公司經(jīng)理崗位職責
公司經(jīng)理崗位職責(精選18篇)
公司經(jīng)理崗位職責 篇1
1、 在公司的領(lǐng)導下,全面負責客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營、規(guī)劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、 認真貫徹執(zhí)行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營及管理)和工作任務(wù);
3、 認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量體系標準,按時完成部門年度工作計劃;
4、 組織召開物業(yè)客服中心每周工作例會,掌握和了解項目的服務(wù)情況,適時做出正確的判斷和決策,確保計劃按時按質(zhì)完成;
5、 負責服務(wù)中心的員工調(diào)配、培訓、考核、培養(yǎng)等工作;
6、 加強收費工作的檢查、監(jiān)督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開展多種經(jīng)營創(chuàng)收工作;
7、 及時處理小區(qū)內(nèi)的各種突發(fā)事件及客戶投訴工作;
8、 按照年計劃開展小區(qū)內(nèi)的社區(qū)文化活動;
9、 負責客服中心與業(yè)委會、居委會及政府部門、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作;
10、傳達公司和職能部門下達的指令,認真完成公司交辦的其
公司經(jīng)理崗位職責 篇2
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營計劃和預算方案,并根據(jù)內(nèi)外環(huán)境變化進行調(diào)整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規(guī)及公司各規(guī)章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作,監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務(wù)的執(zhí)行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設(shè)備、環(huán)境等,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,保證公司各項工作能順利進行;
4、嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度,參與年度預算,控制公司費用開支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹立專業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調(diào)與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
公司經(jīng)理崗位職責 篇3
1、負責對接項目開發(fā)工程對項目現(xiàn)場工程進度及租戶裝修相關(guān)工作進行有效跟進與工作協(xié)調(diào);對項目整體工程進度、工程質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部修裝飾進行驗收移交。
2、負責商業(yè)運營期間設(shè)備設(shè)施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設(shè)施設(shè)備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、編制項目各類設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實施。
4、對委托維修、改造等工程項目進行監(jiān)督和驗收,保證工程實施進度及工程質(zhì)量。
公司經(jīng)理崗位職責 篇4
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監(jiān)督各部門落實,確保各項工作按計劃有效實施完成;
2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開展,資源整合,對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調(diào)整,確,F(xiàn)場的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據(jù)項目運營情況,制定相應(yīng)的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監(jiān)督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專業(yè)管理人員進行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實有效的輔導計劃,打造高績效的團隊;
6.負責與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7. 負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護,提出有效改進辦法及建議并實施;
