洽生意、交際應(yīng)酬或娛樂消遣時，種種從我們口里說出的話，一定要有重點，要能具體、生動。不鳴則已，一鳴驚人。

　　9. 一個冷靜的傾聽者，不但到處受人歡迎，且會逐漸知道許多事情。話多不如話少，話少不如話好，多言不如多知，即使千言萬語，也不及一件事實留下的印象深刻。多言是虛浮的象征，凡有道德者，不可多言;有信義者，必不多言;有才謀者，不必多言。多言取厭，虛言取薄，輕言取侮。唯有保持沉默，別人將以為你是一位哲學家。

辦公室職場人員要記住的職場禮儀3篇（擴展10）

——職場的辦公室說話禮儀

職場的辦公室說話禮儀1

　　辦公室里有話好好說，切忌把與人交談當成辯論比賽。

　　在辦公室里與人相處要友善，說話態(tài)度要和氣，要讓覺得有親切感，即使是有了一定的級別，也不能用命令的口吻與別人說話。說話時，更不能用手指著對方，這樣會讓人覺得沒有禮貌，讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候，大家的意見不能夠**，但是有意見可以保留，對于那些原則性并不很強的問題，有沒有必要爭得你死我活呢?的確，有些人的口才很好，如果你要發(fā)揮自己的辯才的話，可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強，會讓同事們敬而遠之，久而久之，你不知不覺就成了不受歡迎的人。

　　不要在辦公室里當眾炫耀自己，不要做驕傲的.孔雀。

　　如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬，如果你是辦公室里的紅人，如果老板老板非常賞識你，這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后，謙虛使人進步。再有能耐，在職場生涯中也應(yīng)該小心謹慎，強中自與強中手，倘若哪天來了個更加能干的員工，那你一定馬上成為別人的笑料。

　　倘若哪天老板額外給了你一筆獎金，你就更不能在辦公室里炫耀了，別人在一邊恭喜你的同時，一邊也在嫉恨你呢。

　　不要跟在別人身后人云亦云，要學會發(fā)出自己的聲音。

　　老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話，那么你在辦公室里就很容易被忽視了，你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦，不管你在公司的職位如何，你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音，應(yīng)該敢于說出自己的想法。

　　誠信待人，誠懇做事，學會自謙，這才是一個職場人該有的禮儀，在辦公室中盡量要做到以上三點，才能為你自己的職業(yè)帶來好的影響!