網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研報告

　　如今互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展一日城，已由學術研究轉(zhuǎn)變?yōu)樯虡I(yè)應用，并且成為全球企業(yè)的利器與企業(yè)經(jīng)營不可或缺的工具。下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡營銷市場調(diào)研報告，歡迎閱讀。

　　摘 要：隨著經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步。電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和家電的普及，中國電容器無論從數(shù)量上、質(zhì)量上，還是服務上，都能夠滿足電子整機及家用電器發(fā)展的需要，并帶動了相關的材料、設備行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為全球電容器生產(chǎn)大國。XX公司是生產(chǎn)電容器和有關電子材料的大型企業(yè)，已有五十多年的發(fā)展歷史，在多種電子元件中，電容器是使用面最廣、用量最大的電子元件，其產(chǎn)量占電子元件總產(chǎn)量的50%以上，而陶瓷電容器、電解電容器和有機薄膜電容器三大主要產(chǎn)品，其產(chǎn)量已經(jīng)占到電容器總產(chǎn)量的90%以上。在現(xiàn)代市場中，產(chǎn)品的生產(chǎn)是一方面，銷售成為產(chǎn)品生命的源泉。隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展，銷售不僅僅是銷售人員跑出來的業(yè)務，還包括銷售知識與網(wǎng)絡的結(jié)合。網(wǎng)絡營銷是以企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是實現(xiàn)企業(yè)總體目標所進行的以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段，營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。本次調(diào)研為了了解蕪湖市場、開拓蕪湖市場，在蕪湖市開展市場調(diào)查和全面分析的基礎上，使企業(yè)運營把線上和線下結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡營銷可以節(jié)省人力物力。

　　關鍵詞：XX公司；電容器市場；電子商務；網(wǎng)絡營銷

　　一/引言

　�。ㄒ唬┱{(diào)研的目的及意義

　　XX公司是生產(chǎn)電容器和有關電子材料的大型企業(yè)，我們通過此次調(diào)研想要了解XX公司的企業(yè)現(xiàn)狀包括產(chǎn)品特點以及網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀和公司的用戶。并且，從電子行業(yè)的整體環(huán)境方面著手，提出策略，開展網(wǎng)絡營銷，提高公司的銷售水平。從調(diào)研中了解的企業(yè)的情況，可以更加有針對性的開展以后的工作，為網(wǎng)上銷售提供幫助。

　　（二）調(diào)研方法

　　1、搜索引擎：百度，谷歌，雅虎等等

　　2、圖書資料

　　3、市場調(diào)研：走訪、觀察等等

　　二、環(huán)境分析

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　　1.市場分析，隨著電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和家電的普及，從20世紀80年代的彩電國產(chǎn)化開始，電冰箱、洗衣機、收錄機、黑白電視機、家用空調(diào)器、電話機、節(jié)能燈、VCD、DVD、計算機、程控交換機等的發(fā)展，使中國的電容器行業(yè)也得到了空前發(fā)展。中國電容器無論從數(shù)量上、質(zhì)量上，還是服務上，都能夠滿足電子整機及家用電器發(fā)展的需要，并帶動了相關的材料、設備行業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)成為全球電容器生產(chǎn)大國。

　　2007年1-11月，中國電容器及其配套設備制造行業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值16,393,685千元，比上年同期增長了26.36%；實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入15,467,646千元，比上年同期增長了26.08%；實現(xiàn)累計利潤總額691,862千元，比上年同期下降了17.35%。2008年1-2月，中國電容器及其配套設備制造行業(yè)實現(xiàn)累計工業(yè)總產(chǎn)值2,823,576千元，比上年同期增長了13.00%；實現(xiàn)累計產(chǎn)品銷售收入2,585,113千元，比上年同期增長了26.43%；實現(xiàn)累計利潤總額73,833千元，比上年同期增長了52.81%。

