公司員工績(jī)效考核表模板圖片

　　為了提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)能力，許多企業(yè)都想要尋找適合自己的績(jī)效考核方法。下面為您精心推薦了公司員工績(jī)效考核表，希望對(duì)您有所幫助。

　　員工績(jī)效考核表

　　企業(yè)績(jī)效考核的特征

　　一、考核目標(biāo)的整體性

　　在傳統(tǒng)的職能制組織中，工作任務(wù)被盡可能地細(xì)分到每一個(gè)部門，每一個(gè)部門都有自己的目標(biāo)，部門和部門之問(wèn)是獨(dú)立的，且每個(gè)部門都只完成自己的目標(biāo)，每個(gè)部門也都只對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，而沒(méi)有任何一個(gè)部門會(huì)對(duì)工作的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，各個(gè)部門是以自己的工作結(jié)果來(lái)劃分責(zé)任的。因此，在這樣的情況下，當(dāng)工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，各個(gè)部門就會(huì)相互推卸責(zé)任，不能很好地解決問(wèn)題。

　　而對(duì)于流程化企業(yè)，則要求業(yè)務(wù)流程中的所有活動(dòng)都要一起進(jìn)行，向著企業(yè)的整體目標(biāo)行動(dòng)。在流程化企業(yè)中，每個(gè)人都必須圍繞著同一個(gè)目標(biāo)將所有的活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，這樣的工作方式就要求每個(gè)人都要關(guān)注流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，不能獨(dú)立工作，不能只關(guān)心自己的任務(wù)而不去管企業(yè)整體目標(biāo)的完成情況。在這種前提下，業(yè)務(wù)流程本身并不是最終目的，它的目的是將所有活動(dòng)整合起來(lái)，形成一個(gè)有機(jī)整體，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。因此，流程化企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是整體最優(yōu)，而不是單個(gè)環(huán)節(jié)或某個(gè)部門某項(xiàng)任務(wù)的最優(yōu)，它是從整體上設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程中的各項(xiàng)活動(dòng)，消除了部門本位主義和利益分散主義。

　　二、考核單位的團(tuán)隊(duì)性

　　傳統(tǒng)的職能制組織考核以部門或個(gè)人為單位，考核的是員工的工作量或工作時(shí)問(wèn)。而流程化企業(yè)組織采用的是團(tuán)隊(duì)的工作方式，考核以團(tuán)隊(duì)為單位，考核的是員工為流程做出的價(jià)值增值。

　　首先，工作具有團(tuán)隊(duì)性。在業(yè)務(wù)流程企業(yè)里，基本的結(jié)構(gòu)不是以功能劃分的，而是以業(yè)務(wù)流程團(tuán)隊(duì)為基本單位，人員自始至終參與整個(gè)業(yè)務(wù)流程。設(shè)置業(yè)務(wù)流程團(tuán)隊(duì)不是為了完成短期任務(wù)或?qū)ｉT為完成功能組織中的特別任務(wù)。這些業(yè)務(wù)流程團(tuán)隊(duì)是員工的主要工作地點(diǎn)，他們視團(tuán)隊(duì)任務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，團(tuán)隊(duì)成員為忠實(shí)合作伙伴，而非按功能劃分的部門。

　　其次，考核具有團(tuán)隊(duì)性。如果在第一線工作的員工和管理人員集中于業(yè)務(wù)流程，他們的報(bào)酬應(yīng)該以他們?cè)跇I(yè)務(wù)流程中完成任務(wù)的情況而定。報(bào)酬取決于3個(gè)因素：業(yè)務(wù)流程績(jī)效、個(gè)人貢獻(xiàn)、公司績(jī)效。這些新報(bào)酬系統(tǒng)的益處之一就是提醒每一個(gè)人：創(chuàng)造客戶價(jià)值是每個(gè)員工工作的真正要點(diǎn)。在流程化企業(yè)里，失敗的團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有勝利者。

　　再次，流程之間的工作具有團(tuán)隊(duì)性。團(tuán)隊(duì)工作不只限于一線，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)尋求更大的目標(biāo)，子業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人和其余的流程團(tuán)隊(duì)必須學(xué)會(huì)合作，將子業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一起來(lái)形成總業(yè)務(wù)流程，參與其中的人員和業(yè)務(wù)流程負(fù)責(zé)人必須相互合作，形成更大的業(yè)務(wù)流程團(tuán)隊(duì)，使單個(gè)業(yè)務(wù)流程的人員融人企業(yè)整體業(yè)務(wù)流程之中。這些都要求流程化企業(yè)的績(jī)效考核要以團(tuán)隊(duì)為單位。

　　因此，在流程化企業(yè)中，考核的對(duì)象是流程團(tuán)隊(duì)。流程團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)任務(wù)的完成，它是由完成任務(wù)需要的所有人員組成，是以任務(wù)為導(dǎo)向的。按團(tuán)隊(duì)在組織中存在時(shí)間的長(zhǎng)短可以分為長(zhǎng)期流程團(tuán)隊(duì)和臨時(shí)流程團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)期流程團(tuán)隊(duì)是長(zhǎng)期存在的，它打破了部門界限，將不同職能部門具備不同知識(shí)和能力的人員組織起來(lái)，形成一個(gè)長(zhǎng)期性的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)長(zhǎng)期性的團(tuán)隊(duì)是為某一個(gè)流程存在，相對(duì)于臨時(shí)流程團(tuán)隊(duì)而言，存在的時(shí)間更長(zhǎng)，也更穩(wěn)定。而臨時(shí)流程團(tuán)隊(duì)不同的是，它是為了完成某項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)的所有流程而組成的臨時(shí)性的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)流程完成后，團(tuán)隊(duì)就會(huì)解散，所以，它通常只是為了完成一些非程序化的任務(wù)而存在的。

