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文員工作內容怎么寫

文員工作內容怎么寫

  通常情況下,文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作。百分網(wǎng)小編整理了文員工作內容,希望大家有所收獲!

  文員工作內容

  辦公室文員(會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā))工作職責:

  1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

  2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4. 做好會議紀要。

  5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負責傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負責。

  10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

  12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續(xù)。

  13 社會保險的'投保、申領。

  14 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳,留底。

  15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16. 接受其他臨時工作.

  直屬部門:店內各部門

  直屬上級:各部門經(jīng)理或主管

  適用范圍:店內各部門文員、一般工作人員

  工作職責:

  1. 打字處理工作

  2. 信息的上傳下達

  3. 文件歸檔、保管

  4. 工作記錄

  5. 來訪客人通報及接待

  6. 本工作區(qū)域清潔

  主要工作:

  1. 完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報

  2. 完成日常的正常管轄范圍內的工作

  3. 接聽電話做留言記錄、訊息處理

  4. 工作資料的保存、分類、歸檔、保管

  輔助工作:

  1. 顧客服務:解答顧客咨詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助咨詢相關的其它工作人員,直到問題解決

  2. 節(jié)假日協(xié)助銷售服務

  3. 協(xié)助庫存盤點工作

  4. 與內外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系

  銷售部文員崗位職責

  1、準確及時接發(fā)各類文件,傳遞各類工作信息。

  2、協(xié)調本部與其他部門之間的關系,保持酒店內部良好公共關系。

  3、按要求起草各種方案、信函及打印、復印各種文件、資料,做到及時、準確。

  4、為經(jīng)理準備各類報表及須閱讀的報紙雜志以及郵件處理。

  5、對重要文件、檔案嚴格管理,不可漏傳耽誤。

  6、配備各種所須辦公用品,嚴格控制,避免浪費。

  7、做好部門會議記錄,整理紀要并留存。

  8、有責任保持辦公室的整潔氣氛。

  9、統(tǒng)計每天部門人員的考勤,并負責按時上報人事部。

  10、統(tǒng)計部門各銷售人員的業(yè)績、餐補、話補等。

  11、做好本部門各項單據(jù)使用,包括:部門例會紀要、申購單、協(xié)議單及客戶預定單等。

  12、做好本部門的電話接聽及電話預定,并且做好記錄,協(xié)助各銷售人員協(xié)調與館內各部之間的關系。

  13、協(xié)助部門經(jīng)理做好年度營銷計劃和財務預算。


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