　　自改革開放以來，日本、韓國及中國臺灣地區(qū)將電容器制造業(yè)轉(zhuǎn)向中國內(nèi)地，世界電子信息整機制造業(yè)在中國內(nèi)地設廠，跨國公司在中國內(nèi)地采購，國內(nèi)市場整機生產(chǎn)所需的電容器有較大增長，中國越來越成為全球電容器消費的重要市場。另外，電容器的應用領域也在不斷擴大，電容器行業(yè)在2008年-2010年期間存在較大的發(fā)展空間。隨著我國信息化建設的推進，其規(guī)模不斷擴大，雖然近些年新的IT零售終端業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，但是電子市場仍將保持國內(nèi)電子產(chǎn)品主要銷售終端的地位。

　　電容器以使用面廣、用量大等特點已成為電子元件中不可取代的電子元件，產(chǎn)量約占到電子元件總量的40%。回顧2007年，受全球金融影響導致整個行業(yè)放慢了發(fā)展步伐，產(chǎn)銷量及進出口量都出現(xiàn)了不同程度地下滑、產(chǎn)品價格下降，從而影響了企業(yè)的經(jīng)濟效益。但我國的通訊、家電、汽車等行業(yè)在龐大內(nèi)需的刺激下逐漸回暖，電子整機的市場需求量在不斷回升和發(fā)展，激活了處于低迷狀態(tài)的電容器市場，也使整個行業(yè)開始復蘇，尤其是“持續(xù)、健康、平穩(wěn)”的經(jīng)濟發(fā)展帶動了國內(nèi)電容器行業(yè)的騰飛。

　　2.我國電子市場的行業(yè)現(xiàn)狀。

　　（1）國內(nèi)電子產(chǎn)品市場規(guī)模增長迅速，得益于國民經(jīng)濟的快速增長和居民可支配收入的不斷提高，國內(nèi)電子產(chǎn)品市場規(guī)模保持快速增長態(tài)勢。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2008年全國電子產(chǎn)品國內(nèi)銷售額超過3000億元，在2005年至2008年，年均復合增長率約為21.36%。根據(jù)預測，國內(nèi)IT市場規(guī)模望在“十二五”期間將繼續(xù)保持高增長，年均增長率不低于20%。

　　（2）國內(nèi)電子市場保持較快增長，伴隨著我國電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐，電子市場行業(yè)近年來始終保持較快增長，市場功能不斷擴展。根據(jù)國家統(tǒng)計局的統(tǒng)計，截止2008年底，我國共有納入統(tǒng)計的億元電子產(chǎn)品專業(yè)市場146個，成交總金額達到875.4億。

　　隨著現(xiàn)代化通訊技術和信息傳播手段的進步，消費者和生產(chǎn)商之間的交易信息搜集成本逐步降低，電子市場的商品集散和交易功能正不斷弱化。目前，我國的電子市場已經(jīng)走出了最早的“攤位式”經(jīng)營模式，正逐漸向電子信息產(chǎn)業(yè)價值鏈兩端縱向延伸，從僅限于為經(jīng)銷商服務延伸到為生產(chǎn)商提供企業(yè)形象、產(chǎn)品形象展示推廣服務，為經(jīng)銷商提供產(chǎn)品銷售服務，為消費者提供售前、售中、售后服務的平臺式綜合服務。同時，電子市場內(nèi)水電、倉儲、運輸、包裝、治安、消防、衛(wèi)生、結(jié)算、信息和生活服務等設施不斷完善。電子市場功能也由傳統(tǒng)單一的商品集散、交易功能拓寬為商品集散、信息發(fā)布、價格發(fā)現(xiàn)、

　�。ǘ�）網(wǎng)絡營銷分析

　　從調(diào)研的結(jié)果可以看出，XX公司的網(wǎng)絡營銷水平較低。換句話說，在電子這個行業(yè)的網(wǎng)絡營銷水平都是還是比較低的。

　　電子元器件行業(yè)市場未來潛力巨大，其銷售主要是在線下進行，銷售人員全國各地的跑業(yè)務，但是銷售量也不是很高，而且浪費了很多人力，物力。

　　企業(yè)的管理人員或許由于各種原因?qū)�網(wǎng)絡營銷概念的不理解，或者實施難度的不同，企業(yè)對在網(wǎng)上銷售部重視等等，使企業(yè)在銷售上沒有應用到互聯(lián)網(wǎng)，或者很少應用到。