　　三、考核過(guò)程的實(shí)時(shí)性

　　工作績(jī)效的測(cè)定結(jié)果應(yīng)該能為管理者提供很有價(jià)值的有關(guān)公司狀況的最新信息，管理者只有利用這些信息，才能在改善公司運(yùn)營(yíng)方面做出有效的決策，特別是在業(yè)務(wù)流程化管理運(yùn)營(yíng)之后，由于職能部門的消失和弱化，要想了解各環(huán)節(jié)對(duì)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)率和適時(shí)控制偏差，實(shí)時(shí)對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行測(cè)定就是基本的需求。

　　傳統(tǒng)的職能制組織中現(xiàn)存的考核系統(tǒng)都存在不足，很多時(shí)候都是根據(jù)工作完成后的結(jié)果做出最終評(píng)價(jià)，做不到及時(shí)考核實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。一般來(lái)說(shuō)，職能制組織的考核過(guò)于傾向財(cái)務(wù)工作。在最初開(kāi)發(fā)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)時(shí)是為了使公司能將財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果匯報(bào)給股東和稅務(wù)部門，后來(lái)又成為幫助管理層做出決策的支持工具，但并沒(méi)有派上很好的用場(chǎng)。當(dāng)一位管理者知道了公司年收入、成本和利潤(rùn)這些數(shù)據(jù)時(shí)，會(huì)了解企業(yè)的限制因素，但對(duì)于如何在未來(lái)取得更好的.績(jī)效卻可能心中無(wú)數(shù)。另外，職能制組織對(duì)非財(cái)務(wù)性的工作進(jìn)行了細(xì)分，但這種細(xì)分與企業(yè)整體目標(biāo)之問(wèn)沒(méi)有清晰的關(guān)系�？�(jī)效考核體系的發(fā)展是因?yàn)楦邔庸芾碚咭�求部門經(jīng)理改善其職能范圍內(nèi)的工作績(jī)效，并通過(guò)對(duì)員工的工作表現(xiàn)加以了解。評(píng)估的內(nèi)容有成本、工作速度以及生產(chǎn)效率等，必要時(shí)還會(huì)使用不同的變量，但是，所評(píng)估的各個(gè)項(xiàng)目與公司所預(yù)期的結(jié)果之間并沒(méi)有清晰的確定聯(lián)系。評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，也并不能指導(dǎo)員工的努力方向。因此，這種傳統(tǒng)的考核缺乏實(shí)時(shí)性，不能及時(shí)地了解工作績(jī)效，這就對(duì)績(jī)效的提升缺乏有效的促進(jìn)作用。

　　而在客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代的流程化企業(yè)中，工作是用流程方式不問(wèn)斷地連續(xù)完成的，企業(yè)需要用新的方法和思路來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，要與客戶的需求相協(xié)調(diào)，要實(shí)時(shí)對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行測(cè)定，以及時(shí)糾正偏差而不致被快速放大。為此，要明確：在流程化企業(yè)中考核工作是管理的基本組成部分，而不是統(tǒng)計(jì)工作的一部分。考核的目的并不是要了解一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)得如何，而是及時(shí)了解問(wèn)題解決問(wèn)題使企業(yè)經(jīng)營(yíng)得更好。考核既不是工作的終結(jié)，也不是為了考核而考核，而應(yīng)該是加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效整個(gè)系統(tǒng)的一部分。因此，考核工作必須建立在認(rèn)真地對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，考核應(yīng)將企業(yè)的總體目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)任務(wù)聯(lián)系在一起。只有這樣，對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)才會(huì)導(dǎo)致采取正確的行動(dòng)，進(jìn)而從整體上改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　四、考核對(duì)象的活動(dòng)性

　　在傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工理論指引下，職能制組織結(jié)構(gòu)是按功能進(jìn)行劃分的，各職能部門將一個(gè)過(guò)程分成若干小塊，考核局限于部門或個(gè)人的T作。而流程化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是由具有一定邏輯關(guān)系的活動(dòng)組成，這些活動(dòng)以確定的方式發(fā)生或執(zhí)行，導(dǎo)致特定結(jié)果的實(shí)現(xiàn)，體現(xiàn)在為客戶創(chuàng)造有益的價(jià)值。所以，流程化企業(yè)考核的最基本單元是完成每一流程任務(wù)的具體活動(dòng)，這正是作業(yè)成本法體現(xiàn)的客觀要求。

　　企業(yè)績(jī)效考核存在的誤解

　　一、經(jīng)理與員工進(jìn)行績(jī)效討論的目的，是讓后者認(rèn)可前者對(duì)他工作表現(xiàn)做出的評(píng)估。經(jīng)理與員工進(jìn)行績(jī)效討論的目的，是要讓員工明白為什么他的績(jī)效表現(xiàn)會(huì)被評(píng)定為優(yōu)秀、合格或是不合格。

　　二、績(jī)效評(píng)估要做到客觀，經(jīng)理們必須拿出數(shù)字來(lái)支持自己做出的判斷。只要經(jīng)理能就自己給下屬打出的分找到相應(yīng)的事實(shí)依據(jù)，這種評(píng)估就是客觀的。

　　三、組織成員及其領(lǐng)導(dǎo)者將績(jī)效管理的主要功能視為為薪酬系統(tǒng)服務(wù)�？�(jī)效評(píng)估系統(tǒng)之所以存在于每個(gè)組織，是因?yàn)槲覀兦匪�有為我們工作的人兩個(gè)答案，一是我們對(duì)他們的期望是什么，二是他們實(shí)際干得如何。