8. 定期根據(jù)督導情況、客戶滿意度調(diào)查等各類信息,對工作進行總結(jié)分析,不斷提升現(xiàn)場客戶服務(wù)水平;
公司經(jīng)理崗位職責 篇5
1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規(guī)章制度、應(yīng)急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)及公司總部的相關(guān)管理規(guī)定和流程,并據(jù)此制定/及時調(diào)整部門管理;
2、負責項目的安全保衛(wèi)工作,根據(jù)安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)法律、法令,建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全教育和培訓;
3、 負責商場消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患,確保商場運營安全;
4、 負責物業(yè)部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執(zhí)行;
5、 負責物業(yè)部員工考核,部門日常事務(wù)的管控和部門印章管理;
6、負責物業(yè)管理外委項目服務(wù)商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執(zhí)行的監(jiān)管工作(發(fā)電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維?蚣軈f(xié)議的設(shè)備的招投標除外);
7、 負責項目改造工程的報批報建及現(xiàn)場施工管理;
8、 負責項目主力商戶物業(yè)管理的協(xié)調(diào)管理工作;
9、 負責派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào);
10、負責物業(yè)服務(wù)各項工作的日常監(jiān)管和物業(yè)重大投訴的處理;
公司經(jīng)理崗位職責 篇6
1、做好項目內(nèi)部質(zhì)量管理工作;
2、協(xié)助總經(jīng)理做好項目規(guī)劃管理工作;
3、協(xié)助做好分包商/合作單位的評估/考核工作;
4、協(xié)助做好項目的正面宣傳工作;
5、協(xié)助做好客戶滿意度征詢工作;
6、完成領(lǐng)導交辦其他的工作任務(wù)。
公司經(jīng)理崗位職責 篇7
1、制定園區(qū)的各項年度工作計劃(客服工作,安管工作,工程工作,環(huán)境工作),并進行有效分解和檢查跟蹤落實。
2、制定項目年度收支預算。
3、根據(jù)人員編制,加強人才團隊(梯隊)建設(shè),保障所轄部門正常高效運轉(zhuǎn)。
4、負責監(jiān)督檢查各部門工作(日檢、周檢、月檢),并組織周例會,月例會。
5、協(xié)調(diào)甲方及政府各職能部門的關(guān)系。
6、根據(jù)計劃組織各個部門的培訓。
7、制定項目的各種緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預案。
8、組織實施項目季度及年度業(yè)主滿意度調(diào)查。
公司經(jīng)理崗位職責 篇8
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實施,并按計劃監(jiān)督執(zhí)行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監(jiān)督、檢查、指導管理項目的客戶服務(wù)、客戶投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設(shè)施設(shè)備管理、社區(qū)文化活動管理等工作,對不合格的服務(wù)及管理及時糾正,并監(jiān)督改進;
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調(diào)查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
公司經(jīng)理崗位職責 篇9
1、負責品質(zhì)部工作計劃整體的推進,跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務(wù)實施的控制管理;
3、通過客戶服務(wù)需求及行業(yè)動態(tài)的分析,不斷創(chuàng)新客戶服務(wù)內(nèi)容,完善客戶服務(wù)流程;
4、組織客戶滿意度調(diào)查及統(tǒng)計分析,并落實公司滿意度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴,對各項目發(fā)生的各類投訴的處理過程進行監(jiān)控;
6、對各項目業(yè)務(wù)培訓情況進行監(jiān)管,保證業(yè)務(wù)培訓要求的落實;
7、上級安排的其他工作。
公司經(jīng)理崗位職責 篇10