　　對XX公司的網(wǎng)站分析可以看出其網(wǎng)絡營銷水平。網(wǎng)站基本功能都可實現(xiàn)，但用戶真正關心的信息沒有充分顯示，還應實現(xiàn)在線幫助和流量統(tǒng)計的功能；網(wǎng)站服務設置欠缺，僅停留于表面，應提供在線問題資訊和常見問題解答以及優(yōu)惠券的服務。

　�。ㄈ�）行業(yè)分析及其競爭對手狀況

　　在商業(yè)發(fā)達的現(xiàn)在，電子行業(yè)的發(fā)展及其未來形勢表現(xiàn)在山歌方面：一、電子元器件行業(yè)市場未來潛力巨大。二、全球電子行業(yè)未來新方向----“世界自U而變”。三、國內(nèi)電容器行業(yè)市場的發(fā)展趨勢。第兩個方面的具體發(fā)展趨勢是：

　　1. 以“品牌化”服務影響消費者；

　　2. 與其他產(chǎn)業(yè)融合度提高。

　　從這些我們可以看出電子行業(yè)發(fā)展前景廣闊，那么具體到電容器這個領域其發(fā)展應該也是廣闊的。那么，行業(yè)競爭乃至同行業(yè)的對手的競爭也是必然的。所以要想立足于市場，首先要了解競爭對手的狀況，知己知彼。

　　（1）西安華超電力電容有限公司。西安華超電力電容器有限公司是專業(yè)生產(chǎn)“高、低壓并聯(lián)電力電容器、阻尼吸收電容器和無功功率補償裝置”的高新技術企業(yè)。具有創(chuàng)新型自主知識產(chǎn)權。中國電力電容器行業(yè)協(xié)會會員單位。

　　公司成立于2001年9月，XX公司與之相比時間成立比較早，生產(chǎn)的技術較成熟。主要設備現(xiàn)有：半自動卷制機4臺、高真空浸漬設備3套、高壓交直流測試設備一套、自動清洗設備兩套、烘房兩座。該公司廣泛吸收國內(nèi)、外先進的企業(yè)管理經(jīng)驗和電容器制造技術，打破50年來的電容器傳統(tǒng)制造工藝，有效改進和縮短產(chǎn)品工藝流程，大大提高了元件的合格率。不斷提高電容器產(chǎn)品的科技含量和應用水平；大膽進行產(chǎn)品設計創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。目前已取得7種產(chǎn)品專利，并均已獲得實用新型專利證書。這是我們必須注意并且值得思考的。

　　該公司在網(wǎng)站建設上公司簡介，榮譽展示，新聞中心 ，行業(yè)動態(tài)，公司動態(tài)，產(chǎn)品中心，所以我們在網(wǎng)站建設方面有借鑒與參考的方面。

　�。�2）合肥市海恒電氣有限責任公司。合肥市海恒電氣有限責任公司成立于二零零五年，該公司的成立時間也比較晚，該公司是以輸配電設備發(fā)展為基礎，集多種知名品牌產(chǎn)品推廣、銷售、服務為一體的專業(yè)公司。擁有無功控制工程技術研究中心和電能質(zhì)量控制新技術、新產(chǎn)品開發(fā)的生產(chǎn)型企業(yè)“現(xiàn)代電力”建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。

　　海恒電氣始終把產(chǎn)品質(zhì)量視為事業(yè)生存的基石，所經(jīng)營的高端技術產(chǎn)品有：NCX跌落式熔斷器、0HB真空斷路器、NPS負荷隔離開關、TDS智能式低壓電力電容器、無功綜測裝置、FEG防雷支柱絕緣子、支柱型避雷器裝置等。其經(jīng)營的產(chǎn)品也是比較豐富的。

　　該公司在網(wǎng)站建設上設立的目錄有公司簡介，榮譽展示，新聞中心，行業(yè)動態(tài)，公司動態(tài)，產(chǎn)品中心，成功案例，聯(lián)系我們 ，人力資源。這些可以讓消費者大致的了解公司的狀況，所以我們在網(wǎng)站建設方面應該進一步的完善。

　�。�3）蘇州電力電容器有限公司。蘇州電力電容器有限公司（原蘇州電力電容器廠）是機械部最早生產(chǎn)電力電容器的專業(yè)定點企業(yè)，是中國機電工程協(xié)會電容器分會的理事單位之一，有四十多年的歷史。該公司成立時間比較早。其發(fā)展也不錯。

　　公司主要生產(chǎn)B系列高壓并聯(lián)電容器、高壓干式并聯(lián)電容器、集合式電容器、低壓金屬化并聯(lián)電容器、高低壓并聯(lián)補償成套裝置、高低壓成套濾波裝置、高低壓自動投切成套裝置以及電容式電壓互感器、耦合電容器、斷路器電容器、脈沖電容器、云母電容器、自動投切控制器等十五大類，近五百多個規(guī)格品種的高低壓電容器。

　　該公司生產(chǎn)的“雙弓牌”電力電容器應用于很多地方，所以一種產(chǎn)品的暢銷其質(zhì)量必須是得到保障的。

　　電容器行業(yè)市場作為一種IT產(chǎn)品的主要批發(fā)零售終端，在IT產(chǎn)品流通領域發(fā)揮著越來越重要的作用。隨著我國整個流通、服務業(yè)以及電子信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，在“十二五”期間，國內(nèi)電容器行業(yè)市場成交額將保持年均12%-15%的增長。現(xiàn)在電容器領域發(fā)展迅速，這必然存在著競爭，如果本本企業(yè)只是固守原來的模式或者不在產(chǎn)品，營銷方式上努力的話，我想一個產(chǎn)品的銷售也不會有很高的銷量的。

　　而電容器市場的發(fā)展呈現(xiàn)以下的發(fā)展趨勢：

　　a.以“品牌化”服務影響消費者，消費者對品牌的認知直接影響其消費習慣，更多的消費者先選擇市場品牌再選擇產(chǎn)品品牌。市場品牌的塑造直接界定了目標消費者的構成，引發(fā)消費者的跟隨，進而有助于帶動市場銷售。電容器市場的經(jīng)營管理者正逐步樹立規(guī)范經(jīng)營理念，著力通過打造“品牌市場”，提升市場競爭力。電容器市場的經(jīng)營管理者通過吸引知名產(chǎn)品品牌生產(chǎn)商、規(guī)模較大并具有行業(yè)知名度的經(jīng)銷商到市場開設新品展示店、專營專賣店，與電容器市場建立品牌戰(zhàn)略聯(lián)盟，伴隨電容器市場的連鎖發(fā)展而發(fā)展。此外，電容器市場的經(jīng)營管理者通過對市場商戶的主動管理，通過提高商戶質(zhì)量進而提高商品質(zhì)量和品牌化程度，減低消費者對電子市場產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂。同時，電容器市場經(jīng)營者紛紛推出品牌化服務以提高市場知名度與美譽度。

　　b.與其他產(chǎn)業(yè)融合度提高電容器市場正逐步呈現(xiàn)與其他產(chǎn)業(yè)的融合趨勢，與餐飲、旅游、網(wǎng)絡、社區(qū)服務、金融等行業(yè)的發(fā)展聯(lián)系越來越緊密。從近年電容器領域的創(chuàng)新業(yè)態(tài)來看，多是零售業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)融合所產(chǎn)生，在專注電容器領域的同時，也融合了百貨零售、餐飲、休閑、娛樂等多種形態(tài)，地方政府也往往把電容器行業(yè)的整體規(guī)劃放在促進地區(qū)經(jīng)濟增長的大環(huán)境中來考慮，比如商業(yè)街的規(guī)劃、城鎮(zhèn)中心的規(guī)劃，往往融合了多種產(chǎn)業(yè)的互動。