1、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經(jīng)營管理工作,對管轄項目的經(jīng)營指標、安全生產(chǎn)指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定管轄項目的工作計劃、財務(wù)預算方案,負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監(jiān)督公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規(guī)定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,積極與上級和政府相關(guān)部門處理好關(guān)系,維護公司社會品牌形象,為公司經(jīng)營提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設(shè)招募及規(guī)范內(nèi)部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務(wù)進行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過大型物業(yè)管理項目整體運作,有知名樓宇管理經(jīng)驗,對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設(shè)能力;
公司經(jīng)理崗位職責 篇11
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,參與定制公司年度經(jīng)營計劃和預算方案,督促所屬部門履行崗位職責;
2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問題的決策,掌握和了解公司內(nèi)外動向,及時向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規(guī)章制度的擬定、討論,根據(jù)公司發(fā)展新情況,及時對物業(yè)管理制度進行修訂和完善;
4、保證學校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標,杜絕校方質(zhì)量投訴等問題;
5、定期走訪項目,了解實際工作狀態(tài)、工作情況,從而進行有效的協(xié)調(diào),及時溝通了解項目單位實際需求;
公司經(jīng)理崗位職責 篇12
1、全面負責站場管理部的各項工作,嚴格履行各類安全操作規(guī)程和管理制度,確保安全生產(chǎn)和穩(wěn)定供氣。
2、負責門站和其它高中壓調(diào)壓站的日常運行及設(shè)備維修、維護、保養(yǎng)、搶修工作的組織與實施,確保站內(nèi)各種設(shè)施的安全運行。
3、負責協(xié)調(diào)處理本站與上游末站、下游用戶及公司調(diào)度指揮中心的工作銜接和信息暢通,及時掌握生產(chǎn)動態(tài),組織氣源交接、計量和配氣工作。
4、對站內(nèi)各運行設(shè)施的運行參數(shù)進行抽查、分析,發(fā)現(xiàn)異常及時處理并向公司有關(guān)領(lǐng)導匯報。
5、負責站內(nèi)消防安全和治安保衛(wèi)措施的落實,確保站場不受侵害。
6、做好站場環(huán)境衛(wèi)生管理及職工的后勤保障工作。
7、負責完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
公司經(jīng)理崗位職責 篇13
1、貫徹、執(zhí)行集團公司各項工作決議,落實集團公司下達的各項經(jīng)濟指標,根據(jù)集團公司的部署,制定建筑公司的發(fā)展規(guī)劃與本年度應(yīng)完成的各項工作指標;
2、直接對集團總經(jīng)理負責,接受集團公司的統(tǒng)一領(lǐng)導部署和工作檢查;
3、主持建筑公司的全面工作,對建筑生產(chǎn)、工程質(zhì)量、施工進度、安全管理、物資消耗等項工作負責,按計劃、按合同、按圖紙施工,確保用戶滿意;
4、組織、領(lǐng)導建筑公司各職能部門,制定建筑公司各部門管理制度和業(yè)務(wù)流程,批準后具體組織實施、執(zhí)行;
5、根據(jù)建筑市場的競爭法則,建立統(tǒng)一、高效的組織管理體系;
6、對建筑公司全體員工進行管理和考核,對職能負責人及其他相關(guān)職員的提議任免、獎懲進行評定、考核,上報集團批準執(zhí)行;
7、建立建筑公司的質(zhì)量管理體系,引導員工樹立工程質(zhì)量精品意識、品牌意識;
8、建立企業(yè)激勵機制,弘揚企業(yè)文化,為員工搭建施展才能的平臺;
9、根據(jù)工程項目實際,制訂有關(guān)的計劃和規(guī)章制度,并具體組織管理實施;
10、負責工程勞務(wù)分包的組織與管理,督促、檢查工程款的及時撥付與回收;
11、篩選和培養(yǎng)有實力的勞務(wù)隊伍、施工隊伍,建立起良好穩(wěn)定的合作互助關(guān)系;
12、參與集團召集的與建筑業(yè)務(wù)有關(guān)的工作會議;
公司經(jīng)理崗位職責 篇14
1.學習貫徹國家相關(guān)方針、政策及法律法規(guī),遵守財經(jīng)制度,履行財務(wù)經(jīng)理的管理職責。協(xié)助總經(jīng)理制定公司長遠發(fā)展規(guī)劃。參與制定和落實公司的財務(wù)管理制度,負責對成本和財務(wù)指標進行分析,為公司戰(zhàn)略發(fā)展提供基礎(chǔ)報告;參與編制年度預算資金計劃,并監(jiān)督計劃的執(zhí)行,編制公司全年預算和年度決算報告及說明書。
2. 組織制定財務(wù)方面的管理制度及有關(guān)規(guī)定,并監(jiān)督執(zhí)行,制定年度、季度財務(wù)計劃; 制定、維護、改進公司財務(wù)管理程序和政策,以滿足控制風險的要求,如:改進應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、成本費用、現(xiàn)金及貨物收發(fā)等業(yè)務(wù)程序等。