　　結(jié)合這么多的市場動態(tài)與同行業(yè)的競爭，現(xiàn)在企業(yè)必須有所改變，有所創(chuàng)新。

　　三、企業(yè)現(xiàn)狀分析

　�。ㄒ唬┕�司簡介

　　XX公司是生產(chǎn)電容器和有關電子材料的大型企業(yè)。已有五十多年的發(fā)展歷史，前身為蕪湖市無線電三廠。公司自1970年以來，就致力于金屬化自愈型電容器的研究和生產(chǎn)，在行業(yè)內(nèi)具領先地位。產(chǎn)品涵蓋了電子、家電、電力等各個領域。形成了高效、規(guī)范的運行機制，先進穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品，精誠團結(jié)的隊伍，以保證滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量和提供誠信周到的顧客服務。企業(yè)技術水平先進，經(jīng)驗豐富的中高級技術人員占全體職工的12%以上，擁有該產(chǎn)品研究生產(chǎn)的先進科技和生產(chǎn)設備。經(jīng)過不斷的技術改造和更新，公司擁有目前最先進的德國進口高真空鍍膜機和意大利、日本等國引進的分切機，形成了從日本、韓國等國家進口設備組成的金屬化電容器生產(chǎn)線。日產(chǎn)適用于各類家電（空調(diào)器、洗衣機、電動機等）的自愈式交流電動機電容器CBB型4萬只/日，適用于電力系統(tǒng)使用的自愈式低電壓并聯(lián)電容器BSMJ型3000Kvar/日。

　�。ǘ�）產(chǎn)品及特點

　　多年來，企業(yè)的產(chǎn)品廣泛被各類名牌產(chǎn)品廠家采用。其中，CBB65型產(chǎn)品在空調(diào)器行業(yè)中被國產(chǎn)名牌產(chǎn)品中的絕大部分廠家采用配套，您使用的空調(diào)器只要是名牌，就可能有我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品主要有:電力電容器 金屬化薄膜電容器 鋅鋁復合金屬膜 鋁電解電容器 鋁電解電容器引出線 。

　　我們精心科學建立的質(zhì)量保證系統(tǒng)已穩(wěn)定安全地運行了4年以上的時間。產(chǎn)品通過了UL、VDE、CQC、SEMKO、NEMKO、FIMKO、DEMKO等各類認證。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上為顧客提供了保證。

　　（三）網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀

　　XX公司的網(wǎng)絡營銷水平較低，對XX公司的網(wǎng)站分析可以看出其網(wǎng)絡營銷水平，可以看出其網(wǎng)絡營銷水平。網(wǎng)站基本功能都可實現(xiàn)，但用戶真正關心的信息沒有充分顯示，還應實現(xiàn)在線幫助和流量統(tǒng)計的功能；網(wǎng)站服務設置欠缺，僅停留于表面，應提供在線問題資訊和常見問題解答以及優(yōu)惠券的服務。

　　四、SWOT分析

　　（一）優(yōu)勢分析：

　　1.企業(yè)的總體實力雄厚。自1970年以來，就致力于金屬化自愈型電容器的研究和生產(chǎn)，在行業(yè)內(nèi)具領先地位。產(chǎn)品涵蓋了電子、家電、電力等各個領域。形成了高效、規(guī)范的運行機制，先進穩(wěn)定的高品質(zhì)產(chǎn)品。精誠團結(jié)的隊伍，以保證滿足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量和提供誠信周到的顧客服務。企業(yè)技術水平先進，經(jīng)驗豐富的中高級技術人員占全體職工的12%以上，擁有電容器研究生產(chǎn)的先進科技和生產(chǎn)設備。經(jīng)過不斷的技術改造和更新。

　　2.品牌形象好，歷史悠久。XX公司是生產(chǎn)電容器和有關電子材料的大型企業(yè)。已有五十多年的發(fā)展歷史，前身為蕪湖市無線電三廠。多年來，企業(yè)的產(chǎn)品廣泛被各類名牌產(chǎn)品廠家采用。其中，CBB65型產(chǎn)品在空調(diào)器行業(yè)中被國產(chǎn)名牌產(chǎn)品中的絕大部分廠家采用配套。并且公司產(chǎn)品通過了UL、VDE、CQC、SEMKO、NEMKO、FIMKO、DEMKO等各類認證。在產(chǎn)品質(zhì)量和安全性上為顧客提供了保證。

　　3.網(wǎng)站的'優(yōu)勢。網(wǎng)站以白藍相間作為背景給人清新自然，明亮整潔的感覺，整體規(guī)劃較為合理，主輔菜單清晰；網(wǎng)站建設導向明確。網(wǎng)頁下載速度較快，基本上網(wǎng)頁在5秒內(nèi)可以打開，方便用戶瀏覽。網(wǎng)站簡單易用，目錄較清晰。避免對用戶造成滋擾，沒有類似強制插件、音樂等網(wǎng)站內(nèi)容影響用戶的瀏覽。

　　4.與國外企業(yè)合作、提高銷售機會，公司擁有目前最先進的德國進口高真空鍍膜機和意大利、日本等國引進的分切機，形成了從日本、韓國等國家進口設備組成的金屬化電容器生產(chǎn)線。而正在進行的技術改造項目將使電容器產(chǎn)量擴大一倍。

　　5.低廉生產(chǎn)成本、零部件、產(chǎn)品具有價格優(yōu)勢。XX公司，采用先進的科學技術，與外企合作，降低生產(chǎn)成本。為顧客提供物美價廉的產(chǎn)品！

　�。ǘ�）劣勢分析：

　　1.品牌知名度低。宣傳力度低，國內(nèi)有上萬家電容器制造商！其中安徽有五百多家，而整個蕪湖，就有十一家電容器制造商。競爭激烈！宣傳不夠到位，宣傳效果不佳。

　　2.網(wǎng)站的內(nèi)容過于簡單，產(chǎn)品信息不夠全面，不能讓顧客了解更多信息，內(nèi)容陳舊很久沒有更新；公司簡介等信息也不夠完善。很難讓顧客了解到詳盡而有效的信息。

　　3.網(wǎng)站的基本功能都可以實現(xiàn)，但是用戶真正關心的信息沒有充分顯示，在線幫助、流量統(tǒng)計網(wǎng)站服務設置欠缺。僅停留于表面，應提供在線問題資訊和常見問題解答等服務。

　　4.企業(yè)規(guī)模小，研發(fā)經(jīng)費有限。公司的規(guī)模較小，用于研發(fā)的經(jīng)費有限，企業(yè)難以做大做強！

　�。ㄈ�）機遇分析

　　1.國內(nèi)通信與消費電子產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展起推動作用，蕪湖市的經(jīng)濟發(fā)展較快，人民生活水平提高，促進了家電行業(yè)的發(fā)展，電容器也迎來了發(fā)展的春天，形成了較大的市場需求。有利于本產(chǎn)品面向大眾，為消費者所接受。

　　2.電子產(chǎn)業(yè)振興政策對我國電子元器件行業(yè)將構成實質(zhì)性利優(yōu)勢，有利于電子行業(yè)的長期發(fā)展，主要體現(xiàn)在促進產(chǎn)業(yè)技術升級和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構兩個方面。短期內(nèi)我國電子元器件行業(yè)也將因擴大內(nèi)需和財稅扶持政策受益，有望在年內(nèi)度過景氣谷底，開始新的征程。維持行業(yè)“中性”評級。

　　3.生產(chǎn)基地移向中國。蕪湖市位于皖江城市帶，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，為XX公司的發(fā)展帶來了機遇。電容器行業(yè)全球市場占有率低，成長空間大。

　　4.國內(nèi)市場的容量大。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅速發(fā)展，我國的電容器行業(yè)也進入良好的發(fā)展勢頭。日本、臺灣等廠商從中電容器生產(chǎn)制造市場退出。