3.協(xié)助籌集公司日常經(jīng)營所需資金,保證公司經(jīng)營的資金供給;指導財務(wù)人員定期進行經(jīng)濟活動分析和業(yè)務(wù);審核公司內(nèi)部單位的資金使用情況,提出資金流向分析報告;負責公司資金運作管理和項目成本核算與控制、日常財務(wù)管理與分析、資本運作、籌資方略、對外合作談判等工作。
4.主持公司的會計核算工作,及時對內(nèi)部成本和財務(wù)指標進行分析,加強財務(wù)管理控制,參與成本預測、控制,節(jié)能降耗,提高公司的經(jīng)濟效益。
5.指導預算監(jiān)督和資產(chǎn)管理及財務(wù)指標考核,防止資產(chǎn)流失;監(jiān)控可能會對公司造成經(jīng)濟損失的重大經(jīng)濟活動,按時向總經(jīng)理提供財務(wù)報告和必要的財務(wù)分析等報表,并確保這些報告可靠、準確;負責編制及組織實施財務(wù)預算報告、月/季/年度財務(wù)報告等。
6.每月、季度末編制上月、季度生產(chǎn)資金使用分析表、融資分析表和下月、季度資金預測滾動情況表;按照公司管理規(guī)定,制定、修改資金使用、審批管理制度; 審核各項付款計劃,監(jiān)督計劃執(zhí)行;保證資金合理使用。
7.負責公司單位往來的管理,及時核對和督促單位往來的結(jié)算;審核銀行對帳調(diào)節(jié)表,現(xiàn)金盤點審核;監(jiān)督工資基金計劃,審核工資、獎金發(fā)放。
8.協(xié)調(diào)財務(wù)部與公司其他部門的關(guān)系;對外協(xié)調(diào)與財政、審計、稅務(wù)、銀行、工商、會計師事務(wù)所及主管部門等相關(guān)機構(gòu)的業(yè)務(wù)和聯(lián)絡(luò)工作,并及時辦理公司與其之間的業(yè)務(wù)往來。
9.按時完成上級交辦的其他工作。
公司經(jīng)理崗位職責 篇15
大堂經(jīng)理
1.(hcm的要求)代表總經(jīng)理接受及處理酒店客人的投訴,聽取及收信賓客的意見和建議,并對賓客的投訴、意見提出整改或盡快解決。
2.做好接待vip的各項工作。
3.解答客人的咨詢,向客人提供必要的幫助和服務(wù)(報失、報警、遺留物品的查尋、認領(lǐng)、殘疾人服務(wù))。
4.維護大堂及附近公區(qū)的工作秩序及環(huán)境的寧靜整潔。確保賓客的人身和財產(chǎn)安全及酒店員工和酒店財產(chǎn)的安全。
5.負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生,各項設(shè)施設(shè)備的完好情況從而維護酒店的高雅格調(diào)。
6.協(xié)同有關(guān)部門處理賓客在店內(nèi)發(fā)生的意外事故(死亡、火警、失竊等)及對賓客進行安撫等善后工作。
7.協(xié)助其他部門維系酒店與vip、?、商務(wù)客人的良好關(guān)系。
8.負責協(xié)調(diào)前臺收銀解決賓客在帳務(wù)方面產(chǎn)生的問題。
9.保證宴會活動的正常進行。
10.溝通各部門之間的關(guān)系。
11.協(xié)助保安部調(diào)查異常事物和不受歡迎的人。
12.確保大堂清潔衛(wèi)生、秩序良好,無臥睡及衣冠不整、行為不端者。
公司經(jīng)理崗位職責 篇16
1. 按照集團、公司對市場各項消防安全防范制度的制定和防火措施等工作
2. 負責部門工作目標與計劃的制定、落實,內(nèi)部員工的績效考評。
3. 客戶管理:前期商鋪工作介入工作,配合招商部及時做好交鋪和商戶入駐的各項準備工作;處理客戶投訴;組織建立和完善商戶一戶一檔信息、動態(tài)資料。
4. 落實完成上級政府部門的計生、城管、創(chuàng)文、文明經(jīng)商等工作,配合政府下達的各項工作任務(wù)的完成。
5. 小型工程、裝修的監(jiān)管,協(xié)助部門溝通、維修工作。
6. 其他上級交付的工作。
公司經(jīng)理崗位職責 篇17
1、全面負責物業(yè)管理服務(wù)的運營管理工作;
2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì);
3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協(xié)助公司各類活動的開展,做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。
公司經(jīng)理崗位職責 篇18
1.負責對學校的保潔、維修、綠化、食堂、醫(yī)務(wù)室等行政后勤工作進行監(jiān)督和管理,確保管理服務(wù)水平;
2.定期巡查物業(yè)情況,針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負責監(jiān)督落實;
3、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進行查訪,確保服務(wù)質(zhì)量;
4、加強內(nèi)部管理及部門協(xié)調(diào)工作,負責后勤人員日常培訓的組織工作;
5、與有關(guān)政府部門保持融洽關(guān)系(公安、環(huán)衛(wèi)、供電、供水等部門);
6、負責各項整改、糾正措施實施的檢查;
7、公司領(lǐng)導安排的其它臨時性工作。
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