　　5. 隨著國家三網(wǎng)融合政策的部署和實施，中國的網(wǎng)絡視頻也將迎來新的發(fā)展機遇：視頻傳輸速率的提高，接入渠道的增多，將使網(wǎng)絡視頻獲得更廣泛的用戶支持，成為大眾視頻消費的重要方式，快速提升了網(wǎng)絡視頻的媒體價值和商業(yè)價值。

　�。ㄋ模┩�脅分析

　　1.電容器屬成熟型產(chǎn)品，全球產(chǎn)量供大于求，競爭激烈。如無新需求刺激，價格仍有下跌風險。產(chǎn)品市場壽命越來越短，競爭焦點轉(zhuǎn)向產(chǎn)品的開發(fā)。公司的規(guī)模有限，研發(fā)經(jīng)費有限。

　　2.加入WTO后，關稅降為零，各類高中低檔產(chǎn)品大量涌入國內(nèi)。各大廠商競相對現(xiàn)有產(chǎn)品擴充產(chǎn)能，競爭更加激烈。

　　3.宏鑫，德林、華體，泰華等等，都是蕪湖市知名品牌，擁有良好的口碑。如不采取有效的競爭策略，這些企業(yè)將對XX公司產(chǎn)生威脅。

　　五、用戶分析

　　用戶通過互聯(lián)網(wǎng)購買所需要的產(chǎn)品，所以用戶了解電容器產(chǎn)品信息時通過互聯(lián)網(wǎng)了解產(chǎn)品。在網(wǎng)上購買產(chǎn)品方便，快捷，并且能夠了解到產(chǎn)品的海量信息。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，據(jù)CNNIC《報告》顯示，截至2010年6 月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達4.2億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升增至31.8%。手機網(wǎng)民成為拉動中國總體網(wǎng)民規(guī)模攀升的主要動力，半年內(nèi)新增4334萬，達到 2.77億人，增幅為18.6%。值得關注的是，互聯(lián)網(wǎng)商務化程度迅速提高，全國網(wǎng)絡購物用戶達到1.4億，網(wǎng)上支付、網(wǎng)絡購物和網(wǎng)上銀行半年用戶增長率均在30%左右，遠遠超過其他類網(wǎng)絡應用。我國網(wǎng)購用戶對網(wǎng)購經(jīng)歷的整體滿意度較高，有近80%的用戶對自己的網(wǎng)購過程表示滿意。

　　盡管如此，網(wǎng)絡商務應用仍然受到各種安全因素的困擾。僅2010年上半年，就有59.2%的網(wǎng)民在使用互聯(lián)網(wǎng)過程中遇到過病毒或木馬攻擊；30.9%的網(wǎng)民賬號或密碼被盜過；電子商務網(wǎng)站訪問者中89.2%的人擔心假冒網(wǎng)站，其中，86.9%的人表示如果無法獲得該網(wǎng)站進一步的確認信息，將會選擇退出交易。網(wǎng)絡安全和信任問題已經(jīng)成為網(wǎng)絡商務深層次發(fā)展的最大制約因素，互聯(lián)網(wǎng)向商務交易型應用的發(fā)展，急需建立更加可信、可靠的網(wǎng)絡環(huán)境。對于送貨方式，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示消費者選擇比例最高的是普通郵寄，由此可見消費者更強調(diào)網(wǎng)上購物的低成本，因為普通郵寄是成本最低的一種送貨服務，送貨上門的占26.2%，說明了消費者對網(wǎng)上購買的商品的信心不足，擔心付出更多的時間、精力和精神成本，所以選擇送貨上門，第三個比例較高的送貨是EMS，占20%，說明網(wǎng)上購物的消費者希望享受快捷、便利的送貨服務，也愿意為此付出較高的金錢成本。因此從以上三組數(shù)據(jù)分析，企業(yè)在網(wǎng)上開展營銷活動時應充分考慮消費者對低成本、高便利性的要求。